广 西 质 量 协 会 通 讯 第 8 期 ( 总 第 八 期 ) 2016 年 04 月 广 西 质 量 协 会 全 国 质 协 系 统 QC 小 组 专 家 及 评 委 研 讨 会 顺 利 举 行 4 月 20 日 至 21 日, 由 中 国 质 量 协 会 现 场 工 作 部 主 办 的 全 国 质 协 系 统 QC 小 组 专 家 及 评 委 研 讨 会 在 浙 江 桐 乡 顺 利 举 行 本 次 研 讨 会 是 中 国 质 量 志 愿 者 行 动 系 列 活 动 之 一, 来 自 全 国 各 地 区 行 业 质 协 的 QC 小 组 活 动 负 责 人, 全 国 质 协 系 统 QC 小 组 专 家 及 评 委 等 百 余 人 参 加 了 研 讨 为 期 两 天 的 研 讨 会 上, 中 国 质 协 现 场 工 作 部 部 长 侯 进 锋 首 先 介 绍 了 2015 年 各 省 市 行 业 质 协 推 荐 国 优 小 组 材 料 审 核 情 况, 明 确 了 2016 年 QC 小 组 活 动 推 进 思 路 和 总 体 要 求, 分 析 了 当 前 QC 小 组 活 动 推 进 存 在 的 问 题, 并 就 质 量 管 理 小 组 活 动 准 则 社 团 标 准 制 定 的 有 关 情 况 进 行 了 介 绍 现 场 工 作 部 QC 小 组 高 级 主 管 陈 秀 云 针 对 近 几 年 各 级 组 织 QC 成 果 发 表 与 评 审 中 存 在 的 问 题 与 应 对 措 施 进 行 了 讲 解, 并 着 重 讲 述 了 创 新 型 QC 课 题 的 案 例 分 析 中 质 咨 询 副 总 经 理 吴 茂 林 对 统 计 方 法 在 QC 小 组 活 动 中 的 应 用 做 了 详 细 讲 述, 并 针 对 各 位 代 表 在 统 计 方 法 应 用 方 面 的 问 题 进 行 答 疑 国 际 交 流 部 高 级 主 管 郎 菲 介 绍 了 近 几 年 国 际 QCC 会 议 总 体 情 况 及 成 果 发 布 要 求, 欢 迎 国 内 优 秀 QC 小 组 走 出 国 门, 展 示 风 采 2015 年 度 创 建 全 国 用 户 满 意 服 务 之 星 推 进 大 会 在 北 京 召 开 4 月 25 日 至 26 日, 创 建 全 国 用 户 满 意 服 务 之 星 推 进 大 会 在 北 京 中 国 科 技 会 堂 召 开 中 国 质 量 协 会 中 华 全 国 总 工 会 中 华 全 国 妇 女 联 合 会 国 务 院 国 资 委 工 业 和 信 息 化 部 等 相 关 单 位 的 领 导 出 席 本 次 大 会, 全 国 来 自 航 空 铁 路 电 力 医 疗 等 服 务 行 业 的 近 200 名 代 表 参 加 此 次 会 议 会 议 以 服 务 无 止 境, 满 意 是 标 准 为 主 题, 以 倡 导 全 社 会 服 务 行 业 创 建 良 好 服 务 质 量 为 主 要 内 容, 对 2015 年 度 创 建 活 动 中 表 现 优 秀 的 个 人 和 班 组 进 行 肯 定, 并 组 织 与 会 代 表 展 示 活 动 成 果 交 流 成 功 经 验 参 加 信 誉 承 诺 等 活 动 ( 来 源 : 中 国 质 量 协 会 ) 广 西 创 建 十 三 五 首 个 国 家 级 科 研 创 新 基 地 日 前, 科 技 部 自 治 区 政 府 联 合 发 文, 批 准 依 托 广 西 师 范 大 学 建 设 省 部 共 建 药 用 资 源 化 学 与 药 物 分 子 工 程 国 家 重 点 实 验 室, 这 标 志 着 我 区 在 省 部 共 建 国 家 重 点 实 验 室 建 设 中 实 现 历 史 性 突 破, 也 是 十 三 五 开 局 我 区 国 家 级 科 技 创 新 平 台 建 设 取 得 的 重 要 1
成 就 国 家 重 点 实 验 室 是 国 家 组 织 高 水 平 基 础 研 究 和 应 用 基 础 研 究 聚 集 培 养 优 秀 科 技 人 才 的 重 要 基 地 加 快 推 动 国 家 重 点 实 验 室 建 设, 对 我 区 增 强 创 新 动 力 引 领 产 业 升 级 具 有 重 要 意 义 为 此, 我 区 遴 选 一 批 有 特 色 优 势 且 科 技 水 平 较 高 的 实 验 室 加 以 重 点 扶 持 培 养 按 照 规 定, 省 级 重 点 实 验 室 须 先 入 围 省 部 共 建 国 家 重 点 实 验 室 培 育 基 地, 通 过 建 设 提 升 综 合 水 平 后, 方 可 跻 身 省 部 共 建 国 家 重 点 实 验 室 行 列 药 用 资 源 化 学 与 药 物 分 子 工 程 重 点 实 验 室 成 立 于 2001 年,2005 年 成 为 首 批 广 西 重 点 实 验 室 为 充 分 开 发 我 区 的 特 色 优 势 中 草 药 资 源, 以 科 技 创 新 支 撑 民 族 药 产 业 发 展, 在 自 治 区 科 技 厅 积 极 推 动 下, 依 托 广 西 师 范 大 学 建 设 的 自 治 区 药 用 资 源 化 学 与 药 物 分 子 工 程 重 点 实 验 室, 于 2010 年 被 科 技 部 批 准 入 围 省 部 共 建 国 家 重 点 实 验 室 培 育 基 地 十 二 五 以 来, 我 区 从 科 研 项 目 人 才 培 养 引 进 科 研 条 件 建 设 等 方 面 给 该 实 验 室 以 大 力 支 持 ( 来 源 : 广 西 日 报 ) 我 区 布 局 战 略 性 新 兴 产 业 南 宁 柳 州 打 造 机 器 人 产 业 集 群 近 日, 自 治 区 政 府 制 定 关 于 贯 彻 落 实 中 国 制 造 2025 的 实 施 意 见, 加 强 广 西 制 造 业 统 筹 规 划 和 前 瞻 布 局 其 中 包 括 发 展 航 空 铝 业, 打 造 南 宁 桂 林 市 通 用 航 空 产 业 基 地 ; 重 点 打 造 南 宁 柳 州 市 机 器 人 产 业 集 群, 布 局 建 设 中 国 - 东 盟 ( 柳 州 ) 机 器 人 产 业 基 地 等 未 来 十 年, 我 区 制 造 业 将 面 临 做 大 总 量 提 升 质 量 的 双 重 任 务, 将 积 极 对 照 中 国 制 造 2025, 选 择 一 批 重 点 产 业 和 领 域 予 以 重 点 突 破 积 极 布 局 具 有 发 展 潜 力 和 先 导 价 值 的 新 兴 产 业, 包 括 利 用 铝 资 源 优 势 以 及 铝 加 工 技 术 优 势, 发 展 航 空 铝 业, 打 造 南 宁 桂 林 市 通 用 航 空 产 业 基 地 ; 以 及 重 点 打 造 南 宁 柳 州 市 机 器 人 产 业 集 群, 布 局 建 设 中 国 - 东 盟 ( 柳 州 ) 机 器 人 产 业 基 地 等 依 托 汽 车 机 械 食 品 电 子 建 材 化 工 等 产 业 基 础, 积 极 发 展 工 业 机 器 人 针 对 汽 车 及 零 部 件 机 械 国 防 电 子 食 品 等 行 业 自 动 化 和 车 间 智 能 物 流 发 展 的 需 求, 支 持 多 关 节 工 业 机 器 人 和 移 动 机 器 人 的 示 范 应 用 积 极 顺 应 经 济 社 会 发 展 需 求 和 满 足 危 化 民 爆 抢 险 救 灾 等 领 域 需 求, 推 动 发 展 服 务 机 器 人 特 种 机 器 人 和 农 业 机 器 人 等 ( 来 源 : 广 西 日 报 ) 精 准 扶 贫 广 西 质 量 协 会 开 展 爱 心 物 资 捐 助 活 动 近 日, 广 西 质 量 协 会 会 长 康 润 生 一 行 六 人 到 南 宁 市 邕 宁 区 百 济 镇 贫 困 村 华 达 村 开 展 驻 村 精 准 扶 贫 工 作, 对 华 达 村 小 学 进 行 爱 心 物 资 捐 赠 活 动 此 次 活 动 受 到 华 达 村 党 支 部 梁 书 记 华 达 村 小 学 黄 校 长 罗 主 任 和 全 体 师 生 的 热 烈 欢 迎 华 达 村 小 学 位 于 南 宁 市 邕 宁 区 百 济 镇 华 达 村, 校 内 共 有 学 生 106 人, 其 中 贫 困 登 记 在 册 的 学 生 共 计 12 人, 家 庭 生 活 较 为 困 难, 因 学 校 地 处 偏 远 地 区, 学 习 生 活 受 到 不 同 程 度 影 响 捐 助 仪 式 开 始, 华 达 村 小 学 黄 校 长 发 表 2
讲 话, 非 常 感 谢 广 西 质 量 协 会 对 学 校 的 爱 心 物 资 捐 助, 此 次 活 动 让 华 达 村 小 学 全 体 师 生 感 受 到 了 社 会 的 关 爱, 身 为 校 长 一 定 会 更 加 努 力 领 导 和 管 理 好 学 校, 同 时 鼓 励 同 学 们 要 珍 惜 学 习 的 机 会, 珍 惜 协 会 的 关 心 和 爱 护, 好 好 学 习 天 天 向 上 华 达 村 党 支 部 梁 书 记 发 表 讲 话, 表 示 得 知 广 西 质 量 协 会 要 来 华 达 村 开 始 扶 贫 工 作 时 内 心 非 常 的 激 动, 对 于 广 西 质 量 协 会 此 行 表 示 衷 心 的 感 谢 同 时 也 鼓 励 华 达 村 小 学 全 体 师 生 团 结 拼 搏, 争 取 获 得 更 好 的 成 绩 相 信 在 广 西 质 量 协 会 以 及 更 多 的 社 会 各 界 的 帮 扶 下, 华 达 村 两 年 内 一 定 可 以 脱 贫 致 富 康 会 长 发 表 讲 话, 表 示 得 知 华 达 村 地 处 偏 远 地 区, 华 达 村 小 学 学 生 家 庭 生 活 较 为 困 难 后, 马 上 组 织 协 会 开 展 此 次 爱 心 公 益 捐 赠 活 动 希 望 孩 子 们 能 够 安 心 地 学 习 和 生 活, 让 他 们 收 获 希 望 今 后, 将 采 取 多 种 措 施 加 大 帮 扶 力 度, 积 极 参 与 关 爱 困 难 儿 童 的 捐 款 捐 物 志 愿 服 务 等 爱 心 公 益 活 动, 弘 扬 奉 献 精 神, 以 实 际 行 动 为 祖 国 花 朵 的 健 康 成 长 贡 献 一 份 的 力 量, 让 更 多 困 难 儿 童 健 康 快 乐 成 长 此 次 爱 心 捐 赠 物 资 包 括 一 批 铅 笔 橡 皮 削 笔 器 练 习 本 等 文 具 和 新 华 字 典 小 学 生 获 奖 作 文 书 十 万 个 为 什 么 等 书 籍 授 人 玫 瑰, 手 有 余 香, 奉 献 爱 心, 收 获 希 望 通 过 本 次 爱 心 行 动, 学 生 们 感 受 到 了 社 会 对 他 们 的 关 爱, 广 西 质 量 协 会 今 后 将 继 续 承 担 社 会 责 任, 主 动 参 与 扶 贫 开 发, 为 全 区 经 济 社 会 建 设 作 出 应 有 的 贡 献 2016 年 广 西 实 施 用 户 满 意 标 准 培 训 班 成 功 举 办 为 了 进 一 步 推 广 以 用 户 为 中 心 的 经 营 理 念 和 用 户 满 意 质 量 观, 引 导 广 大 企 业 积 极 探 寻 互 联 网 形 势 下 服 务 战 略 的 转 型 升 级 及 用 户 满 意 实 施 路 径, 加 快 广 西 产 品 和 服 务 在 国 内 外 " 双 满 意 " 的 实 现 速 度, 为 用 户 满 意 工 程 活 动 的 深 入 推 广 奠 定 良 好 的 基 础 经 研 究, 广 西 质 量 协 会 定 于 4 月 20 日 在 南 宁 铁 道 大 厦 举 办 2016 年 广 西 实 施 用 户 满 意 标 准 培 训 班, 来 自 全 区 各 地 市 行 业 近 50 名 学 员 报 名 参 加 了 培 训 培 训 教 师 : 王 德 劲 ( 广 西 财 经 学 院 信 息 与 统 计 学 院 教 授, 数 量 经 济 研 究 所 所 长, 广 西 重 点 学 科 统 计 学 学 术 带 头 人, 国 家 社 科 基 金 匿 名 评 审 专 家, 广 西 财 经 学 院 学 术 委 员 会 委 员, 用 户 满 意 统 计 分 析 专 家 ) 王 教 授 给 大 家 讲 解 了 质 量 管 理 顾 客 满 意 组 织 行 为 规 范 指 南 (GB/T19010-2009) 的 理 解 与 实 施 ; 顾 客 满 意 测 评 通 则 (GB/T19039-2009) 顾 客 满 意 测 评 模 型 和 方 法 指 南 (GB/T19038-2009) 用 户 满 意 度 测 评 规 范 ( 试 用 稿 ) 以 及 " 互 联 网 +" 环 境 下, 企 业 如 何 深 入 开 展 用 户 满 意 工 作 培 训 期 间, 部 分 企 业 代 表 还 与 学 员 共 同 分 享 了 他 们 在 用 户 满 意 工 作 方 面 的 经 验 : 上 汽 通 用 五 菱 汽 车 股 份 有 限 公 司 代 表 进 行 SGMW 实 施 用 户 满 意 工 程 工 作 的 经 验 分 享 与 交 流 中 国 电 信 股 份 有 限 公 司 广 西 分 公 司 代 表 作 实 施 用 户 满 意 工 程 经 验 分 享 广 西 质 量 协 会 会 员 与 事 业 发 展 部 刘 洋 部 长 跟 大 家 分 享 了 历 年 来 所 收 到 的 全 区 全 国 用 户 满 意 奖 项 申 报 材 料 中 存 在 的 问 题 以 及 2016 年 申 报 和 复 评 全 区 全 国 用 户 满 意 3
企 业 满 意 产 品 满 意 服 务 满 意 工 程 最 新 要 求 广 西 质 量 协 会 王 卫 秘 书 长 作 经 验 交 流 时 谈 到, 用 户 满 意 工 程 活 动 已 推 进 20 年, 通 过 实 施 用 户 满 意 工 程, 可 推 动 产 业 行 业 重 视 市 场 评 价, 不 断 提 升 市 场 竞 争 力 面 对 新 的 形 势, 我 们 有 必 要 做 出 思 考 和 回 顾, 以 便 在 新 时 代 更 好 地 推 进 该 项 工 作 同 时 她 还 表 示 广 西 质 量 协 会 是 具 有 满 意 度 调 查 资 质 的 第 三 方 机 构, 获 中 国 质 量 协 会 用 户 委 员 会 认 可, 近 年 来 面 向 行 业 机 构 企 事 业 单 位 开 展 用 户 满 意 度 调 查 和 咨 询 指 导 服 务, 屡 获 好 评, 欢 迎 广 大 企 业 前 来 咨 询, 我 们 乐 意 为 大 家 提 供 优 质 高 效 的 服 务 广 西 第 四 期 质 量 管 理 小 组 活 动 初 级 诊 断 师 暨 首 期 质 量 信 得 过 班 组 评 审 员 培 训 班 成 功 举 办 为 进 一 步 加 强 经 济 发 展 新 常 态 下 全 区 质 量 管 理 小 组 活 动 诊 断 师 队 伍 和 全 区 质 量 信 得 过 班 组 评 审 员 队 伍 的 建 设, 广 西 质 量 协 会 定 于 4 月 25-28 日 在 北 海 市 举 办 广 西 第 四 期 质 量 管 理 小 组 活 动 初 级 诊 断 师 暨 首 期 质 量 信 得 过 班 组 评 审 员 培 班 来 自 全 区 各 地 市 行 业 160 名 学 员 报 名 参 加 了 培 训 培 训 老 师 : 许 教 音 ( 现 任 航 天 科 工 集 团 二 院 二 十 五 所 质 量 技 术 处 副 处 长, 高 级 工 程 师 从 事 质 量 管 理 工 作 多 年, 国 家 级 质 量 管 理 体 系 外 审 员, 担 任 中 国 航 天 质 量 协 会 质 量 信 得 过 班 组 培 训 老 师, 多 次 承 担 航 天 集 团 及 系 统 内 的 QC 培 训 连 续 8 年 担 任 航 天 质 量 协 会 QC 和 质 量 信 得 过 班 组 成 果 评 审 组 长 ) 许 老 师 给 大 家 讲 解 了 QC 小 组 基 础 知 识 质 量 管 理 应 用 的 统 计 技 术 问 题 和 问 题 解 决 型 课 题 和 创 新 型 课 题 的 活 动 程 序 步 骤 方 法 和 常 用 的 统 计 方 法 以 及 优 秀 成 果 案 例 分 析 许 老 师 循 序 渐 进 的 教 学 模 式 让 学 员 很 好 地 掌 握 了 QC 小 组 基 础 知 识 并 以 模 拟 QC 小 组 活 动 的 方 式 让 学 员 们 更 加 深 刻 地 理 解 QC 小 组 活 动 开 展 的 方 法 步 骤 在 培 训 结 束 后 进 行 了 质 量 管 理 小 组 活 动 初 级 诊 断 师 考 试, 对 学 员 本 次 培 训 学 习 内 容 进 行 系 统 的 考 核 考 试 合 格 者 颁 发 广 西 质 量 管 理 小 组 活 动 初 级 诊 断 师 培 训 合 格 证 结 束 初 级 诊 断 师 培 训, 质 量 信 得 过 班 组 评 审 员 培 训 在 最 后 一 天 进 行 培 训 教 师 : 蒋 绍 友 ( 全 国 质 量 管 理 小 组 活 动 中 级 注 册 诊 断 师,2007 年 至 今 担 任 广 西 华 盛 集 团 年 度 QC 小 组 活 动 成 果 发 布 会 评 委,2013 年 至 今 任 广 西 质 量 协 会 质 量 信 得 过 班 组 成 果 发 布 评 委 ) 蒋 老 师 跟 大 家 讲 解 了 质 量 信 得 过 班 组 活 动 实 施 指 南 和 评 审 要 求 以 及 申 报 全 区 全 国 质 量 信 得 过 班 组 流 程 申 报 材 料 的 撰 写 要 求, 案 例 分 析 等 等 培 训 课 后 进 行 了 质 量 信 得 过 班 组 评 审 员 考 试 为 期 三 天 的 培 训 在 许 教 音 老 师 蒋 绍 友 老 师 精 彩 的 授 课 下, 学 员 们 学 到 了 很 多 QC 小 组 活 动 信 得 过 班 组 活 动 的 有 关 知 识, 受 益 匪 浅 大 部 分 学 员 对 于 本 次 培 训 班 的 整 体 评 价 非 常 满 意, 并 表 示 对 即 将 到 来 的 全 区 QC 小 组 和 信 得 过 班 组 发 布 赛 充 满 期 待 4
关 于 征 集 2016 年 度 质 量 管 理 学 术 论 文 的 通 知 桂 质 协 字 2016 21 号 各 会 员 单 位 相 关 单 位 : 2015 年 广 西 质 量 管 理 学 术 论 文 征 集 活 动 中, 大 批 优 秀 企 业 科 研 单 位 的 广 大 质 量 工 作 者 积 极 参 与, 踊 跃 投 稿 在 海 南 省 召 开 的 第 35 届 南 国 杯 中 南 六 省 ( 区 ) 质 量 管 理 论 坛 上, 组 委 会 专 家 对 广 西 质 量 协 会 初 审 后 推 荐 的 论 文 进 行 了 严 格 评 审, 最 终 12 篇 广 西 质 量 学 术 论 文 均 荣 获 奖 项 2016 年 广 西 质 量 协 会 继 续 开 展 广 西 质 量 管 理 学 术 论 文 征 集 活 动, 欢 迎 大 家 踊 跃 投 稿! 论 文 征 集 截 止 日 期 : 2016 年 6 月 10 日 论 文 设 立 一 二 三 等 奖 以 及 优 秀 论 文 奖 四 个 等 级 论 文 经 广 西 质 量 协 会 组 织 评 审, 由 广 西 质 量 协 会 自 治 区 总 工 会 自 治 区 科 协 联 合 发 文 表 彰, 并 颁 发 获 奖 证 书 部 分 获 奖 论 文 由 广 西 质 量 协 会 推 荐 参 加 中 南 六 省 ( 区 ) 今 年 10 月 在 广 东 省 召 开 的 第 三 十 六 届 中 南 六 省 ( 区 ) 质 量 管 理 学 术 研 讨 会, 并 参 与 评 奖 获 奖 论 文 可 由 广 西 质 量 协 会 向 广 西 质 量 监 督 导 报 ( 杂 志 ) 中 国 新 技 术 新 产 品 杂 志 等 刊 物 推 荐 刊 登 培 养 具 有 理 论 知 识 和 实 践 能 力 的 初 中 级 质 量 管 理 小 组 活 动 诊 断 师 人 才, 使 广 西 的 质 量 管 理 小 组 活 动 更 加 科 学 严 谨 有 效,2016 年 广 西 质 量 协 会 继 续 开 展 全 区 质 量 管 理 小 组 活 动 诊 断 师 注 册 备 案 工 作, 相 关 信 息 请 浏 览 广 西 质 量 协 会 网 站 :www.gxzlxh.cn 关 于 开 展 全 区 信 得 过 班 组 评 审 员 注 册 备 案 工 作 的 通 知 桂 质 协 字 2016 30 号 各 会 员 单 位 相 关 单 位 : 根 据 关 于 下 发 全 区 质 量 信 得 过 班 组 评 审 员 注 册 备 案 管 理 办 法 的 通 知 ( 桂 质 协 字 2016 29 号 ) 要 求, 为 进 一 步 加 强 全 区 质 量 信 得 过 班 组 评 审 员 队 伍 建 设, 培 养 具 有 理 论 知 识 和 实 践 能 力 的 质 量 信 得 过 班 组 评 审 员 人 才,2016 年 广 西 质 量 协 会 首 次 开 展 全 区 质 量 信 得 过 班 组 评 审 员 注 册 备 案 工 作, 相 关 信 息 请 浏 览 广 西 质 量 协 会 网 站 : www.gxzlxh.cn 关 于 继 续 开 展 全 区 质 量 管 理 小 组 活 动 诊 断 师 注 册 备 案 工 作 的 通 知 桂 质 协 字 2016 29 号 各 会 员 单 位 相 关 单 位 : 根 据 关 于 修 订 全 区 质 量 管 理 小 组 活 动 诊 断 师 注 册 备 案 管 理 办 法 的 通 知 ( 桂 质 协 字 2016 27 号 ) 要 求, 为 进 一 步 加 强 全 区 质 量 管 理 小 组 活 动 诊 断 师 队 伍 建 设, 5
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