在 IsatPhone/LandPhone/FleetPhone 上 使 用 语 音 邮 箱 业 务 介 绍 1 简 介 本 文 档 描 述 如 何 在 IsatPhone,LandPhone 和 FleetPhone 上 管 理 您 的 语 音 邮 箱 业 务 用 户 可 以 通 过 使 用 IsatPhone 或 FleetPhone 上 的 按 键, 或 者 连 接 到 LandPhone 的 合 适 的 电 话 按 键 收 听 和 管 理 语 音 邮 箱 信 息 设 置 和 编 辑 语 音 邮 箱 管 理 设 置 重 要 提 示 : 当 您 有 新 的 语 音 邮 箱 信 息 时, 不 会 给 您 通 知 您 必 须 接 入 语 音 邮 箱 系 统, 定 期 检 查 是 否 有 新 的 语 音 邮 箱 信 息 请 参 考 下 面 描 述 的 听 取 语 音 邮 箱 信 息 2 接 入 语 音 邮 箱 系 统 若 要 接 入 语 音 邮 箱 系 统, 用 户 只 需 如 下 拨 叫 短 码 或 全 码 : 短 码 : 570 全 码 : 00 870 772 001 899 根 据 您 的 邮 箱 设 置, 您 可 能 还 需 要 : 您 的 邮 箱 ID: 即 与 您 的 帐 户 相 关 的 电 话 号 码, 由 您 的 服 务 供 应 商 提 供 您 的 个 人 识 别 号 码 PIN: 由 您 的 服 务 供 应 商 提 供 给 您 如 果 系 统 提 示, 请 输 入 上 述 信 息 当 你 听 到 自 动 语 音 邮 箱 问 候 时, 您 就 可 以 按 照 本 文 档 中 的 描 述 进 行 操 作 了 3 首 次 设 置 语 音 邮 箱 您 第 一 次 接 入 语 音 邮 箱 时, 通 过 自 动 语 音 提 示 将 引 导 您 进 入 最 低 设 置 程 序 作 为 这 个 程 序 的 一 部 分, 会 要 求 您 输 入 PIN 码, 并 录 制 语 音 信 箱 的 问 候 语 使 用 下 面 的 操 作 程 序 的 情 况 下, 帮 助 您 进 行 设 置 : a. 使 用 短 码 或 全 码 接 入 语 音 信 箱 系 统 b. 根 据 提 示, 输 入 一 个 新 的 4 位 数 PIN 码, 按 # 号 结 束 c. 根 据 提 示, 再 次 输 入 刚 才 的 4 位 数 PIN 码, 按 # 号 结 束 如 果 两 次 输 入 的 PIN 码 匹 配, 你 将 被 告 知, 该 PIN 码 已 更 改 注 意 : 首 次 设 置 语 音 信 箱 时, 您 必 须 输 入 PIN 码 以 后 每 次 电 话 开 机 时, 也 会 提 示 您 输 入 该 PIN 码 如 果 您 想 禁 用 此 功 能, 您 可 以 在 完 成 最 初 的 设 置 后 随 时 禁 用 请 参 考 修 改 快 速 Login 和 PIN 码 跳 过 设 置 d. 根 据 提 示, 说 出 你 的 名 字 并 按 # 号 结 束 这 不 是 你 的 全 部 问 候 信 息 ; 只 是 说 你 的 名 字, 把 它 作 为 系 统 名 称, 是 用 来 听 取 语 音 信 箱 信 息 的 e. 根 据 提 示, 如 下 操 作 : 按 1, 使 用 这 个 系 统 名 称, 并 进 行 后 续 设 置 程 序 按 2, 听 取 该 系 统 名 称 按 3, 重 新 录 制 你 的 系 统 名 称 f. 根 据 提 示, 说 出 当 您 不 能 接 听 电 话 时, 想 让 对 方 听 到 的 问 候 语, 并 按 # 号 结 束 g. 根 据 提 示, 如 下 操 作 : 按 1, 使 用 此 问 候 语, 并 进 行 后 续 设 置 程 序 按 2, 听 取 该 问 候 语 按 3, 重 新 录 制 您 的 问 候 语 到 此, 设 置 程 序 已 经 完 成, 现 在 如 果 有 给 您 的 语 音 信 箱 信 息 将 会 通 知 您 下 面 将 向 您 介 绍 其 他 语 音 信 箱 管 理 选 项 4 设 置 呼 叫 转 移 到 语 音 信 箱 默 认 情 况 下, 所 有 来 电 转 移 到 下 面 的 语 音 信 箱 号 码 : 00 870 772 001 899 如 果 您 想 改 变 这 种 默 认 设 置, 您 必 须 为 您 想 要 转 移 到 语 音 信 箱 的 来 电 类 型 设 置 呼 叫 转 移 或 者 禁 用 所 有 呼 叫 转 移 呼 叫 转 移 选 项 如 下 :
无 条 件 转 移 所 有 来 电 至 语 音 信 箱 ( 默 认 设 置 ) 如 果 电 话 无 法 接 通, 例 如 终 端 关 机 或 不 在 覆 盖 区, 转 移 来 电 至 语 音 信 箱 如 果 电 话 占 线, 转 移 来 电 至 语 音 信 箱 如 果 在 一 定 时 间 内 电 话 没 有 回 答, 转 移 来 电 至 语 音 信 箱 下 表 列 出 操 作 了 命 令, 你 必 须 使 用 电 话 的 键 盘 来 设 置 或 编 辑 您 的 呼 叫 转 移 选 项 : 呼 叫 转 移 选 项 命 令 ( 使 用 输 入 键 盘 ) 呼 叫 转 移 所 有 呼 叫 - 激 活 ( 注 册 ) 呼 叫 转 移 所 有 呼 叫 - 停 用 ( 撤 销 ) 呼 叫 转 移 所 有 呼 叫 - 检 查 当 前 状 态 无 法 接 通, 呼 叫 转 移 - 激 活 ( 注 册 ) 无 法 接 通, 呼 叫 转 移 - 停 用 ( 撤 销 ) 无 法 接 通, 呼 叫 转 移 - 检 查 当 前 状 态 电 话 占 线, 呼 叫 转 移 - 激 活 ( 注 册 ) 电 话 占 线, 呼 叫 转 移 - 停 用 ( 撤 销 ) 电 话 占 线, 呼 叫 转 移 - 检 查 当 前 状 态 无 人 应 答, 呼 叫 转 移 - 激 活 ( 注 册 ) 无 人 应 答, 呼 叫 转 移 - 停 用 ( 注 销 ) 无 人 应 答, 呼 叫 转 移 - 检 查 当 前 状 态 ** 21 * DN# # # # 21 # # * # 21 # # DN ** 62 * # # # # 62 # # * # 62 # # DN ** 67 * # # # # 67 # # * # 67 # # ** 61 *DN ** T # # # # 61 # # * # 61 # # 注 意 : 上 述 表 格 中 : DN 指 目 的 地 号 码 ; T 指 呼 叫 被 转 移 前 ( 多 长 ) 时 间 ( 无 人 应 答 ), 以 秒 计 参 见 下 面 的 示 例 : 当 电 话 占 线, 要 转 移 来 电 到 语 音 信 箱 号 码 时 : 激 活 ( 注 册 ) 号 码, 使 用 格 式 为 :** 67 DN * * # #(DN 是 来 电 要 被 呼 叫 转 移 到 目 的 地 电 话 号 码 ) 按 键 : ** 67 * 00870772001899 # # ( 设 置 电 话 占 线 时, 呼 叫 要 被 转 移 到 语 音 信 箱 ) 当 电 话 无 人 应 答, 要 转 移 来 电 到 语 音 信 箱 号 码 时 : 激 活 ( 注 册 ) 号 码 和 呼 叫 转 移 前 等 待 时 间, 使 用 的 格 式 为 :** 61 *DN ** T # # (DN 是 来 电 要 被 呼 叫 转 移 到 目 的 地 电 话 号 码,T 是 呼 叫 转 移 前 等 待 时 间, 以 秒 为 单 位 ) 按 键 : ** 61 * 00870772001899 ** 20 # # ( 设 置 20 秒 无 人 应 答 后, 呼 叫 要 被 转 移 到 语 音 信 箱 ) 要 停 用 服 务, 输 入 所 需 的 命 令 要 检 查 当 前 的 服 务 情 况, 输 入 所 需 的 命 令 5 常 用 的 命 令 以 下 一 些 命 令, 您 可 以 在 语 音 邮 箱 系 统 中 随 时 使 用, 这 将 有 助 于 您 浏 览 该 系 统 : 按 * 1, 返 回 到 主 菜 单 按 * 2, 返 回 到 上 一 级 菜 单 按 * 3, 删 除 信 息 按 * 8, 从 语 音 邮 箱 系 统 打 电 话 提 示 您 输 入 号 码 和 # 号, 语 音 系 统 会 尝 试 连 接 按 7, 听 取 语 音 信 息 时, 回 退 几 秒 钟 按 8, 暂 停 语 音 邮 箱 系 统, 再 次 按 8 恢 复 按 9, 听 取 语 音 信 息 时, 前 进 几 秒 钟 按 * 9, 退 出 语 音 邮 箱 系 统 按 * 0, 请 求 当 前 操 作 的 帮 助 按 0, 列 出 进 一 步 的 菜 单 选 项 6 听 语 音 邮 箱 信 息 听 取 和 管 理 语 音 邮 箱 信 息 :
a. 拨 叫 570 ( 或 全 码 ) 接 入 语 音 邮 箱 所 录 制 的 语 音 将 通 知 您 有 多 少 新 信 息 和 多 少 已 经 存 储 过 的 信 息 b. 或 者 一 下 之 一 : 如 果 您 有 新 信 息, 将 自 动 播 放 你 会 听 到 来 电 者 的 电 话 号 码 ( 如 果 提 供 的 话 ), 日 期 和 时 间, 以 及 信 息 本 身 该 信 息 被 自 动 保 存, 并 播 放 下 一 条 新 信 息 ( 如 果 有 的 话 ) 如 果 你 有 一 个 保 存 过 的 信 息, 您 可 以 按 1 听 取 你 会 听 到 来 电 者 的 电 话 号 码 ( 如 果 提 供 的 话 ), 日 期 和 时 间, 以 及 信 息 本 身 c. 您 可 以 执 行 下 列 操 作 之 一 : 按 1, 再 次 听 取 留 言 按 2, 然 后 按 1 拨 叫 来 电 号 码, 回 电 话 按 3, 删 除 该 信 息 按 6, 将 已 经 保 存 的 信 息 标 记 成 新 信 息 这 是 非 常 有 用 的, 如 果 您 想 提 醒 自 己, 你 还 没 有 回 应 新 息 下 次 您 接 入 语 音 邮 箱, 这 个 信 息 将 作 为 新 信 息 播 放 按 #, 保 存 信 息 请 注 意 以 下 几 点 : 每 条 语 音 邮 箱 信 息 的 长 度 最 大 是 60 秒 当 您 接 入 语 音 邮 箱 时, 如 果 您 不 想 要 信 息 自 动 播 放, 您 可 以 禁 用 此 功 能, 并 直 接 进 入 主 菜 单 参 照 改 变 自 动 信 息 播 放 设 置 默 认 情 况 下, 最 近 收 到 的 信 息 最 先 播 放 如 果 你 想 颠 倒 信 息 播 放 秩 序, 请 参 阅 更 改 播 放 顺 序 默 认 情 况 下, 标 题 信 息 ( 其 中 包 括 来 电 者 的 电 话 号 码, 以 及 日 期 和 时 间 ), 以 及 信 息 本 身 都 播 放 如 果 你 只 想 播 放 信 息 标 题, 或 者 信 息 本 身, 请 参 阅 更 改 信 息 内 容 重 要 提 示 : 系 统 不 会 自 动 您 有 一 个 新 的 语 音 信 箱 信 息 您 必 须 接 入 语 音 邮 箱 系 统, 定 期 检 查 是 否 有 任 何 新 的 信 息 注 意 : 邮 箱 最 多 可 同 时 存 储 10 个 留 言 如 果 邮 箱 已 满, 来 电 者 将 无 法 留 言 7 管 理 信 息 如 果 需 要, 您 可 以 更 改 语 音 邮 箱 信 息 的 默 认 设 置 默 认 设 置 如 下 : 每 次 进 入 语 音 邮 箱 系 统 时, 通 知 您 有 多 少 新 的 信 息, 有 多 少 已 保 存 的 信 息 此 外, 新 的 信 息 自 动 播 放 如 果 需 要, 您 可 以 禁 用 此 功 能, 并 直 接 进 入 主 菜 单 参 照 改 变 自 动 信 息 播 放 设 置 最 近 收 到 的 信 息 最 先 播 放 如 果 你 想 颠 倒 信 息 播 放 秩 序, 请 参 阅 更 改 播 放 顺 序 标 题 信 息, 以 及 信 息 本 身 都 播 放 你 可 以 只 播 放 信 息 标 题, 或 者 信 息 本 身, 请 参 阅 更 改 信 息 内 容 7.1 改 变 自 动 信 息 播 放 设 置 在 每 次 接 入 语 音 邮 箱 系 统 时, 您 可 以 选 择 是 否 要 被 告 知 有 多 少 新 的 信 息 和 已 经 保 存 的 信 息 要 改 变 当 前 设 置 : b. 从 子 菜 单 中, 选 择 5 c. 从 子 菜 单 中, 选 择 1 d. 选 择 1, 改 变 当 前 设 置 ( 因 此, 举 例 来 说 : 如 果 此 功 能 当 前 已 启 用, 选 择 1 禁 用 它 ) 7.2 更 改 播 放 顺 序 您 可 以 选 择 是 否 要 按 接 收 到 的 顺 序 播 放 信 息 要 改 变 当 前 设 置 : b. 从 子 菜 单 中, 选 择 5 c. 执 行 下 列 操 作 之 一 : 要 更 改 新 的 信 息 设 置, 从 子 菜 单 选 择 2 选 择 1 改 变 当 前 设 置 要 更 改 已 经 保 存 的 信 息 设 置, 从 子 菜 单 选 择 3 选 择 1 改 变 当 前 设 置 7.3 更 改 信 息 播 放 内 容 您 可 以 选 择 只 播 放 信 息 标 题 ( 其 中 包 括 来 电 者 的 电 话 号 码, 以 及 日 期 和 时 间 ), 或 者 只 播 放 信 息 本 身, 或 者 信 息 标 题 和 信 息 都 播 放 若 要 更 改 当 前 设 置 :
b. 子 菜 单 中, 选 择 5 c. 从 子 菜 单 中, 选 择 5 d. 执 行 下 列 操 作 之 一 : 选 择 1, 只 播 放 信 息 标 题 选 择 2, 只 播 放 信 息 本 身 选 择 3, 信 息 标 题 和 信 息 都 播 放 8 设 置 和 修 改 问 候 语 默 认 情 况 下, 在 您 初 次 接 入 语 音 邮 箱 系 统 时, 就 设 置 了 一 个 已 经 录 制 好 问 候 语 如 果 需 要, 你 可 以 修 改 问 候 语, 或 者 您 可 以 进 一 步 录 制 不 同 的 特 定 问 候 语 您 可 以 设 置 或 修 改 下 列 问 候 语 : 所 有 来 电 问 候 -- 这 是 您 设 置 默 认 的 问 候 语, 语 音 邮 箱 系 统 用 它 回 答 所 有 呼 叫, 除 非 您 设 置 了 其 他 类 型 的 问 候 语 无 人 应 答 问 候 - 当 您 不 能 接 听 电 话 时, 语 音 邮 箱 系 统 用 它 回 答 呼 叫 电 话 占 线 问 候 - 当 您 正 在 接 听 另 一 个 电 话 是, 语 音 邮 箱 系 统 用 它 回 答 呼 叫 若 要 修 改 或 设 置 一 个 问 候 语 : a. 从 主 菜 单 中, 选 择 3 语 音 邮 箱 系 统 播 放 之 前 所 录 制 的 问 候 语 b. 执 行 下 列 操 作 之 一 : 按 1, 修 改 所 有 来 电 问 候 按 4, 设 置 或 修 改 无 人 应 答 问 候 按 5, 设 置 或 修 改 电 话 占 线 问 候 或 变 更 忙 问 候 c. 根 据 提 示, 录 制 问 候 语, 然 后 按 # d. 根 据 提 示, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 按 1, 听 取 问 候 语 按 2, 使 用 问 候 语 ( 如 果 问 候 语 已 在 使 用 中, 按 2 关 闭 问 候 关 闭 问 候 不 是 问 候 语, 你 以 后 可 以 进 入 此 选 项, 按 2 再 次 使 用 它 ) 按 3, 重 新 录 制 问 候 语 按 6, 删 除 问 候 语 9 更 改 PIN 码 及 PIN 使 用 您 可 以 更 改 用 于 接 入 语 音 邮 箱 系 统 的 PIN 码 ; 如 果 您 想 增 加 或 减 少 语 音 邮 箱 的 安 全 性, 您 可 以 更 改 Login 选 项 9.1 更 改 密 码 要 更 改 语 音 邮 箱 PIN 码 : b. 从 子 菜 单 中, 选 择 3 c. 从 子 菜 单 中, 选 择 1 d. 根 据 提 示, 输 入 新 的 4 位 数 PIN 码, 然 后 按 # e. 根 据 提 示, 重 新 输 入 相 同 的 4 位 数 PIN 码, 然 后 按 # 如 果 两 次 输 入 的 PIN 码 匹 配, 语 音 邮 箱 系 统 将 通 知 您 PIN 号 码 已 经 更 改 9.2 改 变 快 速 Login 和 PIN 码 跳 过 设 置 如 果 您 启 用 了 实 现 快 速 Login 和 PIN 码 跳 过 设 置, 您 可 以 接 入 语 音 邮 箱 系 统, 而 不 必 确 认 任 何 安 全 细 节 要 启 用 ( 或 禁 用 ) 快 速 Login 和 PIN 码 跳 过 : b. 从 子 菜 单 中, 选 择 3 c. 从 子 菜 单 中, 选 择 2 d. 执 行 下 列 操 作 之 一 :
选 择 1, 改 变 当 前 快 速 Login 设 定 选 择 2, 进 入 PIN 码 跳 过 选 项 选 择 1, 改 变 当 前 PIN 跳 过 设 置