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1 如 何 使 用 PMI-ACP 手 册 本 手 册 介 绍 了 如 何 申 请 PMI 敏 捷 管 理 专 业 人 士 (PMI-ACP) 认 证 本 手 册 适 用 于 使 用 计 算 机 考 试 及 笔 考 的 申 请 者 PMI 要 求 所 有 认 证 申 请 人 完 整 阅 读 本 手 册 本 手 册 旨 在 为 您 提 供 有 关 如 何 获 得 并 维 护 PMI-ACP 认 证 政 策 及 流 程 的 重 要 信 息 本 手 册 提 供 部 分 功 能, 将 帮 助 您 : 点 击 左 侧 导 航 条 上 的 主 题, 即 可 查 看 有 关 各 政 策 或 流 程 的 信 息 阅 读 手 册 中 的 注 意 条 目, 获 得 小 技 巧 与 重 要 信 息 点 击 手 册 中 的 链 接, 可 访 问 在 线 申 请 系 统 和 其 他 信 息 PMI 联 系 信 息 有 关 认 证 项 目 的 通 用 信 息, 可 联 系 本 地 客 服 中 心 浏 览 以 下 网 站 查 看 此 信 息 PMI 客 服 邮 件 地 址 : customercare@pmi.org 使 用 在 线 认 证 系 统 申 请 使 用 在 线 继 续 认 证 要 求 (CCR) 系 统 保 持 认 证 PMI 敏 捷 管 理 专 业 人 士 (PMI-ACP) 手 册 最 近 更 新 日 期 为 2015 年 1 月 27 日 PMI( 项 目 管 理 协 会 )c. 保 留 所 有 权 利 修 订 日 期 :2015 PMI PMI 徽 标 Making project management indispensable for business results PMBOK CAPM Certified Associate in Project Management (CAPM), PMP Project Management Professional (PMP) Project Management Professional PMP 徽 标 PgMP Program Management Professional (PgMP) PMI-RMP PMI Risk Management Professional (PMI- RMP) PMI Scheduling Professional (PMI-SP) PMI-SP PMI-ACP PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP) PfMP 及 Portfolio Management Professional 均 为 项 目 管 理 协 会 (Project Management Institute, Inc.) 注 册 商 标 如 欲 查 看 PMI 标 志 的 完 整 列 表, 请 与 PMI 法 律 部 联 系 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 2

2 关 于 PMI 认 证 项 目 PMI 为 具 备 不 同 教 育 水 平 和 经 验 的 专 业 人 士 提 供 全 面 的 认 证 项 目 目 前 PMI 通 过 严 格 流 程 开 发 并 维 护 两 种 证 书 与 四 种 认 证 认 证 项 目 包 括 : 助 理 项 目 管 理 专 业 人 士 (CAPM) 认 证 PMI 敏 捷 管 理 专 业 人 士 (PMI-ACP) 认 证 PMI 风 险 管 理 专 业 人 士 (PMI-RMP) 认 证 PMI 进 度 管 理 专 业 人 士 (PMI-SP) 认 证 项 目 组 合 管 理 专 业 人 士 (PfMP) SM 认 证 项 目 集 管 理 专 业 人 士 (PgMP) 认 证 项 目 管 理 专 业 人 士 (PMP) 认 证 PMI 认 证 与 证 书 具 有 全 球 发 展 和 应 用 的 特 点, 这 一 特 点 使 PMI 认 证 和 证 书 可 跨 行 业 和 地 域 流 通 PMI 研 究 并 记 录 全 球 项 目 管 理 专 业 人 士 的 角 色 与 任 务, 据 此 制 定 不 同 认 证 PMI 认 证 的 优 势 在 于 具 有 通 用 性, 不 受 限 于 任 何 一 种 方 法 标 准 或 组 织 PMI 认 证 项 目 努 力 确 保 所 有 持 证 人 都 能 通 过 公 平 而 合 理 的 方 式 展 示 其 实 际 能 力 PMI 采 取 相 关 措 施, 确 保 在 申 请 人 评 估 中 采 用 最 可 靠 的 测 试 方 法 例 如, 面 试 可 能 受 到 多 种 因 素 的 影 响, 包 括 面 试 官 设 定 的 难 度 申 请 人 当 天 的 表 现, 甚 至 还 包 括 考 官 提 出 的 同 一 类 问 题 的 数 量 PMI 认 证 与 证 书 由 项 目 管 理 从 业 人 士 开 发, 也 服 务 于 从 业 人 士 数 千 位 持 证 人 志 愿 花 费 时 间 制 定 及 改 进 考 试 题 目, 推 动 认 证 项 目 的 发 展 这 些 志 愿 者 体 现 了 PMI 的 市 场 多 元 性, 他 们 来 自 全 球 各 地, 具 有 不 同 的 行 业 背 景 工 作 水 平 和 经 验 程 度 PMI 采 用 行 业 标 准 统 计 方 法 监 控 考 试 题 目, 同 时 接 受 志 愿 者 的 审 查 最 后,PMI 认 证 项 目 要 接 受 由 PMI 持 证 人 组 成 的 认 证 管 理 理 事 会 (CGC) 的 监 管, 这 些 持 证 人 接 受 董 事 会 的 任 命, 负 责 监 督 认 证 项 目 PMI 利 用 以 下 方 法 评 估 申 请 人 的 能 力 : 审 查 教 育 背 景 与 工 作 经 验 各 项 认 证 要 求 申 请 人 拥 有 相 应 教 育 背 景 和 / 或 项 目 管 理 经 验 例 如,PMP 要 求 申 请 人 参 加 项 目 管 理 培 训, 并 拥 有 项 目 经 理 工 作 经 验, 曾 领 导 并 引 导 项 目 团 队 工 作, 且 取 得 一 定 的 项 目 成 果 测 试 能 力 申 请 人 应 能 够 通 过 一 系 列 基 于 场 景 的 问 题 将 敏 捷 理 念 与 经 验 用 于 潜 在 的 实 际 工 作 情 景 持 续 发 展 保 持 PMI 认 证 需 要 持 证 人 持 续 完 成 专 业 发 展 和 教 育,CAPM 认 证 则 要 求 持 证 人 重 新 认 证 PMI 认 证 部 使 命 发 起 建 立 评 估 维 护 及 管 理 专 业 证 书 项 目, 以 推 广 并 支 持 项 目 管 理 专 业 人 士 及 项 目 管 理 行 业 的 发 展 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 3

3 PMI-ACP 认 证 概 述 关 于 PMI-ACP 认 证 在 项 目 管 理 领 域, 敏 捷 方 法 是 一 个 不 断 发 展 的 主 题 随 着 越 来 越 多 的 项 目 管 理 专 业 人 士 开 始 将 敏 捷 方 法 作 为 成 功 项 目 的 管 理 方 法, 市 场 开 始 思 考 敏 捷 方 法 的 重 要 性 PMI-ACP 认 证 项 目 认 可 专 业 人 士 将 敏 捷 方 法 运 用 于 项 目 实 践 的 能 力, 通 过 敏 捷 工 具 与 技 能 展 示 专 业 人 士 增 长 的 多 元 化 专 业 能 力 此 外,PMI-ACP 认 证 在 项 目 管 理 方 面 拥 有 更 高 的 专 业 信 誉, 因 为 该 认 证 要 求 专 业 人 士 参 加 敏 捷 培 训 拥 有 敏 捷 项 目 工 作 经 验 并 通 过 敏 捷 原 则 实 践 工 具 和 技 能 考 试 这 项 全 球 认 证 还 能 帮 助 专 业 人 士 满 足 用 人 单 位 的 要 求 即 要 求 专 业 人 士 在 项 目 管 理 中 采 用 多 元 化 管 理 方 法 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 4

4 PMI-ACP 认 证 流 程 时 间 安 排 PMI-ACP 认 证 概 述 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 5

5 PMI-ACP 认 证 概 述 敏 捷 工 作 分 析 PMI 根 据 行 业 最 佳 实 践 开 发 认 证 项 目, 并 在 开 发 期 间 开 展 工 作 分 析 这 项 工 作 分 析 针 对 在 项 目 管 理 中 采 用 敏 捷 原 则 与 方 法 时 需 要 用 到 的 各 种 工 具 与 技 能 知 识 与 技 术, 确 定 它 们 的 重 要 程 度 分 析 结 果 是 考 试 的 基 础 PMI-ACP 认 证 考 试 是 认 证 项 目 的 重 要 活 动 : 考 试 必 须 准 确 反 映 项 目 管 理 专 业 人 士 采 用 的 敏 捷 实 践 工 具 和 技 能 此 项 认 证 旨 在 : 向 雇 主 展 示 专 业 人 士 在 项 目 管 理 敏 捷 实 践 中 的 专 业 水 平 ; 以 及 提 高 专 业 人 士 在 项 目 管 理 工 具 和 技 能 方 面 的 多 种 专 业 能 力 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 6

6 PMI-ACP 认 证 概 述 PMI-ACP 资 格 要 求 为 获 得 PMI-ACP 认 证, 申 请 者 必 须 满 足 以 下 教 育 与 专 业 经 验 要 求 教 育 背 景 + 普 通 项 目 经 验 + 敏 捷 项 目 经 验 + 敏 捷 实 践 培 训 中 等 以 上 教 育 ( 高 中 文 凭, 大 专 学 历 或 全 球 同 等 学 位 ) *2,000 小 时 (12 个 月 ) 项 目 团 队 工 作 经 验 此 工 作 经 验 必 须 在 过 去 五 年 中 获 取 1,500 小 时 (8 个 月 ) 使 用 敏 捷 方 法 的 项 目 团 队 工 作 经 验 此 工 作 经 验 必 须 在 过 去 三 年 中 获 取 21 小 时 培 训 课 时 培 训 课 时 必 须 为 敏 捷 管 理 相 关 的 练 习 除 这 些 工 时 要 求 外, 申 请 者 还 需 要 拥 有 2,000 小 时 普 通 项 目 工 作 经 验 * 注 :PMI 已 证 实 PMP 和 / 或 PgMP 持 证 人 已 经 超 过 了 普 通 项 目 经 验 要 求 换 句 话 说,PMP 和 / 或 PgMP 持 证 人 被 视 为 已 经 满 足 普 通 项 目 经 验 要 求 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 7

7 PMI-ACP 申 请 与 费 用 支 付 如 何 进 行 在 线 申 请 PMI 建 议 您 使 用 在 线 认 证 系 统 申 请 各 类 认 证 与 证 书 此 外,PMI.org 也 提 供 可 打 印 的 申 请 表 开 始 之 前, 您 应 该 : 确 认 自 己 是 否 满 足 资 格 要 求, 并 且 能 够 将 必 要 信 息 录 入 申 请 表 开 始 在 线 申 请 之 后 : 您 将 无 法 取 消 申 请 您 可 以 在 未 完 成 时 保 存 申 请, 稍 后 再 打 开 申 请 表 完 成 和 编 辑 所 有 已 经 输 入 的 信 息 申 请 时 间 为 90 天, 期 间 PMI 将 向 您 发 送 邮 件, 提 醒 您 完 成 申 请 请 您 务 必 在 申 请 表 中 填 写 有 效 的 邮 箱 地 址, 因 为 电 子 邮 件 将 是 PMI 在 认 证 流 程 中 与 您 联 系 的 首 选 方 式 PMI 将 在 申 请 过 程 中 向 您 发 送 提 醒 邮 件, 不 过 您 有 责 任 在 一 年 合 格 期 内 预 约 并 参 加 考 试 ( 参 见 本 手 册 的 考 试 资 格 章 节 了 解 详 情 ) 注 意 : 部 分 广 告 过 滤 器 可 能 误 将 PMI 的 邮 件 屏 蔽 或 将 其 归 入 垃 圾 邮 件 文 件 夹 请 将 customercare@pmi.org 加 入 邮 箱 的 个 人 通 讯 录, 以 免 错 过 PMI 发 出 的 重 要 认 证 通 知 提 交 申 请 之 前, 您 必 须 阅 读 并 同 意 PMI 道 德 与 职 业 行 为 准 则 以 及 认 证 申 请 / 续 证 协 议, 您 可 通 过 本 手 册 及 PMI.org 查 看 该 准 则 与 协 议 注 意 : 未 完 成 的 纸 质 申 请 表 将 不 被 受 理 或 作 退 回 处 理 您 也 可 以 使 用 在 线 认 证 系 统 完 成 以 下 操 作 : 查 看 提 交 的 申 请 查 看 考 试 资 格 状 态 下 载 PMI 审 查 表 下 载 考 试 报 告, 了 解 是 否 通 过 考 试 申 请 参 加 或 重 新 参 加 PMI 考 试 和 / 或 评 估 并 支 付 费 用 支 付 续 证 费 用 下 载 发 票 查 看 认 证 记 录, 更 新 联 系 信 息 查 看 自 己 在 认 证 注 册 系 统 中 的 内 容 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 8

8 PMI-ACP 申 请 与 费 用 支 付 如 何 将 工 作 经 验 录 入 申 请 表 普 通 项 目 经 验 使 用 申 请 表 中 的 普 通 项 目 经 验 表 记 录 普 通 项 目 经 验 包 括 在 项 目 团 队 中 无 论 采 用 何 种 工 作 方 法 的 工 作 时 间 分 别 记 录 参 加 过 的 各 个 项 目 您 必 须 在 过 去 五 年 中 累 积 最 少 2,000 小 时 (12 个 月 ) 唯 一 非 重 叠 项 目 经 验 也 就 是 说, 在 多 个 重 叠 项 目 ( 即 同 时 开 展 的 项 目 ) 中 工 作 的 一 个 月 只 能 算 作 一 个 月 项 目 经 验 在 下 面 的 例 子 中, 一 月 至 四 月 期 间 在 项 目 1 的 工 作 可 计 作 资 格 要 求 中 的 四 个 月 项 目 经 验, 五 月 至 六 月 在 项 目 2 的 工 作 可 计 作 资 格 要 求 中 的 两 个 月 项 目 经 验 不 过, 二 月 至 四 月 期 间 同 时 在 项 目 1 和 项 目 2 开 展 的 工 作 不 能 被 计 算 两 次 因 此, 您 在 项 目 1 与 项 目 2 中 累 积 六 个 月 ( 一 月 至 六 月 ) 考 试 资 格 要 求 的 项 目 经 验 敏 捷 项 目 经 验 使 用 申 请 表 中 的 敏 捷 项 目 经 验 表 记 录 敏 捷 项 目 经 验 包 括 在 敏 捷 团 队 中 工 作 的 时 间 分 别 记 录 参 加 过 的 各 个 项 目 您 必 须 在 过 去 三 年 中 累 积 最 少 1,500 小 时 (8 个 月 ) 唯 一 非 重 叠 项 目 经 验 也 就 是 说, 在 多 个 重 叠 项 目 ( 即 同 时 开 展 的 项 目 ) 中 工 作 的 一 个 月 只 能 算 作 考 试 资 格 要 求 的 一 个 月 项 目 经 验 ( 同 上 ) 此 外, 您 的 敏 捷 项 目 经 验 必 须 具 有 唯 一 性, 且 不 同 于 普 通 项 目 经 验 也 就 是 说 : 您 不 能 将 同 一 个 项 目 或 同 名 项 目 同 时 计 入 普 通 项 目 经 验 和 敏 捷 项 目 经 验 您 不 能 将 普 通 项 目 经 验 时 间 计 为 敏 捷 项 目 经 验, 也 不 能 利 用 同 一 个 项 目 活 动 同 时 总 结 普 通 项 目 经 验 和 敏 捷 项 目 经 验 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 9

9 PMI-ACP 申 请 与 费 用 支 付 如 何 将 培 训 录 入 申 请 表 记 录 至 少 21 小 时 敏 捷 实 践 培 训 课 时 培 训 敏 捷 培 训 包 括 敏 捷 理 念 方 法 原 则 与 实 践 等 主 题 不 论 何 时 参 加 培 训, 请 记 录 所 有 的 培 训 课 时 您 必 须 在 参 加 考 试 之 前 完 成 培 训 注 意 : 一 小 时 课 堂 教 学 相 当 于 一 小 时 培 训 课 时 如 果 您 完 成 了 项 目 管 理 专 业 的 大 学 或 学 院 课 程 且 满 足 每 周 三 小 时 共 计 15 周 的 时 间 要 求, 则 可 记 录 45 个 培 训 课 时 如 果 只 有 一 部 分 课 程 涉 及 敏 捷 实 践, 则 只 有 这 部 分 课 程 可 被 记 录 为 培 训 课 时 为 满 足 培 训 要 求, 您 可 以 参 加 由 一 家 或 多 家 以 下 类 型 的 教 育 机 构 开 办 的 课 程 研 讨 会 和 教 育 会 议 : A. PMI 注 册 教 育 机 构 (R.E.P.s)* B. PMI 分 会 或 实 践 社 区 * C. 雇 主 / 公 司 主 办 的 项 目 D. 培 训 公 司 或 顾 问 ( 如 培 训 学 校 ) E. 远 程 学 习 公 司, 包 括 结 课 时 的 课 程 评 估 F. 大 学 或 学 院 的 学 术 项 目 及 继 续 教 育 课 程 * 由 PMI 注 册 教 育 机 构 PMI 分 会 与 实 践 社 区 或 由 PMI 提 供 的 课 程 均 已 获 得 批 准, 可 作 为 满 足 教 育 资 格 要 求 的 培 训 课 时 以 下 教 育 活 动 不 属 于 满 足 培 训 要 求 的 培 训 课 时 : PMI 分 会 会 议 * 自 学 ( 如 读 书 观 看 教 学 视 频, 或 与 导 师 会 面 ) * 如 果 分 会 会 议 至 少 花 费 一 小 时 开 展 学 习 活 动, 则 该 活 动 所 花 费 时 间 可 被 计 算 为 满 足 培 训 资 格 要 求 的 培 训 课 时 注 意 : 您 可 以 记 录 为 攻 读 学 位 而 参 加 的 适 用 课 程, 但 不 能 记 录 整 个 学 位 课 程, 因 为 课 程 中 的 部 分 内 容 可 能 并 不 满 足 资 格 要 求 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 10

10 PMI-ACP 申 请 与 费 用 支 付 申 请 流 程 PMI 尽 力 及 时 处 理 申 请 申 请 处 理 时 间 取 决 于 您 提 交 申 请 的 方 式 使 用 在 线 认 证 系 统, 或 将 纸 质 申 请 表 邮 寄 至 PMI 下 表 详 细 列 出 了 申 请 处 理 时 间 申 请 处 理 时 间 表 提 交 申 请 : 处 理 时 间 : 在 线 10 个 自 然 日 纸 质 个 人 10 个 工 作 日 企 业 20 个 工 作 日 注 意 : 如 果 您 的 申 请 被 PMI 审 查 流 程 选 中, 则 不 适 用 此 处 理 时 间 表 ( 参 见 本 手 册 PMI 审 查 流 程 章 节 了 解 详 情 ) PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 11

11 PMI-ACP 申 请 与 费 用 支 付 PMI-ACP 认 证 费 用 具 体 认 证 费 用 取 决 于 PMI 会 员 资 格 和 您 所 在 地 点 的 考 试 类 型 ( 计 算 机 考 试 或 笔 考 ) 参 考 本 手 册 考 试 管 理 章 节, 了 解 您 是 否 适 合 参 加 笔 考 如 不 适 合, 请 准 备 好 参 加 计 算 机 考 试 并 支 付 相 关 费 用 使 用 下 表 确 定 认 证 费 用 考 试 管 理 类 型 PMI 会 员 资 格 美 元 欧 元 计 算 机 考 试 (CBT) 会 员 435 美 元 365 欧 元 计 算 机 考 试 (CBT) 非 会 员 495 美 元 415 欧 元 笔 考 (PBT)- 中 国 大 陆 区 会 员 2400 元 人 民 币 笔 考 (PBT)- 中 国 大 陆 区 非 会 员 3300 元 人 民 币 机 考 重 考 会 员 335 美 元 280 欧 元 机 考 重 考 非 会 员 395 美 元 330 欧 元 笔 考 (PBT) 重 考 - 中 国 大 陆 区 会 员 1875 元 人 民 币 笔 考 (PBT) 重 考 - 中 国 大 陆 区 非 会 员 2190 元 人 民 币 CCR 续 证 会 员 60 美 元 仅 限 美 元 CCR 续 证 非 会 员 150 美 元 仅 限 美 元 享 受 PMI 会 员 费 率 的 前 提 是, 您 在 支 付 认 证 费 用 时 是 有 效 的 PMI 会 员 如 果 您 在 申 请 认 证 之 前 刚 申 请 成 为 PMI 会 员, 则 务 必 在 收 到 会 员 确 认 通 知 之 后 再 支 付 证 书 费 用 如 果 在 支 付 认 证 费 用 之 前 尚 未 完 全 获 得 会 员 资 格, 您 需 要 支 付 非 会 员 费 率 如 果 您 在 支 付 认 证 费 用 之 后 获 得 PMI 会 员 资 格,PMI 将 不 会 退 回 差 额 查 看 PMI 会 员 的 所 有 利 益 或 立 即 加 入 PMI! PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 12

12 PMI-ACP 申 请 与 费 用 支 付 如 何 支 付 费 用 您 的 在 线 申 请 表 受 理 完 毕 后,PMI 将 向 您 发 送 电 子 邮 件 通 知, 要 求 您 支 付 认 证 费 用 您 需 要 返 回 在 线 认 证 系 统 完 成 以 下 步 骤 : 1. 选 择 考 试 方 式 ( 参 考 本 手 册 考 试 管 理 章 节 了 解 详 情 ) 2. 如 有 必 要, 申 请 无 额 外 费 用 的 考 试 特 殊 照 顾 服 务 ( 参 考 本 手 册 特 殊 照 顾 服 务 章 节 了 解 详 情 ) 3. 付 费 ( 参 考 本 手 册 认 证 费 用 章 节 了 解 详 情 ) 您 可 以 采 用 以 下 任 何 方 式 支 付 认 证 费 用 : 支 付 类 型 信 用 卡 支 票 汇 票 电 汇 支 付 方 法 使 用 在 线 认 证 系 统, 或 邮 寄 给 PMI 邮 寄 给 PMI 邮 寄 给 PMI 请 联 系 customercare@pmi.org 了 解 详 情 如 果 您 选 择 通 过 邮 寄 支 付, 则 必 须 填 写 的 打 印 版 本, 并 与 费 用 一 起 邮 寄 如 果 您 通 过 邮 寄 提 交 申 请 表, 则 应 随 申 请 表 支 付 费 用 如 果 您 在 线 提 交 申 请 表, 则 可 采 用 以 下 方 式 提 交 支 付 费 用 : 1. 在 线 使 用 在 线 认 证 系 统 提 交 信 用 卡 支 付 这 样 做 将 有 助 于 PMI 更 快 地 受 理 支 付 或 2. 邮 寄 向 PMI 邮 寄 支 票 汇 票 信 用 卡 信 息 或 电 汇 信 息 如 使 用 邮 寄 支 付, 请 下 载 并 填 写 支 付 表, 并 随 费 用 一 起 寄 出 请 在 邮 件 中 附 加 您 的 PMI 证 件 号 与 用 户 名 注 意 : 收 到 认 证 费 用 后,PMI 将 向 您 发 送 电 子 通 知, 提 供 以 下 两 种 信 息 中 的 一 种 : 安 排 考 试 说 明, 帮 助 您 预 约 考 试 您 的 申 请 已 被 随 机 选 入 PMI 审 查 流 程 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 13

13 PMI-ACP 申 请 与 费 用 支 付 PMI-ACP 退 费 政 策 为 退 回 PMI-ACP 认 证 费 用, 您 必 须 在 考 试 资 格 到 期 前 至 少 30 天 提 出 申 请 如 果 您 尚 未 预 约 或 参 加 考 试, 可 获 得 200 美 元 退 费 如 果 您 未 能 满 足 审 查 要 求, 也 可 获 得 200 美 元 退 费 ( 参 考 本 手 册 PMI 审 查 流 程 章 节 了 解 审 查 流 程 详 情 ) 在 以 下 情 况 下,PMI 不 会 向 您 退 费 : 如 果 一 年 资 格 期 已 到 期, 而 您 尚 未 预 约 考 试, 则 不 会 获 得 退 费 您 的 全 部 费 用 都 将 不 可 退 还 您 不 得 再 使 用 这 笔 费 用 完 成 其 他 事 项 如 果 您 仍 希 望 通 过 认 证, 则 可 重 新 申 请 并 再 次 支 付 所 有 相 关 费 用 如 果 您 已 预 约 考 试 但 并 未 参 加, 也 未 向 PMI 考 试 管 理 合 作 伙 伴 普 尔 文 (Prometric) 提 供 必 要 的 取 消 / 重 新 预 约 通 知, 则 您 不 会 获 得 退 费 同 样 的, 您 的 全 部 费 用 都 不 可 退 还, 并 不 能 再 使 用 该 费 用 从 事 其 他 事 项 注 意 : 您 可 以 向 customercare@pmi.org 发 送 邮 件 或 发 传 真 至 提 交 退 费 申 请 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 14

14 PMI 审 查 流 程 PMI 审 查 流 程 提 交 申 请 表 即 代 表 您 同 意 遵 守 审 查 流 程 规 定 所 有 申 请 均 需 服 从 审 查, 不 过 只 有 一 定 比 例 的 申 请 被 选 中 接 受 审 查 审 查 对 象 的 选 择 具 有 随 机 性 如 果 您 的 申 请 被 选 中 审 查,PMI 将 在 收 到 您 的 认 证 费 用 后 通 过 邮 件 向 您 发 送 审 查 通 知 电 子 版 本 的 审 查 通 知 将 向 您 详 细 介 绍 如 何 遵 守 审 查 条 款 审 查 期 间, 您 需 要 提 交 支 持 性 文 档, 如 : 文 凭 / 全 球 同 等 文 凭 副 本 申 请 表 经 验 证 明 栏 中 注 明 的 项 目 主 管 或 经 理 提 供 的 签 字 由 申 请 表 中 记 录 的 提 供 敏 捷 实 践 培 训 课 时 的 培 训 机 构 提 供 的 证 明 和 / 或 注 册 函 副 本 PMI 将 给 您 90 天 时 间 提 交 所 需 要 的 文 档 如 果 您 能 够 提 供 必 要 文 件 以 满 足 审 查 流 程 条 件 与 要 求, 整 个 审 查 过 程 将 需 要 约 五 至 七 个 工 作 日 完 成 您 可 以 通 过 平 邮 或 快 递 的 方 式 将 填 写 完 毕 的 审 查 表 寄 至 以 下 地 址 请 使 用 一 个 信 封 一 次 性 邮 寄 所 有 材 料 分 开 邮 寄 将 导 致 审 查 工 作 延 迟 PMI 收 件 人 :Certification Audit 14 Campus Blvd. Newtown Square, PA USA 满 足 审 查 要 求 后 才 能 继 续 认 证 流 程 在 您 成 功 完 成 审 查 后, 为 期 一 年 的 考 试 资 格 期 即 宣 告 开 始 PMI 不 会 受 理 不 完 整 的 提 交 资 料, 从 而 也 会 导 致 您 通 不 过 审 查 如 果 未 能 满 足 审 查 要 求, 您 将 收 到 退 款 ( 参 见 本 手 册 退 款 政 策 章 节 了 解 详 情 ) 注 意 : 请 注 意, 审 查 选 择 流 程 主 要 采 用 随 机 方 式, 但 PMI 保 留 随 时 选 择 任 意 申 请 人 接 受 审 查 的 权 利, 包 括 在 申 请 人 获 得 认 证 之 后 如 果 您 在 获 得 认 证 后 未 能 满 足 审 查 要 求, 您 的 认 证 将 被 取 消, PMI 将 不 会 向 您 退 款 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 15

15 考 试 政 策 与 流 程 PMI-ACP 考 试 信 息 PMI-ACP 考 试 包 括 120 道 单 选 题 在 这 120 道 题 中,20 道 为 预 备 测 试 题 预 备 测 试 题 不 计 入 总 分, 此 类 题 目 在 考 试 中 被 用 作 测 试 其 他 题 目 有 效 性 的 有 效 而 合 理 的 手 段 考 试 中 所 有 题 目 均 为 随 机 排 列 计 分 问 题 个 数 预 备 测 试 ( 不 计 分 ) 问 题 个 数 总 题 数 计 算 机 考 试 (CBT) 是 PMI 考 试 的 标 准 实 施 方 法 笔 考 (PBT) 仅 在 有 限 条 件 下 提 供 ( 参 考 本 手 册 考 试 管 理 章 节 了 解 详 情 ) 在 中 国 大 陆 区 目 前 为 笔 试 计 算 机 考 试 用 时 三 小 时 部 分 申 请 人 可 能 不 需 要 三 小 时 即 能 完 成 考 试 考 试 时 间 3 小 时 考 试 期 间 未 预 留 休 息 时 间, 不 过 您 可 以 在 必 要 情 况 下 稍 事 休 息 如 果 在 考 试 期 间 休 息, 休 息 时 间 会 算 为 考 试 时 间 之 中 考 试 前 提 供 指 导, 考 试 后 开 展 问 卷 调 查, 指 导 与 问 卷 调 查 均 为 可 选 项, 均 需 要 15 分 钟 指 导 与 调 查 所 用 时 间 不 计 入 考 试 使 用 的 三 小 时 内 试 题 开 发 PMI-ACP 试 题 : 由 敏 捷 项 目 专 业 人 员 组 成 的 全 球 工 作 小 组 独 立 开 发 并 验 证 ; 包 括 在 当 前 使 用 的 敏 捷 参 考 资 料 列 表 ; 接 受 心 理 测 试 分 析, 实 施 试 题 监 控 ; 符 合 PMI-ACP 考 试 内 容 大 纲 的 要 求 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 16

16 考 试 政 策 与 流 程 PMI-ACP 考 试 纲 要 PMI-ACP 认 证 考 试 以 PMI-ACP 考 试 内 容 大 纲 为 基 础 考 试 纲 要 详 细 介 绍 了 考 试 题 目 涉 及 的 重 点 主 题 问 题 分 配 如 下 : 问 题 比 例 敏 捷 工 具 与 技 能 50% 敏 捷 知 识 与 技 术 50% 总 计 100% 有 关 各 类 别 涉 及 的 主 题 的 详 细 信 息, 请 参 考 PMI-ACP 考 试 内 容 大 纲 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 17

17 考 试 政 策 与 流 程 考 试 管 理 计 算 机 考 试 (CBT) 是 PMI 考 试 的 标 准 实 施 方 法 笔 考 (PBT) 仅 适 用 于 以 下 情 况, 但 在 中 国 大 陆 区 除 外 : 1. 申 请 人 居 住 地 距 Prometric CBT 中 心 至 少 300 公 里 (186.5 英 里 ) 2. 雇 主 ( 公 司 所 有 人 ) 希 望 组 织 员 工 参 加 PMI 考 试 此 种 情 况 无 距 离 限 制 ; 不 过 只 限 该 公 司 员 工 参 加 考 试 注 意 : 您 无 权 选 择 参 加 CBT 还 是 PBT 考 试 中 国 大 陆 区 均 为 笔 试 主 办 机 构 为 外 国 专 家 局 培 训 中 心 ( 网 站 : 您 只 有 在 满 足 以 上 两 项 条 件 中 的 一 项 时 才 能 参 加 PBT 考 试 但 在 中 国 大 陆 区 除 外 PMI 保 留 取 消 报 考 人 不 足 10 人 的 PBT 考 试 的 权 利 适 用 其 他 限 制 条 件 主 办 者 可 联 系 pbtexams@pmi.org 获 取 PBT 手 册 可 登 录 Prometric 网 站 查 看 CBT 考 试 中 心 如 果 在 您 住 址 300 公 里 (186.5 英 里 ) 范 围 内 没 有 Prometric CBT 中 心, 请 查 看 Prometric 网 站 上 的 PBT 列 表, 了 解 您 所 在 地 区 是 否 举 办 PBT 考 试 普 尔 文 (Prometric), 作 为 一 个 提 供 综 合 型 测 试 与 评 估 服 务 的 全 球 领 先 机 构, 担 任 PMI 考 试 管 理 合 作 伙 伴 注 意 : 您 必 须 在 认 证 支 付 流 程 中 说 明 参 加 计 算 机 考 试 还 是 笔 考 如 果 您 参 加 PBT 考 试, 请 在 申 请 表 中 注 明 地 点 日 期 和 团 体 考 试 编 号 注 意 :PMI-ACP 认 证 考 试 只 使 用 英 语 但 在 中 国 大 陆 区 使 用 中 英 文 对 照 PMI-ACP 考 试 目 前 不 提 供 语 言 辅 助 服 务 但 在 中 国 大 陆 区 除 外 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 18

18 考 试 政 策 与 流 程 考 试 特 殊 照 顾 如 出 于 残 障 残 疾 或 疾 病 等 可 能 影 响 您 参 加 考 试 的 原 因, 您 可 以 要 求 改 变 PMI 考 试 实 施 方 式 特 殊 照 顾 服 务 不 收 取 额 外 费 用 注 意 : 请 在 支 付 流 程 ( 如 果 您 使 用 在 线 申 请 ) 或 申 请 流 程 ( 如 果 您 提 交 纸 质 申 请 表 ) 中 说 明 您 的 特 殊 照 顾 服 务 要 求 提 交 申 请 后, 您 必 须 通 过 传 真 ( ) 或 电 邮 (certexamdelivery@pmi.org) 将 相 关 医 学 证 明 发 送 给 PMI 如 未 提 供 证 明 文 件, 则 不 会 考 虑 您 的 照 顾 服 务 要 求 特 殊 照 顾 服 务 申 请 得 到 PMI 批 准 后 方 可 预 约 考 试 PMI 无 法 为 已 确 定 的 考 试 预 约 增 加 照 顾 服 务 如 果 您 未 在 考 试 支 付 流 程 中 提 出 照 顾 服 务 要 求, 但 又 需 要 此 项 服 务, 请 尽 早 联 系 customercare@pmi.org 如 果 您 已 经 预 约 考 试, 则 应 在 申 请 照 顾 服 务 之 前 取 消 该 预 约 本 政 策 没 有 例 外 情 况 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 19

19 考 试 政 策 与 流 程 参 加 考 试 的 法 律 要 求 PMI 遵 守 美 国 出 口 控 制 与 制 裁 法 规 除 非 获 得 美 国 政 府 授 权, 否 则 PMI 产 品 与 服 务 ( 包 括 考 试 管 理 ) 不 得 出 口 再 出 口 或 提 供 给 遭 受 美 国 全 面 制 裁 的 国 家, 也 不 得 出 口 再 出 口 或 提 供 给 位 于 美 国 政 府 制 定 的 特 定 名 单 中 的 个 人 或 实 体, 包 括 美 国 财 政 部 海 外 资 产 管 理 办 公 室 (OFAC) 的 特 殊 指 定 国 家 与 阻 止 个 人 名 单 (SDN 名 单 ) 等 因 此, 作 为 申 请 流 程 的 一 部 分, 您 必 须 接 受 检 查, 证 明 您 未 被 列 入 美 国 政 府 制 定 的 指 定 机 构 名 单, 您 未 以 任 何 方 式 与 遭 受 美 国 全 面 制 裁 的 国 家 政 府 建 立 关 系, 目 前 包 括 伊 朗 苏 丹 叙 利 亚 和 古 巴, 而 且 您 并 非 遭 受 美 国 全 面 制 裁 的 国 家 的 普 通 居 民 或 永 久 居 民, 除 非 美 国 政 府 授 权 向 此 类 国 家 的 普 通 居 民 或 永 久 居 民 提 供 此 类 考 试 截 止 2014 年 6 月, 美 国 政 府 已 经 给 予 伊 朗 和 苏 丹 普 通 居 民 参 加 专 业 认 证 考 试 的 授 权 出 口 控 制 与 制 裁 法 律 可 能 随 时 变 化,PMI 保 留 实 施 任 意 变 更 或 在 适 当 情 况 下 增 加 限 制 措 施 的 权 利 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 20

20 考 试 政 策 与 流 程 考 试 资 格 PMI 收 到 认 证 费 用 且 成 功 完 成 申 请 审 查 ( 如 果 您 的 申 请 被 选 中 接 受 审 查 ) 后, 您 即 获 得 考 试 资 格 PMI 将 向 您 发 送 邮 件 通 知, 内 含 : 您 的 唯 一 PMI 资 格 ID 资 格 期 起 始 日 期, 以 及 考 试 预 约 指 导 注 意 : 如 果 您 的 申 请 被 选 中 接 受 审 查, 则 资 格 期 从 成 功 完 成 审 查 之 日 算 起 考 试 资 格 期 ( 有 资 格 参 加 考 试 的 时 期 ) 为 一 年 如 果 第 一 次 考 试 未 能 通 过, 您 最 多 可 以 在 一 年 资 格 期 内 参 加 三 次 考 试 所 有 PMI 考 试 均 由 PMI 考 试 合 作 伙 伴 Prometric 提 供 本 手 册 及 资 格 通 知 函 提 供 的 考 试 预 约 指 南 将 指 导 您 登 录 Prometric 网 站, 以 预 约 考 试 日 期 和 地 点 但 在 中 国 大 陆 区 请 登 录 外 国 专 家 局 培 训 中 心 网 站 ( PMI 不 保 证 考 试 中 心 坐 席 随 时 可 用, 建 议 您 选 定 考 试 日 期 之 后 立 即 预 约 考 试, 应 在 资 格 期 到 期 前 至 少 三 个 月 完 成 考 试 预 约 注 意 : 您 必 须 保 留 预 约 通 知 书 上 的 唯 一 PMI 资 格 ID 考 试 注 册 时 需 要 使 用 此 ID 号 请 打 印 并 保 存 Prometric 发 送 的 所 有 考 试 预 约 验 证 与 信 件, 用 于 备 案 注 意 : 如 果 一 年 资 格 期 已 到 期, 而 您 尚 未 预 约 考 试, 则 不 会 获 得 退 费 您 的 全 部 费 用 都 将 不 可 退 还 您 不 得 再 使 用 这 笔 费 用 完 成 其 他 事 项 如 果 您 仍 希 望 获 得 认 证, 则 可 重 新 申 请 并 再 次 支 付 所 有 相 关 费 用 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 21

21 考 试 政 策 与 流 程 如 何 预 约 考 试 笔 考 管 理 如 果 您 有 资 格 参 加 笔 考, 则 成 功 支 付 考 试 费 用 后, 您 无 需 再 进 行 笔 考 预 约 参 加 笔 考 的 申 请 人 可 和 考 试 费 用 一 起 提 交 考 试 注 册 表 提 交 费 用 后, 您 将 收 到 确 认 通 知, 确 认 您 注 册 参 加 的 考 试 详 情 在 考 试 前 约 20 天, 您 将 收 到 另 外 一 封 通 知, 内 含 最 终 考 试 现 场 说 明 此 通 知 还 包 含 您 的 资 格 日 期 考 试 日 期 与 地 点 抵 达 时 间 考 试 需 携 带 工 具, 以 及 联 系 人 信 息 CBT 考 试 PMI 收 到 您 支 付 的 证 书 费 用 后, 您 才 能 开 始 预 约 考 试 在 线 预 约 考 试, 在 中 国 大 陆 区 流 程 请 根 据 国 家 外 国 专 家 局 培 训 中 心 网 站 ( 的 指 导 为 准 请 登 录 Prometric 网 站 ( 在 线 预 约 考 试 登 录 网 站 后, 您 将 注 意 到 网 页 提 供 两 种 选 项 PMI-ACP 申 请 人 请 在 I want to, ( 我 想 要...) 标 签 下 选 择 右 侧 页 面 将 提 示 您 完 成 以 下 步 骤 : 1. 从 菜 单 中 选 择 Schedule an Exam ( 预 约 考 试 ) 2. 从 下 拉 菜 单 中 选 择 考 试 地 点, 然 后 点 击 Next ( 下 一 步 ) 3. 选 择 考 试 客 户 与 程 序 ( PMI Project Management Institute ), 然 后 点 击 Next ( 下 一 步 ) 4. 查 看 画 面 提 供 的 有 关 PMI 考 试 流 程 的 普 通 信 息, 然 后 点 击 Next ( 下 一 步 ) 5. 选 择 考 试 ( PMI-100 PMI-Agile Certified Practitioner (PMI-ACP) ) 点 击 Next ( 下 一 步 ) 6. 画 面 将 出 现 选 定 区 域 可 用 的 所 有 考 试 地 点 请 点 击 您 选 定 考 试 地 点 旁 边 的 Schedule Appointment ( 预 约 考 试 ) 7. 此 时, 您 需 要 创 建 Prometric 个 人 信 息 与 密 码, 此 个 人 信 息 与 密 码 不 同 于 PMI.org 的 用 户 名 和 密 码 创 建 个 人 信 息 时, 请 选 择 New user?create a new account ( 新 用 户? 创 建 新 账 户 ) 注 意 : 您 在 Prometric 个 人 信 息 中 输 入 的 名 与 姓 必 须 与 政 府 发 放 的 身 份 证 上 的 姓 名 完 全 一 致 请 参 考 您 的 预 约 通 知 书 以 确 认 姓 名 写 法 8. 画 面 将 提 供 考 试 中 心 日 历, 显 示 该 考 试 中 心 所 有 可 用 预 约 从 日 历 中 选 择 考 试 日 期 和 考 试 时 间 如 果 所 有 考 试 日 期 均 不 适 用, 可 点 击 预 约 模 块 中 的 链 接 选 择 其 他 考 试 中 心 选 择 考 试 日 期 和 时 间 后, 点 击 Next ( 下 一 步 ) 9. 输 入 唯 一 PMI 资 格 ID ( 预 约 通 知 书 上 以 E 结 尾 的 编 号 ), 然 后 点 击 Next ( 下 一 步 ) PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 22

22 考 试 政 策 与 流 程 10. 画 面 将 展 示 您 的 考 试 详 细 信 息 ; 请 检 查 这 些 信 息 是 否 准 确 确 认 所 有 信 息 正 确 无 误 后, 请 点 击 Commit Registration ( 确 认 注 册 ) 点 击 Complete Appointment ( 完 成 预 约 ) 前, 您 的 预 约 将 不 会 被 受 理 11. 此 时 画 面 将 显 示 考 试 确 认 信 息 以 及 您 独 特 的 的 10 位 确 认 码 此 信 息 将 发 送 到 您 提 供 的 电 邮 地 址 请 保 留 此 信 息, 以 备 后 用 注 意 : 请 保 留 一 份 CBT 考 试 确 认 通 知 副 本, 以 防 出 现 差 错 如 果 无 法 提 供 此 确 认 通 知,PMI 将 无 法 为 您 提 供 支 持 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 23

23 考 试 政 策 与 流 程 通 过 电 话 预 约 考 试 如 果 居 住 在 北 美 地 区, 您 可 以 使 用 Prometric 电 话 系 统 预 约 考 试, 这 是 一 种 互 动 式 语 音 响 应 系 统, 帮 助 您 使 用 按 键 式 电 话 预 约 重 新 预 约 取 消 或 确 认 预 约 您 也 可 通 过 电 话 或 网 站 获 取 考 试 中 心 信 息 ( 电 话 号 码 地 址 与 指 导 ) 此 电 话 服 务 由 周 一 至 周 五 早 8 点 至 晚 8 点 提 供 ( 美 国 东 部 时 间 ) 请 致 电 并 按 提 示 操 作 听 力 有 障 碍 者 可 致 电 预 约 考 试 如 果 您 居 住 在 北 美 以 外 地 区, 且 希 望 通 过 电 话 预 约 考 试, 请 参 见 Prometric 地 区 联 系 中 心 图 表, 查 找 适 用 的 电 话 号 码 注 意 : 请 注 意, 如 果 通 过 电 话 预 约 考 试, 您 必 须 登 录 Prometric 网 站 打 印 确 认 信 息 Prometric 地 区 服 务 中 心 地 区 电 话 号 码 营 业 时 间 本 地 时 间 澳 大 利 亚, 新 西 兰 ( 奥 克 兰 )* 周 一 周 五 8:30 a.m. 5 p.m. 印 度 周 一 周 五 9 a.m. 5:30 p.m. 日 本 周 一 周 五 9 a.m. 6 p.m. 韩 国 或 周 一 周 五 8:30 a.m. 6 p.m 东 南 亚 : 孟 加 拉 国, 香 港, 印 尼, 马 来 西 亚, 尼 泊 尔, 巴 基 斯 周 一 周 五 8 a.m. 8 p.m. 坦, 菲 律 宾, 新 加 坡, 台 湾, 泰 国 欧 洲 : 亚 美 尼 亚, 比 利 时, 保 加 利 亚, 克 罗 地 亚, 芬 兰, 法 周 一 周 五 9 a.m. 6 p.m. 国, 格 鲁 吉 亚, 德 国, 希 腊, 匈 牙 利, 爱 尔 兰, 意 大 利, 哈 萨 克 斯 坦, 立 陶 宛, 荷 兰, 挪 威, 波 兰, 葡 萄 牙, 罗 马 尼 亚, 俄 罗 斯, 西 班 牙, 瑞 典, 瑞 士, 土 耳 其, 乌 克 兰, 英 国, 乌 兹 别 克 斯 坦 中 东 : 埃 及, 以 色 列, 约 旦, 科 威 特 市, 黎 巴 嫩, 沙 特 阿 拉 周 日 周 四 9 a.m. 6 p.m. 伯, 叙 利 亚, 阿 拉 伯 联 合 酋 长 国 ; 北 非 撒 哈 拉 以 南 非 洲 : 博 茨 瓦 纳, 加 纳, 肯 尼 亚, 毛 里 求 斯, 尼 日 周 一 周 五 9 a.m. 6 p.m. 利 亚, 南 非, 坦 桑 尼 亚, 乌 干 达, 津 巴 布 韦 拉 丁 美 洲 : 阿 根 廷, 玻 利 维 亚, 巴 西, 智 利, 哥 伦 比 亚, 多 米 尼 加 共 和 国, 危 地 马 拉, 墨 西 哥, 巴 拿 马, 秘 鲁, 委 内 瑞 拉 ; 加 勒 比 周 一 周 五 9 a.m. 5 p.m. EST 致 电 Prometric 客 服 中 心 时, 客 户 服 务 代 表 将 询 问 : 1. 考 试 项 目 :( 项 目 管 理 协 会 ) 2. 考 试 名 称 :(CAPM, PMI-ACP, PMI-RMP, PMI-SP, PMP, PfMP 或 PgMP) 3. PMI 资 格 ID ( 如 E1) PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 24

24 考 试 政 策 与 流 程 如 何 预 约 提 供 特 殊 照 顾 服 务 的 考 试 如 果 PMI 同 意 为 您 在 考 试 中 提 供 特 殊 照 顾 服 务, 请 遵 循 以 下 步 骤 : 居 住 在 北 美 的 申 请 者 必 须 致 电 Prometric 特 殊 情 况 部 居 住 在 北 美 以 外 地 区 的 申 请 者 必 须 与 当 地 的 Prometric 地 区 服 务 中 心 联 系 参 见 上 一 页 的 电 话 列 表 预 约 包 含 特 殊 服 务 的 考 试 时, 请 准 备 好 以 下 资 料 : 1. 考 试 项 目 :( 项 目 管 理 协 会 ) 2. 考 试 名 称 :(CAPM, PMI-ACP, PMI-RMP, PMI-SP, PMP, PfMP 或 PgMP) 3. PMI 资 格 ID ( 如 E1) 注 意 : 如 果 您 在 申 请 时 因 疏 忽 未 能 申 请 特 殊 照 顾 服 务, 而 又 在 预 约 考 试 时 希 望 获 得 此 服 务, 请 首 先 联 系 certexamdelivery@pmi.org 申 请 照 顾 服 务 并 获 得 批 准 后 才 能 预 约 提 供 特 殊 照 顾 服 务 的 考 试 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 25

25 考 试 政 策 与 流 程 CBT 考 试 的 重 新 预 约 / 取 消 预 约 政 策 您 可 以 随 时 重 新 预 约 或 取 消 计 算 机 考 试, 但 必 须 在 预 约 的 考 试 日 期 前 至 少 两 天 实 施 此 类 操 作 不 过, 由 于 Prometric 考 试 中 心 坐 席 数 量 有 限, 过 迟 的 重 新 预 约 与 取 消 预 约 将 需 要 收 取 费 用 建 议 您 在 获 知 无 法 参 加 考 试 后 第 一 时 间 重 新 预 约 或 取 消 考 试 请 仔 细 阅 读 以 下 政 策 考 试 日 期 前 30 天 内 如 果 您 在 考 试 日 前 30 天 内 重 新 预 约 或 取 消 考 试, 则 需 缴 纳 70 美 元 费 用 此 费 用 有 助 于 提 高 Prometric 考 试 中 心 的 坐 席 可 用 性, 因 为 有 些 申 请 者 会 等 到 最 后 一 分 钟 才 重 新 预 约 或 取 消 考 试, 他 们 预 留 了 原 本 可 供 其 他 人 使 用 的 坐 位 您 在 30 天 期 限 内 登 录 Prometric 网 站 重 新 预 约 或 取 消 考 试 时, 将 需 缴 纳 此 费 用 这 70 美 元 收 费 将 由 Prometric 从 您 的 信 用 卡 上 扣 除 30 天 期 限 不 包 含 考 试 当 日 例 如, 如 果 预 约 考 试 日 期 为 5 月 5 日, 那 么 为 了 避 免 产 生 费 用, 您 必 须 在 4 月 4 日 当 天 或 之 前 重 新 预 约 或 取 消 考 试 如 出 现 紧 急 情 况, 使 您 无 法 在 考 试 预 约 30 天 前 改 变 考 试 预 约, 则 适 用 特 殊 情 况 政 策 (Extenuating Circumstance Policy) 不 过,PMI 将 根 据 案 例 评 估 具 体 情 况, 以 决 定 是 否 退 回 重 新 预 约 费 用 阅 读 FAQ 文 档 了 解 本 规 定 详 情 考 试 日 期 前 2 天 内 您 应 在 考 试 两 天 之 前 重 新 预 约 或 取 消 预 约 在 考 试 日 期 前 两 天 内, 您 仍 可 以 取 消 预 约, 但 所 有 考 试 费 用 也 将 不 可 退 还 此 时 您 已 无 法 重 新 预 约, 制 定 新 预 约 时 还 需 支 付 相 关 的 重 考 费 举 例 预 约 考 试 日 期 重 新 预 约 或 取 消 考 试 日 期 费 用 30 天 政 策 5 月 5 日 4 月 4 日 ( 或 之 前 ) 无 费 用 5 月 5 日 4 月 5 日 ( 直 到 5 月 2 日 ) 70 美 元 2 天 政 策 5 月 5 日 5 月 2 日 70 美 元 5 月 5 日 5 月 3 日 ( 无 法 重 新 预 约 考 试, 但 可 以 取 消 考 试 预 约 ) 收 取 全 部 考 试 费 用 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 26

26 考 试 政 策 与 流 程 如 何 重 新 预 约 或 取 消 CBT 预 约 的 考 试 如 需 重 新 预 约 或 取 消 CBT 考 试, 请 登 录 Prometric 网 站 ( 中 国 大 陆 区 考 生 请 联 系 外 国 专 家 局 培 训 中 心 ( PMI-ACP 申 请 人 请 在 I want to, ( 我 想 要...) 标 签 下 选 择 右 侧 选 择 Reschedule or Cancel an Exam ( 重 新 预 约 或 取 消 考 试 ) 如 果 无 法 登 录 Prometric 个 人 档 案, 系 统 将 提 示 您 使 用 用 户 名 ( 首 选 电 邮 地 址 ) 和 密 码 登 录 接 下 来, 您 将 被 引 导 至 相 关 页 面, 显 示 预 约 考 试 的 详 细 信 息 以 及 重 新 预 约 或 取 消 预 约 的 选 项 请 注 意, 在 考 试 日 期 前 两 天 内 ( 不 算 考 试 当 日 ), 您 将 无 法 重 新 预 约 此 时 的 唯 一 选 项 是 取 消 预 约 根 据 上 一 页 的 政 策 规 定, 在 考 试 前 两 天 内 取 消 预 约, 您 的 全 部 考 试 费 用 将 不 可 退 还 给 Prometric 或 PMI 发 邮 件 不 属 于 可 接 受 的 重 新 预 约 或 取 消 考 试 的 方 式 如 果 您 无 法 连 接 互 联 网, 或 在 在 线 重 新 预 约 或 取 消 考 试 过 程 中 出 现 问 题, 可 直 接 致 电 Prometric 以 重 新 预 约 或 取 消 预 约 您 可 在 考 试 预 约 指 南 及 本 手 册 中 查 找 所 有 Prometric 服 务 中 心 的 电 话 号 码 所 有 申 请 人 均 不 得 致 电 考 试 中 心 以 重 新 预 约 或 取 消 考 试 PBT 考 试 的 重 新 预 约 / 取 消 预 约 政 策 如 需 重 新 预 约 或 取 消 纸 质 试 卷 (PBT) 考 试 预 约, 您 必 须 在 考 试 日 期 35 天 之 前 发 电 邮 至 pbtexams@pmi.org 邮 件 应 注 明 姓 名 PMI ID 编 号 小 组 ID 编 号 ( 均 可 在 确 认 邮 件 中 找 到 ) 以 及 PBT 考 试 地 点 可 登 录 Prometric 网 站 或 从 PBT 主 办 人 处 获 得 小 组 ID 编 号 中 国 大 陆 区 考 生 请 联 系 外 国 专 家 局 培 训 中 心 ( 特 殊 情 况 PMI 了 解 有 些 个 人 紧 急 情 况 可 能 导 致 您 : 1. 在 考 试 日 期 前 30 天 内 重 新 预 约 或 取 消 考 试, 或 2. 错 过 已 有 的 考 试 预 约 ( 缺 席 考 试 ) 这 些 情 况 称 为 特 殊 情 况, 包 括 : 紧 急 医 疗 事 件, 军 事 部 署, 近 亲 去 世, 近 亲 患 病, 或 自 然 灾 害 * 特 殊 情 况 不 包 括 与 工 作 有 关 的 事 件 * 如 发 生 以 上 事 件,PMI 将 确 认 您 的 情 况 并 采 取 适 当 措 施 1. 如 果 迫 于 现 状, 您 被 迫 在 预 约 日 期 前 30 天 内 重 新 预 约 或 取 消 考 试 : 获 知 无 法 履 行 考 试 预 约 后 第 一 时 间 登 录 Prometric 网 站 以 重 新 预 约 或 取 消 考 试 您 将 被 收 取 70 美 元 费 用 ; 不 过, 您 可 以 联 系 PMI 客 服 中 心, 提 供 情 况 说 明 和 证 明 材 料 ( 如 事 故 报 告 医 疗 文 件 等 ), 得 到 PMI 认 可 后 即 可 退 回 重 新 预 约 / 取 消 考 试 的 费 用 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 27

27 考 试 政 策 与 流 程 2. 如 果 您 迫 于 现 状 而 错 过 考 试 预 约 ( 导 致 缺 席 考 试 ): 请 在 预 约 考 试 时 间 后 72 小 时 内 联 系 PMI 客 服 中 心 您 需 要 提 供 说 明 及 证 明 文 件 ( 如 事 件 报 告 医 学 文 件 等 ), 如 获 得 PMI 批 准, 即 可 重 新 预 约 或 取 消 考 试 且 不 受 处 罚 PMI 将 根 据 具 体 情 况 审 查 所 有 申 请 如 果 您 的 特 殊 情 况 说 明 未 获 批 准, 您 将 需 要 为 重 考 支 付 全 额 费 用 缺 席 状 态 未 能 在 指 定 时 间 内 通 知 Prometric 或 PMI 以 重 新 预 约 或 取 消 考 试, 且 未 能 履 行 考 试 预 约 的 申 请 人, 即 视 为 缺 席 如 果 出 现 缺 席, 您 的 考 试 费 用 将 被 没 收, 预 约 下 一 次 考 试 时 需 支 付 全 额 费 用 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 28

28 考 试 政 策 与 流 程 PMI 考 试 安 全 与 保 密 考 试 答 题 纸 工 作 表 和 / 或 其 他 考 试 或 考 试 相 关 资 料 均 为 PMI 的 独 家 资 产 这 些 资 料 均 为 机 密 资 料, 不 得 出 于 任 何 原 因 接 受 任 何 人 或 机 构 的 审 阅 考 试 结 果 ( 通 过 / 未 通 过 ) 属 于 保 密 信 息, 未 得 到 申 请 人 同 意 不 会 向 任 何 人 披 露, 除 非 有 效 传 票 或 法 庭 指 令 要 求 披 露 如 果 需 要 向 第 三 方 披 露 考 试 结 果, 您 必 须 向 PMI 提 交 书 面 申 请, 注 明 向 第 三 方 个 人 或 组 织 披 露 的 考 试 结 果 的 详 情 类 型 ( 如 考 试 日 期 是 否 通 过 等 ) 提 交 申 请 即 代 表 您 同 意 遵 守 PMI 认 证 申 请 / 续 证 协 议 ( 参 见 本 手 册 ) 除 其 他 内 容 外, 该 协 议 还 对 考 试 后 的 问 题 进 行 了 详 细 说 明 与 讨 论 该 协 议 指 出 : 此 外, 我 同 意 不 以 任 何 方 式 向 任 何 个 人 讨 论 简 介 或 披 露 PMI 考 试 问 题 与 答 案 的 具 体 内 容 任 何 此 类 讨 论 行 为 都 是 违 反 认 证 申 请 / 续 证 协 议 的 潜 在 行 为, 将 会 影 响 到 您 的 认 证 资 格, 最 严 重 可 能 导 致 您 的 认 证 被 取 消, 或 被 永 久 禁 止 参 加 任 何 PMI 考 试 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 29

29 考 试 政 策 与 流 程 考 试 地 点 要 求 与 说 明 为 获 准 进 入 Prometric 考 试 中 心, 您 必 须 携 带 由 政 府 发 放 的 最 新 ( 未 过 期 ) 有 效 身 份 证 身 份 证 件 必 须 包 括 : 1. 英 语 字 符 / 翻 译 与 2. 照 片 如 果 政 府 发 放 的 身 份 证 没 有 照 片 或 签 名, 则 必 须 使 用 备 用 证 件, 此 证 件 必 须 含 有 照 片 和 / 或 签 名 ( 即 政 府 发 放 的 身 份 证 件 上 缺 少 的 元 素 ), 并 带 有 您 的 打 印 姓 名 所 有 证 件 均 需 为 最 新 证 件 ( 未 过 期 ) 在 考 试 中 心 出 示 的 各 类 证 件 上 的 姓 名 均 需 与 预 约 通 知 书 上 的 姓 名 完 全 一 致 身 份 证 件 必 须 处 于 良 好 状 态, 不 得 弯 曲 磨 损 缠 以 胶 带 出 现 裂 缝 或 以 其 他 方 式 遭 受 损 坏 身 份 证 件 必 须 为 原 件, 不 得 为 影 印 件 如 果 身 份 证 件 上 的 姓 名 与 预 约 通 知 书 上 的 姓 名 并 非 完 全 相 符, 或 身 份 证 件 受 损, 您 将 被 禁 止 参 加 考 试 PMI 或 Prometric 都 不 允 许 此 政 策 出 现 例 外 如 果 无 法 提 供 正 确 的 和 / 或 相 符 的 身 份 证 件, 您 将 被 禁 止 参 加 考 试 如 果 仍 希 望 参 加 考 试, 您 需 要 申 请 重 考 并 支 付 相 关 费 用, 以 便 在 能 够 提 供 有 效 身 份 证 件 时 再 次 参 加 考 试 以 下 为 可 接 受 的 政 府 发 放 的 身 份 证 件 : 有 效 驾 照 有 效 军 用 ID 有 效 护 照 有 效 国 家 身 份 证 以 下 为 可 接 受 的 备 用 身 份 证 件 : 有 效 员 工 ID 有 效 带 签 名 信 用 卡 有 效 银 行 (ATM) 卡 以 下 不 属 于 可 接 受 的 身 份 证 件 : 社 保 卡 图 书 馆 卡 改 名 流 程 提 交 考 试 费 用 后, 您 将 收 到 PMI 通 过 电 邮 发 送 的 准 考 信 考 试 时 在 与 身 份 证 完 全 相 符 的 姓 名 栏 填 写 的 姓 名 需 与 准 考 信 上 的 姓 名 一 致 如 果 需 要 为 参 加 认 证 考 试 而 更 新 姓 名 或 改 名, 您 必 须 尽 快 联 系 PMI 以 申 请 改 名 电 邮 :CertQuestions@pmi.org 传 真 : 收 件 人 : 为 考 试 改 名 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 30

30 考 试 政 策 与 流 程 请 在 申 请 中 一 并 提 交 以 下 信 息, 这 些 信 息 必 须 与 您 计 划 在 考 试 中 心 使 用 的 政 府 发 放 身 份 证 件 完 全 一 致 : 名 [ 名 字 ] 中 ( 间 ) 名 姓 [ 姓 氏 / 家 族 姓 氏 ] 请 尽 快 提 交 所 有 改 名 信 息 PMI 不 能 保 证 完 成 在 考 试 前 五 个 工 作 日 以 内 的 姓 名 更 改 签 到 流 程 考 试 当 天, 请 提 前 半 小 时 抵 达 考 场 您 必 须 签 到, 出 示 必 要 证 件, 提 供 唯 一 的 PMI 资 格 ID 您 可 能 还 需 要 提 供 预 约 考 试 时 收 到 的 确 认 号 考 试 中 心 禁 止 事 项 : 禁 止 携 带 任 何 物 品 进 入 考 场 或 将 其 放 进 考 试 用 课 桌 禁 止 任 何 人 陪 同 入 场 这 些 物 品 包 括 但 不 限 于 : 食 品 饮 料 书 包 外 套 运 动 衫 箱 包 计 算 器 眼 镜 盒 寻 呼 机 手 机 录 音 机 字 典 手 表 皮 夹 药 物 眼 药 水 所 有 其 他 个 人 物 品 考 试 当 天, 请 提 前 半 小 时 进 入 考 场 迟 到 考 生 将 被 禁 止 入 场 您 需 要 在 考 试 中 心 签 到 并 出 示 身 份 证 件 您 可 能 还 需 要 出 示 考 试 确 认 通 知 考 试 中 心 管 理 人 员 将 要 求 您 清 空 口 袋 卷 起 袖 子, 还 将 使 用 金 属 探 测 棒 扫 描 周 身 您 将 获 得 储 物 柜 和 钥 匙, 请 将 所 有 个 人 物 品 锁 入 储 物 柜 内 考 试 中 心 管 理 人 员 保 留 要 求 您 将 口 袋 内 所 有 个 人 物 品 放 入 储 物 柜 的 权 利 政 府 发 放 的 身 份 证 与 储 物 柜 钥 匙 是 唯 一 能 够 随 身 携 带 的 物 品 个 人 物 品 存 放 完 毕 后, 您 在 考 试 结 束 前 将 不 得 再 次 打 开 储 物 柜 完 成 签 到 后, 考 试 中 心 管 理 人 员 将 为 您 提 供 两 块 可 擦 写 标 记 板 两 支 记 号 笔 和 一 块 板 擦 CBT 考 试 内 置 计 算 器 ; 不 过 您 可 以 在 考 试 期 间 随 时 举 手 要 求 使 用 手 持 式 计 算 器 所 有 参 加 PBT 考 试 的 考 生 均 将 获 得 手 持 式 计 算 器 接 下 来, 考 试 中 心 管 理 人 员 将 带 您 进 入 考 场, 在 座 位 就 坐 并 开 始 考 试 在 页 面 显 示 的 第 一 个 画 面 中, 您 需 要 确 认 姓 名 和 正 在 参 加 的 考 试 信 息 确 认 完 毕 后, 将 开 始 考 试 指 导 课 程 CBT 考 试 内 置 时 钟, 指 导 开 始 后 时 钟 将 开 始 倒 计 时 考 生 可 随 时 退 出 考 试 指 导 ; 如 果 考 生 没 有 主 动 结 束,15 分 钟 后 指 导 课 程 将 自 动 关 闭, 并 开 始 考 试 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 31

31 考 试 政 策 与 流 程 考 试 未 指 定 休 息 时 间 如 果 需 要 休 息, 您 可 以 随 时 起 立 并 离 开 房 间 所 有 考 生 在 每 一 次 进 入 和 离 开 考 试 中 心 时 均 需 签 到 或 签 退, 并 出 示 政 府 发 放 的 身 份 证 件 考 场 通 过 持 续 音 频 与 视 频 录 制 系 统 对 所 有 考 试 实 施 监 控 如 果 您 在 考 试 中 心 发 现 任 何 异 常 现 象, 或 在 考 试 期 间 遇 到 问 题, 请 举 手 告 知 考 试 中 心 管 理 人 员 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 32

32 考 试 政 策 与 流 程 考 试 辅 助 物 品 考 生 不 得 携 带 计 算 器 和 草 稿 纸 进 入 考 场 不 过,Prometric 将 在 考 试 当 日 提 供 以 下 物 品 : CBT 考 试 内 置 计 算 器, 所 有 PBT 考 生 均 可 获 得 计 算 器 草 稿 纸 与 铅 笔 可 擦 写 标 记 板 与 记 号 笔 停 止 考 试 / 逐 出 考 场 理 由 在 考 试 中 心, 您 自 始 至 终 应 以 专 业 方 式 表 现 出 得 体 行 为 所 有 违 反 PMI 考 试 安 全 与 保 密 政 策 的 个 人 都 将 受 到 PMI 认 证 部 的 处 罚 如 有 合 理 理 由 认 为 您 从 事 以 下 行 为, 考 试 中 心 管 理 人 员 / 主 管 或 监 考 人 有 权 终 止 您 的 考 试 资 格,PMI 认 证 部 可 能 会 取 消 您 的 分 数 或 采 取 其 他 相 应 措 施 : 1. 由 其 他 人 代 考 或 试 图 由 其 他 人 代 考 2. 未 出 示 上 文 所 述 可 接 受 的 个 人 证 件 3. 查 看 或 使 用 便 条 或 其 他 违 禁 物 品 4. 制 造 混 乱 ( 禁 止 实 施 各 种 形 式 的 破 坏 行 为 ; 考 试 管 理 人 员 / 主 管 有 权 自 主 决 定 具 体 行 为 是 否 属 于 破 坏 行 为 ) 5. 考 试 期 间 以 任 何 方 式 与 考 试 管 理 人 员 / 主 管 或 监 考 人 以 外 的 人 员 交 流 考 试 问 题, 包 括 试 图 给 予 或 接 受 协 助 6. 试 图 将 草 稿 纸 带 出 考 场, 或 以 任 何 方 式 撕 毁 草 稿 纸 7. 在 考 场 进 食 或 饮 水 8. 未 经 许 可 离 开 考 场 或 考 试 中 心 附 近 地 区 9. 将 考 试 相 关 资 料 或 任 何 形 式 的 部 分 试 卷 带 离 或 试 图 带 离 考 场 10. 试 图 损 坏 计 算 机 11. 开 展 任 何 不 诚 实 或 不 道 德 的 行 为, 如 作 弊 12. 未 能 遵 守 由 考 试 管 理 人 员 / 主 管 说 明 的 或 在 考 试 资 料 中 注 明 的 PMI 认 证 项 目 政 策 中 的 其 他 考 试 管 理 规 定 如 考 生 未 能 遵 守 考 试 管 理 人 员 / 主 管 的 指 示,PMI 认 证 部 保 留 采 取 所 有 行 动 的 权 利, 包 括 但 不 限 于 禁 止 考 生 参 加 未 来 考 试, 和 / 或 取 消 分 数 如 果 分 数 被 取 消,PMI 将 向 您 发 出 通 知 并 说 明 理 由, 且 不 会 退 回 考 试 费 用 考 试 在 严 格 监 控 和 安 全 措 施 下 举 行, 但 仍 有 可 能 出 现 异 常 情 况 如 果 观 察 到 可 能 导 致 分 数 无 效 的 行 为, 您 应 立 即 联 系 PMI, 这 些 行 为 包 括 : 某 人 抄 袭 他 人 答 案, 代 替 他 人 考 试, 在 考 试 前 偷 看 考 题, 或 使 用 便 条 或 其 他 非 法 辅 助 手 段 所 有 信 息 均 会 被 保 密 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 33

33 成 绩 单 考 试 政 策 与 流 程 完 成 计 算 机 考 试 后, 您 将 收 到 打 印 的 成 绩 单 除 通 过 / 未 通 过 的 整 体 结 果 外, 成 绩 单 还 将 注 明 您 在 各 个 领 域 的 重 要 测 试 信 息 无 论 是 否 通 过, 这 些 信 息 都 能 为 考 生 提 供 具 体 指 导 理 解 考 试 成 绩 PMI 以 两 种 方 式 报 告 考 试 成 绩 : 1. 根 据 整 体 考 试 表 现 确 定 考 生 是 否 通 过 考 试 2. 在 第 二 级 考 试 成 绩 中, 考 生 将 获 得 每 一 章 节 的 三 种 专 业 等 级 之 一 根 据 考 生 在 各 个 主 题 领 域 答 对 的 题 数, 各 个 主 题 领 域 都 包 含 三 种 专 业 等 级 : 熟 练 (Proficient) 中 等 熟 练 (Moderately Proficient) 和 不 够 熟 练 (Below Proficient) 这 些 等 级 说 明 了 您 的 优 势 和 弱 势 PMI 对 熟 练 等 级 的 定 义 如 下 : 熟 练 表 示 考 生 成 绩 高 于 此 领 域 的 平 均 知 识 水 平 中 等 熟 练 表 示 考 生 成 绩 处 于 此 领 域 的 平 均 知 识 水 平 不 够 熟 练 表 示 考 生 成 绩 低 于 此 领 域 的 平 均 知 识 水 平 对 于 通 过 考 试 的 考 生, 成 绩 信 息 将 帮 助 他 们 确 定 哪 些 章 节 需 要 通 过 继 续 学 习 加 强 对 于 未 通 过 考 试 的 考 生, 成 绩 信 息 将 帮 助 他 们 确 认 有 待 改 进 或 进 一 步 学 习 的 章 节, 以 在 下 次 成 功 通 过 考 试 计 算 机 考 试 考 生 将 于 考 试 当 天 在 考 试 中 心 获 得 考 试 结 果 您 也 可 以 在 考 试 10 个 工 作 日 后 通 过 在 线 认 证 系 统 查 看 考 试 成 绩 笔 考 考 生 无 法 在 考 试 当 天 获 得 成 绩 您 可 以 在 考 试 日 期 后 约 六 至 八 周 通 过 在 线 认 证 系 统 查 看 考 试 成 绩 笔 考 在 考 试 六 个 月 后 提 供 人 工 阅 卷 服 务 人 工 阅 卷 费 用 为 45 美 元 有 关 申 请 人 工 阅 卷 的 详 细 信 息, 请 联 系 PMI pbtexams@pmi.org PMI 不 为 计 算 机 考 试 提 供 人 工 阅 卷 服 务 注 意 : 如 果 没 有 通 过 第 一 次 考 试, 您 在 一 年 资 格 期 内 还 有 更 多 机 会 参 加 重 考 参 考 本 手 册 重 考 章 节 了 解 详 情 及 格 分 数 线 确 定 PMI 所 有 认 证 考 试 的 及 格 线 由 良 好 的 心 理 测 量 分 析 来 决 定 PMI 使 用 全 球 课 题 专 家 来 帮 助 建 立 考 生 应 通 过 考 试 的 分 数 和 考 试 的 难 度 显 示 考 生 实 际 完 成 情 况 的 数 据 会 被 课 题 专 家 进 行 对 照 检 索, 确 保 每 次 考 试 的 难 度 是 正 常 的 注 意 : 只 有 在 PMI 收 到 Prometric 提 交 的 考 试 成 绩 后, 考 生 才 能 在 认 证 注 册 网 站 查 询 到 自 己 的 证 书 状 态 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 34

34 重 考 考 试 政 策 与 流 程 考 生 有 一 年 资 格 期 来 通 过 考 试 由 于 考 生 不 是 都 能 一 次 通 过 考 试, 在 资 格 期 内, 考 生 最 多 可 参 加 三 次 考 试 考 生 请 仔 细 预 估 时 间, 在 需 要 时 请 在 资 格 期 内 留 出 足 够 的 时 间 参 加 重 考 第 二 次 和 第 三 次 参 加 考 试 时 需 支 付 重 考 费 用 考 试 管 理 类 型 PMI 会 员 资 格 美 元 欧 元 机 考 重 考 会 员 335 美 元 280 欧 元 机 考 重 考 非 会 员 395 美 元 330 欧 元 笔 考 重 考 会 员 1875 元 人 民 币 笔 考 重 考 非 会 员 2190 元 人 民 币 如 果 一 年 资 格 期 内, 考 生 参 加 第 三 次 考 试 失 败 后, 考 生 需 要 在 自 最 后 考 试 之 日 起 一 年 后 才 能 重 新 申 请 认 证 考 试 然 而, 三 次 考 试 均 失 败 后, 考 生 可 以 选 择 申 请 任 何 其 他 的 PMI 认 证 如 一 年 资 格 期 内 考 生 三 次 参 加 PMI-ACP 考 试 都 失 败 后, 考 生 必 须 等 一 年 才 能 重 新 申 请 PMI-ACP 考 试 但 是 可 以 随 时 申 请 CAPM PMP PMI-SP PMI-RMP 或 PgMP 认 证 考 试 ( 并 交 纳 相 关 考 试 费 用 ) 第 二 次 和 第 三 次 参 加 考 试 时 需 支 付 重 考 费 用 如 果 资 格 期 满 后, 考 生 仍 未 通 过 考 试, 必 须 重 新 申 请 认 证 考 试 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 35

35 认 证 政 策 与 流 程 PMI 申 诉 程 序 所 有 针 对 PMI 认 证 计 划 的 质 疑 均 按 PMI 认 证 申 诉 程 序 中 全 面 而 专 有 的 规 定 来 管 理 PMI 认 证 申 诉 办 公 室 将 对 申 请 人 和 / 或 持 证 人 提 交 的 所 有 认 证 相 关 申 诉 展 开 调 查, 并 与 PMI 认 证 经 理 合 作, 共 同 做 出 最 终 决 策 所 有 认 证 相 关 要 求 都 必 须 通 过 电 邮 (certappeals@pmi.org) 或 邮 政 服 务 以 书 面 形 式 提 交 给 认 证 申 诉 办 公 室 (14 Campus Boulevard; Newtown Square, PA ; USA) 认 证 申 诉 办 公 室 将 对 所 有 申 诉 后 续 措 施 及 决 策 备 案 认 证 申 诉 办 公 室 负 责 与 申 诉 人 沟 通 申 诉 流 程 是 唯 一 方 法, 来 审 查 PMI 对 所 有 申 请 资 格 评 定 考 试 考 试 管 理 和 成 绩 持 续 认 证 要 求 (CCR), 以 及 其 他 申 请 或 与 考 试 相 关 的 认 证 事 宜 和 / 或 质 疑 或 投 诉 的 决 定 * * PMI 针 对 PMI 认 持 人 士 所 做 出 的 处 罚 决 定 由 另 一 程 序 管 理 及 审 核 详 情 见 PMI 认 证 处 罚 案 例 程 序 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 36

36 认 证 政 策 与 流 程 PMI-ACP 认 证 用 途 在 您 通 过 考 试 后, 您 就 获 得 了 PMI-ACP 认 证 只 要 您 具 备 有 效 的 认 证 资 格, 您 可 以 自 称 为 PMI-ACP 您 可 以 在 名 片 个 人 信 头 简 历 网 站 和 电 邮 签 名 中 使 用 PMI-ACP 请 注 意, 作 为 申 请 流 程 的 一 部 分, 您 同 意 遵 守 PMI 职 业 和 道 德 行 为 规 范 以 及 PMI 认 证 申 请 / 续 证 协 议 也 就 是 说, 您 只 能 将 PMI-ACP 标 志 用 于 以 上 用 途, 不 能 在 公 司 名 称 域 名 产 品 名 称 中 或 以 其 他 非 授 权 方 式 使 用 PMI-ACP 认 证 包 在 六 至 八 周 内, 您 将 收 到 认 证 包, 其 中 包 括 : 祝 贺 信 关 于 如 何 保 持 PMI-ACP 证 书 及 继 续 认 证 的 信 息 认 证 证 书 这 些 文 件 都 列 出 您 的 : 认 证 编 号 PMI 使 用 的 唯 一 ID 号, 用 于 保 持 您 的 个 人 认 证 记 录 您 的 认 证 周 期 日 请 将 它 们 放 在 安 全 及 易 于 查 找 的 地 点 您 需 要 参 考 它 们 报 告 专 业 发 展 活 动 来 保 持 认 证 在 您 收 到 认 证 包 之 后, 可 以 使 用 成 绩 单 ( 认 证 系 统 在 线 提 供 ) 来 核 实 您 的 认 证 状 况 在 线 认 证 查 询 在 线 认 证 查 询 自 动 列 出 所 有 PMI 认 证 人 士 姓 名 这 让 雇 主 服 务 买 方 及 其 他 人 可 以 核 实 认 证 人 士 的 情 况 用 户 可 根 据 名 姓 或 国 家 来 搜 索 认 证 人 士 认 证 人 士 可 以 选 择 从 查 询 库 中 删 除 自 己 的 记 录 所 以 查 询 中 没 有 您 的 姓 名 不 一 定 意 味 着 您 未 获 认 证 您 可 以 登 录 PMI.org 选 择 删 除 自 己 的 纪 录 或 更 新 个 人 信 息 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 37

37 继 续 认 证 要 求 (CCR) 计 划 继 续 认 证 要 求 (CCR) 计 划 获 得 PMI-ACP 认 证 后, 您 必 须 参 加 继 续 认 证 要 求 (CCR) 计 划, 以 保 持 有 效 认 证 状 态 PMI-ACP 认 证 周 期 为 三 年 您 必 须 在 这 个 周 期 内 获 得 至 少 30 个 专 业 发 展 单 元 (PDU) 完 成 续 证 认 证 申 请 成 功 完 成 一 个 周 期 后, 下 一 个 三 年 的 续 证 周 期 重 新 开 始 CCR 计 划 支 持 认 证 人 士 的 继 续 教 育 和 专 业 发 展 CCR 计 划 的 目 的 是 : 增 强 认 证 人 士 的 持 续 专 业 发 展 鼓 励 并 认 可 个 性 化 的 学 习 机 会 对 记 录 已 完 成 的 专 业 发 展 活 动 提 供 了 标 准 化 和 客 观 的 机 制 维 持 PMI 认 证 的 全 球 认 可 和 价 值 维 护 认 证 / 继 续 认 证 概 览 1. 计 算 认 证 / 继 续 认 证 周 期 2. 在 每 个 认 证 / 继 续 认 证 周 期 中 获 得 不 少 于 30 个 PDU 3. 通 过 在 线 继 续 认 证 系 统 申 报 PDU 4. 完 成 在 线 续 证 申 请, 包 括 : 重 新 确 认 PMI 职 业 和 道 德 行 为 规 范 重 新 确 认 PMI 认 证 申 请 / 续 证 协 议 支 付 续 证 费 用 PMI 会 员 60 美 元, 非 PMI 会 员 150 美 元 5. 收 到 新 证 书, 并 有 更 新 的 认 证 / 继 续 认 证 周 期 日 期 在 线 工 作 您 可 以 使 用 在 线 认 证 系 统 : 查 询 自 己 的 认 证 信 息 更 新 您 的 联 系 信 息 在 您 的 认 证 纪 录 中 计 算 认 证 / 继 续 认 证 周 期 使 用 在 线 认 证 / 继 续 认 证 系 统 : 查 询 获 得 专 业 发 展 单 元 (PDU) 的 活 动 ( 课 程 / 项 目 ) 获 得 并 申 报 PDU 查 看 PDU 副 本 提 交 续 证 申 请 并 支 付 续 证 费 用 ( 通 过 在 线 认 证 系 统 完 成, 您 曾 使 用 该 系 统 申 请 认 证 ) PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 38

38 继 续 认 证 要 求 (CCR) 计 划 如 何 确 定 认 证 / 继 续 认 证 周 期 当 前 认 证 // 继 续 认 证 周 期 从 您 通 过 认 证 考 试 之 日 算 起, 满 三 年 后 结 束 继 续 认 证 后, 新 的 三 年 认 证 周 期 宣 告 开 始 无 论 您 何 时 续 证, 证 书 均 可 自 当 前 周 期 结 束 日 起 延 续 三 年 接 下 来 将 开 始 新 的 三 年 继 续 认 证 周 期, 期 间 您 必 须 再 次 满 足 继 续 认 证 计 划 要 求, 以 维 持 有 效 认 证 状 态 下 表 举 例 说 明 了 如 何 确 定 当 前 的 认 证 / 继 续 认 证 周 期 您 也 可 以 通 过 认 证 证 书 或 在 线 认 证 系 统 查 看 此 信 息 认 证 / 继 续 认 证 周 期 开 始 认 证 / 继 续 认 证 周 期 结 束 计 算 : 如 果 您 在 此 日 期 获 得 认 证 您 的 认 证 / 继 续 认 证 周 期 结 束 因 此, 您 需 要 在 此 日 期 之 前 续 证 下 一 个 认 证 / 继 续 认 证 周 期 开 始 下 一 个 认 证 / 继 续 认 证 周 期 结 束 暂 停 的 认 证 资 格 您 将 处 于 暂 停 认 证 资 格 的 情 况 认 证 周 期 考 生 通 过 考 试 之 日 考 生 通 过 考 试 后 第 三 个 自 然 年 2011 年 9 月 15 日 2014 年 9 月 15 日 2014 年 9 月 14 日 2014 年 9 月 15 日 2017 年 9 月 15 日 如 果 您 未 在 有 效 认 证 期 内 完 成 继 续 认 证 计 划 如 果 暂 停 认 证 状 态 开 始 一 年 后, 您 仍 未 完 成 认 证 / 继 续 认 证 计 划 要 求 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 39

39 认 证 资 格 有 效 的 认 证 资 格 继 续 认 证 要 求 (CCR) 计 划 获 得 认 证 后, 您 即 处 于 有 效 认 证 资 格 如 果 您 在 认 证 / 继 续 认 证 周 期 结 束 日 期 之 前 获 取 并 记 录 PDU 进 行 认 证 / 续 证, 您 将 继 续 作 为 拥 有 良 好 声 誉 的 认 证 人 士, 且 处 于 有 效 认 证 资 格 处 于 有 效 认 证 状 态 的 认 证 人 士 将 被 加 入 在 线 认 证 注 册 名 单, 该 名 单 用 于 验 证 您 的 认 证 资 格 在 线 认 证 注 册 自 动 列 出 PMI 认 证 人 士 姓 名 认 证 人 士 可 以 选 择 从 查 询 库 中 删 除 自 己 的 记 录 所 以 查 询 中 没 有 您 的 姓 名 不 一 定 意 味 着 您 未 获 认 证 暂 停 的 认 证 资 格 如 果 您 未 在 有 效 期 内 满 足 认 证 / 继 续 认 证 计 划 要 求, 您 将 进 入 暂 停 认 证 资 格 暂 停 认 证 资 格 为 期 一 年 (12 个 月 ) 如 果 处 于 暂 停 认 证 资 格 的 情 况, 您 将 不 得 自 称 为 认 证 人 士 并 使 用 认 证 标 志, 直 到 您 在 认 证 / 继 续 认 证 到 期 日 后 一 年 内 获 得 必 要 的 PDU 或 完 成 续 证 流 程 在 从 暂 停 认 证 资 格 进 入 有 效 认 证 资 格 后, 您 下 一 个 继 续 认 证 计 划 周 期 将 不 会 改 变 ( 暂 停 期 与 下 一 周 期 时 间 重 叠, 如 图 所 示 ) 过 期 的 认 证 资 格 如 果 您 在 暂 停 认 证 资 格 期 内 未 获 得 足 够 的 PDU 或 未 完 成 续 证 流 程, 您 将 失 去 认 证 资 格 如 果 认 证 过 期, 您 将 不 能 自 称 为 持 证 人, 也 不 能 使 用 认 证 标 志 如 果 你 想 再 次 获 得 认 证, 您 需 要 重 新 申 请 认 证 提 交 相 关 费 用 并 重 新 参 加 考 试 退 休 的 认 证 资 格 如 果 您 是 在 有 效 期 内 的 认 证 人 士, 由 于 退 休 希 望 自 愿 退 出 有 效 期, 你 可 以 申 请 退 休 的 认 证 资 格 要 符 合 这 一 资 格, 您 不 能 由 从 事 项 目 和 / 或 项 目 集 管 理 而 获 得 主 要 收 入, 并 必 须 连 续 十 年 保 持 有 效 认 证 进 入 退 休 认 证 资 格 后, 您 无 需 再 获 取 或 申 报 PDU 如 果 您 有 兴 趣 申 请 退 休 的 认 证 资 格, 您 应 通 过 电 邮 (certccr@pmi.org) 或 传 真 ( ) 方 式 向 PMI 提 交 书 面 申 请 PMI 将 向 您 提 供 进 入 退 休 认 证 资 格 的 指 南 及 需 要 填 写 的 表 格 需 缴 纳 100 美 元 手 续 费 如 果 您 恢 复 项 目 管 理 工 作, 您 可 通 过 电 子 邮 件 与 PMI 的 客 服 中 心 联 系 申 请 恢 复 有 效 认 证 资 格 恢 复 有 效 认 证 资 格 后, 您 仍 需 要 获 得 并 申 报 PDU PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 40

40 专 业 发 展 单 元 (PDU) 继 续 认 证 要 求 (CCR) 计 划 PDU 是 一 个 衡 量 标 准, 用 于 量 化 学 习 与 专 业 服 务 活 动 PMI-ACP 认 证 的 PDU 活 动 必 须 与 敏 捷 项 目 管 理 主 题 有 关, 且 基 本 上 符 合 最 新 版 本 的 PMI-ACP 考 试 内 容 大 纲 的 知 识 领 域, 并 采 用 相 关 专 业 资 源 从 事 一 小 时 专 业 发 展 活 动 可 获 得 一 个 PDU 适 用 部 分 限 制 规 定, 可 在 下 一 节 讨 论 PDU 类 别 和 相 关 政 策 的 内 容 中 查 看 这 些 限 制 PDU 活 动 必 须 在 申 报 PDU 之 前 完 成 每 一 项 用 于 申 报 PDU 的 独 立 唯 一 活 动 必 须 独 立 申 报 ; 多 项 ( 重 叠 ) 活 动 或 完 整 学 位 或 再 认 证 项 目 不 得 作 为 一 项 单 独 申 报 PDU 分 为 两 种 类 别 教 育 类 别 与 专 业 贡 献 类 别, 如 下 所 示 : 教 育 PMI 注 册 教 育 机 构 或 PMI 社 区 提 供 的 课 程 继 续 教 育 自 学 专 业 贡 献 创 建 新 的 项 目 管 理 知 识 志 愿 者 服 务 在 项 目 管 理 工 作 中 担 任 专 业 人 士 换 句 话 说, 保 持 PMI-ACP 认 证 资 格 的 PDU 要 求 如 下 : PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 41

41 继 续 认 证 要 求 (CCR) 计 划 注 意 : 如 果 您 参 加 的 课 程 是 以 继 续 教 育 单 元 (CEU) 计 算 的, 则 在 换 算 时, 一 个 继 续 教 育 单 元 (CEU) 等 于 10 个 PDU 不 足 一 小 时 的 PDU 能 够 以 四 分 之 一 为 单 位 申 报 也 就 是 说, 如 果 您 参 加 了 15 分 钟 的 PDU 活 动, 则 可 申 报 0.25 个 PDU 如 果 您 参 加 了 30 分 钟 的 PDU 活 动, 则 可 申 报 0.50 个 PDU 每 一 项 认 证 资 格 都 要 求 认 证 人 士 在 每 个 继 续 认 证 周 期 内 获 得 一 定 数 量 的 PDU 认 证 PDU 数 量 PMP 60 PgMP 60 PMI-RMP 在 项 目 风 险 管 理 专 业 领 域 获 得 30 个 PDU PMI-ACP 在 敏 捷 项 目 管 理 专 业 领 域 获 得 30 个 PDU PMI-SP 在 项 目 进 度 管 理 专 业 领 域 获 得 30 个 PDU CAPM 无 PDU 周 期 结 束 时 参 加 重 考 为 何 保 持 PDU 文 件 夹 您 应 在 安 全 而 易 于 存 放 的 地 点 保 持 一 个 个 人 的 CCR 文 件 夹, 其 中 包 括 支 持 申 报 活 动 的 文 档 对 每 个 申 报, PMP 应 保 留 提 交 的 副 本 及 合 格 活 动 类 型 所 需 要 的 每 份 支 持 文 档 ( 参 见 手 册 的 PDU 量 化 活 动 部 分, 了 解 详 情 ) 一 定 比 例 的 申 请 者 将 被 随 机 抽 取 进 行 审 查 审 查 在 审 查 中, 认 证 人 士 将 需 要 提 交 支 持 文 件, 以 核 实 所 提 交 的 PDU 审 查 所 以, 在 CCR 周 期 结 束 后 18 个 月 内, 必 须 保 留 所 有 申 报 PDU 的 文 档 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 42

42 继 续 认 证 要 求 (CCR) 计 划 PDU 类 别 CCR 项 目 将 PDU 分 为 以 下 类 别, 并 注 明 相 关 政 策 教 育 类 别 类 别 A:PMI 注 册 教 育 机 构 或 PMI 社 区 提 供 的 课 程 参 加 由 PMI 注 册 教 育 机 构 (R.E.P.) 开 设 的 教 育 课 程, 可 获 得 PDU 这 些 教 育 机 构 符 合 PMI 制 定 的 质 量 标 准, 并 且 获 得 授 权 来 颁 发 PDU 证 书 给 参 与 者 REP 可 以 通 过 标 志 来 识 别 : REP 例 如 学 校 咨 询 公 司 公 司 培 训 部 门 专 业 协 会 政 府 机 构 与 PMI 分 会 等 可 使 用 在 线 CCR 系 统 查 看 可 搜 索 的 注 册 教 育 机 构 数 据 库 及 其 开 设 的 课 程 您 也 可 以 通 过 参 加 PMI PMI 分 会 和 实 践 社 区 举 办 的 活 动 ( 研 讨 会 会 议 等 ) 获 得 PDU 您 可 通 过 PMI 的 活 动 日 历 或 您 所 属 的 分 会 或 实 践 社 区 网 站 查 看 活 动 列 表 您 也 可 参 加 PMI Publication Quiz ( 阅 读 文 章, 然 后 正 确 回 答 至 少 80%) 的 问 题 以 获 得 PDU PDU 规 则 1 小 时 与 敏 捷 项 目 管 理 有 关 的 指 导 相 当 于 1 个 PDU 您 能 够 以 和 0.75 为 单 位 申 报 PDU 审 查 时 需 要 的 文 件 : 登 记 表, 证 书 或 参 与 证 明 类 别 B: 继 续 教 育 获 得 PDU: 完 成 大 学 或 学 院 提 供 的 学 术 课 程 或 参 加 由 非 PMI 注 册 教 育 机 构 组 织 举 办 的 相 关 教 育 课 程 会 议 研 讨 会 或 座 谈 会 包 括 由 雇 主 其 他 专 业 或 会 员 组 织 或 非 R.E.P. 培 训 组 织 举 办 的 培 训 ( 或 研 讨 会 ) 由 PMI 或 PMI 分 会 及 社 区 举 办 的 类 似 活 动 可 作 为 类 别 A 申 报 如 果 只 有 一 部 分 课 程 与 敏 捷 项 目 管 理 有 关, 则 应 根 据 该 部 分 课 程 占 全 部 课 程 的 比 例 计 算 PDU 应 单 独 申 报 各 门 课 程 整 个 学 位 课 程 不 得 作 为 PDU 申 报, 只 有 独 立 课 程 可 以 申 报 PDU 规 则 1 小 时 与 敏 捷 项 目 管 理 有 关 的 指 导 相 当 于 1 个 PDU 您 能 够 以 和 0.75 为 单 位 申 报 PDU PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 43

43 继 续 认 证 要 求 (CCR) 计 划 审 查 时 需 要 的 文 件 : 对 于 学 术 课 程, 请 提 供 注 明 合 格 分 数 线 的 成 绩 单 对 于 非 R.E.P. 或 社 区 课 程, 请 提 供 登 记 表 证 书 或 出 勤 证 明, 以 及 概 括 介 绍 课 程 内 容 的 课 程 资 料 手 册 ( 教 学 大 纲 ), 和 导 师 / 讲 师 资 质 证 明 类 别 C: 自 学 可 通 过 自 学 获 得 PDU, 自 学 是 指 个 人 化 学 习 活 动, 包 括 个 人 开 展 的 研 究 或 学 习 自 学 可 能 包 括 非 正 式 活 动, 如 : 阅 读 文 章 书 籍 或 指 导 手 册 ; 观 看 视 频 使 用 互 动 式 CD-ROM, 使 用 播 客 或 其 他 资 料 ; 与 同 事 合 作 者 客 户 或 顾 问 进 行 正 式 谈 话 ; 接 受 同 事 合 作 者 或 顾 问 的 指 导 或 教 导 ( 如 果 您 担 任 其 他 人 的 导 师, 请 在 志 愿 者 类 别 下 申 报 该 活 动 ) 合 格 的 活 动 必 须 与 敏 捷 项 目 管 理 有 关, 具 有 具 体 目 标, 并 使 用 包 含 丰 富 知 识 的 资 源 PDU 规 则 1 小 时 此 类 别 下 的 自 学 活 动 可 获 得 1 个 PDU PDU 限 制 : 在 三 年 周 期 内,PMI-ACP 认 证 人 士 在 此 类 别 下 不 能 获 得 多 于 15 个 PDU 审 查 时 需 要 的 文 件 : 提 供 证 明 来 表 示 确 实 进 行 了 学 习, 包 括 讨 论 和 阅 读 的 日 期 和 笔 记 等 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 44

44 继 续 认 证 要 求 (CCR) 计 划 专 业 贡 献 类 别 在 三 年 周 期 内,PMI-ACP 认 证 人 士 在 三 个 专 业 贡 献 类 别 下 获 得 的 PDU 不 得 超 过 20 个 类 别 D: 创 建 新 的 敏 捷 项 目 管 理 知 识 创 建 关 于 敏 捷 项 目 管 理 的 新 知 识, 以 获 得 PDU 符 合 要 求 的 活 动 包 括 : 撰 写 ( 联 合 撰 写 ) 敏 捷 项 目 管 理 教 科 书 撰 写 ( 联 合 撰 写 ) 同 行 评 审 论 文 撰 写 ( 联 合 撰 写 ) 非 同 行 评 审 论 文 撰 写 ( 联 合 撰 写 )PMI Knowledge Shelf(PMI 知 识 书 架 ) 文 章 为 相 关 电 子 期 刊 撰 写 文 章 为 正 式 组 织 专 业 人 士 或 公 司 博 客 撰 写 文 章 参 加 网 络 研 讨 会 参 加 播 客 活 动 创 建 敏 捷 项 目 管 理 课 程, 或 为 此 类 课 程 开 发 内 容 在 敏 捷 项 目 管 理 相 关 课 程 与 展 示 会 上 担 任 发 言 人 或 导 师 担 任 相 关 讨 论 的 主 持 人 在 小 组 讨 论 中 担 任 课 题 专 家 准 备 或 创 建 此 类 知 识 所 使 用 的 时 间 以 及 展 示 此 类 知 识 所 使 用 的 时 间 均 可 申 报 为 PDU 例 如, 担 任 发 言 人 时, 如 果 您 花 费 7.5 小 时 创 建 展 示, 花 费 1 小 时 完 成 展 示, 则 这 些 时 间 共 相 当 于 8.5 个 PDU 内 容 必 须 与 敏 捷 项 目 管 理 有 关 PDU 规 则 在 此 类 别 下, 参 加 1 小 时 活 动 可 获 得 1 个 PDU PMI-ACP 认 证 人 士 在 专 业 贡 献 类 别 下 申 报 的 PDU 数 量 不 得 超 过 20 个 ( 类 别 D E 和 F) 审 查 需 要 的 文 件 : 发 表 文 章 副 本, 教 育 资 料 或 课 程 安 排 样 本 类 别 E: 志 愿 者 服 务 向 除 员 工 或 客 户 以 外 的 群 体 提 供 无 偿 的 敏 捷 项 目 管 理 志 愿 者 服 务, 可 获 得 PDU 符 合 规 定 的 活 动 包 括 : 1. 在 项 目 管 理 组 织 中 ( 包 括 PMI 分 会 与 实 践 社 区 ) 被 选 举 为 志 愿 者 官 员 主 办 项 目 的 组 织 必 须 是 法 律 上 认 可 的 非 盈 利 组 织 2. 在 项 目 管 理 组 织 中 ( 包 括 PMI 分 会 与 实 践 社 区 ) 担 任 志 愿 者 / 指 定 委 员 会 成 员 主 办 项 目 的 组 织 必 须 是 法 律 上 认 可 的 非 盈 利 组 织 3. 为 PMI 或 其 他 专 业 项 目 管 理 协 会 提 供 与 敏 捷 项 目 管 理 有 关 的 志 愿 者 服 务 主 办 项 目 的 组 织 必 须 是 法 律 上 认 可 的 非 盈 利 组 织 例 如 : 在 PMI 全 球 大 会 上 担 任 志 愿 者, 在 PMI 会 员 顾 问 委 员 会 任 职, 制 定 PMI 标 准, PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 45

45 继 续 认 证 要 求 (CCR) 计 划 参 加 PMI 认 证 部 活 动, 或 参 加 PMI 研 究 活 动 * 根 据 参 与 程 度, 可 凭 借 这 些 活 动 获 得 指 定 数 量 的 PDU* 在 线 查 看 志 愿 者 机 会, 了 解 如 何 获 得 此 类 别 下 的 PDU 4. 向 以 下 团 体 提 供 与 敏 捷 项 目 管 理 有 关 的 志 愿 者 服 务 : 社 区 或 慈 善 团 体 这 项 工 作 必 须 符 合 项 目 管 理 知 识 体 系 指 南 (PMBOK Guide) 对 项 目 的 定 义 5. 向 同 事 合 作 者 或 顾 问 提 供 指 导 符 合 要 求 的 活 动 必 须 与 项 目 管 理 有 关, 具 有 具 体 目 标, 并 使 用 具 有 丰 富 知 识 的 资 源 ( 如 果 您 接 受 其 他 人 的 指 导, 请 在 自 学 类 别 下 申 报 此 活 动 ) PDU 规 则 参 加 1 小 时 志 愿 者 活 动 ( 无 偿 ) 可 获 得 1 个 PDU PMI-ACP 认 证 人 士 在 专 业 贡 献 类 别 下 申 报 的 PDU 数 量 不 得 超 过 20 个 ( 类 别 D E 和 F) 审 查 需 要 的 文 件 : 对 于 志 愿 者 服 务 : 您 服 务 的 组 织 提 供 的 信 函 或 证 书, 证 明 您 曾 领 导 项 目 工 作 或 担 任 项 目 团 队 成 员 对 于 教 练 和 导 师 服 务 : 提 供 证 明 你 确 实 进 行 了 教 练 和 指 导 活 动, 包 括 讨 论 或 阅 读 的 笔 记 和 日 期 类 别 F: 在 项 目 管 理 工 作 中 担 任 专 业 人 士 在 敏 捷 项 目 团 队 中 担 任 任 何 职 务 均 可 获 得 PDU PDU 规 则 12 个 月 内 在 敏 捷 项 目 团 队 工 作 至 少 六 个 月, 即 可 获 得 : PMI-ACP 认 证 人 士 每 周 期 可 获 得 7.5 个 PDU 您 可 以 申 报 : PMI-ACP 持 证 人 每 12 个 月 可 申 报 2.5 个 PDU PMI-ACP 认 证 人 士 在 专 业 贡 献 类 别 下 申 报 的 PDU 数 量 不 得 超 过 20 个 ( 类 别 D E 和 F) 审 查 需 要 的 文 件 : 工 作 证 明 ( 工 作 说 明 ) PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 46

46 继 续 认 证 要 求 (CCR) 计 划 PDU 类 别 图 示, 从 旧 到 新 PMI 从 2011 年 起 采 用 新 的 PDU 类 别 结 构 对 于 熟 悉 原 有 结 构 的 用 户, 此 表 列 出 了 原 有 类 别 如 何 融 入 新 类 别 类 别 1: 正 式 学 术 教 育 原 有 类 别 类 别 2A: 在 同 行 评 审 期 刊 发 表 著 作 或 联 合 著 作 文 章 类 别 2B: 在 非 同 行 评 审 期 刊 发 表 著 作 或 联 合 著 作 文 章 类 别 2C: 在 会 议 讨 论 会 研 讨 会 或 正 式 课 程 中 担 任 发 言 人 / 教 师 类 别 2D: 在 PMI 分 会 会 议 中 担 任 项 目 管 理 主 题 发 言 人 类 别 2E: 在 项 目 管 理 小 组 讨 论 会 中 担 任 成 员 或 主 持 人 类 别 2F: 编 写 / 联 合 编 写 教 科 书 类 别 2G: 开 发 课 件 类 别 B: 继 续 教 育 新 类 别 类 别 D: 创 建 新 的 项 目 管 理 知 识 ( 包 括 原 有 类 别 2A-2G 和 新 类 别, 即 从 业 人 士 创 办 网 络 研 讨 会 播 客 及 其 他 新 媒 体 ) 类 别 2H: 项 目 管 理 服 务 从 业 人 员 类 别 F: 在 项 目 管 理 工 作 中 担 任 专 业 人 士 类 别 2SDL: 自 学 类 别 C: 自 学 类 别 3:R.E.P./PMI 分 课 程 类 别 A:PMI 注 册 教 育 机 构 分 会 或 社 区 提 供 的 课 程 类 别 4: 其 他 教 育 机 构 提 供 的 课 程 类 别 B: 继 续 教 育 类 别 5A: 志 愿 者 服 务 被 选 举 为 志 愿 者 官 员 类 别 5B: 担 任 志 愿 者 / 被 任 命 为 委 员 会 成 员 类 别 5C: 与 志 愿 者 项 目 管 理 有 关 的 服 务 类 别 E: 志 愿 者 服 务 ( 包 括 原 有 类 别 5A 5B 5C 以 及 直 接 担 任 PMI 志 愿 者 ) PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 47

47 PDU 类 别 限 制 继 续 认 证 要 求 (CCR) 计 划 认 证 人 士 在 以 上 各 类 别 取 得 的 PDU 数 量 达 到 上 限 后, 相 关 类 别 的 额 外 PDU 申 请 将 不 获 批 准 在 获 得 PMI-ACP 认 证 之 前 完 成 的 PDU 活 动 不 得 计 入 续 证 要 求 的 PDU 此 外, 不 得 对 同 一 课 程 或 活 动 申 报 两 次 注 意 : 如 果 您 的 CCR 周 期 因 暂 停 而 延 期, 仍 适 用 本 文 规 定 的 所 有 PDU 上 限 要 求 PMI 不 会 制 定 新 的 上 限 要 求 因 此, 如 果 您 已 经 因 敏 捷 项 目 团 队 工 作 而 获 得 7.5 个 PDU, 那 么 您 不 能 再 在 暂 停 期 内 以 此 类 活 动 再 次 申 报 PDU 如 何 将 PDU 转 入 下 一 个 CCR 周 期 如 果 您 在 CCR 周 期 内 获 得 的 PDU 多 于 要 求 数 量, 可 申 请 将 以 下 数 量 的 PDU 转 入 下 一 个 认 证 /CCR 周 期 可 转 入 下 个 周 期 的 证 书 / 认 证 PDU 数 量 PMI-ACP 10 个 PDU PMI-RMP 10 个 PDU PMI-SP 10 个 PDU PgMP 20 个 PDU PMP 20 个 PDU 只 有 在 认 证 周 期 最 后 一 年 (12 个 月 ) 内 获 得 的 PDU 可 转 入 下 一 周 期 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 48

48 继 续 认 证 要 求 (CCR) 计 划 如 何 记 录 PDU 活 动 您 负 责 记 录 自 己 的 PDU 活 动 使 用 在 线 CCR 系 统 是 最 有 效 率 的 PDU 记 录 方 式 在 线 CCR 系 统 还 能 帮 助 您 搜 索 可 获 得 PDU 的 活 动 以 及 查 看 自 己 的 脚 本, 以 确 认 PDU 是 否 已 得 到 发 布 PMI 鼓 励 您 使 用 在 线 系 统 记 录 PDU, 不 过 您 也 可 以 在 网 上 下 载 填 写 并 发 送 电 子 版 或 纸 质 PDU 活 动 申 报 表 应 在 完 成 各 项 活 动 后 填 写 此 表 您 只 需 发 送 PDU 活 动 申 报 表, 无 需 发 送 活 动 证 明 文 件, 但 是 应 保 留 证 明 文 件, 以 备 审 查 之 用 活 动 资 源 将 PDU 活 动 申 报 表 发 送 至 : certccr@pmi.org 将 PDU 活 动 申 报 表 邮 寄 至 : Project Management Institute 收 件 人 :CCR Records Office 14 Campus Blvd Newtown Square, PA USA 将 活 动 申 请 表 传 真 给 PMI CCR 记 录 办 公 室 PDU 申 报 期 限 您 必 须 在 CCR 周 期 结 束 之 前 记 录 PDU 并 完 成 续 证 流 程, 以 避 免 认 证 被 暂 停 ( 参 见 本 手 册 暂 停 状 态 章 节 以 了 解 详 情 ) 如 果 您 在 CCR 周 期 内 未 能 获 得 并 记 录 所 需 要 的 PDU, 您 的 认 证 将 被 暂 停 您 可 以 使 用 一 年 的 暂 停 期 获 取 并 记 录 PDU 此 外, 您 还 可 以 在 CCR 周 期 过 期 后 12 个 月 内 记 录 在 该 周 期 内 完 成 的 活 动 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 49

49 继 续 认 证 要 求 (CCR) 计 划 如 何 保 持 多 个 认 证 如 果 您 已 经 持 有 一 项 认 证 且 希 望 获 得 另 一 项 认 证,PMI 可 以 帮 助 您 轻 松 获 取 PDU 以 同 时 保 持 多 个 认 证 PMI 允 许 持 证 人 以 下 列 方 式 为 多 个 认 证 同 时 获 取 专 业 发 展 单 元 (PDU) 协 调 PMP 与 PgMP 的 认 证 /CCR 周 期 如 果 您 持 有 PMP 和 PgMP 证 书, 您 可 以 统 一 二 者 的 认 证 /CCR 周 期 ( 这 种 情 况 不 适 用 于 所 有 其 他 PMI 认 证 ) 您 可 以 在 三 年 周 期 内 获 得 60 个 PDU( 而 非 120 PDU) 以 同 时 保 持 PMP 与 PgMP 认 证 而 且 您 在 统 一 这 两 个 认 证 后, 您 只 需 支 付 一 份 续 证 费 (PMI 会 员 60 美 元, 非 会 员 150 美 元 ) 即 可 保 持 这 两 项 认 证 统 一 认 证 周 期 具 有 两 种 选 项, 您 可 以 在 申 请 流 程 中 选 择 选 项 A 您 已 经 持 有 的 认 证, 即 当 前 认 证, 将 与 新 认 证 共 享 此 后 获 得 的 PDU 在 获 得 新 认 证 之 前 为 当 前 认 证 获 得 的 所 有 PDU 均 将 宣 告 无 效 当 前 认 证 的 续 证 日 期 将 被 设 定 为 与 新 认 证 续 证 日 期 相 同 选 项 B 新 认 证 将 共 享 您 已 经 以 及 即 将 为 当 前 认 证 获 得 的 PDU 新 认 证 续 证 日 期 将 被 设 定 为 与 当 前 认 证 续 证 日 期 相 同 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 50

50 将 PDU 用 于 多 项 认 证 继 续 认 证 要 求 (CCR) 计 划 如 果 您 持 有 PMP 和 / 或 PgMP 认 证, 并 获 得 了 PfMP PMI-ACP PMI-PBA PMI-RMP 或 PMI-SP 证 书, 您 可 以 申 请 将 您 为 这 些 认 证 获 得 的 PDU 用 于 保 持 PMP 和 / 或 PgMP 认 证 PDU 申 报 必 须 以 PDU 活 动 的 内 容 和 性 质 为 基 础 也 就 是 说, 您 不 能 将 专 门 用 于 PMP 和 / 或 PgMP 的 PDU 用 于 保 持 其 他 证 书, 除 非 该 活 动 专 门 指 明 其 适 用 性 如 果 某 项 教 育 活 动 的 内 容 适 用 于 多 项 认 证 (PMP/PgMP 除 外 ), 那 么 应 根 据 您 在 各 个 特 定 领 域 花 费 的 时 间 申 请 PDU 下 例 可 以 说 明 : 示 例 1 您 参 加 了 一 项 两 小 时 的 项 目 管 理 课 程 PDU 明 细 如 下 : 认 证 适 用 PDU PMP/PgMP 2 PfMP 0 PMI-ACP 0 PMI-PBA 0 PMI-RMP 0 PMI-SP 0 示 例 2 您 参 加 了 一 项 15 个 小 时 的 资 产 组 合 管 理 课 程, 其 中 三 小 时 用 于 资 产 组 合 风 险 管 理 PDU 明 细 如 下 : 示 例 3 证 书 适 用 PDU PMP/PgMP 15 PfMP 15 PMI-ACP 0 PMI-PBA 0 PMI-RMP 3 PMI-SP 0 您 参 加 了 一 项 10 小 时 的 项 目 管 理 课 程, 该 课 程 涉 及 多 个 领 域, 包 括 风 险 管 理 (3 小 时 ) 进 度 管 理 (2 小 时 ) 业 务 分 析 / 需 求 管 理 (2 小 时 ) 与 敏 捷 管 理 (1 小 时 ) PDU 明 细 如 下 : 证 书 适 用 PDU PMP/PgMP 10 PfMP 0 PMI-ACP 1 PMI-PBA 2 PMI-RMP 3 PMI-SP 2 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 51

51 继 续 认 证 要 求 (CCR) 计 划 续 证 申 请 费 用 与 审 查 流 程 CCR 记 录 办 公 室 确 认 您 满 足 PDU 要 求 后, 您 将 收 到 申 请 续 证 的 电 子 版 通 知 收 到 通 知 后, 您 可 以 通 过 在 线 认 证 系 统 填 写 续 证 申 请 并 支 付 续 证 费 PMI 会 员 费 用 为 60 美 元, 非 会 员 为 150 美 元 PMI 的 会 员 续 费 不 同 于 认 证 续 证 费, 且 独 立 于 该 费 用 您 必 须 在 认 证 结 束 日 期 后 不 晚 于 90 天 内 完 成 申 请 并 支 付 费 用 您 也 可 以 通 过 邮 政 服 务 向 PMI 提 交 续 证 申 请 和 费 用 注 意 : 部 分 广 告 过 滤 器 可 能 误 将 PMI 的 邮 件 屏 蔽 或 将 其 归 入 垃 圾 邮 件 文 件 夹 请 将 customercare@pmi.org 加 入 邮 箱 的 个 人 通 讯 录, 以 免 错 过 PMI 发 出 的 重 要 CCR 项 目 更 新 受 理 已 填 写 的 申 请 表 和 续 证 支 付 后,PMI 将 向 您 发 送 更 新 后 的 证 书, 注 明 新 的 认 证 /CCR 周 期 日 期 认 证 邮 递 需 要 六 至 八 周 时 间 您 可 以 随 时 取 消 认 证 如 需 取 消, 请 书 面 联 系 客 服 中 心 自 收 到 书 面 取 消 申 请 之 日 起, 对 于 剩 余 的 认 证 / CCR 日 期 周 期, 每 满 一 年 PMI 将 退 回 三 分 之 一 的 认 证 费 PMI 审 查 流 程 作 为 PMI 持 证 人, 您 同 意 遵 守 PMI 认 证 的 使 用 条 款, 包 括 遵 守 有 关 审 查 流 程 的 规 定 审 查 流 程 条 款 规 定, 所 有 持 证 人 都 需 服 从 审 查 如 接 受 审 查, 您 只 有 成 功 完 成 审 查 并 满 足 所 有 审 查 要 求 之 后 才 能 续 证 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 52

52 PMI 道 德 与 职 业 行 为 准 则 第 1 章 愿 景 与 适 用 性 1.1 愿 景 与 目 标 作 为 项 目 管 理 专 业 人 士, 我 们 致 力 于 正 确 而 光 荣 的 行 为 我 们 为 自 己 制 定 了 极 高 的 道 德 标 准, 希 望 在 生 活 的 各 个 方 面 都 满 足 这 些 标 准, 包 括 在 工 作 家 庭 和 行 业 服 务 中 本 道 德 与 职 业 行 为 准 则 描 述 了 我 们 对 自 身 以 及 全 球 项 目 管 理 社 区 同 行 的 期 望 本 准 则 描 述 了 我 们 的 理 想, 以 及 我 们 在 专 业 和 志 愿 者 岗 位 上 必 须 履 行 的 行 为 本 准 则 的 目 标 是 帮 助 项 目 管 理 专 业 建 立 自 信, 帮 助 个 人 成 为 更 优 秀 的 专 业 人 士 为 实 现 这 个 目 标, 我 们 对 正 确 行 为 进 行 诠 释, 此 诠 释 适 用 于 整 个 行 业 我 们 相 信, 项 目 管 理 专 业 的 可 信 度 与 声 誉 来 自 个 体 专 业 人 士 的 共 同 努 力 我 们 相 信, 通 过 遵 守 本 道 德 与 职 业 行 为 准 则, 我 们 可 以 通 过 自 己 和 共 同 努 力 来 推 动 行 业 的 发 展 我 们 还 相 信, 本 准 则 将 帮 助 我 们 做 出 明 智 决 策, 特 别 是 在 面 临 困 难 局 势, 外 界 要 求 我 们 做 出 损 害 诚 信 或 价 值 观 的 行 为 时 我 们 希 望, 本 道 德 与 职 业 行 为 准 则 能 够 促 使 他 人 学 习 思 考 记 录 道 德 观 与 价 值 观 而 且, 我 们 希 望 本 准 则 最 终 被 用 作 推 动 行 业 发 展 的 基 础 1.2 适 用 本 准 则 的 人 士 道 德 与 职 业 行 为 准 则 适 用 于 : 全 体 PMI 会 员 满 足 以 下 一 条 或 多 条 标 准 的 非 PMI 会 员 :.1 拥 有 PMI 认 证 的 非 会 员.2 已 开 始 申 请 PMI 认 证 的 非 会 员.3 担 任 PMI 志 愿 者 的 非 会 员 说 明 : 此 前, 项 目 管 理 协 会 (PMI) 持 证 人 ( 无 论 是 否 PMI 会 员 ) 必 须 遵 守 项 目 管 理 专 业 人 士 (PMP) 或 助 理 项 目 管 理 专 业 人 士 (CAPM) 专 业 行 为 准 则, 现 在 他 们 还 需 遵 守 PMI 道 德 与 职 业 行 为 准 则 过 去,PMI 曾 为 会 员 和 持 证 人 制 定 不 同 的 道 德 标 准 协 助 制 定 本 准 则 的 干 系 人 认 为, 制 定 多 部 准 则 的 做 法 并 不 合 适, 所 有 人 均 应 遵 守 同 样 的 高 标 准 因 此, 本 准 则 适 用 于 PMI 会 员 和 申 请 或 获 得 PMI 证 书 的 个 人, 无 论 其 是 否 为 PMI 会 员 1.3 本 准 则 的 结 构 道 德 与 职 业 行 为 准 则 分 为 不 同 章 节, 各 章 节 的 行 为 标 准 均 符 合 对 于 项 目 管 理 社 区 而 言 最 重 要 的 四 种 价 值 观 本 准 则 的 部 分 章 节 包 含 说 明 说 明 并 非 必 须 遵 守 的 准 则 内 容, 不 过 它 们 具 有 示 例 和 澄 清 的 作 用 准 则 最 后 附 有 词 汇 表 词 汇 表 定 义 了 准 则 中 的 术 语 与 短 语 为 便 利 起 见, 词 汇 表 中 的 术 语 在 准 则 文 本 中 带 有 下 划 线 1.4 支 持 本 准 则 的 价 值 观 全 球 项 目 管 理 社 区 专 业 人 士 均 需 认 同 作 为 决 策 和 行 为 基 础 的 价 值 观 全 球 项 目 管 理 社 区 制 定 的 最 重 要 的 价 值 观 包 括 : 责 任, 尊 重, 公 平 与 诚 信 本 准 则 以 这 四 种 价 值 观 为 基 础 1.5 提 倡 标 准 与 强 制 标 准 本 道 德 与 职 业 行 为 准 则 各 个 章 节 都 包 括 提 倡 的 标 准 与 强 制 的 标 准 提 倡 标 准 描 述 了 我 们 作 为 专 业 人 士 应 努 力 做 到 的 行 为 很 难 测 评 专 业 人 士 是 否 遵 守 提 倡 标 准, 但 根 据 这 些 标 准 开 展 活 动 是 我 们 作 为 专 业 人 士 的 份 内 之 事 这 一 点 不 可 选 择 强 制 标 准 制 定 了 明 确 规 定, 在 某 些 情 况 下 还 对 专 业 人 士 的 某 些 行 为 进 行 限 制 和 禁 止 不 遵 守 这 些 标 准 的 专 业 人 士 将 受 到 PMI 道 德 审 查 委 员 会 的 处 罚 说 明 : 提 倡 标 准 与 强 制 标 准 规 定 的 行 为 并 不 互 相 排 斥 ; 也 就 是 说, 某 种 具 体 行 为 或 疏 漏 可 能 同 时 违 反 提 倡 标 准 与 强 制 标 准 PMI-ACP 手 册 2015 年 1 月 27 日 修 订 53