第1章 Delphi简介

第 1 章 医 软 : 软 助 力 医, 打 造 网 络 营 销 医 软 医 网 站 软 医 论 坛 软 好 大 夫 在 线 中 国 数 字 医 网 医 论 坛 世 纪 华 佗 网 论 坛 中 国 医 器 械 信 息 网 湘 雅 医 院 网 站 华 声 论 坛

软 营 销 与 运 营 完 全 攻 略 ( 案 例 实 战 版 ) 软 助 力 医, 打 造 网 络 营 销 1.1 医 网 站 软 医 药 行 业 是 我 国 国 民 经 济 的 重 要 组 成 部 分, 也 是 传 统 产 业 与 现 代 产 业 相 结 合 的 代 表 行 业 其 主 要 门 类 包 括 : 卫 生 材 料 化 学 原 料 药 及 制 剂 中 药 材 中 药 饮 片 中 成 药 抗 生 素 生 物 制 品 生 化 药 品 放 射 性 药 品 医 器 械 制 药 机 械 药 用 包 装 材 料 及 医 药 商 业 随 着 医 药 市 场 的 繁 荣, 医 药 企 业 面 临 着 日 益 激 烈 的 竞 争 与 传 统 行 业 不 同, 医 药 企 业 的 产 品 及 服 务 同 质 性 强, 难 以 形 成 差 异 化 优 势, 因 此, 对 于 营 销 的 依 赖 性 就 更 加 强 烈 了, 软 营 销 的 出 现, 正 好 解 决 了 医 行 业 面 临 的 营 销 困 境 案 例 1 好 大 夫 在 线 : 纯 粹 的 专 家 软 专 业 的 医 软 分 享 价 值 更 高 平 台 简 介 好 大 夫 在 线 创 立 于 2006 年, 是 一 家 非 常 优 秀 的 医 信 息 和 医 患 互 动 平 台 网 站 创 立 之 初, 好 大 夫 在 线 聚 焦 于 为 中 国 患 者 提 供 就 医 参 考 信 息, 建 立 互 联 网, 实 时 更 新 的 门 诊 信 息 查 询 系 统 在 众 多 医 生 和 患 者 的 支 持 和 参 与 下, 经 过 几 年 的 快 速 发 展, 好 大 夫 在 线 已 经 在 多 个 领 域 取 得 了 非 常 优 异 的 成 绩 功 能 解 析 下 面 就 来 了 解 好 大 夫 在 线 的 功 能, 如 图 1-1 所 示 图 1-1 好 大 夫 在 线 (1) 找 大 夫 : 找 大 夫 板 块 中, 主 要 有 3 部 分 内 容, 分 别 为 按 医 院 找 按 疾 病 找 按 专 科 找 (2) 咨 询 : 咨 询 板 块 中, 主 要 为 网 络 咨 询 与 电 话 咨 询, 咨 询 板 块 中 拥 有 来 自 全 国 各 地 正 规 医 院 的 3 万 名 医 生 活 跃 在 平 台 上 (3) 就 诊 : 就 诊 板 块 中, 包 括 预 约 加 号 住 院 直 通 车 海 外 就 诊 和 企 业 会 员 服 务 等 内 容 (4) 指 南 : 指 南 板 块 中, 有 看 病 攻 略 好 大 夫 出 诊 专 家 访 谈 和 疾 病 专 题 等 2

1 内 容 实 施 分 析 下 面 来 欣 赏 一 篇 优 秀 的 医 专 家 软, 软 中 只 有 单 纯 的 医 经 验 以 及 方 法, 没 有 什 么 直 接 或 者 间 接 的 广 告 植 入, 因 此 拥 有 非 常 高 的 分 享 价 值 当 冠 状 动 脉 狭 窄 遭 遇 颈 动 脉 狭 窄, 如 何 选 择? 动 脉 粥 样 硬 化 是 全 身 性 疾 病, 随 着 疾 病 的 发 展, 病 变 常 累 及 大 中 肌 性 动 脉 心 脑 作 为 人 体 生 存 最 重 要 的 器 官, 其 供 血 动 脉, 即 冠 状 动 脉 颈 动 脉 颅 内 动 脉 等 一 旦 受 累, 将 严 重 影 响 机 体 的 健 康 状 态 对 于 单 个 器 官 的 动 脉 硬 化 性 疾 病, 治 策 略 比 较 容 易 做 出, 但 当 人 体 多 个 器 官 患 有 动 脉 硬 化 性 疾 病 时, 治 决 策 的 制 定 往 往 会 让 人 困 扰, 经 常 面 临 左 右 为 难 的 境 地 如 何 在 治 时 机 上 决 策 这 两 个 手 术 呢? 当 心 脏 和 脑 两 个 重 要 器 官 同 时 摆 在 决 策 天 平 上 时, 往 往 会 让 人 陷 入 两 难 的 决 策 境 地 如 果 先 行 冠 脉 搭 桥 术, 在 手 术 过 程 中, 难 免 会 出 现 循 环 的 不 稳 定, 即 血 压 的 大 幅 波 动 在 低 血 压 情 况 下, 对 重 度 颈 动 脉 狭 窄 者, 因 脑 灌 注 减 少, 非 常 容 易 引 发 脑 梗, 对 生 活 质 量 造 成 严 重 影 响, 甚 至 危 及 生 命 如 果 先 行 颈 动 脉 内 膜 剥 脱 术, 由 于 心 脏 情 况 的 不 稳 定, 在 全 麻 过 程 中, 很 难 维 持 血 压 的 稳 定 ; 而 且, 在 颈 动 脉 阻 断 过 程 中, 为 保 证 脑 灌 注, 往 往 进 行 诱 导 性 升 压, 减 少 动 脉 阻 断 对 脑 灌 注 的 影 响, 这 对 心 脏 是 个 巨 大 的 负 担 可 以 说, 术 中 术 后 都 要 面 临 心 衰 的 威 胁 简 单 地 说, 分 次 单 独 处 理 任 何 一 处 病 变, 无 论 先 后, 会 面 临 两 次 全 麻 风 险, 还 要 面 临 两 次 重 要 器 官 功 能 严 重 受 损 的 风 险 那 么, 如 何 将 风 险 减 至 最 低? 有 无 一 石 二 鸟 之 策 呢? 大 量 临 床 研 究 表 明, 对 合 并 有 严 重 冠 脉 颈 动 脉 疾 病 患 者 分 期 手 术 可 增 加 为 手 术 期 相 互 的 心 脑 血 管 并 发 症 同 期 行 颈 动 脉 内 膜 剥 脱 术 和 冠 脉 搭 桥 手 术 的 优 势 在 于 同 一 次 麻 醉 下 同 时 进 行 冠 状 动 脉 颈 动 脉 血 流 的 重 建, 减 少 了 二 次 手 术 和 二 次 麻 醉 的 打 击, 降 低 了 手 术 期 心 脑 血 管 并 发 症 的 发 生 率 和 死 亡 率, 减 少 了 两 次 手 术 之 间 发 生 心 肌 梗 死 或 脑 中 风 的 风 险, 同 时 也 大 大 减 少 了 住 院 天 数 和 费 用 针 对 此 类 高 危 患 者, 严 格 把 握 手 术 适 应 证 完 善 的 术 前 评 估 精 确 的 手 术 操 作 和 严 格 的 手 术 期 管 理 将 有 助 于 降 低 手 术 期 并 发 症 与 死 亡 率 全 麻 成 功 后, 颈 动 脉 内 膜 剥 脱 术 与 冠 脉 搭 桥 术 大 隐 静 脉 取 出 术 可 同 时 进 行, 以 减 少 整 个 手 术 时 间 在 近 日 完 成 的 一 例 手 术 中, 联 合 同 期 手 术, 仅 较 一 般 冠 脉 搭 桥 手 术 增 加 约 1 小 时 的 手 术 操 作 时 间, 换 来 的 是 两 个 重 要 器 官 功 能 的 迅 速 改 善, 与 术 后 的 快 速 康 复 ( 软 来 源 : 好 大 夫 在 线 网 ) 医 第 软 章 : 软 助 力 医, 打 造 网 络 营 销 3

软 营 销 与 运 营 完 全 攻 略 ( 案 例 实 战 版 ) 分 析 标 题 这 篇 软 的 标 题 就 十 分 优 秀, 以 真 实 的 病 例 为 切 入 点, 并 且 以 疑 问 的 形 式 结 尾, 可 以 最 大 限 度 地 吸 引 读 者 的 注 意 力 内 容 这 篇 软 的 正 内 容, 也 是 直 接 开 门 见 山, 并 没 有 任 何 累 赘, 直 接 点 出 读 者 最 关 心 的 内 容 先 是 以 动 脉 粥 样 硬 化 这 种 疾 病 的 症 状 来 开 篇, 如 果 读 者 也 有 这 样 的 症 状, 肯 定 会 急 切 地 想 看 下 去 ; 如 果 读 者 没 有 这 样 的 症 状, 可 能 也 会 因 为 看 到 了 这 种 疾 病 的 症 状 之 后, 想 知 道 有 没 有 预 防 的 方 法 构 造 这 篇 医 软 并 不 是 随 意 拼 凑 而 成 的, 软 的 整 体 构 造 是 有 技 巧 的, 完 全 抓 住 了 读 者 的 心 思, 由 上 而 下 一 层 层 地 深 入, 一 点 点 地 吸 引 读 者 的 注 意 力, 只 有 这 样 才 能 发 挥 医 软 的 特 性, 才 能 区 别 于 其 他 企 业 的 软, 形 成 自 己 的 特 点 软 撰 写 者 需 要 从 消 费 者 的 自 身 疑 问 出 发, 先 肯 定 质 疑, 再 分 析 疑 问, 最 后 告 诉 消 费 者 根 本 的 原 因, 并 且 软 中 的 专 业 名 词 需 要 进 行 一 定 的 解 释, 因 为 读 者 并 不 是 专 业 的 医 人 士 医 软 的 标 题, 主 要 有 以 下 4 种 写 法, 如 图 1-2 所 示 图 1-2 医 软 标 题 4

1 软 正 内 容 的 写 作 策 略, 主 要 有 以 下 5 种, 如 图 1-3 所 示 医 第 软 章 : 软 助 力 医, 打 造 网 络 营 销 图 1-3 软 正 写 作 策 略 案 例 2 中 国 数 字 医 网 : 医 院 品 牌 软 用 软 塑 造 医 院 品 牌 平 台 简 介 中 国 数 字 医 网, 是 一 家 专 注 于 数 字 医, 以 及 医 信 息 化 的 专 业 网 络 媒 体 和 互 动 平 台, 也 是 中 国 IT 技 术 网 站 51CTO 传 媒, 是 专 门 为 医 领 域 提 供 优 质 服 务, 而 延 伸 出 去 的 网 络 平 台 功 能 解 析 下 面 就 来 了 解 中 国 数 字 医 网 的 功 能, 如 图 1-4 所 示 图 1-4 中 国 数 字 医 网 (1) i 医 :i 医 板 块, 包 括 4 个 内 容, 即 医 信 息 化 互 联 网 医 智 能 医 设 备 应 用 技 术 研 发 5

软 营 销 与 运 营 完 全 攻 略 ( 案 例 实 战 版 ) (2) HC3i 超 市 :HC3i 超 市, 主 要 包 括 专 栏 风 采 人 物 视 频 课 堂 资 源 下 载 专 题 专 区 和 周 刊 等 内 容 (3) 生 态 馆 : 生 态 馆 板 块, 提 供 7 个 板 块, 即 HC3i 自 营 馆 媒 体 馆 医 馆 保 险 馆 养 老 馆 医 药 馆 和 智 能 医 设 备 馆 实 施 分 析 下 面 来 欣 赏 一 篇 优 秀 的, 推 荐 医 院 品 牌 的 软, 软 中 对 于 医 院 品 牌 有 着 明 显 的 推 荐 目 的 武 汉 市 中 心 医 院 : 运 用 移 动 互 联 网 优 化 就 医 流 程 对 目 前 医 院 就 医 流 程 进 行 了 分 析, 定 位 瓶 颈 环 节, 以 需 求 为 导 向, 对 医 院 移 动 互 联 网 应 用 功 能 以 及 业 务 场 景 进 行 设 计, 并 提 出 了 医 院 移 动 互 联 网 应 用 构 建 的 技 术 实 现 架 构, 阐 述 了 架 构 中 各 层 次 所 包 含 的 内 容 实 际 应 用 效 果 的 分 析 证 明 了 移 动 互 联 网 方 式 对 优 化 就 医 流 程 的 有 效 性, 并 提 出 了 今 后 在 顶 层 设 计 思 维 方 式 转 变 及 关 键 技 术 实 现 三 方 面 努 力 的 方 向 移 动 互 联 网 技 术 医 行 业 应 用 现 状 及 问 题 分 析 1. 移 动 互 联 网 技 术 应 用 现 状 移 动 互 联 网 应 用 包 括 三 个 要 素 : 移 动 网 络 移 动 终 端 和 应 用 服 务 其 中, 应 用 服 务 是 移 动 互 联 网 的 核 心, 也 是 用 户 的 最 终 目 标 移 动 应 用 服 务 方 面, 美 国 移 动 医 占 据 全 球 领 先 地 位,1996 年 美 国 马 里 兰 州 立 大 学 医 学 中 心 与 TRW 公 司 的 移 动 医 项 目, 实 现 了 救 护 车 与 医 生 办 公 室 之 间 双 向 音 频 与 视 频 通 信 国 内 的 移 动 互 联 网 医 起 步 晚, 应 用 主 要 分 为 两 类 : 一 类 是 客 户 端 APP 类 型, 如 春 雨 掌 上 医 生 全 科 医 生, 以 及 国 内 有 些 医 院 发 布 的 APP, 实 现 了 预 约 挂 号 查 询 报 告 等 服 务, 同 时 随 着 人 们 对 关 注 健 康 先 于 关 注 疾 病 认 识 的 增 强, 越 来 越 多 的 医 院 也 在 关 注 移 动 终 端 上 的 健 康 管 理 应 用 建 设 另 一 类 是 微 应 用 类 型, 如 支 付 宝 未 来 医 院 医 院 微 信 公 众 服 务 号 等 2. 医 院 就 医 流 程 问 题 分 析 以 武 汉 市 中 心 医 院 为 例, 分 析 医 院 就 医 时 间 链, 得 出 分 析 结 果 以 上 就 医 时 间 链 分 析 所 体 现 的 排 队 时 间 长, 导 致 就 医 秩 序 较 差 患 者 就 医 体 验 不 佳, 是 国 内 各 医 院 的 共 性 问 题 借 助 移 动 互 联 网, 扩 展 医 服 务 获 取 渠 道, 成 为 各 大 医 院 优 化 就 医 流 程 的 方 式 之 一, 但 这 种 方 式 整 体 处 于 探 索 阶 段, 仍 存 在 以 下 问 题 : 顶 层 设 计 的 全 局 角 度 不 完 善, 移 动 互 联 网 应 用 建 设 后 又 成 为 一 个 信 息 孤 岛 ; 移 动 应 用 端 与 医 院 内 部 流 程 的 衔 接 不 顺 畅, 存 在 部 分 环 节, 借 助 智 能 终 端 操 作 完 毕 后, 仍 避 免 不 了 就 医 现 场 的 排 队 问 题 6

1 对 纸 质 单 据 过 于 依 赖 的 传 统 思 维 对 移 动 互 联 网 医 推 进 造 成 阻 碍 ; 移 动 应 用 覆 盖 面 不 全, 移 动 端 用 户 体 验 不 佳 ( 软 来 源 :HC3i 中 国 数 字 医 网 ) 分 析 这 篇 软 就 是 很 明 显 的 对 于 医 院 的 介 绍 和 推 荐, 在 标 题 上 就 揭 示 出 了 这 篇 软 的 主 题, 武 汉 医 院 运 用 移 动 互 联 网 优 化 就 医 流 程 主 题 很 多 去 过 医 院 的 人 都 知 道, 医 院 排 队 挂 号 是 件 非 常 麻 烦 的 事 情, 而 如 果 通 过 互 联 网 就 能 完 成 这 一 过 程, 会 在 很 大 程 度 上 方 便 患 者 就 医 医 第 软 章 : 软 助 力 医, 打 造 网 络 营 销 内 容 这 篇 软 在 内 容 上, 也 抓 住 了 这 一 明 显 的 特 点 除 了 介 绍 这 家 医 院 的 移 动 互 联 网 技 术, 还 对 于 医 行 业 运 用 互 联 网 技 术 进 行 了 展 望 以 及 对 未 来 情 况 的 分 析, 让 读 者 清 楚 地 认 识 到 医 行 业 与 互 联 网 结 合 的 光 明 未 来 优 化 这 篇 软 利 用 了 医 软 写 作 技 巧 中 的 关 键 词 优 化, 通 过 对 于 就 医 优 化 流 程 这 一 关 键 词 进 行 优 化, 从 而 极 大 地 吸 引 读 者 的 注 意 医 软 的 写 作 技 巧, 除 此 之 外 还 有 很 多, 如 图 1-5 所 示 图 1-5 医 软 写 作 技 巧 7

软 营 销 与 运 营 完 全 攻 略 ( 案 例 实 战 版 ) 不 管 是 在 搜 索 引 擎 中, 还 是 在 相 关 搜 索 上 的 关 键 词, 都 是 人 们 在 百 度 搜 索 引 擎 上 搜 得 最 多 的 词 汇, 医 软 撰 写 者 利 用 这 些 词 汇, 可 以 让 百 度 蜘 蛛 抓 取 软 的 概 率 变 大, 从 而 使 得 这 篇 软 在 搜 索 引 擎 上 面 的 排 名 也 可 能 会 提 前 案 例 3 中 国 医 器 械 信 息 网 : 医 器 械 推 广 软 软 对 于 医 器 械 的 推 广 效 果 明 显 平 台 简 介 中 国 医 器 械 信 息 网, 始 建 于 1998 年 10 月, 由 国 家 食 品 药 品 监 督 管 理 总 局 信 息 中 心 主 办, 从 建 立 起 到 现 在, 已 经 逐 渐 成 为 医 器 械 行 业 中 比 较 权 威 的 一 家 网 络 平 台 功 能 解 析 下 面 就 来 了 解 医 器 械 网 的 功 能, 如 图 1-6 所 示 图 1-6 医 器 械 网 (1) 资 讯 : 资 讯 板 块 拥 有 4 个 板 块, 分 别 为 信 息 纵 览 科 研 进 展 医 院 动 向 会 议 展 会 (2) 监 管 : 监 管 板 块 拥 有 2 个 板 块, 分 别 为 地 方 动 态 质 量 关 注 (3) 服 务 : 服 务 板 块 中 包 括 8 个 板 块, 分 别 为 数 据 查 询 办 事 指 南 相 关 部 门 通 知 公 告 征 编 通 知 注 册 咨 询 相 关 资 料 企 业 动 态 (4) 政 策 : 政 策 板 块 共 有 6 个 板 块, 分 别 为 法 律 法 规 部 门 规 章 规 范 件 地 方 法 规 政 策 解 读 国 际 法 规 实 施 分 析 下 面 来 欣 赏 一 篇 优 秀 的 医 器 械 推 广 软, 软 中 对 于 医 器 械 有 着 明 显 的 推 广 目 的 8

1 2022 年 流 式 细 胞 仪 市 场 将 达 70 亿 美 元 流 式 细 胞 技 术 是 一 个 以 生 物 物 理 激 光 为 基 础 的 分 析 技 术, 可 以 分 析 悬 浮 在 液 体 中 的 细 胞 或 微 粒 的 很 多 物 理 特 性, 与 ELISA 等 传 统 分 析 方 法 相 比, 流 式 细 胞 术 具 有 很 多 优 势, 例 如, 可 以 提 供 更 准 确 的 结 果, 同 样 的 价 格 花 费 较 少 的 时 间 等 另 一 方 面 是 因 为 各 种 研 究 和 诊 断 应 用 中 越 来 越 高 的 采 用 率 另 外, 流 式 细 胞 仪 在 细 胞 遗 传 学 蛋 白 质 组 学 和 海 洋 生 物 学 等 创 新 研 究 中 的 应 用, 也 将 进 一 步 推 动 市 场 的 增 长 此 外, 癌 症 和 艾 滋 病 等 疾 病 发 病 率 的 上 升 可 能 会 促 进 诊 断 领 域 更 多 地 采 用 流 式 细 胞 仪 技 术 另 一 方 面, 仪 器 和 试 剂 的 高 成 本 潜 在 的 终 端 用 户 缺 乏 相 关 的 应 用 意 识 和 专 业 技 术 的 限 制 等 可 能 会 阻 碍 这 个 市 场 的 增 长 总 体 来 说, 预 计 流 式 细 胞 术 在 药 物 开 发 和 诊 断 领 域 将 有 很 多 的 增 长 机 会 16.0% 预 计 2022 年 全 球 流 式 细 胞 仪 的 市 场 将 达 到 70 亿 美 元, 复 合 年 增 长 率 为 北 美 占 据 最 大 的 市 场 份 额, 其 中 2011 年, 该 地 区 占 全 球 流 式 细 胞 仪 市 场 的 43.5%, 达 12 亿 美 元 预 计 2020 年 该 地 区 市 场 将 达 到 28 亿 美 元, 复 合 年 增 长 率 为 10.1% 由 于 亚 太 地 区 的 研 发 外 包 及 癌 症 和 艾 滋 病 等 疾 病 发 病 率 的 增 加, 预 测 亚 太 地 区 将 成 为 最 赚 钱 的 地 区 ( 软 来 源 : 仪 器 信 息 网 ) 医 第 软 章 : 软 助 力 医, 打 造 网 络 营 销 分 析 标 题 这 篇 软 的 标 题 是 典 型 的 数 字 型 标 题, 标 题 是 软 的 眼 睛, 医 软 的 标 题 更 是 如 此 一 篇 医 软 是 否 能 吸 引 读 者 打 动 读 者, 在 很 大 程 度 上 取 决 于 标 题 是 否 精 巧 含 蓄 隽 永, 在 各 类 软 标 题 中, 数 字 式 标 题 独 具 魅 力 在 这 篇 软 标 题 中, 很 明 确 地 标 明 了 流 式 细 胞 仪 的 销 售 额,70 亿 美 元, 这 就 让 读 者 一 眼 明 了, 因 为 一 件 商 品 的 销 售 额, 永 远 是 消 费 者 最 关 心 的 内 容 首 段 软 中 首 段 便 开 始 介 绍 流 式 细 胞 技 术 的 情 况, 等 流 式 细 胞 技 术 介 绍 完 毕 之 后, 才 开 始 说 流 式 细 胞 仪 的 情 况, 这 就 在 很 大 程 度 上 避 免 了 非 专 业 人 士 的 不 了 解, 对 于 流 式 细 胞 仪 的 推 广 有 很 大 的 效 果 9

软 营 销 与 运 营 完 全 攻 略 ( 案 例 实 战 版 ) 结 尾 这 篇 软 的 结 尾 也 非 常 有 技 巧, 以 反 复 出 现 的 数 字 为 证 据, 有 力 地 说 明 了 流 式 细 胞 仪 的 市 场 情 况, 这 就 属 于 软 标 题 中 的 回 味 法, 也 就 是 凭 借 意 犹 未 尽 的 结 尾, 让 读 者 印 象 深 刻 除 了 回 味 法, 软 结 尾 还 有 以 下 几 种 写 作 方 法, 如 图 1-7 所 示 图 1-7 软 结 尾 写 作 方 法 医 软 的 目 的, 就 是 吸 引 消 费 者, 所 能 达 到 的 最 好 效 果, 就 是 将 读 者 转 化 为 消 费 者, 所 以 软 的 结 尾, 也 需 要 一 定 的 写 作 技 巧 案 例 4 湘 雅 医 院 网 站 : 新 闻 式 软 软 也 是 新 闻 平 台 简 介 中 南 大 学 湘 雅 医 院, 坐 落 于 中 国 历 史 化 名 城 长 沙, 由 美 国 耶 鲁 大 学 雅 礼 协 会 创 建 于 1906 年, 初 名 雅 礼 医 院, 在 国 内 享 有 南 湘 雅 北 协 和 的 盛 誉 功 能 解 析 湘 雅 医 院 的 功 能 如 图 1-8 所 示 10

1 图 1-8 湘 雅 医 院 (1) 医 院 概 况 : 医 院 概 况 板 块 中, 包 括 医 院 介 绍 历 史 沿 革 领 导 团 队 组 织 机 构 联 系 我 们 等 内 容 (2) 湘 雅 新 闻 : 湘 雅 新 闻 板 块 中, 包 括 医 院 要 闻 人 物 专 访 精 彩 专 题 视 频 中 心 等 内 容 (3) 病 友 服 务 : 病 友 服 务 板 块 中, 包 括 就 诊 须 知 住 院 须 知 服 务 专 区 医 保 专 区 等 内 容 (4) 科 室 导 航 : 科 室 导 航 板 块 中, 包 括 临 床 科 室 医 技 科 室 医 中 心 等 内 容 (5) 医 学 教 育 : 医 学 教 育 板 块 中, 包 括 本 科 生 教 育 管 理 研 究 生 教 育 管 理 临 床 技 能 训 练 中 心 等 内 容 医 第 软 章 : 软 助 力 医, 打 造 网 络 营 销 实 施 分 析 下 面 来 欣 赏 一 篇 优 秀 的 医 院 新 闻 软, 软 中 主 要 的 内 容 为 对 新 闻 活 动 的 报 道 国 家 卫 生 计 生 委 督 查 组 充 分 肯 定 湘 雅 医 院 改 善 医 服 务 行 动 11 月 25 日, 国 家 卫 生 计 生 委 专 家 组 来 湘 雅 医 院, 就 该 院 落 实 国 家 卫 生 计 生 委 进 一 步 改 善 医 服 务 行 动 计 划 的 相 关 情 况 进 行 专 项 督 查 经 过 汇 报 座 谈 现 场 调 查, 督 查 组 对 湘 雅 医 院 给 予 了 充 分 肯 定 国 家 卫 生 计 生 委 督 查 组 由 组 长 四 川 省 卫 生 计 生 委 副 巡 视 员 彭 杰 率 队, 包 括 四 川 大 学 华 西 医 院 四 川 省 人 民 医 院 等 医 院 管 理 业 务 临 床 等 方 面 的 专 家 湖 南 省 卫 生 计 生 委 医 政 医 管 处 监 察 专 员 曾 清 陪 同 湘 雅 医 院 打 造 五 位 一 体 医 患 沟 通 模 式, 将 医 纠 纷 防 患 于 未 然 ; 建 立 病 情 高 危 预 警 信 息 系 统, 为 患 者 开 启 生 命 安 全 警 示 灯 ; 成 立 日 间 手 术 中 心, 合 理 调 配 诊 资 源, 患 者 当 天 住 院, 当 天 治 2015 年 3 月, 国 家 卫 生 计 生 委 公 布 进 一 步 改 善 医 服 务 行 动 计 划, 计 划 自 2015 年 起, 利 用 3 年 时 间 努 力 做 到 让 人 民 群 众 便 捷 就 医 安 全 就 医 有 效 就 医 明 白 就 医, 医 服 务 水 平 明 显 提 升, 人 民 群 众 看 病 就 医 感 受 明 显 改 善, 社 会 满 意 度 明 显 提 高, 努 力 构 建 和 谐 医 患 关 系 ( 软 来 源 : 中 南 大 学 湘 雅 医 院 网 ) 11

软 营 销 与 运 营 完 全 攻 略 ( 案 例 实 战 版 ) 分 析 定 义 新 闻 式 软 是 指 软 通 过 模 仿 新 闻 媒 体 的 口 吻, 进 行 软 的 撰 写 例 如, 公 司 内 的 大 事, 公 益 事 业, 都 可 以 通 过 软 形 式 写 出 来 进 行 发 布 特 点 网 络 新 闻 软 具 有 二 次 传 播 特 性, 就 是 一 个 网 站 首 先 发 布 出 来 之 后, 别 的 地 方 和 专 业 网 站 会 转 载 这 篇 新 闻 这 样 的 事 情 屡 见 不 鲜 新 闻 式 广 告 有 很 多 的 特 点, 正 是 由 于 这 些 特 点 的 存 在, 才 使 得 新 闻 式 软 一 直 备 受 欢 迎, 如 下 所 示 可 以 进 行 完 整 阐 述 广 告 本 身 所 具 有 的 属 性, 决 定 了 软 不 可 以 采 取 说 理 或 陈 述 的 方 式 来 表 现, 但 是, 新 闻 就 不 一 样 了 新 闻 可 以 把 一 件 事 情 通 过 字 讲 得 非 常 明 白, 因 此, 新 闻 报 道 可 以 更 准 确 地 将 企 业 的 信 息 传 播 出 去 性 价 比 非 常 高 一 般 来 说, 同 样 版 面 的 企 业 新 闻 传 播, 成 本 只 有 广 告 的 五 分 之 一, 甚 至 更 低, 对 于 那 些 广 告 预 算 紧 张 的 企 业, 当 然 是 非 常 划 算 的 传 播 非 常 及 时 如 果 企 业 发 生 了 什 么 具 有 对 外 宣 传 价 值 的 大 事, 就 必 须 在 第 一 时 间 把 信 息 传 播 出 去, 否 则 就 失 去 了 新 闻 价 值 此 时, 也 就 只 有 新 闻 传 播 才 可 以 实 现 拥 有 危 机 公 关 职 能 为 什 么 许 多 企 业 发 生 危 机 事 件 后, 第 一 时 间 想 起 的 就 是 启 动 新 闻 传 播? 这 是 因 为 广 告 并 没 有 危 机 公 关 的 职 能, 而 新 闻 有 12

1 这 篇 软 就 具 有 非 常 明 显 的 及 时 性,11 月 25 日, 国 家 卫 生 计 生 委 专 家 组 来 湘 雅 医 院, 而 18 点 左 右, 这 篇 软 就 被 发 布 了 出 来, 软 的 时 间 价 值 也 非 常 高 1.2 医 论 坛 软 论 坛 营 销 就 是, 企 业 利 用 论 坛 这 种 网 络 交 流 平 台, 通 过 字 图 片 视 频 等 方 式, 发 布 企 业 的 产 品 和 服 务 的 信 息, 从 而 达 到 为 企 业 品 牌 宣 传 的 目 的 案 例 5 医 论 坛 : 直 接 简 单 的 论 坛 软 广 告 论 坛 广 告 就 是 要 直 接 医 第 软 章 : 软 助 力 医, 打 造 网 络 营 销 平 台 简 介 中 国 医 论 坛, 是 由 医 界 资 深 人 员, 以 及 从 事 医 行 业 人 员, 共 同 创 建 的 医 产 业 信 息 服 务 平 台 医 论 坛 与 传 统 的 公 司 性 盈 利 性 论 坛 不 同, 中 国 医 论 坛 致 力 于 从 事 医 行 业 的 信 息 策 划 管 理 功 能 解 析 中 国 医 论 坛 的 功 能 如 图 1-9 所 示 图 1-9 医 论 坛 13

软 营 销 与 运 营 完 全 攻 略 ( 案 例 实 战 版 ) 图 1-9 医 论 坛 ( 续 ) (1) 健 康 交 流 区 : 该 栏 目 为 医 论 坛 中 的 主 要 内 容, 共 有 11 大 板 块, 分 别 为 健 康 提 醒 女 性 健 康 男 性 健 康 儿 童 健 康 老 年 健 康 健 康 管 理 减 肥 瘦 身 整 形 美 容 饮 食 健 康 病 友 论 坛 和 医 院 大 全 等 (2) 耳 鼻 喉 : 该 栏 目 的 内 容 比 较 简 单, 只 有 3 个 板 块, 分 别 为 眼 科 口 腔 科 耳 鼻 喉 科 (3) 病 友 论 坛 : 该 栏 目 中 也 只 有 3 个 板 块, 即 男 科 论 坛 妇 科 论 坛 心 脑 血 管 (4) 内 外 科 : 该 栏 目 也 是 相 当 重 要 的 内 容, 分 为 11 个 板 块, 即 肾 病 论 坛 糖 尿 病 论 坛 肝 病 论 坛 神 经 科 肿 瘤 科 骨 科 皮 肤 科 泌 尿 外 科 常 见 疾 病 肛 肠 科 哮 喘 病 性 病 论 坛 (5) 男 科 妇 科 : 该 栏 目 共 有 8 个 板 块, 分 别 为 性 功 能 障 碍 不 孕 不 育 妇 科 炎 症 静 脉 曲 张 妇 产 科 生 殖 感 染 科 生 殖 整 形 专 科 案 例 分 析 下 面 来 欣 赏 一 篇 优 秀 的 医 论 坛 软, 软 中 可 以 明 显 地 看 出 广 告 的 痕 迹 河 北 治 草 莓 状 血 管 瘤 的 医 院 现 在, 血 管 瘤 是 一 种 让 病 人 非 常 重 视 的 疾 病, 血 管 瘤 不 仅 威 胁 着 人 们 的 身 体 健 康, 还 给 病 人 的 表 面 形 象 造 成 很 大 的 损 害 血 管 瘤 因 为 发 病 因 素 难 以 公 认, 并 且 患 上 的 部 位 也 较 不 稳 定, 假 定 不 及 时 治, 影 响 的 就 不 仅 是 漂 亮 了, 严 重 者 可 能 致 使 休 克 甚 至 性 命 不 保 因 此, 挑 选 一 家 公 立 的 血 管 瘤 医 院 是 很 有 必 要 的 构 成 因 素 因 素 之 一 : 外 伤 要 素, 因 为 病 人 在 妈 妈 体 内 发 育 时, 遭 到 了 外 界 要 素 或 者 其 他 要 素 致 使 的 损 害, 致 使 在 分 化 过 程 中, 很 多 的 血 管 不 断 增 生, 或 许 是 病 人 在 出 世 后 受 伤, 致 使 血 管 在 分 化 的 过 程 中 发 生 了 变 形, 致 使 初 始 脉 管 网 逐 步 地 分 化, 进 而 构 成 瘤 体 14

1 因 素 之 二 : 环 境 污 染 致 使 的 食 物 要 素, 若 妈 妈 在 怀 孕 时 期 遭 到 环 境 污 染, 例 如, 药 物 影 响 或 别 的 不 良 要 素 影 响, 致 使 胚 胎 在 前 期 的 血 管 分 化 中, 血 管 网 出 现 异 常 的 增 加 或 者 拓 展, 进 而 引 发 瘤 体 的 出 现, 这 也 是 致 使 毛 细 血 管 瘤 的 发 病 因 素 中 最 重 要 的 一 个 要 素 血 管 瘤 的 治 办 法 比 照 一 般 激 光 治 : 临 床 多 运 用 波 长 在 480~630nm 之 间 的 激 光, 依 托 挑 选 性 光 热 效 果, 祛 除 胎 记 可 是 选 用 这 种 法 术 后 简 略 构 成 溃 疡, 继 发 感 染 构 成 脓 肿, 构 成 瘢 痕 国 家 卫 生 部 近 期 下 发 对 于 在 医 院 实 施 预 定 治 效 能 作 业 的 意 见 恳 求 悉 数 医 院 都 要 翻 开 预 定 治 效 能 中 国 医 科 大 学 航 空 总 医 院 首 先 照 顾 卫 生 部 意 见 恳 求, 注 册 网 上 挂 号 便 民 效 能 只 需 30 秒 即 可 轻 松 完 成 挂 号, 无 须 排 队! 即 日 起, 网 上 在 线 便 民 挂 号 系 统 正 式 注 册! 每 日 限 额 30 名 专 家 预 定 号 医 第 软 章 : 软 助 力 医, 打 造 网 络 营 销 分 析 特 点 本 篇 软 的 标 题 就 十 分 简 洁 而 且 明 确, 并 且 也 很 符 合 软 内 容, 虽 然 这 是 一 篇 比 较 直 接 的 广 告 软, 但 是 仍 旧 获 得 了 很 不 错 的 点 击 量 论 坛 软 内 容 中 的 观 点 也 要 集 中, 很 多 软 推 广 之 所 以 不 成 功, 原 因 就 在 于 中 没 有 一 个 有 力 的 观 点, 无 法 在 一 个 观 点 上 进 行 总 结 分 析 归 纳 内 容 这 篇 软 在 内 容 的 总 结 上 做 得 很 好, 通 过 两 个 小 标 题 构 成 因 素 血 管 瘤 的 治 办 法 比 照, 把 软 的 内 容 分 成 了 两 部 分 一 一 说 明, 内 容 明 确, 读 者 看 起 来 也 简 明 易 懂 标 题 论 坛 中 的 软 与 发 布 在 网 站 中 的 软 是 不 同 的, 想 要 让 论 坛 软 可 以 吸 引 足 够 的 眼 球, 论 坛 软 的 标 题 是 非 常 重 要 的, 一 个 好 的 标 题 可 以 让 软 的 价 值 以 及 点 击 量 如 同 插 上 翅 膀, 急 速 飙 升 论 坛 标 题 的 设 置, 有 4 种 技 巧, 如 下 所 示 15

软 营 销 与 运 营 完 全 攻 略 ( 案 例 实 战 版 ) 标 题 字 数 不 宜 过 长 软 标 题 不 需 要 太 长, 把 重 点 总 结 出 来 就 可 以 了, 过 于 啰 唆 的 标 题 会 让 用 户 提 不 起 兴 趣 点 击 阅 读 标 题 内 容 要 切 实 标 题 贴 切 实 际, 就 算 软 是 为 了 广 告 推 广, 也 避 免 了 成 为 标 题 党 标 题 要 善 加 引 用 如 果 软 撰 写 者 写 的 是 SEO 方 面 的, 那 么 在 标 题 中 加 上 实 例 实 战 经 验 等 字 眼, 点 击 量 都 会 相 对 比 较 高 切 忌 不 对 题 写 好 标 题 对 于 软 推 广, 利 肯 定 大 于 弊, 如 果 写 不 出 煽 情 的 标 题, 那 么 真 实 朴 素 的 标 题 也 是 一 种 很 好 的 选 择 案 例 6 世 纪 华 佗 网 论 坛 : 问 答 式 软 广 告 问 答 类 型 的 软 更 易 获 得 共 鸣 感 平 台 简 介 世 纪 华 佗 网, 是 一 家 为 广 大 患 者 提 供 广 泛 的 病 理 病 状 知 识 的 网 站, 以 供 医 生 专 家 参 考 和 大 量 患 者 咨 询, 以 及 医 院 相 关 专 家 提 出 的 诊 断 和 治 方 案, 产 品 推 荐 评 价 功 能 解 析 世 纪 华 佗 网 的 功 能 如 图 1-10 所 示 图 1-10 世 纪 华 佗 网 16

1 图 1-10 世 纪 华 佗 网 ( 续 ) (1) 常 见 疾 病 : 该 板 块 为 世 纪 华 佗 网 论 坛 中 最 主 要 的 内 容, 拥 有 十 几 个 部 分 的 内 容, 分 别 为 内 科 外 科 儿 科 五 官 相 关 糖 尿 病 高 血 压 乙 肝 皮 肤 病 不 孕 不 育 中 医 产 品 咨 询 等 (2) 健 康 咨 询 : 该 板 块 主 要 为 患 者 之 间 以 及 患 者 和 医 生 之 间 的 交 流 为 主, 分 别 为 女 性 男 性 家 庭 和 母 婴 (3) 华 佗 茶 馆 : 该 板 块 的 内 容 就 比 较 轻 松 了, 各 种 类 型 的 软 帖 子 都 可 以 在 这 里 发 布, 分 别 有 就 医 杂 谈 医 推 广 医 百 科 和 医 药 招 商 等 医 第 软 章 : 软 助 力 医, 打 造 网 络 营 销 实 施 分 析 下 面 来 欣 赏 一 篇 优 秀 的 问 答 式 的 软 广 告, 软 基 本 都 是 通 过 对 话 的 形 式 进 行 的, 在 对 话 中, 将 广 告 或 明 显 或 隐 晦 地 进 行 植 入 问 : 长 沙 牙 齿 美 容 冠 多 少 钱? 答 : 哆 美 的 价 格 800 元 问 : 手 术 时 间 多 久? 答 :30~40 分 钟 问 : 麻 醉 方 式 是 什 么? 长 沙 牙 齿 美 容 冠 多 少 钱 答 : 无 须 麻 醉, 对 疼 痛 敏 感 的 可 表 面 麻 醉 问 : 恢 复 过 程 如 何? 答 : 刚 做 完, 可 能 会 口 水 较 多, 或 者 牙 齿 有 点 酸, 都 是 正 常 的, 一 般 几 个 小 时 后 就 可 恢 复 正 常 问 : 术 前 检 查 项 目 有 哪 些? 答 : 口 腔 检 查 及 清 洁 17

软 营 销 与 运 营 完 全 攻 略 ( 案 例 实 战 版 ) 问 : 牙 齿 冷 光 美 白 的 项 目 特 点 是 什 么? 答 : 牙 齿 美 白, 淡 黄 祛 黑, 深 层 美 白 如 果 你 是 天 生 小 黄 牙, 轻 度 氟 斑 牙 四 环 素 牙, 牙 齿 容 易 附 着 烟 斑 茶 渍, 不 想 做 烤 瓷 牙 又 想 牙 齿 亮 白, 那 么 可 以 选 择 牙 齿 冷 光 美 白 首 先, 医 生 会 针 对 你 牙 齿 的 具 体 情 况, 清 洁 抛 光 后, 比 色 板 对 比, 在 牙 龈 上 涂 上 保 护 剂, 在 嘴 唇 上 涂 上 护 唇 油, 然 后 把 美 白 凝 胶 涂 抹 在 牙 齿 表 面, 通 过 蓝 光 照 射, 使 美 白 凝 胶 渗 透 到 牙 齿 内 部, 瓦 解 掉 牙 齿 里 的 色 素 分 子, 直 达 深 层 的 美 白 牙 齿 哦! 分 析 标 题 提 问 式 软, 就 是 以 问 题 作 为 标 题, 当 网 友 从 论 坛 列 表 看 到 的 时 候, 就 知 道 这 个 帖 子 是 在 有 人 在 问 一 个 问 题 而 问 答 式 软, 是 在 提 问 式 软 之 上 进 一 步 强 化, 不 仅 标 题 是 提 问 的, 整 篇 帖 子 全 都 是 提 问 并 且 自 行 回 答 的 模 式 内 容 这 篇 软 标 题 再 加 上 正 内 容, 都 是 使 用 提 问 的 形 式, 在 很 大 程 度 上 抓 住 了 读 者 的 心 理, 只 要 读 者 有 着 这 篇 软 内 的 任 何 一 个 或 者 几 个 问 题, 那 这 篇 软 对 于 读 者 来 说 都 是 有 价 值 的 如 果 想 使 用 提 问 或 者 问 答 式 的 论 坛 软, 方 法 其 实 有 很 多, 并 不 一 定 要 拘 泥 那 么 提 问 式 标 题 的 优 点 都 有 哪 些? 如 下 所 示 1. 人 们 都 有 好 奇 心 提 问 式 的 方 法 本 身 就 更 加 容 易 从 潜 意 识 激 发 人 们 的 好 奇 心 2. 好 为 人 师 的 心 理 有 些 人 的 确 是 抱 着 真 心 帮 助 别 人 的 心 理, 因 此 提 问 式 的 标 题 更 容 易 引 起 关 注 18

1 案 例 7 华 声 论 坛 : 无 广 告 的 论 坛 软 没 有 广 告 的 论 坛 软 更 受 欢 迎 平 台 简 介 华 声 论 坛, 由 国 家 重 点 新 闻 网 站 华 声 在 线 举 办, 是 湖 南 日 报 报 业 集 团 旗 下 的 新 媒 体 集 团 中 的 核 心 产 品, 创 办 于 2001 年, 前 身 兴 湘 论 坛, 于 2003 正 是 改 名 为 华 声 论 坛, 凭 借 其 人 性 化 的 社 区 化, 聚 集 了 大 量 的 网 友 功 能 解 析 华 声 论 坛 的 功 能 如 图 1-11 所 示 医 第 软 章 : 软 助 力 医, 打 造 网 络 营 销 图 1-11 华 声 论 坛 (1) 辣 眼 : 华 声 论 坛 辣 眼 时 评 是 谷 歌 全 球 十 大 中 论 坛 华 声 论 坛 旗 下 的 王 牌 栏 目, 拥 有 非 常 高 的 人 气, 日 均 流 量 已 破 百 万 (2) 军 事 : 华 声 论 坛 旗 下 军 事 论 坛, 包 含 军 事 杂 谈 军 事 贴 图 战 史 风 云 等 栏 目, 为 网 友 提 供 中 国 军 事 军 事 新 闻 军 事 演 习 军 事 图 片 等 信 息 (3) 老 照 片 : 该 板 块 拥 有 大 量 珍 贵 的 图 片, 均 由 网 友 扫 描 珍 藏 上 传 而 来, 不 少 照 片 在 国 内 出 版 界 都 是 极 为 罕 见 的 (4) 大 视 界 : 该 板 块 广 纳 来 自 四 面 八 方 的 动 画 作 品, 集 思 想 化 艺 术 创 意 和 动 感 于 一 体, 是 一 个 非 常 不 错 的 交 流 平 台 (5) 美 女 : 华 声 美 女 贴 图 专 区 人 气 最 旺 可 读 性 最 强, 由 网 友 提 供 真 实 高 清 的 美 女 图 片 实 施 分 析 下 面 来 欣 赏 一 篇 没 有 任 何 广 告 的 论 坛 软, 这 种 类 型 的 软 要 么 干 脆 没 有 广 告, 要 么 广 告 的 植 入 十 分 隐 晦, 目 的 并 不 是 通 过 软 给 企 业 或 者 产 品 做 宣 传, 而 是 为 了 提 升 发 帖 用 户 的 知 名 度 吃 粗 粮 防 胃 癌 专 家 指 出, 粗 粮 不 仅 已 经 成 为 机 体 必 需 的 营 养 品, 而 且 可 以 预 防 多 种 癌 症 粗 粮 包 括 的 食 物 是 那 些 如 坚 果 玉 米 及 谷 类 食 物 等 含 有 丰 富 纤 维 素 的 复 合 碳 水 化 合 物 这 些 食 物 中 的 纤 维 素 含 量 很 高, 进 入 体 内 后 可 以 刺 激 胃 肠 道, 促 进 排 便, 从 而 减 少 肠 道 对 致 癌 物 的 吸 收, 预 防 大 肠 癌 的 发 生 19

软 营 销 与 运 营 完 全 攻 略 ( 案 例 实 战 版 ) 研 究 表 明, 粗 粮 中 的 高 纤 维 饮 食 能 阻 碍 这 三 大 营 养 的 吸 收, 减 少 肥 胖, 有 效 防 癌 各 种 粮 食 本 来 都 是 膳 食 纤 维 的 来 源, 但 受 加 工 的 影 响, 尤 其 是 粮 食 加 工 越 精 细, 植 物 纤 维 损 失 越 多, 所 以, 我 们 要 吃 些 糙 米 粗 面 和 杂 粮, 甚 至 可 以 吃 些 糠 专 家 同 时 提 醒, 吃 粗 粮 也 要 以 新 鲜 为 好, 一 方 面 新 鲜 粗 粮 营 养 物 质 含 量 较 丰 富, 另 一 方 面 新 鲜 粗 粮 不 易 被 黄 曲 霉 素 所 污 染 久 置 的 粗 粮 易 霉 变, 不 但 不 能 防 癌, 其 中 的 黄 曲 霉 素 还 有 可 能 诱 发 肝 癌 ( 软 来 源 : 华 夏 健 康 网 ) 分 析 标 题 这 篇 软 的 价 值, 其 实 是 对 于 这 篇 软 发 布 者 的 一 种 宣 传, 简 单 地 说 就 是 想 通 过 这 种 纯 粹 的 医 软, 增 加 网 友 对 于 软 发 布 者 的 好 感 度 和 关 注 度, 毕 竟 在 如 同 汪 洋 大 海 一 样 的 软 广 告 中, 突 然 出 现 一 篇 没 有 广 告 的 软, 对 于 读 者 来 说 肯 定 印 象 深 刻 积 累 一 旦 软 发 布 者 进 行 大 量 无 广 告 软 的 发 布, 那 么 软 发 布 者 的 声 望 一 定 会 快 速 积 累 这 其 实 就 是 一 种 明 星 的 培 养, 当 获 取 了 足 够 的 关 注 度 和 好 感 度 之 后, 就 算 以 后 软 中 有 广 告, 也 会 被 网 友 和 读 者 所 接 受 特 点 本 篇 软 最 大 的 特 点, 就 是 通 篇 软 没 有 任 何 明 显 的 广 告, 软 只 是 在 强 调 吃 粗 粮 的 各 种 好 处, 那 么, 这 类 软 是 不 是 就 没 有 什 么 价 值 了 呢? 其 实 不 然, 这 类 软 最 大 的 意 义 并 不 是 利 用 软 给 产 品 做 广 告 20