数 字 化 校 园 信 息 平 台 解 决 方 案 杭 州 正 方 电 子 工 程 有 限 公 司 2007.10
杭 州 正 方 电 子 工 程 有 限 公 司 简 介 正 方 公 司 成 立 于 1999 年 1 月 份, 现 有 员 工 170 多 名, 是 经 相 关 机 构 认 定 的 高 新 技 术 企 业 软 杭 件 企 州 业 正, 取 方 得 电 计 算 子 机 工 软 件 程 著 有 作 登 限 记 证 公 书 司 和 软 简 件 介 产 品 登 记 证 书, 通 过 ISO9001:2000 认 证 与 浙 江 大 学 信 息 办 教 务 处 学 生 处 招 生 处 校 友 总 会 继 续 教 育 学 院 等 部 门 全 面 合 作, 依 托 浙 江 大 学 先 进 的 教 学 管 理 理 念, 结 合 各 高 校 个 性 化 管 理 特 点, 专 业 致 力 于 高 等 教 育 软 件 的 开 发 2006 年 软 件 产 值 2000 多 万, 自 购 办 公 楼 面 积 1800 余 平 方 米 从 事 教 育 软 件 开 发 已 有 八 年 多 时 间, 特 别 在 解 决 统 一 数 据 库 平 台 ( 数 据 中 心 ) 数 据 中 心 与 各 业 务 系 统 的 数 据 交 换, 招 生 管 理 在 教 务 系 统 ( 解 决 排 课 排 考 试 选 课 毕 业 审 核 ) 学 生 工 作 管 理 成 人 教 育 管 理 科 研 管 理 缴 费 与 学 生 注 册 问 题 等 难 点 问 题 上 积 累 了 丰 富 的 经 验 产 品 已 遍 布 全 国 三 十 个 省 市 500 多 所 高 校, 有 浙 江 大 学 吉 林 大 学 北 京 航 空 航 天 大 学 华 南 理 工 大 学 电 子 科 技 大 学 中 国 矿 业 大 学 北 京 理 工 大 学 武 汉 理 工 大 学 华 南 师 范 大 学 北 京 工 业 大 学 南 京 工 业 大 学 江 南 大 学 江 苏 大 学 安 徽 大 学 湖 南 师 范 大 学 中 央 财 经 大 学 第 四 军 医 大 学 燕 山 大 学 河 南 大 学 东 北 林 业 大 学 广 东 工 业 大 学 河 北 师 范 大 学 等 名 校 与 我 们 合 作 在 福 建 省 已 有 福 建 师 范 大 学 及 下 属 4 个 独 立 二 级 学 院 漳 州 师 范 学 院 福 建 工 程 学 院 国 内 同 行 业 综 合 实 力 最 强 市 场 占 有 率 最 高 的 专 业 公 司
公 司 在 数 字 化 校 园 建 设 取 得 的 业 绩 项 目 名 称 项 目 类 型 简 要 描 述 开 竣 工 日 期 项 目 地 址 与 建 设 单 位 联 系 电 话 正 方 现 代 教 务 学 工 招 生 管 理 信 息 系 统 校 友 网 参 与 浙 江 大 学 数 字 化 校 园 建 设 教 务 管 理 系 统 学 生 工 作 管 理 系 统 招 生 管 理 系 统 校 友 网 参 与 数 据 中 心 建 设 与 集 成 2001 年 以 来 浙 江 大 学 正 方 数 字 化 校 园 信 息 平 台 数 字 化 校 园 平 台 总 包 数 据 中 心 教 务 学 工 教 材 实 验 室 收 费 科 研 人 事 招 生 办 公 自 动 化 学 刊 校 报 管 理 后 勤 管 理 评 估 管 理 2006 年 12 月 浙 江 警 察 学 院 董 争 鸣 0571-87787091 13857171977 正 方 数 字 化 校 园 信 息 平 台 统 一 门 户 统 一 身 份 认 证 数 据 中 心 学 工 教 务 广 州 大 学 城 建 学 院 正 方 数 字 化 校 园 信 息 平 台 数 字 化 校 园 平 台 总 包 统 一 门 户 统 一 身 份 认 证 数 据 中 心 学 工 教 务 科 研 人 事 资 产 OA 广 东 白 云 学 院 正 方 数 字 化 校 园 信 息 平 台 统 一 门 户 统 一 身 份 认 证 数 据 中 心 教 务 学 工 2005 年 12 月 以 来 西 北 民 族 大 学 正 方 数 字 化 校 园 信 息 平 台 数 字 化 校 园 平 台 总 包 统 一 门 户 统 一 身 份 认 证 数 据 中 心 学 工 教 务 OA 资 产 后 勤 招 生 就 业 人 事 2007 年 05 月 上 海 农 林 职 业 技 术 学 院
三 公 司 荣 誉 高 新 技 术 企 业 软 件 企 业 2004 年 国 家 级 火 炬 计 划 项 目 ( 同 行 业 唯 一 一 家 ) 企 业 信 用 等 级 AA 级 2006 年 度 优 秀 软 件 产 品 ( 同 行 业 唯 一 一 家 ) 杭 州 市 信 息 港 企 业 通 过 ISO9001:2000 管 理 体 系 认 证 2007 年 度 中 国 教 育 信 息 化 技 术 创 新 奖
正 方 高 校 现 代 教 学 管 理 信 息 系 统 的 特 点 遵 循 教 育 部 2002 年 9 月 颁 布 实 施 高 校 信 息 化 管 理 标 准 及 其 他 相 关 标 准 ( 毕 业 生 电 子 注 册 高 基 报 表 高 校 电 子 政 务 ) 稳 定 性 实 用 性 ( 时 间 功 能 学 校 类 型 规 模 细 节 ); 已 有 多 个 公 司 的 产 品 被 我 们 替 换 : 大 连 乾 豪 ( 天 津 外 国 语 学 院 ) 成 都 金 窗 ( 涪 陵 师 范 学 院 重 庆 科 技 学 院 四 川 警 察 学 院 ) 青 果 ( 四 川 外 语 学 院 中 南 民 族 大 学 南 京 医 科 大 学 康 达 学 院 ) 润 乾 天 易 ( 清 华 ) 软 件 ( 安 徽 大 学 河 北 经 贸 大 学 河 北 理 工 大 学 上 海 理 工 大 学 ) 西 南 交 大 万 维 高 科 技 有 限 公 司 软 件 ( 石 河 子 大 学 重 庆 交 通 大 学 莱 阳 农 学 院 ) 等 系 统 自 动 排 课 率 高, 功 能 强 ( 多 校 区 实 验 分 级 教 学 非 规 则 周 课 时 变 动 艺 术 类 建 筑 类 ) 全 国 最 好 选 课 并 发 性 采 用 中 间 件 组 件 技 术 三 层 结 构 和 模 块 化 设 计, 可 维 护 性, 软 件 安 装 升 级 方 便 与 数 字 化 校 园 的 接 口, 如 人 事 系 统 一 卡 通 系 统 财 务 系 统 ( 控 制 恶 意 欠 费 ) 等 接 口, 支 持 门 户 集 成 ( 统 一 身 份 认 证 ) 多 级 化 管 理 : 教 务 处 校 区 教 务 办 院 系 教 师 学 生
安 全 性 : 数 据 库 选 用 oracle 基 于 Unix/linux 三 层 结 构 严 格 身 份 认 证 ( 基 于 用 户 的 MAC IP 计 算 机 信 息 等 ) 数 据 备 份
数 字 化 校 园 概 念 学 院 数 字 化 校 园 信 息 平 台 是 以 学 院 校 园 网 络 为 基 础, 利 用 先 进 的 计 算 机 技 术 网 络 通 讯 技 术 对 学 院 的 教 学 科 研 管 理 和 生 活 服 务 等 所 有 信 息 资 源 进 行 全 面 的 数 字 化, 并 科 学 规 范 地 对 这 些 信 息 资 源 进 行 整 合 和 集 成, 以 构 成 统 一 的 用 户 管 理 统 一 的 资 源 管 理 和 统 一 的 权 限 控 制 ; 通 过 组 织 和 业 务 流 程 再 造, 推 动 学 院 进 行 制 度 创 新 管 理 创 新, 最 终 实 现 教 育 信 息 化 决 策 科 学 化 和 管 理 规 范 化, 达 到 提 高 教 育 管 理 水 平 和 效 率 的 目 的
目 前 高 校 信 息 化 现 状 1 基 本 建 立 完 善 的 网 络 平 台 支 撑 平 台 2 各 部 门 相 继 上 了 业 务 系 统 ( 图 书 馆 管 理 邮 件 系 统 财 务 系 统 OA 系 统 教 务 系 统 学 生 工 作 管 理 系 统 等 ) 3 各 系 统 独 立 运 行, 通 过 拷 贝 数 据 或 业 务 系 统 直 接 建 立 接 口, 造 成 数 据 的 准 确 性 一 致 性 实 时 性 无 法 保 证 4 师 生 进 入 不 同 的 系 统 要 记 多 个 用 户 名 与 密 码
数 字 化 校 园 信 息 平 台 的 总 体 架 构
数 字 化 校 园 信 息 平 台 的 建 设 规 划 思 路 1 整 体 规 划, 分 布 实 施 ; 2 数 据 中 心 是 学 院 数 字 化 校 园 信 息 平 台 建 设 的 基 础, 通 过 数 据 中 心 的 建 设 要 为 学 院 建 立 一 个 信 息 标 准 学 院 教 育 教 学 管 理 信 息 化 标 准 ; 3 通 过 数 据 中 心 实 现 共 享 数 据 库 与 各 业 务 系 统 的 数 据 交 换, 进 而 实 现 全 校 信 息 共 享, 并 以 校 园 应 用 门 户 网 站 的 形 式 将 各 业 务 应 用 系 统 提 供 的 服 务 集 成 在 一 起, 实 现 统 一 门 户 和 统 一 身 份 认 证
数 字 化 校 园 信 息 平 台 的 建 设 的 原 则 1 具 备 先 进 性 及 可 操 作 性 ; 2 总 体 规 划, 分 步 实 施, 滚 动 发 展, 不 断 完 善 ; 3 确 保 系 统 的 安 全 性 和 可 靠 性 ; 4 可 持 续 发 展 ; 5 实 用 性 和 可 行 性 ; 6 开 放 性 和 标 准 化
数 字 化 校 园 信 息 平 台 建 设 目 标 1 通 过 建 立 一 个 符 合 国 际 国 家 教 育 部 和 行 业 标 准 的 能 够 用 于 规 范 学 校 应 用 长 期 建 设 的 标 准 规 范 体 系 来 实 现 全 院 各 业 务 应 用 的 规 范 统 一 -- 学 院 教 育 教 学 管 理 信 息 化 标 准 ; 2 建 立 数 据 中 心 -- 共 享 数 据 库 3 建 立 面 向 数 字 化 校 园 信 息 平 台 应 用 建 设 长 期 发 展 的 技 术 队 伍 和 规 范 化 应 用 的 建 设 模 式 ; 4 建 立 配 套 的 安 全 和 运 行 保 障 系 统 ; 5 建 立 一 个 统 一 的 开 放 的 可 提 供 信 息 发 布 信 息 共 享 和 多 种 应 用 服 务 的 技 术 平 台 和 安 全 性 好 可 靠 性 高 可 用 性 强 可 管 理 的 统 一 门 户 网 站 来 实 现 学 院 各 种 业 务 系 统 的 集 成 与 统 一 身 份 认 证
数 字 化 校 园 信 息 平 台 数 据 标 准 集 数 字 化 校 园 信 息 平 台 数 据 标 准 集 自 定 义 系 统 管 理 子 集 国 家 标 准 代 码 子 集 教 育 部 标 准 代 码 子 集 学 会 ( 或 高 教 行 业 ) 标 准 代 码 子 集 学 校 标 准 代 码 子 集 学 校 管 理 数 据 子 集 学 生 管 理 数 据 子 集 教 学 管 理 数 据 子 集 教 职 工 管 理 数 据 子 集 科 研 管 理 数 据 子 集 财 务 管 理 数 据 子 集 资 产 与 设 备 管 理 数 据 子 集 办 公 管 理 数 据 子 集
学 院 数 字 化 校 园 信 息 平 台 包 含 系 统 学 院 门 户 网 站 学 院 统 一 身 份 认 证 平 台 学 院 数 据 中 心 学 院 办 公 网 系 统 (OA 办 公 自 动 化 ) 学 院 招 生 管 理 系 统 学 院 教 务 管 理 信 息 系 统 学 院 学 生 工 作 管 理 系 统 学 院 人 事 管 理 系 统 学 院 学 生 收 费 管 理 系 统 学 院 成 人 教 育 管 理 系 统 学 院 科 研 管 理 系 统 学 院 资 产 设 备 管 理 系 统 学 院 图 书 馆 管 理 系 统 学 院 离 校 管 理 系 统 学 院 校 友 管 理 系 统
学 院 门 户 网 站 统 一 门 户 统 一 身 份 认
学 院 门 户 网 站 统 一 门 户 ( 门 户 支 撑 框 架 应 用 集 成 插 件 内 容 管 理 模 块 个 人 服 务 模 块 公 共 服 务 模 块 协 作 服 务 模 块 ) 统 一 身 份 认 证 : 海 量 的 基 于 LDAP 目 录 服 务 器 的 用 户 数 据 存 储 和 管 理 功 能 ; 高 效 的 支 持 SSO( 单 点 登 入 ) 的 高 性 能 身 份 认 证 服 务 ; 开 放 的 支 持 不 同 开 发 语 言 不 同 应 用 服 务 器 平 台 实 现 的 应 用 系 统 的 认 证 集 成 方 式 )
门 户 平 台 结 构 WEB 浏 览 器 统 一 身 份 认 证 SSO 权 限 个 性 化 内 容 定 制 PortalServer 个 性 化 界 面 定 制 Portlet Container 集 成 应 用 资 源 适 配 器 ( 数 据 库 适 配 器, 文 件 系 统 适 配 器 等 ) 协 作 平 台 ( 记 事 本 日 程 论 坛 书 签 个 人 文 件 夹 个 人 留 言 个 人 相 册 待 办 事 宜 通 讯 簿 ) 内 容 管 理 ( 新 闻 栏 目 新 闻 采 集 新 闻 流 程 审 批 新 闻 发 布 个 人 主 页 个 人 Blog) 网 络 资 源 (rss web Search news weather) 消 息 系 统
统 一 身 份 认 证 是 门 户 集 成 的 基 础
个 性 化 桌 面
学 院 数 据 中 心 标 准 制 定 与 维 护 实 现 方 式 : 保 留 原 有 各 业 务 系 统 的 数 据 库, 在 数 据 中 心 数 据 库 添 加 新 的 数 据 结 构, 然 后 通 过 专 用 的 数 据 交 换 (ZF_DXC 正 方 数 据 交 换 中 心 ) 工 具 来 保 持 数 据 中 心 数 据 库 与 各 业 务 系 统 数 据 库 之 间 数 据 的 一 致 性 和 完 整 性, 从 而 实 现 统 一 数 据 库 库 平 台 后 上 系 统 必 须 符 合 学 院 的 信 息 标 准 -- 学 院 教 育 教 学 管 理 信 息 化 标 准
学 院 数 据 中 心 平 台 架 构
数 据 整 合 与 数 据 订 阅 视 图 (view) 同 构 (DBLINK) 异 构 ( 透 明 网 关 DBLINK) TRIGGER( 触 发 器 技 术 ) 中 间 库 技 术 消 息 机 制
综 合 信 息 服 务 灵 活 查 询 报 表 图 表 打 印 数 据 挖 掘 决 策 分 析
关 键 技 术 SOA(Service-oriented architecture) 架 构 数 据 库 技 术 (oracle) 安 全 技 术 数 据 交 换 技 术 统 一 身 份 认 证
SOA(Service-oriented architecture) 架 构 基 于 组 件 以 服 务 为 核 心 ( 服 务 的 封 装 服 务 的 重 用 服 务 的 互 操 作 ) 实 现 SOA 技 术 : 可 扩 展 标 记 语 言 (XML) 简 单 对 象 访 问 协 议 (SOAP) Web 服 务 描 述 语 言 (WSDL) 统 一 描 述 发 现 和 集 成 规 范 (UDDI) 企 业 服 务 总 线 (ESB) 解 决 系 统 的 互 联 问 题, 以 松 耦 合 的 方 式 解 决 系 统 之 间 的 互 联 互 通
数 据 库 技 术 数 据 量 并 发 性 数 据 类 型 ORACLE 数 据 库 支 持 从 关 系 型 数 据 影 像 数 据 空 间 数 据 分 析 数 据 正 文 数 据 到 WEB 的 任 何 数 据 ORACLE 数 据 库 核 心 支 持 2GB 的 字 段 用 于 存 储 大 的 二 进 制 对 象 ORACLE 内 核 采 用 多 线 程 多 进 程 体 系 结 构, 能 很 好 地 支 持 系 统 安 全 可 靠 快 速 响 应 的 业 务 要 求 ORACLE 数 据 库 能 够 提 供 系 统 强 大 的 功 能, 可 以 最 小 的 复 杂 度 带 来 最 优 的 性 能
全 技 术 系 统 基 于 J2EE 平 台 数 据 库 选 用 oracle 基 于 Unix/linux 三 层 结 构 ( 中 间 应 用 服 务 器 可 以 基 于 OAS Weblogic WebSphere ) 严 格 身 份 认 证 ( 基 于 用 户 的 MAC IP 计 算 机 信 息 等 ) 数 据 备 份 物 理 层 安 全 技 术 ( 环 境 安 全 设 备 安 全 媒 体 安 全 隔 离 技 术 ) 网 络 层 安 全 技 术 ( 防 火 墙 安 全 技 术 建 议 入 侵 检 测 安 全 技 术 建 议 网 络 设 备 安 全 增 强 技 术 建 议 数 据 传 输 安 全 建 议 ) 系 统 层 安 全 技 术 ( 操 作 系 统 安 全 技 术 操 作 系 统 安 全 管 理 数 据 库 安 全 技 术 数 据 传 输 安 全 建 议 ) 应 用 层 安 全 技 术 ( 加 密 技 术 防 病 毒 技 术 )
数 据 备 份 数 据 库 信 息 存 储 备 份 : 对 数 据 库 服 务 器 中 的 数 据 库 必 须 做 安 全 备 份 通 过 网 络 备 份 系 统, 可 以 对 数 据 库 进 行 远 程 备 份 存 储 1. 数 据 库 : 选 用 ORACLE10G 2. 数 据 备 份 方 式 多 种 方 式 相 结 合 的 备 份 : 异 机 异 地 备 份, 数 据 库 服 务 器 支 持 RAID0 RAID1 RAID5 并 且 设 成 归 档 日 志, 应 用 服 务 器 自 动 备 份, 客 户 端 ( 专 用 备 份 数 据 机 ) 把 数 据 备 份 在 不 同 地 方 的 机 器 上 ; 增 量 备 份 与 全 库 备 份 相 结 合, 每 日 自 动 增 量 备 份, 每 周 自 动 全 库 备 份 ;
数 据 交 换 技 术 (ZF_DXC) ZF_DXC 按 J2EE(Java 2 Enterprise Edition) 规 格, 采 用 Java 编 程 语 言 和 服 务 器 Java 技 术 ( 如 EJBs Servlet JSP JNDI JDBC 和 RMI 等 13 种 ) 开 发 请 求 Serverlet 浏 岚 览 气 器 响 应 Jsp JavaBean DB JDBC 关 系 数 据 库 应 用 服 务 器
数 据 交 换 技 术 (ZF_DXC) 它 集 成 了 系 统 管 理 平 台 数 据 库 透 明 网 关 / 数 据 库 连 接 Dblink 数 据 库 执 行 脚 本 产 生 器 数 据 库 脚 本 转 换 器 定 时 抽 取 / 订 阅 器 数 据 文 件 导 入 / 导 出 / 收 发 报 文 等 功 能
统 一 身 份 认 证 对 于 部 署 到 同 一 应 用 服 务 器 下 的 业 务 系 统 采 用 IDM/IM(Directoty Server Identity Manager Access Manager) 实 现 SSO 对 于 部 署 到 不 同 的 应 用 服 务 器 下 的 业 务 系 统 采 用 加 密 传 递 登 陆 信 息 的 方 式 实 现 SSO 统 一 登 陆 认 证 / 注 销 过 程
平 台 无 关 性
统 一 身 份 认 证 平 台 架 构
1, 访 问 http://portal.cppsu.edu.cn/ 2, 进 行 验 证 主 平 台 服 务 系 统 3, 验 证 成 功 并 返 回 认 证 服 务 系 统 4, 在 服 务 器 端 加 密 后 请 求 访 问 业 务 系 统 Web 浏 览 器 5, 在 业 务 系 统 内 解 密, 判 断 后 返 回 页 面 内 容 业 务 系 统
应 用 集 成 与 本 次 项 目 应 用 系 统 的 集 成 1 教 务 系 统 学 生 工 作 管 理 人 事 管 理 OA 系 统 收 费 系 统 成 人 教 育 管 理 系 统 资 产 设 备 科 研 管 理 系 统 2 图 书 馆 管 理 系 统 与 其 他 公 司 产 品 的 集 成 1 图 书 馆 管 理 财 务 管 理 一 卡 通 系 统 电 子 邮 件 系 统 网 络 教 学 平 台
与 本 次 项 目 应 用 系 统 的 集 成 建 立 触 发 器 来 捕 捉 各 业 务 系 统 要 共 享 的 数 据 的 变 化, 并 把 变 化 的 数 据 放 到 指 定 的 中 介 库 上, 并 以 消 息 机 制 的 方 式 通 知 数 据 中 心, 数 据 中 心 把 数 据 从 中 介 库 中 抽 取 完 成 数 据 集 成 各 业 务 系 统 的 数 据 集 成 根 据 数 据 量 的 大 小 与 时 效 性 要 求, 可 以 把 数 据 集 成 分 为 两 部 分 : 一 数 据 变 化 濒 繁, 时 效 性 要 求 高, 但 数 据 量 少 的 数 据, 如 : 学 籍 异 动 等 信 息 ; 二 数 据 量 大 的 阶 段 性 数 据, 如 : 学 生 选 课 数 据 学 生 的 成 绩 数 据 等 信 息 1 对 于 一 的 信 息 数 据 中 心 要 实 时 抽 取 ; 2 对 于 二 的 信 息 数 据 中 心 要 定 时 抽 取, 而 且 一 般 放 在 夜 间 进 行
与 其 他 公 司 产 品 的 集 成 1 数 据 交 换 2 统 一 身 份 认 证 ( 单 点 登 入 )
系 统 整 体 拓 扑 结 构
硬 件 建 议 配 置 ( 方 案 一 :IBM) 产 品 项 目 数 量 预 算 单 价 ( 万 元 ) 预 算 总 价 格 ( 万 元 ) IBM P 5 560Q 2 50 100 IBM X3850 服 务 器 10 8 80 DS 4700 1 52 52 IBM B16 光 纤 交 换 机 2 4.5 9 SATA 备 份 阵 列 ( 含 备 份 软 件 VTL 软 件 ) 1 50 50 BM X3650 服 务 器 1 3 3 合 计 294
硬 件 建 议 配 置 ( 方 案 二 :SUN) 产 品 项 目 数 量 预 算 单 价 ( 万 元 ) 预 算 总 价 格 ( 万 元 ) SunFire E2900 2 50 100 Sun Fire 4100 4 7 28 Sun Fire 2200 6 5 30 Sun StorEdge 6140 1 30 30 光 纤 交 换 机 2 4.5 9 SATA 备 份 阵 列 ( 含 备 份 软 件 VTL 软 件 ) 1 40 40 备 份 服 务 器 Sun Fire 2200 1 3 3 合 计 240
硬 件 建 议 配 置 ( 方 案 三 :HP) 产 品 项 目 数 量 预 算 单 价 ( 万 元 ) 预 算 总 价 格 ( 万 元 ) HP Integrity RX8620 2 50 100 HP ProLiant DL380 6 5 30 HP ProLiant DL580 4 8 32 HP EVA 6000 1 40 40 光 纤 交 换 机 2 4.5 9 HP EVA 6000SATA 备 份 阵 列 ( 含 备 份 软 件 ) 1 40 40 备 份 服 务 器 HP ProLiant DL380 1 5 5 合 计 256
软 件 支 撑 平 台 数 据 库 应 用 服 务 器 门 户 ( 含 单 点 登 入 ) 统 一 身 份 认 证 ( 目 录 服 务 器 统 一 身 份 管 理 访 问 控 制 等 )
公 司 项 目 产 品 IBM SUN Oracle BEA Kingdee 开 源 产 品 数 据 库 ( 含 双 机 并 行 运 行 软 件 机 群 组 建 ) IBM V9/10 DB2 Oracle10G Mysql 应 用 服 务 器 IBM Websphere Applicatio n Server Sun Java System Application Server Oracle Internet Application Server 企 业 版 ( 包 含 Portal 组 件 ) Weblogic1 0.0 Apusic Jboss Tomcat Apache 目 录 服 务 器 统 一 身 份 认 证 IBM Tivoli Directory Server IBM Tivoli Identity Manager IBM Tivoli Access Manager Sun Java System Directory Server Identity Manager Access Manager Oracle Manager Access Portal IBM Websphere portal Sun System Portal Server Java AL UI
实 施 方 案 信 息 化 建 设 领 导 小 组 专 家 顾 问 组 数 字 化 校 园 信 息 平 台 项 目 领 导 小 组 项 目 组 长 项 目 副 组 长 陈 友 进 项 目 协 调 谢 鲜 军 项 目 监 理 程 远 进 现 场 负 责 步 勤 为 现 场 服 务 小 组 技 术 支 持 小 组 陈 一 锋 熬 俊 魁 陈 涛 周 觅 沈 骐
项 目 实 施 进 度 3 1 2 合 同 签 定 07 年 8 月 30 日 07 年 9 月 30 日 08 年 6 月 30 日 (1) 完 成 教 务 学 工 图 书 馆 管 理 系 统 的 安 装 调 试 并 进 行 验 收 (2) 完 成 统 一 身 份 认 证 统 一 信 息 门 户 数 据 中 心 平 台 的 安 装 调 试 并 验 收 (3) 完 成 标 书 要 求 的 其 他 业 务 系 统 及 五 个 系 统 接 口 要 求 并 验 收
培 训 计 划 方 案 设 计 培 训 需 求 调 研 培 训 方 案 设 计 培 训 制 度 培 训 制 度 建 设 培 训 方 案 建 议 书 培 训 制 度 开 发 培 训 开 发 外 购 培 训 课 程 自 行 开 发 课 程 引 入 原 厂 商 培 训 课 程 确 定 培 训 计 划 培 训 计 划 培 训 素 材 培 训 实 施 实 施 对 培 训 对 象 进 行 培 训 培 训 记 录 培 训 结 果 评 估 结 果 评 估 检 查 培 训 记 录 总 结 培 训 情 况 培 训 记 录
售 后 服 务 公 司 致 力 于 全 国 高 校 教 育 软 件 市 场 的 开 发 与 推 广, 注 重 产 品 的 质 量 与 售 后 服 务 两 年 内 免 费 个 性 化 修 改 售 后 服 务 升 级 学 院 第 一 次 系 统 安 装 调 试 使 用 各 功 能 模 块 时 有 专 门 技 术 人 员 在 场 指 导 免 费 培 训 3-5 名 各 级 系 统 管 理 员 ( 操 作 系 统 Oracle 软 件 系 统 ) 免 费 对 使 用 人 员 培 训 至 学 会 为 止 学 生 教 师 采 用 多 媒 体 课 件 培 训 响 应 时 间 :7*24 小 时 响 应, 电 话 或 E_mail; 远 程 服 务 ; 技 术 人 员 现 场 服 务
售 后 服 务 流 程 用 户 故 障 确 认 热 线 或 Email 做 记 录 售 后 技 术 支 持 部 现 场 解 决 问 题 技 术 支 持 工 程 师 能 电 话 或 远 程 解 决 故 障 分 级 主 管 申 请 技 术 总 监 批 准