HP LaserJet P2050 Series Printer User Guide - ZHCN

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3 HP LaserJet P2050 系列打印机用户指南

4 版权与许可 2008 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. 未经事先书面许可, 严禁进行任何形式的复制 改编或翻译, 除非版权法另有规定 此处包含的信息如有更改, 恕不另行通知 HP 产品及服务的保修仅以随该产品及服务提供的书面保修声明为准 本文所述任何内容不应被视为附加保修 对任何技术或编辑错误或者本文所述内容的遗漏,HP 不承担任何责任 部件号 : CE Edition 2, 10/2008 商标声明 Adobe Acrobat 和 PostScript 是 Adobe Systems Incorporated 的商标 Intel Core 是 Intel Corporation 在美国和其它国家 / 地区的商标 Microsoft Windows 和 Windows XP 是 Microsoft Corporation 在美国的注册商标 Windows Vista 是 Microsoft Corporation 在美国和 / 或其它国家 / 地区的注册商标或商标 UNIX 是 The Open Group 的注册商标 ENERGY STAR 和 ENERGY STAR 标记是在美国注册的标记

5 目录 1 产品基本信息产品比较... 2 HP LaserJet P2050 系列型号... 2 产品功能... 3 产品概览... 4 前视图... 4 后视图... 5 接口端口... 5 型号和序列号标签位置 控制面板控制面板布局... 8 使用控制面板菜单... 9 使用菜单... 9 Reports( 报告 ) 菜单 System setup( 系统设置 ) 菜单 Service( 服务 ) 菜单 Network config.( 网络配置 ) 菜单 Windows 软件支持的 Windows 操作系统 支持的 Windows 打印机驱动程序 HP 通用打印驱动程序 (UPD) UPD 安装模式 打印设置优先级 更改 Windows 打印机驱动程序设置 适用于 Windows 的软件安装类型 删除 Windows 软件 支持的 Windows 实用程序 HP ToolboxFX Windows 支持的网络实用程序 HP Web Jetadmin 内嵌式 Web 服务器 用于其它操作系统的软件 ZHCN iii

6 4 在 Macintosh 上使用产品用于 Macintosh 的软件 支持的 Macintosh 操作系统 支持的 Macintosh 打印机驱动程序 从 Macintosh 操作系统中删除软件 Macintosh 打印设置优先级 更改 Macintosh 打印机驱动程序设置 支持的 Macintosh 实用程序 内嵌式 Web 服务器 使用 Macintosh 打印机驱动程序中的功能 打印 在 Macintosh 中创建和使用打印预置 调整文档大小或在自定义纸张尺寸上打印 打印封面 使用水印 在 Macintosh 中在一张纸上打印多个页面 在页面两面打印 使用维修菜单 连接方式 USB 配置 连接 USB 电缆 网络配置 支持的网络协议 在网络上安装产品 配置网络产品 查看或更改网络设置 设置或更改网络密码 IP 地址 自动配置 手动配置 IPv4 和 IPv6 设置 链接速度设置 纸张与打印介质了解纸张和打印介质的使用 支持的纸张和打印介质尺寸 自定义纸张尺寸 支持的纸张和打印介质类型 纸盘和纸槽容量 特殊纸张或打印介质规格 装入纸盘 装入纸盘的纸张方向 iv ZHCN

7 纸盘 纸盘 2 和可选纸盘 装入 A6 尺寸纸张 手动送纸 配置纸盘 使用纸张输出选件 打印到顶部 ( 标准 ) 出纸槽 打印到直通送纸道 ( 后出纸槽 ) 使用产品功能 EconoMode 安静模式 打印任务取消打印作业 从控制面板停止当前打印作业 使用软件程序停止当前打印作业 使用 Windows 打印机驱动程序中的功能 打开打印机驱动程序 使用打印快捷方式 设置纸张和质量选项 设置文档效果 设置文档完成选项 获取支持和产品状态信息 设置高级打印选项 管理和维护产品打印信息页 使用 HP ToolboxFX 软件 查看 HP ToolboxFX 状态 事件记录 警报 设置状态警报 设置电子邮件警报 帮助 设备设置 设备信息 纸张处理 打印 PCL5c PostScript 打印质量 ZHCN v

8 纸张类型 系统设置 故障排除 网络设置 购买耗材 其它链接 管理网络产品 内嵌式 Web 服务器 打开内嵌式 Web 服务器 Status( 状态 ) 选项卡 Settings( 设置 ) 选项卡 Networking( 联网 ) 选项卡 Links( 链接 ) 使用 HP Web Jetadmin 软件 使用安全功能 保护内嵌式 Web 服务器安全 锁定产品 管理耗材 耗材寿命 管理打印碳粉盒 打印碳粉盒存放 使用原装 HP 打印碳粉盒 HP 对非 HP 打印碳粉盒的策略 打印碳粉盒鉴别 HP 打假热线和网站 更换耗材和部件 耗材更换准则 重新分布碳粉 更换打印碳粉盒 安装内存 安装产品内存 检查 DIMM 安装 保存资源 ( 永久资源 ) 为 Windows 启用内存 清洁产品 清洁打印碳粉盒区域 清洁送纸道 清洁纸盘 1 的拾纸轮 清洁纸盘 2 的拾纸轮 解决问题解决一般问题 故障排除检查清单 vi ZHCN

9 影响产品性能的因素 恢复工厂设置 解释控制面板消息 控制面板消息 卡纸 卡纸常见原因 卡塞位置 清除卡纸 内部区域 打印碳粉盒区域和送纸道 双面打印送纸道 进纸盘 纸盘 纸盘 纸盘 出纸槽 解决打印质量问题 与纸张有关的打印质量问题 与环境有关的打印质量问题 与卡纸有关的打印质量问题 图像缺陷示例 颜色浅淡 碳粉斑点 丢字 垂直线 灰色背景 碳粉污迹 松散的碳粉 垂直重复的缺陷 字符变形 页面歪斜 卷曲或波形 起皱或折痕 字符轮廓边缘的碳粉分散 解决性能问题 解决连接问题 解决直接连接问题 解决网络问题 解决常见的 Windows 问题 解决常见的 Macintosh 问题 解决 Linux 问题 附录 A 耗材和附件 ZHCN vii

10 订购部件 附件和耗材 直接从 HP 订购 通过服务或支持提供商订购 直接通过 HP ToolboxFX 软件订购 产品号 纸张处理附件 打印碳粉盒 内存 电缆和接口 附录 B 服务与支持 Hewlett-Packard 有限保修声明 打印碳粉盒有限保修声明 最终用户许可协议 客户自助维修保修服务 客户支持 HP 维护协议 现场服务协议 次日现场服务 每周 ( 批量 ) 现场服务 重新包装产品 延长保修期 附录 C 规格物理规格 功耗和噪声发射 操作环境 附录 D 规范信息 FCC 规则 环境产品管理计划 保护环境 产生臭氧 能耗 碳粉消耗 纸张使用 塑料 HP LaserJet 打印耗材 返回和回收说明 美国和波多黎各 多个返回 ( 一个以上的碳粉盒 ) 单个返回 货运 viii ZHCN

11 美国以外国家 / 地区的返回 纸张 材料限制 欧盟用户丢弃私人废弃设备的规定 材料安全数据表 (MSDS) 更多信息 一致性声明 一致性声明 安全声明 激光安全 加拿大 DOC 规则 VCCI 声明 ( 日本 ) 电源线声明 ( 日本 ) EMI 声明 ( 韩国 ) 芬兰激光声明 有毒有害物质表 ( 中国 ) 索引 ZHCN ix

12 x ZHCN

13 1 产品基本信息 产品比较 产品功能 产品概览 ZHCN 1

14 产品比较 HP LaserJet P2050 系列型号 HP LaserJet P2055d 打印机 CE457A HP LaserJet P2055dn 打印机 CE459A HP LaserJet P2055x 打印机 CE460A 在 Letter 尺寸纸张上每分钟最多可打印 35 页 (ppm), 在 A4 尺寸纸张上最多为 33 ppm 包含 64 兆字节 (MB) 随机存取内存 (RAM), 可扩展至 320 MB 使用 HP 打印碳粉盒时, 额定打印量最大为 2,300 页 与 HP LaserJet P2055d 型号打印机功能相同, 另外还有以下功能 : HP Jetdirect 标准千兆位以太网嵌入式打印服务器 包含 128 MB RAM, 可扩展至 384 MB 与 HP LaserJet P2055dn 型号打印机功能相同, 另外还有以下功能 : 附加 500 页进纸盘 ( 纸盘 3) 纸盘 1 最多可以容纳 50 张纸 纸盘 2 最多可以容纳 250 张纸 125 页面朝下出纸槽 直通式送纸道 2 行控制面板显示屏 高速 USB 2.0 端口 一个开放式双列直插式内存模块 (DIMM) 插槽 2 第 1 章产品基本信息 ZHCN

15 产品功能 功能 说明 性能 600 MHz 处理器 用户界面 2 行显示屏 HP ToolboxFX 软件 ( 一个基于 Web 的状态和问题解决工具 ) Windows 和 Macintosh 打印机驱动程序 内嵌式 Web 服务器, 可访问支持信息和订购耗材 ( 仅适用于联网型号 ) 打印机驱动程序 用于 Windows 的 HP PCL 5 通用打印驱动程序 (HP UPD PCL 5)( 可从 Web 下载 ) HP PCL 6 用于 Windows 的 HP postscript 仿真通用打印驱动程序 (HP UPD PS)( 可从 Web 下载 ) XPS (XML Paper Specification) 驱动程序 ( 可从 Web 下载 ) 分辨率 FastRes 可提供 1200 点 / 英寸 (dpi) 的打印分辨率, 可快速 高质量地打印商业文本和图形 ProRes 可提供 1200 dpi 的打印分辨率, 可打印出最佳质量的艺术线条和图形图像 600 dpi 提供最快打印速度 字体 内置 45 种可缩放字体供 PCL 使用,35 种可缩放字体供 HP UPD postscript 仿真使用 附件 HP 500 页进纸盘 软件解决方案提供 80 种 TrueType 格式 与设备匹配的屏幕字体 HP Jetdirect 外置打印服务器 连接性 高速 USB 2.0 连接 RJ.45 网络接口 ( 仅限网络型号 ) 耗材 耗材状态页包含碳粉量 页数和大约剩余页数方面的信息 产品会在安装时检查是否为原装 HP 打印碳粉盒 与 HP Sure Supply 网站集成, 便于轻松再订购备用碳粉盒 支持的操作系统 Microsoft Windows 2000 Windows Server 2003 Windows XP 和 Windows Vista Macintosh OS X V10.3 V10.4 V10.5 和更高版本 Novell NetWare Unix Linux Citrix 辅助功能 可使用文本屏幕阅读器阅读联机用户指南 用一只手即可安装和卸下打印碳粉盒 所有护盖和盖板仅用单手即可打开 仅用一只手即可将纸张装入纸盘 1 ZHCN 产品功能 3

16 产品概览 前视图 纸盘 1( 拉开 ) 2 顶部出纸槽 3 控制面板 4 打印碳粉盒挡盖释放按钮 5 电源开关 6 可选纸盘 3( 随 HP LaserJet P2055x 打印机提供 ) 7 纸盘 2 8 打印碳粉盒挡盖 4 第 1 章产品基本信息 ZHCN

17 后视图 卡纸释放挡盖 ( 拉动绿色手柄以打开 ) 2 直通送纸道 ( 拉开 ) 3 DIMM 盖 ( 由此可接近 DIMM 插槽 ) 4 接口端口 5 后部双面打印卡纸释放挡盖 6 电源接口 7 用于电缆类安全锁的插槽 接口端口 高速 USB 2.0 接口, 用于直接连接到计算机 2 RJ.45 网络接口 ( 仅限网络型号 ) 型号和序列号标签位置 包含型号和序列号的标签位于后出纸槽 ( 直通送纸道 ) 外部 ZHCN 产品概览 5

18 6 第 1 章产品基本信息 ZHCN

19 2 控制面板 控制面板布局 使用控制面板菜单 Reports( 报告 ) 菜单 System setup( 系统设置 ) 菜单 Service( 服务 ) 菜单 Network config.( 网络配置 ) 菜单 ZHCN 7

20 控制面板布局 使用控制面板获得产品和作业状态信息以及配置产品 OK 编号按钮或指示灯功能 1 控制面板显示屏显示状态信息 菜单和错误消息 2 向上箭头 导航至菜单选择列表中的下一个子菜单或下一个值, 将光标向前移到一个位置或 者增加数字项目的值 3 OK 按钮 保存某个项目的选定值 执行与控制面板显示屏上高亮显示的项目相关的操作 当某个出错状态可清除时, 清除该状态 4 向下箭头浏览至列表中的下一条目, 或者减少数值项目的值 5 后退按钮退回菜单树的上一层或退回上一个数字输入项 6 就绪指示灯 亮起 : 产品已联机, 并准备接受打印数据 熄灭 : 产品处于脱机 ( 被暂停 ) 状态或遇到错误, 不能接受数据 闪烁 : 产品正在处理作业 7 取消按钮取消当前打印作业 8 错误指示灯 熄灭 : 产品工作正常 闪烁 : 需要采取措施 请查看控制面板显示屏 8 第 2 章控制面板 ZHCN

21 使用控制面板菜单 使用菜单 要访问控制面板菜单, 请完成以下步骤 1. 按下 OK 2. 按下向下箭头 或向上箭头 以浏览此列表 3. 按下 OK 以选择适当的选项 4. 按下后退按钮 以返回上一层 下面是主菜单 主菜单 Reports( 报告 ) System setup( 系统设置 ) Service( 服务 ) Network config.( 网络配置 ) ZHCN 使用控制面板菜单 9

22 Reports( 报告 ) 菜单 使用 Reports( 报告 ) 菜单可打印提供有关产品信息的报告 菜单项 Demo page( 演示页 ) Menu structure( 菜单结构 ) Config report( 配置报告 ) 说明打印演示打印质量的页面 打印控制面板菜单布局图 上面会列出各菜单的活动设置 打印所有产品设置的列表 当产品连接到网络时, 还包括网络信息 Supplies status( 耗材状态 ) 打印打印碳粉盒的状态, 包括以下信息 : 估计的剩余页数 部件号 已打印页数 Network report( 网络报告 ) Usage page( 用量信息页 ) PCL font list(pcl 字体列表 ) PS font list(ps 字体列表 ) PCL 6 font list(pcl 6 字体列表 ) Service page( 服务页 ) 打印所有产品网络设置的列表 打印包含以下信息的页面 :PCL 5 页数 PCL 6 页数 PS 页数 产品卡塞或误拾纸页数, 并会报告页面计数 打印已安装的所有 PCL 5 字体列表 打印已安装的所有 PostScript (PS) 字体列表 打印已安装的所有 PCL 6 字体列表 打印服务报告 10 第 2 章控制面板 ZHCN

23 System setup( 系统设置 ) 菜单 使用此菜单可以设定基本的产品设置 System setup( 系统设置 ) 菜单包含几个子菜单 每一项都在下表进行了介绍 菜单项子菜单项子菜单项说明 Language( 语言 ) 选择控制面板显示消息和产品报告所用的语 言 安静模式 On( 启用 ) Off( 关闭 ) 启用或禁用安静模式 启用安静模式后, 产品的打印速度将变慢 默认设置是 Off( 关闭 ) Paper setup( 纸张设置 ) Def. paper size( 定义的纸张尺寸 ) 显示可用的纸张尺寸列表 选择打印内部报告或任何未指定尺寸的打印作业所用的尺寸 Def. paper type( 定义的纸张类型 ) 显示可用的纸张类型列表 选择打印内部报告或任何未指定类型的打印作业所用的介质类型 Tray n( 纸盘 n) 注 : n = 1 2 或 3 Paper type( 纸张类型 ) Paper size( 纸张尺寸 ) 从可用尺寸和类型列表为纸盘选择默认尺寸和类型 Paper out action( 缺纸操作 ) Wait forever( 永远等待 ) Override( 忽略 ) Cancel( 取消 ) 选择在打印作业所需的尺寸或类型不可用或指定的纸盘为空时, 产品应如何响应 选择 Wait forever( 永远等待 ) 可使产品进入等待状态, 直到您装入正确的介质并按下 OK 此项为默认设置 选择 Override( 忽略 ) 可以在指定的延迟时间后在不同尺寸或类型的纸张上打印 选择 Cancel( 取消 ) 可在指定的延迟时间后自动取消打印作业 如果您选择 Override( 忽略 ) 或 Cancel ( 取消 ), 控制面板将提示您指定延迟秒数 按下向上箭头可以增加时间, 最长为 3600 秒 按下向下箭头可以减少时间 Print quality( 打印质量 ) Cartridge low( 碳粉盒碳粉不足 ) (1-20) 该百分比阈值确定产品何时开始报告碳粉不足 Print density( 打印浓度 ) (1 5) 选择在加深边缘和线条时使用多少碳粉 默认设置为 3 Courier font(courier 字体 ) Display contrast( 显示对比度 ) Regular( 常规 ) Dark( 深 ) Medium( 中等 ) Darker( 较暗 ) Darkest( 最暗 ) Lightest( 最亮 ) Lighter( 较亮 ) 选择 Courier 字体的版本 默认设置为 Regular( 常规 ) 调整 LCD 的对比度 ZHCN System setup( 系统设置 ) 菜单 11

24 Service( 服务 ) 菜单 使用此菜单可恢复默认设置 清洁产品以及激活影响打印输出的特殊模式 菜单项 Cleaning mode( 清洁模式 ) 说明 如果看到打印输出件上有斑点或其它标记, 可以使用此选项清洁产品 清洁过程将去除送纸道中的灰尘和剩余碳粉 选择此选项后, 产品将提示您将普通纸装入纸盘 1, 然后按 OK 启动清洁过程 等待直到此过程结束 丢弃打印的页面 USB speed(usb 速度 ) 将 USB 速度设为 High( 高速 ) 或 Full( 全速 ) 对于实际上以高速运行的产品, 必须启用高速并且连接至同样以高速运行的 EHCI 主控制器 此菜单项不会反映产品的当前运行速度 默认设置为 High( 高速 ) Less paper curl( 较少纸张卷曲 ) 如果打印的页面连续卷曲, 使用此选项可以将产品设为减少卷曲的模式 默认设置是 Off( 关 ) Archive print( 存档打印件 ) 如果打印的页面需长时间存储, 使用此选项可以将产品设为减少碳粉涂污和污物的模式 默认设置是 Off( 关 ) Restore defaults( 恢复默认值 ) 将所有自定义设置重置为工厂默认值 12 第 2 章控制面板 ZHCN

25 Network config.( 网络配置 ) 菜单 使用此菜单可以建立网络配置设置 菜单项 CFG TCP/IP 说明 访问 TCP/IP 菜单并设置 TCP/IP 协议参数 BOOTP=YES*(BOOTP= 是 ) 通过 BOOTP 服务器启用 IPv4 配置 DHCP=YES*(DHCP= 是 ) 通过 DHCP 服务器启用 IPv4 配置 如果设置 DHCP=YES*(DHCP= 是 ) 并且打印服务器有 DHCP 租用, 则可以配置以下 DHCP 设置 : RELEASE( 释放 ): 选择是释放 (YES) 还是保留 (NO) 当前租用 RENEW( 更新 ): 选择是否更新 (YES 或 NO) 租用 AUTO IP=YES*( 自动 IP= 是 ) 按 x.x 格式自动分配一个链路本地 IPv4 地址 如果指定 BOOTP=NO*(BOOTP= 否 ) DHCP=NO*(DHCP= 否 ) 和 AUTO IP=NO*( 自动 IP= 否 ), 则可以从控制面板手动设置以下 TCP/IPv4 参数 : Each byte of the IPv4 address(ip,ipv4 地址的每个字节 ) Subnet Mask(SM, 子网掩码 ) Syslog Server(LG,Syslog 服务器 ) Default Gateway(GW, 默认网关 ) Idle Timeout period( 空闲超时时间, 默认为 270 秒,0 表示禁用超时 ) CFG DNS 1: 主 DNS 服务器的 IPv4 地址 ( 一次一个字节 ) CFG DNS 2: 辅助 DNS 服务器的 IPv4 地址 ( 一次一个字节 ) IPV6 = YES*(IPV6= 是 ): 启用 IPv6 操作 选择 NO( 否 ) 可禁用 IPv6 操作 POLICY=RTR_AV/RTR_UN/ALWAYS( 策略 =RTR_AV/RTR_UN/ 始终 ): 设置以下其中一个 IPv6 寻址策略 : RTR_AV: ( 默认 ) 由路由器确定状态自动配置方法 路由器将指定打印服务器是从 DHCPv6 服务器获得其地址 配置信息还是两者都获得 RTR_UN: 尝试从 DHCPv6 服务器获得状态配置 ( 路由器不可用时 ) ALWAYS( 始终 ): 始终尝试从 DHCPv6 服务器获得状态配置 ( 无论路由器是否可用 ) MANUAL= KEEP/DISABLE( 手动 = 保留 / 禁用 ): 设置手动配置的 IPv6 地址 ( 可在打印服务器上检测到 ) 的动作 KEEP( 保留 )( 默认 ): 保留地址并使其处于活动状态 DISABLE( 禁用 ): 保留地址但使其处于不活动状态 打印 HP Jetdirect 配置页以验证设置 ( 打印服务器可以使用确保正确操作的值覆盖选定的参数 ) WEB 内嵌式 Web 服务器仅通过 HTTPS( 安全 HTTP) 或同时通过 HTTP 和 HTTPS 接受通信 HTTPS: 只接受 HTTPS( 打印服务器以安全站点的方式出现 ) HTTP/HTTPS: 可接受 HTTP 或 HTTPS ZHCN Network config.( 网络配置 ) 菜单 13

26 菜单项 SECURITY( 安全性 ) 说明 将当前的安全设置重置为工厂默认值 KEEP( 保留 )( 默认 ): 保留当前的安全设置 RESET( 重置 ): 将安全设置重置为工厂默认值 FIREWALL( 防火墙 ) 禁用防火墙 KEEP( 保留 )( 默认 ): 保留配置的防火墙操作 DISABLE( 禁用 ): 禁用防火墙操作 PRINT( 打印 ) 针对选定的项目打印配置页 SECURITY( 安全性 ): 打印当前的安全设置 CFG LINK(CFG 链接 ) 手动配置 HP Jetdirect 打印服务器的网络链接 设置链路速度和通信模式 这些设置必须与网络匹配 可用设置视打印服务器型号而定 注意 : 更改链接设置会导致与打印服务器的网络通信丢失 AUTO( 自动 )( 默认 ): 使用自适应功能设置允许的最高链路速度和通信模式 如果自适应失败, 则将根据检测到的集线器 / 交换机端口链路速度设置 100TX HALF(100TX 半双工 ) 或 10TX HALF(10TX 半双工 ) ( 不支持 1000T 半双工选项 ) 10T HALF(10T 半双工 ): 10 Mbps, 半双工运行 10T FULL(10T 全双工 ): 10 Mbps, 全双工运行 100TX HALF(100TX 半双工 ): 100 Mbps, 半双工运行 100TX FULL(100TX 全双工 ): 100 Mbps, 全双工运行 100TX AUTO(100TX 自动 ): 将自适应限制为最大链路速度 100 Mbps 1000TX FULL(100TX 全双工 ): 1000 Mbps, 全双工运行 14 第 2 章控制面板 ZHCN

27 3 Windows 软件 支持的 Windows 操作系统 支持的 Windows 打印机驱动程序 HP 通用打印驱动程序 (UPD) 打印设置优先级 更改 Windows 打印机驱动程序设置 适用于 Windows 的软件安装类型 删除 Windows 软件 支持的 Windows 实用程序 Windows 支持的网络实用程序 用于其它操作系统的软件 ZHCN 15

28 支持的 Windows 操作系统 产品支持以下 Windows 操作系统 : Windows XP(32 位和 64 位 ) Windows Server 2003(32 位和 64 位 ) Windows 2000( 仅限驱动程序 ) Windows Vista(32 位和 64 位 ) 16 第 3 章 Windows 软件 ZHCN

29 支持的 Windows 打印机驱动程序 HP PCL 5 通用打印驱动程序 (HP UPD PCL 5)( 可从 Web 下载 ) HP PCL 6( 在产品 CD 上 ) HP postscript 仿真通用打印驱动程序 (HP UPD PS)( 可从 Web 下载 ) XPS (XML Paper Specification) 驱动程序 ( 可从 Web 下载 ) 打印机驱动程序包括联机帮助, 其中有对普通打印任务的说明, 还介绍了打印机驱动程序中的按钮 复选框及下拉列表 注 : 有关 UPD 的更多信息, 请访问 ZHCN 支持的 Windows 打印机驱动程序 17

30 HP 通用打印驱动程序 (UPD) 用于 Windows 的 HP 通用打印驱动程序 (UPD) 是一个驱动程序, 您无需下载其它单独驱动程序就可以从任何位置快速访问所有 HP LaserJet 产品 它以公认的 HP 打印驱动程序技术为基础, 经过了全面测试, 可与许多软件程序配合使用 它是一个功能强大 可长时间一致工作的解决方案 HP UPD 可直接与各个 HP 产品通信并收集配置信息, 然后自定义用户界面以显示该产品的独特可用功能 它会自动启用产品的可用功能, 如双面打印和装订, 这样您便无需手动启用这些功能 有关更多信息, 请访问 UPD 安装模式 传统模式 从 CD 为单台计算机安装驱动程序时, 请使用此模式 使用此模式安装时,UPD 会像传统打印机驱动程序一样运行 如果使用这种模式, 您必须为每台计算机都单独安装 UPD 动态模式 为移动计算机安装驱动程序时, 请使用此模式, 以便您能在任何位置发现并打印到 HP 产品 为工作组安装 UPD 时, 请使用此模式 要使用此模式, 请从互联网上下载 UPD 请访问 18 第 3 章 Windows 软件 ZHCN

31 打印设置优先级 更改的打印设置将按照作出更改的位置区分优先级 : 注 : 软件程序不同, 命令和对话框的名称也会有所不同 页面设置对话框 : 单击页面设置或正在运行的程序的文件菜单上的类似命令, 打开此对话框 此处更改的设置会取代在其它任何地方更改的设置 打印对话框 : 单击打印 打印设置或正在运行的程序的文件菜单上的类似命令, 打开此对话框 在打印对话框中更改的设置优先级较低, 不能取代在页面设置对话框中更改的设置 打印机属性对话框 ( 打印机驱动程序 ): 单击打印对话框中的属性以打开打印机驱动程序 在打印机属性对话框中更改的设置不会取代该打印软件其它任何地方的设置 默认打印机驱动程序设置 : 默认打印机驱动程序设置可以决定所有打印作业使用的设置, 除非在页面设置 打印或打印机属性对话框中更改了设置 打印机控制面板设置 : 在打印机控制面板上更改的设置的优先级低于其它任何地方更改的设置的优先级 ZHCN 打印设置优先级 19

32 更改 Windows 打印机驱动程序设置 更改所有打印作业的设置, 直至软件程序关闭 1. 在软件程序的文件菜单中, 单击打印 2. 选择驱动程序, 然后单击属性或首选项 具体步骤可能会有所不同 ; 这是最常用的方法 更改所有打印作业的默认设置 1. Windows XP 和 Windows Server 2003( 使用默认开始菜单视图 ): 单击开始, 然后单击打印机和传真 - 或 - Windows 2000 Windows XP 和 Windows Server 2003( 使用经典开始菜单视图 ): 单击开始 设置, 然后单击打印机 - 或 - Windows Vista: 依次单击开始和控制面板, 然后在硬件和声音类别中单击打印机 2. 右击驱动程序图标, 然后选择打印首选项 更改产品配置设置 1. Windows XP 和 Windows Server 2003( 使用默认开始菜单视图 ): 单击开始, 然后单击打印机和传真 - 或 - Windows 2000 Windows XP 和 Windows Server 2003( 使用经典开始菜单视图 ): 单击开始 设置, 然后单击打印机 - 或 - Windows Vista: 依次单击开始和控制面板, 然后在硬件和声音类别中单击打印机 2. 右击驱动程序图标, 然后选择属性 3. 单击设备设置标签 20 第 3 章 Windows 软件 ZHCN

33 适用于 Windows 的软件安装类型 您可以选择以下软件安装类型 : 基本安装 ( 推荐 ) 安装最少量的驱动程序和软件 建议进行网络安装时使用此安装类型 完整安装 安装所有驱动程序和软件, 包括状态 报警和故障排除工具 建议进行直接连接安装时使用此安装类型 自定义安装 使用此选项选择要安装的驱动程序和是否安装内置字体 建议高级用户和系统管理员使用此安装类型 ZHCN 适用于 Windows 的软件安装类型 21

34 删除 Windows 软件 1. 单击开始, 然后单击所有程序 2. 单击 HP, 然后单击产品名称 3. 单击卸载产品的选项, 然后按照屏幕上的说明删除软件 22 第 3 章 Windows 软件 ZHCN

35 支持的 Windows 实用程序 HP ToolboxFX HP ToolboxFX 是一个软件程序, 您可用它来执行以下任务 : 检查产品状态 检查耗材状态并在线订购耗材 设置警报 设置用于特定产品和耗材事件的电子邮件通知 查看和更改产品设置 查看产品文档 访问故障排除和维护工具 产品与计算机直接相连或者连接网络之后, 便可查看 HP ToolboxFX 要使用 HP ToolboxFX, 请执行建议的软件安装 ZHCN 支持的 Windows 实用程序 23

36 Windows 支持的网络实用程序 HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin 是一个基于浏览器的管理工具, 用于管理内联网中通过 HP Jetdirect 连接的打印机 ; 只应将其安装在网络管理员的计算机上 要下载最新版本的 HP Web Jetadmin 和支持的主机系统的最新列表, 请访问 webjetadmin 在主机服务器上安装 HP Web Jetadmin 之后,Windows 客户机可使用支持的 Web 浏览器 ( 如 Microsoft Internet Explorer 4.x 或 Netscape Navigator 4.x 或更高版本 ) 浏览到 HP Web Jetadmin 主机来访问 HP Web Jetadmin 内嵌式 Web 服务器 该设备配有内嵌式 Web 服务器, 可用于访问有关设备和网络活动的信息 此信息将显示在 Web 浏览器中, 如 Microsoft Internet Explorer Netscape Navigator Apple Safari 或 Firefox 内嵌式 Web 服务器驻留在设备上 它不是装载在网络服务器上 内嵌式 Web 服务器提供了一个访问设备的界面, 具有联网计算机和标准 Web 浏览器的任何人都可使用 无需安装或配置任何特殊软件, 但您必须在计算机上安装支持的 Web 浏览器 要访问内嵌式 Web 服务器, 请在浏览器的地址栏中键入设备的 IP 地址 ( 要查找 IP 地址, 请打印配置页 有关打印配置页的详细信息, 请参阅第 66 页的打印信息页 ) 有关内嵌式 Web 服务器特性和功能的完整说明, 请参阅第 71 页的内嵌式 Web 服务器 24 第 3 章 Windows 软件 ZHCN

37 用于其它操作系统的软件 操作系统 UNIX 软件 要下载 HP UNIX 模型脚本, 请按以下步骤操作 1. 转至 单击 Software & Driver Download( 驱动和软件下载 ) 2. 在产品名称框中键入产品名称 3. 在操作系统列表中, 单击 UNIX 4. 下载相应的一个或多个文件 Linux 有关信息, 请访问 ZHCN 用于其它操作系统的软件 25

38 26 第 3 章 Windows 软件 ZHCN

39 4 在 Macintosh 上使用产品 用于 Macintosh 的软件 使用 Macintosh 打印机驱动程序中的功能 ZHCN 27

40 用于 Macintosh 的软件 支持的 Macintosh 操作系统 本产品支持以下 Macintosh 操作系统 : Mac OS X V10.3 V10.4 V10.5 和更高版本 注 : 对于 Mac OS X V10.4 和更高版本, 支持 PPC 和 Intel Core 处理器 Mac 支持的 Macintosh 打印机驱动程序 HP 安装程序提供了 PostScript 打印机说明 (PPD) 文件 打印机对话框扩充程序 (PDE) 以及 HP 打印机实用程序, 以便用于 Macintosh 计算机 PPD 与 Apple PostScript 打印机驱动程序组合在一起, 便可使用设备的各项功能 请使用计算机随附的 Apple PostScript 打印机驱动程序 从 Macintosh 操作系统中删除软件 要从 Macintosh 计算机删除该软件, 请将 PPD 文件拖到废纸篓中 Macintosh 打印设置优先级 更改的打印设置将按照作出更改的位置区分优先级 : 注 : 软件程序不同, 命令和对话框的名称也会有所不同 页面设置对话框 : 单击页面设置或正在运行的程序的文件菜单上的类似命令, 打开此对话框 在此处更改的设置可能会覆盖在别处更改的设置 打印对话框 : 单击打印 打印设置或正在运行的程序的文件菜单上的类似命令, 打开此对话框 在打印对话框中更改的设置优先级较低, 不能取代在页面设置对话框中更改的设置 默认打印机驱动程序设置 : 默认打印机驱动程序设置可以决定所有打印作业使用的设置, 除非在页面设置 打印或打印机属性对话框中更改了设置 打印机控制面板设置 : 在打印机控制面板上更改的设置的优先级低于其它任何地方更改的设置的优先级 更改 Macintosh 打印机驱动程序设置 更改所有打印作业的设置, 直至软件程序关闭 更改所有打印作业的默认设置 更改产品配置设置 1. 在文件菜单上, 单击打印 2. 在各个菜单上更改所需的设置 1. 在文件菜单上, 单击打印 2. 在各个菜单上更改所需的设置 3. 在预置菜单上, 单击另存为并键入预设的名称 这些设置保存于预置菜单中 要使用新设置, 每次打开程序进行打印时必须选择保存的预置选项 Mac OS X V10.3 或 Mac OS X V 从 Apple 菜单中单击系统预置, 然后单击打印和传真 2. 单击打印机设置 3. 单击可安装选项菜单 28 第 4 章在 Macintosh 上使用产品 ZHCN

41 更改所有打印作业的设置, 直至软件程序关闭 更改所有打印作业的默认设置 更改产品配置设置 Mac OS X V 从 Apple 菜单中单击系统预置, 然后单击打印和传真 2. 单击选项和耗材 3. 单击驱动程序菜单 4. 从列表中选择驱动程序, 然后配置安装的选件 支持的 Macintosh 实用程序 内嵌式 Web 服务器 该设备配有内嵌式 Web 服务器, 可用于访问有关设备和网络活动的信息 此信息将显示在 Web 浏览器中, 如 Microsoft Internet Explorer Netscape Navigator Apple Safari 或 Firefox 内嵌式 Web 服务器驻留在设备上 它不是装载在网络服务器上 内嵌式 Web 服务器提供了一个访问设备的界面, 具有联网计算机和标准 Web 浏览器的任何人都可使用 无需安装或配置任何特殊软件, 但您必须在计算机上安装支持的 Web 浏览器 要访问内嵌式 Web 服务器, 请在浏览器的地址栏中键入设备的 IP 地址 ( 要查找 IP 地址, 请打印配置页 有关打印配置页的详细信息, 请参阅第 66 页的打印信息页 ) 有关内嵌式 Web 服务器特性和功能的完整说明, 请参阅第 71 页的内嵌式 Web 服务器 ZHCN 用于 Macintosh 的软件 29

42 使用 Macintosh 打印机驱动程序中的功能 打印 在 Macintosh 中创建和使用打印预置 使用打印预置可保存当前的打印机驱动程序设置以便再次使用 创建打印预置 1. 在文件菜单上, 单击打印 2. 选择驱动程序 3. 选择打印设置 4. 在预置框中, 单击另存为..., 然后为预置输入一个名称 5. 单击确定 使用打印预置 1. 在文件菜单上, 单击打印 2. 选择驱动程序 3. 在预置框中, 选择想要使用的打印预置 注 : 要使用打印机驱动程序默认设置, 请选择标准 调整文档大小或在自定义纸张尺寸上打印 您可以缩放文档, 以适合不同尺寸的纸张 1. 在文件菜单上, 单击打印 2. 打开纸张处理菜单 3. 在目的地纸张尺寸区域, 选择缩放到纸张尺寸, 然后从下拉列表中选择尺寸 4. 如果您只想使用尺寸比文档小的纸张, 请选择仅缩小 打印封面 您可以为带有消息 ( 如 机密 ) 的文档单独打印封面 1. 在文件菜单上, 单击打印 2. 选择驱动程序 3. 打开封面菜单, 然后选择是在文档前还是在文档后打印封面 4. 在封面类型菜单中, 选择要打印在封面上的消息 注 : 要打印空白封面, 请选择标准作为封面类型 30 第 4 章在 Macintosh 上使用产品 ZHCN

43 使用水印 水印是个通告, 例如打印在文档每页背景上的 机密 1. 在文件菜单上, 单击打印 2. 打开水印菜单 3. 接着转到模式, 选择要使用的水印类型 选择水印以打印半透明消息 选择贴面以打印不透明消息 4. 接着转到页面, 选择是在所有页面上还是仅在第一页上打印水印 5. 接着转到文本, 选择其中一则标准消息, 或者选择自定义并在框中键入一则新消息 6. 选择其它设置选项 在 Macintosh 中在一张纸上打印多个页面 您可以在一张纸上打印多个页面 使用此功能打印草稿页可以节省成本 在页面两面打印 使用自动双面打印 1. 在文件菜单上, 单击打印 2. 选择驱动程序 3. 打开布局菜单 4. 转至每张页数, 选择想要在每张纸上打印的页数 ( 或 16) 5. 在布局方向旁边选择页面在纸张上的放置顺序和位置 6. 转至边框, 选择要在纸张上每页周围打印的边框的类型 1. 根据您正在使用的纸张宽度为产品设置正确的宽度 从产品后面提起双面打印卡纸释放挡盖, 找到蓝色的纸张宽度选择手柄 Letter 和 Legal 尺寸纸张 : 推入手柄 A4 尺寸纸张 : 拉出手柄 ZHCN 使用 Macintosh 打印机驱动程序中的功能 31

44 手动双面打印 使用维修菜单 2. 在其中一个纸盒中装入充足的纸张以供打印作业使用 如果想装入特殊纸张 ( 如信头纸 ), 可用下列方法之一来装入 : 对于纸盘 1, 装入信头纸时, 请使其正面朝上, 顶边先送入产品 对于所有其它纸盘, 在装入信头纸时, 请使其正面朝下, 顶边位于纸盘前部 3. 在文件菜单上, 单击打印 4. 打开布局菜单 5. 在双面旁边, 选择长边装订或短边装订 6. 单击打印 1. 在其中一个纸盒中装入充足的纸张以供打印作业使用 如果想装入特殊纸张 ( 如信头纸 ), 可用下列方法之一来装入 : 对于纸盘 1, 装入信头纸时, 请使其正面朝上, 顶边先送入产品 对于所有其它纸盘, 在装入信头纸时, 请使其正面朝下, 顶边位于纸盘前部 2. 在文件菜单上, 单击打印 3. 在完成菜单上, 选择手动双面打印 4. 单击打印 将输出纸叠放入纸盘 1 以打印第二面之前, 请按计算机屏幕上出现的弹出窗口中的说明进行操作 5. 转至产品, 然后取出纸盘 1 中的所有空白纸张 6. 将打印的纸叠正面朝上插入纸盘 1, 顶边先送入产品 必须从纸盘 1 打印第二面 7. 如果出现提示, 请按相应的控制面板按钮继续操作 如果本产品连接至网络, 则可以通过服务菜单获得产品和耗材状态信息 1. 在文件菜单上, 单击打印 2. 打开 Services( 维修 ) 菜单 32 第 4 章在 Macintosh 上使用产品 ZHCN

45 3. 要打开内嵌式 Web 服务器和执行维护任务, 请执行以下步骤 : a. 选择设备维护 b. 从下拉列表中选择一个任务 c. 单击启动 4. 要进入此设备的各种支持网站, 请执行以下步骤 : a. 选择 Web 上的服务 b. 选择互联网服务, 然后从下拉列表中选择一个选项 c. 单击进入! ZHCN 使用 Macintosh 打印机驱动程序中的功能 33

46 34 第 4 章在 Macintosh 上使用产品 ZHCN

47 5 连接方式 USB 配置 网络配置 ZHCN 35

48 USB 配置 该产品配有高速 USB 2.0 端口 USB 电缆最长可为 2 米 (6 英尺 ) 连接 USB 电缆 将 USB 电缆插入产品 将 USB 电缆的另一端插入计算机 1 B 类 USB 端口 2 B 类 USB 连接器 36 第 5 章连接方式 ZHCN

49 网络配置 您可能需要在产品上配置某些网络参数 您可以从控制面板和内嵌式 Web 服务器配置这些参数 ; 或者对于大多数网络, 还可以从 HP Web Jetadmin 软件配置这些参数 支持的网络协议 本产品支持 TCP/IP 网络协议 该协议是使用最广泛的公认联网协议 许多网络服务都使用此协议 本产品也支持 IPv4 和 IPv6 下表列出了受产品支持的网络服务 / 协议 表 5-1 打印 服务名称 port9100( 直接模式 ) 行式打印机守护进程 (LPD) WS 打印 说明 HP Jetdirect 打印服务器上的默认 TCP/IP 打印端口, 可通过 HP Standard Port 之类的软件访问 LPD 为 TCP/IP 系统提供行式打印机假脱机服务 使用 HP Jetdirect 打印服务器上的 LPD 服务 使用 HP Jetdirect 打印服务器支持的 Microsoft Web Services for Devices (WSD) 打印服务 表 5-2 网络产品发现 服务名称 SLP( 服务定位协议 ) mdns( 多播域名服务 - 也称为 Rendezvous 或 Bonjour ) WS Discovery LLMNR (TCP/IP v6) NetBIOS over TCP/IP DNS 客户机 说明 设备查找协议, 通常用于帮助查找和配置网络设备 主要由基于 Microsoft 的软件程序使用 设备查找协议, 通常用于帮助查找和配置网络设备 主要由基于 Apple Macintosh 的软件应用程序使用 允许在打印服务器上使用 Microsoft WS Discovery 协议 指示是否通过 IPv6 响应链路局部多播名称解析 (LLMNR) 请求 为局域网内的各台独立计算机上的应用程序提供通信 由于编程接口通过 TCP/IP (NBT) 运行, 因此网络中的每台计算机均有一个 NetBIOS 名称和与 IP 地址相对应的主机名称 ( 即使两个名称可能不同 ) HP Jetdirect 打印服务器驻留的 DNS 域名 ( 例如 support.hp.com) 表 5-3 通信和管理 服务名称 HTTP( 超文本传输协议 ) EWS( 内嵌式 Web 服务器 ) SNMP( 简单网络管理协议 ) Web Jetadmin (WJA) 说明 允许 Web 浏览器与内嵌式 Web 服务器通信 允许用户通过 Web 浏览器管理产品 网络应用程序使用它来进行产品管理 支持 SNMP V3 和标准 MIB-II( 管理信息库 ) 对象 对 HP Jetdirect 和打印机功能提供控制访问的管理应用程序 EPC HP Easy Printer Care 软件 2.0 (EPC 2.0) 最多可为 15 台 HP LaserJet 产品的小型业务提供 HP Web Jetadmin 类 ZHCN 网络配置 37

50 表 5-3 通信和管理 ( 续 ) 服务名称 说明 型的功能 EPC 2.0 使您可轻松维护激光打印机, 保护您的打印投资, 同时补充耗材也非常方便 表 5-4 IP 寻址 服务名称 DHCP( 动态主机配置协议 ) BOOTP( 引导协议 ) Auto IP( 自动 IP) Manual IP( 手动 IP) Telnet 说明 用于自动分配 IP 地址 DHCP 服务器将为产品提供一个 IP 地址 通常无需用户干预, 产品即可从 DHCP 服务器获得 IP 地址 用于自动分配 IP 地址 BOOTP 服务器将为产品提供一个 IP 地址 要求管理员在 BOOTP 服务器上输入产品 MAC 硬件地址, 以便产品从该服务器获得 IP 地址 用于自动分配 IP 地址 如果既无 DHCP 服务器也无 BOOTP 服务器, 此服务允许产品生成一个唯一的 IP 地址 使用打印机控制面板或内嵌式 Web 服务器在打印服务器上手动配置 IP 地址 使用默认 IP 地址设置配置参数, 以在您的系统与 HP Jetdirect 打印服务器之间建立 Telnet 连接 配置后, 关闭再打开打印服务器时, 配置就会得到保存 RARP 您可以配置打印服务器使用 UNIX 和 Linux 系统上的 RARP 使用 RARP 应答打印服务器的 RARP 请求并提供打印服务器 IP 地址 RARP 方法允许您只配置 IP 地址 ARP/PING 您可以使用 arp 命令从支持的系统为 HP Jetdirect 打印服务器配置 IP 地址 从中进行配置的工作站必须与 HP Jetdirect 打印服务器位于相同的网络段上 在网络上安装产品 在此配置中, 产品直接连接到网络且可配置为允许网络上的所有计算机直接打印到产品 注 : 推荐本产品使用此网络配置模式 1. 在打开产品之前, 先将网络电缆插入产品网络端口, 以将产品直接连接到网络 2. 打开产品, 等待 2 分钟, 然后使用控制面板打印配置页 注 : 确保配置页上列出 IP 地址, 然后继续执行下一步 如果配置页上未列出 IP 地址, 请重新打印配置页 3. 将产品 CD 插入计算机 如果软件安装程序未启动, 请浏览到 CD 上的 hpsetup.exe 文件, 然后双击该文件 4. 按照安装程序说明进行操作 注 : 当安装程序提示输入网络地址时, 请输入您在启动安装程序之前打印的配置页上列出的 IP 地址, 或在网络上搜索产品 5. 允许安装进程完成 38 第 5 章连接方式 ZHCN

51 配置网络产品 查看或更改网络设置您可以使用内嵌式 Web 服务器查看或更改 IP 配置设置 1. 打印配置页, 找到 IP 地址 如果您使用 IPv4, 则 IP 地址仅包含数字 其格式是 : xxx.xxx.xxx.xxx 如果您使用 IPv6, 则 IP 地址是十六进制字符和数字的组合 其格式是 : xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxx 2. 在 Web 浏览器的地址行中键入 IP 地址, 以打开内嵌式 Web 服务器 3. 单击联网选项卡以获得网络信息 可根据需要更改设置 设置或更改网络密码使用内嵌式 Web 服务器或设置一个网络密码或更改现有的密码 1. 打开内嵌式 Web 服务器, 单击联网选项卡 2. 在左侧窗格中, 单击授权 注 : 钮 如果先前已经设置了密码, 系统会提示您键入密码 键入密码, 然后单击 Apply( 应用 ) 按 3. 在密码框和确认密码框中键入新密码 4. 在窗口底部, 单击 Apply( 应用 ) 按钮以保存密码 IP 地址 可手动设置产品 IP 地址, 也可通过 DHCP BootP 或 AutoIP 自动配置 自动配置 1. 在控制面板上按下 OK 2. 使用箭头按钮选择 Network config.( 网络配置 ), 然后按下 OK 3. 使用箭头按钮选择 BOOTP 或 DHCP, 然后按下 OK 4. 使用箭头按钮选择 Yes( 是 ), 然后按下 OK 自动获得的 IP 地址可能要过几分钟才能使用 5. 使用 Back( 后退 ) 或 Cancel( 取消 ) 按钮离开 Network config.( 网络配置 ) 菜单 注 : 可以使用内嵌式 Web 服务器或只使用 HP ToolboxFX 更改特定的自动 IP 模式 ( 例如 BOOTP DHCP 或 AutoIP) 如果禁用 AutoIP, 则将自动启用 HP 默认 IP ( ) ZHCN 网络配置 39

52 手动配置 IPv4 和 IPv6 设置 链接速度设置 1. 在控制面板上按下 OK 2. 使用箭头按钮选择 Network config.( 网络配置 ), 然后按下 OK 3. 使用箭头按钮选择 CFG TCP/IP, 然后按下 OK 4. 使用箭头按钮选择 BOOTP, 确保值为 No( 否 ), 然后按下 OK 5. 使用箭头按钮选择 DHCP, 确保值为 No( 否 ), 然后按下 OK 6. 使用箭头按钮选择 IP BYTE 1(IP 字节 1), 然后按下 OK 7. 使用箭头按钮更改 IP BYTE 1(IP 字节 1) 的值, 然后按下 OK 8. 重复步骤 6 和 7, 设置 IP BYTE 2(IP 字节 2) IP BYTE 3(IP 字节 3) 和 IP BYTE 4 (IP 字节 4) 此外, 重复步骤 6 和 7 设置子网掩码 (SM BYTE 1 [SM 字节 1] SM BYTE 2 [SM 字节 2] SM BYTE 3 [SM 字节 3] 和 SM BYTE 4 [SM 字节 4]) 和默认网关 (GW BYTE 1 [GW 字节 1] GW BYTE 2 [GW 字节 2] GW BYTE 3 [GW 字节 3] 和 GW BYTE 4 [GW 字节 4]) 9. 使用 Back( 后退 ) 或 Cancel( 取消 ) 按钮离开 Network config.( 网络配置 ) 菜单 可以手动配置 IPv4 和 IPv6 协议 可以从 HP ToolboxFX 或产品控制面板设置 IPv4 协议 可以从产品控制面板或内嵌式 Web 服务器设置 IPv6 协议 注 : 如果对链接速度设置的更改不正确, 可能阻止产品与其它网络设备通信 多数情况下, 应为产品选择自动模式 更改可能导致需要重新启动产品 因此, 应仅在产品空闲时进行更改 1. 在控制面板上按下 OK 2. 使用箭头按钮选择 Network config.( 网络配置 ), 然后按下 OK 3. 使用箭头按钮选择 CFG LINK(CFG 链接 ), 然后按下 OK 4. 使用箭头按钮选择 LINK( 链接 ), 然后按下 OK 5. 使用箭头按钮选择以下设置之一 AUTO( 自动 ) 10T HALF(10T 半双工 ) 10T FULL(10T 全双工 ) 100TX HALF(100TX 半双工 ) 100TX FULL(100TX 全双工 ) 100TX AUTO(100TX 自动 ) 1000TX FULL(100TX 全双工 ) 注 : 此设置必须与您要连接的网络产品 ( 网络集线器 交换机 网关 路由器或计算机 ) 匹配 40 第 5 章连接方式 ZHCN

53 6 纸张与打印介质 了解纸张和打印介质的使用 支持的纸张和打印介质尺寸 自定义纸张尺寸 支持的纸张和打印介质类型 纸盘和纸槽容量 特殊纸张或打印介质规格 装入纸盘 配置纸盘 使用纸张输出选件 ZHCN 41

54 了解纸张和打印介质的使用 本产品支持符合本用户指南中所述规格的多种纸张和其它打印介质 如果纸张或打印介质不符合这些规格, 可能会产生下列问题 : 打印质量差 卡纸现象增加 产品过早磨损, 需要维修 为获得最佳效果, 请仅使用专为激光打印机或多用途打印机设计的 HP 品牌的纸张和打印介质 不要使用为喷墨打印机设计的纸张或打印介质 Hewlett-Packard 公司不建议使用其它品牌的介质, 因为 HP 不能控制它们的质量 纸张虽符合本用户指南中的全部规格但打印效果仍不能令人满意的情况也是有可能发生的 这种情况可能是由于操作不当 温度和 / 或湿度超过允许范围或其它 HP 无法控制的不确定因素造成的 注意 : 使用不符合 HP 规格的纸张或打印介质可能造成产品故障, 需要进行维修 这种维修不包括在 HP 的担保或服务协议之内 42 第 6 章纸张与打印介质 ZHCN

55 支持的纸张和打印介质尺寸 本产品支持许多种纸张尺寸, 并适用于各种介质 注 : 要获得最佳效果, 请先在打印机驱动程序中选择正确的纸张尺寸和类型, 然后再打印 表 6-1 支持的纸张和打印介质尺寸大小和尺寸 纸盘 1 纸盘 2 可选 500 页纸盘 3 双面打印器 Letter 216 x 279 毫米 Legal 216 x 356 毫米 A4 210 x 297 毫米 A5 148 x 210 毫米 A6 105 x 148 毫米 (4.1 x 5.8 英寸 ) B5 (JIS) 182 x 257 毫米 Executive 184 x 267 毫米明信片 (JIS) 100 x 148 毫米大号明信片 (JIS) 148 x 200 毫米 16K 184 x 260 毫米 16K 195 x 270 毫米 16K 197 x 273 毫米 8.5 x x 330 毫米 10 号商业信封 105 x 241 毫米 B5 ISO 信封 ZHCN 支持的纸张和打印介质尺寸 43

56 表 6-1 支持的纸张和打印介质尺寸 ( 续 ) 大小和尺寸 纸盘 1 纸盘 2 可选 500 页纸盘 3 双面打印器 176 x 250 毫米 C5 ISO 信封 162 x 229 毫米 DL ISO 信封 110 x 220 毫米 Monarch 信封 98 x 191 毫米自定义 76 x 127 毫米到 216 x 356 毫米 (3.0 x 5.0 英寸到 8.5 x 14 英寸 ) 44 第 6 章纸张与打印介质 ZHCN

57 自定义纸张尺寸 本产品支持各种自定义纸张尺寸 支持的自定义尺寸在本产品的最小和最大尺寸规格之间, 这些尺寸没有列在支持的纸张尺寸表格中 使用支持的自定义尺寸时, 在打印驱动程序中指定自定义尺寸, 然后将纸张装入支持自定义尺寸的纸盘 ZHCN 自定义纸张尺寸 45

58 支持的纸张和打印介质类型 有关本产品支持的特定 HP 品牌纸张的完整列表, 请访问 纸张类型 ( 控制面板 ) 纸张类型 ( 打印机驱动程序 ) 纸盘 1 纸盘 2 可选 500 页纸 盘 3 双面打印器 PLAIN G( 普通纸 G) LIGHT G( 轻磅纸 G) MID-WEIGHT( 中等重量纸 ) HEAVY G( 重磅纸 G) EXTRA HEAVY G ( 超级重磅纸 G) 普通纸轻磅纸 60-74g 中等重量纸重磅纸 g 超级重磅纸 g TRANSPARENCY( 投影胶片 ) 黑白激光投影胶片 LABELS( 标签 ) 标签 LETTERHEAD( 信头纸 ) PREPRINTED( 预打印纸 ) PREPUNCHED( 预先打孔纸 ) COLOR( 彩纸 ) 信头纸预打印纸预先打孔纸彩纸 ROUGH( 粗糙纸 ) 粗糙纸 BOND( 证券纸 ) RECYCLED( 再生纸 ) 证券纸 再生纸 ENVELOPE( 信封 ) 信封 46 第 6 章纸张与打印介质 ZHCN

59 纸盘和纸槽容量 纸盘或纸槽纸张类型规格数量 纸盘 1 纸张范围 : 60 g/m 2 证券纸到 200 g/m 2 证券纸 信封轻于 60 g/m 2 的证券纸到 90 g/ m 2 的证券纸 最大堆叠高度 : 5 毫米 相当于 50 张 75 g/m 2 的证券纸 最多 10 个信封 标签最大厚度 0.23 毫米最大堆叠高度 : 5 毫米 投影胶片最小厚度 0.13 毫米最大堆叠高度 : 5 毫米 纸盘 2 纸张范围 : 60 g/m 2 证券纸到 135 g/m 2 证券纸 相当于 250 张 75 g/m 2 的证券纸 A6 纸的最大堆叠高度 : 15 毫米 (0.59 英寸 ) 投影胶片最小厚度 0.13 毫米最大堆叠高度 : 26 毫米 可选 500 页纸盘 3 纸张范围 : 60 g/m 2 证券纸到 135 g/m 2 证券纸 相当于 500 张 75 g/m 2 的证券纸 A6 纸的最大堆叠高度 : 40 毫米 (1.6 英寸 ) 投影胶片最小厚度 0.13 毫米最大堆叠高度 : 54 毫米 标准顶部纸槽纸张最多 125 张 75 g/m 2 的证券纸 ZHCN 纸盘和纸槽容量 47

60 特殊纸张或打印介质规格 本产品支持在特殊介质上打印 为获得满意的效果, 请遵守下列准则 当使用特殊纸张或打印介质时, 确保在打印驱动器中设置类型和尺寸以便获得最佳打印效果 注意 : HP LaserJet 打印机使用加热组件将干燥碳粉颗粒精确印到每个点上 HP 激光纸张专门设计用来承受这种高温 使用不适用于该技术的喷墨纸张可能损坏您的打印机 介质类型正确做法错误做法 信封 信封应平整存储 使用接缝延伸到信封角的信封 使用经核准可用于激光打印机的可揭下的不干胶封条 标签 仅使用未暴露衬纸的标签 标签使用时应放平 不要使用有褶皱 缺口 粘连或损坏的信封 不要使用带有别针 按扣 窗口或涂层衬里的信封 不要使用自粘不干胶或其他合成材料 不要使用起皱 起泡或损坏的标签 不要在不完整的标签上进行打印 仅使用整张的标签 投影胶片 仅使用经核准适用于激光打印机的投影胶片 不要使用不适用于激光打印机的透明打印介质 从产品中取出投影胶片后, 应将其放在一个平整的面上 信头纸或预打印表单 仅使用经核准适用于激光打印机的信头纸或预打印表单 重质纸 仅使用经核准适用于激光打印机并满足本产品重量规格的重质纸 光面纸或涂层纸 仅使用经核准适用于激光打印机的光面纸或涂层纸 不要使用凸起或含金属的信头纸 不要使用重量超过本产品推荐介质规格的纸张, 除非是经核准适用于本产品的 HP 纸张 不要使用设计用于喷墨产品的光面纸或涂层纸 48 第 6 章纸张与打印介质 ZHCN

61 装入纸盘 装入纸盘的纸张方向 如果您所用的纸张需要按特定方向打印, 请根据下表中的信息装入这类纸张 纸盘单面打印双面打印信封打印 纸盘 1 面朝上 面朝上 信封正面朝上 顶边先送入产品 顶边先送入产品 贴邮票的短边先送入产品 其它所有纸盘 面朝下 面朝下 只使用纸盘 1 打印信封 顶边位于纸盘前部 顶边位于纸盘前部 纸盘 1 纸盘 1 从打印机前部访问 打印机将会先从纸盘 1 打印, 然后再尝试从其它纸盘打印 介质导板可确保介质正确装入打印机, 防止打印歪斜 ( 介质上的打印输出扭曲 ) 在装入介质时, 调整介质导板使之适合所用介质的宽度 ZHCN 装入纸盘 49

62 纸盘 2 和可选纸盘 3 介质导板可确保介质正确装入打印机, 防止打印歪斜 纸盘 2 两侧和后部各有一个介质导板 在装入介质时, 调整介质导板使之适合所用介质的长度和宽度 注 : 添加新介质时, 确保先从进纸盘取出所有介质, 然后码齐新介质叠 这样可防止从打印机一次进入多页纸张, 从而减少卡纸 装入 A6 尺寸纸张装入 A6 尺寸纸张时, 如果要调整长度, 请只向前滑动后介质导板的中央面板 手动送纸 打印混合介质时使用手动进纸 例如, 您可以使用手动进纸打印信封, 然后是信函, 接着又是信封等等 在纸盘 1 中装入信封, 并在纸盘 2 中装入信头纸 50 第 6 章纸张与打印介质 ZHCN

63 要使用手动进纸进行打印, 请打开打印机属性或打印机设置, 然后从来源纸盘下拉列表中选择手动进纸 ( 纸盘 1) 启用手动进纸后, 请按 OK 按钮进行打印 ZHCN 装入纸盘 51

64 配置纸盘 1. 按下 OK 2. 按下向下箭头 以选择 System setup( 系统设置 ), 然后按下 OK 3. 按下向下箭头 以选择 Paper setup( 纸张设置 ), 然后按下 OK 4. 按下向下箭头 以选择所需纸盘, 然后按下 OK 5. 按下向下箭头 以选择 Paper type( 纸张类型 ) 或 Paper size( 纸张尺寸 ), 然后按下 OK 6. 按下向下箭头 以选择尺寸或类型 7. 按下 OK 以保存设置 52 第 6 章纸张与打印介质 ZHCN

65 使用纸张输出选件 产品有两个输出位置 : 顶部 ( 标准 ) 出纸槽和直通送纸道 ( 后出纸槽 ) 打印到顶部 ( 标准 ) 出纸槽 顶部出纸槽收集的纸张正面朝下, 并按正确顺序放置 对于大多数打印作业 ( 包括投影胶片 ), 应使用顶部出纸槽 要使用顶部出纸槽, 请确保已关闭后出纸槽 ( 直通送纸道 ) 为避免卡纸, 请勿在产品打印时打开或关闭后出纸槽 打印到直通送纸道 ( 后出纸槽 ) 如果直通送纸道打开, 则本产品将始终使用直通送纸道 纸张退出时面朝上, 最后一页在最上面 ( 逆序 ) 从纸盘 1 输出到后出纸槽是最直的走纸通道 打开直通送纸道可能会改善以下纸张类型的性能 : 信封 标签 自定义小尺寸纸张 明信片 重量超过 120 g/m 2 (32 磅 ) 的纸张 要打开直通送纸道, 请抓住后挡盖顶部的手柄, 然后向下拉挡盖 注 : 确保打开直通送纸道, 而不是卡纸释放挡盖 ZHCN 使用纸张输出选件 53

66 54 第 6 章纸张与打印介质 ZHCN

67 7 使用产品功能 EconoMode 安静模式 ZHCN 55

68 EconoMode 本产品有专门用于打印草稿文档的 EconoMode 选项 使用 EconoMode 可以减小碳粉用量, 从而减少每页打印成本 但是, 使用 EconoMode 也会降低打印质量 HP 建议您不要始终使用 EconoMode 如果始终使用 EconoMode, 则碳粉使用时间可能要比打印碳粉盒中机械部件的寿命还要长 如果打印质量在这些环境中开始降低, 则即使打印碳粉盒中仍然存有碳粉耗材, 也将需要安装一个新的碳粉盒 按以下任一方式启用或禁用 EconoMode: 在内嵌式 Web 服务器 ( 仅限网络型号 ) 中, 打开设置选项卡, 然后选择配置设备选项 浏览至打印质量子菜单 在 Windows PCL 打印机驱动程序中, 打开纸张 / 质量选项卡, 然后选择 EconoMode 选项 56 第 7 章使用产品功能 ZHCN

69 安静模式 本产品提供了安静模式, 可降低打印时的噪音 启用安静模式后, 产品的打印速度将变慢 请按以下步骤启用安静模式 1. 在控制面板上按下 OK 2. 按下向下箭头 以选择 System setup( 系统设置 ), 然后按下 OK 3. 按下向下箭头 以选择 Quiet mode( 安静模式 ), 然后按下 OK 4. 按下向下箭头 以选择 On( 启用 ), 然后按下 OK ZHCN 安静模式 57

70 58 第 7 章使用产品功能 ZHCN

71 8 打印任务 取消打印作业 使用 Windows 打印机驱动程序中的功能 ZHCN 59

72 取消打印作业 您可以通过使用控制面板或软件程序来停止打印请求 有关如何停止来自网络计算机的打印请求的说明, 请参阅特定网络软件的联机帮助 注 : 在您取消某项打印作业后, 可能需要花些时间才能清除所有打印任务 从控制面板停止当前打印作业 按下控制面板上的取消按钮 使用软件程序停止当前打印作业 发送打印作业时, 屏幕上会短暂显示一个对话框, 其中提供了可供您取消打印作业的选项 如果通过软件向产品发送了几个请求, 则这些请求可能正在打印队列 ( 例如, 在 Windows 打印管理器 ) 中等待打印 有关从计算机取消打印请求的特定说明, 请参阅软件文档 如果打印队列或打印后台处理程序中有正在等待的打印作业, 请删除该处的打印作业 1. Windows XP 和 Windows Server 2003( 使用默认开始菜单视图 ): 单击开始 设置, 然后单击打印机和传真 - 或 - Windows 2000 Windows XP 和 Windows Server 2003( 使用经典开始菜单视图 ): 单击开始 设置, 然后单击打印机 - 或 - Windows Vista: 依次单击开始和控制面板, 然后在硬件和声音类别中单击打印机 2. 在打印机列表中, 双击本产品的名称以打开打印队列或后台处理程序 3. 选择要取消的打印作业, 然后按下 Delete 键 60 第 8 章打印任务 ZHCN

73 使用 Windows 打印机驱动程序中的功能 注 : 以下信息适用于 HP PCL 6 打印机驱动程序 打开打印机驱动程序 我如何 打开打印机驱动程序 获得任何打印选项的帮助 要执行的步骤 在软件程序的文件菜单中, 单击打印 选择打印机, 然后单击属性或首选项 单击打印机驱动程序右上角的? 符号, 然后单击打印机驱动程序中的任一项目 此时将显示一则弹出消息, 提供有关该项目的信息 或者, 单击帮助以打开联机帮助 使用打印快捷方式 要执行以下任务, 请打开打印机驱动程序, 然后单击打印快捷方式选项卡 注 : 在以前的 HP 打印机驱动程序中, 此功能被称为快速设置 我如何 要执行的步骤 使用打印快捷方式 创建自定义打印快捷方式 选择其中一种快捷方式, 然后单击确定以使用预定义设置打印作业 a) 选择一个现有快捷方式作为基础 b) 为新快捷方式选择打印选项 c) 单击另存为, 键入此快捷方式的名称, 然后单击确定 设置纸张和质量选项 要执行以下任务, 请打开打印机驱动程序, 然后单击纸张 / 质量选项卡 我如何选择页面尺寸选择自定义页面尺寸选择纸张来源选择纸张类型在不同纸张上打印封面在不同纸张上打印第一页或最后一页调整打印图像的分辨率 要执行的步骤 从纸张尺寸下拉列表中选择一个尺寸 a) 单击自定义 此时将打开自定义纸张尺寸对话框 b) 键入自定义尺寸的名称, 指定尺寸, 然后单击确定 从纸张来源下拉列表中选择一个纸盘 从纸张类型下拉列表中选择一种类型 a) 在特殊页面区域, 单击封面或在不同纸张上打印页面, 然后单击设置 b) 选择一个选项以打印空白页或预打印封面 封底, 或者两者都打印 或者, 选择一个选项以在不同纸张上打印第一页或最后一页 c) 从纸张来源和纸张类型下拉列表中选择选项, 然后单击添加 d) 单击确定 在打印质量区域, 从下拉列表中选择一个选项 有关各可用选项的信息, 请参阅打印机驱动程序联机帮助 选择草稿质量打印在打印质量区域, 单击 EconoMode ZHCN 使用 Windows 打印机驱动程序中的功能 61

74 设置文档效果 要执行以下任务, 请打开打印机驱动程序, 然后单击效果选项卡 我如何将页面缩放至适合选定的纸张尺寸按实际尺寸的一定百分比缩放页面打印水印添加或编辑水印注 : 打印机驱动程序必须存储在您的计算机上, 此功能才起作用 要执行的步骤 单击文档打印在, 然后从下拉列表中选择尺寸 单击实际尺寸的百分比, 然后键入一个百分比或调整滑块 a) 从水印下拉列表中选择一个水印 b) 要仅在第一页打印水印, 请单击仅第一页 否则, 将在每一页上都打印水印 a) 在水印区域, 单击编辑 此时将打开水印详情对话框 b) 指定水印设置, 然后单击确定 设置文档完成选项 要执行以下任务, 请打开打印机驱动程序, 然后单击完成选项卡 我如何 要执行的步骤 双面打印 1. 根据您正在使用的纸张宽度为产品设置正确的宽度 从产 品后面提起双面打印卡纸释放挡盖, 找到蓝色的纸张宽度 选择手柄 Letter 和 Legal 尺寸纸张 : 推入手柄 A4 尺寸纸张 : 拉出手柄 2. 在其中一个纸盘中装入充足的纸张以供打印作业使用 如果想装入特殊纸张 ( 如信头纸 ), 可用下列方法之一来装入 : 对于纸盘 1, 装入信头纸时, 请使其正面朝上, 顶边先送入产品 对于所有其它纸盘, 在装入信头纸时, 请使其正面朝下, 顶边位于纸盘前部 3. 在打印机驱动程序中, 单击双面打印 如果将沿顶边装订文档, 请单击向上翻页 4. 单击 OK 按钮以打印作业 62 第 8 章打印任务 ZHCN

75 我如何 要执行的步骤 打印小册子 1. 根据您正在使用的纸张宽度为产品设置正确的宽度 从产 品后面提起双面打印卡纸释放挡盖, 找到蓝色的纸张宽度 选择手柄 Letter 和 Legal 尺寸纸张 : 推入手柄 A4 尺寸纸张 : 拉出手柄 2. 在打印机驱动程序中, 单击双面打印 3. 在小册子布局下拉列表中, 单击左侧装订或右侧装订 每张打印页数选项将自动更改为每张 2 页 4. 单击 OK 按钮以打印作业 每张打印多页 选择页面方向 a) 从每张打印页数下拉列表中选择要在每张纸上打印的页数 b) 选择正确的打印页面边框 页面顺序和方向选项 a) 在方向区域, 单击纵向或横向 b) 要上下颠倒打印页面图像, 请单击旋转 180 度 获取支持和产品状态信息 要执行以下任务, 请打开打印机驱动程序, 然后单击服务选项卡 我如何 要执行的步骤 获取有关产品和在线订购耗材的支持信息在互联网服务下拉列表中, 选择支持选项, 然后单击进入! 检查产品状态, 包括耗材量 单击设备和耗材状态图标 此时将打开 HP 内嵌式 Web 服务器的设备状态页面 设置高级打印选项 要执行以下任务, 请打开打印机驱动程序, 然后单击高级选项卡 我如何选择高级打印选项更改打印份数注 : 如果您正在使用的软件程序不提供打印特定份数的功能, 您可以在驱动程序中更改份数 要执行的步骤 在任一部分, 单击当前设置以激活下拉列表, 以便更改设置 打开纸张 / 输出部分, 然后输入要打印的份数 如果您选择 2 份或更多份, 则可以选择此选项以自动分页 更改此设置会影响所有打印作业的份数 打印完作业后, 请将此设置恢复为原始值 ZHCN 使用 Windows 打印机驱动程序中的功能 63

76 我如何 以相同的方法为每个作业装入信头纸或预打印纸张, 无论是单面还是双面打印 更改页面的打印顺序 要执行的步骤 a) 打开文档选项部分, 然后打开打印机功能部分 b) 在备用信头纸模式下拉列表中, 选择启用 c) 在产品上, 以与进行双面打印相同的方式装入纸张 a) 打开文档选项部分, 然后打开布局选项部分 b) 在页面顺序下拉列表中, 选择从前到后以按照与文档相同的顺序打印页面, 或者选择从后到前以按照相反的顺序打印页面 64 第 8 章打印任务 ZHCN

77 9 管理和维护产品 打印信息页 使用 HP ToolboxFX 软件 管理网络产品 锁定产品 管理耗材 更换耗材和部件 安装内存 清洁产品 ZHCN 65

78 打印信息页 您可从产品控制面板的 Reports( 报告 ) 菜单打印信息页, 以获得有关产品及其当前配置的详细信息 报告名称 Demo page( 演示页 ) Menu structure( 菜单结构 ) Config report( 配置报告 ) Supplies status( 耗材状态 ) Network Report( 网络报告 ) Usage Page( 用量信息页 ) PCL Font List(PCL 字体列表 ) PS font list(ps 字体列表 ) PCL 6 Font List(PCL 6 字体列表 ) Service Page( 服务页 ) 说明 打印演示打印质量的页面 打印控制面板菜单图, 其中包括控制面板菜单项的布局以及当前的设置 打印当前的产品配置 打印耗材状态页, 其中包含产品的耗材量 估计的剩余页数 碳粉盒用量信息 序列号 页数以及订购信息 ( 如果适用 ) 打印所有产品网络设置的列表 打印一个页面, 其中显示了产品已处理的所有尺寸纸张的数目 列出了打印方式 ( 即单面还是双面 ) 并显示了页数 打印 PCL 字体列表, 其中显示了产品当前可用的所有 PCL 字体 打印 PS 字体列表, 其中显示了产品当前可用的所有 PS 字体 打印已安装的所有 PCL6 字体列表 打印服务报告 打印信息页 1. 按下 OK 2. 按下向下箭头 以选择 Reports( 报告 ), 然后按下 OK 3. 按下向下箭头 以选择所需报告, 然后按下 OK 以打印 66 第 9 章管理和维护产品 ZHCN

79 使用 HP ToolboxFX 软件 HP ToolboxFX 是一个程序, 您可用它来完成以下任务 : 检查产品状态 配置产品设置 查看故障排除信息 查看联机文档 产品与计算机直接相连或者连接网络之后, 便可查看 HP ToolboxFX 要使用 HP ToolboxFX, 必须执行推荐的完整软件安装 查看 HP ToolboxFX 状态 事件记录 警报 用以下一种方法打开 HP ToolboxFX: 在 Windows 系统托盘中或桌面上, 双击 HP ToolboxFX 图标 在 Windows 开始菜单中单击程序 ( 或在 Windows XP 中单击所有程序 ), 然后依次单击 HP HP LaserJet P2050 系列和 HP ToolboxFX 状态文件夹包含到以下主页的链接 : 设备状态 此页面将指明产品状况, 如卡纸或空纸盘等 解决问题后, 请单击刷新状态来更新产品状态 耗材状态 查看详细信息, 如估计的打印碳粉盒中的剩余碳粉百分比及已用当前打印碳粉盒打印的页数 此页面还包含订购耗材和查找回收利用信息的链接 设备配置 查看当前产品配置的详细说明, 包括已安装的内存量及是否安装了可选纸盘 网络摘要 查看当前网络配置的详细说明, 包括 IP 地址和网络状态 打印信息页 打印配置页和其它信息页, 例如耗材状态页 事件记录 查看产品错误的历史记录 最近的错误最先列出 事件记录是一个表格, 其中包含与出现在产品控制面板显示屏上的错误消息相对应的代码 每个错误的简短说明以及每个错误发生时已打印的页数 有关错误消息的详细信息, 请参阅第 95 页的解释控制面板消息 警报文件夹包含到以下主页的链接 : 设置状态警报 设置产品, 使其在发生特定事件 ( 如碳粉量不足 ) 时发送弹出式警报 设置电子邮件警报 设置产品, 使其在发生特定事件 ( 如碳粉量不足 ) 时发送电子邮件警报 ZHCN 使用 HP ToolboxFX 软件 67

80 设置状态警报 使用此功能设置产品, 以使产品在卡纸 HP 打印碳粉盒中的碳粉量不足 使用非 HP 打印碳粉盒 进纸盘为空以及出现特定错误消息时向您的计算机发送警报 选择接收警报的方式 : 弹出式警报 系统托盘图标 桌面警报或者这些方式的任意组合 仅在产品从您设置警报的计算机进行打印时, 弹出式警报和桌面警报才会出现 桌面警报仅临时显示, 过后会自动消失 更改系统设置页上的碳粉盒碳粉不足阈值设置, 该设置将确定碳粉量为多少时生成碳粉不足警报 注 : 您必须先单击应用, 更改才会生效 设置电子邮件警报 使用此工具最多可将两个电子邮件地址配置为在发生特定事件时接收警报 您可以为每个电子邮件地址指定不同事件 使用将为产品发送电子邮件警报消息的电子邮件服务器的信息 注 : 您只能将电子邮件警报配置为从不需要用户验证的服务器进行发送 如果您的电子邮件服务器要求输入用户名和密码才能登录, 则不能启用电子邮件警报 注 : 您必须先单击应用, 更改才会生效 帮助 设备设置 帮助文件夹包含指向以下主页的链接 : 故障排除 查看故障排除帮助主题 打印故障排除页并清洁产品 纸张和打印介质 打印有关如何使用各种类型的纸张和打印介质从产品获得最佳效果的信息 我如何? 链接至用户指南索引 用户指南 查看有关产品用量 保修 规格及支持的信息 用户指南 以 HTML 和 PDF 格式提供 设备设置文件夹包含指向以下主页的链接 : 设备信息 查看产品的相关信息, 如产品描述和联系人 纸张处理 配置纸盘或更改产品纸张处理设置, 如默认纸张尺寸和默认纸张类型 打印 更改默认产品打印设置, 如份数和纸张方向 PCL 5 更改 PCL 设置 PostScript 更改 PS 设置 纸张类型 更改每种介质类型的模式设置, 如信头纸 预先打孔纸或光泽纸 系统设置 更改系统设置, 如卡塞恢复和自动继续 更改碳粉盒碳粉不足阈值设置, 该设置将确定碳粉量为多少时生成碳粉不足警报 故障排除 访问维护产品所需的各种程序 密码 设置密码以保护设备设置 设定密码后, 系统将先提示用户输入密码, 然后才允许用户更改设备设置 此密码与内嵌式 Web 服务器密码相同 68 第 9 章管理和维护产品 ZHCN

81 设备信息 设备信息页存储产品的相关数据, 以供将来参考 您在本页字段中键入的信息将出现在配置页中 您可以在其中每个字段中键入任何字符 注 : 您必须先单击应用, 更改才会生效 纸张处理 使用这些选项可以配置默认设置 这些选项与控制面板菜单中提供的选项相同 有关更多信息, 请参阅第 9 页的使用控制面板菜单 在产品介质用完时, 可以使用以下选项来处理打印作业 : 选择等待纸张装入 从纸张用完操作下拉列表选择取消可以取消打印作业 从纸张超时下拉列表选择覆盖可以将打印作业发送到其它纸盘 纸张超时字段指明了产品在响应您的选择之前应等待的时间 您可以指定一个介于 0 到 3600 秒之间的数字 注 : 您必须先单击应用, 更改才会生效 打印 使用这些选项可以为所有打印功能配置设置 这些选项与控制面板上的选项相同 有关更多信息, 请参阅第 9 页的使用控制面板菜单 注 : 您必须先单击应用, 更改才会生效 PCL5c 使用 PCL 打印语言时, 可以使用这些选项配置设置 注 : 您必须先单击应用, 更改才会生效 PostScript 使用 PostScript 打印语言时, 可以使用此选项 如果启用了打印 PostScript 错误选项, 则发生 PostScript 错误时,PostScript 错误页会自动打印 注 : 您必须先单击应用, 更改才会生效 打印质量 使用 HP ToolboxFX 打印质量选项可以改善打印作业的外观 这些选项与产品控制面板上的选项相同 有关更多信息, 请参阅第 9 页的使用控制面板菜单 有四个选项可用于控制打印质量, 分别为分辨率 REt( 分辨率增强技术 ) 打印浓度和经济模式 分辨率 一般打印作业选择分辨率 600, 高质量打印作业选择 Fast Res 1200 最高质量的打印作业选择 ProRes 1200, 但打印时间会延长 REt 您可以启用 HP 提供的 REt, 以便提高打印质量 ZHCN 使用 HP ToolboxFX 软件 69

82 打印浓度 若要增加打印浓度, 请选择较大数值 若要降低打印浓度, 请选择较小数值 经济模式 执行一般打印作业时, 请启用经济模式 使用经济模式功能可以减少产品打印每页所用的碳粉 选择此选项可以延长碳粉耗材的使用寿命并减少每页的成本, 但也会降低打印质量 打印出的图像尽管很浅, 但对于草稿或打样来说已足够 HP 并不建议所有打印作业都使用经济模式 如果始终使用经济模式, 碳粉使用时间可能要比打印碳粉盒中机械部件的寿命长 如果在这些情况下打印质量开始降低, 则即使打印碳粉盒中仍然存有碳粉耗材, 也需要安装一个新的碳粉盒 注 : 您必须先单击应用, 更改才会生效 纸张类型 使用这些选项可以配置与各介质类型相对应的打印模式 要将所有模式重置为工厂默认设置, 请选择恢复模式 注 : 您必须先单击应用, 更改才会生效 系统设置 使用这些系统设置可以配置其它打印设置 控制面板上未提供这些设置 注 : 您必须先单击应用, 更改才会生效 故障排除 网络设置 购买耗材 其它链接 在打印过程中, 纸张 碳粉和灰尘会积聚在产品内部 随着时间的推移, 这可能会导致打印质量问题, 如出现碳粉斑点或污渍 HP ToolboxFX 提供了一个简单的方法来清洁送纸道 有关更多信息, 请参阅第 84 页的清洁送纸道 当产品连接至基于 IP 的网络后, 网络管理员可以使用此选项卡控制与网络相关的产品设置 此按钮位于每个页面顶部, 单击后, 将链接至一个网站, 您可以在此网站上订购替换耗材 您必须先接入 Internet 才能使用此功能 此部分包含连接至互联网的链接 您必须访问互联网才能使用这些链接 如果您使用拨号连接, 且在首次打开 HP ToolboxFX 时并未连接, 则必须先连接然后才能访问这些网站 连接时可能会要求您先关闭 HP ToolboxFX, 然后重新打开 HP Instant Support 连接至 HP Instant Support 网站 支持和故障排除 连接至产品支持站点, 您可以从中搜索特定问题的帮助信息 产品注册 连接至 HP 产品注册网站 70 第 9 章管理和维护产品 ZHCN

83 管理网络产品 内嵌式 Web 服务器 借助内嵌式 Web 服务器, 您可以查看产品和网络状态并从计算机管理打印功能 使用内嵌式 Web 服务器可执行以下任务 : 查看产品状态信息 确定所有耗材的剩余寿命以及订购新耗材 查看并管理每个纸盘中所装的纸张尺寸和类型 查看和更改产品默认配置设置 查看和更改网络配置 您不需要在计算机上安装任何软件 使用以下一个支持的 Web 浏览器 : Internet Explorer 6.0( 及更高版本 ) Netscape Navigator 7.0( 及更高版本 ) Firefox 1.0( 及更高版本 ) Mozilla 1.6( 及更高版本 ) Opera 7.0( 及更高版本 ) Safari 1.2( 及更高版本 ) Konqueror 3.2( 及更高版本 ) 产品连接至基于 TCP/IP 的网络时, 内嵌式 Web 服务器即会工作 内嵌式 Web 服务器不支持基于 IPX 的连接或直接 USB 连接 注 : 即便无法访问互联网, 也可以打开和使用内嵌式 Web 服务器 但如果在任何页面上单击一个链接, 则必须要有访问互联网的权限, 以进入该链接相关联的站点 打开内嵌式 Web 服务器 要打开内嵌式 Web 服务器, 请在支持的 Web 浏览器地址字段中键入产品的 IP 地址或主机名 提示 : 打开 URL 后, 可以为其加入书签, 这样以后即可快速地返回到此 URL 内嵌式 Web 服务器有三个选项卡, 包含有关产品的设置和信息 : Status( 状态 ) 选项卡 设置选项卡和联网选项卡 Status( 状态 ) 选项卡 本选项卡提供有关产品和耗材状态 产品和网络配置以及耗材再订购的信息 Settings( 设置 ) 选项卡 此选项卡使您能够在计算机上配置产品 如果此产品已联网, 则在更改该选项卡上的设置之前, 请务必咨询一下网络管理员 ZHCN 管理网络产品 71

84 Networking( 联网 ) 选项卡 Links( 链接 ) 当产品连接至基于 IP 的网络时, 网络管理员可使用该选项卡控制与网络相关的产品设置 Links( 链接 ) 位于 Status( 状态 ) 页的右上部 要使用这些链接, 必须能够访问互联网 如果使用拨号连接, 并且在第一次打开内嵌式 Web 服务器时并未连接, 则必须先进行连接, 而后才能访问这些网站 正在连接时, 可能需要您先关闭内嵌式 Web 服务器然后再重新打开它 订购耗材 单击此链接可以连接至 Sure Supply 网站, 从 HP 或所选择的代理商处订购原装 HP 耗材 产品支持 单击此链接可连接至支持的产品站点 可以搜索一般性主题的相关帮助 使用 HP Web Jetadmin 软件 HP Web Jetadmin 是一个基于 Web 的软件解决方案, 可用于远程安装 监控与网络连接的外围设备并排除其故障 其直观的浏览器界面可以简化多种设备 ( 包括 HP 和非 HP 设备 ) 的跨平台管理 前摄性管理使网络管理员可以在用户受到影响前先解决问题 请从以下网站下载此免费的增强型管理软件 : 要获得 HP Web Jetadmin 插件, 请单击 plug-ins( 插件 ), 然后单击所需插件名称旁边的 download( 下载 ) 链接 在提供了新插件时,HP Web Jetadmin 软件会自动通知您 在 Product Update( 产品更新 ) 页面中, 按照指示自动连接至 HP 网站 当在主机服务器上安装了 HP Web Jetadmin 后, 它可通过支持的 Web 浏览器 ( 如 Windows 的 Microsoft Internet Explorer 6.0 或 Linux 的 Netscape Navigator 7.1) 供任何客户机使用 浏览到 HP Web Jetadmin 主机 注 : 浏览器必须是启用了 Java 的浏览器 不支持通过 Apple PC 进行浏览 使用安全功能 产品支持安全标准和推荐的协议, 可帮助您保持产品安全 保护网络上的重要信息并简化监控和维护产品的方法 有关 HP 的安全成像和打印解决方案的详细信息, 请访问 该网站提供有关安全功能的白皮书和常见问题解答文档的链接 保护内嵌式 Web 服务器安全 您可以配置内嵌式 Web 服务器, 以便需要密码才能访问某些选项卡 请参阅第 39 页的设置或更改网络密码 72 第 9 章管理和维护产品 ZHCN

85 锁定产品 本产品有一个插槽, 您可用它来连接电缆类安全锁 ZHCN 锁定产品 73

86 管理耗材 耗材寿命 正确使用 存储和监控打印碳粉盒有助于确保输出高品质图像 有关特定产品产能的信息, 请访问 要订购耗材, 请参阅第 125 页的耗材和附件 管理打印碳粉盒 打印碳粉盒存放在准备使用之前, 请不要将打印碳粉盒从包装中取出 注意 : 为防止损坏打印碳粉盒, 请勿将其暴露在日光下超过数分钟 使用原装 HP 打印碳粉盒如果您使用的是新的原装 HP 打印碳粉盒, 则您可以获得以下耗材信息 : 剩余耗材百分比 剩余页数的估计值 已打印页数 HP 对非 HP 打印碳粉盒的策略 Hewlett-Packard 公司建议您不要使用非 HP 打印碳粉盒, 无论它是新的还是再造的 注 : 由于使用非 HP 打印碳粉盒而导致的任何损坏均不在 HP 保修和服务协议的范围之内 打印碳粉盒鉴别 要安装新 HP 打印碳粉盒, 请参阅第 76 页的更换打印碳粉盒 要回收使用过的碳粉盒, 请按新碳粉盒随附的说明进行操作 将碳粉盒插入设备后, 设备会自动鉴别打印碳粉盒 鉴别过程中, 设备将告诉您碳粉盒是否为原装 HP 打印碳粉盒 如果设备控制面板显示此碳粉盒不是原装 HP 打印碳粉盒, 但您确信自己购买的是 HP 打印碳粉盒, 请参阅第 74 页的 HP 打假热线和网站 HP 打假热线和网站 在您安装 HP 打印碳粉盒后, 如果控制面板消息显示它不是 HP 碳粉盒, 请致电 HP 打假热线 ( , 北美国家 / 地区免费 ) 或访问 HP 将帮助您确定该碳粉盒是否为原装碳粉盒并采取措施解决问题 如果您留意到以下情况, 则使用的碳粉盒可能不是原装 HP 打印碳粉盒 : 使用打印碳粉盒时经常出现问题 碳粉盒的外观与平常不同 ( 例如, 缺少橙色拉环, 或者外包装不同于 HP 包装 ) 74 第 9 章管理和维护产品 ZHCN

87 更换耗材和部件 耗材更换准则 安装产品时请遵循以下准则 在产品的上方和前方留出足够的空间以便于取出耗材 产品应置于稳固的平面上 注 : Hewlett-Packard 建议在本产品中使用 HP 耗材 因使用非 HP 耗材而导致的维修服务不在 HP 的保修或服务协议范围之内 重新分布碳粉 碳粉量很少时, 打印页上会出现褪色或淡色区域 通过摇匀碳粉, 您可以临时提高打印质量 1. 按下按钮以打开打印碳粉盒挡盖, 然后取出打印碳粉盒 2. 为摇匀碳粉, 应轻轻地前后摇晃打印碳粉盒 注意 : 如果碳粉落到衣服上, 请用一块干布将它擦掉, 然后在冷水中清洗衣服 热水会使碳粉融入织物中 ZHCN 更换耗材和部件 75

88 3. 将打印碳粉盒重新插入产品, 然后合上打印碳粉盒挡盖 如果打印输出仍然较淡, 请安装一个新打印碳粉盒 更换打印碳粉盒 打印碳粉盒快要达到使用寿命时, 系统会提示您订购备用碳粉盒 您可以继续使用当前的碳粉盒进行打印, 直至重新分布碳粉也不能产生可接受的打印质量 1. 按下按钮以打开打印碳粉盒挡盖, 然后取出打印碳粉盒 2. 从包装袋中取出新的打印碳粉盒 将用完的打印碳粉盒装入包装袋以回收 76 第 9 章管理和维护产品 ZHCN

89 3. 抓住打印碳粉盒的两侧, 轻摇打印碳粉盒, 使碳粉分布均匀 注意 : 不要接触滚筒的百叶门或表面 4. 弯曲碳粉盒左侧的压片, 直至压片变松 向外拉压片, 直到将整条胶带从打印碳粉盒中拉出 将压片和胶带放在打印碳粉盒包装盒中, 以备回收利用 5. 将打印碳粉盒与产品内部的导轨对齐, 插入打印碳粉盒直至其牢固就位, 然后合上打印碳粉盒挡盖 6. 至此, 便完成了碳粉盒的安装 将用完的打印碳粉盒放入新碳粉盒的包装盒中 有关回收的说明, 请参阅附带的回收指南 有关其它帮助说明, 请转至 ZHCN 更换耗材和部件 77

90 安装内存 注 : 以前的 HP LaserJet 产品所用的单列直插式内存模块 (SIMM) 与本产品不兼容 安装产品内存 本产品有一个 DIMM 插槽 注意 : 静电会损坏 DIMM 拿取 DIMM 时, 请戴上防静电腕带, 或者经常触摸 DIMM 防静电包装的表面, 然后再接触产品的裸金属部分 如果尚未进行上述操作, 请先打印配置页, 以查明产品中安装的内存量, 然后再添加更多内存 请参阅第 66 页的打印信息页 1. 打印配置页后, 关闭产品电源, 然后断开电源线 2. 断开所有的接口电缆 78 第 9 章管理和维护产品 ZHCN

91 3. 打开产品左侧的 DIMM 检查盖 4. 从防静电包装中取出 DIMM 注意 : 为减少静电造成损坏的可能性, 在拿取 DIMM 之前一定要始终带着静电释放 (ESD) 腕带或触摸防静电包装的表面 5. 握住 DIMM 的两边, 将 DIMM 上的凹口与 DIMM 插槽对齐 ( 检查是否打开了 DIMM 插槽两边的锁 ) ZHCN 安装内存 79

92 6. 按 45 度角方向拿住 DIMM, 然后将 DIMM 的上接点用力推入插槽 确保 DIMM 两侧的锁均卡入到位 注意 : 竖直向下按 DIMM 将损坏接点引脚 注 : 要卸下 DIMM, 首先要将锁解开 80 第 9 章管理和维护产品 ZHCN

93 7. 合上装卸盖, 然后用力按压, 直至其卡入到位 8. 重新连接接口电缆和电源线 9. 打开产品电源 检查 DIMM 安装 安装 DIMM 后, 应确保安装成功 1. 打开产品电源 在产品完成启动后, 检查产品 就绪 指示灯是否亮起 如果显示屏上显示错误信息, 则 DIMM 可能安装错误 请参阅第 95 页的解释控制面板消息 2. 打印一页配置页 ( 请参阅第 66 页的打印信息页 ) 3. 检查配置页的内存部分, 并将其与安装内存前打印的配置页进行比较 如果内存量未增加, 则 DIMM 可能未正确安装, 或是 DIMM 本身有缺陷 请重新安装 如有必要, 请安装另一个 DIMM 注 : 如果您已安装产品语言 ( 个性 ), 请检查配置页中的 Installed Personalities and Options ( 安装的个性和选件 ) 部分 该部分会列出新的产品语言 保存资源 ( 永久资源 ) 有时, 下载至产品的实用程序或作业可能会包含资源 ( 如字体 宏或模式 ) 在内部被标记为永久内容的资源会一直保存在产品内存中, 直至产品关闭 ZHCN 安装内存 81

94 如果您要利用页面描述语言 (PDL) 功能将资源标记为永久内容, 则需遵循以下准则 有关技术详情, 请参阅用于 PCL 或 PS 的相应 PDL 参考资料 仅在打开产品电源时必须处于内存中的资源, 才会被标记为永久资源 仅在开始打印作业而不是正在打印时, 才将永久资源发送至产品 注 : 力 在产品正在打印时过度使用永久资源或下载这些资源, 可能会影响产品性能或打印复杂页面的能 为 Windows 启用内存 1. Windows XP 和 Windows Server 2003( 使用默认开始菜单视图 ): 单击开始 设置, 然后单击打印机和传真 - 或 - Windows 2000 Windows XP 和 Windows Server 2003( 使用经典开始菜单视图 ): 单击开始 设置, 然后单击打印机 - 或 - Windows Vista: 依次单击开始和控制面板, 然后在硬件和声音类别中单击打印机 2. 右击驱动程序图标, 然后选择属性 3. 单击设备设置标签 4. 展开可安装选项区域 5. 在打印机内存旁边, 选择安装的内存总量 6. 单击确定 82 第 9 章管理和维护产品 ZHCN

95 清洁产品 必要时, 使用干净 沾湿的软布清洁打印机外部 注意 : 请勿使用氨基清洁剂清洁打印机及其四周 在打印过程中, 打印纸 碳粉和灰尘颗粒都可能在打印机内部积聚 随着时间的推移, 这些积聚物会引起打印质量问题, 如碳粉斑点污迹 涂污和卡纸 要纠正和避免此类问题, 您可以清洁打印碳粉盒区域和打印机介质通道 清洁打印碳粉盒区域 不需要经常清洁打印碳粉盒区域 但是, 清洁此区域可以提高打印页的质量 警告! 为避免受伤, 请关闭产品电源, 拔下电源线, 等产品冷却后再进行清洁 1. 打开打印碳粉盒挡盖, 然后取出打印碳粉盒 注意 : 注意 : 请不要触碰产品内的黑色海绵转印滚筒 这样做会损坏产品 为了防止损坏打印碳粉盒, 请将它置于阴暗处 用一张纸盖住它 2. 用一块干燥的无绒布擦去介质通道区域和打印碳粉盒凹陷处中的残留物 ZHCN 清洁产品 83

96 3. 重新安装打印碳粉盒, 并关闭打印碳粉盒端盖 4. 重新连接电源线, 然后打开产品电源 清洁送纸道 在打印过程中, 纸张 碳粉和灰尘会积聚在产品内部 随着时间的推移, 这可能会导致打印质量问题, 如出现碳粉斑点或污渍 本产品具有清洁模式, 可以纠正并防止这些问题的发生 1. 打开 HP ToolboxFX 请参阅第 67 页的查看 HP ToolboxFX 2. 单击设备设置文件夹, 然后单击故障排除页面 3. 在清洁模式区域单击开始以开始清洁过程 清洁过程完成后, 产品将处理一个页面, 然后返回 Ready( 就绪 ) 状态 84 第 9 章管理和维护产品 ZHCN

97 清洁纸盘 1 的拾纸轮 如果产品从纸盘 1 拾纸有困难, 请按以下说明操作 1. 关闭产品电源, 拔下电源线, 然后等待产品冷却 Celcius C 2. 按下按钮以打开打印碳粉盒挡盖, 然后取出打印碳粉盒 注意 : 注意 : 请不要触碰产品内的黑色海绵转印滚筒 这样做会损坏产品 为了防止损坏打印碳粉盒, 请将它置于阴暗处 用一张纸盖住它 3. 提起拾纸轮盖 ZHCN 清洁产品 85

98 4. 向外按下两个黑色的固定卡扣, 直至取纸滚筒在其固定座中松动为止 5. 从产品中取出拾纸轮 6. 用一块无绒布蘸上水, 擦洗滚筒 注 : 不要用裸露的手指接触滚筒表面 7. 使用干燥的无绒布擦去取纸滚筒上的浮尘 86 第 9 章管理和维护产品 ZHCN

99 8. 让取纸滚筒完全风干 9. 将产品内的黑色固定片与拾纸轮内的凹槽对齐, 然后将拾纸轮压入拾纸轮固定座内, 直至固定片卡住为止 10. 合上拾纸轮盖 11. 重新安装打印碳粉盒, 并关闭打印碳粉盒端盖 ZHCN 清洁产品 87

100 12. 重新连接电源线, 然后打开产品电源 清洁纸盘 2 的拾纸轮 如果产品从纸盘 2 拾纸有困难, 请按以下说明操作 1. 关闭产品电源, 拔下电源线, 然后等待产品冷却 Celcius C 2. 卸下纸盘 2 88 第 9 章管理和维护产品 ZHCN

101 3. 在空纸盘槽内部, 从产品前上侧找到拾纸轮 4. 用一块无绒布蘸上水, 边朝产品后部转动拾纸轮边进行擦洗 注 : 不要用裸露的手指接触滚筒表面 5. 使用干燥的无绒布擦去取纸滚筒上的浮尘 6. 让取纸滚筒完全风干 7. 重新装上纸盘 2 ZHCN 清洁产品 89

102 8. 重新连接电源线, 然后打开产品电源 90 第 9 章管理和维护产品 ZHCN

103 10 解决问题 解决一般问题 恢复工厂设置 解释控制面板消息 卡纸 解决打印质量问题 解决性能问题 解决连接问题 解决常见的 Windows 问题 解决常见的 Macintosh 问题 解决 Linux 问题 ZHCN 91

104 解决一般问题 如果产品没有正确响应, 请按顺序完成以下检查清单中的步骤 如果产品未通过某一步骤, 请按照相应的故障排除建议操作 如果某个步骤解决了问题, 则您可以停止操作, 而无需执行检查清单中的剩余步骤 故障排除检查清单 1. 确保产品的 就绪 指示灯亮起 如果所有指示灯均未亮起, 请完成以下步骤 : a. 检查电源线的连接 b. 检查电源开关是否已打开 c. 确保为产品电源配置了正确的线电压 ( 有关电压要求, 请参阅产品背面的标签 ) 如果您使用接线板并且其电压不符合规格, 请将产品插头直接插入墙上插座 如果已插入墙上插座, 请试用不同的插座 d. 如果这些措施均无法恢复通电, 请与 HP 客户支持中心联系 2. 检查电缆线路 a. 检查产品与计算机或网络端口之间的电缆连接 确保连接牢固 b. 如有可能, 请使用另一条电缆来确定电缆本身是否有故障 c. 检查网络连接 请参阅第 117 页的解决网络问题 3. 检查控制面板显示屏上是否显示任何消息 如果出现任何错误消息, 请参阅第 95 页的解释控制面板消息 4. 确保使用的纸张符合规格 5. 打印配置页 请参阅第 66 页的打印信息页 如果产品连接至网络, 则还会打印 HP Jetdirect 页面 a. 如果未打印页面, 请检查并确保至少一个纸盘装有纸张 b. 如果产品中卡纸, 请参阅第 100 页的清除卡纸 6. 如果打印出配置页, 请检查下列项目 a. 如果页面打印不正确, 则可能是产品硬件有问题 与 HP 客户服务中心联系 b. 如果页面打印正确, 则表明产品硬件工作正常 您使用的计算机 打印机驱动程序或程序可能出现问题 7. 请选择以下选项之一 : Windows: 单击开始 设置, 然后单击打印机或打印机和传真 双击产品名称 - 或 - Mac OS X: 打开打印中心或打印机设置实用程序, 然后双击产品所在的行 92 第 10 章解决问题 ZHCN

105 8. 检查是否已为本产品安装了打印机驱动程序 检查程序, 确保您正在使用本产品的打印机驱动程序 9. 从以前工作正常的其它程序打印一篇简短文档 如果此解决方案有效, 则表明您使用的程序出现问题 如果此解决方案无效 ( 即文档未打印出来 ), 请完成以下步骤 : 影响产品性能的因素 a. 尝试从另一台已安装该产品软件的计算机打印作业 b. 如果产品连接至网络, 请使用 USB 电缆将其直接连接至计算机 选择要使用的新连接类型, 将产品重定向至正确的端口或重新安装软件 打印作业的时间受若干因素的影响 : 最大产品速度, 以每分钟打印了多少页来度量 (ppm) 使用特殊纸张 ( 如投影胶片 重磅纸和自定义尺寸纸张 ) 产品处理和下载时间 图形的复杂程度和大小 所用计算机的速度 USB 连接 打印机 I/O 配置 产品中安装的内存量 网络操作系统和配置 ( 如果适用 ) 注 : 尽管添加内存可增强产品处理复杂图形的能力, 并减少下载时间, 但不会增加最大打印速度 (ppm) ZHCN 解决一般问题 93

106 恢复工厂设置 使用 Restore defaults( 恢复默认值 ) 菜单恢复工厂设置 1. 按下 OK 2. 按下向下箭头 以选择 Service( 服务 ), 然后按下 OK 3. 按下向下箭头 以选择 Restore defaults( 恢复默认值 ), 然后按下 OK 94 第 10 章解决问题 ZHCN

107 解释控制面板消息 控制面板消息 控制面板消息指明当前的打印机状态或需要采取措施的情况 控制面板消息将暂时显示, 可能需要您通过以下方法确认消息 : 按下 OK 继续打印, 或者按下 X 取消作业 出现某些消息时, 打印作业可能不会完成或打印质量可能受到影响 如果消息与打印有关, 并且启用了自动继续功能, 本产品将在消息出现 10 秒且无人确认的情况下尝试继续打印 对于某些消息, 重新启动产品可能会解决问题 如果严重错误仍然存在, 则表示可能需要维修产品 控制面板消息说明建议的操作 10.X Supply memory error(10.x 耗材内存错误 ) 13.XX Jam in <location>(13.xx < 位置 > 卡纸 ) 21.X Print failure(21.x 打印故障 ) Press [OK]( 按下 [OK]) If error repeats turn off then on( 如果错误重复出现, 请关闭产品然后再打开 ) 打印碳粉盒的电子标签不可读或缺失 产品检测到卡纸 本产品无法处理页面 重新安装打印碳粉盒 关闭产品然后再打开 如果问题仍未解决, 请更换碳粉盒 按下 OK 以忽略此错误并继续打印 耗材和状态功能将不可用 清除所示位置的卡纸 产品应继续打印作业 如果没有, 请尝试重新打印作业 如果消息仍然存在, 请与 HP 支持部门联系 请参阅第 135 页的客户支持 按下 OK 可继续打印作业, 但可能影响输出 如果错误仍然存在, 请关闭产品然后再打开 重新发送打印作业 41.2 Engine error(41.2 引擎错误 ) Press [OK]( 按下 [OK]) 引擎发生内部错误 关闭产品电源, 至少等 30 秒后再打开电源, 然后等待产品初始化 如果您使用电涌保护器, 请将其取下 将产品插头直接插入墙上插座 打开产品电源 41.3 Unexpected size in tray x(41.3 纸盘 x 中的纸张尺寸与预期不同 ) Load <SIZE>( 装入 < 尺寸 >) Press [OK]( 按下 [OK]) 49 Error(49 错误 ) Turn off then on( 关闭电源然后再打开 ) 产品检测到纸盘中的打印介质与纸盘配置不相符 产品发生内部错误 如果消息仍然存在, 请与 HP 支持部门联系 请参阅第 135 页的客户支持 将正确介质装入纸盘, 或者将纸盘配置为已装入的尺寸 请参阅第 49 页的装入纸盘 关闭产品, 至少等 30 秒后再打开电源, 然后等待产品初始化 如果您使用电涌保护器, 请将其取下 将产品插头直接插入墙上插座 打开产品电源 如果消息仍然存在, 请与 HP 支持部门联系 请参阅第 135 页的客户支持 50.X Fuser error(50.x 热凝器错误 ) Turn off then on( 关闭电源然后再打开 ) 产品热凝器发生错误 关闭产品电源, 至少等 30 秒后再打开电源, 然后等待产品初始化 ZHCN 解释控制面板消息 95

108 控制面板消息说明建议的操作 关闭产品, 至少等 25 分钟后再打开产品 如果您使用电涌保护器, 请将其取下 将产品插头直接插入墙上插座 打开产品电源 如果消息仍然存在, 请与 HP 支持部门联系 请参阅第 135 页的客户支持 51.XX Error(51.XX 错误 ) Turn off then on( 关闭电源然后再打开 ) 产品的内部硬件发生错误 关闭产品电源, 至少等 30 秒后再打开电源, 然后等待产品初始化 如果您使用电涌保护器, 请将其取下 将产品插头直接插入墙上插座 打开产品电源 如果消息仍然存在, 请与 HP 支持部门联系 请参阅第 135 页的客户支持 55.X Error(55.X 错误 ) Turn off then on( 关闭电源然后再打开 ) 产品发生内部错误 关闭产品电源, 至少等 30 秒后再打开电源, 然后等待产品初始化 如果您使用电涌保护器, 请将其取下 将产品插头直接插入墙上插座 打开产品电源 如果消息仍然存在, 请与 HP 支持部门联系 请参阅第 135 页的客户支持 57 Fan error(57 风扇错误 ) Turn off then on( 关闭电源然后再打开 ) 产品的内部风扇出现问题 关闭产品电源, 至少等 30 秒后再打开电源, 然后等待产品初始化 如果您使用电涌保护器, 请将其取下 将产品插头直接插入墙上插座 打开产品电源 如果消息仍然存在, 请与 HP 支持部门联系 请参阅第 135 页的客户支持 79 Error(79 错误 ) Turn off then on( 关闭电源然后再打开 ) 产品的内部固件发生错误 关闭产品电源, 至少等 30 秒后再打开电源, 然后等待产品初始化 如果您使用电涌保护器, 请将其取下 将产品插头直接插入墙上插座 打开产品电源 如果消息仍然存在, 请与 HP 支持部门联系 请参阅第 135 页的客户支持 79 Service error(79 服务错误 ) Turn off then on( 关闭电源然后再打开 ) 安装了不兼容的 DIMM 1. 关闭产品电源 2. 安装产品支持的 DIMM 有关支持的 DIMM 列表, 请参阅第 125 页的耗材和附件 有关 DIMM 安装说明, 请参阅第 78 页的安装内存 Device error( 设备错误 ) Press [OK]( 按下 [OK]) 发生内部错误 3. 打开产品电源 如果消息仍然存在, 请与 HP 支持部门联系 请参阅第 135 页的客户支持 按下 OK 以继续作业 Door open( 挡盖打开 ) 产品挡盖打开 合上挡盖 Genuine HP supply installed( 安装了原装 HP 耗材 ) 安装了原装 HP 耗材 耗材安装后, 屏幕将短暂显示该消息, 然后会显示 Ready( 就绪 ) 消息 无需采取任何措施 96 第 10 章解决问题 ZHCN

109 控制面板消息说明建议的操作 Install black cartridge( 安装黑色碳粉盒 ) 尚未在产品中安装碳粉盒, 或者安装不正确 安装打印碳粉盒 请参阅第 76 页的更换打印碳粉盒 Load paper( 装入纸张 ) 产品纸张用完 在纸盘中装入纸张 Load tray # <TYPE> <SIZE>( 装入纸盘 # < 类型 > < 尺寸 >) Press [OK] for available media( 按 [OK] 使用可用介质打印 ) Load tray 1 <TYPE> <SIZE>( 装入纸盘 1 < 类型 > < 尺寸 >) Press [OK] for available media( 按 [OK] 使用可用介质打印 ) Load tray 1 plain <SIZE>( 装入纸盘 1 普通纸 < 尺寸 >) Cleaning mode( 清洁模式 ) [OK] to start( 按 [OK] 启动 ) Manual duplex( 手动双面打印 ) Load tray x( 装入纸盘 x) Press [OK]( 按下 [OK]) Manual feed <TYPE> <SIZE>( 手动进纸 < 类型 > < 尺寸 >) Press [OK] for available media( 按 [OK] 使用可用介质打印 ) 虽然纸盘配置符合打印作业的介质类型和尺寸要求, 但此纸盘为空 所有纸盘配置都与打印作业要求的介质类型和尺寸不相符 产品已就绪, 可以进行清洁操作 手动双面打印作业的第一面已打印, 且需要装入页面以处理第二面 本产品设为手动进纸模式 将正确介质装入该纸盘, 或者按下 OK 以使用其它纸盘中的介质 将正确介质装入纸盘 1, 或者按下 OK 以使用其它纸盘中的介质 在 Tray 1( 纸盘 1) 中装入所示尺寸的普通纸, 然后按下 OK 将页面装入所示纸盘, 使已打印面朝上, 且页面顶部远离您, 然后按下 OK 按下 OK 清除此消息, 或者将正确介质装入纸盘 1 Memory is low( 内存不足 ) Press [OK]( 按下 [OK]) 本产品内存几乎用完 按 OK 完成作业, 或者按下取消按钮 取 消作业 有关增加产品内存的信息, 请参阅第 78 页的安装内存 Misprint( 错误打印 ) Press [OK]( 按下 [OK]) Non-HP supply installed( 安装了非 HP 耗材 ) Order black cartridge( 订购黑色碳粉盒 ) Ready( 就绪 ) Output bin full( 出纸槽已满 ) Remove all paper from bin( 从纸槽取出所有纸张 ) 因介质在产品内移动而导致打印延迟 安装了非 HP 耗材 打印碳粉盒即将达到其使用期限 出纸槽已满 按 OK 以清除消息 如果您确定购买的是 HP 耗材, 请转至 因使用非 HP 耗材而导致的服务或维修不在 HP 的保修范围内 订购新打印碳粉盒 您可以继续使用当前的打印碳粉盒进行打印, 直至重新分布碳粉也不能产生可接受的打印质量 有关更多信息, 请参阅第 125 页的耗材和附件 从纸槽取出所有纸张 Rear door open( 后挡盖打开 ) 产品后挡盖打开 合上挡盖 ZHCN 解释控制面板消息 97

110 控制面板消息说明建议的操作 Remove shipping lock from black cartridge( 取下黑色碳粉盒上的装运锁 ) Used cartridge installed( 安装了旧碳粉盒 ) To accept press [OK]( 要接受, 请按 [OK]) 未取下打印碳粉盒装运锁 安装了重注打印碳粉盒 确保取下打印碳粉盒上的装运锁 按 OK 以继续 Used cartridge in use( 使用了旧碳粉盒 ) 检测到重注打印碳粉盒并接受了该碳粉盒 无需采取任何措施 98 第 10 章解决问题 ZHCN

111 卡纸 卡纸常见原因 许多卡塞都是由于使用了不符合 HP 规格的纸张而引起的 有关所有 HP LaserJet 产品的完整纸张规格信息, 请参阅 HP LaserJet 打印机系列打印介质指南 可从 ljpaperguide 获得本指南 产品卡塞 1 原因纸张不符合规格 组件安装不正确 您所用的纸张已在产品或复印机上使用过 未将纸张正确装入纸盘 纸张歪斜 纸张粘在一起 解决方法 仅使用符合 HP 规格的纸张 请参阅第 41 页的纸张与打印介质 检查打印碳粉盒是否安装正确 不要使用以前打印过或者复印过的纸张 从纸盘取出多余的纸张 确保纸盘中的纸叠低于最大纸叠高度标记 请参阅第 49 页的装入纸盘 纸盘导板调整不当 调整导板, 以便它们牢牢地将纸叠固定到位而不会将其压弯 取出纸张, 弯曲并旋转 180 度或者翻动一遍 将纸张重新装入纸盘 注 : 请勿展开纸张 展开时会产生静电, 而使纸张粘在一起 纸张尚未完全进入出纸槽即将其取出 重置产品 请等待, 直至页面完全进入出纸槽后, 再取出 在双面打印期间, 在打印文档的第二面之前, 您就取出了纸张 重置产品, 然后再次打印文档 请等待, 直至页面完全进入出纸槽后, 再取出 纸张的质量较差 纸盘内部滚筒不拾取纸张 纸张边缘粗糙或参差不齐 纸张有孔或有印花 产品耗材已达到其使用寿命 纸张未正确存放 更换纸张 取出最上面的纸张 如果纸张太重, 可能无法从纸盘拾取它 更换纸张 有孔或有印花的纸张不易分开 从纸盘 1 单页送纸 查看产品控制面板上是否显示消息提示您更换耗材, 也可以打印耗材状态页以检查耗材的剩余使用寿命 请参阅第 66 页的打印信息页 更换纸盘中的纸张 纸张应保存在原包装内, 并置于适当的环境中 1 如果产品仍然卡纸, 请与 HP 客户支持部门或 HP 授权的服务提供商联系 卡塞位置 产品的以下位置可能发生卡纸 ZHCN 卡纸 99

112 内部区域 2 进纸盘 3 出纸槽 清除卡纸 清除卡纸时, 请小心操作, 避免撕裂卡纸 如果一小片纸张遗留在产品中, 则可能会导致其它卡塞 注意 : 清除卡纸之前, 请先关闭产品, 拔下电源线 内部区域 打印碳粉盒区域和送纸道 1. 按下按钮以打开打印碳粉盒挡盖, 然后取出打印碳粉盒 注意 : 为了防止损坏打印碳粉盒, 请将它置于阴暗处 用一张纸盖住它 100 第 10 章解决问题 ZHCN

113 2. 如果能看到卡纸, 请用双手抓住它, 然后慢慢将其拉出产品 3. 重新装上打印碳粉盒, 然后合上打印碳粉盒挡盖 4. 如果打印碳粉盒挡盖内没有卡纸, 请打开产品后部的卡纸释放挡盖 ZHCN 卡纸 101

114 5. 如果能看到卡纸, 请用双手抓住它, 然后慢慢将其拉出产品 6. 合上卡纸释放挡盖 双面打印送纸道 1. 从产品前部卸下纸盘 第 10 章解决问题 ZHCN

115 2. 按下产品前部自动双面打印送纸道挡盖上的绿色手柄, 以松开挡盖 3. 检查产品前部是否有卡纸 用两只手抓住卡纸, 然后慢慢将其拉出产品 4. 向上推双面打印送纸道挡盖以将其合上 ZHCN 卡纸 103

116 5. 重新装上纸盘 2 6. 打开产品后部的双面打印卡纸释放挡盖 7. 检查产品后部是否有卡纸 用两只手抓住卡纸, 然后慢慢将其拉出产品 104 第 10 章解决问题 ZHCN

117 8. 合上卡纸释放挡盖 进纸盘 纸盘 1 1. 按下按钮以打开打印碳粉盒挡盖, 然后取出打印碳粉盒 注意 : 为了防止损坏打印碳粉盒, 请将它置于阴暗处 用一张纸盖住它 2. 提起纸盘 1 的滚筒盖, 抓住卡纸, 然后慢慢将其拉出产品 ZHCN 卡纸 105

118 3. 重新装上打印碳粉盒, 然后合上打印碳粉盒挡盖 纸盘 2 1. 打开纸盘 2. 用两只手抓住卡纸, 然后慢慢将其拉出产品 106 第 10 章解决问题 ZHCN

119 3. 合上纸盘 4. 如果在纸盘区域看不到卡纸, 请打开打印碳粉盒挡盖, 取出打印碳粉盒, 然后向下拉上部介质导板 用两只手抓住卡纸, 然后慢慢将其拉出产品 5. 重新装上打印碳粉盒, 然后合上打印碳粉盒挡盖 ZHCN 卡纸 107

120 纸盘 3 1. 卸下纸盘 2 和纸盘 3 2. 用两只手抓住卡纸, 然后慢慢将其拉出产品 3. 重新装上纸盘 108 第 10 章解决问题 ZHCN

121 4. 如果在纸盘区域看不到卡纸, 请打开打印碳粉盒挡盖, 取出打印碳粉盒, 然后向下拉上部介质导板 用两只手抓住卡纸, 然后慢慢将其拉出产品 5. 重新装上打印碳粉盒, 然后合上打印碳粉盒挡盖 出纸槽 注意 : 为避免损坏产品, 请勿通过从顶部出纸槽平直拉出纸张来清除卡纸 1. 从产品后部打开卡纸释放挡盖 ZHCN 卡纸 109

122 2. 用两只手抓住卡纸, 然后慢慢将其拉出产品 3. 合上卡纸释放挡盖 110 第 10 章解决问题 ZHCN

123 解决打印质量问题 如果遵循以下规则, 则可避免大部分打印质量问题 将纸盘配置为正确的纸张类型设置 请参阅第 52 页的配置纸盘 使用符合 HP 规格的纸张 请参阅第 41 页的纸张与打印介质 如有必要, 请清洁产品 请参阅第 84 页的清洁送纸道 与纸张有关的打印质量问题 某些打印质量问题是因使用不符合 HP 规格的纸张而引起的 纸张的表面过于平滑 介质湿度不均匀, 太高或太低 请使用其它来源的纸张或者新开封的纸张 纸张上的某些地方不易附着碳粉 请使用其它来源的纸张或者新开封的纸张 您使用的信头纸比较粗糙 请使用较平滑的复印纸 如果问题得以解决, 请要求信头纸的供应商使用符合 HP 规格的纸张 纸张过于粗糙 请使用较平滑的复印纸 对于所选的纸张类型设置来说, 使用的纸张太重, 碳粉没有熔合到纸张上 有关所有 HP LaserJet 产品的完整纸张规格信息, 请参阅 HP LaserJet 打印机系列打印介质指南 可从 获得本指南 与环境有关的打印质量问题 如果产品的工作环境过于潮湿或干燥, 请检查打印环境是否符合要求 请参阅第 140 页的操作环境 与卡纸有关的打印质量问题 图像缺陷示例 确保已清除了送纸道内的所有纸张 如果产品最近发生卡塞, 请打印两到三页以清洁送纸道 如果纸张没有通过热凝器, 导致后续文档出现图像缺陷, 请打印两到三页以清洁送纸道 如果问题仍然存在, 请打印并处理清洁页 请参阅第 84 页的清洁送纸道 本节提供有关识别和纠正打印缺陷的信息 注 : 如果这些步骤无法纠正问题, 请与 HP 授权经销商或服务代表联系 ZHCN 解决打印质量问题 111

124 颜色浅淡 打印碳粉盒接近使用寿命 重新分布碳粉以延长寿命 介质可能不符合 Hewlett-Packard 的介质规格 ( 如介质太潮湿或太粗糙 ) 如果整页颜色都浅, 则表明打印浓度可能调得太浅, 或者可能打开了 EconoMode( 经济模式 ) 在打印机属性中调整打印浓度并禁用 EconoMode( 经济模式 ) 碳粉斑点 介质可能不符合 Hewlett-Packard 的介质规格 ( 如介质太潮湿或太粗糙 ) 可能需要清洁打印机 打印碳粉盒可能有缺陷 丢字 某一页介质可能有缺陷 请尝试重新打印作业 介质的含水量不均匀或介质表面有湿点 请试用新介质 整批介质质量差 制造工艺可能导致某些区域渗不进碳粉 请试用另一种类型或品牌的介质 打印碳粉盒可能有缺陷 垂直线 打印碳粉盒中的感光鼓上可能有划痕 安装新的 HP 打印碳粉盒 112 第 10 章解决问题 ZHCN

125 灰色背景 减小介质的基本重量 检查打印机所处的环境 特别干燥 ( 低湿度 ) 的条件下可能会增大背景阴影量 浓度设置可能太高 调整浓度设置 安装新的 HP 打印碳粉盒 碳粉污迹 如果介质前沿出现碳粉污迹, 则说明介质导板可能不干净 请用干燥的无绒布擦拭介质导板 检查介质类型和质量 加热组件温度可能太低 在打印驱动程序中, 确保选择了适当的介质类型 尝试安装新的 HP 打印碳粉盒 松散的碳粉 热凝器温度可能太低 在打印驱动程序中, 确保选择了适当的介质类型 清洁打印机内部 检查介质类型和质量 在打印驱动程序中, 确保选择了适当的介质类型 将打印机直接插入交流电源插座, 而不是插入电源板 垂直重复的缺陷 打印碳粉盒可能已损坏 如果在页面上的相同点上出现重复标记, 请安装新的 HP 打印碳粉盒 内部部件上可能有碳粉 如果缺陷出现在打印页的背面, 此问题可能会在打印几页后自动校正 在打印驱动程序中, 确保选择了适当的介质类型 ZHCN 解决打印质量问题 113

126 字符变形 如果字符变形, 产生了中空的图像, 可能是介质太滑 请试用其它介质 如果字符变形, 产生了波状效果, 打印机可能需要维修 请打印配置页 如果字符变形, 请与 HP 授权经销商或服务代表联系 页面歪斜 请确保介质正确装入, 且介质导板不紧不松地靠着介质叠 进纸槽可能太满 检查介质类型和质量 卷曲或波形 检查介质类型和质量 高温和高湿度都会导致介质卷曲 介质可能在进纸盘中放置太久 请将进纸盘中的介质叠翻过来 另外, 也可试着将进纸盘中的介质旋转 180 打开直通式出纸盖以尝试进行直通式打印 加热组件的温度可能太高 在打印驱动程序中, 确保选择了适当的介质类型 如果问题仍然存在, 请选择使用较低加热组件温度的介质类型, 例如投影胶片或轻型介质 起皱或折痕 请确认介质是否正确装入 检查介质类型和质量 打开直通式出纸盖以尝试进行直通式打印 翻转进纸盘中的介质叠 另外, 也可试着将进纸盘中的介质旋转 180 对于信封, 这可能是由于信封中有空气层所致 请取出信封, 将它压平, 之后再尝试打印 114 第 10 章解决问题 ZHCN

127 字符轮廓边缘的碳粉分散 如果大量碳粉分散在字符周围, 可能是介质不接受碳粉 ( 激光打印时有少量的碳粉分散属正常现象 ) 试用另一种不同的介质 翻转进纸盘中的介质叠 使用激光打印机专用介质 ZHCN 解决打印质量问题 115