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履粹郁
5 years ago
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1 上海住房公积金单位网上业务办理系统 ( 网页版 ) 用户手册 V1.3

2 目录一使用对象... 1 二运行环境... 1 ( 一 ) 证书驱动如何安装... 1 ( 二 ) 常见问题... 6 三用户登录界面... 9 ( 一 ) 单位用户登录... 9 ( 二 ) 单位公积金开户四单位账户信息 ( 一 ) 单位账户信息 ( 二 ) 单位账户明细信息 ( 三 ) 职工账户信息 ( 四 ) 职工账户明细信息 ( 五 ) 职工封存状态查询五单位业务 ( 一 ) 个人开户 ( 二 ) 启封 ( 三 ) 转入 ( 四 ) 转出 ( 五 ) 封存 ( 六 ) 待销户停缴 ( 七 ) 待转出停缴 ( 八 ) 年度基数调整 ( 九 ) 单位补充公积金开户六资金业务 ( 一 ) 汇缴 ( 二 ) 补缴七网上业务查询 ( 一 ) 职工变更业务查询 ( 二 ) 汇缴查询 ( 三 ) 补缴查询 ( 四 ) 单位开户结果查询 ( 五 ) 单位汇缴书及变更清册下载八单位设置 ( 一 ) 单位实名制备案 ( 二 ) 部门设定 ( 三 ) 工号账号对照表 ( 四 ) 员工部门对照表 ( 五 ) 部门统计九用户管理 ( 一 ) 卡权限设置 ( 二 ) 补发卡 ( 三 ) 卡证书变更单位公积金网上业务办理系统用户手册

3 ( 四 ) 卡密码重置 ( 五 ) 卡注销单位公积金网上业务办理系统用户手册

4 一使用对象本系统的主要使用者, 通常为单位公积金经办人财务或人事工作者必须为持有公积金专用证书卡或法人一证通卡 ( 卡内需已添加公积金应用 ), 且完成公积金培训的单位用户说明 : 单位用户可登录一证通证书自助服务门户网站进行法人一证通卡的公积金应用添加二运行环境操作系统 :Windows7 或更新版本浏览器 :IE9 及以上其它常见浏览器如 Chrome 搜狗等可以使用除汇缴补缴以外的功能火狐浏览器由于不支持 CA 一证通的读取, 因此本系统不适用于火狐浏览器 ( 一 ) 证书驱动如何安装 1. 驱动下载访问以下 URL 获取驱动下载上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 1

5 2. 说明 :UniAgent3.0 中文名为证书助手 3. 安装前准备 : Ø 请先卸载掉旧版本的证书管理器以及驱动安装包, 以保证安装的正确性 Ø 请在安装之前移除掉插在您电脑上的 USBKEY, 并关闭使用 USBKEY 的程序, 例如 IE 等 4. 程序的获取和安装 : 本版本的安装程序内置了文鼎创明华和华大的驱动安装包, 无需用户进行选择如用户需要其他类型的设备驱动 ( 如握奇飞天等 USBKEY), 可以直接在本版本的安装程序基础上进行安装, 需要说明的是其他类型的设备是否支持 64bit 的操作系统不由本安装程序决定 5. 如何安装驱动 : i. 开始安装 ii. 安装导向 : 点击下一步 iii. 许可协议, 请仔细阅读后, 点击我接受上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 2

6 iv. 安装路径选择上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 3

7 v. 正在安装 vi. 安装完成 vii. 安装完成之后, 即可插入相应的 USBKEY 设备进行应用操作 6. 如何查看证书有效期? 插入 USBKEY 之后, 右键呼出 UniAgent 菜单, 点击证书设备, 选中您的证书, 点击查看内容, 在如下的框中可以查看您的 USBKEY 中的证书信息上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 4

UniAgent 菜单, 点击证书设备, 选中您的证书, 点击修改密码, 在如下的框中输入您现在的密码,

8 7. 如何验证证书 USB 介质的密码? 插入 USB 介质后, 右键点击电脑右下方的小钥匙图标 ( 程序名 :SHECA UniAgent), 呼出 UniAgent 菜单, 点击证书设备, 选中您的证书, 点击验证密码, 在如下的框中输入您的 USBKEY 密码, 确认之后, UniAgent 程序将会告诉您密码是否正确如下图所示 : 8. 如何修改证书 USB 介质的密码? 插入 USB 介质后, 右键点击电脑右下方的小钥匙图标 ( 程序名 :SHECA UniAgent), 呼出 UniAgent 菜单, 点击证书设备, 选中您的证书, 点击修改密码, 在如下的框中输入您现在的密码, 并重复输入您想修改的密码, 确认之后,UniAgent 将会告诉您密码是否修改成功如下图所示 : 上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 5

9 ( 二 ) 常见问题 1.IE 浏览器该如何设置? 1) 进入浏览器页面 > 工具 >internet 选项 2) 选择安全 > 点击可信站点 > 点击站点, 添加以下网址 : 上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 6

10 3) 点击上图中自定义级别, 进入下图, 将自定义设置改为低 4) 在 IE 选项 -> 高级标签中, 按红框所框出的内容修改设置 5) 在前各项设置完成后, 在浏览器设置页面中点击确定按钮, 浏览器常用设置即完成重新打开浏览器, 则之前的设置将生效 2. IE 浏览器是 IE9 或更高级别应该如何设置? 1) 您应先安照问题 5 操作 2) 点击开始菜单 >Internet Explorer, 点击右键, 运行方式选择以管理员身份运行, 之后重新登入平台上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 7

11 以后每次登入必须按照这种方式 3) 使用 IE8 浏览器打开本网站可能存在兼容性问题, 在进入到首页之后设置浏览器的兼容性, 具体如下 : 1. 进入浏览器页面 > 工具 >F12 开发人员工具 2. 选择浏览器兼容模式 >Internet Explorer 9 兼容性视图 3.IE11 下无法访问系统时 1. 将 IE 的设置按下图红框所示设置上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 8

12 三用户登录界面 ( 一 ) 单位用户登录登录前提条件 : 1 持有法人一证通或第五代公积金专用证书 2 已有单位住房公积金账户 3 已在曹杨路 540 号中联大厦 4 楼办理注册事宜, 并且证书中存有单位住房公积金账户信息或已在上海市数字认证中心柜面或自助服务门户网站 ( 进行证书更新并加载公积金应用系统登录步骤 : 1 符合登录条件的单位用户, 在确认法人一证通驱动安装完成后, 可访问单位公积金网上业务办理系统 URL: 2 插入法人一证通卡或第五代公积金专用证书, 上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 9

13 3 输入证书密码上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 10

14 通过验证后, 显示如下界面 : 4 如单位用户首次登录系统后, 点击登录, 如单位未通过培训或考核的, 会出现培训通知弹窗 1) 若单位经办人不具备公积金知识的, 且愿意参加现场培训的, 可点击线下培训后按照以下页面提示参加公积金业务培训上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 11

15 训 2) 若单位经办人不具备公积金知识的, 且不愿意参加现场培训的, 可点击线上培 3) 若单位经办人具备公积金知识的, 可点击业务知识测试参加考试通过后可使用系统 5 单位经办人参加现场培训或通过线上知识考试后后, 点击登录按钮, 即可进入系统操作业务, 弹出如下界面上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 12

上述界面为用户登录后的欢迎页面, 当单位存在单位补充住房公积金账户开户请求处于等待用户提交审核资料且用户发生缴存支行变更时, 在最上方突出显示提醒内容没有上述提醒时, 不显示提醒 ( 二 ) 单位公积金开户本市范围内的国家机关国有企业城镇集体企业外商投资企业城镇私营企业及其他城镇企业事业单位民办非企业单位社会团体等单位应当自设立之日起 30

16 上述界面为用户登录后的欢迎页面, 当单位存在单位补充住房公积金账户开户请求处于等待用户提交审核资料且用户发生缴存支行变更时, 在最上方突出显示提醒内容没有上述提醒时, 不显示提醒 ( 二 ) 单位公积金开户本市范围内的国家机关国有企业城镇集体企业外商投资企业城镇私营企业及其他城镇企业事业单位民办非企业单位社会团体等单位应当自设立之日起 30 日内办理单位住房公积金账户的设立手续 ( 注意 : 不具有统一社会信用代码或组织机构代码单位名称较长超出系统字段长度等特殊情况的单位至网点提交相关材料办理 ) 1 已办理过法人一证通, 但尚未建立单位公积金账户的用户, 可以进入系统登录界面, 点击单位公积金开户, 单位填写基本信息, 为单位建立单位基本公积金账户开户如下所示上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 13

17 2 用户输入相应信息后, 点击提交, 系统自动弹出如下对话框 3 系统提醒用户核对开户信息, 核对无误后, 点击确认, 显示开户结果上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 14

18 4 若提交后显示开户成功, 点击下方回执单可进行打印并保存若提交后显示开户失败, 系统会有相应提示上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 15

若需查看单位基本公积金账户信息, 可在上述页面中, 点击住房公积金账户信息, 如下图所示若需查看单位补充公积金账户信息, 可在上述页面中, 点击补充住房公积金账户信息,

19 四单位账户信息 ( 一 ) 单位账户信息点击信息查询下拉菜单中的单位账户信息, 可查询到单位信息住房公积金账户信息和补充住房公积金账户信息下图页面显示的是单位信息, 在单位信息页面中, 若单位预留的联系地址联系电话邮政编码联系人四项信息不全, 系统会提示您作修改您可以在此页面中修改完成后点击下方的修改按钮变更及完善相关信息若需查看单位基本公积金账户信息, 可在上述页面中, 点击住房公积金账户信息, 如下图所示若需查看单位补充公积金账户信息, 可在上述页面中, 点击补充住房公积金账户信息, 如下图所示上述灰色框内的信息在线不可修改, 如有误请联系所在区县公积金管理部咨询如信息提交成功, 会有相应提示, 您可以在一个工作日后重新查看修改后的单位信息上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 16

20 ( 二 ) 单位账户明细信息点击信息查询下拉菜单中的单位账户信息, 可查看到所有单位账户变动情况如下图所示 ( 三 ) 职工账户信息点击信息查询下拉菜单中的职工账户信息, 可查询到单位名下职工账户累计情况, 如下图所示页面下方看到本单位中职工账户信息列表, 页面上方提供职工条件筛选功能在职工账户信息列表中选中职工账户信息条里的详细按钮, 可以查看该职工账户基本信息详情, 弹出如下页面可通过点击结存单按钮, 下载职工结存单点击职工账户信息框里的导出按钮, 可以将列表里显示的职工账户信息导出上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 17

( 四 ) 职工账户明细信息细点击信息查询下拉菜单中的职工账户明细信息, 可查询到单位名下职工账户变动明出页面下方看到本单位中职工账户信息列表, 页面上方提供职工条件筛选功能点击职工账户明细信息框里的导出按钮, 可以将列表里显示的职工账户明细信息导 ( 五 ) 职工封存状态查询点击信息查询下拉菜单中的职工封存状态查询, 可查询到职工账户是否存在, 以及

21 ( 四 ) 职工账户明细信息细点击信息查询下拉菜单中的职工账户明细信息, 可查询到单位名下职工账户变动明出页面下方看到本单位中职工账户信息列表, 页面上方提供职工条件筛选功能点击职工账户明细信息框里的导出按钮, 可以将列表里显示的职工账户明细信息导 ( 五 ) 职工封存状态查询点击信息查询下拉菜单中的职工封存状态查询, 可查询到职工账户是否存在, 以及目前是否封存在上海市公积金管理中心住房公积金集中封存专户点击账户类型下拉菜单选择查询的账户类型为住房公积金或补充住房公积金, 然后在下方职工账号及身份证号两项中任选一项输入信息, 点击查询后, 系统会弹出相应提示信息若系统提示没有该公积金账号, 说明您输入的公积金账号错误, 或选择的账户类型与输入的账号不匹配, 需要您核实后重新查询上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 18

22 若系统提示没有该身份证, 说明通过您输入的身份证号查询不到对应的公积金账号, 您可以为该职工办理新开户业务注意 : 但若该职工认为其之前确实已经建立过公积金账户的, 则可能是单位在为其开户时身份信息填写错误所致, 您需要通过职工的公积金账号办理变更及汇缴业务, 并及时为该职工办理身份信息修改的操作若系统提示该员工已是上海市公积金管理中心住房公积金集中封存专户的人员, 说明该职工的公积金账户目前在集中封存专户, 若您需要为其办理汇缴的可以先办理转入业务, 转移成功后再启封若系统提示该员工还不是上海市公积金管理中心住房公积金集中封存专户的管理对象, 说明该职工的公积金账号可能在其原单位, 或已经转到新单位您可以通过职工账户查询功能查看新进职工的公积金账户是否在您单位名下, 若其账户在您单位名下的, 您可以直接办理启封业务并开始当月汇缴 ; 若其账户不在您单位名下的, 则需要等其原单位将账户转出再办理相应手续五单位业务打开职工变更业务下拉菜单, 可以操作所有的公积金变更业务单位有新入职职工时, 需要首先确定该职工是否开设过公积金账户, 在确定该名职工从未开设过公积金账户的前提下, 可进行职工账户开户操作上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 19

23 如果新进职工已开设过公积金账户, 则需要先确定职工账户所属单位, 如职工账户在本单位公积金账户下, 可以直接操作启封业务, 并为职工汇缴当月公积金如果职工公积金账户封存在上海市公积金管理中心住房公积金集中封存专户, 可以操作转入业务, 转入同时可直接启封为职工汇缴当月公积金, 或到下个月单独操作启封业务当单位有职工离职后, 需要根据职工的去向为其操作不同的公积金业务离职职工有新就职单位, 请职工提供对方单位的单位公积金账号和单位名称, 办理转出业务 ; 暂时未告知新单位公积金账号的职工, 请办理待转出停缴业务 ; 职工退休或由于其他原因在离职后需要注销公积金账户, 单位可以操作待销户停缴业务 ; 离职职工如无新就职单位, 单位需要为其办理封存业务上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 20

( 一 ) 个人开户 1 基本公积金账户开户单位录用职工的, 应当自录用之日起 30 日内为尚未设立个人住房公积金账户的职工办理账户设立手续, 可进行职工账户开户操作 1) 点击职工变更业务菜单, 在下拉菜单中选择个人开户, 弹出住房公积金开户界面, 如下所示 2) 在相应文本框中准确填写职工的姓名 18 位身份证号及工资基数, 核对无误后, 点击提交按钮, 提交成功后,

24 ( 一 ) 个人开户 1 基本公积金账户开户单位录用职工的, 应当自录用之日起 30 日内为尚未设立个人住房公积金账户的职工办理账户设立手续, 可进行职工账户开户操作 1) 点击职工变更业务菜单, 在下拉菜单中选择个人开户, 弹出住房公积金开户界面, 如下所示 2) 在相应文本框中准确填写职工的姓名 18 位身份证号及工资基数, 核对无误后, 点击提交按钮, 提交成功后, 提示如下窗口提交失败, 提示相应错误信息注 :(1) 个人开户提交成功后, 在弹出的提示框里点击确定可直接为该职工操作补充公积金账户开户, 如暂不操作, 可点击取消退出 (2) 单位若无补充公积金账户, 职工基本账户开户成功后, 不再提示为职工开补充公积金账户信息 2 补充公积金账户开户 1) 点击职工变更业务菜单, 在下拉菜单中选择个人开户, 选择补充住房公积金开户选项, 弹出补充住房公积金开户界面, 如下所示上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 21

提示操作结果如数据有误, 系统会有相应提示, 用户可根据错误信息, 重新填写信息并提交注 :(1) 如单位为当年年度基数调整时已成功申请补充住房公积金缴存比例微调的单位,

25 2) 在界面下方显示单位中所有可开设补充住房公积金账户的职工列表在界面上方提供职工条件筛选功能为职工进行补充公积金账户开户, 点击职工列表里开户按钮, 弹出如下窗口, 如数据有误, 系统会有相应提示 3) 在补充住房公积金账户开户详细页面框里反显职工姓名身份证号码公积金账户工资补充缴存比例补充月缴存额信息, 用户核对信息后, 点击提交, 提示操作结果如数据有误, 系统会有相应提示, 用户可根据错误信息, 重新填写信息并提交注 :(1) 如单位为当年年度基数调整时已成功申请补充住房公积金缴存比例微调的单位, 则经办人可选择职工补充住房公积金缴存比例 (2) 如果该职工已有补充公积金账户在前单位或封存办, 提示相应信息, 在封存办时, 询问用户是否要立即进行转入操作上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 22

26 3 批量开户此功能模块适用于单位为职工进行批量开设住房公积金账户点击职工变更业务菜单, 在下拉菜单中选择个人开户, 选择住房公积金开户或者补充住房公积金开户, 界面打开后, 点击批量导入按钮, 弹出如下窗口用户可先点击页面上方下载导入样例, 根据样例格式, 自行编写相关信息并保存文件在上述页面中点击导入, 将之前保存的文件导入系统, 页面下方列表显示需批量开户信息, 点击提交按钮提交成功, 业务操作完成提交失败, 提示相应错误信息注 : 批量业务, 同一批的职工中, 有一人出错, 则全员都不会被提交上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 23

27 ( 二 ) 启封 1 职工单个启封启封功能模块适用于本单位职工公积金账户目前处于停缴状态, 办理启封后, 单位将正常为职工进行公积金缴纳 1) 点击职工变更业务菜单, 在下拉菜单中选择启封, 进入账户启封页面, 弹出如下窗口 2) 页面下方看到本单位中所有具备启封条件的职工信息列表, 页面上方提供职工条件筛选功能在启封职工列表中, 选中需要启封的职工, 若选中职工住房公积金账户点击启封, 弹出如下界面 3) 在上述页面中为需启封职工输入职工身份证和工资基数, 核实信息后点击确定 ( 启封后将为该员工缴纳公积金, 请确认该员工为您单位职工如误操作将要到网点办理错缴更正业务纠正, 请务必核实后谨慎操作 ) 在启封职工列表中, 选中需要启封的职工, 若选中职工补充公积金账户点击启封, 弹出如下界面上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 24

28 在上述页面中职工工资基数从基本公积金账户中获取直接反显在页面中, 用户需要选择缴存比例, 核实信息后点击确定提交职工启封请求, 收到结果后本次业务办理结束, 若启封业务提交失败, 提示用户失败原因 2 批量启封点击职工变更业务菜单, 在下拉菜单中选择启封, 进入账户启封界面, 点击批量导入按钮, 弹出如下界面用户可先点击页面上方下载导入样例, 根据样例格式, 自行编写相关信息并保存文件在上述页面中点击导入, 将之前保存的文件导入系统, 页面下方列表显示需批量启封信息, 点击提交按钮提交成功, 业务操作完成提交失败, 提示相应错误信息注 : 批量业务, 同一批的职工中, 有一人出错, 则全员都不会被提交上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 25

29 ( 三 ) 转入如果新进职工已开设过公积金账户, 需要先确定职工账户所属单位如果职工公积金账户在上海市公积金管理中心住房公积金集中封存专户, 可以操作转入业务, 转入同时可直接启封为职工汇缴当月公积金, 或到下个月单独操作启封业务 1 职工单个转入 1) 点击职工变更业务菜单, 在下拉菜单中选择转入, 进入账户转入界面, 弹出如下窗口 2) 在转入界面中, 选择账户类型, 输入职工对应账户类型的公积金账号姓名身份证号码信息, 点击提交按钮, 提示操作结果如数据有误, 系统会有相应提示转入成功后系统会自动提示是否操作启封业务, 按照提示信息可完成该员工账户的启封注意 : 若职工账户所属单位在自愿缴存账户名下的, 需职工自行到其缴存网点办理转移业务, 成功转入现单位后可以操作启封业务 2 批量转入点击职工变更业务菜单, 在下拉菜单中选择转入, 进入账户转入界面, 点击批量导入按钮, 弹出如下界面用户可先点击页面上方下载导入样例, 根据样例格式, 自行编写相关信息并保存文件在上述页面中点击导入, 将之前保存的文件导入系统, 页面下方列表显示需批量转入信息, 点击提交按钮提交成功, 业务操作完成提交失败, 提示相应错误信息注 : 批量业务, 同一批的职工中, 有一人出错, 则全员都不会被提交上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 26

( 四 ) 转出离职职工有新就职单位, 请职工提供对方单位的单位公积金账号和单位名称, 办理转出业务暂时未告知是否有新就职单位的职工, 请办理待转出停缴业务 1) 点击职工变更业务菜单, 在下拉菜单中选择转出, 进入账户转出页面, 弹出如下窗口 2) 页面下方看到本单位中所有具备转出条件的职工信息列表, 页面上方提供职工条件筛选功能在转出职工列表中, 选中需要转出的职工,

30 ( 四 ) 转出离职职工有新就职单位, 请职工提供对方单位的单位公积金账号和单位名称, 办理转出业务暂时未告知是否有新就职单位的职工, 请办理待转出停缴业务 1) 点击职工变更业务菜单, 在下拉菜单中选择转出, 进入账户转出页面, 弹出如下窗口 2) 页面下方看到本单位中所有具备转出条件的职工信息列表, 页面上方提供职工条件筛选功能在转出职工列表中, 选中需要转出的职工, 点击转出按钮, 弹出如下页面 3) 在上述页面中为需转出职工输入转入单位名称单位公积金账号职工转出前需汇缴到的年月信息, 确认信息后提交如数据有误, 系统会有相应提示注意 : (1) 请与职工核实转入单位的单位名称, 需按单位开户时留存在缴存银行的单位名称填写, 如确认无误仍无法操作成功可拨打寻求帮助 ( 2 ) 转入单位不能填写上海市公积金管理中心住房公积金集中封存专户 ( ), 若需将职工账户转出到上海市公积金管理中心住房公积金集中封存专户请操作封存预处理业务 (3) 转出业务操作成功后, 请单位经办人员告知职工 : 可尽快联系下家单位办理启封及汇缴业务上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 27

以上条款本单位已知晓并接受, 点击继续可进入封存界面, 如下所示 3) 界面下方看到本单位中所有具备封存条件的职工信息列表,

31 ( 五 ) 封存离职职工如无新就职单位, 单位需要为其办理封存业务 1 职工单个封存 1) 点击职工变更业务菜单, 在下拉菜单中选择转出, 进入账户启封界面, 弹出住房公积金账户网上集中封存业务办理须知提示框, 如下所示 2) 详细阅读文本内容后, 勾选以上条款本单位已知晓并接受, 点击继续可进入封存界面, 如下所示 3) 界面下方看到本单位中所有具备封存条件的职工信息列表, 界面上方提供职工条件筛选功能在封存职工列表中, 选中需要封存的职工, 点击对应的按钮 ( 如上图红色标注所示 ), 弹出如下界面上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 28

4) 在上述界面中可输入职工的个人手机号码 ( 封存成功后会通过短信通知职工 ), 选择录用日期, 点击确定按钮, 该职工封存操作信息将在封存列表里显示, 如下图所示 5) 在封存人员列表中选中该封存职工, 点击列表上方封存按钮, 弹出经办人身份验证界面, 如下图所示 6) 界面中反显经实名认证后的经办人姓名手机号, 点击免费获取验证码, 正确填写验证码后, 点击提交按钮,

32 4) 在上述界面中可输入职工的个人手机号码 ( 封存成功后会通过短信通知职工 ), 选择录用日期, 点击确定按钮, 该职工封存操作信息将在封存列表里显示, 如下图所示 5) 在封存人员列表中选中该封存职工, 点击列表上方封存按钮, 弹出经办人身份验证界面, 如下图所示 6) 界面中反显经实名认证后的经办人姓名手机号, 点击免费获取验证码, 正确填写验证码后, 点击提交按钮, 提示操作结果如数据有误, 系统会有相应提示在上述提示框中点击基本申请表可以打印保存相关报表点击确定按钮, 页面将跳转至变更业务管理页面, 可以查询操作结果注 : 职工账户封存成功以后, 如留存手机号码, 将推送短信给职工, 短信内容主要为你单位已于 XX 年 X 月 X 日为 XX( 姓名身份证后 4 位 ) 办理了住房公积金账户集中封存, 如有疑问, 可及时与该单位联系或拨打咨询 2 批量封存点击职工变更业务菜单, 在下拉菜单中选择封存, 进入账户封存界面, 点击批量导入按钮, 弹出如下界面上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 29

33 用户可先点击页面上方下载导入样例, 根据样例格式, 自行编写相关信息并保存文件在上述页面中点击导入, 将之前保存的文件导入系统, 页面下方列表显示需批量封存信息, 点击提交按钮提交成功, 业务操作完成提交失败, 提示相应错误信息 ( 批量业务, 同一批的职工中, 有一人出错, 则全员都不会被提交 ) 单位经办人确认后, 点击提交后, 反显经实名认证后的经办人手机, 正确填写验证码后, 提交职工封存请求, 收到结果后本次业务办理结束, 若封存业务提交失败, 提示用户失败原因注 :(1) 非欠缴单位单位末次正常汇缴月份小于当前月份 2 个月以上的不能网上办理封存业务 (2) 单位经办人员应实名认证, 确保单位经办人员的封存操作行为为单位行为 (3) 单位申请办理集中封存的职工应为非欠缴职工, 即职工账户末次汇缴月份小于单位末次汇缴月份的不能网上办理封存业务 (4) 职工身份证信息错误空号等系统不能通过, 需要至网点办理信息修改以后才能封存 (5) 补充公积金账户的集中封存适用相同网上业务办理规则 (6) 单位经办人在办理职工封存时, 需要先确认承诺条款, 若因误封错封所造成的后果, 单位需承担责任 (7) 封存年月为职工末次缴存月 +1 (8) 仅提供终止劳动合同办理的封存, 其余类别至网点进行办理 (9) 身份证号码为空全为 0 位数不满 18 位, 不符合身份证规则的职工不提供网上封存业务, 需至网点办理 (10) 由单位自行申报录入职工的退工日, 系统审核比对该职工的缴存月份, 不存在欠缴的 ( 职工账户末次汇缴月份不小于退工月份 -1), 系统通过职工的封存上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 30

( 六 ) 待销户停缴职工退休后或由于其他原因在离职后需要注销公积金账户, 单位可以操作待销户停缴业务目前仅对符合法定退休年龄 ( 男 60 周岁女 50 周岁 ) 可以操作待销户停缴业务 1) 点击职工变更业务菜单, 在下拉菜单中选择待销户停缴, 进入账户待销户停缴界面, 弹出待销户停缴须知文本框, 如下所示 2)

34 ( 六 ) 待销户停缴职工退休后或由于其他原因在离职后需要注销公积金账户, 单位可以操作待销户停缴业务目前仅对符合法定退休年龄 ( 男 60 周岁女 50 周岁 ) 可以操作待销户停缴业务 1) 点击职工变更业务菜单, 在下拉菜单中选择待销户停缴, 进入账户待销户停缴界面, 弹出待销户停缴须知文本框, 如下所示 2) 详细阅读文本内容后, 勾选以上条款本单位已知晓并接受, 点击继续可进入待销户停缴界面, 如下所示 3) 界面下方看到本单位中所有具备待销户条件的职工信息列表, 界面上方提供职工条件筛选功能在待销户停缴职工列表中, 选中需要待销户停缴的职工, 点击列表上方待销户停缴按钮, 弹出如下页面上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 31

35 4) 点击提交后, 提示用户仔细核对信息, 核对无误后, 点击确认 5) 系统提示操作结果, 操作成功可以打印相应申请表 6) 在上述页面点击确定, 进入职工变更业务查询可查询操作记录信息 2 批量待销户停缴点击职工变更业务菜单, 在下拉菜单中选择待销户停缴, 进入账户待销户停缴界面, 点击批量导入按钮, 弹出如下界面用户可先点击页面上方下载导入样例, 根据样例格式, 自行编写相关信息并保存文件上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 32

在上述页面中点击导入, 将之前保存的文件导入系统, 页面下方列表显示需批量待销户停缴信息, 点击提交按钮提交成功, 业务操作完成提交失败, 提示相应错误信息注 : 批量业务, 同一批的职工中, 有一人出错, 则全员都不会被提交 ( 七 ) 待转出停缴离职职工有新就职单位, 请职工提供对方单位的单位公积金账号和单位名称, 直接办理转出, 若暂时未告知是否有新就职单位的职工,

36 在上述页面中点击导入, 将之前保存的文件导入系统, 页面下方列表显示需批量待销户停缴信息, 点击提交按钮提交成功, 业务操作完成提交失败, 提示相应错误信息注 : 批量业务, 同一批的职工中, 有一人出错, 则全员都不会被提交 ( 七 ) 待转出停缴离职职工有新就职单位, 请职工提供对方单位的单位公积金账号和单位名称, 直接办理转出, 若暂时未告知是否有新就职单位的职工, 可以办理待转出停缴业务 1 职工单个或多个待转出停缴 1) 点击职工变更业务菜单, 在下拉菜单中选择待转出停缴, 进入账户待转出停缴界面, 弹出待转出停缴须知文本框, 如下所示 2) 详细阅读文本内容后, 勾选以上条款本单位已知晓并接受, 点击继续可进入待转出停缴界面, 如下所示 3) 界面下方看到本单位中所有具备待转出停缴条件的职工信息列表, 界面上方提供职工条件筛选功能在待转出停缴职工列表中, 用户可根据实际情况, 选中一个或多人需要待转出停缴的职工, 点击列表上方待转出停缴按钮, 弹出如下界面上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 33

37 在上述界面中选择停缴期间, 点击提交按钮, 系统收到提交结果后, 本业务办理结束如数据有误, 系统会有相应提示注 : 职工工作变动至新单位, 因原单位尚未获得新单位账号而使得职工账户暂时停留在原单位尚未转移的, 原单位为确保及时准确办理汇缴, 需要暂时停止该职工账户缴存的, 停缴期限按月设置, 自停缴审核通过之日的次月起计算, 停缴期限不超过六个月停缴期限到期后, 原单位不得再次就此原因申请同一账户停缴在停缴期限内, 单位应及时办理职工账户转移手续, 若超过停缴期限仍未办理的, 账户自动恢复正常缴存 2 批量待转出停缴点击职工变更业务菜单, 在下拉菜单中选择待转出停缴, 进入账户待转出停缴界面, 点击批量导入按钮, 弹出如下界面用户可先点击页面上方下载导入样例, 根据样例格式, 自行编写相关信息并保存文件在上述页面中点击导入, 将之前保存的文件导入系统, 页面下方列表显示需批量待转出停缴信息, 点击提交按钮提交成功, 业务操作完成提交失败, 提示相应错误信息注 : 批量业务, 同一批的职工中, 有一人出错, 则全员都不会被提交上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 34

补充住房公积金缴存基数缴存人数应与住房公积金缴存人数一致同一单位内缴存比例应一致点击单位业务菜单, 在下拉菜单中选择单位补充公积金开户, 弹出单位补充住房公积金账户网上开户办理须知提示框, 如下所示详细阅读文本内容后, 勾选以上条款本单位已知晓并接受, 点击继续

38 ( 八 ) 年度基数调整每年 6 月底至 8 月底, 开启住房公积金年度基数调整功能, 点击菜单, 在弹出页面输入验证信息 ( 单位账号组织机构代码 6 月份缴存人数和金额 ), 输入的信息与网站数据库信息一致的情况下进入基数调整页面进行调整, 当即调整成功操作中遇到问题, 可以拨打住房公积金热线进行咨询 ( 九 ) 单位补充公积金开户已开设单位住房公积金账户的企业自收自支的事业单位和社会团体民办非企业单位机关单位可以设立单位补充住房公积金账户设立补充住房公积金账户的单位需要通过内部民主程序形成补充住房公积金方案补充住房公积金缴存基数缴存人数应与住房公积金缴存人数一致同一单位内缴存比例应一致点击单位业务菜单, 在下拉菜单中选择单位补充公积金开户, 弹出单位补充住房公积金账户网上开户办理须知提示框, 如下所示详细阅读文本内容后, 勾选以上条款本单位已知晓并接受, 点击继续可进入单位补充住房公积金开户页面, 如下所示在上海市补充住房公积金单位账户开户窗口里, 选择相应的单位缴存比例, 个人缴存比例自动反显与单位缴存比例同样的信息 ( 单位缴存比例与个人缴存比例统一 ), 提交后弹出如下窗口, 进行经办人身份验证上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 35

39 在上述页面中反显经办人姓名和经办人手机号, 用户点击获取短信验证码, 弹出如下提示框点击提示框中确定按钮, 待收到验证码后, 输入对应验证码, 点击提交, 弹出如下窗口, 提示开户结果单位须将经单位职代会或工作讨论通过的补充住房公积金实施方案及单位当月或上月的上海市 ( 城镇 ) 社会保险费缴纳通知书邮寄至指定的区公积金管理部管理部收到资料的 1-3 个工作日内完成审核并发布补充住房公积金账户用户可通过点击网上业务查询菜单, 在下拉菜单中选择单位开户结果查询查询开户结果及打印回执单上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 36

40 六资金业务 ( 一 ) 汇缴职工与单位建立劳动关系后单位应当为其按当前公积金缴交规定按月进行汇缴业务该业务已开通直联操作, 对于具备直联操作权限的单位可以直接办理直联操作, 需要申请直联业务的用户可以在公积金网站上申请 1 申请开通网上汇缴支付步骤: 1) 单位至用户管理中的网上业务开通, 点击委托授权书下载, 单位下载并填妥上海支付结算综合业务系统集中代收付业务委托付款资料登记表上海支付结算综合业务系统集中代收付业务委托付款授权书后送至资金账户开户行, 办理上海支付结算综合业务系统集中代收付业务委托付款业务 2) 携带已办理完成的开户行申请代扣业务资料的复印件及住房公积金网上汇补缴业务授权书至建行公积金柜面提交申请办理跨行汇补缴业务 2 汇缴 1) 点击单位资金业务菜单, 在下拉菜单中选择汇缴, 弹出直联汇补缴须知提示框, 如下图所示上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 37

41 2) 详细阅读文本内容后, 勾选以上条款本单位已知晓并接受, 点击继续可进入汇缴页面, 如下所示 3) 用户选择基本公积金或补充公积金, 可点击付款账号项后的 +, 弹出新增支付银行信息窗口, 如下图所示 : 上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 38

42 4) 单位填写付款账号付款银行名称付款方户名手机号码, 系统反显开户行清算行号组织机构代码 ( 支付成功后再次进入, 默认显示末次银行信息 ), 点击提交, 返回汇缴页面, 如下图所示 : 5) 用户核对付款银行信息无误后, 点击汇缴, 弹出如下窗口 : 6) 用户请仔细核对汇缴月份汇缴人数和汇缴金额, 核对无误输入 pin 码, 点击确认支付如有不符请暂停在线汇缴操作并与建行公积金网点联系上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 39

43 7) 用户可选择进入网上业务查询下拉菜单中的汇缴查询, 查看汇缴支付结果及打印支付凭证 ( 二 ) 补缴职工与单位建立劳动关系后因多种原因未及时缴纳的公积金月份, 通过漏缴补缴方式进行缴纳前提是该职工账户已在单位名下且补缴月份不超过 12 个月 ( 含 12 个月 ) 的该业务已开通直联操作, 对于具备直联操作权限的单位需通过预处理完成本次补缴对象的业务操作后再办理直联补缴支付操作, 需要申请直联业务的用户可以在公积金网站上申请 1 申请开通网上补缴支付操作步骤: 1) 单位至用户管理中的网上业务开通, 点击委托授权书下载, 单位下载并填妥上海支付结算综合业务系统集中代收付业务委托付款资料登记表上海支付结算综合业务系统集中代收付业务委托付款授权书后送至资金账户开户行, 办理上海支付结算综合业务系统集中代收付业务委托付款业务 2) 携带已办理完成的开户行申请代扣业务资料的复印件及住房公积金网上汇补缴业务授权书至建行公积金柜面提交申请办理跨行汇补缴业务 2 补缴 1) 点击单位资金业务菜单, 在下拉菜单中选择汇缴, 弹出直联汇补缴须知提示框, 如下图所示 2) 详细阅读文本内容后, 勾选以上条款本单位已知晓并接受, 点击继续可进入汇缴页面, 如下所示上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 40

44 3) 用户选择基本公积金或补充公积金, 核对付款银行信息无误, 点击补缴弹出补缴明细窗口, 如下图所示 4) 用户选择需补缴的职工信息, 点击操作下方的补缴, 弹出如下窗口上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 41

45 5) 用户需填写补缴信息的起始年月结束年月月补缴额, 系统反显月补缴金额小计请用户仔细核对补缴信息, 点击提交, 弹出如下窗口 6) 用户核对补缴人数和补缴金额, 输入 PIN 码, 点击确认支付 7) 用户可选择进入网上业务查询下拉菜单中的补缴查询, 查看补缴支付结果及打印支付凭证上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 42

46 8) 在补缴查询列表里选中本次操作的补缴信息, 点击查看明细, 可以查看本次为职工补缴的详细信息七网上业务查询 ( 一 ) 职工变更业务查询本功能提供对用户进行过的职工变更业务操作记录的查询点击网上业务查询, 在下拉菜单中选中职工变更业务查询, 弹出如下页面页面下方看到本单位中职工变更业务操作记录列表, 页面上方提供查询条件筛选功能可通过筛选查询条件, 准确查询到所需要查看的业务操作信息在查询列表里选中所需操作上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 43

47 记录, 点击列表上方回执单, 可以查看该项业务操作的回执报表点击列表上方打印表, 可以打印该项业务操作的表单点击列表上方导出, 可以将列表里显示的业务操作记录导出 ( 二 ) 汇缴查询本功能提供用户查看汇缴支付结果点击网上业务查询菜单, 在下拉菜单中选择汇缴查询, 弹出如下页面页面下方看到本单位中汇缴记录列表, 页面上方提供查询条件筛选功能在汇缴记录列表中, 选中一条汇缴记录, 点击列表上方业务凭证按钮, 可以打印汇缴支付凭证上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 44

48 ( 三 ) 补缴查询本功能提供用户查看补缴支付结果点击网上业务查询菜单, 在下拉菜单中选择补缴查询, 弹出如下页面页面下方看到本单位中补缴记录列表, 页面上方提供查询条件筛选功能在补缴记录列表中, 选中一条补缴记录, 点击操作下面的查看明细, 可查看详细信息, 弹出如下页面在补缴管理列表里点击业务凭证按钮, 可以打印补缴支付凭证上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 45

49 ( 四 ) 单位开户结果查询点击网上业务查询菜单, 在下拉菜单中选择单位开户结果查询, 弹出如下页面在上述页面中可以查询本单位的单位开户结果若开户成功, 可以点击回执单查看打印相关回执报表若开户失败, 在结果信息里显示失败原因上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 46

50 上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 47

51 ( 五 ) 单位汇缴书及变更清册下载点击网上业务查询菜单, 在下拉菜单中选择职工变更业务查询, 弹出如下页面上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 48

52 点击打印汇缴书按钮, 弹出如下页面点击变更清册按钮, 系统会将用户操作过的业务操作 ( 个人开户启封转出封存待转出停缴待销户停缴 ) 自动生成上海市公积金汇缴变更清册并提供下载点击打印汇缴书按钮即可下载汇缴书, 如需手工修改汇缴书上的金额, 点击左侧的修改汇缴书按钮在弹出的对话框中输入需要修改的汇缴书信息, 点击打印汇缴书按钮即可上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 49

53 八单位设置 ( 一 ) 单位实名制备案点击单位设置菜单, 在下拉菜单里选择单位实名制备案, 可显示单位实名制备案信息, 如下图所示注 : 如需变更经办人信息, 请携带相关资料至各区公积金管理处办理业务 ( 二 ) 部门设定 1 点击单位设置, 在下拉菜单中选择部门设定, 弹出如下界面 2 新增部门 : 在所属部门这个下拉框中选择所属部门, 然后输入部门编号和部门名称, 点击新增按钮就可以添加一个新部门 3 修改部门 : 在左边的树形图中选择要修改的部门, 右边就会出现该部门的信息, 您可以修改部门名称编号和备注 ( 所属部门是不能修改的 ) 修改完毕后点击修改按钮即可上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 50

54 上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 51

55 4 删除部门 : 在左边的树形图中选择要删除的部门, 点击删除按钮 ( 三 ) 工号账号对照表点击单位设置, 在下拉菜单中选择工号账号对照表, 弹出如下界面界面下方看到本单位中所有职工的公积金账号和姓名, 界面上方提供职工条件筛选功能点击需要更改工号的职工对应的编辑按钮, 弹出如下界面用户也可以点击职工信息列表上方的导出按钮, 导出表格后, 编辑职工信息, 再导入到系统中, 职工列表中更新编辑后的职工信息在上述界面中输入相应的工号或修正名, 点击保存按钮, 业务办理结束若提示保存失败, 根据提示信息修改内容上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 52

56 ( 四 ) 员工部门对照表点击单位设置, 在下拉菜单中选择员工部门对照表, 弹出如下界面用户也可以通过点击工号账号对照表上方的导出按钮, 导出表格后, 编辑职工对应部门信息, 再导入到系统中, 职工列表及部门列表中会更新编辑后的部门信息界面下方看到本单位中所有职工的公积金账号和姓名, 界面上方提供职工条件筛选功能点击需要更改员工部门的职工对应的编辑按钮, 弹出如下界面在上述界面中选择所需对应的部门名称, 点击确定按钮, 业务操作完成 ( 五 ) 部门统计点击单位设置菜单, 在下拉菜单里选择部门统计, 弹出如下页面用户可通过上方查询条件筛选所需信息, 通过下方的汇缴明细补缴明细支取上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 53

57 明细按钮, 统计出各部门的实际缴纳信息用户在部门统计列表里选中需要查询的部门, 点击汇缴明细, 打印本部门汇缴明细报表, 如下图所示用户在部门统计列表里选中需要查询补缴信息的部门信息, 点击补缴明细, 打印本部门补缴明细报表, 如下图所示上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 54

58 用户在部门统计列表里选中需要查询补缴信息的部门信息, 点击支取明细, 打印本部门支取明细报表, 如下图所示点击柱形图按钮, 可以查看各部门间汇缴补缴支取的统计图上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 55

59 上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 56

60 九用户管理 ( 一 ) 卡权限设置本功能提供单位用户查看卡证书信息以及卡权限状态, 对于未开通的权限, 可以提交请求, 申请开通点击用户管理, 在下拉菜单中选中卡权限设置, 弹出如下页面用户通过上述页面可查看卡证书信息 : 单位住房公积金账号, 单位名称, 卡号, 卡类型, 卡证书类型卡权限管理显示基础业务, 人员变更业务, 资金业务, 三项业务的业务概述以及当前开通状态若有业务当前状态为未开通, 单位用户可以点击申请, 前往网站相关页面办理申请主卡用户可通过点击配置副卡按钮对副卡的权限进行操作上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 57

61 ( 二 ) 补发卡本功能提供用户进行补发卡的申请点击用户管理, 在下拉菜单中选中补发卡, 弹出如下页面上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 58

62 ( 三 ) 卡证书变更本功能提供用户进行卡证书变更点击用户管理, 在下拉菜单中选中卡证书变更, 弹出如下页面 ( 四 ) 卡密码重置本功能提供用户若卡密码遗忘, 可进行卡密码重置操作点击用户管理, 在下拉菜单中选中卡密码重置, 弹出如下页面上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 59

63 用户可在上述页面中点击下载单位身份认证卡业务申请表后填写, 签字并盖章后, 同时携带原卡到网点办理 ( 五 ) 卡注销本功能提供用户进行卡注销操作点击用户管理, 在下拉菜单中选中卡注销, 弹出如下页面用户可在上述页面中点击下载单位身份认证卡业务申请表后填写, 签字并盖章后邮寄至网点办理上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 60

目录一使用对象... 1 二运行环境... 1 ( 一 ) 证书驱动如何安装... 1 ( 二 ) 常见问题... 6 三用户登录界面... 9 ( 一 ) 单位用户登录... 9 ( 二 ) 单位公积金开户四单位账户信息 ( 一 ) 单位账户信息 (

目录一使用对象... 1 二运行环境... 1 ( 一 ) 证书驱动如何安装... 1 ( 二 ) 常见问题... 6 三用户登录界面... 9 ( 一 ) 单位用户登录... 9 ( 二 ) 单位公积金开户四单位账户信息 ( 一 ) 单位账户信息 ( 上海单位公积金网上业务办理系统用户手册 V1.4 目录一使用对象... 1 二运行环境... 1 ( 一 ) 证书驱动如何安装... 1 ( 二 ) 常见问题... 6 三用户登录界面... 9 ( 一 ) 单位用户登录... 9 ( 二 ) 单位公积金开户... 13 四单位账户信息... 16 ( 一 ) 单位账户信息... 16 ( 二 ) 单位账户明细信息... 17 ( 三 )

目录 一 使用对象... 1 二 运行环境... 1 ( 一 ) 证书驱动如何安装... 1 ( 二 ) 常见问题... 6 三 用户登录界面... 9 ( 一 ) 单位用户登录... 9 ( 二 ) 单位公积金开户 四 单位账户信息 ( 一 ) 单位账户信息 (

目录一使用对象... 1 二运行环境... 1 ( 一 ) 证书驱动如何安装... 1 ( 二 ) 常见问题... 6 三用户登录界面... 9 ( 一 ) 单位用户登录... 9 ( 二 ) 单位公积金开户四单位账户信息 ( 一 ) 单位账户信息 (