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乞危
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1 四川管理职业学院协同办公系统 ( 常用功能操作指南 ) 编制 : 协同实施顾问编制日期 :2018 年 5 月

2 目录一电脑上安装软件登录系统电脑端环境配置致信安装配置 M3 安装配置... 8 二事务办理协同工作新建协同处理协同如何在协同中撤销流程个人日常事务申请发起申请办事撤销自己申请的事项审批办理事项三校内文件处理拟稿发文填写发文稿纸上传正文文件上传附件查看流程结束拟稿工作, 发送公文... 23

3 3.1.6 撤销自己拟稿的公文审批 ( 或核稿等 ) 校内文件本环节处理权限为阅读本环节处理权限为审核部门会签等查看公文事务审批处理情况四校外文件处理处理权限为拟办的操作处理权限为阅办的操作五手机端操作... 31

登陆页面后, 请开启兼容模式此处以 360 浏览器为例 (1) 点击游览器右上角菜单栏, 选择工具, 然后点击 internet

4 一电脑上安装软件登录系统 1.1 电脑端环境配置使用要求 :IE8.0 及以上版本,office2007 及以上 Office 的非简易版如果使用 360 搜狗世界之窗遨游等第三方浏览器, 进入 OA 登陆页面后, 请开启兼容模式此处以 360 浏览器为例 (1) 点击游览器右上角菜单栏, 选择工具, 然后点击 internet 选项, 将 OA 系统网址添加到受信任站点中, 如下图所示 : (2) 在浏览器网址栏, 输入 OA 系统网址 : 进入系统登录界面, 如图 1-2 所示 :

5 图 1-2 (3) 点击页面下方的辅助程序安装, 安装系统插件, 如图 1-3 所示 : 图 1-3 (4) 安装 IE/windose 插件常用的插件 office 控件, 如图 1-4 所示 :

6 图 1-4 注 : 安装时会提示关闭浏览器和关闭 office, 请按提示关闭相关程序 ; 安装完成后重新启动浏览器进入系统 ; 1.2 致信安装配置 (1) 在系统登录页面, 点击辅助程序安装, 安转致信 (PC 端 ), 如下图所示 :

7 (2) 致信 (PC 版 ) 安装后, 在电脑桌面上能够看到致信产品快捷方式, 单击打开后, 需要在服务器地址设置页面, 设置服务器地址和端口号, 设置完成后点击测试按钮, 测试服务器是否可以链接成功, 如果成功, 点击确定按钮自动转到登录页面, 如下图所示 :

1.3 M3 安装配置 (1) 游览器地址栏中输入 :http://m3.seeyon.

8 1.3 M3 安装配置 (1) 游览器地址栏中输入 : 选择相应版本下载和安装, 如下图所示 : (2) 安装完成后, 进入 APP 移动端 M3 客户端后, 点击页面右上方锯齿状工具后, 进入客户端配置界面, 在服务器地址一栏输入 :seeyon.ntjx.org 端口一栏输入 :9999, 再点击保存即可

9 二事务办理 2.1 协同工作协同工作是个人团队组织之间传递信息和执行组织管理规则的事务处理工具, 用它来完成事务的发起处理和管理, 并记录事务的发展过程和结果, 由人通过流程规则来完成事项的办理, 并支持规则的成型和管理功能菜单 : 包括新建事项待发事项已发事项待办事项已办事项五个子菜单新建协同发起协同 (1) 点击菜单协同工作选择新建事项, 如下图所示 :

10 (2) 在协同发起界面填写标题正文内容和选择人员, 如下图所示 : 图流程编辑点击图 2 中的编辑流程进入如图的对话框, 在选择人员的对话框中, 将

11 协同接收者的名字, 选到右侧显示框中 ; 可按人部门岗位等维度进行发送并发 : 流程并行流转, 被并发人员同时收到示例图 :

12 串发 : 串发流程的流转方式逐渐流转, 前面节点人员处理后, 后面的人员才用收到示例图 : 流程中也可使用串并结合 : 示例图 Office 正文系统默认正文为普通文本格式, 系统中正文同样支持 word excel 和 wps 正文格式在新建事项时点击正文类型, 选择所需要的正文类型正文内容可手工输入, 也可打开本地文件导入

13 插入附件 (1) 点击插入选择本地文件, 选择要插入的文件, 点击确定后完成附件插入

14 (2) 填写完信息之后点击发送新建协同就完成了处理协同在个人空间的待办工作栏目中点击相应的协同进行处理, 如下图所示 :

2.1.2.1 意见填写在处理界面右边选择意见态度 ( 已阅同意或不同意 ), 在意见框中手工输入意见后点击提交完成协同意见处理 2.

15 意见填写在处理界面右边选择意见态度 ( 已阅同意或不同意 ), 在意见框中手工输入意见后点击提交完成协同意见处理回退填写意见后点击提交, 流程向下一节点流转, 回退作用在于流程回退到上一节点操作同 2.1 意见填写, 填写意见后点击回退

2.1.2.3 加签加签用于流程中非发起节点人员增加节点人员, 增加节点人员在当前加签节点之后点击加签按钮, 在弹出界面选择节点权限人员和流程模式后点击确定完成加签

16 加签加签用于流程中非发起节点人员增加节点人员, 增加节点人员在当前加签节点之后点击加签按钮, 在弹出界面选择节点权限人员和流程模式后点击确定完成加签加签完成后可看到加签后的流程, 填写意见后点击提交, 流程流转到被加签人员处加签效果 :( 加签只能对紧邻其后的人员进行增加 ) 修改正文点击修改正文, 在弹出的正文修改界面, 修改完正文后点击保存退出完成普通正文的修改

17 2.1.3 如何在协同中撤销流程 (1) 在协同工作中点击打开已发事项 (2) 选择需要撤销流程的协同并点击撤销流程, 填写撤销附言, 点击确定后协同被撤销

18 2.2 个人日常事务申请发起申请办事在个人空间的我的模板栏中, 根据事件类型选择相应的办事模板以办事模板教职工请假申请为例, 如下图所示 :

随时点击自己发起的申请办理事项, 通过流程查看该事项办理到哪一个环节了如果此办事流程全部审批环节已经结束, 发起者只能在协同工作 - 已发事项栏点击自己发起的申请办理事项查看每个办理环节的信息,

19 首先填写办理此事项需要的相关信息 ( 填报部门填报人和填报日期等 ), 接着, 点击发送按钮, 在新出现的界面上 ( 如下图所示 ) 选择人员进行审批 ( 一般是本人的上级, 有些事项是直接提交到其他部门审批 ), 点击确定, 系统就流转到下一个环节进行审批此办事流程全部审批环节还未处理结束时, 发起者可以在 OA 首页的跟踪事项栏或者协同工作 - 已发事项栏中, 随时点击自己发起的申请办理事项, 通过流程查看该事项办理到哪一个环节了如果此办事流程全部审批环节已经结束, 发起者只能在协同工作 - 已发事项栏点击自己发起的申请办理事项查看每个办理环节的信息, 如审批意见审批时间等撤销自己申请的事项事项申请办理的发起者发送之后, 如果在审批者审批之前, 发现情况不妥, 不适合申请办理该事项, 还可以在菜单协同工作 - 已发事项中选中自己发起的申请办理事项进行撤销

20 2.2.3 审批办理事项以办事模板教职工请假申请为例, 在 OA 首页的待办工作栏中, 点击待办的事项进入审批处理界面 ( 如下图所示 ) 在处理界面的右上方, 选择同意或不同意, 把审批意见填写在审批意见栏内, 点击提交, 即完成该事项的审批三校内文件处理 3.1 拟稿发文填写发文稿纸在 OA 系统首页我的模板 ( 屏幕左下方的栏目 ) 中, 根据发文性质选择相应的模板, 点击后出现发文稿纸, 如下图所示发文稿纸中, 黄色框为必填项填写的公文标题要与文件正文中的公文标题完全一致, 否则易使后期处理人员无所适从

21 稿纸中的主送单位, 使用学校统一定义, 如果统一定义中没有, 用户再人工输入点击下图所示图标, 选择主送单位

22 3.1.2 上传正文文件在稿纸界面上, 点击正文按钮, 稍等一会儿 ( 系统启动控件 ), 出现如下图所示界面, 点击左上角文件菜单中打开文件, 选择本机上的 word 文档, 稍等, 文件正文就出现在屏幕上完成正文编辑后, 点击该界面最右上方的叉 X 或者点击工具栏中的, 系统自动保存正文, 回到稿纸界面上传附件公文没有附件, 或者公文的附件已经在正文中, 则无需此步操作在稿纸界面上, 点击插入, 选择本地文件插入附件查看流程熟悉拟稿发文的用户无需此步操作在稿纸界面上, 点击查看流程, 系统出现类似如下图所示界面通过此步操作, 查看下一环节后面的其他处理环节的处理岗位, 以此确认选择的公文模板是否正确, 并在公文处理过程中, 查看公文已经流转到哪一个环节, 随时掌握公文进展

3.1.5 结束拟稿工作, 发送公文在稿纸界面, 点击左上方的按钮, 选择下一步处理公文的对象, 即完成拟稿工作 3.1.6 撤销自己拟稿的公文

23 3.1.5 结束拟稿工作, 发送公文在稿纸界面, 点击左上方的按钮, 选择下一步处理公文的对象, 即完成拟稿工作撤销自己拟稿的公文公文发送之后, 在校领导 ( 少数模板为非校级领导 ) 签发之前, 用户可以在 OA 首页的菜单公文管理 - 发文管理 - 已发中撤销自己拟稿的公文

用户必须处理全部待办事项, 直到数字显示成 0 假设用户待办的是校内公文, 点击该文件, 出现如下图所示界面

24 3.2 审批 ( 或核稿等 ) 校内文件在 OA 系统首页待办工作栏内, 某事项那行最后为发文 2 字, 则此事项办理的是校内文件在 OA 系统首页, 待办工作里是需要处理的公文或者审批事项用户必须处理全部待办事项, 直到数字显示成 0 假设用户待办的是校内公文, 点击该文件, 出现如下图所示界面在此界面可以看见稿纸内容, 可以阅读修改 ( 视用户在此环节有无修改权限 ) 公文正文和附件内容, 查看公文流转的流程

25 如下图所示, 显示的是在此环节上用户的权限, 如审核 ( 也可能是核稿会签签发套红盖章流转等 )

3.2.1 本环节处理权限为阅读同单位的处级干部都能收到相同的校内发布的文件, 彼此之间不要再发送给同单位的处级干部, 但可以根据需要选择知会下级人员 ( 如办公室主任科级干部与此相关的职工, 甚至本单位的全部职工 ) 阅读, 如果不需要知会他人阅读, 直接在如下图所示上点击提交

26 3.2.1 本环节处理权限为阅读同单位的处级干部都能收到相同的校内发布的文件, 彼此之间不要再发送给同单位的处级干部, 但可以根据需要选择知会下级人员 ( 如办公室主任科级干部与此相关的职工, 甚至本单位的全部职工 ) 阅读, 如果不需要知会他人阅读, 直接在如下图所示上点击提交即可待办文件处理权限为阅读时, 用户不能修改正文修改附件本环节处理权限为审核部门会签等在处理界面上, 用户可以直接修改正文附件如果用户不同意发此公文, 可以点击回退按钮, 系统将回退至前一处理流程节点在进行回退操作之前, 可以填写意见相关人员将会收到该意见

27 对该公文无异议或者修改完成, 在处理界面的意见框中填写处理意见, 点击提交, 文件从 OA 系统首页待办工作中消失用户可以在 OA 系统首页菜单公文管理 - 收文管理 - 已办或公文管理 - 发文管理 - 已办中再次查阅该公文查看公文事务审批处理情况用户自己处理过的公文事务, 可以在 OA 首页已办工作栏调阅查看, 自己拟稿或发起的公文办事事项,OA 首页跟踪事项栏里面也有也可以在菜单公文管理的发文管理收文管理或者公文督办 ( 如果用户有此权限 ) 中查看公文, 或者在协同工作的相关菜单中查看申请或审批的事项此时点击查看流程或者流程, 稍等片刻, 系统就会出现类似如下图所示的界面某岗位或人员下方为绿色的勾, 表示该岗位或人员已处理 ; 红色眼睛表示该人员尚未阅读处理 ; 蓝色眼睛表示该岗位或人员已阅读但未处理 ; 其他表示公文或事项尚未流转至此处

28 四校外文件处理在 OA 系统首页待办工作栏内, 某事项那行最后为收文 2 字, 则此事项办理的是校外文件特别说明 : 校外文件与校内文件处理不同校内文件,1 位二级单位处级领导收到, 则意味着同单位其他处级领导都已收到 ( 参见章节三 3.1 ), 因此处级领导之间不需要相互传阅知会校外文件, 只有与此相关的二级单位某 1 位处级干部才能收到此校外公文二级单位只有 1 位一把手领导的, 校外公文只会流转给该领导 ; 二级单位同时设有党政一把手的, 党务文件只会流转给二级单位党组织一把手, 行政文件只会流转给二级单位行政一把手 ; 校领导两办主任也可指定或者协商校外文件发送到某位二级单位领导因此, 二级单位领导收到校外文件, 要根据需要选择下列一种方式进行操作 :a. 自己处理完毕就提交 ; b. 传阅知会给本单位其他处级干部科级干部职工后再提交 ;c. 指定本单位某些人办理后再提交在 OA 系统首页待办工作栏, 点击某校外文件, 可以看见领导的批示文件办理时限等信息, 可以点击正文后阅读正文, 如果有附件, 也可以阅读附件, 同样可以点击流程查看每一环节的处理情况 4.1 处理权限为拟办的操作交在处理界面右上角, 节点权限显示拟办, 填好意见后, 直接点击提

29 4.2 处理权限为阅办的操作在处理界面右上角, 节点权限显示办理此环节用户可能是处级干部科级干部职工处级干部 : 收到文件后, 点击正文附件 ( 如果有 ) 阅读, 然后回处理界面考虑是否需要本单位不办理此文件事宜的其他处级干部科级干部职工知晓此事, 如果需要他们知晓此事, 则点击知会, 根据文件提示选择本单位的知会人员最后在办理情况栏根据常用语选择已阅, 或者输入自己意见点击提交只有需要用户( 用户单位 ) 办理的才会到用户账号里, 请不要再传阅给其他二级单位知晓

30 科级干部职工 : 收到文件后直接在意见栏选择常用语已阅或者输入自己意见提交即可

31 五手机端操作 (1) 在登录界面中输入自己的用户名和密码, 如下图所示 : (2) 第一次进入手机端 OA, 需设置手势密码, 可直接跳过即可进入操作界面, 如下图所示 :

32 (3) 登录后系统直接进入手机待办界面, 所有的未处理文件审批事项都出现在该页面下, 其中蓝色小圆点为未读标识, 如下图所示 : (4) 点击右上角的系统头像, 可进入个人信息设置界面, 修改头像和完善个人信息, 如下图所示 :

33 (5) 在待办工作页面, 点击需要处理的事项, 进入处理页面, 点击处理进入意见填写界面, 输入意见, 点击提交即可完成注意 : 有些文件只需要用户阅知, 就没有输入意见的地方, 点击提交即可如下图所示 :

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页第 1 页共 32 页 crm Mobile V1.0 for IOS 用户手册一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页二 crm Mobile 界面介绍 : 第 3 页共 32 页三新建 (New) 功能使用说明 1 选择产品第 4 页共 32 页 2 填写问题的简要描述和详细描述第 5 页共

目录 一 电脑上安装软件 登录系统 电脑端环境配置 致信安装配置 M3 安装配置... 8 二 事务办理 协同工作 新建协同 处理协同 如何在协同中撤销流程..

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