目 錄 董 事 長 的 信 3 總 經 理 的 話 3 1. 公 司 概 況 公 司 簡 介 營 運 發 展 智 慧 財 產 權 推 動 獲 獎 及 優 良 事 蹟 財 務 績 效 利 害 關 係 者 的 互 動 與 經

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2 目 錄 董 事 長 的 信 3 總 經 理 的 話 3 1. 公 司 概 況 公 司 簡 介 營 運 發 展 智 慧 財 產 權 推 動 獲 獎 及 優 良 事 蹟 財 務 績 效 利 害 關 係 者 的 互 動 與 經 營 公 司 治 理 公 司 治 理 架 構 董 事 會 14

3 概 況 台 虹 科 技 一 向 致 力 於 企 業 社 會 責 任 善 盡 企 業 公 民 的 角 色 所 謂 取 之 於 社 會 用 之 於 社 會, 企 業 在 營 運 獲 利 的 同 時, 除 了 對 於 員 工 以 及 股 東 善 盡 責 任 外, 更 應 對 於 社 會 進 行 回 饋 以 及 關 懷, 以 企 業 之 力 量 影 響 他 人 關 懷 社 會, 使 社 會 更 好 本 年 的 台 虹 科 技 企 業 社 會 責 任 報 告 書 為 台 虹 科 技 成 立 十 五 年 以 來 首 次 發 行 的 社 會 責 任 報 告 書, 在 報 告 書 中 我 們 希 望 分 享 台 虹 科 技 在 經 營 治 理 環 境 以 及 公 益 活 動 等 層 面 上 的 成 果 報 告 範 圍 與 概 要 本 報 告 書 的 內 容 以 台 虹 科 技 在 台 灣 的 三 個 主 要 廠 區 在 永 續 發 展 中 的 績 效, 財 務 報 表 的 數 字 以 台 幣 計 算, 環 保 安 全 衛 生 的 績 效 則 以 國 際 通 用 的 指 標 來 表 達, 我 們 每 年 將 持 續 發 行 此 報 告 書, 今 年 (102) 年 為 首 次 發 行, 本 次 企 業 社 回 責 任 報 告 書 的 內 容 架 構 以 目 前 廣 為 全 球 企 業 關 注 的 全 球 永 續 性 報 告 組 織 (Global Reporting Initiative,GRI) 的 G3.1 綱 領 (GRI G3.1) 作 為 依 據, 在 本 報 告 書 附 錄 中 有 內 容 架 構 對 照 對 照 GRI G3.1 的 表 格 供 參 閱, 本 報 告 書 在 發 行 同 時 亦 同 步 公 告 於 公 司 官 網 ( 中 報 告 書 聯 絡 人 本 報 告 書 的 內 容 如 有 任 何 疑 問, 歡 迎 來 信

4 董 事 長 的 信 各 位 利 害 關 係 夥 伴 們, 2012 年, 對 台 虹 科 技 是 非 常 特 別 又 具 意 義 的 一 年,2012 年 是 台 虹 科 技 成 立 15 年, 也 是 台 虹 科 技 豐 收 的 一 年, 三 廠 的 正 式 營 運, 愛 心 公 益 社 團 的 正 式 成 立, 獲 得 天 下 雜 誌 企 業 公 民 獎 中 堅 企 業 第 十 名 的 肯 定, 從 營 運 管 理 到 社 會 回 饋, 由 衷 地 感 謝 台 虹 科 技 全 體 同 仁 的 付 出 與 辛 勞, 亦 感 謝 客 戶 投 資 人 以 及 其 他 相 關 利 害 關 係 人 對 於 台 虹 科 技 的 信 賴 與 支 持, 得 以 讓 我 們 以 更 穩 健 扎 實 的 腳 步 向 前 邁 進 對 於 公 司 內 部 同 仁, 以 更 扎 實 多 元 的 課 程 協 助 員 工 成 長, 因 為 員 工 為 公 司 重 要 之 資 產 與 夥 伴, 所 以, 為 了 提 供 給 員 工 更 為 舒 適 明 亮 的 工 作 環 境, 辦 公 環 境 重 新 進 行 改 造 並 新 增 展 示 空 間, 從 展 示 空 間 的 企 業 沿 革 一 直 到 員 工 天 地, 將 台 虹 科 技 的 歷 程 轉 變 及 成 長, 展 示 給 所 有 員 工 及 所 有 夥 伴 們 共 享 面 對 未 來 展 望 未 來, 台 虹 科 技 仍 有 許 多 需 要 努 力 的 地 方, 對 於 全 體 員 工, 提 供 更 友 善 建 康 的 職 場 環 境, 吸 引 更 多 優 秀 的 人 才 與 台 虹 共 同 邁 進 對 於 客 戶, 深 入 研 發 創 新 產 品, 維 持 最 佳 品 質, 引 領 客 戶 的 信 賴 對 於 投 資 人, 保 障 股 東 權 益, 努 力 創 造 更 多 利 潤, 促 使 投 資 人 願 意 長 期 投 資 台 虹 科 技 取 之 於 社 會, 用 之 於 社 會, 持 續 履 行 企 業 社 會 責 任, 期 盼 關 心 台 虹 科 技 的 各 位 不 吝 給 予 指 教 與 建 議, 讓 我 們 更 加 茁 壯 董 事 長

5 總 經 理 的 話 台 虹 科 技 自 1997 年 成 立 至 今 已 15 年, 從 原 本 小 小 的 一 廠 到 人 員 廠 房 擴 編 的 二 廠 及 三 廠, 甚 而 擴 展 到 對 岸 大 陸 昆 山 人 員 的 發 展 組 織 的 擴 編 到 廠 房 的 增 加, 都 說 明 了 台 虹 科 技 在 營 運 的 成 長 是 逐 日 進 步 在 台 虹 科 技 營 收 成 長 的 同 時, 如 何 回 饋 社 會 善 盡 企 業 社 會 責 任 及 善 盡 環 保 及 發 展 節 能 減 碳 一 直 是 台 虹 科 技 重 視 且 努 力 的 目 標 在 回 饋 社 會 的 部 分, 從 一 般 的 企 業 捐 款 扶 助 弱 勢 團 體 到 主 動 參 與 公 益 活 動 甚 或 主 辦 公 益 活 動 來 鼓 勵 同 仁 參 與 社 會 公 益 也 因 此 台 虹 科 技 員 工 自 發 性 組 成 志 工 隊, 關 懷 弱 勢 族 群 環 境 保 護 方 面, 從 研 發 製 作 無 鹵 素 產 品 廠 區 環 境 綠 美 化, 一 直 到 成 立 五 省 團 隊 ( 省 水 省 電 省 碳 省 紙 省 油 ) 落 實 節 能 減 碳 的 目 的 在 污 染 預 防 方 面, 使 用 乾 淨 燃 料 及 最 佳 污 染 防 制 設 備, 降 低 環 境 負 荷 及 碳 排 放 量 ; 在 能 源 方 面, 推 動 能 源 管 理 更 換 高 耗 能 設 備, 以 降 低 能 源 損 耗 ; 在 資 源 方 面, 推 動 資 源 減 量 再 回 收 及 再 利 用 之 三 R 政 策, 以 落 實 源 頭 減 量 及 減 少 廢 棄 ; 做 好 環 境 保 護 珍 惜 地 球 資 源 及 重 視 環 境 議 題, 是 台 虹 公 司 責 無 旁 貸 的 責 任, 不 僅 透 過 加 強 環 境 教 育 訓 練, 並 維 護 環 境 生 態 平 衡, 以 提 供 下 一 代 優 質 健 康 的 生 活 環 境 員 工 照 顧 方 面, 台 虹 科 技 非 常 重 視 勞 資 關 係, 設 立 員 工 溝 通 平 台 的 討 論 區, 由 專 業 團 隊 回 答 員 工 的 各 項 疑 難 雜 症, 建 立 與 員 工 的 溝 通 管 道 透 過

6 每 日 早 會 分 享, 讓 員 工 有 機 會 上 台 發 聲, 分 享 關 於 工 作 或 生 活 上 不 同 面 向 的 思 考 及 作 法 ; 提 升 員 工 的 知 識 及 能 力, 台 虹 提 供 不 同 職 務 的 多 元 訓 練, 讓 員 工 與 公 司 能 夠 共 同 成 長 ; 台 虹 科 技 講 求 公 平 公 正 公 開 的 競 爭 方 式, 無 性 別 與 種 族 歧 視 的 差 別 待 遇 鑑 於 現 今 年 青 世 代 面 臨 22K 不 公 平 待 遇, 心 中 湧 起 無 比 的 感 嘆, 為 何 現 今 台 灣 社 會 環 境 及 教 育 是 如 此 呢? 台 灣 下 世 代 的 競 爭 力 在 那 裏? 午 夜 夢 迴 時 常 常 思 維 如 何 才 能 改 善 此 問 題 及 盡 自 己 一 份 心 力, 心 中 規 劃 透 過 產 學 合 作 來 協 助 年 輕 世 代 實 際 體 驗 企 業 所 需 的 能 力, 重 新 規 劃 求 學 之 路 在 公 司 內 將 此 專 案 定 義 為 產 學 大 無 限, 其 意 義 在 於 投 入 無 限 的 資 源, 創 造 出 無 限 的 社 會 價 值 希 望 透 過 產 學 合 作 達 到 以 下 目 標 : 1. 厚 實 技 術 力, 提 升 公 司 競 爭 力 2. 提 升 公 司 創 新 能 力 3. 建 立 公 司 知 識 平 台 4. 建 立 公 司 人 才 庫 5. 進 行 異 業 結 盟 6. 提 升 產 業 知 識 7. 最 終 達 到 企 業 社 會 責 任 經 過 一 年 的 努 力 目 前 已 經 與 南 部 各 大 學 進 行 六 個 合 作 計 畫, 合 作 的 方 向 是 多 樣 的, 相 信 再 經 過 一 年 努 力, 成 功 的 果 實 是 甜 美 近 期 也 與 中 山 大

7 學 合 作 寒 暑 假 建 教 合 作 計 畫, 提 供 年 輕 學 子 能 寒 暑 假 工 讀 機 會, 讓 年 輕 學 子 了 解 其 所 學, 增 進 求 學 之 心, 開 創 台 灣 下 世 代 競 爭 力 面 對 未 來, 我 們 仍 有 許 多 空 間 尚 待 努 力, 但 是, 台 虹 科 技 仍 將 秉 持 一 貫 的 經 營 理 念 技 術 創 新 團 隊 成 長 品 質 卓 越 顧 客 滿 意, 稱 職 的 扮 演 好 企 業 公 民 角 色, 整 合 內 外 部 資 源, 履 行 台 虹 科 技 對 於 CSR 的 承 諾, 透 過 台 虹 科 技 的 企 業 力 量, 發 揮 對 於 在 地 以 及 社 會 正 面 積 極 的 影 響 力 總 經 理 江 俊 彥

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9 01 公 司 概 況 1-1 公 司 簡 介 台 虹 初 期 與 日 本 有 澤 製 作 所 (Arisawa) 簽 訂 策 略 聯 盟 與 技 術 移 轉 合 約, 奠 定 發 展 基 礎, 接 著 自 行 研 發 出 無 膠 性 可 壓 合 PI( 無 接 著 劑 基 板 ), 更 和 杜 邦 攜 手 開 發 太 陽 能 模 組 產 品, 以 及 跨 領 域 至 LED 散 熱 基 板 奈 米 節 能 膜 光 學 防 眩 膜 膜 內 裝 飾 等 相 關 產 品 勇 於 創 新, 塗 佈 技 術 配 方 研 發 檢 測 方 法 與 貼 合 技 術 的 不 斷 開 發 創 新 是 台 虹 努 力 的 五 大 方 向 台 虹 科 技 是 家 小 而 美 的 公 司, 組 織 規 模 適 中, 讓 公 司 部 門 間 溝 通 順 暢 且 具 備 彈 性, 公 司 經 常 透 過 團 隊 共 識 討 論 的 方 式, 來 釐 清 公 司 的 使 命 願 景 核 心 價 值 以 及 未 來 三 或 五 年 後 想 要 達 到 的 目 標, 甚 至 藉 此 讓 團 隊 成 員 或 各 事 業 單 位 主 管 提 出 對 公 司 未 來 方 向 的 想 法, 透 過 此 共 同 參 與 討 論 的 方 式, 不 僅 可 建 立 全 員 共 識, 對 於 最 後 的 結 果 也 有 較 強 烈 的 參 與 感

10 1.2 營 運 發 展 台 虹 科 技 的 市 場 定 位 台 虹 科 技 致 力 於 綠 色 電 子 材 料 的 開 發, 並 取 得 國 際 企 業 認 可, 得 應 用 於 高 科 技 綠 色 產 品 在 2006 年 進 一 步 獲 得 嚴 苛 著 稱 的 汽 車 電 子 ISO/TS16949 認 證, 隨 後 獲 國 際 電 工 委 員 會 電 子 元 器 件 品 質 評 定 系 統 IECQ-QC080000, 台 虹 科 技 已 是 綠 色 產 品 的 代 名 詞 鑑 於 綠 色 環 保 溫 室 效 應 節 能 減 碳 等 議 題 日 受 重 視, 為 善 盡 世 界 公 民 之 責 任, 台 虹 將 環 保 議 題 納 入 公 司 策 略, 以 精 密 塗 佈 核 心 技 術 及 配 方 研 發 為 基 礎, 跨 入 太 陽 能 產 業 之 模 組 背 板 LED 產 業 之 散 熱 基 板, 及 節 能 產 業 之 高 階 奈 米 節 能 膜 等 不 同 應 用 領 域 在 範 疇 經 濟 內, 利 用 核 心 技 術 相 關 多 角 化, 達 永 續 經 營 之 目 標 台 虹 科 技 的 差 異 化 優 勢 台 虹 科 技 在 業 界 的 領 先 地 位 奠 基 於 應 用 高 分 子 複 合 材 料 及 精 密 塗 佈 技 術 為 客 戶 提 供 創 新 產 品 及 服 務 以 提 升 差 異 化 競 爭 優 勢 台 虹 科 技 一 直 以 來 致 力 研 發 創 新 產 品 以 提 供 優 質 的 產 品 給 客 戶 ; 身 為 材 料 提 供 者, 台 虹 科 技 公 司 更 以 嚴 謹 的 態 度 控 管 產 品 良 率, 並 提 供 加 速 產 品 上 市 及 量 產 的 最 佳 支 援 服 務 ; 在 客 戶 信 任 上, 台 虹 科 技 公 司 也 以 與 客 戶 緊 密 無 間 的 合 作, 來 提 升 客 戶 對 於 台 虹 產 品 的 信 賴 感 前 瞻 未 來, 台 虹 科 技 將 持 續 秉 持 著 成 為 全 球 值 得 信 賴 的 軟 板 及 太 陽 能 背 板 材 料 最 大 供 應 商 台 虹 科 技 的 市 場 策 略

11 台 虹 身 為 本 土 軟 板 材 料 廠 先 驅, 以 積 極 研 究 發 展 的 態 度 和 誠 意, 爭 取 到 全 球 知 名 大 廠 杜 邦 的 認 可, 成 為 杜 邦 在 亞 洲 區 的 策 略 伙 伴 和 優 先 客 戶 杜 邦 就 太 陽 能 電 池 模 組 的 背 板 而 研 發 出 來 的 材 料 Tedlar, 在 大 中 華 地 區 由 台 虹 取 得 產 品 授 權 台 虹 自 跨 足 熱 門 議 題 的 太 陽 能 (Photovoltaic, PV) 產 業, 此 一 受 矚 目 的 太 陽 能 電 池 Backsheet 先 進 技 術 的 研 發, 可 說 是 台 虹 相 當 成 功 的 嘗 試 台 虹 科 技 以 卓 越 的 研 發 能 力 突 破 國 外 大 廠 壟 斷 台 灣 軟 性 印 刷 電 路 板 基 材 市 場 的 局 面, 成 為 台 灣 軟 板 基 材 的 最 大 供 應 商, 更 以 領 先 的 製 造 技 術, 締 造 最 高 效 能 及 優 異 品 質, 贏 取 客 戶 的 滿 意 與 支 持 台 虹 科 技 業 務 發 展 計 劃 軟 板 產 業 : 結 合 CES 與 相 關 產 業 報 告, 在 上 述 前 三 大 成 長 動 能 較 大 的 產 品, 幾 乎 具 有 相 同 的 產 品 發 展 趨 勢 ( 除 TV 無 行 動 智 慧 ) 通 訊 傳 輸 在 走 到 光 通 訊 前, 基 板 將 持 續 面 臨 高 頻 issue 消 費 性 產 品 輕 薄 且 多 功 趨 勢 不 變, 預 計 將 更 刺 激 軟 板 需 求 量 太 陽 能 產 業 : 配 方 技 術 能 力 建 立 降 低 材 料 用 量 成 本 配 方 設 計 提 升 生 產 效 率 與 簡 化 加 工 模 式 加 工 技 術 建 立 與 提 升 導 入 新 材 料 : 降 低 成 本

12 新 塗 佈 技 術 建 立 : 降 低 生 產 成 本 & 提 升 產 能 新 產 品 結 構 設 計 與 新 技 術 導 入 整 合 防 火 耐 燃 : 改 善 現 況 耐 燃 等 級 散 熱 : 提 升 產 品 附 加 價 值 新 制 程 ( 良 率 機 速 ): 現 況 運 用 於 Tedlar 系 產 品 成 本 下 降 新 材 料 引 進 : 增 加 產 品 競 爭 力, 與 對 應 能 力 新 創 事 業 : 研 發 中 心 投 入 奈 米 技 術 多 年, 在 奈 米 材 料 與 應 用 上 著 墨 不 少, 與 相 關 產 業 合 作, 預 定 在 未 來 推 出 奈 米 材 料 及 應 用 產 品 技 術 創 新 團 隊 成 長 品 質 卓 越 顧 客 滿 意 是 台 虹 科 技 一 貫 堅 持 的 經 營 理 念, 並 持 續 在 配 方 研 發 精 密 塗 佈 貼 合 技 術 及 檢 測 方 法 四 大 核 心 技 術 上 精 益 求 精, 並 跨 足 太 陽 能 產 業 及 光 電 領 域, 提 供 更 好 更 具 競 爭 力 的 材 料 給 國 內 及 全 世 界 的 客 戶 1-3 智 慧 財 產 權 推 動 智 慧 財 產 管 理 規 範 (Taiwan Intellectual Property Management System) TIPS 是 一 套 以 PDCA 管 理 循 環 建 立 一 套 將 智 財 管 理 與 營 運 目 標 連 結 的 系 統 化 管 理 制 度 台 虹 科 技 於 2012 年 開 始 推 行 TIPS 管 理 系 統, 並 組 織 一 跨 部 門 的 TIPS 小 組, 藉 由 跨 部 門 團 隊 降 低 在 推 動 智 財 專 案 時 對 各 部 門 不 熟 悉 的 執 行 風 險, 讓 跨 部 門 團 隊 可 以 提 供 該 部 門 在 相 關 執 行 該 部 門 事 務 時 會 遇 到 的 智 財 問 題, 整 合 問 題, 改 善 流 程, 促 使 智 財 管 理 成 為 組 織 營 運

13 目 標 達 成 手 段 之 一, 藉 此 尋 求 組 織 之 最 大 利 益 重 視 研 發 創 新, 並 體 認 智 財 是 組 織 的 重 要 資 產, 且 促 使 具 備 保 護 智 財 並 避 免 侵 害 他 人 權 利 之 能 力

14 訂 定 政 策 與 目 標 : 提 升 全 體 員 工 智 慧 財 產 支 創 造 保 護 維 護 與 應 用 重 要 性 的 認 識, 並 檢 視 公 司 產 品 製 程, 使 公 司 擁 有 完 整 的 專 利 保 護, 以 避 免 侵 權 及 被 侵 權, 以 落 實 公 司 營 運 機 密 保 護

15 1-4 獲 獎 及 優 良 事 蹟 台 虹 科 技 自 成 立 以 來 積 極 在 研 發 創 新 上 不 斷 有 所 斬 獲, 也 因 為 知 道 一 間 公 司 能 夠 不 斷 成 長, 必 定 要 仰 賴 公 司 各 個 部 門 同 仁 的 付 出 與 努 力, 故 在 人 才 培 育 部 分 更 是 逐 年 提 升 教 育 訓 練 費 用, 以 達 到 人 力 提 升 適 才 適 所 的 目 的 CSR 獎 項 年 榮 獲 經 濟 部 加 工 出 口 區 熱 心 公 益 貢 獻 獎 年 榮 獲 天 下 雜 誌 企 業 公 民 獎 中 堅 企 業 第 十 名 年 榮 獲 經 濟 部 加 工 出 口 區 熱 心 公 益 貢 獻 獎 人 才 培 訓 獎 項 年 榮 獲 台 灣 訓 練 品 質 系 統 金 牌 獎 TTQS 評 鑑 金 牌 年 榮 獲 台 灣 訓 練 品 質 系 統 金 牌 獎 TTQS 評 鑑 金 牌 年 榮 獲 96 年 度 加 工 出 口 區 人 力 培 訓 獎 研 發 創 新 獎 項 年 榮 獲 第 十 屆 中 小 企 業 創 新 研 究 獎 第 十 一 屆 產 業 科 技 發 展 優 等 獎

16 年 榮 獲 經 濟 部 自 創 品 牌 行 銷 獎 經 濟 部 研 究 發 展 成 效 卓 著 獎 經 營 治 理 獎 項 年 榮 獲 第 十 三 屆 國 家 磐 石 獎 加 工 出 口 區 營 業 成 長 獎 第 一 名 1-5 財 務 績 效 台 虹 科 技 在 面 臨 金 融 風 暴 下, 仍 穩 健 成 長 並 未 受 到 太 大 的 衝 擊, 全 體 同 仁 更 謹 守 崗 位 以 期 度 過 金 融 風 暴 的 不 景 氣 台 虹 科 技 公 司 在 民 國 一 百 零 一 年 配 發 一 百 年 度 盈 餘, 每 股 普 通 股 配 發 現 金 股 利 1.8 元 相 關 財 務 績 效 如 下 各 表

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18 02 利 害 關 係 者 的 互 動 與 經 營 身 為 企 業 公 民 的 一 份 子, 台 虹 科 技 投 注 心 力 關 注 與 利 害 關 係 者 的 互 動, 以 達 到 利 益 均 衡 下 表 為 與 各 利 害 相 關 者 的 互 動 與 經 營 之 描 述

19 03 公 司 治 理 3-1 公 司 治 理 架 構 台 虹 科 技 的 經 營 團 隊 是 組 織 發 展 的 靈 魂 之 鑰, 由 於 透 過 經 營 團 隊 的 專 業 經 營, 共 同 參 與, 讓 公 司 以 少 勝 多, 在 99 年 度 以 近 400 名 員 工 創 造 出 68 億 之 營 業 額, 每 名 員 工 產 值 高 達 1 千 7 百 多 萬 元 到 了 民 國 一 百 零 一 年, 營 收 更 到 達 70 億, 屢 創 新 高 逐 步 成 長 的 營 收, 在 在 都 證 明 了 台 虹 科 技 在 經 營 管 理 的 落 實 以 及 人 員 訓 練 的 扎 根 才 得 以 讓 公 司 不 斷 成 長

20 3-2 董 事 會 台 虹 董 事 會 為 最 高 治 理 機 構, 且 董 事 會 具 有 高 階 管 理 者 的 選 任 提 名 及 評 量 績 效 之 職 責, 並 負 責 制 定 公 司 企 業 社 會 責 任 企 業 公 民 及 永 續 發 展 策 略 台 虹 董 事 會 是 由 七 位 擁 有 豐 富 經 營 經 驗 或 產 業 經 驗 的 董 事 所 組 成, 其 中 二 位 為 獨 立 董 事, 分 別 為 : 景 碩 科 技 公 司 執 行 長 郭 明 棟 先 生 及 太 普 高 精 密 影 像 公 司 董 事 長 陳 柏 勳 先 生 董 事 會 至 少 每 季 召 開 一 次 常 會, 民 國 一 百 年 共 召 開 七 次 董 事 常 會 及 二 次 臨 時 董 事 會 台 虹 董 事 會 是 一 個 認 真 有 能 力 獨 立 的 機 構, 在 孫 達 汶 董 事 長 治 理 理 念 領 導 下, 董 事 會 必 須 肩 負 監 督 公 司 守 法 財 務 透 明 即 時 揭 露 重 要 訊 息 沒 有 內 部 貪 污 等 責 任 ; 且 為 健 全 監 督 功 能 及 強 化 管 理 機 能, 台 虹 公 司 董 事 會 已 建 立 了 各 式 組 織 和 管 道, 例 如 : 薪 酬 委 員 會 及 內 部 稽 核 等, 並 每 季 定 期 聽 取 經 營 團 隊 的 報 告, 議 題 亦 包 括 經 濟 環 保 及 企 業 社 會 責 任 ( 包 括 相 關 風 險 及 機 會 評 估 國 際 標 準 的 遵 循 從 業 道 德 規 範 ) 等 台 虹 公 司 經 營 階 層 與 董 事 會 之 間 維 持 著 順 暢 良 好 的 溝 通, 且 經 營 階 層 也 必 須 對 董 事 會 提 出 公 司 經 營 策 略, 並 透 過 董 事 會 與 會 成 員 討 論, 評 估 這 些 策 略 成 功 的 可 能 性, 且 經 常 檢 視 策 略 的 進 展, 期 能 在 需 要 時 敦 促 經 營 團 隊 作 調 整, 致 力 於 創 造 全 體 股 東 最 高 利 益 為 優 先 3-3 法 規 遵 循 台 虹 科 技 在 經 營 治 理 部 分, 相 當 注 重 國 內 外 政 策 的 法 令 及 規 定, 並 依 據 相 關 法 令 制 定 符 合 或 超 越 法 令 規 定 的 管 理 程 序, 因 為 成 為 全 球 值 得

21 信 賴 的 軟 板 及 太 陽 能 背 板 的 供 應 商 是 台 虹 科 技 成 立 以 來 的 願 景 因 此, 關 切 並 注 意 任 何 可 能 會 影 響 公 司 財 務 及 業 務 的 國 內 外 政 策 與 法 令, 並 訂 定 相 關 的 風 險 管 理 程 序 亦 就 其 他 領 域 之 法 規 遵 循 訂 定 相 關 政 策 及 辦 法, 包 括 : 防 止 貪 瀆 反 騷 擾 / 歧 視 環 境 保 護 財 務 揭 露 / 內 部 控 制 智 慧 財 產 權 保 護 機 密 資 訊 保 護 和 隱 私 權 等 台 虹 科 技 並 針 對 各 項 法 令 規 範 擬 定 專 案 計 劃 並 舉 辦 相 關 課 程, 推 行 於 全 公 司 各 相 關 單 位 針 對 各 項 法 律 相 關 作 法 及 措 施 重 點 如 下 : 為 使 員 工 了 解 各 項 法 規 及 遵 循 重 點, 開 辦 相 關 課 程 課 程 包 括 環 境 保 護 智 慧 財 產 權 保 護 機 密 資 訊 保 護 等 法 務 單 位 的 同 仁 定 期 參 與 在 台 灣 的 外 部 課 程, 了 解 法 規 修 訂 及 其 最 新 發 展 邀 請 法 律 專 業 人 員 及 業 界 專 家 至 公 司 內 部 舉 行 講 座 或 授 課, 提 供 產 業 相 關 法 令 動 態 及 最 新 資 訊 定 期 召 開 法 規 遵 循 相 關 會 議, 以 確 保 台 虹 科 技 對 法 規 遵 循 是 否 有 符 合 產 業 或 國 際 要 求 為 使 全 體 員 工 均 了 解 各 項 法 規 遵 循 議 題, 台 虹 科 技 亦 於 法 務 部 門 不 定 期 透 由 電 子 郵 件 通 知 或 刊 登 法 規 遵 循 宣 導 文 章, 宣 導 文 章 以 案 例 分 享 或 提 供 遵 循 重 點 等 方 式, 教 育 員 工 各 項 法 規 遵 循 的 整 體 觀 念, 加 強 宣 導 效 果

22 全 球 永 續 性 報 告 指 標 GRI (Global Reporting Initiative) 全 部 揭 露 部 分 揭 露 未 皆 露 項 次 GRI 指 標 揭 露 狀 況 企 業 社 會 責 任 報 告 相 關 章 節 註 解 1. 策 略 與 分 析 1.1 組 織 的 最 高 決 策 者 對 其 組 織 與 策 略 的 永 續 性 之 相 關 聲 董 事 長 與 總 經 理 的 話 明 1.2 組 織 對 關 鍵 衝 擊 風 險 及 機 會 知 簡 單 陳 述 董 事 長 與 總 經 理 的 話 2. 組 織 簡 介 2.1 企 業 名 稱 01 公 司 概 況 2.2 主 要 品 牌 產 品 和 服 務 01 公 司 概 況 2.3 企 業 的 營 運 結 構, 包 括 主 要 各 部 門 營 運 公 司 子 公 01 公 司 概 況 司 的 說 明 2.4 企 業 總 部 所 在 位 置 01 公 司 概 況 2.5 公 司 營 運 所 在 國 家 數 及 國 家 名 01 公 司 概 況 2.6 所 有 權 性 質 及 法 律 行 式 2.7 提 供 服 務 的 市 場 ( 包 括 地 理 位 置 圖, 服 務 的 部 門 和 客 戶 01 公 司 概 況 / 受 惠 者 的 類 型 )

23 2.8 報 告 公 司 之 規 模 ( 包 括 員 工 人 數 營 運 活 動 銷 售 淨 01 公 司 概 況 額 營 業 淨 額 及 提 供 產 品 或 服 務 之 品 質 ) 2.9 報 告 期 間 公 司 規 模 組 織 結 構 所 有 權 遇 重 大 變 更 時 01 公 司 概 況 2.10 報 告 期 間 內 所 獲 得 之 獎 項 榮 譽 01 公 司 概 況 3. 報 告 參 數 3.1 所 提 供 資 訊 的 期 間 ( 如 會 計 年 度 或 日 曆 年 度 ) 概 況 3.2 最 近 一 次 報 告 的 日 期 概 況 3.3 報 告 週 期 ( 如 每 年 每 兩 年 一 次 ) 概 況 3.4 針 對 報 告 書 及 其 內 容 有 問 題 時 的 連 絡 人 概 況 3.5 定 義 報 告 內 容 的 流 程, 包 括 : 實 質 性 決 定 報 告 內 容 概 況 的 優 先 順 序 確 認 預 期 使 用 報 告 的 利 害 關 係 人 3.6 報 告 書 的 範 圍 概 況 3.7 說 明 報 告 書 特 殊 限 制 的 範 圍 或 界 限 概 況 3.10 如 果 企 業 重 編 加 入 以 前 的 報 告 所 提 供 的 資 訊, 則 應 說 2013 年 為 首 次 發 行 2012 年 份 之 企 業 社 會 責 任 報 告 書 明 重 編 入 影 響 以 及 重 編 的 原 因 3.11 與 以 前 報 告 有 明 顯 不 同 之 處 ( 包 括 範 圍 界 限 報 告 中 2013 年 為 首 次 發 行 2012 年 份 之 企 業 社 會 責 任 報 告 書 使 用 量 測 的 方 法 等 ) 3.12 內 容 索 引, 其 作 用 是 章 節 和 指 標 確 定 報 告 內 容 在 報 告 全 球 永 續 性 報 告 指 標 GRI(Global

24 中 的 明 確 頁 次 和 網 頁 連 結 Reporting Initative) G3.1 對 照 表 3.13 為 整 個 報 告 提 供 外 部 保 證 的 相 關 政 策 和 現 行 作 法 概 況 4. 治 理 承 諾 及 參 與 4.1 企 業 公 司 治 理 結 構 包 括 在 最 高 治 理 單 位 對 制 定 策 略 及 公 司 監 督 等 特 定 工 作 負 有 責 任 的 委 員 ( 依 性 別 分, 以 年 01 公 司 概 況 03 公 司 治 理 齡 及 少 數 族 群 等 分 類, 報 告 最 高 治 理 階 層 之 成 員 比 例 ) 4.2 指 出 最 高 治 理 單 位 的 主 席 是 否 亦 為 公 司 執 行 長 01 公 司 概 況 03 公 司 治 理 4.4 股 東 與 員 工 向 最 高 治 理 單 位 提 供 建 議 或 經 營 方 向 的 機 制 4.5 企 業 最 高 治 理 單 位 與 公 司 資 深 主 管 及 執 行 者 成 員 之 間 的 互 補 連 結 關 係 01 公 司 概 況 03 公 司 治 理 01 公 司 概 況 03 公 司 治 理 4.6 最 高 治 理 單 位 確 實 能 避 免 利 益 衝 突 之 程 序 01 公 司 概 況 4.8 內 部 產 生 的 使 命 價 值 觀 行 為 準 則 的 陳 述 與 經 濟 環 境 和 社 會 績 效 相 關 的 原 則 及 其 實 施 情 況 4.9 最 高 治 理 單 位 對 組 織 如 何 鑑 別 確 認 及 管 理 經 濟 環 境 和 社 會 績 效 相 關 的 風 險 與 機 會 及 遵 守 國 際 議 定 標 01 公 司 概 況 03 公 司 治 理 01 公 司 概 況 03 公 司 治 理 準 行 為 準 則 及 原 則

25 4.14 列 出 公 司 利 害 關 係 人 名 單, 如 : 公 眾, 民 間 社 團 顧 客 股 東 和 出 資 者 當 地 社 區 01 公 司 概 況 02 利 害 關 係 者 的 互 動 與 經 營 03 公 司 治 理 4.16 利 害 關 係 人 參 與 的 方 式, 包 括 按 類 型 及 按 與 利 害 關 係 02 利 害 關 係 者 的 互 動 與 經 營 人 之 接 觸 頻 率 4.17 透 過 與 利 害 關 係 人 的 接 觸 所 獲 得 之 最 近 關 鍵 議 題 和 關 02 利 害 關 係 者 的 互 動 與 經 營 心 事 項 及 企 業 如 何 回 應 這 些 議 題 和 關 心 事 項, 包 括 透 過 報 告 的 呈 現 5. 管 理 方 法 與 績 效 指 標 經 濟 績 效 指 標 DMA 管 理 方 法 揭 露 01 公 司 概 況 03 公 司 治 理 EC1 直 接 產 生 和 分 配 的 經 濟 價 值 ( 包 括 銷 售 額 營 運 成 本 員 工 獎 酬 捐 助 社 區 投 資 保 留 盈 餘 股 利 和 稅 捐 01 公 司 概 況 03 公 司 治 理 支 出 等 ) EC3 公 司 界 定 福 利 計 畫 義 務 的 範 圍 01 公 司 概 況 03 公 司 治 理 EC6 對 於 重 要 營 運 據 點 當 地 供 應 商 之 政 策 執 行 與 支 出 比 07 台 虹 科 技 與 環 境

26 例 05 客 戶 服 務 與 供 應 商 管 理 EC7 重 要 營 運 據 點 當 地 員 工 雇 用 程 序 與 當 地 資 深 管 理 階 層 01 公 司 概 況 雇 用 數 量 與 比 例 03 公 司 治 理 環 境 績 效 指 標 DMA 管 理 方 法 揭 露 07 台 虹 科 技 與 環 境 EN5 由 環 境 保 護 及 效 率 的 改 善 所 節 省 的 能 源 07 台 虹 科 技 與 環 境 EN6 企 業 的 自 主 行 動, 包 括 能 源 使 用 效 率 的 提 升 運 用 再 07 台 虹 科 技 與 環 境 生 能 源 製 作 的 產 品 及 服 務 以 及 由 於 這 些 行 動 降 低 的 能 源 耗 用 EN7 為 達 成 間 接 能 源 消 耗 的 減 量 和 達 成 減 量 成 果 的 自 主 行 07 台 虹 科 技 與 環 境 動 EN8 各 來 源 別 的 總 出 水 量 07 台 虹 科 技 與 環 境 EN16 直 接 及 間 接 排 放 之 溫 室 氣 體 總 量 07 台 虹 科 技 與 環 境 EN17 其 他 相 關 間 接 之 溫 室 氣 體 排 放 量 07 台 虹 科 技 與 環 境 EN18 降 低 溫 室 氣 體 排 放 的 行 動 與 其 成 效 07 台 虹 科 技 與 環 境 EN19 造 成 破 壞 臭 氧 層 之 物 質 排 放 量 07 台 虹 科 技 與 環 境 EN20 按 種 類 及 品 質 說 明, 氮 氧 化 物 (NO) 硫 氧 化 物 (SO) 07 台 虹 科 技 與 環 境 及 其 它 主 要 氣 體 的 排 放 量

27 EN23 重 大 洩 漏 的 次 數 與 數 量 07 台 虹 科 技 與 環 境 EN27 售 出 產 品 及 包 裝 材 被 要 求 回 收 的 百 分 比 07 台 虹 科 技 與 環 境 EN28 違 反 環 境 法 律 法 規 被 處 重 大 罰 款 的 金 額, 以 及 所 受 非 07 台 虹 科 技 與 環 境 經 濟 處 罰 的 次 數 勞 工 措 施 與 合 理 工 作 管 理 績 效 指 標 DMA 管 理 方 法 揭 露 04 最 佳 職 場 LA1 按 地 區 / 國 別 雇 用 類 型, 以 及 雇 用 合 約 依 性 別 進 行 勞 04 最 佳 職 場 動 力 的 細 分 LA2 按 年 齡 性 別 和 區 域 區 分 計 算 新 進 員 工 人 數 和 員 工 離 04 最 佳 職 場 職 人 數 及 離 職 率 LA3 營 運 主 要 據 點 對 全 職 正 式 員 工 提 供 之 福 利 04 最 佳 職 場 LA4 受 勞 資 雙 方 集 體 協 商 協 議 保 障 的 員 工 百 分 比 04 最 佳 職 場 LA7 地 區 和 性 別 的 工 傷 職 業 病 誤 工 及 缺 勤 比 率, 以 及 和 工 作 有 關 的 死 亡 人 數 04 最 佳 職 場 LA10 按 性 別 和 員 工 類 別 劃 分, 每 名 員 工 每 年 接 受 培 訓 的 平 均 時 數 04 最 佳 職 場 LA15 按 性 別 劃 分, 產 假 / 陪 產 假 後 恢 復 工 作 和 留 存 率 04 最 佳 職 場 人 權 管 理 方 針 DMA 管 理 方 法 揭 露 04 最 佳 職 場

28 HR2 重 要 供 應 商 / 承 包 商 與 其 他 商 業 夥 伴 的 選 擇, 有 多 少 比 例 經 過 人 權 過 濾 且 已 採 取 行 動 07 台 虹 科 技 與 環 境 HR3 就 經 營 相 關 的 人 權 政 策, 員 工 接 受 培 訓 的 總 小 時 數, 以 及 受 培 訓 員 工 的 百 分 比 04 最 佳 職 場 HR4 歧 視 事 件 發 生 之 總 數 和 已 採 取 的 矯 正 行 動 04 最 佳 職 場 HR6 企 業 營 運 活 動 及 重 要 供 應 商 對 童 工 可 能 造 成 之 危 險, 07 台 虹 科 技 與 環 境 且 衡 量 消 除 童 工 的 貢 獻 HR7 辨 認 有 嚴 重 強 迫 與 強 制 勞 動 事 件 風 險 的 營 運 活 動 和 主 要 供 應 商, 以 及 有 助 消 除 一 切 形 式 的 強 迫 與 強 制 勞 動 07 台 虹 科 技 與 環 境 的 措 施 HR11 經 由 正 式 申 訴 機 制 解 決 的 與 人 權 有 關 的 申 訴 數 量 04 最 佳 職 場 社 會 管 理 方 針 DMA 管 理 方 法 揭 露 04 最 佳 職 場 SO3 員 工 受 過 公 司 之 反 貪 污 政 策 和 程 式 之 訓 練 之 比 例 04 最 佳 職 場 SO6 對 政 治 團 體 個 人 或 相 關 政 府 團 體 的 貢 獻 價 值, 包 括 01 公 司 概 況 財 務 與 實 物 03 公 司 治 理 06 台 虹 科 技 與 社 會 產 品 責 任 績 效 指 標 DMA 管 理 方 法 揭 露 05 客 戶 服 務 與 供 應 商 管 理 PR1 在 產 品 週 期 階 段, 影 響 健 康 和 安 全 的 產 品 及 服 務 都 經 過 評 估 改 善, 有 多 少 比 例 的 重 要 產 品 和 服 務 經 過 這 些 05 客 戶 服 務 與 供 應 商 管 理

29 程 序 PR2 按 結 果 種 類, 闡 述 商 品 與 服 務 在 期 限 內 違 反 法 律 規 範 及 傷 害 健 康 及 安 全 的 事 件 數 量 05 客 戶 服 務 與 供 應 商 管 理 PR3 依 程 序 必 要 的 產 品 及 服 務 資 訊 類 型 及 需 要 這 些 訊 息 的 05 客 戶 服 務 與 供 應 商 管 理 重 要 產 品 和 服 務 之 比 例 PR4 按 結 果 種 類 闡 述 商 品 與 服 務 違 反 規 定 及 自 願 性 規 範 事 05 客 戶 服 務 與 供 應 商 管 理 件 數 量 的 資 訊 PR5 有 關 客 戶 滿 意 度 的 措 施, 包 括 調 查 客 戶 滿 意 度 的 結 果 05 客 戶 服 務 與 供 應 商 管 理 PR6 有 關 市 場 溝 通, 包 括 廣 告 促 銷 贊 助 等 活 動, 所 做 05 客 戶 服 務 與 供 應 商 管 理 遵 從 法 律 標 準 及 自 律 性 的 規 劃

30

31 04 最 佳 職 場 台 虹 科 技 致 力 於 提 供 一 個 能 讓 員 工 發 揮 能 力 與 實 現 自 我 的 職 場 並 與 員 工 共 同 面 對 未 來 挑 戰, 不 斷 朝 向 為 社 會 努 力 的 方 向 邁 進, 成 為 一 個 擁 有 多 元 豐 富 且 充 滿 魅 力 及 熱 忱 的 集 團 4-1 性 別 平 等 穩 定 健 康 的 人 力 結 構 截 至 民 國 一 百 零 一 年 年 底, 台 虹 科 技 集 團 合 計 之 員 工 總 數 為 930 人 ( 其 中 包 括 128 位 主 管 人 員 34 位 研 發 專 業 人 員 以 及 386 位 技 術 人 員 民 國 一 百 零 一 年, 集 團 的 女 性 同 仁 約 佔 員 工 總 數 的 26.2 % 主 管 人 員 與 專 業 人 員 中, 男 性 比 例 佔 34.6 %, 此 反 映 出 主 要 營 運 據 點 台 灣 的 社 經 環 境, 電 子 製 造 業 的 相 關 專 業 系 所, 多 由 男 性 所 就 讀, 故 在 專 業 員 工 人 數 比 例 上 亦 反 映 出 此 現 象 雖 然 如 此, 台 虹 科 技 仍 力 求 達 到 男 女 就 業 均 衡 的 公 平 性 台 虹 集 團 總 計 930 名 員 工, 其 中 約 5 成 員 工 皆 隸 屬 於 台 灣 營 運 據 點 台 虹 母 公 司 位 於 台 灣 高 雄, 目 前 旗 下 共 有 二 間 子 公 司, 分 別 位 於 台 灣 新 竹 以 及 中 國 昆 山 其 中, 中 國 據 點 除 了 擁 有 昆 山 生 產 基 地 以 外, 北 京 杭 州 深 圳 珠 海 廈 門 亦 有 設 立 辦 事 處 提 供 業 務 與 技 術 支 援 台 虹 公 司 同 仁 年 齡 介 於 31 歲 至 40 歲 之 同 仁 約 佔 整 體 員 工 45.2 % 科 技 工 業 為 知 識 與 技 術 密 集 之 產 業, 台 虹 公 司 領 先 之 地 位 仰 賴 各 類 人 員 的 創 新 與 貢 獻 4-2 公 平 公 正 的 人 才 招 募

32 透 過 公 平 公 開 之 招 募 管 道, 不 論 性 別 宗 教 種 族 國 籍, 均 一 視 同 仁, 惟 才 適 用 民 國 一 百 零 一 年, 即 使 面 臨 全 球 經 濟 成 長 的 不 確 定 性, 台 虹 公 司 仍 持 續 聘 用 新 進 同 仁, 一 方 面 滿 足 公 司 整 體 的 人 才 需 求, 一 方 面 也 持 續 促 進 就 業 發 展 機 會 台 虹 公 司 亦 積 極 配 合 身 心 障 礙 者 定 額 進 用 之 規 定, 從 現 有 的 工 作 職 務 中, 安 排 適 合 身 障 人 士 勝 任 之 職 缺, 讓 身 障 者 得 以 盡 快 地 融 入 職 場 發 揮 所 長 至 民 國 一 百 零 一 年 底, 台 虹 公 司 雇 用 身 心 障 礙 人 士 之 比 例 為 0.5 % 為 維 繫 人 才 的 長 期 供 給, 台 虹 公 司 透 過 校 園 關 係 專 案, 持 續 促 進 科 技 產 業 的 研 究 能 量 及 人 才 投 入, 使 台 虹 公 司 在 全 球 化 競 爭 的 挑 戰 下 能 夠 繼 續 維 持 競 爭 優 勢 基 於 上 述 理 念, 校 園 關 係 專 案 著 力 於 兩 大 目 標 的 持 續 耕 耘 : 一 大 學 生 寒 暑 期 企 業 實 習 台 虹 公 司 深 入 校 園, 定 期 與 大 專 院 校 以 寒 暑 期 學 生 實 習 之 合 作 方 式, 讓 莘 莘 學 子 及 早 認 識 與 體 驗 科 技 產 業 工 作 與 前 景 2012 年 之 實 習 合 作 院 校 如 下 :

33 二 產 學 合 作, 建 立 基 礎 研 究 以 及 研 發 創 新 的 平 台 台 虹 公 司 多 年 來 致 力 於 研 發 新 技 術, 透 過 產 學 合 作, 持 續 支 持 學 術 研 究, 並 共 同 合 作, 鼓 勵 此 領 域 的 先 進 研 究 與 創 新 4-3 員 工 參 與 台 虹 科 技 秉 持 著 五 大 核 心 ( 熱 忱 負 責 誠 信 創 新 執 行 ) 積 極 建 立 正 向 的 員 工 關 係, 營 造 高 度 參 與 且 友 善 的 工 作 環 境 讓 同 仁 對 於 公 司 亦 有 高 度 承 諾 與 忠 誠 度 透 由 這 樣 的 正 向 循 環 為 公 司 帶 來 良 好 的 生 產 力 與 工 作 績 效 一 勞 資 會 議 雙 向 溝 通, 促 進 勞 資 和 諧 台 虹 科 技 一 向 重 視 雙 向 溝 通, 期 望 主 管 與 同 仁 間 同 仁 及 同 仁 之 間 以 及 跨 部 門 之 間 都 能 有 開 放 且 透 明 的 溝 通 管 道, 以 促 進 勞 資 和 諧, 共 創 企 業 與 員 工 的 雙 贏 除 了 每 日 晨 會 外, 每 月 定 期 舉 辦 各 層 級 主 管 溝 通 會 跨 階 層 會 議, 並 舉 辦 員 工 滿 意 度 調 查 等 活 動 來 傾 聽 同 仁 意 見, 並 增 設 台 虹 討 論 區 以 及 時 處 理 同 仁 反 映 問 題 每 季 舉 行 勞 資 會 議, 與 員 工 進 行 充 分 溝 通, 達 到 和 諧 的 勞 資 關 係 因 此, 雖 然 台 灣 法 令 提 供 同 仁 自 由 組 織 工 會 之 權 利, 然 截 至 目 前 為 止, 並 無 同 仁 出 面 組 織 工 會 台 虹 科 技 多 元 的 溝 通 管 道 體 系 如 下 :

34 NOTES 台 虹 討 論 專 區 滿 意 度 問 卷 調 查 平 台

35 二 肯 定 員 工 付 出, 鼓 勵 優 秀 員 工 以 及 員 工 子 女 台 虹 科 技 平 日 透 過 各 種 獎 勵 方 案, 表 彰 優 秀 團 隊 與 個 人 在 不 同 領 域 的 卓 越 貢 獻, 鼓 勵 同 仁 積 極 追 求 持 續 成 長, 以 提 升 公 司 競 爭 力 除 了 主 管 平 時 及 時 肯 定 同 仁 付 出 與 貢 獻 之 外, 另 提 供 多 元 特 定 的 員 工 獎 勵 方 案, 主 要 包 括 : 集 團 優 秀 員 工 MVP 獎 : 為 台 虹 科 技 最 高 殊 榮, 此 項 殊 榮 由 董 事 長 總 經 理 審 核, 並 由 全 集 團 員 工 線 上 票 選 出 來, 以 表 彰 對 公 司 有 實 質 之 重 大 卓 越 貢 獻 者 永 年 獎 : 年 資 服 務 獎 勵, 感 謝 資 深 員 工 對 公 司 長 期 的 承 諾 與 貢 獻 提 案 改 善 制 度 : 鼓 勵 全 體 員 工 針 對 公 司 內 部 所 有 作 業 流 程 可 以 提 出 改 善 方 案, 並 提 供 提 案 獎 勵 方 案 員 工 優 秀 子 女 獎 勵 : 若 員 工 子 女 在 才 藝 展 現 曾 獲 得 國 內 外 競 賽 獎 章, 即 邀 請 至 公 司 進 行 表 揚 並 由 總 經 理 授 獎 親 自 鼓 勵 員 工 子 女 不 斷 努 力 邁 進

36 台 虹 員 工 之 子 國 際 棒 球 賽 勇 奪 佳 績

37 總 經 理 江 俊 彥 表 揚 台 虹 之 光 友 誼 交 流 - 交 換 禮 物 台 虹 之 光 一 級 棒!!

38 4-4 員 工 發 展 與 訓 練 員 工 為 台 虹 科 技 最 重 要 的 資 產, 因 此, 台 虹 科 技 每 年 度 皆 以 薪 資 支 出 的 3% 做 為 訓 練 經 費 預 算, 並 與 晉 升 相 結 合 台 虹 科 技 內 部 講 師 計 劃 為 促 進 知 識 的 分 享 與 技 術 傳 承, 台 虹 科 技 建 立 完 善 的 內 部 講 師 發 展 系 統, 培 養 內 部 講 師 群, 逐 步 邁 向 台 虹 知 識 學 院 之 路 民 國 一 百 零 一 年 度, 共 有 50 位 同 仁 受 訓 成 為 內 部 講 師, 全 公 司 累 計 共 有 位 經 過 正 式 認 證 程 序 認 可 的 內 部 講 師 自 民 國 一 百 年 起, 為 鼓 勵 內 部 講 師 的 付 出 與 經 驗 傳 承 的 貢 獻, 每 年 度 皆 會 舉 辦 謝 師 宴 的 系 列 活 動, 以 肯 定 內 部 講 師 的 貢 獻 與 塑 造 學 習 文 化 因 材 施 教, 精 益 求 精 的 訓 練 成 效 為 確 保 課 程 品 質, 台 虹 科 技 透 過 課 後 問 卷 與 課 前 課 後 評 估 機 制 來 量 測 課 程 效 益, 並 據 以 改 善 台 虹 科 技 根 據 各 個 部 門 屬 性 及 部 門 同 仁 職 能 規 劃 並 設 計 不 同 的 訓 練 方 案, 以 期 達 到 因 材 施 教 精 益 求 精 的 訓 練 成 效 民 國 一 百 零 一 年 度, 課 程 整 體 回 饋 結 果 良 好, 皆 達 成 本 年 度 設 定 的 課 程 品 質 目 標, 平 均 評 估 分 數 達 90 分 ( 滿 分 為 100 分 ) 提 供 多 元 化 及 豐 富 的 訓 練 課 程, 提 升 人 力 素 質, 讓 同 仁 與 公 司 一 同 成 長 從 基 層 員 工 到 高 階 主 管 因 材 施 教, 因 職 能 安 排 不 同 訓 練 課 程 提 升 員 工 能 力, 並 鼓 勵 員 工 上 台 展 現 自 我 提 升 員 工 自 信 心 也 與 外 部 大

39 學 ( 中 山 大 學 ) 結 合, 成 立 mini EMBA, 培 訓 公 司 各 部 門 之 未 來 接 班 人 台 虹 科 技 教 育 訓 練 計 畫

40 中 山 大 學 mini EMBA 開 課

41 榮 獲 TTQS 金 牌, 右 為 台 虹 科 技 總 經 理

42 教 育 訓 練 政 策

43 量 身 訂 作 的 教 育 訓 練 資 訊 系 統

44 教 育 訓 練 各 層 面 成 效

45 4-5 員 工 身 心 健 康 台 虹 科 技 相 信, 唯 有 健 康 的 身 心 靈, 員 工 才 能 在 工 作 上 有 好 的 工 作 品 質 因 此, 台 虹 科 技 對 於 員 工 健 康 格 外 重 視, 利 用 動 態 活 動 及 靜 態 宣 導 方 式, 提 醒 員 工 注 意 自 身 健 康 狀 態, 也 提 供 健 康 諮 詢 及 平 台 給 員 工 以 打 造 身 心 樂 活 建 康 的 職 場 環 境 並 提 升 企 業 整 體 競 爭 力 健 康 照 護 設 立 專 職 醫 護 人 員 特 約 職 業 醫 學 科 專 科 醫 師, 讓 所 有 同 仁 都 能 獲 得 全 方 位 的 照 護 籍 由 全 方 位 的 健 康 管 理, 提 昇 同 仁 健 康 意 識 並 培 養 同 仁 自 主 健 康 管 理 的 能 力 同 時 結 合 內 外 部 資 源, 如 當 地 衛 生 主 管 機 關 醫 療 機 構 及 學 術 相 關 安 全 衛 生 領 域 專 家, 針 對 安 全 衛 生 等 議 題 進 行 相 關 作 業 改 善 專 案 健 康 檢 查 及 管 理 每 年 針 對 特 殊 及 一 般 作 業 在 職 同 仁 舉 辦 到 院 健 檢 服 務, 即 使 員 工 家 屬 也 可 參 加 健 檢 服 務, 健 檢 項 目 與 頻 率 皆 優 於 法 規 要 求 並 將 所 有 同 仁 的 健 檢 結 果 依 分 級 標 準 針 對 肝 功 能 異 常 代 謝 症 候 群 及 其 他 健 康 問 題 進 行 長 期 追 蹤 管 理

46 4-5.3 健 康 服 務

47 台 虹 科 技 定 期 邀 請 特 約 職 業 醫 學 科 專 科 醫 師 進 行 廠 區 內 現 場 訪 視, 協 助 職 業 病 預 防 及 工 作 環 境 之 改 善 並 提 供 有 需 求 之 同 仁 健 康 咨 詢 及 衛 生 指 導 職 護 每 周 定 期 執 行 體 脂 及 血 壓 等 量 測 服 務, 幫 助 同 仁 掌 握 健 康 數 據 特 約 醫 學 科 專 科 醫 師 臨 場 訪 視 特 約 醫 學 科 專 科 醫 師 健 康 諮 詢 每 週 定 期 血 壓 及 體 脂 量 測

48 4-5.4 健 康 平 台 台 虹 科 技 利 用 內 部 網 站 提 供 醫 學 常 識 各 類 活 動 訊 息 供 同 仁 參 閱 ; 另 提 供 健 康 問 答, 藉 由 同 仁 提 出 問 題, 提 供 健 康 知 識 交 流 的 平 台 定 期 更 新 廠 內 各 公 佈 欄, 張 貼 健 康 資 訊, 衛 教 海 報 等, 並 使 用 公 司 內 部 寄 發 各 類 健 康 訊 息 供 同 仁 參 考 閱 讀 E 化 保 健 室 依 照 不 同 類 別 提 供 保 健 相 關 資 訊, 並 有 意 見 交 流 中 心 提 供 同 仁 詢 問

49 4-5.5 健 康 促 進 依 員 工 需 求 及 健 檢 結 果 分 析, 打 造 各 類 適 合 同 仁 之 健 康 促 進 活 動, 如 各 類 健 康 議 題 講 座 體 適 能 活 動 及 運 動 競 賽 等 另 外, 亦 鼓 勵 員 工 成 立 社 團, 並 參 與 各 項 有 益 身 心 的 運 動, 讓 所 有 工 作 夥 伴, 都 能 獲 得 完 善 健 康 照 護 達 到 工 作 與 健 康 雙 贏 的 目 標 每 季 健 康 講 座 保 齡 球 - 滾 球 大 賽

50 趣 味 籃 球 賽 搭 上 林 書 豪 風 潮, 同 仁 巧 扮 林 書 豪 及 Kobe Bryan 宣 傳 趣 味 籃 球 賽

51 員 工 休 閒 區 - 籃 球 場 健 康 職 場 為 使 員 工 在 工 作 忙 碌 之 餘 仍 能 夠 適 度 抒 壓 促 進 身 體 健 康, 於 各 廠 區 提 供 同 仁 休 閒 及 運 動 設 施, 並 舉 辦 多 項 全 員 性 的 活 動, 如 : 電 影 欣 賞 旅 遊 活 動 藝 文 活 動 部 門 對 抗 賽 家 庭 日 親 子 寫 生, 並 且 將 關 懷 的 觸 角 延 伸 至 員 工 家 庭, 希 望 藉 此 達 到 提 昇 工 作 士 氣 提 高 工 作 品 質 鼓 勵 員 工 成 立 多 元 社 團, 藉 此 聯 絡 同 仁 彼 此 情 誼 又 可 促 進 身 心 健 康, 目 前 已 成 立 的 社 團 有 籃 球 社 健 行 社 瑜 珈 社 等 此 外, 持 續 推 動 廠 區 綠 化, 讓 同 仁 們 動 手 綠 化 辦 公 室, 達 到 綠 活 辦 公 室

52 減 碳 樂 活 綠 動 一 百 全 員 植 樹 一 起 來 辦 公 室 綠 化.

53 瑜 珈 社 健 行 社 團 - 腳 踏 車 樂 活 活 動 4-6 安 全 舒 適 與 健 康 的 工 作 環 境 台 虹 科 技 落 實 兩 性 平 等, 為 廠 內 員 工 提 供 安 全 舒 適 與 健 康 的 工 作 環 境, 讓 員 工 開 開 心 心 出 門 安 安 心 心 上 班 平 平 安 安 回 家, 從 工 作 環 境 到 行 的 安 全, 雙 管 齊 下, 提 供 軟 性 關 懷 及 硬 體 設 備, 讓 每 位 員 工 皆 能 享 有 良 好 的 工 作 環 境 台 虹 科 技 每 年 舉 辦 二 次 委 託 機 車 廠 商 至 廠 免 費 替 員 工 進 行 機 車 檢 查, 並 提 供 新 臺 幣 壹 仟 元 之 補 助 ( 頒 訂 於 內 部 文 件 SI-PD-25 職 工 機 車 定 期 檢 查 管 理 辦 法 ) ( 詳 如 附 圖 一 及 圖 二 機 車 定 期 檢 查 表 ), 及 進 行 交 通 宣 導, 以 有 效 預 防 職 災 發 生

54 圖 一 : 職 工 機 車 定 期 檢 查 管 理 辦 法

55 圖 二 : 職 工 機 車 定 期 檢 查 表

56 台 虹 女 性 懷 孕 同 仁 可 享 有 專 屬 汽 車 及 機 車 停 車 位, 另 外 還 設 有 哺 乳 室, 讓 女 性 同 仁 從 懷 孕 期 間 到 懷 孕 結 束 哺 乳 期 間, 都 有 專 屬 的 休 息 空 間 孕 婦 汽 機 車 專 屬 停 車 位

57 哺 乳 室 台 虹 藏 經 閣, 提 供 多 樣 化 的 圖 書 雜 誌, 讓 員 工 可 以 在 休 息 時 間 到 藏 經 閣 中 吸 收 不 同 的 新 知, 從 藏 經 閣 室 還 可 以 眺 望 海 景, 放 鬆 身 心

58 台 虹 運 動 區 : 除 了 靜 態 的 藏 經 閣 休 息 區 外, 還 提 供 動 態 的 休 閒 娛 樂 場 所, 一 樓 有 籃 球 場 及 排 球 場 四 樓 有 桌 球 區 及 撞 球 區, 運 動 完 累 了 還 有 沙 發 座 椅 以 及 多 樣 販 賣 機 ( 咖 啡 機 零 食 機 飲 料 機 ) 可 供 員 工 補 充 體 力

59 行 的 安 全 : 在 廠 區 周 圍 設 置 人 行 道 專 用 區, 區 別 車 道 與 人 行 道, 讓 同 仁 " 行 " 的 安 全 4-7 友 善 的 職 場 環 境 工 作 與 生 活 平 衡 台 虹 科 技 公 司 不 斷 在 促 進 員 工 們 在 工 作 與 生 活 之 間 可 以 達 到 平 衡, 並 提 供 多 元 且 便 利 的 服 務 給 全 體 員 工, 以 提 升 同 仁 的 生 產 力 與 士 氣, 維 護 其 家 庭 生 活 品 質, 達 到 工 作 與 生 活 平 衡 的 目 的

60 4-7.2 早 操 分 享 激 發 創 意 每 天 早 上 是 台 虹 科 技 員 工 輪 流 上 台 分 享 的 時 間, 分 享 的 內 容 有 閱 讀 過 的 期 刊 書 籍 或 是 最 近 的 時 事 分 享 並 連 結 到 工 作 上 的 實 務 每 位 員 工 雖 是 單 一 個 體, 卻 也 可 視 為 社 群 網 絡 的 一 部 分 透 由 不 同 部 門 同 仁 的 多 角 度 分 享, 激 發 所 有 同 仁 的 想 法 及 創 意 並 打 破 一 言 堂 的 模 式, 讓 所 有 台 虹 同 仁 都 有 機 會 站 在 台 上 分 享 所 看 所 讀 所 想, 並 產 生 正 面 的 影 響 培 養 人 文 氣 息 掌 握 時 事 脈 動 台 虹 公 司 經 常 配 合 社 會 時 事 潮 流, 舉 辦 各 種 多 元 藝 文 活 動, 提 供 同 仁 參 與 機 會 民 國 一 百 年 度, 舉 辦 1 場 攝 影 比 賽 2 場 次 專 題 講 座 內 容 涵 蓋 勵 志 時 事 等 主 題 同 時, 並 舉 辦 電 影 包 場 - 國 片 欣 賞 活 動, 促 進 親 子 共 同 學 習 與 互 動 另 外, 於 廠 區 內 規 劃 藝 廊 空 間, 展 示 同 仁 攝 影 作 品, 除 美 化 工 作 環 境, 也 透 過 藝 術 傳 遞, 調 劑 同 仁 身 心 平 衡 多 元 服 務 工 作 生 活 都 便 利 餐 飲 服 務 台 虹 科 技 設 有 員 工 餐 廳, 提 供 同 仁 多 元 化 的 餐 點 選 擇 及 舒 適 的 用 餐 環 境 從 台 灣 料 理 日 式 料 理 傳 統 小 吃 健 康 餐 水 果 餐, 滿 足 同 仁 不 同 的 餐 飲 需 求 為 了 確 保 餐 飲 服 務 的 滿 意 度 並 持 續 精 進, 民 國 九 十 九 年 起 建 置 員 工 滿 意 度 電 子 投 票 系 統, 及 時 了 解 同 仁 對 於 用 餐 狀 況 的 看 法 和 偏 好, 進 而 依 此 調 整 以 提 升 餐 飲 服 務 的 品 質

61 便 利 服 務 提 供 同 仁 全 身 式 的 雨 衣, 此 雨 衣 是 針 對 台 虹 所 有 員 工 設 計, 從 頭 到 腳 皆 可 保 護 到 不 被 雨 水 淋 濕, 並 在 雨 衣 上 增 加 反 光 條, 提 升 雨 衣 的 安 全 度, 讓 同 仁 在 下 雨 天 穿 著 時 除 了 防 水 還 兼 具 安 全 性 員 工 在 地 托 兒 所 優 惠 服 務 台 虹 科 技 提 供 同 仁 子 女 可 以 有 優 惠 的 托 兒 所 學 前 教 育 服 務 特 與 在 地 托 兒 所 簽 訂 優 惠 福 利 方 案, 並 且 為 了 便 利 在 不 同 區 域 的 員 工 同 仁 們, 特 選 定 連 鎖 型 的 在 地 托 兒 所, 讓 同 仁 不 論 是 區 住 在 哪 一 區 域 皆 可 依 照 其 區 住 處 跟 連 鎖 分 校 簽 約 而 在 簽 約 前 更 是 再 三 訪 視 各 個 托 兒 所 的 安 全 性, 以 確 定 該 托 兒 所 是 合 法 設 立 且 有 良 好 的 環 境 可 以 托 育, 給 同 仁 子 女 一 個 安 全 的 學 習 環 境 交 通 服 務 為 達 到 節 能 減 碳 與 交 通 便 利 性, 台 虹 科 技 在 各 廠 區 之 間 提 供 電 動 機 車 服 務 讓 同 仁 減 少 在 公 務 時 來 往 各 廠 使 用 汽 機 車 的 頻 率, 達 到 節 能 減 碳 的 目 標 此 外, 每 年 更 舉 辦 兩 次 的 機 車 定 檢 服 務, 免 費 幫 同 仁 進 行 機 車 檢 查, 確 保 同 仁 行 的 安 全 宿 舍 服 務 台 虹 科 技 因 考 量 遠 距 同 仁 住 宿 之 安 全 與 便 利, 提 供 同 仁 宿 舍 服 務 除 了 提 供 舒 適 的 居 住 環 境, 還 提 供 專 人 建 置 宿 舍 關 懷 系 統, 關 懷 住 宿 同 仁 出 入 之 安 全 性 及 緊 急 狀 況 應 變

62 4-7.5 優 質 福 利 人 人 享 安 心 工 作 有 保 障 全 方 位 照 顧 同 仁 的 保 險 計 劃 台 虹 科 技 除 依 法 為 每 位 同 仁 投 保 勞 工 保 險 全 民 健 康 保 險, 使 同 仁 得 到 充 分 的 保 障 除 此 之 外, 更 規 劃 了 團 體 綜 合 保 險, 讓 同 仁 及 其 眷 屬 得 以 較 低 之 費 率, 獲 得 更 完 備 之 保 障 完 善 的 退 休 金 制 度 台 虹 科 技 依 據 勞 動 基 準 法 及 勞 工 退 休 金 條 例 訂 定 員 工 退 休 辦 法, 提 供 穩 固 的 退 休 金 提 撥 與 給 付, 保 障 同 仁 未 來 的 退 休 生 活

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64 05 客 戶 服 務 與 供 應 商 管 理 5-1 客 戶 服 務 與 滿 意 產 品 品 質 服 務 台 虹 科 技 一 貫 堅 持 顧 客 滿 意 的 經 營 理 念, 秉 持 為 客 戶 提 供 創 新 產 品 與 服 務 的 使 命, 並 創 造 負 責 熱 忱 的 核 心 價 值, 台 虹 另 設 有 專 人 提 供 客 戶 產 品 服 務, 與 品 保 部 相 互 支 援, 解 決 客 戶 不 論 是 外 觀 或 機 能 上 的 產 品 問 題, 而 除 了 台 灣 地 區 之 外, 配 合 下 游 客 戶 生 產 基 地 全 球 化, 產 品 服 務 人 員 也 分 布 於 昆 山 深 圳 珠 海 廈 門 等 地 區, 以 提 高 服 務 客 戶 的 機 動 性 與 即 時 性 配 合 客 戶 工 廠 西 進, 台 虹 亦 就 近 設 立 據 點 即 時 服 務

65 海 外 區 服 務 範 圍 遍 布 東 南 亞 與 東 北 亞

66 客 訴 處 理 台 虹 科 技 對 客 戶 提 出 之 意 見 問 題 及 抱 怨 事 項, 若 經 判 定 屬 於 重 大 客 訴, 會 成 立 跨 部 門 的 重 大 客 訴 處 理 專 案 小 組, 並 依 據 生 產 技 術 研 發 品 保 等 各 單 位 不 同 職 能 與 權 限 做 迅 速 處 理 及 採 取 即 時 性 的 改 善 措 施 來 協 助 客 戶 解 決 當 前 問 題, 將 可 能 因 此 而 產 生 之 人 力 物 料 或 機 器 設 備 損 失 降 到 最 低, 以 提 升 公 司 產 品 及 服 務 品 質, 並 以 維 護 公 司 商 譽 並 確 保 客 戶 滿 意 及 信 心 重 大 客 訴 處 理 專 案 組 織

67 客 戶 滿 意 度 的 管 理 為 確 實 掌 握 與 傾 聽 客 戶 的 心 聲, 台 虹 每 年 皆 會 定 期 進 行 客 戶 滿 意 度 調 查, 而 問 卷 內 容 涵 蓋 了 有 產 品 品 質 業 務 品 質 客 服 品 質 運 輸 品 質 及 有 害 物 質 管 理 等 方 面 之 整 體 表 現 根 據 調 查 之 分 析 結 果, 若 有 客 戶 明 確 回 覆 不 滿 意 之 意 見 或 客 戶 滿 意 度 目 標 有 未 達 標 之 情 況, 會 於 管 理 審 查 會 議 檢 討 時 提 出 討 論, 由 廠 內 相 關 跨 部 門 單 位 提 出 改 善 方 案 與 建 議, 以 期 成 為 客 戶 信 任 的 長 期 合 作 夥 伴 客 戶 滿 意 度 評 分 面 向 產 品 品 質 業 務 品 質 客 服 服 務 品 質 禁 用 物 質 管 理 貨 物 運 送 品 質

68 整 體 滿 意 度 比 較 供 應 商 管 理 台 虹 科 技 將 供 應 商 視 為 商 業 夥 伴, 並 引 導 供 應 商 成 為 台 虹 長 期 合 作 之 關 係, 以 共 同 穩 定 發 展 軟 板 太 陽 能 散 熱 基 板 永 續 供 應 鏈 依 據 台 虹 未 來 產 品 趨 勢 需 求 及 採 購 策 略, 調 查 潛 在 供 應 商 之 產 能 技 術 創 新 能 力 品 質 及 服 務 等 管 理 系 統 是 否 符 合 台 虹 之 要 求, 以 作 為 未 來 成 為 長 期 作 合 之 供 應 商 之 評 估 依 據 當 評 估 全 新 供 應 商 的 時 候, 公 司 依 據 評 估 流 程 必 須 由 採 購 品 保 研 發 共 同 成 立 評 估 小 組, 來 針 對 供 應 商 的 各 項 能 力 提 供 相 關 審 查, 最 後 再 由 評 估 小 組 確 認 最 後 的 審 查 結 果 落 實 稽 核 控 管 確 保 品 質 供 應

69 台 虹 科 技 針 對 供 應 商 進 行 稽 核 制 度, 並 於 每 年 度 進 行 稽 核 控 管 以 確 保 品 質 以 2010 年 而 言 共 共 三 十 七 家 供 應 商, 共 稽 核 九 家, 供 應 商 稽 核 比 例 為 % 2011 年 共 三 十 七 家 供 應 商, 共 稽 核 六 家, 供 應 商 稽 核 比 例 為 % 2012 年 共 三 十 七 家 供 應 商 共 稽 核 六 家, 供 應 商 稽 核 比 例 為 % 稽 核 主 要 內 容 項 目 為 : 有 害 物 質 的 使 用 品 質 系 統 的 符 合 性 確 認 預 防 異 常 再 發 生 矯 正 措 施 及 追 蹤 台 虹 定 期 要 求 供 應 商 配 合 回 覆 企 業 社 會 責 任 承 諾 的 同 意 與 相 關 調 查, 以 共 同 善 盡 企 業 社 會 責 任 及 品 質 政 策 與 環 安 衛 政 策, 其 內 容 涵 蓋 了 幾 個 供 應 商 基 本 評 鑑 構 面 及 落 實 台 虹 科 技 之 品 質 與 環 安 衛 政 策 : 1) 保 障 員 工 權 益 2) 供 應 商 是 否 符 合 各 類 認 證 標 準 政 府 勞 動 環 保 安 全 衛 生 法 規 及 客 戶 要 求 等 相 關 規 定 3) 國 際 認 證 ISO OHSAS18001 TOSHMS 等 國 際 規 範 的 符 合 性 4) 節 約 能 源 減 少 環 境 污 染 廢 物 再 利 用 節 能 減 碳 等 持 續 改 善 原 則

70 供 應 商 評 鑑 構 面 此 外, 為 了 確 保 供 應 商 皆 能 依 循 台 虹 科 技 的 要 求, 台 虹 更 施 行 多 項 政 策 及 努 力 : 管 理 系 統 認 證 台 虹 公 司 要 求 其 供 應 商 必 須 取 得 國 際 的 認 證, 例 如 ISO 和 OHSAS 等 環 保 安 全 衛 生 管 理 系 統 稽 核 與 輔 導

71 台 虹 公 司 每 年 按 照 供 應 商 年 度 參 訪 計 劃, 拜 訪 重 要 的 供 應 商 並 進 行 現 場 查 核, 一 旦 發 現 特 殊 缺 失, 即 要 求 供 應 商 提 出 合 適 的 改 善 方 案, 給 予 明 確 的 目 標 和 改 善 時 間, 以 符 合 台 虹 公 司 的 期 望 若 供 應 商 對 於 技 術 特 別 資 源 提 出 需 求, 台 虹 也 會 對 供 應 商 提 供 特 別 技 術 支 援 建 立 台 虹 永 續 供 應 鏈 經 營 台 虹 公 司 作 為 全 球 軟 板 太 陽 能 行 業 的 領 導 者 之 一, 秉 持 永 續 供 應 鏈 經 營 績 效, 在 實 務 面 定 期 向 供 應 商 監 督, 監 督 項 目 包 含 有 害 物 質 調 查 職 安 衛 訓 練 管 理 ; 藉 由 各 項 風 險 管 理 運 用 在 相 對 應 之 供 應 鏈 中 減 少 材 料 報 廢 率 及 可 回 收 性 資 材 部 門 積 極 與 研 發 部 門 和 產 品 部 門 在 新 產 品 開 發 初 期 時, 研 發 部 門 選 擇 替 代 性 高 共 同 性 高 的 材 料 零 件, 以 減 少 材 料 不 同 性 質 而 造 成 報 廢 率 高, 導 致 造 成 廢 資 源 污 染 廢 棄 物 處 理 污 染 等, 而 違 背 環 境 保 護 法 規 或 法 令 ; 生 產 單 位 也 依 據 不 同 廢 棄 材 料 訂 定 報 廢 率 目 標, 來 降 低 人 員 作 業 上 不 必 要 的 浪 費, 並 降 低 不 同 產 品 材 料 的 採 購 與 替 換 成 本 過 高 對 於 廢 棄 物 處 理, 也 將 以 最 要 求 做 為 資 源 回 收 的 作 業 管 理 供 應 商 有 害 物 質 調 查 計 畫 台 虹 科 技 宣 佈 不 生 產 含 有 歐 盟 所 指 定 六 種 危 害 物 質 的 產 品, 並 自 當 時 起 便 制 定 危 害 物 質 管 理 程 序 (QP-QA-43) 的 相 關 規 定, 並 每 年 定 期 向 供 應 商 嚴 格 執 行 調 查 並 遵 守 至 今 台 虹 科 技 嚴 格 管 理 危 害 物 質 管 理 的 制 度, 若 於 新 產 品 開 發 階 段 所 使 用 之 原 料, 必 須 立 即 由 第 三 公 證 單 位 檢 測 是 否 符 合 歐 盟 所 公 佈 禁 示 使 用 之 危 害 物 質, 以 確 保 各 項 原 料 包 裝 材 料, 與 產 品 中 不 含 危 害 物 質

72 禁 止 使 用 衝 突 金 屬 管 理 計 畫 台 虹 科 技 為 遵 守 國 際 非 政 府 組 織 機 構 如 Enough SOMO 之 研 究, 其 研 究 報 告 主 要 原 因 來 自 於 電 子 產 品 對 於 剛 果 民 主 共 和 國 和 鄰 近 國 家 礦 產 的 需 求, 而 造 成 二 次 世 界 大 戰 以 來 最 嚴 重 的 死 亡 衝 突 故 台 虹 科 技 秉 持 不 使 用 衝 突 金 屬 政 策 將 要 求 特 定 材 料 供 應 商 簽 署 衝 突 金 屬 調 查 表 規 範 文 件 (QP-QA-43-06), 目 的 在 於 調 查 供 應 商 提 供 之 原 料 源 頭, 並 保 證 原 物 料 一 律 禁 止 使 用 由 剛 果 民 主 共 和 國 或 鄰 近 國 家 礦 區 所 開 採 出 來 提 煉 的 衝 突 金 屬 用 於 台 虹 產 品 七 成 重 視 供 應 商 績 效 在 全 球 產 業 分 工 的 年 代, 事 實 上 沒 有 一 家 企 業 可 以 躲 避 企 業 社 會 責 任 的 實 踐 有 74.4% 企 業 選 擇 供 應 商 時, 會 考 量 供 應 商 的 CSR 履 行 績 效, 並 且 會 把 供 應 商 CRS 成 果 列 為 供 應 商 選 擇 的 依 據, 宣 導 溝 通 什 麼 是 第 三 類 環 境 宣 告, 要 求 供 應 商 必 須 做 好 產 品 從 設 計 原 產 料 生 產 組 裝 到 包 材 都 必 須 符 合 環 保 節 能 減 廢 的 要 求, 藉 由 台 虹 科 技 內 部 危 害 物 質 管 理 程 序 要 求 (QP-QA-43), 所 有 的 零 組 件 都 必 須 要 有 一 個 綠 色 身 分 證, 並 要 求 每 一 家 供 應 商 配 合 調 查 簽 屬 危 害 物 質 調 查 表, 以 符 合 台 虹 對 企 業 社 會 責 任 的 重 視 同 時 台 虹 科 技 扮 演 科 技 產 業 火 車 頭 的 角 色 來 輔 導 商 業 伙 伴, 讓 永 續 經 營 的 企 業 伙 伴 也 能 成 為 提 高 綠 色 產 品 原 物 料 的 一 員, 並 也 讓 台 虹 科 技 成 為 綠 色 產 品 設 計 生 產 能 力 的 同 時, 為 地 球 盡 一 份 心 力

73 台 虹 科 技 每 年 度 皆 會 訂 定 品 質 政 策 以 及 品 質 目 標 並 公 告 於 集 團 各 佈 告 欄 與 台 虹 科 技 相 關 切 之 供 應 商 亦 會 不 定 期 對 台 虹 科 技 進 行 稽 核, 台 虹 科 技 並 明 訂 相 關 ISO 文 件 置 放 於 公 司 內 部 Notes 平 台 上, 相 關 負 責 單 位 需 不 定 期 於 公 司 內 部 Notes 平 台 上 進 行 文 件 更 新 Review, 以 符 合 ISO 等 國 際 標 準 以 及 供 應 商 之 要 求

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75 06 台 虹 科 技 與 社 會 6-1 企 業 社 會 責 任 承 諾 台 虹 科 技 企 業 行 為 準 則 為 誠 信 節 能 關 懷 友 善 成 長 誠 信 正 直 : 維 持 良 好 公 司 治 理, 遵 守 法 律 規 範 及 嚴 守 商 業 道 德 規 範 反 對 貪 腐, 不 違 法 不 賄 賂 節 能 環 保 : 積 極 投 入 環 保 節 能 減 碳, 落 實 環 保 作 為, 減 輕 對 環 境 之 衝 擊 研 發 環 保 節 能 產 品, 善 盡 地 球 村 公 民 責 任 關 懷 社 會 : 回 饋 在 地 社 區, 幫 助 弱 勢 群 族, 協 助 公 益 推 廣, 善 盡 企 業 社 會 責 任 友 善 職 場 : 提 供 員 工 舒 適 安 全 之 工 作 環 境 以 及 合 理 的 報 酬 及 福 利

76 員 工 成 長 : 提 供 員 工 良 好 的 培 訓 計 畫 及 制 度, 鼓 勵 員 工 持 續 學 習 與 公 司 共 同 成 長 台 虹 科 技 用 行 動 愛 地 球, 用 關 懷 回 饋 社 會 用 行 動 愛 地 球 : 台 虹 科 技 長 期 以 來 致 力 於 環 保 政 策 的 落 實, 從 廠 區 的 綠 美 化 到 全 員 動 員 植 樹 活 動 ; 並 堅 持 在 產 品 的 製 造 流 程 中 投 資 各 種 防 止 空 氣 及 水 污 染 等 設 備 系 統 在 產 品 上 研 發 不 含 鹵 素 溴 化 物 及 銻 化 物 的 膠 料 調 配 方 就 如 同 台 虹 科 技 的 使 命 一 樣 應 用 高 分 子 複 合 材 料 及 精 密 塗 佈 技 術, 為 客 戶 提 供 創 新 產 品 與 服 務 以 達 到 台 虹 科 技 的 遠 景 成 為 全 球 值 得 信 賴 的 軟 板 及 太 陽 能 背 板 材 料 最 大 供 應 商 用 關 懷 回 饋 社 會 : 台 虹 科 技 從 成 立 至 今, 常 利 用 盈 餘 獲 利 提 撥 部 分 回 饋 給 社 會 弱 勢, 也 不 定 期 參 與 公 益 活 動 2011 年 底, 台 虹 內 部 成 立 第 一 個 愛 心 社 團 - 虹 心 社,2012 年 更 名 為 - 高 雄 市 虹 心 兒 少 關 懷 協 會 並 成 立 虹 心 志 工 隊, 由 公 司 內 部 所 有 員 工 自 發 性 組 成, 主 要 在 關 懷 扶 助 弱 勢 青 少 年, 關 懷 方 式 從 基 本 的 金 錢 扶 助 外, 也 利 用 線 上 關 懷 及 鼓 勵 的 方 式, 不 定 期 的 對 弱 勢 青 少 年 獻 出 關 心, 並 於 每 年 度 安 排 不 同 的 活 動 與 弱 勢 學 童 互 動, 讓 弱 勢 學 童 可 以 體 會 到 社 會 對 他 們 的 關 懷 與 愛 在 營 運 逐 漸 穩 定 的 台 虹 科 技, 除 了 對 客 戶 的 承 諾 與 實 踐, 更 決 定 要 將 身 為 地 球 村 公 民 一 份 子 的 責 任 深 植 於 每 位 台 虹 人 心 中, 期 盼 用 更 大 的 力 量 去 關 懷 社 會 愛 護 地 球 提 供 生 長 在 地 球 的 子 子 孫 孫 可 以 有 更 好 的 生 活 環 境, 台 虹 更 能 夠 永 續 經 營 迎 接 未 來 更 多 的 十 五 年

77 6-2 企 業 社 會 責 任 委 員 會 為 了 落 實 企 業 社 會 責 任, 更 成 立 企 業 社 會 責 任 委 員 會, 由 董 事 長 及 總 經 理 共 同 監 督 其 運 作, 從 環 境 保 護 到 安 全 工 安, 從 公 司 治 理 到 員 工 權 利, 從 產 品 品 質 到 產 品 研 發 CSR 團 隊 貫 穿 公 司 內 部 各 個 部 門, 以 期 落 實 企 業 社 會 責 任 的 使 命 與 責 任

78 6-3 社 會 回 饋 及 公 益 活 動 台 虹 科 技 有 五 大 核 心 價 值 ( 熱 忱 負 責 誠 信 創 新 執 行 ), 自 2011 年 開 始, 台 虹 科 技 正 式 設 有 專 人 負 責 企 業 社 會 責 任 一 環, 期 望 以 最 扎 實 的 方 式 運 作 台 虹 集 團 的 企 業 社 會 責 任, 一 般 企 業 可 能 會 以 管 理 處 或 行 政 部 門 大 家 兼 任 運 作, 台 虹 科 技 以 專 人 設 置 的 方 式 算 是 首 開 先 驅, 更 在 2011 年 定 位 為 台 虹 科 技 熱 忱 關 懷 年, 到 了 2012 年 延 續 熱 忱 關 懷 年 更 擴 展 到 台 虹 科 技 第 二 個 核 心 價 值 - 負 責, 秉 持 著 對 股 東 對 員 工 甚 至 對 於 社 會 的 負 責 價 值, 不 僅 是 要 投 注 熱 忱 與 關 懷, 更 要 承 擔 起 對 員 工 對 社 區 對 社 會 的 回 饋 與 責 任 在 企 業 內 部 安 排 了 許 多 的 活 動 與 訓 練, 期 盼 員 工 眷 屬 皆 能 參 與, 共 好 共 成 長 員 工 身 心 健 康 及 關 懷 : 1. 推 行 健 康 活 動 並 結 合 愛 心 公 益, 整 合 員 工 身 心 健 康 與 推 行 公 益 事 宜, 寓 健 康 娛 樂 於 愛 心 中, 從 愛 心 義 走 到 愛 心 路 跑, 參 與 人 次 逐 步 增 加 2. 響 應 世 界 捐 血 日 號 招 台 虹 熱 血 青 年 一 同 獻 出 熱 血 3. 舉 辦 健 康 講 座, 邀 請 醫 師 至 廠 內 接 受 員 工 的 健 康 諮 詢 4. 改 善 員 工 餐 廳 菜 色, 減 油 少 鹽 更 健 康, 另 外, 再 提 供 水 果 及 蔬 菜 套 餐, 給 予 員 工 更 健 康 的 選 擇 5. 提 倡 台 虹 科 技 廠 內 完 全 不 使 用 任 何 免 洗 餐 具 並 自 備 保 溫 瓶 食 用 更 健 康 垃 圾 更 減 量 6. 員 工 溝 通 管 道 更 暢 通, 除 了 台 虹 討 論 區 外, 也 設 計 專 屬 活 動 投 票 專 區, 在 各 項 活 動 中 更 以 公 開 投 票 以 及 意 見 回 饋 方 式 進 行, 以 期 更 貼 近 員

79 工 心 裡 7. 關 心 員 工 行 的 安 全, 開 開 心 心 出 門, 平 平 安 安 回 家 對 於 員 工 日 常 上 班 工 具 - 機 車, 一 年 委 託 機 車 廠 商 舉 辦 兩 次 的 機 車 健 康 檢 查, 並 提 供 新 台 幣 壹 仟 元 之 補 助 與 社 會 接 軌, 提 供 企 業 參 訪 於 弱 勢 學 童 有 鑑 於 面 臨 經 濟 景 氣, 台 虹 科 技 與 青 輔 會 就 服 中 心 合 作 兩 場 特 別 的 參 訪, 在 參 訪 中 特 別 提 供 弱 勢 學 生 們 面 試 的 技 巧 以 及 分 組 模 擬 面 試, 讓 參 訪 行 程 更 有 實 質 上 的 幫 助 與 意 義 4/28 協 助 行 政 院 勞 委 會 職 訓 局 高 屏 澎 東 區 就 業 服 務 中 心 辦 理 弱 勢 青 少 年 認 識 職 場 參 訪 當 天 共 計 十 四 位 就 讀 電 子 科 電 機 科 系 的 國 高 中 學 生 參 訪, 協 助 青 少 年 了 解 實 際 生 產 線 之 工 作 流 程 與 環 境, 讓 學 生 有 機 會 自 我 評 估 對 於 電 子 科 技 領 域 的 工 作 志 向

80 台 灣 新 生 報 新 聞 及 yahoo 新 聞 報 導

81 向 參 訪 的 弱 勢 學 童 介 紹 台 虹 科 技

82 7/20 協 助 青 輔 會 辦 理 青 年 就 業 前 輔 導 參 訪, 辦 理 模 擬 面 試 協 助 青 少 年 了 解 面 試 時 所 需 注 意 的 細 節, 並 提 供 相 關 面 談 技 巧 與 台 虹 科 技 人 資 主 管 進 行 模 擬 面 試, 未 來 就 業 一 把 罩

83 藝 文 活 動 - 支 持 國 片 一 起 來 : 自 從 海 角 七 號 打 響 國 片 名 號 後, 越 來 越 多 的 優 質 國 片 陸 續 上 映, 而 台 虹 科 技 為 了 支 持 國 片 更 是 號 召 員 工 眷 屬 一 起 來 欣 賞 國 片, 特 地 選 定 當 地 歷 史 悠 久 的 電 影 院 包 場 邀 請 員 工 眷 屬 一 同 看 國 片 支 持 國 片, 從 那 些 年 我 們 一 起 追 的 女 孩 到 陣 頭, 從 喚 起 大 家 年 輕 歲 月 到 立 志 奮 發 向 上 往 夢 想 邁 進 的 故 事, 每 一 部 電 影 都 讓 員 工 眷 屬 們 深 受 感 動, 提 升 了 員 工 的 向 心 力, 也 為 台 灣 國 片 盡 一 份 心 力

84 環 境 關 懷, 善 盡 地 球 村 公 民 的 責 任 : 除 了 原 本 綠 色 產 品 研 發 創 新 之 外, 新 增 一 專 案 組 織 - 五 省 委 員 會 專 門 針 對 節 能 減 碳 ( 省 水 省 電 省 油 省 紙 省 碳 ) 進 行 集 團 式 ( 台 灣 及 大 陸 ) 的 節 能 減 碳 運 動, 並 由 總 經 理 為 最 高 指 導 員, 以 期 為 地 球 貢 獻 一 份 心 力 在 企 業 外 部 則 結 合 外 部 資 源, 進 行 一 連 串 社 會 關 懷 及 回 饋 的 公 益 活 動 1. 世 界 展 望 會 快 樂 義 走 活 動, 提 倡 重 視 家 庭 觀 念, 關 懷 家 庭 關 心 社 會, 台 虹 科 技 並 於 活 動 現 場 增 設 一 服 務 區 提 供 飲 料 扇 子 給 現 場 參 與 民 眾 2. 伊 甸 基 金 會 愛 心 路 跑 活 動, 由 台 虹 科 技 在 新 設 廠 區 內 舉 辦 愛 心 路 跑 活 動, 並 號 召 員 工 眷 屬 一 同 參 與 路 跑 活 動, 將 當 天 累 計 路 跑 里 程 數 轉 化 成 現 金, 捐 贈 給 伊 甸 基 金 會 象 圈 工 程 兒 童 愛 心 早 午 餐 專 案, 此 次 活 動, 台 虹 科 技 共 計 捐 贈 46 萬 元 3. 六 龜 育 幼 院 楊 恩 典 畫 作 義 賣, 台 虹 科 技 邀 請 知 名 口 足 畫 家 楊 恩 典 至 台 虹 科 技 進 行 激 勵 演 說 並 義 賣 畫 作, 畫 作 義 賣 所 得 共 計 十 萬 元 4. 普 仁 基 金 會 六 龜 青 年 遊 義 大, 由 台 虹 科 技 愛 心 社 團 虹 心 社 邀 請 六 龜 中 學 學 生 參 加 台 虹 科 技 廠 慶 活 動 並 到 義 大 遊 樂 園 半 日 遊, 當 天 更 提 供 表 演 舞 台 給 六 龜 中 學 熱 音 社 學 生, 讓 學 童 們 有 機 會 可 以 展 現 才 藝, 不 因 弱 勢 的 身 分 背 景 而 抹 煞 了 個 人 才 華 當 天 活 動 高 潮 由 董 事 長 孫 達 汶 總 經 理 江 俊 彥 親 手 致 贈 虹 心 社 第 一 代 T-SHIRT 給 普 仁 基 金 會 執 行 長 蘇 聰 明 副 執 行 長 梅 鳳 珠, 四 位 同 時 穿 上 虹 心 社 T-SHIRT, T-SHIRT 上 印 製 了 虹 心 社 的 主 要 宗 旨 目 的 - 虹 揚 愛 心 關 懷 弱 勢, 期 望 讓 做 愛 心 做 好 事 可 以 引 發 更 多 人 的 共 鳴 與 參 與, 最 後, 所 有 虹

85 心 社 社 員 以 及 六 龜 學 童 們 一 同 於 台 上 合 影 留 下 此 次 珍 貴 且 難 忘 的 回 憶 六 龜 學 童 開 心 遊 義 大

86 六 龜 學 童 熱 情 演 出 - 自 彈 自 唱

87 台 虹 科 技 董 事 長 孫 達 汶, 總 經 理 江 俊 彥, 致 贈 虹 心 社 第 一 代 T-SHIRT 給 普 仁 基 金 會 執 行 長 蘇 聰 明 副 執 行 長 梅 鳳 珠

88 虹 心 社 大 合 照 - 一 起 來 虹 揚 愛 心 關 懷 弱 勢

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90 07 台 虹 科 技 與 環 境 台 虹 科 技 專 注 於 綠 色 節 能 產 品 的 研 發, 執 著 於 環 境 的 保 護 工 作, 積 極 投 入 各 項 污 染 防 制 設 備, 善 盡 保 護 地 球 環 境 的 責 任 7-1 環 安 衛 政 策 每 年 度 公 告 環 安 衛 政 策 及 指 導 方 針 予 集 團 全 體 同 仁 遵 循, 使 全 體 員 工 深 切 體 認, 並 向 社 會 大 眾 公 開 指 導 方 針 : 遵 守 並 符 合 環 境 與 安 全 衛 生 相 關 法 令 及 其 它 要 求 事 項 承 諾 預 防 傷 害 與 不 健 康 及 持 續 改 善 環 安 衛 管 理 之 績 效 致 力 綠 色 研 發 污 染 預 防 及 做 好 減 廢 回 收 善 用 能 資 強 化 員 工 環 安 意 識 及 應 變 能 力, 加 強 環 安 衛 教 育 訓 練 落 實 環 境 與 安 全 衛 生 檢 查 工 作, 及 機 械 設 備 維 護 保 養 實 踐 風 險 管 控 保 障 員 工 安 全 與 健 康, 達 成 零 事 故 目 標

91 增 進 員 工 廠 商 及 相 關 團 體 之 環 安 衛 管 理 溝 通 與 宣 導 提 升 機 組 設 備 效 率 落 實 減 排 管 理 降 低 溫 室 氣 體 排 放 7-2 環 境 管 理 系 統 為 維 持 環 安 衛 管 理 系 統 有 效 運 作, 設 置 環 安 部, 每 季 於 安 全 衛 生 環 保 委 員 會 向 廠 區 最 高 主 管 相 關 單 位 與 勞 工 代 表 報 告 負 責 公 司 環 安 衛 管 理 方 向 與 整 合 廠 區 業 務 之 責, 彙 整 各 廠 區 環 安 衛 管 理 及 風 險 管 控 平 行 展 開 成 效, 向 高 階 主 管 報 告 正 因 為 落 實 環 安 衛 管 理 系 統, 故 至 目 前 台 虹 科 技 尚 無 違 反 環 保 法 令 的 記 錄

92 7-2.1 環 安 衛 管 理 系 統 認 證 台 虹 科 技 致 力 於 環 境 保 護 勞 工 安 全 及 健 康 的 提 昇, 陸 續 通 過 了 SGS 驗 證 公 司 之 ISO 環 境 管 理 系 統 OHSAS18001 職 業 安 全 衛 生 管 理 系 統 之 驗 證, 進 以 推 動 公 司 內 之 環 境 及 職 業 安 全 衛 生 相 關 管 理 活 動, 更 於 97 年 參 考 臺 灣 版 TOSHMS 職 業 安 全 衛 生 管 理 系 統 條 文 規 定, 將 相 關 管 理 概 念 融 入 既 有 之 環 安 衛 管 理 系 統 中, 並 於 當 年 度 97 年 即 通 過 TOSHMS 驗 證, 以 進 一 步 確 認 對 所 有 利 害 相 關 者 全 方 位 照 護 的 方 向 與 做 法 環 安 衛 管 理 系 統 相 關 認 證 證 書

93 全 球 暖 化 的 問 題 已 是 全 球 所 共 同 面 臨 的 重 要 環 境 議 題 與 共 識, 台 虹 科 技 於 98 年 度 參 與 工 研 院 執 行 經 濟 部 加 工 出 口 區 管 理 處 委 辦 之 加 工 出 口 區 溫 室 氣 體 及 節 能 管 理 計 畫, 接 受 工 研 院 輔 導 執 行 節 能 減 碳 與 溫 室 氣 體 盤 查 工 作, 並 導 入 ISO14064 溫 室 氣 體 盤 查 系 統, 進 行 97 年 度 盤 查 製 作 完 成 98 年 度 溫 室 氣 體 盤 查 報 告 書 驗 證, 於 2009 年 取 得 查 證 證 書 溫 室 氣 體 盤 查 查 證 證 明

94 7-3 工 安 及 災 害 預 防 管 理 系 統 作 業 安 全 衛 生 程 序 管 理 台 虹 公 司 在 作 業 安 全 衛 生 管 理 面 向, 除 了 有 高 風 險 作 業 管 制 承 攬 商 入 廠 管 理 及 施 工 安 全 管 制 化 學 品 安 全 管 理 及 安 全 稽 核 制 度 等 外, 也 妥 善 規 劃 災 害 緊 急 應 變 程 序 及 定 時 演 練, 務 使 萬 一 災 害 發 生 時, 對 公 司 財 物 人 員 社 會 環 境 的 損 傷 與 衝 擊 降 至 最 低 設 置 安 全 衛 生 委 員 會, 落 實 溝 通 機 制 設 有 安 全 衛 生 委 員 會, 每 季 召 開 會 議 討 論 安 全 衛 生 相 關 事 項, 以 提 供 管 理 者 與 員 工 面 對 面 溝 通 安 全 衛 生 議 題 的 正 式 管 道 安 全 變 更 管 理 制 度 安 全 變 更 管 理 制 度 範 圍 涵 蓋 新 建 廠 房 設 施 的 規 劃 設 計, 與 既 有 廠 房 設 施 機 台 設 備 的 任 何 硬 體 變 更 或 操 作 模 式 改 變, 當 會 造 成 原 有 安 全 或 消 防 防 護 等 級 改 變 時, 均 須 依 循 此 安 全 變 更 管 理 制 度, 由 廠 務 技 術 工 安 衛 生 等 相 關 單 位 進 行 嚴 格 的 分 級 評 估 及 審 核, 確 定 安 全 無 虞 後 始 得 執 行

95 危 險 性 器 械 設 備 及 物 質 管 理 表

96 危 險 物 質 的 管 理 和 限 制 特 殊 作 業 區 域 管 制 台 虹 科 技 為 防 止 區 域 內 意 外 事 故 發 生, 定 義 各 廠 區 內 高 風 險 區 域, 並 制 訂 各 特 殊 區 域 作 業 管 制 程 序 供 遵 循, 以 預 防 於 該 等 區 域 進 行 作 業 活 動 時 導 致 意 外 事 故 發 生

97 7-3.5 職 業 災 害 分 析 與 預 防 改 善 台 虹 科 技 的 工 安 目 標 即 是 各 廠 區 失 能 傷 害 頻 率 (F.R) 失 能 傷 害 嚴 重 率 (S.R) 持 續 降 低 至 零 職 災 事 故 管 理 之 運 作 機 制 即 針 對 意 外 事 故 交 通 事 故 及 虛 驚 事 故 等, 皆 須 落 實 通 報 調 查 及 完 成 預 知 危 害 改 善 的 程 序 執 行 職 災 統 計 與 釐 清 事 故 原 因, 且 列 為 預 防 的 重 點, 利 用 廠 區 改 善 機 制 予 各 廠 週 知 預 防 重 點 及 方 式, 以 期 有 效 預 防 同 類 型 事 故 之 再 發 率 與 嚴 重 度 倘 若 廠 內 發 生 重 大 事 故, 則 第 一 時 間 以 速 報 方 式 載 明 公 司 對 應 風 險 作 業 的 相 關 安 全 要 求 進 行 宣 導, 強 化 職 災 預 防 之 觀 念 及 意 識

98 推 動 無 災 害 工 時 制 度 廠 內 工 安 宣 導 看 板

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100 7-3.6 緊 急 應 變 規 畫 及 演 練 依 據 災 害 緊 急 應 變 策 略 訂 定 救 災 的 優 先 順 序, 首 要 為 確 保 內 部 人 員 與 鄰 近 友 廠 的 安 全 並 避 免 污 染 環 境, 其 次 是 減 少 財 產 損 失, 最 後 才 是 回 復 正 常 生 產 公 司 認 為 當 發 生 緊 急 或 重 大 事 故 時, 第 一 時 間 的 妥 當 處 置 不 僅 能 將 人 員 傷 害 與 環 境 污 染 機 率 大 量 降 至 最 低, 還 可 大 幅 減 少 設 備 損 失 與 增 加 生 產 復 原 的 速 度, 因 此 相 當 重 視 緊 急 應 變, 從 設 置 器 材 訂 定 應 變 程 序 強 化 人 員 訓 練 與 實 際 演 練 等, 皆 整 體 規 劃 執 行 考 核 與 評 估 改 善 公 司 平 日 即 做 好 人 員 訓 練 以 熟 悉 通 報 救 災 現 場 管 制 傷 患 救 護 與 救 災 設 施 支 援 等 應 變 技 能 台 虹 公 司 也 加 入 加 工 出 口 區 內 廠 商 之 區 域 聯 防 組 識, 協 助 區 內 緊 急 或 重 大 事 故 的 應 援, 目 前 公 司 內 有 之 訓 練 種 類 如 下 : 緊 急 應 變 小 組 訓 練 消 防 訓 練 : 每 年 依 法 定 期 舉 辦 全 員 消 防 訓 練 區 域 聯 防 訓 練 : 每 年 配 合 區 域 聯 防 組 識 演 習 訓 練 緊 急 應 變 訓 練

101 區 域 聯 防 訓 練 消 防 訓 練

102 7-4 環 境 保 護 永 續 發 展 隨 著 工 業 活 動 蓬 勃 的 發 展 後, 世 界 各 國 經 濟 快 速 發 展 與 成 長, 同 時 也 造 成 地 球 環 境 急 劇 的 變 遷, 更 衍 生 空 氣 污 染 水 資 源 缺 乏 極 端 氣 候 與 糧 食 缺 乏 等 重 大 議 題 ; 在 這 環 境 變 遷 過 程 之 中, 台 虹 公 司 關 注 全 球 環 境 保 護 趨 勢, 視 其 為 我 們 的 責 任 尤 其 全 球 暖 化 的 問 題 已 是 全 球 所 共 同 面 臨 的 重 要 環 境 議 題, 政 府 間 氣 候 變 化 專 門 委 員 會 (Inter-governmental Pannel on ClimateChange, IPCC) 各 次 評 估 報 告, 已 顯 示 人 類 過 量 溫 室 氣 體 排 放, 造 成 全 球 暖 化 與 氣 候 變 遷 之 主 要 原 因 1997 年 聯 合 國 氣 候 變 化 綱 要 公 約 簽 訂 京 都 議 定 書 後, 明 確 規 範 管 制 之 溫 室 氣 體 種 類 與 範 圍, 台 虹 科 技 股 份 有 限 公 司 深 切 體 會 到 溫 室 氣 體 排 放 對 全 球 氣 候 變 遷 之 衝 擊, 及 它 對 全 球 人 類 生 存 之 影 響 因 此 台 虹 公 司 秉 持 永 續 經 營 之 理 念 與 企 業 社 會 責 任 的 義 務, 積 極 致 力 於 溫 室 氣 體 排 放 的 盤 查 作 業 及 管 理, 以 減 緩 溫 室 氣 體 排 放 造 成 全 球 暖 化 之 衝 擊, 並 期 能 達 成 節 能 減 碳 之 目 標, 維 護 全 球 生 態 環 境 之 保 護 及 永 續 發 展 溫 室 氣 體 排 放 管 理 對 抗 氣 候 變 遷 與 全 球 暖 化, 溫 室 氣 體 減 量 是 重 要 方 法, 盤 查 則 可 提 供 減 量 依 據 經 由 盤 查 結 果 可 以 訂 出 減 量 目 標 與 優 先 順 序, 並 且 可 以 藉 以 確 認 減 量 成 果, 讓 後 續 的 減 量 過 程 更 有 效 率 以 達 到 預 期 目 標 溫 室 氣 體 排 放 可 分 為 範 疇 一 範 疇 二 與 範 疇 三 範 疇 一 為 公 司 各 廠 區 之 直 接 排 放, 來 源 包 括 製 程 所 使 用 溫 室 氣 體 燃 料 使 用 ( 如 天 然 氣 汽

103 油 及 柴 油 ), 以 及 化 糞 池 消 防 設 備 等 逸 散 性 排 放 源 ; 範 疇 二 主 要 為 外 購 之 電 力 與 蒸 汽 等 間 接 排 放 源 ; 範 疇 三 則 包 括 員 工 差 旅 產 品 及 原 物 料 運 輸 原 物 料 供 應 商 生 產 及 廢 棄 物 回 收 與 處 理 等 其 他 間 接 排 放 源 本 公 司 為 提 供 各 部 門 申 報 其 溫 室 氣 體 盤 查 結 果, 依 據 溫 室 氣 體 盤 查 工 具 及 建 置 溫 室 氣 體 盤 查 程 序 溫 室 氣 體 盤 查 及 數 據 品 質 管 理 辦 法 等 文 件, 維 持 本 公 司 之 溫 室 氣 體 管 理 運 作, 以 符 合 國 際 標 準 ISO 對 資 訊 管 理 之 要 求, 並 供 作 為 管 理 階 層 決 策 之 參 考, 以 降 低 企 業 溫 室 氣 體 之 排 放 量

104 7-4.2 節 約 能 源 措 施 推 動 各 種 節 能 措 施, 公 司 籌 設 跨 部 門 之 專 責 節 約 能 源 委 員 會 - 五 省 專 案 委 員 會, 邀 集 技 術 委 員 會 廠 務 設 備 及 安 全 環 保 人 員 共 同 努 力, 制 定 節 能 指 標 並 擬 定 計 劃, 以 有 效 降 低 能 源 消 耗 並 設 法 達 到 更 佳 的 單 位 能 耗 水 準 提 升 既 設 運 轉 廠 區 的 廠 務 與 製 程 設 備 之 能 源 效 率, 並 將 經 驗 轉 為 未 來 新 建 廠 新 機 台 的 標 準 ; 新 廠 工 程 處 則 在 新 建 廠 房 時 即 設 法 導 入 已 知 的 最 佳 節 能 設 計 五 省 專 案 委 員 組 織 :

105 五 省 運 動 宣 示

106 能 源 管 理 組 織 圖

107 能 源 改 善 專 案 規 劃 改 善 方 向 改 善 標 的 改 善 作 法 執 行 單 位 能 源 日 常 管 理 氮 氣 天 然 氣 生 產 用 電 1Q 完 成 標 準 量 測 與 制 定 2Q 起 依 訂 立 標 準 進 行 實 績 檢 視 與 異 常 分 營 管 / 製 造 析 專 案 改 善 鍋 爐 1: 廠 務 數 據 檢 視 收 集 2: 廠 商 協 助 輔 導 改 善 對 策 3: 對 策 實 施 效 果 成 效 追 蹤 營 管 / 廠 務 燃 燒 機 柴 油 動 力 改 以 天 然 氣 節 能 措 施 營 管 / 廠 務 / 技 術 中 心 電 力 改 善 1: 引 進 ESCO 協 助 輔 導 節 能 績 效 2: 依 輔 導 進 度 執 行 3: 效 果 追 蹤 營 管 / 廠 務 / 技 術 中 心 4: 建 立 KM 5: 備 案 部 份 由 台 塑 網 或 中 山 大 學 林 惠 民 教 授 擔 任 電 力 系 統 節 能 減 碳 指 導

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109 節 能 改 善 效 益 系 統 設 備 熱 媒 油 鍋 爐 冷 卻 水 系 統 空 壓 機 改 善 事 項 調 降 熱 媒 鍋 爐 燃 降 低 容 量 (kw) 電 能 減 少 用 電 量 (kkwh) 直 接 省 能 效 益 效 益 ( 萬 元 / 年 ) 減 少 燃 料 油 量 ( 公 秉 / 年 ) 熱 能 效 益 ( 萬 元 / 年 ) 節 約 率 (%) 改 善 投 資 費 用 ( 萬 元 ) 回 收 年 限 燒 排 氣 含 氧 量 停 用 熱 媒 油 冷 卻 水 系 統 降 低 空 壓 機 最 高 運 轉 供 氣 壓 力 合 計 污 染 預 防 及 管 理 落 實 環 境 保 護 專 責 人 員 之 執 掌 與 任 務, 台 虹 公 司 以 優 於 法 規 規 定 設 置 空 氣 廢 水 廢 棄 物 毒 化 物 之 專 責 人 員, 透 過 實 際 日 常 操 作 維 護 檢 查 工 作 之 執 行, 善 盡 各 領 域 專 責 人 員 之 任 務 各 污 染 防 治 設 備 保 養 維 修 表 單 皆 已 納 入 環 境 管 理 系 統 文 件, 各 項 紀 錄 皆 依 規 定 存 檔 備 查 且 各 類 異 常 事 故, 皆 訂 有 緊 急 應 變 計 畫, 避 免 造 成 環 境 污 染 與 違 反 環 保 法 規 規 定, 開 廠 至 今 無 任 何 違 反 法 令 之 處 罰 事 件

110 廢 水 污 染 防 治 設 施 台 虹 科 技 僅 有 實 驗 過 程 所 產 生 之 蝕 刻 廢 水, 為 善 盡 社 會 責 任, 台 虹 科 技 使 用 高 速 混 凝 沉 澱 法, 處 理 效 率 優 於 排 放 標 準 可 將 銅 離 子 降 到 1mg/L 以 下 ( 法 規 標 準 10mg/L) SS 懸 浮 固 體 物 1mg/L ( 法 規 標 準 600mg/L) COD125 mg/l ( 法 規 標 準 800mg/L), 另, 公 司 在 廢 水 處 理 設 備 的 排 放 口 均 設 有 水 質 與 水 量 的 連 續 監 測 設 施, 監 測 及 記 錄 水 質 與 水 量 的 變 化, 供 在 發 生 異 常 狀 況 時 進 行 適 當 的 應 變 處 置, 並 設 有 防 溢 流 及 備 用 貯 槽 系 統 而 對 排 放 水 進 行 各 類 水 質 項 目 每 年 固 定 採 樣 檢 測, 可 供 與 線 上 偵 測 儀 器 比 對 校 正, 環 保 單 位 稽 核 採 樣 結 果 皆 符 合 法 令 標 準 廢 水 及 污 泥 處 理 流 程 圖 產 品 測 試 蝕 刻 機 原 廢 水 Q=92CMD ph 計 PAC NaOH HCL 重 補 劑 Polymer 原 水 槽 調 整 槽 混 凝 槽 膠 凝 槽 高 速 沉 澱 槽 太 空 袋 ( 銅 污 泥 ) 污 泥 壓 濾 機 污 泥 濃 縮 槽 ph 計 委 託 合 格 甲 清 甲 處 資 源 再 利 用 ( 世 界 美 商 資 源 公 司 ) 水 錶 採 樣 點 放 流 槽 中 和 槽 NaOH HCL 排 入 加 工 區 專 用 下 水 道

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112 廢 棄 物 減 量 與 管 理 在 有 害 事 業 廢 棄 物 管 理 方 面, 以 藍 色 環 保 方 式 回 收 再 利 用, 例 如 廢 有 機 溶 劑 處 理 成 效 最 為 顯 著, 台 虹 科 技 備 置 溶 劑 回 收 設 備 共 12 台, 平 均 每 月 處 理 量 約 20 公 噸, 可 回 收 有 機 溶 劑 約 15 公 噸, 自 行 回 收 可 達 到 節 省 能 源 之 效 益 並 減 少 廢 棄 物 對 環 境 的 衝 擊 及 能 資 源 的 不 當 耗 損 與 浪 費 另, 本 公 司 將 廢 棄 物 視 為 有 價 值 的 資 源 盡 量 回 收 使 用, 例 如 將 廢 木 箱 採 回 收 再 用 及 不 可 回 收 再 用 時 全 數 做 為 資 源 公 司 鍋 爐 燃 料, 每 月 回 收 再 用 量 約 1.6 公 噸, 做 為 鍋 爐 燃 料 約 15 噸 以 檢 視 產 出 的 廢 棄 物 中 有 哪 些 是 屬 於 有 害 物 質 及 可 再 利 用 之 資 源, 尋 找 最 佳 的 處 理 方 式, 以 零 污 染 為 最 終 目 標 事 業 廢 棄 物 廢 木 材 / 木 箱 廢 有 機 溶 劑 * 回 收 作 業 * 木 箱 回 收 廢 木 材 棧 板 -- 資 源 化 燃 料 剩 餘 產 物 - 一 般 廢 棄 物 ( 橡 膠 ) 回 收 溶 劑 量 (15 公 噸 / 月 )

113 空 氣 污 染 防 制 台 虹 科 技 的 空 氣 污 染 防 制 是 先 藉 由 製 程 改 善 減 少 污 染 物 進 入 廢 氣 之 中, 其 次 是 使 用 高 效 能 設 備 處 理 廢 排 氣 中 的 污 染 物, 處 理 去 除 效 率 可 達 98% 以 上, 以 減 少 大 氣 自 淨 能 力 之 負 荷, 除 遠 符 合 政 府 的 規 定 外, 所 使 用 污 染 防 制 設 備 更 屬 低 處 理 成 本 之 RRTO (Rotary Recuperative Thermal Oxidizer) 蓄 熱 式 焚 化 爐, 及 使 用 乾 淨 燃 料 天 然 氣 降 低 二 次 污 染, 其 防 制 效 益 如 下 所 示 公 司 歷 年 實 際 檢 測 結 果, 空 氣 污 染 物 排 放 濃 度 亦 均 遠 低 於 環 保 署 所 規 定 之 排 放 標 準 為 提 昇 防 制 設 備 之 處 理 效 率, 持 續 進 行 熱 回 收 燃 燒 爐 蓄 熱 材 更 換 以 提 高 去 除 效 率 及 節 省 能 源 處 理 效 率 :98% 以 上 低 操 作 成 本 : 燃 料 僅 TO( 直 燃 式 燃 燒 機 ) 的 1/2 用 量, 燃 料 每 年 約 可 省 45.5 萬 度 天 然 氣 未 處 理 前 VOC 排 放 量 :538 公 噸 處 理 後 VOC 排 放 量 :10.8 公 噸 每 年 VOC 減 量 約 公 噸 每 年 減 少 CO 2 量 約 萬 公 噸

114 毒 化 物 管 制 為 了 因 應 毒 性 化 學 物 質 於 運 作 過 程 中 發 生 異 常 洩 漏 等 災 害 的 風 險, 台 虹 科 技 內 部 設 置 有 各 項 齊 全 之 毒 化 物 災 害 預 防 措 施, 並 且 定 期 進 行 相 關 人 員 應 變 演 練 運 作 場 所 之 座 落 位 置 地 圖 及 廠 ( 場 ) 敏 感 地 區 定 期 毒 化 物 災 害 應 變 演 練 ( 模 擬 尋 找 出 附 近 學 區 為 敏 感 影 響 區 域 )

115 7-4.4 環 保 推 行 與 教 育 宣 導 (1) 建 立 工 安 環 保 觀 念 推 行 管 道 : 於 內 部 網 路 上 設 計 有 一 訊 息 佈 告 欄, 方 便 不 定 期 與 同 仁 進 行 溝 通 與 發 佈 訊 息, 亦 方 便 同 仁 即 時 取 得 相 關 重 要 資 訊, 並 達 到 宣 導 及 教 育 訓 練 的 目 的 (2) 推 動 資 源 性 垃 圾 分 類 回 收 : 落 實 廠 內 分 類 回 收 觀 念, 於 廠 內 各 定 點 全 面 設 置 資 源 分 類 回 收 箱, 將 各 類 生 活 垃 圾 及 資 源 垃 圾 分 類 回 收, 舉 手 作 環 保 (3) 落 實 節 水 節 電 作 為 : 響 應 資 源 永 續 利 用 政 策, 降 低 資 源 耗 用, 如 更 換 省 水 型 水 龍 頭 使 用 省 電 燈 管 張 貼 標 語 及 海 報 等 (4) 安 排 各 類 教 育 訓 練 課 程 : 包 含 有 新 進 員 工 職 訓 緊 急 應 變 訓 練 現 場 特 殊 專 業 證 照 訓 練 急 救 員 訓 練 等 項 目, 藉 以 增 進 危 害 預 防 環 境 保 護 的 知 識 技 能 (5) 辦 理 環 保 活 動 鼓 勵 同 仁 參 與 : 以 實 際 行 動 響 應 支 持 環 保 愛 地 球, 例 如 植 樹 種 花 等

116 環 安 資 訊 平 台 優 良 工 安 單 位 獎

117 減 碳 樂 活 植 樹 節 活 動

118 7-5 綠 色 採 購 符 合 或 優 於 國 際 產 品 環 境 法 規 1. 供 應 商 原 料 有 害 物 質 管 理 : 台 虹 公 司 透 過 建 立 材 料 有 害 物 質 調 查 表 QP-QA-43, 確 保 供 應 商 原 料 均 符 合 國 際 法 規 及 客 戶 對 有 害 物 質 管 理 相 關 要 求, 包 括 : 歐 盟 的 有 害 物 質 限 用 指 令 (EU RoHS): 鉛 鎘 汞 六 價 鉻 多 溴 聯 苯 多 溴 二 苯 醚 等 禁 用 ; 主 材 供 應 商 來 料 均 可 符 合 前 述 要 求, 電 子 產 品 無 鹵 素 要 求 : 一 般 客 戶 對 無 鹵 素 要 求 為 產 品 中 溴 與 氯 之 各 別 含 量 <900ppm 總 含 量 <1,500ppm, 主 材 供 應 商 來 料 均 可 符 合 前 述 要 求 歐 盟 化 學 物 質 登 錄 與 管 制 法 令 (EU R EACH): 針 對 歐 盟 REACH 所 公 布 的 危 險 性 物 質 及 陸 續 公 告 之 高 關 注 物 質 (Substance of Very High Concern, SVHC), 主 材 供 應 商 來 料 均 可 符 合 此 法 規 要 求 除 這 些 當 下 的 國 際 法 令 與 客 戶 要 求 外, 台 虹 公 司 亦 持 續 關 注 未 來 可 能 新 增 的 法 規 要 求, 做 好 因 應 準 備 2. 無 衝 突 礦 源 管 理 (Conflict Minerals Free): 台 虹 公 司 針 對 此 議 題 要 求 特 定 材 料 供 應 商 簽 署 衝 突 金 屬 調 查 表 規 範 文 件 (QP-QA-43-06), 通 知 相 關 供 應 商 揭 露 其 礦 源 及 其 上 游 之 熔 煉 廠, 對 於 仍 不 願 揭 露 相 關 資 訊 之 廠 商, 台 虹 公 司 則 持 續 要 求 其 改 善, 盡 可 能 尋 找 第 二 供 應 商, 以 確 實 做 到 符 合 客 戶 與 未 來 法 規 要 求

119 產 品 包 裝 材 料 管 理 與 減 量 台 虹 公 司 產 品 出 貨 所 使 用 的 包 裝 材 料 均 為 可 回 收 物 質, 包 括 紙 類 塑 膠 類 等, 同 時 符 合 歐 盟 對 於 包 裝 材 料 所 定 鉛 鎘 汞 及 六 價 鉻 等 四 種 重 金 屬 總 含 量 不 得 超 過 100ppm 的 規 定, 而 塑 膠 類 中 亦 不 包 括 被 普 遍 禁 用 的 聚 氯 乙 烯 (PVC) 在 產 品 包 裝 材 料 的 減 量 上, 則 接 近 做 到 完 全 重 複 使 用 台 虹 公 司 將 產 品 出 貨 到 客 戶 端 包 裝 材 料 中 塑 膠 端 板 回 收 至 本 公 司 廠 內, 經 過 整 理 後 重 複 使 用 未 來 將 會 規 劃 更 多 包 裝 材 的 回 收 再 利 用 這 些 做 法 使 產 品 包 裝 材 料 的 用 量 及 廢 棄 物 的 產 生 均 減 至 最 少 建 置 台 虹 供 應 商 綠 色 環 保 的 要 求 台 虹 科 技 供 應 商 目 前 共 有 59 間, 符 合 台 虹 綠 色 供 應 商 共 計 15 間, 計 算 原 材 料 + 化 學 材 料 + 物 料 廠 商 數 量 原 物 料 有 害 物 質 禁 用 要 求 廠 商 數 量 台 灣 在 地 製 造 商 數 量 符 合 台 虹 綠 色 供 應 商 數 量 台 虹 公 司 推 動 綠 色 採 購, 要 求 製 程 原 物 料 的 供 應 商 提 供 聲 明, 保 證 其 產 品 不 含 對 環 境 有 害 之 國 際 禁 用 物 質, 確 保 產 品 符 合 客 戶 與 如 歐 盟 RoHS 法 令 的 要 求 生 產 設 備 綠 色 要 求 台 虹 公 司 將 要 求 設 備 供 應 商 在 設 計 新 世 代 生 產 設 備 時, 考 量 省 水 省 電 省 耗 材, 且 須 有 長 遠 節 能 減 碳 規 劃 及 未 來 環 保 策 略 藍 圖 各 設 備 商

120 在 完 成 安 裝 後, 應 確 認 相 關 設 備 操 作 的 能 源 績 效 符 合 或 優 於 採 購 合 約 辦 公 室 環 保 標 章 用 品 推 廣 台 虹 公 司 鼓 勵 使 用 具 環 保 標 章 的 辦 公 室 設 施 及 用 品, 例 如 電 腦 及 其 週 邊 產 品 列 印 用 再 生 紙 再 生 擦 手 紙 及 環 保 清 潔 用 品 等 並 派 員 參 與 行 政 院 環 境 保 護 屬 召 開 的 "101 年 度 推 動 綠 色 採 購 及 消 費 宣 導 說 明 會 ", 並 加 以 應 用 於 採 購 商 品 的 選 擇 上

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CONTENTS 2014 CSR

CONTENTS 2014 CSR CONTENTS 2014 CSR 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 1.10 2 4 7 7 8 8 9 10 10 11 12 13 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 17 25 28 28 30 3.1 3.2 3.3 3.4 33 36 40 41 4.1 4.2 4.3 4.4 51 51 54 57 GRI 4.0 60 61 64 66 02

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