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1 2014 年 度 社 會 責 任 報 告 二 零 一 五 年 三 月 二 十 七 日

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3 報 告 說 明 我 們 希 望 通 過 發 佈 社 會 責 任 報 告 的 形 式, 來 審 視 公 司 在 履 行 社 會 責 任 工 作 上 的 問 題 和 不 足, 總 結 並 分 享 公 司 的 實 踐 與 體 會, 最 大 程 度 地 與 所 有 關 心 關 注 公 司 發 展 的 機 構 和 人 士 實 現 平 等 全 面 深 層 次 地 溝 通, 增 強 信 任 與 合 作, 推 動 社 會 的 可 持 續 發 展 報 告 主 體 : 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司 時 間 範 圍 : 2014 年 1 月 1 日 至 2014 年 12 月 31 日, 考 慮 到 披 露 信 息 的 連 續 性 和 可 比 性, 部 分 信 息 內 容 在 披 露 時 間 上 向 前 向 後 適 當 延 伸 報 告 範 圍 : 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司 及 其 附 屬 公 司 編 制 依 據 : 本 報 告 遵 循 上 海 證 券 交 易 所 關 於 加 強 上 市 公 司 承 擔 社 會 責 任 工 作 通 知 及 上 市 公 司 環 境 信 息 披 露 指 引 香 港 聯 合 交 易 所 環 境 社 會 及 管 治 報 告 指 引 等 相 關 要 求, 參 照 全 球 倡 議 組 織 (GRI) 可 持 續 發 展 報 告 指 南 (G3.1) 國 際 標 准 化 組 織 ISO26000 社 會 責 任 指 南 等 標 準 編 寫 信 息 來 源 : 公 司 文 件 統 計 報 告 及 附 屬 單 位 履 行 社 會 責 任 情 況 匯 總 所 有 信 息 均 已 經 公 司 管 理 層 審 核, 如 與 已 經 披 露 的 年 度 報 告 存 在 差 異, 概 因 統 計 方 法 計 算 口 徑 及 披 露 側 重 有 別, 敬 請 以 年 度 報 告 為 准 指 代 說 明 : 為 便 於 表 述, 報 告 中 我 們 公 司 兗 煤 兗 州 煤 業 均 指 代 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司 語 言 版 本 : 報 告 以 中 文 簡 體 中 文 繁 體 英 文 版 本 發 佈, 如 有 歧 義, 以 中 文 簡 體 版 為 准 獲 取 方 式 : 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司 董 事 會 秘 書 處 中 國 山 東 省 鄒 城 市 鳧 山 南 路 298 號 郵 政 編 碼 : 電 話 :(86) 傳 真 :(86) 電 子 信 箱 :yzc@yanzhoucoal.com.cn 公 司 登 載 網 址 : 境 內 登 載 網 址 : 境 外 登 載 網 址 :

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5 目 錄 2 董 事 長 致 辭 4 公 司 簡 介 6 公 司 治 理 11 理 念 篇 12 社 會 責 任 觀 13 社 會 責 任 管 理 15 相 關 方 溝 通 17 踐 行 篇 18 經 營 驅 動 44 安 全 生 產 19 產 業 佈 局 45 安 全 文 化 20 高 效 生 產 46 預 控 體 系 23 營 銷 管 理 49 應 急 管 理 25 創 新 發 展 50 關 愛 員 工 29 信 息 集 成 51 權 益 保 護 30 合 作 共 贏 53 職 業 健 康 31 投 資 者 關 係 54 員 工 培 訓 32 供 應 商 管 理 55 員 工 發 展 33 客 戶 滿 意 56 情 系 員 工 35 相 關 方 互 利 合 作 58 回 饋 社 會 36 綠 色 發 展 59 溫 馨 家 園 37 打 造 綠 色 管 理 平 臺 60 公 益 事 業 39 推 進 節 能 減 排 工 作 62 對 口 幫 扶 41 構 建 綠 色 生 產 格 局 43 建 設 生 態 文 明 礦 區 績 效 篇 經 濟 績 效 68 社 會 績 效 66 環 境 績 效 年 主 要 榮 譽 展 望 指 標 索 引

6 2 董 事 長 李 希 勇 先 生 致 辭 位 於 孔 孟 桑 梓 之 邦 的 兗 州 煤 業, 秉 承 奉 獻 光 熱 創 造 價 值 企 業 使 命, 始 終 把 履 行 社 會 責 任 納 入 公 司 治 理 融 入 企 業 發 展 戰 略, 始 終 如 一 為 股 東 客 戶 員 工 和 社 會 創 造 價 值 2014 年, 國 際 國 內 經 濟 環 境 深 刻 調 整 變 動, 傳 統 能 源 行 業 特 別 是 煤 炭 企 業 遭 遇 近 十 年 來 最 嚴 重 危 機 兗 州 煤 業 作 為 以 傳 統 能 源 產 業 為 依 託 發 展 佈 局 輻 射 境 內 外 的 國 際 化 運 營 公 司, 面 臨 的 困 難 和 挑 戰 前 所 未 有 我 們 堅 持 危 中 擇 機 變 革 圖 存, 採 取 一 系 列 挖 潛 降 本 增 收 提 效 改 革 創 新 組 合 舉 措, 企 業 經 濟 運 營 質 量 實 現 逆 勢 穩 健 發 展 深 挖 降 本 增 收 潛 力, 社 會 貢 獻 保 持 穩 定 我 們 靈 活 實 施 協 同 營 銷 和 產 品 結 構 優 化 創 效 策 略, 全 年 煤 炭 銷 量 1.23 億 噸, 營 業 收 入 604 億 元, 均 創 歷 史 新 高 ; 構 築 減 頭 減 面 減 系 統 提 速 提 質 提 效 全 流 程 價 值 再 造 工 程, 本 部 礦 井 噸 煤 銷 售 成 本 降 低 13 元 / 噸, 實 現 歸 屬 于 母 公 司 股 東 的 淨 收 益 7.66 億 元, 上 繳 稅 金 63 億 元, 資 產 保 值 增 值 率 同 比 提 高 7.13 個 百 分 點, 較 好 履 行 了 企 業 的 經 濟 責 任 和 社 會 責 任 公 司 以 穩 健 的 成 長 業 績, 位 列 全 球 能 源 企 業 250 強 亞 洲 能 源 企 業 增 速 最 快 企 業 20 強 推 進 管 理 模 式 創 新, 運 營 績 效 穩 步 提 升 我 們 著 力 創 新 發 展 理 念, 轉 變 發 展 方 式, 推 行 商 業 模 式 創 新, 構 建 全 球 一 體 化 營 銷 戰 略 架 構 在 全 行 業 首 家 建 成 應 用 營 銷 效 益 模 型, 在 山 東 省 煤 炭 系 統 首 家 實 現 期 貨 上 線 交 易, 網 上 交 易 煤 炭 改 性 實 現 新 突 破, 實 現 为 用 戶 提 供 產 品 向 提 供 增 值 服 務 轉 變 堅 持 全 方 位 資 源 優 化 全 系 統 市 場 化 運 作 全 流 程 價 值 再 造, 實 施 機 構 改 革 和 資 源 重 組 整 合, 實 現 內 外 部 市 場 鏈 產 業 鏈 供 需 鏈 價 值 鏈 協 同 配 置, 最 大 限 度 實 現 崗 位 增 值 員 工 增 收 企 業 增 效 拓 展 資 本 運 營 空 間, 加 強 與 金 融 企 業 合 作, 設 立 融 資 租 賃 平 臺, 推 動 產 融 結 合 協 同 發 展 公 司 以 綜 合 複 評 第 一 名 的 優 異 成 績 再 獲 全 國 質 量 獎, 繼 續 保 持 競 爭 優 勢 和 行 業 領 先 地 位 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司

7 3 注 重 環 保 節 能, 全 方 位 推 進 綠 色 低 碳 生 態 文 明 礦 區 建 設 堅 持 推 廣 煤 炭 潔 淨 利 用 技 術, 實 施 資 源 清 潔 開 採 和 綜 合 利 用 完 成 境 內 7 座 選 煤 廠 工 藝 改 造, 境 內 煤 礦 跨 入 全 煤 入 洗 時 代, 年 入 洗 能 力 達 3650 萬 噸, 精 煤 產 率 達 54% 完 成 13 個 環 保 節 能 技 改 項 目, 同 比 節 能 7500 噸 標 準 煤,SO2 NOx COD NH3-N 排 放 量 分 別 降 低 14.8% 17.2% 70.3% 39%, 多 項 環 保 能 耗 指 標 繼 續 保 持 國 內 企 業 先 進 水 平 公 司 保 持 中 華 環 境 友 好 企 業 稱 號, 所 屬 興 隆 莊 煤 礦 濟 三 煤 礦 被 評 為 首 批 國 家 級 綠 色 礦 山 公 司 環 境 友 好 礦 區 評 價 體 系 構 建 及 創 新 實 踐 榮 獲 煤 炭 企 業 管 理 創 新 成 果 特 等 獎 深 化 安 全 預 控 管 理, 致 力 打 造 本 質 安 全 型 企 業 我 們 牢 固 樹 立 安 全 紅 線 意 識 和 底 線 思 維, 始 終 把 安 全 生 產 作 為 發 展 的 首 要 責 任, 逐 級 落 實 安 全 主 體 責 任, 加 強 安 全 基 礎 管 理, 強 化 安 全 風 險 綜 合 評 價, 提 高 員 工 安 全 素 質, 保 障 員 工 職 業 安 全 健 康, 境 內 礦 井 中 有 7 對 保 持 國 家 特 級 安 全 高 效 礦 井 稱 號,3 對 礦 井 保 持 國 家 一 級 安 全 高 效 礦 井 稱 號, 安 全 水 平 保 持 煤 炭 行 業 領 先 關 注 關 愛 關 心 員 工, 實 現 企 業 與 員 工 共 同 成 長 我 們 推 進 市 場 化 選 人 用 人 和 薪 酬 分 配 機 制 改 革, 全 面 實 施 崗 級 管 理, 為 員 工 成 長 提 供 廣 闊 舞 臺 緊 跟 新 型 城 鎮 化 建 設 步 伐, 利 用 國 家 棚 改 政 策, 加 快 推 進 安 居 工 程, 累 計 竣 工 面 積 萬 平 方 米,1450 戶 職 工 家 庭 受 益 推 廣 應 用 重 型 化 高 可 靠 性 採 掘 裝 備, 推 進 生 產 系 統 自 動 化 智 能 化 建 設, 大 幅 降 低 職 工 勞 動 強 度 改 善 作 業 環 境 關 愛 員 工 身 心 健 康, 連 續 多 年 組 織 一 線 職 工 健 康 療 養,5000 余 名 一 線 礦 工 享 受 帶 薪 療 養 待 遇 ; 豐 富 員 工 業 餘 文 體 生 活, 投 入 305 萬 元, 設 立 職 工 電 子 書 屋 17 個, 為 駐 外 開 發 員 工 配 備 一 批 文 體 設 施 ; 設 立 解 困 救 急 基 金, 全 年 投 入 476 萬 元, 幫 扶 救 助 困 難 職 工 3100 余 人 次 履 行 公 共 責 任, 開 展 公 益 事 業 參 與 山 東 省 千 村 扶 貧 工 程 完 成 6 個 村 莊 整 體 搬 遷 推 進 塌 陷 區 複 墾 和 生 態 恢 復 治 理, 努 力 實 現 經 濟 與 社 會 效 益 有 機 統 一 開 展 慈 心 一 日 捐 活 動, 捐 助 善 款 103 萬 元 用 於 全 省 慈 善 救 助 項 目 在 推 進 外 部 資 源 開 發 和 國 際 化 建 設 中, 自 覺 融 入 當 地 文 化, 積 極 參 與 公 益 事 業, 做 到 誠 信 經 營 造 福 一 方 共 贏 發 展, 在 行 業 和 國 內 外 樹 立 了 良 好 品 牌 和 社 會 形 象 2015 年, 是 兗 州 煤 業 把 握 新 趨 勢 應 對 新 常 態 蓄 力 新 突 破 的 關 鍵 一 年 面 對 嚴 峻 市 場 形 勢 和 艱 巨 發 展 任 務, 我 們 將 堅 定 創 新 引 領 價 值 驅 動 品 牌 卓 越 的 能 力 自 信, 瞄 準 以 煤 為 基, 相 關 多 元 ; 煤 炭 產 業, 做 優 做 強 ; 清 潔 能 源, 創 新 開 發 ; 非 煤 礦 產, 優 選 拓 展 ; 現 代 服 務, 協 同 發 展 的 產 業 方 向, 推 動 產 業 鏈 條 運 營 模 式 核 心 技 術 創 新 升 級, 實 現 公 司 本 部 陝 蒙 澳 大 利 亞 加 拿 大 四 大 基 地 協 同 高 效 穩 健 發 展, 切 實 將 兗 州 煤 業 打 造 成 為 煤 炭 潔 淨 利 用 的 領 先 者 和 國 際 化 綜 合 服 務 商, 努 力 為 我 國 能 源 和 礦 業 發 展 做 出 新 貢 獻, 為 股 東 用 戶 員 工 和 社 會 創 造 長 期 穩 定 的 價 值 董 事 長 : 中 國 鄒 城 2015 年 3 月 27 日 2014 年 度 社 會 責 任 報 告

8 4 公 司 簡 介 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司 總 部 位 於 山 東 省 鄒 城 市, 由 兗 礦 集 團 有 限 公 司 於 1997 年 獨 家 發 起 設 立, 是 以 煤 炭 經 營 為 基 礎, 煤 炭 深 加 工 和 綜 合 利 用 一 體 化 的 國 際 化 能 源 企 業 兗 州 煤 業 於 1998 年 先 後 在 紐 約 香 港 和 上 海 三 地 上 市 2012 年 6 月 控 股 子 公 司 兗 州 煤 業 澳 大 利 亞 有 限 公 司 在 澳 大 利 亞 證 券 交 易 所 上 市 兗 州 煤 業 是 中 國 安 全 水 平 最 好 的 煤 炭 生 產 商 之 一, 是 中 國 唯 一 一 家 擁 有 境 內 外 四 地 上 市 平 臺 的 煤 炭 公 司, 是 中 國 國 際 化 程 度 最 高 的 煤 炭 公 司 之 一 多 年 來, 兗 州 煤 業 始 終 堅 持 以 產 業 運 營 為 基 礎 以 資 本 運 作 促 發 展, 借 力 資 本 市 場 積 極 推 進 產 業 結 構 優 化 升 級 和 佈 局 調 整, 先 後 成 功 發 行 五 次 股 票 五 次 債 券, 實 施 了 十 餘 次 戰 略 性 並 購, 成 為 中 國 資 本 市 場 利 用 效 率 最 高 的 上 市 公 司 之 一, 實 現 了 規 模 壯 大 產 業 延 伸 區 域 拓 展 品 牌 提 升 2014, 兗 州 煤 業 原 煤 產 量 達 到 7260 萬 噸, 實 現 營 業 收 入 604 億 元, 同 比 增 加 40 億 元 利 潤 總 額 億 元 ; 截 至 2014 末, 兗 州 煤 業 資 產 總 額 達 到 1331 億 元, 在 境 內 外 擁 有 21 座 生 產 礦 井 10 座 在 建 和 勘 探 煤 礦 項 目, 權 益 煤 炭 資 源 量 136 億 噸 公 司 直 屬 單 位 及 分 支 機 搆 組 織 架 構 董 事 會 秘 書 處 綜 合 辦 公 室 人 力 資 源 部 董 事 會 審 計 委 員 會 財 務 管 理 部 董 事 會 薪 酬 委 員 會 規 劃 發 展 部 股 東 大 會 董 事 會 高 級 管 理 人 員 審 計 風 險 部 總 調 度 室 全 資 子 公 司 監 事 會 董 事 會 提 名 委 員 會 董 事 會 戰 略 與 發 展 委 員 會 安 全 監 察 部 生 產 技 術 部 通 防 部 地 質 測 量 部 機 電 環 保 部 壓 煤 搬 遷 辦 公 室 控 股 子 公 司 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司

9 5 目 前, 兗 州 煤 業 經 營 領 域 已 從 單 純 的 煤 炭, 延 伸 到 煤 炭 深 加 工 電 力 鐵 路 運 輸 內 河 航 運 及 鉀 礦 資 源 開 發 等 ; 經 營 區 域 已 從 山 東 省 擴 展 至 陝 西 省 山 西 省 內 蒙 古 自 治 區 澳 大 利 亞 和 加 拿 大 兗 州 煤 業 是 中 國 唯 一 一 家 榮 獲 亞 洲 質 量 卓 越 獎 的 煤 炭 企 業 ; 是 全 球 第 一 家 獲 得 國 際 評 審 認 定 投 資 級 的 煤 炭 上 市 公 司 南 屯 煤 礦 興 隆 莊 煤 礦 鮑 店 煤 礦 東 灘 煤 礦 濟 寧 二 號 煤 礦 濟 寧 三 號 煤 礦 北 宿 煤 礦 楊 村 煤 礦 鐵 路 運 輸 處 選 煤 管 理 中 心 物 資 供 應 中 心 綜 機 管 理 中 心 煤 質 運 銷 部 礦 山 救 護 大 隊 安 全 技 能 培 訓 中 心 濟 東 物 業 服 務 中 心 山 東 煤 炭 技 術 研 究 所 兗 州 煤 業 山 西 能 化 有 限 公 司 兗 州 煤 業 榆 林 能 化 有 限 公 司 兗 州 煤 業 鄂 爾 多 斯 能 化 有 限 公 司 兗 煤 國 際 ( 控 股 ) 有 限 公 司 山 東 中 垠 物 流 貿 易 有 限 公 司 端 信 投 資 ( 北 京 ) 有 限 公 司 兗 煤 菏 澤 能 化 有 限 公 司 山 東 華 聚 能 源 股 份 有 限 公 司 內 蒙 古 昊 盛 煤 業 有 限 公 司 山 東 兗 煤 航 運 有 限 公 司 青 島 保 稅 區 中 兗 貿 易 有 限 公 司 山 東 兗 煤 日 照 港 儲 配 煤 有 限 公 司 山 東 煤 炭 交 易 中 心 有 限 公 司 兗 州 煤 業 澳 大 利 亞 有 限 公 司 中 垠 融 資 租 賃 有 限 公 司 山 西 和 順 天 池 能 源 有 限 責 任 公 司 60 萬 噸 甲 醇 項 目 安 源 煤 礦 內 蒙 古 鑫 泰 煤 炭 開 採 有 限 公 司 60 万 吨 甲 醇 项 目 ( 在 建 ) 營 盤 壕 煤 礦 ( 在 建 ) 轉 龍 灣 煤 礦 ( 在 建 ) 兗 煤 國 際 ( 悉 尼 ) 有 限 公 司 兗 煤 國 際 貿 易 有 限 公 司 兗 煤 國 際 技 術 開 發 有 限 公 司 兗 煤 國 際 資 源 開 發 有 限 公 司 兗 煤 盧 森 堡 資 源 控 股 有 限 公 司 兗 煤 能 源 有 限 公 司 普 力 馬 ( 控 股 ) 有 限 公 司 趙 樓 煤 礦 萬 福 煤 礦 ( 在 建 ) 石 拉 烏 素 煤 礦 ( 在 建 ) 澳 思 達 煤 礦 有 限 公 司 格 羅 斯 特 煤 炭 有 限 公 司 天 池 煤 礦 文 玉 煤 礦 兗 煤 加 拿 大 資 源 有 限 公 司 坎 貝 唐 斯 煤 礦 普 力 馬 煤 礦 澳 思 達 煤 礦 雅 若 碧 煤 礦 艾 詩 頓 煤 礦 莫 拉 本 煤 礦 格 羅 斯 特 礦 區 中 山 煤 礦 唐 納 森 礦 區 2014 年 度 社 會 責 任 報 告

10 6 公 司 治 理 公 司 按 照 中 華 人 民 共 和 國 公 司 法 中 華 人 民 共 和 國 證 券 法 境 內 外 上 市 地 有 關 監 管 規 定 和 現 代 企 業 制 度 要 求, 遵 循 透 明 問 責 維 護 全 體 股 東 權 益 的 原 則, 建 立 了 比 較 規 範 穩 健 的 公 司 治 理 機 制 1 規 範 運 作 建 立 了 由 股 東 大 會 董 事 會 監 事 會 和 經 理 層 組 成 的 公 司 治 理 架 構, 形 成 了 權 力 機 構 決 策 機 構 監 督 機 構 和 經 理 層 之 間 權 責 分 明 運 作 規 範 的 相 互 協 調 和 相 互 制 衡 機 制 在 董 事 會 下 設 置 了 發 展 與 戰 略 委 員 會 提 名 委 員 會 審 計 委 員 會 薪 酬 委 員 會 等 專 門 委 員 會 公 司 參 照 國 際 慣 例, 較 早 建 立 了 獨 立 董 事 制 度 按 照 境 內 外 監 管 機 構 和 上 市 規 則 的 要 求, 以 公 開 公 平 公 正 為 原 則, 建 立 了 有 關 股 東 大 會 董 事 會 監 事 會 規 範 運 作 獨 立 董 事 信 息 披 露 投 資 者 保 護 關 聯 交 易 內 部 控 制 等 方 面 的 內 部 治 理 制 度, 以 確 保 公 司 治 理 水 平 不 斷 提 高 境 內 外 監 管 規 定 對 於 法 人 治 理 運 行 有 不 同 規 定 的, 公 司 根 據 自 身 情 況, 在 公 司 章 程 和 內 部 治 理 制 度 中 按 較 嚴 格 的 監 管 規 定 設 置 條 款, 確 保 只 要 按 照 公 司 章 程 和 內 部 治 理 制 度 執 行 即 可 符 合 境 內 外 監 管 要 求 密 切 關 注 證 券 市 場 規 範 化 法 治 化 進 程, 主 動 完 善 法 人 治 理 結 構, 確 保 公 司 的 運 作 持 續 符 合 適 用 的 法 律 法 規 及 上 市 地 監 管 規 定, 不 斷 提 升 公 司 治 理 效 果 和 治 理 水 平 2014 年, 公 司 繼 續 完 善 法 人 治 理 結 構, 完 成 第 六 屆 董 事 會 監 事 會 和 高 級 管 理 人 員 換 屆, 公 司 股 東 大 會 董 事 會 監 事 會 和 經 理 層 均 依 據 各 自 的 法 定 權 限 和 議 事 規 則 行 使 職 權, 累 計 召 開 5 次 股 東 大 會 9 次 董 事 會 會 議 4 次 監 事 會 會 議, 所 有 會 議 召 開 程 序 表 決 程 序 均 符 合 法 律 法 規 和 公 司 章 程 議 事 規 則 的 相 關 規 定, 所 有 表 決 結 果 均 合 法 有 效 根 據 境 內 外 監 管 新 規 定, 適 時 完 善 公 司 治 理 制 度 2014 年 修 訂 了 公 司 章 程 股 東 大 會 議 事 規 則 董 事 會 議 事 規 則 關 聯 交 易 管 理 辦 法 信 息 披 露 管 理 辦 法 投 資 者 關 係 管 理 辦 法 和 募 集 資 金 管 理 辦 法 等 8 項 制 度 ; 新 制 訂 了 重 大 信 息 內 部 報 告 制 度, 規 範 完 善 公 司 內 部 重 大 信 息 內 部 溝 通 機 制 積 極 推 進 公 司 管 理 層 培 訓 工 作, 不 斷 增 強 公 司 董 事 監 事 及 高 級 管 理 人 員 的 法 律 意 識 責 任 意 識 和 自 律 意 識 組 織 公 司 董 事 監 事 參 加 監 管 機 構 舉 辦 的 相 關 持 續 性 培 訓, 及 時 組 織 學 習 新 頒 佈 的 法 規 規 章, 舉 辦 上 市 公 司 規 範 運 作 專 題 講 座 ; 適 時 整 理 彙 報 資 本 市 場 中 被 查 處 的 違 法 違 規 案 件 等, 增 強 了 公 司 管 理 層 規 範 運 作 的 意 識, 促 進 了 董 事 會 科 學 決 策 和 公 司 治 理 水 平 的 提 升 為 激 勵 董 事 監 事 高 管 人 員 勤 勉 盡 責 履 行 責 任 義 務, 有 效 規 避 因 履 行 職 責 引 發 的 法 律 風 險, 自 2008 年 以 來 公 司 一 直 為 董 事 監 事 和 高 級 管 理 人 員 購 買 履 職 責 任 保 險 2014 年 11 月, 被 董 事 會 雜 誌 社 評 為 第 十 屆 (2013 年 度 ) 金 圓 桌 獎 - 優 秀 董 事 會 獎 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司

11 7 動 態 預 警 戰 略 自 檢 評 估 法 律 投 資 風 險 管 理 運 營 市 場 效 果 監 督 財 務 動 態 管 控 2 內 部 管 控 2.1 內 控 體 系 公 司 於 2006 年 按 照 美 國 薩 班 斯 法 案 上 海 證 券 交 易 所 上 市 公 司 內 部 控 制 指 引 和 香 港 聯 合 交 易 所 上 市 規 則 的 要 求, 建 立 了 有 效 運 行 的 內 部 控 制 體 系 公 司 自 2011 年 正 式 執 行 財 政 部 等 五 部 委 聯 合 發 佈 的 企 業 內 部 控 制 配 套 指 引 為 提 高 內 控 管 理 工 作 效 果,2007 年 制 定 了 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司 內 控 體 系 設 計 與 應 用 2010 年 制 定 了 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司 內 部 控 制 量 化 考 核 標 準 2011 年 制 定 了 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司 內 部 控 制 基 本 規 範 2013 年 制 定 了 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司 內 部 控 制 體 系 運 行 管 理 辦 法 ( 試 行 ) 等 內 控 管 理 工 作 規 定, 持 續 完 善 了 公 司 內 部 控 制 管 理 體 系 和 運 作 流 程 公 司 董 事 會 負 責 內 控 體 系 的 建 立 健 全 和 有 效 實 施, 董 事 會 審 計 委 員 會 負 責 審 查 監 督 企 業 內 控 體 系 的 有 效 運 行 持 續 改 進 及 自 我 評 價, 協 調 外 部 審 計 單 位 對 公 司 內 控 實 施 情 況 的 審 計 及 其 他 相 關 事 宜 監 事 會 對 董 事 會 建 立 與 實 施 內 部 控 制 進 行 監 督 經 理 層 負 責 組 織 領 導 企 業 內 部 控 制 的 日 常 運 行 公 司 設 立 了 專 職 部 門 全 面 負 責 內 部 控 制 的 日 常 運 行 和 監 督 管 理, 審 計 風 險 計 部 財 務 管 理 部 人 力 資 源 部 等 部 門 作 為 內 部 控 制 建 設 和 運 行 的 主 要 參 與 部 門 2.2 風 險 管 理 2014 年, 公 司 創 新 思 維 開 展 風 險 評 估 工 作, 突 出 重 點, 緊 緊 圍 繞 戰 略 投 資 市 場 財 務 運 營 法 律 六 大 方 面, 評 估 確 認 風 險 強 化 過 程 跟 蹤 督 導, 針 對 評 估 確 認 的 重 大 風 險, 按 照 分 層 管 控 的 原 則, 以 三 減 三 提 活 動 為 契 機, 關 注 重 大 風 險 控 制 點, 強 化 措 施 落 實, 確 保 對 重 大 風 險 的 有 效 管 控 創 新 開 展 基 層 風 險 管 控 工 作 風 險 管 理 由 風 險 揭 示 型 向 風 險 預 警 型 轉 變, 由 被 動 防 範 變 主 動 防 範, 基 層 風 險 預 警 預 控 實 現 了 運 行 常 態 化 公 司 所 屬 鮑 店 煤 礦 將 風 險 管 理 工 作 與 全 面 一 體 化 工 作 相 融 合, 以 管 理 體 系 文 件 為 抓 手, 識 別 影 響 礦 處 的 重 大 不 可 允 許 風 險 因 素 並 落 實 責 任 部 門, 由 責 任 部 門 制 定 具 體 管 控 方 案 並 實 時 監 控 風 險 管 理 工 作 逐 步 向 基 層 向 深 入 向 細 化 向 日 常 化 推 進 2014 年 度 社 會 責 任 報 告

12 8 公 司 治 理 2 內 部 管 控 2.3 內 控 績 效 董 事 會 每 年 定 期 評 估 公 司 內 部 控 制 體 系 運 行 的 有 效 性, 並 聘 請 境 外 年 審 會 計 師 評 估 公 司 內 部 控 制 體 系 是 否 符 合 美 國 薩 班 斯 法 案 的 要 求 在 此 基 礎 上, 公 司 自 2013 年 開 始 每 年 聘 請 境 內 年 審 會 計 師, 對 財 務 報 告 內 部 控 制 體 系 建 設 是 否 符 合 境 內 監 管 要 求 及 運 行 的 有 效 性 進 行 評 估 公 司 聘 請 信 永 中 和 會 計 師 事 務 所 對 財 務 報 告 內 部 控 制 有 效 性 進 行 了 審 核 評 估, 認 為 公 司 於 2014 年 12 月 31 日 按 照 企 業 內 部 控 制 基 本 規 範 和 相 關 規 定, 在 所 有 重 大 方 面 保 持 了 有 效 的 財 務 報 告 內 部 控 制 公 司 2015 年 3 月 27 日 召 開 的 第 六 屆 董 事 會 第 七 次 會 議, 對 2014 年 度 內 部 控 制 的 有 效 性 進 行 了 評 估 董 事 會 評 估 認 為 : 公 司 內 部 控 制 制 度 健 全, 執 行 有 效, 未 發 現 存 在 內 部 控 制 設 計 或 執 行 方 面 的 重 大 缺 陷 2.4 反 腐 倡 廉 2014 年, 公 司 認 真 貫 徹 落 實 黨 風 建 設 和 反 腐 倡 廉 工 作 部 署, 積 極 適 應 公 司 轉 型 發 展 要 求, 堅 持 標 本 兼 治 綜 合 治 理 懲 防 並 舉 注 重 實 效, 認 真 履 行 職 責, 扎 實 開 展 工 作, 黨 風 建 設 和 反 腐 倡 廉 工 作 取 得 新 成 效, 為 公 司 改 革 改 制 轉 型 發 展 提 供 了 堅 強 保 障 堅 持 日 常 教 育 長 流 水 不 斷 線, 發 放 黨 風 廉 政 建 設 中 國 監 察 等 學 習 資 料 3170 餘 份, 舉 辦 反 腐 倡 廉 專 題 學 習 47 次 重 點 崗 位 人 員 培 訓 班 39 期, 開 展 警 示 教 育 13 次, 播 放 反 腐 倡 廉 專 題 片 16 部, 提 升 了 教 育 成 效 認 真 執 行 公 司 信 訪 舉 報 工 作 制 度 案 件 檢 查 工 作 實 施 細 則 等 制 度 規 定, 利 用 舉 報 電 話 電 子 郵 箱 舉 報 信 箱 來 信 來 訪 等 五 位 一 體 監 督 模 式, 暢 通 員 工 訴 求 表 達 渠 道, 加 大 案 件 線 索 排 查 力 度, 始 終 保 持 了 查 辦 案 件 工 作 的 高 壓 態 勢 圍 繞 弘 揚 優 良 作 風 保 持 清 正 廉 潔 促 進 改 革 發 展 教 育 主 題, 廣 泛 開 展 反 腐 倡 廉 學 習 培 訓 警 示 教 育 巡 迴 演 講 活 動, 築 牢 了 拒 腐 防 變 的 思 想 道 德 防 線 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司

13 9 弘 揚 優 良 作 風 保 持 清 正 廉 潔 學 習 培 訓 反 腐 倡 廉 警 示 教 育 巡 迴 演 講 圍 繞 安 全 生 產 物 資 採 購 招 投 標 等 重 點, 立 項 開 展 效 能 監 察 38 項, 挽 回 避 免 經 濟 損 失 8617 萬 元 圍 繞 重 大 決 策 部 署 重 點 工 作 推 進, 實 施 全 程 督 查 督 辦 限 時 辦 結, 年 內 : 立 項 督 查 195 個, 下 發 督 辦 單 60 份, 辦 結 率 95%; 限 時 辦 結 文 件 338 個, 辦 結 率 93%; 限 時 答 覆 基 層 單 位 問 題 71 項, 答 覆 率 100% 95% 93% 100% 年 內 立 項 督 查 195 個 下 發 督 辦 單 60 份 限 時 辦 結 文 件 338 個 限 時 答 覆 基 層 單 位 問 題 71 項 辦 結 率 辦 結 率 答 覆 率 公 司 通 過 管 理 人 員 廉 潔 從 業 實 施 細 則 領 導 幹 部 個 人 重 大 事 項 報 告 制 度 責 任 追 究 等 制 度, 明 確 貪 污 防 範 措 施 及 控 制 程 序, 進 一 步 健 全 反 貪 污 體 系 2014 年, 公 司 繼 續 保 持 貪 污 訴 訟 案 件 的 零 記 錄 2014 年 度 社 會 責 任 報 告

14 10 公 司 治 理 2 內 部 管 控 2.5 誠 信 建 設 2014 年, 公 司 全 面 深 化 誠 信 企 業 建 設, 扎 實 開 展 誠 信 個 人 誠 信 單 位 誠 信 家 庭 評 選 活 動, 大 力 營 造 做 誠 信 員 工, 建 誠 信 企 業 濃 厚 氛 圍, 在 公 司 內 外 聘 請 了 一 批 誠 信 監 督 員, 對 誠 信 個 人 誠 信 區 隊 誠 信 企 業 建 設 情 況 進 行 監 督 推 行 信 用 等 級 評 定 制 度, 建 立 誠 信 檔 案 和 統 計 報 告 制 度, 及 時 對 員 工 內 部 單 位 和 外 部 客 商 的 誠 信 狀 況 進 行 調 研 鑒 別 登 記, 做 到 動 態 管 理 建 立 誠 信 考 核 獎 懲 制 度, 對 員 工 和 各 級 組 織 誠 信 情 況 進 行 嚴 格 檢 查 考 核, 劃 定 誠 信 等 級, 使 遵 紀 守 法, 誠 信 經 營 的 理 念 深 入 人 心, 繼 續 保 持 煤 炭 行 業 AAA 級 信 用 企 業 稱 號 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司

15 責 任 負 責 理 念 為 先 立 責 於 心 公 允 至 信 在 科 學 的 社 會 責 任 觀 指 引 下 逆 勢 勃 發 理 念 篇 社 會 責 任 觀 社 會 責 任 管 理 相 關 方 溝 通

16 理 念 篇 12 1 社 會 責 任 觀 兗 州 煤 業 確 立 立 責 於 心 公 允 至 信 的 責 任 理 念, 以 奉 獻 光 熱 創 造 價 值 為 責 任 使 命, 通 過 經 營 驅 動 綠 色 發 展 安 全 生 產 關 愛 員 工 社 區 參 與, 促 進 經 濟 環 境 和 社 會 的 和 諧 發 展, 努 力 創 造 最 優 綜 合 價 值 奉 獻 光 熱 創 造 價 值 股 東 關 愛 員 工 安 全 生 產 顧 客 回 饋 社 會 綠 色 發 展 社 會 經 營 驅 動 合 作 共 贏 員 工 供 方 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司

17 13 2 社 會 責 任 管 理 建 立 健 全 社 会 责 任 工 作 体 系, 完 善 社 会 责 任 管 理 制 度, 不 断 创 新 社 会 责 任 管 理 实 践, 为 实 现 兖 州 煤 业 可 持 续 发 展 打 下 坚 实 的 责 任 管 理 基 础 2.1 責 任 體 系 建 立 了 涵 盖 各 层 级 各 领 域 的 社 会 责 任 工 作 体 系, 成 立 由 公 司 主 要 领 导 任 组 长 的 社 会 责 任 领 导 小 组, 负 责 领 导 公 司 整 体 社 会 责 任 管 理 工 作, 社 会 责 任 领 导 小 组 下 设 社 会 责 任 工 作 办 公 室, 主 要 负 责 制 定 社 会 责 任 工 作 规 划 制 度 建 设, 组 织 实 施 社 会 责 任 实 践 制 定 了 社 会 责 任 管 理 办 法, 明 确 了 公 司 社 会 责 任 工 作 的 管 理 原 则 组 织 机 构 与 职 责 社 会 责 任 管 理 内 容 等, 统 筹 推 进 社 会 责 任 管 理 工 作 2.2 責 任 融 入 通 过 将 社 会 责 任 理 念 融 入 企 业 战 略 发 展 规 划 经 营 管 理 绩 效 考 核, 使 社 会 责 任 理 念 落 地 生 根 責 任 融 入 戰 略 戰 略 願 景 : 和 諧 兗 煤, 追 求 卓 越 對 內 構 築 和 諧 兗 煤 大 家 庭, 對 外 建 立 良 好 的 合 作 共 贏 關 係, 追 求 人 與 人 人 與 自 然 人 與 社 會 的 和 諧 共 處 良 性 發 展 ; 向 國 際 一 流 能 源 企 業 進 軍, 努 力 開 拓 科 技 領 先 品 質 領 先 管 理 領 先 效 益 領 先 的 發 展 之 路, 保 持 煤 炭 行 業 的 國 內 領 先 地 位 責 任 融 入 規 劃 公 司 制 定 十 二 五 規 劃 時, 充 分 考 慮 經 營 驅 動 綠 色 發 展 安 全 生 產 關 愛 員 工 和 諧 社 區 等 社 會 責 任 因 素, 啟 動 人 力 資 源 規 劃 科 技 規 劃 環 境 保 護 與 節 能 規 劃 等 專 項 研 究, 形 成 責 任 綱 領 文 件 責 任 融 入 經 營 構 建 六 型 企 業 ( 本 質 安 全 性 環 境 友 好 型 質 量 效 益 型 創 新 驅 動 型 以 人 為 本 型 和 諧 發 展 型 ), 推 進 企 業 履 行 社 會 責 任, 將 社 會 責 任 融 入 公 司 經 營 管 理 責 任 融 入 績 效 將 社 會 責 任 因 素 融 入 績 效 考 核, 持 續 引 導 價 值 創 造 和 可 持 續 發 展 2014 年 度 社 會 責 任 報 告

18 理 念 篇 14 2 社 會 責 任 管 理 2.3 責 任 管 理 創 新 將 情 景 式 培 訓 的 方 式 應 用 到 社 會 責 任 培 訓 中, 進 一 步 深 化 員 工 對 社 會 責 任 的 理 解 圍 繞 增 量 提 質 降 本 創 效 四 大 目 標, 組 織 開 展 金 點 子 銀 點 子 工 程, 共 提 出 合 理 化 建 議 3000 餘 條 發 起 優 秀 社 會 責 任 實 踐 案 例 徵 集 評 選 活 動, 將 評 選 出 的 優 秀 案 例 彙 編 成 冊, 推 廣 社 會 責 任 模 範 實 踐 根 據 社 會 責 任 現 狀 與 特 點, 探 索 制 定 公 司 社 會 責 任 指 標 體 系 兗 州 煤 業 社 會 責 任 指 標 結 構 一 級 指 標 名 稱 二 級 指 標 數 量 ( 個 ) 三 級 指 標 數 量 ( 個 ) 社 會 責 任 價 值 觀 與 戰 略 社 會 責 任 管 理 經 濟 影 響 環 境 影 響 社 會 影 響 合 計 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司

19 15 3 相 關 方 溝 通 公 司 積 極 推 進 和 完 善 相 關 方 參 與 機 制, 通 過 發 佈 社 會 責 任 報 告 定 期 報 告 境 內 外 業 績 路 演 投 資 者 報 告 會 召 開 專 家 研 討 會 等 多 種 方 式, 開 展 多 層 次 交 流, 深 入 瞭 解 相 關 方 的 關 注 點 和 訴 求, 積 極 履 行 對 各 相 關 方 的 責 任 3.1 相 關 方 關 鍵 議 題 識 別 公 司 從 運 營 實 際 出 發, 通 過 三 種 方 式 ( 領 導 和 專 家 分 析 對 標 社 會 責 任 標 準 和 最 佳 實 踐 向 公 司 各 層 級 收 集 ), 應 用 價 值 創 造 - 關 注 程 度 的 二 維 矩 陣 識 別 確 定 社 會 責 任 關 鍵 議 題, 並 評 估 議 題 與 綜 合 價 值 創 造 的 相 關 性 重 要 性 和 可 行 性 以 及 相 關 方 對 議 題 的 關 注 程 度 識 別 和 瞭 解 相 關 方 的 需 求 和 期 望 分 析 相 關 方 與 公 司 的 影 響 相 关 方 沟 通 評 估 相 關 方 參 與 績 效 提 供 資 源, 制 定 並 實 施 相 關 參 與 方 案 二 維 矩 陣 主 要 從 四 個 方 面 考 慮 : 顯 著 影 響 綜 合 價 值 創 造 效 果 的 議 題 社 會 普 遍 關 注 的 議 題 利 益 相 關 方 高 度 關 注 的 議 題 及 公 司 重 點 傳 播 的 企 業 特 色 議 題 等 相 關 方 關 鍵 議 題 識 別 矩 陣 圖 相 關 方 關 注 程 度 信 息 公 開 適 應 變 化 投 資 彙 報 員 工 權 益 環 境 保 護 產 品 質 量 守 法 合 規 穩 健 經 營 社 會 公 益 職 業 健 康 員 工 發 展 安 全 生 產 对 综 合 价 值 创 造 的 影 响 程 度 2014 年 度 社 會 責 任 報 告

20 理 念 篇 16 3 相 關 方 溝 通 3.2 相 關 方 溝 通 參 與 相 關 方 溝 通 參 與 相 關 方 目 標 及 關 注 點 溝 通 及 參 與 方 式 顧 客 合 作 夥 伴 股 東 有 關 機 構 社 區 公 眾 政 府 員 工 提 供 安 全 優 質 的 產 品 和 服 務 ; 提 高 用 戶 滿 意 度 信 守 承 諾 ; 平 等 合 作 互 利 共 贏 ; 分 享 經 驗 穩 健 運 營 ; 信 息 披 露 真 實 準 確 及 時 ; 提 供 合 理 的 收 益 回 報 參 與 行 業 標 準 等 研 究 討 論 ; 關 注 行 業 發 展 趨 勢 ; 致 力 於 推 動 企 業 和 行 業 的 可 持 續 發 展 ; 環 境 保 護 增 加 社 區 就 業 ; 保 護 社 區 環 境 ; 參 與 社 會 建 設 ; 支 持 社 會 公 益 ; 社 區 交 流 與 溝 通 遵 紀 守 法 依 法 納 稅 ; 國 家 能 源 安 全 ; 持 續 穩 定 回 報 ; 履 行 社 會 責 任 員 工 權 益 ; 晉 升 與 發 展 ; 健 康 與 安 全 ; 員 工 關 愛 ; 自 我 價 值 實 現 開 展 產 品 質 量 監 督 檢 查 ; 開 展 爭 創 優 質 服 務 活 動 ; 開 展 客 戶 滿 意 度 調 查 ; 技 術 與 管 理 創 新 ; 座 談 與 走 訪 ; 探 索 節 能 途 徑 合 同 談 判 ; 日 常 業 務 交 流 ; 分 享 管 理 經 驗 和 技 術 標 準 ; 開 展 項 目 合 作 ; 接 受 反 饋 意 見 保 障 股 東 依 法 行 使 權 利 ; 提 高 投 資 者 的 認 可 度, 及 時 披 露 公 司 信 息 ; 保 持 良 好 的 信 用 等 級 等 貢 獻 企 業 經 驗 ; 參 與 相 關 活 動 ; 增 進 國 際 交 流 與 合 作 ; 環 境 影 響 評 價 調 查 社 區 需 求 ; 社 區 教 育 與 宣 傳 ; 座 談 與 交 流 ; 開 展 公 益 活 動 ; 安 全 環 保 知 識 宣 傳 教 育 合 規 管 理 主 動 納 稅 ; 執 行 國 家 能 源 政 策 ; 加 強 公 司 日 常 管 理 ; 接 受 監 督 考 核 ; 完 善 治 理 結 構 ; 積 極 引 導 和 影 響 公 共 政 策 ; 合 規 信 息 披 露 成 立 各 級 工 會 組 織 ; 提 供 員 工 交 流 平 臺 ; 及 時 足 額 發 放 薪 酬 ; 依 法 繳 納 社 會 保 險 ; 提 供 健 康 的 工 作 環 境 ; 建 立 公 平 的 晉 升 機 制 ; 幫 助 困 難 職 工 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司

21 踐 行 篇 內 化 於 心, 外 化 於 行 牢 記 使 命, 履 職 盡 責 是 兗 州 煤 業 可 持 續 發 展 的 力 量 與 源 泉 經 營 驅 動 合 作 共 贏 綠 色 發 展 安 全 生 產 關 愛 員 工 回 饋 社 會

22 18 經 營 驅 動 產 業 佈 局 高 效 生 產 營 銷 管 理 創 新 發 展 信 息 集 成 2014 年, 兗 州 煤 業 面 對 國 際 國 內 煤 炭 市 場 持 續 低 迷 價 格 下 滑 運 行 艱 難 任 務 艱 巨 等 多 重 困 難, 以 圖 存 求 生 的 勇 氣 克 難 攻 堅 的 銳 氣 顛 覆 創 新 的 舉 措, 不 斷 優 化 佈 局, 堅 持 高 效 生 產, 優 化 營 銷 模 式, 推 進 管 理 和 科 技 創 新, 致 力 於 創 造 更 大 的 綜 合 價 值 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司

23 經 營 驅 動 19 1 產 業 佈 局 2014 年 兗 州 煤 業 在 轉 型 升 級 中 創 新 發 展, 堅 持 立 足 煤 延 伸 煤 發 展 煤, 統 籌 考 慮 產 業 佈 局 結 構, 增 強 持 續 發 展 能 力, 確 立 了 一 基 兩 翼, 橫 聯 縱 延, 多 元 聯 營, 品 牌 提 升 的 產 業 佈 局 依 託 公 司 人 員 技 術 管 理 規 模 品 牌 等 優 勢, 集 中 發 展 以 煤 炭 產 業 為 基 礎, 以 煤 化 工 和 煤 電 產 業 為 依 託 的 主 導 產 業 把 握 實 體 產 業 衍 生 輻 射 的 各 種 市 場 機 會, 積 極 發 展 煤 炭 物 流 貿 易 產 業 技 術 服 務 產 業 煤 礦 託 管 運 營 產 業 等 ; 發 揮 四 地 上 市 優 勢, 充 分 利 用 金 融 期 貨 等 交 易 平 臺, 實 現 融 合 發 展 一 基 兩 翼 橫 聯 縱 延 多 元 聯 營 品 牌 提 升 橫 向 積 極 推 進 與 關 聯 行 業 和 龍 頭 企 業 合 理 分 工 與 協 作 配 套, 實 施 煤 電 煤 鋼 煤 焦 聯 營 ; 縱 向 研 究 探 討 煤 炭 加 工 深 度 發 展 產 業 鏈 高 端 延 伸 等 持 續 發 展 問 題 進 一 步 加 強 兗 州 煤 業 品 牌 頂 層 設 計 和 系 統 規 劃, 提 升 品 牌 價 值, 通 過 打 造 具 有 國 際 競 爭 力 的 品 牌 形 象, 增 強 全 球 資 源 配 置 和 國 際 化 運 營 能 力 加 拿 大 中 國 內 蒙 古 中 國 山 西 中 國 山 東 中 國 陝 西 澳 大 利 亞 2014 年 度 社 會 責 任 報 告

24 踐 行 篇 20 2 高 效 生 產 面 對 安 全 和 效 益 的 雙 重 壓 力, 全 面 落 實 改 革 創 新 轉 型 發 展 工 作 部 署, 以 煤 炭 生 產 1866 工 程 及 三 減 三 提 系 統 優 化 工 作 為 目 標, 通 過 深 挖 內 潛 降 本 增 效 簡 化 系 統 提 速 提 效 精 兵 簡 政 瘦 身 提 效, 實 現 了 礦 井 度 危 求 進, 逆 勢 發 展 2.1 系 統 優 化 以 提 高 採 掘 單 產 單 進 水 平 實 現 減 人 提 效 為 目 標, 以 簡 化 生 產 系 統 提 高 裝 備 水 平 優 化 勞 動 組 織 為 保 障, 實 施 一 項 工 程 突 出 四 個 優 化 促 進 四 個 提 升 "1866" 工 程 工 藝 裝 備 生 產 系 統 采 場 佈 局 勞 動 組 織 提 升 生 產 能 力 系 統 能 力 生 產 效 率 勞 動 效 率 優 化 采 區 設 計, 最 大 限 度 加 大 工 作 面 的 儲 量, 保 證 重 點 採 煤 隊 在 生 產 條 件 好 儲 量 豐 富 的 區 域 組 織 生 產, 通 過 提 高 單 產 保 證 總 產, 實 現 減 頭 減 面 減 系 統 優 化 採 煤 裝 備 工 藝, 配 套 完 善 適 用 於 不 同 條 件 的 綜 采 技 術 裝 備, 重 點 加 強 厚 煤 層 一 次 采 全 高 和 大 采 高 綜 放 工 藝 的 推 廣 應 用, 將 煤 厚 3.5 米 至 6.0 米 的 綜 放 開 採 改 為 一 次 采 全 高 綜 采, 今 年 首 先 在 東 灘 礦 和 濟 三 礦 工 作 面 試 用 優 化 綜 掘 裝 備 工 藝, 積 極 推 廣 應 用 大 功 率 掘 進 機 綜 掘 機 載 臨 時 支 護 等 先 進 裝 備, 逐 步 淘 汰 小 功 率 掘 進 機, 以 快 速 掘 進 保 證 採 煤 接 續 和 穩 產 高 產 優 化 勞 動 組 織, 按 照 精 幹 高 效 的 原 則, 優 化 採 掘 單 位 人 員 配 置, 充 實 生 產 輔 助 單 位 人 員, 嚴 格 控 制 掘 進 工 作 面 個 數, 本 部 礦 井 按 照 每 年 5% 至 10% 的 比 率 逐 步 減 少 採 掘 作 業 人 員, 適 度 調 整 掘 進 區 隊 管 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司

25 經 營 驅 動 21 理 幅 度, 探 索 建 立 1 個 掘 進 工 區 負 責 至 少 3 個 頭 面 的 高 效 管 理 模 式 全 流 程 深 化 拓 展 三 減 三 提 活 動 2014 年, 通 過 開 展 全 流 程 深 化 拓 展 三 減 三 提 活 動, 僅 煤 炭 生 產 系 統 本 部 九 對 礦 井 共 完 成 優 化 項 目 75 個, 優 化 取 得 效 益 2.7 億 減 頭 提 速 減 面 三 減 三 提 提 質 減 系 統 提 效 優 化 設 計, 提 高 資 源 回 收 率, 降 低 生 產 掘 進 率, 實 現 減 提 增 效 累 計 創 效 萬 元 優 化 回 採 裝 備 及 工 藝, 提 高 單 產 水 平, 增 加 資 源 采 出 率, 實 現 增 量 提 效 累 計 創 效 萬 元 優 化 生 產 系 統, 應 用 高 效 設 備, 減 少 崗 位 人 員, 降 低 運 行 費 用, 實 現 降 本 增 效 累 計 創 效 萬 元 優 化 勞 動 組 織, 減 少 生 產 人 員, 降 低 人 工 費 用, 實 現 減 人 提 效 減 少 人 工 費 用 萬 元 2014 年 度 社 會 責 任 報 告

26 踐 行 篇 22 2 高 效 生 產 2.2 產 品 質 量 管 理 牢 固 樹 立 保 質 量 就 是 保 市 場 抓 質 量 就 是 抓 效 益 的 理 念, 強 化 全 區 域 全 過 程 全 人 員 參 與 的 質 量 管 理 三 零 目 標 管 理 零 缺 陷 產 品 零 雜 物 客 戶 零 投 訴 全 員 全 過 程 三 維 PDCA 推 進 全 區 域 層 級 過 程 管 理 標 準 化 體 系 關 注 核 心 煤 炭 質 量 科 技 創 新 體 系 時 間 人 員 目 標 責 任 體 系 全 方 位 質 量 管 理 公 司 在 煤 炭 行 業 率 先 開 展 質 量 環 境 職 業 健 康 安 全 測 量 管 理 體 系 認 證 工 作, 全 面 導 入 卓 越 績 效 模 式, 構 建 了 全 面 質 量 一 體 化 管 理 體 系, 形 成 全 方 位 的 持 續 改 進 機 制 全 過 程 質 量 管 理 綜 合 運 用 多 種 質 量 技 術, 對 煤 流 質 量 鏈 進 行 管 理, 保 證 各 環 節 各 時 間 各 過 程 的 質 量 控 制, 確 保 生 產 過 程 質 量 穩 定 受 控 公 司 精 煤 萬 噸 含 雜 率 保 持 在 1.0 公 斤 以 下, 達 到 國 際 潔 淨 煤 領 先 水 平 全 員 參 與 質 量 管 理 通 過 開 展 群 眾 性 的 質 量 管 理 活 動, 強 化 質 量 觀 念, 做 到 人 人 參 與 質 量 管 理, 全 員 監 控 產 品 質 量 2014 年, 全 公 司 共 註 冊 質 量 管 理 小 組 活 動 課 題 834 項, 參 與 小 組 活 動 人 數 達 9320 人, 占 職 工 總 數 的 17.8%; 有 769 個 小 組 堅 持 活 動, 並 取 得 732 項 成 果, 小 組 成 果 率 達 到 87.76% 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司

27 經 營 驅 動 23 3 營 銷 管 理 公 司 樹 立 客 戶 價 值 和 企 業 盈 利 最 大 化 的 營 銷 理 念, 引 導 客 戶 消 費 創 造 客 戶 需 求, 加 快 實 施 營 銷 資 源 整 合, 主 動 應 對 市 場 變 化 3.1 資 源 整 合 加 大 市 場 開 發 力 度, 形 成 以 陝 蒙 北 方 四 港 冀 豫 魯 江 浙 滬 鄂 湘 皖 贛 國 際 市 場 為 主 的 6 大 銷 售 區 域, 設 置 了 鄂 爾 多 斯 榆 林 秦 皇 島 濟 南 鎮 江 廣 東 6 個 銷 售 網 點, 拓 展 沿 河 沿 江 沿 海 3 大 沿 岸 市 場, 保 障 了 原 煤 商 品 煤 產 銷 平 衡 和 效 益 最 大 化 鄂 爾 多 斯 榆 林 秦 皇 島 沿 海 沿 江 沿 河 濟 南 鎮 江 廣 東 遼 寧 內 蒙 古 河 北 山 東 陝 西 河 南 江 蘇 安 徽 湖 北 上 海 浙 江 江 西 湖 南 香 港 銷 售 區 域 陝 蒙 北 方 四 港 冀 魯 豫 江 浙 滬 鄂 湘 皖 贛 香 港 新 加 坡 新 加 坡 2014 年 度 社 會 責 任 報 告

28 踐 行 篇 24 3 營 銷 管 理 3.2 營 銷 體 系 一 是 在 運 營 模 式 上, 加 快 由 生 產 型 向 經 營 型 轉 變 二 是 在 市 場 定 位 上, 加 快 由 供 應 商 向 服 務 商 轉 變 三 是 在 市 場 佈 局 上, 加 快 由 穩 定 型 向 拓 展 型 轉 變 四 是 在 精 煤 銷 售 上, 加 快 由 傳 統 市 場 向 新 興 市 場 轉 變 五 是 在 產 品 貿 易 上, 加 快 由 量 效 並 重 向 效 益 優 先 轉 變 3.3 營 銷 舉 措 面 對 煤 價 急 驟 下 滑 的 嚴 峻 形 勢 下, 樹 立 市 場 唯 一 不 變 法 則 變 永 遠 在 變 的 觀 念, 以 不 膽 怯 不 退 縮 不 言 敗 的 氣 勢, 超 前 提 出 營 銷 策 略 的 四 個 轉 變, 採 取 了 一 動 直 經 供 銷 廠 客 家 戶 轉 為 變 主 向 以 北 方 為 主 向 加 大 南 方 比 重 轉 變 營 銷 策 略 四 個 轉 變 向 由 鋼 焦 焦 化 並 企 重 業 轉 為 變 主 一 靜 一 轉 一 調 的 積 電 煤 由 一 家 偏 大 向 多 家 支 撐 轉 變 極 措 施, 在 產 品 貿 易 市 場 重 點 實 施 三 大 策 略 四 個 轉 變 一 動 是 指 加 大 市 場 開 發 力 度 營 銷 部 門 負 責 人 帶 隊 走 訪 了 10 多 個 省 市 上 百 家 客 戶, 保 持 忠 誠 客 戶 保 持 長 期 穩 定 關 係, 同 時 開 發 了 江 浙 滬 等 地 區 一 批 新 客 戶 一 靜 是 指 組 織 了 駐 點 式 銷 售 選 派 20 多 名 銷 售 人 員, 分 派 到 11 個 地 區 50 多 家 客 戶 進 行 蹲 點, 及 時 收 集 反 饋 了 最 前 沿 市 場 信 息, 同 時 尋 找 了 新 的 商 機 一 轉 指 實 施 轉 場 銷 售 在 部 分 礦 庫 存 告 急 的 情 況 下, 啟 動 了 轉 海 港 轉 異 地 轉 運 河 銷 售 一 調 指 及 時 調 整 產 品 結 構 認 真 落 實 市 場 需 要 什 麼 組 織 生 產 什 麼 的 原 則, 針 對 部 分 電 廠 陶 瓷 印 染 企 業 對 高 熱 值 煤 炭 的 需 求, 新 增 洗 動 力 煤 銷 量 重 點 實 施 三 大 策 略 一 是 實 施 一 體 兩 翼 策 略 成 立 濟 南 中 垠 公 司, 啟 用 香 港 公 司, 構 建 了 以 公 司 為 主 體, 濟 南 公 司 和 香 港 公 司 為 兩 翼 的 新 模 式 二 是 實 施 開 發 擴 展 策 略 在 市 場 大 幅 下 滑, 部 分 客 戶 退 出 時, 新 開 發 大 型 客 戶, 保 證 了 貿 易 量 的 不 下 降, 並 且 實 現 了 逆 勢 逐 步 提 升 三 是 實 施 風 險 預 控 策 略 堅 持 利 潤 先 測 制 付 款 審 批 制 承 包 到 人 制 定 期 走 訪 制 等 制 度, 較 好 地 把 風 險 控 制 在 最 低 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司

29 經 營 驅 動 25 4 創 新 發 展 創 新 是 企 業 發 展 的 可 靠 保 障 和 源 動 力 兗 州 煤 業 強 化 科 技 創 新, 加 速 科 技 成 果 向 現 實 生 產 力 轉 化, 不 斷 推 進 發 展 模 式 和 運 營 管 理 創 新, 向 科 技 要 增 長 向 管 理 要 效 益, 提 高 公 司 整 體 發 展 能 力 4.1 實 施 管 理 創 新 內 部 市 場 化 建 設 以 崗 位 貨 幣 化 為 核 心 的 內 部 市 場 運 行 模 式 初 步 確 立, 初 步 建 立 定 額 管 理 價 格 管 理 計 量 管 理 核 算 結 算 信 息 化 管 理 等 5 項 基 礎 管 理 體 系 健 全 完 善 了 全 面 預 算 管 理 全 面 質 量 管 理 全 面 對 標 管 理 全 員 業 績 考 核 全 面 風 險 管 理 等 5 大 保 障 體 系 內 部 市 場 化 建 設 5 項 基 礎 管 理 體 系 定 額 管 理 價 格 管 理 計 量 管 理 核 算 結 算 信 息 化 管 理 內 部 市 場 化 建 設 全 面 預 算 管 理 全 面 質 量 管 理 5 大 保 障 體 系 全 面 風 險 管 理 全 員 業 績 考 核 全 面 對 標 管 理 2014 年 度 社 會 責 任 報 告

30 踐 行 篇 26 4 創 新 發 展 案 例 東 灘 煤 礦 把 內 部 市 場 化 建 設 作 為 支 撐 礦 井 逆 勢 闖 關 的 效 益 工 程 利 用 5 個 多 月 的 時 間, 構 建 了 體 系 配 套 機 制 科 學 硬 件 一 流 的 內 部 市 場 化 架 構, 初 步 形 成 以 鏈 式 模 式 為 主 的 內 部 市 場 化 結 算 體 系 一 是 高 標 準 建 成 1 個 內 部 市 場 結 算 中 心 和 3 個 區 務 服 務 中 心 二 是 逐 級 測 算 價 格 和 定 額, 完 善 四 級 價 格 體 系 三 是 制 定 全 面 預 算 管 理 全 面 質 量 管 理 全 面 對 標 管 理 全 面 風 險 管 理 全 員 業 績 考 核 等 管 理 機 制, 形 成 18 本 79 項 內 部 市 場 化 管 理 制 度, 為 內 部 市 場 化 規 範 運 行 提 供 了 可 靠 保 證 四 是 改 革 瘦 身 促 市 場 流 程 再 造 按 照 精 幹 一 線 精 簡 機 關 精 細 後 勤 的 思 路, 將 92 個 機 構 精 簡 為 45 個, 減 少 47 個 五 是 高 標 準 建 成 產 品 生 產 物 資 供 應 車 輛 租 賃 修 理 修 繕 和 人 力 資 源 5 個 市 場, 通 用 物 資 ( 公 司 物 供 中 心 ) 非 標 準 件 工 器 具 租 賃 機 電 設 備 綜 機 配 件 和 洗 煤 配 件 六 大 超 市 六 是 建 立 以 內 部 市 場 化 指 標 為 主 導 的 全 員 績 效 考 核 模 式, 把 內 部 市 場 考 核 中 人 均 產 值 人 均 降 耗 人 均 創 效 等 指 標 作 為 績 效 考 核 的 關 鍵 完 成 修 舊 利 廢 原 值 3863 萬 元, 累 計 節 約 材 料 水 電 修 理 等 各 項 費 用 1727 萬 元 ; 節 約 新 材 料 投 入 700 多 萬 元 三 四 級 市 場 主 體 二 級 市 場 主 體 一 級 市 場 主 體 班 組 崗 位 ( 個 人 ) 提 交 任 班 務 結 單 班 及 交 清 易 單 區 隊 / 科 室 提 提 交 交 日 交 調 結 易 整 日 單 單 清 提 交 調 整 申 請 反 饋 調 整 結 果 礦 外 月 部 結 結 月 算 清 查 詢 預 算 完 成 機 關 科 室 採 掘 大 隊 生 產 輔 助 区 务 服 务 中 心 後 勤 服 務 收 支 結 算 結 算 服 務 中 心 收 入 - 支 出 + 獎 罰 統 計 利 潤 ( 工 資 ) 提 交 計 劃 執 行 內 部 市 場 領 導 小 組 參 照 工 資 指 導 線 平 衡 調 整 應 發 工 資 地 面 生 產 班 清 班 結 發 生 數 據 查 詢 日 清 日 結 月 清 月 結 計 量 數 據 錄 入 考 核 結 果 錄 入 獎 罰 金 額 錄 入 綜 合 單 價 錄 入 工 程 計 劃 錄 入 財 支 務 出 預 经 算 费 錄 录 入 入 調 度 室 經 營 管 理 科 安 監 處 內 部 市 場 辦 計 劃 科 財 務 科 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司

31 經 營 驅 動 實 施 管 理 創 新 商 業 模 式 創 新 營 銷 模 式 在 探 索 創 新 中 加 快 推 進 一 是 與 上 海 中 期 和 鄭 商 所 合 作, 積 極 推 進 期 貨 套 期 保 值 業 務 二 是 從 優 化 品 種 優 化 流 向 優 化 運 輸 方 式 等 方 面, 與 中 國 礦 大 合 作 開 發 了 營 銷 效 益 模 型 三 是 網 上 交 易 實 現 新 突 破 四 是 煤 炭 改 性 實 現 新 突 破 公 司 大 力 推 進 壓 縮 中 間 商 集 采 降 價 挖 潛 降 耗 營 銷 創 效 等 一 系 列 舉 措, 取 得 良 好 成 效, 大 宗 物 資 採 購 價 格 大 幅 下 降 大 宗 物 資 採 購 邊 際 效 益 談 判 物 資 採 購 降 價 競 價 性 談 判 商 業 洽 談 計 劃 價 格 採 購 價 格 鐵 北 運 楊 宿 處 興 村 煤 濟 隆 煤 礦 濟 三 煤 礦 南 二 煤 礦 鮑 屯 煤 礦 東 店 煤 礦 灘 煤 礦 煤 礦 礦 內 部 利 潤 1.2 億 元 超 過 奮 鬥 目 標 140% 140% 4.2 推 動 技 術 創 新 積 極 探 索 安 全 高 效 綠 色 的 產 業 發 展 道 路, 研 究 開 發 精 細 開 採 安 全 開 採 高 效 開 採 技 術, 研 判 產 業 技 術 發 展 趨 勢, 開 展 煤 炭 潔 淨 利 用 技 術 研 究, 提 高 煤 炭 潔 淨 利 用 技 術 及 裝 備 的 成 熟 度 費 效 比 科 技 創 新 管 理 科 技 創 新 理 念 科 技 創 新 目 標 遵 循 自 主 創 新 重 點 跨 越, 支 撐 發 展, 引 領 未 來 的 方 針, 以 促 進 產 業 結 構 優 化 升 級 為 宗 旨, 以 主 導 產 業 核 心 技 術 突 破 為 重 點, 推 進 原 始 創 新 集 成 創 新 和 引 進 消 化 吸 收 再 創 新 系 統 掌 握 關 鍵 核 心 技 術, 佔 領 產 業 技 術 制 高 點, 引 領 煤 炭 產 業 轉 型 發 展 和 技 術 進 步 潮 流 科 技 創 新 機 制 科 技 創 新 體 系 建 立 科 技 創 新 獎 勵 制 度 科 技 計 劃 分 級 管 理 制 度 職 務 發 明 人 一 獎 兩 酬 制 度, 顯 著 提 高 公 司 科 技 創 新 能 力 建 立 企 業 知 識 產 權 管 理 體 系, 促 進 知 識 產 權 創 造 運 用 保 護 和 管 理 2014 年 度 社 會 責 任 報 告

32 踐 行 篇 28 4 創 新 發 展 4.2 推 動 技 術 創 新 科 技 創 新 體 系 完 善 以 技 術 委 員 會 為 決 策 層 專 家 委 員 會 為 諮 詢 層 生 產 技 術 部 為 管 理 層 專 業 技 術 研 發 機 構 為 開 發 層 高 等 院 校 和 科 研 院 所 為 支 持 層 的 產 學 研 相 結 合 的 多 層 次 技 術 創 新 運 行 體 系 促 進 先 進 成 熟 技 術 成 果 的 推 廣 轉 化 轉 讓 和 應 用, 將 實 用 成 果 迅 速 轉 化 成 生 產 力 並 產 生 經 濟 效 益 科 技 創 新 體 系 決 策 層 技 術 委 員 會 諮 詢 層 專 家 委 員 會 管 理 層 生 產 技 術 部 開 發 層 內 部 研 發 機 構 支 持 層 外 部 合 作 科 研 院 校 科 技 創 新 制 度 堅 持 安 全 高 效 潔 淨 主 題, 打 造 企 業 主 導 的 開 放 式 技 術 創 新 體 系, 針 對 當 前 科 技 創 新 工 作 實 際 需 要, 貫 徹 執 行 科 技 創 新 工 作 管 理 辦 法 科 學 技 術 進 步 獎 勵 辦 法 專 利 工 作 管 理 辦 法, 激 發 公 司 廣 大 科 技 工 作 者 的 創 新 熱 情, 提 高 公 司 科 技 創 新 能 力 落 實 省 知 識 產 權 局 關 於 遴 選 培 育 知 識 產 權 標 準 化 管 理 企 業 的 通 知 精 神, 按 照 企 業 知 識 產 權 管 理 規 範 (GB/T ), 執 行 公 司 知 識 產 權 管 理 手 冊 知 識 產 權 管 理 體 系 程 序 文 件, 建 立 企 業 知 識 產 權 管 理 體 系, 促 進 知 識 產 權 創 造 運 用 保 護 和 管 理 科 技 創 新 平 臺 在 規 範 科 技 創 新 工 作 流 程 的 基 礎 上, 以 完 善 技 術 創 新 體 系 為 重 點, 搭 建 引 進 高 端 人 才 的 重 要 平 臺, 培 育 世 界 一 流 的 創 新 能 力 公 司 擁 有 國 家 級 企 業 技 術 中 心 博 士 後 科 研 工 作 站 等 國 家 級 研 發 平 臺, 並 組 建 了 專 業 創 新 團 隊 科 技 創 新 成 果 2014 年 公 司 獲 得 省 部 級 獎 勵 65 項 山 東 省 科 技 進 步 獎 1 項 中 國 煤 炭 工 業 科 學 技 術 獎 19 項 第 六 屆 安 全 生 產 科 技 成 果 獎 40 項 國 家 能 源 科 技 進 步 獎 5 項 2014 年 完 成 專 利 申 請 49 項, 其 中 發 明 專 利 36 項 實 用 新 型 13 項 ; 已 取 得 授 權 專 利 25 項, 其 中 發 明 專 利 12 項, 實 用 新 型 專 利 13 項 一 種 掘 進 機 封 閉 式 除 塵 方 法 及 裝 置 榮 獲 第 十 四 屆 山 東 省 專 利 一 等 獎 2014 年 投 入 研 究 經 費 千 元 全 年 完 成 科 技 成 果 超 過 45 項, 已 有 27 項 成 果 通 過 中 國 煤 炭 工 業 協 會 技 術 鑒 定, 其 中 25 項 科 技 成 果 達 到 國 際 先 進 以 上 水 平 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司

33 經 營 驅 動 29 5 信 息 集 成 兗 州 煤 業 堅 持 信 息 化 推 動 產 業 化 的 發 展 理 念, 通 過 自 動 化 數 字 化 網 絡 化 信 息 化 的 新 型 工 業 化 道 路, 實 現 安 全 生 產 信 息 化 經 營 管 理 信 息 化 2014 年, 推 進 信 息 化 與 產 業 升 級 及 結 構 調 整 融 合, 繼 續 加 快 實 施 基 礎 設 施 基 礎 數 據 流 程 再 造 管 理 優 化 四 項 信 息 化 工 程, 實 現 數 據 采 集 自 動 化 業 務 信 息 集 成 化 信 息 管 理 網 絡 化 2014 年 實 施 ERP 四 期 工 程 實 現 了 ERP 系 統 在 兗 州 煤 業 的 全 覆 蓋, 進 一 步 完 善 了 以 ERP 為 操 控 平 臺 的 七 大 管 控 體 系 : 會 計 核 算 管 控 體 系 成 本 費 用 管 控 體 系 物 資 供 應 管 控 體 系 產 品 銷 售 管 控 體 系 客 戶 信 用 管 控 體 系 供 應 商 評 估 體 系 信 息 數 據 管 理 體 系 SAP ERP 應 用 模 塊 規 劃 圖 企 業 管 理 勘 探 開 發 開 採 & 生 產 供 應 鏈 管 理 銷 售 管 理 資 產 管 理 人 力 資 源 管 理 業 務 支 持 企 業 戰 略 管 理 會 計 財 務 會 計 財 務 供 應 鏈 管 理 業 務 分 析 地 質 勘 探 建 礦 籌 備 計 劃 礦 井 建 設 試 運 營 採 礦 初 級 加 工 材 料 採 購 深 加 工 物 流 管 理 需 求 計 劃 供 應 網 絡 平 衡 詳 細 生 產 計 劃 運 輸 計 劃 存 貨 管 理 銷 售 計 劃 合 同 管 理 運 輸 執 行 化 驗 發 票 管 理 外 貿 管 理 資 產 購 置 維 護 和 運 營 資 產 清 理 資 產 生 命 週 期 管 理 員 工 職 業 規 劃 管 理 人 事 管 理 採 購 差 旅 管 理 固 定 資 產 管 理 工 業 衛 生 & 安 全 職 業 健 康 ERP 系 統 與 生 產 調 度 系 統 礦 井 信 息 化 系 統 電 信 應 用 系 統 等 進 行 融 合, 逐 步 實 現 所 有 信 息 數 據 集 成 在 數 據 倉 庫, 各 業 務 模 塊 之 間 數 據 共 享, 確 保 數 據 的 安 全 性 可 靠 性 和 及 時 性 ERP 系 統 與 網 銀 系 統 全 面 預 算 系 統 無 縫 鏈 接 2014 年 度 社 會 責 任 報 告

34 30 合 作 共 贏 投 資 者 關 係 供 應 商 管 理 客 戶 滿 意 相 關 方 互 利 合 作 成 功 在 於 合 作, 合 作 共 贏 天 下 共 贏 是 兗 州 煤 業 的 價 值 追 求, 是 對 相 關 方 的 承 諾 我 們 堅 持 與 相 關 方 在 分 工 與 協 作 中 謀 求 共 贏, 形 成 利 益 共 同 體, 彙 集 力 量, 整 合 資 源, 共 同 承 擔 責 任, 共 同 創 造 價 值, 實 現 共 同 發 展 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司

35 合 作 共 贏 31 1 投 資 者 關 係 做 好 法 定 信 息 披 露 工 作 是 開 展 投 資 者 關 係 管 理 工 作 的 基 礎 和 前 提 公 司 根 據 境 內 外 上 市 地 法 規 監 管 規 定, 結 合 日 常 工 作 實 踐, 制 定 並 完 善 了 投 資 者 關 係 管 理 工 作 制 度, 進 一 步 規 範 投 資 者 關 係 管 理 工 作 公 司 始 終 堅 持 走 出 去, 請 進 來 的 策 略, 通 過 多 渠 道 多 種 形 式 與 境 內 外 投 資 者 進 行 溝 通 和 交 流, 維 護 了 良 好 的 投 資 者 關 係, 保 障 了 公 司 整 體 利 益 和 中 小 股 東 權 益 公 司 堅 持 每 年 至 少 兩 次 國 內 國 外 同 步 業 績 路 演 推 介, 採 用 直 接 見 面 方 式, 向 投 資 者 彙 報 經 營 情 況, 同 時 瞭 解 投 資 者 及 資 本 市 場 對 公 司 的 意 見 和 建 議 積 極 參 加 境 內 外 券 商 組 織 的 大 型 投 資 論 壇, 通 過 一 對 一 一 對 多 會 談 方 式 與 基 金 經 理 及 分 析 員 進 行 有 效 溝 通 和 交 流 通 過 擇 機 組 織 反 路 演, 邀 請 投 資 者 到 公 司 實 地 考 察, 組 織 召 開 電 話 會 等 多 種 渠 道 與 境 內 外 投 資 者 證 券 分 析 師 和 媒 體 等 建 立 了 良 好 的 溝 通 與 交 流 機 制 不 斷 完 善 公 司 網 站 建 設, 並 利 用 上 交 所 e 互 動 平 臺, 及 時 分 類 刊 登 在 境 內 外 資 本 市 場 披 露 的 公 告, 對 重 大 事 項 進 行 專 題 披 露 公 司 重 視 通 過 股 東 大 會 與 股 東 溝 通, 採 用 網 絡 投 票 等 多 種 方 式 鼓 勵 中 小 股 東 積 極 參 加 股 東 大 會 一 般 情 況 下, 公 司 全 體 董 事 總 經 理 監 事 會 主 席 及 相 關 監 事 和 高 級 管 理 人 員 出 席 股 東 大 會 據 不 完 全 統 計,2014 年 公 司 共 會 見 境 內 外 投 資 者 510 余 人 次, 傳 遞 了 特 殊 時 期 公 司 的 投 資 價 值, 有 效 提 升 了 公 司 在 國 內 外 資 本 市 場 的 形 象 向 投 资 者 公 开 信 息 的 主 要 方 式 路 演 反 路 演 資 本 市 場 研 究 報 告 主 動 向 投 資 者 推 介 公 司 信 息 組 織 投 資 者 對 項 目 進 行 實 地 考 察 對 研 究 機 構 撰 寫 報 告 給 予 全 面 支 持 和 幫 助 投 資 者 策 略 會 電 話 / 郵 件 / 電 信 溝 通 投 資 者 接 待 會 溝 通 交 流 公 司 發 展 狀 況 行 業 前 景 等 快 捷 傳 遞 信 息 增 進 瞭 解 以 專 業 知 識 解 答 投 資 者 各 種 疑 問 和 難 題 2014 年 度 社 會 責 任 報 告

36 踐 行 篇 32 2 供 應 商 管 理 兗 州 煤 業 高 度 重 視 供 應 商 的 責 任 管 理, 積 極 開 展 供 應 商 社 會 責 任 調 查 與 評 估, 不 斷 提 升 供 應 商 責 任 意 識 和 能 力, 致 力 於 打 造 可 持 續 的 供 應 鏈, 與 供 應 商 實 現 共 同 發 展 接 洽 國 內 外 行 業 領 先 的 有 合 作 意 向 的 大 型 製 造 企 業 2.1 供 應 鏈 管 理 公 司 建 立 供 應 商 評 價 制 度 信 息 反 饋 制 度 和 供 應 商 資 信 檔 案, 明 確 供 應 商 的 評 價 准 入 監 察 標 準, 實 行 定 期 評 價, 動 態 考 核 對 供 應 商 實 行 分 類 管 理, 與 主 要 供 應 商 建 立 鞏 固 的 戰 略 合 作 夥 伴 關 係, 形 成 了 較 為 完 善 的 供 應 鏈 管 理 機 制 2014 年,ERP 供 應 商 有 1546 家, 生 產 性 供 應 商 比 例 達 到 85%, 主 要 物 資 的 廠 家 直 供 率 平 均 在 86% 以 上 地 域 供 應 商 家 數 比 例 一 國 內 ( 一 ) 山 東 1 濟 寧 地 區 2 其 他 地 區 ( 二 ) 省 外 二 國 外 合 計 % 2.2% 產 品 來 源 渠 道 供 應 商 家 數 所 占 比 率 一 生 產 性 供 應 商 二 經 營 性 供 應 商 合 計 % 15% 2.2 供 應 商 權 益 保 障 公 司 制 定 實 施 供 應 商 管 理 辦 法, 借 助 ERP 管 理 平 臺, 積 極 實 施 陽 光 採 購, 營 造 公 開 公 平 公 正 的 採 購 環 境, 預 防 商 業 賄 賂 及 其 他 腐 敗 事 件 發 生 嚴 格 履 行 合 同, 及 時 按 合 同 支 付 款 項, 維 護 供 應 商 合 法 權 益 2014 年 合 同 履 約 率 達 到 96% 2.3 促 進 供 應 商 履 責 將 社 會 責 任 理 念 融 入 採 購 全 過 程, 通 過 在 合 同 中 明 確 履 責 條 款, 與 供 應 商 簽 訂 社 會 責 任 承 諾 書 等 措 施, 淨 化 採 購 環 境 規 避 社 會 風 險, 促 進 供 應 商 履 行 社 會 責 任 的 水 平 2.4 與 供 應 商 共 同 成 長 建 立 技 術 共 享 平 臺, 與 供 應 商 共 享 信 息, 研 討 行 業 及 市 場 的 發 展 方 向, 利 用 自 身 優 勢, 影 響 供 應 商 進 步 與 成 長 借 助 先 進 的 MDM 平 臺 多 渠 道 與 供 應 商 溝 通 互 動, 及 時 回 應 和 解 決 供 應 商 關 心 的 問 題, 與 供 應 商 建 立 和 諧 互 動 的 合 作 關 係 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司

37 合 作 共 赢 33 3 客 戶 滿 意 公 司 不 斷 完 善 客 戶 服 務 體 系, 健 全 客 戶 溝 通 渠 道, 不 斷 提 升 顧 客 滿 意 度, 全 力 構 築 與 客 戶 長 期 穩 定 相 互 信 任 的 夥 伴 關 係 3.1 客 戶 關 係 制 定 實 施 客 戶 關 係 管 理 辦 法, 依 據 客 戶 生 產 規 模 資 信 水 平 採 購 數 量 合 作 關 係 及 發 展 潛 力 等 因 素, 將 公 司 客 戶 劃 分 為 戰 略 客 戶 重 點 客 戶 潛 力 客 戶 和 一 般 客 戶 四 種 類 型 在 營 銷 上 實 施 差 異 化 管 理, 確 保 戰 略 兼 顧 重 點 培 育 潛 力 保 持 一 般, 實 現 客 戶 結 構 動 態 優 化 依 據 戰 略 重 點 客 戶 關 係 評 價 標 準, 公 司 每 年 進 行 一 次 客 戶 關 係 評 價, 評 選 出 下 期 戰 略 客 戶 重 點 客 戶 和 潛 力 客 戶 按 照 促 進 合 作, 互 利 共 贏 的 原 則, 對 戰 略 重 點 客 戶 根 據 供 需 情 況, 在 價 格 流 向 結 算 及 發 運 等 方 面 適 時 制 定 合 理 的 優 惠 措 施, 以 穩 定 長 期 合 作 關 係 客 戶 類 別 2013 年 2014 年 戰 略 客 戶 重 點 客 戶 潛 力 客 戶 一 般 客 戶 43.4% 30.9% 25.7% 45.1% 25.8% 13.7% 15.4% 客 戶 關 係 管 理 實 施 客 戶 關 係 分 類 管 理, 制 定 差 異 化 營 銷 策 略 實 施 戰 略 客 戶 重 點 客 戶 關 係 評 審 考 核 和 調 整 制 度 研 究 制 定 潛 力 客 戶 培 育 計 劃, 發 展 和 提 升 潛 力 客 戶 合 作 關 係 研 究 制 定 戰 略 客 戶 重 點 客 戶 優 惠 政 策 加 強 客 戶 信 息 管 理, 為 客 戶 提 供 優 質 服 務 3.2 客 戶 溝 通 通 過 高 層 互 訪 走 訪 客 戶 定 期 召 開 客 戶 座 談 會 不 定 期 邀 請 部 分 客 戶 到 公 司 考 察 參 觀 問 卷 調 查 等 方 式, 與 客 戶 進 行 暢 通 有 效 的 溝 通, 充 分 瞭 解 客 戶 需 求, 傾 聽 客 戶 對 公 司 產 品 服 務 和 營 銷 等 方 面 意 見 和 建 議, 增 強 雙 方 的 信 息 交 流 與 經 營 合 作 客 戶 溝 通 方 式 高 層 直 接 交 流 業 務 面 談 需 求 調 查 電 話 網 絡 短 信 交 流 禮 節 性 拜 訪 戰 略 合 作 談 判 : 實 現 與 客 戶 的 直 接 交 流 與 溝 通 業 務 主 體 內 容 交 流 : 最 直 接 最 有 效 的 溝 通 方 式 事 件 性 交 流 : 時 間 短 效 率 高 內 容 量 大 2014 年 度 社 會 責 任 報 告

38 踐 行 篇 34 3 客 戶 滿 意 3.3 產 品 責 任 公 司 根 據 國 家 政 策 和 行 業 標 準 建 立 並 實 施 產 品 質 量 控 制 系 統, 實 施 質 量 技 術 創 新, 提 高 技 術 和 裝 備 水 平, 綜 合 運 用 6σ 內 在 質 量 管 理 技 術 和 煤 炭 質 量 信 息 化 集 成 控 制 系 統 等, 對 過 程 和 產 品 實 施 360 度 動 態 管 控, 確 保 產 品 質 量 符 合 國 家 及 行 業 產 品 質 量 標 準, 達 到 國 際 潔 淨 煤 領 先 水 平 2014 年 未 發 生 因 質 量 安 全 與 健 康 問 題 而 收 回 的 情 況 3.4 服 務 提 升 完 善 服 務 機 制, 推 進 零 距 離 服 務, 堅 持 銷 售 發 運 和 結 算 政 策 公 開 原 則, 公 平 公 正 地 處 理 好 公 司 和 客 戶 雙 方 的 利 益, 提 高 客 戶 滿 意 度 開 展 服 務 評 價, 每 半 年 進 行 一 次 客 戶 滿 意 度 調 查, 及 時 總 結 客 戶 服 務 中 的 經 驗 和 不 足, 制 定 措 施, 持 續 改 進 協 調 煤 炭 發 運, 準 確 掌 握 公 司 月 度 生 產 情 況, 制 定 合 理 的 銷 售 計 劃, 統 籌 協 調 各 層 次 客 戶 發 運 提 供 誠 信 服 務, 設 立 24 小 時 服 務 熱 線, 及 時 接 受 客 戶 諮 詢 意 見 反 饋 及 投 訴 開 發 了 客 戶 自 助 查 詢 系 統, 實 現 了 計 劃 提 報 發 運 動 態 市 場 信 息 的 實 時 查 詢 堅 持 四 定 五 發 制 度, 即 定 時 間 定 礦 點 定 品 種 定 數 量, 專 發 單 發 集 中 發 延 時 發 運 24 小 時 發 運, 在 運 送 方 面 提 供 了 最 大 便 利 堅 持 讓 利 不 讓 市 場 互 助 幫 扶 一 把, 與 戰 略 客 戶 簽 訂 長 期 發 展 合 作 協 議, 適 度 給 予 戰 略 優 惠 量 價 掛 鉤 一 戶 一 議 等 六 大 優 惠 策 略, 更 好 地 實 現 互 利 發 展 對 出 現 的 問 題 堅 持 省 內 24 小 時 省 外 48 小 時 到 達 現 場, 按 照 有 關 規 定 公 開 公 正 處 理, 處 理 結 果 實 行 雙 認 可 簽 字 確 定 ; 對 確 認 是 進 站 前 ( 國 鐵 ) 存 在 的 問 題, 嚴 格 按 規 定 及 時 向 客 戶 進 行 賠 付 開 展 一 張 笑 臉 一 把 椅 子 一 杯 熱 茶 一 張 名 片 四 個 一 活 動, 提 高 營 銷 人 員 服 務 意 識 能 力 和 水 平, 著 力 抓 好 客 戶 接 待 交 流 及 異 議 處 理 環 節, 同 時 堅 持 公 開 發 運 和 限 時 結 算 制 度, 進 一 步 提 高 工 作 效 率, 優 化 營 銷 窗 口 形 象 3.5 持 續 滿 意 公 司 開 展 每 旬 電 話 交 流 一 次 每 月 戰 略 互 訪 一 次 每 半 年 座 談 交 流 一 次 每 年 度 聯 誼 聯 賽 一 次 活 動, 加 強 信 息 溝 通, 及 時 徵 求 意 見, 不 斷 改 進 工 作 2014 年 採 取 兩 次 投 放 問 卷 多 次 實 地 走 訪 與 接 待 來 訪 等 形 式, 委 託 第 三 方 進 行 測 評, 對 客 戶 滿 意 度 進 行 調 查 分 析, 重 點 調 查 了 質 量 滿 意 度 計 量 滿 意 度 客 戶 服 務 及 價 格 滿 意 度 等 內 容 通 過 調 查 及 時 關 注 客 戶 的 消 費 心 理 瞭 解 客 戶 的 需 求 和 期 望, 掌 握 客 戶 的 發 展 戰 略 和 規 劃, 持 續 提 高 客 戶 滿 意 度 2014 年, 公 司 上 半 年 顧 客 滿 意 度 綜 合 得 分 為 95.9 分, 下 半 年 為 96.8 分, 全 年 平 均 得 分 96.4 分, 保 持 較 高 水 平 2014 年 公 司 未 發 生 產 品 和 服 務 方 面 的 投 訴 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司

39 合 作 共 赢 35 4 相 關 方 互 利 合 作 堅 持 誠 信 合 作 互 利 共 贏 的 原 則, 致 力 於 加 強 與 當 地 政 府 金 融 機 構 科 研 機 構 等 利 益 相 關 方 的 合 作, 打 造 公 司 在 煤 炭 資 源 開 發 科 技 創 新 產 品 購 銷 等 方 面 的 核 心 競 爭 力, 同 時 帶 動 區 域 經 濟 發 展, 實 現 企 業 與 利 益 相 關 方 的 優 勢 互 補 和 利 益 共 享 政 企 合 作 通 過 與 當 地 政 府 開 展 合 作, 推 動 區 域 經 濟 和 相 關 產 業 發 展, 實 現 企 業 價 值 與 政 府 職 責 共 贏 校 企 合 作 通 過 與 清 華 大 學 煤 炭 科 學 研 究 總 院 中 國 礦 業 大 學 等 研 究 院 所 和 高 等 院 校 展 開 合 作, 在 科 技 研 發 人 才 培 養 成 果 轉 化 等 方 面 簽 訂 一 系 列 戰 略 合 作 協 議 成 功 在 於 合 作 合 作 共 贏 天 下 銀 企 合 作 公 司 以 穩 健 的 財 務 結 構 和 良 好 的 經 營 業 績, 贏 得 銀 行 對 公 司 的 充 分 信 任, 及 時 獲 取 信 貸 支 持, 為 公 司 可 持 續 發 展 提 供 資 金 保 障, 同 時 以 良 好 的 發 展, 為 金 融 機 構 帶 來 穩 健 的 收 益 企 企 合 作 在 不 斷 提 高 自 身 經 濟 效 益 的 同 時, 對 地 方 企 業 給 予 積 極 扶 持 和 幫 助, 促 進 區 域 經 濟 發 展 2014 年 度 社 會 責 任 報 告

40 36 綠 色 發 展 打 造 綠 色 管 理 平 臺 推 進 節 能 減 排 工 作 構 建 綠 色 生 產 格 局 建 設 生 態 文 明 礦 區 2014 年, 兗 州 煤 業 以 建 設 資 源 節 約 型 環 境 友 好 型 企 業 為 目 標, 以 推 進 生 態 文 明 礦 區 建 設 為 載 體, 積 極 應 對 全 球 氣 候 變 化, 構 建 綠 色 生 產 格 局, 不 斷 完 善 環 境 管 理 體 系, 採 取 有 效 的 保 障 措 施, 推 進 環 境 保 護 和 資 源 節 約 工 作, 主 要 污 染 物 排 放 得 到 有 效 控 制, 能 源 消 耗 水 平 呈 下 降 趨 勢 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司

41 綠 色 發 展 37 1 打 造 綠 色 管 理 平 臺 兗 州 煤 業 不 斷 推 進 環 境 管 理 體 系 建 設, 強 化 建 設 項 目 環 境 管 理 提 高 環 境 應 急 能 力 建 設, 加 強 環 保 宣 傳 教 育, 持 續 提 升 環 境 管 控 能 力 環 保 理 念 堅 持 綠 色 發 展, 建 設 生 態 文 明 礦 區 推 行 清 潔 生 產, 促 進 節 能 降 耗 減 污 增 效 發 展 循 環 經 濟, 提 高 資 源 利 用 水 平 環 境 方 針 建 設 綠 色 企 業, 保 護 地 球 家 園 追 求 生 態 效 益, 守 法 控 制 超 前 提 供 潔 淨 精 煤, 合 理 開 採 能 源 全 員 關 注 環 境, 綜 合 持 續 發 展 環 境 目 標 建 設 環 境 友 好 型 資 源 節 約 型 企 業 和 生 態 文 明 礦 區 1.1 環 境 管 理 體 系 公 司 建 立 並 運 行 GB/T 環 境 管 理 體 系 和 GB/T 能 源 管 理 體 系, 制 定 方 針 和 目 標, 從 組 織 領 導 制 度 保 障 目 標 責 任 監 督 考 核 信 息 化 建 設 對 標 管 理 等 基 礎 工 作 著 手, 保 持 體 系 有 效 運 行 環 境 管 理 體 系 組 織 領 導 體 系 成 立 節 能 減 排 領 導 小 組, 形 成 公 司 礦 處 單 位 車 間 三 級 管 理 機 制 制 度 保 障 體 系 制 定 環 境 保 護 管 理 辦 法 等 規 章 制 度, 形 成 完 善 的 制 度 保 障 體 系 目 標 責 任 體 系 通 過 目 標 責 任 書, 將 環 保 節 能 目 標 層 層 分 解 落 實 到 個 人 監 督 考 核 體 系 開 展 環 境 監 測 和 在 線 監 測 工 作, 實 時 掌 握 污 染 排 放 指 標 ; 執 行 責 任 追 究 制 一 票 否 決 制 對 標 管 理 體 系 從 技 術 管 理 流 程 理 念 等 方 面 開 展 對 標 信 息 化 體 系 實 施 數 字 化 節 能 環 保 管 理 工 程, 實 現 企 業 內 外 對 信 息 的 共 享 和 有 效 利 用 1.2 建 設 項 目 管 理 公 司 嚴 格 遵 守 環 境 保 護 方 面 的 法 律 法 規, 新 改 擴 建 項 目 嚴 格 執 行 環 評 能 評 和 三 同 時 制 度, 執 行 率 達 到 100% 公 司 所 屬 單 位 全 部 通 過 了 各 級 政 府 組 織 的 排 污 達 標 驗 收, 領 取 了 排 污 許 可 證 1.3 環 境 應 急 管 理 公 司 高 度 重 視 環 境 應 急 管 理 工 作 圍 繞 重 點 作 業 場 所, 公 司 礦 處 單 位 和 重 點 崗 位 分 別 制 訂 了 應 急 預 案, 實 現 應 急 預 案 分 層 管 理 各 重 點 崗 位 根 據 預 案 要 求 成 立 了 應 急 分 隊, 配 備 了 必 要 的 防 護 裝 備, 定 期 開 展 多 部 門 應 急 演 練, 預 防 突 發 性 環 境 污 染 事 故 公 司 環 境 應 急 管 理 工 作 不 斷 推 進, 環 境 應 急 能 力 得 到 加 強, 突 發 環 境 事 件 應 對 工 作 取 得 顯 著 成 效 2014 年 度 社 會 責 任 報 告

42 踐 行 篇 38 1 打 造 綠 色 管 理 平 臺 1.4 環 保 宣 傳 教 育 增 強 環 保 意 識 是 開 展 環 保 行 動 的 先 導 充 分 利 用 六 五 環 境 日 節 能 宣 傳 周 等 時 機, 廣 泛 宣 傳 環 保 法 律 法 規 普 及 節 能 減 排 知 識, 組 織 開 展 能 源 緊 缺 體 驗 日 節 能 減 排 青 年 示 範 崗 等 主 題 活 動, 大 力 倡 導 清 潔 生 產 節 能 減 排 綠 色 消 費 理 念, 推 進 節 能 減 排 五 進 活 動, 營 造 環 保 節 能 的 良 好 氛 圍 採 用 集 中 培 訓 視 頻 講 座 等 方 式, 舉 辦 節 能 政 策 標 準 能 源 管 理 師 清 潔 生 產 環 保 人 員 持 證 上 崗 等 專 業 培 訓, 深 化 清 潔 生 產 培 訓 下 基 層 活 動, 進 一 步 提 高 節 能 環 保 管 理 隊 伍 業 務 素 質 和 崗 位 人 員 操 作 技 能 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司

43 綠 色 發 展 39 2 推 進 節 能 減 排 工 作 2.1 節 能 減 排 2014 年, 公 司 能 源 消 費 量 59.4 萬 噸 標 準 煤, 比 考 核 指 標 降 低 14%; 主 要 產 品 單 位 能 耗 完 成 考 核 指 標, 同 比 實 現 節 能 量 7500 噸 標 準 煤 ;SO2 排 放 量 5101 噸, 比 考 核 指 標 少 排 放 噸 ;NOx 排 放 量 4505 噸, 比 考 核 指 標 少 排 放 936 噸 ;COD 排 放 量 386 噸, 比 考 核 指 標 少 排 放 噸 2.2 節 能 減 排 工 程 公 司 對 華 聚 能 源 13 台 鍋 爐 電 除 塵 器 進 行 電 袋 改 造, 濟 東 物 業 東 灘 煤 礦 鮑 店 煤 礦 等 單 位 安 裝 了 生 活 水 質 在 線 設 備 2014 年, 公 司 自 4 月 份 開 展 節 電 降 本 活 動 以 來, 礦 井 噸 煤 電 費 由 元 / 噸 降 至 元 / 噸, 較 計 劃 節 約 電 費 萬 元 公 司 全 年 節 約 電 費 4100 萬 元, 較 2013 年 節 約 用 電 8200 萬 度 著 力 管 理 創 新, 引 入 社 會 資 金 4348 萬 元, 推 進 實 施 7 個 合 同 能 源 管 理 模 式 項 目 合 同 能 源 管 理 是 一 種 新 型 的 市 場 化 節 能 機 制, 其 實 質 就 是 以 減 少 的 能 源 費 用 來 支 付 節 能 項 目 全 部 成 本 的 節 能 投 資 方 式 公 司 目 前 正 在 運 行 的 6 個 合 同 能 源 管 理 項 目, 全 年 可 節 電 895 萬 度, 節 約 標 準 煤 4209 噸 公 司 6 個 合 同 能 源 管 理 項 目 全 年 可 節 電 895 萬 度 創 新 管 理 引 入 資 金 4348 萬 元 7 個 合 同 能 源 管 理 模 式 節 約 標 準 煤 4209 噸 東 灘 煤 礦 空 氣 壓 縮 機 升 級 改 造 及 其 餘 熱 利 用 項 目 已 投 入 運 行, 全 年 節 約 電 量 560 萬 度, 節 約 蒸 汽 費 用 100 萬 元 濟 三 煤 礦 趙 樓 煤 礦 空 氣 壓 縮 機 升 級 改 造 項 目 完 成 招 標 鮑 店 煤 礦 濟 二 煤 礦 空 氣 壓 縮 機 正 著 手 升 級 改 造 各 礦 處 空 氣 壓 縮 機 升 級 改 造 工 程 東 灘 煤 礦 東 灘 煤 礦 空 氣 壓 縮 機 升 級 改 造 及 其 餘 熱 利 用 項 目 已 投 入 運 行, 全 年 節 約 電 量 560 萬 度, 節 約 蒸 汽 費 用 100 萬 元 投 入 運 行 2014 年 度 社 會 責 任 報 告

44 踐 行 篇 40 2 推 進 節 能 減 排 工 作 強 化 社 會 責 任 意 識, 投 入 4443 萬 元 用 於 5 家 電 廠 環 保 設 施 改 造 治 理, 使 公 司 氮 氧 化 物 (NOx) 下 降 55%, 煙 塵 濃 度 下 降 70%, 確 保 了 生 產 過 程 污 染 物 達 標 排 放 趙 樓 煤 礦 通 過 申 報 國 家 2014 年 度 資 源 節 約 和 環 境 保 護 中 央 預 算 內 投 資 金 備 選 項 目, 取 得 550 萬 元 國 家 財 政 節 能 專 項 補 貼 2.3 環 保 設 施 運 行 公 司 先 後 建 成 礦 井 水 治 理 設 施 10 套, 生 產 廢 水 治 理 設 施 2 套, 生 活 污 水 處 理 站 11 座, 煤 泥 水 閉 路 循 環 設 施 7 套 按 國 控 省 控 市 控 分 級 管 理 原 則, 將 在 線 實 時 監 控 和 人 工 監 測 有 機 結 合, 開 展 在 線 比 對 監 測 放 射 源 及 射 線 裝 置 監 測, 加 強 環 保 設 施 運 行 管 理, 實 現 了 污 染 物 穩 定 達 標 排 放 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司

45 綠 色 發 展 41 3 構 建 綠 色 生 產 格 局 3.1 綠 色 開 採 2014 年 公 司 立 足 本 部 礦 井 開 採 條 件 和 外 部 資 源 開 發 實 際, 以 安 全 高 效 開 採 及 綠 色 可 持 續 發 展 為 目 標, 重 點 圍 繞 安 全 高 效 生 產 綠 色 可 持 續 開 採 提 升 自 動 化 與 信 息 化 水 平 以 及 節 能 減 排 等 關 鍵 技 術 進 行 研 究, 多 項 關 鍵 技 術 取 得 新 突 破, 企 業 核 心 競 爭 力 進 一 步 增 強 提 高 煤 炭 資 源 回 採 率, 推 進 大 采 高 關 鍵 技 術 研 發 針 對 兗 州 礦 區 厚 煤 層 賦 存 特 點, 按 照 厚 煤 層 一 次 采 全 高 綜 采 工 作 面 年 產 600 萬 噸 生 產 能 力,2014 年 開 發 研 製 了 ZY13000/26.5/57 大 采 高 液 壓 支 架, 完 成 大 采 高 綜 采 設 備 配 套 設 計 及 地 面 聯 合 試 運 轉 項 目 的 實 施 滿 足 了 4-6 米 複 雜 條 件 厚 煤 層 一 次 采 全 高 安 全 高 效 開 採, 最 大 限 度 的 提 高 煤 炭 資 源 回 採 率, 提 升 兗 州 礦 區 複 雜 厚 煤 層 安 全 高 效 開 採 綜 合 水 平 推 廣 應 用 沿 空 留 巷 泡 沫 混 凝 土 充 填 成 套 新 技 術 成 功 實 施 墩 柱 式 沿 空 留 巷 安 全 保 障 技 術 綜 采 大 斷 面 巷 道 大 型 砌 塊 沿 空 留 巷 技 術 研 究 與 應 用, 基 本 形 成 了 適 應 礦 區 不 同 條 件 下 的 沿 空 留 巷 系 列 化 技 術, 為 全 面 推 廣 應 用 沿 空 留 巷 技 術 提 供 了 科 技 保 障 煤 礦 巷 道 新 型 泡 沫 混 凝 土 自 動 化 濕 噴 與 充 填 成 套 技 術 成 功 解 決 了 煤 礦 井 下 噴 漿 與 充 填 裝 備 材 料 和 工 藝 等 諸 多 方 面 技 術 難 題, 為 煤 礦 噴 射 混 凝 土 煤 巷 表 面 噴 漿 封 閉 特 殊 區 域 充 填 以 及 高 性 能 密 閉 牆 快 速 構 建 提 供 了 成 套 裝 備 和 解 決 方 案, 為 煤 礦 噴 漿 粉 塵 引 起 的 矽 肺 病 和 封 閉 不 嚴 漏 風 造 成 的 煤 炭 自 燃 問 題 提 供 了 解 決 途 徑 圍 繞 資 源 高 效 循 環 利 用, 積 極 開 展 節 能 減 排 技 術 研 究 針 對 大 型 機 電 設 備 因 工 藝 生 產 原 因 存 在 嚴 重 的 耗 能 現 象, 開 展 完 成 了 礦 用 6kV 隔 爆 型 動 態 無 功 補 償 裝 置 的 研 究 與 應 用 集 團 式 信 息 一 體 化 發 供 電 管 理 系 統 研 究 與 應 用 綜 放 工 作 面 全 變 頻 驅 動 技 術 研 究 應 用 等 項 目 的 研 究, 保 證 了 設 備 的 正 常 啟 動 和 運 行, 減 少 了 故 障 產 生 機 率, 提 高 了 生 產 效 率, 降 低 了 生 產 成 本 及 職 工 的 勞 動 強 度, 改 善 了 職 工 的 作 業 環 境, 保 證 了 綜 放 工 作 面 安 全 可 靠 運 行 控 制 溫 室 氣 體 排 放 堅 持 煤 與 瓦 斯 共 采, 把 瓦 斯 治 理 工 作 放 在 降 低 溫 室 氣 體 排 放 和 保 障 礦 井 安 全 生 產 的 首 要 位 置, 強 措 施 重 管 理 嚴 培 訓 提 技 能, 多 維 聯 控 防 治 瓦 斯 注 重 先 進 設 計 技 藝 和 理 論 的 引 用, 引 入 成 熟 的 礦 井 通 風 設 計 模 式, 不 斷 探 索 和 積 累 高 瓦 斯 礦 井 瓦 斯 防 治 工 作 水 平 的 新 形 式 新 方 法 2014 年 天 池 煤 礦 施 工 鑽 孔 24 萬 米, 敷 設 抽 放 管 路 6200 米, 抽 放 瓦 斯 3352 萬 立 方, 全 部 用 於 瓦 斯 發 電 廠 發 電 注 重 自 身 技 術 攻 關, 確 立 了 采 區 煤 層 瓦 斯 湧 出 規 律 與 綜 合 治 理 技 術 研 究 項 目, 為 瓦 斯 綜 合 治 理 和 安 全 生 產 提 供 可 靠 的 科 學 依 據 重 點 強 化 內 部 職 工 教 育 培 訓, 提 高 瓦 斯 防 治 工 作 能 力, 為 礦 井 瓦 斯 防 治 工 作 築 起 了 堅 實 屏 障 2014 年 度 社 會 責 任 報 告

46 踐 行 篇 42 3 構 建 綠 色 生 產 格 局 預 防 土 地 塌 陷 充 填 開 採 是 隨 著 回 採 工 作 面 的 推 進, 向 採 空 區 送 入 矸 石 膏 體 等 充 填 材 料, 在 形 成 的 充 填 體 上 或 在 其 保 護 下 進 行 回 採 的 採 礦 技 術, 是 較 為 有 效 的 控 制 地 面 塌 陷 的 技 術 公 司 在 矸 石 充 填 技 術 研 究 和 應 用 方 面 取 得 了 重 大 進 展, 濟 三 礦 北 宿 礦 濟 二 礦 興 隆 莊 礦 鮑 店 礦 井 下 煤 矸 分 離 及 充 填 開 採 工 作 穩 步 推 進, 逐 步 實 現 矸 石 不 上 井, 提 高 煤 炭 資 源 回 收 率 的 同 時, 也 預 防 了 土 地 塌 陷 2014 年, 公 司 充 填 矸 石 8.32 萬 噸, 置 換 煤 量 5.46 萬 噸 3.2 清 潔 生 產 以 節 能 降 耗 減 汙 增 效 為 核 心 理 念, 以 清 潔 生 產 審 核 為 手 段, 開 展 熱 平 衡 水 平 衡 電 平 衡 測 試, 篩 選 實 施 清 潔 生 產 方 案, 推 廣 應 用 清 潔 生 產 技 術, 加 強 能 源 品 質 和 產 品 單 耗 定 額 管 理, 嚴 格 各 生 產 工 序 能 耗 控 制, 優 化 生 產 系 統 運 行 參 數, 提 高 各 類 耗 能 設 備 運 行 效 率, 全 面 推 行 清 潔 生 產 兗 州 煤 業 鮑 店 煤 礦 趙 樓 煤 礦 被 中 國 煤 炭 工 業 協 會 中 國 煤 炭 加 工 利 用 協 會 評 為 煤 炭 工 業 節 能 減 排 先 進 單 位 3.3 低 碳 轉 化 高 碳 能 源 低 碳 轉 化 2014 年 公 司 對 本 部 七 礦 選 煤 廠 技 改, 通 過 技 術 裝 備 升 級, 取 消 跳 汰 系 統, 新 增 重 介 系 統 四 套, 重 介 精 煤 產 率 提 高 5% 以 上, 增 產 精 煤 30 萬 噸 以 上 ; 新 增 浮 選 系 統, 增 產 浮 選 精 煤 86 萬 噸 選 煤 廠 技 改 後, 降 低 了 煤 泥 灰 分, 提 高 了 精 煤 回 收 率, 減 少 了 煤 矸 石 伴 隨 煤 炭 產 品 的 無 效 運 輸, 降 低 了 燃 煤 污 染 物 排 放, 煤 炭 產 品 完 全 符 合 國 家 燃 煤 環 保 要 求 潔 淨 煤 高 效 利 用 發 展 潔 淨 煤 發 電, 整 合 熱 力 資 源, 發 揮 熱 電 聯 產 的 綜 合 效 益 深 化 煤 化 工 技 術, 走 煤 炭 深 加 工 之 路, 高 效 回 收 利 用 生 產 過 程 中 產 生 的 CO2 促 進 煤 炭 由 以 燃 料 為 主 向 燃 料 與 煤 基 化 工 原 材 料 並 舉 方 向 轉 變, 實 現 煤 炭 的 清 潔 高 效 利 用 3.4 資 源 利 用 公 司 煤 泥 煤 矸 石 等 低 熱 值 資 源 用 於 綜 合 利 用 電 廠 燃 料, 年 消 耗 煤 泥 萬 噸, 煤 矸 石 萬 噸 ; 其 餘 煤 矸 石 及 粉 煤 灰 用 於 建 材 廠 修 築 公 路 和 充 填 塌 陷 地 等, 綜 合 利 用 率 100% 公 司 認 真 貫 徹 執 行 中 華 人 民 共 和 國 水 法 及 省 市 水 資 源 管 理 條 例, 制 定 節 約 用 水 管 理 辦 法, 大 力 提 升 用 水 效 益, 工 業 產 值 取 水 量 6.59 立 方 米 / 萬 元 公 司 礦 井 水 和 生 活 污 水 經 過 深 度 處 理 後 用 於 熱 電 廠 冷 卻 水 洗 煤 廠 循 環 水 降 塵 地 面 綠 化 等, 礦 井 水 回 用 率 達 到 93.3%, 生 活 污 水 回 用 率 達 到 66.5% 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司

47 綠 色 發 展 43 4 建 設 生 態 文 明 礦 區 4.1 矸 石 山 綠 化 公 司 把 矸 石 山 綠 化 整 治 工 程 作 為 綠 色 礦 區 建 設 的 首 要 工 程, 現 有 4 座 矸 石 山, 已 經 綠 化 治 理 2 座, 正 在 治 理 2 座, 趙 樓 煤 礦 建 有 符 合 國 家 標 準 規 定 的 排 矸 場, 實 現 邊 排 矸 邊 覆 土 邊 綠 化, 不 形 成 矸 石 山 矸 石 山 綠 化 總 面 積 達 到 26 萬 餘 平 方 米, 種 植 喬 灌 木 餘 株, 實 現 了 矸 石 山 的 景 觀 美 化 與 綠 化 的 植 被 生 態 恢 復 綜 合 治 理 4.2 塌 陷 地 治 理 堅 持 利 用 與 保 護 相 結 合, 重 視 煤 炭 開 採 前 的 統 一 規 劃, 經 科 學 勘 測 論 證, 確 定 塌 陷 面 積, 煤 炭 開 採 與 塌 陷 地 治 理 同 步 進 行, 變 塌 陷 後 的 被 動 治 理 為 塌 陷 前 的 主 動 治 理 對 地 面 即 將 塌 陷 的 土 壤 資 源 進 行 搶 救 式 開 挖 利 用, 實 施 土 地 再 造 工 程, 做 到 在 利 用 中 保 護 在 保 護 中 開 發, 實 現 土 地 利 用 價 值 最 大 化 2014 年 公 司 按 照 國 家 相 關 法 律 履 行 礦 山 環 境 恢 復 治 理 義 務, 繳 納 畝 採 煤 塌 陷 地 複 墾 費 ( 平 整 費 )1.95 億 元 4.3 環 境 友 好 礦 區 和 綠 色 礦 山 建 設 兗 州 煤 業 獲 得 中 華 環 境 友 好 企 業 和 山 東 省 循 環 經 濟 示 範 單 位 稱 號 兗 州 礦 區 環 境 友 好 模 式 研 究 與 示 範 獲 煤 炭 工 業 協 會 科 技 進 步 二 等 獎 資 源 綜 合 利 用 協 會 科 技 進 步 一 等 獎 濟 甯 三 號 煤 礦 興 隆 莊 煤 礦 東 灘 煤 礦 榮 獲 國 家 級 綠 色 礦 山 試 點 單 位 稱 號 2014 年 度 社 會 責 任 報 告

48 44 安 全 生 產 安 全 文 化 預 控 體 系 應 急 管 理 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司 始 終 把 安 全 生 產 擺 在 高 於 一 切 重 於 一 切 先 於 一 切 影 響 一 切 的 重 要 位 置 來 抓 從 嚴 落 實 安 全 生 產 主 體 責 任, 全 面 推 行 安 全 風 險 預 控 管 理, 提 升 安 全 綜 合 保 障 能 力, 持 續 強 化 安 全 紅 線 意 識, 保 持 了 安 全 形 勢 持 續 平 穩 發 展 2014 年 公 司 煤 炭 百 萬 噸 死 亡 率 為 0 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司

49 安 全 生 產 45 1 安 全 文 化 兗 州 煤 業 堅 持 以 人 為 本 預 防 為 主 安 全 發 展 理 念, 推 進 安 全 文 化 建 設, 充 分 發 揮 安 全 文 化 的 導 向 作 用, 將 安 全 文 化 建 設 納 入 企 業 文 化 建 設 的 總 體 規 劃, 組 織 安 全 文 化 宣 傳, 推 動 安 全 文 化 理 念 融 入 日 常 工 作 目 標 理 念 要 素 本 質 安 全 以 人 為 本 安 全 為 天 預 防 為 主 預 教 預 測 預 想 預 報 預 警 預 控 2014 年 度 社 會 責 任 報 告

50 踐 行 篇 46 2 預 控 體 系 針 對 安 全 管 理 要 素, 構 建 並 深 化 風 險 預 控 管 理 五 大 體 系 五 大 體 系 互 相 滲 透 相 輔 相 成, 在 實 踐 中 不 斷 深 化 不 斷 發 展, 持 續 改 進 理 念 引 导 体 系 制 度 规 范 体 系 科 技 支 撑 体 系 素 质 提 升 体 系 机 制 保 障 体 系 理 念 引 导 体 系 安 全 工 作 的 定 位, 强 调 安 全 为 天 在 各 项 工 作 中, 安 全 是 第 一 位 的, 明 确 了 四 个 一 切 的 安 全 价 值 观 安 全 工 作 的 重 点, 突 出 以 人 为 本 强 调 人 的 生 命 至 高 无 上, 抓 安 全, 必 须 唱 响 关 爱 生 命, 关 注 安 全 的 主 旋 律 安 全 工 作 的 方 法, 倡 导 预 防 为 主 在 安 全 管 理 中, 突 出 一 个 预 字, 预 是 核 心, 预 是 灵 魂, 预 是 主 线 安 全 工 作 的 态 度, 坚 持 言 危 思 进 始 终 强 调 永 无 成 绩 可 言, 形 势 时 刻 都 严 峻, 风 险 处 处 都 存 在 ; 坚 信 风 险 可 控, 事 故 可 防 制 度 規 範 體 系 安 全 生 產 責 任 制 業 務 保 安 責 任 制 落 實 安 全 生 產 主 體 責 任 實 施 細 則 規 範 流 程 避 免 無 序 安 全 技 術 審 批 制 度 隱 患 排 查 治 理 管 理 辦 法 安 全 技 術 操 作 規 程 煤 礦 安 全 監 督 檢 查 暫 行 辦 法 安 全 績 效 考 核 辦 法 安 全 生 產 責 任 追 究 辦 法 監 督 考 核 保 證 落 實 明 確 責 任 強 化 使 命 完 善 標 準 堵 塞 漏 洞 煤 礦 安 全 質 量 標 準 化 標 準 採 掘 工 作 面 作 業 規 程 崗 位 標 準 化 作 業 標 準 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司

51 安 全 生 產 47 科 技 支 撐 體 系 圍 繞 煤 層 自 然 發 火 瓦 斯 煤 塵 衝 擊 地 壓 等 重 大 災 害 防 治, 公 司 開 發 出 具 有 自 主 知 識 產 權 的 綜 采 放 頂 煤 依 靠 技 術 創 新 技 術, 攻 克 含 硫 化 鐵 結 核 及 硬 夾 矸 薄 煤 層 綜 合 機 械 化 開 採 難 題, 研 發 應 用 ZY13000/26.5/57 大 采 高 液 壓 機 械 化 自 動 化 支 架, 不 斷 優 化 工 藝 裝 備, 完 善 大 采 高 綜 放 開 採 工 藝, 系 統 安 全 試 驗 推 廣 厚 煤 層 一 次 采 全 高 新 工 藝 煤 巷 大 功 率 掘 進 機 岩 巷 液 壓 鑽 車 及 高 效 裝 載 機 等 成 熟 掘 進 裝 備, 全 面 提 升 採 掘 生 產 能 力 2014 年, 投 入 13 億 資 金 進 提 升 裝 備 水 平 信 息 化 完 善 技 術 措 施 行 裝 備 升 級, 堅 持 重 型 化 大 功 率 高 可 靠 性 的 裝 備 升 級 方 向, 全 面 提 升 綜 采 綜 掘 單 產 單 進 水 平 素 質 提 升 體 系 建 立 全 員 安 全 培 訓 與 教 育 體 系, 採 取 脫 產 培 訓 現 場 實 習 課 堂 教 學 仿 真 培 訓 等 內 外 部 培 訓 相 結 合 的 方 式, 提 高 員 工 風 強 化 安 全 意 識 增 強 安 全 知 識 提 高 安 全 技 能 突 出 四 五 級 聯 動 培 訓, 強 化 實 踐 教 學 安 全 培 訓 三 項 建 設 機 構 師 資 教 材 險 防 範 意 識 風 險 應 變 意 識 和 危 險 處 理 能 力 提 升 素 質, 規 範 行 為, 消 除 人 的 不 安 全 因 素 公 司 培 訓 安 全 監 察 部 是 公 司 安 全 培 訓 的 業 務 管 理 部 門, 負 責 安 全 培 訓 工 作 的 計 劃 指 導 監 督 和 考 核 培 訓 內 容 包 括 : 國 家 有 關 安 全 生 產 的 法 律 法 規 方 針 政 策 規 章 制 度 及 安 全 生 產 基 本 要 求 消 防 安 全 知 識 職 業 安 全 衛 生 應 急 管 理 公 司 的 生 產 特 點 事 故 的 預 防 和 控 制 重 大 事 故 案 例 等 礦 ( 處 ) 培 訓 各 單 位 安 全 培 訓 機 構 負 責 本 單 位 自 主 安 全 培 訓 計 劃 以 及 各 類 應 急 性 安 全 培 訓 的 實 施 工 作 區 隊 車 間 培 訓 負 責 本 區 隊 自 主 安 全 培 訓 的 實 施 工 作 小 貼 士 2014 年, 共 完 成 三 項 崗 位 人 員 安 全 培 訓 人 次, 班 組 長 安 全 培 訓 2710 人 次, 確 保 了 人 員 持 證 率 培 訓 率 100% 職 工 安 全 培 訓 率 必 知 必 會 率 和 持 證 上 崗 率 達 到 100% 開 展 崗 位 必 知 必 會 等 安 全 知 識 培 訓 2.7 萬 餘 人 次 各 類 隱 患 排 查 安 全 幫 教 和 督 導 活 動 270 餘 次 ; 組 織 班 前 會 安 全 演 講 安 全 微 電 影 展 播 事 故 案 例 巡 迴 展 等 活 動 260 餘 次, 受 教 育 人 數 4 萬 餘 人 次 2014 年 度 社 會 責 任 報 告

52 踐 行 篇 48 2 預 控 體 系 機 制 保 障 體 系 機 制 創 新 和 制 度 建 設 往 往 密 不 可 分, 但 是 又 各 有 側 重, 制 度 主 要 起 規 範 作 用, 機 制 則 重 在 激 發 活 力 消 除 惰 性, 形 成 內 在 動 力 建 立 3234 安 全 考 核 模 式 獎 罰 並 舉 3 - 突 出 安 全 決 策 執 行 監 察 三 個 主 體 2 - 實 行 經 濟 考 核 和 行 政 責 任 追 究 兩 線 閉 合 3 - 堅 持 經 濟 重 獎 重 罰 行 政 嚴 厲 追 究 事 故 通 報 警 示 三 同 時 4 - 實 施 安 全 與 幹 部 經 濟 收 入 和 職 務 任 免 與 業 務 部 門 包 保 職 責 和 風 險 抵 押 與 安 監 員 績 效 考 核 和 工 資 收 入 與 職 工 薪 酬 分 配 和 工 作 崗 位 調 整 四 個 聯 掛 責 任 落 實 到 位 安 全 績 效 考 核 安 全 追 究 問 責 確 保 制 度 執 行 到 位 公 司 強 化 企 業 負 責 人 一 崗 雙 責 和 各 級 企 業 的 安 全 生 產 管 理 責 任, 努 力 打 造 橫 向 到 邊 縱 向 到 底 的 責 任 體 系, 推 進 安 全 生 產 責 任 覆 蓋 全 層 級 全 崗 位 全 過 程, 實 現 責 任 分 解 責 任 考 核 工 作 改 進 的 閉 環 管 理 公 司 與 各 級 單 位 層 層 簽 訂 責 任 書, 實 施 責 任 分 解 各 單 位 將 安 全 責 任 書 的 要 求 全 面 落 實 到 生 產 管 理 過 程 責 任 分 解 責 任 落 實 強 化 安 全 責 任 分 析 和 評 估 各 單 位 安 全 隱 患, 編 制 有 關 安 全 生 產 重 大 問 題 處 理 指 導 意 見, 提 高 企 業 安 全 管 理 水 平 工 作 改 進 責 任 考 核 制 定 安 全 生 產 考 核 細 則, 每 月 度 發 佈 事 故 通 報, 將 安 全 生 產 作 為 考 核 各 單 位 業 績 的 重 要 內 容 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司

53 安 全 生 產 49 3 應 急 管 理 公 司 重 視 事 前 預 防, 持 續 完 善 應 急 管 理 體 系, 加 強 應 急 管 理 隊 伍 建 设, 制 定 應 急 預 案, 開 展 應 急 演 練, 增 強 應 對 突 發 事 件 的 能 力 應 急 管 理 考 核 評 估 修 訂 完 善 了 兗 州 煤 業 股 份 有 限 公 司 生 產 安 全 事 故 應 急 預 案, 建 立 健 全 了 應 急 救 援 指 揮 機 構 和 應 急 辦 事 機 構 應 急 管 理 機 構 建 設 建 立 健 全 分 類 管 理 分 級 負 責, 條 塊 結 合 屬 地 為 主 的 應 急 管 理 體 制 應 急 預 案 管 理 應 急 科 普 宣 教 培 訓 應 急 隊 伍 建 設 應 急 物 資 儲 備 煤 礦 生 產 安 全 事 故 應 急 預 案 由 1 項 綜 合 應 急 預 案 14 項 專 項 應 急 預 案 組 成, 公 司 按 照 應 急 演 練 三 年 規 劃 年 度 應 急 演 練 計 劃, 全 年 共 組 織 開 展 總 預 案 和 專 項 預 案 演 練 229 個 次, 現 場 處 置 方 案 556 次, 參 加 演 練 人 次 公 司 舉 辦 應 急 管 理 培 訓 3 期, 參 培 105 人, 各 礦 處 共 舉 辦 應 急 管 理 培 訓 189 期, 參 培 人 次, 外 培 2310 人 次 ; 舉 辦 應 急 知 識 宣 傳 牌 板 107 期 ; 發 放 宣 傳 材 料 份 ; 電 視 專 題 宣 傳 應 急 管 理 知 識 139 次 ; 在 各 類 刊 物 上 發 表 稿 件 共 計 1128 篇 建 有 礦 山 救 護 大 隊,8 個 救 護 中 隊,24 個 戰 鬥 小 隊, 在 冊 指 戰 員 334 人 ; 有 3 支 專 職 消 防 應 急 救 援 隊 伍, 指 戰 員 96 人 ; 組 建 了 各 類 事 故 和 災 害 的 兼 職 應 急 救 援 隊 伍 及 醫 療 應 急 救 援 隊 伍, 共 人 公 司 建 有 物 資 供 應 中 心, 物 資 供 應 中 心 根 據 預 案 和 有 關 規 定, 採 購 並 儲 備 有 關 裝 備 物 資 公 司 總 調 度 室 安 全 監 察 部 物 資 供 應 中 心 建 立 事 故 應 急 救 援 物 資 和 設 備 檔 案, 並 設 專 人 管 理, 各 單 位 共 儲 備 應 急 物 資 件 應 急 平 臺 建 設 建 立 了 涵 蓋 公 司 所 屬 各 單 位 互 聯 互 通 的 應 急 指 揮 平 臺 及 應 急 物 資 救 援 隊 伍 社 會 組 織 避 災 路 線 等 數 據 庫, 為 安 全 生 產 提 供 科 學 有 效 的 技 術 保 障 突 發 事 件 應 急 處 置 規 範 了 突 發 事 件 應 急 處 置 工 作, 嚴 格 24 小 時 安 全 生 產 調 度 值 班 和 應 急 值 守, 明 確 不 同 災 害 的 應 急 程 序 處 置 要 領 和 責 任 分 工, 確 保 出 現 險 情 能 夠 快 速 反 應 正 確 處 置 應 急 管 理 示 範 點 建 設 根 據 山 東 省 人 民 政 府 應 急 管 理 辦 公 室 關 於 開 展 應 急 管 理 示 範 點 建 設 的 意 見 相 關 要 求, 深 入 開 展 應 急 管 理 專 業 達 標 創 建 活 動, 所 屬 各 礦 均 達 到 了 行 業 一 級 水 平 應 急 避 難 場 所 公 司 所 屬 各 礦 井 共 建 有 應 急 避 難 場 所 53 處 井 下 緊 急 避 難 硐 室 85 處, 均 設 有 醒 目 的 指 示 標 識 煤 礦 井 下 安 全 避 險 六 大 系 統 安 全 監 控 系 統 人 員 定 位 系 統 有 效 降 低 事 故 風 險 紧 急 避 险 系 统 煤 礦 安 全 避 險 六 大 系 統 壓 風 自 救 系 統 提 高 災 害 防 控 和 應 急 救 援 能 力 通 信 聯 絡 系 統 供 水 施 救 系 統 保 證 特 殊 環 境 職 工 生 命 安 全 2014 年 度 社 會 責 任 報 告