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2 13 人 力 資 源 管 理 13.1 人 力 資 源 管 理 程 序 的 重 要 性, 及 影 響 該 程 序 的 外 在 因 素 13.2 辨 識 並 挑 選 適 任 員 工 的 過 程 13.3 不 同 種 類 的 導 覽 和 訓 練 13.4 留 住 優 秀 且 績 效 良 好 員 工 的 策 略 13.5 人 力 資 源 管 理 的 當 代 議 題 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-2
3 管 理 聚 焦 : 管 理 者 的 工 作 您 會 在 求 職 履 歷 表 上 造 假, 好 幫 助 您 得 到 某 工 作? 一 項 針 對 美 國 大 學 生 的 調 查 顯 示,70% 的 學 生 說 他 們 會! 一 位 資 深 的 人 力 資 源 主 管 表 示,53% 的 履 歷 表 造 假, 其 中,21% 的 學 歷 是 假 的 很 難 以 置 信, 不 是 嗎?Scott Thompson 於 2012 年 1 月 被 任 命 為 Yahoo 執 行 長, 在 這 之 前,Thompson 曾 先 後 擔 任 過 PayPal 的 技 術 長 與 總 裁, 並 帶 領 PayPal 成 為 一 家 很 成 功 的 公 司 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-3
4 管 理 聚 焦 : 管 理 者 的 工 作 正 當 Thompson 要 大 力 整 頓 Yahoo 時,2012 年 5 月 他 被 舉 報 大 學 學 歷 造 假, 他 雖 然 立 即 澄 清 卻 愈 描 愈 黑, 這 事 導 致 他 不 久 後 黯 然 去 職 類 似 的 造 假 事 件, 曾 發 生 於 很 多 大 公 司 的 高 階 職 位 在 這 類 事 件 中, 人 力 資 源 管 理 所 扮 演 的 角 色 究 竟 為 何? 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-4
5 13.1 人 力 資 源 管 理 的 程 序 許 多 企 業 表 示 員 工 是 最 重 要 的 資 產, 也 認 同 員 工 在 企 業 成 功 上 所 扮 演 的 關 鍵 角 色 人 力 資 源 管 理 為 何 如 此 重 要 呢? 有 哪 些 外 在 因 素 會 影 響 人 力 資 源 管 理 程 序? 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-5
6 人 力 資 源 管 理 為 何 重 要 人 力 資 源 管 理 很 重 要 的 原 因 : 1. 企 業 的 人 力 資 源 常 是 競 爭 優 勢 的 重 要 來 源 2. 人 力 資 源 管 理 是 企 業 策 略 的 一 部 分 3. 組 織 對 待 員 工 的 方 式, 對 組 織 績 效 有 很 大 的 影 響 高 績 效 工 法 (high-performance work practices): 造 成 高 的 個 人 績 效 與 企 業 績 效 的 方 法 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-6
7 高 績 效 工 法 的 施 行 範 例 自 主 的 工 作 團 隊 地 方 分 權 的 決 策 方 式 培 養 員 工 知 識 技 術 與 能 力 的 訓 練 課 程 彈 性 的 工 作 分 配 開 放 的 員 工 討 論 以 績 效 論 酬 招 募 適 合 組 織 及 工 作 內 容 的 人 才 高 員 工 參 與 度 授 予 員 工 更 多 決 策 權 讓 員 工 更 方 便 獲 得 資 訊 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-7
8 人 力 資 源 管 理 程 序 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-8
9 83% 的 公 司 認 為, 招 募 最 大 的 挑 戰 是 人 才 短 缺 91% 的 大 學 畢 業 生 表 示, 出 社 會 後 的 第 一 份 工 作, 即 使 不 喜 歡 也 會 儘 量 待 超 過 一 年 52% 的 人 力 顧 問 專 家 表 示, 不 會 透 過 社 交 網 站 來 搜 尋 求 職 者 的 資 訊 85% 的 填 卷 者 表 示, 員 工 被 解 除 工 作 合 約 的 最 主 要 原 因 是 職 場 性 騷 擾 6.25 秒 是 老 闆 花 在 看 履 歷 以 判 斷 應 徵 者 是 否 適 合 的 平 均 時 間 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-9
10 61% 的 員 工 表 示, 他 們 上 班 從 未 遲 到 15% 的 老 闆 表 示, 會 解 雇 無 正 當 理 由 而 請 假 的 員 工 36% 的 填 卷 者 表 示, 工 作 不 適 任 最 主 要 的 原 因 是 沒 有 足 夠 的 工 作 技 能 39% 的 人 資 經 理 表 示, 年 度 考 績 並 不 能 精 準 反 映 員 工 的 績 效 38% 的 高 階 經 理 表 示, 在 面 試 時 應 徵 者 最 常 犯 的 錯 誤 是 對 公 司 所 知 甚 少 82% 的 員 工 表 示, 他 們 願 意 將 5% 以 上 的 薪 水 當 作 退 休 基 金 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-10
11 影 響 HRM 程 序 的 外 在 因 素 對 人 力 資 源 管 理 來 說, 最 直 接 影 響 的 環 境 因 素 有 經 濟 工 會 政 府 法 律 人 口 趨 勢 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-11
12 經 濟 對 HRM 的 影 響 全 球 經 濟 不 景 氣 對 HRM 造 成 的 影 響 : 終 身 雇 用 制 已 不 存 在 企 業 的 退 休 制 度 開 始 崩 解 許 多 工 作 轉 為 臨 時 或 約 聘, 有 較 佳 保 障 與 福 利 的 全 職 工 作 愈 來 愈 難 得 不 景 氣 期 間 被 裁 撤 的 工 作, 有 超 過 840 萬 個 職 位 不 會 再 恢 復, 而 會 被 其 他 產 業 的 工 作 所 替 代 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-12
13 工 會 工 會 (labor union) 是 代 表 工 人, 並 透 過 與 資 方 協 商 來 保 護 工 人 利 益 的 組 織 在 有 工 會 組 織 的 企 業 中, 許 多 HRM 協 議 是 由 工 會 與 資 方 共 同 制 定 的 這 些 協 議 通 常 會 界 定 招 募 的 來 源 ; 雇 用 晉 升 與 解 雇 的 標 準 ; 參 加 訓 練 的 資 格 和 懲 戒 作 法 等 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-13
14 HRM 的 法 律 環 境 政 府 的 法 律 規 範 對 人 力 資 源 管 理 的 影 響 力 最 大 平 權 法 案 (affirmative action): 一 項 組 織 性 的 計 畫, 用 來 提 高 受 保 護 族 群 成 員 的 地 位 平 權 法 案 減 低 許 多 就 業 歧 視 與 不 公 平 的 案 例, 卻 也 大 幅 削 減 管 理 者 在 人 力 資 源 決 策 上 的 裁 量 權 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-14
15 有 關 HRM 的 主 要 美 國 聯 邦 法 律 與 規 範 13-15
16 各 國 的 HRM 法 規 加 拿 大 : 與 美 國 相 似, 加 拿 大 人 權 法 (Canadian Human Rights Act) 墨 西 哥 : 員 工 加 入 工 會 的 比 例 較 美 國 高, 聯 邦 勞 工 法 (Mexican Federal Labor Law) 澳 洲 的 歧 視 法 規 直 到 1980 年 代 才 上 路, 且 內 容 主 要 規 範 職 場 歧 視 與 女 性 平 等 就 業 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-16
17 各 國 的 HRM 法 規 德 國 : 兩 種 代 表 參 與 制 勞 資 聯 合 委 員 會 (work councils) 是 一 群 提 名 或 票 選 的 員 工 代 表, 與 管 理 階 層 共 同 組 成 的 委 員 會, 管 理 者 在 做 任 何 人 事 決 定 前, 都 必 須 先 徵 詢 勞 資 聯 合 委 員 會 的 意 見 董 事 會 代 表 (board representatives) 則 是 保 障 員 工 代 表 直 接 參 與 公 司 董 事 會, 並 由 公 司 最 高 層 來 關 注 員 工 的 權 益 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-17
18 人 口 趨 勢 全 球 許 多 組 織 正 在 為 嬰 兒 潮 員 工 的 退 休 預 做 準 備, 如 鼓 勵 年 邁 員 工 延 後 退 休 計 畫, 以 減 緩 短 期 間 大 量 離 職 的 衝 擊 BMW 位 於 德 國 巴 伐 利 亞 邦 南 部 Dingolfing 的 動 力 廠 中 有 2,500 名 員 工,2007 年 公 司 開 始 擔 心 因 員 工 老 化, 而 產 生 必 然 的 生 產 力 下 降 問 題 於 是 公 司 決 定 為 年 長 的 員 工 重 新 設 計 廠 房 有 些 公 司 則 提 出 新 的 計 畫, 讓 退 休 員 工 擔 任 顧 問, 並 加 強 訓 練 讓 年 輕 員 工 可 以 儘 速 填 補 空 缺 趨 勢 : 女 性 將 成 為 勞 工 組 成 中 的 多 數 族 群 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-18
19 人 口 趨 勢 美 國 二 十 一 世 紀 前 半 的 員 工 組 成 趨 勢 因 三 個 原 因 而 受 到 矚 目 : 1) 種 族 與 民 族 的 組 成 改 變 2) 嬰 兒 潮 時 期 出 生 的 人 口 年 紀 漸 長 3) Y 世 代 員 工 人 口 成 長 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-19
20 人 口 趨 勢 職 場 上 的 四 代 同 堂 : 1) 年 紀 最 長 也 最 有 經 驗 的 員 工 (1946 年 前 出 生 ) 占 6% 2) 嬰 兒 潮 時 期 出 生 的 員 工 (1946 到 1964 年 間 出 生 ) 約 41.5% 3) X 世 代 (1965 到 1977 年 間 出 生 ) 約 29% 4) Y 世 代 (1978 到 1994 年 間 出 生 ) 約 24% 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-20
21 13.2 評 估 並 選 用 有 能 力 的 員 工 每 個 組 織 都 需 要 有 人 從 事 達 成 目 標 所 必 須 的 工 作, 組 織 該 如 何 找 到 這 些 人? 該 如 何 確 認 這 些 人 是 優 秀 而 有 才 能 的? HRM 的 第 一 個 步 驟 包 含 了 三 項 動 作 : 人 力 資 源 規 劃 招 募 與 裁 員 甄 選 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-21
22 人 力 資 源 規 劃 人 力 資 源 規 劃 (human resource planning): 管 理 者 為 確 保 有 效 完 成 組 織 任 務, 而 適 質 適 量 與 適 時 適 地 配 置 員 工 的 過 程 可 濃 縮 為 兩 個 步 驟 : 1) 評 估 人 力 資 源 現 況 ; 2) 評 估 未 來 的 人 力 需 求, 並 發 展 方 案 以 滿 足 未 來 的 需 求 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-22
23 評 估 人 力 資 源 現 況 藉 由 人 力 資 源 盤 點 表 來 完 成 人 力 資 源 的 基 本 資 料 包 括 : 員 工 姓 名 教 育 背 景 訓 練 情 形 過 去 經 驗 語 言 能 力 特 殊 才 能, 及 專 業 技 術 或 證 照 等 人 力 資 源 現 況 的 評 估 也 包 含 工 作 分 析 (job analysis)- 定 義 工 作 內 容, 與 鑑 定 該 工 作 所 需 的 能 力 管 理 者 根 據 工 作 分 析 所 蒐 集 的 資 訊, 來 發 展 或 修 改 工 作 說 明 書 和 工 作 規 範 工 作 說 明 書 (job description) 是 描 述 工 作 的 一 份 書 面 文 件 工 作 規 範 (job specification) 列 出 為 了 順 利 完 成 某 項 工 作, 員 工 所 需 具 備 最 低 資 格 的 書 面 文 件 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-23
24 滿 足 未 來 的 人 力 資 源 需 求 未 來 的 人 力 資 源 需 求 取 決 於 企 業 的 任 務 目 標 與 策 略 根 據 對 現 況 及 未 來 需 求 的 預 估, 管 理 者 便 可 估 計 人 力 資 源 是 否 充 足 或 過 剩 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-24
25 招 募 與 裁 員 招 募 (recruitment): 尋 找 確 認, 並 吸 引 適 任 應 徵 者 的 過 程 管 道 優 點 缺 點 網 路 可 傳 達 給 大 量 的 人 選 ; 可 得 到 即 時 的 回 饋 會 有 許 多 不 合 格 的 應 徵 者 員 工 推 薦 可 透 過 現 有 員 工 對 企 業 內 部 先 可 能 無 法 增 加 員 工 的 多 樣 行 瞭 解 ; 由 於 員 工 的 強 力 推 薦 化 可 能 會 吸 引 相 當 優 秀 的 人 選 公 司 網 站 傳 播 很 遠 ; 可 以 針 對 特 定 族 群 會 有 許 多 不 合 格 的 應 徵 者 校 園 徵 才 同 質 性 高 而 大 量 的 應 徵 者 僅 適 用 於 入 門 階 級 的 職 務 專 業 招 募 機 構 瞭 解 產 業 的 挑 戰 和 要 求 不 會 對 特 定 機 構 有 很 多 投 入 大 多 數 的 研 究 發 現, 員 工 推 薦 的 人 選 常 是 最 優 秀 的 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-25
26 招 募 與 裁 員 裁 員 (decruitment): 減 少 企 業 的 人 力 方 式 描 述 開 除 永 久 而 非 自 願 性 的 終 止 雇 用 暫 時 解 雇 暫 時 而 非 自 願 性 的 停 止 雇 用 ; 可 能 只 有 數 天 或 長 達 數 年 遇 缺 不 補 因 自 願 辭 職 或 自 然 退 休 而 產 生 之 缺 額 不 予 遞 補 調 職 水 平 調 動 員 工 或 降 級 ; 這 種 作 法 通 常 不 能 降 低 成 本, 但 可 減 輕 企 業 內 部 職 位 供 需 的 不 平 衡 減 少 每 週 工 時 減 少 員 工 每 星 期 工 作 時 數, 共 同 分 擔 工 作, 或 以 兼 職 方 式 上 班 提 早 退 休 提 供 誘 因 讓 較 年 長 或 資 深 的 員 工 在 正 常 退 休 年 齡 前 退 休 工 作 分 攤 讓 數 個 員 工 們 分 擔 一 個 全 職 的 工 作 職 務 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-26
27 甄 選 何 謂 甄 選 甄 選 (selection): 決 定 最 能 勝 任 工 作 之 應 徵 者 的 步 驟 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-27
28 甄 選 效 度 與 信 度 效 度 : 甄 選 工 具 和 某 些 準 則 間, 必 須 存 有 經 證 實 的 關 係 管 理 者 必 須 證 明, 他 所 用 的 甄 選 工 具 與 應 徵 者 日 後 的 工 作 績 效 是 有 關 聯 的 信 度 : 甄 選 工 具 在 衡 量 同 樣 事 物 時, 是 否 有 一 致 性 的 結 果 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-28
29 甄 選 工 具 的 種 類 申 請 表 廣 泛 使 用 能 夠 有 效 蒐 集 資 訊 可 以 有 效 預 測 工 作 績 效, 但 要 設 計 一 份 好 的 申 請 表 並 不 容 易 書 面 測 驗 必 須 與 工 作 內 容 相 關 測 驗 類 型 有 智 力 性 向 能 力 人 格 與 興 趣 測 驗 等 廣 泛 使 用 ( 如 : 人 格 測 驗 性 向 測 驗 等 ) 對 管 理 職 位 而 言, 是 相 當 好 的 預 測 工 具 績 效 模 擬 測 驗 實 際 的 工 作 測 試 工 作 抽 樣 - 測 驗 應 徵 者 與 該 職 位 相 關 的 任 務 ; 適 於 例 行 性 或 標 準 化 的 工 作 評 鑑 中 心 - 工 作 模 擬 ; 適 於 測 量 應 徵 者 的 管 理 潛 能 面 談 廣 泛 使 用 必 須 暸 解 哪 些 問 題 可 以 問, 與 哪 些 問 題 不 能 問 對 管 理 職 位 而 言 相 當 有 效 背 景 調 查 查 證 背 景 資 料 - 通 常 是 很 有 價 值 的 資 訊 核 推 查 薦 函 - 通 常 不 是 很 有 價 值 的 資 訊 身 體 檢 查 適 用 於 對 體 能 有 特 殊 需 求 的 工 作 主 要 是 為 了 保 險 的 目 的 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-29
30 甄 選 實 際 工 作 預 覽 在 招 募 與 雇 用 員 工 時, 管 理 者 必 須 注 意 如 何 談 論 公 司 及 工 作 內 容 若 應 徵 者 得 到 誇 大 不 實 的 公 司 資 訊, 則 可 能 會 給 公 司 帶 來 負 面 的 影 響 1) 不 適 任 的 應 徵 者 會 繼 續 留 在 甄 選 程 序 中 2) 誇 大 的 資 訊 會 造 成 不 切 實 際 的 期 望 3) 當 新 員 工 面 對 預 期 之 外 的 嚴 酷 考 驗 時, 他 們 會 感 到 期 望 幻 滅, 而 減 少 對 工 作 的 投 入 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-30
31 13.3 提 供 員 工 所 需 的 技 術 與 知 識 新 聘 員 工 必 須 適 應 組 織 文 化, 並 在 受 訓 後 獲 得 與 組 織 目 標 相 吻 合 的 工 作 知 識 HRM 可 透 過 員 工 導 覽 與 訓 練, 來 完 成 這 些 調 適 的 過 程 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-31
32 員 工 導 覽 員 工 導 覽 (orientation): 對 新 進 員 工 介 紹 企 業 概 況 和 工 作 內 容 等 工 作 單 位 導 覽 : 讓 員 工 熟 悉 工 作 單 位 的 目 標 該 工 作 對 目 標 達 成 的 重 要 性, 以 及 認 識 工 作 夥 伴 等 企 業 導 覽 : 告 訴 新 進 員 工 有 關 企 業 的 目 標 歷 史 哲 學 程 序 和 規 定 等, 包 含 相 關 的 人 力 資 源 政 策, 及 參 觀 企 業 的 實 體 設 施 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-32
33 員 工 訓 練 訓 練 類 型 類 型 一 般 特 定 內 容 溝 通 技 巧 電 腦 系 統 應 用 及 設 計 顧 客 服 務 主 管 培 訓 管 理 技 巧 與 發 展 個 人 成 長 業 績 監 督 技 巧 及 資 訊 科 技 及 知 識 基 本 生 涯 / 事 業 規 劃 創 造 力 顧 客 教 育 多 樣 化 / 文 化 認 知 寫 作 加 強 變 化 管 理 領 導 力 產 品 知 識 公 眾 話 術 / 演 說 技 巧 安 全 道 德 性 騷 擾 團 隊 建 立 健 康 及 其 他 大 多 數 公 司 的 訓 練 重 點 有 : 產 業 的 特 定 訓 練 管 理 技 巧 法 律 相 關 資 訊 ( 如 性 騷 擾 工 作 安 全 相 關 規 定 ) 及 顧 客 服 務 等 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-33
34 員 工 訓 練 訓 練 方 法 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-34
35 中 國 海 南 航 空 的 駕 駛 員 及 機 組 員, 學 習 在 緊 急 情 況 下, 如 何 使 用 滑 梯 逃 脫 的 照 片 在 危 急 訓 練 課 程 中, 逃 生 滑 梯 救 生 筏 與 機 門 的 操 作 是 最 重 要 的 而 由 於 在 飛 機 上 無 法 立 即 就 醫, 所 以 機 組 人 員 也 需 接 受 緊 急 救 援 的 訓 練, 以 處 理 在 空 中 可 能 發 生 的 疾 病 及 傷 害, 如 暈 機 缺 氧 等 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-35
36 13.4 留 住 有 能 力 和 高 績 效 的 人 才 當 組 織 投 資 足 夠 的 資 金 於 招 募 甄 選 導 覽 及 訓 練 後, 他 們 會 希 望 能 留 住 員 工, 尤 其 是 那 些 優 秀 且 高 績 效 的 員 工 兩 項 HRM 活 動 扮 演 很 重 要 的 角 色 : 員 工 績 效 管 理, 發 展 適 當 的 薪 酬 與 福 利 制 度 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-36
37 員 工 績 效 管 理 績 效 管 理 系 統 (performance management system): 設 立 用 來 評 估 員 工 績 效 的 績 效 標 準 管 理 者 可 以 從 以 下 七 種 不 同 的 績 效 評 估 方 法 擇 一 使 用, 來 幫 助 自 己 完 成 員 工 的 績 效 評 估 下 頁 起 列 舉 各 種 方 法 的 優 缺 點 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-37
38 各 種 績 效 評 估 方 法 的 優 缺 點 書 面 評 語 由 評 估 者 寫 下 他 對 員 工 優 缺 點 過 去 表 現 與 潛 力 的 看 法, 也 可 提 出 改 善 的 建 議 + 使 用 簡 單 - 似 乎 偏 向 衡 量 評 估 者 的 寫 作 能 力, 而 忽 略 了 員 工 的 實 際 績 效 重 要 事 件 將 評 估 者 的 考 評, 集 中 在 能 區 分 有 效 及 無 效 工 作 表 現 的 重 要 行 為 上 + 資 料 充 足 ; 根 據 行 為 來 衡 量 - 費 時 ; 缺 乏 量 化 評 等 尺 度 列 出 一 組 績 效 因 素, 然 後 針 對 各 項 因 素, 在 尺 度 上 給 予 評 等 由 評 估 者 依 序 在 各 項 因 素 上 給 員 工 評 分 + 定 量 資 料 ; 較 其 他 方 法 省 時 - 未 能 提 供 工 作 行 為 的 深 度 衡 量 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-38
39 各 種 績 效 評 估 方 法 的 優 缺 點 ( 續 ) 行 為 依 據 衡 量 尺 度 (BARS) 這 種 尺 度 結 合 了 重 要 事 件 法 與 評 等 尺 度 法 的 主 要 成 分 評 估 者 根 據 某 些 項 目 與 尺 度 衡 量 員 工, 這 些 衡 量 項 目 都 是 真 實 的 工 作, 而 非 一 般 的 特 質 描 述 + 針 對 特 定 與 可 衡 量 的 工 作 - 費 時 ; 尺 度 之 發 展 困 難 多 人 比 較 是 將 特 定 員 工 的 個 人 績 效 與 他 人 的 績 效 相 比 + 將 員 工 與 他 人 比 較 - 員 工 人 數 多 時 不 易 使 用 ; 法 律 上 的 疑 慮 目 標 管 理 (MBO) 根 據 某 特 定 目 標 的 達 成 度 來 評 估 員 工 的 工 作 表 現 + 著 重 在 最 終 目 標 ; 成 果 導 向 - 著 重 在 最 終 目 標 ; 費 時 360 度 回 饋 利 用 管 理 者 員 工 和 同 事 的 回 饋 來 作 為 衡 量 依 據 + 完 整 周 全 - 費 時 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-39
40 薪 酬 與 福 利 管 理 者 必 須 發 展 一 個 能 反 映 工 作 多 樣 化, 並 能 使 員 工 積 極 工 作 的 薪 酬 系 統 企 業 的 薪 酬 包 括 許 多 不 同 形 式 的 獎 賞 和 福 利, 如 : 基 本 薪 資 額 外 津 貼 獎 金 等 很 多 企 業 採 用 以 下 方 法 : 技 術 基 礎 薪 酬 系 統 (skill-based pay): 以 員 工 之 技 術 水 準 和 能 力 來 敘 薪 的 薪 酬 系 統 變 動 薪 酬 系 統 (variable pay): 員 工 薪 水 會 隨 著 工 作 績 效 而 變 動 的 薪 酬 系 統 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-40
41 影 響 薪 酬 與 福 利 的 因 素 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-41
42 13.5 人 力 資 源 管 理 的 現 代 議 題 處 理 公 司 的 縮 減 性 騷 擾 問 題 的 管 理 工 作 與 生 活 的 平 衡 人 力 資 源 成 本 的 控 制 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-42
43 處 理 公 司 的 縮 減 公 司 縮 減 (downsizing): 指 公 司 計 畫 性 地 刪 減 職 位 處 理 公 司 縮 減 的 小 祕 方 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-43
44 性 騷 擾 的 處 理 性 騷 擾 (sexual harassment): 指 任 何 有 關 性 方 面 非 自 願 性, 而 會 影 響 個 別 員 工 工 作 績 效, 或 造 成 不 愉 快 工 作 環 境 的 行 為 性 騷 擾 問 題 之 難 處 理 在 於 : 如 何 明 確 判 定 性 騷 擾 美 國 公 平 就 業 機 會 委 員 會 定 義 : 令 人 反 感 的 獻 殷 勤 舉 動, 要 求 性 交 的 暗 示, 以 及 其 他 口 頭 上 或 身 體 上 對 性 有 所 影 射 的 行 為, 且 會 直 接 或 間 接 影 響 個 人 的 工 作, 嚴 重 妨 礙 個 人 工 作 績 效, 或 使 工 作 環 境 變 得 令 人 生 畏 不 友 善 或 具 侵 略 性 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-44
45 性 騷 擾 的 處 理 企 業 該 如 何 保 護 自 己 免 於 受 到 性 騷 擾 控 訴 所 帶 來 的 損 失? 法 院 會 查 詢 二 件 事 情 : 企 業 是 否 知 道, 或 它 應 該 早 就 知 道 這 類 有 關 性 騷 擾 的 行 為? 管 理 者 是 否 做 了 必 要 的 防 範 來 阻 止 其 發 生? 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-45
46 性 騷 擾 的 處 理 職 場 戀 愛 對 公 司 可 能 潛 藏 很 大 的 問 題, 除 了 分 手 後 彼 此 間 可 能 的 衝 突 及 報 復 外, 更 嚴 重 的 是 有 性 騷 擾 控 訴 的 危 險 性, 尤 其 是 上 司 與 下 屬 間 的 關 係 過 去 十 年 間, 許 多 公 司 對 職 場 戀 愛 的 態 度 已 轉 趨 彈 性 而 教 育 員 工 有 關 職 場 戀 愛 所 可 能 導 致 的 潛 在 性 騷 擾 問 題, 仍 是 很 重 要 的 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-46
47 工 作 與 生 活 的 平 衡 家 庭 親 善 福 利 (family-friendly benefits): 為 了 照 顧 員 工 在 工 作 與 生 活 間 之 平 衡 的 福 利 如 : 就 近 照 顧 幼 兒 夏 令 營 彈 性 工 時 工 作 輪 值 進 修 機 會 遠 距 工 作 和 彈 性 兼 職 今 日 的 工 作 場 所 必 須 儘 量 符 合 多 樣 化 員 工 的 不 同 需 求 ; 而 當 員 工 能 適 當 調 配 工 作 與 家 庭 生 活 時, 他 們 將 有 較 高 的 生 產 力 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-47
48 控 制 人 力 資 源 成 本 HR 成 本 不 斷 升 高, 在 美 國 主 要 是 員 工 健 保 的 支 出, 在 其 他 國 家 則 是 員 工 退 休 金 的 支 出 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-48
49 管 理 議 題 之 思 考 1. 請 探 討 外 部 環 境 中 最 直 接 影 響 人 力 資 源 管 理 的 因 素 2. 有 些 評 論 家 認 為, 很 多 企 業 的 人 資 部 門 已 沒 什 麼 作 用, 因 為 其 重 點 已 不 是 幫 助 員 工, 而 是 協 助 公 司 避 開 法 律 的 限 制 您 認 為 呢? 公 司 有 正 式 的 人 力 資 源 管 理 系 統, 有 哪 些 優 缺 點? 3. 請 描 述 不 同 的 甄 選 工 具, 並 說 明 它 們 各 自 適 合 哪 種 工 作 的 甄 選 4. 實 際 工 作 預 覽 (realistic job previews, RJP) 有 什 麼 優 缺 點?( 請 由 企 業 與 員 工 兩 種 角 度 來 思 考 這 問 題 ) 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-49
50 管 理 議 題 之 思 考 5. 請 描 述 不 同 方 式 的 導 覽 與 訓 練, 並 說 明 它 們 是 如 何 進 行 的 6. 哪 些 因 素 會 影 響 員 工 的 薪 酬 與 福 利? 7. 請 描 述 不 同 的 績 效 評 估 方 法 8. 就 您 的 觀 點, 什 麼 樣 的 行 為 會 造 成 性 騷 擾? 企 業 如 何 將 職 場 性 騷 擾 降 至 最 低? 管 理 學 ch13 人 力 資 源 管 理 13-50
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Chapter 10 人 力 資 源 管 理 2 學 習 大 綱 10.1 瞭 解 人 力 資 源 管 理 程 序 的 重 要 性, 及 影 響 該 程 序 的 因 素 10.2 辨 識 並 挑 選 適 任 員 工 的 過 程 10.3 描 述 不 同 種 類 的 導 覽 和 訓 練 10.4 討 論 留 住 優 秀 且 績 效 良 好 員 工 的 策 略 10.5 討 論 人 力 資 源 管 理
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人 力 資 源 管 理 與 醫 院 經 營 管 理 績 效 之 實 務 連 結 任 寶 玲 09:20-10:50 1 台 灣 醫 療 品 質 協 會 講 師 介 紹 2 現 職 學 歷 經 歷 2015 台 灣 中 區 病 人 安 全 目 標 計 畫 輔 導 訪 查 委 員 2013- 兩 岸 醫 療 輔 導 顧 問 2008- 臺 灣 醫 療 品 質 協 會 副 秘 書 長 兼 國 際 發 展
考 選 論 壇 季 刊 第 3 卷 第 4 期 competency 2010 2005 Robert Wood Tim Payne David McCelland 1973 2005 Robert Wood Tim Payne 邁 永 銳 向 續 意 卓 發 革 越 展 新 之 談 論 管 理 務
銳 意 革 新 論 政 職 能 分 析 導 入 國 家 考 口 制 度 之 探 討 陳 玉 貞 壹 前 言 2009 貳 職 能 理 論 David McClelland 1973 McLagan 1980 Spencer Spencer 1993 16 考 選 論 壇 季 刊 第 3 卷 第 4 期 competency 2010 2005 Robert Wood Tim Payne David
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---- 1987 1995 9 1999 3 1 2 1 Job Description 2 Job Evaluation 3 Pay Structure 4 Job Design 5 Pay Structure 6 Performance Appraisal 7 Training & Development 8 Human Resource Planning Job Description 87
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第 一 章 人 事 機 構... 1 人 事 機 構 之 類 型... 1 一 人 事 機 構 類 型 之 要 義...1 二 各 國 人 事 機 構 之 發 展...4 各 國 人 事 行 政 機 構 原 始 的 設 計 可 分 為 那 些 類 型? 其 利 弊 得 失 如 何? 近 年 來 的 改 革 又 趨 向 那 一 類 型? 試 說 明 之 /7 以 往 對 各 國 人 事 機 關 體 制
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各 國 人 事 制 度 - 恐 怖 猜 題 壹 重 要 試 題 題 庫... 001 試 題 1 : 各 國 人 事 行 政 機 構 原 始 的 設 計 可 分 為 那 些 類 型? 其 利 弊 得 失 如 何? 近 年 來 的 改 革 又 趨 向 那 一 類 型? 試 說 明 之.........003 試 題 2 : 以 往 對 各 國 人 事 機 關 體 制 的 分 類 有 部 內 制 部 外
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无 忧 HR 信 息 参 考 无 忧 HR 信 息 参 考 由 前 程 无 忧 薪 酬 报 告 部 门 为 薪 酬 报 告 会 员 倾 力 奉 献, 在 每 月 月 初 以 电 子 邮 件 形 式 发 送 给 各 位 会 员 无 忧 HR 信 息 参 考 报 汇 集 和 整 合 各 种 HR 信 息 渠 道 有 用 资 讯, 为 会 员 浏 览 HR 信 息 把 握 HR 发 展 动 态 学 习 HR
目 录 编 写 说 明...- 4 - 一 学 校 概 况...- 5 - 二 2015 届 毕 业 生 就 业 状 况 分 析...- 8 - ( 一 ) 基 本 数 据...- 8 - ( 二 ) 就 业 落 实 情 况...- 9-1. 本 科 生 各 专 业 就 业 率...- 9-2. 硕
目 录 编 写 说 明...- 4 - 一 学 校 概 况...- 5 - 二 2015 届 毕 业 生 就 业 状 况 分 析...- 8 - ( 一 ) 基 本 数 据...- 8 - ( 二 ) 就 业 落 实 情 况...- 9-1. 本 科 生 各 专 业 就 业 率...- 9-2. 硕 士 生 各 专 业 就 业 率...- 11-3. 博 士 生 各 专 业 就 业 率...- 12
Microsoft Word - 会议指南20131112
核 电 工 程 培 训 与 人 才 培 养 年 会 暨 成 立 大 会 核 电 工 程 培 训 与 人 才 培 养 年 会 暨 成 立 大 会 会 议 指 南 主 办 : 承 办 : 中 广 核 工 程 有 限 公 司 中 国 深 圳 大 亚 湾 二 〇 一 三 年 十 一 月 核 电 工 程 培 训 与 人 才 培 养 年 会 暨 成 立 大 会 欢 迎 您 参 加 本 届 核 电 工 程 培 训
2 2010-2020 2010 83 5000 1.7
2010 7 2 3 4 5 6 6 6 7 8 8 HR 10 11 1 2 2010-2020 2010 83 5000 1.7 53.2 2009 7.3 15.90% 6 72.22% 81.10% 31.56 81.80% 2009 55096 40642 6 5054 4620 2009 518 3 29.35 2009 952 130 250 2009 1.51 9514 63% 1-6
HR之友电子期刊
HR 之 友 电 子 期 刊 苏 州 工 业 园 区 劳 动 监 察 大 队 主 办 刊 号 2014.12.29/No.6 总 第 9 期 本 期 要 目 信 息 速 递 : 园 区 召 开 工 资 指 导 理 事 会 五 届 六 次 会 议 实 务 指 引 : 劳 动 合 同 续 订 实 务 详 解 以 案 说 法 : 员 工 主 动 辞 职,HR 未 写 解 聘 原 因 倒 赔 万 元 考 证
穨HR入口網站的建置策略-以N公司為例
HR - N Internet B2E Business to Employees B2E e-office HR e Forrester Research HR 60 80 1 20 40 HR HR e HR 1996 N ( ) 2000 Z N 2000 11 67600 1998 2000 3.21 2 N 2000 26 300 N N HR HR HR e-hr HR 1. 2. e
穨Ａ公司新進人員發展方案的檢討與改進
1 2 Wanous 1. recruitment 2. selection 3. orientation 4. socialization 3 4 5 6 1. (anticipatory socialization) (1) (2) (3) 2. (accommodation) (1) (2) (3) (4) 3. (1) (role management) (2) 7 (institutionalized)
2
中 央 廉 政 委 員 會 第 13 次 委 員 會 議 會 議 資 料 中 華 民 國 103 年 10 月 1 日 1 2 目 錄 會 議 議 程... 5 報 告 案 一 歷 次 中 央 廉 政 委 員 會 議 主 席 指 示 事 項 辦 理 情 形... 7 報 告 案 二 當 前 廉 政 情 勢 及 分 析... 23 報 告 案 三 財 政 部 公 股 事 業 之 督 導 管 理...
学 员 在 修 读 后 能 全 面 了 解 和 系 统 运 用 人 力 资 源 管 理 和 人 才 管 理 策 略, 处 理 挑 战 1. 核 心 人 力 资 源 管 理 理 论 与 模 式 2. 人 力 资 源 管 理 部 门 的 功 能 3. 企 业 策 略 与 人 力 资 源 管 理 的 关
组 织 与 人 力 资 源 管 理 研 究 生 文 凭 Postgraduate Diploma in Organisation and Human Resource Management ( 完 成 校 内 工 作 坊, 十 门 必 修 课 及 组 织 与 人 力 资 源 管 理 专 案, 并 通 过 评 核 者, 可 获 香 港 大 学 颁 发 组 织 与 人 力 资 源 管 理 研 究 生 文
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7 力 源 管 理 人 力 資 源 管 理 猶 如 下 象 棋 一 般," 調 兵 遣 將 決 勝 布 局 ", 管 理 者 必 須 知 人 善 任, 適 才 適 所, 才 能 讓 整 個 工 作 團 隊 發 揮 最 大 的 戰 力 與 效 能 幸 福 王 品 - 海 豚 哲 學 一 百 元 天 條 三 百 計 畫 君 悅 飯 店 - 員 工 福 利 大 滿 貫 友 達 光 電 之 職 務 輪 調
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第五章 人力銀行個案研究
Turban et al. 1999 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 88 headhunter interconnectivity reach 89 5-1 90 1995 1998 2000 1999 Recruitment Philosophy 1 2 3 4 Breaugh 1992 1. Recruitment Planning 2. Recruitment Strategy Development
标题
10 北 京 市 社 区 卫 生 服 务 人 力 资 源 的 问 题 和 原 因 分 析 孙 力 光 摘 要 : 本 文 对 2006 年 以 来 北 京 市 社 区 卫 生 综 合 改 革 有 关 人 力 资 源 政 策 进 行 了 回 顾, 分 析 了 北 京 市 社 区 卫 生 服 务 机 构 建 设 的 基 本 情 况 人 力 资 源 配 置 现 状 卫 生 人 员 继 续 教 育 情 况
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1 組 員 名 單 : 吳 嘉 希 ( 組 長 ) 畢 嘉 熹 陳 翠 珊 莊 逸 軒 2 引 言 自 從 決 定 參 加 錦 繡 中 華 這 個 比 賽 後, 我 們 便 上 網 參 閱 有 關 中 華 文 化 的 資 料, 以 訂 定 是 次 專 題 研 習 的 主 題 可 是, 雖 然 中 華 文 化 是 個 闊 大 的 課 題, 但 要 從 中 揀 選 一 個 主 題 亦 非 易 事 經 商
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篇 名 : 儒 林 外 史 對 中 國 產 生 的 影 響 作 者 : 巫 誠 恩 台 北 市 立 成 功 高 中 一 年 十 八 班 壹. 前 言 : 研 究 動 機 與 目 的 : 所 有 有 看 過 小 說 的 人 都 應 該 知 道 儒 林 外 史 這 一 本 長 篇 諷 刺 小 說, 儒 林 外 史 全 書 五 十 六 回 ( 也 有 人 認 為 最 後 一 回 非 吳 敬 梓 所 作 ),
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No. 2004-6 2004 3 9 ********************************************************* 阿 根 廷 的 金 融 開 放 與 銀 行 危 機 阿 根 廷 金 融 危 機 的 猛 烈 程 度, 遠 遠 超 過 了 亞 洲 金 融 危 機 伴 隨 經 濟 全 球 化 進 程 的 日 益 深 化, 金 融 危 機 的 破 壞 作 用 日 益
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一九九六年 台灣人權報告
一 九 九 六 年 台 灣 人 權 報 告 Human Rights Report of Taiwan 1996 前 言 在 過 去 的 這 一 年 中, 台 灣 社 會 有 了 極 大 的 變 化, 包 括 過 去 台 灣 人 權 促 進 會 所 一 再 爭 取 的 言 論 自 由 結 社 自 由 住 民 自 決 的 權 利 等 等, 都 隨 著 政 治 開 放 的 腳 步 一 一 實 現, 雖
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桃 園 市 政 府 105 年 員 工 協 助 方 案 (EAP) 主 管 人 員 訓 練 EAP 管 理 諮 詢 林 桂 碧 輔 仁 大 學 社 會 工 作 學 系 助 理 教 授 社 會 參 與 一 員 工 協 助 方 案 EAP( 職 場 心 理 健 康 ) 和 碩 聯 合 科 技 台 灣 電 力 公 司 政 府 機 關 等 EAP 顧 問 桃 園 市 生 命 線 EAP 服 務 外 聘 督
我为什么会扎根泰达？
我 为 什 么 会 扎 根 泰 达? 一 晃 已 经 在 泰 达 工 作 生 活 六 年 了, 今 年 又 恰 逢 开 发 区 建 区 30 年 记 得 刚 来 开 发 区 工 作 时, 一 位 同 事 和 我 讲, 你 们 还 是 年 轻 人, 我 都 来 六 年 了, 也 算 老 开 发 了 今 年, 也 是 我 在 开 发 区 的 第 六 个 年 头 了, 作 为 一 个 年 轻 的 老 开
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第 二 章 人 事 機 構 與 行 政 改 革 43 權 除 甄 選 任 用 多 數 高 級 文 官 外, 同 時 也 被 賦 予 審 核 各 部 會 有 無 依 循 考 試 法 (Recruitment Code) 進 行 人 員 甄 補 的 職 權 1996 年 起 文 官 委 員 新 增 審 理 及 裁 定 公 務 人 員 所 提 出 的 申 訴 案 件 2010 年 憲 法 改 革 與 治
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104 年 公 務 人 員 特 種 考 試 身 心 障 礙 人 員 考 試 試 題 考 試 別 : 身 心 障 礙 人 員 考 試 等 別 : 三 等 考 試 類 科 : 人 事 行 政 科 目 : 各 國 人 事 制 度 一 請 說 明 英 國 常 務 次 長 體 制 的 基 本 特 性 為 何? 並 請 分 析 該 體 制 的 優 點 與 缺 失 英 國 1968 年 以 前 財 政 部 為 重
目 录 序 言... - 1 - 第 一 部 分 认 识 自 我... - 2-1. 问 题 : 请 做 一 下 自 我 介 绍... - 2-2. 问 题 : 谈 谈 你 的 兴 趣 爱 好... - 3-2.1 什 么 样 的 兴 趣 爱 好 是 适 合 在 面 试 中 谈 及 的... - 3
目 录 序 言... - 1 - 第 一 部 分 认 识 自 我... - 2-1. 问 题 : 请 做 一 下 自 我 介 绍... - 2-2. 问 题 : 谈 谈 你 的 兴 趣 爱 好... - 3-2.1 什 么 样 的 兴 趣 爱 好 是 适 合 在 面 试 中 谈 及 的... - 3-2.2 没 有 兴 趣 爱 好 怎 么 办... - 3-2.3 如 何 介 绍 偏 门 的 兴 趣
Microsoft Word - HR - 10056.04 REV1 ZH.doc
确 保 保 护 - 关 于 人 权 维 护 者 之 欧 洲 联 盟 指 导 方 针 ENSURING PROTECTION - EUROPEAN UNION GUIDELINES ON HUMAN RIGHTS DEFENDERS ( 一 ) 目 的 (1) 对 人 权 维 护 者 提 供 支 援, 长 久 以 来 一 向 是 欧 盟 的 人 权 对 外 关 系 政 策 本 政 策 方 针 之 目
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部 分 培 训 项 目 样 例 1. 三 周 现 代 公 共 管 理 与 人 力 资 源 开 发 专 题 培 训 项 目 Week 1 第 一 周 Time Sunday 周 日 Monday 周 一 Tuesday 周 二 Wednesday 周 三 Thursday 周 四 Friday 周 五 Saturday 周 六 第 一 天 第 二 天 第 三 天 第 四 天 第 五 天 第 六 天 第
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ISL-CPP-OBP-TP-P03-05 行 政 院 研 究 發 展 考 核 委 員 會 電 子 化 政 府 共 通 作 業 平 台 規 劃 委 外 服 務 案 92 年 4 項 創 新 e 化 服 務 細 部 流 程 規 劃 之 第 一 次 報 告 版 次 :1.02 財 團 法 人 資 訊 工 業 策 進 會 中 華 民 國 九 十 二 年 九 月 廿 六 日 目 錄 1. 九 十 二 年 度
報 告 議 員, 本 局 對 臺 北 市 列 管 的 地 下 加 油 站, 大 部 分 都 已 取 締 完 畢 目 前 只 剩 下 1 處, 我 們 還 在 持 續 觀 察 其 是 否 有 復 業 的 跡 象 臺 北 市 的 地 下 加 油 站 只 剩 下 1 處 而 已? 王 科 長 三 中 :
答 覆 單 位 : 臺 北 市 政 府 環 境 保 護 局 問 : 日 前 東 勢 鄉 居 民 抗 議 台 朔 興 建 堆 肥 廠, 導 致 本 市 之 堆 肥 廚 餘 有 2 日 無 法 進 東 勢 廠 堆 肥, 依 環 保 局 與 台 朔 公 司 簽 訂 之 契 約 上 明 訂, 台 朔 公 司 不 得 拒 收 我 們 的 廚 餘, 因 此, 請 問 台 朔 公 司 是 否 應 賠 償 本 市
文 學 我 最 型 117
類 型 文 學 平 臺 看 見 鬼 文 / 王 幼 華 繪 圖 / 李 祥 銘 116 一 文 學 我 最 型 117 118 類 型 文 學 平 臺 二 類 型 文 學 平 臺 BMW 120 三 文 學 我 最 型 121 類 型 文 學 平 臺 122 SARS 四 文 學 我 最 型 123 迌 124 類 型 文 學 平 臺 五 BB 文 學 我 最 型 125 六 類 型 文 學 平
公司簡介：
~ Fashion and Beauty ~ 福 李 李 綾 裡 更 女 滑 離 了 論 來 力 來 率 料 量 不 女 度 了 度 年 2 料 不 料 量 連 路 料 女 料 來 不 不 料 陸 璉 女 璉 兩 狀 兩 了 降 不 降 數 理 不 女 金 麗 料 刺 度 女 年 年 年 降 不 女 女 來 念 識 來 女 易 識 路 流 行 女 來 3 不 不 立 女 力 率 年 女 兩 年 度
LABOR ECONOMICS AND PUBLIC POLICY RESEARCH CENTER ZHEJIANG UNIVERSITY WORKING PAPERS SERIES 70233003 Zhu & Warner, 2000 (1999) : % % % % 1993 12358 51 6 34794 99 8 684 24 8 19468 113 9 1994 19098
学 的 人 数 达 到 1294.7 万 人,79.5% 的 随 迁 子 女 在 公 办 学 校 就 读 但 是, 按 照 过 去 的 高 考 制 度, 这 些 学 生 只 能 回 到 户 籍 地 参 加 高 考 2010 年 7 月, 党 中 央 国 务 院 召 开 了 全 国 教 育 工 作 会
异 地 高 考 制 度 的 困 境 与 出 路 吴 鹏 中 国 人 民 大 学 公 共 管 理 学 院 副 教 授 异 地 高 考 制 度, 是 指 允 许 进 城 务 工 人 员 及 其 他 非 本 地 户 籍 就 业 人 员 随 迁 子 女 在 流 入 地 参 加 高 考 的 制 度 这 一 制 度 的 提 出, 是 为 了 解 决 大 量 城 市 流 动 人 口 的 子 女 获 得 父 母 务
PowerPoint 演示文稿
绩 效 管 理 HR 师 级 认 证 华 南 理 工 大 学 工 商 管 理 学 院 周 霞 主 要 研 究 : 人 力 资 源 管 理, 技 术 创 新 管 理 从 事 教 学 和 科 研, 咨 询 和 培 训 广 州 市 政 府 决 策 咨 询 专 家 第 十 六 届 亚 运 会 组 委 会 人 力 资 源 规 划 专 家 国 家 科 学 技 术 奖 评 审 专 家 广 东 省 重 大 软 课
挪 威 的 森 林 第 一 章 37 岁 的 我 端 坐 在 波 音 747 客 机 上 庞 大 的 机 体 穿 过 厚 重 的 夹 雨 云 层, 俯 身 向 汉 堡 机 场 降 落 11 月 砭 人 肌 肤 的 冷 雨, 将 大 地 涂 得 一 片 阴 沉 使 得 身 披 雨 衣 的 地 勤 工
挪 威 的 森 林 第 一 章 37 岁 的 我 端 坐 在 波 音 747 客 机 上 庞 大 的 机 体 穿 过 厚 重 的 夹 雨 云 层, 俯 身 向 汉 堡 机 场 降 落 11 月 砭 人 肌 肤 的 冷 雨, 将 大 地 涂 得 一 片 阴 沉 使 得 身 披 雨 衣 的 地 勤 工 呆 然 垂 向 地 面 的 候 机 楼 上 的 旗, 以 及 BMW 广 告 板 等 的 一 切 的
医 药 国 企 改 革 投 资 摘 要 国 企 改 革 序 幕 拉 开,2015 有 望 进 入 落 地 年 2013 年 11 月 15 日, 十 八 届 三 中 全 会 决 定 提 出 要 深 化 国 资 国 企 改 革, 新 一 轮 国 企 改 革 拉 开 帷 幕 2014 年 7 月 15
证 券 研 究 报 告 医 药 行 业 国 企 改 革 专 题 报 告 国 企 改 革, 能 否 药 到 病 除 ( 上 篇 ) 证 券 研 究 报 告 医 药 行 业 国 企 改 革 专 题 报 告 证 券 分 析 师 : 江 维 娜 证 券 投 资 咨 询 执 业 证 书 编 码 :S0980515060001 证 券 分 析 师 : 林 小 伟 证 券 投 资 咨 询 执 业 证 书 编 码
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1 1. 2. 3. 4. 5. IDC 145 (The Economist Intelligence Unit, EIU) (Heidrick & Struggles) 2012 2015 (Global Talent Index Report The Outlook to 2015) 60 2011 20 2015 60 19 2012 4 (Tharman Shanmugaratnam) (Taiwan
36.4 7.5 9 1983 1 9.8 2006 2012 6 2013 4 H5 H6 H10 H12 H19 66 23 4 1 14 7 6 2 1 F1 3 1 F1 2 423 242 48 109 11 1 12 3. 61 22 H2 H4 700 2 3 8
2014.1/ 130 2013 430077 2014 1 20 2013 1. 2012, 718 6 7 2 3 1 2. 2013 15 25 2 4 20 20 40 1 3 50 2 4 10 18 50 90 67 7 36.4 7.5 9 1983 1 9.8 2006 2012 6 2013 4 H5 H6 H10 H12 H19 66 23 4 1 14 7 6 2 1 F1 3
第三章 中原儺文化圈
19997 211-234 從 儀 式 到 戲 劇 : 一 個 以 中 國 民 間 迎 神 賽 社 為 例 的 初 步 研 究 1574 211 從 儀 式 到 戲 劇 : 一 個 以 中 國 民 間 迎 神 賽 社 為 例 的 初 步 研 究 前 言 performance context 1 2 3 4 5 6 7 1 2 1 2 3 1 10-11 2 1414 3 212 4 一 賽 社 文
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Tel:03-5732682, E-mail:techihtung@itri.org.tw 101 04 30 1 1. 2. 3. / 4. 5. 6. 7. 8. 9. 2 3 4.1 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4 4.1 4.1.4 ( ) ( ) 1. 2. 5 4.1.5 101/04/30 4.1 6 4.1.5 101/04/30 4.1 (e) (f) ( ) (g) (
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九 州 通 医 药 集 团 股 份 有 限 公 司 Jointown Pharmaceutical Group Co., Ltd. ( 湖 北 省 武 汉 市 汉 阳 区 龙 阳 大 道 特 8 号 ) 首 次 公 开 发 行 股 票 ( 申 报 稿 ) 保 荐 人 ( 主 承 销 商 ) ( 深 圳 市 红 岭 中 路 1012 号 国 信 证 券 大 厦 16-26 层 ) 1-1-1 声 明
公共管理的意涵
第 1 章 公 共 管 理 的 意 涵 本 章 大 綱 壹 從 四 個 角 度 界 定 公 共 管 理 的 概 念 貳 公 共 管 理 的 特 質 參 公 共 管 理 與 企 業 管 理 的 比 較 肆 公 共 管 理 的 公 共 性 伍 公 共 管 理 者 的 課 責 問 題 陸 公 共 管 理 的 研 究 途 徑 從 四 個 角 度 界 定 公 共 管 理 的 概 念 從 管 理 主 義 角 度
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创 业 板 风 险 提 示 本 次 股 票 发 行 后 拟 在 创 业 板 市 场 上 市, 该 市 场 具 有 较 高 的 投 资 风 险 创 业 板 公 司 具 有 业 绩 不 稳 定 经 营 风 险 高 退 市 风 险 大 等 风 险, 投 资 者 面 临 较 大 的 市 场 风 险 投 资 者 应 充 分 了 解 创 业 板 市 场 的 投 资 风 险 及 本 公 司 披 露 的 风 险 因
98 (Focus on the family) ( ) ( 1) (Focus on the Family)
1 2008 (Focus on the Family) 4 11-13 2 2010 8 25 1 (Peng Xiaohui) xhp0611@hotmail.com 2 3 http://www.zjol.com.cn/05news_index/system/2008/ 04/11/009404915.Shtml (2010-04-10) 98 (Focus on the family) (
壹 前 言 台 灣 的 客 家 人 是 由 中 國 閩 粵 地 區 遷 徙 來 台, 而 苗 栗 縣 的 客 家 人 數 最 為 眾 多 ( 註 一 ), 另 外 在 北 部 的 桃 園 新 竹 以 及 高 屏 地 區 的 六 堆 也 有 台 灣 客 家 族 群 的 聚 落, 客 家 人 較 閩 南
篇 名 : 客 家 飲 食 文 化 演 變 以 擂 茶 為 例 作 者 : 陳 怡 璇 台 北 縣 私 立 光 仁 中 學 高 一 信 辛 冠 儀 陳 玥 潓 台 北 縣 私 立 光 仁 中 學 高 一 忠 1 壹 前 言 台 灣 的 客 家 人 是 由 中 國 閩 粵 地 區 遷 徙 來 台, 而 苗 栗 縣 的 客 家 人 數 最 為 眾 多 ( 註 一 ), 另 外 在 北 部 的 桃 園 新
12207-Kong Shum Ann_C.indd
Kong Shum Union Property Management (Holding) Limited 8181 2015 2 6 1. 2. 3. 4. 5. 6. 1 7. 8. 9. 10. 111 Blink 22 2015 2 6 2015 2 6 2015 2 6 2 2015 2 6 2015 2 6 2015 2 6 (1) 2015 2 6 3 52 (Simon Fraser
施工单位工程造价管理(张少真)
施 工 单 位 施 工 阶 段 造 价 管 理 的 探 讨 YHW 商 住 楼 消 防 工 程 二 级 注 册 建 造 师 张 少 真 工 作 单 位 : 广 州 中 裕 建 安 工 程 有 限 公 司 1 内 容 摘 要 在 日 趋 完 善 的 建 筑 市 场 中, 施 工 企 业 只 有 加 强 工 程 造 价 管 理, 才 能 增 长 企 业 的 社 会 经 济 效 益 工 程 造 价 管 理
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第 1 章 資 產 管 理 的 概 念 一 選 擇 題 D1. 下 列 有 關 資 產 管 理 的 敘 述 何 者 有 誤? (A) 投 資 人 將 資 金 委 由 資 產 管 理 機 構 管 理 (B) 投 資 人 須 承 擔 所 有 的 投 資 風 險 (C) 資 產 管 理 機 構 會 向 投 資 人 收 取 管 理 費 (D) 資 產 管 理 的 契 約 愈 標 準 化, 投 資 門 檻 愈
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PART I 企 業 管 理 人 力 資 源 管 理 與 薪 酬 管 理 薪 資 福 利 管 理 在 企 業 管 理 中 的 定 位 企 業 環 境 總 體 環 境 個 體 環 境 企 業 功 能 生 產 行 銷 人 力 資 源 研 發 財 務 管 理 功 能 -- 計 劃 組 織 用 人 指 揮 控 制 人 力 資 源 管 理 功 能 薪 資 福 利 管 理 企 業 管 理 人 力 資 源 管 理
95 12 10~19 20~29 30~39 40~49 50~59 Count 785230 8420 233 Row % 98.9 1.1.0 Column % 29.7.2.1 Count 1370264 499191 11818 1666 Row % 72.8 26.5.6.1 Colum
99~114 95 12 Journal of Kun Shan University, Vol.3, pp.99~114 Dec, 2006 1 * ** * ** ( ) 99 95 12 10~19 20~29 30~39 40~49 50~59 Count 785230 8420 233 Row % 98.9 1.1.0 Column % 29.7.2.1 Count 1370264 499191
公 共 修 :, 占.% 五 心 应 用 特 色 主 要 发 展 向 心 : 管 理 原 理 经 济 原 理 基 础 会 计 中 级 财 务 会 计 高 级 财 务 会 计 成 本 会 计 管 理 会 计 审 计 财 务 管 理 和 经 济 法 等 应 用 : 会 计 电 算 化 会 计 训 注 册
会 计 本 科 人 才 培 养 案 一 培 养 目 标 本 培 养 适 应 现 代 市 场 经 济 需 要, 具 备 人 文 精 神 科 素 养 和 诚 信 品 质, 具 备 经 济 管 理 法 律 及 会 计 等 面 的 知 识 和 能 力, 熟 悉 会 计 基 本 理 论 和 务 操 作, 能 在 经 济 管 理 领 域 从 事 会 计 审 计 和 管 理 咨 询 等 工 作 的, 具 有 较
修訂公職法律制度諮詢文件
修 訂 公 職 法 律 制 度 諮 詢 文 件 第 二 輪 諮 詢 本 諮 詢 文 件 已 上 載 法 律 改 革 諮 詢 委 員 會 網 址 ( www.ccrj.org.mo) 行 政 暨 公 職 局 法 律 改 革 辦 公 室 法 律 改 革 諮 詢 委 員 會 二 零 零 六 年 九 月 修 訂 公 職 法 律 制 度 諮 詢 文 件 目 錄 前 言 第 一 章 職 程 制 度 1. 公 務
2012
中 德 安 联 媒 体 剪 报 精 选 企 业 传 播 部 制 作 双 月 刊 2012 年 11-12 月 安 联 发 展 国 际 金 融 报 2012.11.14 安 联 集 团 三 季 度 利 润 增 超 三 成 2012 年 第 三 季 度, 安 联 集 团 延 续 了 上 半 年 的 强 劲 态 势, 与 前 两 个 季 度 一 样, 总 收 入 经 营 利 润 和 纯 收 益 均 比 2011
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杜 邦 行 爲 守 則 確 保 永 續 發 展 的 未 來 核 心 價 値 的 實 踐 二 O 一 三 年 六 月 執 行 長 的 話 親 愛 的 杜 邦 同 仁 們 : 幾 個 世 紀 以 來, 杜 邦 員 工 一 直 利 用 以 市 場 為 導 向 的 科 學 在 這 個 變 幻 莫 測 的 世 界 中 作 出 業 績 雖 然 我 們 公 司 和 世 界 都 在 不 斷 進 步 和 發 展, 但
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附 件 2 推 荐 层 次 重 点 资 助 第 一 层 次 第 二 层 次 组 别 理 学 工 学 医 药 农 林 社 科 宣 传 文 化 企 业 申 报 类 型 学 术 型 学 术 应 用 并 重 型 应 用 型 专 业 类 别 经 济 学 : 管 理 类 ( 按 填 报 说 明 填 写 ) 浙 江 省 151 人 才 工 程 培 养 人 员 推 荐 人 选 申 报 表 姓 名 : 张 炜 单 位
profitable (The Star of Asia) VP
92/05/08 12 00 14 00 AM 1989 2001 9 28 1992 1 28 11 profitable (The Star of Asia) VP Bank of America Chase Manhattan JP Morgan interview pay interview Indiana YMCA presentation interview offer letter McKinsey
OECD国企公司治理指引_书全文.doc
OECD GUIDELINES ON THE CORPORATE GOVERNANCE OF STATE-OWNED ENTERPRISES 1 ??????????????????????????????????????????????????????? 2 3 4 5 OECD OECD 7 OECD SOE GDP 2002 6 World Bank IMF Guidelines OECD Principles
2 行 为 准 则 目 录 首 席 执 行 官 的 话 03 简 介 04 我 们 为 何 需 要 行 为 准 则? 05 如 何 使 用 行 为 准 则 05 我 们 的 使 命 愿 景 和 价 值 观 05 呵 护 生 命 06 健 康 与 安 全 07 平 等 与 公 正 08 人 权 09
保 护 生 命 健 康 提 高 生 活 质 量 2 行 为 准 则 目 录 首 席 执 行 官 的 话 03 简 介 04 我 们 为 何 需 要 行 为 准 则? 05 如 何 使 用 行 为 准 则 05 我 们 的 使 命 愿 景 和 价 值 观 05 呵 护 生 命 06 健 康 与 安 全 07 平 等 与 公 正 08 人 权 09 保 护 个 人 信 息 10 道 德 经 营 11 贿
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行 政 法 第 八 講 : 公 務 員 綱 要 一 公 務 員 之 概 念 ( 一 ) 學 理 上 之 概 念 ( 二 ) 法 律 上 之 概 念 二 公 務 員 關 係 之 特 質 : 特 別 權 力 關 係 ( 一 ) 起 源 ( 二 ) 定 義 ( 三 ) 現 代 定 義 ( 四 ) 加 入 之 原 因 ( 五 ) 種 類 ( 六 ) 特 色 ( 七 ) 理 論 演 變 ( 八 ) 存 廢 問
2
中 央 廉 政 委 員 會 第 15 次 委 員 會 議 會 議 資 料 中 華 民 國 104 年 10 月 28 日 1 2 目 錄 會 議 議 程 5 報 告 案 一 歷 次 中 央 廉 政 委 員 會 議 主 席 指 示 事 項 辦 理 情 形 7 報 告 案 二 當 前 廉 政 情 勢 及 分 析 15 報 告 案 三 政 府 採 購 法 與 聯 合 國 反 貪 腐 公 約 接 軌 情 形
國立中山大學學位論文典藏
1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. ABSTRACT Institute of Human Resource Management National Sun Yat-Sen University Title of the thesis: The Research on Implementing Competency into Human Resource System Name: Chien-Yi
經濟部智慧財產局
經 濟 部 智 慧 財 產 局 我 國 著 作 權 合 理 使 用 實 務 見 解 之 研 究 期 末 報 告 書 執 行 單 位 益 思 科 技 法 律 事 務 所 中 華 民 國 一 一 年 十 二 月 八 日 I 我 國 著 作 權 合 理 使 用 實 務 見 解 之 研 究 期 末 報 告 書 計 畫 主 持 人 賴 文 智 : 益 思 科 技 法 律 事 務 所 所 長 臺 灣 大 學 法
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員 工 績 效 評 估 與 績 效 管 理 黃 良 志 教 授 國 立 中 正 大 學 勞 工 關 係 學 系 1 績 效 考 核 的 重 要 性 績 效 考 核 乃 是 對 員 工 在 特 定 期 間 的 工 作 成 果 之 評 價, 藉 以 作 為 調 薪 任 免 或 晉 升 等 人 事 決 策 之 參 考, 或 進 一 步 作 為 工 作 輔 導 決 定 訓 練 需 求 及 員 工 生 涯 發
ABSTRACT As the society changing, women s participation in the labor force has increased, and women occupy much more of management jobs in companies than before. Top management, however, ranks remain dominated
( 二 ) 有 加 入 本 团 体 的 意 愿 ; ( 三 ) 在 本 团 体 的 业 务 领 域 内 具 有 一 定 的 影 响 ; ( 四 ) 制 度 健 全, 依 法 登 记 依 法 活 动 的 团 体 第 九 条 会 员 入 会 / 退 会 的 程 序 是 : 入 会 退 会 按 照 入 会
青 岛 市 人 力 资 源 经 理 人 协 会 章 程 第 一 章 总 则 第 一 条 本 团 体 的 中 文 名 称 为 : 青 岛 市 人 力 资 源 经 理 人 协 会, 英 文 名 称 为 :Qingdao H uman Resource Manager Club, 缩 写 :QDHR 本 团 体 的 宗 旨 为 真 诚 沟 通 协 作 发 展 第 二 条 织 本 团 体 是 由 青 岛 市
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公 共 工 程 三 層 級 品 質 管 理 循 環 架 構 桃 園 縣 政 府 工 務 局 許 維 庭 章 節 概 要 一 前 言 二 承 包 商 三 階 品 管 三 工 程 主 辦 單 位 / 監 造 單 位 四 主 管 機 關 三 層 級 品 管 五 工 安 與 品 質 六 結 語 2 一 前 言 1.1 三 層 級 品 質 管 理 定 義 1.2 三 層 級 品 質 管 理 應 用 3 1.1
國家圖書館典藏電子全文
F.Goodnow 75 4 83 20 85 172Austin Ranny 87 389 1 2 86 38-39 143,427 7,424 9,034 2,168 17 120 24,873 1,200 96 990 84,644 69 4 22,289 4,797 199 784 74,457 24,604 1,766 4,893 193,892 3 4 Herzberg 85 77-78
2010中国美业人力资源现状调查报告
2010 年 中 国 美 业 人 力 资 源 现 状 调 查 报 告 简 版 中 国 美 容 人 才 网 www.138job.com 2010 年 9 月 前 言 目 录 I. 研 究 方 法 II. 概 念 定 义 III. 报 告 正 文 1. 美 容 行 业 人 力 资 源 管 理 的 发 展 环 境 1.1. 美 容 行 业 发 展 现 状 1.1.1 行 业 概 况 1.1.2 从 业
第三章 雙卡業務之探討.doc
(the Federal Consumer Credit Protection Act) ()1930 ()1950 ) ( ) () 1983 ( ) ) 1 1. 2 2. 3. 1 2 3 2 3 IC 3 1994 1984/03/251996 7 1998/06/13 20 ( ) () 3.1 - () ( ) ATM 2%3% () 3.2 3.2 VISA () () () ()
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Modular Design of Quality Control Systems NSC89-2213-E006-146 89 8 1 90 7 31 ( ) ISO14000, and OHSAS18000. Keywords: ISO9000; ISO14000; OHSAS18000; Quality ISO9000 ISO14000 OHSAS18000 Management; Environment
Microsoft PowerPoint - 6 個人PI.ppt [相容模式]
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AASM L3 策 略 指 標 管 理 師 (L3) 培 訓 課 程 個 人 層 級 PI 第 二 單 元 6-6 SiMS 伈 思 策 管 系 統 ( 股 ) 公 司 www.sims.com.tw Strategic Intelligence Management System,Inc. 大 中 華 區 第 一 家 管 理 科 技 公 司 AASM L1 策 略 指 標 管 理 師 (L1) =
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() 如 閣 下 想 繼 續 或 終 止 收 到 職 頁 快 訊, 敬 請 以 快 訊 最 後 之 回 條 讓 我 們 知 道 升 學 新 類 聞 : 升 學 政 府 大 力 推 動 職 人 樹 首 辦 園 藝 文 學 士 培 訓 樹 藝 師 頁 共 快 融, 訊 護 (2015 養 社 區 樹 年 木, 3 但 月 估 號 計 全 ) 港 仍 缺 乏 約 二 千 名 樹 藝 師 職 業 百 訓 課
中华人民共和国水利行业标准（封面）.doc
SL P Technical specification for hydrologic data acquisition system 1 2 3 4 5 6 / / 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 10m >10m 0.3 0.3cm 1 1cm 0.1% 2 2cm 0.2% 3 3cm 0.3% 17 MTBF 8000h 18 19 20 21 22 23 24 25
Microsoft Word - 簡章.doc
社 區 衛 生 護 理 師 認 證 考 試 100 年 考 試 簡 章 主 辦 單 位 : 台 灣 護 理 學 會 聯 絡 地 址 : 台 北 市 大 安 區 信 義 路 四 段 281 號 四 樓 聯 絡 電 話 :(02)2755-2291 網 址 :http://www.twna.org.tw/ 1 簡 章 目 錄 社 區 衛 生 護 理 師 認 證 辦 法... 1 社 區 衛 生 護 理
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IEEM 3041 ERP Enterprise Resource Planning ERP The Chain from Original Supply to Final Consumption INFORMATION FLOW Transfer Transfer Transfer Transfer Supplier Manufacturing Distribution Retail Outlet
108班第10組小論文全文_2011_.doc
投 稿 類 別 : 健 康 / 護 理 類 篇 名 : 好 孕 當 頭 - 代 理 孕 母 的 正 當 性 與 合 法 性 作 者 : 周 樺 國 立 蘭 陽 女 中 高 一 8 班 林 若 慈 國 立 蘭 陽 女 中 高 一 8 班 康 力 蘊 國 立 蘭 陽 女 中 高 一 8 班 指 導 老 師 : 李 健 浩 老 師 壹 前 言 一 研 究 動 機 現 今 社 會 中 隨 著 醫 療 進 步
第十章 身心障礙者就業歧視之問題.doc
第 十 章 有 關 體 格 檢 查 規 定 引 起 就 業 歧 視 之 問 題 國 家 公 務 員 考 試 體 格 檢 查 規 定 本 來 之 目 的 是 希 望 報 考 者 不 要 有 不 治 之 惡 疾 或 傳 染 病 而 造 成 其 他 考 生 之 危 險,( 避 免 妨 礙 他 人 ) 或 是 肢 體 心 智 的 障 礙 而 妨 礙 到 該 等 工 作 之 進 行 與 完 成, 以 使 國
行政院人事行政局95年度各國人事制度資料委託蒐集編譯
* OECD 國 家 策 略 性 人 力 資 源 管 理 政 策 重 要 議 題 與 啟 示 蔡 秀 涓 東 吳 大 學 政 治 學 系 副 教 授 摘 要 本 文 旨 在 論 述, 當 代 政 府 部 門 面 對 資 源 日 益 有 限 績 效 壓 力 日 益 升 高 的 環 境, 藉 著 更 為 有 效 的 公 共 人 力 資 源 管 理, 才 能 使 政 府 的 績 效 目 標 與 競 爭 力
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1 华 中 科 技 大 学 2014 年 研 究 生 就 业 质 量 报 告 目 录 前 言... 1 第 一 部 分 研 究 生 就 业 基 本 情 况... 2 ( 一 ) 毕 业 研 究 生 规 模 与 结 构... 2 ( 二 ) 毕 业 研 究 生 就 业 率... 2 ( 三 ) 毕 业 研 究 生 就 业 单 位 流 向... 5 ( 四 ) 毕 业 研 究 生 就 业 地 域 流 向...
MyCOS
江 苏 工 程 职 业 技 术 学 院 2015 年 度 毕 业 生 就 业 质 量 年 度 报 告 二 〇 一 五 年 十 二 月 三 十 一 日 目 录 第 一 章 就 业 基 本 情 况... 3 一 毕 业 生 规 模 和 结 构... 3 二 毕 业 生 就 业 率... 6 三 就 业 流 向... 8 第 二 章 促 进 毕 业 生 就 业 的 政 策 措 施... 12 第 三 章
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树立正确的择业观念 走好人生第一步
大 学 生 职 业 发 展 与 就 业 指 导 第 七 章 求 职 方 法 第 七 章 求 职 方 法 学 习 目 标 1. 学 会 有 效 地 搜 集 整 理 利 用 就 业 信 息 的 方 法 3. 了 解 面 试 与 笔 试 的 过 程 与 注 意 事 项 2. 能 按 照 要 求 撰 写 求 职 自 荐 材 料 4. 能 以 积 极 的 心 态 面 对 就 业 过 程 中 的 压 力 第 七
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Board Simulation: Financial Management for Non-Finance Managers Trainer Johnson Chen Contracted Trainer, PEO Training 广 州 2013 年 4 月 23-24 日 ( 两 天 ) 9:00am - 5:30pm 普 通 话, 中 文 教 材 BACKGROUND 公 司 发 展 越
MEMO
法 律 教 育 及 培 訓 常 設 委 員 會 二 零 一 四 年 週 年 報 告 二 零 一 四 年 一 月 一 日 至 二 零 一 四 年 十 二 月 三 十 一 日 目 錄 週 年 報 告... 1 附 件 1 : 法 律 執 業 者 條 例 第 74A 條... 7 附 件 2 : 法 律 教 育 及 培 訓 常 設 委 員 會 成 員... 9 附 件 3 : 香 港 城 市 大 學 法