拥 抱 自 然 关 怀 社 会 悦 榕 集 团 作 为 全 球 酒 店 营 运 开 发 商, 其 业 务 遍 及 世 界 多 个 区 域, 公 司 可 持 续 发 展 理 念 力 求 为 各 利 益 相 关 者 和 目 的 地 创 造 长 期 价 值 悦 榕 集 团 的 三 重 底 线 ( 财 政

悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告 保 持 新 高 度

拥 抱 自 然 关 怀 社 会 悦 榕 集 团 作 为 全 球 酒 店 营 运 开 发 商, 其 业 务 遍 及 世 界 多 个 区 域, 公 司 可 持 续 发 展 理 念 力 求 为 各 利 益 相 关 者 和 目 的 地 创 造 长 期 价 值 悦 榕 集 团 的 三 重 底 线 ( 财 政 社 会 和 环 境 ) 引 导 公 司 进 行 可 持 续 发 展, 通 过 激 发 员 工 宾 客 和 合 作 伙 伴, 以 更 宽 广 的 视 野 更 长 远 的 角 度 出 发 作 出 经 营 决 策 目 录 01 悦 榕 集 团 可 持 续 发 展 02 我 们 的 核 心 价 值 03 年 回 顾 04 执 行 主 席 心 声 05 悦 榕 全 球 企 业 社 会 基 金 主 席 心 声 06 悦 榕 集 团 : 可 持 续 发 展 历 史 08 拥 抱 自 然 16 关 怀 社 会 22 新 度 假 村 26 企 业 管 理 27 未 来 发 展 方 向 28 可 持 续 发 展 委 员 会 29 印 刷 说 明 封 面 图 片 : 丽 江, 中 国

悦 榕 集 团 可 持 续 发 展 悦 榕 控 股 有 限 公 司 ( 简 称 悦 榕 集 团 ) 为 全 球 顶 尖 度 假 村 酒 店 及 Spa 的 跨 国 营 运 开 发 商 我 们 的 主 要 业 务 是 围 绕 两 个 屡 获 殊 荣 的 姐 妹 品 牌 悦 榕 庄 和 悦 椿, 管 理 发 展 和 拥 有 旗 下 度 假 村 和 酒 店 我 们 也 通 过 子 公 司 乐 古 浪 度 假 村 及 酒 店 有 限 公 司 经 营 着 普 吉 岛 乐 古 浪 顶 级 综 合 度 假 区 公 司 总 部 位 于 新 加 坡, 在 全 球 管 理 和 拥 有 如 下 业 务 : 30 度 假 村 及 酒 店 65 Spas 82 精 品 店 2 高 尔 夫 球 场 足 迹 遍 布 : 6 大 洲 26 国 家 9,000+ 员 工 如 需 更 多 了 解 企 业 构 架 详 情, 请 参 阅 悦 榕 集 团 年 报 第 133-142 页 ( 或 登 录 http://investor.banyantree.com 在 线 查 看 ) 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告 1

我 们 的 核 心 价 值 悦 榕 集 团 不 仅 从 财 务 方 面 来 定 义 成 功 与 否, 并 且 从 社 会 和 环 境 的 角 度 来 衡 量 作 为 一 家 具 有 社 会 责 任 感 的 企 业, 可 持 续 发 展 是 悦 榕 集 团 的 核 心 价 值 观, 具 体 包 括 : 通 过 我 们 的 服 务 和 产 品 向 宾 客 提 供 难 以 忘 怀 的 美 好 体 验 ; 为 我 们 的 员 工 提 供 公 平 和 有 尊 严 的 工 作 平 台, 长 期 提 升 员 工 的 能 力, 帮 助 公 司 发 展, 同 时 拓 展 其 职 业 前 景 ; 以 可 持 续 发 展 为 导 向 的 经 营 决 策 和 准 则 使 利 益 相 关 者 利 益 最 大 化, 这 些 利 益 相 关 者 包 括 集 团 股 东 以 及 业 务 所 在 的 社 区 我 们 在 发 展 中 地 区 有 强 大 的 优 势, 这 使 我 们 意 识 到 并 充 分 利 用 自 身 能 力 帮 助 社 会 和 经 济 发 展, 为 当 代 和 子 孙 后 代 保 护 和 改 善 人 文 和 自 然 环 境 是 我 们 所 有 人 的 共 同 责 任 保 持 业 务 所 在 地 区 长 期 繁 荣 这 需 要 通 过 我 们 的 商 业 行 为 经 营 活 动 利 用 我 们 的 主 要 能 力 解 决 社 区 所 面 临 的 问 题 而 实 现 ; 关 注 我 们 的 经 营 活 动 对 环 境 的 影 响, 对 保 护 和 援 救 全 球 生 态 系 统 发 挥 积 极 作 用 ; 以 尊 重 公 平 和 透 明 的 方 式 与 供 应 商 和 卖 方 进 行 业 务 合 作, 共 同 努 力 增 强 社 会 效 益, 减 少 对 环 境 造 成 的 影 响 ; 为 股 东 创 造 可 持 续 的 长 期 投 资 回 报 自 集 团 创 立 伊 始, 这 些 可 持 续 发 展 价 值 观 已 融 入 我 们 的 核 心 价 值 观 中, 并 使 我 们 成 为 所 在 国 家 的 经 济 和 社 会 发 展 的 推 动 者 以 三 重 底 线 作 为 我 们 成 功 的 基 石, 力 图 尽 可 能 地 减 少 对 环 境 的 影 响, 并 致 力 于 最 大 限 度 地 为 环 境 做 出 贡 献 2 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告

年 回 顾 作 为 集 团 可 持 续 发 展 最 基 本 的 承 诺 之 一, 在 拥 抱 自 然 关 怀 社 会 方 面, 悦 榕 不 断 追 求 进 步 集 团 鼓 励 员 工 以 可 持 续 发 展 的 基 本 价 值 观 开 展 工 作, 年, 这 些 集 团 重 点 优 先 开 展 的 项 目 带 来 了 可 喜 的 成 果 主 要 包 括 如 下 : 资 源 保 护 - 新 增 两 处 度 假 村 获 得 地 球 评 分 铜 徽 认 证 ; 丽 江 悦 榕 庄 成 功 四 年 蝉 联 银 徽 认 证 ; 普 吉 岛 乐 古 浪 也 开 始 努 力 获 得 地 球 评 分 认 证 从 年 开 始, 马 尔 代 夫 度 假 村 已 经 减 少 使 用 30% 的 塑 料 瓶 2007 年, 当 时 年 仅 14 岁 的 女 孩 李 爱 春 ( 上 图 ) 在 当 地 社 区 的 强 烈 推 荐 下 参 加 了 丽 江 悦 榕 庄 辅 幼 成 长 计 划 一 位 丽 江 悦 榕 庄 志 愿 员 工 与 她 组 成 了 搭 档, 作 为 她 的 老 师 挚 友 人 生 导 师, 同 时 也 教 授 她 英 语 和 基 本 的 计 算 机 技 能 自 此, 李 爱 春 的 学 业 一 直 名 列 前 茅, 年 末 进 入 云 南 民 族 大 学 开 始 其 大 学 生 涯, 并 获 得 悦 榕 集 团 的 全 额 奖 学 金 资 助 绿 色 家 园 计 划 - 集 团 在 18 个 度 假 村 共 种 植 50,438 棵 树 木, 五 年 来 累 积 种 植 147,111 棵 树 木, 远 超 目 标 累 计 种 植 树 木 11,000 棵 所 种 植 树 种 为 红 树 林, 有 利 于 保 护 亚 洲 脆 弱 的 海 岸, 或 是 各 种 捐 赠 给 当 地 社 区 的 果 树, 提 供 额 外 的 营 养 资 源 和 收 入 来 源 辅 幼 成 长 计 划 - 在 13 个 参 与 活 动 的 度 假 村 中 展 开, 为 55 位 年 轻 人 提 供 辅 导 和 奖 学 金, 由 集 团 员 工 组 成 的 志 愿 督 导 平 均 每 月 提 供 5 小 时 的 一 对 一 辅 导 同 时, 辅 幼 成 长 计 划 的 学 生 在 进 入 大 学 退 出 计 划 后, 也 由 悦 榕 集 团 全 额 资 助 其 学 习 紧 急 支 援 - 除 了 为 3 月 11 日 日 本 东 北 部 地 震 和 海 啸 募 集 了 超 过 30,000 美 元 用 以 支 持 灾 后 重 建 的 善 款 以 外, 悦 榕 集 团 员 工 也 捐 助 了 约 70,000 美 元 的 善 款 支 持 泰 国 洪 水 的 灾 后 重 建 在 两 个 事 件 中, 悦 榕 集 团 捐 赠 款 项 均 与 员 工 捐 款 相 等, 甚 至 超 出 员 工 捐 款 总 数 国 际 认 可 年 可 持 续 发 展 所 获 奖 项 包 括 : - 入 选 美 国 专 业 旅 游 杂 志 Condé Nast Traveler, 荣 膺 年 世 界 拯 救 者 大 奖 (World Savers Awards) - 环 境 保 护 和 / 或 文 化 保 存 冠 军 - 普 吉 岛 悦 榕 庄 荣 膺 泰 国 旅 游 局 英 国 绿 色 环 保 大 奖 冠 军 和 大 型 酒 店 类 冠 军 - 入 选 杂 志 Travel + Leisure, 荣 膺 年 全 球 视 野 奖 领 军 者 : 人 才 培 养 教 育 计 划 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告 3

执 行 主 席 心 声 让 我 激 动 不 已 的 是 看 到 集 团 成 为 了 社 会 文 化 和 经 济 发 展 的 推 动 者 这 是 属 于 亚 洲 的 世 纪, 见 证 了 该 地 区 令 人 惊 叹 的 巨 大 发 展, 悦 榕 集 团 是 在 全 球 扩 张 过 程 中, 力 争 维 持 可 持 续 发 展 的 亚 洲 品 牌 之 一 在 我 们 为 自 己 所 设 计 的 酒 店 结 构 和 内 部 装 饰 激 动 不 已 时, 也 要 记 住 正 是 我 们 员 工 的 努 力 让 这 些 目 的 地 和 体 验 变 得 完 美 无 瑕 前 往 我 们 自 己 的 酒 店, 在 那 里 看 到 了 朝 气 蓬 勃 的 员 工, 这 群 年 轻 人 刚 刚 开 始 他 们 的 人 生 历 程, 准 备 接 受 新 的 挑 战, 我 也 备 受 激 励 作 为 联 合 国 全 球 契 约 的 签 约 单 位, 悦 榕 集 团 是 将 近 7,000 个 全 球 业 务 参 与 方 中 的 一 个, 参 与 方 共 同 约 定 所 开 展 之 业 务 必 须 是 解 决 全 球 人 口 问 题 的 必 要 部 分 如 果 这 7,000 个 业 务 参 与 方 确 实 是 行 业 内 的 领 军 者, 并 有 能 力 改 变 人 们 的 生 活, 那 么 我 们 正 在 稳 步 朝 着 一 个 更 为 璀 璨 的 未 来 迈 进 此 致 我 们 的 征 程 才 刚 刚 开 始 : 悦 榕 集 团 是 一 个 载 体, 促 进 人 类 和 社 会 的 发 展, 为 人 们 提 供 生 活 所 需 集 团 一 贯 致 力 于 可 持 续 发 展, 甚 至 是 在 可 持 续 发 展 这 个 名 词 流 行 以 前 便 已 开 始 以 前 我 并 非 从 事 商 业, 而 是 一 名 记 者 和 发 展 经 济 学 家, 我 对 度 假 村 开 发 之 所 以 如 此 感 兴 趣 是 因 为 它 是 一 种 载 体, 通 过 这 个 载 体 可 以 实 现 大 规 模 的 社 会 经 济 发 展 虽 然 我 们 身 在 豪 华 度 假 村 行 业, 但 是 并 不 特 别 迷 恋 水 晶 吊 灯 或 是 精 美 床 单 之 类 的 东 西 真 正 令 我 激 动 的 是 度 假 村 如 何 能 够 真 正 推 动 社 会 文 化 和 经 济 的 发 展 何 光 平 执 行 主 席 悦 榕 控 股 集 团 正 如 我 一 贯 主 张 的, 集 团 业 务 的 目 的 在 于 为 所 有 人 建 造 一 个 更 好 的 社 会 为 了 实 现 这 一 核 心 使 命, 作 为 管 理 者 的 我 们 需 要 不 仅 仅 想 着 如 何 最 大 程 度 上 提 高 股 东 收 益, 最 主 要 的 是 改 变 我 们 周 围 人 群 的 生 活 对 于 企 业 来 说 也 是 一 样, 只 有 提 高 利 益 相 关 者 的 生 活, 这 个 企 业 才 能 成 为 行 业 中 的 一 枝 独 秀 4 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告

悦 榕 全 球 企 业 社 会 基 金 主 席 心 声 能 够 审 视 自 身 与 各 利 益 相 关 者 互 动 方 式 的 企 业 能 够 更 好 地 定 位 自 己, 有 能 力 创 造 不 断 提 高 的 价 值, 因 此 不 可 避 免 地 需 要 采 取 措 施 提 高 绩 效 表 现 2008 年 经 济 危 机 席 卷 全 球, 现 在 全 球 经 济 开 始 摆 脱 危 机 的 深 渊, 但 是 非 常 不 幸, 资 本 主 义 是 否 会 从 个 人 为 本 的 操 作 方 式 转 变 为 更 广 泛 的 公 有 主 义, 仍 未 可 知 追 求 短 期 利 益 的 思 想 是 否 已 经 过 渡 到 为 利 益 相 关 者 创 造 长 远 价 值? 思 想 和 商 业 领 袖 是 否 已 经 成 功 具 备 了 相 关 能 力, 即 关 爱 节 制 和 利 益 共 享? 记 住 这 一 点, 现 在 我 们 一 起 来 阅 览 这 份 年 可 持 续 发 展 报 告, 以 了 解 悦 榕 集 团 的 承 诺 您 可 以 通 过 这 一 份 可 持 续 报 告 以 及 过 去 的 报 告, 见 证 我 们 的 发 展 历 程 可 登 录 www.banyantree.com/csrpublications 在 线 阅 读 所 有 报 告 通 过 制 定 目 标 衡 量 成 就 报 告 流 程 和 实 现 更 高 水 平 承 诺, 为 环 境 和 社 会 创 造 更 为 广 泛 的 影 响, 您 也 将 成 为 我 们 发 展 道 路 上 的 一 员 虽 然 有 进 展, 但 不 幸 的 是, 可 持 续 发 展 仍 然 是 一 种 打 破 常 规 的 努 力 当 有 人 已 经 开 展 更 为 广 泛 的 战 略 性 慈 善 事 业 时, 行 业 似 乎 仍 陷 于 专 一 利 益 最 大 化 的 教 条 中 不 可 自 拔 此 致 在 当 今 的 信 息 时 代, 人 们 对 企 业 业 务 有 越 来 越 高 的 要 求, 企 业 仍 不 愿 意 承 认 排 斥 进 步 理 念 而 产 生 的 声 誉 风 险 而 风 险 管 理 则 是 推 动 可 持 续 发 展 的 一 大 事 宜, 可 持 续 发 展 作 为 创 新 的 推 动 因 素, 这 一 理 念 越 来 越 显 得 重 要, 然 而 企 业 却 对 其 认 知 不 足 Peter Drucker 将 创 新 定 义 为 创 造 全 新 绩 效 的 变 化 能 够 审 视 自 身 与 各 利 益 相 关 者 互 动 方 式 的 企 业 能 够 更 好 地 定 位 自 己, 有 能 力 创 造 不 断 提 高 的 价 值, 因 此 不 可 避 免 地 采 取 措 施, 提 高 绩 效 表 现 张 齐 娥 主 席 悦 榕 全 球 企 业 社 会 基 金 可 持 续 发 展 另 一 个 重 要 理 念 是 创 新 性, 是 在 永 不 停 歇 的 历 程 和 提 高 过 程 中 抵 制 旧 观 念 教 条, 不 断 追 求 新 的 解 决 方 案 的 精 神 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告 5

悦 榕 集 团 : 可 持 续 发 展 历 史 普 吉 岛 乐 古 浪 建 立 之 前 普 吉 岛 乐 古 浪 建 立 之 后 年 年 2008 年 - 悦 榕 集 团 入 选 美 国 专 业 旅 游 杂 志 Condé Nast Traveler, 荣 膺 年 世 界 拯 救 者 大 奖 (World Savers Awards) 大 型 连 锁 酒 店 冠 军 - 悦 榕 集 团 选 择 地 球 评 分 作 为 其 可 持 续 运 营 基 准 评 测 和 认 证 的 战 略 伙 伴 - 绿 色 家 园 计 划 约 种 植 47,000 棵 树 木, 远 超 累 计 种 植 目 标 - 悦 榕 集 团 全 球 企 业 社 会 基 金 成 立, 这 个 单 独 的 部 门 通 过 融 资, 加 强 治 理 和 机 构 性 保 障 - 玛 雅 哥 巴 悦 榕 庄 是 集 团 在 北 美 开 设 的 第 一 个 度 假 村, 位 于 细 心 呵 护 的 生 态 环 境 之 中, 沙 丘 红 树 林 和 淡 水 湖 四 处 可 见 - 乌 干 沙 悦 榕 庄 矗 立 于 巴 厘 岛 南 端 的 悬 崖 顶 部, 俯 瞰 印 度 洋 美 景 - 艾 瓦 迪 悦 榕 庄 位 于 自 然 保 护 区 内, 约 拥 有 60% 的 度 假 胜 地 - 杭 州 西 溪 悦 榕 庄 隐 匿 于 中 国 西 溪 湿 地 公 园, 尽 显 湿 地 生 态 环 境, 彰 显 地 域 文 化 - 三 亚 悦 榕 庄 地 处 海 南 岛 鹿 回 头 湾, 尽 享 热 带 环 礁 湖 美 景 - 启 动 四 川 重 建 基 金, 支 持 2008 年 5 月 汶 川 地 震 受 灾 地 区 的 长 期 重 建 工 作 - 丽 江 悦 榕 庄 是 第 一 个 获 得 地 球 评 分 银 徽 认 证 的 悦 榕 集 团 度 假 村, 是 集 团 可 持 续 酒 店 运 营 承 诺 的 真 实 体 现 6 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告

2007 年 - 悦 榕 集 团 在 内 部 推 出 : 辅 幼 成 长 计 划, 利 用 核 心 能 力 创 造 社 会 利 益 ; 绿 色 家 园 计 划, 提 高 人 们 对 气 候 变 化 的 意 识 ; 以 及 自 然 资 源 保 护 计 划, 旨 在 减 少 内 部 能 源 和 水 源 的 使 用, 降 低 废 物 产 生 - 民 丹 岛 悦 榕 庄 的 环 境 保 护 实 验 室 是 集 团 在 东 南 亚 成 立 的 第 一 家 研 究 和 教 育 机 构 - 马 迪 瓦 鲁 悦 榕 庄 是 马 尔 代 夫 首 家 帐 篷 式 泳 池 别 墅, 别 墅 内 所 有 树 木 均 被 移 植 到 岛 上 其 它 地 方, 避 免 砍 伐 任 何 树 木 - 摩 洛 哥 悦 椿 楼 阁 拥 有 8 个 精 心 修 复 的 Riads 建 筑 ( 摩 洛 哥 传 统 房 屋 ), 为 您 提 供 纯 正 的 文 化 体 验 2006 年 - 悦 榕 集 团 在 所 有 度 假 村 发 起 地 球 日 感 谢 活 动, 活 动 期 间 给 莅 临 宾 客 赠 发 特 别 的 环 境 礼 包 - 悦 榕 控 股 集 团 首 次 在 新 加 坡 证 交 所 上 市 交 易 - 丽 江 悦 榕 庄 采 用 当 地 传 统 材 料 建 造, 同 时 在 度 假 村 建 造 期 间 翻 新 了 丽 江 民 族 孤 儿 院 - 微 拉 瓦 鲁 悦 椿 度 假 村 开 业, 尽 显 马 尔 代 夫 风 光 秀 美 的 潜 水 胜 地 以 及 优 雅 的 海 滨 环 境 2005 年 - 悦 榕 集 团 创 始 人 张 齐 娥 女 士 成 为 新 加 坡 企 业 社 会 责 任 会 就 职 主 席, 任 期 四 年 - 悦 榕 集 团 以 创 始 人 的 身 份 在 新 加 坡 加 入 联 合 国 全 球 契 约 - 仁 安 悦 榕 庄 在 云 南 开 业, 是 集 团 第 一 个 高 原 度 假 村, 将 当 地 农 舍 改 造 为 度 假 别 墅 - 老 挝 Maison 桑 维 纳 方 姆 饭 店 坐 落 于 老 挝 琅 勃 拉 邦 教 科 文 世 界 遗 产 保 护 区 内, 曾 经 是 桑 维 纳 方 姆 王 子 故 居 2004 年 - 亚 洲 海 啸 重 建 基 金 (ATRF) 以 及 普 吉 岛 海 啸 重 建 基 金 (PTRF) 为 2004 年 12 月 26 日 印 度 洋 海 啸 受 灾 社 区 提 供 长 期 灾 后 重 建 资 金 支 持 - 悦 榕 集 团 企 业 社 会 责 任 委 员 会 推 广 直 接 的 社 会 责 任 实 践, 要 求 每 个 度 假 村 的 高 级 管 理 层 参 与, 在 集 团 上 下 协 同 可 持 续 发 展 一 起 努 力 2003 年 - 马 尔 代 夫 悦 榕 庄 海 洋 实 验 室 项 目 启 动 ( 于 2004 年 初 开 放 ), 促 进 海 洋 保 护, 是 马 尔 代 夫 第 一 个 度 假 村 研 究 和 教 育 机 构 - 建 筑 采 用 藏 族 喇 嘛 庙 宇 风 格, 尽 显 该 地 区 丰 富 的 民 俗 遗 产, 同 时 又 为 宾 客 呈 现 藏 族 独 有 的 文 化 氛 围 2002 年 - 曼 谷 悦 榕 庄 是 集 团 第 一 家 城 市 酒 店, 在 当 代 都 市 钢 筋 水 泥 中 营 造 出 一 个 城 市 绿 洲, 各 种 植 物 水 生 动 植 物 和 鸟 类 在 这 里 栖 息 - 塞 舌 尔 悦 榕 庄 拥 有 规 划 有 序 的 湿 地 管 理 计 划, 最 大 程 度 上 降 低 施 工 和 旅 游 带 来 的 影 响 2001 年 - 悦 榕 集 团 设 立 绿 意 拯 救 基 金 (GIF), 为 拥 抱 自 然 和 关 怀 社 会 项 目 筹 集 资 金 该 基 金 由 宾 客 捐 助, 酒 店 捐 赠 同 等 金 额 2000 年 - 附 属 品 牌 悦 榕 阁 精 品 店 与 合 作 社 非 营 利 性 手 工 艺 品 和 营 销 机 构 通 力 合 作, 为 当 地 手 工 艺 人 提 供 劳 动 机 会, 提 高 人 们 对 当 地 手 工 艺 品 和 环 保 意 识 - 大 堡 礁 悦 椿 度 假 村 使 宾 客 尽 享 历 史 悠 久 的 自 然 港 口, 包 括 附 近 的 Diantree 雨 林 和 大 堡 礁 1996 年 - 悦 榕 阁 在 普 吉 岛 开 设 第 一 家 零 售 店, 展 示 本 土 手 工 艺 品, 这 一 理 念 可 追 溯 至 1989 年, 当 时 悦 榕 集 团 联 合 创 始 人 张 齐 娥 女 士 在 泰 国 Yasathorn 看 到 两 个 maun 三 角 靠 垫, 大 受 启 发, 决 定 开 设 悦 榕 阁 1995 年 - 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 的 施 工 经 过 详 细 考 量, 包 括 特 别 征 用 的 灯 船, 在 施 工 过 程 中 运 送 预 制 的 别 墅 造 材, 以 免 破 坏 纤 弱 的 珊 瑚 礁 - 民 丹 岛 悦 榕 庄 的 度 假 别 墅 安 坐 在 山 坡 之 上 或 是 围 绕 山 坡 而 建, 旨 在 保 护 沿 海 雨 林 面 貌 1994 年 - 在 废 弃 锡 矿 场 进 行 大 规 模 改 造 工 作 后, 乐 古 浪 集 团 开 始 将 乐 古 浪 规 划 成 普 吉 岛 综 合 度 假 区 悦 榕 集 团 创 始 人 何 光 平 宣 布 集 团 成 立 包 含 第 一 家 悦 榕 Spa 及 悦 榕 阁 的 普 吉 岛 悦 榕 庄 作 为 集 团 的 旗 舰 度 假 村, 在 普 吉 岛 乐 古 浪 风 光 亮 相 1992 年 - 普 吉 岛 乐 古 浪 所 在 之 地 被 联 合 国 开 发 计 划 署 和 泰 国 旅 游 局 认 定 为 已 污 染 之 地, 而 后 又 起 死 回 生, 从 而 该 区 域 荣 膺 美 国 运 通 和 国 际 酒 店 协 会 环 境 奖 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告 7

拥 抱 自 然 关 怀 社 会 2007 年, 悦 榕 庄 发 起 了 绿 色 家 园 计 划, 作 为 一 项 挑 战, 每 年 植 树 2,000 棵, 提 高 人 们 对 气 候 变 化 的 意 识 树 木 将 吸 收 大 气 中 的 碳, 而 主 要 目 的 是 使 社 区 员 工 和 宾 客 参 与, 共 同 承 担 应 对 气 候 变 化, 旨 在 降 低 总 体 环 境 状 况 147,111 (2007- 年 ) 136,000 目 标 总 量 (2007- 年 ) = 超 过 目 标 苏 梅 岛 悦 榕 庄 自 年 8,462 10,000 目 标 总 量 年 共 种 植 2,500 棵 20,370 10,000 目 标 总 量 年 共 种 植 7,621 棵 9,116 8,000 目 标 总 量 年 共 种 植 2,888 棵 2,492 2,000 目 标 总 量 年 共 种 植 2,492 棵 12,166 老 挝 Maison 桑 维 纳 方 姆 饭 店 自 2008 年 10,000 目 标 总 量 年 共 种 植 3,010 棵 4,100 4,000 目 标 总 量 年 共 种 植 2,000 棵 6,933 8,000 目 标 总 量 年 共 种 植 2,315 棵 10,870 6,000 目 标 总 量 年 共 种 植 3,300 棵 丽 江 悦 榕 庄 自 2007 年 普 吉 岛 悦 榕 庄 自 2007 年 微 拉 瓦 鲁 悦 椿 度 假 村 自 2008 年 民 丹 岛 悦 榕 庄 自 2007 年 乌 干 沙 悦 榕 庄 自 年 仁 安 悦 榕 庄 自 年 8 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告

树 木 是 公 认 的 自 然 界 陆 地 上 主 要 的 吸 收 储 存 和 加 工 大 气 二 氧 化 碳 的 方 式 之 一, 而 二 氧 化 碳 则 被 认 为 是 气 候 变 化 主 要 诱 因 之 一 年 年 年 2008 年 2007 年 - 年 种 植 数 量 : 50,438 - 年 目 标 总 量 : 40,000 - 自 2007 年 起 种 植 总 量 :147,111 - 自 2007 年 起 目 标 总 量 :136,000 苏 梅 岛 悦 榕 庄 杭 州 西 溪 悦 榕 庄 首 尔 悦 榕 庄 加 入 绿 色 家 园 计 划, 此 时 参 与 度 假 村 数 量 达 20 家 - 年 种 植 数 量 : 46,980 - 年 目 标 总 量 : 34,000 - 自 2007 年 起 种 植 总 量 :96,673 - 自 2007 年 起 目 标 总 量 :96,000 玛 雅 哥 巴 悦 榕 庄 乌 干 沙 悦 榕 庄 三 亚 悦 榕 庄 鹿 野 苑 加 入 该 计 划, 使 参 与 度 假 村 数 量 达 17 家 - 年 种 植 数 量 : 21,372 - 年 目 标 总 量 : 26,000 - 自 2007 年 起 种 植 总 量 :49,693 - 自 2007 年 起 目 标 总 量 :62,000 仁 安 悦 榕 庄 和 马 迪 瓦 鲁 悦 榕 庄 加 入 绿 色 家 园 计 划, 使 参 与 度 假 村 数 量 达 13 家 - 2008 年 种 植 数 量 : 16,715-2008 年 目 标 总 量 : 22,000 - 自 2007 年 起 种 植 总 量 :28,321 - 自 2007 年 起 目 标 总 量 :36,000 伊 瑚 鲁 悦 椿 度 假 村 微 拉 瓦 鲁 悦 椿 度 假 村 民 丹 岛 悦 椿 度 假 村 和 老 挝 Maison 桑 维 纳 方 姆 饭 店 加 入 植 树 活 动, 使 参 与 度 假 村 数 量 达 11 家 - 2007 年 种 植 数 量 : 11,606-2007 年 目 标 总 量 : 14,000 绿 色 家 园 计 划 首 先 在 7 家 度 假 村 中 发 起 : 普 吉 岛 悦 榕 庄 曼 谷 悦 榕 庄 民 丹 岛 悦 榕 庄 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 塞 舌 尔 悦 榕 庄 丽 江 悦 榕 庄 和 大 堡 礁 悦 椿 度 假 村 10,164 10,000 目 标 总 量 年 共 种 植 2,000 棵 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 自 2007 年 10,895 10,000 目 标 总 量 年 共 种 植 4,084 棵 1,780 4,000 目 标 总 量 8,268 10,000 目 标 总 量 年 共 种 植 2,100 棵 三 亚 悦 榕 庄 自 年 114 4,000 目 标 总 量 10,166 8,000 目 标 总 量 年 共 种 植 3,010 棵 玛 雅 哥 巴 悦 榕 庄 自 年 8,825 4,000 目 标 总 量 年 共 种 植 6,621 棵 8,699 10,000 目 标 总 量 年 共 种 植 2,000 棵 伊 瑚 鲁 悦 椿 度 假 村 自 2008 年 9,380 8,000 目 标 总 量 年 共 种 植 2,636 棵 4,311 6,000 目 标 总 量 年 共 种 植 1,861 棵 大 堡 礁 悦 椿 度 假 村 自 2007 年 其 它 ( 新 加 坡 和 鹿 野 苑 ) 塞 舌 尔 悦 榕 庄 自 2007 年 民 丹 岛 悦 椿 度 假 村 自 2008 年 曼 谷 悦 榕 庄 自 2007 年 马 迪 瓦 鲁 悦 榕 庄 自 年 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告 9

拥 抱 自 然 各 地 项 目 保 护 环 境 是 悦 榕 集 团 一 贯 秉 承 的 目 标, 为 了 与 宾 客 共 享 当 地 原 汁 原 味 的 美 景, 我 们 在 各 个 度 假 村 实 施 了 一 系 列 的 区 域 性 活 动, 支 持 并 向 员 工 宾 客 和 当 地 社 区 灌 输 环 保 意 识 定 期 志 愿 清 洁 活 动 马 尔 代 夫 三 亚 和 普 吉 岛 我 们 不 断 努 力, 积 极 保 护 栖 息 地, 悦 榕 集 团 度 假 村 邀 请 其 员 工 社 区 成 员 和 宾 客 参 与 清 洁 日 活 动 这 包 括 微 拉 瓦 鲁 悦 椿 度 假 村 的 每 月 礁 石 清 洁 潜 水 活 动, 自 2007 年 起, 已 有 274 名 宾 客 和 297 名 员 工 参 与 该 活 动, 清 理 了 4,046 个 珊 瑚 礁 天 敌, 如 棘 冠 海 星 此 项 活 动 旨 在 更 好 地 防 止 厄 尔 尼 诺 气 候 引 起 的 漂 白 现 象 对 珊 瑚 礁 的 影 响 三 亚 悦 榕 庄 和 普 吉 岛 悦 榕 庄 定 期 开 展 的 活 动 包 括 清 理 拉 扬 海 滩 和 邦 道 海 滩, 其 中 包 括 44 名 员 工 志 愿 者 和 5 名 初 中 学 生 年 2 月 又 开 展 活 动 清 理 邦 道 道 路, 由 15 名 悦 榕 员 工 志 愿 者 16 名 学 生 和 20 名 社 区 志 愿 者 参 与 免 费 环 境 保 护 讲 座 及 活 动 民 丹 岛 马 尔 代 夫 普 吉 岛 和 玛 雅 哥 巴 年, 民 丹 岛 悦 榕 庄 环 境 保 护 实 验 室 吸 引 了 956 名 宾 客 参 与 免 费 环 保 活 动, 其 中 412 名 参 加 了 漫 步 自 然 活 动,54 名 参 加 了 免 费 的 环 保 讲 座,41 名 参 加 了 树 林 小 径 步 行 活 动,14 名 参 加 了 观 鸟 活 动,15 名 参 加 了 甘 榜 巴 鲁 村 寨 游,320 名 参 加 了 为 期 三 天 的 海 龟 孵 化 和 放 生 报 告 会 开 展 以 上 活 动 同 时, 实 验 室 也 进 行 了 扩 建 翻 新, 以 进 一 步 提 高 环 保 意 识 大 象 悦 榕 阁, 泰 国 年, 悦 榕 阁 发 起 了 一 项 大 象 主 题 系 列 活 动, 以 纪 念 每 年 3 月 13 日 举 行 的 泰 国 国 家 大 象 日 这 一 行 动 包 括 相 片 展 出 (4 月 至 5 月 在 曼 谷,8 月 在 普 吉 岛 ), 展 示 大 象 自 然 基 金 会 及 其 为 泰 国 亚 洲 象 谋 求 福 利 的 主 张 相 片 销 售 的 净 收 益 以 及 限 量 版 大 象 T 恤 收 入, 加 上 悦 榕 阁 在 3 月 13 日 至 6 月 13 日 总 收 入 的 5% 将 捐 赠 给 大 象 自 然 基 金 会 鱼 类 食 谱 研 究 马 尔 代 夫 年, 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 和 微 拉 瓦 鲁 悦 椿 度 假 村 继 续 开 展 年 末 发 起 的 项 目, 研 究 鱼 类 食 谱 为 了 提 高 对 马 尔 代 夫 及 其 附 近 渔 业 捕 食 食 饵 和 食 物 链 的 认 识, 两 地 度 假 村 的 海 洋 实 验 室 收 集 了 样 品, 集 中 分 析, 尽 力 保 护 重 要 食 物 链, 支 持 海 洋 生 物 多 样 性 和 渔 业 发 展 至 年 末, 跨 年 研 究 的 第 二 年, 度 假 村 已 经 收 集 150 个 样 品, 并 且 将 继 续 朝 着 500 个 分 析 样 品 目 标 而 努 力 马 尔 代 夫 悦 榕 庄 海 洋 实 验 室 也 继 续 开 展 免 费 的 海 洋 保 护 讲 座, 年 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 和 伊 瑚 鲁 悦 椿 度 假 村 分 别 接 待 了 472 名 和 137 名 宾 客 另 外, 普 吉 岛 悦 榕 庄 护 林 员 项 目 启 动, 目 标 群 体 为 十 岁 以 下 儿 童 这 个 每 日 项 目 围 绕 视 觉 听 觉 触 觉 嗅 觉 和 味 觉 五 官 刺 激, 旨 在 探 索 和 欣 赏 身 边 的 自 然 环 境 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 10 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告

珊 瑚 马 尔 代 夫 和 民 丹 岛 民 丹 岛 悦 榕 庄 环 境 保 护 实 验 室 与 宾 客 一 起 种 植 珊 瑚, 以 这 种 形 式 庆 祝 地 球 日, 同 时 与 珊 瑚 礁 现 状 核 查 项 目 联 系, 进 行 培 训 和 交 流, 支 持 印 度 尼 西 亚 的 珊 瑚 礁 保 护 微 拉 瓦 鲁 悦 椿 度 假 村 继 续 开 展 珊 瑚 花 园 项 目, 将 珊 瑚 移 植 到 金 属 框 架 内, 以 创 造 新 的 礁 群, 支 持 海 洋 生 物 多 样 化 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 也 不 断 监 督 珊 瑚 漂 白 现 象, 以 了 解 哪 些 珊 瑚 是 最 能 承 受 高 温 的 物 种, 并 确 定 哪 些 是 最 适 合 甚 至 在 厄 尔 尼 诺 现 象 中 移 植 的 珊 瑚 物 种 微 拉 瓦 鲁 悦 椿 度 假 村 及 其 北 部 的 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 和 伊 瑚 鲁 悦 椿 度 假 村 密 切 关 注 珊 瑚 产 卵 状 况, 旨 在 更 好 地 了 解 不 同 珊 瑚 物 种 在 产 卵 时 所 面 临 的 危 害 物 1,565 人 参 与 免 费 环 保 讲 座 594 只 海 龟 放 生 海 龟 马 尔 代 夫 和 民 丹 岛 民 丹 岛 和 瓦 宾 法 鲁 还 开 展 了 海 龟 保 护 行 动 民 丹 岛 环 境 保 护 实 验 室 管 理 三 窝 海 龟 蛋, 总 计 236 枚, 其 中 120 枚 孵 化,118 只 小 海 龟 回 到 海 洋, 民 丹 岛 累 计 放 生 海 龟 数 量 达 594 只 另 外,320 名 宾 客 参 与 了 四 月 五 月 和 八 月 的 放 生 报 告 会 和 庆 典 因 天 气 条 件 不 佳, 普 吉 岛 乐 古 浪 年 度 海 龟 放 生 取 消 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 正 在 升 级 其 海 龟 设 施, 因 此 只 有 两 只 海 龟 孵 化, 并 于 年 10 月 放 生 海 鲜 乌 干 沙 曼 谷 和 马 尔 代 夫 马 尔 代 夫 悦 榕 庄 位 于 瓦 宾 法 鲁 的 海 洋 实 验 室 首 先 对 主 要 物 种 的 分 布 数 量 和 大 小 进 行 研 究, 为 支 持 马 尔 代 夫 在 全 国 范 围 内 建 立 一 个 渔 业 管 理 计 划 曼 谷 悦 榕 庄 继 续 保 持 其 领 先 地 位, 在 集 团 内 部 制 定 可 持 续 海 鲜 指 引, 乌 干 沙 悦 榕 庄 则 继 续 参 与 和 支 持 世 界 自 然 基 金 会 (WWF) 印 度 尼 西 亚 海 鲜 保 护 者 行 动 生 态 环 境 制 图 和 栖 息 地 监 督 民 丹 岛 悦 榕 庄 环 境 保 护 实 验 室 继 续 其 绘 制 和 监 督 沿 海 雨 林 生 态 系 统 的 努 力 物 种 监 督 范 围 包 括 鸟 类 蛇 珊 瑚 和 海 龟 更 广 泛 的 行 动 包 括 首 先 发 起 海 洋 船 业 污 染 主 张 支 持 地 球 一 小 时 和 地 球 日 活 动 ; 与 附 近 学 府 合 作 研 究 ; 与 野 生 动 物 保 护 协 会 联 系, 支 持 民 丹 岛 海 洋 保 护 区 在 玛 雅 哥 巴 悦 榕 庄, 绘 制 和 监 督 生 态 系 统 的 努 力 已 初 具 形 态, 出 版 野 生 动 物 指 南, 免 费 分 发 给 宾 客, 强 调 当 地 生 态 系 统, 包 括 当 地 物 种 如 鬣 蜥 和 豚 鼠 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 也 进 行 了 相 似 的 努 力, 绘 制 了 暗 礁 及 其 海 洋 生 物 多 样 性, 出 版 了 别 墅 内 珊 瑚 礁 指 南, 全 程 指 导 浮 潜 和 潜 水 活 动, 帮 助 宾 客 在 休 闲 时 刻 进 行 探 险 普 吉 岛 悦 榕 庄 提 供 一 种 互 动 体 验, 宾 客 可 参 与 观 鸟 沿 水 上 栖 息 地 划 船, 也 可 了 解 当 地 人 民 过 去 如 何 在 水 上 生 活, 包 括 撒 网 捕 鱼 全 球 意 识 为 提 高 斯 里 兰 卡 当 地 社 区 和 马 尔 代 夫 游 客 的 意 识, 悦 榕 集 团 全 球 基 金 会 支 持 发 行 了 两 本 书, 强 调 环 境 保 护 的 迫 切 需 要 : 野 外 漫 步 (FootFalls in the Wild: Reflections & Writings of the late Deshabandu Lyn de Alwis) 和 马 尔 代 夫 : 水 下 王 国 (Maldives: Underwater Kingdom) 民 丹 岛 悦 榕 庄 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告 11

拥 抱 自 然 资 源 保 护 2007 年, 悦 榕 集 团 发 起 了 全 球 范 围 监 督 并 系 统 降 低 每 个 度 假 村 能 耗 水 耗 以 及 废 料 生 成 当 前 目 标 进 一 步 开 展 可 持 续 的 运 营 方 式 来 节 约 资 源 能 源 电 动 船 - 悦 榕 集 团 GPS 发 展 服 务 附 属 机 构 开 展 了 为 期 三 个 月 的 研 究, 将 为 普 吉 岛 乐 古 浪 浮 桥 渡 轮 提 供 动 力 的 四 冲 程 汽 油 发 动 机 替 换 为 电 动 发 动 机, 提 供 更 为 清 洁 的 推 动 力 虽 然 将 现 有 渡 轮 转 变 为 电 动 发 动 机 并 不 是 一 个 可 靠 或 节 约 成 本 型 的 解 决 方 案, 但 是 研 究 发 现 优 化 电 动 发 动 机 后 的 船 只 将 有 效 降 低 长 期 费 用 和 环 境 影 响, 因 此 决 定 新 度 假 村 和 新 的 船 只 采 用 电 动 发 动 机 太 阳 能 汽 车 - GPS 也 在 民 丹 岛 开 展 了 为 期 三 个 月 的 客 车 太 阳 能 板 顶 研 究 光 伏 板 延 长 了 所 需 充 电 时 间 的 里 程 数, 也 就 将 电 池 寿 命 延 长 了 35% 虽 然 板 材 投 资 的 回 报 可 能 要 很 久 才 能 证 明 置 换 的 正 确 性, 但 结 果 仍 然 是 十 分 有 利 的, 推 荐 在 引 进 新 汽 车 时 考 虑 使 用 太 阳 能 汽 车 因 此, 乌 干 沙 悦 榕 庄 现 在 的 车 辆 阵 容 中 以 太 阳 能 汽 车 为 主 高 效 照 明 - 在 丽 江 (3W LED 照 明 替 换 景 观 照 明 中 的 35W 灯 泡 ), 瓦 宾 法 鲁 ( 每 月 两 个 满 月 夜 晚 关 闭 花 园 照 明 ), 曼 谷 ( 每 年 节 约 78,000 kwh), 伊 瑚 鲁 ( 降 低 道 路 照 明 瓦 数 和 别 墅 照 明 瓦 数, 每 个 别 墅 降 低 617W), 普 吉 岛 ( 电 费 账 单 约 降 低 8.9%) 和 老 挝 Maison 桑 维 纳 方 姆 饭 店 ( 每 月 预 计 节 约 7,305kWh) 安 装 更 为 高 效 的 照 明 装 置 定 时 器 - 曼 谷 公 共 区 域 空 调 和 停 车 区 照 明 定 时 器 ( 每 月 节 约 1,100kWh) 瓦 宾 法 鲁 花 园 照 明 定 时 器 ( 每 月 节 约 977kWh) 和 微 拉 瓦 鲁 定 时 器 ( 每 月 节 约 750kWh) 有 助 于 降 低 能 耗 生 物 柴 油 - 年 以 来, 塞 舌 尔 将 使 用 过 的 食 用 油 转 化 为 生 物 柴 油, 乌 干 沙 悦 榕 庄 与 瑞 士 CARITAS 合 作, 捐 赠 使 用 过 的 食 用 油, 转 化 为 生 物 燃 料, 回 购 用 于 花 园 灯 照 明 暖 空 调 系 统 - 水 加 热 越 来 越 多 依 靠 热 泵, 收 集 民 丹 岛 乌 干 沙 三 亚 澳 门 微 拉 瓦 鲁 和 抚 仙 湖 空 调 所 产 生 的 废 热, 同 时 微 拉 瓦 鲁 也 开 始 逐 渐 淘 汰 使 用 标 准 空 调, 采 用 换 流 器 系 统 水 土 地 灌 溉 - 用 于 土 地 灌 溉 的 替 代 资 源 包 括 按 摩 浴 缸 中 排 出 的 水 ( 民 丹 岛 和 澳 门 ), 收 集 的 雨 水 和 流 水 ( 塞 舌 尔 普 吉 岛 民 丹 岛 和 微 拉 瓦 鲁 ) 以 及 其 它 废 水 处 理 ( 乌 干 沙 和 三 亚 ) 其 它 措 施 - 瓦 宾 法 鲁 和 伊 瑚 鲁 为 厕 所 水 箱 引 进 封 闭 式 1.5L 袋, 每 次 冲 水 节 约 1.5L 水, 每 月 节 约 估 计 44 立 方 米 的 水 普 吉 岛 在 所 有 公 共 男 厕 所 安 装 了 无 水 小 便 器, 而 伊 瑚 鲁 则 开 始 在 一 些 厕 所 内 尝 试 使 用 海 水 冲 洗, 民 丹 岛 开 始 测 试 执 行 仅 在 客 户 要 求 条 件 下 对 按 摩 浴 缸 注 水 废 料 废 料 分 离 - 废 料 分 离 有 助 于 减 少 乌 干 沙 送 往 填 埋 场 的 废 料 ( 每 晚 每 位 宾 客 2.6L, 而 地 球 评 分 区 域 最 佳 实 践 为 每 晚 每 位 宾 客 4.2L), 同 时 有 助 于 度 假 村 将 食 物 废 物 捐 给 民 丹 岛 ( 当 地 鸭 子 养 殖 户 ), 玛 雅 哥 巴 ( 当 地 养 猪 场 ) 和 曼 谷 ( 附 近 养 猪 场 ) 的 当 地 社 区 企 业 玻 璃 瓶 - 马 尔 代 夫 度 假 村 继 续 逐 渐 淘 汰 使 用 塑 料 瓶 瓦 宾 法 鲁 伊 瑚 鲁 和 微 拉 瓦 鲁 已 经 为 所 有 员 工 配 备 可 再 用 饮 用 水 玻 璃 瓶 ( 饮 用 水 是 现 场 除 盐 处 理 ), 替 换 所 有 塑 料 瓶 每 月 接 受 马 尔 代 夫 食 品 和 药 品 局 的 水 检 验, 以 确 保 安 全 性, 度 假 村 每 天 对 水 进 行 氯 测 验 别 墅 内 塑 料 瓶 也 正 在 被 可 再 用 玻 璃 瓶 逐 渐 替 换, 作 为 别 墅 内 免 费 瓶 装 水 12 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告

悦 榕 集 团 选 择 旅 游 业 中 最 为 领 先 的 基 准 认 证 和 环 境 管 理 项 目 地 球 评 分, 监 管 可 持 续 运 营 绩 效 丽 江 悦 榕 庄 - 2007 年 加 入 地 球 评 分 - 资 格 :2008 年 年 年 和 年 连 续 四 年 荣 膺 地 球 评 分 银 徽 认 证,2012 年 目 标 获 得 金 徽 认 证 - 突 出 表 现 : 年,11 项 评 估 内 容 中 有 8 项 处 于 最 佳 实 践 水 平 或 以 上 仁 安 悦 榕 庄 - 年 加 入 地 球 评 分 - 资 格 : 年 年 和 年 荣 膺 铜 徽 认 证 - 突 出 表 现 : 年 送 往 填 埋 场 的 废 料 ( 每 位 宾 客 每 夜 2.4L) 质 量 要 比 最 佳 实 践 水 平 ( 每 位 宾 客 每 夜 4.4L) 高 45% 乌 干 沙 悦 榕 庄 - 年 加 入 地 球 评 分 - 资 格 : 年 和 年 荣 膺 地 球 评 分 银 徽 认 证 - 突 出 表 现 : 年 送 往 填 埋 场 的 废 料 ( 每 位 宾 客 每 夜 2.4L) 要 比 最 佳 实 践 水 平 ( 每 位 宾 客 每 夜 4.4L) 低 45% 以 上 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 - 年 加 入 地 球 评 分 - 资 格 : 年, 年 和 年 荣 膺 铜 徽 认 证 - 突 出 表 现 : 年 水 耗 ( 每 位 宾 客 每 夜 28.2L) 要 比 最 佳 实 践 水 平 ( 每 位 宾 客 每 夜 3,413L) 低 99% 以 上 伊 瑚 鲁 悦 椿 度 假 村 - 年 加 入 地 球 评 分 - 资 格 : 年, 年 和 年 荣 膺 铜 徽 认 证 - 突 出 表 现 : 年 能 耗 ( 每 位 宾 客 每 夜 275.4MJ) 要 比 最 佳 实 践 水 平 ( 每 位 宾 客 每 夜 635.0MJ) 低 40% 以 上 微 拉 瓦 鲁 悦 椿 度 假 村 - 年 加 入 地 球 评 分 - 资 格 : 年 年 和 年 荣 膺 铜 徽 认 证 - 突 出 表 现 : 年 能 耗 ( 每 位 宾 客 每 夜 379.0MJ) 要 比 最 佳 实 践 水 平 ( 每 位 宾 客 每 夜 635.0MJ) 低 40% 以 上 民 丹 岛 悦 榕 庄, 民 丹 岛 悦 椿 度 假 村 和 民 丹 岛 乐 古 浪 高 尔 夫 俱 乐 部 - 年 加 入 地 球 评 分, 年 联 合 进 入 多 个 部 门 - 资 格 : 致 力 于 获 得 多 部 门 基 准 认 证 - 突 出 表 现 : 首 先 致 力 于 获 得 别 墅 酒 店 ( 民 丹 岛 悦 榕 庄 ), 度 假 酒 店 ( 民 丹 岛 悦 椿 度 假 村 ) 和 高 尔 夫 球 场 ( 民 丹 岛 乐 古 浪 高 尔 夫 俱 乐 部 ) 的 多 部 门 基 准 玛 雅 哥 巴 悦 榕 庄 - 年 加 入 地 球 评 分 - 资 格 : 致 力 于 获 得 基 准 认 证 - 突 出 表 现 : 年 废 料 循 环 评 级 (96.3 分 ) 要 比 最 佳 实 践 水 平 (80 分 ) 高 20% 塞 舌 尔 悦 榕 庄 - 年 加 入 地 球 评 分 - 资 格 : 致 力 于 获 得 基 准 认 证 普 吉 岛 悦 榕 庄 和 普 吉 岛 乐 古 浪 - 年 加 入 地 球 评 分, 年 转 为 选 区 基 准 认 证 - 资 格 : 致 力 于 获 得 选 区 基 准 认 证 - 突 出 表 现 : 亚 洲 第 一 个 社 区, 致 力 于 获 得 选 区 基 准 认 证, 包 括 如 下 : 普 吉 岛 悦 榕 庄 普 吉 岛 乐 古 浪 悦 椿 度 假 村 普 吉 岛 乐 古 浪 假 日 俱 乐 部 乐 古 浪 度 假 村 和 酒 店 普 吉 岛 乐 古 浪 Outrigger 度 假 村 和 别 墅 普 吉 岛 乐 古 浪 高 尔 夫 俱 乐 部 和 乐 古 浪 服 务 有 限 公 司 悦 榕 集 团 总 部 : - 年 加 入 地 球 评 分 - 资 格 : 致 力 于 获 得 行 政 办 公 基 准 认 证 - 突 出 表 现 : 年 能 耗 ( 每 位 宾 客 每 夜 379.0MJ) 要 比 最 佳 实 践 水 平 ( 每 位 宾 客 每 夜 635.0MJ) 低 40% 以 上 马 迪 瓦 鲁 悦 榕 庄 - 年 加 入 地 球 评 分 - 资 格 : 致 力 于 获 得 基 准 认 证 大 堡 礁 悦 椿 度 假 村 - 年 加 入 地 球 评 分 - 资 格 : 致 力 于 获 得 基 准 认 证 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告 13

拥 抱 自 然 资 源 保 护 持 续 开 展 2007 年 发 起 的 保 护 自 然 资 源 的 行 动, 悦 榕 集 团 在 年 进 一 步 发 展 此 项 承 诺, 在 所 有 度 假 村 中 开 展 地 球 评 分 项 目 地 球 评 分 是 旅 游 业 中 最 领 先 的 基 准 认 证 和 环 境 保 护 项 目 如 需 了 解 更 多 地 球 评 分 项 目 的 理 论 和 模 式, 请 登 录 www.earthcheck.org 年, 丽 江 悦 榕 庄 连 续 四 年 成 功 荣 膺 银 徽 认 证, 完 成 第 二 次 现 场 验 资 审 计 乌 干 沙 悦 榕 庄, 仁 安 悦 榕 庄 和 微 拉 瓦 鲁 悦 椿 度 假 村 连 续 两 年 成 功 荣 膺 铜 徽 认 证 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 和 伊 瑚 鲁 悦 椿 度 假 村 第 一 次 获 得 地 球 评 分 铜 徽 认 证 另 外 在 民 丹 岛, 悦 榕 庄 和 悦 椿 度 假 村 与 民 丹 岛 乐 古 浪 高 尔 夫 一 同 加 入, 竞 逐 多 部 门 地 球 评 分 基 准 认 证 普 吉 岛 悦 榕 庄 与 普 吉 岛 乐 古 浪 一 同 竞 逐 地 球 评 分 选 区 基 准 认 证 饮 用 水 消 耗 5,000 4,000 3,000 2,000 1,000 0 920.2 2,084.0 1,574.8 1,832.6 1,726.2 1,413.2 2,336.0 2,930.0 432.8 306.4 379.1 401.9 410.0 428.6 637.9 465.3 2008 2007 仁 安 悦 榕 庄 (L/ 每 位 宾 客 每 夜 ) 丽 江 悦 榕 庄 (L/ 每 位 宾 客 每 夜 ) 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 (L/ 每 位 宾 客 每 夜 ) 伊 瑚 鲁 悦 椿 度 假 村 (L/ 每 位 宾 客 每 夜 ) 微 拉 瓦 鲁 悦 椿 度 假 村 (L/ 每 位 宾 客 每 夜 ) 节 水 评 级 能 量 消 耗 1,000 800 600 400 200 0 466.7 497.8 625.6 574.2 553.4 567.9 956.0 2008 905.0 2007 382.5 329.7 488.7 275.4 341.6 336.7 379.0 326.0 温 室 气 体 排 放 160 140 120 100 80 60 40 20 0 86.3 77.9 97.9 28.2 24.7 36.7 20.7 25.0 30.2 28.1 24.2 8.3 7.4 7.2 11.0 10.0 2008 2007 仁 安 悦 榕 庄 (MJ/ 每 位 宾 客 每 夜 ) 丽 江 悦 榕 庄 (MJ/ 每 位 宾 客 每 夜 ) 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 (MJ/ 每 位 宾 客 每 夜 ) 伊 瑚 鲁 悦 椿 度 假 村 (MJ/ 每 位 宾 客 每 夜 ) 微 拉 瓦 鲁 悦 椿 度 假 村 (MJ/ 每 位 宾 客 每 夜 ) 仁 安 悦 榕 庄 (kg/ 每 位 宾 客 每 夜 ) 丽 江 悦 榕 庄 (kg/ 每 位 宾 客 每 夜 ) 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 (kg/ 每 位 宾 客 每 夜 ) 伊 瑚 鲁 悦 椿 度 假 村 (kg/ 每 位 宾 客 每 夜 ) 微 拉 瓦 鲁 悦 椿 度 假 村 (kg/ 每 位 宾 客 每 夜 ) 0 20 40 60 80 100 88.9 88.9 88.9 58.6 82.8 71.6 62.6 送 往 填 埋 场 的 废 料 3.8 3.7 3.9 82.8 76.0 70.8 2.6 3.3 96.3 10 8 6 4 2 0 2.4 1.2 1.3 7.0 7.0 节 水 评 级 2008 2007 0 20 40 60 80 100 88.9 88.9 88.9 58.6 82.8 71.6 62.6 82.8 76.0 70.8 96.3 仁 安 悦 榕 庄 乌 干 沙 悦 榕 庄 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 伊 瑚 鲁 悦 椿 度 假 村 仁 安 悦 榕 庄 (L/ 每 位 宾 客 每 夜 ) 丽 江 悦 榕 庄 (L/ 每 位 宾 客 每 夜 ) 乌 干 沙 悦 榕 庄 (L/ 每 位 宾 客 每 夜 ) 仁 安 悦 榕 庄 乌 干 沙 悦 榕 庄 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 伊 瑚 鲁 悦 椿 度 假 村 14 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告

社 区 承 诺 评 级 0 30 60 90 120 150 90.0 80.0 80.0 2008 2007 95.0 89.2 仁 安 悦 榕 庄 (%) 丽 江 悦 榕 庄 (%) 乌 干 沙 悦 榕 庄 (%) 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 (%) 伊 瑚 鲁 悦 椿 度 假 村 (%) 微 拉 瓦 鲁 悦 椿 度 假 村 (%) 玛 雅 哥 巴 悦 榕 庄 (%) 纸 产 品 评 级 0 20 40 60 80 100 88.9 85.9 88.9 17.8 60.4 50.0 76.0 76.0 88.9 88.9 95.6 2008 2007 仁 安 悦 榕 庄 丽 江 悦 榕 庄 乌 干 沙 悦 榕 庄 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 伊 瑚 鲁 悦 椿 度 假 村 微 拉 瓦 鲁 悦 椿 度 假 村 玛 雅 哥 巴 悦 榕 庄 社 区 贡 献 评 级 0 20 40 60 80 100 90.7 90.7 90.7 52.0 清 洁 产 品 评 级 85.7 74.2 74.2 71.5 74.2 72.4 71.5 72.7 71.5 0 20 40 60 80 100 50.0 88.9 90.5 88.9 98.4 88.9 78.2 88.3 98.4 95.0 2008 2007 仁 安 悦 榕 庄 乌 干 沙 悦 榕 庄 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 伊 瑚 鲁 悦 椿 度 假 村 微 拉 瓦 鲁 悦 椿 度 假 村 仁 安 悦 榕 庄 丽 江 悦 榕 庄 乌 干 沙 悦 榕 庄 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 伊 瑚 鲁 悦 椿 度 假 村 微 拉 瓦 鲁 悦 椿 度 假 村 杀 虫 用 品 评 级 0 20 40 60 80 100 93.5 93.5 93.5 绩 效 等 级 基 线 50.0 目 前 结 果 处 于 或 高 于 最 佳 实 践 处 于 或 高 于 基 线 低 于 基 线 67.9 75.5 87.9 75.4 最 佳 实 践 88.5 88.5 2008 2007 节 选 自 地 球 评 分 基 准 评 定 报 告 如 需 了 解 详 情, 请 登 录 www.banyantree.com/csrpublications 仁 安 悦 榕 庄 丽 江 悦 榕 庄 乌 干 沙 悦 榕 庄 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 伊 瑚 鲁 悦 椿 度 假 村 微 拉 瓦 鲁 悦 椿 度 假 村 玛 雅 哥 巴 悦 榕 庄 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告 15

关 怀 社 会 辅 幼 成 长 计 划 辅 幼 成 长 计 划 始 于 2007 年, 这 是 一 个 集 团 性 质 的 活 动, 目 的 是 通 过 培 育 年 轻 人 的 能 力, 从 而 保 持 社 区 长 期 繁 荣 辅 幼 成 长 计 划 是 一 项 培 育 处 于 社 会 边 缘 年 轻 人 的 整 体 方 法, 目 的 是 激 励 年 轻 人 完 成 学 业, 在 成 人 之 后 成 功 加 入 工 作 行 列, 并 提 供 有 效 的 方 法 此 全 方 位 思 考 方 法 有 以 下 三 大 支 柱 : 1. 督 导 制 - 在 计 划 的 最 初 阶 段, 动 员 悦 榕 员 工 激 励 12-18 岁 的 青 少 年 来 完 成 他 们 过 去 可 能 无 法 达 到 的 目 标 为 了 更 有 效 地 指 导 青 年 人, 度 假 村 的 员 工 实 施 了 一 项 由 威 尔 士 大 学 创 设 的 培 训 计 划, 该 培 训 计 划 已 在 超 过 五 个 国 家 内 使 国 家 导 师 督 导 计 划 受 益 2. 奖 学 金 制 - 无 力 承 担 学 费 的 青 年 人 可 以 通 过 奖 学 金 继 续 他 们 的 学 业 齐 心 努 力 促 进 悦 榕 集 团 的 核 心 能 力, 支 持 促 进 社 区 的 长 期 繁 荣, 辅 幼 成 长 计 划 旨 在 指 导 社 会 无 法 关 注 的 年 轻 人 群, 使 其 能 够 实 现 原 本 无 法 达 到 的 目 标 项 目 很 大 程 度 上 为 该 社 区 创 造 福 利, 为 下 一 代 提 供 了 接 受 教 育 的 机 会 从 而 使 得 社 区 能 够 打 破 贫 困 圈, 因 为 教 育 是 社 区 培 育 强 有 力 的 工 具 结 构 化 主 题 有 助 于 指 导 督 导 和 被 督 导 者 之 间 的 互 动, 解 决 并 包 括 相 关 事 宜 和 主 题 的 讨 论, 同 时 加 强 四 大 关 键 领 域 的 公 共 价 值 : 社 会 环 境 学 业 兴 趣 健 康 和 运 动. 社 会 方 面 主 要 处 理 当 地 文 化 事 宜, 如 庆 祝 当 地 传 统 和 节 日, 同 时 分 享 当 地 艺 术 和 工 艺, 加 强 当 地 文 化 遗 产 的 重 要 性 和 传 播 文 化 魅 力 3. 实 习 制 - 完 成 学 校 的 课 业, 成 为 初 出 茅 庐 的 成 年 人 后, 悦 榕 庄 相 关 参 与 部 门 将 向 其 提 供 工 作 培 训 和 有 价 值 的 实 习 经 验, 这 些 部 门 有 : 客 房 服 务 食 品 饮 料 部 工 程 部 前 台 客 房 服 务 市 场 部 房 间 预 订 采 购 部 安 全 部 和 景 观 建 筑 环 境 部 分 则 包 括 实 地 考 察, 强 调 自 然 保 护 和 支 持 环 境 保 护 的 活 动, 如 植 树 的 重 要 性 学 业 兴 趣 则 带 领 他 们 进 入 度 假 村 的 培 训, 提 供 额 外 的 语 言 培 训 ( 英 语 ) 和 基 础 的 信 息 技 术 培 训, 使 学 生 了 解 计 算 机 健 康 和 运 动 方 面 则 关 注 推 广 健 康 的 生 活 方 式, 包 括 积 极 娱 乐, 餐 饮 部 厨 艺 及 营 养 学 实 践 课 程 3 名 幼 苗 3 名 幼 苗 10 名 幼 苗 曼 谷 悦 榕 庄 3 名 幼 苗 3 名 幼 苗 6 名 幼 苗 普 吉 岛 悦 榕 庄 塞 舌 尔 悦 榕 庄 微 拉 瓦 鲁 悦 椿 度 假 村 苏 梅 岛 悦 榕 庄 玛 雅 哥 巴 悦 榕 庄 16 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告

2007 年 进 行 调 查, 从 而 开 展 的 四 大 核 心 课 程 确 定 为 社 会 环 境 学 业 兴 趣 健 康 和 运 动 年 年, 威 尔 士 大 学 进 行 了 再 一 次 督 导 人 员 培 训, 确 保 集 团 有 能 力 在 未 来 扩 大 规 模, 培 训 额 外 的 督 导 人 员 在 此 之 后, 又 有 四 个 度 假 村 加 入 ( 乌 干 沙 悦 榕 庄, 玛 雅 哥 巴 悦 榕 庄, 伊 瑚 鲁 悦 椿 度 假 村 和 微 拉 瓦 鲁 悦 椿 度 假 村 ), 将 参 与 人 年 悦 榕 集 团 员 工 接 受 了 最 初 一 轮 由 威 尔 士 大 学 提 供 的 指 导 培 训, 同 时 度 假 村 与 当 地 非 政 府 组 织 和 学 校 合 作, 针 对 社 会 无 法 关 注 的 年 轻 人 群 辅 幼 成 长 计 划 随 后 启 动, 共 有 18 名 来 自 普 吉 岛 悦 榕 庄 (3 名 学 生 ), 民 丹 岛 悦 榕 庄 (3 名 学 生 ), 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 (3 名 学 生 ), 塞 舌 尔 悦 榕 庄 (3 名 学 生 ), 曼 谷 悦 榕 庄 (4 名 学 生 ) 和 丽 江 悦 榕 庄 (2 名 学 生 ) 的 年 轻 人 参 与 了 该 项 目 2008 年 第 一 年 辅 幼 成 长 计 划 完 满 结 束 2008 年 人 数 扩 大 至 24 人, 项 目 也 涉 及 了 7 个 参 与 地, 除 新 增 普 吉 岛 悦 榕 庄 (3 名 学 生 ) 外, 民 丹 岛 悦 椿 度 假 村 (3 名 学 生 接 受 指 导 ) 也 加 入 进 来 民 丹 岛 悦 榕 庄 (6 名 学 生 ), 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 (3 名 学 生 ), 塞 舌 尔 悦 榕 庄 (3 名 学 生 ), 曼 谷 悦 榕 庄 (4 名 学 生 ) 和 丽 江 悦 榕 庄 (2 名 学 生 ) 对 参 与 家 长 学 生 老 师 和 督 导 年 到 年, 参 加 项 目 试 点 的 七 大 度 假 村 ( 普 吉 岛 悦 榕 庄, 民 丹 岛 悦 榕 庄, 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄, 塞 舌 尔 悦 榕 庄, 曼 谷 悦 榕 庄, 丽 江 悦 榕 庄 和 民 丹 岛 悦 椿 度 假 村 ) 共 涉 及 26 名 儿 童, 为 其 提 供 为 期 2 年 的 项 目 福 利 因 项 目 的 成 功 开 展, 年 计 划 将 扩 大 规 模, 引 入 更 多 志 愿 督 导 人 员 参 与 度 假 村 和 内 部 督 导 人 员 培 训 师 数 增 加 至 46 名 学 生 : 普 吉 岛 悦 榕 庄 (6 名 学 生 ), 民 丹 岛 悦 榕 庄 (7 名 学 生 ), 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 (3 名 学 生 ), 塞 舌 尔 悦 榕 庄 (3 名 学 生 ), 曼 谷 悦 榕 庄 (3 名 学 生 ), 丽 江 悦 榕 庄 (5 名 学 生 ), 乌 干 沙 悦 榕 庄 (3 名 学 生 ), 玛 雅 哥 巴 悦 榕 庄 (3 名 学 生 ), 民 丹 岛 悦 椿 度 假 村 (7 名 学 生 ), 伊 瑚 鲁 悦 椿 度 假 村 (3 名 学 生 ) 和 微 拉 瓦 鲁 悦 椿 度 假 村 (3 名 学 生 ) 年, 行 动 扩 大 规 模, 涵 括 了 老 挝 Maison 桑 维 纳 方 姆 饭 店 和 苏 梅 岛 悦 榕 庄, 参 与 学 生 总 数 达 55 人 主 要 内 容 包 括 每 个 学 生 每 月 平 均 接 受 1.25 小 时 的 指 导, 乌 干 沙 悦 榕 庄 每 个 学 生 每 月 平 均 接 受 1.6 小 时 的 指 导, 苏 梅 岛 悦 榕 庄 每 个 学 生 每 月 平 均 接 受 超 过 1.7 小 时 的 指 导, 老 挝 Maison 桑 维 纳 方 姆 饭 店 每 个 年 轻 人 每 月 平 均 接 受 超 过 4 小 时 的 指 导 另 外, 丽 江 悦 榕 庄 每 个 年 轻 人 进 入 大 学 时 接 受 不 同 的 悦 榕 集 团 奖 学 金 3 名 幼 苗 丽 江 悦 榕 庄 7 名 幼 苗 民 丹 岛 悦 椿 度 假 村 3 名 幼 苗 乌 干 沙 悦 榕 庄 3 名 幼 苗 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 7 名 幼 苗 民 丹 岛 悦 榕 庄 1 名 幼 苗 伊 瑚 鲁 悦 椿 度 假 村 3 名 幼 苗 老 挝 Maison 桑 维 纳 方 姆 饭 店 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告 17

关 怀 社 会 教 育 各 地 项 目 教 育 是 个 人 社 会 贡 献 职 业 发 展 收 入 潜 能 以 及 总 体 能 力 主 要 的 长 期 推 动 力 为 了 支 持 小 学 中 学 和 大 学 的 教 育, 悦 榕 集 团 已 经 开 展 了 所 在 地 和 区 域 的 特 别 行 动, 支 持 所 在 社 区 的 教 育 事 业 2 所 大 学 和 技 术 学 院 奖 学 金 项 目 启 动 792 位 接 受 创 业 培 训 的 中 国 农 村 妇 女 1,441 位 受 益 于 婴 儿 和 学 前 儿 童 农 村 保 健 项 目 的 中 国 儿 童 悦 榕 集 团 辅 幼 成 长 计 划 的 大 学 奖 学 金 2007 年, 当 时 年 仅 14 岁 的 女 孩 李 爱 春 在 当 地 社 区 的 强 烈 推 荐 下 参 加 了 丽 江 悦 榕 庄 辅 幼 成 长 计 划 一 位 丽 江 悦 榕 庄 志 愿 员 工 与 她 组 成 了 搭 档, 作 为 她 的 老 师 挚 友 人 生 导 师, 同 时 也 教 授 她 英 语 和 基 本 的 计 算 机 技 能 自 此, 李 爱 春 的 学 业 一 直 名 列 前 茅, 年 末 进 入 云 南 民 族 大 学 开 始 其 大 学 生 涯, 并 获 得 悦 榕 集 团 的 全 额 奖 学 金 资 助 实 习 新 加 坡 和 民 丹 岛 悦 榕 集 团 全 球 基 金 会 与 新 加 坡 淡 马 锡 理 工 学 院 合 作, 为 休 闲 与 度 假 村 管 理 专 业 提 供 悦 榕 集 团 奖 学 金 那 些 课 程 突 出, 在 课 外 活 动 中 展 示 出 领 导 能 力, 而 最 终 面 临 经 济 困 难 的 大 二 学 生, 将 被 授 予 奖 学 金 这 种 尝 试 性 奖 学 金 也 使 得 接 受 奖 学 金 的 学 生 能 够 选 择 实 习 机 会, 获 得 实 地 操 作 的 工 作 经 验 年, 民 丹 岛 悦 榕 庄 环 境 保 护 实 验 室 在 印 度 尼 西 亚 大 学 开 展 了 两 项 学 生 实 习 西 爪 哇 Padjadjaran 大 学 生 物 系 的 实 习 将 重 点 关 注 民 丹 岛 区 域 的 生 物 多 样 性 和 生 态 环 境 另 一 项 实 习 是 在 东 爪 哇 Brawijaya 大 学 农 业 系 进 行, 重 点 关 注 有 机 农 业, 特 别 是 民 丹 岛 悦 榕 庄 和 民 丹 岛 悦 椿 度 假 村 的 香 草 园 学 生 实 地 考 察 中 国 马 尔 代 夫 和 民 丹 岛 八 月, 杭 州 西 溪 悦 榕 庄 组 织 了 一 次 智 行 基 金 会 学 生 实 习 活 动, 让 学 生 对 酒 店 行 业 进 行 实 地 考 察 和 采 访, 为 学 生 提 供 了 解 行 业 内 部 工 作 的 机 会 18 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告

民 丹 岛 悦 榕 庄 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 128 名 中 国 农 村 妇 女, 接 受 产 后 新 生 儿 和 老 年 护 理 的 培 训 2 名 中 国 农 村 医 生 通 过 保 健 护 理 课 程, 提 高 了 业 务 技 术 除 了 悦 榕 集 团 海 洋 实 验 室 的 湿 地 考 察 外, 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 接 待 了 学 校 学 生 团 队, 展 示 其 环 保 意 识 行 动, 特 别 是 在 酒 店 行 业 中 的 努 力 来 自 附 近 的 Villingili 岛 的 学 生 在 瓦 宾 法 鲁 悦 榕 庄 举 行 了 为 期 一 天 的 会 议, 庆 祝 马 尔 代 夫 旅 游 周 为 了 庆 祝 地 球 日, 度 假 村 接 待 了 来 自 Hiriyaa 男 子 学 校 的 18 名 学 生 和 2 名 教 师, 重 点 关 注 和 讨 论 了 马 尔 代 夫 儿 童 所 面 临 的 环 境 问 题 为 了 庆 祝 Hari Kasih Sayang( 感 情 日 ), 民 丹 岛 悦 榕 庄 和 民 丹 岛 悦 椿 度 假 村 三 月 接 待 了 来 自 民 丹 岛 的 小 学 学 生, 十 二 月 接 待 了 高 中 学 生 120 名 年 轻 学 生 参 加 了 娱 乐 活 动, 有 人 讲 解 的 观 鸟 活 动, 互 动 式 环 保 展 示 以 及 志 愿 海 滩 清 洁 行 动, 提 醒 人 们 民 丹 岛 海 滩 正 面 临 全 球 消 耗 的 影 响 十 二 月 43 名 高 年 级 学 生 进 行 了 酒 店 行 业 考 察, 主 要 目 的 是 为 其 未 来 提 供 就 业 机 会 实 务 技 巧 培 训 中 国 通 过 专 为 妇 女 开 设 的 实 务 技 巧 培 训 中 心, 悦 榕 集 团 使 792 名 中 国 农 村 妇 女 获 得 了 创 业 培 训, 而 另 外 128 名 妇 女 接 受 培 训, 为 农 村 社 区 成 员 提 供 产 后 新 生 儿 和 老 年 护 理 两 名 农 村 医 生 经 过 培 训, 能 力 增 强, 从 而 更 好 地 应 对 农 村 护 理 机 构 所 面 临 的 保 健 事 宜 这 一 培 训 项 目 有 助 于 开 展 婴 儿 和 学 前 儿 童 早 期 护 理 项 目, 使 湖 北 省 1,441 名 儿 童 从 中 受 益 学 校 翻 新 普 吉 岛 年, 悦 榕 集 团 标 志 性 内 部 培 训 模 块 : 人 才 管 理 项 目 (TMP) 和 管 理 发 展 项 目 (MDP) 注 入 了 新 鲜 活 力, 通 过 新 的 可 持 续 发 展 课 程 和 社 区 支 持, 吸 收 了 新 的 社 区 人 才, 作 为 团 队 建 设 活 动, 加 强 了 悦 榕 集 团 可 持 续 发 展 的 基 础 价 值 悦 榕 集 团 管 理 学 院 的 首 次 可 持 续 发 展 现 场 会 议 主 要 关 注 对 附 近 Sithsoonthornbamroong 学 校 的 翻 新 活 动, 分 为 四 个 阶 段 被 视 为 具 有 高 潜 能 的 未 来 领 导 者 的 员 工 被 分 为 几 个 小 组, 为 期 一 天, 对 学 校 食 堂 的 外 部 环 境 进 行 规 划, 对 食 堂 内 部 进 行 粉 饰 和 美 化, 对 食 堂 内 部 进 行 涂 饰 和 装 修, 或 是 为 学 校 建 立 一 个 操 场 这 一 努 力 很 大 程 度 上 依 靠 TMP 和 MDP 参 与 人 员 的 付 出, 悦 榕 集 团 管 理 学 院 与 当 地 合 约 商 合 作, 监 督 并 确 保 所 有 项 目 准 备 完 毕 并 按 时 竣 工, 以 便 为 学 生 提 供 预 期 的 福 利 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告 19

关 怀 社 会 社 区 各 地 项 目 保 持 度 假 村 所 在 社 区 的 长 期 繁 荣 是 为 利 益 相 关 者 创 造 价 值 的 核 心 所 在, 我 们 的 度 假 村 开 办 了 许 多 当 地 和 区 域 性 活 动, 支 持 所 在 社 区 的 发 展 224 名 儿 童 学 习 基 础 水 下 生 存 技 能 208 名 儿 童 学 习 游 泳 和 浮 游 技 能 161 名 民 丹 岛 社 区 成 员 接 受 免 费 医 疗 处 理 自 然 灾 害 在 年 3 月 日 本 东 北 部 发 生 地 震 随 后 发 生 海 啸 之 后, 悦 榕 集 团 员 工 慷 慨 捐 赠, 集 团 也 捐 出 同 等 数 额, 累 计 总 数 达 30,000 美 元 用 于 支 持 受 灾 区 域 长 期 的 灾 后 重 建 工 作 悦 榕 集 团 向 日 本 最 大 的 非 营 利 性 教 育 机 构 足 长 育 婴 会 捐 款, 用 以 支 持 建 立 东 北 彩 虹 屋 机 构, 为 在 地 震 和 海 啸 中 失 去 父 母 的 儿 童 提 供 心 理 支 持 年 末, 洪 灾 再 次 席 卷 泰 国, 对 曼 谷 和 其 它 人 口 密 集 地 区 造 成 了 严 重 影 响 11 月, 悦 榕 集 团 员 工 再 次 慷 慨 捐 赠, 同 时 集 团 也 捐 出 同 等 数 额, 累 计 总 数 达 70,000 美 元, 用 以 支 持 洪 灾 的 灾 后 重 建 工 作 截 止 年 末, 对 所 得 款 项 用 途 进 行 审 核, 以 决 定 最 佳 分 配 方 式 年 末, 洪 灾 再 次 席 卷 泰 国, 对 曼 谷 和 其 它 人 口 密 集 地 区 造 成 了 严 重 影 响 11 月, 悦 榕 集 团 员 工 再 次 慷 慨 捐 赠, 同 时 集 团 也 捐 出 同 等 数 额, 累 计 总 数 达 70,000 美 元, 用 以 支 持 洪 灾 的 灾 后 重 建 工 作 截 止 年 末, 对 所 得 款 项 用 途 进 行 审 核, 以 决 定 最 佳 分 配 方 式 苏 梅 岛 悦 榕 庄, 普 吉 岛 悦 榕 庄 和 普 吉 岛 乐 古 浪 也 关 注 Suratthani 省 Chaiya 区 Baan Klong Mai Deng 学 校 的 灾 后 重 建 项 目 除 了 提 供 功 能 增 强 了 的 设 备 和 设 施, 用 以 置 换 在 年 洪 灾 中 受 损 的 设 备 和 设 施, 这 一 努 力 旨 在 更 好 地 保 护 学 校 不 受 未 来 洪 灾 的 影 响 CJ 基 金 会 韩 国 9 月, 首 尔 悦 榕 庄 与 CJ 基 金 会 合 作, 举 办 了 一 场 慈 善 跳 蚤 市 场, 销 售 的 商 品 来 自 酒 店 儿 童 部 分 设 施 的 捐 赠 除 了 募 集 100 万 韩 元 外, 首 尔 悦 榕 庄 21 位 员 工 也 募 集 到 了 800,000 韩 元 和 37 份 礼 品, 捐 赠 给 接 受 政 府 支 持 的 35 名 儿 童 举 行 圣 诞 节 亮 灯 仪 式, 包 括 无 声 拍 卖, 募 集 了 750,000 韩 元, 支 持 CJ 捐 款 人 露 营 活 动 20 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告

救 生 游 泳 普 吉 岛 作 为 9 月 由 普 吉 岛 乐 古 浪 举 办 的 普 吉 岛 乐 古 浪 铁 人 三 项 活 动 的 一 部 分, 参 与 人 员 帮 助 为 社 区 行 动 融 资, 旨 在 通 过 救 生 游 泳 项 目, 教 授 2,600 名 儿 童 基 本 的 救 生 游 泳 技 巧 截 止 12 月 底,224 名 儿 童 已 经 学 会 了 水 域 的 危 险 信 号 以 及 急 救 和 心 肺 复 苏 的 基 本 知 识, 另 外 211 名 儿 童 已 经 学 会 如 何 使 用 冲 浪 板,208 名 儿 童 已 经 学 会 基 本 的 游 泳 和 浮 游 技 巧 岛 上 社 区 清 洁 活 动 马 尔 代 夫 马 迪 瓦 鲁 悦 榕 庄 员 工 参 与 Ukulhas 岛 的 清 洁 美 化 岛 屿 行 动 为 期 一 天 的 行 动 收 集 所 有 岛 上 垃 圾, 并 堆 放 在 方 便 处 理 的 指 定 位 置, 为 Ukulhas 岛 营 造 一 个 更 为 干 净 和 安 全 的 环 境, 可 使 孩 子 们 无 忧 无 虑 地 玩 耍 嬉 戏 残 疾 运 动 悦 榕 集 团 继 续 支 持 残 运 会 马 术 运 动 员 Laurentia Tan 女 士 的 培 训 和 代 表 新 加 坡 出 席 2012 年 伦 敦 奥 运 会 截 至 年 底, 通 过 培 训,Laurentia 准 备 情 况 良 好, 可 以 出 席 奥 运 会, 同 时 出 席 了 一 系 列 分 享 会, 鼓 励 同 为 残 疾 人 的 年 轻 人, 突 破 极 限, 追 求 幸 福 在 支 持 运 动 员 前 往 伦 敦 残 奥 会 方 面, 悦 榕 集 团 继 续 为 新 加 坡 国 家 残 奥 委 员 会 提 供 基 金 支 持 有 机 农 业 民 丹 岛 年 8 月, 民 丹 岛 悦 榕 庄 为 当 地 农 民 组 织 了 有 机 农 业 意 识 和 基 础 指 导 会, 旨 在 分 享 新 型 理 念 和 工 具, 提 高 土 地 的 总 体 生 产 力 来 自 玛 琅 Brawijaya 大 学 农 业 学 院 的 Karuniawan PW 博 士 和 Eko Murniyanto 博 士 在 Sebong Pereh 村 向 村 民 进 行 了 演 讲, 帮 助 15 位 已 开 展 有 机 农 业 的 农 民 IBU 基 金 会 支 持 下 明 大 威 群 岛 重 建 民 丹 岛 年 初, 民 丹 岛 悦 榕 庄 和 民 丹 岛 悦 椿 度 假 村 继 续 与 Ibu 基 金 会 合 作, 支 持 受 年 10 月 默 拉 皮 火 山 爆 发 和 随 后 发 生 的 地 震 和 海 啸 影 响 的 明 大 威 群 岛 社 区 年 初 的 行 动 主 要 为 受 灾 儿 童 提 供 心 理 支 持, 基 本 食 品 和 清 洁 饮 用 水 将 近 500 名 儿 童 从 中 受 益, 更 多 的 社 区 人 群 从 集 团 提 供 的 干 净 饮 用 水 项 目 中 受 益 献 血 民 丹 岛 9 月 底, 民 丹 岛 悦 榕 庄 和 民 丹 岛 悦 椿 度 假 村 携 手 印 度 尼 西 亚 民 丹 岛 红 十 字 会 组 织 了 现 场 献 血 活 动 26 名 员 工 在 三 小 时 的 活 动 中 进 行 了 献 血 在 允 许 献 血 前, 员 工 参 加 了 60 分 钟 的 宣 讲 会, 更 好 地 了 解 到 献 血 流 程 及 其 影 响 免 费 医 药 和 健 康 意 识 民 丹 岛 11 月 底, 民 丹 岛 悦 榕 庄 和 民 丹 岛 悦 椿 度 假 村 在 Sebong Pereh 村 为 当 地 社 区 组 织 了 年 度 免 费 医 疗 和 保 健 意 识 研 讨 会 团 队 中 有 两 名 全 科 医 生, 一 名 儿 科 专 家, 一 名 外 科 医 生 和 五 名 护 士, 团 队 为 161 名 患 者 提 供 医 疗 护 理, 包 括 现 场 进 行 微 型 手 术 研 讨 会 也 包 括 基 本 健 康 意 识 展 示, 包 括 强 调 产 后 和 新 生 儿 健 康 问 题 和 注 意 事 项 文 化 庆 典 民 丹 岛 年 8 月 19 日, 民 丹 岛 悦 榕 庄 和 民 丹 岛 悦 椿 度 假 村 为 庆 祝 开 斋 节, 特 别 为 150 名 孤 儿 和 民 丹 岛 辅 幼 成 长 计 划 中 的 年 轻 学 生 以 及 当 地 领 导 举 办 了 一 次 活 动 在 庆 典 中, 民 丹 岛 悦 榕 庄 和 民 丹 岛 悦 椿 度 假 村 员 工 ( 目 前 岛 上 员 工 和 已 调 任 至 其 他 度 假 村, 最 远 至 中 东 地 区 ) 共 为 孤 儿 捐 赠 了 2,100 美 元 这 是 举 行 的 第 十 二 届 活 动, 民 丹 岛 悦 榕 庄 和 民 丹 岛 悦 椿 度 假 村 在 每 年 斋 戒 月 举 行 另 外 为 65 名 孤 儿 举 行 的 庆 典 是 于 12 月 20 日 举 行, 民 丹 岛 悦 榕 庄 和 民 丹 岛 悦 椿 度 假 村 将 提 供 现 场 演 出 和 其 它 庆 祝 表 演 残 奥 会 马 术 民 丹 岛 悦 榕 庄 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告 21

新 度 假 村 澳 门 悦 榕 庄 澳 门 悦 榕 庄 位 于 活 力 四 射 的 路 氹 城, 距 离 澳 门 国 际 机 场 仅 15 分 钟 车 程, 是 唯 一 一 家 拥 有 大 型 度 假 别 墅 的 豪 华 酒 店, 每 一 栋 别 墅 都 配 备 私 人 花 园 和 泳 池 作 为 澳 门 银 河 新 型 综 合 开 发 项 目 的 一 部 分, 除 了 其 10 栋 度 假 村 泳 池 别 墅 外, 澳 门 悦 榕 庄 还 设 有 一 间 豪 华 总 统 套 房 以 及 246 间 套 房, 是 澳 门 第 一 家 套 房 设 有 私 人 室 内 悦 心 池 的 酒 店 10 栋 度 假 村 别 墅 从 450 平 米 泳 池 别 墅 到 宽 敞 无 比 的 950 平 米 心 静 轩 泳 池 别 墅, 套 房 从 100 平 米 豪 华 路 氹 套 房 到 130 平 米 豪 华 澳 门 套 房 和 SPA 套 房,160 平 米 天 际 套 房 以 及 富 丽 堂 皇 的 670 平 米 复 式 总 统 套 房 澳 门 悦 榕 庄 的 4 个 餐 饮 区 包 括 招 牌 贝 隆 餐 厅, 设 计 极 富 水 文 意 境 ; 悦 榕 庄 经 典 Saffron 餐 厅, 供 应 极 富 创 意 的 纯 正 泰 国 风 味 美 食 ; 悦 涛 廊 适 合 休 闲 泳 池 边 就 餐 ; 以 及 轻 松 的 悦 榕 吧, 可 供 举 行 社 交 活 动 除 了 餐 饮 特 色 外, 另 一 大 主 要 特 色 是 澳 门 第 一 屡 获 殊 荣 的 悦 榕 Spa, 位 于 两 大 热 带 泳 池 边, 占 地 3,400 平 米, 宾 客 可 在 此 尽 享 舒 适, 提 供 一 系 列 亚 洲 健 康 传 统 理 念 的 护 理 疗 程 除 了 悦 榕 Spa 外, 度 假 村 还 设 有 悦 榕 阁, 陈 列 具 有 当 地 文 化 色 彩 艺 术 品 和 来 自 悦 榕 集 团 全 球 社 区 项 目 的 手 工 艺 品 澳 门 悦 榕 庄 设 有 豪 华 宴 会 厅, 举 行 最 多 可 容 纳 1,200 名 宾 客 的 鸡 尾 酒 会 或 是 容 纳 430 名 宾 客 的 宴 会, 为 企 业 活 动 和 私 人 宴 会 提 供 世 界 级 的 设 施 在 其 盛 大 开 业 后 不 久, 澳 门 悦 榕 庄 也 推 出 了 独 一 无 二 的 婚 礼 套 餐, 融 合 城 市 现 代 特 色 和 悦 榕 度 假 风 格 除 了 婚 礼 套 餐 外, 度 假 村 也 推 出 了 水 上 舞 台, 为 婚 礼 提 供 了 难 以 忘 怀 的 水 上 体 验,200 名 宾 客 可 在 悦 涛 廊 泳 池 边 见 证 婚 礼 的 进 行 22 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告

新 度 假 村 普 吉 岛 乐 古 浪 悦 椿 度 假 村 普 吉 岛 乐 古 浪 悦 椿 度 假 村 于 年 12 月 1 日 开 业, 是 悦 椿 度 假 村 的 旗 舰 店, 伴 随 着 海 边 轻 松 惬 意 的 度 假 氛 围, 普 吉 岛 邦 道 湾 是 悦 榕 庄 和 悦 椿 度 假 村 的 起 源 地 在 耗 费 3000 万 美 元 的 大 规 模 翻 新 前, 普 吉 岛 乐 古 浪 悦 椿 度 假 村 的 前 身 是 普 吉 岛 喜 来 登 豪 达 酒 店 经 过 焕 然 一 新 后, 成 为 了 东 南 亚 最 大 的 悦 椿 度 假 村, 拥 有 409 间 房, 超 过 十 种 不 同 房 型, 提 供 多 种 住 宿 选 择, 包 括 客 房 楼 阁 套 房 和 公 寓 等 餐 饮 特 色 包 括 度 假 村 全 天 候 餐 饮 区, 处 处 洋 溢 传 统 泰 国 街 市 风 格 的 市 集 餐 厅, 提 供 众 多 国 际 美 食 选 择 ; 在 Baan Talay 可 享 用 当 地 新 鲜 海 鲜, 如 普 吉 岛 龙 虾 虎 虾 和 锯 缘 青 蟹 ; 而 Loy Krathong 则 提 供 日 落 鸡 尾 酒 和 极 富 创 意 的 亚 洲 餐 前 小 吃, 同 时 可 欣 赏 现 场 表 演 普 吉 岛 乐 古 浪 悦 椿 度 假 村 采 用 现 代 风 格, 散 发 出 泰 国 传 统 建 筑 的 韵 味 典 型 特 征 四 处 可 见, 如 尖 顶 屋 顶, 流 动 的 空 间 水 路 和 运 河 全 新 悦 椿 Spa 采 用 热 带 花 园 Spa 理 念, 以 热 情 洋 溢 的 现 代 设 计 为 特 色 基 于 香 薰 疗 法, 融 合 东 西 方 健 康 技 巧 携 带 孩 子 的 宾 客 可 享 用 度 假 村 的 树 屋 儿 童 俱 乐 部, 俱 乐 部 建 于 2 层 以 上, 设 有 咖 啡 馆 和 一 系 列 活 动, 如 艺 术 班 手 工 制 作 班 以 及 互 动 故 事 一 小 时 在 儿 童 俱 乐 部 旁 边 的 泰 式 大 厅 为 孩 子 提 供 Spa 服 务 编 辫 子 和 基 础 修 甲 和 足 疗 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告 23

新 度 假 酒 店 杭 州 西 溪 悦 椿 度 假 酒 店 杭 州 西 溪 悦 椿 度 假 酒 店 是 现 代 和 传 统 的 完 美 融 合, 隐 匿 于 西 溪 国 家 湿 地 公 园 内, 具 有 世 界 级 旅 游 和 休 闲 设 施, 为 宾 客 提 供 独 一 无 二 的 体 验 杭 州 西 溪 悦 椿 度 假 酒 店 距 离 教 科 文 世 界 遗 产 西 湖 仅 数 分 钟 车 程, 坐 落 于 遍 布 餐 厅 和 生 活 小 店 购 物 街 的 西 溪 商 业 区 旁 隐 匿 于 西 溪 国 家 湿 地 公 园 东 南 角 的 世 界 级 国 际 旅 游 商 业 区, 设 有 一 系 列 豪 华 生 活 设 施, 为 宾 客 提 供 提 供 尽 享 文 化 体 验 和 休 闲 度 假 的 契 机 杭 州 西 溪 悦 椿 度 假 酒 店 坐 拥 华 南 特 有 的 田 园 和 水 文 风 景, 为 年 轻 游 客 情 侣 和 小 团 队 提 供 了 完 美 的 现 代 设 计 和 中 国 南 方 韵 味 现 代 设 施 融 合 古 典 中 国 元 素, 度 假 酒 店 59 间 客 房 均 以 大 型 木 雕 板 材 或 古 老 杭 州 图 景 装 饰, 而 阳 台 采 用 带 有 现 代 风 格 设 计 的 中 式 栏 杆 屋 顶 户 外 泳 池 带 有 按 摩 浴 缸, 池 边 休 闲 躺 椅 为 您 提 供 放 松 畅 游 或 日 光 浴, 同 时 可 饱 览 湿 地 风 光 度 假 酒 店 也 提 供 特 色 餐 饮, 米 仙 提 供 一 系 列 新 鲜 制 备 的 谷 物 美 食 ; 逸 轩 提 供 众 多 绍 兴 酒 和 鸡 尾 酒 ; 以 及 位 于 泳 池 边 的 云 霄, 是 泳 后 解 渴 或 举 办 特 别 活 动 和 私 人 宴 会 的 理 想 场 所 毗 邻 杭 州 西 溪 悦 榕 庄, 宾 客 可 便 捷 地 前 往 悦 榕 Spa 享 用 屡 获 殊 荣 的 护 理 疗 程 其 他 休 闲 方 式 包 括 租 借 自 行 车, 骑 车 畅 游 西 溪 湿 地 和 西 湖, 游 览 国 家 湿 地 博 物 馆, 了 解 湿 地 的 生 态 和 文 化 重 要 性, 游 览 当 地 博 物 馆 和 茶 园 以 及 更 多 选 择, 如 前 往 附 近 的 西 溪 商 业 区 购 物 和 就 餐 24 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告

新 度 假 村 巴 拉 克 拉 瓦 悦 椿 度 假 村 坐 落 于 毛 里 求 斯 西 北 海 岸, 巴 拉 克 拉 瓦 悦 椿 度 假 村 每 晚 可 欣 赏 壮 观 的 落 日 风 景, 是 专 为 情 侣 和 蜜 月 设 计 的 休 闲 和 私 密 绿 洲 坐 落 于 风 景 如 画 的 海 龟 湾, 毗 邻 白 沙 海 滩 和 静 谧 环 礁 湖, 巴 拉 克 拉 瓦 悦 椿 度 假 村 距 离 毛 里 求 斯 首 都 路 易 港 仅 15 分 钟 车 程, 距 离 普 莱 桑 斯 国 际 机 场 仅 55 分 钟 车 程 这 一 个 带 有 Spa 水 疗 的 迷 人 私 密 居 所 吸 引 了 那 些 寻 求 僻 静 浪 漫 和 别 致 热 带 度 假 体 验 的 宾 客 度 假 村 设 计 体 现 出 使 毛 里 求 斯 独 一 无 二 的 特 色, 融 合 了 东 方 西 方 和 非 洲 文 化 的 影 响, 其 建 筑 和 内 部 装 修 以 茅 草 屋 顶 藤 条 墙 饰 和 石 材 地 板 为 特 色 经 过 定 制 的 当 地 手 工 艺 品 随 处 可 见, 更 彰 显 出 传 统 的 毛 里 求 斯 村 寨 风 格, 包 括 经 典 铁 门 巴 拉 克 拉 瓦 悦 椿 度 假 村 拥 有 52 间 套 房 和 别 墅, 可 饱 览 海 洋 和 山 峦 风 光, 日 落 时 分, 整 个 度 假 村 熠 熠 生 辉 设 施 包 括 美 容 沙 龙 健 身 房 水 上 运 动 和 休 闲 中 心 悦 椿 阁 悦 椿 Spa 的 护 疗 师 来 自 屡 获 殊 荣 的 悦 榕 Spa 培 训 学 院 众 多 餐 饮 选 择, 供 应 各 种 当 地 国 际 和 海 鲜 美 食 还 有 度 假 村 环 境 保 护 团 队, 关 注 和 保 护 毛 里 求 斯 生 态 系 统 完 美 无 瑕 的 花 园 点 缀 热 带 植 物 和 棕 榈 树, 营 造 一 处 避 世 天 堂 度 假 村 主 要 的 公 共 区 域 内 拥 有 三 个 重 叠 式 泳 池, 通 过 瀑 布 来 分 隔, 瀑 布 从 广 阔 的 海 水 池 冲 向 小 型 泳 池, 最 后 达 到 浅 水 池 其 他 具 有 特 色 的 休 闲 活 动, 包 括 漫 步 自 然, 全 天 候 远 足, 饱 览 印 度 朝 圣 地 Ganga Talao,Le Morne Mountain 和 壮 观 Chamarel 瀑 布 和 令 人 惊 艳 的 七 色 土 所 在 地 Chamarel 的 文 化 特 色 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告 25

企 业 管 理 企 业 社 会 责 任 基 金 悦 榕 集 团 全 球 基 金 会 向 宾 客 做 出 承 诺, 基 金 将 主 要 为 当 地 社 区 创 造 社 会 和 / 或 环 境 利 益 绿 意 拯 救 基 金 机 制 2001 年, 悦 榕 集 团 成 立 了 绿 意 拯 救 基 金 (GIF), 作 为 规 范 企 业 社 会 责 任 工 作 的 一 项 运 作 机 制 绿 意 拯 救 基 金 旨 在 通 过 为 有 价 值 的 环 保 行 动, 以 及 为 我 们 所 在 社 区 的 项 目 提 供 资 金 支 持, 从 而 扩 大 公 司 各 项 努 力 的 涵 盖 面 和 成 效 性 悦 榕 庄 旗 下 的 酒 店 与 度 假 村 诚 邀 每 位 宾 客 成 为 我 们 的 支 持 伙 伴, 以 选 择 性 退 出 的 方 式 邀 请 他 们 为 每 间 客 房 每 晚 捐 献 两 美 元 ; 在 悦 椿 旗 下 的 酒 店 与 度 假 村, 每 间 客 房 每 晚 捐 献 一 美 元 随 后, 我 们 的 酒 店 将 捐 出 同 等 金 额 纳 入 绿 意 拯 救 基 金 中 为 了 进 一 步 将 度 假 村 的 绩 效 度 假 村 的 捐 献 与 集 团 企 业 社 会 责 任 基 金 联 系 起 来, 我 们 要 求 每 个 度 假 村 自 身 的 捐 款 额 度 不 低 于 其 利 润 的 1% 通 过 将 该 机 制 与 每 位 宾 客 每 个 房 间 每 晚 捐 献 一 或 两 美 元 的 机 制 结 合 起 来, 度 假 村 的 捐 款 总 额 有 时 会 超 过 当 年 宾 客 的 捐 款 总 额, 但 每 个 酒 店 的 捐 款 额 绝 不 会 低 于 其 宾 客 的 捐 款 总 额 酒 店 自 发 的 企 业 社 会 责 任 预 算 每 年, 各 个 度 假 村 都 将 付 出 比 上 一 年 高 出 20% 的 自 主 企 业 社 会 责 任 预 算 费 用, 捐 献 给 绿 意 拯 救 基 金 基 金 的 具 体 使 用 途 径 由 每 个 度 假 村 总 经 理 和 企 业 社 会 责 任 倡 导 者 自 由 支 配, 但 是 不 得 用 于 以 下 三 个 方 面 : - 为 宾 客 购 买 开 床 小 礼 物 ; - 支 付 员 工 服 务 费 ; - 支 付 员 工 薪 资 项 目 资 格 符 合 我 们 投 资 标 准 的 项 目, 是 那 些 在 度 假 村 附 近 为 社 区 或 环 境 问 题 提 供 支 持 的 项 目 行 政 费 用 最 高 为 开 支 的 20%, 大 部 分 资 金 必 须 直 接 用 于 支 持 项 目 悦 榕 全 球 企 业 社 会 基 金 监 督 集 团 企 业 社 会 责 任 基 金 的 资 金 情 况, 并 把 资 金 分 配 给 有 价 值 的 项 目 年, 悦 榕 金 球 企 业 社 会 基 金 董 事 会 同 意, 只 要 研 发 结 果 毫 无 保 留 且 公 开 共 享, 则 可 将 捐 款 的 一 小 部 分 用 于 投 资 研 发 工 作 与 所 有 基 金 相 关 的 下 述 捐 款 额 和 开 支 由 悦 榕 全 球 企 业 社 会 基 金 有 限 公 司 ( 一 家 于 年 成 立 的 股 份 有 限 公 司 ) 负 责 由 新 加 坡 安 永 会 计 事 务 所 进 行 审 计 捐 款 酒 店 宾 客 1,989,847 343,522 2,333,369 酒 店 和 度 假 村 2,214,470 362,020 2,576,490 其 他, 包 括 员 工 1,307,706 15,474 1,323,180 捐 款 总 额 5,512,023 721,016 6,233,039 年 美 元 年 美 元 累 计 美 元 其 他 收 入 银 行 利 息 48,427 4,586 53,013 支 出 项 目 相 关 2,276,854 442,655 2,719,509 行 政 管 理 450,821 49,264 500,085 支 出 总 额 2,727,675 491,919 3,219,594 盈 余 2,832,775 233,683 3,066,458 26 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告

未 来 发 展 方 向 2012 年, 我 们 预 期 简 化 当 前 的 可 持 续 发 展 内 部 流 程, 为 了 更 好 地 拥 抱 环 境 关 怀 社 会 作 为 可 持 续 发 展 承 诺 的 一 部 分, 可 持 续 发 展 的 策 略 重 心 与 提 高 运 营 效 率 保 护 生 物 多 样 性 和 发 展 当 地 能 力 相 一 致 直 接 目 标 包 括 : 外 部 焦 点 资 源 保 护 - 集 团 认 为, 我 们 的 所 在 地 为 我 们 提 供 了 与 当 地 社 区, 特 别 是 与 更 具 田 园 风 光 的 地 区 共 同 承 担 资 源 保 护 的 机 会, 这 对 我 们 来 说 极 其 重 要 在 这 个 方 面, 我 们 认 为 可 进 一 步 发 展, 为 集 团 所 在 地 的 整 体 社 区 提 供 福 利 年, 普 吉 岛 悦 榕 庄 与 普 吉 岛 乐 古 浪 作 为 一 个 整 体 选 区 而 不 是 单 独 的 度 假 村 一 起 加 入 地 球 评 分 项 目 这 是 认 证 普 吉 岛 业 务 整 体 性 的 重 要 一 步, 因 为 它 涵 括 了 我 们 的 姐 妹 度 假 村 高 尔 夫 球 场 以 及 管 理 乐 古 浪 一 体 化 度 假 村 公 共 事 务 的 单 位 绿 色 家 园 - 五 年 来 集 团 已 种 植 了 147,111 棵 树, 超 过 累 计 种 植 136,000 棵 的 目 标, 我 们 仍 计 划 种 植 更 多 数 目, 同 时 通 过 植 树 行 动 与 更 多 社 区 建 立 联 系 辅 幼 成 长 - 除 了 持 续 增 加 参 与 的 度 假 村 数 量 外, 我 们 也 开 展 额 外 的 内 部 培 训, 使 度 假 村 有 其 自 己 的 督 导 培 训 人 员, 确 保 我 们 可 以 不 断 为 辅 幼 成 长 项 目 中 的 年 轻 人 提 供 支 持 具 体 目 标 在 于 将 合 格 的 督 导 培 训 人 员 从 15 人 提 高 到 20 人 内 部 焦 点 资 源 保 护 - 我 们 殷 切 期 待 第 一 个 选 区 和 多 部 门 基 准 认 证 的 结 果 普 吉 岛 乐 古 浪 首 先 作 为 一 个 整 体 选 区 基 准 认 证, 包 括 普 吉 岛 悦 榕 庄 普 吉 岛 乐 古 浪 悦 椿 度 假 村 乐 古 浪 度 假 村 和 酒 店 普 吉 岛 乐 古 浪 假 日 俱 乐 部 普 吉 岛 乐 古 浪 高 尔 夫 俱 乐 部 普 吉 岛 乐 古 浪 Outrigger 度 假 村 和 别 墅 以 及 乐 古 浪 服 务 有 限 公 司 在 民 丹 岛, 我 们 预 期 民 丹 岛 悦 榕 庄 民 丹 岛 悦 椿 度 假 村 和 民 丹 岛 乐 古 浪 高 尔 夫 俱 乐 部 成 为 第 一 个 荣 膺 地 球 评 分 的 多 部 门 基 准 认 证 能 力 培 养 - 为 了 帮 助 支 持 所 有 产 业 加 入 地 球 评 分 项 目, 我 们 将 以 为 度 假 村 团 队 提 供 培 训 和 能 力 培 养 为 目 标, 更 好 地 使 其 参 与 各 个 认 证 部 门 我 们 旨 在 建 立 如 辅 幼 成 长 计 划 中 采 用 的 类 似 督 导 人 员 培 训 方 式 公 司 管 理 - 作 为 可 持 续 发 展 承 诺 的 一 部 分, 我 们 将 继 续 以 实 践 为 目 标, 提 高 行 动 透 明 化 和 整 体 治 理 Banyan Tree Holdings Limited Sustainability Report 27

可 持 续 发 展 委 员 会 我 们 坚 信, 今 天 所 采 取 的 行 动 和 摈 弃 的 行 动 将 对 子 孙 后 代 的 未 来 产 生 重 大 影 响 这 是 我 们 共 同 的 责 任, 不 仅 仅 是 保 护, 同 时 也 是 促 进 我 们 人 类 和 自 然 环 境 我 们 相 信, 良 好 的 业 务 也 是 倡 导 行 好 事 的 业 务, 因 此, 我 们 邀 请 您 加 入 我 们 追 求 可 持 续 发 展 的 进 程 悦 榕 集 团 全 球 基 金 会 结 构 悦 榕 全 球 企 业 社 会 基 金 成 立 于 年, 由 此 悦 榕 集 团 可 持 续 发 展 和 企 业 社 会 责 任 活 动 便 开 始 正 式 化 起 来 悦 榕 全 球 企 业 社 会 基 金 董 事 会 成 员 包 括 董 事 长 张 齐 娥 女 士 联 合 董 事 长 Ariel Vera 先 生 财 务 总 监 Eddy See 先 生 以 及 协 同 总 监 Michael Kwee 先 生 悦 榕 集 团 两 个 全 职 企 业 社 会 责 任 总 监 负 责 现 场 监 督 每 个 度 假 村 的 可 持 续 发 展 和 企 业 社 会 责 任 团 队 当 然 不 是 每 个 度 假 村 都 会 设 置 负 责 可 持 续 发 展 和 企 业 社 会 责 任 的 职 位, 但 每 个 度 假 村 都 会 有 一 名 企 业 社 会 责 任 倡 导 者, 作 为 各 个 度 假 村 的 统 一 联 络 人, 进 行 可 持 续 发 展 的 相 关 活 动 有 的 企 业 社 会 责 任 倡 导 者 就 是 度 假 村 的 总 经 理, 有 的 也 可 能 是 一 个 专 职 人 员 或 经 总 经 理 授 权 的 一 位 团 队 成 员 企 业 社 会 责 任 委 员 会 悦 榕 集 团 企 业 社 会 责 任 委 员 会 成 立 于 2004 年, 由 各 个 度 假 村 总 经 理 主 要 管 理 人 员 企 业 社 会 责 任 倡 导 者 组 成 在 2008 年, 我 们 为 每 个 度 假 村 制 定 了 一 份 正 式 的 企 业 社 会 责 任, 与 各 个 企 业 社 会 责 任 倡 导 者 合 作, 从 而 团 结 每 个 度 假 村 的 各 个 部 门 企 业 社 会 责 任 委 员 会 的 职 能 是 最 佳 实 践 和 经 验 的 分 享 网 络, 同 时 还 要 执 行 悦 榕 全 球 企 业 社 会 基 金 委 员 会 的 企 业 社 会 责 任 战 略 带 去 美 景, 留 下 脚 印 十 分 感 谢 您 花 费 宝 贵 时 间 来 阅 读 我 们 年 的 回 顾 报 告, 期 待 在 未 来 的 报 告 中 再 次 与 您 分 享 我 们 的 工 作 情 况 如 果 想 了 解 详 细 信 息, 请 查 阅 网 站 www.banyantreeglobalfoundation.com 28 悦 榕 控 股 有 限 公 司 年 可 持 续 发 展 报 告

印 刷 注 意 事 项 : 根 据 悦 榕 集 团 提 高 环 境 可 持 续 发 展 的 持 续 行 动, 本 报 告 印 刷 采 用 9Lives 纸 张 (55% 可 循 环 使 用 ), 也 经 森 林 管 理 委 员 会 (FSC ) 认 证 如 需 额 外 的 报 告 文 件 或 分 享 此 报 告, 我 们 建 议 您 下 载 电 子 版 本, 降 低 打 印 和 散 播 拷 贝 产 生 的 资 源 消 耗 便 携 式 文 档 格 式 (PDF) 电 子 版 本 可 在 悦 榕 集 团 官 方 网 站 下 载 www.banyantree.com 关 于 森 林 管 理 委 员 会 森 林 管 理 委 员 会 (FSC) 是 独 立 的 非 政 府 非 盈 利 性 组 织, 成 立 旨 在 促 进 对 世 界 森 林 的 可 靠 管 理 FSC 认 证 为 森 林 产 品 可 靠 生 产 和 消 耗 之 间 提 供 可 信 的 联 系, 使 消 费 者 和 公 司 能 够 做 出 有 利 于 人 类 和 环 境 的 采 购 决 策, 同 时 提 供 可 持 续 的 商 业 价 值 如 需 了 解 更 多 详 情, 请 登 录 www.fsc.org 版 权 所 有, 翻 印 必 究 本 报 告 中 一 些 信 息 构 成 了 前 瞻 性 报 告, 显 示 悦 榕 控 股 有 限 公 司 当 前 对 未 来 事 项 的 意 向 计 划 预 期 假 设 和 信 念, 可 能 含 有 风 险 不 确 定 性 和 其 它 因 素, 其 中 一 些 可 能 在 悦 榕 集 团 的 控 制 之 外 建 议 您 在 查 阅 所 有 前 瞻 性 报 告 时 谨 慎 小 心 报 告 中 所 含 信 息 未 经 悦 榕 集 团 书 面 许 可, 不 得 翻 印 文 件 中 所 含 信 息 以 出 版 当 时 为 准 战 略 沟 通 者 和 视 觉 创 造 者 Greymatter Williams 和 Phoa( 亚 洲 )

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