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亚 德 培 训 项 目 YADE Project Training Program 第 一 期 2009 年 12 月 - 2010 年 5 月 主 办 单 位 : 全 球 先 进 制 造 研 究 所 卡 尔 斯 鲁 厄 大 学 生 产 技 术 研 究 所 卡 尔 斯 鲁 厄 理 工 学 院 德 国 卡 尔 斯 鲁 厄 工 业 大 学 资 助 单 位 : 海 德 堡 印 刷 机 博 世 西 门 子 家 用 电 器 安 特 优 发 动 机 德 国 投 资 与 发 展 有 限 公 司 I

GAMI- 项 目 全 球 先 进 制 造 研 究 所 项 目 组 织 结 构 > GAMI 项 目 是 德 国 卡 尔 斯 鲁 厄 大 学 生 产 技 术 研 究 所 wbk 和 香 港 科 技 大 学 (HKUST) 先 进 制 造 研 究 所 (AMI) 以 及 浙 江 先 进 制 造 研 究 所 (ZAMI) 的 一 个 合 作 项 目 目 标 > GAMI 项 目 的 目 标 是 全 球 制 造 业 领 域 的 先 进 研 究 和 培 训 > GAMI 项 目 专 注 于 技 术 采 购, 供 应 链 管 理 以 及 供 应 商 管 理 使 命 > 科 研 GAMI 项 目 是 全 球 制 造 业 的 科 技 领 导 者, 对 政 府 国 际 组 织 是 资 深 的 科 研 合 作 伙 伴 它 参 与 了 在 供 应 商 发 展, 质 量 及 供 应 链 管 理 领 域 的 诸 多 项 目 > 企 业 项 目 GAMI 项 目 在 帮 助 企 业 提 升 到 全 球 制 造 水 平 有 超 过 三 年 的 经 验, 并 做 过 超 过 100 家 供 应 商 审 核, 是 可 以 信 赖 的 合 作 伙 伴 为 了 在 各 个 领 域 提 供 最 高 层 次 的 服 务, 我 们 利 用 全 球 工 作 关 系 网 络, 并 充 分 利 用 本 地 资 源 > 短 期 课 程 / 培 训 GAMI 项 目 通 过 专 业 的 学 习 和 培 训 培 养 高 素 质 人 才 和 组 织 培 训 课 程 覆 盖 了 技 术 采 购, 质 量 管 理,ISO 9001:2008, 精 益 管 理 和 项 目 管 理 所 有 的 培 训 都 可 以 在 公 司 内 部 或 者 我 们 自 己 的 培 训 教 室 内 进 行 联 系 方 式 IPK GmbH 中 国 区 办 事 处 (GAMI- 项 目 ) 杭 州 余 杭 开 发 区 东 湖 北 路 116 号 邮 编 : 311100, 中 国 浙 江 邮 箱 : ender.thomas@gami.asia +86-13857199424 II

YADE 项 目 Synergetische und nachhaltige Qualifizierung und Förderung chinesischer Unternehmen 项 目 简 介 项 目 目 标 YADE 项 目 旨 在 质 量 管 理, 生 产 规 划, 物 流, 制 造 技 术, 环 境 保 护 以 及 劳 动 安 全 和 员 工 福 利 标 准 方 面 帮 助 中 国 供 应 商 进 行 大 规 模 改 进, 使 其 改 进 后 的 水 平 达 到 国 际 标 准 项 目 内 容 YADE 项 目 主 要 由 实 地 发 展, 供 应 商 培 训 和 供 应 商 奖 三 部 分 组 成 1. 实 地 发 展 项 目 将 对 超 过 50 家 中 国 企 业 进 行 实 地 考 察, 根 据 其 实 际 情 况, 提 出 适 当 可 行 的 优 化 建 议 而 且 在 接 下 来 的 优 化 过 程 中, 来 自 卡 尔 斯 鲁 厄 大 学 的 研 究 人 员 以 及 德 企 的 专 家 们 会 继 续 关 注, 从 旁 协 助, 不 断 帮 助 中 国 供 应 商 完 成 整 个 优 化 过 程 2. 企 业 技 术 成 员 培 训 培 训 项 目 紧 紧 围 绕 着 对 中 国 企 业 的 自 身 发 展 和 技 术 培 训 这 一 目 标, 主 要 针 对 企 业 管 理 层 具 有 丰 富 经 验 的 工 程 技 术 人 员 卡 尔 斯 鲁 厄 大 学 将 与 中 国 一 流 大 学 精 诚 合 作, 把 内 容 重 点 放 在 质 量 管 理, 生 产 规 划, 物 流, 制 造 技 术, 环 境 保 护 以 及 劳 动 安 全 和 员 工 福 利 标 准 这 几 个 方 面, 将 国 际 化 的 标 准 传 授 给 中 国 企 业, 使 企 业 在 这 些 方 面 达 到 国 际 要 求, 与 国 际 接 轨 3. 供 应 商 奖 制 造 技 术 研 究 所 还 将 对 于 发 展 显 著 的 参 与 企 业 颁 发 供 应 商 奖 此 奖 项 的 获 奖 名 单 将 不 仅 在 德 国 而 且 在 中 国 公 开 发 表, 对 获 奖 企 业 有 着 前 所 未 有 的 吸 引 力 师 资 力 量 师 资 力 量 雄 厚, 主 要 由 卡 尔 斯 鲁 厄 大 学 制 造 技 术 研 究 所 和 中 国 多 所 高 校 在 机 械 制 造 方 面 具 有 丰 富 先 进 经 验 的 教 授 和 专 业 人 员 组 成 德 国 著 名 大 型 企 业, 博 世 西 门 子 家 电 有 限 责 任 公 司 (BSH), 海 德 堡 印 刷 机 械 股 份 公 司 (HDM) 以 及 安 特 优 发 动 机 有 限 责 任 公 (MTU), 也 将 派 出 多 位 专 家 进 行 技 术 支 持 和 辅 导 III

YADE 项 目 合 作 伙 伴 项 目 伙 伴 及 其 目 标 赞 助 企 业 作 为 YADE 项 目 企 业 合 作 伙 伴 的 海 德 堡 印 刷 机 股 份 有 限 公 司, 博 士 西 门 子 家 电 有 限 公 司 以 及 安 特 优 发 动 机 有 限 公 司 为 更 好 的 促 进 合 作 关 系 以 及 持 续 有 效 的 提 高 供 应 商 生 产, 质 量 水 平, 改 善 环 境 保 护 以 及 劳 工 保 护 的 现 状, 为 此 次 YADE 培 训 项 目 提 供 经 济 支 持, 因 此 我 们 的 YADE 培 训 项 目 和 同 类 培 训 项 目 相 比 价 格 非 常 低 廉 为 此 我 们 表 示 感 谢! 企 业 合 作 伙 伴 简 介 海 德 堡 印 刷 媒 体 行 业 的 掌 舵 人 海 德 堡 印 刷 机 械 股 份 公 司 是 印 刷 媒 体 业 首 屈 一 指 的 解 决 方 案 供 应 商, 在 全 球 单 张 纸 印 刷 机 市 场 上 已 占 据 四 成 以 上 的 份 额 总 部 位 于 德 国 海 德 堡 市 的 海 德 堡 公 司 致 力 于 为 标 准 格 式 的 单 张 纸 胶 印 刷 术 和 苯 胺 印 刷 术 提 供 整 体 的 解 决 方 案 和 价 值 链 方 案 博 世 西 门 子 家 电 欧 洲 第 一 百 年 白 色 家 电 制 造 商 世 界 排 名 第 三 欧 洲 排 名 第 一 的 博 世 和 西 门 子 家 用 电 器 集 团, 是 享 誉 全 球 的 百 年 白 色 家 电 制 造 商, 集 团 由 罗 伯 特. 博 世 有 限 公 司 和 西 门 子 股 份 公 司 在 1967 年 共 同 组 建, 今 天, 博 世 和 西 门 子 家 电 集 团 在 欧 洲 北 美 拉 美 以 及 亚 洲 等 地 的 14 个 国 家 拥 有 43 家 工 厂, 年 销 售 额 达 88 亿 欧 元, 连 同 销 售 和 客 户 服 务 部 门, 博 世 和 西 门 子 家 电 集 团 足 迹 遍 布 40 多 个 国 家, 拥 有 70 多 家 企 业 和 39000 多 名 员 工 安 特 优 发 动 机 德 国 领 先 的 发 动 机 制 造 商 总 部 在 德 国 弗 里 的 希 哈 芬 的 MTU 公 司 是 世 界 上 最 著 名 的 发 动 机 厂 商 之 一, 主 要 生 产 应 用 于 航 海, 发 电, 重 型 汽 车, 军 用 飞 机 和 铁 路 的 高 性 能 柴 油 机 以 及 驱 动 和 推 进 系 统 产 品 包 括 直 列 型 和 V 型 柴 油 机, 输 出 功 率 从 20 千 瓦 到 9,100 千 瓦 ; 以 及 输 出 功 率 从 3,000 千 瓦 到 31,200 千 瓦 的 燃 气 轮 机 推 进 系 统 等 IV

YADE 培 训 项 目 目 录 目 录 YADE 培 训 项 目 介 绍... 1 概 况... 2 模 块 1: 生 产 管 理 I... 3 第 一 天 与 第 二 天 : 基 础 工 业 工 程... 3 第 三 天 : 企 业 物 流 与 工 厂 布 局... 4 模 块 2: 生 产 管 理 II... 5 第 一 天 : 供 应 链 管 理 基 础 及 精 益 管 理... 5 第 二 天 : 精 益 管 理 与 方 法... 6 第 三 天 : 项 目 管 理... 7 模 块 3: 质 量 管 理 I... 8 第 一 天 : 质 量 管 理 概 述... 8 第 二 天 : 统 计 过 程 控 制 SPC 与 质 量 功 能 展 开 QFD... 9 第 三 天 : 六 西 格 玛 实 现 持 续 质 量 改 进... 10 模 块 4: 质 量 管 理 II... 11 第 一 天 : ISO 9001:2008... 11 第 二 天 : ISO14001:2004... 12 第 三 天 : 质 量 与 环 境 管 理 体 系 内 部 审 核... 13 模 块 5: 社 会 责 任 与 环 境 保 护... 14 第 一 天 : 企 业 社 会 责 任 概 述... 14 第 二 天 : 企 业 社 会 责 任 管 理 与 实 践... 15 第 三 天 : 企 业 社 会 的 环 境 管 理... 16 模 块 6: 供 应 链 管 理... 17 第 一 天 : 供 应 链 管 理 概 述... 17 第 二 天 : 供 应 链 管 理 理 论 与 实 践... 18 第 三 天 : 企 业 供 应 链 管 理 策 略... 19 培 训 地 点... 20 报 名... 21 V

YADE 培 训 项 目 介 绍 培 训 目 的 及 时 间 安 排 此 次 项 目 的 目 的 在 于 帮 助 中 国 供 应 商 努 力 达 到 国 际 标 准 水 平 YADE 培 训 项 目 共 六 个 模 块 18 天 课 程, 并 分 为 四 期 在 三 年 内 循 环 推 出 培 训 内 容 包 括 生 产 管 理, 质 量 管 理, 供 应 链 管 理,ISO 9001, ISO 14001, 环 境 保 护 以 及 企 业 社 会 责 任 等 内 容 参 与 项 目 的 中 国 企 业 如 能 正 确 将 培 训 内 容 运 用 到 企 业 生 产 管 理 中, 将 会 在 技 术 技 能 和 企 业 可 持 续 发 展 上 有 明 显 改 善, 从 而 使 企 业 达 到 具 有 国 际 竞 争 力 的 供 货 水 平 此 次 培 训 师 资 力 量 雄 厚, 主 要 由 卡 尔 斯 鲁 厄 大 学 制 造 技 术 研 究 所 和 中 国 多 所 顶 级 高 校 在 机 械 制 造 方 面 具 有 丰 富 先 进 经 验 的 教 授 和 专 业 人 员 组 成 同 类 培 训 的 费 用 大 概 为 每 人 每 天 1050 元, 为 了 吸 引 中 国 的 供 应 商 能 积 极 的 参 与 到 我 们 的 培 训, 德 国 三 家 企 业 将 承 担 大 部 分 的 费 用, 因 此 价 格 低 廉 供 应 商 只 需 要 支 付 249 元 每 人 每 天, 包 括 培 训 费, 教 材 费, 午 餐 和 茶 歇 的 费 用 高 水 准 低 收 费 是 我 们 此 次 培 训 的 宗 旨! 对 所 有 参 加 此 次 培 训 的 人 员, 我 们 都 将 颁 发 相 应 的 培 训 证 书 第 一 期 第 二 期 2009 年 2010 年 课 程 时 间 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 模 块 1 生 产 管 理 I 2009 年 12 月 3-5 号 模 块 2 生 产 管 理 II 2010 年 1 月 7-9 号 模 块 3 质 量 管 理 I 2010 年 2 月 25-27 号 模 块 4 质 量 管 理 II 2010 年 3 月 18-20 号 模 块 5 社 会 责 任 和 环 境 保 护 2010 年 4 月 15-17 号 模 块 6 供 应 链 管 理 2010 年 5 月 13-15 号 模 块 1 生 产 管 理 I 2010 年 6 月 3-5 号 模 块 2 生 产 管 理 II 2010 年 7 月 8-10 号 模 块 3 质 量 管 理 I 2010 年 8 月 5-7 号 模 块 4 质 量 管 理 II 2010 年 9 月 9-11 号 模 块 5 社 会 责 任 和 环 境 保 护 2010 年 10 月 14-16 号 模 块 6 供 应 链 管 理 2010 年 11 月 11-13 号 第 三 期 第 四 期 2011 年 2012 年 课 程 时 间 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 模 块 1 生 产 管 理 I 2011 年 1 月 模 块 2 生 产 管 理 II 2011 年 2 月 模 块 3 质 量 管 理 I 2011 年 3 月 模 块 4 质 量 管 理 II 2011 年 4 月 模 块 5 社 会 责 任 和 环 境 保 护 2011 年 5 月 模 块 6 供 应 链 管 理 2011 年 6 月 模 块 1 生 产 管 理 I 2011 年 7 月 模 块 2 生 产 管 理 II 2011 年 8 月 模 块 3 质 量 管 理 I 2011 年 9 月 模 块 4 质 量 管 理 II 2011 年 10 月 模 块 5 社 会 责 任 和 环 境 保 护 2011 年 11 月 模 块 6 供 应 链 管 理 2011 年 12 月 1

概 况 培 训 日 期 及 课 程 安 排 培 训 讲 师 及 单 位 第 一 天 第 二 天 第 三 天 页 数 模 块 1 生 产 管 理 I 浙 江 工 业 大 学 工 业 工 程 研 究 所 基 础 工 业 工 程 I 鲁 建 厦 教 授 基 础 工 业 工 程 II 鲁 建 厦 教 授 企 业 物 流 和 厂 房 规 划 鲁 建 厦 教 授 3 5 模 块 2 生 产 管 理 II 上 海 交 通 大 学 工 业 工 程 与 管 理 学 院 供 应 链 管 理 基 础 及 精 益 管 理 刘 晓 博 士 精 益 管 理 与 方 法 陈 峰 博 士 项 目 管 理 李 娜 博 士 6 8 模 块 3 质 量 管 理 I 浙 江 大 学 管 理 学 院 质 量 管 理 概 述 熊 伟 教 授 SPC 与 QFD 熊 伟 教 授 六 西 格 玛 熊 伟 教 授 9-11 模 块 4 质 量 管 理 II TÜV SÜD ISO9001:2008 王 晓 璐 ISO14001:2004 王 晓 璐 质 量 与 环 境 体 系 内 部 审 核 王 晓 璐 12-14 模 块 5 社 会 责 任 和 环 境 保 护 商 道 纵 横 企 业 社 会 责 任 概 述 陈 晓 燕 企 业 社 会 责 任 管 理 与 实 践 郭 沛 源 博 士 企 业 的 环 境 管 理 张 绪 彪 博 士 15-17 模 块 6 供 应 链 管 理 清 华 大 学 供 应 链 管 理 概 述 李 斌 峰 博 士 供 应 链 管 理 理 论 与 实 践 李 斌 峰 博 士 供 应 链 管 理 策 略 李 斌 峰 博 士 18-20 2

模 块 1: 生 产 管 理 I 基 础 工 业 工 程 第 一 天 和 第 二 天 鲁 建 厦 教 授 基 础 工 业 工 程 基 础 IE 也 称 为 基 础 工 业 工 程, 包 括 方 法 研 究 与 作 业 测 定 两 部 分 内 容, 可 以 帮 助 企 业 找 出 经 济 合 理 的 工 作 方 法 和 最 适 宜 的 工 作 时 间, 是 生 产 管 理 人 员 进 行 工 作 设 计 必 须 掌 握 的 技 能 鲁 建 厦 教 授 1984 至 今 一 直 在 浙 江 工 业 大 学 工 作, 现 担 承 工 业 工 程 学 科 负 责 人 工 业 工 程 研 究 所 所 长, 兼 物 流 工 程 研 究 所 所 长 工 业 工 程 与 物 流 系 主 任, 机 械 制 造 及 自 动 化 学 位 点 管 理 科 学 与 工 程 学 位 点 硕 士 生 导 师, 中 国 工 业 工 程 专 家 主 持 或 主 要 参 加 了 国 家 自 然 科 学 基 础 国 家 科 技 部 浙 江 省 科 技 厅 和 浙 江 省 自 然 科 学 基 金 项 目, 多 次 为 富 士 康 ( 深 圳 ) 科 技 集 团 富 士 康 ( 太 原 ) 科 技 集 团 富 士 康 ( 杭 州 ) 科 技 集 团 万 向 集 团 三 花 集 团 横 店 集 团 和 合 兴 集 团 等 企 业 开 展 工 业 工 程 (IE) 企 业 物 流 现 场 改 善 和 精 益 生 产 等 培 训 咨 询 项 目 建 立 IE 的 总 体 概 念, 树 立 IE 意 识 ; 具 备 将 基 础 工 业 工 程 应 用 于 生 产 现 场 管 理 优 化 的 能 力 能 综 合 运 用 的 方 法 研 究 作 业 测 定 技 术, 对 生 产 现 场 的 作 业 方 法 作 业 顺 序 作 业 效 率 以 及 影 响 的 各 种 因 素 进 行 分 层 次 系 统 地 分 析 和 改 进 掌 握 生 产 线 平 衡 方 法 > IE 概 述 / 制 造 业 发 展 趋 势 / 生 产 现 场 八 大 浪 费 > 5W1H 提 问 技 术 /ECRS 改 善 原 则 > 程 序 分 析 > 操 作 分 析 > 动 作 分 析 / 动 作 经 济 原 则 > 秒 表 时 间 研 究 / 标 准 工 时 的 制 定 > 工 作 抽 样 > 预 定 时 间 系 统 (PTS)/MOD 法 > 生 产 线 平 衡 与 应 用 案 例 第 一 期 : 2009 年 12 月 3,4 日 第 二 期 : 2010 年 6 月 3,4 日 每 天 上 午 九 点 至 下 午 五 点 3

模 块 1: 生 产 管 理 I 企 业 物 流 与 工 厂 布 局 第 三 天 鲁 建 厦 教 授 企 业 物 流 与 工 厂 布 局 企 业 物 流 与 工 厂 布 局 是 生 产 系 统 规 划 与 设 计 的 主 要 内 容, 主 要 介 绍 物 流 企 业 物 流 系 统 概 念, 介 绍 企 业 物 流 的 分 析 与 优 化 的 原 理 和 方 法, 介 绍 工 厂 布 置 设 计 和 系 统 搬 运 分 析 的 程 序 及 方 法 鲁 建 厦 教 授 1984 至 今 一 直 在 浙 江 工 业 大 学 工 作, 现 担 承 工 业 工 程 学 科 负 责 人 工 业 工 程 研 究 所 所 长, 兼 物 流 工 程 研 究 所 所 长 工 业 工 程 与 物 流 系 主 任, 机 械 制 造 及 自 动 化 学 位 点 管 理 科 学 与 工 程 学 位 点 硕 士 生 导 师, 中 国 工 业 工 程 专 家 主 持 或 主 要 参 加 了 国 家 自 然 科 学 基 础 国 家 科 技 部 浙 江 省 科 技 厅 和 浙 江 省 自 然 科 学 基 金 项 目, 多 次 为 富 士 康 ( 深 圳 ) 科 技 集 团 富 士 康 ( 太 原 ) 科 技 集 团 富 士 康 ( 杭 州 ) 科 技 集 团 万 向 集 团 三 花 集 团 横 店 集 团 和 合 兴 集 团 等 企 业 开 展 工 业 工 程 (IE) 企 业 物 流 现 场 改 善 和 精 益 生 产 等 培 训 咨 询 项 目 掌 握 企 业 物 流 相 关 概 念, 具 有 分 析 与 改 善 企 业 物 流 系 统 能 力 ; 掌 握 工 厂 布 置 设 计 和 系 统 搬 运 分 析 的 程 序 及 方 法 ; 了 解 工 厂 布 局 的 新 方 法 > 物 流 概 述 > 企 业 物 流 组 成 > 物 流 量 与 物 流 当 量 物 料 活 性 系 数 > 企 业 物 流 分 析 / 物 流 强 度 分 析 > 工 厂 布 置 ( 车 间 布 置 与 仓 库 布 置 ) > 物 料 搬 运 系 统 与 物 流 器 具 > 工 厂 布 局 中 关 键 问 题 与 应 用 案 例 > 物 流 仿 真 第 一 期 : 2009 年 12 月 5 日 第 二 期 : 2010 年 6 月 5 日 上 午 9 点 到 下 午 5 点 4

模 块 2: 生 产 管 理 II 供 应 链 管 理 基 础 及 精 益 管 理 第 一 天 刘 晓 博 士 供 应 链 管 理 基 础 及 精 益 管 理 精 益 管 理 源 于 精 益 生 产 精 益 生 产 (Lean Production, 简 称 LP) 是 美 国 麻 省 理 工 学 院 数 位 国 际 汽 车 计 划 组 织 (IMVP) 的 专 家 对 日 本 丰 田 JIT(Just In Time) 生 产 方 式 的 赞 誉 之 称, 精, 即 少 而 精, 不 投 入 多 余 的 生 产 要 素, 只 是 在 适 当 的 时 间 生 产 必 要 数 量 的 市 场 急 需 产 品 ( 或 下 道 工 序 急 需 的 产 品 ); 益, 即 所 有 经 营 活 动 都 要 有 益 有 效, 具 有 经 济 性 精 益 生 产 是 当 前 工 业 界 最 佳 的 一 种 生 产 组 织 体 系 和 方 式 本 课 程 以 供 应 链 管 理 理 念 为 基 础, 以 案 例 为 驱 动, 此 次 培 训 由 两 部 分 组 成 第 一 部 分, 我 将 主 要 介 绍 供 应 链 管 理 的 概 念 ; 以 产 品 为 中 心 的 供 应 链 设 计 ; 供 应 链 网 络 优 化 ; 生 产 管 理 和 企 业 资 源 计 划 ; 库 存 管 理 和 仓 库 管 理 系 统 ; 运 输 管 理 技 术 和 系 统 第 二 部 分 主 要 包 含 了 按 订 单 生 产 的 概 念 和 JIT 生 产 刘 晓 博 士 现 为 上 海 交 通 大 学 机 动 学 院 工 业 工 程 系 研 究 员, 中 美 物 流 研 究 院 博 士 生 导 师 2004 年 12 月 获 法 国 Universitè de Technologie de Troyes 工 学 博 士 学 位, 2005-2008 年 间 加 拿 大 University of Calgary 博 士 后 入 选 教 育 部 新 世 纪 优 秀 人 才 支 持 计 划 主 持 国 家 自 然 科 学 基 金 面 上 项 目, 国 际 合 作 项 目, 参 与 国 家 自 然 基 金 重 点 基 金 项 目 国 家 自 然 基 金 创 新 团 队 项 目 国 家 863 计 划 等 10 余 项 国 家 项 目 在 国 内 外 学 术 杂 志 及 会 议 发 表 40 余 篇 学 术 论 文, 多 篇 被 SCI EI 收 录 此 次 培 训 的 目 的 不 仅 是 介 绍 进 阶 的 供 应 链 理 论 和 概 念, 而 且 让 学 员 确 实 理 解 如 何 使 用 必 要 的 工 具 来 解 决 供 应 链 问 题, 特 别 是 在 供 应 链 中 应 用 信 息 技 术 课 程 要 点 包 括 > 供 应 链 管 理 基 本 概 念, 内 容 > 供 应 链 管 理 物 流, 库 存, 运 输, 信 息 管 理 > 按 订 单 生 产 MTO 原 理, 方 法 及 基 本 要 素 > 面 向 MTO 的 库 存 控 制 策 略 及 车 间 物 料 供 给 > MTO 与 JIT > 看 板 管 理 的 基 本 原 则 > 看 板 管 理 实 施 步 骤 及 实 施 条 件 第 一 期 : 2010 年 1 月 21 日 第 二 期 : 2010 年 7 月 8 日 上 午 9 点 到 下 午 5 点 5

模 块 2: 生 产 管 理 II 精 益 管 理 与 方 法 第 二 天 陈 峰 博 士 精 益 管 理 与 方 法 精 益 管 理 由 最 初 的 在 生 产 系 统 的 管 理 实 践 成 功, 已 经 逐 步 延 伸 到 企 业 的 各 项 管 理 业 务, 也 由 最 初 的 具 体 业 务 管 理 方 法, 上 升 为 战 略 管 理 理 念 它 能 够 通 过 提 高 顾 客 满 意 度 降 低 成 本 提 高 质 量 加 快 流 程 速 度 和 改 善 资 本 投 入, 使 股 东 价 值 实 现 最 大 化 本 课 程 以 精 益 生 产 企 业 实 施 为 导 向, 不 拘 泥 理 念 灌 输, 定 量 与 定 性 相 结 合 案 例 驱 动 培 训 重 点 突 出, 分 为 精 益 生 产 基 础 知 识, 精 益 生 产 基 础 及 高 级 精 益 生 产 三 大 模 块 陈 峰 博 士 现 为 上 海 交 通 大 学 机 械 与 动 力 工 程 学 院 工 业 工 程 与 物 流 工 程 系 副 教 授 上 海 交 通 大 学 中 美 物 流 研 究 院 研 究 生 导 师 获 浙 江 大 学 应 用 数 学 专 业 博 士 学 位, 大 连 理 工 大 学 获 香 港 科 技 大 学 工 业 工 程 与 物 流 管 理 系 博 士 后. 中 国 运 筹 学 会 会 员 ; 工 业 工 程 与 管 理 特 邀 审 稿 人 ( 算 法 部 分 );TASE, NRL 等 多 种 国 际 杂 志 审 稿 人 培 训 使 学 员 熟 悉 精 益 生 产 的 基 本 知 识, 掌 握 面 向 企 业 实 施 的 基 本 及 高 级 精 益 生 产 控 制 方 法 > 精 益 生 产 基 本 知 识 > 全 员 参 与, 现 场 管 理, 目 视 管 理 > 标 准 化 作 业 ( 作 业 研 究 ) > 价 值 流 分 析 > 在 制 品 控 制 方 法 > 车 间 物 流 及 设 施 规 划 > 均 衡 化 生 产 控 制 方 法 第 一 期 : 2010 年 1 月 22 日 第 二 期 : 2010 年 7 月 9 日 6

模 块 2: 生 产 管 理 II 项 目 管 理 第 三 天 李 娜 博 士 项 目 管 理 所 谓 项 目 管 理, 就 是 项 目 的 管 理 者, 在 有 限 的 资 源 约 束 下, 运 用 系 统 的 观 点 方 法 和 理 论, 对 项 目 涉 及 的 全 部 工 作 进 行 有 效 地 管 理 即 从 项 目 的 投 资 决 策 开 始 到 项 目 结 束 的 全 过 程 进 行 计 划 组 织 指 挥 协 调 控 制 和 评 价, 以 实 现 项 目 的 目 标 项 目 管 理 作 为 90 年 代 才 发 展 起 来 的 新 领 域, 已 成 为 现 代 管 理 学 的 重 要 分 支, 并 越 来 越 受 到 重 视 运 用 项 目 管 理 的 知 识 和 经 验, 可 以 极 大 地 提 高 和 改 善 管 理 人 员 的 工 作 效 率 本 课 程 以 项 目 管 理 为 主 线, 理 论 与 案 例 相 结 合 培 训 重 点 突 出, 费 为 项 目 管 理 基 础 知 识, 项 目 的 有 效 执 行 及 项 目 的 有 效 管 理 三 大 模 块 李 娜 博 士 现 为 上 海 交 通 大 学 工 业 工 程 系 讲 师, 上 海 交 大 -intel 研 究 中 心 副 主 任 2003 年 毕 业 于 西 安 交 通 大 学, 获 工 学 学 士 学 位 ;2008 年 7 月 毕 业 于 清 华 大 学 工 业 工 程 系, 获 管 理 科 学 与 工 程 博 士 学 位 主 要 研 究 方 向 为 : 芯 片 制 造 系 统 随 机 分 析, 产 能 规 划, 系 统 运 作 管 理, 供 应 链 管 理 等, 多 年 参 与 芯 片 制 造 系 统 分 析 和 管 理 优 化 方 面 工 作, 第 一 作 者 发 表 论 文 10 余 篇,2 篇 本 学 科 高 影 响 因 子 SCI 收 录 论 文 目 前 任 European Journal of Operational Research 国 际 期 刊 审 稿 人 培 训 使 学 员 熟 悉 项 目 管 理 的 基 本 知 识, 掌 握 面 向 企 业 实 施 的 基 本 及 高 级 项 目 管 理 方 法 > 项 目 管 理 基 础 知 识 > 项 目 进 度 计 划, 计 划 制 定 方 法, 步 骤 > 项 目 进 度 与 质 量 控 制 > 项 目 动 态 与 项 目 表 更 应 对 > 项 目 管 理 软 性 因 素 人 的 因 素 及 作 用 > 项 目 经 理 的 人 员 管 理 技 能 第 一 期 : 2010 年 1 月 23 日 第 二 期 : 2010 年 7 月 10 日 7

模 块 3: 质 量 管 理 I 质 量 管 理 概 述 第 一 天 熊 伟 教 授 质 量 管 理 概 述 当 今 企 业 经 营 管 理 正 面 临 市 场 环 境 变 化 技 术 进 步 竞 争 态 势 改 变 等 诸 多 因 素 的 挑 战, 企 业 应 从 追 求 利 润 最 大 化 向 企 业 可 持 续 成 长 转 变, 企 业 竞 争 应 从 传 统 的 要 素 竞 争 向 企 业 运 营 能 力 转 变, 实 施 卓 越 绩 效 模 式, 注 重 以 顾 客 为 导 向, 尊 重 员 工 和 合 作 伙 伴, 注 重 全 面 绩 效 管 理, 注 重 社 会 责 任 和 公 民 义 务, 引 导 企 业 从 优 秀 走 向 卓 越 熊 伟 教 授 浙 江 大 学 管 理 学 院 教 授 博 士 生 导 师, 中 国 质 量 协 会 理 事 QFD 研 究 会 副 主 任, 国 际 QFD 组 织 委 员 会 常 委, 中 国 QFD 之 父 曾 师 从 QFD 创 始 人 赤 尾 洋 二 院 士, 为 全 日 本 QFD 方 向 博 士 学 位 获 得 者 第 一 人 开 拓 了 SQFD 研 究 新 领 域, 首 创 了 SQFD 理 论 和 应 用 模 型, 以 及 基 于 此 理 论 的 两 种 设 计 方 法 论 曾 在 海 外 数 家 跨 国 公 司 历 任 项 目 经 理 和 主 任 工 程 师 近 10 年, 多 次 赴 美 国 硅 谷 合 作 研 究 在 质 量 科 学 领 域 取 得 重 要 成 果, 得 到 诺 贝 尔 奖 获 得 者 西 蒙 (H.A.Siorrlon) 教 授 本 人 的 高 度 评 价 1. 增 强 顾 客 意 识 和 质 量 预 防 意 识, 提 升 顾 客 满 意 度 指 数 ; 2. 使 学 员 掌 握 质 量 改 进 方 法, 缩 短 工 作 周 期, 降 低 开 发 生 产 成 本 ; 3. 改 善 产 品 质 量 和 工 作 质 量 ; 4. 通 过 培 训 改 善 人 与 人 之 间 的 关 系, 增 强 团 结 协 作 精 神, 激 发 企 业 员 工 的 工 作 激 情, 提 高 企 业 的 凝 聚 力 ; 5. 提 高 知 识 共 享 的 程 度, 强 化 企 业 质 量 管 理 的 能 力 > 21 世 纪 质 量 概 念 的 演 变 趋 势 > 质 量 管 理 的 继 承 性 发 展 > 我 国 质 量 现 状 与 战 略 途 径 > 顾 客 导 向 的 质 量 管 理 > 质 量 奖 模 式 引 导 企 业 走 向 卓 越 第 一 期 : 2010 年 2 月 25 日 第 二 期 : 2010 年 8 月 5 日 8

模 块 3: 质 量 管 理 I 统 计 过 程 控 制 SPC 与 质 量 功 能 展 开 QFD 第 二 天 熊 伟 教 授 统 计 过 程 控 制 SPC 与 质 量 功 能 展 开 QFD 统 计 过 程 控 制 SPC 是 质 量 管 理 体 系 中 统 计 技 术 应 用 的 重 要 内 容, 也 是 质 量 管 理 体 系 建 立 和 运 行 过 程 中 的 重 要 工 作 内 容 只 有 有 效 实 施 统 计 过 程 控 制, 企 业 才 能 长 期 稳 写 地 向 顾 客 提 供 优 质 的 产 品 和 服 务, 同 时 也 可 以 有 效 地 降 低 生 产 成 本, 增 加 企 业 的 经 济 效 益 质 量 机 能 展 开 (QFD) 是 一 种 把 顾 客 ( 用 户 使 用 方 ) 对 产 品 的 需 求 进 行 多 层 次 的 演 绎 分 析, 转 化 为 产 品 的 设 计 要 求 零 部 件 特 性 工 艺 要 求 生 产 要 求 的 质 量 工 程 工 具, 质 量 机 能 展 开 (QFD) 立 足 于 市 场 上 顾 客 的 实 际 需 要, 开 展 质 量 策 划, 确 定 设 计 指 标 体 系, 并 提 前 揭 示 后 续 加 工 过 程 中 存 在 的 问 题, 采 取 相 应 对 策, 定 量 地 实 现 顾 客 需 求, 提 高 顾 客 满 意 度 熊 伟 教 授 浙 江 大 学 管 理 学 院 教 授 博 士 生 导 师, 中 国 质 量 协 会 理 事 QFD 研 究 会 副 主 任, 国 际 QFD 组 织 委 员 会 常 委, 中 国 QFD 之 父 曾 师 从 QFD 创 始 人 赤 尾 洋 二 院 士, 为 全 日 本 QFD 方 向 博 士 学 位 获 得 者 第 一 人 开 拓 了 SQFD 研 究 新 领 域, 首 创 了 SQFD 理 论 和 应 用 模 型, 以 及 基 于 此 理 论 的 两 种 设 计 方 法 论 曾 在 海 外 数 家 跨 国 公 司 历 任 项 目 经 理 和 主 任 工 程 师 近 10 年, 多 次 赴 美 国 硅 谷 合 作 研 究 在 质 量 科 学 领 域 取 得 重 要 成 果, 得 到 诺 贝 尔 奖 获 得 者 西 蒙 (H.A.Siorrlon) 教 授 本 人 的 高 度 评 价 1. 增 强 顾 客 意 识 和 质 量 预 防 意 识, 提 升 顾 客 满 意 度 指 数 ; 2. 使 学 员 掌 握 质 量 改 进 方 法, 缩 短 工 作 周 期, 降 低 开 发 生 产 成 本 ; 3. 改 善 产 品 质 量 和 工 作 质 量 ; 4. 通 过 培 训 改 善 人 与 人 之 间 的 关 系, 增 强 团 结 协 作 精 神, 激 发 企 业 员 工 的 工 作 激 情, 提 高 企 业 的 凝 聚 力 ; 5. 提 高 知 识 共 享 的 程 度, 强 化 企 业 质 量 管 理 的 能 力 > SPC 基 本 概 念 > 控 制 图 类 型 及 其 原 理 > 控 制 图 绘 制 与 判 断 和 应 用 要 点 > 5S 现 场 与 可 视 化 管 理 > QCC 改 进 模 式 > QFD( 质 量 功 能 展 开 ) 概 念 效 果 方 法 > 质 量 屋 HQQ 技 术 > 用 QFD 的 制 造 过 程 改 进 第 一 期 : 2010 年 2 月 26 日 第 二 期 : 2010 年 8 月 6 日 9

模 块 3: 质 量 管 理 I 六 西 格 玛 实 现 持 续 质 量 改 进 第 三 天 熊 伟 教 授 六 西 格 玛 六 西 格 玛 (6σ) 概 念 于 1986 年 由 摩 托 罗 拉 公 司 的 比 尔 史 密 斯 提 出, 此 概 念 属 于 品 质 管 理 范 畴, 西 格 玛 (Σ,σ) 是 希 腊 字 母, 这 是 统 计 学 里 的 一 个 单 位, 表 示 与 平 均 值 的 标 准 偏 差 旨 在 生 产 过 程 中 降 低 产 品 及 流 程 的 缺 陷 次 数, 防 止 产 品 变 异, 提 升 品 质 熊 伟 教 授 浙 江 大 学 管 理 学 院 教 授 博 士 生 导 师, 中 国 质 量 协 会 理 事 QFD 研 究 会 副 主 任, 国 际 QFD 组 织 委 员 会 常 委, 中 国 QFD 之 父 曾 师 从 QFD 创 始 人 赤 尾 洋 二 院 士, 为 全 日 本 QFD 方 向 博 士 学 位 获 得 者 第 一 人 开 拓 了 SQFD 研 究 新 领 域, 首 创 了 SQFD 理 论 和 应 用 模 型, 以 及 基 于 此 理 论 的 两 种 设 计 方 法 论 曾 在 海 外 数 家 跨 国 公 司 历 任 项 目 经 理 和 主 任 工 程 师 近 10 年, 多 次 赴 美 国 硅 谷 合 作 研 究 在 质 量 科 学 领 域 取 得 重 要 成 果, 得 到 诺 贝 尔 奖 获 得 者 西 蒙 (H.A.Siorrlon) 教 授 本 人 的 高 度 评 价 1. 增 强 顾 客 意 识 和 质 量 预 防 意 识, 提 升 顾 客 满 意 度 指 数 ; 2. 使 学 员 掌 握 质 量 改 进 方 法, 缩 短 工 作 周 期, 降 低 开 发 生 产 成 本 ; 3. 改 善 产 品 质 量 和 工 作 质 量 ; 4. 通 过 培 训 改 善 人 与 人 之 间 的 关 系, 增 强 团 结 协 作 精 神, 激 发 企 业 员 工 的 工 作 激 情, 提 高 企 业 的 凝 聚 力 ; 5. 提 高 知 识 共 享 的 程 度, 强 化 企 业 质 量 管 理 的 能 力 > Six Sigma 的 起 源 > DMAIC 渐 进 式 改 进 模 型 > DMADV 突 破 式 改 进 模 型 > 六 西 格 玛 改 进 案 例 分 析 第 一 期 : 2010 年 2 月 27 日 第 二 期 : 2010 年 8 月 7 日 10

模 块 4: 质 量 管 理 II ISO 9001:2008 第 一 天 王 晓 璐 ISO 9001:2008 ISO9001:2008 是 一 种 质 量 管 理 体 系 技 术 规 范 这 项 规 范 同 顾 客 的 要 求 一 起, 定 义 了 国 际 范 围 内 质 量 体 系 要 求 制 定 这 项 规 范 是 为 了 使 组 织 不 再 为 了 让 其 质 量 体 系 满 足 不 同 的 公 司 的 要 求 而 进 行 多 重 标 准 的 认 证 注 册 注 册 ISO9001 也 是 巩 固 其 业 务 的 关 键 王 晓 璐 TÜV 主 任 审 核 员, 培 训 讲 师, 部 门 主 管 担 任 过 多 个 国 际 项 目 一 体 化 审 核, 如 西 门 子 的 项 目 经 理 为 多 家 知 名 企 业 提 供 内 审 员 培 训, 如 德 尔 福, 汉 高, 玫 琳 凯 等 熟 悉 机 械, 化 工, 塑 料, 电 子 环 保 工 程 等 行 业 的 审 核 审 核 过 将 近 三 百 家 企 业, 包 括 吉 利, 西 门 子, 钱 江 摩 托 等 国 内 外 知 名 企 业 帮 助 企 业 在 建 立, 实 施, 保 持 和 改 进 其 QMS 碰 到 的 实 际 问 题, 协 助 企 业 提 高 内 审 的 效 率 和 有 效 性, 帮 助 理 解 如 何 实 施 有 效 的 企 业 质 量 管 理 > ISO9000:2008 标 准 导 入 > ISO9001:2008 标 准 条 款 理 解 > 过 程 方 法 > 过 程 方 法 在 文 件 系 统 中 的 体 现 和 在 审 核 中 的 应 用 > 内 部 体 系 审 核 的 策 划, 实 施 和 管 理, 审 核 技 巧 > 案 例 分 析 讨 论 第 一 期 : 2010 年 3 月 18 日 第 二 期 : 2010 年 9 月 9 日 11

模 块 4: 质 量 管 理 II ISO14001:2004 第 二 天 王 晓 璐 ISO 14001:2004 ISO 14001 环 境 管 理 体 系 的 产 生 是 基 于 支 持 环 境 保 护 工 作, 改 善 并 维 护 生 态 环 境 质 量, 减 少 人 类 各 项 活 动 所 造 成 的 环 境 污 染, 使 之 与 社 会 经 济 发 展 达 到 平 衡, 促 进 可 是 徐 发 展 而 制 定 的 王 晓 璐 TÜV 主 任 审 核 员, 培 训 讲 师, 部 门 主 管 担 任 过 多 个 国 际 项 目 一 体 化 审 核, 如 西 门 子 的 项 目 经 理 为 多 家 知 名 企 业 提 供 内 审 员 培 训, 如 德 尔 福, 汉 高, 玫 琳 凯 等 熟 悉 机 械, 化 工, 塑 料, 电 子 环 保 工 程 等 行 业 的 审 核 审 核 过 将 近 三 百 家 企 业, 包 括 吉 利, 西 门 子, 钱 江 摩 托 等 国 内 外 知 名 企 业 帮 助 学 员 熟 悉 环 境 管 理 体 系 标 准, 通 过 培 训 初 步 掌 握 环 境 因 素 识 别 和 评 价 的 系 统 方 法 了 解 环 境 保 护 的 法 律 规 范 和 环 境 保 护 技 术 通 过 内 审 员 课 程 培 训 掌 握 审 核 的 技 巧 及 如 何 开 展 组 织 内 部 的 环 境 管 理 体 系 审 核 > ISO 14001:2004 标 准 导 入 > ISO 14001:2004 标 准 条 款 理 解 > 环 境 因 素 的 识 别 和 评 价 > 环 境 法 律 法 规 的 介 绍 > 内 部 体 系 审 核 的 策 划, 实 施 和 管 理, 审 核 技 巧 > 案 例 分 析 讨 论 第 一 期 : 2010 年 3 月 19 日 第 二 期 : 2010 年 9 月 10 日 12

模 块 4: 质 量 管 理 II 质 量 与 环 境 管 理 体 系 内 部 审 核 第 三 天 王 晓 璐 质 量 与 环 境 管 理 体 系 内 审 员 审 核 技 巧 大 多 数 将 要 建 立 和 已 经 建 立 了 质 量 和 环 境 管 理 体 系 已 通 过 ISO 9001 与 ISO14001 并 充 分 认 识 到 内 部 审 核 在 管 理 体 系 中 所 起 到 的 关 键 作 用, 是 一 个 必 不 可 少 的 关 键 环 节 因 此, 广 大 企 业 纷 纷 提 出 需 求 : 为 自 身 培 养 能 力 过 硬 的 内 审 员 队 伍 王 晓 璐 TÜV 主 任 审 核 员, 培 训 讲 师, 部 门 主 管 担 任 过 多 个 国 际 项 目 一 体 化 审 核, 如 西 门 子 的 项 目 经 理 为 多 家 知 名 企 业 提 供 内 审 员 培 训, 如 德 尔 福, 汉 高, 玫 琳 凯 等 熟 悉 机 械, 化 工, 塑 料, 电 子 环 保 工 程 等 行 业 的 审 核 审 核 过 将 近 三 百 家 企 业, 包 括 吉 利, 西 门 子, 钱 江 摩 托 等 国 内 外 知 名 企 业 该 课 程 旨 在 提 帮 助 组 织 的 内 部 审 核 员 有 效 实 施 质 量 与 环 境 管 理 体 系 内 部 审 核, 为 组 织 建 立 和 保 持 质 量 与 环 境 管 理 体 系 满 足 认 证 审 核 要 求 提 供 支 持 > 审 核 的 策 划 和 准 备 阶 段 > 审 核 的 启 动 > 审 核 计 划 的 编 制 > 审 核 检 查 表 的 编 制 > 信 息 的 收 集 和 验 证 > 审 核 发 现 的 形 式 和 结 论 第 一 期 : 2010 年 3 月 20 日 第 二 期 : 2010 年 9 月 11 日 13

模 块 5: 社 会 责 任 与 环 境 保 护 企 业 社 会 责 任 概 述 第 一 天 陈 晓 燕 企 业 社 会 责 任 概 述 根 据 世 界 可 持 续 发 展 工 商 理 事 会 的 定 义, 企 业 社 会 责 任 是 指 企 业 承 诺 持 续 遵 守 道 德 规 范, 为 经 济 发 展 做 出 贡 献, 并 且 改 善 员 工 及 其 家 庭 当 地 整 体 社 区 社 会 的 生 活 品 质 简 单 地 说, 企 业 社 会 责 任 (Corporate Social Responsibility, 简 称 CSR) 是 指 企 业 在 创 造 利 润 对 股 东 承 担 法 律 责 任 的 同 时, 还 要 承 担 对 员 工 消 费 者 社 区 和 环 境 的 责 任 企 业 的 社 会 责 任 要 求 企 业 必 须 超 越 把 利 润 作 为 唯 一 目 标 的 传 统 理 念, 强 调 要 在 生 产 过 程 中 对 人 的 价 值 的 关 注, 强 调 对 消 费 者 对 环 境 对 社 会 的 贡 献 在 我 国, 企 业 社 会 责 任 的 发 展 经 历 了 三 个 阶 段 : 导 入 阶 段 观 望 阶 段 和 加 速 阶 段 目 前, 随 着 政 府 的 推 动 和 公 众 意 识 的 提 升, 越 来 越 多 的 企 业 开 始 关 注 这 一 话 题 陈 晓 燕 商 道 纵 横 副 总 经 理, 英 国 阿 伯 丁 大 学 经 济 学 硕 士 学 位 长 期 关 注 社 会 责 任 问 题, 在 企 业 的 社 会 责 任 战 略 制 定 利 益 相 关 方 沟 通 企 业 社 会 责 任 报 告 的 撰 写 和 相 关 的 培 训 等 方 面 拥 有 丰 富 的 经 验 同 时, 她 还 参 与 了 相 关 的 政 策 咨 询 项 目 通 过 第 一 天 的 学 习, 了 解 企 业 社 会 责 任 的 基 本 概 念 这 一 概 念 在 中 国 的 发 展 历 程 企 业 为 何 需 要 关 注 其 社 会 责 任 > 企 业 社 会 责 任 溯 源 > 何 谓 企 业 社 会 责 任 > 中 国 企 业 社 会 责 任 的 发 展 历 程 > 企 业 社 会 责 任 的 三 个 层 次 > 企 业 关 注 社 会 责 任 的 动 因 > 企 业 的 利 益 相 关 方 第 一 期 : 2010 年 4 月 15 日 第 二 期 : 2010 年 10 月 14 日 14

模 块 5: 社 会 责 任 与 环 境 保 护 企 业 社 会 责 任 管 理 与 实 践 第 二 天 郭 沛 源 博 士 企 业 社 会 责 任 概 述 根 据 世 界 可 持 续 发 展 工 商 理 事 会 的 定 义, 企 业 社 会 责 任 是 指 企 业 承 诺 持 续 遵 守 道 德 规 范, 为 经 济 发 展 做 出 贡 献, 并 且 改 善 员 工 及 其 家 庭 当 地 整 体 社 区 社 会 的 生 活 品 质 简 单 地 说, 企 业 社 会 责 任 (Corporate Social Responsibility, 简 称 CSR) 是 指 企 业 在 创 造 利 润 对 股 东 承 担 法 律 责 任 的 同 时, 还 要 承 担 对 员 工 消 费 者 社 区 和 环 境 的 责 任 企 业 的 社 会 责 任 要 求 企 业 必 须 超 越 把 利 润 作 为 唯 一 目 标 的 传 统 理 念, 强 调 要 在 生 产 过 程 中 对 人 的 价 值 的 关 注, 强 调 对 消 费 者 对 环 境 对 社 会 的 贡 献 在 我 国, 企 业 社 会 责 任 的 发 展 经 历 了 三 个 阶 段 : 导 入 阶 段 观 望 阶 段 和 加 速 阶 段 目 前, 随 着 政 府 的 推 动 和 公 众 意 识 的 提 升, 越 来 越 多 的 企 业 开 始 关 注 这 一 话 题 郭 沛 源 博 士 管 理 学 博 士, 商 道 纵 横 共 同 创 办 人 及 总 经 理 长 期 关 注 可 持 续 发 展 企 业 社 会 责 任 和 社 会 责 任 投 资 的 研 究 与 发 展, 多 次 获 邀 参 加 有 关 的 国 际 会 议 并 发 表 演 讲 曾 在 联 合 国 世 界 贸 易 组 织 等 机 构 工 作 具 有 丰 富 的 培 训 经 验, 曾 为 政 府 机 构 行 业 协 会 国 内 外 企 业 非 政 府 机 构 和 媒 体 等 提 供 过 相 关 培 训 通 过 第 二 天 的 学 习, 了 解 企 业 社 会 责 任 管 理 体 系 企 业 社 会 责 任 的 信 息 披 露 和 供 应 链 中 的 企 业 社 会 责 任 问 题 > 企 业 社 会 责 任 战 略 与 治 理 结 构 > 投 资 者 关 系 管 理 > 公 益 慈 善 管 理 > 企 业 社 会 责 任 沟 通 管 理 > 供 应 链 管 理 中 的 社 会 责 任 问 题 第 一 期 : 2010 年 4 月 16 日 第 二 期 : 2010 年 10 月 15 日 15

模 块 5: 社 会 责 任 与 环 境 保 护 企 业 社 会 的 环 境 管 理 第 三 天 张 绪 彪 博 士 企 业 的 环 境 管 理 概 述 环 境 保 护 已 被 列 入 了 党 和 国 家 重 要 议 事 日 程, 成 为 目 前 我 国 在 经 济 发 展 的 过 程 中 急 需 解 决 的 紧 迫 任 务 每 一 个 有 社 会 责 任 感 的 企 业, 都 应 该 主 动 学 习 并 自 觉 遵 守 环 保 法 律 法 规 制 定 环 境 管 理 战 略, 并 通 过 环 境 绩 效 衡 量 环 境 管 理 工 作 的 成 效 张 绪 彪 博 士 环 境 管 理 博 士, 现 任 职 于 国 际 劳 工 组 织 他 的 专 业 领 域 包 括 企 业 社 会 责 任 环 境 管 理 就 业 与 社 会 政 策 产 业 政 策 与 国 际 合 作 等 张 博 士 是 国 际 环 境 与 发 展 领 导 学 院 的 国 际 研 究 员, 还 是 英 国 著 名 智 库 未 来 论 坛 的 访 问 学 者, 德 国 贝 塔 斯 曼 基 金 会 的 转 型 思 想 者 张 博 士 著 有 商 业, 环 境 管 理 和 社 会 发 展 方 面 的 专 业 与 学 术 文 章, 他 还 是 专 业 期 刊 国 际 资 源 与 环 境 管 理 的 编 委 委 员 通 过 一 天 的 学 习, 使 学 员 了 解 环 境 保 护 问 题 在 我 国 的 紧 迫 性, 生 产 型 企 业 所 面 临 的 主 要 环 境 问 题, 具 体 到 每 个 企 业, 应 该 如 何 建 立 环 境 管 理 战 略, 进 行 环 境 绩 效 管 理 > 环 境 保 护 问 题 的 紧 迫 性 > 环 境 保 护 与 节 能 减 排 的 相 关 法 律 法 规 > 环 境 保 护 与 企 业 社 会 责 任 > 生 产 型 企 业 面 临 的 主 要 环 境 问 题 > 企 业 环 境 管 理 战 略 > 企 业 的 环 境 绩 效 > 环 境 管 理 体 系 第 一 期 : 2010 年 4 月 17 日 第 二 期 : 2010 年 10 月 16 日 16

模 块 6: 供 应 链 管 理 供 应 链 管 理 概 述 第 一 天 李 斌 峰 博 士 供 应 链 管 理 世 界 著 名 财 富 (FORTUNE) 杂 志 早 在 2001 年 就 将 供 应 链 管 理 列 为 本 世 纪 最 重 要 的 四 大 战 略 资 源 之 一, 认 为 供 应 链 管 理 是 世 界 500 强 企 业 保 持 强 势 竞 争 不 可 或 缺 的 手 段 无 论 是 传 统 与 新 兴 的 制 造 型 企 业, 还 是 商 品 分 销 流 通 等 服 务 型 企 业, 掌 握 供 应 链 管 理 都 将 有 助 于 企 业 成 为 所 在 领 域 的 佼 佼 者 目 前, 供 应 链 管 理 在 全 球 性 著 名 公 司 已 经 非 常 普 及, 如 IBM Dell GE Walmart 联 想 等, 其 作 用 和 效 能,IBM 已 给 了 我 们 答 案 今 天, 中 国 已 成 为 世 界 的 研 发 采 购 生 产 中 心, 作 为 全 球 供 应 链 中 必 不 可 少 的 环 节, 供 应 链 管 理 在 中 国 比 在 其 他 国 家 更 显 重 要 但 是, 现 阶 段 国 内 的 企 业 对 供 应 链 管 理 的 认 知 水 平 还 偏 低, 很 多 企 业 将 供 应 链 管 理 定 位 于 仓 储 运 输 电 子 化 订 单 等, 还 没 有 认 识 到 供 应 链 的 核 心 是 一 种 管 理 方 法 李 斌 峰 博 士 清 华 大 学 博 士, 现 任 清 华 大 学 工 业 工 程 系 讲 师 李 斌 峰 老 师 拥 有 丰 富 的 采 购 与 供 应 链 管 理 理 论 实 战 和 教 学 经 验 曾 任 北 京 奥 组 委 技 术 部 特 聘 专 家, 负 责 北 京 奥 运 会 采 购 及 物 流 管 理 信 息 系 统 的 设 计 开 发 和 实 施 通 过 第 一 天 课 程 的 学 习, 您 将 对 供 应 链 管 理 建 立 初 步 的 认 识, 可 以 结 合 课 程 内 容 考 虑 您 的 公 司 在 供 应 链 管 理 方 面 遇 到 的 问 题 > 供 应 链 管 理 概 念 及 重 要 性 > 供 应 链 一 体 化 的 基 本 模 式 > 供 应 链 管 理 的 目 标 > 供 应 链 管 理 的 目 标 演 化 过 程 > 供 应 链 管 理 的 价 值 分 析 > 供 应 链 管 理 面 临 的 最 大 挑 战 : 存 货 与 持 续 供 货 > 供 应 链 的 常 见 问 题 及 应 对 措 施 > 案 例 分 析 : 典 型 企 业 供 应 链 管 理 中 的 突 出 问 题 ( 瓶 颈 ) 第 一 期 : 2010 年 5 月 13 日 第 二 期 : 2010 年 11 月 11 日 17

模 块 6: 供 应 链 管 理 供 应 链 管 理 理 论 与 实 践 第 二 天 李 斌 峰 博 士 供 应 链 管 理 世 界 著 名 财 富 (FORTUNE) 杂 志 早 在 2001 年 就 将 供 应 链 管 理 列 为 本 世 纪 最 重 要 的 四 大 战 略 资 源 之 一, 认 为 供 应 链 管 理 是 世 界 500 强 企 业 保 持 强 势 竞 争 不 可 或 缺 的 手 段 无 论 是 传 统 与 新 兴 的 制 造 型 企 业, 还 是 商 品 分 销 流 通 等 服 务 型 企 业, 掌 握 供 应 链 管 理 都 将 有 助 于 企 业 成 为 所 在 领 域 的 佼 佼 者 目 前, 供 应 链 管 理 在 全 球 性 著 名 公 司 已 经 非 常 普 及, 如 IBM Dell GE Walmart 联 想 等, 其 作 用 和 效 能,IBM 已 给 了 我 们 答 案 今 天, 中 国 已 成 为 世 界 的 研 发 采 购 生 产 中 心, 作 为 全 球 供 应 链 中 必 不 可 少 的 环 节, 供 应 链 管 理 在 中 国 比 在 其 他 国 家 更 显 重 要 但 是, 现 阶 段 国 内 的 企 业 对 供 应 链 管 理 的 认 知 水 平 还 偏 低, 很 多 企 业 将 供 应 链 管 理 定 位 于 仓 储 运 输 电 子 化 订 单 等, 还 没 有 认 识 到 供 应 链 的 核 心 是 一 种 管 理 方 法 李 斌 峰 博 士 清 华 大 学 博 士, 现 任 清 华 大 学 工 业 工 程 系 讲 师 李 斌 峰 老 师 拥 有 丰 富 的 采 购 与 供 应 链 管 理 理 论 实 战 和 教 学 经 验 曾 任 北 京 奥 组 委 技 术 部 特 聘 专 家, 负 责 北 京 奥 运 会 采 购 及 物 流 管 理 信 息 系 统 的 设 计 开 发 和 实 施 通 过 第 二 天 的 学 习, 您 将 掌 握 如 何 定 量 分 析 供 应 链 关 节 环 节 存 在 的 问 题, 掌 握 如 何 解 决 这 些 问 题 的 基 本 方 法 > 供 应 链 环 境 下 的 库 存 计 划 与 控 制 > 采 购 的 需 求 预 测 方 法 > 安 全 库 存 量 的 设 定 > 经 济 订 货 批 量 (EOQ) 模 型 > 持 续 补 货 与 周 期 模 式 > 牛 鞭 效 应 的 危 害 与 成 因 分 析 及 规 避 方 法 > 体 验 游 戏 : 牛 鞭 效 应 第 一 期 : 2010 年 5 月 14 日 第 二 期 : 2010 年 11 月 12 日 18

模 块 6: 供 应 链 管 理 企 业 供 应 链 管 理 策 略 第 三 天 李 斌 峰 博 士 供 应 链 管 理 世 界 著 名 财 富 (FORTUNE) 杂 志 早 在 2001 年 就 将 供 应 链 管 理 列 为 本 世 纪 最 重 要 的 四 大 战 略 资 源 之 一, 认 为 供 应 链 管 理 是 世 界 500 强 企 业 保 持 强 势 竞 争 不 可 或 缺 的 手 段 无 论 是 传 统 与 新 兴 的 制 造 型 企 业, 还 是 商 品 分 销 流 通 等 服 务 型 企 业, 掌 握 供 应 链 管 理 都 将 有 助 于 企 业 成 为 所 在 领 域 的 佼 佼 者 目 前, 供 应 链 管 理 在 全 球 性 著 名 公 司 已 经 非 常 普 及, 如 IBM Dell GE Walmart 联 想 等, 其 作 用 和 效 能,IBM 已 给 了 我 们 答 案 今 天, 中 国 已 成 为 世 界 的 研 发 采 购 生 产 中 心, 作 为 全 球 供 应 链 中 必 不 可 少 的 环 节, 供 应 链 管 理 在 中 国 比 在 其 他 国 家 更 显 重 要 但 是, 现 阶 段 国 内 的 企 业 对 供 应 链 管 理 的 认 知 水 平 还 偏 低, 很 多 企 业 将 供 应 链 管 理 定 位 于 仓 储 运 输 电 子 化 订 单 等, 还 没 有 认 识 到 供 应 链 的 核 心 是 一 种 管 理 方 法 李 斌 峰 博 士 清 华 大 学 博 士, 现 任 清 华 大 学 工 业 工 程 系 讲 师 李 斌 峰 老 师 拥 有 丰 富 的 采 购 与 供 应 链 管 理 理 论 实 战 和 教 学 经 验 曾 任 北 京 奥 组 委 技 术 部 特 聘 专 家, 负 责 北 京 奥 运 会 采 购 及 物 流 管 理 信 息 系 统 的 设 计 开 发 和 实 施 今 天 的 学 习 在 前 两 天 的 基 础 上, 您 将 掌 握 系 统 化 考 虑 供 应 链 管 理 的 方 法 和 思 路, 在 此 基 础 上, 您 可 以 开 始 考 虑 如 何 构 建 自 己 的 供 应 链 系 统 > 纵 向 一 体 化 与 横 向 一 体 化 > 战 略 采 购 与 供 应 商 合 作 伙 伴 > 如 何 运 用 延 迟 与 快 速 反 应 构 建 敏 捷 > 精 益 供 应 链 管 理 > 物 流 外 包 策 略 及 供 应 商 选 择 > ERP 与 MRP > 有 效 利 用 电 子 商 务 平 台 > 物 流 网 络 规 划 与 再 造 第 一 期 : 2010 年 5 月 15 日 第 二 期 : 2010 年 11 月 13 日 19

培 训 地 点 杭 州 第 一 世 界 大 酒 店 如 何 到 达 杭 州 第 一 世 界 大 酒 店 详 细 地 址 : 杭 州 市 萧 山 区 湘 湖 路 92 号 联 系 0571-83866888 0571-83860888 杭 州 市 区 方 向 : 钱 塘 江 大 桥 ( 一 桥 ): 江 南 大 道 ( 右 转 ) 火 炬 大 道 ( 左 转 ) 滨 安 路 风 情 大 道 第 一 世 界 大 酒 店 彭 埠 大 桥 ( 二 桥 ): 通 惠 北 路 通 惠 路 金 城 路 风 情 大 道 第 一 世 界 大 酒 店 西 兴 大 桥 ( 三 桥 ): 风 情 大 道 第 一 世 界 大 酒 店 复 兴 大 桥 ( 四 桥 ): 滨 康 路 出 口 风 情 大 道 第 一 世 界 大 酒 店 袁 浦 大 桥 : 杭 州 绕 城 闻 堰 出 口 闻 堰 线 风 情 大 道 第 一 世 界 大 酒 店 其 他 方 向 : 宁 波 方 向 : 杭 甬 高 速 机 场 出 口 ( 西 兴 大 桥 出 口 ) 机 场 高 速 风 情 大 道 第 一 世 界 大 酒 店 温 州 丽 水 金 华 方 向 : 杭 金 衢 高 速 杭 州 绕 城 出 口 萧 山 南 出 口 蜀 山 路 潘 水 路 西 山 隧 道 第 一 世 界 大 酒 店 上 海 方 向 : 沪 杭 高 速 杭 州 绕 城 杭 金 衢 萧 山 东 出 口 金 城 路 风 情 大 道 第 一 世 界 大 酒 店 南 京 方 向 : 杭 宁 高 速 中 河 高 架 滨 康 路 出 口 滨 康 路 风 情 大 道 第 一 世 界 大 酒 店 富 阳 方 向 : 杭 州 绕 城 闻 堰 出 口 闻 戴 线 风 情 大 道 第 一 世 界 大 酒 店 萧 山 国 际 机 场 方 向 : 萧 山 机 场 出 口 机 场 高 速 路 风 情 大 道 第 一 世 界 大 酒 店 20

报 名 培 训 报 名 表 格 培 训 人 员 报 名 表 单 位 名 称 培 训 人 数 : 单 位 地 址 邮 编 : 参 会 者 信 息 姓 名 性 别 职 务 手 机 电 子 邮 箱 天 数 起 止 日 期 培 训 模 块 名 称 : 生 产 管 理 I 生 产 管 理 II 质 量 管 理 I 质 量 管 理 II 社 会 责 任 与 环 境 保 护 供 应 链 管 理 第 一 期 第 二 期 第 三 期 第 四 期 A 第 一 世 界 大 酒 店 ( 五 星 级 酒 店 ) B 第 一 世 界 休 闲 酒 店 ( 四 星 级 酒 店 ) A: 标 准 间 :460 元 / 间 ( 本 培 训 特 批 价 ) 地 址 : 杭 州 市 萧 山 区 湘 湖 路 92 号 0571-83866888 网 址 :http://www.hzfwhotel.com B: 标 准 间 : 280 元 / 间 ( 本 培 训 特 批 价 ) 地 址 : 杭 州 市 萧 山 区 湘 湖 路 92 号 0571-83866888 网 址 :http://www.hzfwhotel.com 报 到 时 间 和 地 点 : 会 议 报 到 时 间 为 培 训 第 一 天 早 8 点 半, 地 点 在 杭 州 第 一 世 界 大 酒 店 前 厅, 请 参 加 培 训 人 员 提 前 2 周 通 过 邮 件 或 者 传 真 形 式 将 表 格 回 传, 并 通 知 IPK 联 系 人 入 住 时 间 和 地 点 培 训 费 :249 元 / 人 / 天 ( 包 含 培 训 材 料 费, 午 餐, 茶 点 以 及 证 书 ) 食 宿 负 责 安 排, 费 用 自 理 培 训 报 名 联 系 方 式 : IPK 卡 尔 斯 鲁 厄 大 学 制 造 技 术 有 限 公 司 中 国 区 办 事 处 地 址 : 杭 州 市 余 杭 开 发 区 东 湖 北 路 116 号, 邮 政 编 码 :311100 联 系 人 : 0571-89182820 0571 89174997 手 机 : 15988849399 电 子 邮 箱 : 我 们 真 诚 的 期 待 您 的 加 入! 21