致理技術學院

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1 致 理 技 術 學 院 商 務 科 技 管 理 系 實 務 專 題 報 告 團 購 幸 福 學 生 : 賴 思 廷 陳 雅 涵 許 哲 銘 林 宏 軒 中 華 民 國 102 年 12 月

2 摘 要 網 路 已 跟 現 代 社 會 的 人 們 時 時 刻 刻 相 處 在 一 起, 網 路 的 便 利 性 它 能 為 我 們 生 活 帶 來 很 多 無 限 的 可 能 性, 藉 由 使 用 網 路 可 以 創 造 出 比 原 有 更 具 附 加 價 值 生 命 力 的 東 西 本 團 隊 正 藉 由 網 路 與 團 購 做 結 合, 利 用 網 路 的 宣 傳 手 法 讓 資 訊 更 快 的 能 散 播 到 不 同 角 落 的 地 方 讓 更 多 人 能 快 速 且 方 便 得 到 最 新 的 資 訊 致 理 技 術 學 院 每 個 月 第 一 周 星 期 六 所 舉 辦 的 幸 福 農 學 市 集, 整 個 活 動 架 構 以 有 機 農 產 品 健 康 養 身 為 主 軸, 希 望 能 把 訊 息 讓 更 多 喜 愛 養 身 食 品 注 重 健 康 的 人 們 知 道, 一 方 面 我 們 為 了 幫 小 農 們 來 做 宣 傳 有 機 食 品, 在 市 集 裡 也 舉 辦 相 關 有 機 活 動, 讓 到 場 的 民 眾 不 只 有 得 吃 還 有 得 玩, 家 長 與 小 孩 一 同 親 子 互 動 架 設 網 站 開 始 我 們 先 模 擬 網 站 必 須 該 有 的 基 本 架 構, 連 結 選 單 的 初 步 構 思 再 去 參 考 目 前 團 購 網 站 最 熱 門 的 網 站, 看 看 成 功 的 團 購 網 站 是 如 何 設 計 整 個 網 站 的 架 構, 在 經 過 一 段 時 間 的 審 慎 構 思 後, 本 專 題 決 定 使 用 Joomla 做 為 這 次 專 題 的 網 站 架 設 軟 體 團 購 主 要 以 有 機 農 產 品 為 主, 所 以 在 網 站 與 團 購 做 結 合 之 前 必 須 要 很 謹 慎 的 在 有 機 農 產 品 身 上 做 把 關, 食 品 的 衛 生 安 全 與 健 康 是 絕 對 不 可 怠 忽 的, 在 團 購 的 過 程 除 了 透 過 網 站 的 宣 傳 以 外, 首 先 我 們 必 須 要 讓 更 多 人 能 夠 得 到 有 這 麼 優 質 的 有 機 農 學 活 動, 所 以 我 們 透 過 發 宣 傳 DM 海 報 的 張 貼 以 及 口 頭 的 宣 傳 有 機 食 品 對 人 體 的 好 處, 希 望 能 讓 原 本 就 喜 愛 養 身 健 康 的 人 透 過 活 動 可 以 了 解 更 多 不 同 有 機 產 品 的 資 訊 關 鍵 詞 : 網 路 團 購 有 機 農 產 品 頁 2

3 目 錄 摘 要 2 目 錄 3 圖 目 錄 5 表 目 錄 6 第 一 章 研 究 動 機 與 目 的 7 第 一 節 研 究 動 機 7 第 三 節 研 究 目 的 9 第 二 章 相 關 研 究 11 第 一 節 文 獻 探 討 11 第 二 節 Joomla 與 Drupal WordPress 與 系 統 比 較 分 析 14 第 三 章 市 場 分 析 18 第 一 節 市 場 分 析 18 第 二 節 行 銷 策 略 18 第 三 節 使 用 對 象 20 第 四 節 消 費 者 調 查 21 第 五 節 五 力 分 析 22 第 六 節 SWOT 分 析 23 第 七 節 STP 市 場 定 位 分 析 24 第 八 節 4P 分 析 26 第 九 節 效 益 說 明 28 第 十 節 潛 在 風 險 28 第 四 章 系 統 說 明 29 頁 3

4 第 一 節 系 統 功 能 29 第 二 節 系 統 架 構 39 第 三 節 系 統 規 劃 40 第 五 章 效 益 分 析 43 第 一 節 第 一 階 段 實 施 年 9 月 43 第 二 節 第 二 階 段 實 施 年 10 月 44 第 三 節 第 三 階 段 實 施 年 11 月 45 第 四 節 網 站 系 統 呈 現 46 第 五 節 預 期 效 益 分 析 49 第 六 章 結 論 與 未 來 發 展 51 參 考 文 獻 53 頁 4

5 圖 目 錄 圖 2-1 Joomla!, Drupal, Xoops, WordPress 之 比 較 17 圖 3-1 團 購 幸 福 內 部 流 程 說 明 圖 19 圖 ~2012 年 我 國 B2B 電 子 商 務 市 場 規 模 的 預 測 21 圖 3-3 團 購 的 商 品 種 類 22 圖 4-1 Joomla 後 台 管 理 區 29 圖 4-2 後 台 Joomla 佈 景 主 題 管 理 區 30 圖 4-3 Joomla 系 統 設 定 32 圖 4-4 安 裝 完 成 後 的 首 頁 33 圖 4-5 Joomla 後 台 全 站 設 定 34 圖 4-6 Joomla 後 台 網 站 設 定 35 圖 4-7 Acsite.Net 虛 擬 主 機 首 頁 37 圖 4-8 Joomla 周 邊 資 源 38 圖 4-9 網 站 連 結 選 單 架 構 39 圖 5-1 第 一 階 段 實 施 年 09 月 43 圖 5-2 第 二 階 段 實 施 年 10 月 44 圖 5-3 第 三 階 段 實 施 年 11 月 45 圖 5-4 Joomla 頁 面 46 圖 5-5 Joomla 後 台 選 單 管 理 圖 47 圖 5-6 前 台 市 集 地 址 & 停 車 場 資 訊 48 頁 5

6 表 目 錄 表 2-1 產 品 廣 告 類 別 表 15 表 3-1 SWOT 分 析 表 23 表 3-2 STP-Segment( 市 場 區 隔 ) 25 頁 6

7 第 一 章 研 究 動 機 與 目 的 第 一 節 研 究 動 機 古 人 言 : 民 以 食 為 天, 食 以 安 為 先, 而 在 台 灣, 食 物 安 全 問 題 日 漸 嚴 重, 近 期 亦 有 許 多 相 關 的 問 題 逐 漸 浮 出 檯 面, 從 2011 年 的 塑 化 劑 風 暴 2012 年 瘦 肉 精 問 題 2013 年 的 黑 心 假 油 毒 牛 奶 事 件 等 等, 在 在 都 顯 現 台 灣 的 食 安 問 題 層 出 不 窮, 也 因 此, 我 們 希 望 能 夠 提 供 一 個 管 道, 能 夠 結 合 健 康 食 物 和 方 便 購 買 兩 項 因 素, 讓 消 費 者 和 這 些 農 家 都 能 一 起 在 這 樣 的 平 台 上 進 行 交 易 的 動 作, 最 後 決 定 以 上 述 的 需 求 為 基 礎, 從 網 際 網 路 出 發, 以 團 購 為 執 行 方 式, 來 做 本 次 專 題 研 究 什 麼 是 團 購? 團 購 是 團 體 購 買 的 簡 稱, 是 目 前 已 經 迅 速 在 世 界 各 國 成 來 起 來, 成 為 眾 多 消 費 者 追 求 的 一 種 現 代 時 尚 的 購 物 方 式, 加 入 團 購 的 團 員 無 任 何 條 件 限 制, 唯 一 的 要 求 是 團 購 的 團 員 欲 購 買 的 商 品 須 相 同, 因 此 達 成 團 購 的 條 件 相 當 容 易, 無 論 是 親 戚 朋 友 們 或 是 藉 由 使 用 網 路 而 得 知 訊 息 的 消 費 者 們 聚 集 而 成 皆 無 限 制 將 有 相 同 購 買 意 願 的 消 費 者 集 結 起 來, 對 於 大 多 數 人 來 說 是 既 方 便 又 划 算, 團 體 訂 購 的 好 處, 不 僅 僅 能 購 買 外 縣 市 有 數 量 限 制 的 商 品 產 品, 並 且 不 怕 獨 自 訂 購 而 無 法 達 到 數 量 最 低 額 度, 此 外 訂 購 到 達 一 定 數 量 時, 除 了 原 本 的 團 購 優 惠 外, 還 可 能 有 額 外 的 折 扣, 賣 方 則 利 用 團 購 一 次 售 出 大 量 的 商 品 來 獲 得 利 潤, 因 此 團 購 行 為 對 於 買 賣 雙 方 皆 有 益 處 而 網 際 網 路 的 出 現, 除 了 加 速 人 類 交 易 的 速 度, 也 改 變 了 交 易 的 型 態, 從 過 去 的 部 落 格 個 人 天 地 到 現 在 的 社 群 媒 體 社 交 平 台 的 興 起, 讓 電 子 商 務 成 為 目 前 交 易 的 趨 勢, 在 網 際 網 路 整 個 的 發 展 裡 其 實 孕 育 了 無 限 的 商 機, 社 會 逐 漸 將 商 業 活 動 轉 移 到 網 路 上 來 進 行, 透 過 電 腦 與 網 路 來 完 頁 7

8 成 商 品 交 易, 交 易 可 以 是 部 分 或 是 完 全 透 過 網 路 來 進 行 與 完 成, 而 商 品 更 可 以 是 資 訊 虛 擬 物 品 或 是 實 際 物 品, 也 因 此 開 始 流 行 宅 經 濟 一 詞, 這 個 看 不 見 的 商 機, 隨 著 時 間 的 流 逝 與 科 技 的 發 展, 在 整 個 經 濟 活 動 中, 逐 漸 的 擴 大, 目 前 已 有 穩 定 的 交 易 量, 且 逐 年 在 翻 倍 增 加 我 們 期 望 能 透 過 網 際 網 路 和 團 購 這 樣 的 結 合, 善 用 網 路 無 所 不 在 的 特 性 和 團 購 量 多 易 議 價 的 特 色, 來 加 強 專 題 研 究 的 效 果, 讓 新 興 的 科 技 與 新 興 的 交 易 手 法 結 合 再 一 起, 激 盪 出 不 一 樣 的 交 易 平 台 健 康 的 食 物 又 該 從 哪 裡 找 到 呢? 最 後, 我 們 在 校 內 在 每 個 月 的 第 一 個 星 期 六 所 舉 辦 的 致 理 幸 福 農 學 市 集 找 到 最 重 要 的 商 品 每 次 的 農 學 市 集 大 約 有 近 三 十 個 有 機 無 毒 或 秀 明 自 然 農 法 的 攤 位 來 擺 攤, 每 個 攤 位 都 經 過 校 內 負 責 學 生 的 嚴 格 篩 選, 並 且 到 農 產 品 的 產 地 去 做 過 實 地 的 勘 察 與 體 驗, 才 能 參 與 這 個 市 集 活 動, 所 以 我 們 不 但 可 以 對 所 販 賣 的 產 品 有 一 定 的 認 知, 也 與 其 農 家 有 一 定 的 信 任, 在 每 次 接 洽 的 過 程 中, 發 現 這 群 辛 苦 的 農 家 擁 有 許 多 健 康 又 美 味 的 農 產 品, 卻 因 為 沒 有 豐 富 的 行 銷 知 識, 和 較 多 的 時 間 能 夠 外 出 設 攤 販 賣, 所 以 產 品 雖 然 照 顧 得 很 好, 可 都 少 為 人 知, 也 因 此, 我 們 期 望 能 藉 由 本 次 要 執 行 專 題 研 究, 來 替 小 農 們 推 廣 他 們 的 產 品, 讓 小 農 們 就 算 在 農 場 裡 種 植 生 產 自 家 的 產 品, 也 能 夠 收 到 訂 單, 能 夠 擁 有 穩 定 收 入 第 二 節 研 究 目 的 在 政 府 積 極 推 廣 有 機 農 業 之 下, 希 望 達 到 有 機 農 產 品 蓬 勃 發 展, 讓 更 多 消 費 者 了 解 何 謂 有 機 產 業, 並 且 能 接 受 有 機 產 品, 讓 食 物 安 全 的 疑 慮 從 買 菜 開 始 降 低 有 機 農 產 品 的 生 產 有 其 季 節 性, 由 於 氣 候 因 素, 往 往 使 供 應 量 不 穩 定 此 外, 由 於 農 產 品 的 易 腐 特 性, 使 得 其 儲 藏 不 易, 加 上 需 求 彈 性 較 小, 所 頁 8

9 以 產 銷 調 節 有 其 先 天 的 困 難, 再 加 上 近 年 來 風 災 不 斷 加 上 有 機 蔬 果 成 本 較 高 使 得 種 植 有 機 蔬 果 農 友 們 的 收 益 受 到 了 不 少 的 影 響, 為 了 增 加 收 入 農 友 們 紛 紛 到 不 同 的 市 集 擺 攤, 然 而 收 入 金 額 卻 是 時 好 時 壞 並 沒 有 一 個 穩 定 值, 為 了 讓 農 友 們 收 入 更 加 穩 定, 因 此 我 們 採 取 了 市 集 與 團 購 網 同 時 進 行 的 方 式, 更 加 保 障 農 友 們 的 收 入, 讓 農 友 們 在 市 集 擺 攤 之 前 就 有 團 購 的 收 入, 使 其 收 入 更 加 穩 定 提 供 一 個 有 效 的 網 路 團 購 網, 能 夠 搭 起 買 方 和 賣 方 的 橋 樑, 讓 買 方 能 夠 在 購 買 商 品 時, 有 便 宜 賺 到 的 感 覺, 當 然, 同 時 也 要 讓 賣 方 感 覺 是 有 值 得 獲 利, 從 中 得 到 一 個 供 需 平 衡 價 格 頁 9

10 第 二 章 相 關 研 究 第 一 節 文 獻 探 討 一 網 站 結 合 團 購 莊 隆 泰 (2000) 對 團 購 提 出 定 義, 團 購 指 傳 統 的 生 活 中 同 一 個 地 區 的 人 針 對 共 同 的 需 求, 藉 由 相 互 的 溝 通 與 協 調 來 群 體 採 購 同 一 類 商 品, 達 到 降 低 售 價 的 目 的 Anand and Aron(2003) 亦 提 出 團 購 通 常 發 生 於 辦 公 室, 家 庭 等 地 方, 透 過 眾 人 的 力 量, 將 消 費 者 的 需 求 聚 集, 取 得 最 大 的 購 買 量, 並 以 此 提 高 議 價 能 力, 使 消 費 者 達 到 更 好 的 購 買 條 件, 可 能 是 較 低 的 價 格 或 是 更 多 的 商 品 數 量 Chen et al., (2007) 提 出 團 購 活 動 起 源 的 歷 史 因 素 為 : 隨 著 電 子 商 務 的 發 展, 線 上 拍 賣 活 動 的 興 起 扮 演 了 重 要 的 角 色, 其 中 團 體 購 物 拍 賣 的 出 現, 例 如 以 前 美 國 線 上 的 LetsBuyIt.com 和 Ewinwin.com 網 站, 即 是 提 供 平 台 讓 消 費 者 可 以 加 入 團 購 活 動 近 年 來, 由 於 資 訊 網 路 社 會 化 運 銷 通 路 多 元 化 及 宅 配 產 業 蓬 勃 發 展, 導 致 團 體 購 買 ( 團 購,Group Buying) 蓬 勃 發 展 團 體 購 買 是 指 消 費 者 集 合 親 朋 好 友, 增 加 購 買 數 量, 藉 此 向 賣 方 議 價, 團 體 購 買 對 於 買 賣 雙 方 都 可 以 有 降 低 彼 此 的 交 易 成 本, 是 一 種 對 於 買 賣 雙 方 互 利 之 行 銷 方 式 團 購 通 路 的 蓬 勃 發 展 更 為 企 業 開 啟 行 銷 通 路 的 新 思 維, 團 購 通 路 利 用 宅 配 方 式 送 達 於 消 費 者 手 中, 或 是 超 商 取 貨, 可 以 將 貨 品 指 定 送 達 家 裡 附 近 的 超 商 門 市, 直 接 使 用 轉 帳 或 是 貨 到 付 款, 這 種 交 易 模 式, 由 繁 複 的 過 程 簡 化 到 直 接 生 產 端 與 消 費 端 的 交 易, 與 過 去 的 運 銷 模 式 大 有 不 同, 對 消 費 者 而 言 更 加 方 便 本 研 究 彙 整 專 家 學 者 的 文 獻, 透 澈 剖 析 消 費 者 對 於 團 購 新 興 通 路 的 消 費 模 式 及 需 求, 並 提 供 團 購 商 拓 展 團 購 新 興 通 路 之 行 銷 策 略 建 議, 研 究 架 構 以 團 購 消 費 者 之 基 本 特 性 購 買 決 策 模 式 消 費 者 信 任 及 頁 10

11 消 費 者 經 驗 分 析 四 大 構 面, 將 全 台 分 為 北 部 中 部 南 部 及 東 部 四 大 區, 進 行 問 卷 調 查 以 瞭 解 團 購 消 費 者 之 購 買 行 為 根 據 分 析 研 究 結 果 得 知 消 費 者 購 買 決 策 便 利 性 價 廉 物 美 品 質 信 任 及 消 費 習 慣 對 於 團 購 購 買 意 願 有 顯 著 相 關, 研 究 結 果 並 發 現 消 費 者 信 任 之 可 信 賴 性 仁 慈 心 等 變 數 對 於 團 購 購 買 意 願 的 確 有 顯 著 相 關 本 研 究 希 望 能 夠 提 供 團 購 客 戶 之 決 策 依 據, 且 能 有 效 利 用 資 源, 提 供 消 費 者 所 需 服 務, 藉 此 滿 足 消 費 者 的 期 待, 更 能 替 商 家 創 造 競 爭 優 勢, 使 買 賣 雙 方 皆 能 交 易 滿 意, 達 到 雙 贏 的 局 面 二 有 機 農 產 品 徐 等 人 (2006) 認 為 產 業 結 構 的 改 變, 乃 指 經 濟 發 展 的 過 程 中 所 伴 隨 之 產 業 結 構 調 整 吳 (1999) 則 認 為 為 因 應 加 入 WTO 對 農 業 造 成 的 衝 擊, 可 以 調 整 農 業 的 產 業 結 構, 例 如 推 廣 有 機 農 業 或 觀 光 休 閒 農 業 黃 (1998) 指 出 農 業 產 業 結 構 主 要 觀 察 此 產 業 之 市 場 結 構, 考 慮 是 否 能 透 過 整 合 方 式, 使 此 產 業 之 競 爭 力 提 高 有 機 蔬 菜 及 有 機 米 在 消 費 者 及 通 路 研 究 上 有 許 多 學 者 進 行 研 究 探 討, 黃 及 方 (2001) 透 過 探 討 消 費 者 滿 意 度 時 發 現, 購 買 管 道 驗 證 單 位 價 格, 以 及 所 提 供 之 資 訊 等 為 主 要 購 買 因 素, 另 外 也 發 現 消 費 者 對 有 機 農 產 品 之 認 知 經 驗 購 買 習 慣 購 後 行 為, 有 不 同 屬 性 之 重 視 程 度 及 滿 意 程 度 杜 (2007) 則 認 為 應 從 需 求 面 的 角 度 探 討 消 費 者 對 於 選 擇 有 機 蔬 菜 的 購 買 認 知 與 行 為, 並 建 議 政 府 輔 導 有 機 農 業, 應 加 強 業 者 和 消 費 者 的 觀 念 與 教 育 林 (2005) 研 究 指 出 有 機 米 是 一 種 經 常 消 費 的 產 品, 其 消 費 行 為 會 對 有 機 農 產 品 的 消 費 量 及 整 個 產 業 的 發 展 帶 來 影 響 林 (2011) 調 查 迄 99 年 12 月 底 通 過 有 機 農 產 品 驗 證 機 構 驗 證 之 有 機 農 產 品 驗 證 面 積, 水 稻 部 分 已 達 1,317 公 頃, 預 計 產 值 可 達 10 餘 億 元 另 外 有 機 米 通 路 分 為 實 體 與 虛 擬 頁 11

12 2 種, 實 體 通 路 部 分 包 括 有 機 稻 作 農 民 有 機 米 產 銷 班 產 地 販 運 商 農 民 團 體 超 級 市 場 有 機 商 店 有 機 農 民 市 集 與 量 販 店 等 ; 虛 擬 通 路 部 分 則 包 括 有 機 農 戶 自 設 網 站 部 落 格, 農 會 電 子 商 務 網 站, 團 購 網 站 及 有 機 電 子 商 城 等 本 文 係 透 過 有 機 米 主 要 消 費 通 路 之 需 求 調 查, 將 消 費 者 對 有 機 農 產 品 之 認 知 與 消 費 習 慣 進 行 分 類 與 區 隔, 利 用 顧 客 消 費 模 式 進 行 分 析 與 建 議 有 效 的 行 銷 策 略, 提 供 有 機 生 產 者 生 產 計 畫 與 研 發 方 向, 進 而 改 善 有 機 農 產 品 行 銷 通 路 與 有 機 農 產 品 產 業 結 構, 增 加 有 機 農 業 生 產 者 及 農 民 實 質 收 益 並 針 對 有 機 米 產 品 的 消 費 者 其 購 買 行 為 與 習 慣 進 行 調 查 研 究, 分 析 有 機 米 產 業 供 應 端 及 消 費 端 的 推 拉 作 用, 以 了 解 有 機 米 農 產 品 產 業 結 構 及 消 費 者 通 路 之 間 關 係 第 二 節 Joomla 與 Drupal WordPress 與 系 統 比 較 分 析 Drupal 系 統 : Drupal 系 統 的 發 展 目 標, 主 要 是 針 對 社 群 網 路 及 分 散 式 的 內 容 管 理 所 設 計 如 果 您 想 要 在 一 次 安 裝 就 安 裝 好 幾 個 網 站, 而 且 可 以 一 次 性 管 理 及 升 級 這 些 網 站, 這 是 Drupal 系 統 的 重 要 特 色 另 外,Drupal 有 非 常 多 類 似 於 Blog 系 統 的 功 能, 例 如 原 生 的 blog 內 容 輸 出 到 處 都 有 的 RSS 新 聞 供 稿 標 籤 (Tag) 功 能 XML-RPC 等 等, 還 有 很 多 新 的 網 站 技 術, 這 些 在 一 般 的 入 口 型 (Portal) 內 容 管 理 系 統 中, 的 確 是 非 常 少 見 的, 這 也 代 表 Drupal 系 統 是 一 個 十 分 創 新 且 技 術 先 進 的 網 站 系 統 操 作 介 面 也 非 常 直 覺, 相 較 於 Joomla! 的 複 雜 及 XOOPS 的 簡 單, 這 種 操 作 介 面 也 是 受 到 不 少 使 用 者 的 歡 迎 Drupal 的 程 式 碼 也 常 常 受 到 程 式 設 計 師 的 好 評, 稱 為 具 有 Java 風 格 的 PHP 程 式 碼 頁 12

13 Joomla 系 統 : Joomla 系 統 的 發 展 目 標, 主 要 是 單 站 式 的 中 小 型 內 容 管 理 系 統, 提 供 了 高 水 準 的 使 用 者 便 利 及 美 觀 的 操 作 介 面 Joomla 在 網 站 程 式 開 發 者 及 管 理 者 之 間 作 了 很 明 確 的 分 界, 藉 由 擴 充 套 件 的 能 力, 再 進 一 步 提 升 網 站 的 功 能, 強 化 內 容 的 管 理, 這 一 點 的 確 Joomla 達 到 了 相 較 於 Drupal 技 術 的 創 新,Joomla 的 運 行 型 態 是 比 較 接 近 入 口 型 (Portal) 內 容 管 理 系 統, 再 加 入 部 份 先 進 的 網 站 技 術, 例 如 快 取 SEO RSS 等 等 而 相 對 於 Drupal 的 系 統 程 式 功 能 的 複 雜, Joomla 就 顯 得 比 較 平 易 近 人 了, 雖 然 有 很 多 功 能 在 Joomla 中 都 是 固 定 的, 而 且 都 是 陽 春 的 性 能, 但 對 於 中 小 型 或 單 純 的 內 容 網 站, 這 樣 的 設 計 反 倒 是 初 次 使 用 的 管 理 者 的 福 音 另 外,Joomla 保 留 了 擴 充 的 高 度 彈 性, 藉 由 大 量 且 多 元 的 擴 充 套 件 的 使 用, 讓 一 個 看 似 簡 單 的 網 站 系 統,, 可 以 慢 慢 擴 充 成 為 功 能 強 大 應 用 多 元 的 內 容 網 站 頁 13

14 表 2-1 Joomla 與 Drupal 比 較 點 Joomla Drupal 最 新 版 本 操 作 便 利 性 華 麗 複 雜 簡 單 直 覺 操 作 彈 性 高 中 等 整 體 視 覺 設 計 優 中 等 系 統 程 式 功 能 少 多 美 工 設 計 整 合 自 有 開 發 的 標 籤 系 統 使 用 樣 板 引 擎, 整 合 不 易 擴 充 套 件 多 多 內 容 管 理 彈 性 高 少 權 限 管 理 固 定 ( 可 擴 充 ) 彈 性 社 群 發 展 社 群 快 速 成 長, 新 版 本 1.5 全 新 架 構 將 於 2007 年 上 市 社 群 快 速 成 長, 新 版 本 5.0 將 於 2007 年 上 市 中 文 支 援 剛 起 步 剛 起 步 Joomla 的 特 性 如 下 : 1. 非 常 容 易 安 裝, 並 有 許 多 模 組 可 供 使 用 2. 說 明 文 件 詳 盡 而 簡 潔 3. 管 理 者 操 作 介 面 是 直 覺 式 的, 且 功 能 強 大 4. 後 端 控 制 台 非 常 合 用, 且 用 所 見 即 所 得 方 式 編 輯 內 容 5. 規 模 大 小 剛 好 且 提 供 許 多 自 訂 選 項 6. 龐 大 且 活 躍 的 社 群 ( 選 自 以 JOOMLA 為 主 與 其 他 知 識 管 理 系 統 來 做 小 比 較 ) 基 於 以 上 的 原 因, 團 購 網 決 定 使 用 Joomla 做 為 此 次 系 統 工 具 頁 14

15 1 Joomla!: 非 常 容 易 安 裝, 並 有 許 多 模 組 可 供 使 用 說 明 文 件 詳 盡 而 簡 潔 管 理 者 操 作 介 面 是 直 覺 式 的, 且 功 能 強 大 後 端 控 制 台 非 常 合 用, 且 用 所 見 即 所 得 方 式 編 輯 內 容 規 模 大 小 剛 好 且 提 供 許 多 自 訂 選 項 龐 大 且 活 躍 的 社 群 2 Drupal 已 經 到 處 可 見 運 作 穩 定, 並 積 極 開 發 系 統 程 式 寫 得 很 好 有 精 細 的 權 限 系 統, 並 注 重 安 全 性 系 統 設 定 輕 而 易 舉 輕 量 化 安 裝 非 常 多 的 模 組 與 佈 景 優 秀 的 說 明 文 件, 且 有 積 極 友 善 的 社 群 節 點 的 觀 念 非 常 好 3 Xoops 極 簡 的 初 始 安 裝 強 大 社 群 支 援 提 供 許 多 模 組 與 佈 景 許 多 的 功 能 成 熟 且 良 好 的 權 限 系 統 WordPress 雖 並 非 2006 Open Source Content Management System Award Winner 之 成 員, 但 有 The top 100 Webware sites for 2007 之 背 書, 在 最 佳 個 人 出 版 工 具 類 入 選 以 我 個 人 觀 點, 將 其 特 點 也 列 出 來 : 4 Wordpress 安 裝 簡 單 頁 15

16 提 供 許 多 模 組 佈 景 多 且 非 常 美 觀 專 門 用 於 建 立 部 落 格 (blog) 基 於 以 上 分 析, 可 以 用 個 蜘 蛛 圖 分 表 示 各 項 CMS 的 特 點 圖 2-1 Joomla!, Drupal, Xoops, WordPress 之 比 較 頁 16

17 第 三 章 市 場 分 析 第 一 節 市 場 分 析 台 灣 人 民 所 得 增 加, 加 上 網 際 網 路 的 發 達 人 民 越 來 越 重 視 飲 食 的 健 康, 對 於 網 路 團 購 有 機 產 品 此 市 場 有 極 大 的 影 響 力, 且 隨 著 四 季 的 變 化, 每 一 種 農 作 物 的 產 季 也 會 不 同, 網 際 網 路 越 來 越 進 步, 也 徹 底 的 將 網 路 購 物 有 機 產 品 流 入 大 家 的 生 活 中 本 企 劃 案 提 供 讓 許 多 小 農 的 產 品 放 入 我 們 的 網 站 中, 讓 消 費 者 不 僅 能 夠 對 店 家 有 很 多 的 認 識, 也 能 夠 讓 消 費 者 有 更 多 自 我 選 擇 的 空 間 當 網 路 購 物 市 場 越 來 越 大 時, 有 機 商 店 相 對 的 也 越 開 越 多, 當 到 處 都 是 相 同 性 質 的 店 家 時, 團 購 幸 福 就 要 想 辦 法 脫 穎 而 出 讓 消 費 者 在 比 較 過 後 還 願 意 主 動 到 團 購 幸 福 消 費 所 以 本 企 劃 案 將 採 用 Porter 五 力 分 析 SWOT 分 析 STP 分 析 4P 分 析, 區 隔 出 團 購 幸 福 的 獨 特 性, 以 便 能 夠 做 為 未 來 擬 定 行 銷 策 略 之 參 考 第 二 節 行 銷 策 略 一 團 購 產 品 藉 由 每 個 月 一 次 的 實 體 市 集 活 動, 在 市 集 活 動 裡 面 所 安 排 每 個 攤 位 各 有 不 同 特 色 的 有 機 農 產 品, 而 我 們 團 購 幸 福 的 團 購 產 品 皆 為 致 理 幸 福 農 學 市 集 與 台 灣 各 個 以 有 機 農 產 業 自 然 農 法 秀 明 自 然 農 法 無 農 藥 無 肥 料 種 植 製 作 出 的 產 品 做 為 團 購 產 品 產 品 也 會 隨 著 不 同 季 節 性 的 變 化 而 有 所 不 同 頁 17

18 二 服 務 內 容 與 流 程 當 消 費 者 進 入 了 我 們 的 網 頁 時 可 以 藉 由 一 目 了 然 的 選 單 去 瀏 覽 喜 歡 的 產 品 種 類, 也 可 利 用 我 們 的 網 頁 去 了 解 每 項 產 品 的 來 源 以 及 種 植 生 產 方 式, 再 透 過 我 們 的 團 購 聯 絡 專 線 與 我 們 聯 絡 短 期 內 我 們 是 在 校 園 內 舉 辦 此 團 購 活 動, 為 了 使 消 費 者 能 夠 更 便 利 的 購 買 產 品, 我 們 也 提 供 了 僅 限 校 內 的 三 大 服 務 專 人 服 務 到 府 服 務 指 定 送 達! 團 購 本 身 主 要 是 配 合 著 每 個 月 一 次 的 實 體 市 集 活 動, 在 市 集 活 動 裡 面 安 排 每 個 攤 位 都 有 不 同 的 有 機 農 產 品, 以 及 市 集 安 排 的 親 子 互 動 的 活 動, 藉 由 實 體 的 市 集 活 動, 深 入 的 去 了 解 這 些 小 農 並 建 立 起 良 好 的 信 任 關 係, 再 選 出 各 家 小 農 的 特 色 產 品 進 行 團 購 服 務 每 個 月 一 次 的 團 購 服 務, 我 們 會 先 準 備 好 團 購 的 DM 將 傳 送 給 學 校 各 教 職 員 的 內 容, 說 明 團 購 產 品 的 內 容, 包 含 了 重 量 價 錢 以 及 團 購 數 量 達 多 少 有 優 惠 的 方 式 DM 的 發 放 也 適 當 的 尋 找 適 合 的 地 點 供 給 喜 好 養 身 飲 食 的 教 職 員 們 做 為 參 考, 並 且 簡 述 自 然 農 產 品 對 我 們 人 有 哪 些 幫 助 利 用 發 放 DM 傳 送 三 大 服 務 試 吃 老 師 們 的 推 薦, 讓 團 購 幸 福 的 產 品 帶 給 大 家 安 心 的 感 覺 圖 3-1 團 購 幸 福 內 部 流 程 說 明 圖 頁 18

19 三 營 收 模 式 團 購 幸 福 的 行 銷 也 針 對 每 一 期 客 戶 購 買 的 數 量 購 買 的 產 品 統 整 做 為 數 據 分 析, 採 取 會 員 制 度 / 非 會 員 制 度 之 間 的 價 差 做 區 別, 會 員 可 享 有 相 對 較 優 惠 的 價 格, 使 顧 客 能 得 到 較 多 的 資 訊 及 優 惠 方 案, 針 對 非 會 員 我 們 也 積 極 提 供 相 關 會 員 制 度 方 案 讓 非 會 員 顧 客 了 解 加 入 會 員 制 度 可 獲 得 較 多 的 產 品 優 惠 價 格, 以 增 加 顧 客 的 忠 實 度 穩 定 度 四 團 購 幸 福 之 競 爭 對 手 團 購 幸 福 目 前 主 要 以 學 生 及 指 導 老 師 的 參 與 及 協 助, 競 爭 對 手 會 設 定 為 一 般 市 面 上 團 購 網 站 相 關 有 機 農 產 品 服 務, 雖 然 團 購 幸 福 初 期 可 能 無 法 明 顯 感 受 到 其 他 以 團 購 網 站 做 為 行 銷 手 法 的 競 爭 壓 力, 長 期 來 說 相 同 類 似 有 機 農 產 品 的 商 家 賣 場, 他 們 提 供 消 費 者 的 價 格 及 產 品 的 品 質, 都 是 值 得 我 們 做 為 參 考 的 一 部 分, 如 何 以 有 競 爭 優 勢 的 價 格 及 有 機 農 產 品 的 品 質 使 得 行 銷 能 勝 過 同 業 的 其 他 競 爭 對 手 第 三 節 使 用 對 象 團 購 幸 福 網 站 的 架 設 主 要 是 幫 助 平 時 忙 著 種 植 有 機 農 作 物 而 沒 有 時 間 管 理 網 站 或 是 不 會 管 理 網 站 的 農 友 們 做 為 一 個 整 合 性 的 網 路 交 易 平 台 團 購 幸 福 網 網 站 的 使 用 的 對 象 不 僅 僅 是 消 費 者 或 是 想 要 知 道 團 購 幸 福 相 關 訊 息 的 潛 在 顧 客, 最 重 要 是 針 對 農 友 們 的 有 機 農 產 品 進 行 網 路 團 購 的 部 分, 網 站 上 會 放 入 有 機 農 產 品 的 證 明 讓 消 費 者 更 加 安 心 購 買, 同 時 也 會 將 團 購 價 格 與 實 際 單 買 價 格 做 為 一 個 重 要 的 價 格 比 較, 讓 消 費 者 能 夠 了 解 在 我 們 團 購 幸 福 裡 更 能 夠 以 優 惠 的 價 格 來 購 買 到 有 機 農 產 品, 同 時 我 們 更 能 利 用 價 格 上 的 優 勢 來 促 進 買 氣 讓 農 友 們 帶 來 更 多 更 大 量 的 收 入 並 且 讓 消 費 者 因 頁 19

20 為 良 好 的 產 品 口 耳 相 傳 達 到 團 購 利 益 的 最 佳 化 第 四 節 消 費 者 調 查 為 探 討 如 何 架 構 一 個 成 功 的 有 機 產 品 團 購 網, 本 研 究 將 分 析 出 網 路 行 銷 中 會 提 升 有 機 農 產 品 的 銷 售 成 功 因 素, 並 以 實 際 架 構 網 站 以 及 定 期 舉 辦 農 學 市 集 作 為 主 要 研 究 之 方 法, 排 列 出 團 購 網 成 功 因 素, 藉 由 這 些 因 素 之 影 響 層 面 進 行 優 先 順 序 的 排 列, 以 提 升 有 機 農 產 品 在 網 路 上 實 際 銷 售 額, 利 於 本 團 購 網 的 營 運 為 了 了 解 消 費 者 對 電 子 商 務 市 場 的 規 模, 統 計 出 了 2008~2012 年 我 國 B2B 電 子 商 務 市 場 規 模 的 預 測 圖 ~2012 年 我 國 B2B 電 子 商 務 市 場 規 模 的 預 測 ( 經 濟 部 商 業 司,2009) 以 及 為 了 瞭 解 國 人 在 網 路 上 購 買 商 品 的 種 類, 統 計 出 了 國 人 在 網 路 上 會 團 購 的 商 品 種 類 比 例 圖 頁 20

21 圖 3-3 團 購 的 商 品 種 類 第 五 節 五 力 分 析 團 購 幸 福 經 過 相 關 產 業 分 析 發 現 潛 在 進 入 者 的 威 脅 與 替 代 品 的 威 脅 較 高, 其 他 各 方 面 競 爭 力 相 對 來 說 是 中 或 低 的, 因 為 現 在 網 際 網 路 的 發 達, 網 路 上 也 有 許 許 多 多 的 團 購 網 站, 所 以 我 們 必 須 讓 消 費 者 更 正 確 的 了 解 健 康 飲 食 的 重 要 性, 並 知 道 我 們 團 購 幸 福 與 其 他 團 購 不 同 之 處, 讓 強 調 健 康 飲 食 的 消 費 者 都 能 夠 信 任 我 們 團 購 幸 福, 其 他 競 爭 者 就 不 易 進 入 潛 在 進 入 者 的 威 脅 ( 高 ) 由 於 目 前 科 技 發 達, 民 眾 對 健 康 飲 食 的 意 識 提 升, 較 多 廠 商 會 願 意 投 入 此 類 模 式, 若 本 企 劃 案 發 展 成 功, 難 以 防 範 他 人 的 類 似 模 仿 供 應 商 的 議 價 能 力 ( 低 ) 因 為 無 毒 有 機 食 品 的 成 本 本 來 就 較 一 般 蔬 果 高, 因 此 供 應 商 議 價 能 力 不 大 目 前 競 爭 情 勢 ( 中 ) 除 本 團 購 外, 仍 可 選 擇 在 每 次 市 集 當 中 購 買 無 毒 且 有 機 之 食 品, 故 仍 應 考 量 如 何 吸 引 顧 客 使 用 購 買 者 的 議 價 能 力 ( 低 ) 頁 21

22 價 格 是 由 小 農 所 訂 價, 因 為 購 買 無 毒 有 機 食 品 的 消 費 者 多 是 認 同 健 康 飲 食 並 願 意 付 錢, 只 要 消 費 者 能 夠 接 受 無 毒 有 機 的 蔬 果, 便 能 進 行 此 項 交 易 替 代 品 的 威 脅 ( 高 ) 目 前 已 有 類 似 網 站, 在 做 類 似 的 團 購 服 務 第 六 節 SWOT 分 析 表 3-1 SWOT 分 析 表 短 期 目 標 ( 每 月 團 購 額 達 一 萬 以 上 ) O 機 會 1. 國 人 生 活 水 準 的 提 升 2. 國 人 愈 來 愈 重 視 養 生 T 威 脅 1. 缺 乏 知 名 度 2. 商 品 種 類 過 少 S 優 勢 1. 三 大 服 務 2. 試 吃 (S O): 發 展 策 略 提 供 消 費 者 精 緻 化 服 務 加 強 宣 導 試 吃 活 動 (S T): 去 除 策 略 藉 由 服 務 的 提 升 藉 此 提 高 知 名 度 和 農 會 合 作 增 加 商 品 種 類 W 劣 勢 1. 供 應 商 議 價 能 力 低 2. 容 易 被 其 他 業 者 模 仿 (W O): 補 足 策 略 提 供 比 外 面 有 機 店 家 更 優 惠 的 價 格 提 供 更 方 便 的 消 費 管 道 與 其 商 品 (W T): 降 低 策 略 只 販 售 無 農 藥 無 肥 料 所 栽 種 出 的 食 品 策 略, 以 降 低 威 脅 與 劣 勢 行 銷 的 觀 念 主 要 是 深 入 探 討 顧 客 的 需 要, 並 發 展 合 適 的 產 品 及 服 務 來 滿 足 顧 客 然 而, 在 大 部 分 的 情 形 下, 市 場 上 消 費 者 的 需 求 形 形 色 色, 若 只 單 純 提 供 一 項 產 品 來 滿 足 消 費 者 的 需 求, 將 會 有 無 法 滿 足 所 有 消 費 需 求 頁 22

23 的 風 險 於 是 我 們 將 藉 由 以 下 的 SWOT 分 析, 分 析 出 我 們 團 購 幸 福 的 優 勢 劣 勢 機 會 與 威 脅 第 七 節 STP 市 場 定 位 分 析 團 購 幸 福 藉 由 科 技 的 協 助 來 做 到 團 購 的 前 後 台 營 運 系 統 至 於 要 如 何 找 到 合 適 之 目 標 客 群, 則 必 須 進 行 STP 分 析 首 先 由 市 場 區 隔 (Market Segmentation), 再 者 選 擇 系 統 所 希 望 滿 足 的 目 標 市 場 (Market Targeting), 最 後 根 據 目 標 市 場 而 規 劃 出 最 適 合 的 產 品 定 位 (Product Positioning), 分 別 進 行 如 下 市 場 區 隔 (Segment) 市 場 區 隔 變 數 主 要 區 分 為 四 大 項 : 人 口 統 計 地 理 心 理 及 行 為 變 數, 於 人 口 統 計 細 分 年 齡 及 月 收 入, 心 理 變 數 細 分 生 活 型 態 及 動 機, 行 為 變 數 區 分 購 買 時 機 追 求 利 益 及 知 名 度, 分 析 如 下 : 頁 23

24 表 3-2 Segment( 市 場 區 隔 ) 消 費 者 區 隔 變 數 項 目 分 析 童 年 (12 歲 以 下 ) 少 年 (12 歲 至 20 歲 ) 年 齡 青 年 (20 歲 至 30 歲 ) 壯 年 (30 歲 至 50 歲 ) 人 口 變 數 老 年 (50 歲 以 上 ) 月 收 入 (NT) (10,000 以 下 ) (10,001~25,000) (25,001~40,000) (40,001 以 上 ) 地 理 變 數 區 域 分 布 板 橋 區 各 里 (126 里 ) 心 理 變 數 行 為 變 數 生 活 型 態 動 機 購 買 時 機 追 尋 利 益 注 重 飲 食 生 活 型 態 改 變, 本 服 務 更 方 便 快 速 想 吃 的 健 康 安 心 優 質 服 務 提 供 最 新 蔬 果 資 訊 目 標 市 場 (Target Market) 將 整 個 大 市 場 區 隔 為 數 個 區 隔 市 場 之 後, 接 下 來 就 是 要 決 定 進 入 一 個 或 多 個 目 標 市 場, 本 團 購 目 標 市 場 鎖 定 於 板 橋 區 注 重 飲 食 健 康 的 民 眾, 若 財 力 充 足, 便 可 以 提 供 不 同 的 行 銷 組 合 (4P) 來 滿 足 不 同 區 隔 市 場 中 消 費 者 不 同 的 需 求 ; 相 反 地, 若 財 力 有 限, 則 它 可 以 只 選 擇 一 個 行 銷 組 合 來 滿 足 單 一 區 隔 市 場 消 費 者 需 求 市 場 定 位 (Position) 想 要 吃 到 無 毒 有 機 且 又 是 當 季 的 新 鮮 蔬 果, 卻 不 知 道 如 何 跟 有 機 商 店 店 員 溝 通 ; 或 者 與 有 機 商 店 店 員 溝 通 完 畢, 但 出 來 的 結 果 卻 不 是 自 己 想 要 的, 這 些 問 題 都 可 藉 由 團 購 幸 福 一 一 解 決 對 小 農 而 言, 本 團 購 能 提 供 一 個 完 整 的 購 物 平 台 本 團 購 定 位 為 提 供 健 康 的 飲 食 天 堂, 經 營 風 格 強 調 : 頁 24

25 專 人 服 務 : 只 要 對 訂 單 有 任 何 問 題 與 疑 惑, 皆 可 來 電 洽 詢, 將 有 專 人 為 您 解 決 到 府 服 務 : 對 於 團 購 的 繳 費 與 取 貨, 將 派 人 至 貴 處 室 進 行 收 費 與 送 貨 服 務 ( 限 校 內 ) 指 定 送 達 : 可 配 合 訂 購 老 師 的 時 間, 於 活 動 後 三 天 內, 接 受 指 定 送 達 時 間 地 點 ( 限 校 內 ) 經 由 市 場 區 隔 分 析 之 後, 我 們 可 明 確 設 定 服 務 之 目 標 客 戶 與 市 場 定 位 為 : 何 人 : 目 標 客 戶 層 鎖 定 為 45 歲 以 上 希 望 擁 有 高 品 質 飲 食 的 民 眾 何 事 : 以 第 三 方 身 分 對 最 上 游 農 家 進 行 購 買 之 動 作 以 滿 足 消 費 者 與 農 家 之 間 的 價 格 平 衡 何 處 : 先 針 對 板 橋 區 注 重 飲 食 的 民 眾 作 為 服 務, 待 穩 定 發 展 後, 再 發 展 至 全 國 如 何 : 建 立 團 購 網 站, 讓 顧 客 便 利 地 連 結 使 用 為 何 : 滿 足 顧 客 對 健 康 的 重 視 之 目 的, 能 讓 顧 客 滿 意, 吸 引 更 多 顧 客 消 費 第 八 節 4P 分 析 產 品 策 略 Product 產 品 以 有 機 農 業 產 品 為 主, 強 調 以 健 康 養 身 無 毒 無 農 害 之 產 品, 並 已 市 面 上 其 類 似 產 品 做 價 格 的 差 異 化, 能 讓 消 費 者 感 受 到 以 較 便 宜 的 價 格 買 到 更 具 健 康 價 值 的 產 品 農 作 物 在 種 植 過 程 中 沒 有 使 用 非 天 然 的 化 學 物 質 或 有 機 物 質, 如 農 藥 ( 即 殺 蟲 劑 除 草 劑 等 ) 化 學 肥 料 等 作 物 本 身 沒 有 經 過 基 因 改 造 (GMO), 純 粹 是 天 然 育 種 天 然 環 境 長 成 加 工 過 程 沒 有 使 用 化 學 添 加 物 ( 維 基 百 科 ) 我 們 採 用 當 時 當 季 最 新 鮮 最 好 生 產 的 蔬 果 為 主, 一 方 面 穩 定 的 生 產 品 頁 25

26 質 以 及 生 產 數 量 能 夠 同 時 滿 足 消 費 者 以 及 農 友 之 外, 另 外 我 們 還 會 在 擺 攤 當 天 進 行 試 吃 以 及 現 場 販 賣 的 動 作, 讓 消 費 者 減 少 團 購 上 的 心 理 不 確 定 因 素 因 而 增 進 購 買 量 與 增 加 產 品 知 名 度 價 格 策 略 Price 有 機 食 品 的 價 格 因 栽 培 的 環 境 因 素, 以 及 所 需 使 用 無 受 汙 染 的 土 壤, 培 育 過 程 必 須 防 止 害 蟲 的 干 擾, 相 對 成 本 會 比 一 般 生 鮮 蔬 果 食 品 的 價 格 來 的 高, 在 行 銷 價 格 上 團 購 的 部 分 有 機 農 夫 給 予 銷 費 者 優 渥 的 價 格, 跟 市 面 上 上 市 之 相 同 產 品 來 說 相 對 較 低, 此 團 購 活 動 本 身 無 店 舖 行 銷 模 式, 相 對 上 成 本 人 事 上 的 估 算 會 比 一 般 市 面 出 現 的 有 機 農 產 品 價 格 更 便 宜, 針 對 單 一 產 品 部 分 也 提 供 會 員 優 惠 的 價 差, 提 高 消 費 者 加 入 會 員 的 興 趣 通 路 策 略 Place 團 購 通 路 方 面, 市 集 接 受 了 電 台 的 專 訪, 也 提 升 市 集 的 曝 光 度 以 讓 更 多 人 能 接 收 到 市 集 相 關 資 訊 及 我 們 的 理 念, 除 了 介 紹 有 機 自 然 農 法 的 農 產 品 栽 培 的 過 程, 對 健 康 有 哪 些 幫 助 以 外, 也 幫 助 成 為 很 多 農 夫 們 的 一 個 行 銷 橋 梁, 我 們 幫 助 農 夫 們 做 行 銷 也 間 接 告 訴 消 費 者 更 多 有 關 有 機 食 品 的 益 處, 在 市 集 活 動 的 攤 位 也 提 供 試 吃 的 活 動, 可 以 讓 很 多 喜 歡 嘗 鮮 的 朋 友 們 一 塊 作 伴 來 體 驗 一 場 以 健 康 為 主 題 的 市 集 活 動 推 廣 策 略 Promotion 團 購 初 期 我 們 先 針 對 學 校 裡 較 有 購 買 能 力 的 教 師 做 為 團 購 推 廣 的 客 群, 以 發 放 DM 及 團 購 單 的 模 式 來 推 廣 團 購 活 動 的 客 群, 再 以 網 路 團 購 的 資 訊 來 吸 引 更 多 消 費 者 的 關 注, 並 且 堅 持 健 康 的 有 機 農 產 品 對 身 體 健 康 好 處 的 理 念, 傳 達 這 些 訊 息 來 告 知 更 多 喜 歡 有 機 食 品 的 消 費 客 群, 並 且 在 有 機 食 品 的 品 質 給 予 更 多 資 訊, 可 使 剛 開 始 接 觸 的 消 費 者 或 者 本 身 喜 好 有 頁 26

27 機 食 品 的 消 費 者, 能 夠 關 注 我 們 努 力 的 有 機 食 品 團 購 第 九 節 效 益 說 明 短 期 內 我 們 雖 然 只 是 在 致 理 技 術 學 院 的 校 園 內 舉 辦 了 這 個 團 購 活 動, 但 也 希 望 能 夠 除 了 穩 定 我 們 的 供 應 方 也 能 夠 穩 定 我 們 的 買 方, 讓 這 個 團 購 越 做 越 大 越 做 越 好 長 期 內 希 望 能 夠 推 廣 擴 展 到 板 橋 區, 並 且 讓 我 們 的 商 品 能 夠 達 到 最 少 40 樣, 讓 消 費 者 感 受 到 我 們 的 團 購 不 只 是 讓 人 安 心 購 買 且 還 是 非 常 多 樣 化 的 當 板 橋 區 的 團 購 穩 定 下 來 後, 也 希 望 能 夠 繼 續 向 外 擴 展 至 全 台 灣, 讓 全 台 各 地 的 人 都 能 夠 藉 由 我 們 的 團 購, 購 買 到 新 鮮 有 品 質 且 健 康 的 產 品 第 十 節 潛 在 風 險 以 農 產 品 為 主 的 團 購, 最 擔 心 的 不 是 無 法 推 廣 出 去, 而 是 必 須 與 時 間 賽 跑, 一 般 的 有 機 蔬 果 最 佳 的 賞 味 期, 從 摘 下 後 開 始 算 起, 約 一 至 二 個 禮 拜, 而 整 個 運 送 過 程 中, 還 必 須 注 意 溫 度 和 濕 度 的 保 存, 以 免 當 產 品 送 至 消 費 者 手 中 時, 已 經 沒 有 新 鮮 感, 也 因 此, 我 們 必 須 在 收 產 品 時, 進 行 一 次 檢 查, 確 定 產 品 的 品 質, 在 寄 送 產 品 時, 進 行 二 次 檢 查, 一 來 能 更 正 確 的 完 成 消 費 者 的 訂 單, 二 來 也 能 夠 建 立 一 個 良 好 的 口 碑, 有 更 好 的 評 價 頁 27

28 第 四 章 系 統 說 明 第 一 節 系 統 功 能 Joomla 系 統 後 台 管 理 區 為 了 方 便 使 用 已 經 分 類 好 各 各 元 件 選 單 的 配 置, 主 要 功 能 也 清 楚 的 設 計 很 容 易 就 能 找 到 管 理 設 定 的 項 目 完 善 的 內 容 控 制 流 程 彈 性 應 用 的 模 組 豐 富 的 資 源 線 上 管 理 延 伸 元 件 其 外 掛 程 式 架 構 更 能 讓 使 用 者 可 以 方 便 的 與 其 他 應 用 程 式 做 連 結, 後 台 管 理 區 的 介 面 使 用 者 也 可 針 對 自 己 使 用 上 的 喜 好, 更 改 或 設 計 後 台 管 理 區 的 樣 式 或 面 板,Joomla 是 一 款 非 常 人 性 化 的 架 站 軟 體 好 幫 手 圖 4-1 Joomla 後 台 管 理 區 頁 28

29 Joomla 佈 景 主 題 管 理 佈 景 主 題 的 更 改 與 設 定, 設 計 者 可 針 對 自 己 喜 好 的 佈 景 主 題 來 更 改 頁 面 區 塊 內 容, 也 可 載 入 喜 歡 的 佈 景 主 題 做 為 架 設 網 站 的 頁 面,Joomla 也 幫 我 們 做 好 頁 面 區 塊 的 分 類, 清 楚 知 道 哪 一 個 區 塊 對 應 到 的 位 置 Joomla 的 優 點 它 擁 有 美 觀 的 環 境 及 介 面, 容 易 上 手 的 操 作 介 面 整 合 設 計,Joomla 亮 麗 的 外 型 吸 引 了 很 多 的 使 用 者, 並 且 提 供 了 網 站 佈 景 主 題 機 制, 可 以 讓 很 多 美 工 設 計 者 更 容 易 製 作 Joomla 系 統 網 站 佈 景 主 題 以 下 是 為 了 設 計 此 網 站, 參 考 了 這 些 Joomla 佈 景 主 題 所 支 援 的 網 站, 這 些 都 是 屬 於 免 費 軟 體, 所 以 從 這 些 網 站 下 載 的 佈 景 主 題 也 都 是 免 費 且 合 法 的, 這 些 網 站 資 訊 接 由 Joomla2.5 書 籍 上 所 提 供 的 資 訊 : 圖 4-2 後 台 Joomla 佈 景 主 題 管 理 區 頁 29

30 Joomla 基 本 功 能 介 紹 在 Joomla 架 設, 說 明 如 何 安 裝 Joomla Joomla 的 選 單 文 章 元 件 模 組 外 掛 等 管 理 的 概 念 Joomla 所 提 供 的 一 些 基 本 元 件 與 模 組, 以 及 完 善 的 內 容 管 理 功 能 再 配 合 極 具 彈 性 的 選 單 管 理 功 能, 已 足 以 建 構 出 一 個 完 整 的 網 站, 以 下 將 說 明 Joomla 所 提 供 的 基 本 功 能 以 及 相 關 設 定 頁 30

31 系 統 設 定 系 統 設 定 則 可 設 定 Log 存 放 的 路 徑, 以 及 一 些 系 統 層 級 的 設 定, 如 Cache Session 等 會 員 設 定 與 媒 體 檔 案 設 定 這 二 個 區 塊, 是 屬 於 元 件 個 別 的 設 定, 因 此, 在 configuration.php 檔 中 並 不 會 看 到 相 關 設 定, 這 是 因 為 Joomla 除 了 一 些 底 層 共 通 的 設 定 之 外, 所 有 的 功 能 都 是 元 件 化, 所 以 會 員 設 定 與 媒 體 檔 案 設 定 檔 都 是 在 各 自 元 的 元 件 中 媒 體 檔 案 設 定 中 的 路 徑 是 存 放 上 傳 的 檔 案 或 檔 片, 此 設 定 建 議 不 要 修 改, 因 為 在 某 些 元 件 的 路 徑 似 乎 不 是 讀 取 此 設 定 值, 若 修 改 路 徑 設 定 後, 可 能 會 造 成 某 些 元 件 發 生 錯 誤 ( 不 知 道 是 元 件 的 Bug, 還 是 寫 的 不 夠 彈 性 ) 上 傳 媒 體 檔 時,Joomla 會 檢 查 MIME 類 型 是 否 合 法, 若 上 傳 的 檔 案 不 在 合 法 的 MIME 類 型 設 定 中 會 無 法 上 傳 此 時 可 加 入 新 的 MINE 類 型, 或 是 將 副 檔 名 加 到 可 忽 略 的 副 檔 名 設 定 中, 則 上 傳 時 副 檔 名 相 符 的 檔 案 將 不 檢 查 MIME 類 型 圖 4-3 Joomla 系 統 設 定 頁 31

32 Joomla 系 統 安 裝 完 成 首 頁 畫 面 圖 為 Joomla 架 站 系 統 軟 體 安 裝 完 成 以 後 的 前 台 首 頁 畫 面, 也 是 剛 開 始 最 原 始 的 Joomla, 它 本 身 是 一 個 完 全 英 文 版 本 的 架 站 軟 體 結 構, 針 對 使 用 者 的 操 作 方 便 性,Joomla 也 提 供 相 關 語 言 系 統 的 更 新 及 變 更 動 做, 透 過 此 圖 示 可 以 清 楚 的 觀 察 到 Joomla 網 站 整 體 架 構, 每 個 選 單 位 置 的 分 配 及 頁 面 內 文 的 空 間 大 小, 在 每 個 區 塊 裡 面 的 選 單 連 結 都 可 以 自 己 調 整 設 定, 架 設 網 站 者 的 使 用 習 慣, 亦 可 增 加 或 刪 減 整 體 或 區 域 性 的 架 構 設 計, 架 設 網 站 的 使 用 者 如 果 需 要 更 改 此 版 型 頁 面, 必 須 透 過 Joomla 後 台 管 理 區 的 設 定 圖 4-4 安 裝 完 成 後 的 首 頁 頁 32

33 全 站 設 定 Joomla 整 個 網 站 的 基 本 設 定 大 部 份 是 存 放 在 configuration.php 檔 中, 如 資 料 庫 連 線 設 定 路 徑 設 定 等, 其 餘 屬 於 元 件 類 的 則 是 由 元 件 各 自 存 放 Joomla 提 供 了 非 常 友 善 的 管 理 介 面, 只 要 透 過 後 台 的 管 理 介 面, 就 可 以 輕 鬆 修 改 網 站 設 定, 且 在 每 個 設 定 的 欄 位 中, 只 要 將 滑 鼠 移 到 該 欄 位 名 稱 上, 就 可 出 現 設 定 的 相 關 說 明 Joomla 後 台 管 理 區 的 全 站 設 定 中 包 括 網 站 系 統 伺 服 器 等 相 關 設 定 更 改, 也 是 設 定 Joomla 全 站 系 統 內 部 的 架 構, 路 徑 的 設 定 FTP 相 關 設 定 圖 4-5 Joomla 後 台 全 站 設 定 頁 33

34 網 站 設 定 網 站 的 設 定 中, 可 以 暫 時 關 閉 網 站 以 便 執 行 一 些 系 統 維 護, 可 設 定 網 站 名 稱 文 章 列 表 的 筆 數 編 輯 器 等 ; 在 Metadata 設 定 中, 可 以 輸 入 一 些 有 關 網 站 的 基 本 描 述, 這 有 利 於 搜 尋 引 擎 透 過 一 些 關 鍵 字 來 找 到 你 的 網 站 藉 由 第 貳 章 第 二 節 的 Joomla Drupal 與 Wordpress 系 統 比 較 分 析, 在 眾 多 的 數 據 上 可 以 看 得 出 來 Joomla 再 與 Drupal 做 比 較 時 的 各 項 差 異 性, 在 在 說 明 了 Joomla 系 統 在 支 援 系 統 功 能 操 作 介 面 及 整 體 使 用 上 的 方 便 性, 也 是 我 們 會 直 接 選 用 Jommla 的 原 因 所 在 圖 4-6 Joomla 後 台 網 站 設 定 頁 34

35 本 次 使 用 Joomla2.5 做 為 系 統 架 構 的 部 分, 在 Joomla 也 很 方 便 的 擴 充 套 件 軟 體 的 部 分 可 以 很 方 便 且 快 速 的 讓 這 次 團 購 網 站 的 架 站, 及 操 作 使 用 上 更 容 易 快 速 的 上 手, 初 期 開 始 設 計 網 站 架 設 時, 會 想 先 找 尋 一 個 不 錯 且 符 合 本 次 團 購 幸 福 主 題 且 配 合 農 學 市 集 活 動 的 網 站 佈 景 主 題, 除 了 色 調 上 的 搭 配 與 網 站 佈 景 主 題 設 計 上 的 適 合 度, 在 選 單 設 計 的 部 分 剛 開 始 必 須 事 先 規 劃 好 網 站 主 頁 面 的 選 單 內 容 及 擺 設, 本 次 架 站 的 內 容 必 須 包 含 了 致 理 幸 福 農 學 市 集 及 配 合 農 夫 們 做 的 團 購 產 品 做 結 合, 所 以 在 網 站 的 部 分 可 以 查 詢 的 到 我 們 幸 福 市 集 活 動 的 相 關 資 訊 以 及 每 月 團 購 資 訊 的 內 容 Joomla 的 使 用 是 簡 單 容 易 上 手 的 軟 體, 也 應 為 如 此 所 以 我 們 也 毫 不 猶 豫 的 選 擇 了 Joomla 做 為 架 設 網 站 的 軟 體 首 選, 在 初 期 架 設 網 站 開 始 的 構 想 上, 我 們 認 為 這 次 架 設 網 站 是 為 了 學 校 的 致 理 幸 福 農 學 市 集 做 一 個 平 台 以 外, 也 想 透 過 此 網 站 對 外 的 做 一 個 宣 傳 的 手 法, 所 已 針 對 網 站 的 設 計 上 與 架 構 也 思 考 到 了 為 了 此 網 站 會 一 直 持 續 的 延 續 下 去 或 者 交 接 給 未 來 的 學 弟 妹 們 來 接 管 此 網 站, 也 正 應 為 如 此 所 以 評 估 到 網 站 後 台 的 資 料 庫 空 間 儲 存 的 容 量 大 小 問 題,Joomla 是 一 款 免 費 軟 體 但 如 果 本 身 是 一 個 重 度 Joomla 使 用 者 的 話, 那 可 能 要 審 慎 的 考 量 到 後 台 資 料 存 放 的 空 間 以 及 網 站 本 身 流 量 的 大 小, 應 為 這 將 會 直 接 的 影 響 來 此 網 站 觀 看 的 消 費 者 及 想 多 了 解 本 網 站 與 市 集 活 動 的 相 關 諮 詢 的 人, 同 一 時 間 如 果 瀏 覽 網 站 的 人 數 過 多 的 話 將 會 使 得 瀏 覽 網 站 頁 面 的 速 度, 所 已 針 對 此 我 們 也 選 擇 了 Acsite 的 國 外 網 站 的 架 站 伺 服 器, 這 是 一 個 付 費 的 伺 服 器 的 大 空 間, 我 們 再 架 網 站 的 資 料 庫 可 以 透 過 這 一 個 架 設 在 國 外 的 伺 服 器 空 間 將 資 料 放 在 這 裡 面, 也 可 以 大 幅 的 提 升 網 站 使 用 的 效 率 及 速 度 透 過 這 種 大 空 間 流 量 的 伺 服 器, 我 們 可 以 先 評 估 本 身 使 用 架 設 網 站 的 使 用 度 及 未 來 來 此 網 站 觀 看 的 人 數 流 量 來 評 估,Acsite.NET 也 很 貼 心 的 為 頁 35

36 不 同 使 用 族 群 設 定 了 不 同 流 量 空 間 大 小 的 費 率, 資 料 庫 空 間 大 小 流 量 的 大 小 流 量 的 使 用 專 門 為 了 網 站 使 用 大 量 的 客 群 來 規 劃 不 同 的 實 體 及 虛 擬 主 機, 並 且 同 時 也 支 援 支 援 PHP5, MySQL, RoR, Perl 等 等 下 圖 為 Acsite.NET 網 站 的 諮 詢 : 圖 4-7 Acsite.Net 虛 擬 主 機 首 頁 頁 36

37 系 統 特 色 Joomla 系 統 特 色 最 主 要 就 是 它 擁 有 了 很 多 支 援 的 相 關 網 站 及 資 源, 當 然 這 些 支 援 的 網 站 也 包 含 了 很 多 免 費 的 軟 體 網 站 及 付 費 軟 體 網 站, 因 應 了 不 同 的 使 用 客 群 及 架 站 者, 免 費 軟 體 網 站 有 很 多 實 用 且 也 是 架 網 站 的 必 備 套 件 軟 體 Joomla 系 統 的 執 行 環 境 說 明, 基 本 上 各 類 型 的 伺 服 器 作 業 系 統 都 可 以 正 常 的 執 行 沒 有 問 題, 而 Joomla 此 系 統 主 要 是 使 用 了 PHP 以 及 Mysql 資 料 庫 做 為 基 礎 來 開 發 的 一 套 軟 體, 只 要 伺 服 器 上 能 正 常 執 行 PHP 及 Mysql, 不 論 在 伺 服 器 上 使 用 Windows 或 者 是 Unix 作 業 系 統, 基 本 上 都 可 以 正 常 的 安 裝 及 建 置 網 路 上 豐 富 的 擴 充 套 件 Joomla! 提 供 擴 充 套 件 管 理 功 能, 安 裝 套 件 就 像 安 裝 Windows 軟 體 一 樣 簡 單 目 前 網 路 上 有 4 千 多 種 各 類 型 的 套 件 可 供 使 用 圖 4-8 Joomla 周 邊 資 源 頁 37

38 第 二 節 系 統 架 構 設 計 Joomla 網 站 初 期 首 先 我 們 必 須 要 規 劃 好 網 站 整 體 的 架 構 要 做 哪 些 設 計, 例 如 網 站 的 選 單 要 如 何 配 置 網 站 的 佈 景 主 題 網 站 整 體 的 架 構 要 如 何 配 置, 初 期 我 先 架 構 了 網 站 選 單 的 規 劃, 參 考 很 多 一 般 市 面 上 有 在 網 路 針 對 團 購 再 架 設 的 網 站, 以 及 目 前 市 面 上 團 購 網 站 的 架 構 頁 面, 但 在 實 際 操 作 架 設 網 站 的 時 候, 確 實 也 發 現 不 少 狀 況 的 存 在 性, 雖 然 說 Joomla 是 一 款 非 常 簡 單 且 好 用 的 架 站 軟 體, 但 也 應 為 開 發 系 統 是 免 費 的 軟 體, 所 以 在 某 些 設 計 上 會 顯 得 比 較 困 難 一 些, 或 者 說 Joomla 可 能 可 以 支 援 到 的 架 站 功 能 基 本 上 基 本 款 都 有 了, 但 如 果 想 進 步 的 將 網 站 設 計 得 更 完 美 的 時 候, 可 能 需 要 透 過 其 他 Joomla 有 支 援 到 的 其 他 相 關 網 站 修 改 軟 體 程 式, 網 站 本 身 架 構 上 的 修 改 以 下 為 網 站 連 結 選 單 的 初 步 概 念 設 計 圖 : 網 站 連 結 選 單 架 構 圖 4-9 網 站 連 結 選 單 架 構 頁 38

39 團 購 幸 福 網 站 的 架 設 主 要 是 幫 助 平 時 忙 著 種 植 有 機 農 作 物 而 沒 有 時 間 管 理 網 站 或 是 不 會 管 理 網 站 的 農 友 們 做 為 一 個 整 合 性 的 網 路 交 易 平 台 團 購 幸 福 網 站 的 使 用 的 對 象 不 僅 僅 是 消 費 者 或 是 想 要 知 道 團 購 幸 福 相 關 訊 息 的 潛 在 顧 客, 最 重 要 是 針 對 農 友 們 的 有 機 農 產 品 進 行 網 路 團 購 的 部 分, 網 站 上 會 放 入 有 機 農 產 品 的 證 明 讓 消 費 者 更 加 安 心 購 買, 同 時 也 會 將 團 購 價 格 與 實 際 單 買 價 格 做 為 一 個 重 要 的 性 價 比, 讓 消 費 者 更 能 夠 以 優 惠 的 價 格 來 購 買 有 機 農 產 品, 同 時 我 們 更 能 利 用 價 格 上 的 優 勢 來 促 進 買 氣 讓 農 友 們 帶 來 更 多 更 大 量 的 收 入 並 且 讓 消 費 者 因 為 良 好 的 產 品 口 耳 相 傳 達 到 團 購 利 益 的 最 佳 化 第 三 節 系 統 規 劃 Joomla Drupal WordPress 這 些 都 是 製 作 網 站 的 工 具, 也 是 許 多 人 最 常 使 用 的 界 面, 但 是 為 了 使 用 方 便 以 及 讓 網 站 更 加 精 緻, 我 們 使 用 了 JOOMLA 這 套 製 作 網 站 的 系 統, 同 時 滿 足 了 美 觀 以 及 界 面 清 晰, 讓 參 觀 網 站 的 人 不 會 像 逛 臉 書 一 樣, 要 找 資 料 都 要 一 直 往 下 翻, 也 不 會 像 無 名 一 樣 已 經 宣 布 要 倒 閉 的 危 機, 在 製 作 網 站 的 部 分 也 不 會 像 JAVA 一 樣 複 雜 困 難, 我 們 的 使 用 環 境 主 要 是 以 簡 單 清 新 親 切 為 主, 讓 參 觀 者 有 種 賓 至 如 歸 的 感 覺 在 團 購 網 的 經 營 模 式 當 中, 為 了 使 得 讓 顧 客 以 及 農 友 們 在 網 站 上 感 受 到 用 心 以 及 專 業, 在 團 購 網 站 的 部 分 使 用 了 架 站 系 統 (CMS) 近 年 來 架 站 系 統 (CMS) 蓬 勃 發 展, 很 多 都 是 免 費 的 開 放 平 台, 選 擇 哪 一 個 系 統 架 構 也 成 了 主 要 的 課 題 之 一 頁 39

40 如 何 選 擇 合 適 的 CMS 來 架 站 Opensource 的 CMS 有 這 麼 多 在 使 用 之 前, 可 能 要 先 評 估 架 站 之 目 的 功 能 條 件 等 有 要 考 慮 未 來 之 後 續 支 援 性 擴 充 性 等 常 使 人 不 知 該 如 何 選 擇 以 將 可 選 擇 CMS 之 條 件 歸 納 為 以 下 幾 點 : 1. 官 方 網 站 社 群 是 活 躍 的 2. 核 心 程 式 有 計 畫 地 維 護 與 更 新 3. 外 掛 模 組 眾 多 4. 佈 景 容 易 取 得 與 修 改 5. 網 站 部 屬 彈 性 大 6. 支 援 多 國 語 言 7. 具 有 中 文 支 援 站 根 據 以 上 條 件, 選 擇 合 適 的 CMS 之 後, 租 用 虛 擬 主 機 來 架 站, 就 可 以 完 全 自 行 掌 控 網 站 的 內 容, 花 費 最 少 的 資 源 來 達 到 最 高 的 效 果 Drupal 是 目 前 在 開 放 原 始 碼 內 容 管 理 系 統 中, 也 是 後 起 之 秀 的 一 支, 常 常 拿 來 和 Joomla 相 比 較 的 另 一 套 優 秀 系 統 在 國 外 是 非 常 熱 門 的 專 案 計 劃, 不 但 開 發 的 人 數 及 產 出 的 程 式 碼 較 Joomla 多 且 規 模 大, 參 與 的 社 群 也 很 龐 大 Drupal 中 加 入 了 非 常 豐 富, 而 且 是 新 一 代 的 網 站 技 術, 單 只 裝 上 預 設 的 Drupal 系 統, 功 能 已 經 是 非 常 強 大 這 和 安 裝 上 預 設 的 Joomla, 只 是 簡 單 的 內 容 管 理 功 能, 必 頇 要 依 賴 擴 充 套 件 來 加 強 功 能 的 作 法, 是 比 較 不 同 的 這 兩 套 系 統 雖 然 常 常 被 拿 作 競 選 的 對 象, 但 卻 十 分 難 以 比 較, 這 必 頇 要 視 您 的 需 求 而 定 尤 其 Drupal 系 統 又 是 個 如 此 特 殊 的 架 站 系 統 這 裡 只 能 把 這 兩 個 系 統 在 功 能 上 明 顯 的 差 別, 各 別 寫 下 來 供 作 參 考 : 頁 40

41 市 集 介 紹 以 及 團 購 網 站 我 們 選 用 Joomla2.5 做 為 網 站 的 架 設, 此 款 系 統 主 要 分 為 前 台 作 業 與 後 台 作 業, 前 台 主 要 提 供 有 機 農 產 品 團 購 資 訊 以 及 整 個 市 集 的 活 動 介 紹 資 訊, 後 台 管 理 區 作 業 可 分 為 以 下 ; 網 站 會 員 選 單 內 容 元 件 擴 充 套 件 說 明 網 站 主 要 是 做 控 制 台 全 站 設 定 及 維 護 的 管 理, 系 統 伺 服 器 權 限 文 字 過 濾 器 會 員 管 理 可 做 群 組 的 分 類 存 取 層 級 的 管 理 會 員 註 記 群 發 郵 件 選 單 管 理 可 設 定 選 單 的 位 置, 內 包 含 項 目 類 型 分 類 可 選 擇 想 要 使 用 的 項 目 類 型, 連 絡 人 文 章 Easybook Reloaded 智 慧 搜 尋 Phoca Maps Easy book Reloaded 新 聞 連 播 會 員 管 理 VirtueMart 網 站 連 結 嵌 入 頁 面 系 統 連 結 等 內 容 管 理 用 於 建 立 頁 面 的 主 要 內 容 文 章 及 圖 片 元 件 為 Joomla2.5 本 身 系 統 內 建 的 功 能 以 及 包 括 擴 充 套 件 功 能 所 新 增 加 進 來 的 應 用 程 式 及 套 件, 例 如 Google Maps 地 圖 軟 體 可 透 過 相 關 網 站 或 在 台 灣 Joomla 社 群 網 站 裡 搜 尋 到 下 載 使 用,VirtueMart 購 物 車 軟 體 也 可 透 過 搜 尋 下 載,Joomla 是 一 款 操 作 簡 單 極 容 易 上 手 的 一 款 架 設 網 站 的 軟 體, 本 身 功 能 淺 顯 易 懂 操 作 上 也 很 清 楚 的 讓 使 用 者 知 道 此 功 能 做 為 甚 麼 用 途, 擴 充 套 件 裡 面 的 模 組 管 理 可 設 定 系 統 內 所 有 頁 面 的 管 理, 包 含 了 佈 景 主 題 的 選 用 以 及 編 制 更 改 設 定 頁 41

42 第 五 章 效 益 分 析 第 一 節 第 一 階 段 實 施 年 9 月 圖 5-1 第 一 階 段 實 施 9 月 份 是 我 們 第 一 次 團 購, 我 們 使 用 了 最 傳 統 的 DM 和 發 送 來 做 宣 傳, 由 於 學 校 裡 有 些 教 職 員 並 不 會 特 別 注 意 DM 或 沒 有 那 麼 頻 繁 的 收 信, 導 致 錯 過 了 訂 購 時 間, 所 以 在 9 月 份 時 的 團 購 數 量 並 不 多, 但 因 為 9 月 份 的 團 購 主 打 是 中 秋 節 送 禮, 而 送 禮 的 禮 盒 單 價 皆 為 較 高 的, 相 對 來 說 9 月 份 團 購 總 金 額 則 為 非 常 可 觀 的,9 月 份 團 購 總 金 額 達 到 新 台 幣 33,423 元 頁 42

43 第 二 節 第 二 階 段 實 施 年 10 月 圖 5-2 第 二 階 段 實 施 10 月 份 的 團 購 我 們 除 了 延 續 了 9 月 份 的 DM 和 發 送 來 做 宣 傳 之 外, 更 增 加 了 三 大 服 務 ( 專 人 服 務 到 府 服 務 指 定 送 達 ) 讓 學 校 裡 的 教 職 員 可 以 更 詳 細 了 解 團 購 的 商 品, 也 在 自 己 有 空 的 時 間 讓 我 們 將 訂 購 的 產 品 指 定 送 達 到 某 處 室 由 於 10 月 份 的 團 購 期 間 並 沒 有 配 合 節 日 送 禮 的 關 係, 所 以 10 月 份 的 團 購 商 品 都 皆 以 單 價 較 低 的 單 品,10 月 份 的 團 購 總 銷 售 額 僅 只 有 新 台 幣 5,090 元, 因 為 這 些 因 素, 所 以 導 致 我 們 10 月 份 總 銷 售 額 較 低 的 原 因 頁 43

44 第 三 節 第 三 階 段 實 施 年 11 月 圖 5-3 第 三 階 段 實 施 由 於 10 月 份 的 團 購 結 果 並 不 理 想, 所 以 在 11 月 份 的 團 購 宣 傳 上 除 了 請 學 校 幾 位 老 師 們 寫 了 對 於 團 購 產 品 的 推 薦 文 之 外, 並 舉 辦 了 試 吃 的 活 動, 希 望 能 讓 更 多 人 知 道 我 們 的 團 購, 也 藉 由 老 師 們 的 推 薦 文 試 吃 之 後 對 我 們 的 團 購 產 品 更 加 的 有 信 心! 而 且 在 試 吃 活 動 的 同 時 就 能 夠 直 接 下 訂 單 付 費, 對 我 們 團 購 來 說 也 節 省 了 非 常 多 的 時 間 試 吃 活 動 舉 辦 的 非 常 成 功, 雖 然 11 月 份 的 團 購 因 為 沒 有 節 日 配 合 送 禮, 團 購 的 產 品 也 都 是 單 價 較 低 的, 但 因 為 舉 辦 了 試 吃 的 活 動 後 總 銷 售 額 更 創 下 新 高 達 到 了 新 台 幣 43,488 元 頁 44

45 第 四 節 網 系 統 呈 現 網 站 頁 面 解 說 : 此 圖 示 為 目 前 致 理 幸 福 農 學 市 集 及 團 購 做 虛 實 整 合, 網 站 首 頁 頁 面 的 部 份 針 對 了 幸 福 農 市 集 活 動 的 相 關 資 訊 及 介 紹, 以 及 也 提 供 團 購 農 產 品 相 關 資 訊, 在 網 站 的 選 單 功 能 增 加 了 留 言 板 的 功 能 方 便 喜 歡 市 集 的 人 可 以 到 此 進 行 留 言, 每 個 月 市 集 活 動 的 相 關 資 訊 也 特 別 設 計 停 車 資 訊 及 google map 地 圖 的 線 上 搜 尋 路 線 圖, 方 便 想 來 參 加 市 集 活 動 的 人 可 以 快 速 的 找 到 市 集 的 地 址 及 路 線 圖, 每 個 月 市 集 的 有 機 農 產 品 都 會 進 行 團 購, 所 以 會 將 相 關 資 訊 放 在 網 站 上 提 供 給 更 多 消 費 者, 目 前 選 單 的 設 計 上 分 成 每 個 月 有 參 予 市 集 活 動 的 各 攤 有 機 農 友 及 當 月 份 有 做 團 購 的 農 產 品, 清 楚 的 可 以 讓 消 費 者 了 解 當 月 份 的 團 購 商 品 可 以 有 哪 些 選 擇, 在 熱 銷 產 品 方 面 團 購 商 品 賣 的 比 較 好 的 前 幾 名 產 品, 我 們 透 過 產 品 的 資 訊 及 圖 片 提 供 在 網 站 上, 這 樣 一 來 可 以 方 便 初 次 接 觸 市 集 的 朋 友 們, 如 果 對 於 有 機 農 產 品 不 是 很 了 解 或 不 知 如 何 選 購 的 時 候, 可 以 透 過 熱 銷 商 品 排 行 的 資 訊 來 進 行 選 購 Joomla 網 站 實 例 : 客 製 化 佈 景 設 計 圖 5-4 Joomla 頁 面 頁 45

46 後 台 選 單 管 理 圖 : 圖 為 系 統 管 理 區 畫 面, 也 就 是 後 台 控 制 前 台 設 定 選 單 及 內 容 的 操 作 介 面,Joomla2.5 介 面 簡 單 操 作 容 易 上 手, 對 於 剛 開 始 接 觸 的 網 頁 設 計 者 來 說 是 一 個 很 好 的 架 站 程 式, 也 可 針 對 本 身 慣 用 語 言 去 做 設 定, 或 載 入 相 關 自 己 偏 好 的 語 系 設 定 擋, 這 些 都 可 再 擴 充 套 件 管 理 裡 面 去 做 更 改,Joomla 也 提 供 了 最 新 的 版 本 更 新 及 提 示 更 新, 可 查 看 現 有 的 本 版 是 否 為 最 新 版 的 版 本,Joomla 可 支 援 各 種 相 對 應 的 畫 面 修 改 程 式, 架 站 者 可 針 對 自 己 的 喜 好 來 設 計 一 款 屬 於 自 己 的 網 站 為 Joomla 後 台 選 單 管 理 頁 面,Joomla 已 幫 我 們 做 好 網 站 頁 面 選 單 的 分 配, 網 頁 可 分 為 幾 個 大 塊 的 項 目,Joomla 已 將 網 頁 切 割 分 成 了 幾 個 區 塊, 架 站 者 可 清 楚 的 知 道 自 己 設 定 更 改 資 料 是 屬 於 哪 一 個 區 塊, 這 些 都 可 重 新 增 管 理 或 者 編 輯 設 定 去 做 更 改, 網 站 頁 面 的 圖 片 或 連 結 也 可 從 裡 面 去 設 定, 操 作 上 很 方 便 只 要 載 入 自 己 想 放 上 的 圖 片 確 認 位 置 是 否 正 確 即 可 圖 5-5 Joomla 後 台 選 單 管 理 圖 頁 46

47 市 集 地 址 & 停 車 場 資 訊 : 市 集 活 動 也 很 貼 心 的 為 喜 歡 有 機 食 品 健 康 主 義 者 的 消 費 者 們 貼 心 的 設 計 在 致 理 技 術 學 院 的 地 址 及 周 邊 相 關 資 訊 的 地 圖, 套 用 了 google map 的 軟 體 來 做 此 資 訊 的 傳 播 介 紹, 在 網 站 的 市 集 地 址 & 停 車 場 資 訊, 可 以 清 楚 的 讓 有 興 趣 參 予 活 動 的 朋 友 們 更 方 便 的 得 知 資 訊, 及 停 車 場 相 關 位 置 這 樣 一 來 比 較 不 會 造 成 交 通 上 的 堵 塞 造 成 不 必 要 的 困 擾, 希 望 透 過 此 方 式 能 達 到 能 讓 更 多 人 知 道 在 致 理 技 術 學 院 每 個 月 的 第 一 個 星 期 六 在 學 校 有 舉 辦 一 個 優 質 的 有 機 農 產 品 市 集 活 動, 為 了 健 康 而 能 使 消 費 者 行 動 到 場 參 予 致 理 幸 福 農 學 市 集 活 動, 並 了 解 更 多 有 關 於 有 機 食 品 資 訊,google map 地 圖 搜 尋 軟 體 主 要 特 色 可 方 便 地 址 的 搜 尋 及 路 線 的 產 生, 圖 例 上 也 在 區 域 範 圍 內 以 特 定 的 小 圖 示 標 註 致 理 技 術 學 院 及 停 車 場 的 方 位 圖 圖 5-6 Joomla 前 台 市 集 地 址 & 停 車 場 資 訊 頁 47

48 第 五 節 預 期 效 益 分 析 營 運 計 劃 目 前 狀 況 主 要 客 群 : 在 目 前 所 有 流 程 尚 未 上 達 軌 道 之 前, 我 們 先 從 校 內 教 職 員 為 對 象 進 行 團 購 活 動, 要 如 何 使 對 象 對 於 團 購 的 商 品 產 生 興 趣, 藉 此 達 到 團 購 的 目 標, 這 一 直 是 我 們 在 思 考 的 問 題, 因 此, 我 們 透 過 親 自 的 試 吃 與 農 地 體 驗, 再 把 感 覺 利 用 文 宣 做 詳 細 撰 寫, 進 行 宣 傳 單 的 發 送, 讓 對 象 能 夠 了 解 並 願 意 嘗 試 這 些 商 品 團 購 商 品 : 要 推 廣 的 商 品 目 前 皆 選 擇 與 農 學 市 集 相 關 的 產 品, 這 些 推 薦 的 商 品 都 屬 於 我 們 曾 經 親 自 試 吃 與 農 地 體 驗 過 的, 比 較 能 有 信 心 與 想 法 能 夠 給 予 推 薦, 在 商 品 定 位 與 行 銷 規 劃 也 能 更 有 想 法 一 未 來 計 畫 主 要 客 群 : 當 目 標 客 群 穩 定 後, 我 們 即 將 要 進 行 客 群 範 圍 的 擴 大, 希 望 能 夠 再 依 序 以 學 生 鄰 近 社 區 居 民 台 北 地 區 北 部 地 區 全 國, 進 行 團 購 的 活 動, 當 中 的 行 銷 手 法, 將 採 用 虛 實 整 合, 除 了 網 站 的 團 購 活 動 紙 本 文 宣 發 放 和 一 般 廣 告 宣 傳 外, 我 們 也 想 讓 消 費 者 能 進 行 電 話 現 場 的 購 買, 挑 選 產 品 這 個 動 作 期 望 能 夠 帶 給 廣 大 的 消 費 者 一 份 強 力 的 信 心, 對 我 們 能 更 有 信 任 感 團 購 商 品 : 當 團 購 的 目 標 客 群 越 來 越 大, 其 需 求 也 會 越 來 越 多, 為 了 要 將 更 多 的 有 機 健 康 農 產 品 推 廣 出 去, 我 們 當 然 也 會 在 商 品 種 類 中, 進 行 多 元 化 的 增 加, 讓 消 費 者 能 夠 在 同 一 個 地 點 買 足 所 有 的 商 品, 而 運 送 的 管 道 也 會 從 專 人 送 達, 改 用 宅 急 便 的 方 式, 讓 商 品 能 夠 更 加 快 速 的 送 達 每 個 消 費 者 的 手 中 頁 48

49 營 運 計 劃 目 前 狀 況 主 要 客 群 : 在 目 前 所 有 流 程 尚 未 上 達 軌 道 之 前, 我 們 先 從 校 內 教 職 員 為 對 象 進 行 團 購 活 動, 要 如 何 使 對 象 對 於 團 購 的 商 品 產 生 興 趣, 藉 此 達 到 團 購 的 目 標, 這 一 直 是 我 們 在 思 考 的 問 題, 因 此, 我 們 透 過 親 自 的 試 吃 與 農 地 體 驗, 再 把 感 覺 利 用 文 宣 做 詳 細 撰 寫, 進 行 宣 傳 單 的 發 送, 讓 對 象 能 夠 了 解 並 願 意 嘗 試 這 些 商 品 團 購 商 品 : 要 推 廣 的 商 品 目 前 皆 選 擇 與 農 學 市 集 相 關 的 產 品, 這 些 推 薦 的 商 品 都 屬 於 我 們 曾 經 親 自 試 吃 與 農 地 體 驗 過 的, 比 較 能 有 信 心 與 想 法 能 夠 給 予 推 薦, 在 商 品 定 位 與 行 銷 規 劃 也 能 更 有 想 法 一 未 來 計 畫 主 要 客 群 : 當 目 標 客 群 穩 定 後, 我 們 即 將 要 進 行 客 群 範 圍 的 擴 大, 希 望 能 夠 再 依 序 以 學 生 鄰 近 社 區 居 民 台 北 地 區 北 部 地 區 全 國, 進 行 團 購 的 活 動, 當 中 的 行 銷 手 法, 將 採 用 虛 實 整 合, 除 了 網 站 的 團 購 活 動 紙 本 文 宣 發 放 和 一 般 廣 告 宣 傳 外, 我 們 也 想 讓 消 費 者 能 進 行 電 話 現 場 的 購 買, 挑 選 產 品 這 個 動 作 期 望 能 夠 帶 給 廣 大 的 消 費 者 一 份 強 力 的 信 心, 對 我 們 能 更 有 信 任 感 團 購 商 品 : 當 團 購 的 目 標 客 群 越 來 越 大, 其 需 求 也 會 越 來 越 多, 為 了 要 將 更 多 的 有 機 健 康 農 產 品 推 廣 出 去, 我 們 當 然 也 會 在 商 品 種 類 中, 進 行 多 元 化 的 增 加, 讓 消 費 者 能 夠 在 同 一 個 地 點 買 足 所 有 的 商 品, 而 運 送 的 管 道 也 會 從 專 人 送 達, 改 用 宅 急 便 的 方 式, 讓 商 品 能 夠 更 加 快 速 的 送 達 每 個 消 費 者 的 手 中 頁 49

50 第 六 章 結 論 與 未 來 發 展 團 購 幸 福 是 個 以 虛 實 整 合 的 一 個 時 代 性 突 破 的 平 台! 目 前 我 們 非 常 幸 運 的 能 夠 和 學 校 合 作, 我 們 在 校 園 內 每 個 月 的 第 一 個 星 期 六 都 會 舉 辦 的 致 理 幸 福 農 學 市 集 實 體 的 擺 攤 能 夠 拉 近 與 小 農 的 距 離 更 了 解 每 項 產 品 的 種 植 方 法 和 生 產 過 程, 同 學 們 到 小 農 們 的 農 場 實 施 換 工 的 實 地 勘 查, 藉 由 以 上 的 各 種 方 式 我 們 都 與 小 農 們 建 立 起 良 好 的 信 任 關 係, 也 對 產 品 都 有 了 更 深 的 了 解 架 設 了 團 購 幸 福 的 網 站 後 希 望 讓 更 多 人 能 夠 了 解 健 康 飲 食 保 護 地 球 的 重 要 性, 雖 然 短 期 內 我 們 僅 讓 學 校 內 的 教 職 員 老 師 們 進 行 團 購 的 部 分, 但 在 未 來 當 我 們 穩 定 了 我 們 的 生 產 來 源 讓 對 自 然 有 機 農 產 品 的 支 持 者 都 能 夠 成 為 我 們 的 忠 實 顧 客 時, 我 們 希 望 能 夠 向 校 外 擴 展 至 整 個 板 橋 區 甚 至 全 台 各 地, 讓 更 多 人 能 夠 吃 的 更 健 康 安 心, 讓 小 農 們 擁 有 更 加 穩 定 的 收 入, 並 且 增 加 了 學 校 的 正 面 知 名 度 團 購 幸 福 在 執 行 的 第 一 個 月 由 於 節 日 需 要 送 禮 的 關 係, 雖 然 產 品 的 單 價 偏 高, 但 消 費 者 並 沒 有 打 消 送 禮 就 要 送 最 好 的 的 念 頭, 總 銷 售 額 達 到 兩 萬 多 新 台 幣 ; 團 購 幸 福 在 執 行 的 第 二 個 月 時 因 為 並 不 是 在 需 要 送 禮 的 時 間 點, 所 以 推 出 的 產 品 單 價 較 低, 但 也 因 為 我 們 在 時 間 分 配 宣 傳 並 沒 有 準 備 充 足, 所 以 在 總 銷 售 額 的 部 分 只 有 五 千 多 新 台 幣 ; 當 在 執 行 第 三 個 月 前, 我 們 替 第 二 個 月 做 了 些 檢 討 討 論 出 該 如 何 改 進, 執 行 第 三 個 月 時, 除 了 仿 效 網 路 部 落 客 介 紹 並 推 薦 產 品 的 方 式 找 老 師 推 薦 產 品 之 外, 更 舉 辦 了 校 園 內 試 吃 的 活 動, 讓 更 多 校 園 的 教 職 員 老 師 或 同 學 們 能 夠 親 自 體 驗 頁 50

51 產 品 並 再 當 下 就 能 夠 收 費 下 單, 這 樣 不 僅 可 以 減 少 更 多 不 必 要 的 宣 傳, 也 能 夠 更 有 效 率 的 接 到 訂 單 並 直 接 收 費 團 購 幸 福 是 由 實 體 的 市 集 和 虛 擬 的 網 路 店 鋪 所 發 展 出 來 的 團 購 平 台, 希 望 能 藉 由 這 個 平 台 帶 給 消 費 者 健 康 安 心 有 品 質 的 產 品 頁 51

52 參 考 文 獻 [1] 2008~2012 年 我 國 B2B 電 子 商 務 市 場 規 模 的 預 測 ( 經 濟 部 商 業 司,2009) [2] 結 合 從 眾 行 為 探 討 影 響 網 路 團 購 購 買 意 願 因 素 [3] 團 購 消 費 者 信 任 與 消 費 者 決 策 關 係 之 研 究 [4] 有 機 農 產 品 產 業 結 構 及 消 費 者 通 路 分 析 - 以 有 機 米 產 業 通 路 及 消 費 者 行 為 為 例 [5] 陳 佩 珊 陳 金 鳳 黃 書 筠 宅 經 濟 所 帶 來 的 團 購 商 機 [6]Joomla! 阿 誌 工 作 研 究 室 [7]Joomla! 很 簡 單 [8]Acsite.Net [9] 台 灣 Joomla! 社 群 [10] 致 理 幸 福 農 學 市 集 網 [11] 致 理 幸 福 農 學 市 集 粉 絲 團 [12]Joomla! 相 關 網 路 資 源 [13] 官 方 及 免 費 網 站 資 源 Joomla! 官 方 網 站 Joomla! 台 灣 ( 繁 體 中 文 社 群 ) Joomla123 圖 解 架 站 教 學 網 OSSF 自 由 軟 體 鑄 造 場 [14]Joomla! 相 關 網 路 資 源 (2) 頁 52

53 [15] 付 費 佈 景 主 題 支 援 網 站 : Joomlart RocketTheme [16] 免 費 佈 景 主 題 支 援 網 站 : siteground joomla24 Free Joomla Templates joomladesigns joomspirit joomlashack freetemplatehome joomlartwork themza themesbase 頁 53