欢迎词 会员须知 目录 [ 欢迎词 ] 欢迎您加入四川航空股份有限公司金熊猫会员俱乐部! 金熊猫会员俱乐部为经常乘坐川航航班的常旅客特别设计了 金熊猫里程奖励计划, 该计划将您每一次的飞行里程进行累积, 当里程达到一定标准时, 您便可以使用里程兑换免费机票以及其他的奖励产品和服务 为方便您累积里程和进行奖励兑换, 请详细阅读本手册, 如有疑问, 请致电四川航空 24 小时客户服务电话 4008-300-999 或 028-88888888, 我们将为您提供满意的服务 [ 会员须知 ] 1. 会员填写申请表 ( 包括网上申请 ), 即表示本人同意并遵守四川航空金熊猫会员俱乐部的规定和要求以及今后可能发生的变动和补充 ; 2. 会员里程账户和账号仅供一名会员使用, 不能转让或合并 ; 3. 会员通信地址和通讯方式如有变更, 请及时拨打川航客户服务电话 4008-300-999 或 028-88888888 更正 ; 4. 会员须依据四川航空金熊猫会员俱乐部的规定参加奖励活动 对违反奖励活动程序和规定 ( 包括出售或交易所获奖励的里程 ) 以及其它任何欺诈的行为, 川航将视情节作废其已累积的里程直至取消其会员资格 一 会员资格 二 如何加入金熊猫会员俱乐部 ( 一 ) 入会的途径 ( 二 ) 入会日期的确认 ( 三 ) 会员卡的补办 三 如何使用会员卡密码 ( 一 ) 初始密码 ( 二 ) 修改密码 ( 三 ) 密码重置 四 怎样进行里程累积 ( 一 ) 里程累积的标准 ( 二 ) 里程累积的途径 ( 三 ) 里程累积的方法 ( 四 ) 里程的有效期 ( 五 ) 里程查询方式 五 怎样进行里程兑换 ( 一 ) 首次兑换标准 ( 二 ) 里程兑换的方法 ( 三 ) 兑换免票规则 ( 四 ) 兑换升舱规则 ( 五 ) 兑换非航空奖励产品规则 ( 六 ) 里程购买规则 六 怎样成为贵宾卡会员 ( 一 ) 贵宾卡会员的标准 ( 二 ) 贵宾卡会员权益 七 合作伙伴 [ 会员卡类 ] 八 乘机里程计算表 九 常旅客服务处地址及电话 十 公司简介及航线示意图 01
会员资格 如何加入金熊猫会员俱乐部 如何使用会员卡密码 一 会员资格 ( 一 ) 凡年龄满二周岁的旅客, 均可免费加入四川航空金熊猫会员俱乐部 ; ( 二 )2-12 周岁的儿童旅客可申请办理 金熊猫亲情卡,12 周岁以上的旅客可办理 金熊猫会员卡 三 如何使用会员卡密码 每张金熊猫会员卡都设有一个初始密码 在进行里程查询以及里程消费时须提供密码, 请您注意以下使用条款 : ( 一 ) 初始密码金熊猫会员卡的初始密码为您填写申请表生日栏的最后六位 ( 如果生日为 1970 年 12 月 12 日, 则初始密码为 701212 ); 说明 : 金熊猫会员卡 累积的里程仅为会员本人乘坐航班获得, 他人使用此卡不能累积里程 ; 金熊猫亲情卡 累积的里程可累积至儿童旅客所指定的金熊猫会员卡中 二 如何加入金熊猫会员俱乐部 ( 一 ) 申请入会途径 1. 在川航指定售票处以及川航指定代理机构填写申请表 ; 2. 在川航航班上填写申请表 ; 3. 访问川航网站 www.88888888.cn 网上提交申请表 ( 二 ) 入会日期的确认 1. 邮寄申请表的旅客, 入会日期以申请表寄出的邮戳日期为准 ; 2. 在指定售票处 航班上 呼叫中心和合作伙伴处申请入会的旅客, 入会日期以填表日期为准 ; 3. 通过互联网申请入会的旅客, 入会日期以川航发出的正式会员确认电子邮件日期为准 ; 4. 里程累积从确认入会之日开始计算 ( 三 ) 金熊猫卡的补办如果会员卡遗失或损坏, 您可拨打川航客户服务电话 4008-300-999 或 028-88888888 补办, 我们将在 20 个工作日内免费为您邮寄新卡 提示 : 在办理补卡手续期间, 您可在办理登机手续时向工作人员口头申报会员卡号或通过里程补登的方式累积里程 ( 二 ) 修改密码为确保密码的安全性, 请您及时将初始密码进行修改 ( 三 ) 密码重置如果您将已修改的密码遗忘, 可持身份证原件和会员卡原件至川航各指定售票处办理密码重置手续 四 里程累积 ( 一 ) 里程累积标准 1 累积里程的计算方法乘机里程 = 标准里程 * 里程累积率 金熊猫会员俱乐部里程累积以 公里 为计算单位 ; 标准里程按国际航空运输协会 (IATA) 公布的城市对距离计算 ; 当城市对距离小于 500 公里时, 标准里程按 500 公里计算 2 里程累积率标准 (1) 川航国内航班里程累积率标准 川航航班购票折扣里程累积率 头等舱全票价 150% 以上 200% 头等舱 公务舱全票价 101% 150% 150% 经济舱全票价 100% 120% 7.5 折 9.9 折 100% 5 折 7.4 折 70% 5 折以下 30% 购票折扣 = 支付票款 / 全票价 ( 支付票款不含机场建设费 燃油税等其他费用, 全票价为航空公司公布的标准运价 ); 川航团队和免费机票不累积里程 02 03
里程累积 (2) 川航地区航线里程累积率标准 舱位 里程累积率 头等舱 (F) 150% 公务舱 (C) 130% 经济舱 (Y) 100% 其它付费舱位 40% ( 二 ) 里程累积的途径 1. 乘坐川航航班只有您本人乘坐川航实际承运的航班, 本次航程的里程才能累积进入里程账户 2. 合作伙伴处消费您可通过使用金熊猫会员俱乐部合作伙伴的产品或服务累积金熊猫里程 ( 三 ) 里程累积的方法 1. 地面累积您在办理登机牌手续时, 可向机场工作人员出示金熊猫会员卡累积里程 2. 自动累积如果您没有出示会员卡, 川航还将提供自动累积里程服务 3. 里程补登 1) 请将注明会员卡号机票或登机牌传真至常客中心 (028-65393368), 进行里程补登 ; 2) 访问川航网站 www.88888888.cn, 进入常旅客会员区后进行网上补登里程 ; 3) 拨打川航客户服务电话 4 0 0 8-3 0 0-9 9 9 或 028-88888888, 按语音提示输入会员卡号以及密码后, 向工作人员提供会员卡号 航线 航班号 乘机日期进行里程补登 提示 : 请在乘机 3 天以后查询里程到帐情况, 若有里程漏登, 请进行补登 ; 只有在川航注册会员时的证件号码与登机时的证件号码一致时, 会员方能享有里程自动累积服务 ; 会员在乘坐国际 地区航线的回程航班时, 仅能通过在航班上出示会员卡的方式累积里程, 川航不提供地面累积以及自动累积里程服务 ; 里程补登的有效期为 6 个月, 从乘机之日开始计算 ( 四 ) 里程的有效期里程的有效期为三个日历年, 逾期将失效 例 : 您在 2000 年内累积的里程, 有效期至 2003 年 12 月 31 日止 ( 五 ) 里程查询方式您可以通过以下方式了解里程累积情况 : 1. 访问川航网站 www.88888888.cn 查询 ; 2. 川航各指定售票处查询 ; 3. 拨打川航客户服务电话 4008-300-999 或 028-88888888 查询 ( 六 ) 里程累积的注意事项 1 以下几种情况不可累积里程 1) 川航包机 专机 ; 2) 指定不累积里程的航班 舱位 ; 3) 各类免费机票 ; 4) 在登记成为会员之前所搭乘的航班 ; 2 请您保留机票复印件及登机牌原件直至里程正确到账, 如果出现里程漏登, 按补登流程进行里程累积 五 怎样进行里程兑换 ( 一 ) 首次兑换标准当您所累积的里程首次达到 8000 公里后, 才可使用里程兑换奖励产品 ( 二 ) 里程兑换的方法 1. 您可通过川航各指定售票处兑换川航及其合作航空公司免票, 还可访问 www.88888888.cn 网上自助兑换川航常客免票或其他奖励产品 ; 2. 里程兑换升舱服务仅可在川航各指定售票处办理 ( 三 ) 兑换免票规则 1 兑换免票区域划分 区域 范围 A 区中国大陆地区 ( 中国香港 澳门除外 ) B 区亚洲地区 ( 包括香港 澳门 台北 首尔 ) C 区 D 区 欧洲地区 美洲 澳洲 新西兰等地区 04 05
怎样进行里程兑换 2 中国大陆地区 (A 区 ) 免票兑换标准 (1) 川航可供兑换中国大陆地区 (A 区 ) 免票的航线按距离划分为五个区域 : A1 区 : 600 公里以内的航线 A2 区 : 601-1200 公里之间的航线 A3 区 : 1201-2000 公里之间的航线 A4 区 : 2001-3000 公里之间的航线 A5 区 : 3000 公里以上的航线 当会员要兑换 A 区免票时, 请查询 乘机航线里程表, 将航线距离归入相应区域后, 对照以下的免票标准表, 便可计算出所需的里程数 例 : 如果会员需要兑换成都至北京单程经济舱免票, 航线标准距离为 1697 公里, 属于 A3 区, 可用 14000 公里里程兑换 (2) 中国大陆地区 (A 区 ) 免票兑换标准表 区域 / 舱位 / 类别 经济舱 公务舱 头等舱 兑奖航线所需里程 ( 单位 : 公里 ) A1 区 A2 区 A3 区 A4 区 A5 单程 6000 9000 14000 20000 30000 往返程 10000 16000 24000 33000 50000 单程 7500 11000 18000 26000 38000 往返程 13000 20000 31000 43000 63000 单程 9000 13000 21000 30000 45000 往返程 15000 24000 35000 50000 70000 3 亚洲地区 (B 区 ) 免票兑换标准 (1) B 区适用于亚洲地区, 其中根据距离的不同划分为 2 个区 代号 B1 区 B2 区 地区香港 澳门 台北日本 东南亚 韩国 (2) 大陆地区至亚洲地区航线的里程兑奖标准表 ( 单位 : 公里 ) 区域 / 舱位 / 类别 经济舱 公务舱 头等舱 A 区 ---B1 区 A 区 ---B2 区 单程 18000 25000 往返程 34000 48000 单程 23000 32000 往返程 44000 62000 单程 27000 37000 往返程 50000 72000 4 常客免票兑换使用条款 1) 常客免票的兑换范围会员仅可以使用里程兑换承运方为川航及其航空合作伙伴的指定航班单程和来回程常客免票 2) 常客免票使用限制 每个航班上提供的常旅客免费座位有限, 若会员选择的航班常旅客免票座位已满, 须重新选择其它有空余免票座位的航班 ; 兑换常客免票时, 必须订妥航程 日期及航班 ; 常客免票可转让, 由会员指定的其他人使用, 如果指定的使用人为儿童或婴儿时, 则按成人看待, 以同样的标准兑换免票 ; 川航常客免票自填开之日起一年内有效, 在航班起飞前可免费更改一次航班日期, 再次更改收取 100 元 / 次的变更费用, 变更次数不限 ; 航班起飞后无免费更改, 变更费按 200 元 / 次收取, 变更次数不限, 但不能自愿签转 更改航程以及更改乘机人 常客免票的其它费用 ( 包括机建燃油费 机场离境税等附加费用 ) 由会员承担 3) 常客免票的退票及变更 常客免票的非自愿退票可退回未使用航段的里程及其它费用, 自愿退票仅可退回其它费用 ; 退票办理需在机票有效期内进行, 过期常客免票不接受办理 ; 因承运人原因造成旅客非自愿变更时, 常客免票可以签转或退票 ; 因非承运人原因导致旅客非自愿变更时, 常客免票仅可以退票 4) 其它川航常旅客免票可享有川航提供的成都市区至双流国际机场之间的小车免费接送服务 5 通过川航指定售票处兑换免票注意事项 06 07
1) 会员在川航指定售票处兑换常客免票或办理里程兑换升舱时, 须提供以下证件 : 免票为会员本人使用时, 需提供金熊猫卡原件 会员本人身份证原件和复印件 ; 免票转让他人使用时, 需提供会员的金熊猫卡原件 会员本人的身份证原件及复印件 乘机人的身份证原件 ; 委托第三方取票时, 除提供以上证件, 还需提供取票人的身份证原件和复印件 2) 通过川航指定售票处兑换的免票发生退票或变更, 只能通过川航指定售票处办理, 会员须出示未使用常客免票的行程单 会员本人的有效身份证件 ( 如为转让常客免票, 还应提供受让人的有效身份证件 ) 并提供金熊猫会员卡原件, 方可办理 6 网上自助兑换常客免票注意事项 首先, 会员需开通网上自助兑换功能 会员须持本人会员卡原件 本人有效身份证原件以及复印件 ( 他人代办无效 ), 至川航各指定售票处签订 网上兑换免票功能开通协议 ; 其次, 当川航工作人员进行审核通过后, 会员方能通过网上兑换奖励产品 1) 兑换必须的密钥 会员卡的初始密码不能用于免票兑换, 会员须在指定售票处将密码修改后, 方能进行免票兑换 ; 会员交易密码是会员网上自助兑换的唯一身份验证码, 会员务必保管好并不定期更换 川航不承担由于会员原因造成的密码外泄带来的一切损失 2) 网上 电话兑换常客免票行程单的索取 如果会员所兑换免票需要电子客票行程单, 可在始发地或到达地的川航机场柜台领取 ; 会员也可以致电川航客户服务电话 4008-300-999 或 028-88888888 索取, 川航将免费为会员邮寄机票行程单 ; 机票行程单须在乘机人成行后的 7 天之内提出索取申请, 过期将无法提供 3) 网上兑换常客免票的变更途径 网上兑换常客免票的变更可通过川航网页进行办理 4) 网上兑换常客免票的退票 若会员已打印行程单, 只能通过川航各指定售票处办理 ; 若会员未打印行程单, 可通过川航网页自助办理 5) 其它 会员通过网上完成机票座位预定确认后, 系统将自动扣减里程, 里程一经扣减不得退回 ; 网上兑换的免票必须通过网上支付包括机建燃油等其它费用后才能乘机, 支付失败或者没有支付, 系统将取消会员的座位 ( 四 ) 兑换升舱规则 1 里程兑换升舱标准会员所购的机票为川航实际承运且订座在明折明扣 8 折 ( 含 ) 以上舱位时 ( 特指订座舱位为 Y T H), 便可使用里程兑换川航国内航班的升舱服务 里程兑换升舱标准如下 ( 单位 : 公里 ): 区域 A1 A2 A3 A4 A5 经济舱升头等舱 4000 6000 9000 13000 20000 上表注明的所需公里数均为兑换单程航班升舱所需的里程数, 国际航班暂不提供兑换升舱服务 2 里程兑换升舱条款 1) 可升舱航班范围川航实际承运的国内航班才能使用里程兑换升舱, 代码共享航班及合作伙伴航空公司航班均不提供兑换升舱服务 ; 2) 符合升舱的机票旅客所持客票必须是 8 折 ( 含 ) 以上的机票, 订座舱位为 Y/T/H; 3) 里程升舱的途径里程兑换升舱服务只可在川航各指定售票处办理 ; 08 09
怎样成为金熊猫贵宾卡会员 4) 里程升舱机票的签转旅客若在办理里程升舱之后进行自愿签转, 里程升舱机票将按原付费舱位签转, 已使用的升舱里程不退 ; 5) 里程升舱机票的变更 自愿更改航班日期但该航班不能保证升舱舱位时, 已使用的升舱里程不退 ; 如果旅客非自愿变更的航班不能提供免费升舱的座位, 可与川航客户服务电话 4008-300-999 或 028-88888888 联系, 退还升舱时所扣减的里程数 ; 6) 里程升舱机票的里程累积里程升舱机票在累积里程时仍按升舱之前的舱位累积 ( 五 ) 里程兑换非航空奖励产品规则除免费机票以及升舱服务等航空奖励产品以外, 川航还为会员提供种类丰富的其他奖励产品及服务 1 会员所累积的里程须达到首次兑奖标准, 方可兑换非航空奖励产品 ; 2 会员须携带有效身份证件 会员卡原件, 至川航指定售票处修改会员密码后, 可通过川航网站 www.88888888.cn 兑换非航空奖励产品 ( 六 ) 里程购买 川航提供网上 里程购买 的方式, 方便会员兑换奖励产品 1 会员须在川航指定售票处修改过会员密码, 方可通过川航网站购买里程 川航各指定售票处不提供 里程购买 服务 2 会员所购买的里程每次最低限额为 500 公里, 每次购买的里程须是 100 公里的整数倍, 每 100 公里里程价格为 20 元 里程购买数量不设上限 3 会员须通过网上电子支付的方式支付里程购买费用 会员完成购买里程款项的支付后, 所购买的里程不能退款 六 怎样成为金熊猫贵宾卡会员川航的贵宾卡分为金熊猫金卡以及银卡两类, 凡里程累积数以及飞行次数达到一定标准的会员均可升等为相应的会员级别, 享有川航贵宾礼遇 ( 一 ) 贵宾卡会员标准 卡类升级标准保级标准有效期 金熊猫金卡 金熊猫银卡 连续的 12 个月内所累积的定级里程达到 30000 公里或有效乘机 35 次 会员累积的定级里程达到 10 0 0 0 公里 2. 连续 12 个月 : 指从任意一个月第一天开始至第十二个月的月末为止 ; 3. 金卡会员升级处理每月进行一次, 如果会员达到了金卡会员标准, 川航将邮寄金卡和相关资料 ; ( 二 ) 贵宾卡会员权益 在金卡有效期两年内所累积的定级里程达到 50000 公里或其中任意一年的定级里程达到 30000 公里或有效乘机 60 次 成为银卡会员后, 长期有效 金卡有效期为 24 个月 ( 自发卡的次月 1 日开始计算 ), 如未达到保级标准将降级为银卡会员 1. 定级里程是指会员通过乘坐川航航班而获得的实际飞行里程, 不包含各类奖励 赠送 购买以及在合作伙伴处消费的里程或合作伙伴乘机里程 ; 有效乘机次数是指会员乘坐川航实际承运且非免票舱位的航段次数 ; 服务类别金卡会员银卡会员 升舱服务 本人头等舱休息室候机 额外免费行李额 15KG 5KG 头等舱柜台办理值机并托运行李 额外奖励里程 20% 10% 专用 EMAIL 邮箱服务 机票改期 作废里程激活 航班起飞前 3 小时头等舱有空位时, 若金卡会员所购机票舱位为川航指定的明折明扣舱位时, 可有机会免费由普通舱升为头等舱, 享有头等舱服务权益 通过川航呼叫中心以及官方网站购 5 折含以上川航实际承运明折明扣机票, 可在同等舱位免费改期一次 金卡 银卡会员在里程作废后的 3 个月之内, 只要乘坐川航 2 次航班, 即可激活上一年度作废里程的 50%, 乘坐 4 次航班即可全部激活上一年度已作废里程 ( 三 ) 贵宾卡会员注意事项 只有贵宾会员本人乘坐川航实际承运国内航班, 才能享有相应服务权益 ; 只有在川航注册会员所登记证件号码与登机证件号码一致时, 金卡会员方能享有地面升舱权益 10 11
金熊猫里程奖励计划合作伙伴介绍 合作伙伴合作内容温馨服务及热线特别说明 川航会员乘坐南方航空公司的部分航班可以累积金熊猫里程 (1) 航班范围所有从重庆 北京 广州 深圳始发的南航 ( 限国内 ) 航班 (2) 办理方法会员在订票和在以上四个始发站办理登机手续时, 申明并出示金熊猫卡 川航与中国民生银行联合发行民生 - 川航金熊猫联名信用卡, 此卡集金融功能与航空服务功能于一体 ; 同时, 此卡还提供多重购票优惠以及高额航空意外险等增值服务待遇 四川航空股份有限公司与中国银行四川省分行正式发行西南地区首张航空联名信用卡 - 金熊猫长城信用卡, 欢迎会员申请办理 川航会员可至川航直属售票处, 使用金熊猫里程兑换南航从重庆 北京 广州 深圳四个城市始发的所有国内航班免费机票 提示 : 金熊猫会员乘坐南航航班的里程只能由川航累积一次, 在 30 天内记入川航金熊猫里程账户 详情请咨询 : 民生银行客户服务热线 95568 详情请咨询 : 中国银行客户服务热线 95566 南航里程累积率标准 舱位 里程累积率 头等舱 (F/A) 150% 公务舱 (C/D/W) 130% 全价经济舱 (Y/T/K/H) 100% 折扣经济舱 (M/G/S/L/Q/U/E/V/B) 40% 其它舱位 (P/I/O/Z/X) 不累积里程 [ 独享权益 ] 持卡人拨打指定热线购票, 银行从信用卡上扣款, 旅客直接在机场领登机牌登机 持卡人信用卡红利积分每月定期按 18 分红利积分 =1 公里川航里程转换成川航里程 持卡人拨打指定热线购票, 根据信用卡级别可分别享有不同的购票优惠待遇 [ 主要功能 ] 金熊猫长城信用卡实现了银行卡和航空常旅客卡功能的合二为一 持卡人的任何一笔消费, 都可按每消费 16 元人民币兑换 1 公里里程的标准兑换为金熊猫里程 持卡人可以使用金熊猫长城信用卡透支里程, 提前兑换免费机票 金熊猫会员通过携程旅行网预订并成功入住酒店, 每 10 元人民币实付房费可获 3 公里金熊猫里程赠送 电话预订 : 拨打酒店预订专线 800-820-6666 或 400-820-6666, 报金熊猫卡卡号即可预订 在线预订 : 登陆携程旅行网 www.ctrip.com 输入金熊猫卡卡号和密码注册后即可预订 金熊猫会员通过艺龙旅行网预订并成功入住酒店, 每消费 10 元人民币即可获 5 公里金熊猫里程奖励 电话预订 : 拨打酒店预订专线 400-650-2117, 报金熊猫卡卡号即可预订 在线预订 : 登陆艺龙旅行网 (www.elong.com), 输入金熊猫卡卡号和密码注册后即可预订 会员打折消费 老银杏酒楼 028-86666688 银杏川菜酒楼 028-85555588 会员可持金熊猫卡在银杏酒楼所属部分店消费, 享受 8.5 折用餐的优惠, 老银杏酒楼夜宵 早茶 点心 8 折优惠 ( 烟 酒 包间费除外 ) 会员打折消费 成都曼哈顿精品店电话 :(028)85222266 北京亚运村旗舰店电话 :(010)64848880 会员持卡到成都谭鱼头投资股份有限公司下属连锁店用餐消费, 可享受菜品 9 折优惠 ( 锅底 味碟 酒水除外 ) 12 13
乘机里程计算表 航线 里程 (KM) 兑奖区域 航线 里程 (KM) 兑奖区域 呼和浩特 1450 A3 济南 1300 A3 长沙 - 义乌 800 A2 长沙 - 厦门 873 A2 从成都至 从成都至 九寨沟 595 A1 大理 - 版纳 470 A1 重庆 313 A1 北海 1216 A3 北京 1697 A3 长春 2630 A4 长沙 940 A2 常州 1583 A3 大理 975 A2 大连 1989 A3 迪庆 766 A2 敦煌 1415 A3 鄂尔多斯 1224 A3 福州 1771 A3 广州 1390 A3 贵阳 531 A1 桂林 975 A2 哈尔滨 2710 A4 海口 1757 A3 杭州 1699 A3 合肥 1392 A3 呼和浩特 1587 A3 济南 1419 A3 晋江 1770 A3 九寨沟 350 A1 昆明 711 A2 拉萨 1307 A3 兰州 940 A2 丽江 734 A2 柳州 921 A2 洛阳 953 A2 南充 240 A1 南通 1870 A3 南昌 1240 A3 南京 1618 A3 南宁 1014 A2 宁波 1803 A3 攀枝花 700 A2 青岛 1705 A3 三亚 1677 A3 汕头 1700 A3 上海 1782 A3 深圳 1446 A3 太原 1173 A2 腾冲 1140 A2 天津 1640 A3 万县 382 A1 温州 1797 A3 乌鲁木齐 2258 A4 无锡 1730 A3 武汉 1047 A2 西安 647 A2 西昌 387 A1 西宁 1124 A2 西双版纳 1161 A2 厦门 1911 A3 徐州 1394 A3 烟台 1882 A3 宜昌 870 A2 义乌 1722 A3 银川 1207 A3 张家界 695 A2 郑州 1039 A2 珠海 1536 A3 松山 2416 B1 香港 1479 B1 首尔 2533 B2 航线 里程 (KM) 兑奖区域 从重庆至 包头 1809 A3 北海 1070 A2 北京 1640 A3 长沙 695 A2 长春 2463 A4 大连 2008 A4 鄂尔多斯 1471 A3 福州 1598 A3 广州 1208 A3 贵阳 351 A1 桂林 662 A2 哈尔滨 2650 A4 海口 1253 A3 昆明 649 A2 拉萨 1585 A3 兰州 1117 A2 丽江 1014 A2 南昌 970 A2 南京 1305 A3 南宁 858 A2 宁波 1550 A3 攀枝花 691 A2 青岛 1577 A3 三亚 1517 A3 汕头 1568 A3 上海 1537 A3 深圳 1290 A3 沈阳 2129 A4 石家庄 1258 A3 太原 1129 A2 天津 1530 A3 铜仁 417 A1 万州 339 A1 温州 1505 A3 乌鲁木齐 2560 A4 无锡 1375 A3 武汉 801 A2 西安 603 A2 西宁 1100 A2 西昌 592 A1 厦门 1516 A3 徐州 1350 A3 宜昌 526 A1 银川 1163 A2 张家界 519 A1 郑州 980 A2 珠海 1235 A3 香港 1190 B1 航线 里程 (KM) 兑奖区域 其它航线 北京 - 万州 1500 A3 北京 - 宜宾 1840 A3 大连 - 徐州 829 A2 大连 - 哈尔滨 857 A2 福州 - 张家界 1170 A2 福州 - 南昌 437 A1 福州 - 合肥 730 A2 福州 - 桂林 1100 A2 福州 - 郑州 1192 A2 福州 - 三亚 1420 A3 福州 - 南宁 1455 A3 福州 - 沈阳 2042 A4 福州 - 长春 2326 A4 广州 - 银川 2088 A4 贵阳 - 荔波 280 A1 贵阳 - 铜仁 310 A1 贵阳 - 泸州 310 A1 贵阳 - 汕头 1208 A3 贵阳 - 温州 1480 A3 贵阳 - 兰州 1327 A3 贵阳 - 太原 1441 A3 桂林 - 厦门 881 A2 杭州 - 大连 1171 A2 杭州 - 哈尔滨 2091 A4 合肥 - 宁波 501 A1 济南 - 大连 670 A2 济南 - 哈尔滨 1425 A3 济南 - 长春 1210 A3 昆明 - 大理 275 A1 昆明 - 丽江 360 A1 昆明 - 版纳 405 A1 昆明 - 宜宾 505 A1 昆明 - 泸州 530 A1 昆明 - 迪庆 552 A1 昆明 - 万州 1017 A2 昆明 - 宜昌 1193 A2 昆明 - 银川 1666 A3 昆明 - 西宁 1690 A3 昆明 - 济南 2080 A4 昆明 - 北京 2266 A4 昆明 - 贵阳 449 A1 昆明 - 温州 1926 A3 昆明 - 宁波 1948 A3 昆明 - 桃园 2140 B1 沈阳 2346 A4 杭州 1500 A3 长沙 - 福州 743 A2 石家庄 1357 A3 合肥 1146 A2 长沙 - 晋江 748 A2 注 : 两个城市之间的里程是固定的, 不受旅行方向影响 14 15
常旅客服务网点介绍 一 川航营业部地址 ( 免票兑换 密码修改 签订网上兑换免票开通协议 ) [ 公司简介 ] 四川航空股份有限公司成立于 2002 年 8 月 29 日, 是由四川航空公司为主联合中国南方航空股份有限公司 上海航空股份有限公司 山东航空股份有限公司 成都银杏餐饮有限公司共同发起设立的跨地区 跨行业 跨所有制 投资主体多元化的股份制航空公司 四川航空股份有限公司以欧洲空中客车 A320 系列飞机为主力机型, 已开通国内航线 130 余条, 形成了从南到北 从东到西 干线支线纵横交错的航空运输网络, 在二十多年的安全运营中, 创出了一系列独具川航特色 富含巴蜀风情的服务品牌, 塑造了 美丽川航, 时尚川航 的美好形象, 获得了广大旅客的信任 近年来, 公司大力倡导以 真诚 善良, 美丽 爱心 为核心理念的川航 美丽文化,2007 年又提出以 义 信 智 礼 为核心内容的 时尚川航 新概念, 进一步拓展川航 美丽文化 的内涵, 进而在企业 员工 旅客 社会的关系中建立起价值共同体 利益共同体 美丽爱心共同体, 在取得经济效益的同时实现企业的一份社会责任 四川航空股份有限公司将依托成都 重庆 昆明三大基地, 不断完善航线网络, 实现 立足西南, 形成区域优势, 逐步走向全国 飞行世界 的发展目标, 创建管理现代 资产优良 效益突出 品牌卓著的一流航空公司 名称地址电话 成都营业部 科华北路 64 号棕南俊苑二楼 028-86716672 北京售票处 北京建国门内贡院西街头条 5 号 010-65134959 广州营业部 机场路民航快递大厦三楼 020-86622048 上海营业部 虹桥路 2550 号华茂宾馆 5 楼 400-688-1115 深圳营业部 福田区车公庙泰然九路海松大厦 A 座 0755-83273996 重庆营业部 重庆江北建新南路一号中信大厦 1411 023-89077090 昆明营业部 北京路 612 号银海国际公寓 A 座 801 0871-3121367 济南营业部 泺源大街 150 号 426 室 0531-86123456 二 川航常客服务处 ( 受理业务 : 密码修改 签订网上兑换免票开通协议 ) 名称地址电话 杭州爱特博航空票务 天目山路七号东海创意中心 10-A 0571-28069966 宁波国旅票务 彩虹南路 208 号 0574-56113326 南昌民航售票处 洪城路 587 号 0791-8898737 长沙百路达航空票务 雨花区曙光中路 203 房 0731-84453777 宜昌金飞票务 夷陵路 189 号 0717-6490000 武汉兰翔航空票务 江岸区香港路 121 号 CD 座 15F 027-85850505 广州世佳航空票务 天河区广州大道中路 1162 号 020-38808000 福州川航售票处 五四路 158 号环球广场 B706 0591-26301111 乌鲁木齐 WULUMUQI 包头 BAOTOU 长春 CHANGCHUN 沈阳 SHENYANG 厦门川航售票处海口凯胜票务 思明区文园路 52 号蓝天路 12 号银龙大厦一楼 0592-5809111 0898-66781999 鄂尔多斯 EERDUOSI 青岛 QINGDAO 首尔 SEOUL 三亚凯胜票务 解放三路 585 号 0898-88365050 太原 TAIYUAN 成都武侯川航售票处 洗面桥街 13 号附 1 号 028-66116611 JIUZHAIGOU LHASA 迪庆 DIQING 郑州 ZHENGZHOU 武汉 WUHAN 长沙 CHANGSHA 合肥 HEFEI 无锡 WUXI 南通 NANTONG 福州 FUZHOU 台北 TAIPEI 成都金沙川航售票处 青羊区清江东路 52 号 成都肖家河川航售票处二环路南四段 36 号附 2 号 重庆机场候补柜台 江北国际机场川航候补柜台 贵阳启明售票处 贵阳大南门钻石广场 乌鲁木齐富伟诚票务 长江路 383 号 028-87384000 028-85092882 023-67152744 0851-5831222 0991-5860023 太原海景航空票务 新建南路 122 号 0351-8777777 班加罗尔 BANGALORE 郑州翔宇票务 金水区经三北路财富广场 0371-65352626 [ 备注 ] 川航常旅客服务处网络正在完善中, 请会员随时关注常客网页更新信息 感谢阅读本手册, 希望您能经常乘坐川航航班, 让川航成为您的空中之家! 16 17