國 立 中 興 大 學 高 階 經 理 人 碩 士 在 職 專 班 碩 士 學 位 論 文 雲 端 運 算 與 大 數 據 對 筆 記 型 電 腦 發 展 趨 勢 影 響 之 研 究 A Study of the Impact on Notebook Development Trend by Cloud Computing and Big Data 指 導 教 授 : 許 志 義 博 士 Dr. Jyh-Yih Hsu 研 究 生 : 袁 國 超 Kuo-Chao Yuan 中 華 民 國 一 百 零 四 年 六 月

誌 謝 能 再 回 到 學 校 讀 書, 學 習 新 的 知 識, 是 讓 我 最 興 奮 的 理 論 與 實 務 是 一 體 的, 知 道 理 論 再 從 實 務 中 得 到 驗 證, 才 會 真 正 的 學 習 到 工 作 在 這 2 年 中, 感 謝 老 師 們 的 用 心 指 導, 讓 我 們 能 透 過 新 的 思 維 來 看 目 前 的 感 謝 我 的 長 官, 能 體 諒 並 支 持 我 再 學 習, 假 日 能 讓 我 上 課 不 加 班, 也 感 謝 我 的 同 事 給 我 最 大 的 支 援, 讓 我 不 會 在 課 業 及 工 作 上 2 頭 燒 感 謝 我 的 老 婆 及 個 小 孩, 能 體 諒 我 在 這 2 年 中 的 假 日, 總 是 在 學 校 不 在 家 晚 上 趕 論 文 不 能 一 起 吃 飯, 畢 業 後 就 可 以 恢 復 正 常 了 最 後, 感 謝 我 的 論 文 指 導 教 授 許 志 義 老 師, 指 導 我 的 論 文, 他 花 很 多 時 間 和 我 討 論 題 目, 及 內 容, 給 予 我 很 多 的 意 見, 讓 我 挑 戰 我 不 熟 悉 的 事 物, 謝 謝 老 師 袁 國 超 謹 誌 於 國 立 中 興 大 學 管 理 學 院 西 元 2015 年 7 月

摘 要 台 灣 筆 記 型 電 腦 出 貨 量 曾 佔 全 世 界 的 90%, 在 這 幾 年 筆 記 型 電 腦 的 出 貨 量 一 直 在 下 滑, 筆 記 型 電 腦 平 板 電 腦 及 智 慧 型 手 機 的 出 貨 量 排 名 易 位 目 前 網 路 的 傳 輸 速 度 提 升, 雲 端 運 算 服 務 越 來 越 普 及, 正 在 成 熟 的 雲 端 運 算 及 大 數 據 是 否 對 筆 記 型 電 腦 的 發 展 會 產 生 鉅 大 影 響, 是 值 得 探 討 的 課 題 本 研 究 採 用 專 家 判 斷 法, 與 目 前 的 電 子 製 造 業 及 學 術 界 的 6 位 專 家 進 行 訪 談 其 中 專 業 組 1 位 是 學 術 單 位 教 授, 另 一 位 是 筆 記 型 電 腦 硬 體 設 計 的 處 長 ; 決 策 組 邀 請 筆 記 本 電 腦 伺 服 器 及 其 他 移 動 裝 置 代 工 的 1 位 副 總,1 位 處 長 及 資 訊 處 主 管 協 理 1 位,1 位 是 系 統 測 試 的 硬 件 公 司 的 銷 售 經 理 將 問 卷 發 給 受 訪 者, 再 進 行 訪 談, 將 結 果 匯 總 分 析 本 研 結 果 究 發 現, 專 家 對 雲 端 運 算 及 大 數 據 的 未 來 發 展 看 法 頗 為 一 致 網 路 普 及, 新 的 網 路 應 用 不 斷 創 新, 讓 雲 端 運 算 功 能 逐 漸 完 整 大 數 據 的 發 展, 更 是 對 各 行 業 都 會 有 正 面 的 改 革, 增 加 效 率 及 問 題 預 防, 從 製 造, 銷 售, 醫 療, 教 育 到 政 府 行 政 都 有 影 響 筆 記 型 電 腦 因 為 受 到 平 板 電 腦 及 智 慧 型 手 機 影 響 出 貨 量, 但 是 目 前 3 種 裝 置 年 出 貨 成 長 率, 也 因 為 市 場 趨 於 飽 和 而 降 低 或 是 呈 現 負 成 長 ; 所 以 消 費 者 會 以 用 途, 操 作 習 慣 及 售 價 三 個 要 素, 當 成 採 購 的 條 件 筆 記 型 電 腦 在 持 續 出 貨 量 負 成 長 的 情 況 下, 也 在 進 一 步 改 善 設 計 及 降 低 售 價, 目 前 最 成 功 的 是 以 Google 開 發 的 Chrome 作 業 系 統 的 筆 記 型 電 腦 Chromebook, 受 惠 於 雲 端 運 算 的 支 援, 降 低 硬 體 配 置, 作 業 系 統 免 費 及 可 以 從 雲 端 下 載 應 用 軟 體 讓 成 本 及 售 價 降 低 Chromebook 的 成 功 證 明 雲 端 運 算 對 上 網 裝 置 的 助 益, 大 數 據 的 服 務 也 可 以 變 成 雲 端 運 算 中 的 服 務, 包 括 :Analytics as a Service (AaaS), Big Data as a service(bdaas), 這 樣 可 讓 硬 體 配 置 較 低 的 筆 記 型 電 腦 也 可 以 用 在 商 業 用 途 上 所 以, 雲 端 運 算 及 大 數 據 對 筆 記 型 電 腦 ( 或 是 其 他 平 板 電 腦 及 智 慧 型 手 機 ), 均 有 正 面 助 益 關 鍵 字 : 雲 端 運 算, 大 數 據, 筆 記 型 電 腦, 專 家 判 斷 法 i

Abstract Of all the notebook deliveries in the world, 90% are delivered from Taiwan. In the Past few years, the delivery of notebook has declining in number. Rankings of deliveries of notebook, tablet and smartphone have also changed. Current network transmission speeds have increased, and cloud computing and big data have become increasingly popular. Thus, it is of our research interest to explore whether or not would mature clouding computing and big data affect the development of notebooks. This study employs a Expert Judgment method. To interview 6 experts from electronic manufacturing and academia. 2 people for experts group. One of the experts is a professor in the academia, another is an director of notebook hardware design. There are 4 people in policy maker group. There is a notebook, servers and mobile device OEM vice president. Another is an director of the mobile and module assembly. And 1 market manager from system testing solution company. Finally, there is a MIS department director of a international company. The questionnaires were distributed to respondents, followed by the interviews. The results were summarized and analyzed accordingly. The study found that the expert had consensus on the future development of cloud computing and big data. Due to the popularity of the Internet, new network applications continued to be invented, allowing cloud computing function to gradually complete the development of big data. The development of big data is positive for the industry. There will be reforms to increase efficiency and prevent problems. The development of big data s influence can include manufacturing, marketing, health care, education and government administration. Notebook delivery has decreased due to competition with smartphone and tablets. That said, because of the market saturation. The delivery growth rate of these three devices has been reducing or becoming negative. Therefore, for the consumers about to purchase a new device. The purpose, operating practices and price become the first three factors for their consideration. In the case that notebook delivery continues to have negative growth. Notebook companies are starting to improve the design and reduce the price. The most successful case so far is Google s Chromebook, a notebook with Google Chrome OS. Thanks to cloud ii

computing support, hardware configuration is reduced, the operating system is free, and application software can be downloaded from the cloud. This reduces the manufacturing cost and lowers the price. Chromebook s success proves that cloud computing is beneficial to Internet devices. Big data services can also be part of cloud computing. For example, Analytics as a Service (AaaS), Big Data as a Service ((BDaaS)are big data services that are part of cloud computing. This way, notebook with hardware configuration that is comparatively low can also be used in commercial applications. So cloud computing and big data on notebook or the others tablet and smartphone are a positive advance. Key words: Cloud computing, Big data, Notebook, Expert Judgment method, Google, Chromebook iii

目 次 摘 要...i Abstract...ii 目 次...iv 表 目 次...v 圖 目 次...v 第 一 章 緒 論...1 第 一 節 研 究 背 景 與 動 機...1 第 二 節 研 究 問 題 與 目 的...3 第 三 節 研 究 流 程 與 架 構...4 第 二 章 文 獻 回 顧...5 第 一 節 專 家 判 斷 法...5 第 二 節 雲 端 運 算 架 構 與 特 性...5 第 三 節 雲 端 運 算 的 廠 商 與 應 用...8 第 四 節 大 數 據 的 探 討...11 第 三 章 研 究 方 法...15 第 一 節 問 卷 設 計...15 第 二 節 問 卷 填 答...15 第 四 章 研 究 結 果 分 析...17 第 一 節 問 卷 訪 談 結 果 分 析...17 第 五 章 結 論 與 建 議...22 第 一 節 結 論...22 第 二 節 研 究 貢 獻...22 第 三 節 未 來 研 究 方 向...23 參 考 文 獻...24 附 錄 一 問 卷 內 容...27 附 錄 二 問 卷 填 答...29 iv

表 目 次 表 1-1 2013 年 至 2018 年 成 熟 與 新 興 市 場 PC 出 貨 量 及 成 長 率 預 估...1 表 3-1 本 研 究 受 訪 者 名 單...16 表 5-1 2014 至 2017 年 全 球 不 同 行 動 裝 置 出 貨 量 預 估...20 圖 目 次 圖 1-1 雲 端 運 算 概 觀...2 圖 1-2 本 研 究 流 程 與 架 構...4 圖 2-1 雲 端 運 算 服 務 類 型 圖 層...6 圖 2-2 雲 端 運 算 部 署 模 型...7 圖 2-3 廠 商 雲 端 運 算 服 務 圖...8 圖 2-4 預 估 2013~2016 年 各 地 區 雲 端 運 算 投 資 金 額 及 成 長 率...9 圖 2-5 台 灣 雲 端 運 算 的 成 熟 度 與 產 業 別...10 圖 2-6 1986~2007 年 全 球 資 料 儲 存 量...12 圖 2-7 大 數 據 處 理 流 程...13 圖 4-1 雲 端 運 算 產 業 鏈 發 展 構 圖...17 圖 4-2 筆 記 型 電 腦 平 板 電 腦 及 智 慧 型 手 機 互 相 整 合...19 圖 5-1 Chromebook 與 平 板 電 腦 及 智 慧 型 手 機 比 較...19 圖 5-2 2015 年 Chromebook 全 年 出 貨 量 預 估...20 v

第 一 章 緒 論 第 一 節 研 究 背 景 與 動 機 隨 著 智 慧 型 手 機 及 平 板 電 腦 的 出 貨 量 增 大, 再 加 上 無 線 網 路 速 度 的 提 升, 讓 目 前 的 雲 端 運 算 逐 漸 普 及, 對 人 們 日 常 生 活 習 慣 產 生 改 變 原 本 一 般 人 上 網 的 習 慣 是 使 用 家 中 的 桌 上 型 電 腦, 或 是 筆 記 型 電 腦, 開 始 改 為 更 加 容 易 攜 帶 的 平 板 電 腦 或 是 智 慧 型 手 機 朋 友 聊 天 也 從 手 機 簡 訊 變 成 Line 及 imessage, 上 街 購 物 演 變 成 上 網 採 購, 電 商 利 用 大 數 據 來 分 析 消 費 者 的 習 慣, 分 析 後 把 符 合 消 費 者 的 廣 告 及 商 品 讓 消 費 者 知 道 雲 端 運 算 大 數 據 平 板 電 腦 及 智 慧 型 手 機 變 成 新 一 波 商 業 模 式 台 灣 的 筆 記 型 電 腦 出 貨 量 曾 占 世 界 總 量 的 90%( 張 錦 弘, 民 103), 平 板 電 腦 及 智 慧 型 手 機 在 雲 端 運 算 及 大 數 據 盛 行 下, 以 價 格 的 優 勢 在 分 食 筆 記 型 電 腦 的 市 場 從 IDC 的 產 業 研 究 報 告 中 ( 請 參 閱 表 1-1) 可 以 看 到 全 世 界 的 電 腦 出 貨 量 在 2013 年 及 2014 年 都 呈 現 負 成 長 的 趨 勢, 表 1-1 2013 年 至 2018 年 成 熟 與 新 興 市 場 PC 出 貨 量 及 成 長 率 預 估 ( 單 位 : 百 萬 台,%) 資 料 來 源 : IDC,2014 年 11 月 根 據 科 技 產 業 資 訊 室 分 析,2014 年 的 成 長 率 沒 有 下 滑 比 較 多 是 因 為 3 個 主 要 的 原 因 : 1. Windows XP 的 換 機 潮 讓 使 用 者 更 換 舊 電 腦 2. 微 軟 推 出 電 腦 綁 定 Bing 的 搜 尋 引 擎 可 以 免 費 安 裝 Windows 8 作 業 系 統, 讓 入 門 款 的 個 人 電 腦 的 價 格 降 低, 銷 售 量 增 加 3. 搭 載 谷 歌 的 Chrome 作 業 系 統 導 的 Chromebook, 價 格 低 廉, 也 吸 引 消 費 1

者 購 買 但 是 從 2015 年 開 始, 這 些 刺 激 消 費 的 誘 因, 還 是 會 被 其 他 平 板 電 腦 及 智 慧 型 手 機 價 格 相 對 較 低 的 產 品 取 代, 而 筆 記 型 電 腦 則 會 慢 慢 退 到 只 剩 商 業 用 途 的 需 求 在 相 關 論 研 究 Big Data computing and Clouds : Trends and Future directions (Marcos D. Assuncao 等 合 著, 民 103), 筆 記 型 電 腦 代 工 產 業 趨 勢 及 策 略 之 研 究 ( 張 錦 弘, 民 103), 以 延 伸 性 科 技 接 受 模 型 探 討 消 費 者 接 受 近 距 離 無 線 通 訊 行 動 裝 置 功 能 之 研 究 ( 羅 盛 楨, 民 103), 瞭 解 雲 端 運 算 及 大 數 據 的 發 展 趨 勢 及 資 料 的 應 用, 讓 網 路 變 成 一 個 大 的 數 據 平 台, 即 Analytics as a Service (AaaS) Big Data as a Service (BDaaS) 讓 運 算 及 資 料 都 在 雲 端 上, 大 大 降 低 使 用 者 應 用 設 備 的 裝 置 硬 體 門 檻 在 後 PC 時 代, 這 對 台 灣 筆 記 型 電 腦 產 業 是 很 大 的 危 機, 所 以 本 研 究 的 動 機 是 這 波 網 路 應 用 --- 雲 端 運 算 及 大 數 據 的 衝 擊 下, 對 筆 記 型 電 腦 的 未 來 發 展 有 何 影 響 圖 1-1 雲 端 運 算 概 觀 資 料 來 源 : 維 基 百 科 雲 端 運 算 2

第 二 節 研 究 問 題 與 目 的 何 謂 雲 端 運 算? 2006 年 雲 端 運 算 的 概 念, 首 次 在 搜 尋 引 擎 大 會 上 被 Google 執 行 長 埃 里 克. 司 密 特 正 試 提 出 來,2007 年 美 國 學 術 界 與 Google 及 IBM 合 作 推 廣 雲 端 運 算 的 計 畫, 希 望 藉 以 降 低 學 術 研 究 的 數 據 運 算 硬 體 成 本 所 以 簡 單 來 說, 雲 端 運 算 不 是 新 科 技, 是 一 個 新 的 概 念 雲 事 實 上 就 是 網 路, 如 果 我 們 把 在 自 己 電 腦 上 的 資 料, 上 傳 到 網 路, 由 多 台 伺 服 器 幫 忙 做 運 算 後, 再 將 資 料 結 果 呈 現 出 來, 就 是 雲 端 運 算 所 以 我 們 常 用 的 G-mail,Yahoo mail 就 已 經 是 雲 端 運 算 的 應 用 簡 單 來 說, 我 們 透 過 瀏 覽 器, 在 Google 的 郵 件 伺 服 器 上 發 一 封 慶 生 邀 請 的 郵 件 給 朋 友, 我 們 抓 存 在 Facebook 上 的 相 片, 及 在 Google 上 已 經 編 輯 好 的 邀 請 人 員 名 單, 再 將 郵 件 寄 出 去, 就 是 一 個 簡 單 的 雲 端 運 算 目 前 已 經 有 Apple Google Microsoft Amazon Oracle IBM 及 HP 等, 都 極 力 在 發 展 雲 端 運 算, 將 加 速 整 個 雲 端 運 算 的 普 及 SaaS,PaaS & IaaS 開 始 由 各 產 業 及 個 人 用 途 開 始 進 軍 大 數 據, 在 目 前 網 路 發 達 及 搭 配 感 應 器 的 產 品 越 來 越 多, 系 統 產 生 大 量 數 據, 這 些 數 據 中 資 料 的 規 格 內 容 都 沒 有 固 定 格 式, 數 據 中 的 資 料 也 不 一 定 是 有 價 值 ; 這 些 數 據 經 過 收 集, 整 理 及 過 濾, 模 組 化 分 析 及 設 定 搜 尋 模 式, 再 從 分 析 的 結 果 找 出 趨 勢 及 機 會 結 合 上 面 的 一 些 論 述, 希 望 可 以 透 過 目 前 已 公 開 的 資 料, 對 學 術 界 的 學 者, 相 關 硬 體 設 計 主 管 的 專 業 人 員, 及 相 關 產 業 界 決 策 者 的 訪 談, 來 瞭 解 雲 端 運 算 與 大 數 據 對 筆 記 本 電 腦 的 影 響 的 未 來 發 展 的 趨 勢 具 體 而 言, 本 研 究 目 的 有 下 列 幾 個 項 目 : 1. 探 討 雲 端 運 算 的 架 構 特 性 產 品 及 應 用, 及 其 對 筆 記 型 電 腦 發 展 趨 勢 之 影 響 2. 大 數 據 的 探 討 及 其 對 筆 記 型 電 腦 發 展 趨 勢 之 影 響 3. 筆 記 型 電 腦 的 發 展 沿 革 4. 筆 記 型 電 腦 在 雲 端 運 算 與 大 數 據 及 未 來 其 他 網 路 應 用 的 發 展 策 略 3

第 三 節 研 究 流 程 與 架 構 本 研 究 採 取 訪 談 法 來 探 討 在 雲 端 運 算 的 興 起 與 大 數 據 應 用 逐 漸 普 及 後, 對 筆 記 型 電 腦 的 影 響, 所 以, 依 據 研 究 的 目 的, 蒐 集 雲 端 運 算 的 架 構, 功 能, 及 目 前 各 大 品 牌 雲 端 運 算 服 務, 及 大 數 據 的 原 理 分 析 方 式 及 其 他 相 關 應 用, 再 按 照 其 特 性, 準 備 專 家 的 問 卷, 對 專 家 群 進 行 訪 談, 彙 總 整 理, 找 出 筆 記 型 電 腦 未 來 在 雲 端 運 算 與 大 數 據 影 響 下 的 發 展 方 向 按 照 研 究 流 程, 將 研 究 架 構 做 成 流 程 圖, 如 圖 1-2 所 示 : 圖 1-2 本 研 究 流 程 與 架 構 4

第 二 章 文 獻 回 顧 第 一 節 專 家 判 斷 法 網 路 的 發 展, 日 新 月 異, 無 法 單 純 量 化 來 預 測 它 的 影 響 及 描 繪 事 情 的 真 相 所 以 需 要 用 專 家 判 斷 的 研 究 方 法 來 作 分 析 及 預 測 的 工 具 專 家 是 指 該 領 域 或 是 相 關 領 域 的 專 家, 來 對 一 個 問 題 提 供 意 見, 可 以 有 較 趨 近 於 事 實 的 方 向 或 是 建 議 在 要 求 效 度 各 種 方 法 中, 專 家 仍 是 效 度 的 有 力 依 據 之 一 ( 郭 昭 佑, 民 90), 專 家 意 見 可 成 為 取 得 未 來 判 斷 的 主 體, 透 過 專 家 訪 談 及 彙 總, 達 到 對 研 究 主 題 的 分 析 看 法 專 家 的 選 擇 在 這 裡 相 對 重 要, 該 專 家 必 須 是 在 研 究 的 主 題 的 相 關 領 域, 具 專 業 知 識 或 是 該 領 域 的 領 導 地 位, 其 意 見 可 能 是 未 來 趨 勢 專 家 判 斷 法 的 優 缺 點 : 優 點 : 1. 能 緊 密 結 合 針 對 特 定 研 究 的 具 體 狀 況 作 出 預 測 推 斷 2. 採 用 與 研 究 相 關 領 域 的 專 家, 並 彙 總 專 家 意 見, 達 到 課 學 性 的 信 度 3. 專 家 之 間 不 相 互 討 論, 可 以 避 免 互 相 干 擾, 避 免 人 為 問 題 缺 點 : 1. 研 究 結 論 為 專 家 的 意 見, 如 果 選 取 的 專 家 經 驗, 知 識 不 足, 所 取 得 的 結 論 會 有 偏 差 性 2. 專 家 間 的 相 互 影 響 第 二 節 雲 端 運 算 架 構 與 特 性 雲 端 運 算 在 美 國 國 家 技 術 標 準 局 NIST(National Institute of Standards and Technology) 的 定 義 如 下 : 1. 三 種 服 務 a. 軟 件 即 服 務 (SaaS Cloud Software as a Service) 消 費 者 使 用 雲 端 的 應 用 程 式, 但 並 不 掌 控 雲 端 的 作 業 系 統 硬 體 或 運 作 的 網 路 基 礎 架 構 是 一 種 服 務 觀 念 的 基 礎, 軟 體 服 務 供 應 商, 以 租 賃 的 概 念 提 供 客 戶 服 務, 而 非 購 買, 比 較 常 見 的 模 式 是 提 供 一 組 帳 號 密 碼 例 如 :Microsoft CRM 與 Salesforce.com 5

b. 平 台 即 服 務 (PaaS - Cloud Platform as a Service) 消 費 者 使 用 雲 端 的 主 機 操 作 應 用 程 式 消 費 者 掌 控 雲 端 的 運 作 應 用 程 式 的 環 境 ( 也 擁 有 主 機 部 分 掌 控 權 ), 但 並 不 掌 控 雲 端 的 作 業 系 統 硬 體 或 運 作 的 網 路 基 礎 架 構 平 台 通 常 是 應 用 程 式 基 礎 架 構 例 如 :Google App Engine 與 Microsoft Azure c. 基 礎 設 施 即 服 務 (IaaS Cloud Infrastructure as a Service) 消 費 者 使 用 基 礎 運 算 資 源, 如 處 理 能 力 儲 存 空 間 網 路 元 件 或 中 介 軟 體 消 費 者 能 掌 控 雲 端 的 作 業 系 統 儲 存 空 間 已 部 署 的 應 用 程 式 及 網 路 元 件 ( 如 防 火 牆 負 載 平 衡 器 等 ), 但 並 不 掌 控 雲 端 基 礎 架 構 例 如 :Amazon AWS Rackspace 圖 2-1 雲 端 運 算 服 務 類 型 圖 層 資 料 來 源 : www.lib.ncku.edu.tw 2. 四 種 佈 署 模 式 a. 私 有 雲 - Private Cloud 私 有 雲 具 備 許 多 公 用 雲 環 境 的 優 點, 例 如 彈 性 適 合 提 供 服 務, 兩 者 差 別 在 於 私 有 雲 服 務 中, 資 料 與 程 式 皆 在 組 織 內 管 理, 且 與 公 用 雲 服 務 不 同, 不 會 受 到 網 路 頻 寬 安 全 疑 慮 法 規 限 制 影 響 ; 此 外, 私 有 雲 服 務 讓 供 應 者 及 使 用 者 更 能 掌 控 雲 端 基 礎 架 構 改 善 安 全 與 彈 性, 因 為 使 用 者 與 網 路 都 受 到 特 殊 限 制 b. 社 區 雲 - Community Cloud 6

社 群 雲 由 眾 多 利 益 相 仿 的 組 織 掌 控 及 使 用, 例 如 特 定 安 全 要 求 共 同 宗 旨 等 社 群 成 員 共 同 使 用 雲 端 資 料 及 應 用 程 式 c. 公 用 雲 - Public Cloud 公 用 雲 服 務 可 透 過 網 路 及 第 三 方 服 務 供 應 者, 開 放 給 客 戶 使 用, 公 用 一 詞 並 不 一 定 代 表 免 費, 但 也 可 能 代 表 免 費 或 相 當 廉 價, 公 用 雲 並 不 表 示 使 用 者 資 料 可 供 任 何 人 檢 視, 公 用 雲 供 應 者 通 常 會 對 使 用 者 實 施 使 用 存 取 控 制 機 制, 公 用 雲 作 為 解 決 方 案, 既 有 彈 性, 又 具 備 成 本 效 益 d. 混 合 雲 - Hybrid Cloud 混 合 雲 結 合 公 用 雲 及 私 有 雲, 這 個 模 式 中, 使 用 者 通 常 將 非 企 業 關 鍵 資 訊 外 包, 並 在 公 用 雲 上 處 理, 但 同 時 掌 控 企 業 關 鍵 服 務 及 資 料 圖 2-2 雲 端 運 算 部 署 模 型 資 料 來 源 : http://www.cloud openlab.org.tw/ccipo_industrydefinition.do 3. 五 種 特 徵 : a. 自 助 式 隨 需 服 務 (On-demand self-service) 客 戶 可 以 依 其 需 求 索 取 計 算 資 源 ( 例 如 伺 服 器 或 儲 存 空 間 ), 且 整 個 過 程 是 單 方 面 自 動 化 的, 無 須 與 資 源 提 供 者 互 動 b. 廣 大 的 網 路 訪 問 (Broad network access) 服 務 是 經 由 網 路 提 供, 且 有 標 準 機 制 能 讓 不 同 的 客 戶 端 平 台 ( 如 智 慧 型 手 機 及 筆 記 型 電 腦 等 ) 都 可 以 使 用 7

c. 資 源 共 享 池 (Resource pooling) 服 務 者 所 提 供 的 計 算 資 源, 例 如 儲 存 空 間 網 路 頻 寬 計 算 能 力 虛 擬 機 器 數 量 等, 可 類 比 為 一 個 大 水 池, 能 隨 時 依 需 要 ( 重 新 ) 分 配 給 不 同 平 台 的 多 個 使 用 者 使 用 者 不 需 了 解 資 源 的 實 體 位 置, 只 要 有 抽 象 概 念 即 可 ( 如 資 源 是 在 哪 個 國 家 或 哪 個 資 料 中 心 ) d. 快 速 彈 性 (Rapid elasticity) 計 算 資 源 不 僅 可 以 快 速 且 有 彈 性 地 被 提 供 或 釋 放, 且 對 客 戶 而 言, 資 源 是 取 之 不 盡 且 可 以 恣 意 購 買 的 e. 可 量 測 的 服 務 (Measured Service) 計 算 資 源 可 依 其 所 提 供 的 服 務 特 性 被 自 動 控 管 及 最 佳 化 提 供 者 與 使 用 者 雙 方 都 可 透 明 地 監 控 資 源 使 用 情 形 第 三 節 雲 端 運 算 的 廠 商 與 應 用 雲 端 運 算 從 2006 年 Amazon 提 出 彈 性 運 算 雲 端 服 務 開 始 發 展 到 現 在, 越 來 越 多 國 家 及 廠 商 投 資 雲 端 運 算 其 中 有 電 商 跨 界 進 來 的 Amazon, 也 有 網 路 巨 擘 Google 及 Yahoo 連 品 牌 系 統 商 Apple IBM HP 及 軟 體 供 應 商 Microsoft Oracle SAP VMware 也 加 入 開 發 圖 2-3 廠 商 雲 端 運 算 服 務 圖 資 料 來 源 : http://www.dotblogs.com.tw/jimmyyu/archive/ 2009/12/03/12275.aspx 8

雲 端 運 算 的 服 務 要 能 完 整, 就 是 需 要 政 府 與 企 業 的 投 入, 不 論 是 硬 體 基 礎 設 備 投 資, 或 是 對 應 的 軟 體 應 用 開 發 及 專 業 人 員 的 培 養, 都 需 要 很 大 的 資 金 投 入, 在 不 同 服 務 種 類 (SaaS PaaS IaaS), 讓 整 個 雲 端 運 算 的 系 統 完 備, 個 人 學 校 企 業 甚 至 政 府 都 有 對 應 的 解 決 方 案, 讓 雲 端 運 算 有 機 會 加 速 進 入 市 場 對 目 前 的 訊 息 產 業 產 生 重 要 的 變 化, 進 步 根 據 Gartner 2013 年 的 評 估,2013 年 到 2016 年 各 地 區 的 投 資 金 額 及 成 長 狀 況 如 圖 2-4 所 示, 可 以 很 明 顯 看 得 出 來, 投 資 金 額 較 高 的 地 區 也 都 是 網 路 基 礎 建 設 比 較 完 整 的 國 家 所 以 網 路 成 為 雲 端 運 算 的 普 及 化 的 一 個 重 要 指 標 圖 2-4 預 估 2013~2016 年 各 地 區 雲 端 運 算 投 資 金 額 及 成 長 率 資 料 來 源 : http://www.inside.com.tw/2014/07/17/cloud_computing_2 其 中 北 美 的 投 資 金 額 最 高 約 250 億 美 元, 其 次 是 西 歐 104 億 美 元 而 台 灣 的 狀 況, 根 據 IDC 的 統 計, 台 灣 2014 年 76% 的 企 業 打 算 推 動 雲 端 計 畫 進 入 專 案 階 段, 相 較 於 亞 太 國 家 平 均 僅 37% 的 企 業 投 入 更 高, 並 有 7.8% 的 工 作 負 載 將 移 到 雲 端 由 分 析 來 看, 其 中 金 融 服 務 政 府 與 教 育 及 流 通 服 務 的 腳 步 最 快, 幾 乎 80% 都 進 入 專 案 階 段 根 據 日 本 早 稻 田 大 學 針 對 APEC 中 的 66 個 國 家 政 府 電 子 e 化 的 程 度 作 比 較 評 分 其 中 包 含 7 個 構 面 30 項 評 價 指 標, 台 灣 在 2014 年, 排 在 66 個 國 家 中 的 第 18 名 台 灣 各 層 面 投 入 雲 端 運 算 的 主 要 的 產 業 別 及 成 熟 度 如 圖 2-5 所 示 : 9

圖 2-5 台 灣 2014 年 雲 端 運 算 的 成 熟 度 與 產 業 別 資 料 來 源 : IDC http://www.idc.com.tw/about/449.html 以 下 針 對 目 前 3 個 比 較 成 熟 的 知 名 雲 端 運 算 的 廠 商, 作 說 明 1. Amazon AWS (Amazon Web Service) 這 是 Amazon 的 雲 端 運 算 系 統 這 個 系 統 屬 於 IaaS 的 服 務, 裡 面 較 常 見 的 幾 個 項 目 是 : a. Virtual Server - Amazon EC2(Elastic Compute Cloud) 它 提 供 虛 擬 計 算 環 境, 讓 IT 人 員 可 以 在 這 裡 建 置 虛 擬 伺 服 器, 及 網 路 系 統 b. Cloud Storage - Amazon S3(Simple Storage Service) 提 供 可 儲 存 資 料 的 空 間 用 來 做 計 算 或 是 備 用 的 c. Relational Database Amazon RDS (Relational Database Service) 可 以 管 理 不 同 的 廠 商 格 式 的 資 料 庫 如 Microsoft SQL 或 是 Oracle 2. Google Google Cloud Platform Google 的 雲 端 運 算 系 統 同 時 跨 2 種 服 務,Compute Engine 屬 於 IaaS 的 服 務, 另 一 個 是 App Engine 屬 於 PaaS 的 服 務. 另 外 Google 也 提 供 Cloud storage 及 BigQuery a. Compute Engine 它 提 供 虛 擬 伺 服 器 的 功 能, 和 Amazon 一 樣, 按 照 客 戶 的 硬 體 需 10

求 收 費, 個 人 或 是 企 業 可 以 按 照 需 求 彈 性 去 做 調 整 b. App Engine 這 是 利 用 以 下 主 流 的 程 式 設 計 語 言 撰 寫 應 用 程 式 :Python Java PHP 和 Go, 並 且 使 用 既 有 的 架 構 ( 例 如 Django Flask Spring 和 webapp2), 在 使 用 者 的 電 腦 上 使 用 各 種 語 言 專 用 的 SDK 開 發 應 用 程 式 將 使 用 者 的 應 用 程 式 與 Compute Engine 搭 配 使 用, 即 可 整 合 其 他 熟 悉 的 技 術, 例 如 Node.js C++ Scala Hadoop MongoDB Redis 等 c. Cloud Storage 它 包 含 Cloud SQL Cloud Storage 及 Cloud datastore 功 能 是 資 料 的 儲 存 及 跨 資 料 庫 的 資 料 搜 尋 管 理 d. BigQuery 用 於 大 數 據 的 分 析 3. Microsoft Microsoft 的 Azure 和 Google 一 樣 同 時 跨 2 種 服 務 IaaS 及 PaaS 原 先 設 計 時 只 有 PaaS,2012 年 正 式 發 表 時 有 增 加 IaaS 的 服 務 具 有 虛 擬 伺 服 器 及 軟 件 開 發 平 台 的 功 能 以 上 的 3 個 雲 端 運 算 的 廠 商, 其 中 Google 及 Microsoft 的 發 展 程 度 較 廣, 同 時 都 擁 有 自 己 研 發 的 作 業 系 統 Google-Chrome Android,Microsoft-Win8, 也 都 具 備 自 己 的 瀏 覽 器, 並 提 供 SaaS 的 服 務 這 對 企 業 及 個 人 用 戶 來 說 無 疑 是 一 個 比 較 容 易 進 入 的 選 擇 第 四 節 大 數 據 的 探 討 大 數 據, 在 網 路 普 及 WWW 開 始 盛 行, 人 類 開 始 大 量 留 下 許 多 訊 息 在 網 路 上, 並 存 放 在 不 同 的 伺 服 器 上, 用 途 不 同 所 以 訊 息 內 容 也 不 同 當 雲 端 運 算 逐 漸 成 形, 在 網 路 上 的 資 料 也 超 越 任 何 一 個 世 紀 所 產 生 的 訊 息 量 這 些 大 量 的 資 料, 無 法 以 人 工 或 是 常 規 軟 體, 在 合 理 的 時 間 內 處 理, 需 要 以 特 殊 的 方 法 進 行 搜 集, 整 理 篩 選, 變 成 有 用 的 資 料, 放 入 模 組 運 算 分 析 變 成 可 視 的 資 料, 用 來 作 分 析, 判 斷 用 的 資 料, 即 為 大 數 據 舉 例 來 說, 我 們 利 用 Google 或 是 百 度 的 搜 尋 引 擎, 輸 入 關 鍵 字 來 找 相 關 的 訊 息, 就 是 一 個 大 數 據 簡 單 的 表 現 Google 或 是 掏 寶 網 還 會 蒐 集 個 人 上 網 習 慣 11

游 覽 的 網 頁 或 是 商 品 種 類, 在 你 進 入 該 網 站 時 將 與 你 習 慣 的 商 品 廣 告 直 接 放 在 網 頁 上, 這 就 是 大 數 據 的 簡 單 應 用 另 外, 大 數 據 最 有 名 的 應 用, 是 Google 的 工 程 師 利 用 2003~2008 年, 美 國 人 常 使 用 的 搜 尋 關 鍵 字 比 對 同 時 間 流 感 的 資 料, 進 而 推 斷 出 2009 年 冬 天 將 有 流 行 感 冒 大 爆 發, 果 不 其 然, 新 的 流 感 病 毒 H1N1 在 這 個 時 間 出 現 Google 能 詳 細 預 測 哪 些 州 會 發 生, 對 當 時 美 國 控 制 疫 情 有 相 當 大 的 幫 助 圖 2-6 1986~2007 年 全 球 資 料 儲 存 量 資 料 來 源 : http://www.martinhillbert.net/worldinfocapacity.html 大 數 據 的 資 料 因 為 資 料 量 大 而 且 複 雜, 必 須 採 取 步 驟 來 處 理 1. 資 料 蒐 集 (Data Sources) 從 網 路 上 不 同 的 資 料 庫 伺 服 器 蒐 集 資 料, 集 中 到 大 型 分 散 式 的 資 料 庫 中 準 備 處 理 2. 資 料 整 理 (Data Management) 在 大 型 分 散 式 資 料 庫 中 的 資 料 先 作 篩 選 前 的 預 處 理, 過 濾 不 需 要 的 資 料 重 整 或 是 轉 換 資 料 格 式 3. 模 型 條 件 建 立 (Modeling) 針 對 要 得 到 的 分 析 數 據, 建 立 分 析 的 條 件, 並 確 認 條 件 的 正 確 性 是 否 可 得 到 預 期 的 需 要 的 數 據, 執 行 條 件 的 搜 索 篩 選 分 析 及 統 計 12

4. 結 果 分 析 及 可 視 化 (Result Analysis and Visualization) 針 對 分 析 及 統 計 後 的 數 據 進 行 分 析, 並 將 這 些 數 據 變 成 可 視 化 的 結 果, 用 來 作 為 預 測 或 是 決 策 的 參 考 圖 2-7 大 數 據 處 理 流 程 資 料 來 源 : Big Data Computing and Clouds Trends and Future Directions 根 據 Big Data Computing and Clouds:Trends and Future Directions (Marcos D. Assuncao 等 合 著, 民 103) 的 研 究, 大 數 據 有 5 種 特 性 : 1. 多 樣 性 (Variety) 資 料 類 型 的 種 類 多 2. 快 速 性 (Velocity) 資 料 產 生 的 速 度 與 被 處 理 的 速 度 快 3. 大 量 性 (Volume) 資 料 的 量 大 及 資 料 量 多 4. 真 實 性 (Veracity) 資 料 的 可 靠 性 是 否 正 確 5. 價 值 性 (Value) 有 價 值 去 分 析 這 篇 研 究 和 其 他 對 大 數 據 的 研 究 有 一 個 比 較 不 一 樣 的 地 方 是 資 料 的 真 實 性, 與 價 值 性 大 數 據 因 為 處 理 的 是 海 量 的 資 料, 這 些 資 料 的 來 源 如 果 是 不 一 樣 的 數 據 庫, 其 資 料 的 準 確 性 及 參 考 性 相 對 會 去 影 響 得 到 的 結 果 所 以 在 資 料 來 源 擷 取, 必 須 謹 慎 同 時, 大 數 據 的 分 析 也 需 要 在 觀 念 上 有 所 改 變 在 ( 大 數 據, 民 102) 一 書 中 作 者 有 提 到 大 數 據 對 資 料 分 析 的 方 式 產 生 三 大 改 變 : 1. 是 要 有 針 對 特 定 主 題 分 析 龐 大 資 料 整 體 的 能 力, 而 不 只 是 退 而 求 其 次, 分 析 較 小 的 資 料 集 2. 願 意 接 受 真 實 資 料 會 雜 亂 不 清 的 事 實, 而 不 是 一 昧 追 求 精 確 3. 更 看 重 相 關 性, 而 不 是 不 斷 追 求 難 以 抓 模 的 因 果 關 係 13

大 數 據 的 主 要 功 能 是 數 據 分 析, 主 要 的 數 據 來 源 是 一 般 人 們 在 網 路 上 所 留 下 的 訊 息, 這 些 訊 息 充 分 利 用, 可 以 找 出 另 外 的 商 業 價 值, 另 外 在 工 業 生 產 方 面, 大 數 據 再 加 上 物 聯 網 (Internet of Things), 可 以 改 善 生 產 效 率 人 力 及 流 程 精 簡 第 三 章 研 究 方 法 本 研 究 因 為 牽 涉 到 2 個 專 業, 一 是 競 爭 激 烈 的 筆 記 型 電 腦 的 產 業, 另 一 個 14

是 已 經 逐 漸 成 熟 的 雲 端 運 算 及 大 數 據 筆 記 型 電 腦 雖 然 發 展 已 經 有 一 段 很 長 的 時 間, 但 是 能 在 業 界 中 持 續 保 持 領 先 的 企 業, 其 專 業 的 設 計 及 製 造 能 力 必 須 符 合 市 場, 所 以 從 專 業 的 筆 記 型 電 腦 的 製 造 商 的 副 總 及 硬 體 設 計 的 主 管 來 看 筆 記 型 電 腦 在 雲 端 運 算 中 的 前 景 並 與 其 他 行 動 裝 置 作 比 較 另 外 雲 端 運 算 與 大 數 據, 需 要 對 網 路 及 有 實 際 大 型 資 料 存 取 及 系 統 的 公 司 MIS 人 員, 來 看 目 前 雲 端 服 務 及 大 數 據 的 適 用 性 來 做 評 估, 及 業 界 對 雲 端 運 算 硬 體 系 統 製 造 的 專 業 人 員 來 看 雲 端 運 算 的 硬 體 結 構, 綜 合 這 些 專 業 人 員 的 意 見 來 看 雲 端 運 算 對 行 動 裝 置 與 筆 記 型 電 腦 的 影 響 第 一 節 問 卷 內 容 設 計 本 研 究 採 面 對 面 訪 談 方 式, 先 將 訪 談 的 問 題 以 郵 件 方 式 發 給 受 訪 者, 再 以 訪 談 方 式 讓 受 訪 者 直 接 針 對 問 題 提 出 個 人 專 業 的 意 見, 再 由 筆 者 直 接 做 紀 錄 進 行 匯 總 訪 談 的 問 題 針 對 雲 端 運 算 的 趨 勢 及 普 及 性 做 瞭 解, 再 來 讓 受 訪 者 針 對 筆 記 型 電 腦 未 來 的 趨 勢 及 與 其 他 攜 型 裝 置 對 其 影 響 最 後 再 討 論 雲 端 運 算 對 筆 記 型 電 腦 的 發 展 影 響 問 卷 的 內 容 如 下 : 1. 雲 端 運 算 及 大 數 據 未 來 5 年 的 發 展 趨 勢 看 法? 2. 雲 端 運 算 及 大 數 據 的 潛 在 應 用 商 機 有 哪 些? 3. 雲 端 運 算 及 大 數 據 的 風 險 為 何? 4. 筆 記 型 電 腦 未 來 5 年 的 發 展 趨 勢 為 何? 5. 筆 記 型 電 腦 是 否 會 被 其 它 攜 帶 型 裝 置, 如 : 平 板 電 腦 智 慧 型 手 機 取 代? 您 的 看 法 為 何? 為 什 麼? 6. 雲 端 運 算 及 大 數 據 是 否 對 筆 記 型 電 腦 的 發 展 有 影 響? 為 什 麼? 第 二 節 問 卷 填 答 本 研 究 利 用 專 家 判 斷 法 來 進 行, 將 問 卷 發 給 受 訪 者 後, 直 接 進 行 訪 談, 讓 各 不 同 領 域 的 專 家 直 接 針 對 問 題 提 出 自 己 的 看 法, 再 進 行 匯 總 本 次 訪 談 的 專 家 中, 專 業 組 2 位, 決 策 組 4 位 其 中 廣 達 電 腦 4 位 受 訪 者, 在 筆 記 本 電 腦 伺 服 器 及 其 他 移 動 裝 置 設 計 生 產 資 歷 階 超 過 15 年 以 上, 對 電 子 產 品 代 工 及 目 前 市 場 趨 勢 非 常 瞭 解 專 業 組 一 位 是 中 興 大 學 資 訊 管 理 系 教 授, 專 精 經 濟, 管 理 學, 產 業 發 展 與 政 策, 數 位 匯 流 等 受 訪 者 皆 符 合 本 研 究 的 研 究 方 向 15

表 3-1 本 研 究 受 訪 者 名 單 所 有 的 問 卷 填 答, 以 面 對 面 的 訪 談 為 主, 以 電 話 及 郵 件 為 輔 訪 談 的 內 容 由 筆 者 紀 錄 ; 問 卷 題 目 及 訪 談 填 答 內 容, 請 參 閱 附 錄 二 16

第 四 章 研 究 結 果 分 析 本 研 究 訪 談 的 人 員, 都 是 在 電 腦 生 產, 網 路 管 理 及 資 訊 科 技 研 究 的 專 業 人 士, 針 對 訪 談 的 問 題 給 予 專 業 的 見 解 及 目 前 科 技 的 新 趨 勢, 與 論 文 期 刊 的 研 究 有 新 的 見 解 第 一 節 問 卷 訪 談 結 果 分 析 經 過 訪 談, 專 家 們 提 出 的 意 見 大 體 一 致, 雲 端 運 算 目 前 已 經 以 不 同 的 服 務 型 態 出 現 在 我 們 的 日 常 生 活 中, 人 們 透 過 不 同 的 介 面 ( 台 式 電 腦 筆 記 型 電 腦 平 板 電 腦 智 慧 型 手 機 及 其 他 行 動 裝 置 ) 在 使 用 雲 端 運 算 的 服 務 雲 端 運 算 會 隨 著 更 多 系 統 及 軟 件 的 開 發 變 得 更 加 龐 大 預 估 2015 年 雲 端 運 算 的 成 長, 可 以 從 網 站 所 需 的 伺 服 器 的 出 貨 量 成 長 約 15% 看 出 來 在 未 來 幾 年 內, 資 料 流 量 會 持 續 成 長 主 要 是 穿 戴 式 裝 置 的 普 及, 再 加 上 手 機 網 路 傳 輸 速 度 的 增 加 (4G LTE), 會 促 使 大 數 據 的 發 展 更 加 快 速, 大 數 據 在 不 同 領 域 中 都 會 占 有 重 要 地 位, 最 只 要 是 對 人 的 行 為 分 析 及 海 量 數 據 的 分 析 解 果 可 視 化 圖 4-1 雲 端 運 算 產 業 鏈 發 展 構 圖 資 料 來 源 : 經 濟 部 技 術 處 但 是 雲 端 運 算 及 大 數 據 還 是 有 讓 使 用 者 擔 心 的 地 方, 因 為 個 人 的 上 網 紀 錄 包 含 上 網 習 慣, 消 費 內 容, 個 人 資 料 這 些 都 不 經 意 地 留 在 網 路 的 資 料 庫 中 會 被 企 業 或 是 駭 客 利 用, 有 些 是 正 面 的 按 照 分 析 個 人 的 結 果, 給 予 相 關 需 求 的 廣 告, 或 者 提 示, 但 是 也 有 不 當 的 使 用 洩 漏 資 料 例 如 2006 年 台 灣 拍 賣 網 站 露 天 拍 賣 網 疑 似 遭 駭 客 入 侵 個 人 資 料 外 洩 ;2014 年, 美 國 蘋 果 公 司 提 供 給 使 用 者 儲 存 檔 案 資 料 及 照 片 的 icloud 服 務 發 生 照 片 外 洩 事 件, 多 位 使 用 者 的 照 片 被 刊 登 在 網 17

路 上 網 路 傳 輸 的 普 及 性, 網 路 安 全 及 系 統 穩 定 性 會 是 雲 端 運 算 後 面 發 展 的 重 要 影 響 因 素 專 家 們 也 指 出, 筆 記 型 電 腦 目 前 出 貨 量 雖 然 出 現 負 成 長, 但 是 在 未 來 的 5 年 內 也 不 會 完 全 被 其 他 如 平 板 電 腦 的 行 動 裝 置 取 代, 因 為 對 目 前 的 商 業 用 途 的 消 費 者 來 說, 還 是 以 筆 記 型 電 腦 主 要 使 用 的 工 具, 雖 然 目 前 的 語 音 辨 識 及 手 寫 輸 入 已 經 越 來 越 成 熟, 但 是 一 般 文 書 處 理 還 是 以 鍵 盤 及 滑 鼠 較 為 簡 易, 所 以 平 板 電 腦 智 慧 型 手 機 目 前 只 能 算 是 延 伸 使 用 的 產 品, 方 便 讀 取 資 訊 及 瀏 覽 網 頁 用 另 外, 筆 記 型 電 腦 的 設 計 越 來 越 輕 薄, 可 操 作 時 間 也 延 長 到 8~10 小 時, 價 格 也 越 來 越 低, 也 是 讓 筆 記 型 電 腦 無 法 完 全 被 取 代 的 原 因 硬 件 方 面, 筆 記 型 電 腦 按 照 使 用 者 的 用 途 不 同, 除 了 原 本 的 一 般 家 用 及 商 業 用 的 區 分 外, 會 細 化 出 現 其 他 種 類 的 筆 記 型 電 腦 出 現, 不 同 面 板 尺 寸, 儲 存 容 量 的 大 小, 處 理 器 的 效 能 軟 體 方 面, 除 傳 統 的 微 軟 作 業 系 統 (Windows), 及 擁 有 固 定 客 群 的 蘋 果 麥 金 塔 作 業 系 統 (OS), 也 出 現 可 以 直 接 進 行 網 路 開 機 的 Google 作 業 系 統 (Chrome), 這 對 筆 記 型 電 腦 與 雲 端 運 算 作 更 直 接 的 連 結 移 動 裝 置 設 計 也 在 相 互 在 覆 蓋 其 他 產 品 的 功 能, 以 ASUS 的 產 品 變 形 筆 記 型 電 腦 系 列 (ASUS Transformer Book) 為 例 是 筆 記 型 電 腦 與 平 板 電 腦 的 合 體, 另 一 款 ASUS PadFone 系 列 則 是 手 機 與 平 板 的 合 體 ; 三 星 的 Note 系 列 就 是 有 平 板 電 腦 尺 寸 的 手 機, 蘋 果 公 司 也 將 手 機 及 平 板 電 腦 的 作 業 系 統 (IOS) 與 筆 記 型 電 腦 的 作 業 系 統 (OS) 在 做 整 合, 手 機 電 話 可 以 在 平 板 電 腦 或 是 筆 記 型 電 腦 上 面 接 通, 只 要 是 設 備 上 登 錄 相 同 帳 號 即 可 18

圖 4-2 store.asus.com 筆 記 型 電 腦 平 板 電 腦 及 智 慧 型 手 機 互 相 整 合 圖 4-3 Chromebook 與 平 板 電 腦 及 智 慧 型 手 機 比 較 資 料 來 源 : 本 研 究 以 價 格 角 度 分 析, 筆 者 整 理 目 前 市 場 銷 售 佔 比 重 大 的 平 板 電 腦 及 智 慧 型 手 機 與 Chromebook 筆 記 型 電 腦 的 相 關 參 數 放 在 一 起 做 比 較 ( 請 參 閱 圖 4-3), 發 現 Chromebook 的 價 格 為 最 低 若 不 考 慮 品 牌, 硬 體 規 格 除 體 積 大 小, 鍵 盤 外, 其 他 與 智 慧 型 手 機 及 平 板 電 腦 差 異 不 大 19

從 Chromebook 的 出 貨 量 來 看,2011 年 發 展 以 來, 出 貨 量 逐 年 成 長 預 估 2015 年 出 貨 量 會 占 筆 記 型 電 腦 總 出 貨 量 的 7.1%( 請 參 閱 圖 4-4), 雖 然 整 個 筆 記 型 電 腦 的 出 貨 量 沒 有 大 幅 增 加 ( 請 參 閱 表 4-1), 但 是 使 用 者 的 使 用 習 慣, 已 經 開 始 接 受 雲 端 運 算 及 大 數 據 與 筆 記 型 電 腦 結 合 的 使 用 方 式 這 對 筆 記 型 電 腦 的 設 計 會 是 一 個 重 大 的 影 響 圖 4-4 2015 年 Chromebook 全 年 出 貨 量 預 估 資 料 來 源 : Digitime 表 4-1 2014 至 2017 年 全 球 不 同 行 動 裝 置 出 貨 量 預 估 ( 單 位 : 千 台 ) 資 料 來 源 : Gartner 2015 年 3 月 20

大 數 據 對 筆 記 型 電 腦 的 發 展 沒 有 直 接 影 響, 但 是 大 數 據 的 其 他 應 用 發 展, 卻 是 直 接 影 響 筆 記 型 電 腦 的 存 在 主 要 原 因 是 大 數 據 是 以 資 料 的 處 理 及 導 出 有 價 值, 可 視 化 的 資 料 但 是 大 數 據 的 應 用 : 物 聯 網 (Internet of Things) 及 普 適 運 算 (Ubiquitous computing) 會 慢 慢 的 讓 筆 記 型 電 腦 甚 至 其 他 的 平 板 電 腦 漸 漸 被 穿 戴 式 產 品 取 代 這 些 穿 戴 式 裝 置 要 能 大 量 被 應 用, 需 要 在 網 路 基 礎 建 設 及 電 池 儲 存 技 術 提 升 後 才 有 機 會 匯 總 專 家 的 意 見 : 1. 雲 端 運 算 的 應 用, 會 在 更 多 新 的 應 用 程 式 想 法 出 現 後 變 的 更 普 及 ; 網 路 技 術 的 提 升 由 3G 到 4G, 高 速, 大 流 量 的 資 料 傳 輸 讓 網 路 與 生 活 越 來 越 近, 也 讓 應 用 程 式 可 以 從 室 內 走 到 戶 外 2. 雲 端 運 算 及 大 數 據, 已 經 普 片 被 應 用 在 我 們 生 活 中, 社 群 網 站 網 路 購 物 公 共 事 務 辦 理 甚 至 到 工 廠 製 造, 醫 療 看 護 都 是 大 數 據 會 引 起 變 革 的 地 方 3. 由 於 雲 端 運 算 及 大 數 據 都 是 網 路 的 產 物, 網 路 最 大 的 問 題 在 於 程 式 的 安 全 漏 洞, 除 非 是 封 閉 式 的 網 路, 否 則 網 路 的 安 全 性 都 是 目 前 最 大 的 隱 憂 另 外 新 的 身 分 確 認 技 術 也 會 逐 漸 成 熟 被 運 用 4. 筆 記 型 電 腦 在 未 來 5 年 內 不 會 完 全 被 智 慧 型 手 機 或 是 平 板 電 腦 取 代, 主 要 是 目 前 大 家 還 是 比 較 習 慣 使 用 鍵 盤, 滑 鼠 及 大 螢 幕 手 機 及 平 板 電 腦 是 在 無 法 使 用 電 腦 時 的 選 擇 另 外 筆 記 型 電 腦 的 設 計 會 朝 輕 薄 的 外 觀 設 計, 及 新 種 類 的 Chromebook 搭 配 Google 的 免 費 作 業 系 統 Chrome, 讓 筆 記 型 電 腦 的 價 格 更 加 接 近 平 板 電 腦 讓 筆 記 型 電 腦 反 而 更 有 競 爭 優 勢, 但 是 出 貨 的 量 會 持 續 下 滑, 售 價 及 電 池 的 使 用 時 間 會 是 主 要 的 因 素 商 業 用 文 書 處 理 還 是 會 主 要 使 用 筆 記 型 電 腦 5. 雲 端 運 算 及 大 數 據 的 發 展 會 改 變 產 業, 更 多 的 應 用 出 現 在 網 路 上, 增 加 人 們 使 透 過 各 種 設 備 上 網 的 機 會, 所 以 雲 端 運 算 及 大 數 據 與 智 慧 型 手 機 平 板 電 腦 及 筆 記 型 電 腦 之 間 的 關 係 會 是 相 互 的 21

第 五 章 結 論 與 建 議 第 一 節 結 論 經 過 匯 總 專 家 提 供 的 意 見, 筆 記 型 電 腦 的 出 貨 量 會 隨 雲 端 運 算 與 大 數 據 之 發 展 趨 勢 而 減 少, 主 要 受 到 平 板 電 腦 及 智 慧 型 手 機 的 影 響, 以 及 雲 端 運 算 能 力 越 來 越 強 之 故 但 是, 特 定 使 用 者 的 習 慣, 輕 薄 的 設 計 以 及 價 格 的 降 低, 仍 有 機 會 讓 筆 記 型 電 腦 保 有 競 爭 力 另 外 使 用 網 路 開 機 Google Chrome 作 業 系 統 的 筆 記 型 電 腦 (Chromebook), Chrome 的 作 業 系 統 不 須 收 權 利 金 ; 它 可 以 使 用 網 路 開 機, 多 數 的 應 用 軟 件 可 以 從 Google Chrome 的 網 站 免 費 或 是 低 價 下 載, 占 用 的 系 統 資 源 低, 文 件 的 製 作 及 檔 案 的 儲 存 都 可 以 直 接 在 雲 端 上 執 行, 相 對 的 筆 記 型 電 腦 硬 體 需 求 降 低 這 讓 一 台 13.3 吋 的 Chromebook 的 售 價 在 台 幣 10,900, 比 全 世 界 市 占 率 高 的 熱 門 平 板 電 腦 與 智 慧 型 手 機 還 有 競 爭 力 Chromebook 善 用 雲 端 運 算 及 大 數 據 的 資 源, 讓 本 身 的 硬 體 需 求 降 低, 多 數 的 應 用 軟 件 在 雲 端 執 行, 是 新 的 設 計 概 念, 比 原 先 熱 門 的 網 路 電 腦 (Netbook) 更 加 實 現 網 路 的 應 用 在 目 前 逐 漸 趨 於 飽 和 的 移 動 裝 置 市 場,Chromebook 是 一 項 成 功 的 設 計, 但 是 相 同 的 設 計 也 可 以 應 用 在 其 他 平 板 電 腦 及 智 慧 型 手 機 最 終 的 差 異 只 會 在 螢 幕 的 大 小 及 體 積 重 量 大 數 據 將 帶 起 新 的 一 波 產 業 的 變 革, 銷 售 業 及 網 路 商 已 經 從 收 集 使 用 者 的 習 慣 及 體 驗 發 現 更 好 的 銷 售 方 式 製 造 業 從 德 國 發 表 工 業 4.0, 物 聯 網 及 自 動 化 將 會 讓 目 前 的 製 造 業 生 產 模 式 產 生 變 革, 設 備 的 數 據 經 過 分 析, 會 讓 製 造 業 找 到 更 高 效 率 的 生 產 方 式, 醫 療 及 教 育 甚 至 政 府 機 關 都 會 有 影 響 第 二 節 研 究 貢 獻 本 研 究 在 各 領 域 的 專 家 給 予 最 新 的 市 場 趨 勢 及 意 見 後, 讓 筆 者 清 楚 了 解 目 前 筆 記 型 電 腦 的 發 展 前 景, 需 要 不 斷 將 設 計 趨 向 輕 薄, 並 善 用 網 路 的 資 源, 才 有 機 會 讓 筆 記 型 電 腦 更 有 競 爭 力 另 外, 台 灣 必 須 針 對 大 數 據 的 應 用, 軟 體 的 開 發, 及 數 據 分 析 投 入 更 多 的 教 育 資 源, 在 新 一 波 的 工 業 變 革 中, 這 方 面 的 人 才 是 急 需 的, 由 其 在 大 陸 的 代 工 22

業 逐 漸 興 起 之 際, 硬 體 須 要 軟 體 的 配 合, 才 能 讓 整 體 結 合 在 一 起, 可 以 台 灣 的 產 品 就 有 機 會 增 加 競 爭 優 勢 第 三 節 未 來 研 究 方 向 目 前 的 網 路 應 用 已 經 成 為 生 活 中 的 一 環, 使 用 的 電 子 設 備 因 為 資 料 傳 輸 速 度 的 提 升, 加 上 眾 多 的 雲 端 運 算 的 應 用, 設 備 已 經 變 成 是 配 角 未 來 的 研 究 方 向 應 該 朝 向 大 數 據 及 工 業 4.0 之 議 題 這 是 資 訊 革 命 及 生 產 製 程 革 命 的 重 要 轉 折 點 老 年 化 的 社 會, 低 成 本 的 大 量 及 客 製 化 生 產, 將 會 改 變 每 一 個 人 的 生 活, 這 種 轉 變 與 因 應 之 管 理 對 策, 均 值 得 未 來 繼 續 加 以 研 究 23

參 考 文 獻 外 文 文 獻 : [1] Peter Mell/Timothy Grance(2011), The NIST Definition of Cloud Computing. National Institute of Standards and Technology - NIST - 800-145 [2] Marcos D. Assuncao/Rodrigo N. Calheiros/Silvia Bianchi/Marco A.S. Netto/Rajkumar Buyya(2014),Big Data computing and Clouds:Trends and Future directions 期 刊 論 文 : [1] 羅 盛 楨 (2014), 以 延 伸 性 科 技 接 受 模 型 探 討 消 費 者 對 接 受 近 距 離 無 線 通 訊 行 動 裝 置 功 能 之 研 究, 國 立 中 興 大 學 資 訊 管 理 學 系 研 究 所, 碩 士 論 文 [2] 陳 耀 輝 (2013), 油 氣 探 採 即 時 資 訊 管 理 系 統 引 進 研 究 : 徳 菲 法 之 應 用, 國 立 中 興 大 學 會 計 資 訊 暨 管 理 組, 碩 士 論 文 [3] 張 錦 弘 (2014), 筆 記 型 電 腦 代 工 產 業 趨 勢 及 策 略 之 研 究, 國 立 中 興 大 學 未 出 版 之 高 階 經 理 人 碩 士 在 職 專 班 碩 士 論 文 [4] 謝 嘉 祐 (2014), 行 動 商 務 軟 硬 體 整 合 之 關 鍵 因 素 探 討, 國 立 中 興 大 學 未 出 版 之 高 階 經 理 人 碩 士 在 職 專 班 碩 士 論 文 網 路 資 源 : [1] 張 保 榮 (2011), 雲 端 應 用 之 現 況 與 未 來, 國 立 高 雄 大 學 資 訊 工 程 系 取 至 : http://cloud.cc.ncku.edu.tw/ezfiles/256/1256/attach/55/pta_15675_ 3077916_80036.pdf [2] 余 顯 強 (2011), 淺 談 雲 端 運 算 在 圖 書 館 服 務 之 應 用, 世 新 大 學 資 訊 傳 播 學 系 發 表 於 圖 書 館 館 刊 取 至 : 24

http://www.lib.ncku.edu.tw/journal/20/20-1_1.htm [3] 科 技 產 業 資 訊 室 (2014), 未 來 PC 成 長 需 謹 慎 看 待, 衰 退 可 能 無 法 避 免, 國 家 實 驗 研 究 院 取 至 : http://iknow.stpi.narl.org.tw/post/read.aspx?postid=10385 [4] 科 技 產 業 資 訊 室 (2014), 平 板 電 腦 於 2014 年 全 部 裝 置 出 貨 量 比 例 不 到 10%, 國 家 實 驗 研 究 院 取 至 : http://iknow.stpi.narl.org.tw/post/read.aspx?postid=10232 [5] Apple Inc.(2015),OS X Yosemite: 使 用 Mac 來 撥 打 和 接 聽 電 話 取 至 : https://support.apple.com/kb/ph18756?viewlocale=zh_tw&locale=zh_t W [6] 維 基 百 科 (2015), 雲 端 運 算 取 至 : http://zh.wikipedia.org/wiki/ 雲 端 運 算 [7] David Hilley (2009,4),Cloud Computing: A Taxonomy of Platform, and Infrastructure level Offerings,,p7, 取 至 : http://www.cercs.gatech.edu/tech-reports/tr2009/git-cercs-09-13.p df [8] amazon(2015),amazon Web Service 取 至 : https://aws.amazon.com/tw/products/?nc2=h_ql_reinvent [9] Google(2015),Cloud Platform 取 至 : https://cloud.google.com/products/ [10] Microsoft(2015),Azure 取 至 : http://azure.microsoft.com/zh-tw/ [11] 郭 昭 佑 (2001), 教 育 評 鑑 指 標 建 構 方 法 研 究, 國 教 學 報 13 期 取 至 : http://www.naer.edu.tw/ezfiles/0/1000/attach/65/pta_912_8441936_4 25

9197.pdf 26

附 錄 一 問 卷 內 容 雲 端 運 算 的 3 種 服 務 及 4 種 佈 署 方 式 全 球 2014~2017 年 行 動 裝 置 預 估 出 貨 量 ( 千 台 ) 1. 雲 端 運 算 及 大 數 據 未 來 5 年 的 發 展 趨 勢 看 法? 2. 雲 端 運 算 及 大 數 據 的 潛 在 應 用 商 機 有 哪 些? 3. 雲 端 運 算 及 大 數 據 的 風 險 為 何? 4. 筆 記 型 電 腦 未 來 5 年 的 發 展 趨 勢 為 何? 5. 筆 記 型 電 腦 是 否 會 被 其 它 攜 帶 型 裝 置, 如 : 平 板 電 腦 智 慧 型 手 機 27

取 代? 您 的 看 法 為 何? 為 什 麼? 6. 雲 端 運 算 及 大 數 據 是 否 對 筆 記 型 電 腦 的 發 展 有 影 響? 為 什 麼? 28

附 錄 二 問 卷 填 答 一. 某 筆 記 型 電 腦 代 工 廠 研 發 部 門 余 成 堯 處 長 訪 談 內 容 ( 日 期 :2015 年 5 月 13 日 ) ( 本 文 檔 是 與 余 成 堯 處 長 針 對 問 卷 訪 談 內 容, 整 理 出 來 的 資 料 紀 錄 以 下 余 成 堯 處 長 稱 呼 用 余 代 替 ) 筆 者 : 您 對 雲 端 運 算 及 大 數 據 未 來 5 年 的 發 展 趨 勢 看 法? 余 : 整 體 的 雲 端 運 算 是 一 個 網 路 運 用 的 大 概 念, 雲 端 運 算 未 來 5 年 的 發 展 趨 勢 我 覺 得 運 用 會 越 來 越 廣 泛, 在 它 的 概 念 下, 這 個 基 礎 平 臺 上 會 百 花 齊 放, 假 如 說 有 人 可 以 運 用 到 網 通 網 路 網 際 的 應 該 都 是 屬 於 它 的 一 環 筆 者 : 您 說 的 那 個 部 分 都 是 它 的 一 環? 余 : 在 它 的 概 念 下 notebook 手 機 都 是 它 的 一 環, 那 將 來 是 不 是 有 更 結 合 性 的 產 品 發 生, 手 錶 也 是 它 的 一 環,apple watch 第 一 代 它 現 在 是 與 iphone 手 機 一 起 使 用, 如 果 可 以 獨 立 連 網 上 線, 就 會 是 一 個 新 的 獨 立 可 連 網 的 計 算 的 單 元 出 現, 這 個 對 硬 體 來 講, 應 該 會 有 一 些 新 創 的 東 西 會 慢 慢 的 出 現, 就 這 就 是 我 對 雲 端 運 算 未 來 5 年 的 發 展 趨 勢 的 看 法 筆 者 : 所 謂 的 新 創 硬 體 東 西 是 指 哪 些 呢? 余 : 只 要 能 搭 上 上 網 視 窗 基 本 上 都 是 可 以 稱 得 上 雲 端 運 算 的 一 環 筆 者 : 這 是 物 聯 網 的 運 用 嗎? 余 : 目 前 佳 能 相 機 6D 的 可 以 直 接 上 網, 拍 照 可 以 直 接 上 傳, 如 果 你 的 網 路 頻 寬 是 夠 的, 照 片 就 可 以 上 傳, 這 也 是 它 的 一 環, 任 何 的 硬 體 都 有 可 能 成 為 雲 端 運 算 的 一 環 筆 者 : 所 以 從 你 角 度 來 看,Internet of Things 會 變 成 雲 端 運 算 的 幫 手, 雲 端 運 算 範 圍 會 越 來 越 廣, 整 個 發 展 趨 勢 會 越 來 越 好 筆 者 : 雲 端 運 算 及 大 數 據 的 潛 在 應 用 商 機 有 哪 些 呢? 29

余 : 物 聯 網 商 家 DropBox Facbook 等 都 是 潛 在 的 客 戶, 但 是 我 認 為 一 個 新 的 趨 勢 是 汽 車 行 業 筆 者 : 是 汽 車 製 造 業 還 是 銷 售 業 呢? 余 : 汽 車 製 造 業, 汽 車 製 造 業 它 將 來 應 該 慢 慢 會 把 雲 端 運 算 加 入 進 來, 誇 張 一 點 說, 將 來 所 謂 的 無 人 駕 駛 都 要 通 過 雲 端 運 算 來 實 現 目 前 的 車 款 已 經 開 發 出 感 應 器 會 針 對 行 車 的 狀 況 將 訊 息 傳 給 車 載 電 腦 處 理, 最 多 會 把 訊 息 傳 給 周 邊 的 車 輛 ; 但 是 新 一 代 的 研 究 會 是 將 個 別 車 的 狀 況 上 傳 到 雲 端 運 算, 如 果 前 方 發 生 交 通 意 外, 雲 端 運 算 的 系 統 可 以 即 時 給 後 方 車 輛 訊 息 作 改 道 或 是 其 他 緊 急 應 變 還 有 就 是 目 前 使 用 的 節 能 低 碳 的 特 斯 拉 電 動 車, 舉 個 例 子 來 說, 目 前 車 子 還 是 只 能 主 動 告 訴 駕 駛 車 上 電 池 殘 量 的 訊 息, 但 是 如 果 透 過 雲 端 運 算 及 物 聯 網, 如 果 將 這 些 訊 息 結 合 各 充 電 站 的 位 置, 就 可 以 提 供 更 多 的 資 訊 給 使 用 者, 例 如 離 最 近 的 充 電 站 距 離, 充 電 價 格, 修 改 目 前 的 導 航 路 線 等 筆 者 : 按 照 目 前 來 看, 整 個 雲 端 運 算 的 運 用 方 便 還 是 很 廣 泛 的 你 認 為 雲 端 運 算 的 風 險 為 何? 余 : 風 險 主 要 在 :1. 安 全 性 2. 可 靠 度 筆 者 : 請 問 可 靠 度 的 定 義 是? 余 : 可 靠 度 就 是 目 前 我 們 存 儲 在 雲 端 上 面 的 資 料 是 否 能 夠 被 永 久 保 存, 假 說 說 它 的 一 個 總 的 伺 服 器 癱 瘓 掉, 是 不 是 整 個 伺 服 器 都 受 到 影 響 呢? 因 為 目 前 雲 端 主 要 建 構 由 大 的 資 料 中 心 串 聯 為 主, 在 慢 慢 延 伸 小 的 儲 存 裝 備, 例 如 我 們 現 在 notebook 就 是, 假 如 哪 天 遇 到 除 了 安 全 資 料 問 題 外, 會 不 會 遇 到 災 難 性 的 問 題, 整 個 系 統 奔 潰 掉, 比 如 類 似 金 融 行 業 我 為 了 要 保 存 我 的 錢, 我 會 投 保 你, 你 為 了 保 存 你 的 錢, 也 會 投 保 互 相 分 攤 風 險 筆 者 : 所 以 說 這 個 是 指 系 統 的 穩 定 性 不 夠? 余 : 是 的, 目 前 看 起 來 是 安 全 的 筆 者 : 筆 記 型 電 腦 未 來 5 年 的 發 展 趨 勢 為 何? 余 : 筆 記 型 電 腦 未 來 5 年 的 發 展 趨 勢 會 變 得 比 較 畸 形, 它 的 儲 存 裝 備 會 漸 漸 的 小 30

型 化, 它 的 HDD ODD 之 中 傳 統 的 儲 存 都 會 漸 漸 的 消 失 筆 者 : 你 所 謂 的 消 失 是 被 取 代 呢? 還 是 不 要 了? 余 : 第 一 有 可 能 會 被 SSD 取 代, 或 者 他 會 利 用 雲 端 運 算 放 在 自 己 的 個 人 雲 中, 所 以 HDD ODD 會 慢 慢 消 失,notebook 會 慢 慢 慢 慢 趨 向 於 Chrome book 筆 者 : 您 所 謂 的 Chrome book 就 是 指 說 它 機 器 上 面 沒 有 安 裝 很 多 軟 體, 完 全 靠 網 路 開 機,Chrome book 硬 體 的 配 備 和 其 它 的 電 腦 有 差 異 嗎? 余 : 有 的 筆 者 : 照 這 樣 來 來 看, 我 們 說 Chrome book, 如 果 我 的 檔 都 放 在 雲 端 上 面, 那 我 硬 件 的 規 格 還 需 要 那 麼 強 嗎? 余 : 其 實 是 不 需 要 的,Chrome book 為 什 麼 硬 體 與 其 它 有 系 統 的 筆 記 型 電 腦 硬 體 規 格 是 一 樣 的,Chrome book 是 指 定 CPU 需 要 用 哪 一 款,ODD 用 哪 一 款, 硬 體 都 是 指 定 的, 為 什 麼 它 能 指 定 一 些 硬 體, 因 為 google 它 是 特 別 為 這 幾 顆 IC 去 定 制 開 機 的 BIOS Driver, 這 樣 不 同 廠 商 做 出 來 的 Chrome book 會 有 一 個 統 一 的 規 格,Google 不 需 要 準 備 很 多 資 源 去 做 Firmware 因 為 Chrome book 是 google 來 主 導 的, 其 實 現 在 google, 我 是 沒 有 看 見 它 在 主 導 半 導 體 廠 商 的 規 格, 所 以 廠 商 只 要 選 擇 Google 指 定 的 晶 片 組, 它 可 以 當 成 Windows 系 統 也 可 以 當 成 Chrome 系 統, 差 異 只 有 BIOS Drive Firmware 不 一 樣 Notebook 硬 體 設 計 應 該 漸 漸 會 跟 平 板 類 似 平 板 input output 介 面 是 touch panel, 對 notebook 來 說,input/output 也 可 以 是 touch panel, 只 要 開 機 沒 有 特 別 的 問 題, 只 要 是 看 使 用 者 習 慣 這 2 種 產 品, 目 前 慢 慢 接 近 了 當 中 筆 記 型 電 腦 會 比 較 朝 向 簡 化 輕 薄 觸 控 筆 者 : 筆 記 型 電 腦 是 否 會 被 其 它 攜 帶 型 裝 置, 如 : 平 板 電 腦 智 慧 型 手 機 取 代? 您 的 看 法 為 何? 為 什 麼? 余 : 不 會, 我 們 回 歸 到 過 去 5 年 平 板 電 腦 一 出 來 以 後, 我 們 發 現 平 板 電 腦 可 能 會 取 代 筆 記 型 電 腦, 可 是 看 起 來 筆 記 型 電 腦 後 面 出 貨 量 又 慢 慢 回 升, 所 以 說 筆 記 型 電 腦 還 是 有 一 定 的 作 用, 不 可 以 被 取 代, 那 反 而 現 在 平 板 電 腦 要 被 智 慧 型 手 機 取 代 所 以 說 筆 記 型 電 腦 短 時 間 不 會 被 平 板 電 腦 智 慧 型 手 機 取 代, 要 看 實 際 上 的 硬 體 的 走 向 也 就 是 這 些 產 品 的 融 合 程 度 最 後 變 成 怎 麼 樣? 31

筆 者 : 以 你 專 業 的 角 度 看 呢? 余 : 硬 件 的 發 展 走 向, 單 純 上 網 需 求 的 筆 記 型 電 腦,CPU 漸 漸 在 走 向 很 低 瓦 特 數, 它 也 漸 漸 在 走 向 不 需 要 冷 卻 風 扇, 這 個 走 向 一 旦 走 入 一 個 突 破 點, 它 會 不 會 跟 平 板 的 處 理 器 是 一 樣 的? 筆 者 : 但 是 這 種 沒 有 冷 卻 風 扇 的 CPU 跟 傳 統 的 CPU 效 能, 有 差 別 嗎? 余 : 目 前 還 是 不 錯 的, 因 為 這 個 CPU, Chromebook 目 前 就 在 使 用 此 款, 例 如 你 在 上 網 基 本 上 都 不 算 慢, 如 果 用 它 來 玩 遊 戲, 可 能 效 果 是 不 理 想 的 筆 者 : 所 以 說 它 目 前 不 會 被 取 代, 要 看 CPU 走 向 還 有 用 戶 端 用 戶 需 求 余 : 對 的, 他 們 應 該 漸 漸 改 變, 主 要 還 是 看 客 戶 需 求 筆 者 : 雲 端 運 算 及 大 數 據 是 否 對 筆 記 型 電 腦 的 發 展 有 影 響? 為 什 麼? 余 : 影 響 很 大, 假 如 沒 有 雲 端 運 算, 就 沒 有 Chromebook 這 種 產 品 筆 者 : 但 Chromebook 就 是 notebook 其 中 的 一 種? 余 : 對, 如 果 你 真 的 要 把 它 們 切 割 來 看, 將 來 筆 記 型 電 腦 可 能 對 於 將 來 對 於 存 储 這 塊, 設 計 會 減 化, 因 為 以 筆 記 型 電 腦 來 看 它 有 三 大 主 件, 運 算 輸 入 / 輸 出 存 储, 儲 存 的 這 塊 它 會 漸 漸 的 消 失 將 來 年 輕 時 代 的 使 用 者 的 使 用 習 慣 也 是 影 響 筆 記 型 電 腦 發 展 的 因 素 之 一 舉 例 來 說 早 期 apple 的 創 辦 者 在 發 表 平 板 電 腦 出 來 的 時 候, 大 家 就 在 質 疑, 這 個 東 西 這 個 難 用, 當 時 對 觸 碰 技 術 一 直 就 有 一 種 懷 疑 的 態 度, 好 不 好 用 等 等 一 些 問 題 後 來 有 人 說 假 如 你 在 嬰 兒 時 期 就 已 經 接 觸 到 觸 碰 技 術, 根 本 就 不 知 道 有 keyboard, 因 為 keyboard 是 我 們 這 個 時 代, 我 們 這 個 時 代 會 越 來 越 老, 年 輕 人 會 越 來 越 多, 假 如 他 們 出 生 在 他 們 嬰 兒 時 期 就 只 接 觸 到 觸 碰 技 術, 那 筆 記 型 電 腦 就 會 被 逼 的 進 入 另 外 一 個 轉 型 期 筆 者 : 所 以 說 最 大 的 問 題 就 是 說 使 用 者 使 用 習 慣 的 問 題? 余 : 是, 所 以 說 將 來 怎 麼 樣 還 是 個 未 知 數, 無 法 預 料, 大 家 都 一 直 在 互 相 靠 攏 32

設 計 越 來 越 接 近 筆 者 : 感 謝 您 今 天 抽 空 接 受 訪 談, 謝 謝 33

二. 某 筆 記 型 電 腦 代 工 廠 資 訊 處 部 門 陳 俊 誠 協 理 訪 談 內 容 ( 日 期 :2015 年 5 月 13 日 ) ( 本 文 檔 是 與 陳 俊 誠 協 理 針 對 問 卷 訪 談 內 容, 整 理 出 來 的 資 料 紀 錄 以 下 陳 俊 誠 協 理 稱 呼 用 陳 代 替 ) 筆 者 : 協 理, 感 謝 您 接 受 我 的 訪 談 本 次 訪 談 的 問 卷 題 目 我 已 經 在 5 月 11 日 已 經 寄 給 您 陳 : 有, 我 已 經 有 收 到 了 筆 者 : 那 我 們 就 開 始 訪 談, 請 問 您 對 雲 端 運 算 及 大 數 據 未 來 5 年 的 發 展 趨 勢 看 法 如 何? 陳 : 雲 端 運 算 及 大 數 據 未 來 的 發 展 會 越 來 越 好, 可 以 從 網 路 的 帶 寬 及 速 度 不 斷 的 成 長 就 可 以 看 得 出 來, 因 為 雲 端 運 算 及 大 數 據 的 應 用 一 直 在 成 長, 所 以 新 出 現 的 服 務 吃 掉 已 經 在 進 步 的 網 路 建 設 筆 者 : 那 請 問 雲 端 運 算 及 大 數 據 的 潛 在 應 用 商 機 有 哪 些? 陳 : 雲 端 運 算 及 大 數 據 的 潛 在 客 戶 群 其 實 是 很 廣 泛 的, 政 府 金 融 業 等 等 所 以 說 它 的 應 用 潛 力 很 大, 有 固 定 的 客 戶 群, 只 是 變 成 說 雲 端 運 算 及 大 數 據 的 商 業 潛 力 在 哪 裡 比 如 就 像 現 在 的 打 車 軟 體 Uber, 有 很 多 在 用, 但 是 它 是 不 合 法 的, 那 為 什 麼 還 有 這 麼 多 人 會 用 呢? 因 為 這 個 軟 體 就 提 供 了 叫 車 的 平 臺 有 一 些 大 學 剛 剛 畢 業 的, 他 們 就 會 去 想, 怎 麼 利 用 雲 端 運 算 推 出 一 些 應 用 你 只 要 能 夠 想 到, 就 可 以 去 開 發, 開 發 後 如 果 有 人 使 用 就 會 有 客 戶 群, 雲 端 運 算 及 大 數 據 已 經 是 一 個 既 有 的 共 識, 現 在 在 目 前 環 境 下, 你 只 要 能 開 發 出 來 新 的 應 用, 就 有 會 有 客 戶 群 筆 者 : 那 您 認 為 雲 端 運 算 及 大 數 據 的 風 險 為 何? 陳 : 雲 端 運 算 存 在 的 風 險, 有 2 方 面, 第 1 就 是 雲 端 運 算 的 本 身 系 統 的 防 駭 客 的 能 力 或 者 系 統 的 穩 定 度 等 等, 第 2 點 就 是 user 本 身 的 使 用 習 慣 假 設 將 你 的 資 料 存 在 雲 端 上 面, 密 碼 設 置 的 過 於 簡 單, 別 人 很 容 易 破 解, 就 容 易 進 入 到 你 的 系 統, 這 種 情 況 就 不 是 系 統 可 以 能 預 防 的, 就 是 user 自 己 需 要 有 安 全 意 識 34

另 外 目 前 安 全 技 術 上 面 也 在 改 善, 例 如 利 用 Apple IOS 指 紋 識 別, 或 者 是 像 阿 里 巴 巴 淘 寶 網 用 臉 部 識 別 等 新 的 使 用 簡 單 的 生 物 特 徵 的 密 碼 筆 者 : 再 來 您 對 筆 記 型 電 腦 未 來 5 年 的 發 展 趨 勢 為 何? 陳 : 出 貨 量 會 比 前 幾 年 下 降, 主 要 是 被 其 他 的 像 平 板 電 腦 及 智 慧 型 手 機 瓜 分 市 場 筆 者 : 筆 記 型 電 腦 是 否 會 被 其 它 攜 帶 型 裝 置, 如 : 平 板 電 腦 智 慧 型 手 機 取 代? 您 的 看 法 為 何? 為 什 麼? 陳 : 這 些 產 品 是 不 同 應 用,notebook 是 比 較 所 謂 的 生 產 工 具, 你 要 在 office 使 用, 或 者 你 要 做 為 私 人 的 處 理 器 比 如 說, 你 要 做 PPT, 你 要 做 這 個 論 文, 雲 端 上 也 可 以 做, 但 用 平 板 電 腦 或 手 機 螢 幕 就 會 太 小, 不 方 便 所 以 說 notebook 是 生 產 工 具, 說 取 代 我 覺 得 不 會 完 全 取 代, 只 會 是 部 分 取 代 而 已 如 果 換 另 外 一 個 角 度 思 索, 那 筆 記 型 電 腦 以 後 會 怎 麼 演 變? 因 為 你 這 個 題 目 裡 面, 你 把 筆 記 型 電 腦 已 經 定 型 這 個 樣 子, 那 如 果 筆 記 本 型 電 腦 換 成 現 在 的 二 合 一, 或 者 做 成 旋 轉 式, 就 是 平 板 加 筆 記 型 電 腦, 這 樣 就 變 成 華 碩 的 變 形 金 剛 產 品 了, 那 應 該 就 是 筆 記 型 電 腦 取 代 平 板 電 腦 了 所 以 說 是 被 取 代, 我 覺 得 只 能 是 部 分, 可 是 筆 記 本 型 電 腦 本 身 也 會 演 變, 所 以 演 變 出 來 以 後 筆 記 型 電 腦 就 會 涵 蓋 平 板 電 腦 及 智 慧 型 手 機 的 所 有 的 功 能 所 以 設 備 本 身 不 會 完 全 被 取 代 掉, 只 是 它 的 功 能 會 被 整 合, 筆 記 本 型 電 腦 平 板 電 腦 智 慧 型 手 機 功 能 會 整 合 功 能 會 互 相 融 合 所 以 要 用 什 麼 設 備, 是 看 使 用 者 需 要 的 那 些 功 能, 你 要 選 筆 記 型 電 腦 或 者 平 板 電 腦 智 慧 型 手 機, 因 人 而 異, 看 你 是 哪 一 種 用 途 筆 者 : 那 雲 端 運 算 及 大 數 據 是 否 對 筆 記 型 電 腦 的 發 展 有 影 響? 為 什 麼? 陳 : 雲 端 運 算 及 大 數 據 我 覺 得 影 響 是 讓 筆 記 型 電 腦 產 品 更 多 元 性 筆 記 型 電 腦 原 本 的 客 戶 群 主 要 有 2 類 : 商 用 高 階 機 種 跟 消 費 使 用 的 一 般 用 途, 雲 端 運 算 反 而 可 以 讓 筆 記 本 型 電 腦 開 拓 出 更 多 不 同 的 市 場, 比 如 說 一 些 家 庭 主 婦, 她 不 需 要 用 電 腦 操 作 那 麼 多 的 軟 體, 只 需 要 簡 單 的 上 網 瀏 覽 網 頁 購 物 就 可 以, 不 需 要 全 功 能 的 配 件, 就 需 要 螢 幕 可 上 網 的 軟 體 及 連 接 手 機 用 的 USB 的 I/O, 開 關 機 比 較 簡 單 的 就 像 是 GOOGLE 出 的 Chrome 作 業 系 統 的 Chromebook, 它 的 作 業 系 統 很 簡 單, 它 就 不 需 要 太 複 雜, 不 用 去 安 裝 windows 這 些 應 用 軟 體, 而 是 應 用 軟 體 是 放 在 雲 端 上, 你 需 要 使 用 哪 些 自 行 下 載 35

筆 者 : 謝 謝 協 理 接 受 訪 談 36

三. 許 志 義 教 授 訪 談 內 容 ( 日 期 :2015 年 5 月 14 日 ) ( 本 文 檔 是 與 許 志 義 教 授 針 對 問 卷 訪 談 內 容, 整 理 出 來 的 資 料 紀 錄 以 下 許 志 義 教 授 稱 呼 用 許 代 替 ) 筆 者 : 請 問 您 對 雲 端 運 算 及 大 數 據 未 來 5 年 的 發 展 趨 勢 看 法 如 何? 許 : 工 業 4.0 的 這 是 雲 端 運 算 與 大 數 據 運 作 下 的 新 產 物, 它 基 本 上 會 搭 配 物 聯 網 IOT(Internet of things) 及 大 數 據 (Big data) 的 應 用, 透 過 設 備 上 的 感 應 器 回 傳 資 料, 再 經 過 演 算 得 到 可 靠 的 結 果 另 外 還 有 3D 列 印 技 術 機 械 人, 還 有 擴 增 實 境 等 技 術 可 以 節 省 很 多 的 原 物 料 人 力 訓 練 的 成 本 及 生 產 成 本 所 以 這 是 一 個 大 的 趨 勢, 在 我 來 看 這 個 趨 勢 是 無 可 避 免, 所 以 雲 端 運 算 和 大 數 據 的 發 展 會 越 來 越 快 筆 者 : 那 請 問 雲 端 運 算 及 大 數 據 的 潛 在 應 用 商 機 有 哪 些? 許 : 目 前 像 是 社 交 網 站 Facebook Twitter 或 是 搜 尋 網 站 Google 百 度, 電 子 商 務 的 掏 寶 網 等 都 有 在 應 用 雲 端 運 算 或 是 大 數 據 的 技 術 例 如 品 牌 商 Zara 利 用 無 線 射 頻 識 別 的 電 子 標 籤 系 統 (RFID), 當 衣 服 在 門 市 被 賣 出 時, 讓 系 統 能 得 到 資 料 後 統 計 讓 工 廠 即 時 再 製 作 新 品 送 到 門 市 ;Prada 則 是 利 用 RFID 來 改 善 衣 服 或 是 產 品 的 設 計, 增 加 銷 量 其 他 像 是 智 能 工 廠 工 業 4.0 的 應 用, 當 然 除 了 工 廠 外, 它 也 可 以 用 在 醫 療 農 業 漁 業 等 筆 者 : 那 您 認 為 雲 端 運 算 及 大 數 據 的 風 險 為 何? 許 : 在 某 種 程 度 上 一 定 會 犧 牲 部 分 的 個 人 的 隱 私 權, 因 為 你 在 網 路 上 的 個 人 資 料, 消 費 習 慣, 甚 至 在 賣 場 中 購 物 的 動 作 都 會 被 攝 影 機 錄 下 來 作 分 析 所 以 雲 端 運 算 及 大 數 據 及 其 相 關 應 用 越 來 越 普 及, 個 人 隱 私 會 是 極 大 的 問 題 筆 者 : 再 來 您 對 筆 記 型 電 腦 未 來 5 年 的 發 展 趨 勢 為 何? 許 : 這 題 和 下 一 題 筆 記 型 電 腦 是 否 會 被 其 它 攜 帶 型 裝 置, 如 : 平 板 電 腦 智 慧 型 手 機 取 代? 看 法 為 何? 為 什 麼? 一 起 回 答 雖 然 筆 記 型 電 腦 的 運 算 功 能 比 較 好, 但 是 目 前 受 到 智 慧 型 手 機 及 平 板 電 腦 的 競 爭 下, 部 分 用 途 的 筆 記 型 電 腦 會 被 智 慧 型 手 機 及 平 板 電 腦 取 代, 但 是 商 業 或 是 醫 療 用 途 這 些 有 商 業 機 密, 或 是 個 人 隱 私 的 領 域 還 是 會 以 筆 記 型 電 腦 為 較 佳 的 選 擇 所 以 筆 記 型 電 腦 未 來 其 硬 體 設 計 需 要 再 改 善, 再 把 雲 端 運 算 及 大 數 37

據 的 應 用 放 進 來, 應 該 可 以 做 的 下 去 你 想 想 看, 假 如 是 一 般 人 注 重 隱 私 跟 安 全 的 程 度 並 不 是 很 高 對 大 部 份 的 人 來 說 既 然 你 都 在 臉 書 跟 人 家 分 享 圖 片 打 卡 個 人 的 喜 好 分 享 喜 怒 哀 樂 跟 很 多 事 物 的 看 法, 其 實 某 種 程 度 上 隱 私 和 安 全 和 大 數 據 跟 物 聯 網 將 連 成 一 線 筆 者 : 那 雲 端 運 算 及 大 數 據 是 否 對 筆 記 型 電 腦 的 發 展 有 影 響? 為 什 麼? 許 : 筆 記 型 電 腦 雖 然 它 的 運 算 能 力 強, 但 是 如 果 你 透 過 雲 端 經 由 大 的 頻 寬 與 速 度 上 網, 現 在 是 4G 世 代, 將 來 是 5G 世 代, 讓 雲 端 運 算 來 做 計 算 的 工 作, 那 麼 筆 記 本 電 腦 的 運 算 速 度 就 比 不 上 雲 端 的 超 級 電 腦 比, 所 以 原 本 以 為 筆 電 的 強 項 是 在 運 算 能 力 的, 就 會 被 雲 端 電 腦 打 敗, 當 我 們 的 資 料 越 來 越 大 的 時 候, 大 到 某 成 程 度, 筆 電 就 可 能 不 堪 負 荷, 因 為 你 沒 有 辦 法 單 純 用 筆 電 去 運 算 這 麼 龐 大 數 據 量 可 能 要 把 兩 者 整 合 而 雲 端 所 儲 存 的 資 料, 當 你 要 做 任 何 的 決 策 的 時 候, 這 些 決 策 可 能 跟 氣 候 有 關, 或 是 外 界 的 交 通 運 輸 流 量, 還 有 現 在 的 財 務 市 場 各 地 的 農 業 人 口 甚 至 戰 爭 動 亂, 通 通 都 是 有 關 係, 所 以 這 些 東 西 都 會 結 合 到 資 料 群 裡 面 去, 然 後 會 整 理 出 一 個 最 佳 的 演 算 結 果 給 使 用 者, 那 就 是 看 使 用 者 用 什 麼 樣 的 設 備 上 網 了 38

四. 某 筆 記 型 電 腦 代 工 廠 伺 服 器 及 移 動 裝 置 游 錫 中 副 總 訪 談 內 容 ( 日 期 :2015 年 5 月 15 日 ) ( 本 文 檔 是 與 游 錫 中 副 總 針 對 問 卷 訪 談 內 容, 整 理 出 來 的 資 料 紀 錄 以 下 游 錫 中 副 總 稱 呼 用 游 代 替 ) 筆 者 : 雲 端 運 算 及 大 數 據 未 來 5 年 的 發 展 趨 勢 看 法? 游 : 雲 端 運 算 這 種 說 法 太 過 狹 隘, 應 該 說 是 雲 端 運 用, 從 網 路 硬 體 需 求 面 來 看, 在 未 來 5 年 的 成 長, 像 我 們 公 司 今 年 大 概 是 120%, 明 年 會 達 到 180% 筆 者 :120% 跟 180% 是 指 什 麼? 游 : 從 去 年 的 基 礎 上 來 看 光 我 們 的 高 端 還 有 Rack 我 們 的 市 場 還 是 蠻 高 的, 因 為 我 們 現 在 是 打 自 有 品 牌, 從 這 些 爆 發 上 面, 以 及 另 外 一 個 現 象 就 是 說 現 在 整 個, 之 前 受 現 在 網 路 速 度 傳 輸 速 率 的 限 制, 像 今 年 開 始, 各 個 國 家 的 開 始 導 入 4G 嗎,4G 會 提 升 網 路 速 度, 那 這 個 情 況 之 下 會 造 成 什 麼 呢? 大 家 從 雲 端 崛 起 的 資 料, 流 量 會 越 來 越 大, 這 個 是 非 常 恐 怖 的 一 件 事 情 有 幾 個 國 家, 比 如 說 像 中 國, 中 國 最 近 李 克 強 總 理 在 提 網 速 倍 增 嗎 筆 者 : 他 應 該 在 講 基 礎 建 設 吧 游 : 他 這 幾 天 在 談 的 事 情, 因 為 中 國 的 在 使 用 網 路 的 人 數 在 全 世 界 數 一 數 二 的, 可 是 他 的 網 速 排 名 在 全 世 界 排 名 第 8 李 克 強 就 提 出 來 說, 他 現 在 就 是 要 降 價, 網 速 要 倍 增, 至 少 要 翻 一 倍, 這 個 已 經 變 成 一 個 政 策, 他 會 造 成 什 麼, 大 家 會 更 容 易 獲 取 資 訊, 更 會 更 多 去 應 用 筆 者 : 等 於 說 單 位 時 間 瀏 覽 的 網 頁 會 暴 增, 因 為 網 速 變 快 游 : 應 該 說 網 頁 截 取 的 bit 速 度 會 增 加 很 多 所 以, 大 家 會 更 願 意 上 網 了, 所 以 在 雲 端 應 用, 在 未 來 的 5 年 發 展 的 趨 勢 上 專 門 來 看, 其 實 最 少 明 年,80% 的, 我 們 樂 觀 來 看, 之 前 我 和 老 闆 在 談 就 是 說 除 了 今 年 我 們 做 出 一 些 轉 變 之 外, 接 下 來 可 能 每 一 年 50% 的 成 長 才 對 筆 者 : 按 照 您 所 講 的 因 為 無 線 網 路 的 整 個 傳 送 速 率 要 提 升, 從 3G 提 升 到 4G, 然 後 再 加 上 中 國 這 一 部 分, 國 家 宣 誓 把 網 路 硬 體 還 要 再 提 升, 所 以 說, 單 位 時 間 之 內, 以 全 球 單 位 時 間 來 看, 他 們 可 以 瀏 覽 的 網 頁 數 量 暴 增 之 後, 會 導 致 39

各 個 網 站 的 入 口 網 站 必 須 要 大 量 的 擴 充 硬 體 設 備 才 能 滿 足 游 : 對, 其 實 每 一 個 終 端 它 能 夠 對 應 的 client 端 是 有 限 的 那 今 天 如 果 流 量 暴 增 的 情 況 之 下 它 的 硬 體 能 夠 提 供 的 資 料 運 算 能 力 需 要 更 強 所 以 他 不 得 不 擴 充 他 的 硬 體 設 備, 而 且 不 要 忘 了 LTE 是 從 去 年 才 提 出 來 的, 它 其 實 是 不 完 善 的 其 實 是 不 完 善 的 情 況 之 下, 所 以 我 說 今 年 的 20% 是 因 為 它 今 年 還 沒 有 完 全 的 普 及 因 為 像 前 段 時 間 去 美 國 ( 舊 金 山 ), 我 們 只 有 在 市 區 一 小 部 分 才 接 收 的 到 4G, 絕 大 部 分 都 還 是 空 白 的 其 他 用 的 是 像 3G 所 以 它 需 要 時 間 去 建 置, 建 置 完 成 之 後, 整 個 流 量 就 會 完 全 爆 發 出 來 筆 者 : 那 雲 端 運 算 及 大 數 據 的 潛 在 應 用 商 機 有 哪 些? 游 : 其 實 雲 端 運 算, 我 們 很 早 就 在 應 用 這 個, 因 為 大 家 可 能 印 象 上 停 留 比 如 我 現 在 在 應 用 EXCEL 什 麼 的, 以 後 可 能 會 在 終 端 那 邊 進 行 運 算, 不 過 這 個 概 念 有 一 點 點 偏 的 雲 端 運 算 其 實 很 早 就 在 用, 比 如 google 的 search, 它 其 實 就 是 一 種 雲 端 運 算 筆 者 : 它 已 是 大 數 據 的 範 疇 了 游 : 對, 它 本 來 就 是 一 種 運 算 的 它 演 算 過 之 後 才 告 訴 你 答 案, 所 以 雲 端 運 算 及 大 數 據 其 實 很 早 就 在 用 了 可 是 這 個 在 軟 體 的 應 用 其 實 大 致 上 還 是 很 大, 所 以 未 來 幾 年 大 致 上 目 前 這 些 客 戶 還 是 會 存 在 的 可 是 並 不 是 只 有 google 還 有 像 大 陸 的 百 度 雅 虎 這 些, 其 實 不 是, 像 Amzon 也 是, 你 看 阿 里 巴 巴 也 是 筆 者 : 那 再 請 教 下 您, 如 果 說 像 這 些 我 們 知 道 在 硬 體 的 部 分, 我 們 知 道 像 阿 里 巴 巴 亞 馬 遜 facebook google 這 些 屬 於 比 較 大 的 入 口 網 站 部 分, 他 們 會 是 hardware 伺 服 器 的 存 在 客 戶, 但 是 像 這 種 雲 端 運 算, 像 您 剛 所 講 的 像 google 的 search 部 分, 它 其 實 已 經 是 那 雲 端 運 算 在 我 看 來 它 其 實 是 包 含 像 政 府 E 化 像 我 們 公 司 shopfloor 系 統, 他 其 實 也 算 是 一 種 私 有 雲 游 : 都 算 的 筆 者 : 私 有 雲 的 一 種 方 式 游 : 雲 端 的 部 分 現 在 增 加 了 比 如 說 支 付 的 部 分, 還 有 就 是 目 前 還 有 一 個 潛 在 的 商 40

機 就 是 家 庭 照 顧 這 些 都 是 需 要 很 龐 大 的 資 料 庫, 很 高 端 的 運 算 因 為 現 在 老 齡 化 的 人 口 比 例 越 來 越 高 了, 所 以 在 未 來 5 年 內 這 一 塊 的 商 機 都 是 非 常 非 常 大 的 筆 者 : 就 是 說 它 會 擴 展 成 類 似 像 IOT, 等 於 說 像 剛 才 您 提 到 的 有 關 養 老 商 機, 它 可 能 會 增 加 很 多 的 sensor, 讓 人 穿 戴 在 身 上 游 :apple 跟 IBM 還 有 日 本 的 郵 局, 最 近 實 施 一 個 項 目 就 是 準 備 了 500 萬 台 的 ipad, 派 發 給 日 本 的 老 人, 就 是 在 做 測 試 遠 端 照 顧 現 在 只 是 初 步, 因 為 它 配 合 IBM 的 軟 體, 然 後 用 apple 的 硬 體, 現 在 就 是 在 開 始 大 量 的 進 行 資 料 的 收 集 筆 者 : 這 一 塊 確 實 沒 有 想 到 看 起 來 後 面 是 一 個 非 常 龐 大 的 一 個 市 場 因 為 老 齡 化 比 例 越 來 越 大, 日 本 是 這 樣 的, 相 信 在 20 年 後 的 中 國, 這 個 現 象 會 更 嚴 重 游 : 對 因 為 中 國 實 行 一 胎 化 的 狀 況 其 實 不 用 到 20 年, 在 未 來 10 年 就 有 可 能 會 發 生 了 筆 者 : 是 那 在 雲 端 運 算 的 風 險 有 哪 些? 游 : 唯 一 的 可 能 就 是 保 密 的 部 分, 因 為 現 在 的, 應 該 說 軟 體 的 部 分 不 管 怎 麼 做 也 都 是 會 有 所 謂 的 漏 洞 存 在 筆 者 : 安 全 性 漏 洞 游 : 對 那 這 一 塊 應 該 是 各 家 廠 商 最 頭 疼 的, 接 下 來 因 為 我 剛 講 的 哪 些 病 人 雲 端 的 照 顧, 它 因 為 有 個 人 的 所 有 醫 療 資 料 紀 錄 然 後 再 像 apple 推 出 的 apple pay,apple pay 發 展 的 狀 況 其 實 還 不 錯, 你 所 有 的 交 易 資 訊 都 在 上 面 臺 灣 接 下 來 說 在 2017 年 推 一 卡 化 的 身 份 證, 你 所 有 的 身 家 資 料 都 在 上 面 包 含 你 的 報 稅, 通 通 都 在 上 面 筆 者 : 是 把 自 然 人 憑 證 和 身 份 證 合 併 嗎? 游 : 不 止 這 些, 所 有 的 東 西 都 在 那 裡 面, 包 含 一 卡 通, 健 保 卡 都 在 這 裡 面 你 在 使 用 的 時 候, 在 傳 輸 的 過 程 中 你 裡 面 所 有 的 資 料 都 在 網 路 上 面 在 流 竄 所 以 在 接 下 來, 保 密 這 一 塊 其 實 是 各 家 要 去 挑 戰 的 它 到 底 如 何 能 夠 做 到, 能 夠 41

確 保 客 戶 的 資 料 不 會 外 洩 這 個 應 該 是 目 前 最 大 的 挑 戰 筆 者 : 所 以 說 安 全 的 漏 洞 是 目 前 雲 端 運 算 還 有 整 個 他 的 推 廣 裡 面 的 不 能 說 它 變 成 一 個 blocker 會 把 這 個 的 趨 勢 擋 下 來, 但 是 它 是 會 跟 著 這 個 發 展 一 直 存 在 著 只 要 有 網 路 存 在 游 : 對, 它 會 一 直 都 會 有 這 個 情 況 筆 者 : 接 下 來 下 面 的 問 題 游 : 四 ( 筆 記 型 電 腦 未 來 5 年 的 發 展 趨 勢 為 何?) 跟 五 ( 筆 記 型 電 腦 是 否 會 被 其 它 攜 帶 型 裝 置, 如 : 平 板 電 腦 智 慧 型 手 機 取 代? 您 的 看 法 為 何? 為 什 麼?) 應 該 合 起 來 談, 這 個 就 很 複 雜 了 筆 記 型 電 腦 應 用 應 該 會 逐 步 逐 步 的 衰 退, 這 是, 應 該 是 滿 確 定 的, 它 短 期 內 絕 對 不 會 被 取 代 掉, 因 為 畢 竟 還 是 有 很 多 商 務 上 面 的 需 求 那 可 是 一 般 的 應 用 其 實 目 前 談 到 應 該 是 說 有 兩 個 趨 勢, 這 兩 個 趨 勢 是 在 apple-watch 發 展 之 後 其 實 大 家 談 得 更 熱 烈 一 個 就 是 說 平 板 會 消 失 ; 一 個 在 談 phone 會 消 失 為 什 麼 這 樣 子 因 為 現 在 的 技 術 實 在 是 進 步 太 快, 手 持 裝 置, 你 看,apple-watch 的 下 一 代 它 已 經 具 有 phone 的 功 能 了,apple-watch 它 已 經 在 發 展 我 在 推 斷 它 是 用 SIM-Free 技 術 像 apple 在 發 表 iphone6 在 美 國 有 兩 個 電 信 商, 他 其 實 就 在 嘗 試 SIM-Free 的 技 術 了, 那 兩 個 電 信 商 你 從 那 邊 領 到 的 手 機 是 不 用 插 SIM 卡 的 現 在 攜 帶 式 裝 置 最 大 的 問 題 就 是 battery;battery 從 現 在 的 技 術 發 展 上 來 看, 應 該 有 可 能 會 在 未 來 的 幾 年 很 快 會 被 解 決 現 在 有 太 大 太 多 新 的 battery 技 術, 現 在 大 家 都 在 嘗 試 如 何 把 它 量 產 現 在 還 有 新 的 技 術 提 出 來 就 是 說 你 任 何 時 間 都 在 充 電, 它 靠 電 磁 波 筆 者 : 這 個 在 很 久 以 前, 我 記 得 好 像 是 飛 利 浦 的 一 款 手 機 就 是 這 樣, 他 那 個 手 機 可 以 用 電 磁 波 可 以 充 電, 可 是 好 像 電 池 容 易 損 壞 游 : 那 時 候 的 技 術 跟 現 在 的 技 術 又 不 一 樣 了 現 在 其 實 有 很 多 種 提 出 來 利 用 自 然 界 當 中 的 很 多 的 電 磁 波 就 可 以 充 電 所 以 看 來 在 電 子 的 進 步 方 面 其 實 會 很 快, 一 旦 解 決 這 個 之 後,ok 其 實 現 在 手 持 裝 置, 及 配 戴 式 裝 置 的 運 算 能 力 其 實 已 經 足 夠 到 我 去 網 路 上 搜 尋 資 料 了 筆 者 : 那 個 部 分 像 是 指 手 錶? 游 : 對 像 手 錶, 類 似 手 錶 一 旦 解 決 這 個 問 題 之 後, 你 的 很 多 問 題 都 可 以 在 你 42

的 配 戴 式 裝 置 上 面 解 決 所 以 當 你 有 需 要 的 時 候, 你 可 能 會 需 要 一 個 螢 幕 大 一 點 的 所 以 就 是 配 戴 式 裝 置 配 一 個 平 板 我 需 要 的 時 候 就 把 平 板 打 開 來 看, 其 他 像 通 電 話 什 麼 都 可 以 在 手 表 上 面 去 解 決 那 另 外 一 類, 現 在 比 較 普 遍 的 說 法 就 是 平 板 的 應 用 其 實 是 一 個 很 尷 尬 的 時 期 它 介 於 筆 記 型 電 腦 跟 智 慧 型 手 機 之 間 因 智 慧 型 手 機 功 能 實 在 太 強 了 所 以 平 板 電 腦 變 成 一 個 娛 樂 跟 新 鮮 的 產 品 過 了 之 後 就 開 始 衰 降 他 們 這 一 類 的 說 法, 其 實 根 據 就 是 這 一 段 時 間 平 板 電 腦 的 銷 量 衰 降 得 很 厲 害 所 以 他 們 會 有 這 種 的 說 法 他 們 認 為 說 智 慧 型 手 機 已 經 厲 害 到 可 以 取 代 掉 一 部 分 筆 記 型 電 腦 的 作 業 了 所 以 它 一 樣 去 與 配 戴 式 裝 置 去 搭 配, 就 足 夠 去 應 用 了, 所 以 兩 派 的 說 法 就 是 這 樣 子 筆 者 : 就 是 手 錶 在 搭 配 其 他 裝 置? 游 : 不 只 是 手 錶, 因 為 配 戴 式 裝 置 種 類 有 很 多, 像 google-glass 也 是 只 是 它 還 是 有 一 些 瓶 頸 吧 所 以 沒 辦 法 普 遍 吧 可 是 你 不 知 道 技 術 會 發 展 到 什 麼 程 度 吧 就 像 很 早 以 前 你 用 過 的 Sony-ericsson 的 一 款 智 慧 型 手 機, 可 是 那 時 候 不 普 及, 對 不 對? 那 時 候 的 網 路 跟 APP 都 很 差 基 本 的 條 件 都 還 不 成 熟 嗎 所 以, 你 不 知 道 到 底 到 什 麼 時 候 這 個 環 境 的 配 合 上 方 面 來 講 都 能 夠 達 到 的 時 候 就 水 到 渠 成 的 不 過 notebook 的 下 降 其 實 是 一 個 趨 勢 的, 必 然 的 趨 勢 筆 者 : 所 以 筆 記 型 電 腦 的 未 來 幾 年 內 它 可 能 要 趨 向 於 是 在 商 用 類 就 比 如 說 像 我 們 還 要 在 做 投 影 在 做 簡 報 游 : 因 為 商 業 應 用 還 要 很 多, 你 要 攜 帶 一 定 的 資 料, 當 然 還 要 一 些 運 算 什 麼 的, 還 是 會 存 在 的 可 是, 我 是 從 各 種 的 趨 勢 上 來 看, 在 5 年 以 後 它 可 能 會 衰 降 得 更 厲 害 就 有 點 像 現 在 的 PND PND 曾 經 紅 極 一 時, 可 是 PND 現 在 每 一 年 都 是 腰 斬 PND 就 是 導 航 機 筆 者 : 可 是 那 個 導 航 機 有 個 差 異, 就 是 它 不 需 要 靠 手 機 信 號 定 位, 它 完 全 靠 天 上 衛 星 信 號 定 位 游 : 手 機 現 在 也 有 GPS 大 家 都 在 使 用 手 機 導 航, 因 為 它 比 較 方 便, 甚 至 上 面 導 航 沒 有 的 它 都 可 以 透 過 網 路 截 取 資 料, 把 它 加 進 去, 目 前 已 經 發 展 到 這 一 步 了, 它 的 應 該 已 經 超 前 很 多 筆 者 : 按 照 您 的 敘 述 來 看 的 話, 筆 記 本 型 電 腦 在 未 來 5 年 內 不 會 完 全 被 取 代 掉, 但 是 會 持 續 下 滑, 因 為 它 的 功 能 漸 漸 被 平 板 電 腦 手 機 或 者 穿 戴 式 的 裝 置 的 43

取 代, 因 為 目 前 這 些 裝 置 的 運 算 的 技 術 已 經 可 以 滿 足 需 求, 但 是 在 未 來 還 是 會 有 一 部 分 商 用 的 需 求, 所 以 不 會 被 完 全 取 代, 但 是 對 未 來 來 說 只 要 網 路 基 礎 設 施 夠 完 整 的 話, 網 速 夠 快 的 話, 反 而 會 看 到 另 外 一 波 新 的 革 命, 是 穿 戴 式 的 裝 置 區 取 代 掉 手 持 式 裝 置, 目 前 看 來 是 有 機 會 的 游 : 是 的, 可 是 必 須 要 整 個 基 礎 設 施 都 要 能 供 應 的 上 就 像 當 初 智 慧 型 手 機 跳 出 來 一 樣, 這 個 技 術 上 面 發 展 會 越 來 越 快 的, 還 有 你 需 要 補 充 一 點, 就 是 power 的 部 分 筆 者 : 雲 端 運 算 及 大 數 據 對 筆 記 型 電 腦 會 有 什 麼 影 響? 游 : 其 實 大 數 據 電 腦 簡 單 一 點 來 說, 如 果 在 阿 里 巴 巴 上 面 購 物, 阿 里 巴 巴 其 實 一 直 在 收 集 這 個 資 料 筆 者 : 消 費 行 為 游 : 對, 這 個 就 是 所 謂 的 大 數 據, 它 會 去 分 析 在 某 一 個 年 齡 層 會 偏 向 哪 些 產 品 價 位, 它 會 事 實 的 針 對 這 個 年 齡 層, 推 出 適 合 的 產 品, 引 起 更 多 消 費 者 的 注 意 大 資 料 其 實 跟 筆 記 型 電 腦 的 影 響 不 大, 雲 端 運 算 其 實 跟 筆 記 型 電 腦 之 間, 其 實 就 是 前 面 提 到 的, 很 多 的 資 料 截 取 不 需 要 透 過 筆 記 型 電 腦, 它 的 存 在 率 就 降 低 了 很 多, 我 可 以 透 過 平 板 電 腦 智 慧 型 手 機 或 是 配 戴 型 裝 置 等, 像 google glass 它 也 是 通 過 雲 端 運 算 直 接 出 現 在 你 眼 鏡 裡 面, 當 我 們 這 些 資 訊 的 截 取, 不 需 要 透 過 筆 記 型 電 腦, 它 的 存 在 率 就 大 大 下 降, 一 定 會 有 影 響 筆 者 : 謝 謝 您 今 天 接 受 訪 談, 謝 謝 44

五. 某 筆 記 型 電 腦 代 工 廠 移 動 及 模 組 系 統 組 裝 處 王 中 立 處 長 訪 談 內 容 ( 日 期 : 2015 年 5 月 20 日 ) ( 本 文 檔 是 與 王 中 立 處 長 針 對 問 卷 訪 談 內 容, 整 理 出 來 的 資 料 紀 錄 以 下 王 中 立 處 長 稱 呼 用 王 代 替 ) 筆 者 : 王 處 長, 感 謝 您 在 百 忙 之 中 接 受 訪 談, 問 題 已 經 在 5/13 寄 給 您 了, 我 們 將 按 照 問 題 來 進 行 訪 談 王 : 是, 我 已 經 收 到 你 寄 給 我 的 訪 談 問 題 筆 者 : 那 我 們 就 開 始 訪 談, 請 問 您 對 雲 端 運 算 及 大 數 據 未 來 5 年 的 發 展 趨 勢 看 法 如 何? 王 : 雲 端 運 算 在 電 子 產 業 已 經 發 展 一 段 時 間 了, 大 數 據 是 未 來 的 趨 勢, 運 用 上 會 越 來 越 多, 大 數 據 會 帶 起 另 一 波 電 子 製 造 業 的 改 變, 包 含 像 終 端 的 製 造 者 手 機, 平 板 電 腦 及 筆 記 本 電 腦 的 生 產, 主 要 看 大 數 據 用 在 哪 些 行 業 上, 會 有 不 一 樣 的 改 變, 大 數 據 在 未 來 幾 年 的 發 展 會 越 來 越 快, 但 是 結 果 都 是 正 面 的 筆 者 : 那 請 問 雲 端 運 算 及 大 數 據 的 潛 在 應 用 商 機 有 哪 些? 王 : 雲 端 運 算 及 大 數 據 的 運 用 主 要 會 是 在 國 家 的 政 府 機 關 的 行 政 系 統, 還 有 像 是 其 它 的 用 途 如 醫 療 教 育 及 製 造 業, 這 些 的 用 途 多 是 在 行 為 的 分 析 及 統 計 其 中 醫 療 是 最 快 最 急 需 的, 因 為 可 以 收 集 個 人 的 醫 療 紀 錄, 並 看 患 者 所 在 的 地 區, 氣 候 的 狀 況, 利 用 大 數 據 來 分 析 病 因, 所 以 醫 療 會 是 大 數 據 最 有 潛 力 的 運 用 另 外 教 育 方 面 也 是 相 關 的, 各 級 別 的 教 育 不 管 是 教 材 或 是 考 題 都 可 以 放 入 雲 端 運 算 另 外 營 建 業 也 是 大 數 據 另 一 個 發 揮 的 地 方, 分 析 客 戶 喜 歡 的 房 型, 設 計 來 蓋 房 子, 讓 購 屋 也 可 以 更 加 貼 近 消 費 者 需 求 這 就 是 我 大 概 能 想 的 到 的 比 較 具 體 的 大 數 據 及 雲 端 運 算 的 潛 在 用 途 筆 者 : 那 您 認 為 雲 端 運 算 及 大 數 據 的 風 險 為 何? 王 : 現 代 人 Internet 使 用 頻 繁, 在 網 路 上 刷 卡 付 費 時, 個 人 資 料 已 經 在 網 路 上 到 處 亂 竄, 所 以 網 路 上 的 資 料 管 理 是 非 常 重 要 的, 如 果 系 統 的 程 式 有 安 全 漏 洞, 那 麼 存 在 網 路 上 的 個 人 資 料 就 有 可 能 外 洩, 所 以 網 路 安 全 是 雲 端 運 算 及 大 數 據 最 大 的 問 題 45