2015 年 第 27 卷 第 5 期 学 报 学 家 麦 克 里 兰 (McCleland) 和 他 的 科 研 组 通 过 工 作 分 析 访 谈 和 问 卷 调 查 等 方 法, 得 出 并 验 证 了 关 于 个 人 能 力 素 质 的 冰 山 模 型, 该 模 型 认 为 一 个 人 所
|
|
|
- 綮祥 田
- 7 years ago
- Views:
Transcription
1 酒 店 行 业 员 工 职 业 能 力 模 型 构 建 张 来 阳 1 2, 刘 芳 (1. 阜 阳 职 业 技 术 学 院 经 济 贸 易 系, 安 徽 阜 阳 ; 2. 安 徽 工 业 大 学 管 理 学 院, 安 徽 马 鞍 山 ) 摘 要 : 拥 有 较 高 综 合 职 业 能 力 的 员 工, 是 人 力 资 本 时 代 酒 店 提 高 整 体 竞 争 力 的 核 心 因 素 通 过 文 献 研 究 行 为 事 件 访 谈 等 方 法, 编 制 了 调 查 问 卷 并 对 五 家 星 级 酒 店 进 行 问 卷 调 查, 利 用 SPSS17.0 统 计 软 件 对 调 查 结 果 进 行 分 析, 构 建 了 酒 店 行 业 员 工 职 业 能 力 模 型, 具 体 包 含 : 工 作 情 感 自 我 发 展 能 力 服 务 技 能 个 性 特 征 工 作 态 度 共 五 个 维 度 20 项 职 业 能 力, 并 探 讨 了 职 业 能 力 模 型 在 酒 店 员 工 招 聘 选 拔 绩 效 考 核 员 工 培 训 等 方 面 的 应 用, 为 酒 店 人 力 资 源 管 理 工 作 提 供 借 鉴 和 参 考 作 用 关 键 词 : 酒 店 员 工 ; 职 业 能 力 ; 模 型 构 建 中 图 分 类 号 :F 文 献 标 识 码 :A 文 章 编 号 : X(2015) 改 革 开 放 以 来, 我 国 酒 店 行 业 进 入 了 快 速 发 展 时 期 随 着 全 球 市 场 的 不 断 开 放, 希 尔 顿 洲 际 等 国 际 知 名 酒 店 品 牌 入 驻 中 国, 国 内 酒 店 也 在 与 国 外 同 行 接 轨, 特 别 是 近 十 年, 国 内 酒 店 在 规 模 和 设 施 等 硬 件 方 面 已 接 近 国 际 水 平 然 而 在 酒 店 的 经 营 管 理 和 运 行 效 率 上, 我 国 的 酒 店 品 牌 却 逊 色 很 多, 很 重 要 的 一 个 原 因 是 国 内 酒 店 缺 少 具 有 较 高 综 合 职 业 素 质 的 员 工, 其 从 业 人 员 无 论 从 数 量 还 是 质 量 上 都 无 法 满 足 当 前 酒 店 业 的 需 要 面 对 激 烈 的 市 场 竞 争, 拥 有 大 量 具 备 良 好 服 务 意 识 及 服 务 技 巧, 具 有 较 高 职 业 能 力 素 养 的 员 工, 是 当 前 人 力 资 本 竞 争 时 代 提 高 酒 店 整 体 竞 争 力 的 核 心 二 十 世 纪 末, 职 业 能 力 理 论 的 提 出, 逐 渐 受 到 社 会 各 界 的 关 注 和 认 可, 也 为 人 力 资 源 管 理 的 各 项 工 作 提 供 了 新 的 思 路 和 方 法, 在 对 相 关 的 文 献 搜 集 和 阅 读 中 发 现, 社 会 各 界 企 业 主 体 在 对 职 业 能 力 的 重 要 性 方 面 有 了 一 定 的 共 识, 然 而 对 职 业 能 力 的 内 涵 和 结 构 却 有 着 各 种 各 样, 甚 至 迥 异 的 理 解, 笔 者 认 为 不 同 的 行 业 背 景 和 领 域, 工 作 环 境 不 同, 岗 位 要 求 不 同, 从 业 人 员 的 职 业 能 力 构 成 也 应 有 所 差 异, 因 此 本 文 在 国 内 外 关 于 职 业 能 力 相 关 理 论 的 基 础 上, 结 合 酒 店 行 业 的 特 点 与 酒 店 员 工 岗 位 分 析, 针 对 酒 店 行 业 员 工 的 岗 位 需 求, 尝 试 构 建 酒 店 行 业 员 工 职 业 能 力 模 型, 以 期 对 酒 店 的 人 力 资 源 管 理 工 作 提 供 帮 助 和 参 考 一 职 业 能 力 模 型 研 究 现 状 20 世 纪 90 年 代,Bybee 第 一 次 设 计 了 能 力 系 统 化 描 述 的 模 型, 并 通 过 了 PISA 测 试 形 成 了 较 成 熟 的 实 施 模 式 和 较 高 的 信 度, 其 构 建 能 力 水 平 的 量 表 方 法 为 人 们 广 为 借 鉴, 并 在 自 然 科 学 领 域 广 泛 应 用 [1] 美 国 心 理 修 回 日 期 : 基 金 项 目 : 安 徽 省 优 秀 青 年 人 才 基 金 重 点 项 目 酒 店 行 业 员 工 职 业 能 力 分 析 及 培 养 研 究 (2013SQRW135ZD); 安 徽 省 酒 店 管 理 特 色 专 业 ( ); 安 徽 省 质 量 工 程 酒 店 管 理 专 业 校 企 合 作 实 践 教 育 基 地 (2014SJD040) 作 者 简 介 : 张 来 阳, 男, 安 徽 阜 阳 人, 阜 阳 职 业 技 术 学 院 经 济 贸 易 系 讲 师, 研 究 方 向 : 酒 店 管 理 人 力 资 源 管 理 ; 刘 芳, 女, 安 徽 马 鞍 山 人, 安 徽 工 业 大 学 管 理 学 院 教 授, 研 究 方 向 : 企 业 运 营 人 力 资 源 管 理 100
2 2015 年 第 27 卷 第 5 期 学 报 学 家 麦 克 里 兰 (McCleland) 和 他 的 科 研 组 通 过 工 作 分 析 访 谈 和 问 卷 调 查 等 方 法, 得 出 并 验 证 了 关 于 个 人 能 力 素 质 的 冰 山 模 型, 该 模 型 认 为 一 个 人 所 拥 有 的 知 识 和 技 能, 具 备 的 能 力 和 特 质 决 定 了 其 能 否 胜 任 工 作 岗 位 和 工 作 过 程 的 核 心 因 素, 后 来 其 团 队 还 归 纳 出 作 为 管 理 人 员 应 具 备 能 力 模 型 [2] 德 国 的 梅 尔 腾 斯 提 出 了 教 育 关 键 能 力 模 型, 即 专 业 能 力 方 法 能 力 社 会 能 力 和 个 人 能 力, 并 在 教 育 领 域 广 泛 实 施 [3] 国 内 学 者 在 职 业 能 力 模 型 方 面 的 研 究, 具 有 代 表 性 的 有 : 蒋 乃 平 认 为, 职 业 能 力 构 成 包 括 两 个 部 分 : 其 一 是 日 常 工 作 中 的 基 本 能 力 ; 其 二 是 工 作 中 所 涉 及 的 专 业 方 法 社 会 实 践 等 核 心 能 力 的 综 合 [4] ; 吴 晓 义 以 目 标 和 情 境 为 切 入 点, 通 过 研 究 及 论 证 指 出 职 业 能 力 包 括 : 特 定 的 职 业 能 力 通 用 的 职 业 能 力 和 综 合 的 职 业 能 力 三 种 [5] ; 胡 伟 针 对 综 合 职 业 能 力 进 行 了 研 究, 其 结 构 包 括 两 层 : 一 是 工 作 中 所 需 要 的 专 业 能 力 ; 二 是 解 决 问 题 的 方 法 能 力 和 社 会 能 力 等 关 键 能 力, 统 称 为 专 业 外 能 力 [6] ; 徐 有 华 将 职 业 能 力 概 括 为 : 基 本 的 职 业 素 质 职 业 核 心 能 力 和 职 业 拓 展 能 力 [7] 江 天 仿 基 于 工 作 岗 位 分 工, 分 别 对 程 序 员 软 件 测 试 员 软 件 技 术 测 试 员 技 术 型 软 件 销 售 员 等 四 类 高 职 软 件 人 才 进 行 职 业 能 力 模 型 构 建, 其 模 型 包 括 四 类 人 才 共 同 具 有 的 一 般 职 业 能 力 和 不 同 岗 位 ( 群 ) 的 特 殊 职 业 能 力 [8] 张 冬 艳 诠 释 了 会 计 职 业 能 力 的 内 涵, 并 结 合 我 国 会 计 专 业 的 就 业 形 势 和 前 景 分 析, 在 企 业 调 研 的 基 础 上, 结 合 认 知 个 体 教 育 和 环 境 四 个 因 素 总 结 提 出 高 职 会 计 专 业 学 生 职 业 能 力 应 包 括 : 职 业 价 值 观 基 本 能 力 专 业 能 力 关 键 能 力 [9] 刘 颖 等 人 从 大 数 据 理 论, 借 助 银 行 储 蓄 运 营 模 式, 全 面 衡 量 辅 导 员 综 合 实 力, 构 建 了 辅 导 员 素 质 银 行 的 新 模 型, 包 括 : 事 务 管 理 能 力 职 业 核 心 能 力 履 职 执 行 能 力 总 结 研 究 能 力 岗 位 特 定 能 力 [10] 何 萌 以 山 东 部 分 高 校 为 调 查 对 象, 构 建 并 论 证 了 高 校 辅 导 员 的 核 心 职 业 能 力 : 一 是 思 想 政 治 教 育 能 力, 包 括 学 习 与 科 研 能 力 思 政 传 播 与 引 导 能 力 思 政 活 动 组 织 能 力 思 政 课 程 教 学 能 力 二 是 学 生 发 展 指 导 能 力, 包 括 学 习 与 学 涯 规 划 指 导 能 力 职 涯 规 划 与 就 业 指 导 能 力 心 理 咨 询 辅 导 能 力 科 技 创 新 指 导 能 力 [11] 对 职 业 能 力 相 关 文 献 研 究 发 现, 国 外 学 者 对 职 业 能 力 相 关 研 究 较 早, 关 于 职 业 能 力 研 究 经 历 了 由 表 及 里, 由 简 单 到 复 杂, 从 片 面 整 合 到 不 断 扬 弃 的 过 程 研 究 者 们 从 不 同 的 研 究 领 域 和 角 度 对 职 业 能 力 结 构 进 行 了 界 定, 都 有 其 合 理 性, 而 且 已 远 远 超 出 仅 是 操 作 能 力 的 认 识, 考 虑 到 了 一 般 知 识 技 能 和 态 度 与 具 体 的 职 位 或 工 作 情 景 的 结 合 与 国 外 相 比, 我 国 对 职 业 能 力 的 研 究 起 步 较 晚, 但 目 前 职 业 能 力 研 究 已 经 在 企 业 界 和 学 术 界 受 到 普 遍 重 视, 进 入 百 家 争 鸣 阶 段 特 别 是 21 世 纪 初 教 育 部 提 出 综 合 职 业 能 力 教 育 以 来, 我 国 学 者 在 国 外 研 究 成 果 的 基 础 上 对 开 始 重 视 职 业 能 力 问 题, 并 开 始 在 各 领 域 进 行 研 究 与 实 践 在 众 多 成 果 中, 笔 者 也 发 现 一 些 问 题 与 不 足, 主 要 表 现 在 : 其 一, 职 业 能 力 特 征 指 标 抽 象 化 概 念 化 很 多 文 献 中 在 职 业 能 力 指 标 的 提 炼 归 纳 上, 倾 向 于 求 全 面 面 俱 到 ; 在 职 业 能 力 指 标 的 定 义 上, 过 于 抽 象 化 和 概 念 化, 缺 乏 对 职 业 能 力 特 征 的 具 体 行 为 描 述, 不 利 于 区 别 其 他 行 业 职 业 能 力 特 征 指 标 其 二, 职 业 能 力 研 究 范 围 较 窄, 研 究 领 域 尚 需 拓 展 目 前 关 于 职 业 能 力 的 研 究 虽 然 已 取 得 丰 富 成 果, 但 多 集 中 在 中 高 管 理 层 等 通 用 职 业 能 力 模 型 上, 在 特 定 行 业 与 岗 位 职 业 能 力 研 究 上, 也 只 涉 及 高 校 教 师 辅 导 员 技 术 人 员 等 职 位 对 于 酒 店 行 业 员 工 职 业 能 力 模 型 研 究 相 对 缺 乏 综 上 所 述, 对 职 业 能 力 模 型 构 成 研 究 来 看, 其 结 构 要 素 由 单 一 趋 向 复 杂, 由 关 键 能 力 要 素 的 研 究 趋 向 于 包 含 知 识 态 度 情 境 等 多 维 度 的 研 究 笔 者 认 为 不 同 行 业 背 景 和 领 域, 工 作 环 境 不 同, 岗 位 要 求 不 同, 工 作 人 员 职 业 能 力 构 成 也 有 所 差 异 因 此 酒 店 行 业 员 工 职 业 能 力 模 型 构 建 不 能 在 其 他 行 业 职 业 能 力 模 型 的 基 础 上 生 搬 硬 套, 需 结 合 酒 店 的 特 殊 情 况 和 员 工 岗 位 说 明 书, 在 借 鉴 前 人 研 究 成 果 的 基 础 上, 利 用 科 学 的 方 法 建 立 酒 店 行 业 员 工 职 业 能 力 模 型 二 职 业 能 力 指 标 的 确 定 科 学 合 理 地 明 确 酒 店 员 工 职 业 能 力 指 标 是 构 建 酒 店 行 业 员 工 职 业 能 力 模 型 的 首 要 任 务 和 基 础 工 作 因 101
![面 的 研 究, 具 有 代 表 性 的 有 : 蒋 乃 平 认 为, 职 业 能 力 构 成 包 括 两 个 部 分 : 其 一 是 日 常 工 作 中 的 基 本 能 力 ; 其 二 是 工 作 中 所 涉 及 的 专 业 方 法 社 会 实 践 等 核 心 能 力 的 综 合 [4] ; 吴 晓 义 以 目 标 和 情 境 为 切 入 点, 通 过 研 究 及 论 证 指 出 职 业 能](/docs-images/42/22938933/images/page_2.jpg "力 包 括 : 特 定 的 职 业 能 力 通 用 的 职 业 能 力 和 综 合 的 职 业 能 力 三 种 [5] ; 胡 伟 针 对 综 合 职 业 能 力 进 行 了 研 究, 其 结 构 包 括 两 层 : 一 是 工 作 中 所 需 要 的 专 业 能 力 ; 二 是 解 决 问 题 的 方 法 能 力 和 社 会 能 力 等 关 键 能 力, 统 称 为 专 业 外 能 力 [6]")
3 此 课 题 组 在 确 定 酒 店 行 业 员 工 职 业 能 力 指 标 时, 首 先 采 用 文 献 研 究 法 在 中 国 知 网 搜 索 了 3516 篇 国 内 外 关 于 职 业 能 力 理 论 相 关 文 献 资 料 经 过 对 职 业 能 力 相 关 文 献 阅 读 整 理, 总 结 出 一 些 出 现 频 次 较 高, 且 与 本 文 研 究 相 关 的 职 业 能 力 指 标 96 项 其 次, 课 题 组 采 用 行 为 事 件 访 谈 法, 在 福 建 晋 江 荣 誉 大 酒 店 杭 州 开 元 鼎 业 大 酒 店 浙 江 嘉 善 君 澜 大 酒 店 合 肥 皇 冠 假 日 大 酒 店 阜 阳 天 筑 豪 生 大 酒 店 等 五 家 酒 店 进 行 访 谈 针 对 指 标 体 系 罗 列 出 具 体 问 题, 按 照 访 谈 流 程 并 做 好 详 细 记 录 统 计 酒 店 员 工 各 项 职 业 能 力 指 标 出 现 的 频 次, 并 结 合 各 酒 店 员 工 岗 位 说 明 书, 对 上 一 步 骤 整 理 的 职 业 能 力 指 标 进 行 丰 富 和 修 正, 形 成 较 完 整 的 酒 店 行 业 员 工 职 业 能 力 指 标 体 系 见 表 1 三 调 查 问 卷 的 设 计 发 放 与 回 收 表 1 酒 店 行 业 员 工 职 业 能 力 指 标 体 系 序 号 职 业 能 力 指 标 内 容 1 正 直 诚 信 为 人 正 直 可 信, 能 够 得 到 顾 客 和 同 事 的 信 任 感 2 乐 于 助 人 乐 于 帮 助 别 人, 在 帮 助 他 人 中 获 得 满 足 3 乐 观 态 度 工 作 中 表 现 积 极, 保 持 心 态 的 乐 观 4 适 应 能 力 能 适 应 各 种 工 作 环 境, 能 吃 苦 不 抱 怨 5 奉 献 精 神 不 计 较 个 人 付 出, 乐 于 承 担 工 作 任 务 6 服 从 性 坚 决 按 照 企 业 的 要 求 流 程 工 作 7 自 信 自 信, 对 自 己 有 信 心 8 认 真 负 责 工 作 一 丝 不 苟 态 度 认 真 工 作 积 极 有 责 任 心 9 积 极 向 上 工 作 踏 实 认 真, 不 断 追 求 更 高 目 标, 丰 富 自 身 内 涵 10 业 务 技 能 熟 练 掌 握 岗 位 相 关 的 基 本 业 务 操 作 11 知 识 技 能 掌 握 与 岗 位 相 关 的 业 务 知 识, 如 : 多 种 外 语 风 俗 12 热 情 服 务 服 务 热 情, 提 供 使 顾 客 满 意 的 各 项 服 务 13 服 务 导 向 服 务 过 程 中 提 供 导 向, 引 导 顾 客 并 满 足 其 消 费 需 求 14 遵 守 制 度 遵 守 企 业 规 章 制 度, 按 时 上 下 班 按 流 程 工 作 15 礼 仪 仪 表 注 意 着 装 礼 仪 等 细 节 16 顾 客 至 上 观 念 尽 可 能 满 足 顾 客 需 求, 以 顾 客 的 需 求 为 第 一 位 的 观 念 17 观 察 能 力 服 务 过 程 中 善 于 观 察, 敏 锐 地 发 现 顾 客 需 求 18 应 变 能 力 随 机 应 变, 根 据 实 际 情 况 采 取 适 当 的 对 策 19 团 队 合 作 能 力 能 够 较 好 地 融 入 团 体, 与 他 人 通 力 合 作, 拥 有 默 契 20 影 响 能 力 一 定 程 度 上 影 响 他 人 或 组 织, 具 有 号 召 力 21 控 制 能 力 能 够 冷 静 处 理 事 情, 控 制 自 己 情 绪, 不 影 响 正 常 工 作 22 计 划 能 力 工 作 生 活 有 计 划, 时 间 安 排 合 理 有 规 律 23 人 际 关 系 良 好 的 人 际 关 系 24 平 易 近 人 为 人 亲 和, 与 顾 客 同 事 容 易 相 处 25 学 习 能 力 工 作 中 善 于 观 察 思 考, 自 学 能 力 强, 不 断 提 高 自 身 素 质 26 语 言 表 达 能 力 口 齿 清 楚 思 维 敏 捷, 善 于 用 语 言 表 达 自 己 的 情 感 27 职 业 生 涯 规 划 合 理 规 划 自 己 的 人 生, 对 职 业 生 涯 有 清 晰 的 认 识 在 问 卷 设 计 方 面, 为 使 问 卷 具 有 较 高 的 信 度 和 效 度, 本 课 题 组 邀 请 了 酒 店 管 理 专 业 教 授 2 名 和 酒 店 人 力 资 源 部 经 理 3 名 共 同 组 成 专 家 小 组 结 合 文 献 资 料 研 究 和 行 为 事 件 访 谈 结 果, 对 酒 店 行 业 员 工 的 职 业 能 力 指 标 体 系 进 行 专 家 小 组 座 谈, 充 分 讨 论 各 个 职 业 能 力 指 标 的 名 称 和 具 体 内 容, 尽 可 能 地 使 各 项 指 标 表 达 更 准 确 更 通 俗 易 懂, 并 在 此 基 础 上 形 成 酒 店 行 业 员 工 职 业 能 力 初 始 问 卷 为 了 检 验 初 始 问 卷 的 科 学 性 和 合 理 性, 2014 年 9 月 课 题 组 在 常 州 开 元 大 酒 店 进 行 了 预 测, 其 目 的 是 测 量 问 卷 指 标 表 述 的 准 确 性 根 据 统 计 结 果 显 示, 问 卷 信 度 系 数 Cronbach Sα 值 为 0.907, 表 明 问 卷 信 度 较 高, 且 被 调 查 者 对 问 卷 指 标 的 表 述 基 本 没 有 误 解 或 理 解 偏 差 最 后 课 题 组 对 调 查 问 卷 的 结 构 和 指 标 描 述 再 进 行 了 完 善, 最 终 确 定 酒 店 行 业 员 工 职 业 能 力 调 查 问 卷 调 查 问 卷 的 第 一 部 分 主 要 是 调 查 员 工 的 人 口 统 计 变 量, 包 括 性 别 年 龄 学 历 专 业 工 作 年 限 等 基 本 信 息 ; 第 二 部 分 酒 店 行 业 员 工 职 业 能 力 指 标 重 要 性 程 度 调 查, 结 合 行 为 事 件 访 谈 的 行 为 描 述, 将 普 通 员 工 职 业 能 力 每 一 个 指 标 用 一 个 描 述 性 句 子 表 达 出 来, 采 用 李 克 特 (LIKERT) 五 点 等 级 量 表, 按 照 非 常 重 要 至 极 不 重 要 的 5 个 等 级, 分 别 赋 值 , 形 成 调 查 问 卷, 要 求 被 调 查 者 根 据 职 业 能 力 指 标 描 述 的 情 况 以 及 自 己 对 岗 位 的 理 解, 评 价 问 卷 中 各 项 指 标 的 重 要 性 2014 年 10 月 至 2015 年 3 月, 课 题 组 对 上 述 五 家 星 级 酒 店 的 员 工 进 行 正 式 问 卷 调 查 本 次 调 查 共 发 放 1200 份 问 卷, 主 要 针 对 一 线 服 务 员 和 酒 店 管 理 人 员 分 别 发 放 问 卷 1000 份 和 200 份, 共 回 收 问 卷 1096 份, 有 效 问 卷 1008 份, 有 效 回 收 率 84% 对 于 有 效 问 卷 的 评 判 标 准 : 课 题 组 将 调 查 问 卷 进 行 统 计 整 理 后, 将 一 份 问 102
4 2015 年 第 27 卷 第 5 期 学 报 卷 中 有 2 道 以 上 选 项 没 有 作 答, 或 一 些 明 显 是 敷 衍 做 出 回 答, 比 如 整 张 问 卷 全 部 选 择 同 一 数 字 答 案 ; 再 如 整 张 问 卷 答 案 成 一 定 规 律 数 字 答 案 ( 如 ), 这 样 的 明 显 没 有 认 真 思 考 敷 衍 作 答 的, 均 视 为 废 卷 剔 除 另 外 在 调 查 中, 部 分 受 访 者 人 口 统 计 信 息 没 有 填 写 完 整, 根 据 一 般 的 调 查 问 卷 质 量 衡 量 标 准, 调 查 问 卷 的 主 体 部 分 回 答 完 整, 仅 余 受 访 者 个 人 信 息 部 分 没 有 回 答 的 问 卷 可 以 视 为 有 效 问 卷, 但 是 本 次 调 查 目 的 是 了 解 员 工 对 各 项 指 标 的 重 视 程 度, 所 以 对 于 人 口 统 计 变 量 缺 失 的 问 卷, 也 不 作 为 有 效 问 卷 统 计 本 次 调 查 样 本 的 情 况 见 表 2 四 调 查 问 卷 检 验 与 统 计 表 2 问 卷 调 查 样 本 统 计 (N=1008) 类 别 选 项 人 数 比 例 性 别 男 % 女 % 20 以 下 % % 年 龄 % % 35 以 上 % 高 中 / 中 职 / 中 专 % 学 历 大 专 % 本 科 % 硕 士 及 以 上 % 1 年 以 下 % 酒 店 行 业 工 作 时 间 1 年 -2 年 % 2 年 -3 年 % 3 年 以 上 % ( 一 ) 问 卷 信 度 和 效 度 检 验 问 卷 信 度 即 问 卷 的 可 靠 性, 是 判 断 问 卷 测 量 结 果 是 否 真 实 可 靠 的 一 个 标 准 目 前 最 常 用 信 度 系 数 是 克 朗 巴 哈 系 数 Cronbach Sα, 这 个 指 标 系 数 准 确 地 反 映 了 被 测 项 目 的 一 致 性 程 度 和 内 部 结 构 的 良 好 性 在 心 理 测 量 学 领 域, 如 信 度 系 数 Cronbach Sα 在 0.8 以 上, 则 表 明 该 调 查 问 卷 的 内 在 一 致 性 完 全 可 以 接 受 ; 如 信 度 系 数 Cronbach Sα 在 0.70 以 上, 则 表 明 可 以 接 受 的 信 度 值 通 过 SPSS17.0 对 问 卷 27 项 职 业 能 力 指 标 样 本 表 3 可 靠 性 统 计 量 进 行 信 度 检 验, 信 度 系 数 Cronbach Sα0.931, 说 明 问 Cronbach'sAlpha 项 数 卷 的 各 个 项 目 基 本 无 须 调 整, 问 卷 具 有 良 好 的 一 致 性, 问 卷 信 度 较 高 见 表 3 问 卷 效 度 又 称 有 效 性, 调 查 问 卷 的 效 度 指 所 用 工 具 能 够 正 确 测 量 出 调 查 问 题 的 程 度 本 文 调 查 问 卷 是 在 大 量 阅 读 文 献 资 料 和 行 为 事 件 访 谈 的 基 础 上 编 制 而 成, 并 多 次 进 行 相 关 专 家 小 组 座 谈, 对 问 卷 的 每 个 选 项 逐 个 审 定 和 修 改, 为 保 证 被 调 查 者 对 问 卷 选 项 措 辞 的 正 确 理 解, 在 问 卷 发 放 前 常 州 开 元 酒 店 进 行 了 预 测, 确 保 问 卷 指 标 在 内 容 和 表 达 上 尽 可 能 减 少 歧 义, 然 后 经 过 再 次 修 改 才 正 式 发 放, 从 而 保 证 了 问 卷 的 内 容 效 度 较 高 随 后 课 题 组 又 在 其 他 酒 店 对 酒 店 员 工 职 业 能 力 模 型 进 行 验 证, 虽 然 五 个 公 因 子 顺 序 与 本 次 调 查 不 一 样, 但 是 每 个 公 因 子 的 指 标 内 容 一 致, 从 而 验 证 了 酒 店 行 业 员 工 职 业 能 力 模 型 ( 二 ) 统 计 结 果 分 析 本 文 使 用 SPSS17.0 对 1008 份 有 效 问 卷 进 行 因 子 分 析 首 先 要 验 证 酒 店 行 业 员 工 职 业 能 力 指 标 数 据 是 否 适 合 做 因 子 分 析, 因 此 对 数 据 进 行 了 巴 特 利 特 球 形 检 验 和 KMO 测 度 检 验 结 果 见 表 4 表 4 KMO 和 Bartlet 的 检 验 取 样 足 够 度 的 Kaiser-Meyer-Olkin 度 量 近 似 卡 方 Bartlet 的 球 形 度 检 验 df 351 Sig 一 般 KMO 值 在 0.7 以 上 就 适 合 做 因 子 分 析, 对 问 卷 中 27 个 选 项 目 进 行 因 子 分 析,KMO 和 Bartlet 球 形 检 验 系 数 结 果 表 明 : 调 查 数 据 的 适 当 性 系 数 表 明 该 问 卷 各 个 选 项 间 所 示 信 息 的 重 叠 程 度 不 高, 其 KMO 的 指 标 为 0.754, 适 合 做 因 子 分 析 再 Bartlet 球 形 检 验 卡 方 值 为 , 显 著 性 p<0.000, 表 明 问 卷 各 变 量 间 的 独 立 性 假 设 不 成 立, 故 两 个 关 键 指 标 都 说 明 数 据 可 以 进 行 因 子 分 析 103
5 通 过 对 数 据 进 行 因 子 分 析, 运 用 主 成 分 分 析 法 对 测 试 数 据 进 行 解 析, 提 取 特 征 值 大 于 1, 并 保 留 因 子 负 荷 水 平 在 0.5 以 上 的 因 子, 如 表 5 所 示, 对 27 项 职 业 能 力 指 标 做 因 子 分 析, 得 到 特 征 值 大 于 1 的 公 因 子 7 个, 累 计 方 差 贡 献 率 ( 即 累 计 解 释 总 编 异 量 ) 为 %, 反 映 了 原 变 量 的 大 部 分 信 息 表 5 解 释 的 总 方 差 成 分 初 始 特 征 值 提 取 平 方 和 载 入 旋 转 平 方 和 载 入 合 计 方 差 的 % 累 积 % 合 计 方 差 的 % 累 积 % 合 计 方 差 的 % 累 积 % 在 旋 转 成 分 矩 阵 中, 将 公 共 因 子 在 原 始 变 量 上 的 因 子 载 荷 系 数 大 于 0.5 的 保 留, 另 一 方 表 6 KMO 和 Bartlet 的 检 验 取 样 足 够 度 的 Kaiser-Meyer-Olkin 度 量 面 根 据 其 他 学 者 的 统 计 研 究 经 验, 公 因 子 包 含 近 似 卡 方 个 项 目 以 下, 其 因 子 层 面 无 法 测 量 出 所 代 表 Bartlet 的 球 形 度 检 验 df 190 Sig 的 层 面 特 征, 依 照 此 条 件, 对 以 上 结 果 进 行 修 正, 删 除 一 些 不 合 理 的 项 目 经 过 两 次 旋 转, 共 删 除 q1 q4 q7 q11 q12 q15 q16 七 项 职 业 能 力 指 标, 然 后 再 对 删 除 修 订 后 的 20 项 职 业 能 力 指 标 进 行 公 因 子 提 取 从 表 6 可 见, 修 订 后 的 20 项 职 业 能 力 指 标 样 本 适 当 性 系 数 KMO 的 指 标 为 0.788,Bartlet 球 形 检 验 卡 方 值 为 , 显 著 性 p<0.000, 结 果 表 明 剩 余 20 项 指 标 数 据 仍 适 合 进 行 因 子 分 析 按 主 成 分 分 析 法 进 行 公 因 子 提 取, 得 到 特 征 值 大 于 1 的 公 共 因 子 5 个, 累 计 方 差 贡 献 率 ( 即 累 计 解 释 总 变 异 量 ) 为 % 见 表 7 表 7 解 释 的 总 方 差 成 分 初 始 特 征 值 提 取 平 方 和 载 入 旋 转 平 方 和 载 入 合 计 方 差 的 累 积 合 计 方 差 的 累 积 合 计 方 差 的 累 积 从 下 页 表 8 可 以 看 出, 在 经 过 两 次 旋 转 后, 分 别 删 掉 因 子 q4 q7 和 q1 q12 q16 q11 q15 这 些 未 能 很 好 表 现 其 所 在 因 子 层 面 特 征 的 选 项 后, 因 子 结 构 十 分 清 晰 地 呈 现 出 5 个 公 因 子,20 个 指 标 选 项 归 属 到 了 5 个 公 因 子 上, 而 且 这 5 个 公 因 子 的 项 目 分 布 比 较 均 匀 公 因 子 1 包 含 了 4 个 指 标 选 项 :q13 q14 q19 q23; 公 因 子 2 包 含 了 5 个 指 标 选 项 :q18 q20 q21 q22 q27; 公 因 子 3 包 含 了 4 个 指 标 选 项 :q10 q17 q25 q26; 公 因 子 4 包 含 了 4 个 选 项 :q2 q3 q9 q24; 公 因 子 5 包 含 了 3 个 选 项 :q5 q6 q8 从 统 计 结 果 看 来, 项 目 的 分 布 比 较 合 理 五 模 型 构 建 结 果 根 据 因 子 分 析 结 果, 对 酒 店 行 业 员 工 的 职 业 能 力 指 标 进 行 分 类 并 命 名 : 第 一 个 公 因 子 包 含 了 4 个 职 业 能 力 指 标 选 项 : 服 务 导 向 遵 守 制 度 团 队 合 作 人 际 关 系, 解 释 的 变 异 量 为 % 其 中 服 务 导 向 要 求 员 工 104
6 2015 年 第 27 卷 第 5 期 学 报 对 顾 客 服 务 投 入 更 多 热 情 ; 团 队 合 作 人 际 关 系 要 求 对 所 处 部 门 或 团 队, 以 及 与 本 职 工 作 发 生 关 系 的 所 有 人 真 情 相 处 ; 遵 守 制 度 则 需 要 对 工 作 严 谨 负 责, 这 些 表 8 旋 转 成 分 矩 阵 指 标 都 体 现 了 员 工 在 工 作 过 程 中 需 要 一 定 的 情 成 分 题 号 职 业 能 力 指 标 感 付 出, 因 此 将 此 公 因 子 命 名 为 工 作 情 感 第 二 个 公 因 子 包 含 了 5 个 职 业 能 力 指 标 选 项 : q13 服 务 导 向 q14 遵 守 制 度 应 变 能 力 影 响 能 力 控 制 能 力 计 划 能 力 职 业 q19 团 队 合 作 生 涯 规 划, 解 释 变 异 量 为 % 这 些 指 标 q23 人 际 关 系 是 酒 店 员 工 胜 任 岗 位 工 作 潜 在 的 一 些 能 力, 是 q18 应 变 能 力 q20 影 响 力 提 供 优 质 服 务 不 可 或 缺 的 能 力 条 件, 也 是 员 工 q21 控 制 力 自 身 所 要 培 养 和 发 展 的 能 力, 因 此 将 此 公 因 子 q22 计 划 能 力 命 名 为 自 我 发 展 能 力 第 三 个 公 因 子 包 含 了 q27 职 业 生 涯 规 划 个 职 业 能 力 指 标 选 项 : 业 务 技 能 观 察 能 力 q10 业 务 技 能 q17 观 察 力 学 习 能 力 语 言 表 达 能 力, 解 释 的 变 异 量 为 q25 学 习 能 力 % 包 括 提 供 满 意 服 务 必 备 的 业 务 知 识 q26 语 言 表 达 能 力 技 能 ; 提 供 满 意 服 务 还 必 须 洞 察 顾 客 需 求 的 敏 q2 乐 于 助 人 q3 乐 观 态 度 锐 观 察 能 力 ; 与 顾 客 交 流 善 于 表 达 服 务 热 情 的 q9 积 极 向 上 语 言 表 达 能 力 ; 不 断 提 高 服 务 质 量, 为 提 高 自 身 q24 平 易 近 人 素 质 而 努 力 学 习 的 能 力 这 些 指 标 都 是 员 工 过 q5 奉 献 精 神 程 中, 为 了 提 供 满 意 服 务 所 必 须 具 备 的 技 能, 因 q6 服 从 性 q8 认 真 负 责 此 将 此 公 因 子 命 名 为 服 务 技 能 第 四 个 公 因 子 包 含 了 4 个 职 业 能 力 指 标 选 项 : 乐 于 助 人 乐 观 态 度 积 极 向 上 平 易 近 人, 解 释 的 变 异 量 为 % 工 作 中 要 乐 于 帮 助 同 事 与 顾 客 ; 工 作 要 积 极, 态 度 要 乐 观 ; 要 积 极 进 取, 有 事 业 心 ; 与 人 相 处 要 和 蔼, 有 亲 和 力 这 些 指 标 都 反 映 了 员 工 在 工 作 中 所 反 应 的 性 格 特 点, 因 此 将 此 公 因 子 命 名 为 个 性 特 征 第 五 个 公 因 子 包 含 了 3 个 职 业 能 力 指 标 选 项 : 奉 献 精 神 服 从 指 挥 认 真 负 责, 解 释 的 变 异 量 为 % 工 作 中 不 计 个 人 得 失, 勇 于 承 担 工 作, 乐 于 奉 献 ; 坚 决 服 从 命 令 听 指 挥 ; 工 作 认 真 负 责, 有 责 任 心 这 些 指 标 都 反 映 了 员 工 对 待 工 作 的 态 度, 因 此 将 此 公 因 子 命 名 为 工 作 态 度 六 模 型 描 述 分 析 利 用 SPSS17.0 对 酒 店 行 业 员 工 职 业 能 力 模 型 进 行 描 述 性 分 析, 发 现 酒 店 行 业 员 工 的 总 体 职 业 能 力 水 平 均 值 为 , 其 五 个 维 度 均 值 由 高 到 低 分 别 为 : 工 作 情 感 (4.2219) 工 作 态 度 (4.1875) 个 性 特 征 (4.0438) 服 务 技 能 (3.9562) 自 我 发 展 能 力 (3.9125) 进 一 步 观 察 五 个 维 度 中 的 描 述 性 统 计 量, 工 作 情 感 和 工 作 态 度 均 高 于 总 体 职 业 能 力 水 平 均 值, 说 明 这 表 9 各 维 度 描 述 性 统 计 量 两 个 维 度 中 的 指 标 较 容 易 达 到 剩 余 三 个 维 度 均 值 均 值 标 准 差 方 差 都 小 于 总 体 职 业 能 力 水 平, 特 别 是 自 我 发 展 能 力 均 值 总 体 职 业 能 力 水 平 为 , 其 包 含 的 应 变 能 力 影 响 能 力 控 制 能 力 工 作 情 感 自 我 发 展 能 力 计 划 能 力 职 业 生 涯 规 划 等 指 标, 需 要 员 工 在 整 个 职 服 务 技 能 业 生 涯 中 不 断 积 累 和 摸 索 中 逐 渐 形 成 的 能 力, 因 此 该 个 性 特 征 维 度 能 力 指 标 最 难 达 到, 均 值 水 平 也 最 低 见 表 9 工 作 态 度
7 表 10 相 关 性 总 体 职 业 能 力 水 平 工 作 情 感 自 我 发 展 能 力 服 务 技 能 个 性 特 征 工 作 态 度 总 体 职 业 能 力 水 平 工 作 情 感 自 我 发 展 能 力 服 务 技 能 个 性 特 征 工 作 态 度 Pearson 相 关 性 Pearson 相 关 性 Pearson 相 关 性 Pearson 相 关 性 Pearson 相 关 性 Pearson 相 关 性 注 : 表 示 在 0.01 水 平 ( 双 侧 ) 上 显 著 相 关 采 用 相 关 分 析 探 讨 酒 店 行 业 员 工 职 业 能 力 总 体 水 平 与 其 五 个 维 度 之 间 联 系 的 强 度, 由 表 10 可 以 看 出 员 工 总 体 职 业 能 力 水 平 与 其 五 个 维 度 之 间 的 显 著 值 均 为 0.000<0.05, 表 明 员 工 总 体 职 业 能 力 水 平 与 其 五 个 维 度 之 间 存 在 极 显 著 的 正 相 关 关 系 在 五 个 维 度 中 服 务 技 能 相 关 系 数 最 高 为 0.908, 说 明 员 工 的 服 务 技 能 高 低 最 能 反 映 其 总 体 职 业 能 力 水 平 见 表 10 确 定 酒 店 行 业 员 工 总 体 职 业 能 力 水 平 与 各 维 度 之 间 存 在 相 关 关 系 后, 本 文 利 用 回 归 分 析 进 一 步 研 究 其 因 果 关 系 首 先 将 员 工 职 业 能 力 水 平 作 为 因 变 量, 将 工 作 情 感 工 作 态 度 个 性 特 征 服 务 技 能 自 我 发 展 能 力 作 为 自 变 量, 检 验 五 个 维 度 对 总 体 职 业 能 力 水 平 的 影 响 程 度 由 回 归 分 析 输 出 表 11 可 看 出 该 模 型 解 释 了 总 体 职 业 能 力 水 平 100% 的 变 异 由 表 12 可 以 看 出 酒 店 员 工 总 体 职 业 能 力 水 平 非 标 准 化 常 量 系 数 为 5.630, 且 五 个 因 子 与 总 体 水 平 的 非 标 准 化 权 重 系 数 为 : , 故 得 出 酒 店 行 业 员 工 职 业 能 力 水 平 模 型 回 归 方 程 :F= A+0.250B+0.200C+0.200D+0.150E (F 为 酒 店 员 工 总 体 职 业 能 力 水 平 ;A 工 作 情 感 ;B 自 我 发 展 能 力 ;C 服 务 技 能 ;D 个 性 特 征 ;E 工 作 态 度 ) 表 11 模 型 汇 总 模 型 R R 2 调 整 R 2 标 准 估 计 的 误 差 a 注 : 预 测 变 量 :( 基 数 值 ), 工 作 态 度, 自 我 发 展 能 力, 个 性 特 征, 工 作 情 感, 服 务 技 能 表 12 系 数 模 型 非 标 准 化 系 数 标 准 系 数 B 标 准 误 差 试 用 版 ( 基 数 值 ) 工 作 情 感 自 我 发 展 能 力 服 务 技 能 个 性 特 征 工 作 态 度 注 : 因 变 量 : 总 体 职 业 能 力 水 平 七 模 型 的 应 用 酒 店 行 业 员 工 职 业 能 力 模 型 的 构 建, 目 的 就 是 为 了 更 好 地 发 挥 其 在 酒 店 人 力 资 源 管 理 方 面 的 作 用, 从 而 为 酒 店 人 力 资 源 管 理 工 作 提 供 一 个 参 考 的 标 准 和 执 行 人 力 资 源 管 理 的 工 具 ( 一 ) 基 于 模 型 的 员 工 招 聘 与 选 拔 课 题 组 在 对 酒 店 的 走 访 和 调 查 中 了 解 到, 多 数 酒 店 招 聘 者 对 招 聘 岗 位 了 解 不 深, 在 员 工 招 聘 时 通 常 只 注 重 应 聘 者 的 学 历 和 工 作 经 历, 而 忽 视 了 员 工 职 业 能 力 具 体 指 标 要 求 再 加 上 当 前 酒 店 行 业 员 工 短 缺 的 行 业 背 景, 因 此 酒 店 在 员 工 招 聘 的 时 候, 通 常 是 只 要 符 合 基 本 条 件 便 草 率 聘 用, 整 个 招 聘 过 程 依 据 简 单 选 拔 手 段 落 106
8 2015 年 第 27 卷 第 5 期 学 报 后 由 于 没 有 统 一 科 学 的 招 聘 标 准, 其 结 果 往 往 是 招 聘 的 员 工 很 难 符 合 酒 店 岗 位 的 需 求, 少 数 能 够 满 足 岗 位 条 件 的 员 工, 也 很 难 长 时 间 坚 持 工 作, 这 也 是 酒 店 行 业 员 工 流 动 性 较 大 的 主 要 原 因 之 一 基 于 职 业 能 力 模 型 的 员 工 招 聘 与 选 拔 作 为 一 种 新 的 人 才 选 拔 机 制, 能 很 好 地 弥 补 这 些 不 足 在 酒 店 员 工 招 聘 选 拔 的 过 程 中, 职 业 能 力 模 型 主 要 起 到 了 评 价 标 准 的 作 用 模 型 所 归 纳 的 职 业 能 力 指 标 是 可 以 度 量 的, 招 聘 酒 店 企 业 基 于 模 型 指 标 设 计 职 位 申 请 表, 根 据 招 聘 岗 位 要 求 的 职 业 能 力 指 标 设 计 若 干 问 题, 招 聘 者 可 依 据 应 聘 者 回 答 问 题 的 内 容 进 行 评 级, 最 后 将 各 个 问 题 评 级 得 分 相 加 并 进 行 排 序, 初 步 选 拔 一 定 数 量 的 应 聘 者 进 入 面 试 面 试 阶 段 也 可 以 根 据 模 型 确 定 测 评 要 素, 并 对 各 要 素 评 分 标 准 结 构 化, 根 据 每 一 测 评 要 素 的 谈 话 题 目, 给 出 参 考 答 案, 供 评 委 评 分 时 参 考 基 于 职 业 能 力 模 型 的 整 个 招 聘 选 拔 过 程 中 多 项 量 化 评 价 标 准, 为 酒 店 招 聘 合 适 员 工 提 供 了 保 证 ( 二 ) 基 于 模 型 的 员 工 绩 效 考 核 在 对 酒 店 行 业 员 工 绩 效 考 核 工 作 的 调 查 中 发 现, 每 个 酒 店 都 有 自 己 的 一 套 考 核 方 案, 其 共 性 都 是 依 据 岗 位 说 明 书 来 开 展 绩 效 评 估, 在 考 核 内 容 上 过 于 注 重 以 结 果 的 形 式 呈 现 员 工 的 业 绩 水 平, 而 对 员 工 潜 在 的 素 质 和 综 合 职 业 情 况 的 考 察 是 相 对 缺 乏 的 这 种 重 绩 效 结 果 轻 员 工 能 力 素 质 的 考 核, 会 使 酒 店 员 工 为 了 获 得 好 的 绩 效 结 果 而 做 出 一 些 不 利 于 企 业 长 期 发 展 的 短 期 行 为, 而 且 还 会 让 员 工 对 绩 效 考 核 产 生 消 极 甚 至 抵 触 情 绪 基 于 职 业 能 力 模 型 的 绩 效 考 核 主 要 以 能 力 为 导 向, 关 注 的 是 绩 效 的 取 得 的 过 程 而 不 是 绩 效 表 现 的 结 果, 强 调 员 工 的 发 展 和 能 力 的 提 升 在 员 工 考 核 的 过 程 中, 将 职 业 能 力 指 标 纳 入 评 估 体 系 中, 考 核 酒 店 员 工 完 成 工 作 情 况 和 怎 么 样 完 成 工 作 的 过 程, 为 酒 店 员 工 绩 效 考 核 提 供 了 客 观 可 行 的 标 准, 可 以 准 确 地 衡 量 员 工 在 实 际 工 作 中 的 绩 效 结 果 和 绩 效 行 为 从 本 质 上 分 析, 基 于 酒 店 行 业 职 业 能 力 模 型 的 绩 效 评 估 最 大 的 优 点 是 职 业 能 力 模 型 代 替 了 原 来 的 工 作 分 析 结 果, 使 得 评 估 更 加 注 重 员 工 的 能 力 和 工 作 表 现, 而 不 再 仅 仅 关 注 工 作 职 责 的 履 行 和 业 绩 ( 三 ) 基 于 模 型 的 员 工 培 训 酒 店 行 业 无 论 企 业 大 小, 都 会 对 员 工 做 一 些 简 单 的 培 训, 但 是 其 培 训 任 务 方 法 和 内 容 不 够 明 确 一 般 情 况 下, 酒 店 只 让 员 工 简 单 填 写 一 些 需 求 调 查 表, 作 为 培 训 需 求 调 查 的 依 据, 其 调 查 结 果 只 反 映 员 工 个 人 的 需 求 倾 向, 这 与 企 业 的 需 求 仍 有 较 大 差 距 其 次 由 于 酒 店 行 业 员 工 流 动 性 较 大, 很 多 酒 店 企 业 对 员 工 培 训 缺 乏 热 情 和 积 极 性, 致 使 员 工 培 训 内 容 缺 乏 针 对 性, 培 训 成 效 不 大 在 前 文 调 查 描 述 中 : 员 工 是 否 参 加 培 训 的 酒 店 员 工 在 总 体 胜 任 力 水 平 上 不 存 在 显 著 性 差 异, 这 一 结 果 也 说 明 目 前 酒 店 的 培 训 只 注 重 形 式, 而 忽 视 了 效 果 基 于 职 业 能 力 模 型 的 员 工 培 训 是 依 照 员 工 职 业 能 力 模 型 的 指 标 要 求, 将 员 工 培 训 置 于 个 人 - 岗 位 - 组 织 匹 配 的 框 架 中, 对 员 工 岗 位 所 需 要 的 关 键 能 力 进 行 培 训 培 训 过 程 根 据 酒 店 员 工 当 前 职 业 能 力 水 平 与 模 型 指 标 的 差 距, 确 定 员 工 提 高 工 作 绩 效 的 关 键 内 容, 再 通 过 设 计 特 定 的 培 训 项 目 来 培 养 这 些 能 力, 使 得 培 养 内 容 更 具 有 针 对 性 和 个 性 化, 使 员 工 获 得 更 强 的 岗 位 能 力 和 更 好 的 工 作 绩 效, 确 保 培 训 的 有 效 性 基 于 能 力 模 型 的 员 工 培 训, 强 调 了 优 秀 员 工 的 关 键 能 力 特 征, 既 符 合 酒 店 员 工 个 人 发 展 的 目 标, 又 与 酒 店 企 业 的 发 展 战 略 相 一 致 综 上 所 述, 本 文 通 过 初 始 问 卷 和 正 式 问 卷 对 酒 店 行 业 员 工 职 业 能 力 模 型 进 行 了 构 建 和 验 证, 最 终 得 出 酒 店 行 业 员 工 职 业 能 力 模 型 包 括 五 个 维 度 20 项 职 业 能 力 指 标 其 中 工 作 情 感 包 括 : 服 务 导 向 遵 守 制 度 团 队 合 作 人 际 关 系 ; 自 我 发 展 能 力 包 括 : 应 变 能 力 影 响 能 力 控 制 能 力 计 划 能 力 职 业 生 涯 规 划 ; 服 务 技 能 包 括 : 业 务 技 能 观 察 能 力 学 习 能 力 语 言 表 达 能 力 ; 个 性 特 征 包 括 : 乐 于 助 人 乐 观 态 度 积 极 向 上 平 易 近 人 ; 工 作 态 度 包 括 : 奉 献 精 神 服 从 指 挥 认 真 负 责 进 一 步 通 过 相 关 分 析 得 出 酒 店 行 业 员 工 总 体 职 业 能 力 水 平 与 其 五 个 维 度 之 间 存 在 极 显 著 的 正 相 关 关 系, 通 过 回 归 分 析 探 索 酒 店 行 业 员 工 总 体 职 业 能 力 水 平 与 其 五 个 维 度 之 间 因 果 关 系, 并 得 出 酒 店 行 业 员 工 职 业 能 力 回 归 方 程 最 后 简 单 阐 述 了 酒 店 行 业 员 工 职 业 能 力 模 型 在 酒 店 人 力 107
9 资 源 工 作 中 员 工 招 聘 与 选 拔 员 工 绩 效 考 核 与 员 工 培 训 等 方 面 的 应 用, 为 提 高 酒 店 人 力 资 源 管 理 工 作 效 率, 增 强 员 工 整 体 职 业 能 力 提 供 借 鉴 和 参 考 作 用 参 考 文 献 : [1]BYBEERW.AchievingScientificLiteracy:FromPurposestoPractices[M].Portsmouth.NH:Heinemann,1997. [2]MCCLELLANDDC.TestingforCompetenceRatherThanforInteligence[J].AmericanPsychologist,1973(28):1-14. [3] 姜 大 源, 吴 全 全. 当 代 德 国 职 业 教 育 主 流 教 学 思 想 研 究 理 论 实 践 与 创 新 [M]. 北 京 : 清 华 大 学 出 版 社,2007:25. [4] 蒋 乃 平. 对 综 合 职 业 能 力 内 涵 的 思 考 [J]. 职 业 技 术 教 育,2001(10): [5] 吴 晓 义. 情 境 达 标 式 职 业 能 力 开 发 模 式 研 究 [D]. 长 春 : 东 北 师 范 大 学,2006. [6] 胡 伟. 高 职 院 校 学 生 职 业 能 力 培 养 的 实 践 探 索 [D]. 长 春 : 东 北 师 范 大 学,2008. [7] 徐 有 华, 陈 传 胜, 徐 明. 高 职 院 校 促 进 教 师 职 业 能 力 发 展 的 制 度 创 新 与 实 践 [J]. 中 国 地 质 教 育,2009(4): [8] 江 天 仿. 基 于 岗 位 分 工 的 高 职 软 件 人 才 职 业 能 力 模 型 构 建 及 培 养 策 略 [J]. 职 业 技 术 育,2012(2) [9] 张 冬 艳. 我 国 高 职 会 计 专 业 学 生 职 业 能 力 培 养 研 究 [D]. 太 原 : 山 西 财 经 大 学,2012. [10] 刘 颖, 黄 国 辉, 程 建 伟. 基 于 素 质 银 行 的 高 校 辅 导 员 职 业 能 力 模 型 创 新 研 究 [J]. 学 校 党 建 与 思 想 教 育,2014(12): [11] 何 萌. 高 校 辅 导 员 核 心 能 力 结 构 模 型 与 考 评 体 系 的 构 建 [J]. 西 安 财 经 学 院 学 报,2015(2): ConstructionofHotelIndustryEmployee'sProfesionalAbilityModel ZHANGLaiyang 1,LIUFang 2 (1.DepartmentofEconomicsandTrade,FuyangVocationalTechnicalColege,Fuyang236000,China; 2.SchoolofAdministration,AnhuiUniversityofTechnology,Maanshan243032,China) Abstract:Employeeswithcomprehensiveprofesionalabilityareacorefactorforhotelstopromotetheiroveral competitivenesinahumancapitalera.aquestionnaireisdesignedbasedonliteratureresearchandbehaviorevent interviews,andaquestionnairesurveyisconductedoffivestaredhotels,theresultsofwhichareanalyzedwiththe statisticalsoftwarespss17.0.andaprofesionalabilitymodelforhotelindustryemployeesisconstructedwhichcon sistsoftwentyprofesionalabilitiesinthefolowingfivedimensions:workingafection,self-developingability,ser vingskils,personalitytraitsandworkingatitude.thispaperexplorestheprofesionalabilitymodelinrecruitment andselectionoftheemployees,performanceasesment,staftrainingandotheraspectsinhotels,thereforeofersref erenceandhelpforthehotelhumanresourcesmanagement. Keywords:hotelemployee;profesionalability;modelconstruction ( 责 任 编 辑 刘 小 平 ) 108
![[3] 姜 大 源, 吴 全 全. 当 代 德 国 职 业 教 育 主 流 教 学 思 想 研 究 理 论 实 践 与 创 新 [M]. 北 京 : 清 华 大 学 出 版 社,2007:25. [4] 蒋 乃 平. 对 综 合 职 业 能 力 内 涵 的 思 考 [J]. 职 业 技 术 教 育,2001(10):18-20. [5] 吴 晓 义.](/docs-images/42/22938933/images/page_9.jpg "情 境 达 标 式 职 业 能 力 开 发 模 式 研 究 [D]. 长 春 : 东 北 师 范 大 学,2006. [6] 胡 伟. 高 职 院 校 学 生 职 业 能 力 培 养 的 实 践 探 索 [D]. 长 春 : 东 北 师 范 大 学,2008. [7] 徐 有 华, 陈 传 胜, 徐 明.")
曾庆均 朱静波 我国零售业上市公司成长性评价 究 古典经济学的企业成长理论将企业成长定义为 帽零售业 日 用 百 货 零 售 业 日 用 杂 品 零 售 业 五 企业的规模随着时间而 逐 渐 扩 大 的 过 程 程 丽 霞 金 交电 化工零售业 药品及医疗器械零售业 图 等 ６ 新制度经济学对于企业
第 卷第 ４期 年 ７月 国情研究 Ｖ Ｎ ４ Ｊ ＤＯＩ ３ ９６９ ｊ ６７ ４ ８ ３ ４ 我国零售业上市公司成长性评价 曾庆均 朱静波 重庆工商大学 长江上游经济研究中心 重庆 ４ ６７ 摘 要 对我国 ４８家零售业上市公司进行统计性分析 进而从盈利能力 负债能力 运营能力 发展能力 四个方面 运用因子分析法对零售业上市公司成长性进行评价 结果表明 我国零售业上市公司的盈利水平 差异很大 资产负债率总体偏高
卷 首 语 老 师 拿 什 么 吸 引 学 生 爱 上 你 的 课 堂 古 语 所 说 的 亲 其 师, 信 其 道, 事 实 上 也 正 是 如 此 当 学 生 喜 欢 某 个 老 师 的 时 候, 一 定 会 喜 欢 上 他 ( 她 ) 的 课 那 么, 这 个 亲 的 缘 由 是 什 么? 肯 定 不 是 靠 表 面 上 甜 言 蜜 语 哄 得 学 生 开 心, 也 不 是 靠 简 单 的 小
國家圖書館典藏電子全文
1 2 3 4 5 6 1-1 7 8 9 10 11 12 13 14, 15 o 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 S 27 28 ,87 87 29 30 1 2 31 ,87 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50, 51 52, 53 54 55 1. 2. 3. 56 57 58 59
留 学 生 跨 文 化 教 育 研 究 高 校 留 学 生 教 育 管 理 中 的 中 国 文 化 信 息 传 递 上 海 财 经 大 学 许 云 鹰 (44) 上 海 大 学 来 华 留 学 生 文 化 差 异 调 研 结 果 与 分 析 上 海 大 学 沃 国 成 等 (49) 文 化 冲 突
外 国 留 学 生 工 作 研 究 2014 年 第 1 期 ( 总 第 93 期 ) 目 录 2013 年 学 会 工 作 总 结 与 2014 年 学 会 工 作 设 想 中 国 高 教 学 会 外 国 留 学 生 教 育 管 理 分 会 副 会 长 兼 秘 书 长 贺 向 民 (1) 留 学 生 教 学 工 作 研 究 来 华 留 学 生 学 习 态 度 师 生 互 动 和 教 学 因 素 的
(2) 16.82 p 孙国强
第 四 期 权 威 信 息 从 能 力 到 试 题 高 考 阅 读 试 题 备 考 思 路 本 刊 特 约 嘉 宾 邢 治 修 高 考 阅 读 试 题 的 复 习 备 考, 是 一 个 常 常 让 考 生 教 师 感 到 困 惑 的 难 题 : 试 题 选 材 全 力 回 避 课 文 具 体 篇 目, 让 考 生 觉 得 教 的 不 考 考 的 不 教 而 失 去 课 堂 上 正 面 积 极 的 态
Ps22Pdf
X T T 10 1 J T 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 2 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 3 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 4 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 5 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 6 67 68 69 70 71 72 73 74 75
刊 的 表 现 可 圈 可 点 中 国 共 产 党 章 程 党 的 十 八 大 报 告 及 辅 导 材 料 热 爱 伟 大 祖 国, 建 设 美 好 家 园 系 列 连 环 画 等 51 种 书 籍 的 单 品 种 当 年 累 计 印 数 超 过 100 万 册, 较 2011 年 增 加 3 种,
本 报 告 基 于 2012 年 新 闻 出 版 统 计 年 报 数 据 报 告 的 基 础 数 据 采 集 的 时 段 为 2012 年 1 月 1 日 至 2012 年 12 月 31 日, 信 息 采 集 年 度 为 2012 年 本 报 告 所 涉 数 据 的 统 计 范 围 包 括 图 书 出 版 期 刊 出 版 报 纸 出 版 音 像 制 品 出 版 电 子 出 版 物 出 版 印 刷
123
資 訊 管 理 系 線 上 遊 戲 沉 迷 原 因 與 分 析 - 以 嶺 東 科 技 大 學 為 例 指 導 教 授 : 王 曉 玫 教 授 組 員 名 單 : 謝 宗 侖 988C133 指 導 教 授 簽 名 中 華 民 國 1 0 2 年 6 月 誌 謝 本 專 題 報 告 能 夠 順 利 完 成, 首 先 要 感 謝 王 曉 玫 老 師 細 心 引 導 我, 耐 心 的 協 助 我, 每
评 标 准 扣.4 全 科 医 学 科.4. 建 立 全 科 医 学 科 作 为 培 训 基 地 的 综 合 医 院 独 立 设 置 全 科 医 学 科, 牵 头 承 担 全 科 住 培, 与 相 关 临 床 轮 转 科 室 密 切 协 同, 指 导 帮 助 基 层 实 践 基 地 加 强 带 教
附 件 : 培 训 基 地 ( 医 院 ) 名 称 : 06 年 住 院 医 师 规 范 化 培 训 评 估 指 标 培 训 基 地 省 ( 区 市 ): 一 级 指 标 评 标 准 扣. 医 院 情 况.. 医 院 科 室 设 置 医 院 等 级 科 室 设 置 床 位 数 等 符 合 培 训 基 地 认 定 标 准 有 关 要 求, 其 中 : 综 合 医 院 临 床 科 室 至 少 设 有 急
恩 典 1 * 2 3 4 课 堂 环 节 持 续 时 间 活 动 所 需 材 料 欢 迎 在 门 口 欢 迎 学 生 ; 倾 听 他 们 的 快 乐 或 烦 恼 预 备 活 动 <10 分 钟 A. 顺 境 或 逆 境 B. 平 衡 书 本 赞 美 和 祈 祷 <10 分 钟 课 堂 教 学 概
第 十 一 课 约 瑟 在 监 牢 恩 典 上 帝 认 识 并 眷 顾 我 们 参 考 资 料 创 世 记 39:1-6,17-23;40:1-23; 先 祖 与 先 知 第 192-193 页 存 心 节 是 别 的 受 造 之 物, 都 不 能 叫 我 们 与 上 帝 的 爱 隔 绝 ( 罗 马 书 8:39) 教 学 目 标 学 生 可 以 晓 得 : 虽 然 有 时 会 发 生 不 幸 的
目 录
相 关 财 经 制 度 解 读 浙 江 中 医 药 大 学 纪 委 办 公 室 监 察 处 审 计 处 编 二 一 五 年 十 二 月 前 言 为 加 强 有 关 财 经 制 度 的 宣 传, 提 高 广 大 干 部 和 教 职 员 工 对 相 关 工 作 的 知 晓 度, 切 实 提 高 制 度 执 行 力, 增 强 工 作 规 范 性 和 促 进 学 校 依 法 依 规 治 校, 学 校 纪
团 契 课 堂 教 学 概 览 课 堂 环 节 持 续 时 间 活 动 所 需 材 料 欢 迎 在 门 口 欢 迎 学 生, 聆 听 他 们 分 享 本 周 开 心 或 烦 恼 的 事 -- 无 1 2 3 4 预 备 活 动 <10 分 钟 A 味 觉 检 测 赞 美 和 祈 祷 <10 分 钟
第 二 课 约 西 亚 行 善 经 文 王 下 22 章 代 下 34 章 参 考 资 料 先 知 与 君 王 第 32 章 存 心 节 约 西 亚 他 行 耶 和 华 眼 中 看 为 正 的 事 代 下 34:1,2 教 学 目 标 孩 子 们 可 以 知 道 : 别 人 会 因 我 们 对 上 帝 的 信 心 而 受 到 影 响 感 受 : 愿 意 行 上 帝 眼 中 看 为 对 的 事 回 应
服 侍 课 堂 教 学 概 览 课 堂 环 节 持 续 时 间 活 动 所 需 材 料 欢 迎 预 备 活 动 赞 美 祈 祷 圣 经 课 程 <10 分 钟 <10 分 钟 <20 分 钟 在 门 口 欢 迎 学 生, 听 他 们 分 享 开 心 或 不 如 意 的 事 A 时 间 表 B 偶 像
第 四 课 撒 母 耳 的 服 侍 撒 母 耳 的 服 侍 服 侍 服 侍 意 味 着 帮 助 他 人 参 考 资 料 撒 上 7; 先 祖 与 先 知 第 589-591 页 存 心 节 撒 母 耳 平 生 作 以 色 列 的 士 师 ( 撒 上 7:15) 教 学 目 标 学 生 可 以 知 道 : 上 帝 希 望 孩 子 们 能 一 生 侍 奉 祂 感 受 : 渴 望 长 大 后 也 能 成
Untitled
大 同 煤 业 股 份 有 限 公 司 2013 年 度 内 部 控 制 评 价 报 告 大 同 煤 业 股 份 有 限 公 司 全 体 股 东 : 根 据 企 业 内 部 控 制 基 本 规 范 及 其 配 套 指 引 的 规 定 和 其 他 内 部 控 制 监 管 要 求 ( 以 下 简 称 企 业 内 部 控 制 规 范 体 系 ), 结 合 大 同 煤 业 股 份 有 限 公 司 ( 以 下
团 契 课 堂 教 学 概 览 课 堂 环 节 持 续 时 间 活 动 所 需 材 料 欢 迎 在 门 口 欢 迎 学 生, 听 他 们 分 享 开 心 或 不 如 意 的 事 A. 种 子 发 芽 无 使 用 上 星 期 的 物 品 1 预 备 活 动 <10 分 钟 B. 种 子 C. 生 长
第 九 课 长 成 大 树 长 成 大 树 恩 典 上 帝 将 祂 的 爱 赐 给 我 们 参 考 资 料 太 13:31-32; 天 路 第 52-56 页 存 心 节 在 耶 稣 基 督 的 恩 典 上 有 长 进 ( 彼 后 3:18) 教 学 目 标 学 生 可 以 知 道 : 我 们 的 生 命 就 像 植 物 一 样 不 断 的 在 上 帝 的 爱 中 成 长 感 受 : 渴 望 在 上
控 制 评 价 结 果 推 测 未 来 内 部 控 制 的 有 效 性 具 有 一 定 的 风 险 二 内 部 控 制 评 价 结 论 根 据 公 司 财 务 报 告 内 部 控 制 重 大 缺 陷 的 认 定 情 况, 于 内 部 控 制 评 价 报 告 基 准 日, 不 存 在 财 务 报 告
宏 发 科 技 股 份 有 限 公 司 2014 年 度 内 部 控 制 评 价 报 告 宏 发 科 技 股 份 有 限 公 司 全 体 股 东 : 根 据 企 业 内 部 控 制 基 本 规 范 及 其 配 套 指 引 的 规 定 和 其 他 内 部 控 制 监 管 要 求 ( 以 下 简 称 企 业 内 部 控 制 规 范 体 系 ), 结 合 本 公 司 ( 以 下 简 称 公 司 ) 内 部
恩 典 课 堂 教 学 概 览 1 * 2 3 4 欢 迎 课 堂 环 节 持 续 时 间 活 动 所 需 材 料 在 门 口 欢 迎 孩 子 们, 聆 听 他 们 开 心 或 烦 恼 的 事 情 预 备 活 动 <10 分 钟 A. 婴 孩 时 间 赞 美 和 祈 祷 <10 分 钟 B. 耶 稣
第 五 课 让 他 们 来! 恩 典 上 帝 使 我 们 成 为 祂 家 里 的 一 分 子 参 考 资 料 路 加 福 音 18:15-17; 历 代 愿 望 第 511-517 页 存 心 节 让 小 孩 子 到 我 这 里 来 路 加 福 音 18:16 教 学 目 标 学 生 可 以 : 晓 得 : 小 孩 子 是 耶 稣 家 里 的 重 要 成 员 感 受 : 他 们 属 于 耶 稣 的
Microsoft Word - FINAL CHINESE VER- MOH OOB CODE OF PROFESSIONAL CONDUCT _AMENDED VERSION II_ edited
验 光 师 及 配 镜 师 专 业 行 为 准 则 及 专 业 执 业 指 导 原 则 验 光 师 及 配 镜 师 管 制 局 2010 1 鸣 谢 卫 生 部 谨 此 对 验 光 师 及 配 镜 师 管 制 局 属 下 执 业 行 为 及 道 德 委 员 会 委 员 所 作 的 宝 贵 贡 献 表 示 感 激 执 业 行 为 及 道 德 委 员 会 委 员 主 席 M s J a c q u e
第 八 条 凡 在 考 评 过 程 中 提 供 虚 假 信 息 的, 一 经 查 实, 视 情 节 轻 重, 扣 除 该 实 验 室 5~10 分, 并 通 报 批 评 第 九 条 文 科 学 院 没 有 实 验 室 的, 其 学 院 年 度 工 作 目 标 管 理 考 核 中 实 验 室 工 作
佛 山 科 学 技 术 学 院 文 件 佛 科 院 设 备 2014 2 号 实 验 室 工 作 年 度 考 评 实 施 办 法 (2014 年 修 订 ) 为 促 进 我 校 实 验 室 建 设 和 管 理 的 标 准 化 规 范 化 制 度 化, 使 学 校 实 验 室 与 设 备 管 理 的 各 项 规 章 制 度 落 到 实 处, 推 动 实 验 室 各 项 工 作 任 务 的 顺 利 开
目 录 要 闻... 1 王 国 强 在 全 国 深 化 医 改 中 医 药 工 作 会 议 上 的 讲 话... 1 动 态... 7 1 国 家 中 医 药 管 理 局 启 动 十 二 五 医 改 中 医 药 作 用 发 挥 情 况 专 项 评 估... 7 2 国 家 中 医 药 管 理 局 组 织 开 展 十 三 五 医 改 规 划 编 制 中 医 药 相 关 政 策 研 究... 7 政
窑 缘 愿 窑 意 义 重 大 袁 与 之 相 关 的 表 观 遗 传 学 研 究 主 要 来 自 动 物 实 验 遥 有 学 者 发 现 母 鼠 对 幼 仔 的 舔 舐 和 理 毛 渊 造 蚤 糟 噪 蚤 灶 早 葬 灶 凿 早 则 燥 燥 皂 蚤 灶 早 袁 蕴 郧 冤 及 弓 背 看 护 行
上 海 精 神 医 学 园 园 年 第 卷 第 缘 期 窑 缘 苑 窑 窑 专 家 论 坛 窑 抑 郁 症 与 表 观 遗 传 学 张 志 珺 摇 张 向 荣 摇 李 摇 磊 摇 摇 表 观 遗 传 学 的 概 念 由 宰 葬 凿 凿 蚤 灶 早 贼 燥 灶 在 怨 猿 怨 年 提 出 袁 目 前 认 为 它 主 要 研 究 不 涉 及 阅 晕 粤 序 列 突 变 的 可 咱 暂 逆 性 尧 可 遗
评 估 内 容 与 内 涵 评 估 方 式 评 2.2 管 理 制 度 (10 ) 2.2.2 重 点 制 度 落 实 情 况 4 院 级 和 职 能 部 门 有 明 确 的 会 议 制 度 培 训 制 度 质 量 评 价 制 度 师 资 培 训 制 度 评 价 体 系 等, 并 有 实 施 办 法
附 件 住 院 医 师 规 范 化 培 训 评 估 ( 用 于 培 训 基 地 ) 一 级 一 基 本 条 件 (10 ) 1.1 医 院 情 况 (1 ) 1.2 图 书 馆 及 信 息 检 索 系 统 ( ) 1. 模 拟 训 练 (4 ) 1.1.1 医 院 等 级 专 业 设 置 和 床 位 数 1.2.1 面 向 培 训 对 象 开 放 情 况 1..1 面 向 培 训 对 象 开 放 2
<4D6963726F736F667420576F7264202D20C9BDCEF7CAA1B1FBB8CEB7C0BFD8F4DFD2BDCAA6C5E0D1B5CFEEC4BFC6C0B9C0B1A8B8E6323031343035303731>
山 西 省 丙 肝 防 控 暨 医 师 培 训 项 目 评 估 报 告 摘 要 目 的 通 过 山 西 省 医 务 人 员 和 大 众 丙 肝 防 治 知 识 知 晓 情 况 的 调 查, 对 山 西 省 丙 肝 防 控 暨 医 师 培 训 项 目 开 展 评 估 方 法 选 择 山 西 省 太 原 市 和 运 城 市 的 2 家 疾 控 机 构 6 家 医 疗 机 构 开 展 现 场 调 查, 通
旗 颂 天 使 荟 中 山 大 护 理 院 顾 问 : 张 远 权 执 行 : 王 明 飞 谭 君 梅 编 写 组 : 何 笑 霞 楼 数 慧 李 永 洁 樊 萍 吕 琳 封 面 及 校 对 : 许 雅 君 序 院 办 公 室 要 我 为 护 理 院 ( 以 下 简 称 ) 写 篇 序, 我 欣 然 接 受 了, 并 详 细 阅 读 了 全 文, 并 对 其 中 部 分 内 容 做 了 修 改 下
<4D6963726F736F667420576F7264202D20C9CFBAA3B2C6BEADB4F3D1A732303133C4EAC9CFB5B3D1B5B0E0BDE1D2B5C0EDC2DBCCE2BFE2A3A8746F20D1A7D4B1A3A92E646F6378>
上 海 财 经 大 学 2013 年 第 2 期 师 生 预 备 党 员 积 极 分 子 培 训 班 结 业 理 论 考 试 题 一 单 选 题, 合 计 90 题 : 1 马 克 思 主 义 诞 生 的 最 根 本 的 历 史 条 件 是? () A 工 人 运 动 的 兴 起 B 资 本 主 义 的 迅 速 发 展 C 社 会 主 义 思 想 的 高 涨 D 吸 取 人 类 优 秀 文 化 成
: 40%2006, ( ) ,1, 316, 24%, (1998) (2002), ( 2005),,,,,,, ( ),, (2006) : ; ; ;;(2006),,, (2004),,,,(2006) :, ;, ;, ;, ;,,,: ; ;; : 1 (H1) : 2 (
2010 1 3 ( 310027) W TO,,,,,,,,,,,, 4,,,,,,,,, 30,, 10,,,,,, 2002 2005, 125, 84,15, 88 3 ( : 70673086),, : 40%2006, ( ) 337 10,1, 316, 24%, (1998) (2002), ( 2005),,,,,,, ( ),, (2006) : ; ; ;;(2006),,,
标题
第 1 卷 第 4 期 教 师 教 育 学 报 2014 年 8 月 Vol.1 No.4 JournalofTeacherEducation Aug.,2014 * 高 校 小 学 教 育 专 业 学 生 专 业 认 同 感 实 证 研 究 以 广 东 高 校 为 例 李 运 华, 彭 旭, 罗 泳 桃 ( 嘉 应 学 院 教 育 科 学 学 院, 广 东 梅 州 514015) 摘 要 : 采
( ) ( )
1 2012 2012 2012 1 2012 9 2 2 1 15 20 2 3 ( ) ( ) 4 5 2 1 2012-5 3 5 24 26, 2 1 3 201 54 75 3 825 2012 183 ( ) 625 260 1 1 32 201 302 40 5 2012 3 9 3 13 2012-2015 5 4 4 2012 40 6 2012 100 4 12 5 5 2011
2012年新闻出版产业分析报告
2013 年 新 闻 出 版 产 业 分 析 报 告 ( 正 文 摘 要 ) 中 国 新 闻 出 版 研 究 院 2014 年 7 月 说 明 本 报 告 基 于 2013 年 新 闻 出 版 统 计 年 报 数 据 报 告 的 基 础 数 据 采 集 的 时 段 为 2013 年 1 月 1 日 至 2013 年 12 月 31 日, 信 息 采 集 年 度 为 2013 年 本 报 告 所 涉
C 意 识 的 形 式 是 客 观 的 D 意 识 的 形 式 是 主 观 的, 内 容 是 客 观 的 7 唯 物 辩 证 法 的 实 质 和 核 心 是 ( A ) A 对 立 统 一 规 律 B 质 量 互 变 规 律 C 否 定 之 否 定 规 律 D 世 界 的 物 质 统 一 性 原 理
说 明 :1 带 号 的 题 为 重 点 2 试 题 的 类 型 和 分 值 单 选 题 20 分 (2 10) 多 选 题 20 分 (2 10) 辨 析 题 30 分 ( 10 3) 综 合 分 析 题 30 分 ( 15 2) 马 克 思 主 义 基 本 原 理 概 论 复 习 题 一 单 项 选 择 题 1 从 研 究 对 象 上 看, 马 克 思 主 义 哲 学 是 ( C ) A 包 罗
untitled
行 300 SPSS 12.0 行 料 行 旅 狀 行 行 行 參 旅 狀 了 更 聯 料 年 狀 歷 里 理 5-1 5-2 女 52.7% 47.3% 例 20 69 女 例 49 % 女 51% 兩 異 易 狀 72.7% 26% 1.3% 年 30-59 77.7% 年 30-59 行 里 數 81 里 79 73 里 里 27 里 21 里 14 里 12 5-2 年 年 30-39 數
湖北省残疾人抽样数据分析报告(简版)
湖 北 省 残 疾 人 抽 样 数 据 分 析 报 告 ( 简 版 ) 湖 北 省 残 疾 人 联 合 会 监 测 工 作 办 公 室 2013 年 5 月 导 言 根 据 全 国 残 疾 人 状 况 监 测 方 案, 湖 北 省 残 疾 人 监 测 的 目 的 非 常 明 确, 即 通 过 监 测, 及 时 准 确 全 面 地 掌 握 残 疾 人 的 变 化 情 况, 为 相 关 政 策 规 划
内部资料 编 号：
2015 年 新 闻 出 版 产 业 分 析 报 告 ( 摘 要 版 ) 国 家 新 闻 出 版 广 电 总 局 2016 年 8 月 1 说 明 本 报 告 基 于 2015 年 新 闻 出 版 统 计 年 报 数 据 报 告 的 基 础 数 据 采 集 的 时 段 为 2015 年 1 月 1 日 至 2015 年 12 月 31 日, 信 息 采 集 年 度 为 2015 年 本 报 告 所
<4D6963726F736F667420506F776572506F696E74202D20505054BFCECCE2D1D0BEBFBBE3B1A8205BBCE6C8DDC4A3CABD5D>
0-- 0 中 华 医 学 会 影 像 技 术 分 会 学 术 大 会 交 流 以 能 力 为 导 向 的 影 像 技 术 人 才 培 养 质 量 评 价 体 系 的 研 究 江 西 医 学 院 上 饶 分 院 张 卫 萍 汇 报 内 容 一. 项 目 研 究 由 来 二. 项 目 研 究 过 程 三. 项 目 研 究 方 法 与 内 容 四. 项 目 研 究 主 要 成 果 五. 项 目 研 究
<4D6963726F736F667420576F7264202D20AD5EBB79C5A5C1BFB9EAB2DFB4C1A5BDB3F8A7692E646F63>
小 班 級 大 世 界 --- 英 語 聽 講 實 習 補 救 教 學 許 靜 芬 外 文 系 / 師 資 培 育 中 心 助 理 教 授 高 敬 雯 行 動 研 究 助 理 壹 研 究 動 機 和 目 的 在 全 球 化 的 趨 勢 下, 英 語 的 重 要 性 隨 著 國 際 化 的 腳 步 日 益 提 升, 因 此 政 府 也 將 培 養 國 人 良 好 的 英 語 能 力 列 為 施 政 的
資 訊 管 理 系 影 響 熱 門 遊 戲 APP 之 因 素 分 析 指 導 教 授 : 王 曉 玫 教 授 組 員 名 單 : 魏 孝 庭 A08C180 許 哲 偉 A08G126 李 立 平 A08C131 張 佩 宸 A08C190 指 導 教 授 : 口 試 委 員 : 中 華 民 國
資 訊 管 理 系 影 響 熱 門 遊 戲 APP 之 因 素 分 析 指 導 教 授 : 王 曉 玫 教 授 組 員 名 單 : 魏 孝 庭 A08C180 許 哲 偉 A08G126 李 立 平 A08C131 張 佩 宸 A08C190 中 華 民 國 一 四 年 五 月 資 訊 管 理 系 影 響 熱 門 遊 戲 APP 之 因 素 分 析 指 導 教 授 : 王 曉 玫 教 授 組 員 名
附件1
江 苏 省 安 全 生 产 监 督 管 理 局 2015 年 度 部 门 预 算 公 开 一 部 门 概 况 ( 一 ) 江 苏 省 安 全 生 产 监 督 管 理 局 主 要 职 能 1. 组 织 起 草 全 省 安 全 生 产 地 方 性 法 规 规 章 草 案, 拟 订 安 全 生 产 政 策 和 规 划 指 导 协 调 全 省 安 全 生 产 工 作, 分 析 和 预 测 全 省 安 全 生
中 国 管 理 科 学 年 则 基 于 离 差 最 大 化 的 思 想 综 合 利 用 各 种 赋 权 法 的 优 势 提 出 了 一 种 组 合 赋 权 方 法 求 解 最 优 规 划 模 型 来 确 定 组 合 权 重 王 中 兴 李 桥, 则 认 为 需 要 确 定 的 集 成 权 重 与 已
第 卷 第 期 中 国 管 理 科 学 年 月!#$%% &' ' 文 章 编 号 (, 考 虑 专 家 判 断 信 息 的 灰 色 关 联 极 大 熵 权 重 模 型 金 佳 佳 米 传 民 徐 伟 宣 汪 群 峰 魏 亨 武 南 京 航 空 航 天 大 学 经 济 与 管 理 学 院 江 苏 南 京 中 国 科 学 院 科 技 政 策 与 管 理 科 学 研 究 所 北 京, 摘 要 本 文 提
量 來 調 節 體 溫 隨 年 齡 老 化, 真 皮 層 之 厚 度 約 減 少 20%, 其 中 的 血 管 汗 腺 與 神 經 末 梢 的 數 量 也 隨 之 減 少, 造 成 老 人 的 體 溫 調 節 功 能 降 低 發 炎 反 應 減 慢 對 觸 覺 與 痛 覺 感 降 低 提 供 皮 膚
1. 認 識 老 化 在 各 系 統 的 生 理 改 變 2. 認 識 身 體 系 統 老 化 對 老 人 產 生 的 影 響 3. 認 識 如 何 對 老 人 執 行 身 體 評 估 4. 認 識 皮 膚 與 足 部 的 護 理 5. 認 識 老 人 之 活 動 障 礙 問 題 6. 瞭 解 相 關 知 識 對 於 銀 髮 產 業 的 關 係 皮 膚 系 統 的 老 化 改 變 人 類 老 化 的
Microsoft Word - 101-2學校日彙整-彙整完成0329.docx
一 教 務 類 臺 北 市 私 立 延 平 高 級 中 學 一 O 一 學 年 度 第 二 學 期 學 校 日 家 長 意 見 彙 整 研 復 表 102 年 3 月 14 日 編 號 建 議 班 級 建 議 內 容 回 覆 意 見 回 覆 處 室 建 議 學 校 能 增 加 一 些 關 於 啟 發 學 生 創 造 力 或 思 考 力 的 課 程 式 活 動 安 排, 例 如 數 學 可 以 增 加
< < > < > () () (Microsoft Word - \246\250\252G\263\370\247i.doc)
104 年 度 經 國 管 理 暨 健 康 學 院 補 助 教 師 校 內 研 究 計 畫 報 告 計 畫 名 稱 : 全 營 養 創 意 鮮 乳 飲 品 研 發 及 知 覺 品 質 探 討 申 請 科 系 : 餐 旅 管 理 系 教 師 姓 名 : 曾 瓊 慧 職 稱 : 講 師 日 期 :104 年 12 月 31 日 中 文 摘 要 最 近 熱 門 的 話 題 不 外 乎 是 養 生 抗 老,
Microsoft Word - 吴教普〔2016〕19号.doc
吴 教 普 2016 19 号 关 于 2016 年 初 中 毕 业 生 体 育 考 试 的 实 施 方 案 各 初 中 学 校 : 根 据 中 共 中 央 国 务 院 关 于 加 强 青 少 年 体 育 增 强 青 少 年 体 质 的 意 见 ( 中 发 2007 7 号 ) 精 神 以 及 苏 州 市 教 育 局 关 于 组 织 2016 年 苏 州 市 初 中 毕 业 生 体 育 考 试 的
1965 20 4 37 19 1985 28 19 4 45 1986 38 4 61 1 1 4 114 2 1 1 4 141 4 104 2 3 171 2 3 4 3 4 3 146 3 1956 133 1974 4 1960 1974 4 1965 5 1977 1 1 1984 6 3 1965 5 1959 1961 2 1950 5 1951 1974 8 4 105 19
042-
< 篇 名 > 雷 公 炮 製 藥 性 解 書 名 : 雷 公 炮 製 藥 性 解 作 者 : 李 士 材 朝 代 : 明 年 份 : 西 元 1588~1655 年 < 目 錄 > < 篇 名 > 序 內 容 : 余 讀 仲 景 之 敘 醫, 輒 為 之 掩 卷, 蓋 其 感 生 死 之 芒 忽, 篤 君 父 之 危 殆 賤 名 利 之 浮 榮, 冀 年 壽 以 沒 世 傷 哉 其 言, 焉 得
019-
< 篇 名 > 本 經 逢 原 書 名 : 本 經 逢 原 作 者 : 張 璐 朝 代 : 清 年 份 : 西 元 1617-1700 年 < 目 錄 > < 篇 名 > 小 引 內 容 : 醫 之 有 本 經 也, 猶 匠 氏 之 有 繩 墨 也 有 繩 墨 而 後 有 規 矩, 有 規 矩 而 後 能 變 通 變 通 生 乎 智 巧, 又 必 本 諸 繩 墨 也 原 夫 炎 帝 本 經, 繩 墨
親鸞和懺悔道的哲學
輔 仁 宗 教 研 究 第 二 十 期 (2010 年 春 )127-177 頁 台 灣 宗 教 行 政 研 究 的 回 顧 鄭 志 明 輔 仁 大 學 宗 教 學 系 教 授 提 要 有 關 宗 教 行 政 的 學 術 研 究, 大 約 是 最 近 十 年 來 才 逐 漸 地 發 展, 獲 到 學 者 們 的 關 注 與 重 視, 可 是 成 果 仍 相 當 有 限 本 文 將 對 既 有 研 究
027-
< 篇 名 > 本 草 述 鉤 元 書 名 : 本 草 述 鉤 元 作 者 : 楊 時 泰 朝 代 : 清 年 份 : 西 元 1644-1911 年 < 目 錄 > < 篇 名 > 武 進 陽 湖 合 志 內 容 : 楊 時 泰 字 穆 如 嘉 慶 己 卯 舉 人 工 醫 事 自 明 以 來 江 南 言 醫 者 類 宗 周 慎 齋 慎 齋 善 以 五 行 制 化 陰 陽 升 降 推 人 髒 氣 而
025-
< 篇 名 > 本 草 求 真 書 名 : 本 草 求 真 作 者 : 黃 宮 繡 朝 代 : 清 年 份 : 西 元 1644-1911 年 < 目 錄 > < 篇 名 > 凡 例 內 容 : 一 本 草 一 書 首 宜 分 其 形 質 氣 味 次 宜 辨 其 經 絡 臟 腑 終 宜 表 其 證 治 功 能 曆 觀 諸 書 無 不 備 載 然 理 道 不 明 意 義 不 疏 徒 將 治 效 彰 著
江 苏 科 技 大 学 809 机 械 设 计 全 套 考 研 资 料 <2016 年 最 新 考 研 资 料 >......18 江 苏 科 技 大 学 810 机 械 原 理 全 套 考 研 资 料 <2016 年 最 新 考 研 资 料 >......19 江 苏 科 技 大 学 机 械 原
江 苏 科 技 大 学 825 西 方 经 济 学 全 套 考 研 资 料 ......3 江 苏 科 技 大 学 西 方 经 济 学 (825) 全 套 考 研 资 料...3 江 苏 科 技 大 学 理 论 力 学 (801) 全 套 考 研 资 料...3 江 苏 科 技 大 学 801 理 论 力 学 全 套 考 研 资 料
太 原 科 技 大 学 811 西 方 哲 学 史 全 套 考 研 资 料 <2016 年 最 新 考 研 资 料 > 1-1 本 套 资 料 没 真 题 注 : 若 考 前 收 集 到 最 新 考 研 真 题, 我 们 将 免 费 邮 件 发 送 给 购 买 资 料 的 考 生, 若 考 生 自
太 原 科 技 大 学 811 西 方 哲 学 史 全 套 考 研 资 料 ... 2 太 原 科 技 大 学 836 运 筹 学 全 套 考 研 资 料 ... 2 太 原 科 技 大 学 835 管 理 学 全 套 考 研 资 料 ... 3 太 原 科 技 大 学 612
鲁 东 大 学 702 普 通 心 理 学 ( 含 发 展 心 理 学 ) 全 套 考 研 资 料 <2016 年 最 新 考 研 资 料 > 2-2 普 通 心 理 学 笔 记, 由 考 取 本 校 本 专 业 高 分 研 究 生 总 结 而 来, 重 点 突 出, 借 助 此 笔 记 可 以 大
鲁 东 大 学 702 普 通 心 理 学 ( 含 发 展 心 理 学 ) 全 套 考 研 资 料 ......2 鲁 东 大 学 813 量 子 力 学 全 套 考 研 资 料 ......2 鲁 东 大 学 816 有 机 化 学 全 套 考 研 资 料 ......3
浙 江 财 经 大 学 891 统 计 学 全 套 考 研 资 料 <2016 年 最 新 考 研 资 料 >......21 浙 江 财 经 大 学 统 计 学 891 全 套 考 研 资 料...22 浙 江 财 经 大 学 高 等 数 学 601 全 套 考 研 资 料...23 2
浙 江 财 经 大 学 822 管 理 学 全 套 考 研 资 料 ......3 浙 江 财 经 大 学 管 理 学 (822) 全 套 考 研 资 料...3 浙 江 财 经 大 学 671 法 学 综 合 一 全 套 考 研 资 料 ......4 浙 江 财 经 大 学 法 学 综 合 一 ( 法 理 学 宪
Microsoft Word - 27-1司仲敖.doc
國 立 臺 北 大 學 中 國 語 文 學 系 2007 年 10 月 第 三 屆 中 國 文 哲 之 當 代 詮 釋 學 術 研 討 會 會 前 論 文 集 第 1~24 頁 葉 榮 鐘 先 生 早 年 文 集 析 探 : 葉 氏 之 文 學 觀 國 立 台 北 大 學 司 仲 敖 摘 要 葉 榮 鐘 先 生 是 日 治 前 後 出 生 的 二 世 文 人, 漢 文 日 文 俱 佳 因 自 幼 接
<4D6963726F736F667420576F7264202D2030352EA16DBB50B3AFA742A4A7AED1A16EBD67A6AEA4CEA8E4C3C0B34EAF53A6E2B1B4AA522D2DB3B9A5BFA9BE5F702E34332D35345F2E646F63>
丘 遲 與 陳 伯 之 書 篇 旨 及 其 藝 術 特 色 探 析 丘 遲 與 陳 伯 之 書 篇 旨 及 其 藝 術 特 色 探 析 國 立 楊 梅 高 中 國 文 科 教 師 章 正 忠 摘 要 本 文 嘗 試 以 章 法 學 的 角 度 切 入, 探 析 丘 遲 < 與 陳 伯 之 書 > 的 文 學 內 涵 章 法 學 對 文 章 結 構 的 分 析 方 式, 較 傳 統 偏 重 於 段 落
苏 州 科 技 学 院 825 管 理 学 原 理 全 套 考 研 资 料 <2016 年 最 新 考 研 资 料 > 1-1 825 管 理 学 原 理 真 题 2012-2014, 历 年 真 题 主 要 用 来 研 究 考 研 的 考 点, 重 点 和 出 题 思 路, 为 考 研 最 重 要
苏 州 科 技 学 院 825 管 理 学 原 理 全 套 考 研 资 料 ... 2 苏 州 科 技 学 院 815 水 分 析 化 学 全 套 考 研 资 料 ... 2 苏 州 科 技 学 院 829 有 机 化 学 全 套 考 研 资 料 ... 3 苏 州 科 技
重 庆 邮 电 大 学 数 据 结 构 802 初 试 内 部 精 华 资 料 1-1 数 据 结 构 2007, 暂 无 答 案 2-1 考 研 复 习 规 划 指 导 全 年 专 业 课 复 习 计 划, 指 导 考 生 科 学 时 间 分 配, 提 高 备 考 效 率, 免 费 赠 送 2-2
重 庆 邮 电 大 学 数 据 结 构 802 初 试 内 部 精 华 资 料...2 重 庆 邮 电 大 学 803 计 算 机 网 络 全 套 考 研 资 料 ......2 重 庆 邮 电 大 学 计 算 机 网 络 (803 803) 考 研 内 部 精 华 资 料...3 重 庆 邮 电 大 学 816 运 筹 学 全 套 考 研 资 料
海 军 大 连 舰 艇 学 院 807 有 机 化 学 全 套 考 研 资 料 <2016 年 最 新 考 研 资 料 > 2-2 有 机 化 学 笔 记, 此 笔 记 为 高 分 研 究 生 复 习 所 用, 借 助 此 笔 记 可 以 大 大 提 高 复 习 效 率, 把 握 报 考 院 校 2
海 军 大 连 舰 艇 学 院 807 有 机 化 学 全 套 考 研 资 料 ......2 海 军 大 连 舰 艇 学 院 804 自 动 控 制 全 套 考 研 资 料 ......2 海 军 大 连 舰 艇 学 院 806 理 论 力 学 全 套 考 研 资 料 ......2
Microsoft Word - Book 11 人道行.doc
宇 宙 生 靈 學 修 行 者 第 十 一 部 人 道 行 ( 疏 第 二 十 七 篇 二 三 五 集 二 四 三 集 合 訂 本 ) 作 者 : 妙 航 玄 昊 玄 鑫 理 整 目 錄 第 二 三 五 集 人 類 天 敵 第 二 三 六 集 唯 我 獨 尊 第 二 三 七 集 人 天 合 第 二 三 八 集 天 羅 地 網 第 二 三 九 集 安 居 度 日 第 二 四 0 集 風 流 一 代 第
山 东 财 经 大 学 431 金 融 学 综 合 全 套 考 研 资 料 <2016 年 最 新 考 研 资 料 > 2-2 金 融 学 笔 记, 由 考 取 本 校 本 专 业 高 分 研 究 生 总 结 而 来, 重 点 突 出, 借 助 此 笔 记 可 以 大 大 提 高 复 习 2-3 金
山 东 财 经 大 学 431 金 融 学 综 合 全 套 考 研 资 料 ......2 山 东 财 经 大 学 802 管 理 学 全 套 考 研 资 料 ......2 山 东 财 经 大 学 714 马 克 思 主 义 基 本 原 理 概 论 全 套 考 研 资 料 ......3
喜 临 门 家 具 股 份 有 限 公 司 2016 年 第 二 次 临 时 股 东 大 会 会 议 议 程 会 议 召 集 人 : 公 司 董 事 会 现 场 会 议 时 间 :2016 年 6 月 16 日 ( 星 期 五 ) 下 午 14 时 现 场 会 议 地 点 : 浙 江 省 绍 兴 市
喜 临 门 家 具 股 份 有 限 公 司 2016 年 第 二 次 临 时 股 东 大 会 会 议 资 料 二 一 六 年 六 月 一 十 六 日 喜 临 门 家 具 股 份 有 限 公 司 2016 年 第 二 次 临 时 股 东 大 会 会 议 议 程 会 议 召 集 人 : 公 司 董 事 会 现 场 会 议 时 间 :2016 年 6 月 16 日 ( 星 期 五 ) 下 午 14 时 现
关于调整可充抵保证金证券的通知（2012-06-18）
关 于 标 的 证 券 权 益 的 通 知 日 期 :2016-05-05 市 场 证 券 代 码 证 券 名 称 信 息 类 型 信 息 内 容 深 圳 000543 皖 能 电 力 股 东 大 会 股 权 登 记 日 深 圳 000905 厦 门 港 务 股 东 大 会 股 权 登 记 日 深 圳 000917 电 广 传 媒 股 东 大 会 股 权 登 记 日 深 圳 000960 锡 业 股
Microsoft Word - Book 2 月下行.doc
宇 宙 生 灵 学 修 行 者 第 二 部 月 下 行 ( 注 第 10 一 18 篇 ) 作 者 : 妙 航 玄 昊 玄 鑫 整 理 前 言 这 是 一 本 什 幺 书? 它 是 讲 人 有 没 有 灵 魂? 灵 魂 的 属 性 和 特 征 : 是 光 音 色 三 种 能 量 的 组 成 进 而 论 述 修 行 修 炼 的 本 质 : 是 提 高 大 灵 的 能 量 并 传 出 绝 世 功 法,
盐 田 区 2015 年 社 会 建 设 行 动 计 划 2015 年 是 全 面 深 化 改 革 的 关 键 之 年 全 面 推 进 依 法 治 区 的 开 局 之 年, 也 是 十 二 五 规 划 的 收 官 之 年 十 三 五 规 划 的 谋 划 之 年 结 合 省 市 年 度 社 会 工 作
中共深圳市盐田区委办公室 深盐办 2015 3 号 中共深圳市盐田区委办公室 深圳市盐田区 人民政府办公室关于印发 盐田区 2015 年 社会建设行动计划 的通知 各街道党工委 办事处 区委各部委办 区直各单位 区各人 民团体 驻盐各单位 区属各企业 现将 盐田区 2015 年社会建设行动计划 印发给你们 请 认真组织实施 中共深圳市盐田区委办公室 深圳市盐田区人民政府办公室 2015 年 5 月
Microsoft Word - _二_-1-2D研習講義-孫藝玨.doc
子 魚 作 文 教 學 流 程 與 實 務 文 / 子 魚 1 第 一 節 寫 日 記 一 說 明 : ( 一 ) 日 記 要 領 : 一 日 只 寫 一 件 事, 範 圍 縮 小, 比 較 好 回 想 切 割 生 活, 從 一 天 當 中 設 定 一 個 地 點 時 間, 將 發 生 的 事 情 寫 下 來 印 象 深 刻 做 記 錄 一 件 小 事, 都 值 得 寫 因 為 細 微 末 節 能
(8) () (8) () (15) () (19) () (28) (36) () (36) () (43) () (49) (57) () (57) () (66) () (75) (86) () (86) () (94) () (99) ( 104) () ( 104) () ( 114) ( 121) () ( 121) ( 1) 1 ) ( 129) () ( 135) ( 142) ()
证券代码：600893 证券简称：航空动力 公告编号：2011临-【】
证 券 代 码 :600038 证 券 简 称 : 哈 飞 股 份 临 :2012-33 哈 飞 航 空 工 业 股 份 有 限 公 司 关 于 召 开 2013 年 第 一 次 临 时 股 东 大 会 的 通 知 本 公 司 本 董 事 公 会 司 及 董 全 事 体 董 会 事 及 保 全 证 体 本 董 公 告 事 内 保 容 证 不 本 存 公 在 任 告 何 内 虚 容 假 不 记 存 载
zt
10 257 61 292 15 25 90 266 274 75 182 1 16 182 173 172 1 4243 253 61 94 63 185 9 245 348 7 323437 173 100 4 1 176 273 173 17 3 17 10 9 35 59 63 163164197 1959 1 1980 5 4 189 13 4 5 30 76 6 36 274 21
Microsoft Word - Book 3 巫山行.doc
宇 宙 生 靈 學 修 行 者 第 三 部 巫 山 行 ( 第 十 九 篇 一 六 三 集 至 一 七 一 集 合 訂 本 ) 作 者 : 妙 航 玄 昊 玄 鑫 整 理 目 錄 第 一 六 三 集 神 女 無 恙 第 一 六 四 集 旅 途 人 生 第 一 六 五 集 天 蒼 野 茫 第 一 六 六 集 虛 空 碧 影 第 一 六 七 集 青 潭 連 天 第 一 六 八 集 碧 霞 擁 日 第 一
Microsoft Word - 【預官_士_考選歷屆試題86~100】.doc
預 官 ( 士 ) 考 選 歷 屆 試 題 86~100 以 下 資 料料 均 為 網 路 上 搜 尋 整 理 的, 若若 有 錯 誤 之 處, 煩 請 告 知, 謝 謝! 86 ( )1. 下 列列 何 者 非 孫 子 兵 法 的 戰 略略 原 則? A 兵 者, 詭 道 也 B 兵 貴 勝, 不不 貴 久 C 勝 兵 先 戰, 而 後 求 勝 D 上 兵 伐 謀, 其 下 攻 城 ( )4. 韓
一、银行结售汇业务
国 际 收 支 业 务 办 事 指 南 一 银 行 结 售 汇 业 务...2 ( 一 ) 银 行 即 期 结 售 汇 业 务 市 场 准 入 和 退 出... 2 ( 二 ) 银 行 经 营 即 期 结 售 汇 业 务 机 构 信 息 变 更 指 南... 3 ( 三 ) 人 民 币 与 外 汇 衍 生 产 品 业 务 市 场 准 入... 5 ( 四 ) 合 作 办 理 远 期 结 售 汇 业
田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田有關田
第 六 章 不 動 產 廠 房 及 設 備 第 六 章 不 動 產 廠 房 及 設 備 25 1 各 項 不 動 產 廠 房 及 設 備 之 成 本 認 列 [6-2] 購 買 擴 建 廠 房 之 建 地 及 機 器 設 備, 相 關 的 各 項 支 出 如 下, 試 計 算 土 地 房 屋 及 建 築 與 機 器 設 備 之 成 本 支 出 內 容 土 地 成 本 房 屋 及 建 築 成 本 機
<4D6963726F736F667420576F7264202D20313030BEC7A67E2DB5A7B8D52DBB79A4E5AFE0A44FB4FAC5E7BEE3A658A5FE2E646F63>
第 1 頁, 共 5 頁 一 基 本 能 力 : 共 25 題, 每 題 2 分, 合 計 50 分, 答 錯 不 倒 扣 請 於 答 案 卷 ( 卡 ) 上 依 題 號 作 答 1. 甲 晉 乘 楚 杌 :ㄔㄥˊ; 乙 贗 品 :ㄧㄢˋ; 丙 侷 促 一 隅 :ㄡˇ; 丁 裨 海 紀 遊 :ㄅㄞˋ 上 列 中 字 詞 的 讀 音, 何 者 正 確? (A) 甲 (B) 乙 (C) 丙 (D) 丁
第 一 部 分 目 录 销 售 管 理 规 范 汇 编... 5 Ⅰ 销 售 资 格 管 理 篇...5 1.1 关 于 保 险 公 司 销 售 人 员 资 格 管 理 的 规 定... 5 1.2 关 于 银 邮 代 理 机 构 代 理 资 格 管 理 的 规 定... 6 1.3 关 于 银 邮
人 身 保 险 公 司 销 售 管 理 规 范 汇 编 (2012 版 ) 前 言 为 便 于 人 身 保 险 公 司 管 理 人 员 销 售 人 员 了 解 掌 握 销 售 管 理 环 节 相 关 规 定, 提 高 人 身 保 险 公 司 从 业 人 员 的 法 律 素 质, 进 一 步 做 好 人 身 保 险 销 售 误 导 综 合 治 理 工 作, 切 实 保 护 保 险 消 费 者 合 法
ttian
3 3 3 3 3 3 3 3 3 1917 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 < > < > 1923 3 3 1923 5 6 3 3 3 < > 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 < > 3 3 3 < >
国 家 文 件 关 部 门 制 定 并 实 施 与 当 地 经 济 发 展 水 平 和 校 车 服 务 需 求 相 适 应 的 校 车 服 务 方 案, 统 一 领 导 组 织 协 调 有 关 部 门 履 行 校 车 安 全 管 理 职 责 县 级 以 上 地 方 人 民 政 府 教 育 公 安 交
国家文件 中华人民共和国国务院令 第617号 校车安全管理条例 已经2012年3月28日国务院第197次常务会议通过 现予公 布 自公布之日起施行 总理 温家宝 二 一二年四月五日 校车安全管理条例 第一章 总 则 第一条 为了加强校车安全管理 保障 乘坐校车学生的人身安全 制定本条例 第二条 本条例所称校车 是指依照本 条例取得使用许可 用于接送接受义务教育 的学生上下学的7座以上的载客汽车 接送小学生的校车应当是按照专用校车
3 3 3 3 3 3 3 3 3 1917 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 < > < > 1923 3 3 1923 5 6 3 3 3 < > 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 < > 3 3 3 < >
Microsoft Word - 台東縣文學.doc
台 東 縣 文 學 研 究 96472010 台 文 碩 一 李 詩 瑩 台 東 縣 簡 介 清 光 緒 元 年 (1875) 於 後 山 番 界 設 卑 南 廳, 廳 治 在 寶 桑 ( 即 今 之 台 東 ) 光 緒 13 年 台 灣 建 省, 因 台 東 地 理 位 置 位 於 台 灣 東 部, 遂 改 卑 南 廳 為 台 東 直 隸 州 日 治 時 期 隸 台 南 縣 設 台 東 支 廳,
第 1 頁 C97131 第 一 部 分 : 選 擇 題 ( 佔 54 分 ) 一 單 選 題 ( 佔 36 分 ) 說 明 : 第 1 題 至 第 18 題, 每 題 選 出 一 個 最 適 當 的 選 項, 標 示 在 答 案 卡 之 選 擇 題 答 案 區 每 題 答 對 得 2 分, 答 錯
C97131( 考 ( 一 )97-003) 大 學 入 學 考 試 中 心 學 科 能 力 測 驗 研 究 用 試 卷 - 作 答 注 意 事 項 - 考 試 時 間 :40 分 鐘 ( 本 卷 未 含 非 選 擇 題 ) 作 答 方 式 : 選 擇 題 用 2B 鉛 筆 在 答 案 卡 上 作 答, 修 正 時 應 以 橡 皮 擦 拭, 切 勿 使 用 修 正 液 祝 考 試 順 利 本 試 卷
<4D6963726F736F667420576F7264202D203630303538325F32303134303832385F355FCCECB5D8BFC6BCBCB5DACEE5BDECB6ADCAC2BBE1B5DAB6FEB4CEBBE1D2E9BEF6D2E9B9ABB8E62E646F6378>
证 券 代 码 :600582 证 券 简 称 : 天 地 科 技 编 号 : 临 2014-026 号 天 地 科 技 股 份 有 限 公 司 第 五 届 董 事 会 第 二 次 会 议 决 议 公 告 本 公 司 及 董 事 会 全 体 成 员 保 证 公 告 内 容 的 真 实 准 确 和 完 整, 对 公 告 的 虚 假 记 载 误 导 性 陈 述 或 者 重 大 遗 漏 负 连 带 责 任
第 1 頁 C97232 第 一 部 分 : 選 擇 題 ( 佔 55 分 ) 一 單 選 題 ( 佔 34 分 ) 說 明 : 第 1 至 第 17 題, 每 題 選 出 一 個 最 適 當 的 選 項, 劃 記 在 答 案 卡 之 選 擇 題 答 案 區 每 題 答 對 得 2 分, 答 錯 或
C97232( 考 ( 一 )97-003) 大 學 入 學 考 試 中 心 指 定 科 目 考 試 研 究 用 試 卷 卷 2 - 作 答 注 意 事 項 - 考 試 時 間 :80 分 鐘 作 答 方 式 : 選 擇 題 用 2B 鉛 筆 在 答 案 卡 上 作 答, 修 正 時 應 以 橡 皮 擦 拭, 切 勿 使 用 修 正 液 非 選 擇 題 用 黑 色 或 藍 色 原 子 筆, 在 非
蘇轍〈黃州快哉亭記〉析論
蘇 轍 黃 州 快 哉 亭 記 析 論 撰 寫 人 : 程 美 珍 老 師 壹 前 言 翻 閱 中 國 古 典 文 學 之 散 文 史, 宋 代 文 學 可 謂 最 為 燦 爛 之 扉 頁 ; 而 論 及 古 代 散 文 之 雋, 必 提 唐 宋 古 文 八 大 家 此 八 大 家 中, 除 了 韓 愈 柳 宗 元 為 唐 代 文 人, 餘 者 皆 宋 朝 文 人, 而 蘇 氏 父 子 三 人 更
<4D6963726F736F667420576F7264202D20BBA6CBC9BDCCC8CBA1B232303130A1B3313338BAC5B8BDBCFE2E646F63>
松 江 区 教 育 系 统 事 业 单 位 岗 位 设 置 管 理 实 施 办 法 根 据 上 海 市 事 业 单 位 岗 位 设 置 管 理 实 施 办 法 ( 沪 委 办 发 2009 40 号 ) 上 海 市 松 江 区 事 业 单 位 岗 位 设 置 管 理 工 作 实 施 方 案 ( 沪 松 人 社 2010 56 号 ) 以 及 上 海 市 教 育 委 员 会 上 海 市 人 力 资 源
准 尧 角 色 定 位 尧 存 在 周 期 形 态 和 方 式 等 角 度 与 传 统 媒 介 环 境 进 行 比 较 袁 分 析 了 网 络 传 播 中 野 意 见 领 袖 冶 在 分 散 而 微 尧 重 局 部 事 实 细 节 真 实 尧 非 层 级 去 权 力 化 等 方 面 的 形 态 特
2011 年 传 播 学 理 论 前 沿 概 述 石 雅 洁 李 志 强 ( 新 闻 系 袁 上 海 201499) 揖 摘 要 铱 本 文 通 过 对 2011 年 中 国 传 播 学 基 础 理 论 研 究 基 本 状 况 的 考 察 袁 梳 理 了 从 控 制 论 传 统 尧 话 语 和 符 号 尧 社 会 心 理 学 尧 社 会 文 化 学 视 角 下 的 传 播 学 理 论 研 究 到 象
一 緒 論 ( 一 ) 研 究 動 機 及 目 的 中 國 唐 代 為 佛 教 發 展 輝 煌 時 期, 其 中 禪 宗 也 是 當 時 鼎 盛 流 行 的 宗 派 之 一 本 文 主 要 在 探 討 馬 祖 道 一 (709~788, 以 下 簡 稱 馬 祖 ) 所 傳 承 的 洪 州 禪 ( 又
洪 州 禪 法 之 思 想 略 探 以 馬 祖 道 一 與 百 丈 懷 海 為 主 黃 姵 馨 圓 光 佛 學 研 究 所 三 年 級 摘 要 洪 州 禪 由 唐 代 馬 祖 道 一 (709~788, 以 下 簡 稱 馬 祖 ) 禪 師 所 創, 其 禪 法 特 色 是 禪 師 在 接 引 參 禪 者 時 運 用 活 潑 又 富 有 教 育 義 涵 的 動 作, 讓 他 們 當 下 有 所 體 悟,
由 于 企 业 的 经 营 活 动 具 有 内 在 不 确 定 性, 某 些 财 务 报 表 项 目 不 能 精 确 计 量, 只 能 进 行 估 计 正 是 由 于 这 种 不 确 定 性, 在 会 计 实 务 中, 很 多 财 务 报 表 舞 弊 都 与 会 计 估 计 相 关 对 于 注 册
附 件 5: 中 国 注 册 会 计 师 审 计 准 则 问 题 解 答 第 11 号 会 计 估 计 ( 征 求 意 见 稿 ) 问 题 清 单 : 一 注 册 会 计 师 在 审 计 会 计 估 计 时, 哪 些 迹 象 表 明 可 能 存 在 管 理 层 偏 向? 二 针 对 基 于 重 大 假 设 作 出 的 会 计 估 计, 注 册 会 计 师 可 以 从 哪 些 方 面 考 虑 相 关
< > 1978 6 1958 3 1963 11 1960 1961 4 1974 1 1972 1 1959 1959 6 1959 10 103 1961 5 1961 11 1973 7 1990 1 1974 5 1972 3 1990 1 1991 5 1985 6 1980 4 1986 5 1964 1 1985 3 1977 3 1961
红塔证券股份有限公司关于
红 塔 证 券 股 份 有 限 公 司 关 于 武 汉 农 尚 环 境 股 份 有 限 公 司 首 次 公 开 发 行 股 票 并 在 创 业 板 上 市 发 行 保 荐 工 作 报 告 保 荐 人 ( 主 承 销 商 ): 红 塔 证 券 股 份 有 限 公 司 中 国 证 券 监 督 管 理 委 员 会 : 红 塔 证 券 股 份 有 限 公 司 ( 以 下 简 称 红 塔 证 券 保 荐 机
2. 国 营 企 业 实 行 劳 动 合 同 制 暂 行 规 定 和 国 营 企 业 招 用 工 人 暂 行 规 定 1986 年 7 月 12 日, 国 务 院 发 布 国 营 企 业 实 行 劳 动 合 同 制 暂 行 规 定 和 国 营 企 业 招 用 工 人 暂 行 规 定 ( 国 发 19
我 院 劳 动 合 同 制 工 人 相 关 政 策 研 究 ( 成 都 文 献 情 报 中 心 综 合 办 公 室 魏 尉 ) 劳 动 合 同 制 工 人 ( 以 下 简 称 合 同 工 ) 是 新 中 国 劳 动 用 工 史 上 的 一 个 特 殊 的 群 体, 出 现 在 上 世 纪 80 年 代 在 合 同 工 出 现 之 前, 机 关 企 事 业 单 位 没 有 与 员 工 签 合 同 的
206 1 1 1913 3 19 1913 12 22 1981 2 1 1 1 1 1 6 1 5 1 6 2 1 2 6 27 1 3 1 1 1 1 1 2 1 3 2 1 1 3 7 8 4 3 4 < > 8 4 5 5 1919 6 14 16 2 15 1 4 1991 5 1984 5 1 1981 6 3 1 3 1 3 1 1922
CIC 2016-280_Appendix
( 以 下 附 錄 節 錄 自 國 家 稅 務 總 局 的 網 站, 全 文 可 參 閱 http://www.chinatax.gov.cn/n810341/n810755/c2043931/content.html) 附 錄 财 政 部 国 家 税 务 总 局 关 于 全 面 推 开 营 业 税 改 征 增 值 税 试 点 的 通 知 财 税 2016 2016 36 号 各 省 自 治 区 直
目 录 福 建 档 案 2015 年 第 6 期 总 第 204 期 佳 作 欣 赏 你 如 此 端 详 的 这 张 迷 惑 的 脸 和 那 历 经 风 雨 和 冰 霜 寂 寞 的 眼 寒 冷 的 冬 天 怕 你 在 夜 里 着 凉 事 业 管 理 亮 点 与 重 点 试 谈 我 省 依 法 治 档
中国档案学会副理事长!福建省档案局局长丁志隆致辞 龙岩市政府副市长郭丽珍致辞 福建省档案学会理事长雷乃明作主题发言 福建省科协第十五届学术年会档案分会场暨推进依法治 档学术研讨会在龙岩召开 与会代表 与会代表会后到龙岩市档案馆参观 林永忠 摄影 目 录 福 建 档 案 2015 年 第 6 期 总 第 204 期 佳 作 欣 赏 你 如 此 端 详 的 这 张 迷 惑 的 脸 和 那 历 经 风 雨
2016年微信3月（3）
2016 年 微 信 3 月 (3) 1 秒 懂! 2 分 钟 动 画 读 懂 营 改 增 ( 略 ) 2. 营 关 于 全 面 推 开 营 业 税 改 征 增 值 税 试 点 的 通 知 3. 改 营 业 税 改 征 增 值 税 试 点 实 施 办 法 4. 增 营 业 税 改 征 增 值 税 试 点 有 关 事 项 的 规 定 5. 新 营 业 税 改 征 增 值 税 试 点 过 渡 政 策 的
两 级 党 委 ( 党 总 支 ) 中 心 组 理 论 学 习 提 出 如 下 安 排 意 见 一 总 体 要 求 高 举 中 国 特 色 社 会 主 义 伟 大 旗 帜, 以 马 克 思 列 宁 主 义 毛 泽 东 思 想 邓 小 平 理 论 三 个 代 表 重 要 思 想 科 学 发 展 观 为
党 宣 字 2016 2 号 云 南 大 学 2016 年 校 院 两 级 党 委 ( 党 总 支 ) 中 心 组 理 论 学 习 安 排 意 见 各 院 各 单 位 党 委 党 总 支 : 2016 年 是 全 面 建 成 小 康 社 会 决 胜 阶 段 的 开 局 之 年, 是 推 进 结 构 性 改 革 的 攻 坚 之 年, 同 时 也 是 学 校 十 三 五 规 划 的 开 局 之 年, 是
鲤城区保留的区级前置审批事项目录（116项）.xls
附 件 1 鲤 城 区 保 留 的 前 置 审 批 事 项 目 录 (116 项 ) 序 号 事 项 名 事 项 类 别 实 施 1 选 址 意 见 书 城 乡 规 划 主 管 2 企 业 投 资 项 目 核 准 区 发 改 局 建 设 项 目 用 地 ( 用 海 ) 预 审 意 见 前 置 审 批 实 施 设 定 前 置 审 批 的 法 定 依 据 备 注 国 土 资 源 行 政 主 管 ( 海
untitled
2016 37 2016 2016 2000 137 < >2011 439 1 2 2016 2016 1 2 3 4 5 6 1 2 3 1 2 3 4 5 6 6 24 17 4 6 1 19 2 34 20 14 5 6 25 6 26 ( 8:30 12:00 1:00 6:00) 6 2 6 26 6 27 1 6 2006 2001 1 1996 8 < > 2004 13 6 25
关于印发《干部人事档案材料收集归档规定》的通知
华 东 师 范 大 学 文 件 华 师 人 2012 17 号 关 于 印 发 干 部 人 事 档 案 材 料 收 集 归 档 规 定 的 通 知 各 单 位 : 为 进 一 步 加 强 干 部 人 事 档 案 建 设, 做 好 档 案 材 料 收 集 归 档 工 作, 现 将 修 订 后 的 干 部 人 事 档 案 材 料 收 集 归 档 规 定 印 发 给 你 们, 请 认 真 贯 彻 执 行
<4D6963726F736F667420576F7264202D2030322DB6C0B752A5AD5FA16DBDD7BB79B5A7B8D1A16EAF75B0B0A6D2B8C92E646F63>
2007 年 7 月 頁 15~20 遠 東 科 技 大 學 通 識 教 育 中 心 論 語 筆 解 真 偽 考 補 * 黃 愛 平 摘 要 關 於 論 語 筆 解 的 真 偽 問 題, 查 屏 球 先 生 的 韓 愈 < 論 語 筆 解 > 真 偽 考 論 證 十 分 詳 實 1, 結 論 為 論 語 筆 解 就 是 韓 愈 李 翱 所 作 筆 者 同 意 查 先 生 的 觀 點, 同 時 從 分