MSIG Home Assist For home services in times of need MSIG Malaysia is part of the Mitsui Sumitomo Insurance Co., Ltd. network in Japan. The group has r

Size: px

Start display at page:

Download "MSIG Home Assist For home services in times of need MSIG Malaysia is part of the Mitsui Sumitomo Insurance Co., Ltd. network in Japan. The group has r"

泳范姬
7 years ago
Views:

1 For home services in times of need Untuk bantuan di rumah ketika anda memerlukannya 時刻為您提供及時的家居服務 Home Assist

2 MSIG Home Assist For home services in times of need MSIG Malaysia is part of the Mitsui Sumitomo Insurance Co., Ltd. network in Japan. The group has received strong financial ratings from leading ratings agencies, including Standard & Poor s and Moody s, and operates in over 40 global markets of which 16 are in Asia. With a nationwide network of 20 branches, we are one of the largest general insurers in Malaysia. We know that everything you hold dear has your heart in it. That s why we make every effort to be active, confident, efficient and sincere. We go above and beyond to bring you a wide range of high-quality products and services backed by financial stability, a commitment to service excellence, and global expertise with local knowledge. A member of MS&AD Insurance Group, MSIG is licensed under the Insurance Act 1996 and regulated by Bank Negara Malaysia. More details at MSIG Home Assist Home Replacement Scheme* for 4 MSIG Home Contents Insurance Policyholders Why Every Home should have MSIG Home Assist 4 MSIG Home Assist referral services 5 2

3 At MSIG, we understand that you have your heart in your home. That s why we go above and beyond with MSIG Home Assist for those whose homes are insured under one of these MSIG insurance policies: Houseowner Householder Key Plan MSIG Home Assist is a special service that helps you take care of the emergencies that can happen in your home. A roof leak, blocked drains, a ruptured pipe, a short circuit, or perhaps you forgot your keys and could not get in. Problems that always seem to happen at the wrong time to cause a great deal of inconvenience. Through MSIG Home Assist referral services, certified and experienced contractors who can help you resolve your household problems are just a phone call away:

4 MSIG HOME ASSIST HOME REPLACEMENT SCHEME* FOR MSIG HOME CONTENTS INSURANCE POLICYHOLDERS If your home electrical appliance is lost or damaged due to fire, burglary, lightning strike or other perils covered in your MSIG policy, this Home Replacement Scheme will help you get it replaced. Hassle-free You need not replace the lost/damaged item yourself. Just call our toll-free line and a service provider will be arranged for you. Cashless You need not make any upfront cash payment to replace the lost/damaged item. Our supplier will bill MSIG directly. No Deduction for Wear and Tear The lost/damaged item will be replaced with a similar or nearest equivalent type and model. Free Delivery Your replacement appliance will be delivered free of charge at a time convenient to you. Product Warranty All the usual warranties provided by the manufacturer will apply for your new appliances. *Only available in Peninsular Malaysia and Kuching. WHY EVERY HOME SHOULD HAVE MSIG HOME ASSIST Competitive and reasonable charges. Satisfaction guaranteed. MSIG Home Assist contractors will work with you through your period of inconvenience. Service is available 24 hours a day, 7 days a week, even during public holidays. With MSIG Home Assist, you can get it fixed or replaced, depending on the extent of damage. Minimum charge per visit is RM20 but if total repairs cost RM150 and above, the RM20 charge will be waived. 4

5 MSIG HOME ASSIST REFERRAL SERVICES (INVOLVING CERTIFIED AND EXPERIENCED CONTRACTORS) INCLUDE: Emergency and Maintenance Locksmithing Roof repairs Electrical and wiring repairs Electrical appliances repair and service Air-conditioner installation, service and repair Physical Works Pest control House moving House cleaning Mosquito netting installation Structural Works Renovation Garden maintenance General maintenance Landscaping services Water Works Waterproofing Plumbing repairs Water tank cleaning and water filtration works Restoration Works Water damage restoration Smoke damage restoration Carpet restoration and cleaning Furniture restoration and cleaning Miscellaneous Works House and fence painting Swimming pool cleaning Computer related services House-call doctor Maids Services** Residential cleaning Launderette services Car washing Spring cleaning **Only available in Klang Valley. 5

6 MSIG Home Assist Untuk bantuan di rumah ketika anda memerlukannya MSIG Malaysia merupakan sebahagian daripada syarikat Mitsui Sumitomo Insurance Co., Ltd. yang berangkaian di Jepun. Kumpulan ini telah menerima pengiktirafan kewangan yang kukuh daripada beberapa agensi bertauliah yang terkenal termasuk Standard & Poor s dan Moody s dan beroperasi di lebih 40 pasaran antarabangsa dan 16 antaranya adalah di Asia. Mempunyai rangkaian sebanyak 20 cawangan di seluruh negara, kami merupakan salah satu syarikat insurans am terbesar di Malaysia. Kami tahu kami perlu mengenalpasti jiwa dalam setiap yang berharga buat diri anda. Oleh kerana itu, kami gigih berusaha untuk sentiasa aktif, yakin, cekap dan ikhlas untuk kekal cemerlang. Kami gigih berusaha untuk menawarkan anda rangkaian produk dan perkhidmatan yang luas serta berkualiti tinggi bersandarkan kewangan yang kukuh, iltizam terhadap perkhidmatan cemerlang serta gabungan kepakaran global dengan pengetahuan tempatan. MSIG merupakan ahli kumpulan insurans MS&AD, dan dilesenkan di bawah Akta Insurans 1996 dan diselaraskan oleh Bank Negara Malaysia. Sebarang maklumat lanjut, sila layari MSIG Home Assist Skim Gantian Peralatan Rumah* bagi 8 Pemegang Polisi Insurans Kandungan Rumah MSIG Mengapa Setiap Rumah harus mendapatkan 9 MSIG Home Assist Perkhidmatan rujukan MSIG Home Assist 10 6

7 Di MSIG, kami mengenalpasti jiwa anda terhadap rumah anda. Oleh sebab itu, kami gigih berusaha bagi menawarkan anda MSIG Home Assist untuk menginsuranskan segalanya yang berharga di rumah di bawah salah satu polisi-polisi ini: Empunya rumah Isi rumah Key Plan MSIG Home Assist memberikan anda perkhidmatan istimewa yang membantu anda bersedia untuk menghadapi sebarang kecemasan yang mungkin berlaku di rumah anda. Bumbung bocor, longkang tersumbat, paip pecah, litar pintas atau mungkin anda terlupa kunci anda dan tidak dapat masuk. Masalah yang sentiasa berlaku pada masa yang salah dan menyebabkan banyak kesulitan. Melalui perkhidmatan rujukan MSIG Home Assist, kontraktor yang diiktiraf dan berpengalaman bakal membantu anda menyelesaikan masalah rumah anda dengan hanya satu panggilan telefon:

8 MSIG HOME ASSIST SKIM GANTIAN PERALATAN RUMAH* BAGI PEMEGANG POLISI INSURANS KANDUNGAN RUMAH MSIG Sekiranya peralatan elektrik di rumah anda hilang atau rosak disebabkan oleh kebakaran, rompakan, panahan petir atau bahaya lain yang dilindungi oleh polisi anda dengan kami, skim gantian peralatan rumah boleh membantu anda seperti di bawah: Tidak Perlu Bersusah-payah Anda tidak perlu manggantikan barangan yang hilang/rosak sendiri. Anda hanya perlu menelefon talian percuma kami dan pembekal perkhidmatan kami akan membereskan segalanya untuk anda. Tanpa Tunai Anda tidak perlu membuat sebarang bayaran pendahuluan tunai untuk menggantikan barangan hilang/rosak. Pembekal kami akan menghantar bil kepada MSIG secara langsung. Tiada Potongan untuk Kehausan dan Kelusuhan Peralatan yang hilang/rosak akan digantikan dengan peralatan daripada jenis dan model yang serupa atau hampir serupa. Penghantaran Percuma Peralatan gantian akan dihantar kepada anda secara percuma pada masa yang sesuai untuk anda. Jaminan Produk Semua jaminan biasa yang diberikan oleh pengeluar juga berkuatkuasa ke atas alat baru anda. *Hanya terdapat di Semenanjung Malaysia dan Kuching. 8

9 MENGAPA SETIAP RUMAH HARUS MENDAPATKAN MSIG HOME ASSIST Harga kompetitif dan berpatutan. Kepuasan terjamin. Kontraktor MSIG Home Assist akan bekerjasama untuk menyelesaikan masalah anda. Perkhidmatan disediakan 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan juga semasa hari cuti. Ketenangan fikiran kerana anda tahu bahawa kami boleh memperbaiki atau menggantikannya, bergantung kepada sejauh mana kerosakan. Bayaran minimum bagi setiap kunjungan ialah RM20 tetapi jika jumlah kos pembaikan adalah RM150 atau lebih, anda mendapat potongan RM20. 9

10 PERKHIDMATAN RUJUKAN MSIG HOME ASSIST YANG MELIBATKAN KONTRAKTOR BERTAULIAH YANG BERPENGALAMAN TERMASUK: Kecemasan dan Penyelenggaraan Pembaikan kunci Pembaikan bumbung Pembaikan elektrik dan pendawaian Pembaikan dan servis peralatan elektrik Pemasangan, pembaikan dan servis pendingin udara Kerja-kerja Fizikal Kawalan makhluk perosak Pindah rumah Pembersihan rumah Pemasangan jaring nyamuk Kerja-kerja Struktur Pengubahsuaian Penyelenggaraan taman/laman Penyelenggaraan am Perkhidmatan landskap Kerja-kerja Air Pengalisan air Pembaikan paip air Pembersihan tangki air dan kerja-kerja penapisan air Kerja-kerja Membaik Pulih Baik pulih kerosakan akibat air Baik pulih kerosakan akibat asap Baik pulih dan pembersihan permaidani Baik pulih dan pembersihan perabot Kerja-kerja Rampaian Mengecat rumah dan pagar Pembersihan kolam renang Perkhidmatan berkaitan komputer Perkhidmatan rawatan doktor di rumah Perkhidmatan Pembantu Rumah** Pembersihan rumah Perkhidmatan dobi Mencuci kereta Pembersihan keseluruhan **Hanya terdapat di Lembah Klang. 10

11 MSIG Home Assist 時刻為您提供及時的家居服務 MSIG Malaysia 是日本 Mitsui Sumitomo Insurance Co., Ltd. 旗下成員日本 Mitsui Sumitomo Insurance Co., Ltd. 是一家業務遍布全球 40 多個國家, 包括 16 個亞洲國家的保險公司該集團獲得著名國際評級機构的極高金融評價, 包括標准普爾 (Standard & Poor s) 和穆迪評級公司 (Moody s) MSIG 在全馬擁有 20 家分行, 是馬來西亞最大的普通保險公司之一 MSIG 了解您人生中所珍惜的一切, 都是您情感的依歸 MSIG 為您提供一系列高質量的產品和服務, 同時擁有穩定的財務支援對卓越服務的熱誠和精神, 以及豐富的經驗和專業知識因此, 我們竭盡所能, 為您帶來最貼心真誠和快速的全面服務隸屬 MS&AD 保險集團,MSIG 是根據保險法令 (1996) 注冊和受國家銀行的管轄欲知詳情, 請瀏覽 MSIG Home Assist 為 MSIG 家居財物保單持有者 13 專設的家居物品替換計劃 * 家家都必須擁有 MSIG Home Assist 的理由 13 MSIG Home Assist 家居服務上門安排 14 11

12 MSIG 了解您的房子是您情感的依歸因此,MSIG Home Assist 將為所有購買了以下其中一項保單的人士, 提供超越保障的家居服務 : 業主住戶 Key Plan MSIG Home Assist 是一項別具一格的家居服務保險當您家裡發生緊急事故, 如屋頂漏水溝渠阻塞水管爆裂電線短路或家中鎖匙遺失時, 都會讓您忙得團團轉如今, 有了 MSIG Home Assist 轉介服務, 您隻需撥打一通電話, 就會有合格及經驗豐富的承包商上門為您服務, 解決您的家居問題請撥 :

13 MSIG Home Assist 為 MSIG 家居財物保單持有者專設的家居物品替換計劃 * 若您的家用電器因火災盜竊雷擊或其他受保項目而遺失或損壞,MSIG 的家居物品替換計劃可援助您毫無麻煩您不必親自更換被盜竊 / 損壞的物品隻需撥通我們的免付費電話, 即有專人為您安排一切無需現金您不需要支付任何款項! 我們的供應商將直接向 MSIG 發出賬單無折舊您被盜竊 / 損壞的物品將以同類或最類似的物品及款式替換免費送貨免費為您送貨, 送貨時間由您決定產品保證您可享有制造商所提供的一切新產品維修保證 * 隻限於馬來西亞半島及古晉家家都必須擁有 MSIG Home Assist 的理由徵收優惠及合理的價格保證滿意的服務,MSIG Home Assist 將在您手足無措時助您一臂之力提供每星期 7 天, 每天 24 小時的服務, 即使假期也不例外我們將胥視損壞程度, 為您安裝或更換, 使您高枕無憂每次上門服務的最低收費是 RM20 但是, 如果修理費用是 RM150 或以上, 則上述 RM20 可被豁免 13

14 MSIG Home Assist 安排經驗豐富及受承認的承包商提供以下上門服務 : 緊急支援及保養開鎖修補屋頂電線修理電器修理及檢查冷氣安裝保養及修理勞務工作防治蟲害搬家打掃房屋防蚊網安裝建筑工作裝修花園維修一般維修景觀服務水務工作防水處理水管修理水箱清潔及過濾工作復修工作水患後復修煙熏後復修地毯復修及清潔家俱復修及清潔雜務住家及門籬油漆游泳池清洗電腦相關服務出診醫生女佣服務 ** 家居清潔及整理洗衣服務洗車服務全面家戶整潔 ** 隻限於巴生谷 14

16 MSIG Insurance (Malaysia) Bhd (46983-W) Head Office: Customer Service Centre, Level 22, Menara Weld, No. 76, Jalan Raja Chulan, Kuala Lumpur Tel , Fax Customer Service Hotline MSIG (6744) mymsig@my.msig-asia.com Website KUALA LUMPUR Customer Service Centre, Level 22, Menara Weld, No. 76, Jalan Raja Chulan, Kuala Lumpur Tel , Fax ALOR SETAR 1 st Floor, No. 169, Susuran Sultan Abdul Hamid 11, Kompleks Perniagaan Sultan Abdul Hamid Fasa 2, Alor Setar, Kedah Tel , Fax BATU PAHAT No. 35A, Jalan Kundang, Taman Bukit Pasir, Batu Pahat, Johor Tel , Fax IPOH Lots A-01-10, A-01-12, A & A-01-16, 1 st Floor, Wisma MFCB, Greentown Business Centre, No. 1, Persiaran Greentown 2, Ipoh, Perak Tel , Fax JOHOR BAHRU P2-2C & P3-3A, Menara Ansar, No. 65, Jalan Trus, Johor Bahru, Johor Tel , Fax KLANG 3 rd Floor, No. 1, Lorong Tiara 1B, Bandar Baru Klang, Klang, Selangor Tel , Fax KLUANG 1 st Floor, No. 7, Bangunan HLA, Jalan Yayasan, Kluang, Johor Tel / Fax KOTA BHARU 3826, 1 st Floor, Jalan Hamzah, Kota Bharu, Kelantan Tel , Fax KUANTAN Nos. A-43, A-45 & A-47, Lorong Tun Ismail 12, Sri Dagangan 2, Kuantan, Pahang Tel , Fax MELAKA No. 42, Jalan KSB 1, Taman Kota Syahbandar, Melaka. Tel , Fax PENANG 15A Floor, Plaza MWE, No. 8, Lebuh Farquhar, Penang Tel , Fax PETALING JAYA Units 9-3 & 11-3, Block A, Jaya One, No. 72A, Jalan Universiti, Petaling Jaya, Selangor Tel , Fax /3 SEREMBAN No. 33, Ground Floor, Lorong Haruan 5/2, Oakland Commerce Square, Seremban, Negeri Sembilan Tel , Fax SUNGAI PETANI 1 st Floor, 9C, Jalan Kampung Baru, Sungai Petani, Kedah Tel , Fax KOTA KINABALU 4 th Floor, Wisma Gek Poh, Jalan Haji Saman, Kota Kinabalu, Sabah Tel , Fax KUCHING 22 & 22A, Jalan Rubber, Lots 344 & 345, Section 9, Kuching, Sarawak Tel / Fax MIRI Lot 937, 1 st Floor, Jalan Asmara, Miri, Sarawak Tel , Fax SANDAKAN 1 st Floor, Block 18, Lots 1 & 2, Bandar Indah, Mile 4, North Road, Sandakan, Sabah Tel , Fax SIBU 1 st Floor, No. 65, Jalan Kampong Nyabor, Sibu, Sarawak Tel / Fax TAWAU 1 st Floor, Block 42, TB 330A, Fajar Complex, Tawau, Sabah Tel , Fax For more information, please call MSIG or contact your Insurance Adviser at: F-AD-B01-V6

PRUmultiple-cover-crisis_Chi_PDM copy

PRUmultiple-cover-crisis_Chi_PDM copy PRUmultiple crisis cover PRUmultiple crisis cover crisis cover PRUmultiple PRUmultiple crisis cover PRUmultiple crisis cover (TPD) PRUmultiple crisis cover PRUmultiple crisis cover TPD ( 3 ) ( 65 50% 1