4. 配送中心的 () 是收货验货卸货及货物暂存的场所 A. 管理区 B. 进货区 C. 理货区 D. 分拣配货区 5. 物流信息系统的详细设计阶段的主要成果是 (), 它描述了要开发的物流信息系统的物理模型 A. 代码表 B. 设计说明书 C. 数据库文件 D. 处理流程图 6. 下列指标中能

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飒秋
7 years ago
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1 试卷代号 : 1239 国家开放大学 ( 中央广播电视大学 ) 2016 年春季学期开放本科期末考试物流系统设计试题 ( 半开卷 ) 2016 年 7 月注意事项一将你的学号姓名及分校 ( 工作站 ) 名称填写在答题纸的规定栏内考试结束后, 把试卷和答题纸放在桌上试卷和答题纸均不得带出考场监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场二仔细读世题目的说明, 并按题目要求答题答案一定要写在答题纸的指定位里上, 写在试卷上的答案无效三用蓝黑回珠笔或钢笔 ( 含签字笔 ) 答题. 使用铅笔答题无效一单项选择题每小题 1 分, 共 15 分每小题只有一个正确答案. 错选不选均不得分 ) 1. 根据 2007 年中国物流与采购联合会对物流企业的信用等级评定, 信用等级 A 代表 ( A. 信用等级很好 B. 信用等级一般 C. 信用等级较差 D. 信用等级较好 2. 下列哪一项不是企业物流战略的作用 () A. 降低营运成本 B. 减少固定资产投人 C. 改进服务水平 D. 改进产品质量 3. 下列哪一项属于企业物流经营战略 () A. 客户服务战略 B. 销售物流战略 790 C. 运输战略 ID. 仓储战略

2 4. 配送中心的 () 是收货验货卸货及货物暂存的场所 A. 管理区 B. 进货区 C. 理货区 D. 分拣配货区 5. 物流信息系统的详细设计阶段的主要成果是 (), 它描述了要开发的物流信息系统的物理模型 A. 代码表 B. 设计说明书 C. 数据库文件 D. 处理流程图 6. 下列指标中能够反映仓储生产经济效益的指标是 () A. 库存量 B. 发运天数 C. 人均利税率 D. 收发差错率 7. 在仓储系统设计合理化的标志中,() 是指不同地区之间储存的数量比例关系 A. 时间标志 B. 质量标志 C. 费用标志 D. 分布标志 8. 连锁总部将商品采购权及定价权授予配送中心, 总部则保留商品组合批发销售以及业务监管的权利, 这种配送中心模式是 () A. 共同配送 B. 授权模式 C. 配销模式 D. 转送模式 9. 代码设计属于 () 阶段要完成的工作 A. 总体设计 B. 资料收集 C. 战略设计 D. 详细设计 10. C ) 期望以最低的成本完成所需的运输任务, 同时获得最大的运输收人 A. 托运人 B. 承运人 C. 收货人 D. 政府 791

3 n. 下列说法不正确的是 () A. 零售企业物流是以零售商店或零售据点为核心的, 以实现零售销售为主体目标的物流活动 B. 连锁经营企业大多是以分部为中心开展采购运输保管包装和配送等商业及物流活动的 C. 销售物流是生产企业流通企业出售商品时, 物品在供方与需方之间的实体流动 D. 商业物流配送的特点是品种多数量少频率大 12. 在所有物流成本中, 所占比率最高的是 () A. 运输成本 B. 仓储成本 C. 订单处理成本 D. 信息成本 13. 运输网络规划是在物流节点规划的基础上, 对运输线路与方式的计划与安排, 这体现了运输网络的 () A. 有限性 B 多样性 C. 相关性 D. 层次比 14. 下列物流企业系统绩效评价指标中属于客户满意度评价指标的是 () A. 物流信息系统软件先进程度 B. 客户抱怨率 C. 单位产品包装成本 D. 仓库货物年吞吐量 15. 下列说法正确的是 () A. 如企业具有多种产品线, 使仓库具有稳定的周转量, 则选择自有仓库更为经济 B. 高价值的产品对外购物流服务成本的承受能力较弱 C. 市场密度较低的清况下, 企业使用自有仓库比使用公共仓库更经济 D. 如果库存周转量较高, 选择公共仓库更经济相反, 当周转量较低时, 选择自有仓库更为明智二多项选择题 ( 每小题 2 分, 共 12 分每小题不止一个正确答案, 多选少选或不选均不得分 ) 16. 物流系统设计的原则有 ( ) A. 系统性原则 B. 经济性原则 792 C. 可行性原则 D. 社会效益原则

4 17. 属于物流经营战略的是 ( ) A. 利润最大化物流战略 B. 成本最小化战略 C. 生产物流战略 D. 供应商选择战略 18. 下列哪些指标是反映仓库生产成果数量的主要指标 ( ) A. 吞吐量 B. 库存量 C. 存货周转率 D. 收发差错率 19. 按承担的商品职能不同划分, 配送中心有 ( ) A. 发货模式 B. 转送模式 C. 集货型配送模式 D. 加工模式 20. 运输系统设计考虑的主要内容是 ( ) A. 运输模式选择 B. 运输线路设计 C. 运输方式选择 D. 运输过程控制 21. 物流信息系统设计的功能需求包括 ( ) A. 提高运营效率 B. 增强业务控制 C. 降低管理成本 D. 提高工作效率三判断改错题 ( 每小题 3 分, 共 18 分, 判断正误 I 分. 改正 2 分每小题须先判断正误, 如判断为正确则不需修改. 如判断为错误则需进行改正 ) 22. 任何不同类型的物流线路之间都是可以连通的, 无须通过载体的转换 () 23. 物流供给的个性化和标准化之间是相互排斥的关系, 体现个性化特点就不能实现标准化 () 24. 在物流战略实施模式中, 渐进式发展模式是对企业物流不合理状况进行局部的改良 () 25. 运输能够保持商品价格的稳定性 () 793

5 26. 一个仓库通常由生产作业区辅助生产区和行政生活区三大部分组成 () 27. 解沂方法是将实际问题用数学方程和逻辑关系的模型表示出来, 然后通过模拟计算和逻辑推理确定最佳的配送中心选址布局方案 () 四简答题每小题 10 分. 共 30 分 ) 28. 简述物流战略控制的内容 29. 简述运输系统设计的影响因素 30. 简述配送中心设备配置的原则五应用分析题 ( 共 25 分 ) 31. 大众包餐公司能否实施物流外包? 大众包餐是一家提供全方位包餐服务的公司, 由上海某大饭店的下岗工人李杨夫妇于 1994 年创办, 如今已经发展成为苏锡常和杭嘉湖地区小有名气的餐饮服务企业之一大众包餐公司的服务分为两类 : 递送盒饭和套餐服务盒饭主要由荤菜素莱卤菜大众汤和普通水果组成可供顾客选择的莱单 : 荤菜 6 种素菜 10 种卤莱 4 种大众汤 3 种和普通水果 3 种, 还可以定做饮料佐餐尽管菜单的变化不大, 但从年度报表上来看, 这项服务的总体需求水平相当稳定, 老顾客通常每天会打电话来订购但由于设施设备的缘故, 大众包餐会要求顾客们在上午 10 点前电话预订, 以便确保当天递送到位在套餐服务方面, 该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会大型聚会, 以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上客户所需的各种莱肴和服务可以事先预约, 但由于这项服务的季节性很强, 又与各种社会节日和国定假日相关, 需求量忽高忽低, 有旺季和淡季之分, 因此要求顾客提前几周甚至 I 个月前来预定大众包餐公司内的设施布局类似于一个加工车间主要有五个工作区域 : 热制食品工作区, 冷菜工作区, 卤菜准备区, 汤类与水果准备区, 以及一个配餐工作区, 专为装盒饭和预订的套菜装盆共享此外, 还有三间小冷库供储存冷冻食品, 一间大型干货间供储藏不易变质的物料由于设施设备的限制以及食品变质的风险制约厂大众包餐公司的发展规模虽然饮料和 794

6 水果可以外购, 有些店家愿意送货上门, 但总体上限制了大众包餐公司提供柔性化服务包餐行业的竞争是十分激烈的, 高质量的食品可靠的递送灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行求生存谋发展的根本近年来, 大众包餐公司已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力餐饮消费市场需要菜单的多样化服务的柔性化, 以及响应的及时化, 大众包餐公司原来的自营物流体系面临各种问题和挑战李杨夫妇最近参加现代物流知识培训班, 对第三方物流和物流外包的概念印象很深, 但是他们感到疑惑 : 大众包餐公司能否将自己的物流业务外包给第三方物流企业? 阅读案例并回答下列问题 : (1) 分析物流业务外包的优势和劣势 (10 分 ) (2) 大众包餐公司的物流业务应该坚持自营还是选择外包? 请应用二维物流策略决策模型加以解释 (15 分 ) 795

7 试卷代号 : 1239 座位号区口国家开放大学 ( 中央广播电视大学 ) 2016 年春季学期开放本科期末考试物流系统设计试题答题纸 ( 半开卷 ) 2016 年 7 月题号四五总分分数得分评卷人得分评卷人分评20. 卷人一单项选择题 ( 每小题 1 分, 共 15 分每小题只有一个正确答案. 错选不选均不得得分 } 9 14 二多项选择题 ( 每小题 2 分, 共 12 分每小题不止一个正确答案. 多选少选或不选均不得分 } 昆10.15l6 21 得 2三判断改错题 ( 每小题 3 分, 共 18 分, 判断正误 1 分, 改正 2 分每小题须先判断正误, 如判断为正确则不需修改, 如判断为错误则既4需进行改正 )

8 得分.评卷人得分评卷人四简答题 ( 每小题 10 分. 共 30 分 ) 五应用分析题 ( 共 25 分 ) 797

9 试卷代号 : 1239 国家开放大学 ( 中央广播电视大学 ) 2016 年春季学期开放本科期末考试物流系统设计试题答案及评分标准 ( 半开卷 ) ( 供参考 ) 2016 年 7 月一单项选择题 ( 每小题 1 分, 共 15 分每小题只有一个正确答案, 错选不选均不得分 } LD 2.D 3.B 4.B 5.B 6.C 7.D D 1O.B 11.B 12.A 13.C 14.B 15.A 二多项选择题 ( 每小题 2 分, 共 12 分每小题不止一个正确答案, 多选少选或不选均不得分 } 16. ABCD 17. CD 18. ABC 19. ABD 20. BCD 21.ABCD 三判断改错题 ( 每小题 3 分, 共 18 分, 判断正误 1 分, 改正 2 分每小题须先判断正误. 如判断为正确则不需修改, 如判断为错误则需进行改正 ) 22. (X ) 不同类型的线路必须通过载体的转换才能连通 23. (X ) 物流供给的个性化并不排斥标准化, 相反, 它是在标准化基础上的个性化 24. (X) 在企业物流战略的实施模式中, 改良式发展模式是对企业物流不合理状况进行局部的改良 25. (J) 26.( 丫 ) 27. (X ) 模拟方法是将实际问题用数学方程和逻辑关系的模型表示出来, 然后通过模拟计算和逻辑推理确定最佳的配送中心选址布局方案四简答题每小题 10 分. 共 30 分 ) 28. 答案要点 : (1) 设定绩效标准 ;(2 分 ) (2) 绩效控制与偏差评估 ;(2 分 ) (3) 设计并采取纠正偏差的措施 ;(2 分 ) (4) 监控外部环境的关键因素 ;(2 分 ) 798

10 (5) 激励战略控制的执行主体, 以调动其自控制与自评价的积极性, 保证物流战略获得切实有效的实施 (2 分 ) 29. 答案要点 : (1) 运输成本 ; (2. 5 分 ) (2) 运输速度 ; (2. 5 分 ) (3) 运输一致性 ; (2. 5 分 ) (4) 与物流节点的 0; 配程度 (2. 5 分 ) 30. 答案要点 : 配送中心设备配置的原则有 : (1) 低成本原则 ; (2.5 分 ) (2) 适用性原则 ; (2. 5 分 ) (3) 系统化原则 ; (2. 5 分 ) (4) 绿色环保原则 (2. 5 分 ) 五应用分析题 ( 共 25 分 ) 31. (1) 答案要点 : 物流业务外包的优势表现在 :1 企业集中精力于核心业务 ;2 降低运营成本 ;3 提高企业的运作柔性 ;4 以信息换库存 ;5 减少固定资产投资 ;6 提供灵活多样的顾客服务 ;6 减少监督成本 ;7 降低风险 (5 分 ) 物流业务外包的劣势表现在 :1 容易失去具有竞争力的技术和知识 ;2 发生目标的冲突 ; 3 人力资源问题 (5 分 ) (2) 答案要点 : 二维物流策略决策模型认为, 自营或外包物流业务主要取决于两个基本因素物流对企业成功的重要性企业处理物流的能力 (5 分 ) 具体来说, 当物流对企业成功的重要性较高, 同时企业处理物流的能力相对较弱时, 则宜采用第三方物流 ;( 分 ) 当物流对企业成功的重要性很高, 同时企业处理物流的能力也很强时, 则宜采用自营的方式 (5 分 ) 799

6. ( ) 运输方便灵活, 可以做到门到门运输, 装卸搬运次数少成本低 A. 公路 B. 铁路 C. 海运 D. 航空 7. 下列哪种企业对配送的要求较低 ( ) A. 生产企业 B. 流通企业 C. 物流企业 D. 批发企业 8. ( ) 是为商品储运保管工作服务的辅助车间或服务站 A.

6. ( ) 运输方便灵活, 可以做到门到门运输, 装卸搬运次数少成本低 A. 公路 B. 铁路 C. 海运 D. 航空 7. 下列哪种企业对配送的要求较低 ( ) A. 生产企业 B. 流通企业 C. 物流企业 D. 批发企业 8. ( ) 是为商品储运保管工作服务的辅助车间或服务站 A. 试卷代号 : 1 2 3 9 座位号 E 口中央广播电视大学 2 0 1 2-2 0 1 3 学年度第一学期 " 开放本科 " 期末考试 ( 半开卷 ) 物流系统设计试题题号一二三四五总分分数 I 2013 年 1 月得分评卷人一单项选择题 { 每小题 1 分, 共 1 5 分每小题只有一个正确答案, 错选不选均不得分 } 1. 下面哪项不是企业通常进行物流系统设计的目的