表 A2 增調系科畢業生之工作檢核表

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同灿祁
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1 第一節簡介壹使命本系之使命為兼顧倫理道德的自我要求與社會責任的使命感, 在同時考量管理理論與產業實務前提下, 培養學生成為具備創新專業誠信謙卑的優秀經營管理專業人才貳定位為配合國家建設及發展產業現況, 本系目標為培養企業經營管理的專業人才, 以配合中小企業與服務業人力資源之需求新課程規劃由系內課程規劃小組多次會議研討歸納, 決定以 (1) 經營策略 ;(2) 財務金融管理 ; (3) 休閒觀光管理為本系三大發展方向並配合政府證照制度的推動, 積極鼓勵並輔導學生考取資訊證照語文證照及 ERP 金融等專業證照, 以落實基礎理論課程與實務課程參願景肆中部地區 SWOT 分析本校位於中部地區彰化縣, 由於過去我國建設強調經濟發展, 人口及產業過度集中, 形成南北二都會區之密集發展, 造成生產成本增加擁擠環境惡化社會成本提升等問題要求整體性運用國家資源, 追求均衡有效之發展模式, 應消除發展阻力, 俾各區域有均等發展機會, 使原向南北部集中之人口往中部移動, 原向西部移動之人口往東部移動, 並寄望中部區域在台灣總體經濟發展之過程中, 能擔當提供新的產業發展與就業機會, 一方面維持成長之持續, 一方面平衡區域差距及都會區壓力中部區域原本即具豐饒的農業生產及充沛之勞力在台灣經濟發展過程中, 其製造業發展明顯地偏於小規模自營性經營如台中縣與彰化縣之工廠家數甚多, 但其生產毛額比重與工廠單位生產毛額卻甚低, 因此中部地區具有發 1

度的推動, 積極鼓勵並輔導學生考取資訊證照語文證照及 ERP 金融等專業證照, 以落實基礎理論課程與實務課程參願景肆中部地區 SWOT 分析本校位於中部地區彰化縣, 由於過去我國建設強調經濟發展, 人口及產業過度集中, 形成南北

2 展的潛力一 S.W.O.T. 分析本系的採用 S.W.O.T. 分析, 首先針對中部地區之發展優勢劣勢機會與威脅等項目, 來審視本系之發展特色 S.W.O.T. 分析, 亦即市場競爭態勢分析, 為策略性規劃 (Strategic Planning) 之一項步驟, 應用 S.W.O.T 矩陣, 從組織內部與外部的角度, 分析內部所擁有的強勢 (Strength) 弱勢 (Weakness), 及外部環境所面臨的機會 (Opportunity) 威脅 (Threats), 並進而作為研擬本系發展構想與計畫的依據 ( 一 ) 優勢 (Strength) 1. 擁有豐富的農業工業及土地資源中部區域可耕地與台灣其他地區可耕地相比, 可說非常優越根據農委會的資料顯示, 中部地區的可耕地中有 80% 以上為兩期作水田區, 旱田的比例只有 15% 左右, 而依照土地資源區分, 中部地區的農牧地多分佈在各縣市的平地區及部份緩坡區, 後者並以旱田為主中部地區非都市土地使用以特定農業區面積最大, 其次是一般農業區中部地區編定工業用地供給量充足, 為地方產業發展之優勢條件 2. 具備豐富自然人文景觀, 地理位置適中, 可結合地方產業與台糖公司多角化經營, 提供多元化觀光遊憩發展的基礎目前臺灣地區國民旅遊交通工具仍以自用小客車為主, 旅遊時日之安排以週休二日為主, 且朝向定點旅遊型態, 在空間距離與時間成本的考量上, 彰化縣極適合都會區旅遊地點之選擇中部地區境內有相當多的人文農業休閒產業觀光資源, 以彰化縣為例如八卦山風景區近年來在彰化縣政府投入四億多元整建下, 已完成以大佛為背景的宗教參觀區, 以及保有原始林木的自然生態公園員林百果山風景區田尾園藝特定區台糖公司多角化經營鹿港人文美食古蹟宗教彰化縣西部濱海遊憩系統之開發, 若能加以規劃串聯, 配合週休二日的實施, 規劃彰化縣觀光路線, 一日或二日遊行程, 積極行銷彰化縣, 可吸引更多觀光人潮整體來看, 彰化縣的人文景觀遊憩資源相當豐富, 可結合地方產業與台糖糖廠多角化經營, 提供多元化觀光遊憩發展的行銷基礎, 為彰化縣發展多元化觀光的優勢 3. 具有豐富的米果品, 部份農畜產品如花卉蔬菜畜產品之產量在台灣省佔有重要地位中部地區由於地理環境, 向來為臺灣地區農產最豐富地區之一 ; 以彰化縣為例, 農林畜漁產值佔全國總產值的 10.84%, 居全國各縣市之第三位其中在農畜產方面, 同樣居於全國前三位在稻米產量方面, 彰化縣稻米收穫面積與產量向來居全國之冠, 農業統計年報顯示, 彰化縣甘藷種植面積佔全國 11.97%, 居第三位, 產量佔全國 20.57%, 高居第二位, 落花生之種植面積與產量佔全國各約 15% 左右, 皆居全國第二位, 生食用甘蔗之種植面積與產量佔全國各約 17% 左右, 皆居全國第三位蔬菜之種植面積佔全國 11.05%, 居全國第三位, 而產量佔全國 15.47%, 居全國第二位 ; 其中蘆筍居全國第一位甘藍居第二位花椰菜居第一位 2

擁有豐富的農業工業及土地資源中部區域可耕地與台灣其他地區可耕地相比, 可說非常優越根據農委會的資料顯示, 中部地區的可耕地中有 80% 以上為兩期作水田區, 旱田的比例只有 15% 左右, 而依照土地資源區分, 中部地區的農牧

3 西瓜居第二位胡蘿蔔居第一位荷蘭豆居第一位, 葡萄之種植面積佔全國 47.47%, 產量佔全國 47.5%, 皆居全國第一位, 因此彰化縣在蔬菜果品花卉生產方面, 在台灣省均佔有重要地位在畜牧業方面, 根據農業統計年報資料顯示, 彰化縣牲畜養殖中, 雞兔總頭數居全國第一位 ; 乳母牛馬居全國第三位 ; 猪羊鴨火雞等家畜亦居於全國第四位彰化縣畜牧以猪隻為大宗, 其次為羊乳牛與兔, 居於全國重要之地位 4. 過去傳統製造業基礎雄厚, 未來發展上仍有一定之利基條件與轉型昇級機會整體而言, 二級產業中, 中部地區以製造業之比重最高在中部地區之製造業之業別結構部分, 目前仍以傳統之製造業為主, 主要包括金屬製品製造業紡織業塑膠製造業機械設備製造修配業運輸工具製造修配業食品製造業等目前中部地區之傳統二級產業發展, 面臨產業轉型及外移之課題, 必須考量其優勢產業, 作合理之轉型與調整未來應配合彰濱工業區之觀光產業發展趨勢, 及中部科學園區之衛星園區設立, 善用現有之基礎, 將傳統製造產業逐漸往技術密集產業轉型, 以提升中部地區產業競爭力 5. 具有便捷之聯外交通路網目前中部地區之重大交通建設包括 : 西部濱海快速公路東西快速道路 - 漢寶草屯段東西快速公路彰濱台中線中山高速公路連接東西向快速公路彰濱台中線台 14 線彰南路及彰化市東側外環道中二高沿大肚溪南岸興建並設置系統交流道中山高彰南交流道拓建彰雲大橋等, 配合高速鐵路之通車臺灣鐵路縱貫鐵路區間鐵路捷運化等交通建設的興建, 將可有效提高改善中部地區對外交通的可及性. 具有優良之住宅環境與交通可及性, 適合成為都會區社會醫療資源網路之建置所在為因應未來高齡人口將持續增加, 人口老年化社會福利社區化之趨勢, 應廣拓社會醫療資源網路, 對於適合老人生活之環境塑造越顯重要, 藉由創造舒適安寧便利的生活空間, 並以臨近醫療資源之便, 提供老人安全無虞的居住選擇, 中部地區具有優良之住宅環境與交通可及性, 宜運用幽靜田園城鄉特色, 結合鄉鎮市衛生所社區團體及老人文康中心, 設置養生福利設施, 建造老人自立互助住宅, 以優質住宅風貌, 結合福利服務社區化理念, 將社會福利資源普及至各鄉鎮, 與社區生活融合在一起, 發展為全國最適合老人居住的地方 ( 二 ) 劣勢 (Weakness) 1. 中部地區欠缺人才培育以及全盤工商發展規劃, 產業亟待升級台灣企業的競爭對手已不是來自區域性, 而是全球化的競爭, 尤其是來自中國大陸的威脅由於中部地區的企業大都是家庭式的為主, 而在中小企業的特色是一人兼數職, 成效無法獨立評量據統計, 有參與職訓局計畫補助的廠商中, 在台中縣市及南投縣彰化縣共計有五百六十五家廠商, 其中規模在五十人以下的公司佔六十七 %, 所以要投資在人才培育上的經費是極為缺乏, 再加上, 這幾家廠商中, 據調 3

4 查資料顯示, 八成左右的公司辦理教育訓練是採委辦方式, 其餘的二 % 才有能力自行辦理在大部份的企業沒有能力自辦企訓及人力資源必需有效利用的壓力下, 這也是許多傳統的中小企業經營者不願做人才培育的原因就工商發展規劃而言, 彰化縣大部份為傳統之工業, 目前仍以傳統之製造業為主, 屬高價值之產品較少, 因此縣內高科技工業水準不高, 無法有效促進工業升級依中華民國工商普查資料, 二級產業中, 彰化縣以製造業之比重最高, 整體而言, 彰化縣的二級產業成長緩慢, 仍以傳統工業為工業主軸, 高科技產業現階段仍是少數因此, 未來彰化縣應積極配合彰濱工業區之轉型及高科技之衛星園區發展, 而中部地區則應積極配合台中科學園區, 促使各縣內產業之升級, 進而提升中部地區全盤性發展 2. 中部地區城鄉差距大, 而彰化縣又受限於地方財政困難, 基礎建設不足台灣是一個以出口為導向的開放經濟, 整體而言是全球化的受益者, 但隨著中國及其他新興國家的崛起, 以廉價勞工與農產品在世界市場上競爭, 台灣經濟雖然維持穩定成長的局面, 勞動薪資與農民所得卻無法與經濟成長同步, 以致近年來所得分配不均度偏高, 農民與傳統產業勞工被排除在經濟成長的受益群體之外鄉村地區農戶比率高, 中南部地區又是農業與傳統產業的大本營, 貧富差距的擴大, 也拉長了城鄉及南北距離除此之外, 過去彰化縣由於地方財政困難, 因此各項基本建設並不完整充分, 包括交通路網文教設施醫療建設等, 這些建設的不足, 連帶地削弱了彰化縣的競爭力, 進而影響其它地區對彰化縣進行投資的意願由於現行財源分配方式及地方稅基稅收不足的限制, 彰化縣之財政狀態一向處於相當窘困的狀態影響所及, 各項基礎建設推動不易, 導致各項產業發展受阻, 而在惡性循環之下, 使得財政益形惡化 3. 年輕人口外流, 農業人口逐年減少, 農村年齡結構老化, 農業所得偏低, 又面臨台灣加入世界貿易組織, 將造成農業更大的衝擊依經建會 95 年 10 月總統月會報告指出, 就農戶人口比率而言,2005 年以雲嘉二縣又最高, 分別為 43.7% 與 40.5%, 直轄市及其他五市 ( 台中市台南市基隆市嘉義市及新竹市 ) 則平均只有 2.1% 在各地區之間, 以中部各縣 ( 苗中彰雲投 ) 的農戶人口比率平均 30.3% 最高, 其次為南部各縣 ( 嘉南高屏澎,25.%), 再其次為花東二縣 (21.4%), 北部各縣 ( 基北宜桃竹 ) 的農戶人口平均數 8.3% 最低所以, 農業重鎮的中南部也可以說是台灣的鄉村地區由於鄉村地區就業機會較少, 年輕人口外移, 故人口老化快速苗栗以南各縣市及花東地區佔台灣地區人口比率從 1995 年的 57.5% 降至 2005 年 5.1% 就老年人口比率而言,2005 年全國的比率為 9.7%, 相較之下, 北部各縣市的比率為 8.9%, 而中部則高達 10.4% 各都會區 ( 包括直轄市與其他 5 市 ) 不但就業機會吸引年輕人口, 其便捷性也吸引了老年人口, 故都會區老年人口比率 9.% 與全國平均數相當由於中部地區現階段產業發展, 農林漁牧業發展仍是地方重要產業, 但產業規模與國外相比較之下仍屬小規模經營, 成本高再則農產品的價格及不穩定, 造成農民的低收益, 中部地區農家平均每人所得雖逐年有增加, 但成長幅度不大 4

二級產業成長緩慢, 仍以傳統工業為工業主軸, 高科技產業現階段仍是少數因此, 未來彰化縣應積極配合彰濱工業區之轉型及高科技之衛星園區發展, 而中部地區則應積極配合台中科學園區, 促使各縣內產業之升級, 進而提升中部地區

5 4. 中部地區企業研發能力亟待加強, 彰化縣高素質專業人力極為缺乏縣市之研究發展能力可反應新興產業是否均衡發展中部地區與南部地區比較, 除在研發家數略高於南部縣市外, 研發經費購買技術銷售技術亦均低於南部地區, 因此整體而言, 中部地區之研發能力顯然落後許多, 應積極改進而彰化縣仍以勞力密集之傳統產業為主, 未來應朝向多元化之發展, 積極結合運用民間與縣內大專院校學術資源育成中心, 提昇企業研發能力帶動地方產業昇級與發展人力資源與素質為提供經濟產業之基本要素, 彰化縣十五歲以上人口以國小教育程度居多, 其次為高職國中將彰化縣之人力素質與中部其他地區進行比較, 在專科及以上教育程度方面, 略高於苗栗縣南投縣與雲林縣 ; 在高職教育程度方面, 高於南投縣與雲林縣 ; 在高中教育程度方面為中部地區最低者 ; 在國中教育程度方面高於台中縣市地區 ; 在國小教育程度方面為中部地區最高者 ; 而在不識字與自修人口亦居中部地區最高者與台灣地區比較, 除國中不識字及自修人口比率外, 其他教育程度人口比率均低於台灣地區長久以來, 彰化縣由於本地就業機會較為缺乏, 使得這些具有高素質專業人力專長的縣民多半滯留外地, 在這種惡性循環之下, 使得彰化縣對於專業人才較為缺乏 5. 中部地區西南沿海地區地層下陷持續, 而彰化縣大城鄉為臺灣地區地層下陷速率最快的區域, 欠缺全盤土地轉型發展規劃依各項研究文獻與數據均顯示, 嚴重地層下陷區集中在以養殖漁業為主要產業的西南沿海縣市無論是漁業養殖面積漁獲量漁業養殖戶數及人口, 下陷地區均占全台灣極重的比例彰化縣雲林縣及嘉義縣養殖漁業所需之淡水大部份來自地下水, 並且由於長期抽取造成超抽現象, 致使地下水位迅速下降, 並且由於缺乏足量之補充水源, 使得地層產生區域性之沉降, 在各養殖漁業大量抽汲地下水地區幾乎都有地層下陷的現象彰化縣沿海鄉鎮市地層下陷的情況以線西鄉鹿港鎮福興鄉芳苑鄉與大城鄉情況較為嚴重, 尤其以大城鄉情況最為嚴重, 為臺灣地區地層下陷速率最快的區域, 未來如何解決與防止地層下陷與下陷區域土地的土地發展轉型規劃是刻不容緩的 ( 三 ) 機會 (Opportunity) 1. 具有良好的交通路網區位條件豐富的地方特產, 具備設置物流中心的條件中部地區具有良好的區位條件交通條件, 加上彰化縣由於地理環境, 向來為臺灣地區農產最豐富之縣市之一, 在蔬菜果品花卉畜牧生產方面, 彰化縣之產量亦有重要地位目前有關彰化縣之重大交通建設計畫主要包括西部濱海快速公路東西快速道路 - 漢寶草屯段配合高速鐵路烏日站之設立臺灣鐵路縱貫鐵路區間鐵路捷運化等交通建設的興建, 將可有效提高改善彰化縣對外交通的可及性未來配合現有及未來增設之交通路網交流道之設立, 應考量彰化生活圈之人口規模及中心都市之特質, 於生活圈中心都市邊緣交通便捷區域規劃設置物流中心, 加強地方產業對外之競爭力 5

資源與素質為提供經濟產業之基本要素, 彰化縣十五歲以上人口以國小教育程度居多, 其次為高職國中將彰化縣之人力素質與中部其他地區進行比較, 在專科及以上教育程度方面, 略高於苗栗縣南投縣與雲林縣 ; 在高職教育程度方

6 2. 傳統製造業有轉型之利基, 科技產業未來在彰化縣產業轉型中所扮演重要角色中部地區過去傳統製造業基礎雄厚, 未來發展上仍有一定之利基條件與轉型機會, 目前中部地區之傳統二級產業發展, 在全球積極朝向高科技發展的同時, 必須面臨產業轉型及外移之問題, 傳統製造業必須考量其優勢產業, 作合理之轉型與調整未來應配合高科技產業發展趨勢及生物科技園區之設立, 善用現有之基礎, 將傳統製造產業逐漸往技術密集產業做轉型, 提升中部地區產業競爭力, 促使中部地區傳統產業之升級 3. 地方發展自主能力的提升, 與資訊行銷縣民參與時代之來臨由於地方自治組織架構的調整與國土開發體制的修正, 地方政府將擁有更高的發展自主權, 而不再受限於過去僵化的法令制度, 此時若能配合前瞻性的理念合理完善的規劃與腳踏實地的建設, 當可有效運用潛在的優勢, 打破區域邊緣的角色, 提升中部地區在區域發展中的地位 4. 中部地區豐富自然人文景觀, 地理位置適中, 可結合地方產業與台糖糖廠多角化經營, 具備良好之多元化觀光旅遊發展契機隨著國民所得提高與休閒時間的增加, 觀光遊憩產業已成為台灣地區發展相當快速的產業, 目前臺灣地區國民旅遊交通工具仍以自用小客車為主, 旅遊時日之安排以週休二日為主, 且朝向定點旅遊型態, 在空間距離與時間成本的考量上, 彰化縣極適合成為旅遊地點之選擇彰化縣區位適當, 交通可及性高, 彰化縣境內有相當多的人文農業休閒產業觀光資源, 如 : 八卦山風景區, 近年來在彰化縣政府投入四億多元整建下, 已完成以大佛為背景的宗教參觀區, 以及保有原始林木的自然生態公園南彰化重要風景區 -- 員林百果山風景區田尾園藝特定區鹿港人文美食古蹟宗教彰化縣西部濱海遊憩系統之開發, 彰化縣之觀光產業具有極高的開發潛力未來若能加以規劃串聯, 配合週休二日的實施, 規劃彰化縣一日或二日遊行程, 積極行銷彰化縣, 將可吸引更多觀光人潮整體來看, 彰化縣具備良好之都會區觀光旅遊發展契機, 彰化縣有發展多元化觀光的機會 5. 配合兩岸政策逐步調整及未來中部區域國際港與國際機場之建置, 彰濱工業區在區位交通條件上, 具備成為中部區域經貿特區或境外加工轉運中心 ( 出口區 ) 之發展契機 ( 四 ) 威脅 (Threat) 1. 台灣加入 WTO 後, 面臨國際產業升級問題及鄰近地區之競爭, 將對中部地區造成嚴重衝擊根據本地與進口價格之比較分析, 顯示在市場開放後, 除胡蘿蔔葡萄外, 其他蔬果會受到很大的衝擊再加上近年來, 由於國人飲食習慣改變, 米食消費明顯遞減, 新興食品 ( 如速食品冷凍食品 ) 逐漸抬頭傳統之稻米普通特用作物競爭力差, 而這些農產均為中部地區重要農產品之一與國外相比較之下亦屬於小規模經營, 無法與其競爭, 故農業經營結構亟需調整, 以提昇產業競爭力台灣加入世界貿易組織之後, 必須面對 WTO 會員國所達成之貿易協定

7 因此各國市場更趨開放, 對農產品來源之選擇性將會增多, 國內市場將逐漸開放, 而會面臨國外農產品更激烈的競爭且入會後不但要面對外國大農場粗放經營的農作物進口, 尤其更要面臨東南亞中國大陸等其他地區廉價勞力資源物產的重大衝擊, 使得台灣農業轉型在此時成為刻不容緩之重大問題, 因此中部地區農業傳統之經營必須轉型, 以因應國際化自由化後對農產品之衝擊 2. 國內區域發展競爭激烈隨著地方自主能力的提高, 各縣市紛紛極力爭取各項建設發展的機會, 目前中部地區所擁有之發展優勢主要為產業發展區位豐富之可利用土地資源, 期望藉由此一優勢來帶動整體地區之發展因此, 如何善用中部地區的優勢, 在此一激烈競爭的狀態脫穎而出, 實為相當重要之課題 3. 亟待尋求產業升級與觀光事業發展契機中部地區過去傳統製造業基礎雄厚, 未來發展上仍有一定之利基條件與轉型升級機會, 在面臨全球經濟結構的變遷, 台灣各縣市紛紛尋求產業升級與替代的機會, 而觀光事業的發展, 正契合此一機會, 因而造成各縣市積極推動觀光旅遊事業, 形成市場的激烈競爭彰化地區必須把握此一發展契機, 善用彰化地區具備良好之都會區觀光旅遊發展契機, 為彰化地區發展多元化觀光的機會配合週休二日的實施, 規劃彰化地區觀光路線, 一日或二日遊行程, 積極行銷彰化地區, 尋求觀光事業發展契機, 吸引更多觀光人潮, 帶動地方觀光發展在全球積極朝向高科技發展的同時, 彰化地區依然以傳統工業為工業主軸, 跟不上時代的潮流, 面臨產業轉型及外移之問題, 現有傳統製造業必須考量其優勢產業, 作合理之轉型與調整未來應配合彰濱工業區及台中科學園區之未來高科技產業觀光休閒產業經貿特區之轉型發展, 及科學衛星園區之設立, 善用現有之基礎, 將傳統製造產業逐漸往技術密集產業做轉型, 提升彰化地區產業競爭力, 促使彰化地區傳統產業之升級, 成為臺灣區域精緻工業中心及科技產業新興地區 4. 中部地區在都會區城鄉發展上具有不確定因素未來高速鐵路建置東西向快速道路中部第二高速公路等交通路網的興建, 除了帶來外來觀光人潮產業活動外, 亦有可能加速中部地區對其他外圍都市依賴性, 進而擴大中部地區與其他區域發展的差距, 在未來中部地區各項發展上, 須事先考量此城鄉發展上之不確定因素優勢 (Strength) 發展機會 (Opportunity) 1. 中部地區擁有豐富的農業工業土地資源 1. 具有良好的交通路網區位條件豐富的地 2. 具備豐富自然人文景觀, 地理位置適中, 方特產, 具備設置物流中心的條件可結合地方產業與台糖公司多角化經營, 2. 傳統製造業有轉型之利基, 科技產業未來提供多元化觀光遊憩發展的行銷基礎在彰化縣產業轉型中扮演重要角色 3. 具有豐富的米果品, 部份農畜產品如花 3. 地方發展自主能力的提升, 與資訊行銷卉蔬菜畜產品之產量佔據台灣省重要縣民參與時代之來臨地位 4. 彰化縣豐富自然人文景觀, 地理位置適 4. 過去傳統製造業基礎雄厚, 未來發展上仍中, 可結合地方產業與台糖糖廠多角化有一定之利基條件與轉型昇級機會經營, 具備良好之多元化觀光旅遊發展 7

國內區域發展競爭激烈隨著地方自主能力的提高, 各縣市紛紛極力爭取各項建設發展的機會, 目前中部地區所擁有之發展優勢主要為產業發展區位豐富之可利用土地資源, 期望藉由此一優勢來帶動整體地區之發展因此, 如何善用中部

8 5. 具有方便便捷之聯外交通路網契機. 具有優良之住宅環境與交通可及性, 適合 5. 配合兩岸政策逐步調整及未來中部區域成為都會區社會醫療資源網路之建置國際港與國際機場之建置, 彰濱工業區在區位交通條件上具備成為中部區域經貿特區或境外加工轉運中心 ( 加工出口區 ) 之發展契機劣勢 (Weakness) 發展威脅 (Threat) 1. 中部地區欠缺人才培育以及全盤工商發 1. 加入 WTO 後, 面臨國際產業升級問題, 展規劃, 產業亟待升級及鄰近縣市之競爭, 將對中部地區造成嚴 2. 中部地區城鄉差距大, 而彰化縣又受限於重衝擊地方財政困難, 基礎建設不足 2. 國內區域發展競爭激烈 3. 年輕人口外流, 農業人口逐年減少, 農村 3. 極待尋求產業升級與觀光事業發展契機年齡結構老化, 農業所得偏低, 又面臨 4. 中部地區在都會區城鄉發展上有不確定台灣加入世界貿易組織, 將造成農業更因素大的衝擊 4. 中部地區企業研發能力亟待加強, 彰化縣高素質專業人力極為缺乏 5. 中部地區西南沿海地區地層下陷持續, 而彰化縣大城鄉為臺灣地區地層下陷速率最快的區域, 欠缺全盤土地轉型發展規劃圖 A1 彰化縣產業 SWOT 分析表伍企業管理系 SWOT 分析本校位於中部地區彰化縣, 在參考了中部地區的 SWOT 分析後, 本系亦運用 SWOT 分析如圖 : 優勢 (Strength) 發展機會 (Opportunity) 1. 落實多元化與結構化的課程規劃 1. 本校與高中職間建立策略聯盟 2. 學校之經營階層有強烈企圖心 2. 地理位置接近中部科學園區彰濱工業 3. 重視學生加深加廣與補救教學之教育區南崗工業區芳苑工業區全興工 4. 產學合作之發展日漸蓬勃業區大新工業區及福興工業區 5. 強調技職實務導向, 落實專業證照制度 3. 地理位置鄰近一高二高 7 號東西. 系友會之運作良好向快速道路, 交通便利劣勢 (Weakness) 1. 本系學生必須與高教體系企管相關系所的學生互相競爭 2. 本系招收的學生學業成績普遍不佳發展威脅 (Threat) 1. 台灣現今大學及技專校院質與量不斷成長 2. 產業外移, 本地就業機會減少 3. 社會少子化之現象, 造成國內高中職畢業生逐年遞減 4. 國外學校跨海招生學生影響來源 8

威脅 (Threat) 1. 中部地區欠缺人才培育以及全盤工商發 1. 加入 WTO 後, 面臨國際產業升級問題, 展規劃, 產業亟待升級及鄰近縣市之競爭, 將對中部地區造成嚴 2.

9 圖 A2 企業管理系 SWOT 分析表陸特色根據以上的企管系 SWOT 分析, 本系的策略是建立在本系的優勢上, 而得以利用機會對抗威脅, 並克服本校的劣勢展望未來, 彰化縣在區域發展中的角色應不在侷限於傳統台灣地區農業生產及中部區域發展邊陲的地位, 宜配合相關的轉變, 重新尋找新的定位一由於本校具備具有良好的交通路網區位條件, 加上服務業為未來之趨勢所在, 對於本系物流中心之發展相當有利二彰化縣豐富自然人文景觀, 地理位置適中, 可結合地方產業與台糖糖廠多角化經營, 具備良好之多元化休閒觀光旅遊發展契機三中部地區之中小企業大都為傳統製造業, 均面臨對轉型的需求與經營管理效率之提升, 本系在經營管理實務上應能夠提供具體的幫助基於以上分析, 本系將中小企業管理與服務業管理列為本系之發展特色本系的特色是理論與實務的結合, 透過三大研究領域分工並以中小企業與服務業為對象, 經由下列六點努力達成培育經營管理專業人才之使命一產學合作 ; 二學生專題製作 ; 三學生實務實習 ; 四企業參訪 ; 五企業高階主管講座 ; 六加強與在地企業的合作 9

業與台糖糖廠多角化經營, 具備良好之多元化休閒觀光旅遊發展契機三中部地區之中小企業大都為傳統製造業, 均面臨對轉型的需求與經營管理效率之提升, 本系在經營管理實務上應能夠提供具體的幫助基於以上分析, 本系將中小企

10 第二節企業管理系本位系科課程發展本系本位系科課程發展規劃流程如圖 A3 所示 : 使命定位願景中部地區 SWOT 分析系務會議企業管理系 SWOT 分析企管系發展特色系課程發展委員會議畢業生就業工作名稱代表性工作職稱產業專家意見課程發展休閒觀光管理模組經營策略模組財務金融模組圖 A3 企業管理系本位系科課程發展規劃流程 10

11 所示本系之本位系科課程區分為十一個步驟, 整體課程發展使用表件流程如圖 A4 開始表件編號使用表件名稱檢視我國產業發展特色產業結構的變遷及未來五年之後是否仍有該產業的需求 A1 增調系科考慮因素檢核表參考報章雜誌或人力求才網站的廣告, 列出該系科畢業生可擔任之工作名稱 A2 增調系科畢業生之工作檢核表依中華民國職業分類典, 列出該系科可從事工作之小類名稱 ( 三碼者 ) A3 增調系科畢業生之代表性工作職稱摘要表分析三個代表性工作內容列 A4-1 第一代表性工作職稱分析表出職責與任務, 並將所需的 A4-2 第二代表性工作職稱分析表職責與任務劃分為一般能力及專業能力兩類 A4-3 第三代表性工作職稱分析表整併共同的工作職責與任務 A5 代表性工作職稱能力統整表分析欲達成代表性工作任務所應具備的一般知能 A 一般知能分析表分析欲達成代表性工作任務所應具備的專業知能 A7 專業相關知能分析表彙整一般及專業知能, 並填入適當的科目名稱 A8 知能與科目對照分析表考慮師資設備 ( 含現有添購或統整其他系科設備 ) 後, 訂定一般及專業科目的學分比例與必選修之學分數 A9 系科課程學分對照表考慮知識體系的完整性並依學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性等特性, 擬訂綱要名稱或單元名稱及確立教學目標 A10 一般及專業理論課程綱要表針對所發展的課程以學校本位課程發展的精神加以評鑑 A11 學校本位系科課程發展評鑑檢核表圖 A4 整體課程發展使用表件流程 11

內容列 A4-1 第一代表性工作職稱分析表出職責與任務, 並將所需的 A4-2 第二代表性工作職稱分析表職責與任務劃分為一般能力及專業能力兩類 A4-3 第三代表性工作職稱分析表整併共同的工作職責與任務 A5 代表性工作職稱能力

12 表 A1 增調系科考慮因素檢核表欲設系科名稱 : 企業管理系 1. 配合國家發展需求結合地區產業特色.. 3. 提供產業結構人力需求.. 4. 合乎目前求職求才現況.. 5. 結合學校發展特色與中長程發展目標.. 目前其他學校設置情形與招生情形 ). 7. 鄰近國家人力情形.. 檢核結果配合不配合配合不配合配合不配合配合不配合配合不配合已參考未參考已參考未參考表 A2 增調系科畢業生之工作檢核表欲設系科名稱 : 該系科畢業生可從事之工作企業管理系工作名稱 1. 生產及作業經理人員 2. 製造業生產及作業經理人員 3. 營造業生產及作業經理人員 4. 物料管理人員 5. 專櫃或門市人員. 推廣銷售人員 7. 保險業務員 8. 人事或人力資源專員 9. 金融營業人員 10. 投資理財人員 11. 銀行辦事員 12. 會計出納記帳人員 13. 財務人員 14. 觀光領隊人員 1. 已查過中華民國職業分類典 2. 已參考報刊雜誌或人力求才網站的廣告 3. 已詢問相關產官學界人士其中業界至少三位以上 4. 可培養該系科之畢業生從事三項以上的工作 12

. 檢核結果配合不配合配合不配合配合不配合配合不配合配合不配合已參考未參考已參考未參考表 A2 增調系科畢業生之工作檢核表欲設系科名稱 : 該系科畢業生可從事之工作企業管理系工作名稱 1. 生產及作業經理人員 2.

13 表 A3 增調系科畢業生之代表性工作職稱摘要表欲設系科名稱 : 企業管理系工作名稱 1. 導遊 2. 領隊 3. 帶團 4. 旅行團導遊 5. 觀光處所導遊. 大陸導遊 7. 特約導遊 1. 專櫃或門市人員 2. 推廣銷售人員 3. 保險業務員 4. 人事或人力資源專員代表性工作職稱 1. 觀光領隊人員 2. 經理人員 1. 金融營業人員 2. 投資理財人員 3. 銀行辦事員 4. 會計出納記帳人員 5. 財務人員 3. 會計簿記及財務佐理員填表 1. 歸納出來的代表性工作職稱是否涵蓋了所屬工作名稱的 70% 以上 2. 是否歸納出至少三個代表性工作職稱 13

人事或人力資源專員代表性工作職稱 1. 觀光領隊人員 2. 經理人員 1. 金融營業人員 2. 投資理財人員 3. 銀行辦事員 4.

14 表 A 4-1 經理人員分析表代表性工作職稱所需職責所需任務 1. 經理人員一般能力 G-1-1 工作態度 G-1-2 電腦操作 G 具敬業精神 G 具學習能力可塑性 G 工作穩定性高能配合企業發展規劃 G 能做文書處理 G 能做簡報 G 電腦繪圖美工 P-1-1 售貨及行銷 P 規劃指導行銷活動 P 能協調企業或組織之行銷活動 P 能根據銷售記錄規劃方案 P 能做市場回饋評價專業能力 P-1-2 人事產業關係 P 建立指導作業行政程序 P 能規劃相關政策與活動 P 能評估審核正管理職場工作 P 能製作各方案結構程序表單 P-1-3 傳播媒體企劃 P 能宣傳公共關係業務之規劃 P 能熟媒體公關創新能力 P 活動企劃 P 平面美工 / 美編設計 P-1-4 ERP 配銷模組系統分析 1. 所列的職責是否有完全涵蓋該工作所列的任務是否有完全涵蓋該職責是否有教師專家與業界人士共同分析 4. 職責是否採用先名詞後接動詞敘述. 5. 任務是否採用先動詞後接名詞敘述. 所列的職責是否不超過十八個 7. 所列的任務是否不超過六十個 P 具銷售分析能力 P 資訊系統整合與 BPR 14

P-1-1-1 規劃指導行銷活動 P-1-1-2 能協調企業或組織之行銷活動 P-1-1-3 能根據銷售記錄規劃方案 P-1-1-4 能做市場回饋評價專業能力 P-1-2 人事產業關係 P-1-1-5 建立指導作業行政程序 P-1-2-1 能規劃相關政策與活動

15 表 A 4-2 觀光領隊人員分析表代表性工作職稱所需職責所需任務 2. 觀光領隊人員 G 能使用作業系統一般能力 G-1-1 電腦作業 G-1-2 工作態度 P-2-1 緊急事件應變技巧 G 能做文書處理 G 能使用試算表 G 能做簡報 G 具敬業精神 G 具職業道德 G 具自我調適的能力 P 具備緊急應變能力 P 危機處理專業能力 P-2-2 旅遊安全及防護能力 P-2-3 觀光資源及風景區解說技巧 P-2-4 導覽行程安排能力 P-2-5 熟悉機場入出境通關手續 P 資源運用及調度 P 了解旅遊地點相關法規 P 了解基本安全防範措施 P 了解觀光資源及風景區 P 了基本的簡報及解說技巧 P 了解顧客之需求 P 了解旅遊的目的 P 具備行程規劃的能力 P 了解機場入出境流程及手續 P 了解入出境有關證件之辦理及規定 P 了解機場安檢規則 p 了解航空公司的行政作業流程 P 熟悉機場安檢規則 P-2-5- 熟悉航空公司報到及作業流程 P 熟悉機場設備與動線規劃填表 1. 所列的職責是否有完全涵蓋該工作. 2. 所列的任務是否有完全涵蓋該職責是否有教師專家與業界人士共同分析 4. 職責是否採用先名詞後接動詞敘述 5. 任務是否採用先動詞後接名詞敘述. 所列的職責是否不超過十八個 7. 所列的任務是否不超過六十個 15

適的能力 P-2-1-1 具備緊急應變能力 P-2-1-2 危機處理專業能力 P-2-2 旅遊安全及防護能力 P-2-3 觀光資源及風景區解說技巧 P-2-4 導覽行程安排能力 P-2-5 熟悉機場入出境通關手續 P-2-1-3 資源運用及調度 P-2-2-1 了解旅遊地

16 表 A 4-3 會計薄記及財務證券助理員分析表代表性工作職稱所需職責所需任務 3. 會計薄記及財務證券助理員 (412) 一般能力專業能力 G-1-1 電腦作業 G-1-2 工作態度 P-3-1 財務報表編製 P-3-2 稅務申報 P-3-3 預算的編定 P-3-4 財務報表之成本及損益分析 P-3-5 熟悉金融市場能力 P-3- 熟悉證券投資分析能力 P-3-7 熟悉證券法規能力 1 G 能使用作業系統 G 能做文書處理 G 能使用試算表 G 能做簡報 G 具敬業精神 G 具職業道德 G 具自我調適的能力 P 能搜集編製及說明內外報告之資訊 P 能登載核算及保管帳冊 P 能處理會計師事務所交辦查帳事項 P 能處理往來銀行所需之文件 P 能收發記錄及彙整原始記帳憑證 P 能申報年度營利事業所得稅 P 能申報年度各類所得稅扣繳 P 能遵循法令規章及辦理稅務各項工作 P 能編定年度預算 P 能擬定及執行預算對策 P 能處理資金調度 P 能瞭解行業特性及製造流程 P 能瞭解各項財務報表比率之定義 P 能分析實際執行結果與預算之差異 P 能瞭解金融市場環境 P 能熟悉金融商品工具及相關理論 P 能熟悉金融相關機構之運作內容 P-3--1 能熟悉證券市場環境 P-3--2 能熟悉證券投資相關理論 P-3--3 能瞭解證券基本分析 P-3--4 能瞭解證券技術分析 P-3--5 能運用證券投資組合及分析 P 能瞭解公司法概況 P 能瞭解證券法規相關規定

P-3-7 熟悉證券法規能力 1 G-1-1-1 能使用作業系統 G-1-1-2 能做文書處理 G-1-1-3 能使用試算表 G-1-1-4 能做簡報 G-1-2-1 具敬業精神 G-1-2-2 具職業道德 G-1-2-3 具自我調適的能力 P-3-1-1 能搜集編製及說明內外報告之資訊

17 填表 P-3-8 總體經濟分析能力 P 能瞭解證券相關事業法規規定 P 能瞭解貨幣政策與財政政策方向 P 能瞭解國內產業經濟發展方向 P 能瞭解亞洲區域經濟投資概況 1. 所列的職責是否有完全涵蓋該工作 2. 所列的任務是否有完全涵蓋該職責 3. 是否有教師專家與業界人士共同分析 4. 職責是否採用先名詞後接動詞敘述 5. 任務是否採用先動詞後接名詞敘述. 所列的職責是否不超過十八個 7. 所列的任務是否不超過六十個 17

18 表 A5 代表性工作職稱能力統整表系科名稱 : 企業管理系一般能力專業能力所需職責 G-1-1 電腦作業 G-1-2 工作態度 P-1-1 售貨及行銷 P-1-2 人事產業關係 P-2-3 傳播媒體企劃 P-2-4 ERP 配銷模組系統分析 P-2-1 緊急事件應變技巧 P-2-2 旅遊安全及防護能力 P-2-3 觀光資源及風景區解說技巧 P-2-4 導覽行程安排能力 P-2-5 熟悉機場入出境通關手續所需任務 G 能使用作業系統 G 能做文書處理 G 能使用試算表 G 能做簡報 G 具敬業精神 G 具職業道德 G 具自我調適的能力 P 規劃指導行銷活動 P 能協調企業或組織之行銷活動 P 能根據銷售記錄規劃方案 P 能做市場回饋評價 P 建立指導作業行政程序 P 能規劃相關政策與活動 P 能評估審核正管理職場工作 P 能製作各方案結構程序表單 P 能宣傳公共關係業務之規劃 P 能熟媒體公關創新能力 P 活動企劃 P 平面美工 / 美編設計 P 具銷售分析能力 P 資訊系統整合與 BPR P 具備緊急應變能力 P 危機處理 P 資源運用及調度 P 了解旅遊地點相關法規 P 了解基本安全防範措施 P 了解觀光資源及風景區 P 了基本的簡報及解說技巧 P 了解顧客之需求 P 了解旅遊的目的 P 具備行程規劃的能力 P 了解機場入出境流程及手續 P 了解入出境有關證件之辦理及規定 P 了解機場安檢規則 18

具敬業精神 G-1-2-2 具職業道德 G-1-2-3 具自我調適的能力 P-1-1-1 規劃指導行銷活動 P-1-1-2 能協調企業或組織之行銷活動 P-1-1-3 能根據銷售記錄規劃方案 P-1-1-4 能做市場回饋評價 P-1-1-5 建立指導作業行政程序 P-1-2-1

19 p 了解航空公司的行政作業流程 P 熟悉機場安檢規則 P-2-5- 熟悉航空公司報到及作業流程 P 熟悉機場設備與動線規劃 P-3-1 財務報表編製 P 能搜集編製及說明內外報告之資訊 P 能登載核算及保管帳冊 P 能處理會計師事務所交辦查帳事項 P 能處理往來銀行所需之文件 P-3-2 稅務申報 P 能收發記錄及彙整原始記帳憑證 P 能申報年度營利事業所得稅 P 能申報年度各類所得稅扣繳 P-3-3 預算的編定 P 能遵循法令規章及辦理稅務各項工作 P 能編定年度預算 P 能擬定及執行預算對策 P-3-4 財務報表之成本及損益分析 P 能處理資金調度 P 能瞭解行業特性及製造流程 P 能瞭解各項財務報表比率之定義 P-3-5 熟悉金融市場能力 P 能分析實際執行結果與預算之差異 P 能瞭解金融市場環境 P 能熟悉金融商品工具及相關理論 P-3- 證券證券投資分析能力 P 能熟悉金融相關機構之運作內容 P-3--1 能熟悉證券市場環境 P-3--2 能熟悉證券投資相關理論 P-3--3 能瞭解證券基本分析 P-3--4 能瞭解證券技術分析 P-3-7 熟悉證券法規能力 P-3--5 能運用證券投資組合及分析 P 能瞭解公司法概況 P 能瞭解證券法規相關規定 P-3-8 總體經濟分析能力 P 能瞭解證券相關事業法規規定 P 能瞭解貨幣政策與財政政策方向 P 能瞭解國內產業經濟發展方向 P 能瞭解亞洲區域經濟投資概況 1. 是否有統整表 A4-1 至表 A4-3 三個表格 2. 如遇有相同職責, 是否僅列出一項 3. 如遇有相同任務, 是否僅列出一項 19

的編定 P-3-2-3 能遵循法令規章及辦理稅務各項工作 P-3-3-1 能編定年度預算 P-3-3-2 能擬定及執行預算對策 P-3-4 財務報表之成本及損益分析 P-3-3-3 能處理資金調度 P-3-4-1 能瞭解行業特性及製造流程 P-3-4-2 能瞭解各項財

20 表 A 一般知能分析表企業管理系系科所需一般知能所需職責所需任務一般知識職業知識態度 G-1-1 電腦作業 G 能使用作業系統 G 能做文書處理 G 能使用試算表 G 能做簡報 1. 工具書操作手冊閱讀能力 2. 歸類整理能力 3. 系統整合能力 4. 分析圖表能力 G-1-2 工作態度 G 具敬業精神 G 具職業道德 G 具自我調適的能力 G-2-1 電腦作業與管理跨任務 G 操作電腦及檔案管理跨任務 G-2-2 工作態度 G 團隊精神 G 能配合企業發展規劃工作 G 自我學習能力 G 解決問題能力 G 創新能力 G-2-2- 國際觀填表 5. 表達能力 1. 能遵守工作規範 2. 能確實執行工作任務 3. 有良好職業道德 4. 自我管理的能力鍵盤操作能力中英文閱讀能力 1. 能閱讀操作手冊 2. 能閱讀電腦訊息作出回應 3. 能了解電腦等級 4. 中英打字能力 5. 能閱讀套裝軟體使用手冊鍵盤操作能力中英文閱讀能力 1. 對公司的忠誠度 2. 對公司的認同感 3. 對任務執行的責任感 4. 敬業負責態度 5. 整體企劃案的執行程度. 對自己生涯規劃與興趣建立 7. 專案 / 部門 / 公司活動配合度參與度 8. 閱讀資料的能力 9. 面對問題的解決態度 10. 對問題的分析力 11. 勇於面對問題與思考 12. 按部就班, 腳踏實地的研究態度 13. 積極參與研討會與進修 14. 對市場的動態資訊熟悉度 15. 對技術創新的熟悉度 1. 能分析世界的經濟變動情勢 1. 是否有列出表 A5 中一般能力所有的職責與任務 2. 都每項任務是否儘量列出所需的一般知識職業知識與態度 3. 如遇有相同任務, 是否僅列出一項 20

分析圖表能力 G-1-2 工作態度 G-1-2-1 具敬業精神 G-1-2-2 具職業道德 G-1-2-3 具自我調適的能力 G-2-1 電腦作業與管理跨任務 G-2-1-1 操作電腦及檔案管理跨任務 G-2-2 工作態度 G-2-2-1 團隊精神 G-2-2-2 能配合企業發展規劃

21 表 A7-1 專業相關知能分析表企業管理系系科所需專業相關知能所需職責所需任務專業技術及安全知識專業基礎知識 P-1-1 售貨及行銷 P 規劃指導行銷活動 P 能協調企業或組織之行銷活動 P 能根據銷售記錄規劃方案 P 能做市場回饋評價 P 建立指導作業行政程序 P-1-2 人事產業關係 P-1-3 傳播媒體企劃 P-1-4 ERP 配銷模組系統分析 P 能規劃相關政策與活動 P 能評估審核正管理職場工作 P 能製作各方案結構程序表單 P 能宣傳公共關係業務之規劃 P 能熟媒體公關創新能力 P 活動企劃 P 平面美工 / 美編設計 P 具銷售分析能力 P 資訊系統整合與 BPR 1. 人事及產業關係 2. 售貨及行銷管理 3. 宣傳及公關策略 4. 供配銷管理 1. 製作審核管理表格 2. 製作各評估報表 3. 方案設計架構 1. 繪圖排版軟體使用能力 2. 設計平面美工 / 美編能力 3. 了解活動各項企業 4. 了解媒體公關業務能力 1. 企業之整合規劃 2. 配銷銷售分析能力 3. 資料結構的應用 1. 是否有列出表 A5 中專業能力所有的職責與任務 2. 每項任務是否儘量列出所需的專業技術及安全知識 3. 每項任務是否儘量列出所需的專業基礎知識 1. 溝通技巧 2. 文書處理排版 3. 電腦應用軟體使用 4, 繪圖軟體的使用 5, 平面美工 / 美編能力技巧, 審核產業管理職場 7. 媒體公關與創新能力的能力 8. 會計帳務 9. 分析能力應用規劃 10. 軟體的安裝使用 11.ERP 系統的整合分析 12. 金錢交易之收帳相關事務 13. 績效的評估 21

22 表 A7-2 專業相關知能分析表企業管理系系科所需專業相關知能所需職責所需任務專業技術及安全知識專業基礎知識 P-2-1 緊急事 P 具備緊急應變能力 1. 緊急事件應變技巧 1. 管理心理學件應變技巧 P 危機處理 2. 緊急事件處理能力 2. 導遊實務 3. 意外事件之發生與防範 3. 領隊實務 P 資源運用及調度 4. 電腦基本概念 P-2-2 旅遊安 P 了解旅遊地點相關法規 1. 瞭解產業政策與法令 5. 台灣觀光資源概要全及防護能 P 了解基本安全防範措施 2. 旅遊安全注意事項. 國際觀光資源概要力 7. 導遊法規 P-2-3 觀光資 P 了解觀光資源及風景區 1. 觀光導覽與解說 8. 服務業管理 2. 服務概論源及風景區 P 了基本的簡報及解說技巧 9 領隊法規 3. 解說的技巧與意義解說技巧 10. 兩岸關係條例 4. 導覽與解說守則 11. 觀光休閒事業經營 P-2-4 導覽行 P 了解顧客之需求 1 收集及諮詢客戶有關行程交管理通工具旅館住宿及花費成程安排能力 12 觀光資源規劃本等資料 13. 網路行銷 P 了解旅遊的目的 2. 安排旅遊預訂旅館並接受付款 P 具備行程規劃的能力 3 為團體或個人推銷或籌組旅行團 4 協助顧客取得必要證件及旅遊文件 5. 規劃或協助旅客安排觀光活動 P-1-5 熟悉機 P 了解機場入出境流程及手 1. 瞭解產業政策與法令場入出境通續 2. 瞭解觀光相關法規關手續 3. 簽證辦理入出境管理規則 P 了解入出境有關證件之辦理及規定 4. 機場安檢作業機場入出境流程航空公司作業流程 P 了解機場安檢規則 p 了解航空公司的行政作業流程 P 熟悉機場安檢規則 P-2-5- 熟悉航空公司報到及作業流程 P 熟悉機場設備與動線規劃 1. 是否有列出表 A5 中專業能力所有的職責與任務 2. 每項任務是否儘量列出所需的專業技術及安全知識 3. 每項任務是否儘量列出所需的專業基礎知識 22

23 表 A7-3 專業相關知能分析表企業管理系系科所需專業相關知能所需職責所需任務專業技術及安全知識專業基礎知識 P-3-1 財務報表編製 P-3-2 稅務申報 P-3-3 預算的編定 P-3-4 財務報表之成本及損益分析 P 能搜集編製及說明內外報告之資訊 P 能登載核算及保管帳冊 P 能處理會計師事務所交辦查帳事項 P 能申報年度營利事業所得稅 P 能申報年度各類所得稅扣繳 P 能遵循法令規章及辦理稅務各項工作 P 能編定年度預算 P 能擬定及執行預算對策 P 能處理資金調度 P 能瞭解行業特性及製造流程 P 能瞭解各項財務報表比率之定義 P 能分析實際執行結果與預算之差異 P 能申報年度營利事業所得稅 1. 能做出精確地營運決策 2. 表達營運狀況 3. 供企業外界參考 4. 報導企業經濟資源 5. 報導企業流動性償債能力及資金流量 1. 了解實務上稅務申報的流程及方法 2. 了解相關申報書之編製 3. 了解國稅局的行政作業程序 1. 了解預算制度的概念 2. 了解預算的類別及編列方法 3. 加強公司內部溝通與連繫落實全員參與而有助於整體目標的達成 4. 預測企業的現金與利潤流量 5. 事前對資金籌措及運用妥善規, 提高資金使用效率 1. 分析各項財務比率, 並了解其代表涵義, 及其影響因素與增減變動趨勢 2. 了解財務報表分析方法 3. 了解長短期償債能力分析 4. 了解資金流量分析及財務預測 5. 了解投資報酬率及資產運用效率分析. 了解獲利能力分析 1. 會計處理程序 2. 時間觀念 3. 初級中級會計學 4. 營利事業所得查核準則 5. 稅務法規. 商業會計法 7. 財務報表分析 8. 財務會計準則公報 9. 審計準則公報 10. 營利事業稅務法規 11. 一般公認會計原則規範 P-3-5 熟悉金融市場能力 P 能瞭解金融市場環境 P 能熟悉金融商品工具及關理論 P 能熟悉金融相關機構之運作內容 1. 金融工具 2. 貨幣市場與資本市場 3. 貨幣供給與需求 4. 利率之決定及資金市場之均衡 5. 公開市場操作與準備金. 存款創造與貨幣供給 7. 追求利潤極大化之銀行業 8. 風險管理 9. 衍生性金融商品 : 期貨遠匯選擇權換匯 10. 避險 1. 金融市場 2. 金融工具 3. 銀行實務 4. 證券市場 5. 投資理論與實務. 公司法 7. 證券法規 8. 個體經濟理論 9. 總體經濟理論 23

24 P-3- 熟悉證券投資分析能力 P-3-7 熟悉證券法規能力 P-3-8 總體經濟分析能力 P-3--1 能熟悉證券市場環境 P-3--2 能熟悉證券投資相關理論 P-3--3 能瞭解證券基本分析 P-3--4 能瞭解證券技術分析 P-3--5 能運用證券投資組合及分析 P 能瞭解公司法概況 P 能瞭解證券法規相關規定 P 能瞭解證券相關事業法規定 P 能瞭解貨幣政策與財政政策方向 P 能瞭解國內產業經濟發展方向 P 能瞭解亞洲區域經濟投資概況 1. 能了解證券投資概況 2. 能認識各種金融投資工具 3. 能認識證券金融市場 4. 能了解與計算風險與報酬 5. 瞭解權益證券之種類與特性. 瞭解各種股票評價之計算公式 7. 能熟悉國內股票市場之運作 8. 能了解債券工具及債券市場 9. 能了解投資組合理論與運用 10. 能解證券投資組合之績效評估工具 1. 瞭解財經法規種類 2. 能認識股份有限公司 3. 能認識各種公司之綜合比較 4. 瞭解證券交易法之主要內容 5. 能了解證券發行市場之管理. 能了解證券商之管理規則 7. 能了解證券商同業公會與證櫃檯買賣中心 8. 能了解台灣證券交易所管理規則 9. 能了解證券投資信託事業之相關管理規定 10. 能了解證券投資顧問事業之相關管理規定 11. 能了解證券金融事業之相關管理規定 12. 能了解證券集中保管事業之相關管理規定 1. 景氣循環理論 2. 通貨膨脹與失業 3. 貨幣政策與財政政策 4. 效率資本市場理論 5. 利率期間結構與風險. 利率與實質所得之決定 : IS-LM 模型 7.IS-LM 模型中之貨幣政策與財政政策 8. 物價水準與實質所得 : 總需求與總供給模型 9. 開放經濟體之經濟政策 10. 外匯市場與匯率之決定 11. 國際金融體系 1. 是否有列出表 A5 中專業能力所有的職責與任務 2. 每項任務是否儘量列出所需的專業技術及安全知識 3. 每項任務是否儘量列出所需的專業基礎知識 24

25 表 A8-1 經營策略模組能力與科目對照分析職責企業管理系經營策略模組能力與科目對照任務知能 ( 含一般知識職業知識態度專業技術安全知識專業基礎知識等 ) 科目名稱商業套裝軟體 ( 二 ) 企業倫理企業概論零售管理連鎖企業管理組織行為企業資源規劃實務經營個案研討知識管理電子商務創業管理時尚個人行銷管理文獻導讀員工訓練與生涯規劃專案管理勞資關係績效評估與薪酬管理中小企業經營診斷供應鏈管理 G 能使用作業系統 G-1-1 電腦作業 G 能做文書處理 G 能使用試算表 G 能做簡報 G-1-2 工作態度 P-1-1 售貨及行銷 P-1-2 人事產業關係 P-1-3 傳播媒體企劃 G 具敬業精神 G 具職業道德 G P P P P P P P P 具自我調適的能力規劃指導行銷活動能協調企業或組織之行銷活動能根據銷售記錄規劃方案能做市場回饋評價建立指導作業行政程序能規劃相關政策與活動能評估審核正管理職場工作能製作各方案結構程序表單 P 能宣傳公共關係業務之規劃 P 能熟媒體公關創新能力 P 活動企劃 P 平面美工 / 美編設計 P-1-4 RP P 具銷售分析能力 25

26 配銷模組系統分析 P 資訊系統整合與 BPR 1. 所有的能力均已被包括在科目之中 2. 所列的科目可以統整職責任務或知能成為一個學科 3. 被涵蓋的職責任務或知能從知識或技術養成的觀點可規劃成二個學分 ( 含 ) 以上 2

27 表 A8-2 觀光管理模組能力與科目對照分析職責企業管理系觀光管理模組能力與科目對照任務知能 ( 含一般知識職業知識態度專業技術安全知識專業基礎知識等 ) 科目名稱台灣觀光資源概要導遊實務國際觀光資源概要導遊法規服務業管理領隊實務領隊法規兩岸關係條例校外實習觀光資源規劃觀光休閒事業經營管理網路行銷觀光英語管理心理學 G 能使用作業系統 G-1-1 電腦作業 G 能做文書處理 G 能使用試算表 G-1-2 工作態度 P-2-1 緊急事件應變技巧 G 能做簡報 G 具敬業精神 G 具職業道德 G P P-2-2 旅遊安全及防護能力 P P-2-3 觀光資源及風景區解說技巧 P-2-4 導覽行程安排能力具自我調適的能力具備緊急應變能力 P 危機處理 P 資源運用及調度解旅遊地點相關 P 了法規了解基本安全防範措施 P 了解觀光資源及風景區 P 了基本的簡報及解說技巧 P 了解顧客之需求 P P 了解旅遊的目的具備行程規劃的能力 P-2-5 熟悉機場入出境通關手續 P P P 了解機場入出境流程及手續了解入出境有關證件之辦理及規定了解機場安檢規則 27

28 p P P-2-5- P 了解航空公司的行政作業流程熟悉機場安檢規則熟悉航空公司報到及作業流程熟悉機場設備與動線規劃 1. 所有的能力均已被包括在科目之中 2. 所列的科目可以統整職責任務或知能成為一個學科 3. 被涵蓋的職責任務或知能從知識或技術養成的觀點可規劃成二個學分 ( 含 ) 以上 28

29 表 A8-3 財務模組能力與科目對照分析表企業管理系財務模組能力與科目對照職責任務知能 ( 含一般知識職業知識態度專業技術安全知識專業基礎知識等 ) 科目名稱中商管級事理會法會計學計 ( 一二 )( ) 成本會計財務報表分析貨幣銀行學銀行實務證券市場金融市場個體經濟學總體經濟學投資學衍生性金融商品當代財金管理 ` 投資組合管理證券法規企業管理專題講座 G-1-1 電腦作業能使用作業系 G 統 G 能做文書處理 G 能使用試算表 G 能做簡報 G 具敬業精神 G 具職業道德 G-1-2 工作態度具自我調適的 G 能力能搜集編製及 P 說明內外報告之資訊 P-3-1 財務報表編製 P-3-2 稅務申報 P-3-3 預算的編定 P P P P P P P P P 能登載核算及保管帳冊能處理會計師事務所交辦查帳事項能處理往來銀行所需之文件能收發記錄及彙整原始記帳憑證能申報年度營利事業所得稅能申報年度各類所得稅扣繳能遵循法令規章及辦理稅務各項工作能編定年度預算能擬定及執行預算對策 29

30 P-3-4 財務報表之成本及損益分析 P-3-5 熟悉金融市場能力 P-3- 熟悉證券投資分析能力 P-3-7 熟悉證券法規能力 P-3-8 總體經濟分析能力能處理資金調 P 度能瞭解行業特 P 性及製造流程能瞭解各項財 P 務報表比率之定義能分析實際執 P 行結果與預算之差異 P 能瞭解金融市場環境 P 能熟悉金融商品工具及關理論 P 能熟悉金融相關機構之運作內容 P-3--1 能熟悉證券市場環境 P-3--2 能熟悉證券投資相關理論 P-3--3 能瞭解證券基本分析 P-3--4 能瞭解證券技術分析 P-3--5 能運用證券投資組合及分析 P 能瞭解公司法概況 P 能瞭解證券法規相關規定 P 能瞭解證券相關事業法規定 P 能瞭解貨幣政策與財政政策方向 P 能瞭解國內產業經濟發展方向 P 能瞭解亞洲區域經濟投資概況 1. 所有的能力均已被包括在科目之中 2. 所列的科目可以統整職責任務或知能成為一個學科 3. 被涵蓋的職責任務或知能從知識或技術養成的觀點可規劃成二個學分 ( 含 ) 以上 30

31 表 A9`-1 經營策略模組系科課程學分及時數對照表企業管理系經營策略模組系科課程學分對照科目類別科目名稱學分數 / 時必 ( 或代碼 ) 時數數修經濟學 ( 一 ) 3/3 3 一般科目經濟學 ( 二 ) 3/3 3 會計學 ( 一 ) 3/3 3 會計學 ( 二 ) 3/3 3 管理學 3/3 3 商業套裝軟體 ( 一 ) 3/3 3 計算計概論 3/3 3 統計學 ( 一 ) 3/3 3 統計學 ( 二 ) 3/3 3 行銷管理 3/3 3 管理資訊系統 3/3 3 人力資源管理 3/3 3 企業資源規劃導論 3/3 3 生產與作業管理 3/3 3 企業研究方法 3/4 4 財務管理 3/3 3 資料分析 3/3 3 企業研究專題 ( 一 ) 1/1 1 企業研究專題 ( 二 ) 1/1 1 選修總學分數 / 總時數百分比 (%) 5/ % 專業科目策略管理 3/3 3 企業倫理 3/3 3 企業概論 3/3 3 商業套裝軟體 ( 二 ) 3/3 3 零售管理 3/3 3 連鎖企業管理 3/3 3 組織行為 3/3 3 時尚個人行銷 3/3 3 管理文獻導讀 3/3 3 員工訓練與生涯規劃 3/ /54 100%

32 勞資關係 3/3 3 電子商務 3/3 3 企業資源規劃實務 3/3 3 知識管理 3/3 3 績效評估與薪酬管理 3/3 3 中小企業經營診斷 3/3 3 創業管理 3/3 3 供應鏈管理 3/3 3 專案管理 3/3 3 合計 110/ % 1. 是否都包括了表 A10 中的所有科目名稱 2. 是否有考慮可開課學分數各科目所涵蓋的能力數量學校特色發展及學生特質, 訂定一般科目及專業科目的學分比例 3. 是否有考慮師資設備 ( 含現有添購或統整其他系科設備 ) 訂定各科目學分數 4. 是否依填表說明 4. 訂定必選修科目 32

33 表 A9`-2 觀光管理模組系科課程學分及時數對照表企業管理系觀光管理模組系科課程學分對照科目類別科目名稱學分數 / 時必 ( 或代碼 ) 時數數修經濟學 ( 一 ) 3/3 3 一般科目經濟學 ( 二 ) 3/3 3 會計學 ( 一 ) 3/3 3 會計學 ( 二 ) 3/3 3 管理學 3/3 3 商業套裝軟體 ( 一 ) 3/3 3 計算計概論 3/3 3 統計學 ( 一 ) 3/3 3 統計學 ( 二 ) 3/3 3 行銷管理 3/3 3 管理資訊系統 3/3 3 人力資源管理 3/3 3 企業資源規劃導論 3/3 3 生產與作業管理 3/3 3 企業研究方法 3/4 4 財務管理 3/3 3 資料分析 3/3 3 企業研究專題 ( 一 ) 1/1 1 企業研究專題 ( 二 ) 1/1 1 選修總學分數 / 總時數百分比 (%) 5/ % 專業科目策略管理 3/3 3 管理心理學 3/3 3 台灣觀光資源概要 3/3 3 導遊實務 3/3 3 國際觀光資源概要 3/3 3 導遊法規 3/3 3 服務業管理 3/3 3 領隊實務 3/3 3 領隊法規 3/3 3 兩岸關係條例 3/ / %

34 校外實習 3/3 3 觀光資源規劃 3/3 3 觀光休閒事業經營管理 3/3 3 網路行銷 3/3 3 觀光英語 ( 一 ) 1/2 3 觀光英語 ( 二 ) 1/2 3 合計 97/ % 1. 是否都包括了表 A10 中的所有科目名稱 2. 是否有考慮可開課學分數各科目所涵蓋的能力數量學校特色發展及學生特質, 訂定一般科目及專業科目的學分比例 3. 是否有考慮師資設備 ( 含現有添購或統整其他系科設備 ) 訂定各科目學分數 4. 是否依填表說明 4. 訂定必選修科目 34

35 表 A9`-3 財務模組系科課程學分及時數對照表企業管理系財務模組系科課程學分對照科目類別科目名稱學分數 / 時必 ( 或代碼 ) 時數數修經濟學 ( 一 ) 3/3 3 一般科目經濟學 ( 二 ) 3/3 3 會計學 ( 一 ) 3/3 3 會計學 ( 二 ) 3/3 3 管理學 3/3 3 商業套裝軟體 ( 一 ) 3/3 3 計算計概論 3/3 3 統計學 ( 一 ) 3/3 3 統計學 ( 二 ) 3/3 3 行銷管理 3/3 3 管理資訊系統 3/3 3 人力資源管理 3/3 3 企業資源規劃導論 3/3 3 生產與作業管理 3/3 3 企業研究方法 3/4 4 財務管理 3/3 3 資料分析 3/3 3 企業研究專題 ( 一 ) 1/1 1 企業研究專題 ( 二 ) 1/1 1 選修總學分數 / 總時數百分比 (%) 5/ % 專業科目策略管理 3/3 3 銀行實務 3/3 3 商事法 3/3 3 證劵市場 3/3 3 成本會計 3/3 3 個體經濟學 3/3 3 金融市場 3/3 3 證劵法規 3/3 3 管理會計 3/3 3 貨幣銀行學 3/ / %

36 總體經濟學 3/3 3 財務報表分析 3/3 3 中級會計學 ( 一 ) 3/3 3 中級會計學 ( 二 ) 3/3 3 投資學 3/3 3 衍生性金融商品 3/3 3 當代財金管理 3/3 3 投資組合管理 3/3 3 企業管理專題講座 1/2 3 合計 108/ % 1. 是否都包括了表 A10 中的所有科目名稱 2. 是否有考慮可開課學分數各科目所涵蓋的能力數量學校特色發展及學生特質, 訂定一般科目及專業科目的學分比例 3. 是否有考慮師資設備 ( 含現有添購或統整其他系科設備 ) 訂定各科目學分數 4. 是否依填表說明 4. 訂定必選修科目 3

37 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 經濟學 ( 上學期 ) 英文科目名稱 :Economics (Ⅰ) 學年學期學分數 : 第一學年第一學期 3 學分先修科目或先備能力 :( 高中職基礎數學 ) 1. 使學生了解消費者追求最大效用及廠商追求最大利潤之行為 ( 知識 ) 2. 能具備了解消費者主觀感受與客觀能力, 並了解廠商行為與市場結構 ( 技能 ) 3. 能具備對經濟個體與市場結構具敏銳觀察力之專業態度 ( 態度 ) 4. 能瞭解自由經濟價格機能之運作及資源分配之效率性 ( 其他 ) 單元主題一課程簡介二供需理論三消費者理論四生產者理論內容網要 1. 課程目的進度評分方式 2. 經濟學理論發展的背景 3. 個體經濟與總體經濟之別 1. 需求函數 2. 供給函數 3. 市場均衡 4. 靜態分析與動態分析 5. 彈性 ( 敏感度 ) 1. 效用理論 2. 計數效用與序列效用 3. 預算線 4. 預算線之變動 5. 消費者均衡 1. 收入與成本函數 2. 生產函數 3. 完全競爭市場 4. 獨占市場 5. 寡占市場. 獨占性競爭市場教學參考節數 2 教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 B8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現

38 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性完整性 4. 除了表 B 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 38

39 系科名稱 : 企業管理系表 A 一般及專業理論課程綱要表科目名稱 : 經濟學 ( 下學期 ) 英文科目名稱 :Economics (Ⅱ) 學年學期學分數 : 第一學年第二學期 3 學分先修科目或先備能力 : 經濟學 ( 上學期 ) 1. 使學生了解總體經濟學之概念 ( 知識 ) 2. 能具備了解國民所得理論及其計算方式 ( 技能 ) 3. 能具備對經濟環境與景氣循環具敏銳觀察力之專業態度 ( 態度 ) 4. 能瞭解金融與貨幣之相關概論 ( 其他 ) 一課程簡介單元主題二國民所得理論三總體市場四國際金融與匯兌內容網要 1. 課程目的進度評分方式 2. 總合供需基本模型 3. 總體經濟學基本架構 1. 國民所得編製方法 2. 物價水準與物價指數 3. 凱因斯模型所得之決定 4. 開放經濟下之均衡所得 1. 貨幣與利率 2. 中央銀行 3.IS 理論 4.LM 理論 5. 財政政策與貨幣政策. 總合供給 7. 總合需求 8. 失業與通貨膨脹 1. 國際貿易理論 2. 貿易條件 3. 匯率 4. 國際收支平衡表教學參考節數 2 教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 B8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 B 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 39

40 系科名稱 : 企業管理系表 A 一般及專業理論課程綱要表科目名稱 : 會計學 ( 一 ) 英文科目名稱 :Accounting (Ⅰ) 學年學期學分數 : 第一學年第一學期 3 學分先修科目或先備能力 :( 高中職基礎數學 ) 1. 學習會計之簿記中所謂的會計程序 : 分錄過帳試算調整結帳及財務報表之編製等, 進一步了解每一項會計科目的認列及評價 ( 知識 ) 2. 培養學生具備帳務管理及財務報告分析之能力 ( 技能 ) 3. 希望藉由初級會計學的介紹使同學奠定會計專業之基礎 ( 態度 ) 4. 輔導學生參加會計檢定考試 ( 其他 ) 單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介 1. 課程目的進度評分方式 2 二會計基本概念 1. 會計的意義及功用 2. 企業組織型態與活動類型 3. 會計基本假設三會計科目與借貸法則 1. 交易事項 2. 會計科目 8 3. 借貸法則四平時會計處理程序 1. 會計循環 2. 分錄與日記簿 3. 過帳與分類帳 9 4. 試算與試算表五期末會計處理程序 1. 調整 2. 結帳編表六帳簿組織 1. 帳簿組織的基本概念 2. 日記簿 3 3. 明細分類帳七買賣業會計 1. 存貨盤存制 2. 進銷貨會計處理 3. 銷貨成本會計處理損益表之編製 5. 營業稅的會計處理教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 40

41 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 會計學 ( 二 ) 英文科目名稱 :Accounting (Ⅱ) 學年學期學分數 : 第一學年第二學期 3 學分先修科目或先備能力 : 會計學 ( 上學期 ) 1. 使學生瞭解會計理論與實務, 熟悉會計法規與流程及編製財務報表的技術 ( 知識 ) 2. 與會計實務配合, 使其具有擔任公民營機構記帳的能力 ( 技能 ) 3. 具備會計人員應有的素養與職業道德觀念 ( 態度 ) 4. 輔導學生參加會計檢定考試 ( 其他 ) 單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介 1. 課程目的進度評分方式 2 二現金及其管理 1. 現金的特色 2. 現金的管理 3. 零用金制度 8 4. 銀行存款調節表三應收款項 1. 應收帳款 2. 應收票據 3. 應收票據貼現 8 4. 呆帳之會計處理四存貨 1. 存貨盤存制度 2. 期末存貨之評價 3. 零售價法 8 4. 期末存貨估計方法五固定資產 1. 取得成本 2. 折舊計算 3. 處分 7 4. 利息資本化六負債 1. 會計處理 2. 負債之評價 3. 長期負債之評價 4. 估計負債之會計處理七公司會計 1. 股票發行 2. 股利發放 3. 編製盈餘分配表 9 4. 每股盈餘之計算 5. 每股淨值之計算教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科... 41

42 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 管理學英文科目名稱 :Management 學年學期學分數 : 第一年學第一學期 3 學分先修科目或先備能力 : 管理學企業概論 1. 使學生瞭解會計理論與實務, 熟悉會計法規與流程及編製財務報表的技術 ( 知識 ) 2. 與會計實務配合, 使其具有擔任公民營機構記帳的能力 ( 技能 ) 3. 具備會計人員應有的素養與職業道德觀念 ( 態度 ) 4. 輔導學生參加會計檢定考試 ( 其他 ) 單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介 1. 課程目的進度評分方式 2 二瞭解管理學 1. 管理活動與管理理論 8 2. 道德與社會責任 3. 資訊獲取三計劃組織 1. 計畫與計畫工作 2. 戰略性計畫 3. 計畫的組織實施四人事領導 1. 人力資源管理 8 2. 組織變革與組織文化 3. 激勵五領導控制 1. 領導概論 8 2. 控制與控制過程 3. 控制方法教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 42

43 系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 商業套裝軟體 ( 一 ) 表一般及專業理論課程綱要表英文科目名稱 :Business Package Software (I) 學年學期學分數 : 第一學年第一學期 2 學分先修科目或先備能力 :( 高中職基礎數學 ) 1. 本課程針對大學生所開設之電腦套裝軟體基礎應用, 使其具備基本資訊素養 2. 使學生熟用電腦軟體 3. 讓學生能夠利用電腦作為其日後工作之用 4. 以利學生在未來學習研究及生活上之必備工具單元主題內容網要教學參考節數一 Word 基本功能學習 1. 檔案相關功能之學習 2. 編輯相關功能之學習 3. 檢視相關功能之學習 4. 格式相關功能之學習二 Word 基本功能應用 1. 實例練習三 Word 中階功能學習 1. 工具相關功能之學習 2. 表格相關功能之學習 3. 視窗相關功能之學習四 Word 中階功能應用 1. 實例練習五 Excel 基本功能學習 1. 檔案相關功能之學習 2. 編輯相關功能之學習 3. 檢視相關功能之學習 4. 格式相關功能之學習六 Excel 基本功能應用 1. 實例練習七 Excel 中階功能學習 4. 工具相關功能之學習 5. 表格相關功能之學習. 視窗相關功能之學習八 Excel 中階功能應用 1. 實例練習教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 43

44 表一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 商業套裝軟體 ( 二 ) 英文科目名稱 :Business Package Software (II) 學年學期學分數 : 第一學年第二學期 2 學分先修科目或先備能力 : 商業套裝軟體 ( 一 ) 1. 本課程針對大學生所開設之電腦套裝軟體基礎應用, 使其具備基本資訊素養 2. 使學生熟用電腦軟體 3. 讓學生能夠利用電腦作為其日後工作之用 4. 以利學生在未來學習研究及生活上之必備工具單元主題內容網要教學參考節數一 Access 基本功能學習 1. 檔案相關功能之學習 2. 編輯相關功能之學習 3. 插入相關功能之學習二 Access 基本功能應用 1. 實例練習三 Access 中階功能學習 1. 工具相關功能之學習 2. 視窗相關功能之學習四 Access 中階功能應用 1. 實例練習五 Power point 基本功能學習 5. 檔案相關功能之學習. 編輯相關功能之學習 7. 檢視相關功能之學習 8. 插入相關功能之學習六 Power point 基本功能應用 1. 實例練習七 Power point 中階功能學習 3. 格式相關功能之學習 4. 投影片放映相關功能之學習 5. 視窗相關功能之學習八 Power point 中階功能應用 1. 實例練習教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 44

45 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 企業倫理英文科目名稱 :Business Ethics 學年學期學分數 : 第一學年第二學期 3 學分先修科目或先備能力 : 管理學企業概論 1 使學生瞭解企業倫理特性與企業經營的關係 ( 知識 ) 2 能具備知識倫理的知識與實務應用結合 ( 技能 ) 3 能具備企業員工與經營者的專業和工作態度 ( 態度 ) 4 能瞭解企業經營與員工應有的工作關係與社會責任 ( 其他 ) 單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介 1. 課程目的進度評分方式 2 二瞭解企業倫理 1. 企業倫理的理論基礎及特性 8 2. 企業倫理的定義 3. 企業倫理議題三倫理領導 1. 倫理領導的涵義 2. 倫理領導的作為 3. 倫理訓練四倫理決策 1. 員工倫理決策 8 2. 公司企業倫理 3. 中國式倫理決策五企業倫理教育 1. 企業倫理教育的現代性 8 2. 企業倫理教育的效益 3. 企業倫理教育的未來展望教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 45

46 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 銀行實務英文科目名稱 :Banking Practice Seminar 學年學期學分數 : 第一學年第二學期 2 學分先修科目或先備能力 : 經濟學會計學 1. 使學生了解銀行之基本知識 ( 知識 ) 2. 能對銀行經營管理具專業技能 ( 技能 ) 3. 具備了解各種銀行業務及商品管理之理性態度 ( 態度 ) 4. 能瞭解金融相關法令 ( 其他 ) 單元主題內容網要一銀行管理概論 1. 課程目的進度評分方式 2. 銀行概論銀行種類 3. 銀行監督管理 4. 銀行種類之差異二負債業務管理 1. 介紹存款種類及其相關規範 2. 同業拆款可轉讓定期存單金融債券發行準備金及流動準備的提列等相關規定 3. 存款保險制度 4. 金融重建基金 5. 問題金融機構處理三授信業務 1. 介紹授信業務事前管理制度 2. 利害關係人交易規範 3. 授信業務事後管理 4. 逾期放款處理 5. 資產管理公司機制四投資業務及支付往來業務 1. 銀行投資有價證券不動產及企業投資相關規範 2. 支付系統 3. 支付往來業務五外匯及國際金融業務 1. 外匯指定銀行 2. 國際金融業務分行制度六信託業務 1. 信託基本觀念 2. 信託資金規範 3. 信託業務範圍 4. 信託業務管理七其他 1. 金融控股公司設立轉換方式及主要監理方法 2. 金融機構合併之種類及主要規範 3. 金融資產或不動產進行證券化之架構及相關法令規定教學參考節數 4 教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 B8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性完整性 4

47 4. 除了表 B 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 47

48 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 商事法英文科目名稱 :Business Laws 學年學期學分數 : 第一學年第二學期 3 學分先修科目或先備能力 : 無 1. 透過法規的介紹讓學生對商業上常發生的公司問題, 與收受票據時應注意的事項有正確的認識 ( 知識 ) 2. 熟悉商事法並在商業經營活動上正確運用 ( 技能 ) 3. 養成知法守法的精神 ( 態度 ) 4. 訓練學生正確有效的使用票據 ( 其他 ) 單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介 1. 課程目的進度評分方式 2 二公司法 - 通則 1. 公司名稱住所 2. 公司的分類 3. 公司的權利能力 3 4. 公司分割 5. 公司解散三公司法 - 有限公司 1. 特色 2. 股東 3. 資本 4. 機關 5. 有限公司變更組織四公司法 - 股份有限公司 1. 股份與股東 2. 公司債 3. 機關 4. 重整五公司法 - 關係企業 1. 定義 2. 對於債權人及少數股東之保護 3 六票據法 - 通則 1. 票據行為 2. 票據抗辯 3. 票據偽造七匯票本票及支票 1. 背書 2. 承兌 3. 發票人的責任 4. 支票之款式教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 48

49 表一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 計算機概論英文科目名稱 : Introduction to Computer Science 學年學期學分數 : 第一學年第二學期 3 學分先修科目或先備能力 : 無 1. 透過課程內容教學使同學對計算機科學有全方位的認識 2. 瞭解資訊科技的內容與應用 3. 熟悉計算機的原理與操作 4. 透過電腦應用軟體將理論與實務作整合瞭解單元主題內容網要教學參考節數一資訊新未來電腦發展計算機功能資訊生活資訊與商業二認識網際網路電腦網路與生活網際網路軟硬體介紹三認識電腦多媒體電腦多媒體簡介電腦多媒體運用四認識 Windows 系統作業系統簡介 Windows 操作五瀏覽全球資訊網網路與資訊瀏覽全球資訊網六網際網路運用 FTP BBS FTP BBS 七數字系統與二進碼布林代數計算機架構八電腦應用軟體簡介 Word Excel 九電腦應用軟體簡介 Powerpoint Access 教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 49

50 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 統計學 ( 一 )( 二 ) 英文科目名稱 :Statistics(Ⅰ,Ⅱ) 學年學期學分數 : 第二學年第一學期 3 學分 ; 第二學年第二學期 3 學分先修科目或先備能力 : 無 1. 透過課程內容教學使同學對統計學有基本的認識瞭解敘述統計領域之有關技巧熟悉機率導論, 培養學習推論統計之基礎 ( 知識 ) 2. 學習推論統計之估計與檢定, 並應用於專題製作與相關研究 ( 技能 ) 3. 能對統計數據具敏銳觀察力與分析之專業及理性態度 ( 態度 ) 4. 將來能將統計工具應用於企業管理之實務面 ( 其他 ) 單元主題內容網要教學參考節數一敘述統計介紹統計圖表等之製作統計方法緒論 2. 敘述統計 Ⅰ: 表格與圖形 3. 敘述統計 Ⅱ: 數值方法二機率導論機率原理與分配機率導論 2. 離散機率分配 3. 連續機率分配三抽樣分配各抽樣分配 -N, t,chi, F 分配 25 1.Normal 分配 2.t 分配 3.Chi-Square 分配 4.F 分配四估計與檢定平均數變異數等估計檢定 1. 點估計與區間估計 2. 假設 3. 檢定 18 五變異數分析 1. 一因子變異數分析二因子變異數分析六迴歸方法迴歸分析簡單回歸方法 2. 複回歸方法教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 50

51 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 行銷管理英文科目名稱 :Marketing Management 學年學期學分數 : 第二學年第一學期 3 學分先修科目或先備能力 : 管理學企業概論 1. 瞭解行銷學之基本理念及執行之過程 2. 分析影響行銷策略選擇的內在及外在因素 3. 探討行銷策略執行所可能遭遇的困難及控制方法 4. 熟悉行銷工作當前之趨勢及未來之走向單元主題內容網要一課程簡介 1. 課程目的進度評分方式 2 二行銷導論及行銷策略三市場之競爭分析衡量及預測分析四行銷組合之內涵及案例五行銷計劃之執行及控制之技巧 1 創造顧客價值 2. 國際行銷 3. 行銷研究 1. 環境分析 2. 市場區隔 3. 消費者行為 1. 產品策略及新產品開發 2. 服務價格管理 3. 通路管理 1. 溝通與廣告 2. 人員銷售與促銷銷 3. 行銷控制教學參考節數教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 51

52 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 成本會計英文科目名稱 :Cost Accounting 學年學期學分數 : 第二學年第一學期 3 學分先修科目或先備能力 : 會計學 1. 讓學生瞭解成本會計之基本理論與技術原理, 培養學生成本規劃及控制的能力 ( 知識 ) 2. 使學生能熟悉成本會計的實務處理方法, 並了解一般工廠所用各種成本會計方法, 進而利用成本資料, 加強管理降低成本 ( 技能 ) 3. 介紹目前成本會計在決策過程中扮演的角色及提供之資訊, 以提昇學生決策判斷的能力 ( 態度 ) 4. 成本會計除提供存貨計價及損益取決之資訊, 更攸關各項決策之規劃控制及執行, 因此, 除數量化之成本金額計算外, 決策中所涉之非數量化因素, 亦適時說明分析, 以提高學生之判斷能力 ( 其他 ) 教學參單元主題內容網要 52 考節數一課程簡介 1. 課程目的進度評分方式 2 二成本會計的基本概念 1. 企業決策程序及組織系統 2. 成本會計的範疇 5 3. 成本會計的發展三成本會計循環及成本報表四材料的會計處理規劃及控制五人工成本的控制及會計處理六製造費用的控制及會計處理七分批成本會計制度八聯產品及副產品九作業基礎成本制度 4. 成本觀念及分類 1. 製造業會計制度 2. 製造成本流程 3. 成本帳戶及相關分錄 4. 成本報表 1. 材料成本的計算 2. 材料的訂購儲存與領用 3. 材料的規劃 4. 材料的控制 1. 人工的意義 2. 人工相關部門及表單 3. 人工成本的控制 4. 學習曲線 1. 製造費用的概念 2. 製造費用分攤率的基礎及能量水準 3. 製造費用的計算 4. 製造費用帳務處理 1. 分批成本法的性質 2. 分批成本法流程及表單 3. 分批成本帳務處理 1. 多種產品及相關名詞的意義 2. 聯合成本的分攤方法 1. 作業基礎成本制的意義 2. 作業基礎成本制的實施 3. 平衡計分卡教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 7 7 3

53 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 53

54 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 組織行為英文科目名稱 :Organizational Behavior 學年學期學分數 : 第二學年第一學期 3 學分先修科目或先備能力 : 管理學 1. 使學生瞭解何謂組織行為及其意義 2. 使學生具備組織行為在經營管理中之理論及應用 3. 使學生具備經營管理專業人員之專業態度 4. 使學生能瞭解組織行為之未來發展趨勢單元主題內容網要教學參考節數一組織行為前覽 1. 組織行為概論 3 1. 個體行為的基礎 10 二組織裡的個體 2. 人格與情緒 3. 激勵的基本概念 4. 激勵概念的應用 5. 個體決策 1. 團體行為的基礎 10 三組織裡的團體 2. 瞭解工作團隊 3. 溝通 4. 領導與信任 5. 權力與政治. 衝突與談判 1. 組織結構的基礎 12 四組織系統 2. 技術與工作設計 3. 人力資源政策與實務 4. 組織文化 5. 組織變革與發展教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 54

55 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 人力資源管理英文科目名稱 :Human Resource Management 學年學期學分數 : 第二學年第二學期 3 學分先修科目或先備能力 : 管理學企業概論 1. 使學生瞭解人力資源管理特性與企業經營的關係 ( 知識 ) 2. 能具備人力資源管理的知識與實務應用結合 ( 技能 ) 3. 能具備企業員工與經營者的專業和工作態度 ( 態度 ) 4. 能瞭解企業經營與員工應有的工作關係與社會責任 ( 其他 ) 單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介 1. 課程目的進度評分方式 2 二瞭解人力資源管理 1. 人力資源管理的理論基礎及特性人力資源管理的定義 3. 人力資源管理議題三人力資源獲取 1. 人力資源規劃 8 2. 工作分析 3. 招募與考選四人力資源的維護與激勵 1. 教育訓練薪資與福利 3. 績效評估五人力資源的發展 1. 勞資關係生涯發展與管理 3. 管理發展與未來展望教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 55

56 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 貨幣銀行學英文科目名稱 :Money and Banking 學年學期學分數 : 第一學年第二學期 3 學分先修科目或先備能力 : 高職經濟學 1. 使學生了解貨幣與銀行之基本知識 ( 知識 ) 2. 能具備了解判斷中央銀行之貨幣政策方向 ( 技能 ) 3. 能對銀行功能之運作具專業與理性態度 ( 態度 ) 4. 能瞭解利率於對總體經濟影響之概況 ( 其他 ) 單元主題內容網要教學參考節數一課程概論 1. 課程目的進度評分方式 2 2. 貨幣簡史 3. 貨幣制度 4. 金融市場 5. 金融機構二銀行概論 1. 銀行商業銀行之經營 3. 中央銀行 4. 商業銀行信用創造理論 5. 貨幣乘數三貨幣理論 1. 創造貨幣供給的基礎來源貨幣供給理論 3. 中央銀行的貨幣政策管理工具 4. 貨幣需求理論四利率與政策 1. 利率理論 4 2. 貨幣政策與財政政策教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 B8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性完整性 4. 除了表 B 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 5

57 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 管理心理學英文科目名稱 :Managinl Pshchology 學年學期學分數 : 第二學年第一學期 2 學分先修科目或先備能力 : 管理學企業概論本課程在分析管理者與被管理者在組織中所扮演的角色行為模式與互動關係, 並以個案探討管理技巧領導心理溝通心理情緒調整等子類單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介 1. 課程目的進度評分方式 2 二瞭解心理學 1. 管理心理學的目的 8 2. 管理心理學的內涵層面 3. 管理心理學涵蓋的知識面向三探討個人群體 1. 人格定義組織心理方面 2. 特質觀點和情境觀點 3. 人格的複合觀點四心理上的激發因 1. 挫折壓力衝突的面對 8 素 2. 權力與影響力 3. 領導者與被領導者五潛在的企業獲得 1. 團體的形成 8 競爭之關鍵 2. 溝通策略與溝通網 3. 組織變革與發展教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 57

58 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 零售管理英文科目名稱 :Retailing Management 學年學期學分數 : 第二學年第一學期 2 學分先修科目或先備能力 : 人力資源管理 1. 使學生瞭解零售商, 重視策略性思考, 以因應快速變遷的環境 2. 教導學生屬於藝術層次的零售管理實務 3. 瞭解零管理者, 所面對極富挑戰性環境因素單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介 1. 課程目的進度評分方式 2 1. 零售概論環境 8 二零售活動的展望 2. 零售商的類別零售經營管理 3. 零售理論與實務 1. 策略規劃的組成要素三零售規劃與管理 2. 零售規劃與管理 1. 人口統計趨勢經濟因素 8 四零售業顧客 2. 性格分析趨勢 3. 消費者行為模式 1. 零售業競爭的模式型態演變 8 五零售業競爭評估通 2. 未來零售競爭之變化路行為 3. 行銷系統機構行銷通路的種類 4. 零售管理商與供應商之間關係教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 58

59 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 連鎖企業管理英文科目名稱 :Franchising Business Management 學年學期學分數 : 第二學年第一學期 2 學分先修科目或先備能力 : 管理學企業概論 1. 使學生聊解何謂連鎖企業管理及其意義 2. 使學生具備連鎖企業管理之理論及應用 3. 使學生能瞭解連鎖企業管理之未來發展趨勢單元主題內容網要一課程簡介 1. 課程目的進度評分方式 2 教學參考節數二瞭解連鎖企業 1. 連鎖企業型態簡介連鎖企業的經營策略 3. 成功連鎖企業案例之比較三連鎖經營的本質型態 1. 商圈評估與店址選擇 8 2. 店面設計與管理 3. 商品開發與採購策略四連鎖企業演進與發展 1. 企業形象與品牌管理廣告及促銷 3. 通路與物流管理五地區連鎖業的現況與未來 1. 直營與加盟系統發展 12 理論 2. 成長策略與財務規劃 3. 加盟簽約的法律議題教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 59

60 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 證券市場英文科目名稱 :Security Investment and Analysis 學年學期學分數 : 第二學年第一學期 2 學分先修科目或先備能力 : 經濟學會計學 1. 使學生了解證券市場之基本知識 ( 知識 ) 2. 能具備了解基本分析與技術分析之專業技能 ( 技能 ) 3. 能對投資組合管理及風險管理具專業與理性態度 ( 態度 ) 4. 能瞭解國內及國際證券市場概況 ( 其他 ) 單元主題內容網要一投資概論 1. 課程目的進度評分方式 2. 投資組合 3. 技術分析 4.CAPM 模型 5. 股票評價二證券法規概論 1. 公司法簡介 2. 發行人募集與發行有價證券處理準則簡介 3. 證券投資信託基金管理辦法簡介 4. 證券投資顧問事業管理規則簡介 5. 有價證券上市及買賣簡介. 證券投資信託事業管理規則簡介三會計及財務分析概論 1. 各種 EPS 之意義 2. 四大報表簡介 3. 合併報表之分析 4. 財務比率與分析四總體經濟與金融市場概論 1. 利率理論 2. 貨幣流通速度 3. 貨幣政策 4. 財政政策 5. 經濟成長與景氣循環. 國際收支及外匯市場失業 7. 菲力普曲線 8. 利率期限結構 9. 景氣訊號燈號 10. 時事分析教學參考節數 9 教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 B8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性完整性 4. 除了表 B 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科

61 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 個體經濟學英文科目名稱 :Microeconomics 學年學期學分數 : 第二學年第一學期 2 學分先修科目或先備能力 : 經濟學 1. 使學生了解消費者追求最大效用及廠商追求最大利潤之行為 ( 知識 ) 2. 能具備了解消費者主觀感受與客觀能力, 並了解廠商行為與市場結構 ( 技能 ) 3. 能具備對經濟個體與市場結構具敏銳觀察力之專業態度 ( 態度 ) 4. 加強訓練學生數理與邏輯能力 ( 其他 ) 單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介 1. 課程目的進度評分方式 2 2. 經濟學理論發展的背景 3. 個體經濟與總體經濟之別二供需理論 1. 需求函數供給函數 3. 市場均衡 4. 靜態分析與動態分析 5. 彈性 ( 敏感度 ) 三消費者理論 1. 效用理論計數效用與序列效用 3. 預算線 4. 預算線之變動 5. 消費者均衡四生產者理論 1. 收入與成本函數生產函數 3. 完全競爭市場 4. 獨占市場 5. 寡占市場. 獨占性競爭市場教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 B8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 B 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 1

62 系科名稱 : 科目名稱 : 金融市場企業管理系表 A 一般及專業理論課程綱要表英文科目名稱 :Financial Market 學年學期學分數 : 第二學年第二學期 2 學分先修科目或先備能力 : 經濟學會計學 1. 使學生了解金融市場之基本知識 ( 知識 ) 2. 能具備了解各種金融商品及市場之特性 ( 技能 ) 3. 能對風險管理具專業與理性態度 ( 態度 ) 4. 能瞭解國際金融市場概況 ( 其他 ) 單元主題一金融市場概論二金融市場及其投資工具三金融機構經營與管理四國際金融市場內容網要 1. 課程目的進度評分方式 2. 金融市場概論 3. 金融資產的風險報酬與評價 4. 利率與利率期間結構 5. 中央銀行的貨幣政策 1. 貨幣市場 2. 股票市場 3. 債券市場 4. 外匯市場 5. 衍生性金融商品市場. 共同基金市場 7. 貨幣市場投資工具 8. 資本市場投資工具 9. 衍生性商品投資工具 10. 共同基金 1. 利率及匯率風險管理 2. 市場風險管理 3. 信用與流動性風險管理 1. 美國之金融市場 2. 歐亞之金融市場教學參考節數 2 教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 B8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 B 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科

63 系科名稱 : 企業管理系表 A 一般及專業理論課程綱要表科目名稱 : 證券法規英文科目名稱 :Securities Law 學年學期學分數 : 第二學年第二學期 2 學分先修科目或先備能力 : 公司法 1. 讓學生了解如何使上市公司符合法令要求 ( 知識 ) 2. 能具備主管機關對公開發行上市櫃公司之規範及法令應用 ( 技能 ) 3. 能具備從業人員之專業態度 ( 態度 ) 4. 能瞭解上市櫃公司在資本市場如何籌措資金 ( 其他 ) 單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介 1. 課程目的進度評分方式 2 二總則 1. 主管機關 2. 發行人 3. 證券交易所公開說明書三有價證券之募集發 1. 增資發行新股行私募及買賣 2. 董事監察人等股票轉讓方式 3. 委託書股東會四證券商 1. 組織 2. 最低資本額 3. 證券商業務員之僱用營業保證金之提存五證券商同業公會 1. 章程 2. 主管機關之監督 3. 交易所之組織營業保證金之提存六仲裁 1. 仲裁人 2. 妨訴抗辯 3. 強制仲裁教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 3

64 系科名稱 : 企業管理系表 A 一般及專業理論課程綱要表科目名稱 : 管理會計英文科目名稱 :Managerial Accounting 學年學期學分數 : 第二學年第二學期 3 學分先修科目或先備能力 : 會計學成本會計 1. 瞭解管理會計原則, 獲得管理會計的基本知識 ( 知識 ) 2. 能將企業的財務資訊加以分析, 並將其結果傳達給公司管理當局, 以協助其規劃評估及控制組織的活動 ( 技能 ) 3. 能掌握管理會計與財務會計的主要區別和聯繫 ( 態度 ) 4. 讓學生了解管理會計應用於各式各樣的組織是很重要的, 在適當時機探討管理會計資訊及程序的行為意涵, 學生也可了解管理人員如何使用及對資訊有何反應 ( 其他 ) 單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介 1. 課程目的進度評分方式 2 二成本習性分析 1. 成本習性分析之目的 2. 成本習性分析之方法 7 3. 相關分析與標準誤三預算 1. 預算的重要性 2. 如何編製預算四成本數量利潤分析 1. 損益兩平點 2. 兩平點之管理用途 3. 安全邊際與營業槓桿 8 4. 利量率與利量圖五經營決策分析 1. 決策種類 2. 決策成本 3. 決策分析 8 4. 機率與差異之調查六資本支出分析 1. 資本支出的特性與觀念 2. 資金成本 3. 資本支出評估方法淨現值法與內部報酬率法之比較七分權化績效衡量及內 1. 分權化之意義及優缺點部轉撥計價 2. 責任中心 3. 投資報酬率與剩餘利益 7 4. 內部轉撥計價教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科.. 4

65 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 總體經濟學英文科目名稱 :Macroeconomics 學年學期學分數 : 第二學年第二學期 2 學分先修科目或先備能力 : 經濟學 1. 使學生了解總體經濟學之理論 ( 知識 ) 2. 能具備了解國民所得之衡量 ( 技能 ) 3. 能具備對經濟環境與景氣循環具敏銳觀察力之專業態度 ( 態度 ) 4. 能瞭解總經各學派之模型理論 ( 其他 ) 教學參考單元主題內容網要節數一課程簡介 1. 課程目的進度評分方式 2 2. 總合供需基本模型 3. 總體經濟學基本架構二國民所得理論 1. 國民所得編製方法物價水準與物價指數 3. 簡單凱因斯模型所得之決定 4.IS-LM 模型 5. 完全凱因斯模型. 新興凱因斯模型三各學派理論 1. 古典學派新興古典學派 3. 貨幣學派與凱因斯學派之辯論四總體市場 1. 失業與通貨膨脹景氣循環 3. 經濟成長教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 B8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 B 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 5

66 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 知識管理英文科目名稱 :Knowledge Manangement 學年學期學分數 : 第二學年第一學期 2 學分先修科目或先備能力 : 無 1. 透過課程內容教學使同學對知識管理有全方位的認識 2. 瞭解組織與知識管理的關係 3. 熟悉知識管理的運作模式與未來的發展 4. 透過個案訪談協助學生將理論與實務作整合單元主題一知識管理的基本概念面二知識管理的策略面三知識管理的流程面四知識管理的科技面五組織知識的組織管理面內容網要描述知識的本質知識管理的迷思知識管理的各種學派與架構介紹智慧資本與無形資產及提升企業價值針對各個流程提出各種不同的作法與關鍵成功因素介紹科技工具如何有效地支援知識管理從組織面介紹各種不同的衡量架構及重要議題六知識管理的實施面探討推動知識管理的組織結構面教學參考節數教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科

67 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 電子商務英文科目名稱 :E-commerce 學年學期學分數 : 先修科目或先備能力 : 無 1. 介紹電子商務的各種經營模式 2. 訓練學生認識實際可行的電子商務模式 3. 訓練學生對於電子商務的應用 4. 加深學生對 e-business 的了解單元主題一電子商務概要二網路架構三顧客電子商務企業電子商務四網路行銷五電子付款與安全六知識管理七行動商務與協同商務第二學年第二學期 2 學分內容網要 1. 網際網路架構 2. 資源存取服務 3. 電子商務總覽 4. 電子商務策略 5. 網路商業模式 1. 網際網路架構 2. 資源存取服務 3. 寬頻網路 4. 電子商務網路架構 1. 入口網站 2. 虛擬設群 3. 網上拍賣 4. 個案探討 1. 建構電子商務平台 2. 交易模式 3. 電子採購 4. 個案探討 1. 市場行銷規劃 2. 網路行銷 3. 網路廣告 1. 網路安控機制與付費系統 2. 電子商務安全技術 3. 電子付款系統 4. 電子商務法規 5. 資訊安全法規 1. 企業資源規劃 2. 供應鏈管理 3. 顧客關係管理 4. 線上學習與知識管理 1. 行動商務之建構 2. 行動商務案例 3. 協同商務之建構 4. 個案探討 7 教學參考節數教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性

68 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 8

69 系科名稱 : 科目名稱 : 財務管理企業管理系表 A 一般及專業理論課程綱要表英文科目名稱 :Financial Management 學年學期學分數 : 第三學年第一學期 3 學分先修科目或先備能力 : 會計學 1. 瞭解財務管理基本理論 ( 知識 ) 2. 能應用財務管理理論於公司理財 ( 技能 ) 3. 能具備金融業從業人員之專業態度 ( 態度 ) 4. 能瞭解財務相關領域之市場及其發展情形 ( 其他 ) 單元主題內容網要教學參考節數一財務管理總論 1. 課程目的進度評分方式 1 二財務報表分析與運用 1. 財務報表稅與現金流量 2. 比率分析成長率三評價理論 1. 貨幣的時間價值 2. 折現現金流量之評價 3. 利率與債券評價權益市場與股票評價 5. 資本預算與決策四風險與報酬 1. 資本市場之報酬與變異 2. 風險與報酬五長期財務管理 1. 資金成本 2. 財務槓桿與資本結構 3. 股利政策募集資金六短期財務管理 1. 短期財務規劃 2. 營運資本管理教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 B8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表. 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表.. 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 B 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 9

70 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 生產與作業管理英文科目名稱 :Production and Operation Management 學年學期學分數 : 第三學年第一學期 3 學分先修科目或先備能力 : 管理學企業概論 1. 瞭解生產作業管理之基本理念及執行之過程 2. 能具備生產作業管理的知識與實務應用結合 3. 探討生產作業管理執行所可能遭遇的困難及控制方法 4. 熟悉生產作業管理工作當前之趨勢及未來之走向單元主題內容網要一課程簡介 1. 課程目的進度評分方式 2 二生產作業管理導論及作業行銷策略 1 生產作業系統三產能與製程規劃四品質與物料管理 2. 預測 3. 產品與服務設計 1. 產能規劃 2 製程選擇與設施佈置 3. 地點規劃 1. 品質管理 2. 存量管制 3. 物料需求規劃教學參考節數五生產作業管理之執行及控制 1. 總合規劃及時生產系統 3. 日程安排與專案管理教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 70

71 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 企業研究方法英文科目名稱 :Business Research Methods 學年學期學分數 : 第三學年第一學期 3 學分先修科目或先備能力 : 統計學商業套裝軟體管理學 1. 瞭解企業研究方法的理論與內涵 2. 運用各種企業研究工具進行實徵性研究 3. 涵養企業研究方法之學術倫理與道德素養 4. 整合企業研究方法之學習績效於企業管理相關知能中教學參單元主題內容網要考節數一企業研究方法之理論研究流程研究設計研究架構之規劃資料類型資料蒐集資料整理 3 二企業研究方法之工具企業研究之各項研究方法 27 三企業研究方法之操作抽樣程序與類型 3 問卷與量表設計 3 資料處理與分析研究執行與管理 3 報告撰寫與發表 3 教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科. 71

72 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 企業研究專題 ( 一二 ) 英文科目名稱 :Business Research Workshop (Ⅰ,Ⅱ) 學年學期學分數 : 第三學年第二學期 1 學分 ; 第四學年第一學期 1 學分先修科目或先備能力 : 統計學及專業領域課程 1. 透過與專題指導老師之討論, 使同學對過去所學之共通學科與專業領域學科之專業知識, 應用於企業研究專題上 ( 知識 ) 2. 學習研究方法與工具之應用, 以期落實於實務研究上 ( 技能 ) 3. 能對所遇困難予以學習及排解, 並如期完成所交付任務 ( 態度 ) 4. 將來能研究方法及工具應用於企業管理之實務面 ( 其他 ) 單元主題內容網要教學參考節數一企業研究專題 ( 一 ) 學習專題之製作 1. 第一章 : 緒論 2. 第二章 : 文獻探討 3. 第三章 : 研究方法與設計 17 二第一次口試三企業研究專題 ( 二 ) 四第二次口試 1. 專題前三章口試 2. 內容修正 1. 第四章 : 實證研究 2. 第五章 : 結論與建議 1. 專題口試 2. 內容修正 3. 專題完成教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 72

73 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 策略管理英文科目名稱 :Strategic Management 學年學期學分數 : 第三學年第二學期 3 學分先修科目或先備能力 : 管理學 1. 透過課程內容教學使同學對策略管理有全方位的認識 2. 瞭解策略管理對競爭力與全球化的關係 3. 熟悉的策略管理運作模式與未來的發展 4. 透過個案訪談協助學生將理論與實務作整合單元主題內容網要教學參考節數一策略管理與策略性競爭力定義策略性競爭力與競爭優勢及塑造新 3 競爭情勢二外部環境 : 機會威脅產解釋研究與了解企業外部環境的重要性 3 業競爭與競爭者分析三內部環境 : 資源能力與核企業需要研究與了解企業內部環境的原 3 心能力因四事業層策略討論顧客與事業層策略間的關係與競爭 3 模式五競爭敵對與競爭動態討論競爭者競爭敵對競爭行為與競爭動態六公司層策略討論公司層策略對多角化企業的重要性及創造的價值七購併與重組策略說明企業在全球競爭裡運用購併策略及重組型態八國際策略說明廠商追求國際多角化動機與進入模式九合作策略討論合作策略與策略聯盟型態 3 十策略執行談公司治理組織結構與控制策略領導 9 教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 73

74 系科名稱 : 企業管理系表 A 一般及專業理論課程綱要表科目名稱 : 服務業管理英文科目名稱 :Service Industry Management 學年學期學分數 : 第三學年第一學期 2 學分先修科目或先備能力 : 管理學企業概論 1. 對服務業管理的概論本質策略與市場定位傳送系統設施設計與位置接觸品質 2. 生產力與品質改進 3. 對台灣個案探討等之理論與實務有更進一步的了解單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介 1. 課程目的進度評分方式 2 二服務業管理 1. 服務業在經濟體所扮演的角色服務業的本質 3. 服務業策略與市場定位三服務的策略品質 1. 服務業品質資訊資源的策略性角色 3. 服務業傳送系統四服務設施設計與佈置 1. 服務業接觸服務業設施位置 3. 生產力與品質的改進五管理供應與需求 1. 管理等候線成長與擴張 3. 台灣個案的探討教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 74

75 系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 勞資關係表 A 一般及專業理論課程綱要表英文科目名稱 :Labor Relations Management 學年學期學分數 : 第三學年第一學期 2 學分先修科目或先備能力 : 人力資源管理 1. 使學生瞭解勞資關係與企業經營的影響 ( 知識 ) 2. 能具備勞資關係的知識與法令與實務應用結合 ( 技能 ) 3. 能具備企業員工與經營者在勞資關係的專業和工作態度 ( 態度 ) 4. 能瞭解企業經營與員工應有的工作關係與社會責任 ( 其他 ) 單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介 1. 課程目的進度評分方式 2 二瞭解勞資關係 1. 勞資關係的理論基礎及特性 8 2. 勞資關係的定義 3. 勞資關係議題三勞資關係演變 1. 勞資關係演變的涵義 2. 勞資關係的作為 3. 勞資關係相關法律探討四勞資關係內容 1. 工會 8 2. 團體協商 3. 勞資爭議五增進勞資關係途徑 1. 企業主的勞資倫理觀 8 2. 員工的勞資倫理觀 3. 改善勞資關係途徑與未來展望教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 75

76 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 員工訓練與生涯規劃英文科目名稱 :Employee Training and Career Planning 學年學期學分數 : 第三學年第一學期 2 學分先修科目或先備能力 : 人力資源管理 1. 使學生瞭解企業員工訓練與生涯規劃的關係 ( 知識 ) 2. 能具備員工訓練與生涯規劃的知識與實務應用結合 ( 技能 ) 3. 能具備員工與經營者對教育訓練與生涯規劃專業和工作態度 ( 態度 ) 4. 能瞭解企業經營與員工訓練應有的工作關係與生涯發展 ( 其他 ) 單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介 1. 課程目的進度評分方式 2 二瞭解員工訓練 1. 員工訓練的理論基礎及特性員工訓練的定義 3. 員工訓練的議題三生涯規劃 1. 生涯規劃的涵義生涯規劃的作為 3. 生涯規劃的發展四生涯發展管理 1. 生涯發展管理意義企業的生涯發展 3. 員工的生涯發展五訓練與生軋規劃展望 1. 訓練與生涯規劃的現代性教育訓練結合生涯規劃的效益 3. 訓練生涯規劃的未來展望教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 7

77 系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 績效評估與薪籌管理表 A 一般及專業理論課程綱要表英文科目名稱 :Performance Appraisal and Salary Management 學年學期學分數 : 第三學年第二學期 2 學分先修科目或先備能力 : 人力資源管理 1. 使學生瞭解績效評估薪籌管理特性與企業經營的關係 ( 知識 ) 2. 能具備績效評估與薪籌管理的知識與實務應用結合 ( 技能 ) 3. 能具備企業員工與經營者對績效評估與薪資管理對工作態度 ( 態度 ) 4. 能瞭解企業經營與員工應有的工作關係與觀念 ( 其他 ) 單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介 1. 課程目的進度評分方式 2 二瞭解績效評估 1. 績效評估的理論基礎及特性 8 2. 績效評估的定義 3. 績效評估議題三薪資管理 1. 薪籌管理的涵義 2. 工作評價與薪資結構的作為 3. 薪資政策與薪資調查四績效評估與薪資管 4. 績效評估與薪籌管理功用 8 理關係 5. 公司薪資與福利. 嘻笑評估與薪籌管理決策五企業績效評估與薪 4. 企業績效評估與薪資管理的現代性 8 資管理未來發展 5. 績效評估與薪資管理的效益. 企業績效評估與薪籌管理的未來展望教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 77

78 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 時尚個人行銷英文科目名稱 :Personal Marketing 學年學期學分數 : 第三學年第二學期 3 學分先修科目或先備能力 : 行銷學本課程擬提供本系同學一個開拓胸襟與增長生命廣度暨深度的人文課程在競爭激烈的時代裡, 如何脫穎而出獨占鋒頭, 除了專業素養外, 個人自我包裝與行銷及對社會的關懷都佔有舉足輕重之地位因此本課程擬從三方面加以設計 :( 一 ) 禮儀教育 ( 二 ) 專題講座 ( 三 ) 實務課程部份單元主題內容網要教學參考節數一何謂個人行銷 1. 個人形象識別系統 3 二建立成功的個人行銷與形 1. 如何成功塑造自己的形象與特點 3 象三優雅儀態的養成 1. 站姿坐姿與應用 2. 各類姿態美感訓練 3. 轉身的要領 4. 自信的眼神與表情四形象效能增強訓練 1. 輕鬆特長展現與肢體語言之技巧教授與演練 2. 表情生動. 台風優雅. 自然姿態. 優質形象等訓練五魅力效能增強訓練 1. 開嗓玲瓏輕鬆高明秀出好口才之技巧教授與演練 2. 人際溝通與影響力之技巧教授與演練六善用現代人的溝通管道 1. 電話交談禮儀 2. 數位溝通禮儀七穿著的藝術為形象把關 1. 成功的穿衣原則 2. 基礎服裝禮儀八用餐禮儀中西餐的用餐禮儀九社會的關懷由慈濟功德會的委員與慈誠, 透過 VCR VCD DVD 錄影帶等方式, 報告他們親身參與慈濟的過程中生命的改變教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 78

79 系科名稱 : 企業管理系表 A 一般及專業理論課程綱要表科目名稱 : 財務報表分析英文科目名稱 :Financial Statement Analysis 學年學期學分數 : 第三學年第一學期 3 學分先修科目或先備能力 : 會計學成本會計管理會計 1. 讓學生了解怎樣運用各種財務比率來分析及掌握企業財務的強弱處 ( 知識 ) 2. 能協助企業經營者藉由財務報表運籌帷幄調配資源制定策略 ( 技能 ) 3. 使學生了解財務報表分析之意義, 藉由財務報表分析幫助主管做決策 ( 態度 ) 4. 協助管理者藉由財務報表調整營運評估效益強化管理 ( 其他 ) 教學參單元主題內容網要考節數一課程簡介 1. 課程目的進度評分方式 2 二緒論 1. 財務資訊的重要性 2 2. 財務報表分析應有的正確觀念三財務報表分析之系統架構 1. 財務報表分析須具系統性觀念 4 2. 利用財報資訊解構公司價值四產業分析 1. 產業分析 4 2. 競爭策略分析五會計分析 1. 盈餘管理的可能誘因 2. 窗飾技巧 4 3. 警訊分析六三大報表閱讀重點與分析技 1. 結構分析 5 巧 2. 縱斷面與橫斷面分析七整體獲利能力分析 1. 權益報酬率 5 2. 資產報酬率八營業獲利及償債能力分析 1. 營業利益率 2. 稅前 ( 後 ) 淨利率 3. 毛利率 4. 流動性 5. 長期償債能力教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 79

80 系科名稱 : 企業管理系表 A 一般及專業理論課程綱要表科目名稱 : 中級會計學 ( 一 ) 英文科目名稱 :Intermediate Accounting (Ⅰ) 學年學期學分數 : 第三學年第一學期 3 學分先修科目或先備能力 : 會計學 ( 一 ) ( 二 ) 1. 延續初級會計學之研究, 並針對較重要的主題作進一步的探討與介紹, 使學生清楚的了解中級會計學為何 ( 知識 ) 2. 引導學生將會計原則與技術應用於實務上, 在理論原則和實際世界經驗間, 建立紮實的聯結 ( 技能 ) 3. 使學生能銜接初級會計學, 對會計學原理有更深入瞭解 ( 態度 ) 4. 輔導學生參加乙級會計檢定考試 ( 其他 ) 單元主題一會計理論之發展二收益之認列三現金及應收款項四存貨 (1) 五存貨 (2) 六廠房及設備資產七廠房及設備資產折舊及折耗八投資內容網要 1. 會計學定義 2. 財務會計之理論體系 3. 會計團體與文獻 1. 收益認列基本原則 2. 在銷售點認列收益 3. 在銷售點前認列收益 4. 在銷售點後認列收益 5. 勞務銷售收益之認列方法 1. 現金及銀行存款 2. 應收帳款 3. 應收票據 1. 存貨之認定及原始評價問題 2. 存貨數量之盤存方式 3. 存貨單位成本之衡量方法 1. 存貨之續後評價 2. 存貨之估計方法 1. 廠房設備之購置 2. 廠房設備之處分 3. 遞耗資產 1. 折舊 2. 折耗 3. 長期性資產價值受損之處理 1. 短期投資 2. 長期股權投資 3. 長期債券投資 4. 其他長期投資教學參考節數 5. 美國證券投資之會計處理教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 80

81 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 81

82 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 中級會計學 ( 二 ) 英文科目名稱 :Intermediate Accounting (Ⅱ) 學年學期學分數 : 第三學年第二學期 3 學分先修科目或先備能力 : 會計學 ( 一 ) ( 二 ) 1. 就學生已有的基礎上, 再加強會計的理論與觀念, 如 : 資產成本的認定長期負債財務困難處理退休金每股盈餘的計算資產增減的認定所得稅處理現金流量表的編制及錯帳修正等 ( 知識 ) 2. 訓諫學生能正確的靈活運用各種概念與理論, 在理論原則和實際世界經驗間, 建立紮實的聯結, 並配合財務公報的講解, 使學生能再會計領域上更上一層樓 ( 技能 ) 3. 運用各種實例說明理論與實務之情形, 並解說實務處理依據 ( 態度 ) 4. 輔導學生參加乙級會計檢定考試 ( 其他 ) 單元主題內容網要教學參考節數一流動負債 1. 流動負債概述 2. 確定負債 - 金額確定者 3. 確定負債 - 金額決定於營業結果者 4. 或有事項 5. 預期再融資之短期負債 1. 應付公司債 2. 分期還本公司債 3. 可轉換公司債及搭配認股證發行之公司債 4. 長期應付票據 5. 財務困難之債務處理. 美國對於財務困難債務整理之會計處理 7. 金融商品之揭露 1. 租賃之重要性及其會計問題 2. 租賃之分類 3. 租賃會計處理準則 1. 退休辦法之種類 2. 退休金會計之有關名詞及基本特徵 3. 退休金之會計處理準則 1. 公司資本之種類 2. 股本發行之會計處理 3. 獨資或合夥改組為公司 1. 認股權及員工認股計畫 2. 庫藏股票 3. 公司重整 82 3 二長期負債三租賃之會計處理四退休金之會計處理 9 五公司會計投入資本 3 六公司會計投入資本之變動 3

83 4. 股東權益之其他變動七公司會計保留盈餘及每 1. 保留盈餘及股利 3 股盈餘 2. 每股盈餘八所得稅之會計處理 1. 跨期間之所得稅分攤 2. 同期間之所得稅分攤 3. 期中報表所得稅之處理 4. 所得稅抵減之會計處理 5. 所得稅在財務報表上之表達九現金流量表 1. 現金流量表之內容 2. 現金流量表編製釋例十會計變動與錯誤更正 1. 會計變動 3 2. 錯誤更正教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 83

84 系科名稱 : 科目名稱 : 投資學企業管理系表一般及專業理論課程綱要表英文科目名稱 :Fundamentals of Investment 學年學期學分數 : 第三學年第二學期 3 學分先修科目或先備能力 : 經濟學會計學 1. 使學生了解投資學之基本理論 ( 知識 ) 2. 能具備了解投資組合之相關技能及金融商品之特性 ( 技能 ) 3. 能對經濟環境變化具敏銳觀察力之專業及理性態度 ( 態度 ) 4. 能瞭解股票市場與債券市場 ( 其他 ) 單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介 1. 課程目的進度評分方式 2 2. 證券投資導論二投資基礎 1. 貨幣市場投資工具資本市場投資工具 3. 衍生性商品投資工具 4. 共同基金 5. 集中市場. 店頭市場 7. 風險與報酬三權益證券 1. 貨幣時間價值股票評價 3. 股票之基本分析 - 市場分析 4. 股票之基本分析 - 產業分析 5. 股票之技術分析 - 指標分析. 股票之技術分析 - 型態分析 7. 我國股票市場四投資組合分析與管理 1. 投資組合風險與報酬效率前緣 3. 資本資產定價理論 4. 套利定價理論 5. 投資組合管理. 績效評估教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 B8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表. 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表.. 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 B 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 84

85 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 創新管理英文科目名稱 :Innovation Management 學年學期學分數 : 第三學年第二學期 2 學分先修科目或先備能力 : 無 1. 透過課程內容教學使同學對創新管理有全方位的認識 2. 瞭解資訊科技與創新管理的關係 3. 透過個案訪談協助學生將理論與實務作整合教學參單元主題內容網要考節數一課程簡介簡介課程內容 2 二科技創新介紹科技創新的理論及實務 14 三產品創新介紹產品創新的理論及實務 14 四組織創新介紹組織創新的理論及實務教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 85

86 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 企業資源規劃實務英文科目名稱 :Practice of Enterprise Resource Planning 學年學期學分數 : 第四學年第一學期 3 學分先修科目或先備能力 : 1. 透過課程內容教學使同學對企業資源規劃的實務有近一步的認識 2. 透過個案的介紹, 使得理論與實務結合 3. 熟悉 ERP 到企業 E 化的發展教學參單元主題內容網要考節數一企業資源規劃模組介紹介紹 ERP 的相關模組與其間關係 33 二系統的導入認識 ERP 導入之方法論與策略三案例討論 ERP 系統導入的兩個案例四企業 E 化從 ERP 到企業 E 化 3 教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 8

87 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 校外實習 ( 一 ) 英文科目名稱 :Outside The School Practice(Ⅰ) 學年學期學分數 : 第三學年第一學期 1 學分先修科目或先備能力 : 人力資源管理生產與作業管理財務管理行銷管理資訊管理 1. 使學生了解校外實習的基本觀念 2. 能夠具備相關企管理論的實務能力 3. 使具備就業時必須擁有的工作態度 4. 能夠活用理論與實務結合的意涵教學參單元主題內容網要考節數一校外實習說明會導師說明校外實習注意事項 2 二實習活動學生自實習機構實習 150( 小時 ) 三老師考評導師評核四檢討會系上檢討實習缺失 2 教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 87

88 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 企業管理專題講座 ( 一 ) 英文科目名稱 :Business Management seminar(i) 學年學期學分數 : 第四學年第一學期 1 學分先修科目或先備能力 : 人力資源管理生產與作業管理行銷管理財務管理科技管理本課程主要為促進學術與產業界交流, 藉以充實學生之本質學能及視野, 了解國內企業管理之發展企業經營特色及當今相關實務課題單元主題內容網要教學參考節數一中小企業管理中小企業之經營漫談 2 二中小企業管理中小企業之經營漫談 2 三服務業管理服務業之經營漫談 2 四人力資源管理人力資源管理之實務 2 五生產與作業管理生產與作業管理之實務 2 六行銷管理行銷管理之實務 2 七財務管理財務管理之實務 2 八科技管理科技管理之實務 2 教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 88

89 系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 經營個案研討表 A 一般及專業理論課程綱要表英文科目名稱 :Business Management Case Studies 學年學期學分數 : 第四學年第二學期 2 學分先修科目或先備能力 : 策略管理 1. 使學生能結合策略管理與診斷分析作為探討的基礎 2. 使學生能將之應用於不同產業的分析單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介簡介課程內容 2 二個案研討架構介紹個案研討的架構 14 三台積電分析台積電的經營策略 12 四福特汽車公司分析福特汽車公司的經營策略 12 五亞細亞航空公司分析亞細亞航空公司的經營策略 12 教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 89

90 系科名稱 : 表 A 一般及專業理論課程綱要表企業管理系科目名稱 : 中小企業經營診斷英文科目名稱 :Sme Management Diagnoses 學年學期學分數 : 第四學年第二學期 3 學分先修科目或先備能力 : 管理學行銷管理人力資源管理財務管理 1. 使學生瞭解何謂企業經營診斷及其意義 2. 使學生具備企業經營診斷在經營管理中之觀念與應用 3. 使學生能具備企業諮詢輔導之專業態度 4. 使學生能瞭解企業經營診斷之未來發展趨勢單元主題內容網要教學參考節數一管理之精神二控制之精神三平衡計分卡之個案分析 ( 服務業 ) 四企業管理之方法五企業經營診斷之基本觀念六策略規劃之診斷 1. 規劃之精神 2. 組織之精神 3. 控制之精神 1. 分類控制之實施 2. 遵循測試 3. 績效評估 1. 個案公司管理層級與目標發展之流程 2. 個案公司目標管理與平衡計分卡程序之比較 3. 個案公司支 SWOT 分析 4. 個案公司策略與使命 5. 個案公司之整體策略與營運對策. 個案公司之策略與平衡計分卡 7. 個案公司實施平衡計分卡 8. 個案公司支平衡計分卡之發展 9. 個案公司策略與平衡計分卡之構面 10. 個案公司策略目標與衡量 1. 科學管理 2. 行為科學 1. 基本概念 2. 診斷人員之條件 3. 經營診斷之程序與方法 4. 經營診斷之要點 5. 診斷報告 1. 策略規劃的意義與性質 2. 策略規劃的程序 3. 競爭策略 4. 全球化之策略 5. 可行策略之考慮. 策略之執行

91 7. 策略之評估 8. 策略規劃的基礎 ( 學習型組織 ) 9. 策略與計畫的標準 10. 陶朱公致富營業良規七組織診斷 1. 組織圖 3 2. 工作場所 3. 人員素質與特性 4. 權責配合 5. 業務特性八危機管理之診斷 1. 危機之特性 3 2. 危機之警覺 3. 危機之管理 4. 危機管理之診斷要點九財務報表分析之基本概念 1. 財務報表分析的目的 3 2. 財務報表分析的步驟 3. 財務報表分析的方法 4. 財務報表分析的結構 5. 財務結構分析. 償債能力分析 7. 經營效能分析 8. 獲利能力分析 9. 特定分析十個案教學法 1. 個案教學法之特色 3 2. 傳統與現代教學法 3. 個案 (CASE) 與個案教學法的功能 4. 個案教學法的限制 5. 個案的類型. 個案討論的形式 7. 個案報告之撰寫十一主管輪調 1. 輪調制度的意義 3 2. 領導力量的基礎 3. 導力量的性質 4. 輪調新職之應對教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 91

92 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 衍生性金融商品英文科目名稱 :Financial Derivatives 學年學期學分數 : 第四學年第一學期 3 學分先修科目或先備能力 : 商用微積分 1. 使學生了解衍生性金融商品利益與風險 ( 知識 ) 2. 能具備市場上實際的衍生性商品 ( 技能 ) 3. 能具備衍生性商品相關行業從業人員之專業態度 ( 態度 ) 4. 能瞭解衍生性商品之市場及其現況 ( 其他 ) 單元主題一課程簡介二衍生性商品簡介三選擇權四期貨內容網要 1. 課程目的進度評分方式 2. 衍生性商品市場發展的背景 3. 衍生性商品的信用風險 1. 遠期契約 2. 期貨 3. 選擇權 4. 互換 5. 高階衍生性商品 1. 選擇權價格及價格上下限 2. 買權賣權等價理論 ( 選 ) 3. 選擇權評價模型與交易策略 4. 股價指數與外匯選擇權 5. 台灣認購權證市場. 新奇選擇權 ( 選 ) 1. 期貨評價 2. 期貨交易策略 3. 股價指數期貨 4. 外匯期貨與利率期貨 5. 台灣的期貨市場教學參考節數教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 B8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表. 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表.. 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 B 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 92

93 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 當代財金管理英文科目名稱 :Contemporary Finanuial and Banking Mnangement 學年學期學分數 : 第四學年第二學期 3 學分先修科目或先備能力 : 經濟學統計學會計學 1. 使學生對財金風險管理基本理論具有全方位的認識 ( 知識 ) 2. 能具備了解風險管理之相關技能及金融商品之特性 ( 技能 ) 3. 能對財金環境變化具敏銳觀察力之專業及理性態度 ( 態度 ) 4. 能適當了解與規避金融市場風險與企業營運風險 ( 其他 ) 單元主題內容綱要ㄧ風險管理及數量工具之簡介 1. 風險管理之簡介教學參考節數相關數量工具之簡介二風險值 1. 風險值三信用風險四企業營運之管理 1. 信用風險 2. 利率風險 3. 衍生性金融商品風險 1. 資產與負債之管理 2. 營運風險五風險管理之未來 1. 風險管理之未來教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 93

94 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 投資組合管理英文科目名稱 :Investment Portfolio Management 學年學期學分數 : 第四學年第二學期 3 學分先修科目或先備能力 : 經濟學統計學會計學 1. 使學生對投資組合管理基本理論具有全方位的認識 ( 知識 ) 2. 能具備了解投資組合風險管理之相關技能及金融商品之特性 ( 技能 ) 3. 能對財金風險管理具敏銳觀察力之專業及理性態度 ( 態度 ) 4. 能適當了解與規避金融市場風險 ( 其他 ) 單元主題內容網要教學參考節數ㄧ投資組合方法 1. 投資組合管理的系統方法 9 2. 投資組合規劃二風險與報酬 1. 投資風險與報酬 3 三效率市場理論 1. 效率市場理論投資組合的建構 3. 資本市場理論和投資組合應用四套利定價理論 1. 套利定價理論與多因子模型五債券投資組合 1. 債券評價與風險分析債券投資組合策略六股票評價模型 1. 股票評價模型與應用教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表. 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 94

95 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 專案管理導論英文科目名稱 :Introduction to Project Management 學年學期學分數 : 第四學年上學期 3 學分先修科目或先備能力 : 生產與作業管理統計學 1. 透過課程教學使同學對專案管理有全方位的認識 2. 瞭解專案管理與企管中 5 管的關連性 3. 瞭解專案管理的未來發展趨勢教學參單元主題內容網要考節數一導論專案管理簡介與專案管理程序二專案管理要項三專案管理工具時間管理成本管理品質管理工程管理人力資源管理溝通與衝突管理專案組織的領導風險管理合約管理後勤管理及生產管理工作分解結構與工作條款計畫書的格式與編撰計畫評核術 / 要徑法專案的決策分析四專案管理與環境互動建立學習型的專案組織 3 五專案管理的完成專案管理的結束的原因與程序 3 教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 95

96 系科名稱 : 企業管理系表 A 一般及專業理論課程綱要表科目名稱 : 供應鏈管理英文科目名稱 :Supply Chain Management 學年學期學分數 : 第四學年第二學期 3 學分先修科目或先備能力 : 管理學生產作業管理 1. 使學生瞭解供應鏈管理特性與企業經營的關係 2. 能具備供應鏈管理的知識與實務應用結合 3. 探討企業在供應鏈管理執行所可能遭遇的困難及控制方法 4. 熟悉供應鏈管理當前工作之議題與趨勢及未來之走向單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介 1. 課程目的進度評分方式 2 二供應鏈管理導論 1. 供應鏈的意義供應鏈管理的特色 3. 供應鏈管理的效益三供應鏈內涵及議題 1. 供應鏈管理的範疇供應鏈管理之策略戰略及作業 3. 供應鏈管理之績效評核四運籌管理 1. 物料進出與搬運電子資料交換 3. 電子商務五供應鏈管理之執行及控制 1. 有效建立步驟採購管理 3. 供應鏈管理趨勢與議題教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 9

97 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 校外實習 ( 一 ) 英文科目名稱 :Outside The School Practice 學年學期學分數 : 第三學年第一學期 0 學分先修科目或先備能力 : 人力資源管理生產與作業管理財務管理行銷管理資訊管理 1. 使學生了解校外實習的基本觀念 2. 能夠具備相關企管理論的實務能力 3. 使具備就業時必須擁有的工作態度 4. 能夠活用理論與實務結合的意涵教學參單元主題內容網要考節數一校外實習說明會導師說明校外實習注意事項 2 二實習活動學生自實習機構實習 150( 小時 ) 三老師考評導師評核四檢討會系上檢討實習缺失 2 教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 97

98 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 台灣觀光資源概要英文科目名稱 :Introduction to Tour Resources of Taiwan 學年學期學分數 : 第一學年第二學期 3 學分先修科目或先備能力 : 台灣史地與人文知識 1. 使學生瞭解台灣的地理與人文 2. 能具備規劃台灣旅程的知識與實務應用結合 3. 探討在旅遊安全上所可能遭遇的問題與緊急處理的方法 4. 熟悉旅遊常識與旅遊相關法規單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介 1. 課程目的進度評分方式 1 二觀光資源導論 1. 觀光與休閒的意義台灣地理與人文的特色 3. 休閒管理在台灣的效益三帶團技巧 1. 導覽解說與領團技巧旅程規劃原則 3. 旅遊心理學 4. 旅館與餐飲常用的術語四旅遊安全與緊急應變措 1. 突發性事故處理原則 12 施 2. 技術性事故處理原則 3. 緊急事件處理涉及法規五旅遊常識與其他類型 1. 食衣住行育樂等相關禮儀台灣旅遊相關法規教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 98

99 系科名稱 : 表 A 一般及專業理論課程綱要表企業管理系科目名稱 : 兩岸關係條例英文科目名稱 :Cross-Strait Relations 學年學期學分數 : 第三學年第二學期 3 學分先修科目或先備能力 : 兩岸現況相關知識 1. 使學生瞭解目前兩岸現況及大陸的人文地理政治與經濟 2. 能具備規劃大陸人民來台旅程與台灣人民在大陸從事旅遊活動的相關知識 3. 探討在大陸旅遊安全上所可能遭遇的問題與緊急處理的方法 4. 熟悉相關兩岸關係條例與大陸人民來台從事旅遊活動相關法規單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介 2. 課程目的進度評分方式 1 二兩岸現況 4. 大陸的人文地理與風俗民情大陸目前的政治情勢與經濟狀況. 大陸現行的行政區劃分 7. 兩岸主要的航空公司 8. 兩岸用語三兩岸關係條例及其他 5. 兩岸大事記 35. 我國兩岸政策 7. 台灣地區語大陸地區人民關係條例 8. 香港澳門關係條例與施行細則 9. 大陸地區人民來台從事觀光活動許可辦法與施行細則 10. 旅遊業在大陸地區觀光團體緊急處理作業要點教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 99

100 系科名稱 : 表 A 一般及專業理論課程綱要表企業管理系科目名稱 : 國際觀光資源概要英文科目名稱 :Introduction to International Tour Resources 學年學期學分數 : 第二學年第一學期 3 學分先修科目或先備能力 : 世界各國地理與人文知識 1. 使學生瞭解世界各國的地理與人文特色 2. 能具備旅程規劃的知識與實務應用結合 3. 探討在旅遊安全上所可能遭遇的問題與緊急處理的方法 4. 熟悉旅遊常識與國際禮儀單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介 1. 課程目的進度評分方式 1 二國際觀光資源導論 1. 觀光與休閒的意義世界各國的地理與人文特色 3. 外匯常識三領隊技巧及國際禮儀 1. 導覽解說與領團技巧觀光心理學 3. 旅程規劃原則 4. 食衣住行育樂等相關理儀及旅館與餐飲常用的術語四旅遊安全與緊急應變措施 1. 突發性事故處理原則技術性事故處理原則 3. 緊急事件處理涉及法規五航空票務 1. 機票認識及使用限制與票務相關術語航空公司產品與行李托運規定 3. 城市代碼與航空公司代碼教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 100

101 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 領隊法規英文科目名稱 :Regulations about the Tour Managers 學年學期學分數 : 第三學年第二學期 3 學分先修科目或先備能力 : 領隊實務相關知識 1. 使學生瞭解領團技巧與解說能力 2. 能具備旅程規劃的知識與實務應用結合 3. 探討在旅遊安全上所可能遭遇的問題與緊急處理的方法 4. 熟悉領隊作業服務流程與旅遊相關法規單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介 3. 課程目的進度評分方式 1 二領隊作業服務流程 9. 出國前作業旅途隨團服務 11. 回國結團作業三觀光重要法規 11. 發展觀光條例旅行業管理規則 13. 領隊人員管理規則 14. 國外旅遊定型化契約範本與應記載及不得記載事項 15. 民法債篇第八節之一 - 旅遊條文 1. 相關護照條例與施行細則 17. 申請或補發各式護照須知 18. 入出國及移民法 19. 旅遊業國內外觀光團體緊急處理作業要點教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 101

102 系科名稱 : 表 A 一般及專業理論課程綱要表企業管理系科目名稱 : 領隊實務英文科目名稱 :The Practice of Professional Tour Manager 學年學期學分數 : 第三學年第一學期 3 學分先修科目或先備能力 : 國際觀光資源概要 1. 使學生瞭解導覽解說與領團技巧 3. 探討在旅遊安全上所可能遭遇的問題與緊急處理的方法 4. 熟悉國際旅遊常識與國際旅遊相關法規單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介 4. 課程目的進度評分方式 1 二領隊實務導論 12. 領隊的意義及重要性領隊作業服務流程概要 14. 外匯常識三導覽解說技巧與旅程規 20. 導覽解說技巧與領團技巧 13 劃 21. 旅程規劃原則 22. 國際旅館與餐飲慣用的術語四旅遊安全與急救常識 4. 旅遊安全及緊急事件處理方法如何預防緊急事件的發生. 急救的目的與主要急救技術 7. 各種傷害意外及其處置方式五出入境程序與票務常識 3. 搭機程序基礎票務票劵種類與機票的結構 5. 機票使用注意事項及電腦訂位系統. 行李托運規定與常用航空術語教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 102

103 系科名稱 : 表 A 一般及專業理論課程綱要表企業管理系科目名稱 : 導遊法規英文科目名稱 :Regulations of Tour Guide 學年學期學分數 : 第二學年第二學期 3 學分先修科目或先備能力 : 導遊實務相關知識 1. 使學生瞭解台灣的地理與人文 2. 能具備旅程規劃的知識與實務應用結合 3. 探討在旅遊安全上所可能遭遇的問題與緊急處理的方法 4. 熟悉港澳大陸地區關係條例與施行細則及其人民來台從事旅遊活動的相關法規單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介 5. 課程目的進度評分方式 1 二導遊作業服務流程 15. 出團前作業旅途隨團服務及結團作業 12 三導遊技巧 23. 發展觀光條例與旅行業管理規則導遊人員管理規則 25. 國內旅遊定型化契約範本與應記載及不得記載事項 2. 民法債篇第八節之一 - 旅遊條文 27. 兩岸現況 28. 港澳大陸地區關係條例與施行細則 29. 大陸地區人民來台從事觀光活動許可辦法與施行細則 30. 外籍旅客購買特定貨物申請退還營業稅實施辦法 31. 旅遊業國內外觀光團體緊急處理作業要點教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 103

104 系科名稱 : 表 A 一般及專業理論課程綱要表企業管理系科目名稱 : 導遊實務英文科目名稱 :The Practice of Professional Tour Guide 學年學期學分數 : 第二學年第一學期 3 學分先修科目或先備能力 : 管理心理學台灣觀光資源概要 1. 使學生瞭解導覽解說與領團技巧 3. 探討在旅遊安全上所可能遭遇的問題與緊急處理的方法 4. 熟悉旅遊常識與旅遊相關法規單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介. 課程目的進度評分方式 1 二導遊實務導論 1. 導遊的意義及重要性領團技巧 18. 導遊作業服務流程三導覽解說技巧與旅程規 32. 導覽解說技巧 13 劃 33. 旅程規劃原則 34. 旅館與餐飲常用的術語四旅遊安全與緊急事件處 8. 旅遊安全 12 理 9. 緊急事件處理及方法 10. 如何預防緊急事件的發生五急救常識 7. 急救的定義與目的主要急救技術 9. 各種傷害意外及其處置方式教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 104

105 表 A 一般及專業理論課程綱要表系科名稱 : 企業管理系科目名稱 : 觀光休閒事業經營管理英文科目名稱 :Tourism & Recreational Business Management 學年學期學分數 : 第四學年第一學期 3 學分先修科目或先備能力 : 台灣史地與人文知識 1. 使學生整合過去學習理論, 綜合運用於休閒事業個案研討 ; 配合實務討論加強實務運用於理論研究 2. 學習企業經營管理之技術與專業能力及學習個案分析之技術與專業能力單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介 7. 課程目的進度評分方式 1 二休閒事業概念 19. 休閒產業在全球與台灣發展現況休閒產業組合與發展 21. 休閒管理事業在台灣的效益三休閒事業永續經營 35. 休閒產業規劃與商品化休閒事業價值活動 37. 如何增加顧客滿意員工成長績效與利潤成長品質成長四休閒事業 - 策略分析 11. 現有競爭者潛在加入者上游供應 20 競爭力分析商購買者等競爭力分析 12. 服務作業分析與評估 13. 服務品質理論認知差距的解決方案 14. 休閒服務業承載量計算 ; 承載量與服務人員硬體配置 15. 休閒事業之財務規劃及推廣計畫 1. 個案研討教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 105

106 系科名稱 : 表 A 一般及專業理論課程綱要表企業管理系科目名稱 : 觀光資源規劃英文科目名稱 :Tourism Resources Planning 學年學期學分數 : 第四學年第一學期 3 學分先修科目或先備能力 : 觀光資源概要 1. 增加學生對觀光資源之規劃與經營管理之認識與興趣 2. 能具備說明觀光資源定義調查評鑑與規劃 3. 探討觀光資源之經營與管理理論及實例探討 4. 分析觀光資源規劃與經營管理未來之發展 5. 描述觀光資源規劃內容與設計之整合單元主題內容網要教學參考節數一課程簡介 2. 課程目的進度評分方式 1 二. 觀光資源規劃概論 4. 觀光產業結構與發展 1 5. 觀光資源規劃定義與理論. 觀光資源經營管理概論 7. 觀光資源規劃與經營管理案例三觀光資源規劃內容 1. 區域與地區之觀光規劃 1 2. 觀光據點之規劃四觀光資源經營決策與推 4. 觀光資源之經營管理 15 動執行 5. 觀光行銷與服務品質. 觀光資源規劃與經營管理之未來發展教學目標 ( 歸納為四項 ): 分別為知識 (Knowledge) 技能 (Skills) 態度 (Attitudes) 其他各一項內容網要 : 為各項知能即一般知識職業知識態度 ; 專業技術安全知識 ; 專業基礎知識加上補充之知能 ( 表 A8 中未列, 但為達知識或技能的完整性且課程中需教授之能力 ), 撰寫方式係以不含動詞的知能內容方式呈現 1. 是否將科目名稱上課時數及學分數填入本表 2. 是否將教學目標綱要名稱或單元名稱填入本表 3. 所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性邏輯性連貫性完整性 4. 除了表 A 所敘述的行業知能, 是否有考慮到其他的知能, 以成為一門完整學科 10

107 98 學年企業管理系課程地圖培育目標企業管理系課程地圖經理人員會計簿記及財務佐理員觀光導遊導遊人員一年級課程系核心課程系專業選修課程 1( 經營 ) 系專業選修課程 2( 財務 ) 系專業選修課程 3( 觀光 ) 通識課程經濟學 ( 一 )( 二 )3/3 企業倫理 3/3 銀行實務 3/3 管理心理學 3/3 中國文學 2/2 會計學 ( 一 )( 二 )3/3 企業概論 3/3 商事法 3/3 台灣觀光資源概要 3/3 應用中文 2/2 管理學 3/3 商業套裝軟體 ( 二 )3/3 英文 ( 一 )( 二 )2/2 商業套裝軟體 ( 一 )3/3 商用微積分 ( 一 )( 二 )2/2 計算計概論 3/3 國防教育 ( 一 )( 二 )0/2 體育 ( 一 )( 二 )0/2 服務學習 ( 一 )1/2( 二 )0/2 二年級課程系核心學程系專業選修學程 1( 經營 ) 系專業選修學程 2( 財務 ) 系專業選修學程 3( 觀光 ) 通識課程統計學 ( 一 )( 二 )3/3 零售管理 3/3 證劵市場 3/3 導遊實務 3/3 英文 ( 三 )( 四 )2/2 行銷管理 3/3 連鎖企業管理 3/3 成本會計 3/3 國際觀光資源概要 3/3 體育 ( 三 )( 四 )0/2 管理資訊系統 3/3 組織行為 3/3 個體經濟學 3/3 導遊法規 3/3 社會探究 ( 一 )( 二 )2/2 人力資源管理 3/3 時尚個人行銷 3/3 金融市場 3/3 服務業管理 3/3 管理文獻導讀 3/3 證劵法規 3/3 管理會計 3/3 貨幣銀行學 3/3 總體經濟學 3/3 三年級課程系核心學程系專業選修學程 1( 經營 ) 系專業選修學程 2( 財務 ) 系專業選修學程 3( 觀光 ) 通識課程企業資源規劃導論 3/3 員工訓練與生涯規劃 3/3 財務報表分析 3/3 領隊實務 3/3 自然與跨領域 2/2 生產與作業管理 3/3 勞資關係 3/3 中級會計學 ( 一 )3/3 領隊法規 3/3 人文與藝術 ( 一 )( 二 )2/2 企業研究方法 3/4 電子商務 3/3 中級會計學 ( 二 )3/3 兩岸關係條例 3/3 財務管理 3/3 企業資源規劃實務 3/3 投資學 3/3 校外實習 3/3 資料分析 3/3 知識管理 3/3 企業研究專題 ( 一 )1/1 績效評估與薪酬管理 3/3 四年級課程系核心學程系專業選修學程 1( 經營 ) 系專業選修學程 2( 財務 ) 系專業選修學程 3( 觀光 ) 通識課程策略管理 3/3 中小企業經營診斷 3/3 衍生性金融商品 3/3 觀光資源規劃 3/3 博雅深化 ( 一 )2/2 企業研究專題 ( 二 )1/1 創業管理 3/3 當代財金管理 3/3 觀光休閒事業經營管理 3/3 博雅深化 ( 二 )2/2 供應鏈管理 3/3 投資組合管理 3/3 網路行銷 3/3 經營個案研討 3/3 企業管理專題講座 1/2 觀光英語 ( 一 )1/2 專案管理 3/3 觀光英語 ( 二 )1/2 畢業具備專業能力一般能力售貨及行銷財務報表編製外語溝通能力電腦作業人事產業關係稅務申報觀光餐飲相關禮儀工作態度傳播媒體企劃預算的編定緊急事件應變技巧 ERP 配銷模組系統分析財務報表之成本及損益分析旅遊安全及防護能力熟悉金融市場能力觀光資源及風景區解說技巧熟悉證券投資分析能力導覽行程安排能力熟悉證券法規能力熟悉機場入出境通關手續總體經濟分析能力熟悉機場安檢規則熟悉航空公司報到及作業流程熟悉機場設備與動線規劃 107

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