改 善 動 機 很 多 人 在 使 用 學 校 網 站 時, 感 覺 到 有 諸 多 不 便, 像 是 雖 然 學 校 有 辦 活 動, 但 很 難 發 現 公 佈 在 網 站 上 的 活 動 資 訊, 還 有 雲 端 系 統 銷 曠 繁 複 等, 鑒 於 以 上 原 因, 我 們 決 定 改 善

創 意 思 考 期 末 報 告 改 善 學 校 網 頁 指 導 老 師 : 蔡 璞 吳 俊 儀 組 員 :49946202 王 鈺 婷 49946215 林 曉 涵 49946233 黃 妍 慈

改 善 動 機 很 多 人 在 使 用 學 校 網 站 時, 感 覺 到 有 諸 多 不 便, 像 是 雖 然 學 校 有 辦 活 動, 但 很 難 發 現 公 佈 在 網 站 上 的 活 動 資 訊, 還 有 雲 端 系 統 銷 曠 繁 複 等, 鑒 於 以 上 原 因, 我 們 決 定 改 善 學 校 網 站, 讓 使 用 者 能 更 加 便 利 的 使 用 學 校 網 站

流 程 圖 1. 改 善 目 的 2. 資 料 蒐 集 訪 談 法 4. 人 物 誌 & 情 境 故 事 3. 同 理 心 地 圖 5. 設 計 觀 點 6.How Might We 8.KJ 法 分 類 7. 腦 力 激 盪 9. 挑 選 重 要 解 決 方 案 10. 建 立 設 計 模 型

資 料 收 集 訪 談 法

同 理 心 地 圖

人 物 誌

分 類 : 幹 部 個 性 : 淡 定 頻 率 : 經 常 使 用 學 校 網 站 情 境 故 事 ( 一 ) 為 班 代 的 自 己 很 常 需 要 為 班 上 服 務 大 小 事, 像 今 天 我 必 需 代 表 班 上 連 絡 老 師 詢 問 有 關 功 課 的 事, 因 為 在 課 堂 上, 老 師 說 這 次 繳 交 報 告 的 期 限 是 在 月 底, 但 是, 在 E-campus 上 面 設 定 的 期 限 卻 是 在 這 個 星 期 五, 所 以 同 學 們 希 望 我 能 詢 問 老 師 哪 個 時 間 才 是 正 確 的 不 過, 大 學 的 老 師 並 不 是 每 天 都 在 學 校, 也 不 是 每 位 老 師 都 願 意 留 下 連 絡 電 話, 所 以 我 只 能 透 過 E-campus 傳 mail 給 老 師, 但 這 真 的 很 讓 人 不 放 心, 因 為 我 無 法 確 定 老 師 是 否 有 收 到 這 封 mail, 萬 一 老 師 沒 看 到 信 而 我 不 知 道 的 話, 那 就 沒 辦 法 即 時 採 取 別 的 方 法 來 處 理 這 件 事 了! 哀.. 沒 辦 法 也 只 能 先 這 麼 做 了

情 境 故 事 ( 一 ) 時 常 注 意 學 校 公 告 並 且 張 貼 在 班 上 的 Facebook 社 團, 是 我 當 上 班 代 後 養 成 的 一 種 習 慣, 也 因 為 常 常 使 用 學 校 網 站 的 關 係, 所 以 發 現 學 校 公 告 這 方 面 的 系 統 有 很 大 的 不 足 以 學 校 的 體 系 來 說, 不 同 的 活 動 是 由 不 同 的 處 室 舉 辦 的, 各 處 室 又 有 屬 於 自 己 的 網 頁, 通 常 這 些 活 動 消 息 都 會 公 告 在 他 們 自 己 的 網 頁 上, 並 不 會 彙 整 至 學 校 首 頁 的 公 告 處, 這 使 我 們 很 難 發 現 這 些 消 息, 也 因 此 損 失 了 很 多 的 權 益 像 剛 才 我 在 國 際 事 務 處 的 網 頁 上, 看 到 了 有 關 韓 國 交 換 學 生 補 助 計 畫 的 資 訊, 但 繳 交 報 名 資 料 的 期 限 卻 是 在 三 天 後, 班 上 有 意 願 參 加 的 同 學 們 根 本 來 不 及 準 備, 而 我 要 發 現 這 項 消 息, 必 須 先 從 學 校 首 頁 點 選 行 政 單 位 的 分 類, 之 後 才 能 進 入 國 際 事 務 處, 國 際 事 務 處 的 入 口 又 分 為 外 籍 生 和 在 校 生, 不 得 不 說 這 真 的 超 級 不 方 便 的!

情 境 故 事 ( 二 ) 分 類 : 一 般 學 生 個 性 : 急 躁 頻 率 : 不 常 使 用 學 校 網 站 轉 眼 間 又 到 了 學 期 末, 又 是 討 厭 的 選 課 時 間, 記 得 我 還 差 一 門 社 會 類 核 心 的 通 識 課 還 沒 修, 點 開 選 課 系 統 有 一 堆 課 程 跑 出 來, 但 是 到 底 哪 些 才 是 社 會 類 的 呢? 為 了 保 險 起 見, 還 是 去 通 識 中 心 查 一 下 比 較 放 心 進 入 通 識 中 心 的 首 頁 後, 大 概 看 了 一 下 首 頁 上 的 東 西, 我 完 全 不 知 道 我 想 找 的 東 西 該 去 哪 裡 看, 一 開 始 我 想 可 能 是 放 在 學 生 的 下 載 專 區, 但 是 沒 看 到 我 要 的 東 西, 之 後 我 又 在 首 頁 上 方 點 課 程 資 訊 裡 的 通 識 課 程, 發 現 它 又 把 我 帶 回 下 載 專 區 了, 我 不 禁 在 心 裡 抱 怨, 幹 嘛 把 一 樣 的 東 西 分 兩 個 地 方 放, 最 後 我 回 到 通 識 中 心 首 頁 將 滑 鼠 移 到 網 頁 最 下 方, 點 選 歷 史 公 告 的 學 生 專 區, 才 如 願 的 找 到 資 料 學 校 設 計 的 網 頁 實 在 是 太 爛 了, 為 什 麼 不 把 常 用 的 東 西 放 在 明 顯 一 點 的 地 方 呢, 害 我 浪 費 好 多 時 間

情 境 故 事 ( 三 ) 分 類 : 學 習 認 真 的 學 生 個 性 : 急 躁 頻 率 : 經 常 使 用 學 校 網 站 又 是 一 個 美 好 的 早 晨, 來 看 看 學 校 今 天 有 什 麼 公 告 吧!( 點 開 學 校 首 頁 ) 恩 ~ 沒 什 麼 特 別 的! 對 了, 老 師 昨 天 有 說 一 些 關 於 證 照 方 面 的 事, 不 曉 得 現 在 有 沒 有 什 麼 證 照 是 可 以 考 的? 可 是 每 次 都 要 點 到 系 裡 面 的 資 訊 找 好 麻 煩 哦, 密 密 麻 麻 的 字 而 且 又 不 知 道 要 點 哪 個, 每 次 都 要 找 好 久 哦, 到 底 是 要 點 哪 個 阿???( 邊 找 企 管 系 的 網 站 邊 生 氣 ) 阿! 記 得 老 師 昨 天 還 有 推 薦 我 們 看 一 本 人 生 必 看 的 書, 來 找 一 下 圖 書 館 有 沒 有 好 了,( 進 到 了 圖 書 館 的 網 站 ) 搜 尋, 搜 尋, 唉 ~ 沒 有 耶, 算 了, 等 我 下 課 自 己 在 去 圖 書 館 找 找 好 了, 上 次 也 是 這 樣, 在 圖 書 館 的 網 站 都 搜 尋 不 到, 可 是 圖 書 館 的 架 上 明 明 就 有, 怎 麼 學 校 的 網 站 都 不 更 新 一 下, 這 樣 真 的 很 不 方 便 耶! 美 好 的 早 晨 都 不 美 好 了 辛 苦 了 一 天 總 算 可 以 下 課 回 家 休 息 了, 打 開 facebook 看 一 下 大 家 今 天 有 沒 有 什 麼 事 情 發 生, 唉!! 怎 麼 今 天 有 演 講 嗎?? 竟 然 是 現 在 很 火 紅 的 那 群 人 要 來 演 講 耶!! 為 什 麼 我 不 知 道? 今 天 早 上 明 明 就 有 看 學 校 的 公 告 阿, 而 且 我 每 天 早 上 都 有 看 阿, 為 什 麼 公 告 上 沒 有? 為 什 麼 我 要 透 過 學 校 朋 友 打 卡 才 知 道? 學 校 網 站 怎 麼 可 以 爛 成 這 樣 阿????( 翻 桌 )

設 計 觀 點 ( 一 )

設 計 觀 點 ( 二 ) 使 用 者 需 求 產 生 需 求 的 原 因 在 搜 尋 書 的 時 候, 打 書 的 全 名 找 到 想 看 的 書 會 找 不 到 那 本 書, 以 及 網 路 找 不 到 那 本 書, 可 實 際 上 去 圖 書 館 是 有 這 本 書 的 常 借 書 的 學 生 想 借 閱 新 書 想 查 詢 有 哪 些 受 歡 迎 的 書 新 書 推 薦 的 地 方 沒 辦 法 直 接 預 約 和 觀 看 借 閱 狀 態 很 麻 煩 推 薦 的 書 全 部 都 是 臨 時 卡, 看 不 到 是 甚 麼 書 想 知 道 活 動 訊 息 的 學 生 找 到 想 看 的 書 想 聽 演 講 想 宣 傳 社 團 活 動 想 參 加 社 團 舉 辦 的 活 動 學 校 有 買 新 書, 可 是 網 路 上 找 不 到 那 本 書 常 常 活 動 結 束 後 才 知 道 這 項 消 息 希 望 有 更 多 學 生 知 道 且 參 加 社 團 活 動 想 知 道 哪 時 候 有 哪 些 社 團 活 動 可 以 參 加

設 計 觀 點 ( 二 ) 使 用 者 需 求 產 生 需 求 的 原 因 追 求 方 便 性 的 學 生 不 熟 悉 學 校 網 站 的 學 生 使 用 網 站 更 方 便 使 用 網 站 更 快 速 想 找 站 內 資 訊 想 分 享 學 校 資 訊 給 同 學 想 要 晚 上 也 可 以 選 課 銷 曠 課 更 方 便 快 速 的 找 到 資 訊 想 知 道 學 校 完 整 的 公 告 常 用 的 功 能 就 那 幾 個, 希 望 可 以 設 計 的 更 方 便 要 一 直 重 複 登 入 帳 號 密 碼 很 浪 費 時 間 想 要 搜 尋 學 校 網 頁 資 料 時, 都 會 跳 到 google 很 不 實 用 希 望 可 以 連 結 到 FB 課 很 多 或 要 打 工, 只 能 很 晚 的 時 候 才 有 空 選 課 常 常 忘 記 逼 卡, 要 專 程 跑 請 假 流 程 太 麻 煩 網 站 標 題 太 籠 統, 有 些 東 西 看 了 不 知 道 是 甚 麼, 不 知 道 要 點 哪 個 有 些 處 事 的 公 告 還 要 再 另 外 點 進 去 看, 時 常 被 忽 略 很 麻 煩

HOW Might We 1. 我 們 如 何 能 讓 不 熟 悉 學 校 網 站 的 學 生 使 用 學 校 網 站 更 方 便 2. 我 們 如 何 能 讓 想 知 道 活 動 資 訊 的 學 生 得 知 完 整 的 公 告 內 容 3. 我 們 如 何 能 讓 學 校 網 站 使 用 起 來 更 方 便 4. 我 們 如 何 能 讓 想 借 書 的 學 生 借 書 更 加 順 利

腦 力 激 盪

KJ 法 分 類

挑 選 重 要 解 決 方 案 功 能 的 新 增 1. 首 頁 旁 邊 出 現 大 家 常 用 的 頁 面, 登 入 後 變 成 自 己 常 用 的 頁 面 2. 常 用 的 頁 面 會 自 動 浮 現 在 旁 邊 3. 雲 端 上 設 置 月 曆, 若 有 曠 課 則 該 日 亮 出 紅 色 提 醒 學 生 4. 雲 端 上 顯 示 整 學 期 的 缺 曠 和 請 假 數 量, 並 顯 示 操 性 扣 分 分 數 5. 設 立 演 講 專 區 6. 活 動 專 區 放 活 動 的 照 片 圖 書 館 每 個 類 別 的 書 都 設 自 己 的 排 行 版 7. 新 增 圖 書 分 類 方 式 8. 根 據 之 前 的 借 書 紀 錄 顯 示 可 能 還 會 喜 歡 的 書 9. 在 圖 書 館 網 站 點 擊 書 籍 時, 旁 邊 顯 示 同 類 型 可 能 會 喜 歡 的 書 10. 在 公 告 那 新 增 FB 的 分 享 按 鈕 11. 首 頁 上 方 新 增 演 講 跑 馬 燈 12. 雲 端 上 設 立 警 示 燈, 若 需 銷 曠 警 示 燈 就 會 亮, 如 果 銷 曠 期 限 過 了 警 示 燈 會 爆 炸 13. 在 演 講 專 區 的 宣 傳 海 報 旁 增 加 FB 的 分 享 按 鈕 14. 若 有 曠 課 時, 雲 端 首 頁 出 現 大 大 的 圖 示, 顯 示 剩 餘 銷 曠 時 間 頁 面 的 改 善 1. 在 公 告 的 地 方 用 分 頁, 使 用 者 看 首 頁 就 可 以 得 知 完 整 資 訊 2. 登 入 雲 端 時, 全 部 的 曠 課 資 料 都 會 顯 示 在 首 頁, 列 印 時 可 以 一 次 印 全 部, 不 用 一 個 一 個 點 3. 演 講 專 區 點 圖 進 去 就 會 出 現 演 講 簡 介 4. 新 增 書 本 的 簡 介 5. 專 屬 月 份 活 動 公 告 6. 簡 化 圖 書 館 頁 面 7. 在 首 頁 空 白 的 地 方 放 有 連 結 的 小 圖 片 8. 布 告 欄 設 計 分 頁 9. 游 標 移 到 活 動 名 稱 就 可 以 預 覽 活 動 海 報 10. 在 公 告 的 地 方 設 置 月 曆

挑 選 重 要 解 決 方 案 系 統 改 善 1. 整 合 學 校 網 站 登 入 系 統 2. 圖 書 館 新 書 通 報 和 借 閱 系 統 連 在 一 起 3. 延 長 老 師 銷 曠 課 的 時 間 4. 時 常 更 新 學 校 網 站 5. 專 屬 學 校 網 頁 內 部 搜 尋 6. 更 改 系 統 bug( 搜 尋 書 打 全 名 找 不 到 ) 7. 把 E3 和 雲 端 系 統 結 合, 讓 老 師 用 E3 點 名 的 時 候 直 接 可 以 更 改 學 生 出 勤 狀 況 8. 上 課 前 告 知 老 師 要 請 假, 老 師 可 以 上 雲 端 直 接 幫 學 生 調 成 請 假 平 台 的 新 增 1. 創 造 一 個 連 結 圖 書 館 的 APP, 書 快 到 期 時 會 自 動 通 知 2. 手 機 設 一 個 雲 端 APP, 登 入 後 可 知 道 課 表 課 程 資 訊 在 哪 上 課 3. 上 課 20 分 鐘 一 到, 立 刻 寄 出 曠 課 訊 息 4. 設 學 校 官 方 的 LINE, 有 活 動 就 傳 訊 息 給 大 家 5. 手 機 照 書 的 條 碼 就 立 及 搜 尋 圖 書 館 的 藏 書 6. 設 立 手 機 行 動 版 學 校 網 站 7. 設 立 手 機 行 動 版 虎 科 APP

TOP 10 1. 設 立 手 機 行 動 版 學 校 網 站 2. 首 頁 旁 邊 出 現 大 家 常 用 的 頁 面, 登 入 後 變 成 自 己 常 用 的 頁 面 3. 雲 端 上 設 置 月 曆, 若 有 曠 課 則 該 日 亮 出 紅 色 提 醒 學 生 4. 在 演 講 專 區 的 宣 傳 海 報 旁 增 加 FB 的 分 享 按 鈕 5. 設 立 活 動 專 區 6. 根 據 之 前 的 借 書 紀 錄 顯 示 可 能 還 會 喜 歡 的 書 7. 若 有 曠 課 時, 雲 端 首 頁 出 現 大 大 的 圖 示, 顯 示 剩 餘 銷 曠 時 間 8. 在 公 告 的 地 方 用 分 頁, 使 用 者 看 首 頁 就 可 以 得 知 完 整 資 訊 9. 登 入 雲 端 時, 全 部 的 曠 課 資 料 都 會 顯 示 在 首 頁, 列 印 時 可 以 一 次 印 全 部, 不 用 一 個 一 個 點 10. 在 公 告 的 地 方 設 置 月 曆

成 品

修 改 前 後

修 改 後 修 改 前

修 修 改 後 改 前

修 改 前 修 改 後

END