如 何 建 立 求 職 就 業 競 爭 力 童 文 池 20140312- 台 北 大 學
童 文 池 中 央 大 學 人 力 資 源 管 理 研 究 所 現 任 明 基 友 達 基 金 會 執 行 長 明 基 友 達 集 團 人 才 培 訓 中 心 教 育 長 友 達 光 電 特 別 助 理 Career 職 涯 諮 商 顧 問 歷 任 聲 寶 光 寶 宏 碁 明 基 佳 世 達 等 企 業, 32 年 人 力 資 源 管 理 專 業 歷 練 行 政 院 第 一 屆 人 力 創 新 獎 團 體 獎 2005 年 國 家 傑 出 人 力 資 源 經 理 人 獎
題 綱 就 業 環 境 與 趨 勢 概 況 企 業 選 才 取 向 建 立 求 職 就 業 競 爭 優 勢 履 歷 表 自 傳 撰 寫 範 例 及 解 析 面 試 必 勝 技 巧
就 業 環 境 與 趨 勢 概 況
畢 業 後 何 去 何 從? 繼 續 讀 下 去 等 當 兵 找 工 作, 先 就 業 再 說 考 公 職 先 休 息 一 陣 子 國 外 打 工 旅 遊 投 入 社 會 公 益 不 知 道
台 灣 的 就 業 市 場 大 學 畢 業 生 到 處 都 是 理 工 人 才 短 缺, 文 法 商 史 過 剩 強 者 恆 強 ( 前 段 班 VS 後 段 班 ) 服 務 業 超 過 製 造 業 產 業 外 移, 就 業 機 會 減 少 想 自 行 創 業 的 人 愈 來 愈 多 薪 資 低
你 需 要 知 道 的 未 來 職 場 現 象 1. 服 務 業 將 是 當 紅 炸 子 雞 2. 需 要 會 說 故 事 的 人 才 3. 工 時 彈 性 化 4. 藍 領 技 術 工 作 即 將 捲 土 重 來 5. 上 班 族 的 創 業 風 6. 進 入 全 民 皆 業 務 時 代 7. 兼 差 是 件 平 常 事 8. 從 被 動 到 主 動 的 派 遣 9. 擋 不 住 的 職 場 女 性 崛 起 10. 銀 髮 族 退 而 不 休 摘 自 王 道 : 未 來 3.0 創 見 文 化 出 版 )
五 年 前, 很 少 人 聽 過 這 些 工 作 五 年 後, 各 大 企 業 紛 紛 大 舉 徵 求 Data Scientist UX Designer Solution Architect Hadoop Engineer Coordinate PM Community Manager E-Commerce Manager Curator Story-Teller Patent Engineer From 數 位 時 代 2013 Jan.
未 來 前 10 大 熱 門 行 業 排 行 榜 No1. 資 訊 技 術 (IT) 人 才 No2. 環 境 科 學 人 才 No 3. 生 物 醫 藥 人 才 No 4. 新 興 材 料 製 造 人 才 No 5. 護 理 專 業 人 士 No 6. 精 算 行 業 No 7. 統 計 分 析 師 No 8. 飯 店 管 理 人 才 No 9. 物 流 行 業 No 10. 智 慧 財 產 權 管 理 摘 自 王 道 : 未 來 3.0 創 見 文 化 出 版 )
未 來 需 要 的 人 才 From S.T.E.M. (Science, Technology, Engineering, Mathematics) To S.T.E.A.M. (+Arts) Steve Jobs: Liberal Arts Essential for Innovation
未 來 就 業 力 的 內 涵 知 識 + 創 意 通 訊 + 資 訊 商 業 + 人 文 在 地 + 國 際
面 對 未 來 您 想 過 沒? 您 有 什 麼 能 力? 專 長? 興 趣? 您 的 個 性 特 質 適 合 做 什 麼? 您 喜 歡 做 什 麼? 您 30 歲 以 後 要 過 怎 樣 的 生 活? 您 了 解 就 業 市 場 環 境 與 趨 勢 嗎?
企 業 選 才 取 向
2013 企 業 最 愛 研 究 所
全 國 就 業 e 網 2012 企 業 新 人 進 用 與 評 核 大 調 查 企 業 決 定 求 職 者 錄 用 與 否 之 因 素, 工 作 經 歷 佔 48.01% 其 次 為 人 格 特 質 佔 45.04%, 再 次 之 為 專 業 知 識 與 技 術 佔 44.13%
全 國 就 業 e 網 2012 企 業 新 人 進 用 與 評 核 大 調 查 企 業 認 為 員 工 最 需 具 備 的 林 書 豪 特 質, 第 一 名 為 積 極 全 力 以 赴, 佔 53.61%, 第 二 名 為 團 隊 合 作 精 神, 佔 44.86%, 第 三 名 為 抗 壓 性, 佔 39.35%
全 國 就 業 e 網 2012 企 業 新 人 進 用 與 評 核 大 調 查 企 業 考 核 新 進 員 工 表 現 之 重 點, 工 作 態 度 佔 75.54%, 其 次 為 學 習 態 度, 佔 36.37%, 第 三 名 為 專 業 能 力, 佔 32.13%
全 國 就 業 e 網 2012 企 業 新 人 進 用 與 評 核 大 調 查 企 業 認 為 新 進 員 工 最 需 改 進 之 處, 以 抗 壓 性 低 佔 比 最 高, 約 34.57%, 其 次 是 學 習 態 度 不 積 極, 約 32.76%, 再 次 之 是 缺 乏 敬 業 精 神, 約 21.39%
全 國 就 業 e 網 2012 企 業 新 人 進 用 與 評 核 大 調 查 企 業 認 為 何 種 特 質 的 人 才 最 適 合 成 為 員 工 表 率, 以 團 隊 至 上 的 林 書 豪 佔 比 最 高, 佔 39.35%, 其 次 為 靈 活 應 變 的 陶 晶 瑩, 佔 19.68%, 再 次 之 為 堅 持 不 懈 的 林 義 傑, 佔 19.04%
2013 年 3000 大 企 業 最 愛 大 學 生 調 查 3000 大 企 業 最 愛 大 學 生 調 查, 由 8 項 指 標 組 成, 包 含 學 習 意 願 強 可 塑 性 高 抗 壓 性 與 穩 定 度 高 專 業 知 識 與 技 術 團 隊 合 作 具 有 解 決 問 題 能 力 具 有 國 際 觀 與 外 語 力 具 有 創 新 能 力 融 會 貫 通 能 力 Cheers 雜 誌
企 業 要 什 麼 人 才? 請 問 貴 公 司 招 募 新 鮮 人 時, 最 重 視 的 能 力 為 何?( 可 複 選 )( 單 位 :%) 全 體 高 科 技 製 造 業 高 科 技 服 務 業 傳 統 製 造 業 一 般 服 務 業 金 融 業 學 習 意 願 強 可 塑 性 高 81.7 84.7 82.4 81.8 75.4 80.7 抗 壓 性 高 與 穩 定 度 52.4 54 47.1 48.6 57.4 59.7 專 業 知 識 與 技 術 38.7 40.5 39.2 38.6 37.7 31.6 團 隊 合 作 36.6 29.5 39.2 33.6 47.5 50.9 具 有 解 決 問 題 能 力 34.4 36.2 39.2 35 27.9 24.6 具 有 國 際 觀 與 外 語 能 力 18.0 16.6 15.7 20 11.5 19.3 具 有 創 新 能 力 11.0 11.7 21.6 6.8 13.1 12.3 融 會 貫 通 能 力 10.1 8.6 5.9 14.1 9.8 3.5 整 體 而 言, 學 習 力 與 抗 壓 力 最 重 要 資 料 來 源 :<<Cheers>> 雜 誌 2013 年 台 灣 3000 大 企 業 人 才 策 略 與 最 愛 大 學 生 調 查 橫 向 比 較, 高 科 技 業 較 重 專 業 知 識, 傳 統 製 造 業 強 跳 國 際 觀, 金 融 業 一 般 服 務 業 較 重 抗 壓 性 與 團 隊 合 作
建 立 求 職 就 業 競 爭 優 勢
何 謂 競 爭 優 勢 比 別 人 強 的 是 什 麼? 專 業 知 識 技 術 -- 學 歷 經 歷 技 能 歌 唱 繪 畫 寫 作 雕 塑 舞 蹈 運 動 外 形 -- 體 格 身 材 面 貌 特 質 親 和 力 謹 慎 細 心 活 潑 大 方 敢 冒 險 還 是 閱 讀 溝 通 表 達 整 合 推 理 能 力?
有 競 爭 力 的 人 擁 有 的 4 頂 帽 子 (Caps) 創 造 力 (Creativity) 態 度 (Attitude) 專 業 力 (Professional) 業 務 能 力 (Sales) 104 人 力 銀 行 與 30 雜 誌 共 同 合 作 2020 兩 岸 青 年 大 未 來 調 查
七 大 就 業 競 爭 力 青 輔 會 調 查 工 作 適 應 與 穩 定 道 德 誠 信 主 動 積 極 負 責 進 取 自 信 心 學 習 意 願 人 際 關 係
21 世 紀 大 學 要 教 導 學 生 八 大 能 力 表 達 ( 寫 作 與 溝 通 ) 能 力 思 辨 能 力 道 德 推 理 能 力 公 民 責 任 能 力 迎 接 多 元 文 化 生 活 能 力 迎 接 全 球 化 社 會 能 力 廣 泛 的 興 趣 就 業 準 備 能 力
將 要 淘 汰 的 八 種 人 ( 一 ) 八 小 時 之 外 ( 下 班 後 ) 不 學 習 的 人 ( 二 ) 對 新 生 事 物 反 應 遲 鈍 的 人 ( 三 ) 靠 個 人 能 力 單 打 獨 鬥 的 人 ( 四 ) 玻 璃 心, 心 理 脆 弱 容 易 受 傷 害 的 人 ( 五 ) 技 能 單 一 沒 有 特 長 的 人 ( 六 ) 計 較 眼 前 目 光 短 淺 的 人 ( 七 ) 情 緒 商 數 低 下 的 人 ( 八 ) 觀 念 落 後 知 識 陳 舊 的 人
如 何 培 養 競 爭 優 勢 在 校 時 的 準 備 功 夫 培 養 良 好 的 學 習 態 度 多 看 多 聽 多 想 多 做 啟 發 興 趣, 培 養 興 趣 積 極 參 與 社 團 活 動, 甚 至 爭 取 擔 任 幹 部 勤 讀 產 經 雜 誌 及 專 業 領 域 實 務 知 識 廣 泛 涉 獵 國 內 外 社 會 動 態 訊 息 儘 早 取 得 相 關 的 專 業 證 照 改 變 生 活 態 度, 多 接 觸 對 未 來 發 展 有 幫 助 的 人 事 物
如 何 培 養 競 爭 優 勢 就 業 時 應 有 的 認 知 了 解 自 己 的 職 業 適 性 不 要 自 我 設 限, 冷 門 科 系 也 有 好 機 會 大 公 司 制 度 佳, 小 公 司 機 會 多 到 二 流 行 業 當 個 一 流 人 才 第 一 份 工 作 學 習 空 間 比 薪 水 重 要 傳 統 產 業 逐 漸 翻 身
鼎 泰 豐 和 王 品 的 相 同 處 餐 飲 業 薪 水 高 獎 金 多 連 鎖 店
人 生 分 數 如 果 將 字 母 A 到 Z 分 別 編 上 1 到 26 的 分 數,(A=1,B=2,Z=26)
人 生 分 數 Love ( 愛 情 ) L+O+V+E 12+15+22+5 = 54 Luck ( 幸 運 ) L+U+C+K 12+21+3+11 = 47 Knowledge ( 知 識 ) K+N+O+W+L+E+D+G+E 11+14+15+23+12+5+4+7+5 = 96
人 生 分 數 Hard Work ( 辛 勤 工 作 ) H+A+R+D+W+O+R+K 8+1+18+4+23+15+18+11 = 98 ATTITUDE ( 態 度 ) A+T+T+I+T+U+D+E 1+20+20+9+20+21+4+5 = 100
個 人 競 爭 力 與 價 值 學 力 + 經 歷 + 體 力 + 特 質 * 態 度 態 度 決 定 一 切
做 個 有 用 又 好 用 的 人 有 用 + 好 用 = 重 用 專 業 能 力 知 識 技 術 可 以 創 造 績 效 貢 獻 肯 做 願 意 做 態 度 佳
兌 現 你 的 價 值 關 鍵 在 每 一 天 你 的 態 度 與 行 為
將 來 不 想 當 苦 工 現 在 就 要 下 苦 功
學 習 永 無 止 境 努 力 不 一 定 會 成 功, 但 成 功 卻 永 遠 需 要 努 力
人 生 真 理 生 涯 不 好 規 劃, 但 可 以 好 好 準 備 機 會 是 留 給 有 準 備 的 人 投 入 才 能 深 入, 付 出 才 能 傑 出 成 功 很 難 複 製, 但 是 失 敗 可 以 避 免 人 生 如 爬 山, 往 往 好 走 的, 都 是 下 山 的 路 通 往 成 功 的 道 路, 一 直 在 施 工 中
Thanks!
履 歷 表 撰 寫 範 例 及 解 析
履 歷 表 的 自 我 行 銷 術 電 腦 文 書 處 理 ( 可 以 有 創 意, 但 不 要 太 花 俏 ) 工 作 經 驗 或 社 團 活 動 儘 量 填 專 長 證 照, 一 定 要 填 寫 特 殊 事 項 儘 量 表 達 遊 學 經 歷 獲 讚 賞 的 專 題 報 告 自 助 旅 遊 參 與 的 專 案 計 劃 參 加 比 賽
履 歷 表 的 內 容 (1/2) 照 片 : 盡 量 選 擇 端 莊 清 爽 幹 練 的 照 片, 不 要 用 沙 龍 照 或 生 活 照, 而 且 必 須 脫 帽, 不 建 議 照 片 欄 空 白 應 徵 項 目 : 若 不 註 明 應 徵 項 目, 履 歷 就 有 可 能 無 法 送 到 應 徵 部 門, 那 就 等 於 是 白 寫 了! 學 歷 : 只 需 較 高 的 2~3 項 就 好, 由 順 序 最 高 最 近 的 往 前 推 ( 研 究 所 大 學 高 中 ), 最 好 可 以 註 明 修 業 起 迄 期 間 與 特 殊 的 學 習 事 項 經 歷 : 應 具 體 說 明 如 何 以 過 去 的 社 團 經 驗 及 打 工 經 歷 與 個 人 能 力 為 現 在 的 企 業 效 力, 而 不 是 寫 流 水 帳 或 列 出 對 爭 取 工 作 沒 有 幫 助 的 經 歷 家 庭 成 員 : 列 出 太 多 家 庭 成 員 無 助 於 企 業 了 解 你 的 能 力 資 料 來 源 :104 人 力 銀 行
履 歷 表 的 內 容 (2/2) 專 業 技 能 / 專 長 : 應 具 體 說 明 過 去 的 求 學 打 工 優 良 事 證 或 專 業 證 照 語 言 能 力 : 建 議 可 以 就 聽 說 讀 寫 四 大 項 寫 明 精 通 或 中 等 或 略 懂 或 不 會, 若 有 考 取 語 言 證 照 也 可 列 出, 證 明 自 己 的 語 言 能 力 興 趣 : 興 趣 多 少 透 露 著 你 的 特 質, 特 質 與 工 作 能 力 相 關, 也 是 企 業 了 解 你 的 管 道 之 一, 所 以 興 趣 寫 出 來 是 無 妨 的 希 望 待 遇 : 建 議 保 守 為 宜, 填 依 公 司 規 定 是 最 保 險 的, 或 是 註 明 多 少 ~ 多 少 之 間 的 彈 性 資 料 來 源 :104 人 力 銀 行
自 傳 撰 寫 要 領 (1/2) 家 庭 背 景 成 員 父 母 職 業 家 庭 教 育 的 方 式 從 這 過 程 得 到 了 什 麼 求 學 經 過 要 著 重 學 到 了 什 麼 ( 不 只 是 學 科, 最 好 包 含 做 人 做 事 的 道 理 ) 個 人 特 質 / 價 值 觀 有 優 點 要 具 體, 有 缺 點 要 轉 化, 簡 明 扼 要 描 述 人 生 態 度
自 傳 撰 寫 要 領 (2/2) 人 生 計 劃 要 著 重 在 未 來 3~5 年, 個 人 學 習 與 自 我 成 長 的 描 述, 不 要 太 過 於 直 接 表 達 職 位 的 升 遷 段 落 分 明, 不 要 密 密 麻 麻 通 順 即 可, 不 要 有 太 多 形 容 詞 不 要 有 錯 別 字, 不 要 誤 用 成 語
無 工 作 經 驗 - 強 烈 的 推 銷 自 己 學 生 時 代 的 打 工 經 驗 或 參 加 公 益 活 動 遊 學 經 驗 自 助 旅 遊 等 特 殊 經 驗, 應 該 填 電 腦 補 習 班 市 場 調 查 講 座 英 語 會 話 補 習 班 等 有 益 於 工 作 的 學 習 經 驗, 是 很 好 的 履 歷 資 料
面 試 必 勝 技 巧
面 試 前 事 先 廣 泛 蒐 集 與 應 徵 公 司 相 關 的 各 種 資 料, 例 如 公 司 沿 革 經 營 理 念 現 階 段 營 運 策 略 產 業 概 況 等, 不 但 可 瞭 解 該 公 司, 也 可 展 現 你 的 用 心, 令 對 方 留 下 深 刻 印 象 對 於 可 能 被 問 及 的 問 題, 事 先 做 好 準 備, 如 果 能 模 擬 演 練 更 佳 衣 著 造 型 要 符 合 應 徵 公 司 的 企 業 文 化 和 工 作 性 質, 頭 髮 鬍 鬚 鼻 毛 要 事 先 修 剪, 體 味 口 臭 要 多 留 意, 避 免 佩 帶 與 應 徵 職 位 不 相 稱 的 飾 物 攜 帶 筆 記 本, 將 面 試 可 能 談 到 的 話 題 製 作 備 忘 錄, 並 在 面 談 過 程 中, 隨 時 將 重 要 事 項 紀 錄 下 來 做 好 心 理 準 備, 建 立 起 自 信 心, 不 要 患 得 患 失, 過 於 害 怕 無 法 得 到 這 份 工 作 文 章 來 源 :EMBA 網 站
面 試 當 天 清 楚 告 訴 親 友 面 談 的 時 間 地 點 不 要 喝 太 多 水, 以 免 想 上 洗 手 間 如 果 發 現 面 試 場 地 或 員 工 穿 著 舉 止 怪 異, 不 像 公 司 行 號 應 該 有 的 樣 子, 就 應 立 即 離 開, 以 免 踏 進 求 職 陷 阱 如 需 繳 交 證 件, 只 能 給 影 印 本 而 不 能 給 正 本, 也 不 要 隨 便 繳 交 保 證 金, 或 其 他 名 目 的 費 用, 以 免 受 騙 上 當 文 章 來 源 :EMBA 網 站
面 談 現 場 的 應 對 如 需 要 開 門, 必 須 輕 輕 地 開 關 走 到 面 試 人 員 面 前, 微 笑 點 頭, 適 當 地 寒 喧 幾 句, 讓 氣 氛 稍 微 活 絡 進 入 面 談 室 時, 千 萬 不 可 看 到 椅 子 就 一 屁 股 坐 下 去, 應 該 等 對 方 示 意 後 再 坐 面 試 時 務 必 留 意 自 己 的 肢 體 語 言, 眼 光 要 正 視 對 方, 目 光 游 移 閃 爍 會 讓 對 方 認 為 你 是 不 牢 靠 缺 乏 穩 定 性 的 人 面 帶 微 笑, 放 鬆 臉 部 表 情 在 進 入 面 試 前, 先 做 深 呼 吸, 減 少 心 情 的 緊 張 緊 張 時 的 搓 手 握 拳 抓 著 物 品, 或 習 慣 性 的 轉 筆 抓 頭 敲 桌 子, 太 有 自 信 時 的 彈 手 指 食 指 都 是 要 避 免 的 動 作
面 談 現 場 的 應 對 坐 的 時 候 最 好 將 手 放 在 腿 上, 輕 鬆 而 不 拘 束, 站 的 時 候 將 雙 手 置 於 前 方, 交 叉 放 著 握 手 時, 要 等 面 試 人 員 先 伸 手 再 握 手 對 於 主 考 官 的 說 明, 不 時 回 以 領 悟 的 點 頭 如 果 有 不 懂 的 地 方, 可 以 說 : 您 的 意 思 是 不 是 指? 或 者 對 不 起, 我 不 太 了 解 您 的 意 思, 麻 煩 再 說 明 一 下 好 嗎? 回 答 問 題 前 最 好 先 思 考 一 下, 停 頓 幾 秒 無 妨, 最 重 要 的 是 做 出 適 當 的 答 覆 隨 時 察 言 觀 色, 留 意 主 考 官 的 肢 體 語 言, 以 瞭 解 主 考 官 對 你 的 反 應, 適 時 做 出 修 正 面 談 結 束 後, 向 主 考 官 行 禮 致 意, 並 謝 謝 給 你 面 試 的 機 會, 然 後 輕 輕 將 門 扣 上 離 去 有 時, 真 正 的 面 試 是 在 談 話 結 束 之 後 才 開 始
面 試 後 1. 買 一 張 小 卡 片, 寫 上 對 公 司 的 感 想, 對 主 試 者 的 感 謝, 限 時 寄 到 公 司 2. 面 試 後 一 周 若 尚 未 接 獲 回 音, 可 主 動 打 電 話 給 對 方, 請 教 是 否 有 結 果 若 被 錄 取, 則 向 對 方 請 教 報 到 應 注 意 事 項 若 未 被 錄 取, 可 委 婉 請 教 原 因 為 何, 做 為 日 後 改 進 的 參 考 ; 並 表 示 若 有 類 似 機 會, 你 會 繼 續 應 徵, 表 達 你 對 該 公 司 的 興 趣 倘 若 主 試 者 接 到 這 樣 的 電 話, 通 常 都 會 給 予 鼓 勵 或 建 議, 甚 至 反 而 錄 取 你, 給 自 己 多 一 次 機 會
面 試 模 擬 大 觀 輕 鬆 閒 聊 介 紹 一 下 你 自 己? 你 的 興 趣 為 何? 你 的 個 性 為 何? 談 談 求 學 過 程? 你 當 初 為 何 選 擇 念 這 個 系? 談 談 你 在 學 校 參 與 過 的 研 究 計 劃 談 談 你 在 學 校 的 社 團 及 打 工 經 驗 為 何 想 要 應 徵 這 份 工 作? 你 的 優 缺 點 為 何? 你 對 未 來 三 年 有 何 計 畫? 你 如 何 利 用 工 作 以 外 的 時 間? 談 談 你 的 家 庭 狀 況 你 希 望 的 待 遇 為 何? 何 時 可 以 上 班? 在 校 期 間 印 象 最 深 刻 的 事 情 對 那 一 門 學 科 最 有 心 得 ( 或 最 沒 興 趣 ) 印 象 最 深 刻 的 老 師 資 料 來 源 :Career 雜 誌
面 試 模 擬 大 觀 認 真 嚴 肅 談 談 你 對 公 司 的 了 解? 你 對 應 徵 職 務 內 容 有 何 了 解? 你 覺 得 自 己 具 備 什 麼 樣 的 資 格 來 應 徵 這 項 工 作? 你 覺 得 要 成 為 一 個 成 功 的 **, 需 要 具 備 什 麼 特 質 與 能 力? 你 最 喜 歡 或 討 厭 和 怎 樣 的 人 共 事? 你 最 崇 拜 的 成 功 人 物 是 誰? 假 如 工 作 碰 到 障 礙, 你 會 如 何 處 理? 如 果 工 作 經 常 需 要 加 班 或 出 差, 你 能 接 受 嗎? 你 如 何 紓 解 工 作 壓 力, 或 是 克 服 心 情 的 低 潮 期? 你 最 近 是 否 有 報 名 參 加 進 修 課 程? 你 還 有 繼 續 深 造 的 打 算 嗎? 除 了 應 徵 本 公 司 之 外, 是 否 也 應 徵 其 他 公 司? 資 料 來 源 :Career 雜 誌
面 試 模 擬 大 觀 出 其 不 意 你 找 工 作 最 在 乎 什 麼? 你 認 為 自 己 有 哪 些 地 方 需 要 加 強? 如 果 你 是 我 們 公 司 的 面 試 官, 你 會 錄 用 你 自 己 嗎? 談 談 你 最 近 閱 讀 的 一 本 書 或 雜 誌... 最 沮 喪 ( 或 最 有 成 就 感 ) 的 一 件 事 您 30 歲 後 想 過 著 怎 樣 的 生 活 您 為 自 己 今 天 面 試 的 表 現 打 個 分 數 資 料 來 源 :Career 雜 誌
面 試 六 要 六 有 (1/6) 姿 勢 態 度 和 行 為 要 得 體 有 禮 貌 1. 進 入 公 司 後 不 要 東 張 西 望, 將 你 的 來 意 告 訴 櫃 臺 總 機 或 離 入 口 處 最 近 的 員 工 來 幫 你 轉 達 2. 誠 懇 自 然 的 微 笑, 可 消 除 緊 張, 隨 時 保 持 禮 貌 3. 進 入 面 試 處 前 應 先 敲 門, 主 動 和 面 試 官 打 招 呼, 並 禮 貌 詢 問 需 不 需 要 關 門, 等 面 試 官 坐 下 後, 才 選 擇 最 近 門 口 的 位 置 坐 下 4. 不 必 主 動 與 面 試 官 握 手, 可 先 觀 察 對 方 再 作 反 應, 握 手 的 力 度 要 適 中, 有 手 汗 的 人, 面 試 前 要 先 抹 去 手 汗 5. 坐 姿 必 須 端 莊 自 然, 應 避 免 翹 腿 抖 腳 晃 腳 托 腮 雙 臂 交 叉 胸 前 斜 靠 或 後 躺 於 椅 背 上 資 料 來 源 :104 人 力 銀 行
面 試 六 要 六 有 (2/6) 說 話 語 氣 和 動 作 要 穩 健 有 質 感 1. 談 話 時 語 氣 和 緩 平 順 音 量 適 中, 要 幽 默 生 動 感 性 有 自 信 2. 應 目 視 發 問 者 的 嘴 眼 睛 及 表 情, 並 適 時 微 笑 點 頭 回 應, 可 適 時 使 用 適 當 的 肢 體 語 言 3. 說 話 時 不 要 眼 角 游 移, 也 不 要 打 斷 面 試 官, 應 察 言 觀 色, 不 要 囉 唆 地 講 個 不 停, 更 不 可 任 意 離 題 妄 加 批 判 4. 避 免 甩 筆 歪 頭 聳 肩 咬 指 甲 吐 舌 頭 撥 領 帶 玩 頭 髮 或 手 插 褲 袋 等 小 動 作 5. 不 善 言 詞 的 人 也 要 努 力 讓 對 方 瞭 解 你 所 表 達 的 意 思 與 能 力, 盡 量 不 要 緊 張 退 縮, 用 誠 意 彌 補 技 巧 的 不 足 6. 面 試 完 畢 離 去 時, 應 從 容 起 身, 向 面 試 官 致 謝, 並 微 笑 道 聲 再 見 資 料 來 源 :104 人 力 銀 行
面 試 六 要 六 有 (3/6) 應 對 措 辭 和 速 度 要 誠 懇 有 效 率 1. 面 試 官 發 問 後, 須 在 5 秒 內 開 始 回 應, 除 非 對 方 特 別 要 求, 否 則 最 好 在 20 秒 至 2 分 鐘 之 間 回 答 完 問 題 2. 避 免 嗯 對 好 啦 呢 等 用 詞, 並 避 免 中 英 文 夾 雜 3. 如 果 面 試 官 談 論 經 營 理 念 和 業 績, 要 用 心 聆 聽, 適 時 表 示 贊 同, 但 卻 不 用 一 昧 地 投 其 所 好 4. 不 懂 或 答 不 出 的 問 題 須 坦 白 承 認, 聽 不 清 楚 問 題 時, 也 應 禮 貌 地 請 求 重 複 5. 對 自 己 的 優 缺 點 要 誠 實, 如 果 發 覺 說 錯 話, 可 以 誠 懇 地 補 充 說 明, 不 要 輕 易 放 棄 以 致 影 響 接 下 來 的 心 情 6. 主 題 和 節 奏 應 由 主 試 者 操 控, 千 萬 別 因 急 著 表 現 而 搶 話 或 插 話! 資 料 來 源 :104 人 力 銀 行
面 試 六 要 六 有 (4/6) 陳 述 相 關 經 驗 要 具 體 有 條 理 有 自 信 1. 應 將 相 關 經 驗 具 體 化 說 明, 有 條 理 地 呈 現 如 何 策 劃 執 行 解 決 學 習 的 歷 程 2. 隨 身 攜 帶 作 品 認 證 成 績 或 經 驗 資 料, 以 作 為 具 體 的 證 明, 更 能 顯 示 你 是 個 積 極 有 條 理 會 從 經 驗 中 累 積 能 量 的 人 資 料 來 源 :104 人 力 銀 行
面 試 六 要 六 有 (5/6) 展 現 個 人 能 力 要 明 確 有 價 值 1. 明 確 地 表 達 你 的 才 華 和 能 力, 且 應 和 你 想 應 徵 的 職 務 相 呼 應, 可 以 舉 例 說 明 2. 不 必 太 過 謙 虛, 應 該 掌 握 充 分 推 銷 自 己 的 好 機 會, 但 也 不 能 誇 大 或 說 謊 3. 領 導 溝 通 協 調 及 解 決 問 題 能 力 是 很 重 要 的, 你 可 以 照 實 表 現 這 方 面 的 能 力 4. 絕 不 能 說 : 我 沒 什 麼 特 別 的 才 能 不 管 怎 樣 也 要 設 法 將 自 己 行 銷 出 去 5. 若 遇 到 一 些 與 應 徵 職 位 完 全 無 關 的 問 題, 這 可 能 是 主 考 官 想 考 考 你 的 應 變 能 力, 只 要 想 一 想, 從 容 回 答 就 是 了, 不 必 太 緊 張 資 料 來 源 :104 人 力 銀 行
面 試 六 要 六 有 (6/6) 發 表 工 作 期 許 要 積 極 有 自 信 1. 可 直 接 詢 問 詳 細 的 工 作 內 容, 並 積 極 地 發 表 你 的 計 劃, 展 現 旺 盛 的 企 圖 心, 強 調 願 為 公 司 奉 獻 學 習 2. 釋 放 出 你 能 很 快 進 入 狀 況 有 信 心 達 成 工 作 目 標 的 訊 息, 並 表 達 工 作 與 自 我 成 長 的 期 望, 讓 面 試 官 覺 得 你 值 得 信 賴 與 倚 靠 資 料 來 源 :104 人 力 銀 行
Thanks!