ork hard VS. ork smart 榮 譽 總 會 長 江 丙 坤 榮 譽 副 總 會 長 李 紀 珠 陳 聰 勝 首 席 顧 問 郭 台 強 總 會 長 羅 清 屏 副 總 會 長 陳 世 銘 ( 常 務 ) 林 榮 燦 陳 昌 福 李 淵 汀 謝 嘉 澍 孫 達 汶 黃 其 斌 監 事

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2 青創會訊

3 ork hard VS. ork smart 榮 譽 總 會 長 江 丙 坤 榮 譽 副 總 會 長 李 紀 珠 陳 聰 勝 首 席 顧 問 郭 台 強 總 會 長 羅 清 屏 副 總 會 長 陳 世 銘 ( 常 務 ) 林 榮 燦 陳 昌 福 李 淵 汀 謝 嘉 澍 孫 達 汶 黃 其 斌 監 事 長 歐 敏 輝 創 業 楷 模 聯 誼 會 會 長 施 振 榮 ( 榮 譽 會 長 ) 許 旭 輝 ( 總 會 ) 蔡 政 憲 ( 北 區 ) 黃 呈 玉 ( 中 區 ) 鄭 再 興 ( 南 區 ) 地 區 委 員 會 主 任 委 員 林 讚 能 ( 北 區 ) 詹 勝 賢 ( 中 區 ) 蘇 國 材 ( 南 區 ) 李 志 賢 ( 大 陸 ) 郭 修 敏 ( 海 外 ) 秘 書 長 黃 志 鴻 副 秘 書 長 陳 麗 華 林 學 瑞 楊 坤 鵬 發 行 人 羅 清 屏 編 輯 顧 問 吳 嘉 璘 法 律 顧 問 林 麗 珍 總 編 輯 黃 志 鴻 副 總 編 輯 陳 麗 華 執 行 主 編 李 銘 鈞 副 主 編 廖 韻 奇 執 行 編 輯 蔡 妤 蓁 方 芝 晴 周 美 岑 卓 意 紋 文 字 編 輯 文 衛 民 李 佩 紋 王 麒 剴 陳 暐 岳 林 學 瑞 周 世 豐 林 柏 儒 游 家 盈 陳 蓉 美 洪 琡 晴 美 術 編 輯 陳 孟 愉 發 行 單 位 中 國 青 年 創 業 協 會 總 會 發 行 地 址 台 北 市 和 平 西 路 一 段 150 號 12 樓 Tel: Fax: careernet.org.t 日 本 經 營 之 神 松 下 幸 之 助 先 生 是 20 世 紀 了 不 起 的 企 業 家, 本 會 很 榮 幸 能 夠 應 智 融 集 團 施 振 榮 董 事 長 ( 本 會 創 業 楷 模 聯 誼 會 榮 譽 會 長 ) 邀 約, 擔 任 2010 年 大 師 經 營 智 慧 論 壇 協 辦 單 位, 與 主 講 人 岩 谷 英 昭 先 生 ( 前 松 下 電 器 美 國 董 事 長 暨 執 行 長 ) 分 享 松 下 先 生 的 經 營 智 慧, 簡 單 平 凡 的 故 事 裡, 卻 隱 藏 著 大 道 理 大 啟 發 然 而, 讓 我 印 象 最 深 刻 的 卻 是 在 演 講 後 的 提 問, 有 人 問 及 現 在 的 松 下 公 司 是 否 還 延 續 著 松 下 先 生 的 精 神, 我 已 退 休 一 段 時 間, 不 清 楚 後 輩 的 員 工 是 否 還 具 有 松 下 幸 之 助 當 年 的 精 神, 不 過 我 認 為, 現 在 的 員 工 相 較 以 往 是 缺 乏 打 拼 精 神, 加 上 社 會 變 遷 大, 挑 戰 的 精 神 也 不 見 了! 岩 谷 先 生 的 回 答 讓 我 很 意 外 古 往 今 來, 成 功 的 企 業 家 有 如 過 江 之 鯽, 但 是 像 松 下 先 生 這 樣 受 人 尊 敬 的 企 業 家, 卻 如 鳳 毛 麟 角 ork hard 是 松 下 先 生 成 功 的 關 鍵 ; 然 而, 在 知 識 主 宰 經 濟 的 21 世 紀, ork smart 已 經 成 為 引 領 時 代 的 新 觀 念, 要 用 點 技 巧, 改 變 一 些 觀 念, 做 得 好 做 得 認 真, 遠 不 如 做 得 巧 做 得 有 效 率 傳 統 ork hard 的 迷 思, 硬 是 把 成 功 與 努 力 劃 上 等 號, 在 現 在 似 乎 不 盡 受 用 現 在 許 多 成 功 的 企 業 家 往 往 都 是 擁 有 ork smart 特 質 的 頂 級 人 才, 懂 得 善 用 身 邊 所 有 的 資 源, 為 企 業 開 創 更 大 的 格 局 松 下 先 生 終 其 一 生 不 斷 的 追 求 進 步 不 停 的 自 我 反 省, 勇 於 冒 險, 而 不 耽 於 逸 樂 的 精 神 與 態 度 絕 對 值 得 我 們 學 習, ork hard 更 是 成 功 必 經 之 路 ; 但 是 岩 谷 先 生 似 乎 也 不 用 過 度 悲 觀, 因 為 領 導 人 的 領 導 風 格 經 營 智 慧 及 創 業 精 神 往 往 在 無 形 中 已 深 植 為 企 業 文 化, 員 工 通 常 也 會 認 同 並 追 隨 一 個 好 的 企 業 文 化, 只 是 隨 著 時 代 不 同, 加 上 具 有 超 能 力 的 電 腦 協 助, 員 工 的 工 作 思 維 與 方 式 也 與 以 往 迴 異, 看 不 到 松 下 先 生 的 挑 戰 精 神, 只 不 過 是 因 為 ork smart 提 升 了 工 作 效 率, 反 而 造 成 不 ork hard 的 錯 覺 罷 了!

4 0 2 總 編 輯 的 話 封 面 故 事 04 專 訪 海 基 會 江 丙 坤 董 事 長 專 題 報 導 12 城 市 新 生 活 艋 舺 樂 活 新 主 張 - 娜 魯 灣 原 住 民 族 商 場 產 經 線 上 18 利 基 型 產 業 工 業 電 腦 蓄 勢 待 發 - 專 訪 南 京 資 訊 股 份 有 限 公 司 吳 宗 寶 董 事 長 22 區 域 利 基 經 濟 發 展 消 彌 景 氣 二 次 衰 退 疑 慮 人 物 特 寫 26 鋼 鐵 頑 童 綠 築 台 灣 - 專 訪 世 紀 鋼 鐵 結 構 股 份 有 限 公 司 賴 文 祥 總 經 理 30 揉 合 時 尚 與 環 保 的 建 築 新 浪 潮 - 專 訪 茂 系 亞 股 份 有 限 公 司 饒 允 武 總 經 理 32 青 禾 創 意 設 計 專 利 環 保 綠 牆 獲 創 業 大 獎 - 七 年 級 女 生 吳 佳 怡 勇 闖 綠 化 市 場 創 意 產 業 34 耕 耘 希 望 收 割 幸 福 - 專 訪 聯 米 企 業 股 份 有 限 公 司 劉 德 隆. 莊 麗 珠 伉 儷 38 正 港 ㄟ 天 下 第 一 味 - 專 訪 博 士 鴨 畜 產 品 實 業 有 限 公 司 林 政 德 總 經 理 40 時 間 倒 轉?! 逆 轉 錶 顛 覆 你 的 視 覺 - 專 訪 富 貴 逆 轉 鐘 錶 許 鐵 城 董 事 長 創 業 新 知 44 網 路 與 數 位 經 濟 的 崛 起 帶 動 新 的 免 費 經 濟 學 46 聰 明 致 富 批 貨 達 人 到 大 陸 批 貨 去 48 幸 福 產 業 躍 動 美 麗 經 濟 - 美 療 產 業 與 就 業 市 場 淺 析 52 買 賣 合 約 之 訂 定 技 巧 與 注 意 事 項 活 動 花 絮 56 賴 杉 桂 : 中 小 企 業 應 以 創 意 思 維, 掌 握 新 商 機! 創 業 創 新 應 用 大 賞 暨 育 成 招 商 展 售 會 58 打 造 即 戰 力 養 成 學 苑 帶 您 航 向 成 功 創 業 旅 程 - 養 成 學 苑 創 業 座 談 會 60 創 業 無 國 界 商 機 大 無 限 國 際 創 業 創 新 育 成 論 壇 62 兩 岸 承 一 脈 攜 手 創 雙 贏 - 第 16 屆 魯 台 經 貿 洽 談 會 64 打 造 人 生 事 業 第 二 春 - 99 年 退 輔 會 投 資 理 財 暨 創 業 加 盟 班 65 關 懷 勞 工 深 化 服 務 能 量 - 勞 委 會 99 年 度 各 級 勞 工 行 政 人 員 訓 練 健 康 專 欄 % 無 添 加 最 健 康 創 業 調 查 70 開 拓 創 業 之 旅! 人 脈 經 營 競 爭 力 ~ 您 掌 握 了 嗎?

5 封面故事 專訪海基會 江丙坤 董事長 使命篇 4 我最終的想法 就是讓兩岸的人民幸福 兩岸海基 海協會6月29日於大陸重慶舉行第5 次 江陳會談 雙方簽署 海峽兩岸經濟合作 架構協議 Economic Cooperation Frameork Agreement, ECFA 及 海峽兩岸智慧財產權保護 合作協議 Intellectual Property Rights, IPR 等攸關臺灣經濟發展的2項協議

6 根 據 行 政 院 陸 委 會 8 月 6 日 公 布 的 民 調 結 果 顯 示, 這 次 會 談 簽 署 的 2 項 協 議, 有 高 達 7 成 3 的 民 眾 持 正 面 肯 定 的 評 價, 且 有 近 8 成 ( % ) 的 民 眾 贊 成 繼 續 透 過 兩 岸 制 度 化 協 商 來 處 理 兩 岸 交 流 問 題, 顯 示 台 灣 民 眾 樂 見 兩 岸 關 係 朝 互 助 互 利 的 方 向 發 展 而 站 在 第 一 線, 將 兩 岸 關 係 推 向 新 里 程 碑 的 重 要 推 手, 就 是 目 前 執 掌 海 基 會 的 江 丙 坤 董 事 長 為 台 灣 經 濟 打 拼 從 不 言 苦 8 月 14 日, 青 創 會 訊 採 訪 團 隊 來 到 位 於 民 生 東 路 的 海 基 會 辦 公 室 訪 問 江 丙 坤 董 事 長 等 候 訪 談 的 時 間 裡, 接 待 秘 書 親 切 地 為 採 訪 團 隊 介 紹 會 議 室 週 遭 古 色 古 香 的 器 物 擺 設 秘 書 表 示, 這 些 古 色 古 香 的 擺 飾, 是 這 幾 年 江 丙 坤 董 事 長 往 返 兩 岸 四 處 奔 走 的 足 跡, 每 一 個, 都 代 表 一 段 故 事 而 在 會 議 室 另 一 隅, 成 排 來 自 中 華 長 榮 山 東 與 港 龍 等 航 空 公 司 的 自 家 飛 機 模 型, 是 眾 多 航 空 公 司 為 感 謝 他 促 成 兩 岸 直 航 所 致 贈 的 紀 念 品 閒 談 中 與 秘 書 聊 到 近 來 為 簽 署 ECFA, 海 基 會 上 下 想 必 忙 得 不 可 開 交, 秘 書 表 示 : 最 辛 苦 的 絕 對 是 董 事 長, 但 董 事 長 體 力 驚 人, 行 程 滿 檔, 從 沒 聽 他 喊 過 一 聲 累 他 都 不 說 累 了, 我 們 又 怎 麼 敢 說 辛 苦 呢? 現 年 7 8 歲 的 江 丙 坤, 這 段 時 間 為 了 凝 聚 國 內 共 識, 將 民 眾 對 E C F A 的 疑 慮 降 至 最 低, 片 刻 不 得 閒, 馬 不 停 蹄 地 四 處 奔 走 說 明, 也 為 了 E C F A 的 談 判 內 容 日 以 繼 夜 地 開 會 研 商 擔 任 公 職 超 過 5 0 年 的 江 丙 坤, 從 南 投 縣 政 府 科 員 做 起, 一 路 做 到 國 貿 局 局 長 經 濟 部 部 長 經 建 會 主 委 江 丙 坤 江 科 長 的 外 號, 來 自 於 做 事 仔 細 嚴 謹, 認 真 對 待 手 上 每 一 份 工 作 的 態 度, 對 相 關 法 規 更 是 瞭 若 指 掌, 不 放 過 任 何 細 節 而 這 樣 的 工 作 堅 持, 使 他 肩 負 起 洽 簽 ECFA 這 樣 攸 關 國 家 前 途 的 重 任 所 有 曾 和 江 丙 坤 共 事 過 的 人 都 知 道, 這 位 曾 被 讚 譽 為 最 負 責 任 的 公 務 員, 是 如 何 以 農 家 子 弟 的 勤 奮 和 正 直, 為 台 灣 奉 獻 心 力 與 汗 水, 即 使 年 歲 已 高, 也 始 終 如 一, 不 以 為 苦 從 農 家 子 弟 到 經 濟 戰 將 出 生 於 南 投 縣 貧 寒 農 家 的 江 丙 坤, 今 日 成 就 全 靠 自 己 胼 手 胝 足 努 力 打 拼 而 來 因 為 沒 有 錢 接 受 高 等 教 育, 加 上 家 中 務 農, 小 學 畢 業 後 江 丙 坤 選 擇 就 讀 農 校 農 校 畢 業 後, 江 丙 坤 努 力 考 取 臺 灣 省 立 行 政 專 科 學 校, 畢 業 後 即 在 南 投 縣 政 府 當 公 務 員, 出 任 科 員 職 務 年 中 國 國 民 黨 開 設 中 山 獎 學 金, 鼓 勵 黨 內 優 秀 年 輕 人 才 赴 海 外 留 學, 江 丙 坤 從 眾 多 人 才 中 脫 穎 而 出, 進 入 東 京 大 學 農 經 系 就 讀, 成 為 中 山 獎 學 金 第 一 屆 的 學 員, 也 開 始 受 到 政 壇 的 關 注, 從 此 一 步 一 腳 印 地 開 始 為 台 灣 經 濟 打 拼, 肩 負 起 台 灣 經 濟 頭 號 戰 將 的 任 務 青 創 會 訊 5

7 封 面 故 事 慶 幸 能 參 與 台 灣 經 濟 史 江 丙 坤 對 台 海 兩 岸 經 貿 發 展 的 貢 獻, 起 於 2000 年 政 黨 輪 替 後,2005 年 奉 當 時 國 民 黨 主 席 連 戰 之 命, 以 副 主 席 身 份 赴 大 陸 進 行 破 冰 之 旅, 與 當 時 國 台 辦 主 任 陳 雲 林 共 同 發 表 江 陳 12 項 共 識, 為 兩 岸 經 貿 合 作 規 劃 未 來 的 發 展 前 景 此 外, 亦 以 國 民 黨 副 主 席 的 身 份, 與 大 陸 中 央 台 辦 舉 行 3 次 台 商 權 益 保 障 工 作 會 談, 發 表 30 項 共 識, 為 台 商 權 益 保 障 付 出 心 力 2008 年 國 民 黨 重 新 執 政 後, 他 接 下 海 基 會 董 事 長 一 職, 與 大 陸 海 協 會 陳 雲 林 舉 行 5 次 江 陳 會 談, 簽 署 1 4 項 協 議 與 陸 資 來 台 1 項 共 識, 為 兩 岸 經 貿 往 來 搭 起 合 作 的 橋 樑 尤 其 是 今 年 ECFA 的 簽 署, 對 台 灣 經 濟 兩 岸 經 貿 往 來 方 面, 更 有 深 遠 的 影 響 我 不 敢 稱 自 己 為 台 灣 經 濟 頭 號 戰 將, 我 做 的 這 一 切, 都 是 在 為 台 灣 經 濟 服 務 我 感 到 非 常 榮 幸, 能 親 身 參 與 台 灣 經 濟 發 展 的 重 要 過 程, 江 丙 坤 謙 虛 地 說 他 表 示 希 望 能 將 他 的 經 驗 與 兩 岸 年 輕 一 代 的 經 濟 工 作 者 分 享, 讓 他 們 帶 著 我 的 經 驗, 一 同 為 兩 岸 經 濟 發 展 共 同 努 力 忍 屈 辱 作 義 工 只 為 台 灣 前 途 近 十 年 的 台 灣, 經 過 政 黨 輪 替 的 洗 禮, 政 治 口 水 在 政 論 節 目 盛 行 的 推 波 助 瀾 下 漫 天 飛 舞, 江 丙 坤 身 處 其 中, 對 此 寒 暖 更 是 點 滴 在 心 民 進 黨 執 政 期 間 他 不 斷 遭 受 到 輿 論 攻 擊, 年 4 月, 有 人 緊 咬 其 子 江 俊 德 在 大 陸 的 生 意, 指 責 他 不 懂 利 益 迴 避 利 用 海 基 會 董 事 長 一 職 圖 利 自 家 人 江 丙 坤 面 對 媒 體 時 已 解 釋 過 無 數 次 自 己 與 家 人 的 清 白, 但 長 期 下 來 一 連 串 的 攻 訐, 讓 重 視 家 庭 的 江 丙 坤 在 同 年 5 月 6 日 毅 然 請 辭 海 基 會 董 事 長 的 職 務 因 為 我 的 職 責, 連 累 到 我 的 家 人, 我 真 的 於 心 不 忍 也 很 遺 憾, 兒 子 的 創 業 空 間 因 我 而 受 限 提 及 此 事, 江 丙 坤 語 氣 一 沉, 口 吻 中 盡 是 不 捨 6

8 當 時, 為 挽 留 這 位 兩 岸 經 濟 大 將, 馬 英 九 總 統 親 自 出 面 慰 留, 才 終 於 讓 他 回 心 轉 意 其 實 我 在 海 基 會 這 個 位 子 上, 純 粹 就 是 在 作 義 工, 當 然 我 是 想 兼 顧 家 庭, 才 會 作 出 請 辭 的 決 定, 但 後 來, 為 了 顧 全 大 局, 也 為 了 在 兩 岸 關 係 關 鍵 的 時 刻 繼 續 作 戰, 才 又 決 定 留 任 江 丙 坤 坦 言 擔 任 海 基 會 董 事 長 的 這 兩 年 來, 面 對 反 對 黨 的 批 評 與 攻 擊 已 經 習 慣 了, 但 是 他 仍 希 望 政 黨 能 停 止 惡 鬥, 以 台 灣 前 途 為 第 一 考 量 他 語 帶 感 慨 地 說 : 這 兩 年 來, 若 說 有 一 些 遺 憾, 就 是 台 灣 朝 野 政 黨 無 法 在 兩 岸 議 題 凝 聚 共 識! 我 希 望 民 進 黨 的 朋 友 們 多 去 看 一 看 大 陸 的 發 展, 瞭 解 大 陸 民 眾 以 及 大 陸 領 導 人 的 想 法 他 也 為 兩 黨 下 了 期 許, 國 民 黨 和 民 進 黨 對 台 灣 的 愛 是 殊 途 同 歸 的, 希 望 將 來 兩 黨 的 距 離 能 夠 更 靠 近, 這 對 在 第 一 線 從 事 兩 岸 交 流 協 商 的 人 也 會 更 好 重 啟 協 商 內 心 充 滿 感 動 從 1993 年 辜 汪 會 談 到 2008 年 第 一 次 江 陳 會 談, 兩 岸 關 係 停 滯 長 達 9 年, 直 到 江 丙 坤 於 2008 年 5 月 接 任 海 基 會 董 事 長 後, 兩 岸 才 於 當 年 6 月 恢 復 兩 會 協 商 江 丙 坤 將 兩 會 復 談 定 義 為 本 世 紀 兩 岸 關 係 發 展 的 重 要 里 程 碑, 在 未 來 的 歷 史 上, 也 必 將 占 有 關 鍵 性 地 位 江 丙 坤 表 示, 自 年 連 戰 與 胡 錦 濤 共 同 發 表 5 項 願 景, 打 破 兩 岸 協 商 的 僵 局 後, 馬 英 九 即 將 此 5 項 願 景 納 入 競 選 總 統 的 政 見 之 中, 並 於 當 選 後 逐 步 實 現, 包 括 在 九 二 共 識 基 礎 上 恢 復 兩 岸 兩 會 協 商 建 立 定 期 溝 通 的 國 共 平 台 簽 署 兩 岸 和 平 協 議 協 商 台 灣 國 際 活 動 空 間, 以 及 促 進 雙 方 經 濟 的 全 面 交 流 等 江 丙 坤 認 為,5 次 江 陳 會 談 簽 署 了 14 項 協 議 並 達 成 1 項 共 識, 足 以 代 表 兩 會 制 度 化 協 商 管 道, 是 兩 岸 溝 通 處 理 問 題 的 最 有 效 機 制 希 望 兩 岸 能 把 握 重 新 恢 復 協 商 的 契 機, 開 誠 佈 公, 共 謀 兩 岸 關 係 長 遠 和 平 與 互 利 雙 贏 的 發 展 中 國 對 於 反 台 獨 的 態 度 非 常 明 確, 因 此 過 去 兩 岸 關 係 緊 張, 什 麼 都 採 間 接 方 式 進 行, 如 今 打 破 僵 局 後, 我 們 絕 不 能 再 有 鎖 國 心 態, 裹 足 不 前, 而 是 要 以 有 效 管 理 的 方 式, 積 極 開 放 談 到 重 啟 兩 岸 對 話 時 的 心 情, 江 丙 坤 說 : 我 的 內 心 充 滿 感 動 他 執 起 手 邊 的 青 花 瓷 杯, 啜 飲 了 一 口, 娓 娓 道 來, 年 是 辜 汪 會 談 1 5 週 年, 令 人 感 慨 的 是, 辜 汪 二 老 都 已 過 世, 但 他 們 對 兩 岸 做 出 的 貢 獻, 絕 對 是 歷 史 上 光 輝 的 一 頁 我 還 記 得 1992 年, 兩 會 在 香 港 舉 行 會 談, 雙 方 對 於 一 個 中 國 的 涵 義 認 知 有 所 不 同, 但 後 來, 雙 方 在 相 互 諒 解 與 尊 重 下, 透 過 互 換 信 函, 達 成 雙 方 採 取 口 頭 上 各 自 表 述 立 場 的 方 式, 擱 置 這 項 重 大 爭 議, 才 使 得 1993 年 第 一 次 辜 汪 會 談 得 以 順 利 舉 行 兩 岸 分 治 的 六 十 多 年 來, 除 了 90 年 代 初 期 的 辜 汪 會 談 之 外, 多 數 的 時 間 兩 岸 關 係 青 創 會 訊 7

9 封 面 故 事 要 互 換 位 置 以 示 公 平, 但 當 時 陳 雲 林 主 動 表 示, 不 需 要 換 位 置, 讓 江 丙 坤 繼 續 坐 在 右 邊 的 尊 位 根 據 當 時 媒 體 報 導, 外 界 揣 測, 在 細 節 上 斤 斤 計 較 的 兩 岸 會 談, 陳 雲 林 卻 這 麼 大 方, 或 許 是 因 為 江 丙 坤 在 江 陳 會 上 說 話 時, 被 工 作 人 員 趕 媒 體 的 動 作 打 斷, 陳 雲 林 藉 此 表 示 歉 意 但 江 丙 坤 說, 他 所 認 識 的 陳 雲 林, 就 是 一 個 有 氣 度 的 人, 他 這 樣 的 作 為, 更 突 顯 出 兩 岸 關 係 的 確 往 和 諧 與 友 好 邁 進 了 一 大 步 要 繁 榮 要 和 平 要 安 居 樂 業 都 顯 得 對 立 而 緊 張 江 丙 坤 這 段 話, 除 了 道 出 對 辜 老 的 敬 重 與 感 佩 之 外, 也 表 明 兩 岸 關 係 能 有 今 日 的 成 績, 端 賴 前 人 篳 路 藍 縷 地 撫 育 幼 苗, 後 人 才 得 以 順 著 前 人 的 足 跡 持 續 灌 溉 枝 繁 葉 茂 在 九 二 共 識 的 基 礎 上, 台 灣 與 大 陸 雙 方 秉 持 相 互 尊 重 對 等 協 商 的 原 則, 以 務 實 理 性 的 態 度 重 啟 兩 會 協 商, 江 丙 坤 相 信, 透 過 協 商 達 成 協 議, 必 能 解 決 兩 岸 之 間 的 許 多 問 題, 緩 解 兩 岸 對 峙 的 情 勢, 讓 兩 岸 交 流 在 良 性 互 動 下 穩 定 發 展 兩 岸 和 諧 不 分 尊 卑 而 江 丙 坤 也 聊 到 和 陳 雲 林 的 相 處, 他 笑 著 說 : 我 們 年 就 認 識 了, 他 很 熱 情, 我 們 無 所 不 談 談 判 桌 上, 有 爭 有 執, 在 所 難 免, 但 大 家 的 目 標 就 是 互 利 雙 贏, 只 要 在 平 等 的 前 提 下, 循 序 漸 進, 先 經 濟 後 政 治, 私 底 下 大 家 就 是 好 朋 友 好 夥 伴 談 到 擔 任 海 基 會 董 事 長 至 今 最 大 的 感 觸 與 體 會, 江 丙 坤 感 謝 馬 英 九 總 統 一 直 以 來 的 支 持 江 丙 坤 認 為, 馬 總 統 是 台 灣 處 理 兩 岸 關 係 的 舵 手, 兩 岸 關 係 能 有 今 天 的 景 況, 始 自 連 胡 會 開 始, 在 關 鍵 的 時 刻, 關 鍵 的 人 物 做 出 了 正 確 的 決 定 江 丙 坤 坦 言, 兩 岸 之 間 在 ECFA 簽 署 後, 還 是 有 很 多 後 續 的 事 情 待 解 決, 包 括 投 資 保 障 經 貿 糾 紛 處 理 台 商 權 益 文 化 教 育 衛 生 醫 療 等 但 他 認 為, 一 切 還 是 應 以 經 濟 為 優 先, 且 經 濟 才 是 關 鍵, 透 過 經 濟, 兩 岸 可 以 建 立 互 信 ; 透 過 經 濟, 兩 岸 的 交 流 包 括 貿 易 往 來 交 通 往 來 人 員 往 來, 才 會 越 來 越 順 暢 因 此, 未 來 的 首 要 之 務, 就 是 盡 快 落 實 協 議, 嘉 惠 兩 岸 人 民 這 位 已 逾 古 稀 之 年 的 長 者, 看 透 台 灣 政 治 生 態, 卻 從 沒 放 棄 過 對 台 灣 經 濟 的 堅 持, 更 將 兩 岸 人 民 的 安 居 樂 業, 作 為 內 心 最 深 的 企 盼 我 最 終 的 想 法, 就 是 要 讓 兩 岸 的 人 民 幸 福 是 怎 樣 的 幸 福 呢? 江 丙 坤 表 示 : 幸 福 就 是 要 經 濟 發 展, 要 繁 榮, 要 和 平 8 關 於 陳 雲 林 的 為 人, 江 丙 坤 說 了 一 個 故 事 第 一 次 江 陳 會, 簽 約 時 的 座 次, 傳 統 上 來 說 是 右 尊 左 卑, 江 陳 兩 人 原 本 應 該 他 接 著 補 充, 讓 下 一 代 能 安 居 樂 業, 就 是 我 能 為 台 灣 做 的, 以 及 將 來 持 續 要 為 台 灣 做 的 事

10 後 ECFA篇 內外兼備 黃金十年就會到來 ECFA(海峽兩岸經濟合作架構協議)是今年第5 次江陳會的主要議題之一 這個執政黨(國民黨) 積極推動的政策 在國內激起了劇烈的火花 許 多政論節目 經濟學家都對ECFA提出質疑 甚至 讓馬英九總統一度陷入聲望危機 何以政府如此堅持要簽ECFA 以下是第一線 洽簽ECFA的海基會江丙坤董事長 提出的說明與 見解 與陸關係是經濟發展關鍵 問 台灣近幾年經濟成長趨緩 您認為原 因為何 2008年國民黨執政後 兩岸關係不再 是台灣經濟發展的負面因素 在馬總統及 政府相關單位的努力下 反而變成經濟成 長的動力 特別是海基 海協兩會恢復制 近年來影響台灣經濟發展的問題根源 度性協商 截至目前為止一共舉行5次會 可從兩方面來談 一是兩岸關係 二是全 談 簽署14項協議與陸資來台1項共識 球景氣 我經常說 這14項協議就有如在兩岸搭起 在兩岸關係方面 民進黨執政期間 兩 岸關係經常處於緊張狀態 台灣2001至 14條高速公路 為兩岸經貿往來打造更便 捷 暢通的管道 2007年的平均經濟成長率為4.2% 居亞洲 問 兩岸關係的改善真能成為台灣經濟的 四小龍及亞洲開發中國家之末 而2008年 強心針 國民黨重掌政權 又碰到金融海嘯 全球 景氣低迷 導致台灣進出口萎縮 經濟成 長趨緩 馬總統的兩岸政策不同於扁政府 選擇 要鬆綁 要開放 背後的邏輯 主要 在於過去實行管制政策 戒急用忍 所期 待的效果並未落實 反而讓我們付出昂貴 成長趨緩的因素 但兩者有根本的不同 的代價 有檢討改進的必要 民進黨執政 因為全球景氣是 操之在人 兩岸的良 期間 兩岸政治關係陷入低潮 政府對大 窳卻可 操之在我 陸經貿政策採取保守的態度 是因為深怕 青創會訊 兩岸關係與全球景氣都是造成台灣經濟 9

11 封面故事 國對美出口依存度曾高達48.8% 遠高於2009 年我國對大陸的出口依存度30.5% 審視亞洲 其他國家對大陸的依賴情況 韓國 日本也 分別有23.7%及22.3%的出口市場在大陸 比 例也很高啊 出口依存度的升高或降低 是市場供需法 則下產生的結果 並非刻意營造出來的 現 在政府除了大陸市場外 也積極推動 新鄭 和計畫 希望全力拓展和印度 俄羅斯等 江丙坤董事長於 創新突破 打造黃金十年 2010大 陸台商端午節座談聯誼活動 中致詞 對大陸的經濟依賴 會使我們喪失經濟自主 性 然而 保守的兩岸政策實際上並沒有達 成預期的目標 反倒使兩岸政治對立升高 降低了台商及外商在台投資的意願 也讓大 陸採取更激進的政策或手段來對付我們 讓 台灣的國際發展空間處處受阻 寸步難行 也造成台灣經濟成長趨緩 成長動能減弱 在全球化潮流下 我們必須重新理解大陸 在國際分工中已佔有重要地位的現象 如果 兩岸政策選擇和大陸劃清界線 只顧慮意識 型態 受傷的絕對是我們自己 也就是說 如果我們刻意阻撓和大陸的經濟往來 就等 於是自縛手腳 與國際分工體系隔離 自我 排斥於區域經濟之外 人口眾多的新興消費市場 所以我認為 若只用我國對大陸出口依存 度的比重 來證明台灣經濟有過度向大陸傾 斜的現象是不合理的 早收內容已為創舉 問 此次洽簽ECFA早收清單的結果較我方預 期好或壞 這次我方所獲得的早收清單內容 大陸同 意對台灣降稅之早期收穫產品共計539項 金 額為138.4億美元 而台灣同意對大陸降稅 之早期收穫產品共計267項 金額為28.6億 美元 一般而言 早期收穫只是框架協議的 第一步 比較國際間類似的早收清單 我方 所獲得的早收項目 規模與金額已屬創舉 列入清單內產品的範圍之多 其協商的困難 度實在不亞於一般的貨品貿易協議 而沒有 我們和大陸的經濟聯繫 如果可以做得更 列入早期收穫清單的項目 雙方也將於協議 多 更深入 就可以落實 深耕台灣 布局 生效後6個月內 盡快展開後續的貨品貿易協 全球 的目標 同時也可以降低兩岸對立氛 商 做出降稅的安排 圍 累積互信 謀求區域和平發展 憂經濟向陸傾斜 只是迷思 問 台灣目前的貿易比重中國已佔最大宗 許多人擔心簽ECFA後台灣經濟更會過度 向 中傾斜 您怎麼看 我認為這是一個極大的迷思 台灣的經貿 真的過度向大陸傾斜嗎 過去 1984年 我 因此我覺得 ECFA的簽署成果得來不易 特別在今年上半年以來 雙方參與協商人員 所付出的心力與智慧 都值得社會各界高度 的肯定 綠營並非阻力 反成後盾 問 在洽簽ECFA的過程中 有沒有遇到什麼 挫折

12 兩 岸 協 商 是 秉 持 對 等 互 惠 相 互 尊 重 的 原 則, 過 程 中 雙 方 一 定 會 有 爭 有 執 有 得 有 失, 例 如 列 入 早 收 計 畫 的 項 目, 一 定 會 有 廠 商 獲 益, 但 也 會 有 部 分 企 業 造 成 衝 擊, 尤 其 是 我 們 極 力 爭 取 能 列 入 早 收 清 單 的 項 目, 仍 有 一 部 分, 因 陸 方 承 受 一 定 產 業 的 壓 力 下, 未 能 盡 如 人 意 然 而, 早 期 收 穫 只 是 架 構 協 議 實 施 的 第 一 步, 對 於 一 時 還 未 能 列 入 早 期 收 穫 清 單 的 項 目, 雙 方 可 以 在 後 續 協 調 中 加 以 協 商, 獲 得 解 決 這 也 是 雙 方 今 後 必 須 合 作 的 地 方, 在 後 續 相 關 協 商 中, 共 同 努 力, 將 合 作 的 效 益 擴 大, 衝 擊 減 到 最 低, 以 兩 岸 人 民 最 大 福 祉 為 目 標, 向 前 打 拼 問 : 國 內 綠 營 的 反 對 聲 浪 不 斷, 在 ECFA 的 洽 簽 過 程 中 有 造 成 阻 力 嗎? 來 自 綠 營 的 反 對 聲 浪, 其 實 這 反 倒 成 為 我 們 談 判 時 的 後 盾, 代 表 我 們 必 須 尊 重 國 內 其 他 人 的 聲 音, 達 成 某 些 要 求 因 此, 雖 然 我 們 自 己 的 心 態 上 有 受 到 影 響, 但 實 際 上 並 無 大 礙 後 ECFA 持 續 落 實 輔 導 弱 勢 問 : 在 此 次 ECFA 洽 簽 之 後, 後 續 還 會 有 什 麼 樣 的 措 施 與 協 議 會 發 生? ECFA 是 兩 岸 大 三 通, 也 就 是 通 郵 通 商 通 航 中, 最 重 要 的 一 項 架 構 協 議, 它 是 以 堆 積 木 的 方 式, 逐 步 來 完 成 有 關 促 進 兩 岸 通 商 的 各 項 經 濟 合 作 協 議 若 是 用 金 字 塔 來 建 構 兩 岸 經 濟 合 作 的 相 關 協 議,ECFA 就 有 如 金 字 塔 頂 端 的 三 角 形, 過 去 4 次 協 商 所 簽 署 的 12 項 協 議 就 是 金 字 塔 底 層 的 基 礎 建 築, 而 兩 岸 後 續 簽 署 的 協 議, 如 科 技 衛 生 能 源 合 作 等, 就 是 金 字 塔 的 中 間 結 構, 在 陸 續 構 建 這 些 平 台 後, 雙 方 主 管 機 關 的 互 動 也 將 會 因 業 務 上 的 溝 通 聯 繫 而 日 趨 熱 絡, 進 而 形 成 兩 岸 經 貿 交 流 形 態 多 元 化 的 新 模 式 ECFA 是 架 構 協 議, 會 隨 著 ECFA 後 續 相 關 協 議 的 簽 署 以 及 雙 方 經 濟 合 作 項 目 的 推 動, 進 一 步 落 實 ECFA 文 本 內 容, 達 到 ECFA 所 設 定 的 目 標 比 如 說, 之 後 會 考 量 雙 方 的 經 濟 條 件, 加 強 和 增 進 雙 方 之 間 的 經 濟 貿 易 和 投 資 合 作, 促 進 雙 方 貨 品 和 服 務 貿 易 進 一 步 自 由 化, 逐 步 建 立 公 平 透 明 便 捷 的 投 資 及 保 障 機 制, 擴 大 經 濟 合 作 領 域, 建 立 合 作 機 制 問 : 我 們 一 直 看 到 政 府 強 調 ECFA 的 好 處, 但 它 對 弱 勢 產 業 帶 來 的 衝 擊, 是 否 已 有 配 套? E C F A 不 是 拯 救 台 灣 經 濟 的 萬 靈 丹, 但 也 不 會 是 壓 垮 台 灣 弱 勢 產 業 的 最 後 一 根 稻 草, 面 對 ECFA 可 能 帶 來 的 影 響 與 挑 戰, 政 府 已 編 列 950 億 預 算, 來 輔 導 傳 統 與 弱 勢 產 業 提 升 競 爭 力, 轉 型 升 級, 並 透 過 兩 岸 產 業 的 合 作, 以 MIT 品 牌 協 助 台 商 拓 展 大 陸 市 場, 壯 大 布 局 全 球 市 場 的 實 力 對 內 創 新 輕 稅 對 外 拓 展 市 場 問 : 最 後, 在 後 ECFA 時 代, 政 府 或 海 基 會 這 邊 還 有 哪 些 作 法 來 提 振 台 灣 經 濟? 要 提 振 台 灣 經 濟, 對 內, 要 創 新 研 發 輕 稅 簡 政, 提 升 產 品 的 國 際 競 爭 力 以 及 改 善 本 身 的 投 資 環 境 目 前 我 們 已 經 通 過 產 業 創 新 條 例, 不 但 獎 勵 研 發 創 新, 也 將 營 利 事 業 所 得 稅 從 2 5 % 降 至 17%, 遺 贈 稅 由 50% 降 至 10%, 這 是 可 以 操 之 在 我 的 部 分, 我 們 積 極 在 做 對 外, 我 們 要 為 產 業 開 創 公 平 的 競 爭 環 境, 因 此 我 們 與 大 陸 洽 簽 E C F A, 降 低 關 稅 排 除 非 關 稅 貿 易 障 礙 促 進 雙 方 的 貿 易 與 投 資 往 來, 讓 兩 岸 可 以 優 勢 互 補, 共 同 賺 世 界 的 錢 同 時, 我 們 也 會 與 其 他 WTO 成 員 洽 簽 經 濟 合 作 協 議, 為 台 灣 企 業 開 拓 其 他 的 市 場, 目 前 新 加 坡 已 經 啟 動 與 台 灣 簽 署 經 濟 合 作 協 議 的 諮 商 在 內 外 兼 備 的 情 況 下, 我 相 信 台 灣 非 常 有 機 會, 成 為 全 球 創 新 中 心 亞 太 經 貿 樞 紐 與 台 商 營 運 總 部, 為 台 灣 經 濟 開 創 黃 金 十 年 ( 文 / 廖 韻 奇 ) 青 創 會 訊 11

13 專題報導 城市新生活 艋舺樂活新主張 娜魯灣原住民族商場 佔地百坪的娜魯灣原住民族商場 座落於萬華區舊柳鄉市場2 樓 是一座兼具教育 文化與休閒功能的複合式商場 來到娜魯 灣 可以悠閒穿梭在各具特色的商家之間 窺見原住民族的巧手 創作 在這裡從美食到藝品應有盡有 不必跋山涉水千里迢迢 就可輕鬆嚐遍 玩遍 看遍原住民傳統美食與藝術風情 艋舺 除了原有的華西街夜市 廣州街 存菁的保留原住民文化藝術精華 融 夜市外 娜魯灣原住民族商場可以說是另 合傳統與現代建築 意外交織出相當 一個指標性的商圈 該商場完整推廣原住 和諧的人文氣質 民文化的產業特色 而為了強調商場之差 異性 更為了讓民眾可以重新認識原住民 走進娜魯灣 一眼就可以看見桂竹 族的親切熱情以及藝術文化 因此商場的 圍籬與泰雅針織交錯的迎賓大廳 高 外觀採用了原住民式的裝置藝術 以藉此 聳在玄關兩旁的柱子 刻滿了原住民 為娜魯灣商場換上新衣 的藝術圖騰 佇立挺拔而上 面對這 樣的設計 給人的感覺 彷彿童話故 老建築 新魅力 娜魯灣原住民族商場 事中那顆神奇的小魔豆 蜿蜒曲直而 上 映入眼簾的是充滿無限生機的熱 帶風情 馬上就能讓進入商場的民眾 12 有別於一般的商場 娜魯灣原住民族 轉換心情 自然而然地融入這樣輕鬆 商場運用深具特色的原住民建築 在舊有 而自然的氛圍當中 往上走 在樓梯 的艋舺商圈之外構築了一處新天地 於 迴廊處的蠟染畫作 打上柔和的投射 是我們可以看到雅緻的屋瓦 棕色的木質 燈 更勾勒出畫中人物的生動表情 欄杆 有別於艋舺商圈現代建築的簡潔俐 維妙維肖 每往上走一步 彷彿可見 落 透過木與木之間的串聯 透過現代建 畫中的人物正對著你熱情的微笑說 築石材工法表達原住民文化的原味 去蕪 歡迎您來到娜魯灣

14 娜魯灣商場的部落市集成為一個原住民特色美食 手 工藝品 休憩活動與農特產品的交流 銷售平台 娜魯灣商場的面積寬敞 明亮 內部的 走入娜魯灣 您可以感受到文化與產業 陳設櫥櫃均依原住民風格設計 商品陳列極 的相互結合 無形的文化藉由有形的商品 具原始風味 可看出店家的用心經營 四處 廣為推展 讓寶貴的原住民文化更容易被 充滿濃厚的原住民風情 在商場裡各項原住 瞭解與認同 也讓一般大眾與原住民原鄉 民物品 如織布 雕刻 捏陶 音樂等 一 部落產生經濟 文化與情感上的連結 並 應俱全 而商場裡面的桌子 椅子 更是獨 透過場域的轉換進而更瞭解原住民對自然 樹一格 透過原住民藝術工作者的巧手 將 萬物的尊重 以及對於祖靈的敬畏 原住民特有的傳統文化 注入創新元素的現 代工藝特色 將一般人眼中的廢棄物 漂流 美味料理第一課 娜魯灣風味餐 木 轉化成大自然贈與娜魯灣的禮物 藉此 讓民眾從中了解原住民待人接物的熱誠 博 愛及敬重大自然的謙卑 和平的精神 只要輕嘗一口肯定會愛上它 來娜魯灣 一定不可錯過馬告料理 馬告是泰雅語山 胡椒的音譯 是原住民家庭餐桌上 不可 吃喝玩樂娜魯灣 部落市集大冒險 或缺的調味聖品 具有強身功效 其味散 發出類似檸檬香茅的氣息 所以不是每個 人都可以接受這樣的味道 但為了讓更多 走一趟娜魯灣 處處充滿驚奇 小米酒 馬 消費者接受馬告的特殊風味 娜魯灣特別 告 辣椒 飛魚干等原汁原味的原鄉部落新 研發出合乎一般人可以接受的口味 馬告 鮮 農特產品 令人眼花撩亂 而逛市集最 風味鍋 以原鄉部落的馬告 山胡椒 有趣的應該就是討價還價吧 在娜魯灣殺價 熬製而成的高湯 不油不膩 熱量低 娜 是講感情的 如果您是熟門熟路的熟客 店 魯灣將原鄉部落的傳統食材融入台式的創 家會很直接給您較低的價格 或替您保留獨 新作法 秉持吃得到健康 吃不到負擔的 具原創性的 手工藝品 所以不要忘記和 原則 所有套餐均未添加味精 鹽巴等人 店家多聊上幾句 您將有不一樣的收獲 此 工調味料 活力充沛的馬告風味鍋不但散 外在娜魯灣的店家都有各自獨特的烹飪秘 發神秘微妙的異國香調 健康又不失原住 方 因而每道原民風味 美食 吃起來都與 民族特色風味的料理手法 才是新世代飲 印象中的原住民料理有點不同 食的新潮流 青創會訊 娜魯灣是全國首座複合式原住民族商場 13

15 專題報導 不論是邦搽咖啡 各式花果茶 都呈現出濃濃的獨特部落風味 情牽99 愛在娜魯灣 以台灣原住民兼具 力與美的舞蹈 傳達原住民的活力與熱情 午後的約會 邦搽咖啡新推薦 最寶貴的資產 在受到西方與台灣民俗 的影響 現今的創作多會加上一些現代 現在大部分的人都愛喝咖啡 可以說 的元素 以求創新 但仍然會保留傳統 是人手一杯咖啡帶著走 尤其是寒冷的冬 的部分 其中圖騰與多樣的色彩是原住 天就是想要來一杯暖人心意的熱咖啡 民重要的象徵 無法被取代 而娜魯灣 咖啡不論香氣 靈活度 滋味 口感都很 手工藝品還有一項特色 就是客製化的 迷人 然而咖啡雖好喝 可是裡面的咖啡 服務 無論是海角七號的琉璃珠鍊或耳 因 卻也是令人望之卻步的一個原因 但 環等飾品 通通只要一頓飯時間 即可 來到娜魯灣 你一定要嘗嘗低咖啡因的 亮麗登場 另外 娜魯灣商場秉持著把 邦搽咖啡 這可是原住民特色美食之 原住民族祖先的智慧傳承下去這份使命 一 邦搽就是原住民阿美族人的意思 感 設計各樣式的 DIY體驗教育課程 邦搽咖啡 是日據時代遺留下來的豆 希望大家能透過親自參與的經驗 進而 苗 如此半野生有機豆 直到近5年才開 瞭解原民文化的熱情與多元 始重新研發 整個烘培過程全部透過手 工 且由於 邦搽咖啡 為低咖啡因 讓 身體上的跳舞 心靈上的平衡 即使容易心悸的朋友 也能藉著這獨特的 邦搽咖啡 品嘗到咖啡的香醇濃郁 聽過清脆嘹亮的原住民歌聲嗎?看過 隨著歌聲熱情起舞的原住民嗎?想要一 原藝重現 盡在娜魯灣 同感受原住民的熱情親切嗎?不用懷疑 走進娜魯灣 聆聽輕揚旋律 看著舞者 艋舺的娜魯灣商場連接原鄉部落的技 穿著傳統服飾 心無旁騖的擺動身體 藝與文化 直接將原鄉傳統編織 琉璃珠 眼神時如流波 時而望向遠方 隨著音 串 圖騰彩繪等帶到都市中 讓我們有 樂轉身 扭腰 恰似對妳說 來跳舞 機會認識 原住民族如何運用天然材料 吧 娜魯灣常會不定期舉辦各式原民 加工製造出各式各樣的日常生活器具 原 特色活動 以期將精彩的原住民歌聲 住民工藝強調手工製作 因此從原料的採 舞蹈 生活 歷史典故等 融合於活動 集 整理到完成都是 手工藝是原住民古 中 在娜魯灣綻放出璀璨動人的丰姿 老的傳統技藝之一 更是祖先遺留下來 與您同歡共樂

16 壓軸好戲 歡喜抽獎 A好康 活動 提供豐富獎品回饋支持原住民文化的民眾 艋舺 台北的一切風華與繁榮都從這 裡開始 唱表演 炒熱現場氣氛 並帶領現場來 賓互動 台上台下同歡共樂 最後在吟 唱感人肺腑的 小鬼湖之戀 歌聲中結 老城市被賦予新生命 注入了新元素 處 束本次活動 處變得有驚喜 在現代化的台北市 呈現老 態的 艋舺 在外人看來 充滿了好奇與神 擁抱娜魯灣 迎接未來 秘感 但2008年娜魯灣原住民族商場的成立 卻為艋舺注入新活力 時光飛逝 娜魯灣兩歲了 今年的 週年慶很不一樣 連颱風也來湊一腳 娜魯灣原住民族商場 由台北市政府原住 但就算風大雨大 也澆不熄娜魯灣的熱 民事務委員會管理 為持續協助商場內的店 情 活力絲毫不減 所以今年的中秋 家提升經營品質與競爭力 今年特別委託青 月兔不搗藥了 換來娜魯灣同心協力杵 創會提供商場輔導與行銷協助 藉以提升商 臼搗麻糬 讓大家越搗越麻吉 當然未 場整體競爭力與知名度 來還有許多的挑戰等待著娜魯灣來克 服 要如何挑戰不確定的未來 更需要 初期是以全程陪伴暨診斷輔導的方式來 秉持謙卑的心與卓越的眼光一步一腳印 逐步強化商場的營運體質 再則透過舉辦經 地走下去 並也殷切期望各位大朋友 營知能課程 以協助商場各店家能循序漸進 小朋友能夠繼續參與娜魯灣的活動和給 養成現代化的經營管理知能 以提升經營效 予支持與鼓勵 還有告訴您的親朋好 率 進而提升競爭力 並透過專業顧問團隊 友 左鄰右舍相招逗鬥來娜魯灣原住民 提供整合性的輔導 以及多元化的行銷活動 族商場企桃喔 來掌握瞬息萬變的消費市場需求 進而擴增 娜魯灣原住民族商場位於台北市萬華 夕 舉辦 情牽99 愛在娜魯灣 情人節 區環河南路二段102號(捷運龍山寺1號 活動 活動當天以阿妹的娜魯灣情歌作為開 出口 右轉西園路 左轉廣州街到底)距 場 其嗓音清脆響亮 同樣是原住民 想必 離龍山寺5分鐘路程 除每週一休息外 選擇阿妹的歌是最能表現出原住民的味道與 每日開放時間 從上午11點開放至晚上9 情感 再以接連不斷的原住民傳統舞蹈與歌 點 歡迎您的蒞臨 部落格 (文/王麒剴) 本專案由青創會承辦 青創會訊 商機 提升知名度 好比說於七夕情人節前 15

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19 產經線上 利基型產業 工業電腦蓄勢待發 工業電腦(Industrial PC)早期是以工業生產製造流程中的儀 器控制 機器設備監視與測試等為主要應用領域 隨著IT技術 的快速演進 以及整合通訊 網路 軟體及光電等各領域的強 大功能 讓工業電腦的相關應用持續擴張 與我們日常生活的 每個環節緊緊相扣 專訪南京資訊股份有限公司 國內第27屆創業楷模 吳宗寶董事長 高度客製化 品質與技術要求嚴格為 產業基本特性 環境監控系統 樂透彩券電腦等 帶動了 IPC產業蓬勃發展 工業電腦 也逐步 升級轉型成為 產業電腦 人類與電腦 繼17世紀的工業革命後 1946年問世 的電腦 再一次徹底改變了人類的生活方 共生的概念 更主宰著21世紀全球生活的 新模式 式 隨著電腦硬體 軟體的功能一日千 18 里 加上網路無遠弗屆的爆發力 沒有人 吳宗寶表示 一般電腦與工業電腦的 能否認 電腦已經成為我們生活中不可或 技術核心在規格大致上是相同的 不過工 缺的必需品 除了使用個人電腦的文書系 業電腦經常被廣泛應用在醫療 通訊 軍 統打報告 用msn聊天 用outlook傳送郵 事 產業自動化等領域 且機器往往必須 件 玩線上遊戲外 環視我們生活中觸目 長時間穩定運作卻不能中斷 因此工業電 所及的捷運讀卡機 自動售票機 自動提 腦產品對於品質與穩定度要求極高 而工 款機(ATM) 端點服務設備(POS Point 業電腦廠商更必須具備高度的技術能力 of Service) 多媒體資訊站(KIOSK) 能夠提供系統供應商具高穩定性 高耐用 博奕 網路儲存(Netork Attached 性(耐熱 耐冷 耐濕 耐震)等嚴苛的主 Storage) 數位電子看板(Digital 機環境 這是一般個人電腦或是伺服器主 Signage) 智慧型大樓自動化監控系統及 機所無法比擬的

20 強大的研發團隊及一流的生產設備與環境 是南京資訊躋身世界頂尖工業電腦公司的核心關鍵 除了對產品品質與穩定性的嚴格要求外 設計提供特定控制的功能 加上系統轉換 吳宗寶進一步分析指出 工業電腦產品往往 成本高 且產品多為客戶量身訂作 客戶 具有某種程度的特殊需求 因此生產上也必 通常會事先進行審慎評估與完整測試 一 須具備高度的彈性 一般而言 工業電腦具 旦決定系統架構後就不會輕易更改 除了 有以下特性 第一 少量多樣化 客製化訂 可避免成本增加外 以及考量零件汰換服 作 工業電腦必須因應各行各業需求的不 務維修與整體系統的相容性 客戶往往不 同 所以產生大量客製化的需求 加上使用 願冒著風險採用別家廠商新設計的產品 的環境多樣化 硬體的選擇及軟體的設計都 因此不容易轉單 營收也較穩定 要配合當時的使用環境而考量 因此客戶的 下單數量通常都不會太多 有時僅數百台左 吳宗寶強調 工業電腦客戶在購買產 右 與一般電腦同一規格 一次生產數千 品時 由於必須考量到系統整合的問題 甚至上萬台的特性不同 但由於保持高度彈 加上產品本身的複雜度及價格 均比一 性與客製化的生產 因此產品單價高 毛利 般消費性產品高 因此客戶認證時間也 率遠優於一般消費性電腦產業 較 長 一 般 而 言 開 發 新 客 戶 約 需 3 ~6 個 月 有時甚至需長達12個月的時間 但若 產品品質能獲得客戶肯定 再購率遠高於 一般消費性電子產品 所以通過認證後 其次是產品的生命週期較長 由於工業電 腦多為產業界使用 針對單一目的 環境及 後續訂單便成為未來2至3年穩定的獲利來 源 青創會訊 少量多樣規格多元 量身訂作轉單不易 19

21 產經線上 嵌入式電腦版卡長卡 嵌入式電腦版卡短卡 此外 工業電腦所著重的嵌入式電腦市 組 包括工業用單板電腦 主機板 平板 場 客戶多要求相同規格的產品可穩定供 電腦 嵌入式電腦及書本型工業電腦 二 貨 3 ~7 年 因 此 比 較 不 會 受 到 C P U 快 速 演 是端點銷售機群組 包括POS銷售系統 進的影響 工業電腦產品的生命週期通 POS電腦及掌上型資料收集器 各大便利商 常可達5年以上 較一般傳統電腦講求速 店收銀機 沖洗照片機 提款機等都屬於 度配備 消費者追求時髦而產生的高汱換 POS系統 30年來 南京資訊致力於創新 率截然不同 科技產品 以領先的研發及生產技術並運 用靈活的經營策略 成功的將產品行銷於 工業電腦應用廣泛 獨具利基 全球各地 現在同時為英特爾與微軟嵌入 式產品的夥伴 吳宗寶說 整體來說 吳宗寶表示 工業電腦市場的目標族 目前南京資訊的日本市場約佔30 歐洲 群與一般電腦業者不同 工業電腦產品銷 30 亞洲40 未來也將鎖定成長中的 售對象通常為系統整合商(SI)或是加值 新興市場開發 商(VAR) 較少直接銷售給最終端的使用 者 目前 台灣工業電腦市場的產值已達 吳宗寶說 電子產品大致上可區分為四 新台幣200億元的規模 預估未來仍將以 大類型 第一 消費性電子產品 例如我 每年20 的比率持續成長 但由於工業 們經常使用的手機 電腦 相機等 價格 電腦技術門檻偏高 一般生產消費性電腦 不高但市場競爭最為激烈 第二 商用產 主機板廠商並無法輕易跨入 這就是工業 品 如顯示器 車用資訊娛樂系統 監視 電腦毛利率通常可達20~30 的關鍵 錄影系統等 價格雖然高於前述類型 但 仍屬於高度競爭的產業 第三為工業電腦 20 南京資訊創立於1980年 目前旗下擁 產品 第四則為軍事規格產品 南京資 有兩大事業群 一是工業嵌入式電腦群 訊目前將主力集中在第三 第四類型的產

22 銷售系統終端機 品與市場開發 但因軍規產品多用於醫 循環 如果不做任何的轉型 即便是 療 航空等高精密科技 研發時間長 檢 高科技產業 也會淪落為傳統的科技 驗標準嚴格 投入資金最多 所以南京 產業 但是 轉型一定要植基於 資訊現在的發展策略是先以第三類型產品 企業核心相關領域 結合專業 人才 的開發為主 並同步著手進行強化品質 以及策略 而不是盲目的轉型 吳 政策 朝標準最嚴格的醫療電子領域邁 宗寶以10年一轉型的戰略 成功讓南 進 京資訊呈現高成長的動力 轉型 創造成長新動力 吳宗寶說 儘管每次轉型都會遇到 一定的阻力與壓力 但唯有藉著不斷 1980年成立初期 南京資訊原以個人電 精進創新 紮根堅持 才能讓企業永 腦設計與製造為主 1990年 隨著全球個 遠保有高度的競爭力與戰鬥力 2009 人電腦產業崛起 電腦走入家庭 成為一 年南京資訊從眾多競逐者脫穎而出 般消費品 個人電腦產業條件是量產 資 勇奪 第19屆國家品質獎 足堪證 源整合 廠商規模大者恆大 因此 就在 明南京資訊卓越非凡的專業與品質 個人電腦產業如日中天之際 吳宗寶決定 也等於是對吳宗寶轉型策略的一大肯 再次轉型 由商用電腦 消費性電腦產業 定 南京資訊寧願做傳統產業的高 逐漸轉型至工業電腦與資訊的領域 2000 科技 也不願意做高科技的傳統產 年 於現有工業電腦產品線 再新增POS 業 如果等公司業績開始走下坡才來 系統產品線 讓南京資訊從 零組件 供 思考如何轉型 那就已經太遲了 應商邁向 系統 產品供應商 2010年 吳宗寶已摩拳擦掌迎接下一 轉型 對企業而言才是真正挑戰的開 始 科技產業 幾乎每10年就會出現一次 科技產業領域 也將創造南京資訊成 為卓越科技 頂尖企業的無限未來 (文/周美岑) 青創會訊 個10年的大轉型 瞄準更高階的醫療 21

23 產 經 線 上 區 域 利 基 經 濟 發 展 消 彌 景 氣 二 次 衰 退 疑 慮 全 球 經 濟 朝 溫 和 復 甦 各 經 濟 體 成 長 力 道 不 一 2010 年 上 半 年 全 球 經 濟 明 顯 復 甦, 但 各 區 域 成 長 步 伐 不 一 致, 以 亞 洲 新 興 國 家 成 長 最 快 ; 而 下 半 年 受 多 數 國 家 財 政 激 勵 措 施 逐 漸 退 場, 以 及 存 貨 調 整 的 影 響, 全 球 經 濟 擴 張 速 度 將 轉 趨 和 緩 不 過 放 眼 全 球 金 融 市 場, 受 到 歐 洲 債 信 危 機 及 中 國 大 陸 緊 縮 貨 幣 政 策 等 因 素 影 響,2010 年 上 半 年 全 球 股 市 普 遍 下 跌 第 三 季 由 於 美 國 多 項 經 濟 數 據 表 現 不 如 預 期, 全 球 對 經 濟 前 景 的 疑 慮 增 加, 全 球 股 市 再 度 面 臨 修 正, 惟 台 灣 中 國 大 陸 及 韓 國 逆 勢 上 漲 景 氣 是 否 二 次 衰 退 的 疑 慮 亦 甚 囂 塵 上 依 據 環 球 透 視 機 構 (GI) 預 測,2010 年 下 半 年 全 球 經 濟 成 長 將 較 上 半 年 略 微 減 緩, 惟 全 年 成 長 率 仍 達 3.7%, 明 (2011) 年 將 減 緩 至 3.4%; 檢 驗 主 要 區 域 的 經 濟 數 據, 美 國 2010 年 第 2 季 經 濟 成 長 率 由 第 1 季 的 3.7% 減 緩 至 2.4%, 主 因 為 企 業 存 貨 調 整 進 口 增 加 等 而 國 際 貨 幣 基 金 (IMF) 最 近 表 示, 美 國 復 甦 速 度 確 已 減 緩,GI 亦 下 修 對 2010 年 美 國 經 濟 成 長 率 預 測, 也 由 原 先 的 3.1%, 向 下 修 正 為 2.8% 全 球 主 要 地 區 及 國 家 經 濟 成 長 預 測 年 2010 年 f 2011 年 f 全 球 美 國 歐 元 區 日 本 亞 太 地 區 ( 日 本 除 外 ) 中 國 大 陸 (3.8) 2.8(3.1) 1.2(1.1) 3.0(3.2 ) 8.1(8.1) 10.2(10.8 ) 3.4(3.5) 2.4(2.7) 1.2(1.2) 1.3(1.6) 6.7(6.7) 8.6(8.6) 註 :( ) 內 為 Global Insight Inc. 7 月 份 預 測 值 資 料 來 源 :Global Insight Inc, World Overvie, August 15, ( 單 位 %) 22

24 而 飽 受 債 信 紛 擾 的 歐 元 區, 第 2 季 經 濟 成 長 率 由 第 1 季 的 0.6% 上 升 至 1.7%, 連 續 兩 季 正 成 長, 主 要 原 因 乃 德 國 經 濟 強 勁 成 長 3.7%, 法 國 與 義 大 利 亦 分 別 成 長 1.7% 及 1.1% 所 致 不 過 歐 元 區 仍 存 在 主 權 債 信 危 機 風 險, 加 以 主 要 國 家 實 施 財 政 重 整 政 策, 所 以 GI 對 歐 元 區 成 長 動 能 保 守 估 計, 預 估 2010 年 歐 元 區 經 濟 成 長 為 1.2% 對 於 亞 太 地 區 的 國 家, 由 於 受 惠 於 全 球 經 濟 持 續 復 甦, 該 區 域 出 口 快 速 成 長 帶 動 經 濟 擴 張 GI 預 測 2010 年 亞 太 地 區 國 家 經 濟 成 長 率 為 8.1%, 較 2009 年 上 升 2.9 個 百 分 點, 優 於 其 他 地 區 其 中, 中 國 大 陸 經 濟 仍 持 續 強 勁 擴 張, 另 外 亞 洲 四 小 國 經 濟 將 大 幅 彈 升, 其 中, 新 加 坡 由 2009 年 的 1.3% 劇 升 為 2010 年 的 14.9% 同 期 間, 台 灣 亦 由 1.9% 升 為 6.6%, 香 港 由 2.8% 升 為 5.6%, 韓 國 由 0.2% 升 至 6.4% 亞 太 等 新 興 市 場 的 崛 起, 成 為 金 融 海 嘯 後, 消 彌 歐 美 經 濟 復 甦 的 另 一 個 引 擎 影 響 全 球 經 濟 成 長 的 負 面 因 子 ~ 歐 美 債 信 以 及 失 業 率 雖 然 新 興 市 場 的 崛 起 帶 動 了 一 部 分 全 球 經 濟 的 正 向 發 展, 不 過, 通 貨 膨 脹 率 也 是 以 外 銷 為 主 經 濟 體 的 致 命 傷 我 們 慶 幸 看 到 的 是, 中 國 的 宏 觀 調 控 計 劃 性 的 控 制 經 濟 成 長 的 變 數 之 一, 亞 洲 等 部 分 經 濟 體 亦 適 時 的 提 出 升 息 抑 制 通 膨 ; 唯 歐 美 仍 是 全 球 最 大 的 經 濟 體, 其 經 濟 成 長 的 力 道 仍 舊 左 右 全 球 金 融 市 場 而 歐 美 經 濟 體 目 前 仍 有 兩 大 挑 戰 : 瀕 高 的 失 業 率 以 及 債 信 問 題 2010 年 第 二 季 美 國 失 業 率 微 降 為 9.5%; 歐 元 區 持 平, 為 10.0%; 日 本 升 至 5.2% 由 於 各 國 金 融 曝 險 公 共 財 政 負 債, 以 及 受 國 外 經 濟 影 響 等 程 度 不 同, 金 融 海 嘯 對 美 國 西 班 牙 愛 爾 蘭 及 冰 島 等 國 勞 動 市 場 衝 擊 較 大 為 有 效 推 動 經 濟 的 發 展,G20 國 家 實 行 的 財 政 刺 激 及 自 動 穩 定 因 子 政 策, 在 2009 及 2010 年 約 保 存 或 創 造 2,100 萬 份 工 作, 減 緩 全 球 金 融 風 暴 對 就 業 市 場 的 衝 擊 青 創 會 訊 23

25 產 經 線 上 金 融 海 嘯 後, 從 財 務 的 角 度 來 說, 歐 美 等 先 進 經 濟 體 等 同 進 入 資 產 負 債 表 的 調 整 由 於 各 個 經 濟 體 結 構 不 同, 與 國 外 經 濟 串 連 的 程 度 不 同, 一 旦 進 入 調 整 階 段, 產 生 的 影 響 亦 不 相 同 今 年 第 2 季 的 歐 洲 債 信 事 件, 除 了 希 臘 之 外, 南 歐 四 豬 (PIIGS) 葡 萄 牙 愛 爾 蘭 義 大 利 西 班 牙 希 臘 等 國 主 權 債 信 問 題 浮 上 檯 面, 金 融 交 易 市 場 的 CDS 信 用 違 約 交 換 等 利 差 迅 速 擴 大, 造 成 資 金 快 速 流 動 以 及 金 融 市 場 波 動 的 問 題 ; 而 歐 洲 主 權 債 信 問 題 掀 開, 將 使 得 歐 洲 銀 行 負 債 清 理 較 英 美 銀 行 緩 慢, 近 期 各 國 紛 紛 進 行 壓 力 測 試, 體 檢 金 融 機 構 的 風 險 承 受 性 就 是 這 個 作 為 此 舉 亦 可 能 造 成 歐 洲 資 金 流 動 性 減 慢, 亦 為 造 成 消 費 力 減 緩 的 原 因 之 一 這 也 是 主 要 機 構 多 保 守 評 估 歐 元 區 經 濟 成 長 率 的 主 因 最 大 消 費 國 ~ 美 國, 消 費 力 真 的 一 蹶 不 振 了 嗎? 次 頁 右 上 為 美 國 自 2006 年 以 來 GDP 與 消 費 各 項 因 子 及 私 人 投 資 走 勢 圖, 可 發 現 消 費 數 字 已 回 到 2008 年 高 點, 其 中 非 耐 久 財 消 費 受 到 雷 曼 事 件 之 後 才 受 挫, 目 前 已 慢 慢 回 溫 不 過 美 國 對 於 服 務 的 消 費 ( 佔 消 費 總 量 的 60%) 遠 大 過 於 耐 久 財 及 非 耐 久 財, 這 個 項 目 並 未 嚴 重 衰 退, 這 代 表 佔 美 國 GDP 比 重 最 大 的 消 費 項 目, 在 金 融 風 暴 後 受 創 的 程 度 不 如 想 像 般 嚴 重 ; 唯 佔 私 人 投 資 超 過 1/3 的 住 宅 項 目 美 國 房 市, 雖 金 融 風 暴 受 挫 較 重, 不 過 也 已 於 去 年 第 3 季 後 進 入 反 彈 的 走 勢 24 再 看 失 業 率 的 問 題, 雖 歐 美 失 業 率 居 高 不 下, 不 過 若 將 數 據 拆 解 為 公 家 單 位 及 私 人 機 構 來 看, 美 國 私 人 企 業 今 年 以 來 持 續 增 員, 非 農 就 業 人 口 近 期 表 現 不 振 主 要 原 因 是 公 家 單 位 臨 時 性 人 力 調 整 所 致, 就 業 市 場 亦 不 像 輿 論 所 言 那 麼 糟, 綜 觀 上 述, 全 球 景 氣 二 次 衰 退 或 進 入 大 蕭 條 的 可 能 性 不 大

26 執 行 風 控 資 產 配 置 策 略 迎 向 經 濟 成 長 曙 光 2010 全 球 經 濟 復 甦 的 基 調 已 從 過 去 較 為 一 致 性 的 走 勢, 逐 步 轉 向 各 經 濟 體 利 基 式 的 發 展 從 上 述 全 球 總 體 經 濟 分 析 其 實 亦 不 難 發 現 今 年 上 半 年 全 球 金 融 市 場 難 有 表 現 的 原 因 為 了 各 國 經 濟 體 結 構 性 的 調 整, 筆 者 已 於 夏 季 刊 載 明 美 元 匯 率 變 動 將 掀 起 區 域 經 濟 角 力 之 爭 專 欄, 勾 勒 出 平 衡 貿 易 擴 充 內 需 為 先 進 經 濟 體 可 能 採 取 的 策 略, 此 舉 貨 幣 將 是 先 進 國 採 取 的 手 段 及 工 具 匯 率 的 波 動 當 然 直 接 影 響 全 球 金 融 的 變 動, 讀 者 熟 悉 總 體 經 濟 的 策 略, 將 更 能 為 在 資 產 配 置 上, 規 劃 因 應 策 略 舉 例 來 說, 下 圖 一 為 一 種 投 資 組 合 與 台 股 及 世 界 指 數 今 年 以 來 迄 9 月 為 止 的 走 勢 不 難 發 現 在 今 年 上 半 年, 國 際 金 融 進 入 調 整 期, 投 資 組 合 則 呈 現 相 對 抗 跌 且 趨 勢 向 上 的 走 勢 拆 解 投 資 組 合 的 內 容 如 表 一, 可 以 發 現 為 了 因 應 金 融 市 場 不 確 定 風 險 採 用 了 60% 債 券 作 為 核 心 部 位,40% 的 衛 星 部 位 則 防 範 二 次 衰 退 的 可 能 性 發 生, 故 選 用 了 民 生 必 須 品 股 利 基 區 域 的 中 小 型 股 做 為 配 置, 才 能 得 到 如 圖 一 的 效 果 熟 稔 國 際 經 濟 的 變 化, 對 企 業 在 經 營 的 過 程 當 中 所 遇 到 的 : 原 物 料 成 本 變 動 匯 率 波 動 的 因 應 都 有 助 於 保 護 企 業 經 營 成 果 掌 握 國 際 金 融 脈 動, 制 訂 自 身 成 本 經 營 策 略, 讓 企 業 成 長 的 條 件 贏 在 起 跑 點 ( 文 / 精 宏 投 顧 ) 圖 一 青 創 會 訊 25

27 人物特寫 鋼鐵頑童 綠築台灣 專訪世紀鋼鐵結構股份有限公司 國內第32屆創業楷模 賴文祥總經理 綠建築是地球資源永續發展重要的一 環 而鋼構更是綠建築的核心要角 尤其 近年來國際間地震等災難頻傳 鋼構建築 具高韌性 高強度的特性與節能減廢 降 低污染的的全方位環保概念 無疑將成為 21世紀的建築主流 26

28 賴文祥以 重情 重義 重人情甲義理 的處事哲學 創造出圓融的人生與事業的高峰 萬丈高樓平地起 英雄不怕出身低 課 只有考試才 一定 來 所以一個是 穩 贏 一個是 偶爾 贏 賴文祥生長於嘉義大林的務農家庭 一 個窮鄉僻壤的小農村 正是台灣早期農業 為了減輕家計負擔 國中畢業後 賴文 貧窮社會的寫照 即使家庭收入不豐 生 祥就隻身前往台北三重 在親戚介紹的鐵 活拮据簡樸 父親賴朝水依然相當重視子 工廠當學徒 那時的鐵工廠規模都不大 女的教育 賴文祥回憶 他的大哥與二哥 而且都是採 師徒制 的家庭代工業 設 在小學 國中時成績總是名列前茅 升學 備不若現代化工廠完備 往往隱身在一個 考試也都順利考取嘉南地區數一數二的名 巷弄裡的住宅內 賴文祥說 學徒制的工 校 讓賴朝水相當自豪 但就讀省立嘉義 廠通常是 一個將軍兩個兵 老闆兼師 高中的大哥在畢業前夕 疑似為情所困 傅 不但要提供外地來的工人食宿 還得 竟然選擇以自殺結束年輕的生命 令全家 傳授 功夫 而學徒則一切從零開始 人驚訝莫名 哀慟不已 賴朝水因此相當 不論是清潔打掃 還是重工粗活都得做 自責 當初如果不讓他繼續升學 留在 縱使現在回想起來那段當鐵窗學徒的生 家裡種田 就不會發生這等憾事了 涯 還是有點辛酸 但確實也在那個階段 培養出相當深厚的實戰經驗 當時才小學一年級的賴文祥 對 生 命 這兩個字雖然還有點懵懵懂懂 卻 牽手相扶 奠定事業基石 也不禁心緒浮動 抑鬱寡歡 開始 質 疑 讀書的意義 從此我變得有點 反 1980年 賴文祥開始三年海軍陸戰隊 骨 很排斥念書 而父親自此也不再熱 的軍旅生涯 也在這段期間認識了老婆 衷小孩的教育了 陳杏雪 賴文祥說 當年警備總部向海軍 陸戰隊借兵培養下士 自己被選上受訓 後 先分發至觀音 林口等海防部隊擔 個學生 而自己的排名永遠在第36 37名 任副班長 後來再轉調至竹圍海防班哨 遊走 因為班上同學一個智商有問題 擔任班長 在竹圍當兵時很喜歡在路 一個家貧又離學校遠 沒辦法經常來校上 上亂 虧 小姐 一個不小心就 虧 青創會訊 賴文祥自嘲 當年他就讀的班級只有38 27

29 人 物 特 寫 28 到 她 了! 陳 杏 雪 是 竹 圍 人, 每 天 都 要 坐 交 通 車 往 返 南 崁 上 班, 賴 文 祥 對 她 產 生 好 感 後, 三 不 五 時 就 會 在 候 車 處 站 崗, 看 著 陳 杏 雪 上 下 班 有 一 天 賴 文 祥 心 血 來 潮, 騎 著 摩 托 車 到 南 崁 接 陳 杏 雪 下 班, 這 個 舉 動 終 於 打 動 了 美 人 心, 兩 人 感 情 迅 速 升 溫 交 往 一 年 半 後, 兩 人 就 迫 不 及 待 訂 了 婚, 甫 退 伍 就 結 婚, 賴 文 祥 打 趣 的 說, 因 為 丈 母 娘 太 喜 歡 我, 直 誇 我 是 難 得 一 見 的 將 才, 才 會 一 直 嘮 叨, 逼 著 要 我 趕 快 娶 她 女 兒, 哈 哈! 婚 後 正 值 台 灣 經 濟 起 飛, 各 地 開 始 大 興 土 木, 房 屋 個 案 如 雨 後 春 筍 般 大 量 推 出, 鐵 窗 的 需 求 也 因 此 應 聲 而 起 賴 文 祥 在 友 人 的 邀 約 下, 一 起 合 夥 開 設 鐵 工 廠, 也 踏 出 了 創 業 的 第 一 步 由 於 資 金 與 人 力 並 不 充 裕, 為 了 節 省 人 事 成 本, 賴 文 祥 趕 工 時, 陳 杏 雪 也 會 背 著 小 孩 一 起 出 外 幫 忙, 工 作 家 庭 兩 頭 燒, 在 那 個 資 源 極 度 缺 乏 的 年 代, 兩 個 人 就 這 樣 胼 手 胝 足, 一 步 一 腳 印 打 拼, 也 為 後 來 的 世 紀 鋼 構 紮 下 厚 實 的 基 礎 個 性 爽 朗 的 賴 文 祥, 海 派 不 矯 揉 造 作 阿 莎 力 又 直 率 的 個 性, 為 人 心 直 口 快, 嗓 門 大, 雖 然 總 是 給 人 很 土 的 第 一 印 象, 但 恪 守 誠 信 的 作 風, 讓 他 的 人 脈 如 放 射 狀 般 倍 增 成 長 土 狗 精 神 越 挫 越 勇 1987 年 賴 文 祥 與 朋 友 在 觀 音 工 業 區 租 地 成 立 世 紀 鋼 鐵 廠 股 份 有 限 公 司, 賴 文 祥 謙 稱, 世 紀 鋼 鐵 是 最 典 型 的 土 狗 型 企 業, 沒 有 富 爸 爸 富 媽 媽 高 學 歷 撐 腰, 卻 能 憑 恃 著 台 灣 土 狗 精 神, 面 對 多 次 接 踵 而 至 的 經 濟 危 機 挑 釁, 能 力 不 足, 就 用 時 間 來 彌 補, 體 力 不 足, 就 用 意 志 力 來 抵 抗 這 種 苦 幹 實 幹 硬 頸 求 勝 的 毅 力, 就 是 世 紀 鋼 構 百 煉 成 鋼 的 軟 實 力 年 正 式 掛 牌 上 市 的 世 紀 鋼 構, 是 近 10 年 來 台 股 中 唯 一 新 上 市 的 鋼 鐵 公 司, 賴 文 祥 回 憶 多 年 前 申 請 上 市 的 過 程, 依 然 莞 爾 而 笑, 錢 是 創 業 初 期 最 令 人 頭 痛 的 問 題, 記 得 世 紀 鋼 構 剛 成 立 的 時 候, 每 天 只 要 過 了 三 點 半, 我 就 會 大 大 的 喘 一 口 氣, 還 好 今 天 沒 有 跳 票! 但 籌 錢 終 究 不 是 解 決 財 務 吃 緊 的 根 本 之 道, 何 不 印 股 票 來 換 鈔 票? 賴 文 祥 突 然 異 想 天 開, 在 沒 有 縝 密 的 規 劃 下, 開 始 委 託 專 業 機 構 進 行 輔 導 包 裝, 莽 莽 撞 撞 就 送 件 了! 當 時 業 界 還 笑 謔 嘲 諷 他, 瘋 子, 鐵 工 廠 怎 麼 可 能 上 市!? 最 後, 當 然 是 狼 狽 的 遭 到 退 件 雖 然 遭 逢 重 大 挫 敗, 但 賴 文 祥 並 不 氣 餒, 因 為 世 紀 鋼 構 是 土 狗 型 的 企 業, 土 狗 之 所 以 能 成 為 偉 大 的 狩 獵 專 家, 就 是 因 為 擁 有 過 人 的 毅 力 與 不 屈 不 撓 的 忍 耐 力 賴 文 祥 開 始 致 力 於 世 紀 鋼 構 專 業 的 精 進, 要 以 超 越 客 戶 要 求 的 水 準, 提 供 客 戶 高 附 加 價 值 的 技 術 1994 年 世 紀 鋼 構 承 接 了 台 積 電 8 吋 晶 圓 廠 的 鋼 構 工 程, 由 於 高 科 技 公 司 對 廠 房 要 求 極 為 嚴 格, 而 且 技 術 門 檻 高 完 工 工 時 又 短, 當 時 國 內 最 具 指 標 的 中 鋼 已 經 放 棄 此 案, 日 本 業 者 也 裹 足 不 前, 賴 文 祥 把 握 住 這 個 千 載 難 逢 的 機 會, 一 舉 打 響 世 紀 鋼 構 在 鋼 構 業 界 的 名 號, 其 他 科 學 園 區 的 廠 房 興 建 案 也 開 始 陸 續 湧 入, 將 世 紀 鋼 構 推 上 另 一 個 新 高 峰 2000 年 台 北 縣 政 府 行 政 大 樓 峻 工, 奠 定 了 世 紀 鋼 構 在 公 共 工 程 領 域 的 基 石, 世

30 紀鋼構最大競爭優勢 在於擁有垂直產業整 已經從英國拿了個 洋碩士 衣錦返鄉 合能力 而且機動性極強 從晶圓廠到住 大兒子在今年8月剛入伍 未來也計畫前往 宅與公共工程等 已經累積相當雄厚實力與 日本深造 總算沒讓我失望 語間甚 經驗 每一個作品都是世紀鋼構成長的軌 是得意 當初是半強迫 連拐帶騙 跡 才把大女兒 逼 到英國讀書 但每次聽 見電話那頭的哭聲時 其實我也是蠻捨不 命運多舛 堅強走出人生低潮 得的 但是 盡我所能 趁現在自己 才50多歲 在經濟上還能給他們支撐 能 剛在三重創業時 大概是我人生最慘 讀多少算多少 總比留錢給她們好吧 澹無助的時刻 大女兒在一歲多蹣跚學步 賴文祥也期望兒女學成歸國後 能在職場 時 步履始終不穩 賴文祥起初認為小孩 上磨練一陣子 再回到公司從基層做起 學走路時左搖右晃應屬正常現象 也不以為 學習培養經驗與專業 為日後接班儲備更 意 但後來發覺大女兒顛跛的程度太過異於 豐沛的能量 常人 在友人的建議催促下 送醫檢查後才 發現原來她患有先天性髖關節脫臼 經過手 有人說 小孩會自己帶財庫來 而賴文 術復位 包了6個月石膏之後 才逐漸穩定 祥的小天使們確實也為他帶來好運 讓他 恢復 擁有頑強抵抗生命困境 走出人生低潮的 勇氣與力量 帶領他的家人衝破一次又一 賴文祥的大兒子也選擇在這個時候報到 來 搗蛋 但是老天爺卻對他開了個玩 次的人生風暴 踏上風平浪靜的坦途 (文/李銘鈞) 笑 大兒子竟罹患先天性唇裂 也就是俗稱 的 兔唇 並且合併十分嚴重的顎裂與缺 顎 經過6次手術進行修補 如今雖然還留 有術後疤痕 但就外觀而言 已與常人無異 了 然而 老天爺似乎對賴文祥一家人不怎 麼眷顧 就在老婆坐月子 大女兒復健期 間 賴文祥從三重住家前往新莊工作時 竟 然在途中發生車禍 在被送至醫院時 已經 有瞳孔放大以及輕微腦震盪的跡象 只好再 緊急轉院至台北馬偕醫院 所幸那時年輕 力壯 復元能力較強 經過一個禮拜住院修 養 傷勢就沒什麼大礙了 但當時一家人都 在住院 連繳水電費都要挖撲滿 湊 零錢 的窘境 現在回想起來 還是滿感傷的 青創會訊 賴文祥說 由於他們夫妻倆都沒讀什麼 書 所以特別重視子女的教育 如今大女兒 29 陳杏雪陪伴賴文祥嚐盡人生的酸甜苦辣 度過每個喜怒哀樂

31 人物特寫 揉合時尚與環保的建築新浪潮 專訪總會團體會員 茂系亞股份有限公司 饒允武總經理 森林肩負著重要的水土保育功能 而為了保護森林 資源 台灣早已明令禁止濫伐天然林 然而 台灣的 竹材資源豐富 加上竹材生長速度較快的特性 以竹 代林的概念在產業運用上也隨之興起 竹材經過新的 研發技術與創新突破 不僅提高了竹材的附加價值 更有助於生態保護與綠色產業並存的終極效益 環保新生態 健康綠建材 據工研院研究指出 在地震頻繁的地區使用竹材作 為地樑或屋架 使用量只要木頭的四成 即可達到相 同耐震效果 此外 和木材相比 採伐竹子所需消耗 的能源只有四分之一 與混凝土相較 更只有八分之 一 竹 子 擁 有 旺 盛 的 生 命 力 平 均 只 要 4~5年 便 達 成 熟期 即可以砍伐利用 而其地下莖新芽又接棒綿延 生長 饒允武說 伐竹要遵循 存三去四不留七 的原則 因為4年生的竹材容易生蟲蛀 收縮率大 會影響製品 而超過7年 則因太成熟而質硬 不容 30 易砍劈 且在編製時容易斷裂 但是 相較於樹木 動輒需要數十年的生長期 竹林應該是大自然恩賜人 類最珍貴的森林寶藏了

32 茂系亞以最自然的設計工藝 呈現竹子的個性與價值 創造出無數唯美絕倫的生活空間 國際知名電腦廠商 華碩 於兩年前推 出一款採用竹皮外殼的環保概念型筆記本電 系亞創造出一加一大於二的成績 也開創出環 保建材另一番新視野 腦-Asus Bamboo Computer 竹皮則來自茂系 亞的創新科技與人文內涵 饒允武說 竹皮外 在原料採取 產品製造 應用過程和使 殼將大大降低電腦報廢後對環境造成的污染 用以後的再生利用循環中 對地球環境負荷最 是科技與環保的一大突破 而產品的發想與研 小 對人類身體健康無害的材料 稱為 綠建 發 都是茂系亞與華碩一起努力的 雖然茂系 材 這是1992年國際學術界為綠建材所下 亞並非代工廠 但是竹皮專利可是茂系亞獨 的定義 而茂系亞更是全國唯一同時取得綠建 一無二的秘密法寶 材標章中的 生態 及 健康 兩項認證的建 材廠商 生態綠建材是指可循環 永續經營特 饒允武表示 竹產業是典型的傳統產業 而 性之建材 健康綠建材則是針對 木質板類建 且以竹子為建材其實有不少的困難 其一是容 材 及 塗料類建材 做測試 如甲醛(HCHO) 易發霉 因為竹子內含高澱粉質 一旦與空氣 及總揮發性有機化合物(苯 甲苯等) 濕氣結合 容易潮濕發霉 其二是單向的紋理 纖維 與木頭經緯交錯的纖維不同 較木頭容 市面上以竹為建材的廠商並不多 加上用 易變形 幸運的是茂系亞透過工研院的協助 心經營品牌的商家少之又少 由於竹建材的 與輔導 突破竹子薄片化工法的技術 再運用 高單價 也引來許多黑心商家 不斷進口低單 塗料成功解決發霉與變形的惱人問題 也取得 價的大陸竹材充當仿冒品 為茂系亞帶來不少 了20年的專利權 困擾 因此 今年9月饒允武決定將茂系亞的 LOGO設置於產品上 讓消費者能夠一眼辨明 投入環保議題 追求健康居住環境 服務廠商 進一步杜絕仿冒自家產品的事件 茂系亞致力竹建材的開發將近10年 不斷努 台灣第一次竹產業起飛是在1980年 當年 力創新顏色與紋路 目標客群則鎖定金字塔頂 竹編器具蔚為風行 但大陸挾其低廉的原料與 層高消費者 因為願意大手筆裝潢的顧客一定 勞工 迅速取而代之 讓台灣竹編產業一度沈 會指定設計師 所以目前茂系亞的主要營收來 寂 第二次則是1999年 當時台灣掀起一片 源以設計師所帶來的消費客群為主 竹碳 風潮 竹碳 不僅可以養生 還可 以淨化空氣及水源 也應用到生活中如襪子 茂系亞創立以來即堅持打造綠色環保的居 寢具用品 洗髮乳 沐浴乳等用品 茂系亞則 家環境 並徹底改變傳統建材產業經營模式 藉此機會發展竹地板產業 以 追求健康 擁抱財富 響應環保 愛護地 儘管創業需要十足過人的勇氣 但是 腦 破傳統舊思維 推出一系列環保地板 竹地 筋清楚 思緒敏捷的人是無法創業的 饒允 板 甲醛消除工程等產品 提供健康無危害的 武幽默熱情 弟弟內斂穩重 僅管個性南轅北 環保綠建材 帶動生活空間與居住品味的全面 轍 但在弟弟的堅持與苦口婆心勸說下 饒允 升級 更創造出自然生態與科技人文和諧共生 武毅然放棄了人人稱羨的電子新貴頭銜 為茂 的樂活新世界 (文/周美岑) 青創會訊 球 的精神來建立品牌 提升品質 不斷的突 31

33 人物特寫 青禾創意設計 專利環保綠牆獲創業大獎 七年級女生吳佳怡勇闖綠化市場 隨著節能減碳與都市綠化議題廣受重視 七 年級生吳佳怡看準綠化商機 組隊參加教育部創 業競賽 成立 青禾創意設計 公司 針對綠美 化的垂直空間環境進行設計 不僅獲得大獎 也 成為最佳的都市綠化實踐者 談到參賽後的收穫 吳佳怡的口吻中盡是 感謝 也非常珍惜至今的成果 透過這些 具體實踐的過程 可以將很多以前在課堂上 學到的知識加以融會貫通 也可以透過夥伴 們彼此的腦力激盪 發想很多自己從未想過 的創意點子 學以致用 獲教育部肯定 植生杯讓垂直綠化更簡單 在崑山科技大學主修空間設計的吳佳怡 青禾創意設計主要是因應生態環保 節能 求學過程中 對景觀造景特別有興趣 畢業 減碳的概念 運用專利改良的 無土環保介 後留在學校擔任教授助理 也經常把握機會 質 為基礎材質 搭配專利綠牆模組 以垂 與教授交換關於綠化 環保的想法 直綠牆整體規劃設計 垂直綠牆模組銷售為 主要營運項目 98年教育部為縮短大學畢業生與就業市場 間的落差 舉辦創業競賽 鼓勵畢業生提出 吳佳怡指出 目前垂直綠牆還是以堅固 創業計畫 教授看出吳佳怡的潛力 鼓勵她 安全為重點訴求 而施工便利性 維護管理 組團參加 果然 吳佳怡與其他同學組成的 及組裝後的視覺品質 則成為大眾在選用此 青禾創意設計 公司 以獲得專利的 垂 類商品的重要指標 直綠牆模組 一路過關斬將 擊敗台大 清 32 大 交大等國立大學創業團隊 在全國45隊 目前市面上綠牆產品陸續出現 不同廠 參賽隊伍中 榮獲文化創意類前5名 並獲得 商都有各自的說法與看法 單價也是有高有 創業基金35萬元及競賽獎金50萬元 低 僅管如此 吳佳怡對自家產品非常有信

34 青禾垂直綠牆不僅可應用於建築立面外牆 也可依客戶 需求量身訂作 提供短期展覽活動的綠化服務 心 表示他們所研發的客製化無土環保盆栽 創業至今 吳佳怡和她的團隊從未間斷過 組合結構 秉持著尊重人與自然的理念 不 創新研發的腳步 我們都會先各自去找資 掉土 不弄髒環境 讓綠牆可以長期保存 料 研究 然後再把想法提出來討論 共同 跟市面上現有的綠牆產品比較起來 有極大 做出我們大家理想中的產品 吳佳怡說 優勢 目前他們所推出的產品 差不多已達到他們 心中理想狀態的70%左右 未來他們將持續 青禾創意設計所研發出的環保植生杯 今 年甫獲得2010年美國匹茲堡發明展青睞 研發 不斷改良 推出更多能將綠化環保與 景觀規劃完美結合的產品 主要概念是以無土化栽植 讓病蟲害發生率 減低 且吸水速度快 保水度高 在溫度 人才與團隊是創業的根本 28-30度下 保溼度可長達4天之久 而無土 植栽亦使澆灌水源能保持乾淨 可循環再利 年紀輕輕就踏上創業路 自己當老闆 吳 用 此特性也讓垂直綠牆可直接搭配水幕 佳怡說 很多人 虧 我這麼年輕已經是 增加商業空間應用機會 總經理了 錢應該賺很多吧 其實 只有 吳佳怡自己知道 這只是一個頭銜 在光環 此外 青禾創意設計所使用的模組化組裝 的背後 有太多困難需要面對 我覺得創 系統 也讓使用者在植栽更換上更容易 在 業初期 很多東西都得靠時間和金錢去換 植物選用方面 他們也針對不同環境與空間 我們公司的服務又與植物活體有關聯 一天 條件作評估建議 以好照顧 生長狀況適用 只有24小時 總不可能要植物一夕長大吧 為主 像是常見的黃金葛及白玉粉黛葉 能 因此 時間對我來講是最大的壓力 做這一 淨化揮發性有機汙染物 在室內二氧化碳濃 行 需要比別人有更多耐心 度50-700ppm範圍內 仍有淨光合作用 可 有效降低二氧化碳濃度 吳佳怡也強調團隊的重要 她表示 雖然 她的創業過程有老師及學校同學的支持 但 著重推廣 持續研發 還是有很多人不看好她的想法及作法 所幸 有團隊夥伴一起努力 雖然士氣受到打擊 為突顯產品的優異性與特殊性 青禾創意 也還是能咬牙撐下去 設計在推廣銷售時 會用許多實驗數據及量 化圖表來取得客戶的信任 公司裡的每一位 她以過來人的角度建議創業者 一定要重 員工 不管職位高低 都肩負公司業務的角 視創業團隊的培養 員工和團隊才是公司 色 需要帶著產品去拜訪相關產業業者 讓 的根本 她認為 縱使有錢 買到的或 更多人認識綠牆產品 許只是 工 而不是可以共患難 一同幫 助公司解決問題的人 吳佳怡表示 公司目前進駐在台南崑山 另外 她也推薦創業者可多尋求政府及 難許多 南部廠商對價錢的接受度也不比北 相關單位的協助 經濟部中小企業處的創 部有彈性 但吳佳怡認為初期著重在推廣 業顧問給了我很多寶貴的提醒 而青創會的 因此 現在我們就是先什麼都做 什麼都 創業課程 也讓我的創業之路走得更有方 接 等穩定了 再來調整腳步 向 (文/洪琡晴.廖韻奇) 本會承辦經濟部中小企業處 婦女創業育成網絡計畫 輔導個案 青創會訊 科技大學 在南部推動綠化產品相較北部困 33

35 創意產業 觀光工廠系列之二 耕耘希望 收割幸福 專 訪 聯 米 企 業 股份有限公司 國內第32屆創業楷模 創業相扶獎 劉德隆 莊麗珠伉儷 春耕 夏耘 秋收 冬藏 演繹 著中華文化特有的民族鄉情 也蘊涵著 傳統農業社會的生命力 但隨著時代變 遷 農地裡 長 出高聳的摩天大樓與 高科技廠房 也標誌著農業社會型態逐 漸式微的宿命 聯米企業以科技進階傳 統農業 創造出現代與 古早 交融的 米食文化 期盼以 中興穀堡-稻米博 物館 為起點 延續稻米的歷史與文 化 引發大眾的懷古幽情 進而改變台 灣農業的未來 34

36 生產最好吃的米 讓每碗飯均是幸福美味的開始 是聯米企業永不妥協的堅持 用心深耕 讓每一粒米都看得到感動 17年前一句 有點黏又不會太黏 的 這是一個產業的警訊 更是一個文化的危 機 廣告詞 在台灣括起一陣 中興米 的旋 風 如今 中興米 在台灣包裝米市場上 已獨占鰲頭 讓同業難望項背 劉德隆 說 聯米企業領先同業的關鍵除了重視 人才的培育訓練 運用最先進的科技儀器 外 最大的差異與優勢就是品牌多角化經 營 聯米企業結合 中興米 旗下多種 品牌做輔助行銷 例如優健長米 鍾愛一 生 夢美人等 都是品牌多角化經營的代 表作 唯有以多品牌策略做市場區隔及 市占率的提升 才能滿足消費者多樣化的 需求 進而鞏固企業多元化的發展 隨著台灣飲食習慣逐漸西化 麥當勞 肯德基全面攻陷新台灣之子的味蕾 取代 肉圓與魯肉飯 成為年輕人的主流食物 米食在華人的世界已有7000多年 在 台灣也有400多年的悠久歷史 全世界超 過55%的龐大人口以稻米為主食 但隨著 飲食文化與農村風貌的改變 新一代年輕 人已經體會不到 鋤禾日當午 汗滴禾下 土 誰知盤中飧 粒粒皆辛苦 農民頂 著烈日 酷暑 辛勤耕作的景象 因而 導致人們逐漸失去對稻米的感情與台灣這 塊土地的認同 莊麗珠有感而發的說 中興穀堡-稻米博物館 的設立 就 是希望能重新喚起人們對稻米的感情 找 回吃米飯那種幸福的感覺 將源遠流長的 米食文化傳承下去 文化到位 細味歷史 日本京都有許多百年以上傳統的工藝 女 忙碌的生活讓現代人漸漸遠離廚房 世家 不僅保留了傳統的精神 同時也賦 加上飲食型態的多元化 吃 飯 的人口 予它一些新的生命 連結現代的時尚風 越來越少 也造成國產稻米消費量逐年下 格 讓藝術在不同的年代 也能讓人獲得 降 莊麗珠說 人年均用米量從20年前 新的認識及體驗 例如2004年成立的金 的100公斤 驟降到現在的48公斤 加上 澤美術館 近3年來就吸引高達400萬人 務農的農民多已年邁體衰 年輕人接棒意 次觀光客來訪 成為日本最受矚目的人氣 願又低 台灣農業發展已產生斷層現象 觀光勝地 劉德隆與莊麗珠深深被異國 青創會訊 尤其傳統家庭主婦搖身一變成為職業婦 35

37 創意產業 文化的魅力折服 萌起為台灣稻米文化發 有屋又有田 玩米樂無邊 聲的念頭 2008年聯米企業積極導入經濟 部工研院輔導觀光工廠列車及專家學者的 中興穀堡 內迎接遊客的是一幅 拾 協助 2010年1月15日正式開幕 莊麗珠 穗 的畫作 莊麗珠說 稻穗哲學的原 說 中興穀堡 以台灣地方特色的精 理就是稻穗越飽滿 腰彎的越低 希望 緻休閒產業深耕在地文化 自開幕至今已 遊客一踏入博物館 就能與這幅畫產生 經有超過20個國家的遊客到訪過 中興穀 共鳴 激盪出飲水思源的感恩心 中 堡 主力則來自同文同種的中國大陸 興穀堡 裡除了設置全台灣最頂尖的品管 在沒有廣宣的包裝下 現在每個月約有2 中心 展現稻米現代 科技化的製造過程 萬人次造訪 未來預估人數還會再飆高 外 也陳列早期台灣人力農業時代的割 可見文化結合知識 創意 娛樂所爆發出 耙 犁鋤耕具 碾米機具 詮釋著聯米企 來的感染力與影響力 業家族百年來對稻米的堅持與熱情 中興穀堡 是全球繼日本 德國 除了靜態陳列展示 遊客還可以在體 菲律賓 馬來西亞之後 全世界第五座稻 驗教室發現 玩米 的樂趣 包括爆米香 米博物館 而且是亞洲第一座私人企業 DIY古早味體驗 碾米 利用稻梗編織出 設立的稻米博物館 莊麗珠驕傲的說 稻草人 袋子 小動物等童玩草編 動 中興穀堡 不僅紀錄了 中興米 與 手搓湯圓 做元宵 搗麻糬 做飯糰等也 米 的歷史與文化 也保留了台灣人韌 是超夯的人氣活動 此外 中興穀堡 性 刻苦的 水牛精神 更是台灣社會 更蒐集了台灣四大稻米產區(彰化平原 與經濟成長的縮影 桃竹平原 嘉南平原及花東平原)的地質 36 中興穀堡用稻米記錄台灣的生命力 藉由 玩米 體驗米食DIY的樂趣 傳承稻米的歷史與文化

38 土 壤, 讓 遊 客 親 自 去 比 較 各 地 土 壤 的 差 異 性 莊 麗 珠 說, 土 壤 空 氣 水 是 稻 米 的 生 長 元 素, 河 流 是 大 地 的 母 親, 濁 水 溪 是 中 興 米 的 發 源 地, 聯 米 企 業 位 居 濁 水 溪 的 得 天 獨 厚 地 理 位 置 是 其 它 地 區 無 法 複 製 的, 中 興 穀 堡 旁 邊 的 4 畝 樂 活 田 園, 除 了 可 以 讓 來 到 這 裡 參 觀 的 遊 客 看 到 稻 米 從 插 秧 到 結 穗 的 成 長 過 程 外, 也 訴 說 著 聯 米 企 業 在 濁 水 溪 的 滋 養 下, 孕 育 出 優 質 中 興 米 的 豐 收 故 事 中 興 穀 堡 內 俯 拾 盡 是 無 孔 不 入 的 米 元 素, 各 式 以 米 為 主 題 的 商 品, 讓 人 目 不 暇 給, 處 處 都 可 見 到 堡 主 的 創 意 與 用 心 除 了 販 售 中 興 米 的 各 式 包 裝 米 用 稻 米 為 原 料 製 成 的 牛 軋 糖 等 周 邊 產 品 外, 以 米 製 成 的 化 妝 水 面 膜 及 防 曬 乳 等 保 養 品 更 是 令 人 驚 豔, 喔, 原 來 米 也 可 以 這 麼 科 技! 莊 麗 珠 說, 米 糠 過 去 被 視 為 農 業 廢 棄 物, 但 它 的 營 養 價 值 很 高, 聯 米 企 業 希 望 能 把 米 食 科 技 化, 所 以 現 在 已 經 與 食 研 所 穀 研 所 等 單 位 合 作, 著 手 研 發 從 米 糠 萃 取 防 癌 物 質 ; 此 外, 聯 米 企 業 也 和 屏 東 科 技 大 學 合 作, 嘗 試 加 入 γ 及 膠 原 蛋 白 等 物 質, 開 發 紓 壓 米 及 美 容 米, 營 造 出 養 生 自 然 的 味 道, 讓 消 費 者 吃 出 健 康 與 美 麗 細 節 就 是 關 鍵 把 簡 單 的 事 做 到 好 就 是 不 簡 單 中 興 米 是 台 灣 第 一 家 將 稻 米 的 副 產 品 - 粗 糠 作 為 烘 穀 原 料, 也 是 唯 一 將 粗 糠 作 為 再 生 能 源 的 糧 商, 而 且 中 興 米 更 自 日 本 引 進 無 洗 米 整 廠 設 備, 透 過 精 密 淨 洗 過 程, 去 除 米 糠 粉 殘 留 物, 成 為 國 內 首 家 生 產 無 洗 米 的 廠 商 莊 麗 珠 說, 用 粗 糠 當 燃 料 每 年 可 減 少 60 萬 公 升 柴 油 的 使 用, 以 及 4000 多 公 噸 二 氧 化 碳 的 排 放 量, 無 洗 米 更 是 台 灣 糧 商 的 創 舉, 大 量 降 低 了 家 庭 洗 米 水 汙 染 河 川 水 源 的 問 題, 這 就 是 聯 米 企 業 長 年 追 求 美 味 健 康 環 保 與 幸 福 的 訴 求, 希 望 能 以 節 能 減 碳 重 新 定 位 米 食 的 新 文 化 為 永 續 台 灣 稻 米 產 業, 創 造 農 民 收 益, 以 提 升 精 緻 農 業 的 品 質 與 發 展, 聯 米 企 業 於 2002 年 成 立 產 銷 班, 其 所 生 產 的 彰 化 濁 水 米 於 2009 年 通 過 日 本 政 府 537 項 最 嚴 苛 的 檢 驗, 打 破 台 灣 農 業 歷 史, 成 功 外 銷 日 本, 成 為 台 灣 唯 一 上 架 日 本 超 市 的 米 劉 德 隆 說, 產 銷 班 是 聯 米 企 業 成 功 的 重 要 關 鍵, 由 於 農 民 的 耕 種 技 術 觀 念 提 升, 生 計 獲 得 保 障, 不 僅 稻 米 品 種 更 加 優 質 多 元, 也 是 聯 米 企 業 取 得 台 灣 最 好 稻 米 的 堅 強 後 盾 台 灣 稻 穀 種 植 面 積 已 從 4 0 年 前 的 7 5 萬 公 頃, 降 為 現 在 的 27 萬 公 頃, 莊 麗 珠 說, 成 立 聯 米 文 化 基 金 會 就 是 希 望 能 以 最 實 質 的 行 動, 鼓 勵 國 人 多 吃 米 飯 以 及 推 廣 認 養 契 作 稻 田 創 造 土 地 復 耕 縮 短 食 物 里 程 減 少 溫 室 效 應, 藉 此 達 到 吃 飯 救 台 灣 減 碳 救 地 球 的 目 的 聯 米 文 化 基 金 會 於 今 年 8 月 推 出 全 民 皆 穀 東 認 養 一 畝 田 活 動, 認 養 10 坪 耕 地 面 積 一 年 僅 須 3,600 元, 就 可 以 獲 得 30 公 斤 優 質 米 的 回 饋, 莊 麗 珠 說, 希 望 能 藉 由 愛 心 認 養, 直 接 創 造 農 民 的 收 益, 串 起 一 個 與 農 民 成 為 一 家 人 的 概 念, 也 歡 迎 認 養 者 捲 起 褲 管, 赤 腳 踏 上 田 埂, 親 身 體 驗 傳 統 稻 作 文 化 與 學 習 農 民 呵 護 土 地 的 熱 情, 但 是, 千 萬 不 要 忘 記 向 辛 苦 的 農 民 們 問 聲 好, 阿 伯, 咱 們 家 的 稻 子 長 得 怎 麼 樣 了! ( 文 / 李 銘 鈞 ) 青 創 會 訊 37

39 創意產業 觀光工廠系列之三 正港ㄟ天下第一味 專訪宜蘭縣青創會理事長 博士鴨畜產品實業有限公司 林政德總經理 葛瑪蘭的鴨賞達人 蘭陽平原 早期為平埔族噶瑪蘭族 生活之地 城鄉間分割成塊狀的水田 與藍天相互輝映 遠方浮出海面的龜 山島與近處的農舍 共築城鄉之美 而冷泉 溫泉 山林 農田 河川與 海岸 如此豐富的景觀 不僅造就出 獨特的人文氣息 也造就了宜蘭獨到 的養鴨產業 所衍生出來的鴨類醃漬 食品 更是全台獨一無二的在地特 色 業化發展 並配合市場趨勢 才能使鴨產 業更蓬勃發展 但隨著社會進步 環境 台灣有養鴨王國之稱 尤其在雨量充 變遷 環保意識抬頭 河川地不能飼養鴨 沛 溪澗和池塘特別多的蘭陽平原 更 隻 加上年輕人遠離農村 漸漸使宜蘭縣 造就出興盛的養鴨業 所產的鴨隻肉質 養鴨數量遞減 養鴨型態也因此朝向精緻 鮮美 堪稱台灣之最 為了長久保存鴨肉 化發展 的新鮮度 聰明的宜蘭人想出了將鴨肉醃 38 製 煙燻的好方法 因而創造出聞名全台 嘉義農專出身的林政德 學的是農業 的 鴨賞 鴨賞可說是宜蘭最具代表性 經濟 過去擔任農委會輔導各農民社團的 的名產 但由於缺乏企業化的生產與管 人員 加入五結養鴨中心後 專責把研發 理 使它的發展成果不若同為蘭陽名產的 出來的鴨肉加工技術 轉移給民間 由於 蜜餞 要突破目前的困境 唯有朝向企 工作之故 林政德對於鴨肉的產銷深具信

40 心, 認 為 鴨 肉 在 台 灣 家 禽 市 場 上, 不 應 該 只 是 目 前 的 景 況, 因 此 決 定 投 入 鴨 肉 加 工 品 市 場, 把 研 究 室 的 加 工 技 術 發 揚 光 大 1997 年, 林 政 德 於 羅 東 成 立 第 1 家 博 士 鴨 專 賣 店 ; 年, 與 農 委 會 畜 產 試 驗 所 產 學 合 作, 進 行 鴨 滷 味 之 開 發, 隔 年 獲 得 鴨 胗 與 鴨 翅 之 滷 味 配 方 技 術 移 轉 2009 林 政 德 為 響 應 宜 蘭 縣 推 動 產 業 觀 光 化 創 意 生 活 化, 帶 動 宜 蘭 地 區 觀 光 經 濟 產 業 的 發 展, 體 驗 宜 蘭 文 化 創 意 的 多 元 魅 力, 斥 資 於 宜 蘭 縣 五 結 鄉 成 立 佔 地 300 餘 坪 的 觀 光 工 廠, 讓 遊 客 在 遊 玩 之 外, 還 能 歡 賞 鴨 肉 製 品 的 相 關 流 程 以 及 瞭 解 鴨 賞 的 秘 密, 更 可 以 到 體 驗 台 灣 養 鴨 史 的 點 點 滴 滴 走 趟 博 士 鴨 保 證 讓 您 成 為 鴨 博 士 者, 開 始 重 新 研 發 各 式 鴨 系 列 產 品, 並 以 革 新 傳 統 鴨 賞 為 出 發, 堅 持 不 用 淘 汰 鴨, 改 用 肉 質 最 細 緻 豐 腴 的 北 京 鴨, 且 比 照 CIS 水 準 的 電 宰 料 理 包 裝 程 序 生 產 鴨 賞, 目 前 在 宜 蘭 已 有 7 家 鴨 賞 專 賣 店, 而 且 是 第 一 個 把 科 技 配 方 導 入 鴨 賞 製 作 的 發 明 人 由 於 過 去 鴨 賞 的 製 作 一 直 停 留 家 庭 生 產 模 式, 並 給 人 鹹 又 韌 的 感 覺, 博 士 鴨 承 襲 傳 統, 創 新 科 技 化 的 鴨 肉 新 型 產 品, 無 論 包 裝 設 計 製 造 過 程 風 味 調 製 等 皆 是 兼 具 色 香 味 美 的 傑 作, 而 成 分 營 養 的 考 究, 則 是 完 全 不 同 於 古 法 鴨 賞 林 政 德 更 不 斷 研 發 新 式 產 品, 包 括 牛 蒡 卷 鵝 肝 卷 博 多 卷 鵝 醬 火 腿 鴨 肉 串 黑 輪 等 多 元 化 產 品, 不 僅 式 樣 眾 多, 多 層 次 的 口 感 與 風 味, 也 征 服 了 消 費 者 挑 剔 的 味 蕾 林 政 德 跨 足 設 立 觀 光 工 廠, 藉 由 開 放 工 廠 觀 光, 讓 遊 客 參 觀 生 產 線, 不 但 掃 除 一 般 民 眾 對 鴨 即 是 不 衛 生 不 科 學 的 刻 版 印 象 以 外, 甚 至 設 立 一 個 鴨 博 物 館, 除 了 將 養 鴨 技 術 養 鴨 文 化 以 及 鴨 料 理 的 歷 史, 寫 成 源 遠 流 長 的 文 獻 外, 更 收 集 了 許 多 鴨 故 事 鴨 俚 語, 錄 製 成 40 分 鐘 的 錄 音 帶, 致 力 推 廣 鴨 文 化 林 政 德 說, 除 了 給 消 費 者 吃 買 的 滿 意 外, 更 要 給 消 費 者 知 的 權 利 所 以, 到 博 士 鴨 不 只 是 買 東 西, 更 是 買 到 安 全 與 衛 生 博 士 鴨 也 不 斷 與 異 業 結 盟, 推 出 宜 蘭 等 路 群 聚 網, 因 此 於 2008 年 獲 得 經 濟 部 中 小 企 業 處 頒 發 優 網 獎 ;2008 年 及 2009 年 再 度 獲 台 灣 觀 光 特 產 協 會 台 灣 百 大 觀 光 特 產 及 宜 蘭 十 大 伴 手 禮 認 證, 成 績 斐 然 鴨 賞 是 宜 蘭 最 具 代 表 性 的 特 產, 不 僅 歷 史 悠 久, 聞 名 全 省, 遊 客 一 到 宜 蘭 無 不 提 一 隻 鴨 賞 做 拌 手, 所 以 特 產 店 遍 佈 全 縣 林 政 德 創 立 博 士 鴨 品 牌 後, 為 了 滿 足 廣 大 消 費 為 配 合 新 時 代 忙 碌 的 工 商 社 會 的 消 費 市 場 導 向, 博 士 鴨 也 開 發 出 一 系 列 免 蒸 免 煮, 打 開 即 可 食 用 之 調 理 食 品, 為 消 費 者 爭 取 時 間 與 食 的 權 利 ; 林 政 德 說, 為 了 讓 消 費 者 免 除 長 途 至 宜 蘭 購 買 之 苦, 博 士 鴨 還 提 供 只 要 一 通 電 話 或 上 網 訂 購, 便 可 在 家 輕 鬆 享 受 鴨 系 列 高 級 佳 餚 的 貼 心 服 務 心 的 寬 度 決 定 路 的 寬 度 林 政 德 厚 重 的 鏡 片 及 黝 黑 的 皮 膚 下, 流 露 出 鄉 下 孩 子 特 有 的 堅 毅 個 性, 他 謙 虛 的 說, 現 有 的 成 就 只 是 階 段 性 成 果, 一 定 要 把 自 己 的 心 放 的 更 寬 更 遠, 就 像 雪 山 隧 道 還 沒 開 通 前, 九 彎 十 八 拐 就 等 於 是 宜 蘭, 也 代 表 著 宜 蘭 有 限 的 人 潮 與 放 慢 的 腳 步 而 如 今 已 開 通 4 年 的 雪 山 隧 道, 每 逢 假 日 嚴 重 壅 塞 的 車 潮, 究 竟 為 宜 蘭 帶 來 什 麼 樣 的 改 變? 林 政 德 喜 歡 站 在 烏 石 漁 港 前, 靜 靜 的 看 的 矗 立 在 外 海 的 龜 山 島, 千 百 年 平 靜 而 安 詳 守 望 著 無 垠 的 大 海, 而 他 也 像 龜 山 島 一 樣, 靜 靜 的 沉 思 著 他 要 走 的 下 一 步 ( 文 / 文 衛 民 整 理 ) 青 創 會 訊 39

41 創意產業 獨特的逆轉錶不僅數字倒過來 連時針 分針 秒針都是逆向走動 時間倒轉 逆轉錶顛覆你的視覺 2010年8月31日 罕見的同時有三個颱風在外海盤旋環伺台灣 卻鮮少有人會注意到 為 什麼在北半球形成的颱風是由西南向東南旋轉 也就是逆時針旋轉 而不是順時針旋轉呢 逆轉 宇宙磁場的自然轉動 發現天文自然的轉向後 我就想開發 逆轉錶 許鐵城開始蒐集 研究與逆時 許鐵城原從事五金製造業 在金融風 針有關的事物 我發現很多大自然的物 暴的影響下 面臨訂單明顯減少的困境 體都有逆向旋轉的現象 包括颱風 龍捲 因而開始思考調整轉型的發展策略 由於 風 水渦 生物類海旋螺 植物藤蔓攀爬 對命理五行頗有興趣 許鐵城在研究中發 方向等 宗教的佛號卍字 宗教盛會媽祖 現 宇宙萬物都是由金 木 水 火 土 神轎前的娘傘 還有我們時常看到運動場 五種基本物質的運行和變化所構成 五行 上的賽馬 賽車 賽跑 也都是以逆時針 不但影響到人的命運 同時也是宇宙萬物 的轉向前進 看到這些奧妙的自然現象 生生不息 循環不已的根源 後 許鐵城信心倍增 決心投入這個最與 眾不同的產品 太陽系八大行星中的金星 木星 水 40 星 火星 土星 也就是命理中所產生的 逆轉錶是依循大自然法則 宇宙自 五行 但八大行星中大多數星體是以逆時 然磁場的轉向所研發設計而成的 不是在 針方向環繞太陽運行 只有一兩個星球是 顛覆傳統 更不是標新立異 許鐵城認 順時針轉向 那麼 為什麼手錶只能以順 為 遵循大自然法則運轉 可以趨吉避 時針方向轉動呢 凶 逢凶化吉 消災解厄 遵守國家法律

42 行 事, 正 大 光 明 處 處 可 行 ; 遵 守 公 司 工 作 守 則, 薪 水 有 多 無 折, 高 升 有 機 可 得 逆 轉 錶 也 是 一 種 逆 向 思 維, 提 醒 大 家 在 生 活 當 中 難 免 會 碰 到 瓶 頸, 反 個 方 向 思 考 會 更 好, 讓 我 們 不 只 有 單 一 選 擇 逆 向 思 考 問 題 正 面 解 讀 人 生 逆 轉 錶 獨 特 創 新, 從 1 到 12 的 數 字 全 部 逆 向 排 列, 秒 針 分 針 時 針, 也 都 以 逆 時 針 方 向 轉 動, 看 起 來 就 像 時 間 倒 流, 設 計 很 新 奇, 過 往 的 行 人 都 難 免 駐 足 端 詳 片 刻, 許 多 人 在 好 奇 心 的 驅 使 下, 掏 錢 買 下 這 只 逆 轉 錶 嚐 鮮 許 鐵 城 說, 在 萌 發 逆 轉 錶 的 構 想 後, 就 開 始 自 己 畫 設 計 圖 申 請 專 利, 到 日 本 找 製 造 商, 因 為 逆 轉 錶 的 機 芯 不 同 於 傳 統 機 芯, 目 前 是 仰 賴 日 本 的 技 術 協 助 生 產 由 於 多 數 台 灣 廠 商 普 遍 不 願 放 棄 傳 統 順 轉 錶 的 製 作, 許 鐵 城 只 能 跨 海 尋 求 日 本 專 業 鐘 錶 廠 商 協 助 突 破 技 術 開 發 的 瓶 頸 但 是 一 開 始 日 本 廠 商 並 不 看 好 逆 轉 錶 的 市 場, 也 婉 拒 了 這 項 開 發 合 作 案 ; 但 許 鐵 城 並 不 氣 餒, 歷 經 4 次 的 洽 商 與 懇 請 後, 終 於 獲 得 日 本 廠 商 首 肯 協 助 生 產 由 於 逆 轉 錶 創 新 的 獨 特 性, 也 吸 引 澳 洲 馬 來 西 亞 以 及 德 國 等 國 外 廠 商 前 來 探 詢 合 作 的 機 會 為 了 與 傳 統 鐘 錶 市 場 做 出 區 隔, 逆 轉 錶 除 了 倒 退 嚕 外, 未 來 也 計 劃 將 腕 錶 結 合 鈦 鍺 等 能 量 元 素, 讓 配 戴 逆 轉 錶 的 客 人 每 天 都 可 以 帶 著 健 康 叭 叭 走 許 鐵 城 也 開 始 規 劃 逆 轉 錶 的 行 銷 通 路, 除 了 現 有 的 門 市 與 網 路 商 店 外, 已 經 著 手 與 全 國 各 大 鐘 錶 門 市 以 及 百 貨 公 司 洽 談 進 駐 設 櫃 事 宜 然 而, 要 顛 覆 全 世 界 的 使 用 習 慣 絕 對 不 是 一 件 容 易 的 事, 許 鐵 城 說, 剛 開 始 戴 逆 轉 錶 的 時 候 確 實 很 容 易 造 成 時 間 錯 亂 的 現 象, 有 些 客 人 因 此 睡 過 頭 錯 過 車 班 或 上 班 遲 到, 還 會 找 上 門 來 抱 怨 一 下! 但 是, 絕 大 多 數 的 客 人 慢 慢 體 會 到 逆 轉 錶 所 闡 述 專 訪 彰 化 縣 青 創 會 會 員 寶 富 逆 轉 鐘 錶 許 鐵 城 董 事 長 的 意 義 後, 都 給 予 蠻 正 面 的 肯 定, 認 為 逆 轉 錶 為 他 們 帶 來 更 靈 活 的 思 考 空 間, 也 無 時 無 刻 提 醒 著 他 們 要 懂 得 逆 向 思 考, 多 站 在 對 方 的 立 場 著 想 許 鐵 城 研 發 逆 轉 錶, 展 現 出 與 眾 不 同 的 創 意, 雖 然 在 歷 史 上, 曾 記 載 著 猶 太 人 為 了 配 合 希 伯 來 文 由 右 至 左 閱 讀 的 傳 統, 將 時 鐘 做 成 逆 時 針 運 行 的 例 子, 但 是, 許 鐵 城 的 逆 轉 錶, 不 僅 榮 獲 國 家 品 質 保 證 金 像 獎, 更 是 當 今 全 球 獨 一 無 二 的 計 時 器 座 落 於 彰 化 市 區 的 寶 富 逆 轉 鐘 錶, 明 亮 的 櫥 窗 內 陳 列 著 多 款 打 上 逆 轉 英 文 縮 寫 R E V ( r e v e r s e ) 商 標 的 逆 轉 錶, 而 每 一 支 錶 的 時 間 都 指 向 9 : 9:51, 許 鐵 城 說, 9:9:51 代 表 的 意 思 就 是 長 長 久 久 我 第 一, 而 R E V 代 表 的 也 不 僅 僅 是 逆 轉, 還 有 加 速 的 意 思, 就 是 希 望 每 個 戴 上 逆 轉 錶 的 人, 凡 事 都 能 逆 向 思 考, 順 勢 而 為, 加 速 突 破 人 生 與 事 業 的 障 礙, 讓 自 己 的 事 業 長 長 久 久 健 康 長 長 久 久! ( 文 / 李 銘 鈞 ) 青 創 會 訊 41

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44 (交觀甲170號 旅品保396號)

45 創業新知 網路與數位經濟的崛起 帶動新的免費經濟學 免費 的商業行為對相信大家並不陌生 但是能讓 免費 成為一門能賺錢 的事業 還是近10年內所發生的 在以前商業經濟講究的是成本的下降與銷售的 成長 因此 免費 在當時 被視為是快速提昇銷量的一帖良藥 如同注射類固 醇般快速見效 但實質上卻容易毒害本體的特殊手段 一旦免費商品(贈品)大量 推出 雖能快速提升銷售量 但在最終的損益表呈現的也許是賣越多賠越多的窘 境 這是因為每件商品都有其生產成本 因此當你的生產成本越高 免費所付出 的代價就越大 一旦人們用過甚至習慣於免費的產品後 未來真的開始收費轉而 要求消費者付費購買以前免費的商品時 應該會面臨更巨大的挑戰吧 其實並沒有任何一樣產品是免費的 爭對手的致命絕招!如此快速的集客率及 只是有時候人們直覺的忽略了非常低廉的 產品擴散率 也正是企業主快速測試產品 成本 亦或是你所享受的免費其實只是 市場水溫的最佳途徑 即便知道是飲鴆止 別人在幫你付費或提供免費產品罷了 總 渴 然為收立竿之效 卻也是許多中小企 之 該項產品的成本再低 還是要有人來 業主不得不的選擇 買單 有時候免費只是一種心理的錯覺 打電話 因為是以秒計費 你會覺得要長 話短說 但是上網 由於已經付了一定的 費用 或因為結合了原先的電話費一起付 費 所以當你在上網時並不會有要付費的 感覺 免費 是讓消費者愉悅且趨之若 鶩的一項商業模式 藉由 免費 的號 召 你能在短時間收集眾多的使用者意 44 見 快速的拓展市占率 甚至是打擊競 賣 免費 也能賺錢?? 沒錯 網路與數位科技的成長 創造許多新的 產業與經營模式 拜數位科技的發達 使 得許多產品的邊際成本小到讓你幾乎忘了 它的存在 也可以說近乎是零成本的商品 (目前大多屬於數位產品及數位服務) 其 實這種零邊際成本的免費商品早在無線電

46 視 或 是 廣 播 電 台 那 個 年 代 就 普 遍 存 在, 但 真 正 發 揚 光 大, 促 使 數 位 產 業 整 體 產 值 大 幅 提 升 的 主 要 原 因, 卻 是 因 為 網 路 的 普 及 與 數 位 儲 存 媒 介 成 本 的 大 幅 降 低 免 費 這 個 產 業 造 就 了 許 多 新 一 代 的 億 萬 富 翁 G o o g l e 是 目 前 全 球 最 大 的 數 位 產 業 霸 主, 年 營 業 額 高 達 200 億 美 金 G o o g l e 發 展 出 許 多 新 型 態 的 免 費 商 機, 讓 許 多 企 業 或 是 廣 告 商 捧 著 現 金 去 搶 在 Google 所 建 構 的 免 費 王 國 中 曝 光, 一 般 使 用 者 在 使 用 G o o g l e 所 提 供 的 服 務, 幾 乎 不 必 付 出 任 何 費 用, 如 高 達 1G 的 信 箱 免 費 的 部 落 格 免 費 的 影 音 多 媒 體 空 間 免 費 的 作 業 平 台 等, 這 是 當 初 微 軟 昇 陽 等 靠 販 售 數 位 產 品 創 造 出 的 產 業 所 無 法 想 像 的 Google 等 數 位 產 業 已 經 提 供 超 乎 現 在 人 類 整 體 所 需 的 產 品, 也 正 因 如 此, 數 位 產 業 正 處 於 資 源 過 剩 的 時 期, 而 且 數 位 資 源 的 供 給 成 長 速 度 遠 遠 大 於 真 實 需 求, 更 驚 人 的 是 數 位 產 業 幾 乎 看 不 到 資 源 耗 盡 的 未 來 數 位 經 濟 全 球 發 威 數 位 資 訊 的 成 長 對 大 多 數 的 產 業 是 正 面 的, 但 也 有 少 數 產 業 因 此 式 微 落 寞, 網 路 電 話 吞 食 了 手 機 業 者 的 通 訊 市 場, 網 路 廣 告 直 接 衝 擊 報 紙 與 電 視 的 收 入 來 源, 數 位 相 機 的 誕 生 更 令 柯 達 這 個 百 年 老 店 被 迫 轉 型, 雖 然 如 此, 大 部 分 的 產 業 還 是 因 數 位 時 代 的 來 臨 而 受 益 但 這 些 產 業 實 際 上 並 沒 有 消 失, 而 是 轉 向 以 效 率 更 佳 的 數 位 化 型 態 呈 現 在 消 費 者 面 前 大 多 數 的 產 品 也 許 與 數 位 資 訊 搭 不 上 邊, 但 是 除 了 產 品 本 身, 行 銷 可 能 需 要 數 位 化, 管 理 也 需 要 數 位 化, 面 對 數 位 經 濟 的 大 舉 來 襲, 應 該 做 的 是 如 何 讓 您 的 產 業 與 資 訊 結 合, 擘 畫 未 來 的 產 業 數 位 化, 而 不 是 讓 數 位 產 業 給 遺 忘 了 數 位 經 濟 提 供 了 許 多 免 費 而 高 效 率 的 社 群 網 絡 與 通 訊 工 具, 而 這 些 免 費 的 平 台 正 好 提 供 企 業 一 個 良 好 且 免 費 的 行 銷 管 道 以 往 一 部 好 的 電 視 劇 在 台 灣 黃 金 時 段 播 出, 即 使 收 視 率 破 1 0, 估 算 可 能 高 達 二 百 多 萬 人 觀 賞, 有 這 個 數 字 電 視 台 早 就 放 鞭 炮 慶 功, 當 然 廣 告 收 入 也 必 定 讓 荷 包 滿 滿 然 而 時 至 今 日, 一 部 隨 手 拍 攝 影 片 在 Youtube 上 可 能 在 短 短 一 周 內 便 有 破 百 萬 的 點 閱 率, 對 影 片 提 供 者 而 言, 傳 播 的 成 本 需 要 多 少 呢? 上 傳 儲 存 空 間 : 免 費, 播 放 頻 寬 : 免 費, 網 友 口 耳 相 傳 : 免 費, 相 較 電 視 台 的 硬 體 成 本 與 人 員 等 軟 性 成 本, 便 可 看 出 現 代 數 位 經 濟 的 實 力 及 破 壞 力 了 前 一 陣 子 流 行 的 新 名 詞 宅 經 濟, 以 及 最 近 火 紅 的 美 女 行 銷, 其 實 都 是 因 網 路 數 位 化 的 發 達 而 產 生 迥 然 不 同 的 商 業 經 濟, 新 的 數 位 經 濟 時 代 來 臨, 產 品 不 再 有 明 確 的 毛 利 率, 成 本 售 價 與 毛 利 三 者 不 再 是 簡 單 的 線 性 關 係 免 費 也 能 創 造 高 收 益, 重 點 在 於 你 能 比 別 人 掌 握 多 少 數 位 資 訊 與 應 用, 數 位 經 濟 可 以 是 無 形 龐 大 的 成 本 ( 或 資 產 ), 相 反 的 它 也 能 轉 化 為 龐 大 的 收 入 來 源 數 位 資 訊 如 同 人 之 於 空 氣 與 水, 為 必 要 生 存 要 素, 任 何 產 品 與 產 業 都 不 能 漠 視 這 塊 隨 手 可 得 的 數 位 資 源 你 是 否 已 經 準 備 好 迎 接 這 場 數 位 風 暴 的 來 臨? ( 文 / 林 學 瑞 ) 青 創 會 訊 45

47 創業新知 聰明致富批貨達人 到大陸批貨去 過去五分埔是中盤商服飾批發的大本營 現今 五分埔大盤商為 了搶生意 不惜以批發價賣給消費者 甚至促銷出清價打的比批發 價還低 徹底打壞五分埔行情 因此 在價格流血戰的情況下 服 飾業者及地攤商批發利潤微薄 形成許多店家跳過大盤 中盤直接 到大陸採購貨源 也因為跳過中盤 大盤 自己到對岸進貨 相對 的也必須承擔赴大陸採購的風險 出國批貨前停看聽 作好準備降低風險 二 如何兌換人民幣 目前銀行已開放人民幣的兌換 但在匯 率上並不是那麼的優惠 以目前台灣可兌 創立 大陸 韓國批發 採購創業達人 換人民幣的場所 最常見的就是銀樓與銀 部落格 的版主的邱綺瑩(Jessies) 是 行 人民幣除可在坊間兌換外 若時間不 多年批貨經驗的老手 熟悉大陸批發 她 足亦可在機場兌換 建議出國批貨前 一定要事前作好萬全準 備 以免賠了夫人又折兵 一般來說批貨 三 帶多少錢出國 的流程如下 1.選貨並決定數量->2.議價->3.付 第一次出國該帶多少錢批貨呢 很多人 款->4.將貨運從商場送到包裝行->5.包裝 出國前 都會盤算該帶多少錢 Jessies 行裝箱報關->6.貨到台灣海關進行通關報 建議 應自問你一個月的進貨成本多少 稅->7.貨運行將貨運到指定地點由買家點 如果你一個月進貨的成本是20萬元 那麼 收 請先拿一半的金額出來批貨 約可以進你 平時一個月至一個月半的量 而且剛開始 一 大陸交通及飯店安排 出國採購 不要一下子都在大陸進貨 如 果還有寄賣的廠商或五分埔合作的店家 46 目前雖有直航班機 但票價還是跟香港 還是繼續進貨也無妨 商品還是必須融合 或澳門進出有點價差 建議可由燦星 易 一下多方面的水準 如果你是剛起步 還 飛網 玉山票務訂購機票 飯店則推薦虎 沒有開始 無法估算自己應該進多少貨 門 大同 豪門酒店 廣州 華天賓館 時 建議最底線帶個5萬元進貨 才不會 明韓酒店 錢不夠用的時候跑黑市換錢 另外針對門

48 市開店業者 則建議去一趟是批兩個月的貨 們大大不同 無論是溝通或認知上 對事情 量 這樣機票費出國雜支費用才不會負擔過 要求的程度都大有差異 如何降低品質上的 重 損失 jessies將瑕疵品批等級來處理 A.微瑕疵 這類的瑕疵是要在自行可修補的 四 大陸批發地 情況 避免自己的麻煩被擴大 自己處理還 不會那麼麻煩 1.虎門 主要是以衣服 包包 鞋子 名牌 等精品為主 B.重大瑕疵 顧名思義就是無法自行處理的 瑕疵 這裡有分二種狀況 2.廣州 包包跟鞋子比虎門的價位與種類 1.你還在大陸的話可以電話連繫請他們將商 都多了一些選擇 還有一些名牌的運動商 品送過來作更新 當然他不一定會理你 品 主要是以包包 鞋子 運動用品(包 只是可以換貨的機率高一些 括衣服) 各大品牌 手錶為主的批發商 城 2.你已經回台灣 如你打算下個月還會過 去 可以先用電話跟他們連絡 預告你會 將商品退回去作換貨 當然他也不一定會 五 中國工廠批貨流程 1.話術-打包 拿貨 訂單 理會你 受一肚子氣還花了國際電話費 七 商品如何訂價 ( 1 ) 打 包 一 款 一 色 5 ~1 0 件 ( 2 ) 拿 貨 一 款一色5件以下 (3)訂單 看工廠要求 一 五分埔無論到那一個國家進商品回台灣 般都一款一色10件以上 無論數量多少 建 訂批價的方式都會乘2 一般零售批發客到 議先用 打包 來詢價 這是可以先探到對 中盤商進貨 所進的價格也是乘2 方底價的策略 知道底價後 就算因為數量 例 中盤在大陸進台幣100元的商品 回 比較少 也可知道是被加了多少 不要天真 台訂的價格就是100X2=200元(批發價) 去 的以為所謂的殺價就是對半再砍對半 這在 五分埔批到200元的商品回門市訂價200X2 旅遊區域或零售的門市或許行得通 但批發 也就是390元(末端售價零售標價) 現今自 地價格不會有那麼大的空間 己前往大陸進貨 同樣100元成本的商品 2.工廠在交易完成後會開一張帳單 數量 建議100X3=300 所以零售價訂390元 如 少 可以預留商品 回頭找工人來收貨 數 果想要價格有競爭力 不用賣到390元 可 量多 跟工廠要求請他幫我們送到貨運公司 訂350元吸引客戶 或入住的酒店 3.如果是訂單量大或只是先付訂金 可以委 最後jessies談到 不是每個人的狀況都 託專業的採購公司在事後來付剩餘貨款與收 適合到大陸批貨 如果你只是初期作網拍 貨 這可以避免帶太多現金在身上的風險 可以先在台灣進貨 等到一定的進貨量時 也可以免去將商品送交到貨運公司的煩雜 再考慮出國採購 如果一個月在台灣進不到 5萬元的商品 建議還是沒有出國採購的必 六 瑕疵的大陸商品處理 要 在大陸進貨如果遇到問題 比如被工廠 許多人前往大陸批發 最擔心的環節就是 潤後 也要承擔的後果 有利潤 也會有必 瑕疵或黑心的大陸商品 就算是五分埔的老 須承擔的責任 因此在決定出國採購前 必 鳥店家也無法避免 加上大陸文化素質與我 須三思而後行 (文/李佩紋) 本會自辦課程延伸報導 青創會訊 A貨 自己不見貨等等 這些都是在賺取利 47

49 創業新知 幸福產業 躍動美麗經濟 美療產業與就業市場淺析 幸福是一種感覺 心靈會時時保持喜悅 幸福是一種滿足 體內會處處充滿正向能 量 幸福可以大力追求 也可以細微創造 如果有一種工作 能夠讓人心情愉悅 消 除疲憊 展現亮麗的自信與外在 這就是夢想中的 幸福行業 產業 而 美療 正是頂著幸福光環 一邊帶給人們微笑 一邊賺取龐大商機 困於經濟不景氣 美療 可以說是創 所謂的美療是結合美容 理療的 專業 業 就業的最佳景氣綠燈 因為投入美療 美療 美容是經由外在(非侵入性質) 產業 不需要複雜的技術門檻 只要擁有 安全狀況下的修飾 讓個人更加美麗 例 專業的服務 細膩的商業經營規劃 以及 如 修眉 化妝 整體造型 而理療是藉 真誠為客戶著想的每個細節 美療 可 由一些儀器(紅外線 超聲波) 幫助達到 說是穩賺不賠的產業 舒壓 深層放鬆 加強氣血循環的功效 大家耳熟能詳的SPA館 養生館 按摩館 美療 男人也愛 會館或俱樂部 都是提供美療服務的地 方 誰說美療市場是女人我最大?近年來男 48 性保養 愛美風興起 男性保養品成長幅 美療是一個專門的行業 可以適用在不 度更是大大超越女性市場 顯示男人開始 同的族群 所以在沙龍髮廊可以體驗美療 重視整體的外在 以前走進來的男性 通 服務 在三溫暖能享受美療療效 即使在 常是臉上長了亂七八糟的無數痘痘 但現 百貨公司專櫃區也可以得到美療諮詢 可 在的男性多是做定期 臉部 保養 可見 見美療無所不在 不論何時何地都有人需 美療的消費客群已兩性通殺 但什麼是美 要 而美療師的客戶都是一輩子的 從進 療?哪裡可做美療? 來的諮詢 初期調理到後續的追蹤 美療

50 師 是 持 續 客 戶 溝 通 和 提 點, 是 一 路 相 伴 的 親 密 戰 友 美 療 師 入 行 門 檻 不 高 美 療 師, 在 以 前 是 稱 呼 為 美 容 師, 不 管 是 做 手 部 足 部 保 養, 或 臉 部 清 潔 調 理 彩 妝 修 飾 的, 都 叫 美 容 師 而 現 今 的 美 療 師 有 別 於 一 般 的 美 容 師, 他 們 朝 向 仿 歐 化 的 美 療 風 格, 不 是 僅 做 外 在 的 修 飾, 也 可 以 處 理 客 戶 的 生 活 上 情 緒 和 身 體 發 生 的 問 題 美 療 師 的 入 門 門 檻 不 高, 只 要 熟 讀 經 絡 淋 巴 肌 肉 部 分, 靈 活 運 用 在 日 常 生 活 中, 就 可 以 開 業 爭 取 客 人 入 行 條 件 看 似 輕 鬆 容 易, 但 首 要 條 件 仍 要 擁 有 丙 級 證 照 檢 定 能 力 和 專 業 知 識 勞 委 會 或 坊 間 美 容 公 會 社 區 大 學 學 校 補 習 班 都 有 相 關 的 訓 練 課 程, 花 點 時 間 學 習, 考 取 證 照 並 非 難 事 待 取 得 證 照, 有 基 礎 的 了 解 後, 確 定 自 己 在 美 療 領 域 所 扮 演 的 角 色, 就 可 專 心 從 事 這 份 工 作 一 般 而 言, 美 療 師 的 長 相 是 入 行 的 基 礎, 但 並 非 絕 對 條 件, 但 是 美 療 師 一 定 要 重 視 自 己 的 外 在 修 飾, 才 能 突 顯 專 業 形 象, 說 服 客 戶 任 何 年 齡 均 可 加 入 美 療 師 的 行 列, 但 至 少 要 有 2 年 以 上 的 經 驗, 沒 有 任 何 經 驗, 就 要 很 勤 勞 去 閱 讀 相 關 書 籍, 因 為 美 療 師 不 是 指 擁 有 專 業 技 術 即 可, 也 要 包 含 生 活 上 的 知 識 人 生 體 悟 和 生 命 經 驗 是 否 足 夠 假 若 專 業 和 生 活 知 識 充 足 的 話,15 歲 可 以 入 行,50 歲 起 步 也 不 晚 美 療 師 可 以 做 得 很 輕 鬆, 也 可 以 做 得 很 辛 苦 一 切 取 決 自 己 的 經 營 策 略 和 行 銷 方 式, 當 然 優 質 的 美 療 師 必 須 不 斷 的 汲 取 新 知, 厚 植 專 業 技 能 和 服 務, 才 能 持 續 保 有 優 勢 的 競 爭 力 台 灣 市 場 服 務 成 本 不 斷 提 高 前 進 美 療 市 場 創 業 不 難, 可 以 選 擇 加 盟 或 個 人 開 店, 但 台 灣 市 場 在 同 質 性 競 爭 下, 留 住 老 客 戶 的 成 本 開 始 提 高, 爭 取 新 顧 客 成 本 也 越 來 越 高 欲 創 業 者, 以 台 北 為 例, 開 設 個 人 工 作 室 成 本, 房 租 約 2 萬 至 2.5 萬 元, 如 果 美 療 師 只 會 1~2 項 專 業 技 術, 基 本 配 備 就 不 多, 但 也 要 10 幾 萬 的 支 出 添 購 若 是 確 定 呈 現 多 項 專 業 風 格, 其 設 備 成 本 與 加 上 其 他 保 養 維 修 支 出 就 非 常 可 觀, 倘 若 工 作 室 的 裝 潢 設 計 要 有 巧 思 新 穎, 那 創 業 花 費 絕 對 達 5 0 萬 元 以 上 創 業 者 若 不 自 己 開 店, 選 擇 加 盟 體 系 會 更 辛 苦, 因 為 加 盟 金 高, 但 經 濟 不 景 氣, 大 家 的 消 費 能 力 下 降, 客 戶 數 較 分 散, 回 本 的 時 間 軸 拉 長, 至 少 要 3~4 年 才 能 打 平 盈 虧 欲 創 業 或 已 創 業 者 掌 握 若 能 縮 小 銷 售 對 象 / 縮 小 市 場 / 獨 特 產 品 性 / 創 造 不 容 易 模 仿 性 / 建 立 獨 立 銷 售 主 張, 即 使 在 多 青 創 會 訊 49

51 創 業 新 知 家 競 爭 環 繞 下, 依 然 有 利 可 圖 例 如 在 台 北 開 業, 客 戶 接 受 新 式 體 驗 或 資 訊 度 高, 美 療 師 可 以 獨 創 或 引 進 新 的 美 療 體 驗 中 南 部 營 業 靠 的 是 口 碑 行 銷, 經 營 者 越 能 貼 近 客 戶 需 求, 設 身 處 地 為 客 人 著 想 更 多 細 微 處, 客 人 預 約 電 話 是 響 不 停 至 於 東 部 因 地 域 性 強, 可 以 結 合 休 閒 觀 光 產 業 ( 民 宿 溫 泉 館 飯 店 ), 提 供 不 同 的 專 業 服 務 目 前 台 灣 市 場 景 氣 不 是 很 好, 大 部 分 美 療 師 都 降 價 攏 絡 客 戶, 或 提 供 更 多 的 促 銷 活 動 吸 引 客 戶 因 而 要 建 立 自 己 的 優 勢 才 是 致 勝 關 鍵, 不 然 當 付 出 和 所 得 有 所 差 距, 定 有 力 不 從 心 之 感 而 台 灣 美 療 業 者 和 美 療 師 受 到 西 風 影 響, 經 營 理 念 和 風 格 已 逐 漸 走 向 精 緻 化 個 人 化 社 區 化 的 趨 勢, 並 結 合 生 技 保 健 美 容 的 多 元 服 務 整 合, 了 解 顧 客 需 求 體 貼 顧 客 感 受, 也 唯 有 更 靠 近 客 戶, 才 能 不 被 市 場 淘 汰 大 陸 市 場 前 景 可 期 以 來, 人 民 所 得 激 增, 有 能 力 消 費 運 動 藝 文 娛 樂 休 閒 商 品, 投 資 自 己 的 興 趣 根 據 大 陸 新 華 社 中 國 新 聞 網 新 浪 網 等 相 關 媒 體 報 導, 美 容 行 業 已 成 為 中 國 大 陸 的 前 10 大 的 消 費 熱 點 由 於 美 容 行 業 蓬 勃 發 展, 在 大 陸 投 資 美 容 行 業, 的 確 錢 景 可 期 在 大 陸 創 業, 先 要 熟 悉 大 陸 相 關 的 就 業 法 規, 甚 至 考 取 大 陸 認 定 的 美 容 執 照 其 次, 要 有 人 脈 有 關 係, 營 業 會 比 較 順 利, 可 以 省 去 一 些 困 擾 或 糾 紛 再 來, 店 面 裝 潢 的 坪 數 要 大 以 及 風 格 要 豪 華, 因 為 大 陸 人 重 視 門 面 裝 潢, 只 要 開 店 店 面 坪 數 超 過 50 坪 以 上, 有 著 富 麗 堂 皇 的 設 計 風 格 高 級 設 備 使 用, 就 會 有 客 戶 上 門 探 詢 反 之, 在 大 陸 不 建 議 開 設 個 人 工 作 室, 即 使 強 調 美 容 師 的 專 業 知 識 優 質 技 術, 但 上 門 人 數 依 然 不 多 在 大 陸 開 設 美 容 業 只 要 地 點 不 要 太 糟, 短 期 內 不 但 能 快 速 回 收 成 本, 還 能 賺 取 大 把 鈔 票 50 美 療 在 中 國 大 陸, 有 別 於 台 灣 他 們 稱 呼 美 療 為 美 容, 美 療 師 為 美 容 師 唯 有 在 高 級 俱 樂 部, 提 供 量 身 訂 做 的 保 健 / 理 療 服 務 和 諮 詢, 才 稱 工 作 人 員 為 美 療 師 或 諮 詢 師 而 大 陸 幅 員 廣 闊, 自 從 經 濟 改 革 開 放 雖 然, 大 陸 創 業 雖 比 台 灣 容 易, 但 也 有 風 險 存 在 即 使 有 人 脈 打 理 一 切, 凡 事 還 是 要 低 調, 因 為 關 係 能 載 舟, 也 能 覆 舟, 凡 事 低 調 避 免 樹 大 招 風, 是 保 護 自 己 在 大 陸 營 業 的 不 二 法 則

52 此外 大陸客人容易上門消費 但顧 美療師的工作 都可以選擇不同職務的角 客的回流率極低 很多人只來第一次 第 色這塊領域 但是自己的定位很重要 要 二次上門的興致度不高 究其因是無法提 明確瞭解自己的個人特色 在對的位置才 供優質服務 客人花了錢卻享受不一的服 能創造出更大的效益 如果想賺大錢 大 務 需要店家三番四次的提醒 才有可能 陸市場是快速的捷徑 然而要考量一些潛 再來消費 因而如何經營 顧客關係 和 在風險 不願離鄉背景 想在台灣做更多 創造 優質服務 是在大陸創業後 必須 的努力 中南部的市場有待開發 只要專 思索的問題 業技術不差 專業服務周到 客人也是絡 繹不絕 東部營業 可採異業結盟的創新 美療創業選擇 找出自己的特色 服務方式 結合觀光產業開發新的套裝行 程 美療是吸金力無窮的產業 從頭皮到 足部 皮膚到經絡 指間到外部調理 都 心靈與外在的美麗 是每個人熱切追求 蘊藏無限商機 結合其他週邊產業 可以 的目標 美療 就有這樣的魅力 讓你 開拓精緻 附加價值高的產品 如臉部滋 從內到外煥然一新 真正的專業美療是以 潤品 面膜 潔膚乳 慕斯 洗髮精 香 客戶為主體 持續掌握追蹤客戶的身心狀 皂 面紙 潤膚乳液 唇膏 香水 指甲 況 唯有成為客戶信賴的美療保健工作人 油 精油 香膏 各式化妝 卸妝 調理 員 才能成為美療市場的No.1 (文/陳蓉美) 用品 理療周邊設備 養生保健用品 以 (本文資訊 感謝工業技術研究院生技美容保健師認證 班曾美惠講師提供市場情報和創業分析諮詢) 及健康食品 來店的集點交換品 各式會 本會自辦課程延伸報導 員禮 滿值回禮禮 促銷折扣用品 等 因此任何活動 產業都能接觸到美療 可 見美療市場商機是非常龐大 創業 就業並不困難 從店長 產品研發 者 業務銷售員 到門市客服人員 專業 青創會訊 市場商機龐大 要投資或在美療市場 51

53 創 業 新 知 買 賣 合 約 之 訂 定 技 巧 與 注 意 事 項 52 商 業 交 易 是 本 於 誠 信 嗎? 在 中 國 人 的 商 道 中, 講 的 是 交 易 的 誠 信, 雖 然 民 法 第 條 第 2 項 也 規 定 行 使 權 利, 履 行 義 務, 應 依 誠 實 及 信 用 方 法, 但 實 際 上 在 商 業 交 易 中 不 能 只 憑 誠 信 辦 事, 否 則 若 將 來 產 生 紛 爭, 將 會 導 致 自 身 不 利 之 風 險 事 實 上, 在 現 今 的 商 業 交 易 模 式 中, 講 究 的 是 白 紙 黑 字 的 合 約 ( 大 陸 稱 合 同 ), 為 了 避 免 將 來 產 生 紛 爭, 或 甚 至 是 將 來 有 紛 爭 時 可 使 自 身 企 業 立 於 不 敗 之 地, 則 合 約 的 訂 定 與 履 行 就 顯 得 極 為 重 要, 因 此, 商 業 交 易 乃 是 本 於 合 約 之 內 容 應 該 是 無 庸 置 疑 的 再 者, 合 約 也 是 企 業 風 險 管 理 之 一 環, 若 能 善 用 各 種 合 約, 且 合 約 的 內 容 經 過 規 劃 與 設 計, 則 在 商 業 交 易 上 將 可 使 企 業 的 經 營 風 險 降 低, 甚 而 進 一 步 獲 利 因 此 在 投 資 上, 好 的 老 師 讓 你 上 天 堂, 壞 的 老 師 讓 你 住 套 房, 但 在 商 業 交 易 上, 則 是 好 的 合 約 會 讓 你 上 天 堂, 壞 的 合 約 會 讓 你 大 賠 償, 講 得 就 是 這 個 道 理 合 約 的 基 本 構 成 要 件 在 合 約 的 構 成 上, 當 事 人 標 的 及 意 思 表 示 三 者 為 基 本 要 件, 亦 即 當 事 人 的 能 力 要 無 欠 缺 ( 例 如 不 可 以 是 未 成 年 人 或 受 禁 治 產 宣 告 之 人 ) 標 的 要 適 法 可 能 ( 例 如 不 能 買 賣 太 陽 的 泥 土 等 不 可 能 之 標 的 ) 意 思 表 示 要 無 欠 缺 ( 就 是 沒 有 被 別 人 詐 欺 脅 迫 ) 而 在 合 約 的 訂 定 方 針 上, 首 需 瞭 解 清 楚 公 司 的 政 策 與 目 的, 以 作 為 未 來 議 約 時 之 重 要 指 標 ( 很 多 合 約 都 是 經 雙 方 互 相 修 改 數 次 才 完 成, 這 個 過 程 就 是 議 約 磋 商 階 段 ) 其 次 則 是 要 瞭 解 雙 方 之 權 利 與 義 務, 如 此 才 能 清 楚 的 訂 定 於 合 約 之 中, 避 免 將 來 產 生 糾 紛 當 然, 熟 悉 市 場 及 對

54 方 客 戶 的 狀 況 以 及 對 於 標 的 物 價 金 付 款 方 式 的 預 定 等 等, 都 是 在 簽 訂 合 約 之 前 所 必 須 要 有 所 認 知 的 再 者, 合 約 是 雙 方 訂 定 協 議 的 一 種 方 式, 期 限 往 往 不 只 是 短 期, 因 此 一 個 完 善 的 合 約 除 了 約 束 目 前 的 情 況, 對 不 可 預 知 的 未 來 也 要 加 以 規 範, 以 期 雙 方 能 順 利 長 久 合 作, 因 此 對 於 一 些 具 有 持 續 性 的 合 約, 如 租 賃 契 約 或 長 期 性 的 買 賣 契 約, 也 需 斟 酌 未 來 的 變 動 因 素, 例 如 在 3 年 期 的 租 賃 契 約 中, 約 定 第 2 年 以 後 調 漲 租 金 的 幅 度 另 外, 關 於 簽 約 的 主 體, 若 是 公 司, 則 應 由 該 公 司 的 法 定 代 理 人 代 表 公 司 對 外 簽 約 ( 就 是 要 蓋 公 司 的 大 小 章 ), 若 不 是 由 公 司 的 法 定 代 理 人 簽 約 或 該 法 定 代 理 人 無 法 簽 約, 則 程 序 上 應 該 由 該 法 定 代 理 出 具 授 權 書 或 委 託 書, 以 授 權 或 委 託 簽 約 之 人, 以 免 該 簽 約 之 人 的 代 理 權 出 了 問 題, 導 致 將 來 的 合 約 爭 議 議 約 的 技 巧 在 買 賣 的 商 業 交 易 上, 基 於 商 業 條 件 市 場 規 模 產 品 屬 性 等 不 同 因 素, 合 約 的 雙 方 當 事 人 可 能 一 方 是 屬 於 強 勢 而 另 一 方 則 是 屬 於 弱 勢 ( 就 好 比 個 人 與 企 業 所 簽 的 合 約, 企 業 通 常 是 屬 於 強 勢 當 事 人, 因 此 多 會 擬 好 定 型 化 合 約 而 與 個 人 簽 署, 而 為 保 障 個 人 消 費 者, 所 以 消 費 者 保 護 法 有 對 定 型 化 契 約 做 了 諸 多 限 制 ) 在 屬 於 強 勢 當 事 人 的 狀 況 下, 通 常 都 有 合 約 訂 定 與 內 容 的 主 導 權, 所 以 為 了 避 免 將 來 紛 爭, 合 約 內 容 是 要 寫 的 越 清 楚 越 好 但 相 反 的, 若 是 屬 於 弱 勢 當 事 人 的 一 方, 在 不 能 任 意 更 改 合 約 內 容 的 情 形 下, 不 妨 採 取 以 下 兩 種 方 式 : 1. 模 擬 兩 可 法 : 對 於 不 利 於 自 己 的 條 款, 若 無 法 將 之 刪 除, 可 將 該 條 款 內 容 修 改 的 較 為 模 糊, 讓 將 來 有 產 生 爭 議 的 可 能 因 為 合 約 條 款 定 的 不 清 楚, 將 來 產 生 爭 議 時 至 法 院 訴 訟 審 理 時, 弱 勢 的 一 方 即 有 可 能 因 此 而 逆 轉 勝, 而 獲 得 有 利 於 自 己 的 判 決 結 果 換 言 之, 這 就 是 一 種 在 夾 縫 中 求 生 存 的 方 式, 但 若 無 任 何 夾 縫 ( 合 約 訂 的 非 常 明 確 ), 則 弱 勢 者 將 會 產 生 不 可 預 測 之 風 險 例 如 在 某 合 約 條 款 中 約 定 買 方 應 於 貨 到 後 10 日 內 付 款, 若 買 方 有 財 務 上 之 壓 力 而 考 量 無 法 依 此 付 款 條 件 履 行, 但 賣 方 又 執 意 如 此, 則 改 為 應 於 貨 到 驗 收 後 10 日 內 付 款, 將 會 使 買 方 爭 取 到 有 利 之 空 間 2. 聲 東 擊 西 法 : 若 弱 勢 一 方 希 望 將 3 個 合 約 條 文 刪 除, 而 強 勢 者 又 不 同 意 刪 除, 則 在 此 情 形 下, 不 妨 以 不 刪 除 2 個 條 文 作 為 條 件, 以 與 強 勢 者 交 換 刪 除 另 外 1 個 條 文, 而 實 際 上, 那 個 刪 除 的 條 文 才 是 弱 勢 者 最 重 視 的 ( 當 然 在 議 約 過 程 中, 要 說 明 不 刪 除 的 2 個 條 文 對 弱 勢 者 來 講 才 是 重 要 的 ) 買 賣 合 約 的 基 本 條 款 與 應 注 意 事 項 1. 合 約 的 生 效 與 存 續 期 間 原 則 上 合 約 雙 方 簽 署 合 約 之 日, 則 該 合 約 即 為 生 效, 但 合 約 雙 方 也 可 另 訂 合 約 的 生 效 日 期 另 外, 若 合 約 訂 有 期 限, 則 關 於 自 動 續 約 條 款 是 否 要 一 併 納 入 合 約 之 中, 也 是 要 依 個 案 情 形 予 以 考 量 2. 免 責 條 款 的 運 用 與 責 任 限 制 條 款 在 交 易 過 程 中, 若 有 某 些 風 險 因 素 是 不 可 掌 握 的, 為 了 避 免 自 己 違 約, 則 可 以 訂 青 創 會 訊 53

55 創 業 新 知 54 定 免 責 條 款 ( 如 : 因 某 某 事 項 導 致 商 品 之 損 害, 出 賣 人 不 負 賠 償 責 任 ), 以 迴 避 或 排 除 違 約 之 風 險 另 外, 若 合 約 之 他 方 不 同 意 訂 定 免 責 條 款, 則 不 妨 退 而 求 其 次, 改 訂 定 責 任 限 制 條 款 ( 如 : 出 賣 人 之 賠 償 責 任 以 買 賣 價 金 之 2 0 % 為 限 ), 以 降 低 違 約 賠 償 之 風 險 3. 合 約 不 履 行 之 法 律 效 果 在 我 看 過 的 合 約 中, 有 很 多 合 約 對 於 合 約 不 履 行 之 法 律 效 果 均 未 明 確 約 定, 導 致 無 法 實 質 規 範 合 約 的 雙 方 當 事 人 對 於 合 約 不 履 行 之 法 律 效 果 若 未 明 確 訂 定, 則 該 等 條 款 僅 只 有 宣 示 性 質, 因 此 對 於 合 約 的 不 履 行 ( 如 未 依 約 給 付 標 的 物 或 價 金 ), 則 應 明 確 訂 定 其 法 律 效 果, 如 解 除 合 約 違 約 金 或 損 害 賠 償 之 請 求 等, 方 能 實 質 拘 束 雙 方 當 事 人 至 於 法 律 效 果 的 選 擇 ( 或 稱 違 約 罰 則 ), 如 罰 款 利 息 違 約 金 終 止 或 解 除 合 約 甚 至 其 他 方 式, 則 需 依 商 業 條 件 與 交 易 模 式 的 不 同 予 以 個 案 認 定 4. 頁 碼 與 騎 縫 章 商 業 糾 紛 無 奇 不 有, 為 了 避 免 合 約 的 內 容 將 來 被 他 人 抽 換, 因 此 對 於 重 大 的 合 約, 編 排 頁 碼 甚 至 加 蓋 騎 縫 章 是 不 可 省 略 的 程 序 5. 催 告 的 重 要 性 因 為 合 約 只 有 一 個, 但 合 約 當 事 人 有 雙 方, 因 此 在 買 賣 的 商 業 糾 紛 上, 常 會 發 生 因 買 賣 雙 方 各 有 違 約 事 由, 導 致 雙 方 均 有 解 除 合 約 的 權 利 ( 如 一 方 認 為 交 付 的 貨 物 有 重 大 瑕 疵 要 解 除 合 約, 另 一 方 認 為 對 方 未 依 約 給 付 價 金 也 要 解 除 合 約 ), 在 此 情 形 下 可 說 是 誰 先 合 法 解 除 合 約 誰 就 有 利 的 先 搶 先 贏 狀 態 因 此 在 解 除 合 約 時, 一 定 要 依 照 合 約 內 容 所 載 明 的 解 除 合 約 方 式 ( 如 合 約 載 明 需 雙 掛 號 書 面 郵 寄 解 除 契 約 之 通 知, 就 不 可 以 普 通 掛 號 的 方 式 為 通 知 ), 以 免 將 來 到 法 院 訴 訟 時 被 認 定 為 解 除 合 約 不 合 法 另 外, 雖 然 有 些 合 約 載 明 不 經 催 告, 逕 行 解 除 合 約 之 文 字, 但 在 司 法 實 務 上, 有 很 多 法 院 判 決 還 是 認 定 要 給 予 適 當 的 催 告 期 ( 所 謂 適 當 就 是 期 間 不 能 過 短, 建 議 以 5 天 以 上 為 宜 ), 因 此 為 避 免 解 除 合 約 這 件 事 情 將 來 被 法 院 認 定 不 合 法, 最 好 還 是 要 先 行 催 告, 若 他 方 仍 不 履 行 合 約 或 改 善 時, 再 發 一 次 函 文 主 張 解 除 合 約 6. 支 票 本 票 及 履 約 保 證 在 買 賣 的 商 業 交 易 上, 常 會 以 支 票 作 為 買 賣 價 金 的 支 付 工 具, 但 若 支 票 遭 到 退 票 時, 則 需 另 行 本 於 票 據 關 係 提 起 給 付 票 款 之 訴 或 本 於 買 賣 之 原 因 關 係 提 起 給 付 貨 款 之 訴, 才 有 可 能 將 該 筆 款 項 追 討 回 來 因 此, 若 在 買 賣 交 易 上 能 善 用 本 票 作 為 擔 保 的 工 具, 則 可 降 低 呆 帳 與 訴 訟 風 險, 因 為 本 票 可 依 票 據 法 第 123 條 的 規 定, 向 法 院 聲 請 本 票 裁 定 後 直 接 聲 請 強 制 執 行 例 如 買 方 簽 發 3 張 每 張 各 1 萬 元 的 支 票 以 給 付 貨 款, 則 賣 方 可 要 求 買 方 另 行 簽 發 1 張 總 額 3 萬 元 的 本 票 作 為 擔 保, 待 該 3 張 支 票 均 兌 現 後, 再 將 擔 保 的 本 票 返 還 給 買 方 當 然, 除 了 本 票 外, 若 交 易 狀 況 允 許, 則 可 依 實 際 狀 況 要 求 出 賣 人 提 供 履 約 保 證 金 ( 保 證 依 合 約 規 定 履 行, 否 則 即 可 對 該 保 證 金 求 償 ) 或 保 固 保 證 金 ( 若 商 品 有 保 固 期, 在 保 固 期 內 出 賣 人 不 履 行 保 固 責 任, 則 可 對 該 保 固 保 證 金 求 償 ) 在 與 政 府 機 關 的 採 購 合 約 中, 履 約 保 證 金 與 保 固 保 證 金 是 常 見 的 運 用 方 式

56 7. 關 於 訂 貨 單 或 估 價 單 因 為 很 多 商 業 交 易 都 是 本 者 中 國 人 自 古 以 來 的 誠 信 交 易, 所 以 很 多 買 賣 交 易 都 無 正 式 的 書 面 合 約, 頂 多 只 有 訂 貨 單 估 價 單 或 送 貨 單 罷 了 為 了 避 免 將 來 糾 紛, 最 好 在 簡 陋 的 訂 貨 單 或 估 價 單 外, 另 行 簽 署 正 式 的 買 賣 合 約, 例 如 可 簽 署 1 年 期 的 買 賣 合 約, 但 關 於 買 賣 貨 品 的 數 量 出 貨 時 間 規 格 與 價 格 等 交 易 條 件, 則 可 另 依 訂 貨 單 或 估 價 單 為 之, 這 樣 在 訂 貨 單 或 估 價 單 的 解 釋 有 爭 議 時, 也 有 個 基 本 的 買 賣 合 約 可 供 遵 循, 甚 至 也 可 證 明 有 買 賣 合 約 關 係 存 在 ( 在 實 務 上, 常 常 因 為 訂 貨 單 或 估 價 單 的 簽 署 不 全, 導 致 於 法 院 訴 訟 時 一 方 會 全 盤 否 認 有 買 賣 合 約 存 在 ) 若 實 際 交 易 上 無 法 於 訂 貨 單 或 估 價 單 外, 另 行 簽 署 正 式 的 買 賣 合 約, 則 訂 貨 單 或 估 價 單 甚 至 送 貨 單 等, 都 需 要 求 對 方 簽 署 清 楚, 如 要 求 將 訂 貨 單 或 估 價 單 簽 名 確 認 後 回 傳 或 寄 回 送 貨 單 務 必 要 簽 署 等 要 求 對 方, 以 證 明 雙 方 確 有 買 賣 關 係 存 在, 而 不 至 於 將 來 遭 他 方 否 認 近 年 來 兩 岸 交 易 頻 繁, 也 因 此 產 生 相 當 多 的 商 業 糾 紛, 因 此 若 台 灣 企 業 能 於 合 約 中 約 定 以 中 華 民 國 法 律 為 準 據 法, 並 以 台 灣 台 北 ( 或 公 司 所 在 地 ) 地 方 法 院 為 第 一 審 管 轄 法 院, 則 在 大 陸 廠 商 違 約 ( 如 出 售 的 貨 品 有 重 大 瑕 疵 ) 的 情 形 下, 將 可 不 用 大 老 遠 的 跑 到 大 陸 某 地 去 告 大 陸 廠 商, 並 適 用 很 多 台 灣 企 業 都 不 瞭 解 的 大 陸 法 令 屆 時 若 大 陸 廠 商 有 違 約 之 情 事, 則 可 依 中 華 民 國 法 律 在 台 灣 提 起 訴 訟 即 可, 如 此 將 可 大 幅 減 少 訴 訟 成 本 與 敗 訴 風 險 在 個 案 的 處 理 上, 即 曾 碰 過 某 個 台 灣 企 業 向 印 度 的 某 公 司 購 買 地 毯, 台 灣 的 廠 商 並 開 了 不 可 撤 銷 的 信 用 狀 以 為 交 易, 但 是 因 為 印 度 送 來 的 地 毯 品 質 有 重 大 瑕 疵, 為 了 避 免 血 本 無 歸, 所 以 該 台 灣 企 業 遂 向 法 院 聲 請 假 處 分 並 提 供 全 額 的 擔 保 金 以 禁 止 該 信 用 狀 金 額 之 給 付, 因 為 交 易 雙 方 沒 有 正 式 的 合 約, 後 來 該 台 灣 企 業 好 不 容 易 弄 到 合 意 管 轄 與 準 據 法 的 約 定 ( 當 然 是 約 定 以 中 華 民 國 法 律 為 準 據 法, 並 以 台 灣 台 北 地 方 法 院 為 第 一 審 管 轄 法 院 ), 才 免 於 需 到 印 度 提 起 訴 訟 之 苦, 並 於 訴 訟 終 結 後 順 利 取 回 向 法 院 提 存 所 提 存 的 擔 保 金 8. 智 慧 財 產 權 之 保 障 若 買 賣 之 標 的 涉 及 智 慧 財 產 權 者 ( 如 商 標 權 專 利 權 及 著 作 權 ), 則 需 於 合 約 內 載 明 清 楚, 如 他 方 可 否 使 用 是 否 有 授 權 授 權 的 使 用 範 圍 與 期 間 等 9. 履 約 糾 紛 之 處 理 機 制 - 合 意 管 轄 或 仲 裁 及 準 據 法 的 約 定 此 為 常 被 忽 略 但 卻 是 最 為 重 要 的 一 點 因 為 若 合 約 內 有 約 定 準 據 法 及 管 轄 法 院, 將 來 發 生 糾 紛 時, 可 大 幅 減 少 訴 訟 成 本 與 風 險 當 然 除 了 約 定 管 轄 法 院 外, 也 可 合 意 約 定 以 仲 裁 的 方 式 為 履 約 糾 紛 之 處 理 機 制 因 為 透 過 法 院 的 訴 訟 程 序 常 會 因 三 級 三 審 的 關 係 曠 日 廢 時, 且 繳 給 法 院 的 裁 判 費 是 標 的 金 額 越 大 就 繳 的 越 多 至 於 選 擇 仲 裁, 則 因 為 僅 有 一 個 審 級 的 仲 裁 判 斷, 且 需 在 規 定 的 時 間 內 為 仲 裁 判 斷, 因 此, 仲 裁 在 審 理 的 速 度 上 是 優 於 法 院 訴 訟 的, 且 其 仲 裁 費 用 則 是 依 標 的 金 額 的 遞 增 而 遞 減 然 而 究 竟 要 選 擇 訴 訟 或 仲 裁 為 履 約 糾 紛 之 處 理 機 制, 因 為 兩 種 制 度 各 有 其 優 缺 點, 所 以 需 依 不 同 的 商 業 交 易 模 式 與 條 件 而 為 個 案 判 斷 ( 文 / 創 建 國 際 法 律 事 務 所 蔚 中 傑 律 師 ) 青 創 會 訊 55

57 活動花絮 賴杉桂: 中小企業應以創意思維 掌握新商機 經濟部中小企業處賴杉桂處長(左三) 與台中市政府經濟發展處朱蕙蘭處長 (右五)共同啟動開幕儀式 本次活動邀約50多家廠商設攤展示 展區 分為文創精品區 科技應用區與生活應用 區 吸引許多民眾前往參觀 2010創業創新應用大賞暨育成招商展售會 掌握趨勢 就能創造商機 中區創業創 玩(Funny) 才會讓我們MIT更有看頭 新應用大賞結合中小企業創新育成中心等 加上 A B C D E 即企業需讓自 資源 於8月28日假台中文化創意園區登 己的產品具吸引力(Attractive) 美麗 場 邀請50家新創事業及22家創新育成 具設計感(Beauty) 創意(Creative) 中心 透過攤位展示 城鄉創意論壇及創 精美(Delicacy) 具工藝與科技加值 意體驗活動等方式 並結合創投公會舉辦 (Engineer)的意涵後 就能讓企業升級 創意商機投資媒合商談會 促進創投 轉型 因此企業對內需以創意 設計加值 公司與參展企業資金媒合機會 分享創新 商品 對外應開拓行銷通路 力十足的產品發表饗宴 透過ECFA的簽訂 台灣貨品將可站在更 56 經濟部中小企業處賴杉桂處長於開幕 公平的立基點上進入大陸市場與他國產品 式致詞時表示 2010創業創新應用 競爭 甚至在部分早收清單之貨品上將可 大賞暨育成招商展售會 活動主軸以文化 獲得比美 日 韓 歐更佳的競爭優勢 創意為主 強調的是創意來自生活 在結 而經濟部中小企業處自去(98)年起推動 合科技應用技術後 創意延伸為創新的成 創業領航計畫 整合創業創新育成等 果 而且這些創業創新企業的產品必須 16項子計畫 期透過北 中 南 東 中 要有 F4 也就是感覺(Feeling) 功 小企業創業創新服務中心 建立區域服務 能(Function) 想像力(Fantasy)及好 通路 擴大在地服務能量 並以 精進育

58 創業創新養成學苑論壇邀請業界專家共同討論文創經濟養成學 成發展環境 創業知識資訊平台 意 為題 未來東區場次將於10月接續登 協助創業資金 三大策略 貼近企業需 場 求 強化國內中小及微型企業輔導 育成 資金協助等 並期至2011年培育800家極具 創新力之企業 整體活動以創意產業與科技應用為二大 訴求 上午邀請春水堂實業股份有限公司 劉漢介創辦人 獲有機米冠軍的山水米實 政府營造優質整體環境後 企業應以創 業股有限公司蔡寵信執行長以及薰衣草森 意思維 掌握新商機 看到這麼多有活力的 林有限公司王村煌執行長 就傳統產業如 中小企業進駐育成中心及培育的創新成果 何突破跨越自有企業資源 借力使力共同 讓我們期許台灣中小企業能 壯大台灣 連 開創企業商機的策略觀點進行討論 下午 結亞太 佈局全球 則以文創經濟養成學為議題 邀請圳頭窯 藝事業公司王龍德執行長 全台首家薩克 今日以 創意商機 城鄉亮點 為活動 斯風觀光工廠王彩芯創辦人 以及台灣氣 主軸 共有50家受輔導新創事業及22家中 球博物館游婉渝執行長 分享由零售產業 小企業育成中心 都是由 創業家圓夢計 轉為觀光工廠的成長契機 2場論壇分別由 畫 創新育成中心招商廣宣 績優表 策略及商機二構面提供與會者經營事業時 揚及創新創業聯合展示會 創業創新養 不同思考 成學苑 中區創業創新服務中心 以及 創業競賽事業化計畫 等計畫輔導企業及 場內 外由50家受輔導新創事業及22家 協力單位組成 透過創新展示 創意體驗及 中小企業創新育成中心 聯合展示50個攤 投資媒合等活動型態 增進中小企業的商機 位 場館分為文創精品區 科技應用區 交流 會中並邀請中部地區經營有成之企業 生活應用區及戶外體驗區四區 就傳統產業 文化創意與自有品牌等議題舉 辦2場次論壇 相信中部地區產業在後ECFA 活動中最令人驚艷的包括賽車級跑車展 時代 更能掌握新觀點 新思維 再次創造 示 其中渦輪增壓器由進駐南開科技大學 新商機 創新育成中心企業 肯瑪動力有限公司(第 8屆新創事業得主)所研發 具回收廢氣再 利用以增進跑車動力並達節能環保訴求 濟部中小企業處於北 中 南 東四區舉辦 另外 創業家圓夢坊輔導之迪吉亞公司也 2010創業創新應用大賞系列活動 勾勒各 提供電動機車 自行車體驗活動並有魔術 區域產業創業創新能量 南區及北區分別 小巴餐車服務 創意大賞趕集趣-精品拍賣 以 雲端運算 及 電子書 為主題 於4 活動 童玩DIY及來客贈禮 只有置身其 月及6月辦理完成 本次中區則以 文化創 中 才能感受到創意設計的感染力 (文/蔡妤蓁整理) 本專案由青創會承辦 青創會訊 為帶動區域創業創新發展環境 今年經 57

59 活動花絮 右圖 矽瑪科技游素冠董事長針對 創業成功前 的最後一哩路 發表演說 打造即戰力 左圖 經濟部中小企業處林美雪副處長(左)頒發 證書給創業創新養成學苑第15000名學員 養成學苑帶您航向成功創業旅程 養成學苑創業座談會 日本首席管理大師大前研一認為 想要成為世界級人才 擁有語言 財務和問題解 決能力 是提升 即戰力 的關鍵 以此觀點來看著名的成功企業經營者 如松下幸 之助 比爾蓋茲 本田宗一郎 也都是擁有即戰力 提前抓住潮流 打造成功基礎的 創業家 由經濟部中小企業處主辦 青創總會承 決定成功的要素 除了須秉持放棄這個機 辦之創業創新養成學苑計畫 特別在今年7 會就沒下次的想法 也要記住不能通過挫 月30日安排一場精采的座談會 由輔大教 折考驗的熱情是沒有價值的 授也是著名創業研究學者蔡淑梨擔任主持 人 與漢氫科技安憶心執行長 迎光生物 科技黃群益總經理 The one異數宣言李 英傑副總經理就 創業即戰力 為主題對 談 實用且有趣 即戰三力 創業必備 黃群益比喻 創業過程如同電視節目 超級星光大道 超級偶像 的選秀 過程 晉級的歌手要會唱慢歌 也要能勁 會前 中小企業處林美雪副處長特別到 歌熱舞 要有能讓聽眾又哭又笑的十八般 場致詞 並頒證給 創業創新養成學苑 武藝 安憶心深表贊同 因為一般創業成 開辦以來的第15000名學員 為培訓人數 功率只有5% 科技業更少到200分之1 要 邁入新里程碑做見證 根據追蹤統計 畢 有獲利的目標和意志才能走得長遠 業學員有三分之一已經創業 此外 特別 58 邀請國內第32屆創業楷模 矽瑪科技游 黃群益分析 創業即戰力有三 首先是 素冠董事長針對 創業成功前的最後一哩 規劃力 這是創業成功的第一步 要寫出 路 為題 分享長年對於創業的觀察 她 一份如同尋寶圖的營運企畫書 包括 錢 表示要跨過創業成功的門檻 心態往往是 怎麼來 怎麼花 以及商品怎麼賣

60 其次是學習力 沒有人天生就會當老闆 往 資源 核心競爭力的 盤點 結果而隨時調 往都是做中學 而且是持續不斷的過程 也 整 就是 當了老闆 繼續學習當老闆 他特 別補充在創業初期 就能夠透過養成學苑培 養創業知識與吸收經驗 這是他認為自己比 一般人幸運的地方 最後一項則是解決問題 力 包括訂單多時要思考資金是否可以支 持 訂單少時要想辦法生存 他鼓勵創業者 善用四兩撥千斤的力量 不論是網路資源或 是策略聯盟 像是專案發包或是結合銷售通 李英傑同時以The one進駐兩廳院的經驗 說明 創業時的收與放 表示當初進駐動 機是基於一股責任感 希望能讓這個環境的 用餐環境與氛圍更加理想 不過由於受限於 店中店模式 因此許多的規範限制或是配合 事項 都讓The one在營運上相對較為辛苦 在第3年時 經營團隊決定 該放就放 沒 必要讓特定的點拉長整體戰線 這也是創業 路 妥善運用都可以節省成本 者必須兼顧 整體效益評估 的重要概念 正確決策 成功一半 共同語言 化剛為柔 安憶心也分享 僅管她20多歲就有創業成 有趣的是 黃群益與安憶心在創業時遇 功經驗 但她40歲進入科技業 才開始真正 到迷惘或低潮時 不約而同的藉由 神明諮 學習如何當老闆 創業的問題層出不窮 商 來調解 黃群益認為神明的建議對他 但老闆就是來解決問題的 解決了才能快速 來說是某種程度上的SWOT分析 如果收到 前進 否則問題放久了也會長大 繁殖 變 的不是正面的訊息 會讓他更加謹慎 更加 形 更不好解決 謙卑 如果收到的是正面的訊息 會讓他更 安憶心說 創業以獲利多少為成績單 非 財務背景出身的她 仍得硬著頭皮練習看財 務報表 因為這是一項檢驗標準 必須要分 辨哪些業務會賺錢 進而訂定各階段獲利目 標 KPI 創業者評估獲利不能只憑感覺 加自信 更加踏實 安憶心則說她剛接公司 時 團隊成員是分別來自6個不同國家的科 學家 在溝通時常常面臨問題相持不下的窘 境 沒想到 筊杯 最後變成大家的共同語 言 也讓冷硬的高科技公司了一份 柔 要培養對數字的敏感程度 用數字做管理 經常受政府機構邀請審核創業營運企畫 才能在對的時機做出對的決策 甚至懂得判 書的蔡淑梨提醒現場聽眾 不妨善用政府 斷技術 品牌 商譽 人才等非現金價值的 資源 達到借力使力的效果 只要能找到 無形價值 自己的核心競爭力 提出好的創業營運企畫 書 像青輔會 技術處 工業局等單位都有 隨時調整 收放自如 獎勵辦法 中企處還有相關課程 不妨善用 李英傑則透露 當初與夥伴創業時提出的 這些資源 以取得資金或學習數字管理的技 營運企畫書 幸有台達電董事長鄭祟華等前 巧 安憶心也特別提到 多利用政府的專案 輩指導 起步就成功了一半 但是每5年都 來練功是正確的想法 但不可養成依賴的心 重寫營運企畫書 因為營運模式要因應人力 態 創業成敗關鍵仍在即戰力 (文/蔡妤蓁) 本專案由青創會承辦 青創會訊 59 養成學苑創業座談會 以創業家應具備的創業 即戰力為題 吸引有心創業人士聽講學習

61 活動花絮 創業無國界 商機大無限 2010國際創業創新育成論壇 台灣經濟成長率由今年初的4%變成8.25% 景氣已然復甦 而歷經金融海嘯後 伴 隨經濟環境的改變 台灣創業模式也走向以 創新導向 為驅動的型態 創業面向也 應調整為全球布局 無國界的行銷世代將是大勢所趨 如何藉由網路平台媒介整合 行銷 將是所有中小企業該學習的課題 經濟部中小企業處賴杉桂處長在出席8 2009年理事長Annette St-Onge及副理 月25日(三) 2010國際創業創新育成論 事長Claire Massey來台參訪及發表專題 壇 致詞時 針對中小企業創業未來的趨 演講 同時兼任加拿大國際發展協會執行 勢 做了以上的提醒 合夥人的Annette St-Onge研究領域為女 性創業 她在演講時指出 對於女性創業 ICSB貴賓分享全球創業趨勢 者 除了須提供管理企業能力的培訓外 更重要的是 需要經驗的分享與長期追 2010國際創業創新育成論壇 是由經 濟部中小企業處主辦 青創總會承辦 邀 蹤 針對不同階段女性創業者所遇到的問 題給予協助 並隨時調整輔導模式 請國內外專家學者針對 創新 創業 育 成 等主題之觀察研究 透過業界觀點 而Claire Massey 兼任紐西蘭梅西大 學術論文發表 高峰論壇等方式 讓產官 學管理學系系主任 則談到各國創業輔導 學界專家提供創業者跨足國際疆界 把握 政策的趨勢 現在的趨勢是輔導有高成長 前瞻商機之策略 期帶動新一波的創業風 潛力的微型企業為主 而這正與當前台灣 潮 政府的政策互相呼應 此外 人才是微型 企業的關鍵 所以針對中小企業的扶助與 今年論壇的特色之一是與ICSB 國際 中小企業聯合會 合作 特別邀請ICSB 60 培養要能發揮效果 更要關注人的思考與 行為模式

62 (左起)經濟部中小企業處賴杉桂處長 ICSB前任理事長Annette St-Onge ICSB-ROC理事長楊開卓 ICSB前任副理事長Claire Massey 創業楷模分享成功關鍵 對 台灣育成輔導國際化成功經驗分享 展 開精彩對談 也吸引許多企業主踴躍提問 論壇下午場活動則規劃三個場次同時進 顯見他們對國際化議題的關心 行 包括 行家講座 論文研討 及 育成網絡 在 行家講座 部分 特別 高峰論壇中外學者激盪火花 邀請到中華民國第32屆創業楷模 佳龍科 技吳界欣總經理 以及第27屆創業楷模 至於論壇最後一場安排的 台灣企業迎 上緯企業蔡朝陽董事長分享他們寶貴的創業 向國際新展望 高峰論壇 由 創業管理研 經驗 究期刊 主編 同時是政治大學創新與創 造力研究中心主任溫肇東主持 與Claire 吳界欣的演講主題為如何藉由 綠金商 Massey Annette St-Onge 及台灣大學商 機 開創事業一片天 他從產業循環和逆向 學研究所陳家聲教授展開對話 探討國際創 物流談起 強調電子廢棄物除了具有可觀的 業機會辨識 中小企業創業模式與國際發展 商機外 也是可以為地球環保盡一份心力 策略等議題 而蔡朝陽則從他布局全球的經驗指出 中國 大陸市場大 但台灣則有創意和研發的優 在討論中 他們皆同意中小企業囿於資 勢 懂得把握機會的企業 就能抓住兩岸創 源有限 應有明確焦點 透過專業技術 善 業商機金鑰 用科技 與專業顧問合作來開發市場 台灣 進入已開發國家 可試著以增加產能 運用 論文發表及育成分享拓展論壇主題 更少的資源完成更多的事情為目標 此外 面對國際化的競爭 研究當地文化及市場才 在 論文研討 場次 則以公開徵稿方 能精準銷售 建議中小企業要發展多元人際 式募集創業創新領域之學術文章 經過審查 網絡 例如參加相關協會以了解市場資訊 後 共有7篇研究成果在論壇中發表 主題 平時應參加國外商展及研討會來瞭解世界趨 含括創業意圖探索 新創事業評選 設計產 勢 才能增進台灣的中小企業創業者拓展眼 業創新育成輔導模式之建構等等 並邀請東 界 創造商機 吳大學企業管理學系陳禹辰教授及淡江大學 管理學院王居卿院長擔任評論人 負責承辦此次論壇的執行單位代表陳麗 華副秘書長表示 今年是青創總會連續第三 年承辦大型國際論壇 不僅在主題和講者都 成協會理事長袁建中首先分享國際育成經 逐年精進 同時也將經濟部中小企業處豐富 驗 之後包括中原大學產學營運總中心王世 多元的創業育成資源介紹給產官學及一般民 明副執行長 頑石創意股份有限公司林芳吟 眾 展現了青創總會在創業議題上的專業與 總經理 南港生技育成中心夏尚樸經理則針 關注 文/周世豐 本專案由青創會承辦 青創會訊 在 育成網絡 部分 則由中華創業育 61

63 活動花絮 兩岸承一脈 攜手創雙贏 第16屆魯台經貿洽談會 魯台經貿洽談會 是海峽兩岸間歷史最久 規模最大的經濟文化交流盛會之一 自1994 年舉辦以來已經成功舉辦了15屆 根據中國官方統計 15年來累計到會的台商約2.5萬人 共計簽署合約 協定2139個 總投資金額高達189.87億美元 魯台會因而成為山東與台灣經 貿合作的重要平台 歡聚齊魯 夢想起飛 大會 於2010年9月1日在山東濰坊隆重 開幕 開幕式由中共中央台辦 國務院 齊魯文化對中華文化的形成發展有大量 台辦主任王毅致詞 內容特別強調 當 貢獻及深遠影響 生於魯都曲阜的孔夫子 前兩岸關係重點仍是進一步深化經濟合 在這裡創始了儒家思想 成為後來中國社 作 但大陸也願意根據兩岸民眾需求 會框架與價值觀的基石 孟子 莊子 孫 加強文教領域交流往來 然而 更重要 子 墨子 魯班 扁鵲等 都是齊魯兩國 的是堅持以平等協商 善意溝通 互惠 對中華文明多方面貢獻的傑出代表 雙贏 公開透明等四項原則來積極運 作 山東挾其得天獨厚的地理以及自然資源 優勢 已逐步邁入中國一線工業大城的行 這是海峽兩岸經濟合作架構協議 列 目前經濟總量位居全中國第二 已經 (ECFA)簽署後 王毅首度針對兩岸關 是中國最具競爭力的製造業基地和採購中 係的談話 王毅表示 兩岸順利簽署了 心 近年來隨著經濟快速成長與發展 各 經濟合作框架協議 標誌著兩岸經濟關 項設備和技術需求與日俱增 製造業蓬勃 係站在一個新的起點上 進入了互利雙 發展 市場前景一片大好 贏 合作發展的歷史新階段 王毅也呼 籲台灣能儘快成立經濟合作委員會 一 第16屆魯台經貿洽談會暨第7屆台商 62 同為提升兩岸產業合作而努力 積極開

64 煙台市委書記孫永春(右)致贈紀念品 由陳世銘副總會長代表接受 參觀山東濰坊寒亭高新科技產業園區 拓新領域 並希望在遵循市場規律 優化 和齊魯台灣城開發五大對接重點 同時推動 投資環境前提下 能穩妥推進大陸資本赴 各縣市辦理特色活動 以提高對接招商的實 台投資 期望台灣方面逐步放寬投資領 效性 域 完善配套措施 為陸資在台投資經營 提供公平合理環境 攜手兩岸 暢享未來 第16屆魯台經貿洽談會 也展現出幾 魯台經貿洽談會 迄今已邁入第16 項不同以往的特色 首先是與會層次高 屆 16年來 魯台經貿洽談會 已經成為輻 重點台商多 大陸中央台辦 國務院台辦 射北方 跨省連片的江北區域性對台 對外 和山東省委 省政府主要領導都蒞臨出 的經貿交流盛會 被國台辦譽為 北方歷史 席 而國內國民黨中央評議委員會主席團 最久 規模最大的兩岸經貿盛會 如今 主席徐立德 和桐集團董事長陳武雄及華 魯台會已被列為山東省的四大經貿活動之 新麗華集團董事長焦佑倫等台灣知名人士 一 成為全中國北方地區最大的對台經貿文 和台商 以及青創總會 工業總會 工商 化交流平台 南廈門 北濰坊 的內地對 協進會等公協會團體也獲邀組團參加 台經貿文化交流格局已然形成 其次是推動互動交流目多 第16屆魯台 自2000年起 青創會每年都會組團參加 會舉辦達30多項專題活動 當中包括第7 魯台經貿洽談會 今年則由陳世銘常務 屆台商大會 邀請海協會領導共同展望兩 副總會長領軍 林衍束常務監事 中區創業 岸合作重點區域和經貿政策發展趨勢 以 楷模聯誼會黃呈玉會長以及北區委員會林讚 堅定台商投資山東 布局山東的信心與決 能主任委員等一行30人 先後參加了海峽兩 心 而海峽兩岸知名企業家對接黃河三角 岸文化旅遊產業及園區推介會 第16屆魯台 洲 則邀請台灣知名人士 商界精英 行 經貿洽談會開幕式暨第七屆台商大會 海峽 業領軍人士和山東省內知名企業家 駐魯 兩岸文化產業暨齊魯台灣城開發創意論壇 知名台商參觀考察濱海經濟開發區 透過 2010海峽兩岸先進製造業博覽會 海峽兩岸 實地考察的方式 直接深入了解黃河三角 精緻農業合作洽談會等活動 洲及其濱海區的變化 而濰坊正好是 三 區疊加之地 (山東半島藍色經濟區 膠東 魯台經貿洽談會 不僅發揮出吸引台商 半島高端產業聚集區 黃河三角洲高效生 台資落腳濰坊的 磁吸 效應 在台商的影 態經濟區)的美地 響和帶動下 周邊國家和地區外商的紛至沓 第16屆魯台會也解決了歷屆活動過多 海地區的快速聚集 提高了濰坊和山東的對 對接性不強的問題 將重點置於黃河三角 外交流與發展水準 濰坊 正在成為台資布 洲開發 光電產業 精緻農業 職業教育 局環渤海地區的重心 文/文衛民 青創會訊 來 帶動了外資向濰坊乃至山東半島 環渤 63

65 活動花絮 打造人生事業第二春 99年退輔會投資理財暨創業加盟班 驗的講師群 在 創業加盟 的課程規劃 中 教授學員有關加盟體系的經營知識 創業契約制定 人力培訓與財務規劃等 透過曾實際輔導的個案說明 清楚分析加 盟制度的利弊 以及商圈型態和門市管理 的概念 為退除役官兵建立起完善的創業 基礎 也開啟了事業第二春的契機 行政院國軍退除役官兵輔導委員會訓練中心 張漢卿主任致詞 投資理財 的課程中 為建立學員正 確的投資概念 特別邀請講師講授國內外 行政院國軍退除役官兵輔導委員會訓練 市場趨勢分析 產業與財報分析 並將各 中心依據政府輔導退除役官兵就業政策 種投資理財工具獨立規劃專題講授 如 為協助各階層人員建立正確的投資觀念 股票分析 債權分析 基金分析 衍生性 輔導榮民創業加盟 精進榮民職技訓練 金融商品分析等 教育評估投資風險與報 服務榮民就業創業 於7月3日至9月19日 酬率的計算 將務實的從基礎理論運用於 在青創總會辦理 投資理財暨創業加盟 變幻萬千的金融市場中 讓學員在謹慎投 班 課程內容兼具理論與實務 報名相 資的同時 更有系統性的選擇投資組合 當踴躍 行政院國軍退除役官兵輔導委員會訓 此次開班的目標 主要在建立正確的 練中心每年持續規劃開設各種輔導就業課 投資觀念及分析方法 使受訓學員能靈活 程 本次 投資理財暨創業加盟班 歷經 運用所學 做好各種理財規劃 並建構創 兩個半月的周末假期 共計136小時的精 業必備的行銷 財務 經營管理等相關知 采課程 不僅看見政府施行輔導退除役官 識 本次課程設計分成 投資理財 兵就業政策之用心 也看見多元輔導創業 創業加盟 兩大主題 共聘請10多位擁 機制的未來 讓卸下英勇軍服的勇士們 有博士學歷的專業講師 兼具實務輔導經 也能重新開創出人生新的一頁 (文/游家盈) 本專案由青創會承辦 64 投資理財暨創業加盟班 課程實務豐富 學員上課神情十分專注

66 關懷勞工 深化服務能量 勞委會99年度各級勞工行政人員訓練 行政院勞工委員會綜合規劃處鐘琳 惠副處長蒞臨北區活動會場授課 參加培訓之學員於多元就業方案參訪地點實際動手DIY 行政院勞工委員會潘世偉副主任委員蒞 臨南區活動會場授課 去 98 年下半年開始景氣呈現逐步復 化的發展 政府單位在精簡人力與組織層 甦 惟企業投資態度仍然保守 國內失業 級同時 也需兼顧快速執行與應變之道 率仍居高不下 青年失業率偏高 長期失 國際勞動發展趨勢 則展示勞動市場並 業人數亦未見減少 加以全球區域整合盛 非封閉 自律規則的體系 尤以身為出口 行 通貨膨脹逐步升溫 均可能影響未來 導向的我國尤受國際局勢牽動 面對這樣 勞動市場 行政院勞工委員會為協助勞工 的困境 相關勞工行政單位應積極探討經 行政人員瞭解當前勞動重要情勢 勞動相 濟危機下的就業對策 兩岸經濟協議對 關行政組織改造方向 強化政策規劃協調 我國勞動市場之影響與因應 探討始終沸 與執行能力 特辦理本訓練課程 沸揚揚的ECFA簽訂 雖建立在雙方經濟合 本次規劃參與對象為相關執掌勞動政策 推行之人員 以勞委會暨所屬機關人員 直轄市與縣市政府 科學園區 加工出口 區等勞工行政人員為主 訓練地點分為 北 中 南三區 分別於新竹縣馬武督統 一渡假村 台中漢翔航太園區 高雄漢王 洲際大飯店辦理 每梯次課程皆為兩天一 訓練課程內容多元 政府組織改造 與勞動部組織改造 因應近年來組織扁平 體細節以及對基層勞動人員的衝擊 仍為 政府同仁需多加留意的 多元就業開發 方案相關措施與成果 為勞委會推動多年 的持續性計畫 本計畫不僅促成在地產業 發展 連帶增加工作機會 進而引導失業 者參與工作 透過三地參訪 協助勞委會 同仁認識多元就業的實際意涵 上述課程 的設計 除協助人員學習專業勞動相關知 識 兼以明瞭現行政府所推動之政策 實 際參與人數多達百人 活動成效卓越 (文/陳暐岳) 本專案由青創會承辦 青創會訊 夜 橫跨8~9月份 作的法律基礎及基本架構上 唯交易之具 65

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69 健康專欄 100%無添加最健康 使用安全商品與天然食物 趕走體內重金屬 先從我們一天生活所接觸的物品說起 早上起床先用洗面乳洗把 臉 換上用石化合成洗衣精洗過的外出服 用含有鎘的微波餐盒吃麵 包 用含重金屬成分化妝品化好妝出門 晚上回到家 用摻有金屬物 質的黑心玩具陪小孩玩 再吃有農藥殘留的水果 這代表著我們的 生活中無時無刻充斥著重金屬物質 長期使用這些重金屬添加物 會 在你渾然不知的情況下侵害身體健康 也許有些人會說 我都用這些東西十多 年了 沒出現什麼毛病啊 正因為重金屬 肢 因此當消基會發現微波餐盒鎘汙染時 許多媽媽頓對微波餐具避之唯恐不及 不會對身體產生立即性的影響 卻會埋藏在 身體裡不斷堆積 就像是水溝長年不清 總 還有女人最愛的化妝品 一些不法廠商違 有一天會發臭 阻塞不通而釀成水災 雖然 法在化妝品中滲入鉛或汞 含汞化妝品初期 人體有肝 腎等解毒器官可以逐漸分解和代 雖有美白效果 但之後會使色素沉澱 產生 謝有毒物質 但唯獨重金屬 會在體內不斷 棕褐色斑點 長期下來還會破壞神經系統 堆積 慢慢損害身體正常功能 甚至使細胞 導致腦部出現致智力衰退 尤其最近才被台 或基因病變 影響的不僅是自己 還有我們 北市議員踢爆某大陸知名購物網站與夜市所 的下一代 販售的化妝品 其中鉛或汞含量都過量 更 引起愛美人士的恐慌 金屬 毒 領風騷 助排毒一臂之力 生活在現代生活當中 要避免重金屬汙染 68 的可能性幾乎趨零 事實上 最近新聞更不 生活中要如何防止重金屬中毒 環保署 斷出現重金屬汙染 以及危害健康的案件出 提醒大家 盡量使用環保標章商品 不可隨 現 舉例來說 2008年消基會驗出市售微 意丟棄電池或電器用品 還要拒絕來路不明 波餐盒蓋上有鎘殘留 鎘進入人體會造成下 或沒有合格商標的餐具 玩具 化妝品或文 肢血管麻痺刺痛的 痛痛病 最後導致截 具 來保障自身與家人安全

70 自 身 保 健 方 面, 則 要 記 得 每 天 至 少 喝 c c 的 水, 讓 排 泄 正 常 就 不 容 易 累 積 毒 素 ; 同 理 可 證, 適 量 運 動 促 進 身 體 排 汗, 同 時 也 可 以 增 加 身 體 排 毒 代 謝 機 能 ; 另 外 就 是 多 吃 抗 氧 化 成 分 的 食 物, 也 有 助 於 代 謝 毒 素 常 見 具 排 毒 功 能 的 天 然 食 物 大 蒜 : 含 有 硫 成 分, 可 降 低 體 內 鉛 的 濃 度 胡 蘿 蔔 : 其 中 的 果 膠 可 與 汞 結 合, 幫 助 汞 排 出 黃 瓜 : 具 有 利 尿 作 用, 可 清 潔 尿 道 並 幫 助 腎 臟 排 出 毒 素 黑 木 耳 : 含 有 植 物 膠 質, 可 吸 附 殘 留 體 內 的 雜 質 與 汙 染 物 質, 清 潔 血 液 海 帶 : 其 中 的 褐 藻 酸 能 幫 助 體 內 鎘 的 排 出 解 身 體 的 毒 要 了 解 自 己 體 內 是 否 暴 露 在 重 金 屬 過 高 的 危 機, 現 在 可 透 過 血 液 尿 液 與 毛 髮 檢 測 得 知 血 液 或 尿 液 檢 測 數 據 代 表 50 天 及 一 周 內 是 否 暴 露 在 重 金 屬 污 染 環 境, 較 無 法 看 出 長 期 暴 露 重 金 屬 的 程 度 ; 毛 髮 檢 測 則 只 要 剪 下 一 小 撮 頭 髮, 即 可 看 出 3 至 6 個 月 ( 即 送 檢 的 頭 髮 生 長 時 ) 體 內 有 哪 些 重 金 屬 累 積, 以 及 累 積 的 含 量, 非 侵 入 性 檢 測, 很 適 合 第 一 線 預 防 保 健 之 用 當 身 體 重 金 屬 殘 存 過 高 時, 醫 學 上 採 取 的 作 法 有 化 學 與 非 化 學 兩 種 方 式 化 學 方 式 是 服 用 螯 合 劑 與 排 毒 食 物 及 營 養 補 充 品 ; 非 化 學 方 式 像 是 泡 湯 大 腸 水 療 等 螯 合 劑 是 以 注 射 方 式 進 入 人 體, 與 重 金 屬 結 合, 再 經 由 尿 液 或 糞 便 排 出 可 清 除 了 重 金 屬 毒 素, 大 幅 減 低 重 金 屬 對 自 由 基 的 破 壞 力, 從 而 讓 身 體 有 喘 息 的 機 會, 加 上 營 養 的 補 充 與 調 理, 回 復 健 康 找 個 時 間 重 新 檢 視 一 下 自 己 的 生 活 環 境, 你 就 可 以 發 現 在 生 活 便 利 下, 隱 藏 著 許 多 有 害 金 屬 所 造 成 的 健 康 問 題 藉 由 選 對 食 材 營 養 補 充 與 運 動, 人 人 都 可 以 排 出 身 體 重 金 屬 毒 素, 創 造 健 康 生 活! ( 文 / 哈 佛 健 診 ) 台 灣 常 見 含 重 金 屬 之 物 品 : 元 素 鎘 鎳 鋁 錫 鉛 汞 砷 來 源 受 污 染 的 農 作 物 與 井 水 車 輛 廢 氣 電 池 香 菸 煙 霧 顏 料 電 池 鋁 鍋 止 汗 劑 殺 蟲 劑 染 料 油 漆 電 池 化 妝 品 染 髮 劑 車 輛 廢 氣 牙 齒 填 充 物 魚 類 電 池 化 妝 品 農 藥 地 下 水 青 創 會 訊 69

71 創業調查 開拓創業之旅 人脈經營競爭力~您掌握了嗎? 人際關係與事業命脈密不可分 並可為您增強競爭力量 人脈與創業一樣 都需要用心灌溉與經營 然而 在人脈募 集進而形成人脈資產的過程裡 您做了哪些準備了呢? 擁有雄厚的人脈資源 並運用在事業經 營上 是成功行銷的重要關鍵!您的 人 造個人黃金人脈 創造無限商機 乃為時 下最熱門的課題之ㄧ 生存摺 中 除了金錢與專業知識外 有 多少人脈呢?史丹福 Stanford 研究中 心發表調查報告指出 一個人賺的錢 網路社群工具 為現今人脈經營方式的新利器 12.5%來自知識 87.5 來自關係 人脈 經營的競爭力在一個人的成就裡扮演著相 當重要的角色 在人際接觸頻繁的社交生活中 事業 經營裡幾乎人人會互換名片或業務資訊 並在最短時刻讓對方能加深對於自己的印 人脈關係 對事業經營的影響程度非常重要 象 對於往後的合作或行銷業務都是勝出 的關鍵點 從調查中發現 在資訊科技活 躍發達的今天 創業者對人脈經營的方式 根據青創總會最近一項針對 創業者人 不僅只限於人與人實體上的接觸 多元的 脈經營管理調查 發現 無論是否創業的 網路社群工具已逐漸改變傳統的交友與互 受訪者皆認為 人脈關係 對事業經營的 動模式 打破了時間與空間上的限制 成 影響程度非常重要 達87.38 因此打 為現今人脈經營方式的新利器 受訪者創業狀態比例 人脈經營的方式統計 15.9% 工商聯誼活動 未創業37% % 名片管理 已創業63% 21.5% 客服 售 / 後服務 20 電話交流 20.6% 網路通訊 25.4% 25

72 深 耕 現 有 客 戶 創 造 潛 在 顧 客 38% 提 升 品 牌 形 象 凝 聚 客 戶 忠 誠 度 13% 強 化 競 爭 力 提 升 事 業 經 營 力 34% 拓 展 人 脈 網 絡 行 銷 海 外 15% 人 脈 對 事 業 經 營 的 影 響 深 耕 現 有 客 戶, 創 造 潛 在 顧 客 為 人 脈 影 響 事 業 經 營 最 重 要 的 主 因 人 脈 是 可 以 成 功 行 銷 的 重 要 關 鍵! 有 38% 的 民 眾 認 為 深 耕 現 有 客 戶, 創 造 潛 在 顧 客 為 人 脈 影 響 事 業 經 營 最 重 要 的 主 因, 其 次 為 強 化 競 爭 力 提 升 事 業 經 營 力 佔 34% 因 此, 人 脈 經 營 一 旦 決 定 開 始, 便 要 持 之 以 恆 永 續 經 營! 有 效 的 人 脈 關 係 管 理, 將 對 企 業 經 營 上 有 著 事 半 功 倍 的 效 果! 也 是 通 往 錢 脈 成 功 的 入 門 票 然 而, 人 脈 經 營 除 了 能 創 造 潛 在 顧 客 外 還 能 夠 帶 來 什 麼 附 加 價 值 呢? 調 查 發 現, 創 業 者 認 為 前 三 名 分 別 是 為 往 後 業 務 行 銷 之 路 鋪 陳 拓 展 視 野 格 局 建 立 人 際 社 群, 可 見 有 好 的 人 際 關 係 更 能 提 高 本 身 業 務 能 力 拓 展 視 野 並 結 識 志 同 道 合 的 朋 友 除 了 金 錢 專 業 能 力, 您 有 多 少 人 脈 資 產 呢? 人 脈 需 要 長 年 累 月 的 經 營, 才 能 得 到 事 業 成 功 的 甜 美 果 實, 經 營 生 涯 的 過 程 與 準 備 都 是 相 成 相 輔 的 重 要 關 鍵, 您 有 多 少 人 脈 資 產 活 用? 善 用 人 脈 的 人 脈, 會 帶 給 您 加 分 的 效 果! 根 據 調 查, 僅 11% 的 創 業 者 非 常 積 極 且 有 效 地 做 好 人 脈 管 理, 而 高 達 49% 的 民 眾 自 認 因 事 業 忙 碌 或 對 於 人 脈 經 營 的 知 識 不 足, 所 以 並 無 積 極 培 養 人 脈 其 中,5% 的 民 眾 甚 至 漠 視 人 脈 的 經 營, 並 間 接 影 響 到 事 業 經 營 成 果, 而 針 對 這 個 部 份, 青 創 總 會 也 有 開 設 相 關 人 脈 經 營 管 理 課 程, 提 供 創 業 者 自 我 充 實 或 尋 求 協 助 的 管 道 本 次 調 查 是 針 對 青 創 總 會 會 員 資 料 庫, 以 網 路 問 卷 的 方 式 進 行, 執 行 時 間 為 年 8 月 2 4 日 至 8 月 31 日 止, 共 回 收 420 份 有 效 問 卷, 在 95% 的 信 心 水 準 下, 抽 樣 誤 差 為 4.8% ( 文 / 林 柏 儒 ) % 連 結 興 趣 建 立 休 閒 網 絡 21.3% 19.4% 16.2% 9.6% 15.6% 9% 為 拓 建 提 自 追 往 展 立 升 我 求 後 視 人 生 進 金 業 野 際 活 步 錢 務 格 社 品 與 與 行 局 群 質 成 全 銷 獲 長 力 之 得 創 路 成 造 鋪 就 雙 陳 贏 分 35% 不 及 格 5% 100 分 11% 分 49% 青 創 會 訊 71 人 脈 經 營 的 附 加 價 值 民 眾 對 人 脈 存 摺 的 自 評

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