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福 耀 玻 璃 工 业 集 团 股 份 有 限 公 司 2013 年 度 社 会 责 任 报 告 前 言 本 报 告 是 福 耀 玻 璃 工 业 集 团 股 份 有 限 公 司 ( 以 下 简 称 福 耀 集 团 或 公 司 ) 连 续 第 六 年 发 布 的 企 业 社 会 责 任 报 告 2013 年, 福 耀 集 团 始 终 以 打 造 全 球 客 户 的 忠 实 伙 伴 全 球 行 业 的 行 为 典 范 全 球 员 工 的 最 佳 雇 主 全 球 公 众 的 信 赖 品 牌 为 目 标, 通 过 自 身 的 开 拓 与 发 展, 以 实 际 行 动 回 报 社 会, 关 爱 自 然, 保 护 环 境 ; 积 极 投 身 公 益 事 业, 积 极 主 动 履 行 社 会 责 任, 实 现 了 公 司 的 经 济 效 益 与 社 会 效 益 相 统 一, 公 司 的 发 展 和 社 会 的 发 展 相 和 谐 本 报 告 是 根 据 上 海 证 券 交 易 所 关 于 做 好 上 市 公 司 2013 年 年 度 报 告 工 作 的 通 知 公 司 社 会 责 任 制 度 的 有 关 规 定, 结 合 福 耀 集 团 在 履 行 社 会 责 任 方 面 的 具 体 情 况 编 制 而 成 的 报 告 是 对 2013 年 1 月 1 日 至 2013 年 12 月 31 日 期 间, 福 耀 集 团 在 从 事 经 营 管 理 活 动 中 履 行 社 会 责 任 方 面 的 概 括, 向 社 会 公 众 展 现 福 耀 集 团 履 行 社 会 责 任 情 况 的 全 貌 本 报 告 经 2014 年 2 月 22 日 召 开 的 公 司 第 七 届 董 事 局 第 十 九 次 会 议 审 议 通 过 本 公 司 董 事 局 及 全 体 董 事 保 证 本 报 告 内 容 不 存 在 任 何 虚 假 记 载 误 导 性 陈 述 或 重 大 遗 漏, 并 对 其 内 容 的 真 实 性 准 确 性 和 完 整 性 承 担 个 别 及 连 带 责 任 一 公 司 基 本 情 况 福 耀 集 团 之 前 身 福 建 省 耀 华 玻 璃 工 业 有 限 公 司 注 册 成 立 于 1987 年,1991 年 6 月, 公 司 经 福 建 省 经 济 体 制 改 革 委 员 会 福 建 省 对 外 经 济 贸 易 委 员 会 联 合 印 发 的 闽 体 改 (1991)022 号 文 件 批 准 改 制 为 中 外 合 资 股 份 有 限 公 司, 于 1992 年 6 月 在 工 商 行 政 管 理 部 门 办 理 了 变 更 登 记 1993 年 6 月, 公 司 股 票 在 上 海 证 券 交 易 所 挂 牌 上 市 交 易, 成 为 中 国 同 行 业 首 家 上 市 公 司, 股 票 简 称 : 福 耀 玻 璃, 股 票 代 码 :600660 福 耀 集 团 自 成 立 起 就 以 为 中 国 人 做 一 片 属 于 自 己 的 玻 璃 愿 景 出 发, 以 打

造 全 球 最 具 竞 争 力 的 汽 车 玻 璃 专 业 供 应 商 为 奋 斗 目 标, 秉 承 勤 劳 朴 实 学 习 创 新 的 企 业 核 心 价 值 观, 坚 持 走 独 立 自 主 应 用 研 发 开 放 包 容 的 战 略 路 线, 从 只 有 几 间 平 房 的 小 厂 起 步, 成 长 为 汽 车 玻 璃 行 业 内 中 国 第 一, 世 界 领 先 的 知 名 民 族 品 牌 企 业 福 耀 集 团 现 有 员 工 约 18,000 人, 旗 下 企 业 41 家 汽 车 玻 璃 生 产 基 地 13 个, 浮 法 玻 璃 生 产 基 地 4 个, 辐 射 北 京 上 海 重 庆 广 东 福 建 吉 林 湖 北 河 南 内 蒙 古 海 南 等 十 余 个 省 市, 形 成 了 一 整 套 贯 穿 东 西, 联 纵 南 北 的 产 销 网 络 体 系 ; 同 时, 在 美 国 日 本 韩 国 澳 大 利 亚 俄 罗 斯 德 国 中 国 香 港 等 国 家 和 地 区 设 立 了 子 公 司 和 商 务 机 构 福 耀 汽 车 玻 璃 配 件 经 销 商 在 中 国 覆 盖 所 有 地 级 城 市 及 主 要 县 级 城 市, 有 1,000 多 家 加 盟 店 ; 在 全 球 五 大 洲 均 有 销 售 网 络 或 客 户 福 耀 集 团 自 上 市 以 来, 始 终 认 真 按 照 中 国 证 券 监 督 管 理 委 员 会 ( 以 下 简 称 中 国 证 监 会 ) 上 海 证 券 交 易 所 中 国 证 券 监 督 管 理 委 员 会 福 建 监 管 局 ( 以 下 简 称 福 建 证 监 局 ) 的 要 求, 坚 持 规 范 运 作 不 断 完 善 治 理 结 构 大 力 提 高 公 司 质 量, 因 此, 福 耀 集 团 的 规 模 不 断 发 展 壮 大, 经 营 业 绩 稳 步 提 升 截 至 2013 年 12 月 31 日, 公 司 总 资 产 为 145.87 亿 元 ( 人 民 币, 币 种 下 同 ) 报 告 期 内 ( 即 2013 年 度 ), 公 司 实 现 营 业 收 入 115.01 亿 元, 比 上 年 增 加 12.24%; 利 润 总 额 23.79 亿 元, 比 上 年 增 加 27.73%; 实 现 归 属 于 母 公 司 所 有 者 的 净 利 润 19.18 亿 元, 比 上 年 增 加 25.76% 2013 年 公 司 实 现 基 本 每 股 收 益 0.96 元, 上 缴 国 家 税 收 14.47 亿 元, 向 员 工 支 付 工 资 等 薪 酬 合 计 14.35 亿 元, 向 银 行 公 司 短 期 融 资 券 及 中 期 票 据 持 有 人 等 债 权 人 给 付 的 借 款 利 息 合 计 2.09 亿 元, 每 股 社 会 贡 献 值 为 2.51 元 二 股 东 和 债 权 人 的 权 益 保 护 1 建 立 完 善 的 法 人 治 理 结 构, 规 范 公 司 运 作 福 耀 集 团 根 据 公 司 法 证 券 法 上 市 公 司 治 理 准 则 公 司 章 程 等 有 关 法 律 法 规 规 范 性 文 件 的 规 定 和 要 求, 不 断 完 善 公 司 的 治 理 结 构 公 司 制 定 了 股 东 大 会 议 事 规 则 董 事 局 议 事 规 则 监 事 会 议 事 规 则 总 经 理 工 作 细 则 等 规 章 制 度, 确 保 股 东 大 会 董 事 局 监 事 会 和 管 理 层 之 间 权 责 分 明 各 司 其 职 相 互 制 衡 独 立 运 作 公 司 董 事 局 下 设 战 略 发 展 委 员 会 审 计 委 员 会

提 名 委 员 会 薪 酬 和 考 核 委 员 会 四 个 专 业 委 员 会, 制 定 了 战 略 发 展 委 员 会 工 作 规 则 审 计 委 员 会 工 作 规 则 提 名 委 员 会 工 作 规 则 薪 酬 和 考 核 委 员 会 工 作 规 则, 促 进 公 司 治 理 的 规 范 运 行 2 建 立 健 全 内 部 控 制 制 度, 防 范 公 司 经 营 风 险 福 耀 集 团 根 据 公 司 法 证 券 法 会 计 法 企 业 内 部 控 制 基 本 规 范 上 海 证 券 交 易 所 上 市 公 司 内 部 控 制 指 引 等 有 关 法 律 法 规 和 规 范 性 文 件 的 要 求, 通 过 建 立 完 善 并 贯 彻 执 行 规 范 有 效 的 内 部 控 制 制 度, 保 证 了 公 司 各 项 生 产 经 营 管 理 活 动 有 章 可 循, 规 范 运 作, 防 范 公 司 经 营 风 险, 保 证 了 公 司 资 产 安 全, 确 保 了 财 务 报 告 及 信 息 披 露 的 真 实 准 确 完 整, 并 在 所 有 重 大 方 面 保 持 了 有 效 的 财 务 报 告 内 部 控 制 尚 未 发 现 公 司 在 内 部 控 制 设 计 和 执 行 方 面 存 在 重 大 缺 陷 3 认 真 履 行 信 息 披 露 义 务, 平 等 对 待 所 有 投 资 者 信 息 披 露 工 作 不 仅 关 系 着 投 资 者 的 利 益, 更 关 系 着 公 司 的 形 象 与 诚 信 福 耀 集 团 制 定 了 公 司 信 息 披 露 事 务 管 理 制 度 公 司 董 事 局 秘 书 工 作 细 则 公 司 股 东 大 会 网 络 投 票 实 施 细 则 公 司 敏 感 信 息 排 查 管 理 制 度 公 司 年 报 信 息 披 露 重 大 差 错 责 任 追 究 制 度 公 司 重 大 信 息 内 部 报 告 制 度 公 司 外 部 信 息 报 送 和 使 用 管 理 制 度 公 司 内 幕 信 息 知 情 人 登 记 管 理 制 度 公 司 新 媒 体 登 记 监 控 制 度 等 制 度, 指 定 董 事 局 秘 书 及 证 券 事 务 代 表 负 责 信 息 披 露 工 作, 接 待 股 东 来 访 咨 询 工 作 2013 年, 公 司 根 据 福 建 证 监 局 印 发 的 关 于 加 强 上 市 公 司 内 幕 信 息 保 密 管 理 有 关 工 作 的 通 知 ( 闽 证 监 公 司 字 [2013]39 号 ) 的 规 定, 结 合 实 际 情 况, 修 订 了 内 幕 信 息 知 情 人 登 记 管 理 制 度, 进 一 步 加 强 了 公 司 内 幕 信 息 的 保 密 管 理 工 作 福 耀 集 团 还 通 过 机 构 投 资 者 见 面 会 接 受 投 资 者 来 现 场 调 研 接 听 回 复 投 资 者 来 电 来 函 及 电 子 邮 件, 开 放 董 事 长 接 待 日 提 供 股 东 大 会 网 络 投 票 等 多 种 形 式, 充 分 和 投 资 者 进 行 沟 通 公 司 还 在 网 站 (http://www.fuyaogroup.com/) 中 及 时 刊 登 公 司 近 期 发 生 的 重 要 新 闻, 进 一 步 让 投 资 者 和 社 会 公 众 全 面 了 解 公 司 经 营 发 展 情 况, 在 投 资 者 和 公 众 中 建 立 公 司 良 好 的 诚 信 形 象 福 耀 集 团 在 信 息 披 露 工 作 中, 始 终 坚 持 公 开 公 平 公 正 原 则, 信 息 披 露 工 作 能 够 做 到 真 实 准 确 完 整 及 时, 做 到 不 选 择 性 披 露 信 息, 并 充 分 地 保 证 了 全 体 投 资 者 的 知 情 权 2013 年, 福 耀 集 团 共 在 上 海 证 券 交 易 所 网 站 及 指 定 媒 体

上 发 布 了 定 期 报 告 4 份 临 时 公 告 33 份 4 在 经 济 效 益 稳 步 增 长 的 同 时, 注 重 对 投 资 者 的 分 红 回 报 福 耀 集 团 自 1993 年 6 月 上 市 至 今 的 20 年 时 间, 累 计 向 投 资 者 派 发 现 金 红 利 450,032 万 元, 股 票 股 利 140,559 万 元, 占 同 期 累 计 实 现 净 利 润 1,145,436 万 元 的 51.56% 而 同 期 福 耀 集 团 在 资 本 市 场 通 过 两 次 配 股 一 次 增 发, 共 募 集 资 金 69,560 万 元 ( 含 发 行 费 用 ), 真 正 实 现 分 红 大 于 募 集 资 金 近 三 年 来 (2011 年 -2013 年 ), 福 耀 集 团 累 计 实 现 净 利 润 495,493 万 元, 累 计 向 投 资 者 派 发 了 现 金 红 利 294,439 万 元, 占 近 三 年 累 计 净 利 润 的 59.42% 5 做 好 债 权 人 的 权 益 保 护 福 耀 集 团 在 经 营 决 策 过 程 中, 重 视 债 权 人 合 法 权 益 的 保 护, 在 日 常 经 营 活 动 中 严 格 按 照 与 债 权 人 签 订 的 合 同 履 行 债 务, 重 合 同 守 信 用, 及 时 通 报 与 其 相 关 的 重 大 信 息, 与 金 融 机 构 建 立 了 良 好 的 合 作 关 系, 实 现 股 东 利 益 与 债 权 人 利 益 的 双 赢 三 供 应 商 客 户 和 消 费 者 权 益 保 护 1 完 善 卓 越 绩 效 管 理 模 式, 建 立 与 相 关 方 的 良 性 互 动 2013 年, 福 耀 集 团 继 续 深 化 集 团 的 质 量 管 理 体 系 和 运 行 模 式, 重 点 提 升 并 整 理 了 与 原 材 料 生 产 过 程 成 品 质 量 管 理 相 关 的 流 程, 提 出 以 客 户 为 主 要 关 注 点 质 量 好 坏 的 衡 量 标 准 由 满 足 图 纸 和 技 术 规 格 向 客 户 综 合 满 意 度 转 变 的 思 路 借 助 CRM( 客 户 管 理 平 台 ) 实 现 1-3-7 的 快 速 反 应 模 式, 即 接 到 客 户 反 馈 1 天 内 给 予 回 复,3 天 内 查 找 并 锁 定 原 因,7 天 内 结 案 关 闭 的 要 求 客 户 与 相 关 方 是 企 业 能 够 得 以 持 续 并 高 效 发 展 的 基 石, 在 得 到 充 分 信 息 反 馈 的 数 据 基 础 上, 福 耀 集 团 在 质 量 决 策 方 面 充 分 考 虑 了 各 方 利 益 诉 求 并 确 保 相 应 法 律 法 规 得 到 遵 守, 终 端 消 费 者 的 权 利 和 利 益 得 到 保 障 2 落 实 国 家 相 关 法 律 法 规, 确 保 产 品 安 全 缺 陷 汽 车 产 品 召 回 管 理 条 例 已 经 于 2012 年 10 月 10 日 国 务 院 第 219 次 常 务 会 议 通 过 并 公 布, 自 2013 年 1 月 1 日 起 施 行 福 耀 集 团 积 极 学 习 并 研 究 相 关 法 律 法 规 中 与 福 耀 产 品 和 经 营 管 理 相 关 的 内 容, 确 立 内 部 流 程 与 国 家 法 规 要 求

的 接 口 和 符 合 性, 从 原 材 料 供 应 商 的 选 择 直 到 成 品 交 付 以 及 后 续 产 品 服 务 直 至 整 个 产 品 生 命 周 期 的 相 关 流 程 都 能 够 满 足 法 规 要 求 3 技 术 管 理 齐 创 新, 树 立 售 后 市 场 标 杆 随 着 全 球 低 碳 经 济 的 需 求, 公 司 不 断 研 发 并 推 出 高 科 技 技 术 成 果, 充 分 发 挥 新 功 能 产 品 的 优 势 公 司 的 新 科 技 镀 膜 产 品 目 前 已 经 投 入 市 场 并 得 到 认 可, 为 消 费 者 提 供 了 节 能 舒 适 的 用 车 环 境, 为 国 家 的 节 能 环 保 政 策 的 推 广 起 到 表 率 作 用, 这 是 技 术 创 新 的 具 体 表 现 在 管 理 上, 公 司 在 售 后 市 场 持 续 打 假 净 化 市 场 空 间 的 同 时, 强 势 推 出 经 销 商 门 店 标 准 化 和 品 牌 标 准 化 的 管 理 制 度, 为 消 费 者 提 供 更 加 优 质 更 加 放 心 的 服 务, 在 售 后 玻 璃 安 装 品 质 方 面 为 行 业 树 立 标 杆, 也 更 加 彰 显 了 我 们 勇 于 担 当 社 会 责 任 的 企 业 风 范 4 坚 持 产 品 质 量 和 顾 客 满 意 并 举 的 方 针, 在 市 场 竞 争 中 占 得 先 机 2013 年, 我 国 汽 车 销 售 量 较 2012 年 增 长 14.76%, 公 司 国 内 销 售 实 现 高 于 市 场 增 幅 的 增 长, 总 体 销 售 再 次 超 历 史 记 录 秉 承 高 起 点 高 效 率 高 质 量 的 宗 旨, 得 到 海 内 外 客 户 的 一 致 认 可, 为 福 耀 走 向 全 球 奠 定 了 坚 实 的 基 础 福 耀 集 团 在 满 足 为 国 内 汽 车 工 业 需 求 提 供 配 套 的 同 时, 不 断 创 新, 提 升 技 术 水 准, 积 极 开 拓 国 际 市 场, 并 在 国 内 外 设 立 多 家 设 计 所 不 但 已 参 加 国 内 各 主 机 厂 新 车 同 步 设 计, 而 且 已 经 成 为 国 际 各 知 名 汽 车 制 造 商 的 全 球 供 应 商 合 作 伙 伴 2013 年, 福 耀 集 团 继 续 为 路 虎 宝 马 奔 驰 通 用 大 众 克 莱 斯 勒 等 世 界 各 大 汽 车 厂 商 提 供 全 球 同 步 设 计 开 发, 大 量 福 耀 自 主 技 术 被 运 用 到 全 球 知 名 汽 车 产 品 上, 产 品 成 功 量 产 并 获 得 客 户 的 高 度 认 可, 为 公 司 出 口 OEM 销 售 带 来 了 增 长 点 2013 年 9 月, 福 耀 集 团 在 俄 罗 斯 卡 卢 加 州 新 工 厂 第 一 期 100 万 套 汽 车 安 全 玻 璃 项 目 顺 利 投 产 福 耀 成 功 迈 出 了 从 产 品 全 球 化 向 制 造 全 球 化 的 第 一 步 福 耀 集 团 以 高 品 质 的 产 品 快 速 的 反 应 速 度 和 稳 定 的 供 货 获 得 了 多 家 客 户 公 司 的 认 可 : 福 耀 集 团 荣 获 通 用 汽 车 集 团 2012 全 球 最 佳 供 应 商 奖, 这 是 福 耀 集 团 在 五 年 内 第 四 次 获 此 殊 荣 此 奖 项 是 基 于 对 公 司 给 予 通 用 全 球 工 厂 提 供 的 高 质 量 高 品 质 产 品, 以 及 在 客 户 服 务 方 面 的 突 出 表 现 给 予 的 认 可 ; 福 耀 集 团 荣 获 一 汽 丰 田 2012 年 特 别 贡 献 奖 ;

福 耀 集 团 长 春 有 限 公 司 获 一 汽 大 众 2012 年 十 佳 供 应 商 一 汽 轿 车 2012 年 优 秀 供 应 商 一 汽 集 团 2012 年 优 秀 供 应 商 哈 飞 集 团 2012 年 优 秀 供 应 商 四 项 殊 荣 ; 福 耀 集 团 北 京 福 通 安 全 玻 璃 有 限 公 司 获 郑 州 日 产 2012 年 度 优 秀 供 应 商 荣 誉 称 号 ; 广 州 福 耀 玻 璃 有 限 公 司 获 一 汽 海 马 汽 车 2012 年 AAA 级 供 应 商 称 号 ; 福 耀 玻 璃 ( 重 庆 ) 有 限 公 司 荣 获 长 安 福 特 翼 虎 项 目 投 产 优 秀 供 应 商 称 号 东 风 柳 汽 2013 年 优 秀 供 应 商 奖, 并 联 合 福 耀 玻 璃 ( 重 庆 ) 配 件 有 限 公 司 获 得 长 安 汽 车 2013 年 优 秀 供 应 商 奖, 重 庆 上 汽 通 用 五 菱 2013 年 优 秀 质 量 奖 两 项 殊 荣 ; 福 耀 集 团 ( 上 海 ) 汽 车 玻 璃 有 限 公 司 获 吉 利 汽 车 2013 年 度 优 秀 供 应 商 奖 长 安 马 自 达 2013 年 度 优 秀 供 应 商 奖 及 战 略 供 应 商 称 号 ; 上 海 福 耀 客 车 玻 璃 有 限 公 司 获 恩 坦 华 汽 车 系 统 ( 上 海 ) 有 限 公 司 2013 年 优 秀 供 应 商 奖 ; 福 耀 ( 福 建 ) 巴 士 玻 璃 有 限 公 司 获 卡 特 彼 勒 ( 中 国 ) 机 械 部 件 有 限 公 司 颁 发 的 2012 年 度 优 秀 供 应 商 铜 牌 ; 福 耀 玻 璃 ( 湖 北 ) 有 限 公 司 获 奇 瑞 汽 车 2012 年 卓 越 质 量 表 现 奖 东 风 乘 用 车 公 司 2012 年 度 优 秀 供 应 商 奖 江 淮 汽 车 2013 年 度 优 秀 供 应 商 奖 等 四 职 工 权 益 保 护 福 耀 集 团 始 终 推 行 企 业 发 展 以 人 为 本 的 管 理 文 化, 努 力 构 建 和 谐 双 赢 的 劳 动 关 系 在 生 产 经 营 员 工 培 训 用 工 保 障 薪 酬 福 利 五 险 一 金 缴 纳 等 方 面 切 实 推 行 以 人 为 本 方 针, 既 有 文 化 的 宣 导, 更 有 制 度 的 保 障, 全 方 位 多 角 度 地 关 心 员 工 的 工 作 生 活 和 职 业 发 展 1 严 格 遵 守 国 家 劳 动 法 律 法 规, 坚 实 维 护 职 工 的 合 法 权 益 公 司 内 部 设 有 员 工 工 作 委 员 会, 严 格 落 实 国 家 法 律 法 规, 积 极 保 障 员 工 合 法 权 益 根 据 相 关 法 律 法 规 的 规 定, 公 司 与 员 工 及 时 签 订 劳 动 合 同, 有 计 划 的 安 排 员 工 生 产 休 息, 为 员 工 提 供 有 竞 争 力 的 薪 资 报 酬 和 培 训 成 长 空 间, 建 立

健 全 了 企 业 薪 酬 管 理 和 激 励 机 制, 并 按 时 足 额 地 为 员 工 办 理 医 疗 养 老 失 业 工 伤 生 育 等 社 会 福 利 保 障 2013 年, 结 合 最 新 劳 动 法 规, 公 司 对 现 有 的 规 章 制 度 流 程 的 合 规 性 进 行 了 梳 理 与 完 善 从 人 文 关 怀 角 度 出 发, 为 减 轻 员 工 工 作 强 度 加 强 了 设 备 自 动 化 改 造, 提 高 了 防 暑 降 温 中 夜 班 补 助 费 用, 并 于 当 年 7 月 份 主 动 完 成 了 一 次 薪 资 调 整 工 作 2 公 司 站 在 为 社 会 为 行 业 培 养 人 才 的 高 度, 把 企 业 当 作 学 校 来 办 福 耀 集 团 设 立 管 理 技 术 职 能 操 作 四 大 员 工 职 业 发 展 通 道, 为 员 工 量 身 定 制 因 人 而 异 的 职 业 发 展 规 划, 并 形 成 了 多 个 部 门 联 合 对 员 工 的 成 长 进 行 长 期 跟 踪 和 教 导 的 培 养 机 制 将 员 工 培 训 与 员 工 晋 升 考 核 相 结 合, 尤 其 是 基 层 员 工 的 操 作 技 能 鉴 定 技 术 人 员 的 专 业 技 术 职 称 评 定 管 理 人 员 的 任 职 资 格 评 估 等, 实 现 培 训 - 鉴 定 / 考 核 - 薪 酬 / 晋 升 一 体 化, 为 员 工 的 职 业 发 展 提 供 实 实 在 在 的 帮 助 和 保 障 福 耀 集 团 建 有 专 门 的 员 工 培 训 中 心, 拥 有 自 己 独 立 完 整 和 系 统 化 的 培 训 体 系, 针 对 内 部 实 际 需 要, 设 计 和 开 发 系 统 化 课 程, 为 员 工 提 供 在 职 培 训, 促 进 员 工 职 业 发 展 ; 并 且 逐 步 扩 大 企 业 内 部 培 训 师 队 伍, 将 培 训 学 习 与 工 作 实 践 紧 密 结 合, 学 有 所 得, 学 以 致 用, 同 时 每 年 不 断 地 派 遣 员 工 到 国 外 学 习 深 造 2013 年, 福 耀 集 团 续 聘 韩 国 标 准 协 会 在 公 司 举 办 了 多 期 员 工 培 训, 为 员 工 成 长 发 展 创 造 了 良 好 的 氛 围 在 应 届 大 学 毕 业 生 培 养 方 面, 福 耀 集 团 坚 持 从 生 产 实 践 中 培 养 人 才, 为 把 每 一 个 新 入 职 大 学 毕 业 生 培 养 成 对 企 业 社 会 有 用 的 人 而 不 懈 努 力 为 此, 福 耀 集 团 专 门 制 定 了 应 届 毕 业 生 培 养 的 雏 鹰 计 划, 设 计 和 开 发 了 针 对 应 届 大 学 毕 业 生 的 雏 鹰 训 练 营 系 列 课 程, 根 据 每 个 大 学 生 的 专 业 特 长 和 志 向, 制 定 不 同 的 培 训 发 展 计 划, 组 织 人 力 资 源 部 工 厂 和 定 向 发 展 部 门 联 合 跟 踪, 直 至 其 成 为 技 术 骨 干 或 走 上 管 理 岗 位 公 司 先 后 开 展 了 下 列 活 动 : (1) 结 合 公 司 实 际, 组 织 新 知 识 新 技 术 新 工 艺 新 材 料 的 培 训 ; (2) 针 对 不 同 岗 位, 设 计 针 对 性 很 强 的 培 训 教 材, 实 施 个 性 化 培 训 ; (3) 为 了 提 高 员 工 的 动 手 能 力 和 操 作 水 平, 以 及 加 速 一 线 新 员 工 快 速 胜 任 岗 位 工 作 要 求, 培 训 中 心 一 方 面 协 同 子 公 司 构 建 操 作 工 实 操 培 训 基 地 缩 短 新

员 工 胜 任 岗 位 工 作 时 间, 另 一 方 面 制 定 并 推 广 以 师 带 徒 培 养 方 式, 提 升 员 工 多 能 手 的 培 养, 有 效 提 升 产 品 质 量 3 企 业 立 足 企 业 发 展 以 人 为 本 的 理 念, 把 员 工 当 成 子 女 来 呵 护 福 耀 集 团 始 终 把 每 一 个 员 工 都 当 作 自 己 的 子 女, 为 他 们 提 供 良 好 的 工 作 条 件 健 康 的 生 活 环 境 广 阔 的 发 展 空 间 通 过 人 性 化 的 管 理, 家 庭 般 的 关 心, 福 耀 集 团 与 员 工 建 立 了 相 互 信 赖 相 互 支 持 的 工 作 关 系, 保 证 了 福 耀 集 团 整 体 利 益 和 职 工 根 本 利 益 相 统 一, 走 出 了 一 条 福 耀 集 团 与 福 耀 人 和 谐 发 展 的 道 路 (1) 定 期 安 排 员 工 体 检, 提 供 带 薪 年 假 伙 食 补 贴 高 温 补 贴 等,2013 年 就 员 工 高 温 补 贴 费 用 进 行 了 提 升 调 整 ; (2) 为 员 工 提 供 良 好 的 住 宿 条 件, 员 工 宿 舍 配 备 了 空 调, 给 员 工 家 的 温 馨, 生 活 区 配 备 员 工 食 堂, 物 美 价 廉, 给 予 员 工 真 正 的 便 利 与 实 惠 ; (3) 生 活 区 建 有 篮 球 场 网 球 场 羽 毛 球 场 台 球 室 乒 乓 球 室 棋 牌 室 健 身 房 藏 书 数 十 万 册 的 图 书 馆 及 电 子 阅 览 室, 丰 富 了 员 工 业 余 活 动 和 对 精 神 食 粮 的 需 求 ; (4) 定 期 举 办 节 日 游 园 员 工 运 动 会 新 春 年 会 等 各 种 联 欢 活 动, 充 实 了 员 工 文 化 生 活 ; (5) 由 公 司 与 当 地 政 府 部 门 沟 通, 协 助 解 决 员 工 子 女 就 学 问 题 ; (6) 公 司 成 立 爱 心 基 金 管 理 委 员 会, 搭 建 公 司 爱 心 平 台 培 育 爱 心 文 化 推 进 爱 心 行 动, 发 扬 爱 心 互 助 的 团 队 合 作 精 神, 帮 助 因 突 发 事 件 导 致 家 庭 遭 遇 特 大 经 济 困 难 的 员 工 渡 过 难 关, 通 过 公 司 和 个 人 捐 赠, 设 立 互 助 互 济 专 项 爱 心 资 金, 主 要 用 于 减 轻 员 工 因 特 殊 原 因 所 造 成 临 时 的 重 大 困 难, 提 高 员 工 保 障 水 平 五 环 境 保 护 与 可 持 续 发 展 社 会 大 家 庭 是 公 司 生 存 发 展 的 土 壤 福 耀 集 团 秉 承 企 业 效 益 和 环 境 保 护 并 重 的 社 会 理 念, 以 科 学 发 展 观 为 指 导, 着 力 建 设 环 保 节 能 长 效 机 制, 努 力 构 建 资 源 节 约 型 环 境 友 好 型 和 谐 企 业 公 司 将 保 护 生 态 环 境 实 现 可 持 续 性 发 展 作 为 实 现 企 业 社 会 责 任 的 核 心 点, 置 于 生 产 经 营 的 突 出 位 置 福 耀 集 团 坚 持 宣 传 环 保 符 合 法 规, 清 洁 生 产, 持 续 改 善 的 环 境 保 护 方 针, 将 节 能 减 排 工 作 贯 穿 于 生 产 的 始 终 : 从 原 材 料 的 选 择 到 生 产 工 艺, 再 到 新 产

品 开 发, 其 每 一 个 环 节, 我 们 都 做 到 一 个 提 高 两 个 严 格 七 个 主 动 一 个 提 高, 即 不 断 提 高 企 业 对 环 境 保 护 工 作 的 认 识 两 个 严 格, 即 严 格 遵 守 各 项 环 保 法 律 法 规, 尽 最 大 所 能 地 减 少 生 产 经 营 活 动 给 环 境 造 成 的 负 面 影 响, 做 守 法 企 业 ; 严 格 企 业 内 部 监 督 考 核, 全 面 落 实 环 境 保 护 工 作 的 各 项 措 施 和 目 标 七 个 主 动, 即 主 动 加 强 环 保 设 施 运 行 管 理, 确 保 污 染 物 稳 定 达 标 排 放 ; 主 动 自 我 加 压, 降 低 污 染 物 排 放 浓 度 ; 主 动 加 大 环 保 投 入, 加 快 环 境 基 础 设 施 建 设, 引 进 先 进 的 生 产 工 艺, 从 源 头 上 控 制 和 减 少 污 染 物 排 放 ; 主 动 加 大 实 行 清 洁 生 产 审 核 力 度, 实 施 技 术 改 造, 推 进 清 洁 生 产, 坚 决 淘 汰 污 染 严 重 的 落 后 生 产 工 艺 装 置 和 产 品 ; 主 动 创 新 科 技, 解 决 环 境 问 题, 不 断 提 高 中 水 回 用 率, 综 合 开 发 利 用 资 源, 探 寻 节 约 资 源 新 途 径 ; 主 动 制 定 环 境 风 险 应 急 预 案, 以 应 对 突 发 环 境 事 故 风 险 ; 主 动 开 展 环 保 节 能 和 循 环 经 济 等 方 面 的 宣 传 贯 彻 和 培 训, 在 福 耀 集 团 内 全 面 开 展 环 保 节 能 减 排 活 动 2013 年, 福 耀 集 团 以 降 低 能 源 消 耗, 提 高 竞 争 水 平, 为 国 家 节 约 能 源, 为 企 业 节 约 成 本 为 宗 旨, 进 一 步 明 确 目 标, 落 实 措 施 在 生 产 经 营 过 程 中, 福 耀 集 团 持 续 从 新 技 术 新 材 料 新 工 艺 等 方 面 挖 掘 节 能 减 排 的 潜 力, 在 改 善 工 艺 更 新 设 备 设 施 等 环 节 上 加 大 投 入, 开 展 的 相 关 工 作 主 要 有 : 1 持 续 加 大 对 浮 法 玻 璃 生 产 线 尾 气 余 热 利 用 及 落 实 清 洁 燃 料 使 用 工 作 福 耀 集 团 福 清 浮 法 玻 璃 生 产 线 应 用 BOT 方 式 由 第 三 方 投 资 7,000 多 万 元, 2013 年 对 浮 法 第 三 线 配 置 高 效 余 热 锅 炉, 而 一 二 线 旧 锅 炉 更 换 为 新 的 高 效 余 热 锅 炉 后, 合 并 三 条 线 的 余 热 蒸 汽 进 汽 轮 机 发 电, 每 年 可 供 电 量 3800 万 千 瓦 时, 年 折 合 节 能 量 13300 吨 标 准 煤 三 线 天 然 气 替 代 重 油 于 2013 年 8 月 全 面 完 成, 共 投 资 600 万 元, 实 现 年 节 能 3028 吨 标 准 煤 2 持 续 对 公 用 工 程 及 动 力 设 备 设 施 进 行 节 能 改 造 福 耀 集 团 福 清 浮 法 玻 璃 生 产 线 2013 年 投 资 100 万 元, 分 别 对 一 二 线 锡 退 变 电 站 母 线 段 无 功 补 偿 装 置 和 氢 站 纯 化 器 进 行 节 能 改 造, 维 护 更 换 现 有 无 功 补 偿 柜 内 的 电 容 器 及 已 老 化 的 内 部 绝 缘, 杜 绝 电 容 击 穿 自 暴 \ 母 线 短 路 爆 炸 和 全 线 停 电 的 危 险 ; 增 加 一 套 400M3/H 氢 站 纯 化 器 运 行, 替 代 原 有 三 套 纯 化 器 ( 整 合 大 修 后 作 为 备 用 ), 运 行 时 间 改 为 12 小 时, 保 证 分 子 筛 在 工 况 条 件 下 的 使 用 寿 命, 减 少 再 生 次 数 从 而 起 到 达 到 节 能 效 果, 实 现 年 节 能 约 550 吨 标 准 煤

上 海 福 耀 客 车 玻 璃 有 限 公 司 用 12W 的 LED 日 光 灯 管, 替 换 40W 的 普 通 日 光 灯 管, 有 效 节 约 电 能, 实 现 年 节 电 113 万 千 瓦 时 3 持 续 从 生 产 工 艺 ( 如 布 局 等 ) 加 大 节 能 措 施 福 建 省 万 达 汽 车 玻 璃 工 业 有 限 公 司 五 厂 镀 膜 全 景 天 窗 产 品 综 合 成 品 率 从 20% 提 高 到 70%; 制 版 车 间 通 过 制 版 数 字 化 改 进 节 省 底 片 2481 片 / 年 ; 四 包 厂 附 件 车 间 通 过 流 水 线 烘 箱 的 改 造, 降 低 设 备 用 电 单 耗, 年 节 约 用 电 约 100 万 千 瓦 时 福 耀 玻 璃 ( 重 庆 ) 有 限 公 司 对 现 有 两 台 连 续 炉 各 使 用 1 台 功 率 170KW 的 冷 却 风 机 布 局, 将 冷 却 风 机 连 通 两 台 BT 炉 冷 却 传 输 段, 在 11 月 至 次 年 5 月 关 闭 1 台 170KW 的 冷 却 风 机, 可 实 现 年 节 约 用 电 80 万 千 瓦 时 4 持 续 对 生 产 设 备 进 行 节 能 改 造 上 海 福 耀 客 车 玻 璃 有 限 公 司 针 对 钢 化 炉 传 送 地 位 机 构 成 型 模 具 等 进 行 改 造, 实 现 由 单 片 进 行 转 为 双 片 进 炉 模 式, 效 率 提 升 40%, 产 能 提 升, 电 耗 降 低, 年 节 约 电 能 约 136 万 千 瓦 时 福 耀 玻 璃 ( 重 庆 ) 有 限 公 司 针 对 原 有 高 压 釜 为 外 保 温 方 式, 加 热 慢, 热 能 利 用 率 低, 作 业 时 间 长 ( 一 般 为 5 小 时 ) 等 现 象, 积 极 进 行 改 造, 改 用 新 型 保 温 材 料 作 用 于 釜 的 内 壁 不 对 釜 体 钢 板 进 行 加 热, 减 少 热 量 流 失, 每 釜 作 业 时 间 由 5 小 时 减 少 为 4 小 时 实 现 年 节 约 电 能 21 万 千 瓦 时 / 台 六 积 极 支 持 慈 善 公 益 事 业 发 展 自 我, 兼 善 天 下 是 福 耀 集 团 一 直 以 来 秉 持 的 理 念, 该 理 念 已 经 融 会 贯 穿 至 公 司 企 业 文 化 当 中 福 耀 集 团 福 耀 人 和 董 事 长 曹 德 旺 先 生 一 起, 把 社 会 公 益 事 业 视 作 公 司 个 人 成 长 的 重 要 组 成 部 分, 同 时 也 将 积 极 投 身 于 社 会 公 益 事 业 这 样 的 行 为, 作 为 回 报 国 家 回 报 社 会 的 一 种 方 式 目 前, 福 耀 集 团 和 董 事 长 曹 德 旺 先 生 个 人 捐 赠 的 现 金 和 有 价 证 券 已 接 近 60 亿 元 人 民 币, 捐 助 范 围 涉 及 社 会 救 灾 扶 贫 助 学 文 化 等 各 方 面, 曹 德 旺 先 生 发 起 成 立 的 河 仁 慈 善 基 金 会, 开 启 了 中 国 慈 善 造 血 方 式 先 河 ; 他 向 西 南 旱 灾 捐 款 2 亿 元, 首 开 捐 款 问 责, 推 进 了 中 国 慈 善 法 制 的 进 程 捐 赠 巨 款 在 曹 德 旺 先 生 的 心 中 只 不 过 是 一 个 企 业 家 履 行 的 小 善, 即 便 是

捐 了 大 笔 的 款 项, 仍 只 是 公 益 事 业 的 一 小 部 分, 他 始 终 认 为 大 善 为 正, 小 善 为 慈, 推 动 社 会 和 谐 发 展 才 是 慈 善 的 终 极 目 的 因 此, 在 伴 随 着 大 笔 捐 赠 的 同 时, 曹 德 旺 先 生 还 积 极 为 弱 势 群 体 说 话, 问 道 国 计 民 生 2013 年 3 月, 曹 德 旺 先 生 作 为 第 十 二 届 全 国 政 协 委 员, 在 两 会 召 开 之 前, 一 度 推 掉 所 有 工 作, 拿 出 大 量 时 间 调 研 思 考, 提 交 了 三 份 关 乎 广 大 人 民 切 身 利 益 的 提 案, 得 到 了 全 社 会 的 广 泛 关 注, 而 其 中 一 份 关 于 扶 持 小 微 企 业 的 建 议, 更 成 为 媒 体 争 相 报 道 的 内 容, 他 认 为 小 微 企 业 如 国 民 经 济 的 神 经 末 梢, 政 府 应 该 重 视 并 保 护 好 与 此 同 时, 曹 德 旺 先 生 还 拿 出 大 量 时 间 和 精 力, 无 偿 地 为 大 学 生 中 小 企 业 主 社 会 公 益 事 业 从 业 人 员 等 开 展 讲 座, 奉 献 经 验 智 慧, 义 务 诊 断 解 惑 曹 德 旺 董 事 长 质 朴 无 华 的 慈 善 表 达 方 式, 得 到 了 社 会 各 界 的 认 可 : 2013 年, 曹 德 旺 先 生 连 续 第 五 次 被 民 政 部 授 予 中 华 慈 善 奖 最 具 爱 心 捐 赠 个 人, 获 得 福 建 省 捐 赠 公 益 事 业 突 出 贡 献 奖 第 四 届 中 国 消 除 贫 困 奖 捐 赠 奖 CCTV 年 度 慈 善 人 物 等 多 项 大 奖 福 耀 集 团 入 选 财 富 ( 中 文 版 )2013 年 最 受 赞 赏 的 中 国 公 司 排 行 榜 2013 年, 在 曹 德 旺 先 生 的 带 领 下, 福 耀 集 团 各 子 公 司 积 极 参 加 社 会 活 动, 为 公 益 事 业 捐 款 735 万 元, 其 中 用 于 教 育 47.62 万 元 救 灾 50 万 元 医 疗 卫 生 120 万 元 扶 贫 及 其 他 517.38 万 元, 主 要 项 目 有 : 1 月, 福 耀 集 团 ( 上 海 ) 汽 车 玻 璃 有 限 公 司 为 上 海 安 亭 镇 蓝 天 下 的 至 爱 募 捐 活 动 捐 款 1 万 元 ; 曹 德 旺 董 事 长 向 福 建 省 立 医 院 捐 款 120 万 元 ; 3 月, 福 耀 集 团 向 福 清 市 石 竹 街 道 跃 进 村 老 人 协 会 捐 款 2.08 万 元 ; 7 月, 海 南 文 昌 福 耀 硅 砂 有 限 公 司 为 当 地 龙 楼 镇 村 内 新 入 学 学 生 提 供 助 学 款 每 人 800 至 1,000 元, 共 计 2.32 万 元 ; 向 龙 楼 镇 嘉 德 小 学 捐 款 0.3 万 元 ; 8 月, 福 耀 集 团 向 福 建 省 光 彩 事 业 促 进 会 捐 款 500 万 元, 向 福 清 市 石 竹 街 道 跃 进 村 捐 赠 2.5 万 元 ; 福 耀 集 团 通 辽 有 限 公 司 为 通 辽 市 科 尔 沁 左 翼 后 旗 地 震 捐 款 50 万 元 ; 10 月, 福 耀 集 团 向 福 清 市 崇 文 小 学 捐 款 30 万 元 ; 11 月, 郑 州 福 耀 玻 璃 有 限 公 司 向 郑 州 市 管 城 回 族 区 慈 善 总 会 捐 赠 10 万 元 ; 12 月, 海 南 文 昌 福 耀 硅 砂 有 限 公 司 向 海 南 省 文 昌 市 龙 楼 镇 教 育 慈 善 会 捐 款 15 万 元 用 于 农 村 教 育 事 业 ;

2013 年, 福 耀 集 团 双 辽 有 限 公 司 每 月 资 助 双 辽 柳 条 乡 三 胞 胎 生 活 抚 养 费 1,500 元, 全 年 共 计 1.8 万 元 七 履 行 社 会 责 任 方 面 存 在 的 问 题 及 整 改 计 划 2013 年 是 福 耀 集 团 发 展 历 史 上 承 前 启 后 继 往 开 来 的 一 年, 也 是 应 对 各 种 挑 战 奋 发 有 为 的 一 年 在 高 效 廉 洁 的 管 理 精 神 的 指 导 下, 通 过 优 化 组 织 结 构 精 益 生 产 降 低 采 购 成 本 稳 定 产 品 质 量 加 大 新 产 品 研 发 力 度 等 有 效 手 段, 在 残 酷 的 市 场 竞 争 中 脱 颖 而 出, 保 持 较 高 的 增 长 速 度 通 过 2013 年 度 福 耀 集 团 对 社 会 责 任 的 履 行, 福 耀 人 更 加 深 刻 地 认 识 到, 作 为 一 名 企 业 公 民, 正 因 为 自 觉 地 将 经 济 目 标 和 社 会 目 标 相 融 合, 才 使 福 耀 集 团 走 上 了 一 条 良 性 的 可 持 续 的 发 展 道 路 与 此 同 时, 我 们 也 清 醒 地 认 识 到, 虽 然 福 耀 集 团 做 出 的 贡 献 和 成 绩 受 到 了 社 会 各 界 的 认 同 和 鼓 励, 但 作 为 一 家 有 志 于 打 造 百 年 老 店 的 企 业, 我 们 对 自 身 的 要 求, 与 国 家 和 社 会 的 期 望 仍 有 一 定 的 差 距 面 向 未 来, 公 司 将 以 转 型 升 级 创 新 高 效 为 2014 年 的 行 动 指 南, 在 保 持 公 司 强 劲 发 展 的 同 时, 持 续 提 升 企 业 的 管 理 能 力 生 产 人 员 效 率 以 及 产 品 创 新 研 发 水 平 在 此 过 程 中, 公 司 还 将 一 如 既 往 地 本 着 保 护 股 东 债 权 人 员 工 客 户 供 应 商 等 利 益 相 关 者 的 合 法 权 益 的 态 度, 贯 彻 落 实 强 化 专 业 广 聚 人 才 追 求 卓 越 持 续 创 新 节 能 降 耗 的 发 展 战 略, 以 人 品 产 品 品 质 品 位 的 四 品 概 念 打 造 公 司 品 牌 形 象, 进 一 步 提 升 社 会 责 任 意 识 加 快 公 司 的 内 部 控 制 规 范 管 理 体 系 建 设, 提 高 企 业 经 营 管 理 水 平 和 风 险 防 范 能 力, 促 进 公 司 可 持 续 发 展 同 时 提 倡 科 技 兴 企 人 才 兴 企, 通 过 对 制 造 设 备 的 技 术 改 造 和 节 能 设 计, 降 低 设 备 能 耗 力 求 对 利 益 相 关 者 社 会 环 境 保 护 资 源 利 用 等 方 面 做 出 新 的 贡 献 公 司 力 争 带 动 更 多 的 企 业 和 社 会 各 界 朋 友 加 入 到 履 行 社 会 责 任 的 队 伍 中, 为 把 福 耀 集 团 做 大 做 强, 打 造 全 球 最 具 竞 争 力 的 汽 车 玻 璃 专 业 供 应 商 披 荆 斩 棘, 勇 往 直 前 福 耀 玻 璃 工 业 集 团 股 份 有 限 公 司 二 O 一 四 年 二 月 二 十 二 日