实施方案 ( 试行 ) 2016 年 5 月 23 日 2

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1 河南省教育厅教高号河南省教育厅关于印发河南省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案的通知各高等职业院校有关成人高等学校 : 按照教育部关于印发高等职业院校内部质量保证体系诊断与改制指导方案 ( 试行 ) 启动相关工作的通知( 教职成司函号 ) 精神, 结合我省实际情况, 我们制定了河南省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案 ( 试行 ) 现印发给你们, 请认真遵照执行附件 : 河南省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作 1

2 实施方案 ( 试行 ) 2016 年 5 月 23 日 2

3 附件河南省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案 ( 试行 ) 为贯彻落实教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知 ( 教职成厅号 ) 精神, 根据教育部关于印发高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案 ( 试行 ) 启动相关工作的通知 ( 教职成司函 [2015]168 号 ) 要求, 结合我省高等职业教育事业发展的实际, 特制定河南省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作 ( 以下简称 : 诊改 ) 实施方案一诊改的目的和意义高等职业教育担负着培养具有社会责任感创新精神和实践能力的技术技能人才的责任, 提高技术技能人才培养质量是发展现代职业教育的基本任务, 是构建现代职业教育体系的关键所在, 是主动适应经济发展新常态服务河南区域经济发展, 创造更大人才红利的重要抓手建立职业院校教学工作诊断与改进制度, 引导和支持学校全面开展教学诊断与改进工作, 切实发挥学校的教育质量保证主体作用, 不断完善内部质量保证制度体系和运行 3

4 机制, 是持续提高技术技能人才培养质量的重要举措和制度安排, 也是教育厅加强事中事后监管履行管理职责的重要形式, 对加快发展河南省高等职业教育, 提高教育教学质量具有重要意义二诊改的指导思想以国务院关于加快发展现代职业教育的决定教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知和教育部关于印发高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案 ( 试行 ) 启动相关工作的通知精神为指导, 以完善质量标准和制度提高利益相关方对人才培养工作的满意度为目标, 按照需求导向自我保证, 多元诊断重在改进的工作方针, 引导河南省高等职业院校切实履行人才培养工作质量保证主体的责任, 建立常态化的内部质量保证体系和可持续的诊断与改进工作机制, 不断提高人才培养质量三诊改的基本任务建立基于高等职业院校人才培养工作状态数据学校自主诊改教育厅根据需要抽样复核的工作机制, 促进高等职业院校在建立教学工作诊断与改进制度基础上, 构建网络化全覆盖具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系, 实现教学管理水平和人才培养质量的持续提升具体任务是 : ( 一 ) 完善高职院校内部质量保证体系以诊断与改进为手段, 促使高职院校在学校专业课程教师学生不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制, 强化学校各层级管理 4

5 系统间的质量依存关系, 形成全要素网络化的内部质量保证体系 ( 二 ) 提升教育教学管理信息化水平强化人才培养工作状态数据在诊改工作的基础作用, 促进高职院校进一步加强人才培养工作状态数据管理系统的建设与应用, 完善预警功能, 提升学校教学运行管理信息化水平, 为教育行政部门决策提供参考 ( 三 ) 树立现代质量文化通过开展高等职业院校内部质量保证体系诊改, 引导高职院校提升质量意识, 建立完善质量标准体系不断提升标准内涵, 促进全员全过程全方位育人四诊改的基本原则 ( 一 ) 数据分析与实际调研相结合学校诊改工作主要基于对学校人才培养工作状态数据的分析, 复核抽样工作主要基于对学校人才培养工作状态数据的分析和对学校诊改工作结果的研究, 辅以现场调研谈话教师和学生座谈会等灵活多样的调研活动, 逐步开展专家网上复核 ( 二 ) 坚持标准与注重特色相结合诊改工作要针对不同类型的学校不同的特点, 注重特色 ( 三 ) 自主诊改与抽样复核相结合实施内部质量保证体系诊断与改进工作主要以高职院校自主诊改为主, 教育厅将根据需要对学校进行抽样复核五诊改及复核 ( 一 ) 诊改对象与复核抽样 1. 高等职业院校 ( 含河南省独立设置的高职高专院校和举 5

6 办普通高职教育的成人高校 ), 每年完成一次质量保证体系诊改工作, 并在 3 年内接受教育厅组织的抽样复核 2. 教育厅在开展诊改试点工作之后, 每年随机抽取 6-7 所学校进行复核 ( 二 ) 诊改基本程序 1. 自主诊改各高职院校按照河南省高等职业院校内部质量保证体系诊断项目参考表 ( 附件 1), 依据高等职业院校人才培养工作状态数据采集与管理平台数据, 对内部质量保证体系运行情况及效果定期进行自主诊改, 并将自主诊改情况写入本校质量年度报告学校自主诊改可以安排校内人员实施, 也可自主聘请 1-2 名校外专家参加 2. 抽样复核复核工作的主要目的是检验学校自主诊改工作的有效程度教育厅负责组织抽样复核, 被列入复核的学校应于复核工作开始前 30 日在校园网上公示以下材料 : (1) 学校的内部质量保证体系自我诊改报告 ( 格式参见附件 2) (2) 近 2 年学校的人才培养质量年度报告 (3) 近 2 年学校的人才培养工作状态数据分析报告 (4) 近 2 年学校校内职能部门院 ( 系 ) 的年度自我诊改报告 (5) 学校事业发展规划内部质量保证体系建设规划及其他子规划 6

7 逾期未按规定在校园网上公布材料的院校, 教育厅将予以通报, 并列入待改进院校名单复核工作结束后, 复核专家组要向教育厅递交河南省高等职业院校内部质量保证体系诊改复核表 ( 附件 3) 和 1500 字以内的复核工作报告 ( 主要阐述复核工作与学校自主诊断结果改进措施的符合度和结论 ) 学校应根据复核工作报告制定整改方案, 并将整改方案在接受复核工作结束后 30 日内将电子稿报送教育厅, 并在规定的期限内完成整改任务 ( 三 ) 结论与使用复核结论反映院校自主诊断结果改进措施与专家复核结果的符合程度高等职业院校内部质量保证体系诊断项目参考表中, 诊断要素共 15 项复核结论分为有效异常待改进三种, 标准如下 : 有效 15 项诊断要素中, 自主诊断结果与复核结果相符 12 项 ; 改进措施针对性强切实可行成效明显异常 15 项诊断要素中, 自主诊断结果与复核结果相符 < 10 项 ; 改进措施针对性不强力度不够待改进上述标准以外的其他情况待改进和异常的学校改进期为 1 年, 改进期满后, 须向教育厅重新提出复核申请, 再次复核结论为有效的, 同一周期内可不再接受复核 7

8 复核结论为异常和连续 2 次待改进的学校, 教育厅对其采取削减招生计划暂停备案新专业限制项目审报等限制措施六工作安排 ( 一 ) 成立河南省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作专家委员会组建河南省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作专家委员会 ( 以下简称 : 省诊改专委会 ), 受教育厅委托负责制订省级执行方案开展专家培训建立和维护专家库组织专家复核审定复核结论落实整改回访等工作省诊改专委会下设秘书处, 秘书处设在郑州铁路职业技术学院建立诊改工作网站, 集中发布诊改工作的相关政策和信息 ( 二 ) 完善河南省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作专家库建立诊改专家认证制度, 遴选熟悉高职教育具有管理经验的高职院校专家教育研究专家行业企业专家等组成省级诊改工作动态专家库, 负责河南省诊改工作业务指导 ( 三 ) 开展不同形式培训采取以内培为主, 外培为辅, 以外促内的方式, 适时开展各级各类培训一是 2016 年举办河南省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作动员会河南省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作培训, 进一步宣传教育部文件精神, 8

9 提高各院校对自主建立适应本院校的质量保障体系工作的认识, 树立现代质量文化观念二是 2017 年结合教育部河南省诊改工作试点工作开展情况, 进一步对各高等职业院校不同层次人员进行培训三是年根据教育部诊改工作培训安排, 选派我省有关人员参加教育部培训 ( 四 ) 进行诊改试点并优化实施方案 2016 年在省内各院校自主诊改工作的基础上, 遴选 3 所省内院校, 开展以完善实施方案为目的的诊改复核工作试点, 试点院校由教育厅与相关院校协商确定并根据试点工作开展情况, 进一步优化实施方案 2017 年开始在诊改工作试点的基础上, 全面开展诊改工作七纪律与监督各院校要建立诊改工作信息公告制度, 在自主聘请校外专家参加学校诊改工作和教育厅复核抽样工作中, 严格遵守有关规定 ( 一 ) 诊改复核工作不得影响学校正常教学秩序, 并严格执行中央八项规定 ( 二 ) 聘请专家和复核专家必须廉洁自律, 被确定为专家组成员后, 不得接受邀请参加复核学校的诊改辅导讲座等活动如有违反, 教育厅将予更换并及时公布 ( 三 ) 诊改相关政策文件复核专家组名单接受复核院校的公示材料, 以及复核结论回访结果将在诊改工作网站上集中公布, 接受社会监督 9

10 ( 四 ) 教育厅将严格专家管理, 对违反纪律或社会反响差的专家, 从专家库中除名并网上公布附件 :1. 河南省高等职业院校内部质量保证体系诊断项目参考表 2. 学校内部质量保证体系自我诊改报告 ( 参考格式 ) 3. 河南省高等职业院校内部质量保证体系诊改复核表 10

11 附件 1 河南省高职院校内部质量保证体系诊断项目参考表诊断项目诊断要素诊断点影响因素参考提示数据管理平台相应编号质量目标与定位学校发展目标定位是否科学明确 ; 人才培养目标规格是否符合区域经济和社会发展要求, 是否符合学生全面发展要求 ; 质量保证目标与学校发展目标人才培养目标一致性达成度 1.3/7 1.1 质量保证理念质量保证规划质量保证体系建设规划是否科学明晰符合实际且具有可操作性 ; 实际执行效果是否明显 1.3/7 质量文化建设师生质量意识, 对学校质量理念的认同度 ; 质量保证全员参与程度 ; 质量文化氛围 ; 持续改进质量的制度设计是否科学有效, 是否实现持续改进 2.2/8 质量保证机构与分工学校院系各层面质量保证机构岗位设置是否科学合理, 分工与职责权限是否明确 8 1 体系总体构架 1.2 组织构架质量保证队伍质量保证制度质量保证队伍建设是否符合质量保证体系建设规划要求 ; 人员配备是否符合岗位职责要求 ; 对质量保证机构人员是否有考核标准与考核制度 ; 考核机制是否严格规范 ; 能否实现持续改进学校院系专业课程教师学生层面的质量保证制度是否具有系统性完整性与可操作性 8.2/ 制度构架执行与改进质量保证制度落实情况与改进措施是否具体务实 ; 质量保证制度是否不断改进和完善 ; 是否定期发布质量年度报告, 质量年度报告结构是否规范数据是否准确 ; 院 ( 系 ) 专业自我诊改是否已成常态信息系统信息采集与管理是否重视高职院校人才培养工作状态数据采集与管理平台建设 ; 人财物是否有保障, 管理是否到位, 运行是否良好 ; 是否建立信息采集与平台管理工作制度, 数据采集是否实时准确完整 3.4/8.1 信息应用是否运用平台进行日常管理和教学质量过程监控, 各级用户是否定期开展数据分析, 形成常态化的信息反馈诊断分析与改进机制

12 诊断项目诊断要素诊断点影响因素参考提示数据管理平台相应编号规划制定与实施专业建设规划是否符合学校发展实际, 是否可行 ; 规划实施情况如何, 专业机构是否不断优化 1.3/ / 专业建设规划目标与标准有无明确的专业建设目标和标准 ; 专业人才培养方案是否规范科学先进并不断优化 7.1/7.3/7.4 条件保障新增专业设置程序是否规范 ; 专业建设条件 ( 经费师资实验实训条件 ) 是否有明确的保障措施 3.4/4/5.1/5.2 6/7.4/7.5 2 专业质量保证 3 师资质量保证 4 学生全面发展保证 2.2 专业诊改 2.3 课程质量保证 3.1 师资队伍建设规划 3.2 师资建设诊改工作 4.1 育人体系诊改制度与运行诊改效果外部诊断 ( 评估 ) 结论应用学校内部是否建立常态化的专业诊改机制 ; 是否能够促成校内专业设置随产业发展动态调整诊改成效如何, 人才培养质量是否不断提高 ; 校企融合程度专业服务社会能力是否不断提升 ; 品牌 ( 特色 / 重点 ) 专业 ( 群 ) 建设成效辐射影响力是否不断增强是否积极参加外部专业诊断 ( 或评估认证 ); 外部诊断 ( 评估 ) 结论是否得到有效应用, 对学校自诊自改是否起到良好促进作用 3.4/8.1/8.7/9.1/9.2 4/5/6/7/9 4/5/6/7/9 课程建设规划课程建设规划是否科学合理 ; 是否具有可行性与可操作性 7.2/7.5 目标与标准课程建设规划目标达成度 ; 课程标准是否具备科学性先进性规范性与完备性 7.2/7.3 诊改制度实施与效果规划制定实施保障诊改制度实施效果育人规划校内是否开展对课程建设水平和教学质量的诊改, 形成常态化的课程质量保证机制 ; 是否对提高课程建设水平和教学质量产生明显的推进作用学校院系专业等层面师资队伍建设规划的科学性一致性和可行性 ; 规划目标达成度是否能为师资建设规划目标的实现提供必需的外部环境组织管理资源支撑经费等保障是否制定专兼职教师专业带头人与骨干教师聘用资格标准 ; 是否开展对师资队伍建设成效的诊改, 形成常态化的师资质量保证机制教师质量意识是否得到提升 ; 教学改革主动性是否得到提高 ; 师资队伍数量结构水平稳定性社会服务能力等是否得到持续改善 ; 学生满意度是否得到持续提升是否制定学生综合素质标准 ; 学生素质教育方案制定是否科学, 培养目标定位是否准确 ; 是否因材施教, 注重分类培养与分层教学 ; 是否实施全员全过程全方位育人, 加强创意创新创业教育诊改制度是否实施对育人部门工作及效果的诊改 8.1 实施与效果育人工作是否已形成常态化诊改机制 ; 育人目标达成度 ; 学生自主学习能力主动学习积极性职业能力和创新创业能力是否得到提高 3.4/7.2/8.1/ /8.6/ /6.2/6.3/ /7.1/7.2/8.1/ 6.1/6.2/6.3/6.4/ /6.2/6.3/6.4/ /8.3/ /3/7.2/9.2 12

13 诊断项目诊断要素诊断点影响因素参考提示数据管理平台相应编号 5 体系运行效果 4.2 成长环境 5.1 外部环境改进 5.2 质量事故管控 5.3 质量保证效果安全与生活保障特殊学生群体服务与资助政策环境资源环境合作发展环境管控制度发生率及影响预警机制规划体系建设及效果标准体系建设及效果诊改机制建设及效果是否实施对服务部门服务质量的诊改, 并形成常态化安全与生活质量保证机制 ; 学校安全设施是否不断完善 ; 学生生活环境是否不断优化 ; 学生诉求回应速度学生满意度是否持续提高 ; 意外事故率是否不断降低建立家庭困难学生残障学生少数民族学生等特殊学生生活保障管理运行机制情况 ; 建立学生心理健康教育活动体系与运行管理机制情况 ; 能否为特殊学生群体提供必要的设施人员资金文化等保障能否促进社会资源引入共享渠道的拓展 ; 政策环境是否利于学校的质量保证体系和人才培养质量持续改进与完善是否能够促进校内办学资源的不断优化 ; 学校资源环境能否促进质量保证体系和人才培养质量持续改进与完善, 改善学校的办学条件学校自主诊改机制是否有利于政校合作校企合作校校合作的不断优化 ; 合作发展的成效与作用是否不断呈现是否建立质量事故管控反馈机制, 制定质量事故分类分等的认定管理办法, 对质量事故处理及时有效 ; 是否建立学校院系两级质量事故投诉受理机构, 制定质量事故投诉受理反馈制度 ; 是否定期开展质量事故自查自纠, 形成质量事故管控常态化管理反馈机制学校质量事故的发生率影响程度 ; 处理安全事故群体性事件的速度与能力 ; 学校质量事故与投诉发生率是否逐年减少是否建立过程信息监测分析机制与质量事故预警制度 ; 是否有突发性安全事故群体性事件应对工作预案 ; 是否有近三年质量事故分析报告及其反馈处理效果报告 ; 各项规划是否完备体系是否科学, 实施是否顺利, 目标达成度如何专业课程师资学生发展质量标准是否完备先进成体系 ; 能否在诊改过程中不断调整优化 ; 社会认可度如何内部质量保证体系是否日趋完备 ; 持续改进的机制是否呈常态化并步入良性循环, 人才培养质量是否得到持续提升 5.4 体系特色学校质量保证体系特色学校自身质量保证体系能否形成特色, 应用效果好, 并能发挥辐射与影响作用注 :1. 本表设 5 个诊断项目,15 个诊断要素,37 个诊断点 2. 数据管理平台相应编号所列的各指标编号, 起引导作用, 不是规定或标准 5.2/ /

14 附件 2 河南省 XXX 学校内部质量保证体系自我诊改报告一自我诊改工作概述 (500 字以内 ) 二自我诊断与改进报告表诊断项目诊断要素自我诊断意见改进措施改进成效 1.1 质量保证理念 1 体系总体构架 2 专业质量保证 3 师资质量保证 4 学生全面发展保证 5 体系运行效果 1.2 组织构架 1.3 制度构架 1.4 信息系统 2.1 专业建设规划 2.2 专业诊改 2.3 课程质量保证 3.1 师资队伍建设规划 3.2 师资建设诊改工作 4.1 育人体系 4.2 成长环境 5.1 外部环境改进 5.2 质量事故管控 5.3 质量保证效果 5.4 体系特色校长 ( 签字 ): 年月日备注 : 1. 报告内容必须真实准确 2. 每一诊断要素的自我诊断意见需阐明目标达成程度, 主要成绩, 存在问题, 原因分析总体不超过 500 字存在问题与原因分析应占一半左右篇幅 3. 每一诊断要素的改进措施需突出针对性注重可行性总体不超过 200 字 4. 每一诊断要素的改进效果指实施改进措施之后已经显现的实际效果, 不是预测或估计成效如果措施尚未实施, 请加说明总体不超过 200 字 14

15 5. 自我诊改务必写实, 无需等级性结论 15

16 附件 3 河南省高等职业院校内部质量保证体系诊改复核表院校名称 : 填表日期 : 诊断项目 1. 体系总体构架 2. 专业质量保证 3. 师资质量保证 4. 学生全面发展保证 5. 体系运行效果诊断要素 1.1 质量保证理念 1.2 组织构架 1.3 制度构架 1.4 信息系统 2.1 专业建设规划 2.2 专业诊改 2.3 课程质量保证 3.1 师资队伍建设规划 3.2 师资建设诊改工作 4.1 育人体系 4.2 成长环境 5.1 外部环境改进 5.2 质量事故管控 5.3 质量保证效果 5.4 体系特色专家复核有效待改进异常情况说明复核结论专家签字 : 16

17 河南省教育厅办公室 2016 年 5 月 25 日印发 17

关于印发吉林省高等职业院校

关于印发吉林省高等职业院校吉林省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进实施方案 ( 试行 ) 根据教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知 ( 教职成厅 2015 2 号 ) 和关于印发高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案 ( 试行 ) 的通知 ( 教职成司函 [2015]168 号 ) 等文件精神, 为使省内高职院校建立常态化自主保证人才培养质量机制, 不断完善内部质量保证体系建设, 提升内部质量保证工作成效,