男童性議題的結與解─安置機構生輔員觀點

台 灣 心 理 諮 商 季 刊 2013 年,5 卷 4 期,29-59 頁 Taiwan Counseling Quarterly, 2013, vol. 5 no. 4, pp. 29-59. 男 性 兒 童 青 少 年 性 議 題 的 結 與 解 安 置 機 構 生 活 輔 導 員 觀 點 洪 素 珍 摘 要 本 研 究 的 目 的 有 二 : 一 為 性 議 題 是 成 長 中 兒 童 或 者 青 少 年 最 重 要 的 身 心 發 展 任 務, 但 安 置 機 構 在 回 應 此 發 展 需 要 時, 生 活 輔 導 員 卻 常 備 感 壓 力, 固 透 過 此 研 究 探 究 其 困 境 二 是 生 活 輔 導 員 如 何 預 防 安 置 機 構 內 性 侵 害 之 發 生 安 置 機 構 中 的 男 童 及 少 男 不 論 是 否 曾 受 到 性 侵 害, 性 議 題 在 身 心 發 展 上 均 是 重 要 的 議 題, 尤 其 是 當 遭 受 性 侵 害 的 安 置 個 案 加 入 安 置 機 構 開 始 與 其 他 個 案 互 動 的 集 體 生 活 後, 不 論 是 否 曾 遭 受 性 侵 害 的 兒 少, 其 性 議 題 的 複 雜 度 都 將 升 高 因 此, 生 活 輔 導 人 員 也 會 面 對 很 大 的 挑 戰 本 文 針 對 男 性 之 主 要 原 因 為 男 性 與 性 侵 害 的 議 題 是 專 業 人 員 較 陌 生 的, 所 以 在 安 置 機 構 中 如 何 預 防 男 性 受 安 置 之 院 生 免 於 性 侵 害 議 題 的 干 擾 是 安 置 工 作 的 挑 戰 本 研 究 邀 請 四 位 在 台 北 市 安 置 機 構 服 務 的 生 活 輔 導 員 參 與 研 究, 以 跨 機 構 焦 點 團 體 的 方 式 進 行 資 料 蒐 集, 訪 談 後 將 訪 談 資 料 謄 錄 成 逐 字 稿, 運 用 質 性 研 究 資 料 編 碼 的 分 析, 期 待 了 解 與 探 究 生 活 輔 導 員 在 機 構 照 護 相 關 工 作 時, 處 理 男 性 兒 童 和 少 年 性 議 題 的 困 難 期 待 等 面 向 由 於 安 置 機 構 為 混 齡 安 置, 年 齡 在 18 歲 之 前, 又 機 構 中 通 常 以 國 小 以 下 兒 童 國 中 及 高 中 為 分 野 來 分 小 家, 而 研 究 中 受 訪 者 中 所 討 論 的 男 童 為 國 中 以 下 之 兒 童 青 少 年, 故 為 15 歲 以 下 受 訪 者 所 討 論 之 性 議 題 包 含 了 性 探 索 性 遊 戲 及 性 侵 害, 因 此 包 含 了 所 有 受 訪 者 所 照 顧 的 男 童 及 15 歲 以 下 的 少 年, 又 不 論 是 否 曾 受 過 性 侵 害, 是 混 合 居 住, 故 受 訪 者 所 談 之 男 兒 少 不 一 定 只 限 於 性 侵 害 受 害 者 或 加 害 者 本 研 究 結 果 發 現 : 安 置 機 構 生 活 輔 導 員 處 理 兒 童 及 少 年 性 議 題 的 經 驗 中 可 以 分 為 九 個 方 面 : 性 發 展 而 引 發 的 性 好 奇 性 別 角 色 的 發 展 性 探 索 關 係 界 線 與 身 體 界 線 不 當 的 性 接 觸 原 生 家 庭 所 帶 來 的 不 當 的 性 訊 息 異 性 朋 友 的 相 處 之 道 及 色 情 媒 體 的 使 用 等 機 構 所 面 臨 的 困 難, 共 有 九 方 面 : 認 知 發 展 遲 緩 與 性 發 展 的 衝 突 工 作 人 員 在 性 別 上 的 限 制 及 男 性 工 作 人 員 的 缺 乏 擔 心 相 關 專 業 知 能 的 不 足 工 作 人 員 共 同 參 與 相 關 訓 練 的 不 易 與 性 價 值 觀 的 差 異 機 構 對 性 議 題 處 理 可 能 過 度 反 應 生 活 輔 導 員 與 社 工 的 分 工 問 題 困 難 與 案 家 工 作 危 機 處 理 過 程 可 能 影 響 院 童 與 生 活 輔 導 員 的 信 任 感, 最 後 是 工 作 人 員 的 工 作 壓 力 可 能 太 大 需 要 機 構 的 支 持 從 研 究 中 也 發 現 機 構 可 以 支 持 的 是 男 女 生 活 輔 導 員 的 配 置 與 兒 童 發 展 的 需 要 搭 配 寒 暑 假 的 性 教 育 團 體 建 立 團 隊 共 識 與 提 供 在 職 訓 練 及 機 構 外 部 資 源 的 建 立 與 合 作 關 鍵 詞 : 安 置 機 構 男 童 性 議 題 生 活 輔 導 員 洪 素 珍 台 北 教 育 大 學 心 理 與 諮 商 學 系 副 教 授 (suchenhung@gmail.com) - 29 -

壹 緒 論 隨 著 對 於 兒 少 人 權 觀 念 與 內 涵 的 認 識 增 加 社 會 福 利 的 進 步, 以 及 對 於 兒 童 保 護 議 題 的 了 解 等, 兒 少 保 護 工 作 在 我 們 社 會 越 來 越 受 重 視 在 保 護 工 作 的 技 術 以 及 結 構 的 實 際 操 作 上, 安 置 機 構 寄 養 家 庭 親 屬 寄 養 等 的 家 庭 外 安 置 處 遇 是 其 中 不 可 或 缺 的 一 環 ( 翟 宗 悌 鄔 佩 麗,2003) 安 置 機 構 中 的 性 議 題 需 要 協 助 卻 又 缺 乏 管 道 與 專 業 介 入, 相 關 研 究 計 畫 和 設 計 貧 乏 ( 林 月 琴,2009; 洪 素 珍,2008), 第 一 線 工 作 人 員 有 許 多 擔 心 和 煩 惱 再 加 上 本 土 研 究 中, 對 於 安 置 機 構 中 的 兒 同 及 青 少 年 性 的 行 為 評 估 研 究 甚 少 安 置 機 構 內 的 性 教 育 與 性 侵 害 防 治 計 畫 研 究 亦 不 足, 使 專 業 人 員 難 以 了 解 機 構 內 兒 少 的 空 間 的 設 備 制 度 的, 以 及 專 業 成 長 的 需 求 等, 對 於 預 防 的 計 畫 政 策 或 措 施 也 難 有 所 規 劃 與 設 計 ( 彭 淑 華,2007) 台 灣 的 兒 童 少 年 受 性 侵 案 件 的 人 數, 根 據 台 灣 內 政 部 的 統 計 報 告 指 出, 男 童 與 少 年 受 性 侵 的 人 數 也 從 民 國 九 十 四 年 的 127 人, 逐 年 增 加 到 民 國 一 百 零 三 年 的 1190 人 ( 內 政 部 家 庭 暴 力 暨 性 侵 害 防 治 委 員 會,2013) 另 一 部 份, 在 安 置 機 構 的 相 關 研 究 中 也 指 出, 這 十 年 來, 安 置 孩 子 的 案 型 變 化, 也 從 經 濟 型 個 案 逐 漸 的 轉 變 成 有 性 經 驗 性 侵 家 暴 的 個 案 ( 洪 素 珍,2008) 多 數 性 侵 害 的 研 究 對 象 集 中 在 女 性 受 害 者, 男 性 受 害 者 基 於 社 會 文 化 的 強 者 迷 思 與 偏 見, 讓 他 們 成 為 被 忽 略 與 漠 視 的 一 方 (Black & DeBlassie, 1993) 綜 合 社 會 趨 勢 兒 少 發 展 以 及 機 構 需 求 等 面 向 來 看, 探 究 安 置 機 構 內 男 性 兒 少 的 常 見 性 議 題 重 要 性 不 言 而 喻, 且 其 議 題 的 廣 度 從 健 康 的 性 / 別 發 展 到 跨 越 界 線 的 性 騷 擾 及 性 侵 害 均 有 可 能 而 在 探 討 機 構 內 兒 少 性 議 題 可 著 手 的 線 索 不 多, 以 及 參 考 文 獻 不 足 的 狀 況 下, 機 構 生 活 輔 導 員 的 經 驗 便 顯 得 相 對 寶 貴, 他 們 在 第 一 線 與 兒 少 有 最 直 接 的 互 動 關 係, 對 於 兒 少 和 機 構 需 求 了 解 最 深 入, 探 討 與 分 析 他 們 對 議 題 的 觀 點 和 做 法, 不 只 對 機 構 內 之 性 侵 害 防 治 計 畫 會 有 所 貢 獻, 也 會 對 專 業 人 員 的 專 業 成 長 有 所 幫 助 貳 文 獻 探 討 一 安 置 機 構 內 的 性 議 題 與 性 侵 害 安 置 服 務 雖 然 提 供 了 需 要 保 護 的 兒 少 受 害 者 安 全 環 境, 但 是 來 自 不 同 社 會 與 家 庭 背 景, 以 及 不 同 受 害 經 驗 創 傷 的 孩 子 共 同 生 活, 很 容 易 引 發 其 他 問 題, 其 中 最 常 見 也 最 複 雜 的 就 是 性 議 題 的 產 生 這 些 性 議 題 可 以 包 括 在 兒 童 與 少 年 的 發 展 歷 程 中, 其 性 別 發 展 與 學 習 性 生 理 發 展 所 面 臨 的 情 況, 包 含 了 青 春 期 的 身 體 變 化 ( 如 勃 起 夢 遺 等 ) 性 別 認 同 議 題 ( 如 同 性 戀 ) 身 體 界 線 議 題 ( 如 性 騷 擾 性 侵 犯 等 ) 親 密 關 係 議 題 ( 如 伴 侶 交 往 ) 性 探 索 行 為 的 議 題 ( 如 自 慰 看 色 情 漫 畫 等 ) 以 及 性 行 為 問 題 ( 如 避 孕 懷 孕 等 )( 郭 玲 君,2010; 廖 梨 伶 洪 栩 隆, - 30 -

2006), 所 以 從 健 康 的 性 探 索 性 遊 戲 性 別 認 同 情 慾 關 係 身 體 界 線 的 議 題 到 不 健 康 的 性 騷 擾 及 性 侵 犯 等 的 議 題 是 相 互 交 錯 的 ( 洪 素 珍 徐 依 婷 郭 玲 君, 2008) 所 謂 性 侵 害 的 定 義 是 指 包 括 任 何 成 人 以 兒 童 或 少 年 為 性 刺 激 的 對 象, 而 發 生 與 兒 童 或 少 年 有 任 何 性 的 接 觸 加 害 年 齡 在 18 歲 以 下 者, 但 其 年 齡 長 於 受 害 者 或 對 於 受 害 者 居 於 控 制 或 強 勢 的 地 位 者 ( 內 政 部 兒 童 局,2006; 蔡 漢 賢, 2000) 所 以 不 論 是 否 曾 遭 受 性 侵 害 的 兒 少, 在 安 置 機 構 的 環 境 中 其 性 議 題 的 複 雜 度 都 將 升 高 因 此, 生 活 輔 導 人 員 也 會 面 對 很 大 的 挑 戰 遭 受 性 侵 害 的 兒 童 與 少 年 會 受 到 短 期 長 期 的 影 響, 其 影 響 的 範 圍 廣 泛 的 包 含 了 個 體 的 認 知 情 緒 行 為 自 我 概 念 與 人 際 行 為 等 ( 洪 素 珍,2008; 鄭 瑞 隆, 2006; 葉 寶 玲,2004;Browne & Finkelhor, 1986; Farmer & Pollock, 2003; Friedrich, Urquiza & Beilke, 1986) 在 Farmer 和 Pollock(1998) 的 研 究 中 蒐 集 二 個 當 地 的 政 府 機 構 資 料 所 做 之 研 究, 取 40 個 曾 被 性 侵 犯 的 個 案 與 曾 侵 犯 10 歲 以 下 的 年 輕 人 為 研 究 個 案, 其 超 過 半 數 在 安 置 機 構 中, 研 究 採 訪 了 其 寄 養 家 庭 的 父 母 社 工 與 個 案, 有 了 一 些 重 要 的 發 現 曾 被 性 侵 犯 的 孩 子 裡 少 於 20% 是 因 為 被 性 侵 犯 的 原 因 而 進 入 安 置 機 構 中, 因 此 會 忽 略 他 們 之 前 的 經 歷 並 且 性 虐 待 事 件 的 檔 案 中 缺 乏 大 量 的 證 明 文 件 ; 因 為 涉 及 隱 私, 也 不 易 記 錄 下 其 被 性 侵 犯 的 行 為, 因 此 少 了 很 多 細 節 和 資 訊 使 得 新 接 手 的 社 工 並 未 知 道 孩 子 曾 有 被 性 侵 犯 的 經 驗 曾 被 性 虐 待 的 孩 子 中, 有 42% 的 個 案 並 未 向 被 安 置 的 照 顧 者 告 知 其 曾 被 性 虐 待, 但 40% 的 照 顧 者 抱 怨 在 孩 子 安 置 前 並 未 獲 得 該 生 完 整 的 相 關 資 料 又 40 個 曾 被 性 侵 犯 的 個 案 中 有 17 位 曾 被 騙 去 性 侵 犯 另 一 個 孩 子, 而 17 位 中 的 其 中 3 位 曾 在 安 置 機 構 中 重 複 此 行 為 而 且 在 安 置 期 間 超 過 75% 被 性 侵 犯 的 兒 童 出 現 了 參 與 性 活 動 或 是 表 現 出 性 行 為 的 風 險 另 外, 當 發 現 了 孩 子 曾 有 被 性 侵 犯 史 時, 他 們 一 半 以 上 會 在 同 時 期 侵 犯 其 他 孩 子, 通 常 是 另 一 個 被 安 置 的 孩 子 這 顯 示 了 曾 有 被 性 侵 犯 史 的 孩 子 應 被 視 為 其 日 後 發 展 性 侵 犯 行 為 的 重 要 高 風 險 因 子, 應 於 安 置 之 時 讓 安 置 機 構 清 楚 知 曉 其 被 性 侵 犯 史 因 為 安 置 機 構 的 生 活 輔 導 人 員 不 一 定 在 第 一 時 間 就 知 道 收 安 置 男 兒 少 過 去 的 性 歷 史, 因 此 對 於 所 照 顧 的 男 兒 少 所 展 現 的 各 種 性 議 題 必 須 要 有 敏 感 度, 以 回 應 男 兒 少 的 性 發 展 階 段 及 他 們 可 能 的 過 去 創 傷 歷 史 二 男 童 與 少 年 受 性 侵 害 的 因 素 Finkelhor(1990) 提 出 對 於 性 侵 害 發 生 的 先 決 條 件 理 論, 認 為 性 侵 害 的 發 生, 有 四 項 重 要 的 條 件, 當 這 些 條 件 同 時 存 在 的 時 候, 則 性 侵 害 無 法 避 免 包 含 潛 在 加 害 者 有 性 侵 害 的 動 機 : 潛 在 加 害 者 失 去 內 在 的 自 控 力 ; 潛 在 加 害 者 必 須 克 服 外 在 的 阻 礙 ; 潛 在 加 害 者 必 須 克 服 受 害 者 對 於 性 侵 害 可 能 會 有 的 反 抗 在 男 童 與 少 年 的 受 侵 害 者 身 上, 不 難 發 現, 權 力 的 議 題 在 其 身 上 發 酵 因 此, 可 就 三 部 分 理 解 男 童 與 少 年 受 性 侵 害 的 因 素 : - 31 -

( 一 ) 權 力 共 構, 讓 受 害 男 童 與 少 年 成 為 權 力 關 係 的 底 層 社 會 並 不 允 許 一 個 成 功 男 性 成 為 受 害 者 或 失 敗 者, 男 性 被 認 為 應 該 是 勇 者, 不 只 要 照 顧 好 自 己, 還 要 保 護 他 人, 並 且 要 理 智 合 邏 輯 不 被 期 待 表 達 自 己 的 各 種 感 覺, 例 如, 想 依 靠 害 怕 無 力 感 脆 弱 的 感 覺 等 等, 一 些 男 性 的 受 害 者, 對 於 自 己 曾 經 受 到 性 侵 犯 感 到 非 常 羞 愧, 且 覺 得 他 們 應 該 在 於 當 時 掌 握 整 個 狀 況, 不 應 該 是 受 害 者 的 角 色 (Monaco & Gaier, 1988), 如 果 男 性 也 可 能 是 受 害 者 的 這 個 觀 念 不 存 在 我 們 的 社 會, 我 們 就 不 難 理 解 為 什 麼 男 性 受 害 者 如 此 困 難 啟 口 說 他 們 受 害, 並 且 覺 得 自 己 的 經 驗 是 很 怪 異 的 在 文 化 上, 父 權 社 會 的 壓 迫, 不 僅 只 是 壓 迫 在 女 性 身 上, 同 樣 的 也 影 響 著 成 為 受 害 者 的 男 性, 我 們 的 文 化 期 待 男 性 的 男 子 氣 概, 很 困 難 接 受 男 性 成 為 受 害 者 被 欺 負 者, 在 文 化 底 下 大 多 人 相 信 女 性 較 容 易 受 害, 而 會 受 害 的 男 性 是 娘 娘 腔, 一 定 也 不 是 一 個 真 正 的 男 人, 受 害 者 與 女 性 劃 上 等 號, 讓 受 害 男 性 遭 受 文 化 的 壓 迫 (Lew, 2004) 且 通 常 性 侵 害 是 被 保 密 與 隔 離 的, 因 此 這 些 受 害 男 性 也 無 從 得 知, 其 實 也 許 多 人 和 他 有 相 同 的 經 驗, 而 他 們 只 會 變 的 越 來 越 孤 獨, 認 為 只 有 他 才 發 生 這 樣 的 事 件 (Lew, 2004), 而 這 樣 的 相 信 會 一 直 持 續 到 他 長 大 成 人 從 這 些 研 究, 可 以 發 現 性 別 的 議 題, 在 受 性 侵 害 的 男 性 身 上, 會 因 為 社 會 的 期 待 而 使 得 受 害 男 性 成 為 文 化 的 被 壓 迫 者, 一 為 權 力 的 結 構, 與 對 於 權 力 的 想 像, 讓 男 性 與 受 害 者 的 身 分 彼 此 之 間 無 法 相 容, 而 產 生 困 縛 住 受 害 男 性 的 現 象 在 往 個 人 層 次 的, 即 為 在 文 化 中 被 困 住 的 受 害 男 性 的 攻 擊 與 自 我 攻 擊 現 象, 讓 男 性 受 害 者 的 心 理 動 力 出 現 混 亂 與 複 雜 的 攻 擊 與 被 攻 擊 -- 他 們 可 能 攻 擊 自 己, 繼 續 成 為 受 害 者, 也 可 能 過 度 反 應 自 身 的 性 別 而 成 為 加 害 者 (Rutter, 1997) 只 要 是 兒 童 性 侵 害 的 對 象, 依 據 性 侵 害 的 內 涵 可 以 發 現, 多 是 受 害 者 的 家 人 陌 生 成 人 或 是 只 比 受 害 者 大 幾 歲 之 不 同 發 展 階 段 的 人, 而 這 些 加 害 者 在 受 害 兒 童 與 少 年 的 生 活 脈 絡 裡, 多 半 是 比 受 害 者 有 權 力 的 人 從 林 佩 儀 (2000) 的 研 究 當 中, 可 以 發 現, 童 年 時 期 受 到 性 侵 害 的 特 徵, 是 加 害 者 以 暴 力 入 侵 的 方 式, 讓 受 害 者 經 驗 到 無 法 理 解 與 同 意 的 性 活 動 郭 雅 真 (2007) 的 研 究 指 出, 性 侵 害 加 害 者 與 受 害 者 的 權 力 是 不 平 等 的, 性 侵 害 的 本 質 呈 現 強 欺 弱 與 權 力 的 控 制, 尤 其 在 天 生 弱 勢 的 兒 童 身 上, 更 凸 顯 權 力 議 題 的 重 要 也 因 此 可 以 知 道, 兒 童 性 侵 害 不 是 單 純 因 為 性 慾 所 發 生 的 犯 罪 行 為, 乃 是 一 複 雜 的 現 象, 其 中 還 涉 及 個 體 的 權 力 議 題 ( 呂 瓊 華,2005) 而 在 男 童 與 少 年 受 害 者 身 上, 可 以 發 現 其 生 活 脈 絡 多 半 也 都 是 在 權 力 的 底 層, 根 據 洪 素 珍 等 人 (2008) 的 研 究 報 告 中, 機 構 專 業 人 員 發 現 在 機 構 裡 遭 受 性 侵 害 的 男 童 與 少 年, 可 能 因 為 心 智 能 力 較 為 低 下, 像 是 智 能 中 下 的 孩 子, 同 時, 孩 子 的 權 力 共 構, 讓 性 侵 犯 的 事 件 不 斷 發 生, 因 為 大 小 孩 會 不 斷 的 要 求 小 小 孩, 而 小 小 孩 則 會 因 為 需 要 大 小 孩 的 保 護, 而 出 現 依 附 的 現 象 ( 二 ) 親 密 與 依 附 關 係 的 需 要 在 發 展 理 論 上, 性 與 關 係 的 關 聯 密 不 可 分, 精 神 分 析 理 論 認 為, 性 就 是 主 - 32 -

體 與 客 體 關 係 的 展 現 在 兒 童 與 少 年 的 性 侵 害 裡, 可 以 發 現, 在 性 侵 害 的 歷 程 裡, 牽 涉 著 一 種 與 人 的 親 密 和 依 附 的 感 覺 因 此, 有 許 多 研 究 發 現, 受 害 者 在 成 長 之 後, 仍 會 不 斷 的 找 尋 加 害 他 的 人, 或 是 從 事 性 交 易, 透 過 與 他 人 性 的 連 結, 來 完 成 個 體 親 密 與 依 附 的 感 覺 ( 洪 素 珍,2008;Farmer & Pollock, 2003;Finkelhor & Browne, 1985) ( 三 ) 男 性 生 殖 器 官 的 探 索 遊 戲 根 據 安 置 機 構 男 童 性 教 育 預 防 計 畫 的 研 究 發 現 ( 洪 素 珍,2008), 許 多 的 性 侵 犯 事 件, 來 自 於 性 探 索 遊 戲 的 極 端, 男 孩 必 經 的 成 長 路, 必 須 透 過 與 人 打 架 試 探 身 體 界 線 身 體 極 端 的 碰 觸, 像 是 阿 魯 巴 的 性 遊 戲 來 表 達 他 們 對 於 男 性 同 儕 的 文 化 認 同 ; 而 性 遊 戲 中 曖 昧 的 身 體 感 覺, 讓 男 童 與 少 年 在 此 時 期 陷 入 混 亂, 倘 若 配 合 著 權 力 結 構, 與 親 密 與 依 附 感 的 交 錯, 則 性 侵 犯 的 行 為 就 可 能 產 生 而 男 生 的 性 器 官 是 外 顯 的, 與 女 生 不 同 的 是, 容 易 觸 碰 的 感 覺, 讓 男 性 對 於 性 的 探 索 更 容 易 冒 險 與 嘗 試 ( 洪 素 珍 等 人,2008) 綜 合 上 述 三 部 分 對 於 男 童 與 少 年 受 性 侵 害 的 因 素, 可 以 發 現, 不 論 是 權 力 的 議 題, 或 是 找 尋 親 密 依 附 的 感 覺, 抑 或 是 因 為 生 殖 器 官 的 易 於 探 索, 讓 男 性 與 少 年 在 遭 受 性 侵 害 的 比 率 應 該 也 是 不 少 於 女 性 的 只 是, 因 為 文 化 的 壓 抑 與 對 於 男 性 受 性 侵 害 者 的 偏 見, 讓 男 童 與 少 年 受 性 侵 害 者 被 關 注 的 機 會 缺 乏 許 多 二 安 置 機 構 的 安 全 保 護 與 危 險 因 子 安 置 的 目 是 為 了 要 保 護 兒 童 及 少 年, 以 免 安 置 前 對 他 們 有 傷 害 的 人 事 及 物 持 續 危 害 又 機 構 內 住 了 一 群 不 同 原 因 受 害 的 兒 童 及 少 年, 因 此, 安 置 機 構 所 設 立 的 一 些 規 範, 其 目 的 是 為 了 保 護, 而 這 些 規 範 也 提 供 少 年 正 面 的 影 響 ( 余 瑞 長, 2003; 林 玉 潔,2005; 彭 淑 華,2006; 蔡 明 珠,2006) 安 置 兒 童 與 少 年 是 二 十 四 小 時 都 住 在 機 構, 因 此 日 常 生 活 與 學 習 和 同 儕 及 工 作 人 員 的 人 際 關 係 過 去 歷 史 的 創 傷 與 現 在 生 活 的 適 應 等 都 會 相 互 影 響 從 文 獻 中 發 現 安 置 機 構 的 主 管 機 關 安 置 機 構 本 身 的 組 織 機 構 工 作 人 員 機 構 內 同 儕 關 係 及 安 置 院 童 本 身 的 因 素 等 五 項 因 素 會 影 響 院 童 的 適 應 及 安 全, 分 述 如 下 ( 林 月 琴,2009; 陳 麗 惠,2012): ( 一 ) 主 管 機 關 的 因 素 主 管 機 關 對 安 置 機 構 的 權 力 關 係 與 合 作 關 係 是 在 機 構 發 生 疑 似 性 侵 害 事 件 時 立 即 面 臨 的 議 題 雖 然 主 管 機 關 對 安 置 機 構 有 監 督 管 理 之 責, 也 同 時 有 協 助 之 責 但 公 部 門 與 機 構 之 間 的 權 力 關 係 是 不 可 改 變 的, 在 行 政 體 系 裡, 制 度 的 完 善 與 階 層 的 管 理 分 明 對 於 社 會 福 利 工 作 的 完 整 性 是 重 要 的 而 主 管 機 關 本 身 所 主 管 的 安 置 機 構 不 夠 及 各 縣 市 經 費 不 夠 也 都 使 的 安 置 工 作 的 安 全 評 估 更 加 困 難 ( 林 月 琴,2009) 對 於 發 生 在 機 構 中 各 種 兒 童 成 長 中 會 面 臨 的 性 與 性 別 的 議 題, 並 不 一 定 有 最 標 準 的 答 案, 性 遊 戲 性 興 奮 性 探 索 等, 都 是 健 康 的 性 成 長 過 程, 但 性 的 隱 諱 - 33 -

性, 卻 增 加 了 協 助 兒 童 的 困 難, 所 以 需 要 協 助 安 置 機 構 增 加 回 應 兒 童 成 長 的 需 要 ( 洪 素 珍 等 人,2008) ( 二 ) 安 置 機 構 的 因 素 完 整 的 人 事 制 度 與 培 養 工 作 人 員 的 專 業 素 養 關 係 著 安 置 機 構 院 童 發 生 疑 似 性 越 界 事 件 的 頻 率 身 為 主 管 人 員, 在 任 用 工 作 人 員 時, 須 考 量 人 員 之 成 長 背 景 與 人 格 特 質, 必 要 時 最 好 能 簽 屬 性 犯 罪 防 治 切 結 書 考 慮 的 面 向 愈 廣 愈 深 入, 在 用 人 上 就 能 愈 精 進, 除 了 找 到 更 適 合 機 構 工 作 的 工 作 人 員 之 外, 也 在 性 越 界 事 件 的 預 防 上 有 一 個 基 礎, 因 為 對 孩 子 來 說 工 作 人 員 的 穩 定 得 以 建 立 成 孩 子 與 照 顧 者 的 信 任 關 係, 這 對 於 處 理 與 面 對 孩 子 的 疑 似 性 越 界 狀 況 是 所 助 益 的 ( 洪 素 珍 等 人,2008) 又 安 置 機 構 的 管 理 型 態 及 安 置 機 構 內 部 組 織 的 紛 擾 都 會 影 響 到 機 構 處 理 其 性 議 題 的 態 度 及 方 式 ( 林 月 琴,2009) 例 如 機 構 的 規 範, 促 使 被 安 置 的 兒 少 在 機 構 中 的 作 息 規 律, 其 行 為 也 有 可 以 遵 循 的 標 準, 並 可 增 加 自 我 控 制 能 力 ( 余 瑞 長,2003; 林 玉 潔,2005) 也 有 研 究 就 發 現 機 構 內 缺 乏 隱 私 權 的 生 活 空 間 感 到 拘 束 不 自 由 團 體 生 活 壓 力 大, 是 最 讓 安 置 兒 童 少 年 不 適 應 的 ( 林 俐 君,2000; 林 小 雅,2007; 林 玉 潔,2005; 黃 貞 容,2002; 鄭 貴 華,2001) 大 部 分 的 安 置 機 構 都 會 經 驗 到 機 構 內 空 間 上 的 配 置 不 夠 完 善 的 狀 況, 包 括 空 間 中 具 有 死 角, 讓 工 作 人 員 必 須 多 花 心 力 去 注 意 死 角 的 地 方 是 否 有 孩 子 進 入, 同 時 也 認 為 機 構 無 私 我 空 間 對 孩 子 身 體 界 線 學 習 上 有 所 限 制 ( 洪 素 珍 等 人,2008) 而 在 安 置 前 的 評 估, 確 實 知 道 被 安 置 的 兒 童 青 少 年 的 背 景 也 是 重 要 的 保 護 因 子 在 研 究 (Farmer & Pollock, 2003) 中 發 現, 被 安 置 的 兒 少 有 42% 並 未 將 他 們 的 性 行 為 告 訴 照 顧 者, 且 研 究 者 從 檔 案 中 發 現 這 些 訊 息 都 被 忽 略 了, 例 如 性 侵 犯 的 嚴 重 性 和 程 度 侵 犯 人 的 身 分 性 侵 犯 發 生 的 地 點 或 被 多 個 犯 罪 者 侵 犯 研 究 者 認 為 這 些 細 節 對 有 效 管 理 是 有 影 響 的 例 如 : 了 解 她 們 過 去 的 創 傷 親 戚 或 其 他 人 使 他 們 感 到 被 背 叛 安 置 狀 況 使 他 們 害 怕 性 侵 犯 再 度 發 生 高 度 性 侵 犯 的 風 險 從 以 上 的 訊 息, 可 告 訴 照 顧 者 要 有 高 度 的 監 督, 以 防 止 性 侵 犯 問 題 的 再 發 生, 也 使 照 顧 者 或 其 他 孩 童 知 道 在 和 這 些 被 安 置 的 兒 同 青 少 年 接 觸 時 的 安 全 界 線 ( 三 ) 機 構 工 作 人 員 研 究 發 現, 被 安 置 兒 童 青 少 年 除 了 期 待 有 良 好 的 安 置 空 間 與 環 境 等 硬 體 設 備 外, 更 在 乎 的 是 機 構 工 作 人 員 所 能 提 供 的 支 持 與 關 心 ( 陳 毓 文,2008), 他 們 普 遍 感 受 到 工 作 人 員 的 支 持 ( 林 玉 潔,2005), 大 部 份 認 為 照 顧 者 細 心 照 顧 管 理 嚴 格 及 有 正 向 影 響 ( 余 瑞 長,2003) 他 們 也 希 望 生 活 輔 導 員 在 其 心 情 不 好 時 能 陪 在 他 旁 邊 ( 蔡 明 珠,2006) 因 為 工 作 人 員 長 時 間 接 觸 被 安 置 的 兒 少, 也 最 能 掌 握 住 他 們 在 性 議 題 上 的 狀 況, 然 而 若 無 敏 銳 到 發 生 在 日 常 生 活 中 的 舉 動 和 性 有 所 相 關, 自 然 無 法 適 時 地 介 入 ; 但 照 顧 者 專 業 能 力 和 經 驗, 包 括 工 作 人 員 本 身 性 別 是 否 會 造 成 處 理 上 的 限 - 34 -

制, 或 是 對 特 定 性 相 關 議 題 的 處 理 經 驗 是 否 足 夠, 及 照 顧 人 力 是 否 足 夠, 這 些 因 素 都 會 影 響 對 性 議 題 的 回 應 與 處 理 因 此 可 看 出 機 構 內 的 工 作 人 員 對 他 們 的 支 持 是 很 重 要 的 不 過 礙 於 機 構 現 實 困 境, 工 作 人 員 流 動 率 高, 會 影 響 少 年 的 安 置 品 質 生 活 適 應 及 情 緒 的 穩 定 度 ( 余 瑞 長,2003; 林 俐 君,2000) ( 四 ) 安 置 機 構 內 的 同 儕 關 係 被 安 置 的 兒 童 青 少 年 除 上 學 外, 幾 乎 和 機 構 內 的 同 儕 生 活 一 起, 彼 此 同 病 相 憐, 因 而 得 到 情 緒 支 持 相 互 安 慰 鼓 勵 分 享 快 樂, 同 時 也 能 相 互 幫 助 完 成 工 作 ( 余 瑞 長,2003; 林 玉 潔,2005; 林 俐 君,2000; 黃 麗 娟,2000) 機 構 內 的 團 體 關 係 也 會 透 過 同 盟 形 成 次 團 體 等 方 式 建 立, 次 團 體 給 予 少 年 歸 屬 感 而 使 少 年 滿 意 其 所 得 到 的 支 持 (Bender & Losel, 1997, 引 自 林 玉 潔,2005) 另 方 面, 也 因 機 構 內 同 儕 間 互 動 頻 繁, 彼 此 常 為 了 爭 漫 畫 隨 身 聽 ( 黃 麗 娟,2000) 看 電 視 或 玩 電 動 等, 導 致 發 生 口 角 爭 執, 衝 突 不 斷, 或 是 同 儕 間 的 語 言 挑 釁 ( 鄭 如 安,2002), 或 經 常 發 生 利 益 糾 葛, 爭 吵 衝 突 或 大 欺 小 的 事 件 ( 余 瑞 長,2003), 讓 生 活 輔 導 員 疲 於 處 理 這 些 大 小 紛 爭, 他 們 的 情 緒 也 隨 之 擺 盪 不 定 如 果 曾 受 過 性 侵 害 的 男 童 與 少 年 在 安 置 過 程 中, 可 能 利 用 其 身 體 對 其 他 的 安 置 者 的 壓 迫, 展 現 對 於 自 己 及 他 人 的 控 制 感, 或 是 以 這 樣 的 身 體 被 侵 犯 的 模 式, 依 附 在 感 覺 熟 悉 與 親 密 的 輪 廓 之 中 ; 或 會 因 機 構 的 權 力 結 構 使 得 有 陰 柔 特 質 的 個 人 被 要 求 像 是 口 交 曖 昧 擁 抱 等, 發 生 不 當 性 接 觸 的 事 件 ( 洪 素 珍 郭 玲 君 徐 依 婷,2008) 在 性 遊 戲 裡 身 體 曖 昧 的 感 覺, 傳 遞 了 親 密 和 壓 迫 的 雙 重 訊 息, 讓 曾 經 有 過 性 經 驗 的 孩 子 再 度 被 喚 起 親 密 的 感 覺, 默 許 著 侵 犯 事 件 的 發 生, 這 也 是 在 受 性 侵 害 男 童 與 少 年 的 常 見 性 議 題 參 研 究 方 法 本 研 究 邀 請 四 位 在 台 北 市 安 置 機 構 服 務 的 生 活 輔 導 員 參 與 研 究, 以 跨 機 構 焦 點 團 體 的 方 式 進 行 資 料 蒐 集, 訪 談 後 將 訪 談 資 料 謄 錄 成 逐 字 稿, 運 用 紮 根 理 論 分 析 法 進 行 資 料 分 析, 期 待 了 解 與 探 究 生 活 輔 導 員 在 機 構 裡 照 護 相 關 工 作 時, 面 對 男 性 兒 童 和 少 年 性 議 題 的 困 難 期 待 等 種 種 面 向 一 研 究 參 與 者 本 研 究 受 訪 者 為 台 北 市 及 新 北 市 安 置 機 構 的 生 活 輔 導 員, 邀 請 機 構 主 管 推 薦 適 合 參 與 焦 點 團 體 之 生 活 輔 導 員 進 行 研 究, 經 過 篩 選 後, 一 共 有 四 位 服 務 年 資 兩 年 以 上, 且 有 遇 過 與 處 理 機 構 內 男 童 與 少 年 性 議 題 經 驗 的 生 活 輔 導 員 接 受 訪 談 ( 如 表 1) 而 機 構 的 選 擇 則 以 混 齡 及 混 性 別 的 兒 童 與 少 年 之 育 幼 機 構 及 兒 少 之 家, 因 為 混 年 齡 及 性 別 的 生 活 照 顧 可 以 觀 察 到 成 長 縱 觀 面 較 豐 富 的 互 動 - 35 -

表 1 受 訪 者 的 基 本 資 料 表 受 訪 者 代 號 性 別 服 務 年 資 安 置 機 構 屬 性 CB 女 2.5 年 兒 童 少 年 混 齡 混 性 別 之 育 幼 機 構 CS 男 2.5 年 兒 童 少 年 混 齡 混 性 別 的 兒 少 之 家 CT 女 2.6 年 兒 童 少 年 混 齡 混 性 別 之 育 幼 機 構 CU 男 2 年 兒 童 少 年 混 齡 混 性 別 的 兒 少 之 家 二 訪 談 大 綱 焦 點 團 體 採 半 結 構 式 的 訪 談 大 綱 進 行 訪 談, 著 重 於 了 解 機 構 生 活 輔 導 員 面 對 機 構 內 男 童 及 少 年 性 議 題 的 因 應 困 難 及 需 求, 以 及 與 此 經 驗 相 關 的 因 素, 大 綱 包 括 下 列 問 題 : 1. 機 構 中 常 見 的 兒 童 及 少 年 之 性 議 題 2. 個 人 處 理 兒 童 及 少 年 性 議 題 之 經 驗 3. 兒 童 及 少 年 在 性 議 題 的 需 要 是 什 麼? 4. 機 構 曾 經 對 兒 童 及 少 年 在 性 議 題 的 需 要 提 供 哪 些 協 助? 6. 在 協 助 兒 童 及 少 年 處 理 性 議 題 的 過 程 中 常 遇 到 的 困 難 三 資 料 整 理 與 分 析 研 究 以 訪 談 大 綱 題 目 作 為 核 心 主 題, 使 用 質 性 研 究 法 中 的 開 放 性 編 碼 與 主 軸 編 碼 的 資 料 處 理 步 驟, 來 回 比 較 資 料 分 析 過 程, 具 體 步 驟 如 下 : 1. 逐 字 稿 資 料 的 整 理 : 繕 稿 員 將 焦 點 團 體 錄 音 帶 謄 錄 為 訪 談 逐 字 稿, 重 新 修 正 內 容 語 句 不 清 部 分 或 贅 字 刪 除 2. 閱 讀 與 理 解 逐 字 稿 資 料 : 研 究 者 與 協 同 研 究 者 閱 讀 逐 字 稿 資 料, 形 成 初 步 整 體 脈 絡 之 理 解 3. 進 行 開 放 編 碼 : 將 重 要 句 劃 記 摘 要 並 編 碼, 編 碼 方 式 為 生 活 輔 導 員 代 號 (C)- 機 構 代 號 - 訪 談 大 綱 編 號 - 對 話 編 號, 如 B 機 構 受 訪 者 針 對 訪 談 大 綱 第 三 題 回 答 的 第 五 句 話, 則 編 碼 為 CB-3-005; 接 著, 研 究 者 與 協 同 研 究 者 分 別 逐 句 解 讀 重 要 字 句, 使 之 成 為 有 意 義 的 單 元, 並 予 以 命 名 ; 最 後 將 這 些 意 義 單 元 聚 攏 成 更 高 層 的 概 念, 形 成 類 別 4. 主 題 編 碼 : 完 成 開 放 編 碼 後, 研 究 者 與 協 同 研 究 者 經 相 互 討 論 修 正 與 取 得 共 識 後, 將 各 類 別 形 成 次 主 題, 再 找 出 訪 談 大 綱 各 題 中 的 的 核 心 主 - 36 -

題 與 次 主 題, 形 成 初 步 結 果 5. 不 斷 回 到 資 料 檢 核 資 料 的 意 義 與 資 料 彼 此 的 關 連 後, 直 到 無 新 概 念 發 現 時, 開 始 進 行 結 果 撰 寫 6. 在 結 果 書 寫 完 畢 之 後, 寄 給 四 位 研 究 參 與 者, 請 他 們 檢 核 分 析 的 結 果, 並 給 予 意 見, 研 究 者 再 做 最 後 的 修 改 成 文 肆 研 究 結 果 一 機 構 中 常 見 的 兒 童 及 少 年 之 性 議 題 機 構 生 活 輔 導 員 處 理 兒 童 及 少 年 性 議 題 的 經 驗 中 可 以 分 為 八 個 方 面, 如 下 所 述 : 性 發 展 而 引 發 的 性 好 奇 性 別 角 色 的 發 展 性 探 索 關 係 界 線 與 身 體 界 線 不 當 的 性 接 觸 原 生 家 庭 所 帶 來 的 不 當 的 性 訊 息 異 性 朋 友 的 相 處 之 道 及 色 情 媒 體 的 使 用 等 ( 一 ) 性 發 展 而 引 發 的 性 好 奇 兒 童 及 少 年 在 發 展 過 程 中 自 然 的 對 性 與 身 體 會 有 好 奇, 生 活 輔 導 員 會 依 遊 戲 場 所 內 容 或 頻 率 來 判 斷 是 否 合 宜, 但 也 會 注 意 到 有 較 多 性 經 驗 的 院 童 的 反 應 是 不 同 的 男 生 會 調 皮, 知 道 不 可 以 冒 犯 別 人 卻 還 是 愛 玩, 摸 別 人 的 生 殖 器, 但 我 的 判 斷 有 時 只 是 在 玩 和 好 奇 (CB-2-005) 也 會 用 看 場 所 如 在 房 間 玩 還 是 客 廳 玩, 或 是 注 意 頻 率 來 判 斷 (CU-2-026) 有 性 議 題 背 景 的 孩 子 反 而 敏 感, 會 閃 開 這 些 討 論 或 玩 (CU-2-025) ( 二 ) 性 別 發 展 與 父 親 的 角 色 從 發 展 的 角 度 而 言, 幼 兒 對 母 親 形 象 的 照 料 者 有 較 強 的 依 賴, 生 活 輔 導 員 認 為 父 親 角 色 的 照 料 者 若 能 參 與 較 大 的 小 孩 的 成 長 則 對 兒 童 的 發 展 是 有 助 益 的 而 青 春 期 的 男 孩 正 在 學 習 男 性 的 性 別 角 色, 對 於 同 性 戀 話 題 的 也 過 度 敏 感, 可 能 對 於 同 性 戀 有 錯 誤 的 認 知, 害 怕 自 己 的 陽 剛 不 夠 就 是 同 志 或 被 誤 認 為 是 同 志, 卻 也 因 此 可 能 對 有 較 強 陰 柔 特 質 的 同 儕 產 生 敵 意, 這 也 是 需 要 被 協 助 的 學 齡 和 學 齡 前 需 要 一 個 母 親 的 角 色 (CB-5-002) 機 構 生 活 輔 導 員 男 性 少, 而 孩 子 需 要 穩 定 的 男 生 活 輔 導 員 有 一 男 諮 商 師 就 很 好, 固 定 跟 他 合 作, 可 以 跟 他 說 設 計 相 關 兩 性 的 課 程, 他 可 以 跟 孩 子 有 MAN S TALK(CU-4-006) 我 本 身 會 注 重 孩 子 心 理 的 需 要, 覺 得 自 己 對 於 他 們 的 角 色 像 是 父 親 (CS-2-001) 男 生 比 較 討 厭 陰 柔 的 男 生, 也 不 喜 歡 聊 同 性 戀 的 話 題 (CU-1-005) - 37 -

( 三 ) 性 探 索 自 慰 偷 窺 性 的 發 展 在 青 春 期 再 度 變 的 活 躍, 性 需 求 也 更 明 顯, 但 因 機 構 空 間 機 構 原 則 或 管 理 上 的 為 難, 使 的 性 探 索 的 行 為 需 要 被 關 注 在 處 理 上 也 有 其 困 難 度, 畢 竟 性 探 索 的 行 為 是 隱 私 的, 並 不 想 被 知 道 而 偷 窺 與 自 慰 是 生 活 輔 導 員 常 需 要 處 理 的, 偷 窺 是 對 於 性 發 展 的 好 奇, 雖 然 生 活 輔 導 員 以 同 理 心 的 方 式 讓 當 事 者 體 會 到 他 自 己 也 不 喜 歡 被 窺 視, 此 為 內 控 能 力 的 增 加, 但 若 不 能 完 全 阻 止 此 行 為, 第 二 個 方 式 便 是 加 強 關 注 當 事 者 的 行 為, 增 加 外 控 的 機 制 雖 然 偷 窺 行 為 是 不 恰 當 的, 但 是 其 偷 窺 的 動 機 卻 是 需 要 被 照 料 者 思 考 的, 其 動 機 可 能 是 成 長 中 的 好 奇, 可 能 是 情 慾 的 展 現, 可 能 是 其 他 的 因 素, 如 果 機 構 管 理 者 及 照 顧 者 有 足 夠 的 資 源 不 止 處 理 行 為 層 面, 也 思 考 其 動 機, 就 有 機 會 從 成 長 的 需 求 來 協 助 當 事 者 因 為 兩 家 安 排 在 一 起, 所 以 發 生 國 小 偷 窺 國 中 生 的 偷 窺 事 件 (CS-1-001) 偷 窺 事 件 發 生 後 個 別 約 談, 引 導 偷 窺 的 人 思 考, 你 洗 澡 喜 歡 別 人 看 你 嗎? 孩 子 說 不 要, 但 後 來 還 是 發 生 了 很 多 次 (CS-2-007) 國 小 生 分 齡 洗 比 較 沒 有 偷 窺 的 問 題, 國 中 生 有 聽 說, 也 是 因 為 好 奇, 老 師 的 處 理 就 是 特 別 隨 時 注 意 他 (CS-2-009) 如 果 是 成 長 在 家 庭 中 的 孩 子, 因 隱 私 空 間 較 有 彈 性, 除 非 已 造 成 孩 子 其 他 的 問 題, 否 則 照 顧 者 並 不 見 的 會 特 別 關 注 孩 子 自 慰 的 狀 態, 但 是 當 是 集 體 式 的 生 活 時, 自 慰 變 成 是 要 處 理 的 事 件, 因 為 容 易 被 其 他 人 看 見 可 能 互 相 模 仿 學 習 可 能 轉 變 成 不 當 的 性 遊 戲, 所 以 照 顧 者 必 須 有 所 關 切, 但 是 卻 不 一 定 被 當 事 者 接 受 的, 因 為 這 本 是 青 少 年 的 隱 私, 除 非 關 係 非 凡, 否 則 談 性 事 是 尷 尬 的, 當 事 者 可 能 也 想 像 會 被 處 罰, 或 是 照 顧 者 也 不 確 定 如 何 處 理 是 較 恰 當 的 簡 而 言 之, 如 果 機 構 認 為 自 慰 是 成 長 正 常 的 現 象, 那 需 要 思 考 的 似 乎 是 如 何 創 造 資 源 提 供 有 需 要 自 慰 的 人 一 個 不 干 擾 他 人, 也 不 被 干 擾 的 安 心 空 間 我 是 機 構 裡 的 男 生, 但 還 是 有 遇 過 看 到 男 生 在 打 手 槍, 我 嘗 試 去 問 他 在 忙 什 麼? 他 們 都 不 回 答 我 (CS-3-035) 當 下 去 處 理 孩 子 的 自 慰 問 題, 孩 子 也 會 很 尷 尬 (CU-2-036) 孩 子 會 在 廁 所 裡 解 決 自 慰 的 問 題, 老 師 會 觀 察, 比 如 發 現 他 本 來 打 球 一 下 子 不 見 了, 就 會 提 高 警 覺 (CB-1-008) ( 四 ) 關 係 界 線 與 身 體 界 線 有 生 活 輔 導 員 認 為 在 機 構 中 角 色 扮 演 和 界 線 要 很 清 楚, 或 許 是 擔 心 院 童 有 不 當 的 期 待, 例 如 把 工 作 人 員 當 作 小 女 朋 友 ( 投 射 ), 在 關 係 上 就 可 能 變 的 複 雜 孩 子 的 稱 謂 叫 錯, 在 機 構 裡 角 色 扮 演 和 界 線 要 很 清 楚, 就 要 馬 上 指 正 (CB-3-018) 因 為 有 同 事 較 嬌 小 或 是 溫 柔, 機 構 裡 的 男 生 就 會 把 他 當 小 女 朋 友, 幫 他 做 很 多 事 情, 後 來 由 愛 生 恨, 常 常 跟 他 唱 反 調 (CU-2-014) 也 會 以 對 孩 子 的 瞭 解 來 判 斷, 在 玩 鬧 中 究 竟 是 侵 犯 還 是 玩 鬧 (CU-2-024) 而 擁 抱 同 床 而 眠 及 沐 浴 後 裸 體 的 狀 況 也 都 是 生 活 輔 導 員 要 面 對 的 被 擁 抱 是 嬰 兒 可 以 健 康 長 大 的 因 素 之 一, 因 這 被 擁 抱 的 經 驗, 嬰 兒 開 始 學 習 體 驗 自 己 - 38 -

身 體 的 美 好 感, 與 未 來 的 身 體 形 象 與 界 線 都 是 相 關 的, 身 體 形 象 與 身 體 界 線 不 只 是 長 大 後 知 識 性 的 學 習, 嬰 幼 兒 期 身 體 的 經 驗 已 經 奠 基 了 最 重 要 的 資 料 庫, 如 果 這 些 童 年 的 經 驗 值 夠 健 康, 未 來 知 識 性 的 學 習 也 就 較 容 易 雖 然 擁 抱 與 被 擁 抱 是 人 一 生 的 需 要, 但 擁 抱 與 身 體 界 線 也 要 考 慮 文 化 的 因 素, 在 不 同 文 化 不 同 的 年 紀, 會 展 現 出 不 同 的 樣 貌 許 多 在 機 構 中 的 兒 童 青 少 年 在 原 生 家 庭 並 沒 有 夠 健 康 的 身 體 親 密 經 驗, 機 構 照 顧 人 員 在 提 供 修 復 性 的 擁 抱 工 作 有 時 順 利, 因 為 健 康 的 擁 抱 提 供 了 安 全 感 與 親 密 感 會 與 孩 子 擁 抱, 但 都 正 面 擁 抱, 那 是 對 他 們 在 親 密 方 面 的 滿 足 (CS-3-044) 被 打 的 小 孩 也 喜 歡 被 擁 抱, 我 後 來 跟 他 被 打 的 小 孩 擁 抱, 就 會 是 有 距 離, 就 是 抱 肩 膀 (CS-2-029) 然 而, 有 時 兒 童 可 能 因 過 去 的 成 長 經 驗, 或 進 入 青 春 期 對 親 密 與 性 的 探 尋 而 令 工 作 人 員 難 以 提 供 修 復 性 的 擁 抱, 因 為 兒 童 的 擁 抱 帶 有 太 多 的 性 意 涵 而 使 工 作 人 員 感 到 不 適 如 受 訪 者 所 言 : 有 孩 子 抱 人 的 方 式 很 不 舒 服, 他 已 經 小 五, 每 個 工 作 人 員 都 有 這 樣 的 感 覺, 他 的 身 體 界 線 很 不 清 楚, 不 管 誰 都 抱, 跟 你 講 話 還 會 調 戲 你 (CU-2-016) 睡 在 同 一 張 床, 可 能 單 純 好 玩, 可 能 生 理 親 密 的 需 要, 可 能 心 理 親 密 的 需 要, 不 論 是 哪 一 種 需 求, 都 可 能 不 是 機 構 照 顧 者 可 以 立 即 回 應 的, 所 以 可 能 最 佳 的 方 式 可 能 就 是 以 幽 默 的 方 式 來 處 理 行 為 曾 經 發 生 過, 兩 個 男 生 睡 在 同 一 張 床, 就 跟 他 們 說, 不 要 睡 同 一 張 床, 把 床 壓 壞 怎 麼 辦 (CU-3-011)? 幼 兒 喜 歡 裸 身 是 正 常 且 愉 悅 的 事, 而 且 在 台 灣 許 多 家 庭 的 男 性 都 會 裸 露 上 身, 但 安 置 機 構 中 國 小 國 中 如 裸 體 就 會 令 照 顧 者 擔 心 身 體 界 線 的 問 題 後 來 出 現 的 問 題 是 裸 身, 都 會 說 忘 記 帶 衣 服 出 來, 唸 他 們 還 是 沒 用 (CS-1-002) 國 小 洗 澡 後 不 穿 衣 服 跑 出 來, 國 中 生 就 穿 小 內 褲 跑 出 來 (CS-1-003) ( 五 ) 不 當 的 性 接 觸 院 童 的 性 發 展 性 好 奇 性 探 索 性 遊 戲, 乃 至 不 當 的 性 接 觸, 時 時 都 挑 戰 著 工 作 人 員 的 性 價 值 機 構 的 性 價 值, 以 及 處 理 的 智 慧 如 果 是 不 恰 當 的 性 接 觸, 工 作 人 員 就 需 要 瞭 解 其 發 生 的 脈 絡 主 被 動 有 無 脅 迫 等, 並 且 做 行 為 上 的 處 置, 而 分 開 行 為 的 雙 方 是 就 直 接 的 保 護 如 果 有 涉 及 需 要 更 多 法 律 介 入 的 時 候, 也 會 透 過 通 報 系 統, 由 相 關 單 位 一 起 協 助 被 安 置 的 院 生 被 國 小 生 抱 的 很 不 舒 服, 後 來 他 發 生 與 另 一 個 陰 柔 的 男 生 口 交 他 可 能 是 主 動 的 沒 有 被 脅 迫 就 在 那 陣 子 不 讓 他 們 一 起 玩 (CU-2-030) ( 六 ) 返 家 的 不 當 家 庭 性 訊 息 影 響 兒 童 生 活 輔 導 員 也 發 現 不 只 兒 童 需 要 協 助, 案 家 的 親 職 及 性 教 育 都 可 能 需 要 被 關 注, 但 此 重 要 部 分 的 工 作 卻 不 知 有 誰 來 幫 忙, 因 為 機 構 所 核 心 關 注 的 是 院 童 本 - 39 -

身, 但 如 果 不 處 理 家 庭 狀 況, 工 作 人 員 也 會 擔 心 兒 童 由 家 庭 習 得 的 不 當 性 行 為 可 能 影 響 其 他 院 童 孩 子 的 家 長 做 特 殊 行 業, 關 係 複 雜 (CT-2-023) 案 家 的 父 母 親 離 婚 了, 帶 孩 子 回 去 後, 父 親 和 他 的 女 朋 友 在 孩 子 面 前 有 親 密 動 作, 像 是 舌 吻 或 是 抱 在 一 起, 孩 子 回 來 就 有 這 些 動 作, 追 問 了 才 發 現 於 是 告 訴 孩 子 說, 這 不 能 學 對 父 親, 也 要 教 導, 因 為 他 們 的 親 職 和 兩 性 教 育 不 足 夠 (CT-2-021) ( 七 ) 結 交 異 性 朋 友 結 交 異 性 朋 友 是 青 春 期 的 展 任 務 之 一, 而 生 活 輔 導 員 也 再 其 中 扮 演 亦 師 亦 友 的 角 色, 來 協 助 院 童, 行 為 面 會 以 幽 默 的 方 式 帶 入 界 線 的 準 則 不 可 同 住, 再 以 機 會 教 育 的 方 式 及 性 別 上 的 優 勢, 和 院 童 討 論 異 性 朋 友 交 往 的 議 題, 面 對 青 春 期 的 性 教 育, 照 顧 者 需 要 以 朋 友 的 角 色 來 介 入 期 中 而 非 以 長 輩 的 角 色, 不 論 是 在 家 庭 的 性 教 育 或 安 置 機 構 的 性 教 育 都 是 一 樣 的 他 們 會 在 客 廳 裡 講 女 朋 友 等 的 兩 性 話 題, 工 作 人 員 也 趁 此 可 以 教 育 孩 子 (CU-2-035) 他 們 交 女 朋 友 會 來 找 生 活 輔 導 員 聊, 我 們 會 跟 他 們 說, 不 可 以 讓 女 朋 友 住 進 來, 因 為 沒 有 床 位 (CU-3-012) 因 為 工 作 人 員 是 女 生, 所 以 可 以 跟 他 們 以 女 生 的 觀 點 聊 天, 也 會 跟 他 們 聊 跟 女 友 到 幾 壘 (CU-3-013) 他 們 會 在 客 廳 裡 講 女 朋 友 等 的 兩 性 話 題, 工 作 人 員 也 趁 此 可 以 教 育 孩 子 (CU-3-037) ( 八 ) 色 情 媒 體 頻 道 與 網 路 有 意 無 意 的 觀 看 色 情 媒 體 幾 乎 是 青 春 期 的 小 孩 必 經 的 成 年 禮, 工 作 人 員 可 以 理 解 其 好 奇 心, 卻 較 擔 心 院 童 回 家 時 看 到 限 制 級 的 頻 道 ; 又 因 機 構 中 混 齡 的 安 置, 固 擔 心 影 響 到 其 他 兒 童 普 遍 問 題 不 是 偷 窺, 是 成 人 雜 誌 或 是 A 漫 (CU-1-004) 機 構 裡 也 有 半 夜 起 來 看 電 視 或 是 下 載 A 片 (CU-1-007) A 書 在 機 構 裡 比 較 普 遍 發 生, 但 認 為 青 少 年 一 般 都 會 好 奇 (CU-1-006) 有 個 國 一 生, 發 展 較 慢, 看 我 的 眼 神 不 一 樣, 會 欺 負 女 生, 還 是 偷 哥 哥 的 A 書, 他 因 此 被 其 他 機 構 中 的 人 排 斥, 但 不 知 道 他 是 什 麼 原 因 會 這 樣 (CU-2-012) 高 中 生 會 在 電 腦 上 發 現 影 片 照 片, 會 用 防 堵 軟 體 隔 絕 做 處 理, 但 還 是 會 被 破 解 (CT-1-009) 高 中 生 會 在 電 腦 上 發 現 影 片 照 片, 會 用 防 堵 軟 體 隔 絕 做 處 理, 但 還 是 會 被 破 解 (CT-3-050) 或 是 孩 子 回 家 後, 會 亂 轉 一 些 頻 道 看 (CT-2-022) 青 少 年 對 色 情 媒 體 的 使 用 的 界 線 何 在? 是 機 構 需 要 思 考 的, 因 為 混 齡 的 安 置 而 擔 心 幼 童 看 見 而 過 早 誘 發 其 性 好 奇 也 擔 心 可 能 因 而 學 到 不 當 的 性 態 度 及 對 女 性 錯 誤 的 觀 點 或 投 注 過 多 的 精 力 在 這 些 媒 體 上, 所 以 不 止 要 處 理 看 色 情 媒 體 的 行 為, 也 要 思 考 使 用 色 情 媒 體 的 動 機 和 可 能 的 影 響, 進 而 發 展 出 多 元 的 處 理 方 式, 不 只 是 禁 或 不 禁 的 規 定, 或 可 不 可 以 的 標 準 - 40 -

二 生 活 輔 導 人 員 處 理 機 構 性 議 題 之 原 則 從 資 料 的 分 析 中 發 現, 生 活 輔 導 員 要 以 自 然 的 態 度 及 幽 默 感 來 處 理 院 童 的 性 議 題, 以 免 孩 子 感 覺 被 處 罰, 因 為 性 需 要 被 教 導 和 討 論, 而 非 處 罰 ; 在 教 導 的 過 程, 生 活 輔 導 員 善 用 機 會 教 育, 但 當 遇 到 智 能 障 礙 的 兒 童, 也 就 困 難 教 導 生 活 輔 導 員 也 會 利 用 對 孩 子 的 理 解 來 判 斷 院 童 行 為 的 意 圖, 在 生 活 空 間 生 活 作 息 及 院 童 間 年 紀 的 差 距 上 加 以 關 注, 以 防 止 以 大 欺 小 的 狀 況 出 現 有 的 生 活 輔 導 員 希 望 諮 商 可 以 協 助 員 童 面 對 他 們 性 發 展 的 議 題, 但 也 有 生 活 輔 導 員 覺 得 諮 商 在 性 議 題 上 是 無 效 的, 因 為 短 期 諮 商 的 關 係 不 夠 信 任, 且 性 教 育 是 隨 機 的 教 育 最 後 團 隊 討 論 是 生 活 輔 導 員 的 重 要 資 源 和 支 持, 機 構 如 何 建 立 互 助 支 持 的 團 隊 是 一 大 挑 戰, 因 為 有 任 何 危 機 事 件 發 生, 均 會 牽 動 生 活 輔 導 員 和 院 童 的 信 任 關 係, 及 機 構 與 生 活 輔 導 員 之 間 的 信 任 關 係, 即 生 活 輔 導 員 易 在 危 機 處 理 過 程 被 質 疑 是 否 處 理 得 當, 造 成 極 大 的 心 理 壓 力, 所 以 對 機 構 主 管 而 言, 最 大 的 挑 戰 之 一 是 如 何 讓 生 活 輔 導 員 感 受 到 是 共 同 處 理 危 機, 而 非 指 責 他 們 處 理 的 不 夠 好 ( 一 ) 自 然 的 態 度 之 處 理 原 則 性 教 育 是 關 係 教 育 也 是 機 會 教 育 也 是 愛 的 教 育, 所 以 是 每 個 小 孩 在 成 長 過 程 中 都 會 被 關 注 到 的 部 分, 但 如 果 是 身 心 障 礙 的 兒 童, 就 如 其 他 方 面 的 學 習, 也 需 要 照 顧 者 費 更 多 的 思 量 在 小 心 處 理 與 不 嚇 到 兒 童 之 間 考 驗 著 照 顧 者 的 反 應, 而 主 管 的 協 助 是 必 要 的 支 持, 或 和 學 校 的 討 論, 希 望 可 以 形 成 較 完 整 的 支 持 保 護 網 身 心 障 礙 的 兩 個 孩 子, 放 學 回 來 到 地 下 室 的 樓 梯 間, 躺 在 地 上, 被 別 層 樓 的 老 師 剛 好 發 現, 就 輕 輕 說, 好 了, 起 來 了, 不 激 動 的 處 理, 然 後 再 去 跟 主 管 討 論, 希 望 可 以 小 心 的 處 理, 不 要 嚇 到 他 們 並 且 和 學 校 連 路, 追 脈 絡 以 便 瞭 解 事 情 的 發 生, 然 後 才 有 機 會 教 育 和 溝 通 (CB-2-019) ( 二 ) 運 用 適 度 的 幽 默 感 因 著 兒 童 年 紀 的 差 別, 工 作 人 員 處 理 性 議 題 的 內 容 及 態 度 也 將 有 所 不 同, 對 於 青 少 年 院 童 而 言, 觀 看 情 色 媒 體 是 常 見 的 現 象, 有 些 機 構 瞭 解 這 種 成 長 的 必 然, 因 此 叫 考 慮 的 是 觀 看 的 時 機 與 地 點, 擔 心 幼 童 看 到, 而 處 理 的 態 度 上 則 幽 默 以 對 來 減 少 當 事 者 的 尷 尬, 其 原 則 希 望 不 要 地 下 化 否 則 更 難 有 對 話 的 機 會 對 於 國 高 中 生 的 A 漫, 知 道 孩 子 會 有 這 需 求, 所 以 叫 他 們 要 收 好, 不 要 污 染 年 齡 小 的 室 友 (CU-3-010) 處 理 A 漫, 就 是 用 幽 默 的 方 式, 把 他 收 起 來, 然 後 放 聖 經, 或 是 放 紙 條, 叫 他 要 身 體 要 顧 好 (CU-3-009) 處 罰 的 理 由 是 不 可 以 在 不 對 的 時 間 起 來 看 電 視, 而 不 是 下 載 A 片 或 看 A 片, 因 為 擔 心 成 為 地 下 化 (CU-3-016) - 41 -

( 三 ) 兒 童 可 能 感 覺 被 處 罰 當 照 顧 者 發 現 兒 童 間 有 不 當 的 性 遊 戲, 而 進 行 一 些 處 理 時, 即 使 並 非 用 處 罰 的 方 式, 也 沒 有 這 種 意 圖, 但 很 難 避 免 兒 童 有 被 處 罰 的 感 受, 因 為 兒 童 在 發 展 過 程, 就 知 道 這 些 遊 戲 似 乎 是 不 被 允 許 的, 卻 有 探 索 的 好 奇, 因 此 即 使 只 是 被 照 顧 者 發 現, 都 會 有 罪 惡 感, 就 好 像 知 道 不 能 偷 吃 糖, 被 發 現 了 就 會 害 怕 被 處 罰, 所 以 當 下 的 處 理, 要 同 理 兒 童 對 性 好 奇 的 正 當 需 求, 不 只 是 做 行 為 上 的 處 置 有 幾 個 孩 子 已 經 不 是 第 一 次 ( 性 遊 戲 ), 而 這 些 孩 子 看 起 來 可 能 小 小 的 肉 肉 的 第 一 次 嘗 試 的 小 孩 會 有 罪 惡 感, 被 發 現 了 有 被 處 罰 的 感 覺, 因 為 我 們 將 他 們 隔 離 (CU-2-031) ( 四 ) 日 常 生 活 中 的 性 教 育 生 活 輔 導 員 能 不 能 利 用 機 會 和 院 同 討 論 性 議 題 和 幾 個 因 素 有 關, 和 院 童 的 關 係 相 同 的 性 別 談 論 時 的 自 然 態 度 等 均 可 使 生 活 輔 導 員 更 有 能 力 協 助 院 童 學 習 性 教 育 1. 和 院 童 的 關 係 關 係 是 和 院 童 討 論 隱 私 議 題 的 基 礎, 生 活 輔 導 員 通 常 和 孩 子 的 關 係 是 最 親 近 的, 如 果 可 以 擁 有 與 孩 子 談 論 隱 私 議 題 的 知 能, 不 會 造 成 彼 此 的 尷 尬, 又 有 足 夠 的 精 力, 定 期 的 與 孩 子 會 談, 將 達 到 一 定 的 協 助 兒 童 成 長 的 效 果, 因 為 這 樣 的 關 注 是 穩 定 且 是 孩 子 可 以 預 期 的 生 活 輔 導 員 一 個 禮 拜 固 定 跟 一 兩 個 孩 子 聊, 效 果 不 錯 因 為, 孩 子 保 密 程 度 很 高, 諮 商 介 入 有 時 不 是 很 有 效 因 為 時 間 太 短, 談 性 這 種 問 題 應 該 要 先 培 養 信 任 關 係 (CS-3-043) 知 道 他 們 可 能 在 談 戀 愛, 就 會 藉 由 不 同 的 機 會 關 心 他 們, 比 較 能 有 機 會 和 他 們 討 論 他 們 真 的 關 心 的 問 題 (CU-3-043) 2. 合 宜 的 討 論 時 機 與 方 式 同 為 男 性 可 能 可 以 減 輕 談 性 時 的 尷 尬, 也 較 可 能 有 類 似 的 成 長 困 擾, 而 可 以 和 孩 子 分 享 自 己 的 成 長 經 驗, 但 卻 也 要 考 慮 到 年 紀 與 主 題 之 間 的 關 係, 不 同 年 紀 的 兒 童 所 需 要 的 內 容 是 不 一 樣 的 不 知 道 該 如 何 和 男 生 談 他 們 的 內 在 變 化, 有 一 次 就 冒 險 的 大 膽 的 問, 結 果 孩 子 很 驚 訝 和 害 羞 (CB-2-004) 後 來 會 用 不 經 意 聊 天 的 方 式 去 支 開 他 們 大 孩 子 跟 小 孩 子 的 聊 天 (CB-3-030) 而 且 男 生 談 男 生 的 問 題 比 較 好 (CB-3-034) 3. 談 論 時 的 自 然 態 度 與 普 同 化 性 教 育 教 的 不 是 知 識, 而 是 態 度, 態 度 不 止 是 口 語 表 達 的, 如 以 下 的 例 子, 老 師 自 然 的 態 度, 讓 孩 子 知 道 性 是 可 以 談 可 以 討 論 的, 孩 子 也 就 經 驗 到 性 議 題 是 成 長 過 程 中 自 然 會 討 論 的 部 分 如 果 在 看 電 視, 如 外 國 影 集 有 親 密 的 鏡 頭, 孩 子 會 摀 眼 睛 偷 看, 就 剛 好 趁 機 機 會 教 育, 說 要 跟 你 愛 的 人 才 可 以 做 這 件 事 (CB-2-017) 孩 子 會 去 看 老 師 的 態 度, 如 果 我 說 這 有 什 麼 關 係, 孩 子 就 會 降 低 敏 感 度, 很 容 易 聊 出 來 (CB-3-040) - 42 -

跟 一 個 孩 子 也 就 坦 承 的 聊, 一 開 始 小 孩 嚇 到, 後 來 因 為 我 說 這 又 沒 關 係, 並 跟 同 事 一 搭 一 唱, 表 示 這 些 發 育 很 正 常, 他 的 態 度 就 變 得 比 較 自 然 (CB-3-041) 4. 機 會 教 育 成 功 的 性 教 育 是 協 助 孩 子 可 以 享 受 親 密 關 係 喜 歡 自 己 的 身 體 也 尊 重 他 人 的 身 體, 而 不 是 用 罪 惡 感 來 當 成 性 的 禁 令, 所 以 如 以 下 的 例 子, 老 師 利 用 機 會 教 育, 讓 孩 子 經 驗 什 麼 是 身 體 界 線 ; 以 聊 天 的 方 式 來 澄 清 破 除 性 的 迷 思 小 孩 會 喜 歡 男 老 師, 會 摸 我 屁 股 或 生 殖 器, 我 會 抓 住 他 的 手, 告 訴 他, 可 以 摸 哪 裡 (CS-3-046) 就 是 主 要 處 理 時, 不 要 讓 他 們 感 覺 這 是 罪 惡 事 情, 把 他 當 一 般 性 話 題 聊 CU-3-038) 會 跟 青 少 年 聊 性 行 為 的 迷 思 (CU-3-014) 多 一 點 人 聊, 男 生 就 會 講, 我 在 適 時 進 去 參 與 討 論 (CU-3-036) 碰 到 會 直 接 去 講, 小 孩 有 時 會 用 口 語 戲 弄, 就 要 不 斷 提 醒, 他 會 慢 慢 知 道 (CU-3-047) ( 五 ) 空 間 與 年 紀 的 分 隔 1. 院 童 的 年 紀 與 權 力 院 童 因 年 紀 的 差 異 自 然 造 成 權 力 的 差 異, 為 了 保 護 幼 小 者, 機 構 會 特 別 思 考 大 孩 子 如 何 在 展 現 他 們 的 權 力, 調 家 是 阻 隔 權 力 暴 力 的 方 式, 但 不 知 能 否 改 變 院 童 權 力 展 現 的 方 式? 處 理 方 式 就 是 大 的 不 可 以 跟 比 他 小 的 玩 (CU-3-027) 有 兩 個 小 孩, 半 夜 起 來 輪 流 鞭 打 另 一 個 小 孩, 後 來 因 為 事 情 嚴 重, 找 社 工 談, 發 現 是 帶 頭 的 小 孩 教 唆 別 人 打, 後 來 發 現 這 孩 子 的 身 體 界 線 很 不 明 確, 處 理 方 式 就 是 調 家 (CS-3-022) 2. 生 活 輔 導 員 對 院 童 的 監 督 生 活 輔 導 員 如 同 院 童 的 替 代 父 母, 故 有 監 督 之 責, 但 其 辛 苦 之 處 是 似 乎 要 很 自 然 的 隨 時 注 意 院 童 的 動 向 孩 子 在 哪 裡, 老 師 就 要 在 哪 裡, 是 不 成 文 規 定, 所 以 在 房 間 太 久 或 太 安 靜, 老 師 就 會 知 道, 會 假 借 關 心 的 名 義 去 問 (CB-3-020) 3. 院 童 的 背 景 與 房 間 分 配 如 果 院 童 進 院 之 前 就 比 較 清 楚 其 成 長 背 景, 在 房 間 的 分 配 就 可 以 考 慮 到 適 配 性, 在 其 生 活 作 息 上 也 會 特 別 注 意 對 於 有 性 議 題 背 景 的 就 特 別 處 理, 剛 進 來 時, 讓 他 一 人 住 一 間 房, 或 是 會 特 別 思 考 一 下 讓 他 跟 誰 睡, 較 陽 剛 的 就 不 搭 配 較 陰 柔 的, 然 後, 告 訴 其 他 孩 子, 因 為 他 是 剛 來 的, 再 者 是, 注 意 他 和 別 人 的 互 動, 叫 他 們 洗 澡 不 要 鎖 門, 如 果 太 常 在 房 間, 就 會 跟 他 約 談 一 下 (CU-5-006) 但 並 不 是 每 個 院 童 在 入 院 之 初 的 評 估 就 都 會 清 楚 其 原 生 家 庭 的 狀 況, 或 成 長 背 景, 或 許 入 院 前 的 評 估 可 以 有 越 多 的 訊 息, 也 就 越 能 掌 控 與 院 方 的 適 配 性 ( 六 ) 注 意 作 息 - 43 -

作 息 時 間 的 調 整 與 規 定, 雖 然 不 能 完 全 阻 擋 孩 子 對 性 的 好 奇, 但 至 少 可 以 減 少 因 好 奇 而 有 過 多 彼 此 不 恰 當 的 肢 體 接 觸, 卻 也 看 到 生 活 輔 導 員 工 作 的 辛 苦 性 知 識 課 程 是 生 活 輔 導 員 希 望 對 院 童 性 探 索 有 幫 助 的 資 源, 但 性 知 識 可 能 也 只 能 滿 足 兒 童 一 部 份 的 好 奇 吧 孩 子 知 道 老 師 熟 睡 時 間 所 以 會 到 三 點 才 會 去 做 那 些 不 被 允 許 的 事 (CB-3-031) 發 生 很 多 次 之 後 ( 偷 窺 ), 處 理 就 是 洗 澡 到 浴 室 那 裡 看 他 們 以 及 跟 國 高 中 生 說 給 我 他 們 的 洗 澡 時 間 加 緊 注 意 行 蹤 上 性 知 識 的 課 (CS-3-005) ( 七 ) 團 隊 討 論 與 諮 商 服 務 當 院 童 發 生 疑 似 不 當 性 遊 戲 或 身 體 界 線 時, 第 一 線 工 作 人 員 可 以 和 機 構 社 工 及 主 管 討 論 處 理 方 式, 這 是 機 構 內 資 源, 或 使 用 機 構 外 的 諮 商 資 源 來 協 助, 而 監 督 之 責 也 自 然 的 落 在 第 一 線 工 作 人 員 的 身 上 處 理 的 步 驟 和 方 式 是 先 跟 機 構 主 責 社 工 討 論, 有 必 要 再 往 上 通 報, 然 後 跟 主 管 討 論, 看 可 做 什 麼, 最 後 主 管 會 回 復 我 接 下 來 的 動 作 (CS-3-032) 小 孩 一 直 有 去 接 受 諮 商, 我 們 就 是 要 多 注 意 告 訴 他 們 不 要 再 做 (CU-3-026) 三 協 助 兒 童 及 少 年 處 理 性 議 題 的 困 難 前 述 分 析 機 構 使 用 七 個 策 略 來 回 應 院 童 在 性 發 展 上 的 需 要, 但 從 生 活 輔 導 員 的 觀 點 可 以 看 到 機 構 所 面 臨 的 困 難, 共 有 十 方 面, 如 下 所 述 : ( 一 ) 認 知 發 展 遲 緩 與 性 發 展 的 衝 突 性 所 帶 給 人 類 的 生 理 愉 悅 心 理 親 密 掌 控 與 被 掌 控 的 感 受, 不 會 因 身 心 障 礙 而 消 失, 但 認 知 學 習 上 的 限 制, 使 的 照 顧 者 的 協 助 更 困 難, 尤 其 在 機 構 安 置 的 環 境, 如 何 適 度 滿 足 其 性 的 自 然 需 求 又 考 慮 機 構 整 體 的 性 價 值 觀 及 協 助 其 他 安 置 兒 童 可 以 理 解 個 別 差 異 而 不 污 名 化 當 事 者 都 是 極 大 的 挑 戰 如 下 所 述 生 活 輔 導 員 擔 心 教 太 多 似 乎 會 引 發 更 強 的 性 需 要, 但 性 需 求 不 論 由 無 教 導 性 知 識 都 是 存 在 的, 因 為 生 理 的 愉 悅 感 是 可 以 自 我 探 索 而 來 的 對 於 輕 度 身 心 障 礙 生, 講 太 多 怕 啟 蒙 太 多, 講 太 少 又 怕 他 們 有 需 要, 很 難 拿 捏 面 對 他 們 的 尺 度 (CB-9-003) ( 二 ) 工 作 人 員 在 性 別 上 的 限 制 及 男 性 工 作 人 員 的 缺 乏 1. 男 性 工 作 人 員 的 缺 乏 因 為 文 化 因 素 薪 資 因 素 社 會 聲 譽 等 因 素, 男 性 要 成 為 兒 少 機 構 的 生 活 輔 導 員 的 困 難 重 重, 缺 乏 男 性 照 顧 者 的 兒 少 安 置 機 構, 在 面 臨 兒 少 的 性 議 題 時, 生 理 性 女 性 的 生 活 輔 導 員 擔 心 自 己 對 於 男 性 成 長 經 驗 的 陌 生 而 不 能 協 助 兒 童 或 青 少 年, 也 想 像 如 果 同 是 男 性, 他 們 是 否 就 比 較 不 會 害 羞 去 討 論 性 的 議 題 - 44 -

性 別 差 異 會 有 性 議 題 討 論 的 困 難 (CU-9-009) 跟 男 生 討 論 怕 他 會 害 羞 (CT-9-010) 男 女 生 不 一 樣, 擔 心 自 己 是 女 生, 無 法 從 外 在 線 索 來 看 男 生 發 生 的 事 情 或 是 內 在 變 化 (CB-9-001) 2. 男 生 活 輔 導 員 與 男 諮 商 師 的 配 合 生 活 輔 導 員 認 為 到 穩 定 的 生 理 性 男 生 活 輔 導 員 和 諮 商 老 師 配 合, 可 以 配 合 兒 童 在 性 議 題 上 的 成 長 來 設 計 協 助 的 課 程, 其 核 心 是 男 性 之 間 可 以 進 行 男 人 的 對 談, 只 是 在 大 環 境 尚 不 能 改 變 時, 這 樣 的 可 能 性 是 較 低 的 機 構 生 活 輔 導 員 男 性 少, 而 孩 子 需 要 穩 定 的 男 生 活 輔 導 員 有 一 男 諮 商 師 就 很 好, 固 定 跟 他 合 作, 可 以 跟 他 說 設 計 相 關 兩 性 的 課 程, 他 可 以 跟 孩 子 有 MAN S TALK(CU-9-011) ( 三 ) 擔 心 相 關 專 業 知 能 的 不 足 雖 然 與 兒 童 談 性 要 有 信 任 關 係 要 有 機 會 可 能 和 工 作 人 員 的 性 別 也 有 關 係, 但 相 關 的 知 能 卻 是 基 礎, 何 況 性 的 議 題 很 廣, 知 識 與 價 值 觀 不 只 有 文 化 的 脈 絡, 也 因 不 同 的 時 代 而 轉 變, 而 個 人 性 成 長 的 經 驗 更 是 環 扣 在 其 中, 所 以 性 議 題 的 知 能, 一 定 不 只 是 知 識 的 閱 讀 與 傳 授, 畢 竟 有 許 多 性 議 題 是 是 價 值 觀 的 思 考 而 不 一 定 是 對 錯 的 規 則, 所 以 有 能 力 帶 領 兒 童 思 考 性 價 值 觀 是 專 業 知 能 之 一, 而 除 非 個 人 也 對 自 己 的 性 價 值 觀 做 過 探 索 與 深 思, 否 則 大 概 也 難 與 兒 童 青 少 年 針 對 性 議 題 做 討 論 有 和 社 工 一 起 帶 過 團 體 的 經 驗, 可 是 因 為 經 驗 不 足 知 識 也 不 熟, 所 以 有 卡 住 的 感 覺 (CS-9-012) 我 是 機 構 裡 的 男 生, 但 還 是 有 遇 過 看 到 男 生 在 打 手 槍, 我 嘗 試 去 問 他 在 忙 什 麼? 他 們 都 不 回 答 我, 我 的 困 擾 是 這 個 (CS-10-008) ( 四 ) 工 作 人 員 共 同 參 與 相 關 訓 練 的 不 易, 且 亦 有 不 同 的 性 價 值 觀 的 見 解 生 活 輔 導 員 因 需 要 輪 班 的 工 作 性 質, 休 假 也 都 不 一, 造 成 不 太 可 能 有 機 會 一 起 參 與 訓 練 課 程, 尤 其 是 性 議 題 的 部 分, 如 果 帶 同 一 群 兒 童 或 少 年 的 工 作 人 員, 可 以 透 過 訓 練 的 平 台, 澄 清 個 人 的 價 值 觀, 並 且 有 機 會 瞭 解 同 事 間 價 值 觀 與 態 度 的 異 同, 就 可 能 在 面 對 被 照 顧 者 的 議 題 時, 可 以 較 有 共 識 的 解 讀 與 處 理 或 教 導 生 活 輔 導 員 上 下 班 時 間 一 樣, 很 難 聚 在 一 起 (CU-9-007) 要 聚 也 要 共 同 空 間 可 以 顧 小 孩 (CU-9-008) 時 間 安 排 其 實 會 有 點 困 難, 加 上 每 個 人 講 的 不 太 一 樣, 會 讓 孩 子 困 惑 (CT-9-013) ( 五 ) 機 構 對 性 議 題 處 理 可 能 過 度 反 應 就 如 前 所 述, 性 議 題 的 解 讀 是 綜 合 這 文 化 時 代 個 人 性 價 值 與 性 經 驗 機 構 性 價 值 等 所 組 合 而 成, 而 安 置 的 兒 童 青 少 年 也 帶 著 他 個 人 的 家 庭 性 經 驗 和 價 值 與 機 構 和 工 作 人 員 互 動, 因 此 是 一 個 複 雜 的 過 程, 困 難 只 是 如 下 例 以 禁 令 來 處 理 - 45 -

但 有 個 性 議 題 背 景 國 中 生, 跟 小 孩 玩, 就 把 他 抬 進 廁 所, 而 被 嚴 厲 告 誡, 其 實 他 很 喜 歡 小 孩, 他 只 是 覺 得 在 玩, 不 知 道 自 己 做 錯 了 什 麼? 因 此, 感 覺 自 己 的 事 情 被 很 多 人 知 道, 所 以 被 標 籤 了 (CU-9-006) ( 六 ) 生 活 輔 導 員 與 社 工 的 分 工 問 題 社 工 的 優 勢 是 可 以 有 較 固 定 的 時 間 與 孩 子 會 談, 因 為 不 用 如 生 輔 在 值 班 時 要 有 許 多 的 照 料 工 作, 而 生 輔 的 優 勢 為 有 較 多 的 機 會 教 育 來 進 行 性 議 題 的 對 話, 或 許 機 構 可 以 思 考 的 是 如 何 增 加 社 工 與 小 孩 有 較 多 的 機 會 教 育, 使 機 會 教 育 與 固 定 會 談 連 結, 或 協 助 生 活 輔 導 員 有 精 力 與 兒 童 做 更 有 品 質 的 會 談, 不 只 是 機 會 教 育 的 一 閃 即 逝 生 輔 和 社 工 職 責 不 同, 生 活 輔 導 員 因 為 時 間 的 關 係 不 能 跟 孩 子 單 獨 講 太 久, 社 工 則 可 以 (CU-9-015) ( 七 ) 案 家 的 背 景 對 案 主 的 影 響 大, 卻 又 困 難 與 之 工 作 因 為 照 顧 者 的 存 在, 所 以 兒 童 存 在, 許 多 安 置 兒 童 在 性 發 展 上 的 困 難, 是 來 自 原 生 家 庭 不 夠 健 康 的 性 價 值 或 態 度, 兒 童 又 是 會 返 家 的, 因 此 機 構 所 謂 兒 童 建 構 起 來 的 性 價 值 與 態 度, 可 能 因 返 家 而 消 失, 工 作 人 員 挫 折 是 可 以 想 像 的, 所 以 原 生 家 庭 的 重 建 工 作 應 是 必 要 的, 只 是 誰 來 做? 又 如 何 評 估 是 否 值 得 做? 跟 案 家 工 作 也 是 一 個 困 難, 因 為 案 家 生 活 環 境 很 複 雜, 教 他 也 不 知 道 可 以 吸 收 多 少 (CT-9-005) ( 八 ) 危 機 處 理 與 信 任 感 如 果 疑 似 超 過 身 體 界 線 的 事 件 發 生, 機 構 中 的 整 體 信 任 感 生 活 輔 導 員 和 當 事 者 的 信 任 關 係 都 將 受 到 傷 害, 非 當 事 者 的 小 孩 們 也 會 呈 現 焦 慮 情 緒, 而 令 人 遺 憾 的 是 有 些 工 作 人 員 會 因 此 轉 變 對 當 事 者 的 態 度 在 危 機 處 理 過 程, 生 活 輔 導 員 有 極 高 的 壓 力, 但 如 果 機 構 以 支 持 的 態 度 和 生 活 輔 導 員 共 同 處 理, 生 活 輔 導 員 也 就 可 以 不 自 責 1. 與 當 事 者 信 任 關 係 的 破 壞 如 果 發 生 這 些 疑 似 超 過 身 體 界 線 的 事 情, 小 孩 壓 力 會 很 大, 因 為 被 發 現 及 瞭 解 情 況 過 程 就 會 覺 得 被 懲 罰, 大 人 壓 力 也 很 大, 因 為 生 活 輔 導 員 會 被 追 究 責 任 大 家 信 任 感 就 會 不 夠 (CU-10-003) 2. 其 他 小 孩 的 焦 慮 對 於 知 道 疑 似 超 過 身 體 界 線 事 件 的 其 他 小 孩, 就 也 會 很 緊 張, 大 人 也 緊 張, 看 到 小 孩 在 同 一 個 房 間 裡 就 會 很 緊 張 (CU-10-004) 3. 工 作 人 員 態 度 的 轉 變 有 的 工 作 人 員 會 認 為 那 個 小 孩 是 問 題, 所 以 會 比 較 不 想 理 他 比 較 討 厭 有 時 候 也 會 比 較 不 敢 去 太 接 近 他, 會 比 較 注 意 那 個 界 線, 一 舉 一 動 其 實 關 係 會 受 到 一 點 影 響 (CU-10-009) - 46 -

4. 機 構 對 生 活 輔 導 員 的 支 持 如 果 疑 似 超 過 身 體 界 線 事 件 發 生 時, 我 們 會 很 敏 感, 大 孩 子 也 會 感 受 到, 機 構 會 輔 導 我 們 用 平 常 心, 不 要 驚 慌 和 自 責 (CB-10-005) ( 九 ) 工 作 人 員 的 工 作 壓 力 工 作 人 員 的 壓 力, 不 見 的 來 自 機 構 或 主 管 的 期 待, 而 是 來 自 對 自 己 工 作 品 質 的 思 考, 及 情 感 投 入 後 孩 子 流 動 所 帶 來 的 壓 力, 雖 然 這 是 人 類 情 感 的 自 然 反 應, 但 承 受 最 多 情 感 波 動 的 還 是 生 活 輔 導 員, 就 如 一 般 家 庭 中, 孩 子 與 父 母 的 反 應 牽 動 的 情 緒, 在 安 置 機 構 中 生 活 輔 導 員 與 孩 子 生 活 及 情 感 的 互 動 最 多, 雖 然 因 專 業 訓 練 而 多 了 一 些 專 業 距 離, 但 生 活 輔 導 員 如 同 家 長 是 孩 子 情 感 與 生 活 的 函 容 者 (container) 本 質 是 一 樣 的, 所 以 工 作 壓 力 不 只 是 有 形 的 工 作, 更 是 無 形 的 心 理 承 受 力 的 壓 力 生 活 輔 導 員 所 付 出 的 代 價 可 能 如 下 所 述 的 睡 眠 品 質 及 情 緒 壓 力 我 自 己 因 此 壓 力 很 大, 晚 上 無 法 睡 覺 (CB-10-006) 我 會 思 考 我 做 的 對 不 對, 有 很 多 疑 問, 跟 孩 子 的 關 係 建 立 要 花 很 多 時 間, 但 孩 子 流 動 也 高, 所 以 生 活 輔 導 員 感 受 最 明 顯 (CS-10-007) ( 十 ) 過 度 處 理 可 能 帶 來 的 傷 害 即 使 在 成 人 的 世 界 中 也 常 只 是 從 行 為 的 判 斷 而 誤 解 了 別 人 或 感 覺 被 誤 解, 如 何 看 懂 兒 童 行 為 背 後 的 動 機, 需 要 成 人 世 界 許 多 主 客 關 因 素 的 組 合, 當 越 瞭 解 其 可 能 的 動 機, 也 就 越 能 回 應 兒 童 看 似 問 題 的 行 為 會 過 當 處 理 院 童 的 行 為 可 能 有 幾 個 因 素, 一 是 對 院 童 還 不 夠 瞭 解 二 是 沒 有 足 夠 時 間 思 考 及 感 受 院 童 透 過 某 行 為 真 正 要 表 達 的 是 什 麼 三 是 過 度 將 兒 童 現 在 的 行 為 與 他 過 去 的 歷 史 相 連, 也 就 是 刻 板 化 印 象 四 是 機 構 或 照 顧 者 對 某 些 議 題 感 到 特 別 敏 感, 對 於 院 童 的 疑 似 行 為 也 就 可 能 過 度 解 讀, 或 過 度 的 不 敏 銳 以 下 的 例 子 可 以 說 明 要 細 膩 處 理 院 童 疑 似 性 遊 戲 行 為 的 困 難 度, 及 可 能 的 不 良 後 果 但 有 個 性 議 題 背 景 國 中 生, 因 為 倒 垃 圾, 跟 小 孩 玩, 把 他 抬 進 廁 所, 而 被 嚴 厲 告 誡, 其 實 他 很 喜 歡 小 孩, 他 只 是 在 玩, 不 知 道 自 己 做 錯 了 什 麼? 因 此, 感 覺 自 己 的 事 情 被 很 多 人 知 道, 所 以 被 標 籤 了 (CU-2-032) 生 活 輔 導 員 和 孩 子 接 觸 多, 可 以 觀 察, 所 以, 對 小 五 生, 感 覺 處 罰 是 不 是 過 當, 會 標 籤 他 因 為 他 也 曾 經 有 過 這 樣 被 標 籤 的 經 驗 在 學 校 偷 竊, 長 期 就 被 老 師 盯, 後 來 每 次 跟 他 講 話 他 就 很 緊 張, 無 法 放 鬆 (CU-3-029) 四 機 構 對 兒 童 及 少 年 在 性 議 題 的 需 要 可 提 供 之 協 助 從 生 活 輔 導 員 的 觀 點, 機 構 運 用 了 五 種 策 略 來 協 助 院 童 的 性 發 展 : 男 女 生 活 輔 導 員 的 配 置 與 兒 童 發 展 的 需 要 搭 配 提 供 寒 暑 假 的 性 教 育 團 體 團 隊 合 作 與 在 職 訓 練 外 部 資 源 的 運 用, 及 機 構 對 生 活 輔 導 員 支 持 的 態 度 - 47 -

( 一 ) 男 女 生 活 輔 導 員 的 配 置 與 兒 童 發 展 的 需 要 搭 配 雖 然 生 活 輔 導 員 認 為 男 女 生 活 輔 導 員 的 配 置 與 兒 童 發 展 的 需 要 搭 配 是 重 要 的, 但 在 機 構 中 只 有 少 數 的 男 生 活 輔 導 員, 且 不 穩 定, 也 造 成 配 置 上 的 困 難, 其 根 本 的 因 素 之 一 應 是 生 活 輔 導 老 師 的 薪 資 是 底 的, 社 會 的 專 業 形 象 也 是 弱 的, 且 傳 統 觀 念 上 照 料 是 女 性 的 工 作 學 齡 和 學 齡 前 需 要 一 個 母 親 的 角 色 (CB-5-002) 國 中 男 生 由 男 生 活 輔 導 員 帶, 他 們 需 要 父 親 的 角 色 (CB-4-001) 男 工 作 員 在 機 構 裡 很 不 穩 定, 但 孩 子 需 要 男 性 的 角 色 (CB-4-007) 希 望 男 的 生 活 輔 導 員 帶 少 年, 可 能 比 較 有 幫 助 (CS-5-004) 女 性 的 生 活 輔 導 員 帶 年 齡 較 小 的 小 孩 (CT-5-005) ( 二 ) 寒 暑 假 的 性 教 育 團 體 雖 然 有 些 生 活 輔 導 員 願 意 和 孩 子 談 性, 但 是 也 需 要 許 多 因 素 的 配 合, 否 則 可 能 不 得 其 門 而 入, 例 如 之 前 陳 述 的, 要 有 信 任 關 係 要 有 機 會 要 有 知 能 態 度 要 自 然 等 雖 然 學 校 或 寒 暑 假 有 相 關 團 體, 但 能 否 深 化 及 更 深 的 思 考, 就 需 要 靠 生 活 輔 導 員 社 工 員 或 諮 商 師 持 續 的 和 有 需 要 的 兒 童 及 青 少 年 工 作 面 對 國 中 生, 就 跟 他 們 聊 青 春 痘 身 體 的 變 化 性 教 育, 但 是 還 是 感 覺 只 是 在 外 圍 繞, 無 法 進 入 內 心 (CB-3-003) 國 中 孩 子 會 害 羞, 他 們 也 懂 得 保 護 自 己, 機 構 和 學 校 都 有 教 兩 性 的 課 程 (CB-5-005) 或 是 不 斷 提 醒 孩 子 在 寒 暑 假 上 的 團 體 (CB-5-015) ( 三 ) 建 立 團 隊 共 識 與 提 供 在 職 訓 練 允 許 非 十 全 十 美 的 照 顧 者 是 重 要 的, 因 為 沒 有 完 美 的 母 親, 即 使 受 過 訓 練 的 專 業 照 顧 者, 也 是 一 樣, 這 樣 的 概 念 對 機 構 及 第 一 線 的 照 顧 者 是 重 要 的, 因 為 當 期 待 照 顧 者 不 可 犯 錯 的 同 時, 照 顧 者 對 孩 子 犯 錯 的 容 忍 度 也 就 下 降 了, 可 能 造 成 更 多 的 禁 令 來 管 理 相 反 的, 如 果 是 允 許 照 料 者 可 以 有 不 懂 的 空 間, 壓 力 也 就 可 以 在 團 隊 中 被 共 同 承 接, 如 以 下 的 例 子 所 述 : 遇 到 有 不 對 的 狀 況, 就 邊 做 邊 學, 找 主 管 或 社 工 討 論 (CB-3-017) 例 如 因 為 偷 窺 事 件, 機 構 一 起 討 論 洗 澡 時 分 年 齡 層 洗 (CS-3-007) 可 以 跟 社 工 討 論, 也 有 社 工 督 導 可 以 討 論, 我 們 像 一 個 團 隊, 可 以 一 起 討 論, 心 理 壓 力 比 較 不 大 (CS-3-033) 也 可 以 跟 社 工 反 應 要 開 什 麼 課 (CU-5-016) ( 四 ) 外 部 資 源 的 建 立 與 合 作 通 常 安 置 機 構 如 同 一 個 家, 穩 定 而 傾 向 封 閉 的 系 統, 可 以 提 供 給 小 孩 平 穩 可 預 測 的 生 活 常 態, 這 有 助 於 兒 童 安 全 感 的 建 立, 但 是 如 果 一 個 家 的 系 統 過 於 僵 化 的 封 閉, 則 可 能 是 危 險 的, 許 多 家 庭 的 暴 力 發 生 在 過 度 封 閉 的 家, 類 似 的, 一 個 有 能 力 適 度 開 放 運 用 相 關 資 源 的 安 置 機 構, 自 然 較 容 易 回 應 兒 童 在 成 長 過 程 中 複 雜 的 身 心 靈 需 求 而 不 同 機 構 間 生 活 輔 導 員 如 果 可 以 有 彼 此 安 全 的 分 享 空 間, 也 就 如 家 長 的 支 持 團 體, 賦 權 照 顧 者, 也 分 享 照 料 經 驗 中, 有 空 間 思 考 不 同 的 可 能 性 但 也 需 要 機 構 願 意 提 供 時 間 及 人 力 的 調 配, 才 有 可 能, 例 如 如 果 需 要 用 自 己 - 48 -

的 休 假 來 進 行 跨 機 構 的 支 持 團 體, 恐 怕 只 是 更 沈 重 的 負 擔 跨 機 構 的 分 享 是 有 幫 助 的 (CU-5-012) 有 諮 商 志 工 社 工 的 男 性 角 色, 長 期 的 穩 定 就 比 較 容 易 介 入 ( CB-6-002 ) 特 殊 個 案 就 到 相 關 的 基 金 會 去 做 性 的 諮 商 (CT-5-018) 諮 商 或 輔 導 領 域 很 重 要, 對 院 生 的 輔 導 技 巧 很 重 要 (CB-7-010) 親 師 溝 通 也 很 重 要, 和 學 校 老 師 溝 通 是 很 重 要 的 (CB-7-003) 讓 諮 商 師 進 入 機 構, 用 遊 戲 讓 孩 子 認 識 身 體, 讓 大 孩 子 進 入 法 律 議 題, 對 老 師 提 供 預 防 和 處 理 的 方 式, 都 是 必 要 的 能 力 (CS-6-003) ( 五 ) 機 構 的 支 持 : 不 指 責 生 活 輔 導 員 是 機 構 照 顧 兒 童 的 主 力, 機 構 很 容 易 就 把 大 部 分 照 料 之 責 放 在 生 活 輔 導 員 身 上, 當 兒 童 發 生 狀 況, 機 構 似 乎 期 待 生 活 輔 導 員 是 一 個 兒 童 的 全 知 者, 如 此 沈 重 的 期 待, 容 易 讓 生 活 輔 導 員 經 驗 到 工 作 上 的 孤 單 通 常 一 個 家 庭 中 只 有 兩 三 個 小 孩, 如 果 父 母 有 一 方 對 孩 子 關 注 較 少, 另 一 方 就 會 感 到 孤 單, 更 何 況 機 構 安 置 中 一 位 老 師 可 能 要 照 顧 六 到 八 位 兒 童 或 青 少 年, 如 果 機 構 沒 有 提 供 很 好 的 支 持 系 統 給 生 活 輔 導 員, 生 活 輔 導 員 的 壓 力 是 可 以 理 解 的 但 在 機 構 的 組 織 系 統 中, 因 分 層 負 責 的 制 度, 所 以 當 兒 童 有 事 情 發 生, 而 生 活 輔 導 員 非 第 一 時 間 知 情 者, 在 追 究 責 任 的 歸 屬 時, 機 構 如 何 不 指 責 生 活 輔 導 員, 將 是 一 大 考 驗 我 們 機 構 比 較 是 生 輔 和 社 工 的 溝 通 比 較 重 要, 因 為 社 工 是 對 外 的, 如 果 發 生 事 情, 生 輔 不 是 第 一 線 知 道 就 完 蛋 了 我 們 因 為 跟 小 孩 相 處 比 較 久, 所 以 有 我 們 照 顧 小 孩 的 觀 察 與 判 斷, 但 那 會 不 會 被 成 為 專 業 的 判 斷? 我 覺 得 很 重 要 那 社 工 就 是 對 外 的 專 業 人 員, 像 諮 商 師 來, 都 以 跟 社 工 接 觸 為 主 (CU-5-011) 所 以, 機 構 不 指 責 就 是 好 協 助, 有 安 慰 就 是 很 好 的 心 理 輔 導 (CB-6-001) 機 構 主 事 者 及 文 化 如 何 認 知 院 童 照 顧 工 作 將 影 響 對 生 活 輔 導 員 的 期 待, 如 果 強 調 團 隊 工 作, 責 任 歸 屬 的 壓 力 可 能 較 小, 若 強 調 分 層 負 責, 各 級 工 作 人 員 被 指 責 的 壓 力 就 較 大, 而 機 構 安 置 的 照 料 工 作 如 何 在 團 隊 共 同 照 顧 小 孩 及 分 層 負 責 中 取 得 平 衡, 是 重 要 的 管 理 議 題 伍 研 究 結 論 與 建 議 一 研 究 結 論 與 討 論 本 研 究 發 現 生 活 輔 導 員 處 理 兒 童 及 少 年 性 議 題 的 經 驗 中 可 以 分 為 八 個 方 面 : 性 發 展 而 引 發 的 性 好 奇 性 別 角 色 的 發 展 性 探 索 關 係 界 線 與 身 體 界 線 不 當 的 性 接 觸 原 生 家 庭 所 帶 來 的 不 當 的 性 訊 息 異 性 朋 友 的 相 處 之 道 及 色 情 媒 體 的 使 用 等 而 機 構 所 面 臨 的 困 難, 共 有 十 方 面 : 認 知 發 展 遲 緩 與 性 發 展 的 衝 突 工 作 人 員 在 性 別 上 的 限 制 及 男 性 工 作 人 員 的 缺 乏 擔 心 相 關 專 業 知 能 的 不 足 工 作 人 員 共 同 參 與 相 關 訓 練 的 不 易 與 性 價 值 觀 的 差 異 機 構 對 性 議 題 處 理 可 能 過 度 反 應 生 活 輔 導 員 與 社 工 的 分 工 問 題 困 難 與 案 家 工 作 危 機 處 理 過 程 可 - 49 -

能 影 響 院 童 與 生 活 輔 導 員 的 信 任 感, 工 作 人 員 的 工 作 壓 力 可 能 太 大 需 要 機 構 的 支 持, 最 後 是 過 度 處 理 可 能 帶 來 的 傷 害 雖 然 有 許 多 困 難, 機 構 還 是 運 用 了 五 種 策 略 來 協 助 院 童 的 性 發 展 及 預 防 性 侵 害 的 發 生 : 男 女 生 活 輔 導 員 的 配 置 與 兒 童 發 展 的 需 要 搭 配 提 供 寒 暑 假 的 性 教 育 團 體 團 隊 合 作 與 在 職 訓 練 外 部 資 源 的 運 用, 及 機 構 對 生 活 輔 導 員 支 持 的 態 度 以 下 就 三 方 面 進 行 討 論 : ( 一 ) 安 置 機 構 與 主 管 單 位 的 關 係 機 構 確 實 需 要 一 個 主 管 機 關 監 督 與 引 導, 但, 同 時, 機 構 更 需 要 主 管 機 關 的 協 助 與 支 持 機 構 期 待 主 管 機 關 發 揮 更 多 的 權 力 和 能 力 協 助 機 構 在 處 遇 孩 子 時 所 遭 遇 的 困 難, 但 有 時 主 管 機 關 基 於 監 督 管 理 的 角 色, 似 乎 亦 不 明 白 該 如 何 協 助 處 在 危 機 之 中 的 機 構 與 孩 子, 這 讓 許 多 機 構 工 作 者 在 與 主 管 機 關 的 合 作 上 出 現 隔 閡, 而 這 樣 的 隔 閡 不 僅 影 響 了 雙 方 的 信 任 關 係, 更 影 響 著 雙 方 都 關 心 也 希 望 能 獲 得 幫 助 的 案 主 且 機 構 認 為, 行 政 部 門 對 於 機 構 文 化 與 制 度 的 不 熟 悉, 可 能 是 使 得 公 部 門 無 法 真 實 使 上 力 幫 助 機 構 的 原 因 因 此, 能 夠 更 開 放 的 態 度 面 對 彼 此 之 間 的 合 作 與 溝 通, 是 一 項 重 要 的 因 素 ( 洪 素 珍 等 人,2008) ( 二 ) 生 活 輔 導 員 瞭 解 性 活 動 被 後 的 意 涵 解 決 孩 子 的 不 當 性 行 為 很 重 要, 但 了 解 兒 童 和 青 少 年 這 些 不 當 性 行 為 背 後 的 需 求 也 很 重 要 如 果 不 處 理 這 些 背 後 的 需 求, 問 題 很 難 解 決 照 顧 者 如 果 有 能 力 願 意 鼓 勵 青 少 年 談 他 們 過 去 的 生 命 經 驗, 不 一 定 是 被 侵 犯 的 事 件, 告 訴 青 少 年 願 意 聽 他 們 說, 這 是 一 個 清 楚 的 准 許, 讓 青 少 年 知 道 和 照 顧 者 之 間 是 可 以 有 誠 實 的 對 話 的 空 間, 但 非 一 定 要 帶 領 他 們 開 放 討 論 而 照 顧 者 也 需 要 機 構 或 其 他 專 業 人 員 的 支 持, 讓 他 們 有 能 力 傾 聽 青 少 年 被 侵 犯 被 原 生 家 庭 虐 待 或 所 愛 的 家 人 死 亡 等 未 處 理 的 經 驗 (Lamb, 2006) 這 些 分 享 和 被 了 解 的 經 驗 使 青 少 年 有 機 會 改 善 他 們 的 行 為 一 些 研 究 (Farmer & Pollock, 2003; Lamb, 2006) 也 認 為 照 顧 者 應 對 被 照 顧 者 的 歷 史 有 清 楚 的 了 解, 如 此 才 知 道 受 照 顧 者 未 被 滿 足 的 重 要 需 求 例 如 被 安 置 的 小 孩 常 有 被 疏 忽 的 歷 史, 因 此 從 小 可 能 就 沒 有 被 滋 養 和 保 護, 或 被 性 侵 犯 的 兒 童 學 到 以 性 或 肢 體 接 觸 的 方 式 來 建 立 人 際 關 係 或 得 到 被 關 注 的 需 要 因 此 照 顧 者 不 難 發 現 他 們 的 心 智 年 齡 可 能 比 實 際 年 齡 小, 即 他 們 心 中 有 一 個 更 小 的 內 在 小 孩, 需 要 被 照 料 者 滋 養, 所 以 照 料 者 要 創 造 及 發 現 可 行 的 方 法 來 接 近 和 滋 養 其 內 在 小 孩 ( 三 ) 心 理 治 療 的 必 要 性 從 Farmer 和 Pollock(2003) 的 研 究 對 象 中 發 現 只 有 三 分 之 一 的 受 訪 者 接 受 此 服 務, 而 只 有 44% 接 受 諮 商 服 務 的 人 直 接 處 理 了 和 性 侵 害 有 關 的 經 驗 更 糟 的 是 在 22 個 有 性 侵 犯 他 人 行 為 的 青 少 年 中, 只 有 5% 接 受 了 治 療 的 干 預 在 他 們 的 研 究 中, 曾 接 受 過 諮 商 服 務 的 行 為 問 題 明 顯 的 比 未 接 受 的 要 好 本 研 究 的 受 訪 者 - 50 -

對 於 諮 商 的 服 務 看 法 兩 極, 兒 童 青 少 年 不 願 接 受 諮 商 服 務 可 能 因 之 前 被 協 助 的 經 驗 不 好 或 怕 被 貼 標 籤, 而 使 願 意 被 諮 商 的 比 例 降 低, 或 效 果 不 好, 所 以 很 需 要 照 顧 人 員 和 他 們 討 論 諮 商 的 好 處, 如 此 被 安 置 的 兒 童 及 青 少 年 才 有 機 會 開 始 有 系 統 的 理 解 與 解 構 過 去 的 經 驗, 他 們 才 有 機 會 打 斷 以 過 去 不 當 行 為 來 滿 足 內 在 需 求 的 模 式, 因 為 他 們 可 能 經 歷 與 以 往 不 同 的 經 驗 並 且 放 棄 此 不 當 行 為 二 研 究 建 議 從 以 上 生 活 輔 導 員 焦 點 訪 談 資 料 的 分 析 整 理, 針 對 安 置 機 構 內 男 童 性 議 題 的 處 理 可 以 形 成 以 下 幾 項 建 議 : ( 一 ) 跨 機 構 跨 專 業 的 團 隊 合 作 許 多 研 究 均 指 出 (Farmer & Pollock, 2003; Lamb, 2006) 發 現 未 接 受 治 療 的 兒 童 及 青 少 年, 及 照 顧 者 無 法 開 放 的 和 這 些 兒 少 討 論 他 們 受 到 侵 犯 的 經 驗, 都 會 使 問 題 變 嚴 重 照 顧 者 過 於 輕 忽 兒 少 的 侵 犯 行 為, 也 使 照 顧 者 困 難 承 認 這 些 兒 少 可 能 已 經 性 侵 犯 了 其 他 兒 童 ; 而 社 工 員 未 告 知 照 顧 者 被 安 置 兒 童 及 少 年 受 侵 犯 的 背 景, 及 未 提 供 諮 商 服 務, 均 使 兒 童 及 青 少 年 性 侵 犯 他 人 的 行 為 變 嚴 重 為 了 預 防 安 置 機 構 的 性 議 題 變 成 複 雜 的 性 侵 害 事 件, 應 該 認 知 到 教 養 兒 童 及 少 年 不 是 安 置 機 構 單 獨 的 責 任, 過 於 封 閉 的 安 置 機 構 就 如 同 過 於 疏 離 的 家 庭, 對 於 家 中 成 員 都 沒 好 處, 因 此 主 管 單 位 應 鼓 勵 安 置 機 構 有 跨 機 構 跨 專 業 的 團 隊 合 作 1. 機 構 可 考 慮 與 醫 療 單 位 兒 童 心 智 科 及 學 校 特 教 科 系 形 成 專 業 團 隊 : 隨 時 代 變 遷, 進 入 安 置 機 構 的 兒 童 背 景 和 因 素 越 形 複 雜, 情 緒 困 擾 或 性 議 題 等 佔 很 高 比 例, 已 非 如 過 去 單 純 多 為 經 濟 弱 勢 所 致 為 因 應 新 趨 勢, 機 構 非 常 需 要 心 智 科 醫 療 的 協 助, 進 行 個 案 功 能 評 估, 並 提 供 心 理 治 療 及 照 顧 上 的 意 見 而 智 能 邊 緣 的 兒 童, 不 會 被 特 別 安 置 在 收 容 身 心 障 礙 兒 少 的 機 構, 多 安 置 在 一 般 機 構, 但 他 們 又 需 要 特 別 的 教 導, 在 一 位 生 活 輔 導 員 照 料 六 位 兒 童 的 一 般 機 構 裡, 實 在 很 難 有 餘 力 給 予 他 們 需 要 的 特 別 的 訓 練, 如 果 機 構 有 訓 練 師 進 駐, 就 可 協 助 這 些 兒 童 包 含 性 議 題 上 的 更 好 的 學 習 2. 與 性 及 性 別 議 題 相 關 的 專 業 機 構 長 期 合 作 : 性 與 性 別 是 一 生 的 學 習 與 探 索, 不 是 幾 堂 課 可 以 結 束 的, 所 以 長 期 合 作 才 能 實 驗 出 有 效 的 方 式 來 協 助 院 童, 或 協 助 生 活 輔 導 員 幫 助 院 童 3. 與 固 定 的 諮 商 團 隊 合 作 : 諮 商 團 隊 的 工 作 不 只 是 諮 商 個 別 的 院 童, 也 應 提 供 照 顧 者 諮 詢, 共 同 協 助 院 童 的 成 長 4. 建 立 諮 詢 平 台 或 巡 迴 專 業 人 員 : 建 議 可 以 在 同 一 區 域 內 建 立 跨 機 構 的 諮 詢 網 絡 合 作 平 台, 提 供 區 域 內 的 資 源 共 享 制 度, 並 提 供 巡 迴 專 業 人 員 到 機 構 內 協 助 處 理 困 難 的 議 題, 增 加 區 域 資 源 的 整 合 並 減 少 機 構 的 疏 離 感, 也 增 加 機 構 間 的 彼 此 支 持 與 合 作 - 51 -

( 二 ) 持 續 的 評 估 工 作 評 估 工 作 包 括 對 院 童 院 童 原 生 家 庭 及 工 作 人 員 的 適 配 性 的 評 估, 透 過 不 斷 的 評 估, 才 能 提 供 適 切 的 處 遇 計 畫 需 要 注 意 兒 童 與 青 少 年 和 原 生 家 庭 成 員 或 其 他 人 的 接 觸, 因 為 這 些 人 可 能 會 再 次 促 使 兒 童 有 性 的 行 為, 例 如 是 從 事 性 交 易 在 研 究 中 亦 發 現 有 56% 有 被 性 侵 犯 歷 史 的 年 輕 人, 大 部 分 的 此 類 原 生 家 庭 的 接 觸 對 他 們 是 無 幫 助 的 因 此 如 果 沒 有 足 夠 的 保 護 行 動, 或 一 直 以 來 的 懷 疑 沒 被 確 認, 那 麼 和 家 庭 成 員 的 接 觸 可 能 導 致 末 來 再 度 發 生 性 侵 犯 (Farmer & Pollock, 2003) 所 以 從 本 研 究 中 發 展 出 來 的 具 體 建 議 如 下 : 1. 原 生 家 庭 的 評 估 與 協 助 : 原 生 家 庭 雖 非 安 置 機 構 協 助 的 重 點, 卻 會 影 響 院 童 的 處 遇, 尤 其 是 原 生 家 庭 對 常 返 家 的 院 生 的 影 響 力 還 很 大, 不 良 的 原 生 家 庭 所 造 成 的 負 面 影 響 會 使 機 構 努 力 毀 於 一 旦, 因 此 主 管 機 關 和 安 置 機 構, 需 要 正 視 如 何 協 助 原 生 家 庭 的 問 題 2. 對 院 童 持 續 的 評 估 工 作 : 院 童 入 住 時, 可 能 因 各 種 因 素 不 能 立 即 全 面 了 解 掌 握 其 家 庭 史 及 成 長 史, 有 時 要 過 一 段 時 間 才 會 發 現 院 童 曾 有 被 性 侵 或 其 他 的 性 經 驗 歷 史 因 此, 持 續 了 解 院 童 的 性 歷 史, 才 能 協 助 照 顧 者 該 院 童 及 和 此 院 童 同 住 的 小 孩 對 性 的 相 關 議 題 有 合 宜 的 敏 感 度 3. 工 作 人 員 的 適 配 性 的 評 估 : 因 工 作 型 態 工 作 內 容 機 構 對 照 顧 者 的 期 待 照 顧 者 的 自 我 期 待 照 顧 者 與 院 童 的 性 格 特 色 等 因 素, 使 得 專 業 照 顧 工 作 複 雜 而 辛 苦 因 此, 機 構 自 然 須 有 機 制 來 思 考 工 作 人 員 與 院 童 之 間 的 適 配 性, 讓 合 適 的 人 在 對 的 位 置 上 發 揮 才 能 ( 三 ) 機 構 結 構 性 的 議 題 如 前 面 所 述, 機 構 安 置 有 其 優 勢 與 限 制, 為 了 呼 應 社 會 複 雜 度 及 回 應 兒 童 在 此 脈 絡 下 的 發 展 需 求, 從 訪 談 資 料 中 歸 納, 建 議 機 構 及 主 管 單 位 需 要 思 考 以 下 的 議 題 : 1. 輪 休 的 工 作 型 態 : 由 於 機 構 工 作 人 員 輪 休 是 必 要 的, 不 同 工 作 人 員 雖 照 料 同 一 群 院 童, 卻 不 會 有 完 全 相 同 的 方 式 與 價 值 觀, 這 是 團 隊 默 契 與 共 識 的 挑 戰, 機 構 應 該 積 極 思 考 如 何 協 助 ; 第 二 個 挑 戰 是 有 關 輪 休 的 思 考 是 什 麼? 是 工 作 人 員 與 機 構 搭 配 方 便 為 主? 還 是 也 思 考 照 顧 結 構 的 穩 定 性 及 可 預 測 性? 當 然 希 望 是 以 穩 定 的 照 顧 結 構 來 增 加 院 童 的 安 全 感 為 重 2. 工 作 人 員 與 院 生 比 例 : 除 了 公 部 門 對 機 構 人 力 比 的 重 新 規 劃, 降 低 了 工 作 人 員 的 負 擔 與 壓 力 之 外, 機 構 實 務 人 員 更 從 經 驗 中 發 覺 到 用 人 也 需 朝 向 質 的 思 考 當 有 較 特 殊 如 學 習 障 礙 情 緒 障 礙 或 邊 緣 性 的 智 能 不 足 的 院 童 同 住 時, 需 要 更 多 工 作 人 員 投 入, 為 了 維 持 照 顧 品 質, 生 活 輔 導 員 照 顧 的 院 童 比 例 降 低 機 構 必 須 思 考 此 需 求, 主 管 單 位 要 協 助 此 現 象, 並 在 評 鑑 過 程 中 特 別 關 注 這 些 院 童 可 能 是 性 侵 害 事 件 中 的 弱 勢, 如 此 才 能 真 實 達 到 預 防 性 侵 害 的 目 的 因 此 除 了 降 低 人 力 比 外, 更 重 要 的 是 增 加 較 嚴 謹 的 專 業 標 準, 以 維 護 - 52 -

與 控 管 機 構 人 員 品 質, 因 為 工 作 人 員 的 特 質 專 業 能 力 才 能 真 正 預 防 孩 子 的 疑 似 性 越 界 事 件 之 發 生 3. 照 顧 者 的 性 別 : 孩 子 在 性 別 學 習 發 展 上 有 許 多 因 素 與 外 在 環 境 有 關, 他 們 建 立 起 的 性 別 概 念 與 大 人 給 予 的 典 範 和 所 觀 察 到 樣 貌 息 息 相 關 受 訪 者 發 現 男 性 角 色 對 孩 子 在 學 習 如 何 成 為 一 個 男 性 有 重 要 幫 助, 然 而 安 置 機 構 中 普 遍 缺 乏 男 性 照 顧 者 的 客 觀 現 實, 更 突 顯 男 童 對 有 男 性 角 色 能 陪 伴 渡 過 成 長 過 程 的 渴 望 主 管 單 位 與 機 構 必 須 正 視 機 構 男 性 工 作 人 員 比 例 偏 低 的 事 實, 並 提 出 有 效 對 策 4. 空 間 設 置 與 隱 私 需 求 : 客 觀 來 說, 性 的 隱 私 權 與 成 長 需 求 在 機 構 中 不 容 易 被 重 視 然 而, 性 隱 私 卻 是 個 人 的 性 發 展 裡, 以 及 處 遇 或 是 教 育 裡 的 重 要 原 則 機 構 式 的 管 理 以 及 團 體 的 生 活 作 息, 讓 性 的 隱 私 性 經 常 被 忽 略 和 犧 牲 因 此, 機 構 在 硬 體 設 施 上, 需 要 重 新 思 考 與 規 劃, 顧 及 隱 私 權 與 空 間 的 平 衡, 畢 竟 性 發 展 與 隱 私 的 學 習 主 要 是 從 經 驗 而 來, 而 非 全 然 知 識 性 的 教 導 5. 工 作 人 員 的 任 用 評 估 : 工 作 人 員 長 時 間 接 觸 院 童, 最 能 掌 握 住 院 童 在 性 議 題 上 的 狀 況, 若 無 敏 銳 知 覺, 自 然 無 法 適 時 地 介 入 或 預 防 相 關 狀 況 更 進 一 步 來 說, 工 作 人 員 能 夠 敏 銳 察 覺 到 孩 子 不 適 切 性 行 為 時, 也 要 考 量 處 理 的 專 業 能 力 和 經 驗, 包 括 工 作 人 員 本 身 性 別 是 否 會 造 成 處 理 上 的 限 制? 或 對 特 定 性 相 關 議 題 的 處 理 經 驗 是 否 足 夠? 這 些 因 素 都 會 影 響 對 孩 子 立 即 的 回 應 與 教 導 之 品 質 因 此, 重 整 人 事 制 度 與 培 養 工 作 人 員 的 專 業 素 養, 關 係 著 安 置 機 構 院 童 發 生 疑 似 性 越 界 事 件 的 頻 率 主 管 人 員 在 任 用 工 作 人 員 時, 須 考 量 人 員 成 長 背 景 與 人 格 特 質, 必 要 時 最 好 能 簽 署 性 犯 罪 防 治 切 結 書 考 慮 的 面 向 愈 廣 愈 深, 用 人 就 能 愈 精 進 適 合 的 工 作 人 員 除 可 以 有 效 預 防 性 越 界 事 件 之 外, 穩 定 的 工 作 人 員 也 有 助 於 建 立 與 孩 子 的 信 任 關 係, 這 對 實 際 處 理 與 面 對 孩 子 的 疑 似 性 越 界 狀 況 是 所 助 益 的 ( 四 ) 機 構 應 提 供 的 支 持 與 訓 練 性 教 育 的 必 要 性 除 了 監 控, 應 確 保 兒 童 及 青 少 年 有 合 宜 的 性 發 展 知 識 和 健 康 的 性 概 念 被 性 侵 犯 兒 童 常 有 對 於 性 關 係 和 性 發 展 的 扭 曲 認 知 除 此, 他 們 不 知 道 在 他 們 的 年 紀 中 應 該 或 不 應 該 知 道 什 麼? 然 而 他 們 的 被 侵 犯 經 驗 會 給 性 教 育 一 個 棘 手 的 任 務, 亦 即 痛 苦 的 回 憶 會 被 喚 起, 這 個 問 題 必 須 被 處 理, 因 為 他 們 將 來 可 能 會 涉 入 性 接 觸, 也 可 能 會 成 為 性 犯 罪 者, 或 成 為 父 母 機 構 應 該 要 思 考 注 意 專 業 進 修 不 只 是 工 作 人 員 對 自 己 的 投 資, 或 為 了 符 合 法 規, 也 是 對 機 構 的 貢 獻, 因 此 機 構 應 以 具 體 的 方 式 支 持 在 職 訓 練, 而 不 是 使 其 成 為 工 作 人 員 的 負 擔 1. 機 構 提 供 性 價 值 澄 清 團 體 : 工 作 人 員 不 見 得 思 考 過 許 多 性 議 題, 參 加 的 性 價 - 53 -

值 澄 清 團 體 整 理 個 人 的 性 歷 史 性 價 值 觀, 不 只 協 助 自 己 的 成 長, 也 可 實 質 增 加 專 業 效 能 不 過 同 一 機 構 工 作 人 員 參 加 在 同 一 個 談 個 人 性 歷 史 的 團 體 會 有 極 高 的 壓 力, 所 以 可 以 考 慮 以 跨 機 構 的 方 式 進 行 2. 機 構 的 組 織 與 對 工 作 人 員 的 協 助 : 機 構 發 生 性 議 題 事 件 時, 主 管 如 果 指 責 工 作 人 員, 工 作 人 員 自 然 指 向 院 童 的 不 是 指 責 第 一 線 人 員 不 是 個 好 辦 法, 只 有 照 料 者 穩 定, 兒 童 才 會 穩 定, 所 以 機 構 需 要 思 考 的 是 執 行 團 隊 工 作, 穩 定 照 顧 者 是 重 點 3. 兒 童 親 密 的 需 求 監 督 系 統 與 管 教 的 平 衡 : 兒 童 有 被 愛 與 被 管 教 的 需 求, 曾 有 性 歷 史 的 兒 童 則 必 須 被 保 護 和 監 督 由 於 兒 童 可 能 用 性 的 方 式 來 滿 足 親 密 的 需 求, 工 作 人 員 要 有 能 力 看 懂 兒 童 不 當 行 為 背 後 的 正 常 發 展 需 求, 才 能 夠 回 應 需 求, 而 不 只 是 阻 止 不 當 行 為 4. 性 教 育 的 必 要 性 : 應 確 保 兒 童 及 青 少 年 有 合 宜 的 性 發 展 知 識 和 健 康 的 性 概 念 被 性 侵 犯 兒 童 常 有 對 於 性 關 係 和 性 發 展 的 扭 曲 認 知 除 此, 他 們 不 知 道 在 他 們 的 年 紀 中 應 該 或 不 應 該 知 道 什 麼? 然 而 他 們 的 被 侵 犯 經 驗 會 給 性 教 育 一 個 棘 手 的 任 務, 亦 即 痛 苦 的 回 憶 會 被 換 起, 這 個 問 題 必 須 被 處 理, 因 為 他 們 將 來 可 能 會 涉 入 性 接 觸, 也 可 能 會 成 為 性 犯 罪 者, 或 成 為 父 母 5. 危 機 事 件 處 理 與 信 任 關 係 的 破 壞 : 危 機 隨 時 可 能 出 現, 機 構 不 只 可 在 過 程 中 累 積 處 理 經 驗, 透 過 吸 取 其 他 機 構 的 經 驗, 與 相 關 的 諮 商 專 業 或 是 公 部 門 等 機 關 單 位, 共 同 思 考 與 發 展 屬 於 機 構 的 危 機 處 理 模 式 是 很 重 要 的 這 樣 的 模 式 應 透 過 不 同 事 件 和 經 驗 修 正 改 善 與 不 斷 更 新, 讓 機 構 在 處 理 危 機 的 過 程, 可 以 有 更 多 的 掌 握 性 每 一 機 構 都 有 其 特 殊 性 與 專 屬 性, 能 夠 透 過 與 其 他 專 業 以 及 行 政 單 位 的 共 同 合 作, 讓 危 機 處 理 工 作 有 較 穩 定 的 脈 絡, 可 以 使 機 構 的 工 作 者 在 處 理 危 機 時 多 一 點 心 安 少 一 點 慌 亂 此 外, 危 機 處 理 過 程 會 使 機 構 進 入 高 焦 慮 的 狀 態, 尤 其 需 要 做 責 任 歸 屬 時 會 引 發 機 構 照 顧 者 及 院 童 間 的 互 不 信 任 或 指 責 因 此, 如 何 從 不 同 機 構 過 往 的 經 驗 中 整 理 出 來 較 有 益 的 處 理 模 式 非 常 重 要, 特 別 是 疑 似 性 騷 擾 案 件 有 公 部 門 介 入, 討 論 責 任 歸 屬 與 協 助 之 間 更 要 有 平 衡 的 智 慧 6. 對 常 見 性 議 題 的 處 理 能 力 與 工 作 人 員 間 的 共 識 : 在 研 究 訪 談 過 程 中 發 現, 性 議 題 的 隱 諱 性 不 僅 讓 工 作 人 員 在 處 遇 時 有 許 多 焦 慮 因 其 敏 感, 機 構 工 作 者 需 要 補 充 與 複 習 更 多 相 關 的 性 發 展 性 知 識 或 是 性 價 值 觀 的 思 考 與 討 論 因 此, 建 議 機 構 主 管 提 供 與 鼓 勵 機 構 工 作 人 員 參 與 和 體 驗 相 關 研 討 或 工 作 坊 課 程 機 構 主 管 可 以 透 過 性 發 展 知 識 的 理 論 以 及 對 性 價 值 觀 的 澄 清, 在 工 作 時 會 以 機 構 整 體 性 和 安 置 兒 童 的 性 需 要 為 思 考 重 點 而 在 機 構 裡 的 社 工 人 員 與 生 輔 人 員 也 可 以 透 過 這 些 課 程 和 工 作 坊, 獲 取 更 多 更 細 緻 與 深 入 的 性 知 識, 也 讓 機 構 工 作 者 有 機 會 與 同 業 分 享 討 論 工 作 心 得 和 經 驗 至 於 性 專 業 課 程 所 涉 及 的 內 容, 可 依 照 機 構 所 需 而 與 帶 領 者 進 行 討 論, 本 研 究 訪 談 歸 納 出 以 下 幾 項 : 面 對 性 議 題 的 專 業 敏 感 度 性 理 論 知 識 ( 含 性 發 展 性 概 念 發 展 與 性 的 相 關 理 論 知 識 ) 面 對 性 議 題 的 實 務 工 作 之 可 行 策 略 性 議 題 之 自 我 探 索 - 54 -