PowerPoint Presentation
|
|
|
- 罄涤 陶
- 3 years ago
- Views:
Transcription
1 企業價值轉型 - 顧客體驗管理體系 微拓管理咨询 ( 上海 ) 有限公司 bebit,inc.
2 客戶體驗的重要性 客戶體驗與未來購買意向相關性分析 針對 20 個行業,318 家企業調查其客戶體驗評級及其使用者回購意向之相關性, 據調查結果, 企業擁有的高回購率消費者數與該企業客戶體驗評級呈高度相關,Pearson 相關係數 高達 0.82 很有可能回購的消費者 減去行業平均 (%-points) 經營口碑為企業提高收益降低成本 推薦者的終生價值 (LTV) 遠高於貶低者, 這當中包含了續約 / 回購帶來的收益 口碑推薦引入的收益 節省的行銷服務成本 300, , ,000 口碑帶入收益 100,000 80,000 80,000 續約 / 回購收益 2018 年客戶體驗評級 減去行業平均 (%-points) 0-100,000 消極滿意者 推介者 節省的銷服費用基本収益 -200,000 Net -170, ,000 貶低者 對於這個企業來說, 一名推介者的價值高於一名貶低者的價值 15 萬美元 資料來源 :Temkin Group Q Consumer Benchmark Study( 左 );Bain&Company( 右 ) bebit,inc.
3 顧客體驗好壞直接影響運營成效 1 顧客體驗分數直接影響企業營業額 2 擅長顧客體驗的表現優於市場 3 顧客體驗有效降低員工離職率 1x 营业额增加比例營業額增加比例 1.3x 1.5x 1.8x 1.9x 2.4x 累計總收益 擅長用戶體驗 43.0% 標準普爾 500 指數 14.5% -33.9% NPS 分數差異 顧客體驗分數 不擅長用戶體驗 12% 8-11% 4-7% 0-3% 員工離職率 從用戶的 LTV 來看, 分數高的企業和分數低的企業在公司營業額上面會有到 140% 的差異 賓士 CEO Steve Cannon 指出 Customer experience will be my legacy. 梅西百貨 CEO Terry Lundgren 也表示自己的工作其實是 CCO 擅長顧客體驗的企業表現優於整體股票市場, 平均收益為標準普爾 500 指數的三倍 一家普通公司的離職率約是 12%, 但當一家公司越是在乎顧客體驗並有效提升 NPS 推薦值, 員工離職率也快速下降 研究發覺員工感受到自己的工作對於用戶是有意義的, 也對在乎顧客體驗的公司有比較強的認同感, 因此離職意願降低 資料來源 :HBR The value of customer experience, Gartner Report "Importance of Customer experience is on the rise, Watermark Consulting, Medallia bebit,inc.
4 傳統管理思維, 從業務視角出發 品牌 產品服務行銷 傳統運營思維 以業務視角進行運營, 品牌 產品 服務 行銷等部門獨立運營 部門間存在壁壘, 形成許多無效溝通 資源浪費, 更甚者, 品牌 / 產品的理念無法有效地傳達至終端消費者 資料來源 : 微拓 (bebit) 用戶體驗戰略諮詢 bebit,inc.
5 數位時代, 從用戶場景出發, 以體驗地圖為工具 體驗場景 + 觸點 體驗場景下的關鍵體驗要素 相關負責部門 資料來源 : 微拓 (bebit) 用戶體驗戰略諮詢 bebit,inc.
6 站在旅程全域制高點, 思考體驗策略 哪些場景, 影響著顧客體驗? 體驗場景 + 觸點 其中哪些場景更關鍵? 這些關鍵場景的體驗表現如何? 體驗場景下的關鍵體驗要素 若要提升體驗, 抓手是什麼? 這些驅動要素的體驗表現如何? 相關負責部門 由誰來負責改善體驗? 資料來源 : 微拓 (bebit) 用戶體驗戰略諮詢 bebit,inc.
7 好的體驗不能只靠設計, 還需要能支援體驗的管理體系 (CEM) 可見部分的管理 不可見部分的管理 bebit,inc.
8 體驗指標體系 管理閉環 組織文化三要素助力推動 CEM 指標 運營 組織 系統化的體驗指標 62% 配套的管理閉環 組織文化的滲透 81% 24% 11% 63% 33% 善於徵求用戶反饋據此做出改善行動强顾客体验指标強顧客體驗指標弱顾客体验指标弱顧客體驗指標體驗成熟度高於平均体验成熟度高于水平体验成熟度低于水平體驗成熟度低於平均 僅 11% 的大企業有較強的顧客體驗指標, 達 62% 的企業沒有將顧客體驗指標作為關鍵專案來實施 有 63% 的大企業善於徵求用戶反饋, 但其中僅 24% 善於從用戶反饋中挖掘出洞察, 並據此做出改善行動 體驗成熟度高於水準的企業中, 有 81% 具有管理層的推動 ; 體驗成熟度低於水準的企業中, 則僅 33% 具有管理層的推動, 顯示體驗成熟度高度取決於是否有管理層推動 資料來源 :Temkin Group Q Consumer Benchmark Study bebit,inc.
9 O 數據和 X 數據 指標 運營 組織 O Data 運營行動數據 財務資料, 活動參與次數, 用戶足跡, 轉化率, 跳離率, 重複購買次數等.. 告知客戶已發生的行為 屬於落後指標 VS X Data 體驗感知數據 NPS 淨推薦值, 客戶滿意度, 品牌喜好程度, 易上手程度等.. 告知為什麼客戶有這樣的行為 屬於先行指標 bebit,inc.
10 指標運營組織定義體驗北極星指標 北極星指標 通過 使用者視角 指標, 建立跨部門共識, 形成一套體驗管理體系, 協助企業識別體驗關鍵點與亮點, 創造不斷反覆運算改善客戶體驗的管理機制 bebit,inc.
11 淨推薦值 (NPS) 定義 指標 運營 組織 NPS 模型 說明 問 : 您有多大可能將 xx 推薦給家人和朋友 哈佛商業評論 貶低者中立者推薦者 極不可能 極可能 重複購買預測精準度 購賣金額增加預測精準度 簡介 :NPS 模型通過詢問客戶一個簡單的問題 : 請問您有多大可能將 XX 推薦給家人和朋友?, 讓客戶在 0-10 分之間做選擇, 並將 9-10 分者定義為推薦者 7-8 分者為被動者 而打 0-6 分者為貶損者, 而所謂的淨推薦值為推薦者的占比與貶損者的占比之間的差值, 如此計算的原因為公司為長期增長, 需增加支持者 減少批評者 能取代客戶滿意度 (CS) 的原因 : 1. 滿意度僅為狀態,NPS 代表的是一個更具有責任意義的行動, 相較 CS 更能反應體驗好感的真實性 2. NPS 的計算方法相較起來更為嚴謹, 僅有 9-10 分才能算推薦者 3. 根據微拓過往專案經驗, 某企業滿意度高, 但卻面臨用戶續約率下降, 表示 NPS 相較于客戶滿意度較能與商業效益作為連結 資料來源 : 微拓 (bebit) 用戶體驗戰略諮詢 bebit,inc.
12 國際知名企業導入 NPS 指標 運營 組織 對於大型國外金融機構 NPS 的導入已經是必要 AIA Allianz American Express Aon Asgard Wealth Sol. Aviva AXA Banco Galicia Bank of Melbourne BMO Financial Services Bupa International Charles Schwab Citigroup CMR Commerce Bank Eastern Fin. FL Credit Union Experian Fidelity Investments Fireman's Fund (Allianz) Grange Insurance HSBC IAG NZ Idaho Central Credit Union ING JPMorgan Chase & Co Lloyds Lockheed Federal Credit Union Macquarie Bank Mellon Investor Services MetLife Metro Bank PLC Minnesota Life Nationwide Insurance OCBC PayPal Perpetual Limited Progressive SF Fire Credit Union Sopra Capital Standard Chartered Swedbank Swiss Re TD Bank TD Canada Trust Thrivent TradeStation Securities USAA Vanguard Vocalink Western Union Westpac Wizard Wright-Patt Credit Union Zurich Insurance 中國創新大型企業陸續採用 NPS 指標 bebit,inc.
13 解構北極星指標體系 指標 運營 組織 商業結果 北極星指標 (NPS) 定義北極星指標 ( 一級指標 ) 用戶旅程 定位優先改善場景 ( 二級指標 ) 驅動要素 尋求改善抓手 ( 三級指標 ) 影響體驗指標的關鍵 資料來源 : 微拓 (bebit) 用戶體驗戰略諮詢 bebit,inc.
14 北極星指標的管理理念, 便是動態管理體驗地圖 指標 運營 組織 哪該改? ( 二級體驗指標 ) 怎麼改? ( 三級體驗指標與行動指導原則 ) 誰負責? 資料來源 : 微拓 (bebit) 用戶體驗戰略諮詢 bebit,inc.
15 北極星體系運作包含 戰略規劃 場景監控 成效追蹤 指標 運營 組織 1 戰略資源配置的佈局 通過戰略 NPS 瞭解 用戶旅程裡面哪一些體驗是對提升 NPS 密切相關的? 與競品相比, 哪些體驗是目前表現不足的? 那些體驗是優於競品的 透過戰略 NPS 瞭解關鍵體驗下的正面及負面驅動要素 場景監控 2 即時監控管理 通過對觸點 NPS 追蹤瞭解 : 關鍵觸點上單次互動後, 針對該次交互的 NPS 調研 對於高分 / 低分的用戶進行及時互動 / 回訪, 尤其是貶損者主動採取應對措施 戰略規劃 顧客體驗北極星指標 NPS 3 追蹤體驗優化情況 成效追蹤 反覆運算優化體驗的管理指標 : 就分數表現與變化進行進一步分析並提出優化舉措 作為服務提供部門的業務指標 資料來源 : 微拓 (bebit) 用戶體驗戰略諮詢 bebit,inc.
16 明確定義體驗提升關鍵抓手 1 指標運營組織 商業結果 高 品牌整體評價 體驗場景 驅動要素 顧客滿意度 低低 網上信息透明度 3 維持現狀 網上資訊完整度 4 APP 介面易用性理賠速度 後續改善 協力廠商評價可信度 定制化信息推介 預約過程複雜度 增值服務 等待時間長短 付款便捷性 等待體驗 負面評價是否得到認真回應 服務人員態度 服務人員專業度理賠流程便捷性 APP 中搜索方便度 與 NPS 分數的相關性 2 創造驚喜 1 立即改善 評價過程方便性 是否得到其他需要的資訊 高 推薦者相關體驗中立者相關體驗貶低者相關體驗 資料來源 : 微拓 (bebit) 用戶體驗戰略諮詢 bebit,inc.
17 案例 人壽關鍵場景 1 指標運營組織 日常往來對於 NPS 影響極高 ; 另投保 理賠 產品挑選 保單查詢 繳費 保單變更對 NPS 具一定貢獻度 NPS 貢獻度 (0-1 分 ) 平均滿意度 (1-5 分 ); 近三年曾體驗過該旅程 NPS 貢獻度 各旅程貢獻度 滿意度表現 日常往來 投保 理賠 NPS 貢獻度 產品挑選保單查詢繳費保單變更給付貸款解約客訴 旅程滿意度 旅程滿意度 ) 階段與說明 貢獻度極高 NPS 貢獻度過半 影響極大, 建議獨立於其他旅程, 優先規劃 貢獻度顯著 雖不及日常往來, 但以上旅程對於 NPS 仍具一定影響 貢獻度不顯著 經相對權數分析發現 NPS 貢獻關聯性不顯著 (P-Value>0.05) 未納入本次分析 回收兩週樣本量 <300 份, 不具分析有效性 資料來源 : 微拓 (bebit) 用戶體驗戰略諮詢 bebit,inc.
18 針對關鍵場景與驅動要素, 持續搜集體驗資料 1 指標運營組織 品牌 前置行銷 搜索比較決策 配送 安裝 退換貨 使用 清洗保養 使用 維修 增值服務 換新換購 場景 NPS 測量 測量場景 觸發時點 前置行銷活動 1 ) 本品用戶 : 下單後 2 小時 零售競品 : 近一周進店且購買競品用戶 ( 含品牌 前置行銷 ) 銷售場景 2 ) 配送場景 安裝場景 物流單進系統次日 安裝後 2 小時 退換貨場景 退換貨完成後 2 小時 / 次日 初期使用場景 清洗場景 日常使用場景 安裝後 1 年 清洗後 2 小時 安裝 1 年後 * 不同產品線具 有差異 維修場景 維修後第 3 天 電商潛客 : 定期抽樣 必經場景 非必經場景 1) 未來可單獨對前置化行銷活動進行測量, 因目前具體活動內容不明確, 本方案僅提供活動測量規則, 在銷售場景測量中體現前置行銷的題目 2) 由於品牌接觸非強交互的場景, 故不單獨作為一個場景測量, 在銷售場景的測量中包含品牌相關題目 資料來源 : 微拓 (bebit) 用戶體驗戰略諮詢 bebit,inc.
19 領先企業場景資料追蹤案例 1 指標運營組織 淘寶 APP 物流頁面 Survey Uniqlo T-NPS survey 資料來源 : 淘寶 APP, 中國銀行 APP bebit,inc.
20 監控關鍵場景, 即時閉環管理 2 指標 運營 組織 資料來源 :Qualtrics, 微拓 (bebit) 用戶體驗戰略諮詢 bebit,inc.
21 針對貶低用戶及時挽回 2 指標 運營 組織 整合 X 與 O 資料, 做出有價值的行動判斷 資料來源 :Qualtrics bebit,inc.
22 預判顧客需求提供精準化服務 2 指標 運營 組織 資料來源 : 盒馬 APP bebit,inc.
23 在關鍵場景預埋驚喜提高顧客忠誠度 2 指標 運營 組織 顧客達到優惠適用年齡時發送提醒 大規模天災 (2 月大雪 ) 發生後提醒理賠 資料來源 :Sony Assurance bebit,inc.
24 結合不同層級的職責情況, 對績效指標進行新增與補充 3 指标 运营 组织 考核增補情況 CEO 區域月 / 季度銷售增長率 全產品線 NPS 表現 ( 依地區 人口變因等交叉分析 ) 全產品線產品 / 行銷 / 服務體驗追蹤 產品線 BU Head 單產品線區域月 / 季度銷售增長率 單產品 NPS 表現 ( 依地區 人口變因等交叉分析 ) 單產品線產品 / 行銷 / 服務體驗場景滿意度追蹤 市場 / 研發 / 服務 VP 各業務 KPI 指標 ( 銷售 新品發佈數 服務滿意度 等 ) 各主管場景綜合體驗滿意度 ( 依地區 管道 分群等交叉分析 ) 各主管場景下驅動要素綜合表現 門店客戶經理 個人及門店銷售額 該門店體驗整體滿意度 用戶對門店人員服務滿意度評分 針對門店環境滿意度 投訴率 資料來源 : 微拓 (bebit) 用戶體驗戰略諮詢 bebit,inc.
25 系統化追蹤 X 及 O 數據, 並進行分層且實時的 KPI 管理 3 指標 運營 組織 一線人員 客服部門 CX 部門 中階管理層 企業領導 驅動要素表現 個人或閘店排名 救回機制處理 部門表現 找尋體驗優化線索 協助救回閉環 管理全旅程體驗 啟動旅程優化專案 觀察趨勢 追蹤地區體驗表現 體驗優化教育 追蹤工單 追蹤體驗整體目標 追蹤各地區門店及數位工具體驗表現 全觸點及全旅程管理 資料來源 : 微拓 (bebit) 用戶體驗戰略諮詢 bebit,inc.
26 並追蹤體驗指標與財務指標關聯性 3 指標 運營 組織 VS 資料來源 :Qualtrics bebit,inc.
27 體驗驅動的研發 服務 銷售流程再造 指標 運營 組織 戰略 NPS 佈局定位 O data 運營行動數據 追蹤 場景 NPS 追蹤沉澱 關系 NPS 成效追蹤 X data 體驗感知數據 沉澱 關鍵驅動要素輸入 體驗成效檢視 正式發佈 Publish 衝刺目標 Sprint 灰度發佈 Grayscale 發想 Ideate 敏捷開發或瀑布開發 ( 數位或實體 ) 開發 Develop 原型反覆運算 Prototyp- ing 設計 Design 資料來源 : 微拓 (bebit) 用戶體驗戰略諮詢 bebit,inc.
28 從制高點變革為關注使用者體驗的組織結構 指標 運營 組織 需橫向跨部門推動變革 因此組織位階可參考下列兩種方式 管理層 1 直接隸屬總經理下 總經理 CX 辦公室 營業部 資訊部 客戶服務部 電子發展部 2 營業部資訊部客戶服務部 成為全新部門 總經理 客戶體驗 (CX) 辦公室 營業部資訊部客戶服務部 CX 辦公室 資料來源 : 微拓 (bebit) 用戶體驗戰略諮詢 bebit,inc.
29 選擇的理由, 回來的期待 What: 極致用戶體驗 Why: 品牌形象 正面的感覺 負面的感覺 開戶拜訪收費設置明細回訪追蹤 What Why 值得信賴的形象將緊扣住用戶與企業集團的關係 只要能創造極致的用戶體驗, 創造用戶信賴的形象及培養忠誠度, 企業就能進而成功達成商業目標 bebit,inc.
30 It s about time 回歸到本質, 重新思考與顧客之間的關係, 我們 要去的地方是客戶的心裡 -29-
47.2% 981,760 666,885 53.8% 43,800 28,471 36.4% 0.15 0.11 8.24% 389 468 1,210,400 21 60 01 981,760 47.2% 389 468 8.24% 149,805 70.9% 15.3% 2.2 17.7% 43,800 53.8% 8.6% 2.4 11.0% 02 22,067 35,586 2.2% 3.6%
untitled
T_RankInfo T_ReportDate T_PreferredList T_Graph T_ReportAbstract 2008 -A 2008-04-26 600030 42 -A 12 1985 5%200630% 1 23 10%106% 2002-2006 24% 4% 0.5 10% T_Analyst CFA 010-66581626 yangjh@essences.com.cn
目錄
2014 年度 企業社會責任報告 目錄 1 4 2 5 3 7 3.1 7 3.2 8 3.3 8 4 9 4.1 9 4.2 2014 10 4.3 11 5 16 5.1 16 5.2 18 5.3 20 5.4 21 6 22 6.1 22 6.2 23 6.3 24 6.4 25 6.5 26 6.6 27 6.7 27 6.8 27 7 28 7.1 28 7.2 29 7.3 30 7.4
2 2015 2015 12 31 136,000 2015 2015 950,000 2015 2015 2015
目錄 2 董事長報告書 6 五年摘要 組織結構 7 公司資料 9 財務摘要 10 主要產品生產程序圖 11 董事及高級管理層履歷 管理層討論及分析 16 業務及財務回顧 31 其他財務資料 32 展望 33 未來計劃及近期發展 報告及財務資料 38 企業管治報告 45 董事會報告 55 獨立核數師報告 57 合併財務報表 133 股份資料 134 詞彙 2 2015 2015 12 31 136,000
目錄 2 董事長報告書 6 五年摘要 組織結構 7 公司資料 9 財務摘要 10 主要產品生產程序圖 11 董事及高級管理層履歷 管理層討論及分析 15 業務及財務回顧 31 其他財務資料 32 展望 32 未來計劃及近期發展 報告及財務資料 36 企業管治報告 43 董事會報告 49 獨立核數師報告 51 合併財務報表 131 股份資料 132 詞彙 2 2014 113.00.6% 6.26 23.8%
目 录 1. 首 席 执 总 裁 引 言 1-2 2. 财 务 情 况 说 明 3 3. 公 司 治 理 4-8 4. 年 度 重 大 事 项 9 5. 审 计 报 告 10-11 6. 资 产 负 债 表 12-13 7. 利 润 表 14 8. 所 有 者 权 益 变 动 表 15-16 9.
目 录 1. 首 席 执 总 裁 引 言 1-2 2. 财 务 情 况 说 明 3 3. 公 司 治 理 4-8 4. 年 度 重 大 事 项 9 5. 审 计 报 告 10-11 6. 资 产 负 债 表 12-13 7. 利 润 表 14 8. 所 有 者 权 益 变 动 表 15-16 9. 现 金 流 量 表 17-18 10. 19-92 首 席 执 总 裁 引 言 1. 首 席 执 总
CHINA MINSHENG BANKING CORP., LTD. 01988 04609 2018 6 306 2018 6 3062018 (www.hkexnews.hk) (www.cmbc.com.cn) H 2018 2018 8 30 1 2018 8 30 1688 88 2018 2 ... 2... 7... 9... 11... 63... 76... 81... 85...
DONGFENG MOTOR GROUP COMPANY LIMITED 東風汽車集團股份有限公司 東風汽車集團股份有限公司 DONGFENG MOTOR GROUP COMPANY LIMITED 股份代號 489 2015 年度報告 東風汽車集團股份有限公司 DONGFENG MOTOR GROUP COMPANY LIMITED Stock Code 489 2015 Annual Report
1933 AIA Group Limited
1933 AIA Group Limited 1299 2013 5 31 2013 5 31 12992013 5 31 26% 6.45 29% 15.27 41.6% 15% 19.07 5% 333 3% 322 17% 12.68 34% 19.34 15% 9.72 427% 13%13.93 (Mark Tucker) 26% 13.9313% i 17 97% 26% 90 2013
2010/03 1. 2. 3. .. . 14 * (Certification) Certification) 1. 2. 3. ( 5~15%) 4. 5. 20% 企業看證照 具加分效果 機械專業證照至今已獲得120家機械相關企業的認同與支持 企業表達認同的具體作法包含 給予獲證考生優先面試的機會 運用此認證 作為公司招募員工時確保所錄取之新 人基本能力的方式 鼓勵員工報考 提升專業能力
GRI
(Stock Code 23) ENVIRONMENTAL, SOCIAL, AND GOVERNANCE REPORT 2017 01 02 03 05 08 10 15 18 25 GRI 30 36 39 43 關於本報告 2012 2017 2017 1 112 31 (Global Reporting Initiative or GRI ) www.hkbea.com www.hkbea.com.cn
1933 AIA Group Limited
1933 AIA Group Limited 1299 2014 5 31 2014 5 31 12992014 5 31 23% 7.92 11% 16.90 4.646.2% 11% 21.19 203696% 351 15% 14.57 15.46 15% 12.18 9% 21 AIA Co.15448% 15%16.00 (Mark Tucker) 2014 23% 15% i 17 97%
HKSTPC-Annual Report Chi
企業管治報告 14 企業管治架構 股東 ( 香港特別行政區政府 ) 董事會 管理層 企業合規 - 90 - 企業發展 董事會 17 1 16 董事會成員組成 2015 11 20 80 85 簡介會 2016 1 成員與時並進 2015 利益申報 14 利益衝突 - 91 - 董事會職能 77% 專業建議 承擔責任 6 常務委員會 95 企業拓展及批租委員會 9 8 80% - 92 - 企業發展
台資企業在中國大陸的發展 – 十二五規劃的展望
& CRETA 財團法人商業發展研究院 2011 10 5 ( & ) 2011.10.05 2 1. ( & ) 2011.10.05 3 GDP 1981-2010 13 ( & ) 2011.10.05 4 GDP ( & ) 2011.10.05 5 ( & ) 2011.10.05 6 GDP 1981-2010 GDP GDP 100% ( & ) 2011.10.05 7 ( & )
貳 肆 公司治理報告 一 組織系統 ( 一 ) 組織結構 ( 二 ) 組織系統圖 14 中華民國 98 年中華郵政年報
14 16 24 30 24 25 26 26 27 27 28 29 29 一 組織系統二 董事 監察人 總經理 副總經理 各部門及分支機構主管資料三 公司治理運作情形 ( 一 ) 董事會運作情形 ( 二 ) 公司治理運作情形及其與上市上櫃公司治理實務守則差異情形及原因 ( 三 ) 揭露公司治理守則及相關規章之查詢方式 ( 四 ) 揭露其他足以增進對公司治理運作情形瞭解之重要資訊 ( 五 ) 內部控制制度執行狀況
此年報以環保紙印刷
鄭州銀行股份有限公司 鄭州銀行股份有限公司 BANK OF ZHENGZHOU CO., LTD. BANK OF ZHENGZHOU CO., LTD. 於中華人民共和國註冊成立的股份有限公司 於中華人民共和國註冊成立的股份有限公司 (A joint stock company incorporated in the People's Republic of China with limited
2
4 1 2 第一節清末與國民政府時期的大陸保險市場 3 第二節中共建政初期的大陸保險市場 3 2001 24 4 第三節大陸保險市場的發展階段 5 4 1990 72-73 6 2-1 7 2-1 12 Trans America New York Life Met Life CIGNA Allianz AXA Gerling Scadinavia Samsung 8 第一節大陸保險法規的演進過程
2012 目錄
CHINA MERCHANTS BANK CO., LTD. 03968 2012 2012 12 31 2012 2012 2013 4 H (www.hkex.com.hk) (www.cmbchina.com) (www.cmbchina.com) (www.hkex.com.hk) (www.cmbchina.com)(www.sse.com.cn) 2013 3 28 2012 目錄 2
327-insurance Jan7
34 327 2004 01 01 2004 327 35 1 2 3 4 5 6/ 7/ 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 AIA 2232 8888 AXA 2519 1888 www.axa-chinaregion.com Aviva Life Insurance
i ii 1 2 3 4 6 10 12 122 123 126 128 129 131 132 133 134 135 275 14 14 17 30 35 42 45 48 54 56 62 64 277 287 288 66 78 92 106 112 114
二 零 一 四 年 年 報 i ii 1 2 3 4 6 10 12 122 123 126 128 129 131 132 133 134 135 275 14 14 17 30 35 42 45 48 54 56 62 64 277 287 288 66 78 92 106 112 114 释 义 及 重 大 风 险 提 示 2010 5 2011 72012 7 27 2011 7 2011
堅持 變革創新
中國電信股份有限公司香港交易所股份代碼 : 728 紐約證券交易所股份代碼 : CHA 二零一四年年報 奮力前行傾心回報 Stay Hungry Stay Rich 堅持 變革創新 規模 追求 全球最大 CDMA 移動運營商 >1.8 億移動用戶 效益 全球最大固定電話運營商 >1.4 億 固定電話用戶 全球最大有線寬帶運營商 >1 億 有線寬帶用戶 力求客戶滿意 傾心 回報 為客戶提供稱心的服務
CHINA MINSHENG BANKING CORP., LTD. 01988 2015 6 306 2015 6 3062015 (www.hkexnews.hk) (www.cmbc.com.cn) H 2015 2015 8 28 1 2015 8 28 17843 2 2015 100.75 2 ... 2... 4... 5... 7... 9... 59... 68... 72...
English I 繁 體 中 文 I 图 像 文 字 I 列 印 本 处 的 使 命 主 要 指 标 保 险 业 统 计 数 字 概 要 保 险 业 监 理 专 员 献 辞 保 险 业 监 督 的 工 作 保 险 业 务 长 期 保 险 业 务 保 险 中 介 人 的 监 管 发 展 消 费 者
English I 繁 體 中 文 I 图 像 文 字 I 全 部 列 印 本 处 的 使 命 主 要 指 标 保 险 业 统 计 数 字 概 要 保 险 业 监 理 专 员 献 辞 保 险 业 监 督 的 工 作 保 险 业 务 长 期 保 险 业 务 保 险 中 介 人 的 监 管 发 展 消 费 者 保 障 组 织 及 管 理 附 录 2008 年 大 事 纪 要 本 年 报 列 载 自 2008
目錄
2013 年度 企業社會責任報告 目錄 1 4 2 5 3 6 3.1 6 3.2 7 3.3 7 4 8 4.1 8 4.2 2013 9 4.3 10 5 15 5.1 15 5.2 16 5.3 18 6 19 6.1 19 6.2 20 6.3 21 6.4 22 6.5 23 6.6 24 6.7 24 6.8 24 7 25 7.1 25 7.2 26 7.3 27 7.4 27 7.5
Microsoft Word - ACI chapter00-1ed.docx
前言 Excel Excel - v - 財務管理與投資分析 -Excel 建模活用範例集 5 相關 平衡 敏感 - vi - 前言 模擬 If-Then 規劃 ERP BI - vii - 財務管理與投資分析 -Excel 建模活用範例集 ERP + BI + ERP BI Excel 88 Excel 1. Excel Excel 2. Excel 3. Excel - viii - 前言 1.
2013~2015 保健食品產業專業人才 供需調查 2011 5 2011529 2012 2013~2015 2012 44.67% 2011 11.96% 2013~2015 ... 1... 1... 5... 10... 12... 13... 14... 19... 20... 22... 24... 12... 19... 21... 22 III IV 1... 1 2... 3
2 4 5 23 34 43 44 47 92 1. CRRC Corporation Limited CRRC 2. 16 16 010-51862188 010-51862188 010-63984785 010-63984785 crrc@crrcgc.cc crrc@crrcgc.cc 3. 16 100036 16 100036 www.crrcgc.cc crrc@crrcgc.cc 4.
untitled
TH Anniversary Solidity Integrity Innovation 2015-2016 Coalition 上海實業 ( 集團 ) 有限公司 不忘初心, 砥礪前行 報告簡介 本報告由上海實業 ( 集團 ) 有限公司發佈 2016 年是上海實業 ( 集團 ) 有限公司成立 35 週年, 本報告從百年傳承 開放窗口 滬港紐帶 產業提升和融產結合 創新轉型, 系統介紹上海實業 35
3,455,980,000 H 11,141,800,00069% AIG9.9%60,993 PICC 2006 45.1% 4,500 95518
2328 2006 3,455,980,000 H 11,141,800,00069% AIG9.9%60,993 PICC 2006 45.1% 4,500 95518 www.e-picc.com.cn 2 3 5 9 22 29 31 46 47 48 49 50 52 53 118 119 50,571 54,968 62,003 65,914 71,348 1,045 1,496 436
( JF ) ( JF ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( h t t p :// n e w m o p s. t s e. c o m. t w ( h t t p :// w w w. j p m r i c h. c o m. t w ) ( )
( JF ( JF ( ( ( ( 9 11 13 14 ( ( h t t p :// n e w m o p s. t s e. c o m. t w ( h t t p :// w w w. j p m r i c h. c o m. t w ( www.jpmrich.com.tw 1 20 (02 8726-8686 (02 8786-8976 285 25 (02 2252-2665 (02
教 育 类 北 师 大 就 业 信 息 网 东 北 高 师 联 盟 华 东 师 范 大 学 及 其 他 师 范 大 学 就 业 信 息 网 上 海 财 经 大 学 就 业 信 息 网 中 央 财 经 金 融 财 经 类 大 学 就 业 信 息 网 西 南 财 经 大 学 就 业 信 息 网 中 外
摘 要 : 高 校 毕 业 生 就 业 信 息 的 搜 集 与 利 用 胡 勤 北 京 师 范 大 学 学 生 就 业 指 导 中 心 本 文 通 过 实 例 讲 述 高 校 毕 业 生 搜 集 就 业 信 息 的 主 要 途 径 和 方 法, 广 泛 列 举 和 比 较 各 类 就 业 信 息 网 站, 概 述 毕 业 生 如 何 结 合 自 身 能 力 和 专 业 特 点 利 用 就 业 信 息,
目錄 董事長致辭 HAR1402017_C_Haitong Securities()F_.indb 1 3 第一節 釋義及重大風險提示 4 第二節 公司簡介 7 第三節 會計數據和財務指標摘要 18 第四節 董事會報告 24 第五節 重要事項 71 第六節 股份變動及股東情況 77 第七節 董事 監
6837 20131231 201312312013 (www.hkexnews.hk) (www.htsec.com) H2013 2014328 * 目錄 董事長致辭 HAR1402017_C_Haitong Securities()F_.indb 1 3 第一節 釋義及重大風險提示 4 第二節 公司簡介 7 第三節 會計數據和財務指標摘要 18 第四節 董事會報告 24 第五節 重要事項 71
46 2011 11 467 數位遊戲式學習系統 7 2011 11 467 47 3 DBGameSys 48 2011 11 467 正規化資料模組 如何配置並儲存電子化資料 以 便減少資料被重覆儲存的程序 DBGameSys的主要功能模組包 學習者 審核評分模組 含 正規化資料模組 審核評分 模組 高分列表模組3大區塊 系統資料庫 在正規化資料模組的執行 高分列表模組 過程中 先要求學習者瀏覽遊戲
* B0335H J (1) 7 (2) 42 (3) 63 (4) 67 (5) 75 (6)
2018 6 30 Chongqing Rural Commercial Bank Co., Ltd. * 2018 6 30 2018 6 30 (www.cqrcb.com) (www.hkexnews.hk) 2018 6 30 2018 8 30 * Chongqing Rural Commercial Bank Co., Ltd.* * B0335H250000001 91500000676129728J
2 4 7 23 30 44 55 57 58 60 61 63 136 137 Huang James Chih-Cheng Huang James Chih-Cheng Appleby Trust (Cayman) Ltd. Clifton House 75 Fort Street P.O. Box 1350 Grand Cayman KY1-1108 Cayman Islands 88 1306
穨japhkesch.PDF
: 1.1? : : ( ) : What?,,,.. -->p.44-45 Why? : 1.2 : : ( ) : -->p.94-95 -->p.44-45 -->p.158-162 : ( ) : (1995) : : ( 1) ( 2) ( 3) ( 4) ( 5) ( 1) -1994 - - ( 2) - -, -, - ( 3) -1938 9
目錄 財務摘要 2 合併股東權益變動表 53 董事長報告 3 合併現金流量表 55 管理層討論與分析 5 資產負債表 57 董事 監事及高級管理層 11 利潤表 59 企業管治報告 19 股東權益變動表 60 董事會報告 32 現金流量表 62 監事會報告 46 財務報表附註 64 審計報告 48 詞彙表 168 合併資產負債表 50 公司基本資料 170 合併利潤表 52 註 1. 2. 本年度報告中的財務數據根據中國會計準則編製
China Huarong Asset Management Co., Ltd. 2799 2016 2016 12 31 2016 2017 4 Hwww.hkexnews.hk www.chamc.com.cn 1 1. 3 2. 4 3. 7 4. 8 5. 10 6. 13 7. 15 8. 17 9. 18 10. 67 11. 70 12. 81 13. 100 14. 103 15.
【结构化面试名师精品班2ATY15K002】讲义.docx
李 曼 卿 带 大 家 学 面 试 李 曼 卿 } 我 们 党 历 来 高 度 重 视 选 贤 任 能, 始 终 把 选 人 用 人 作 为 关 系 党 和 人 民 事 业 的 关 键 性 根 本 性 问 题 来 抓 好 干 部 要 做 到 信 念 坚 定 为 民 服 务 勤 政 务 实 敢 于 担 当 清 正 廉 洁 2013 年 6 月 28 日, 全 国 组 织 工 作 会 议 第 0 页 目
福建龙溪轴承股份有限公司
FUJIAN LONGXI BEARING GROUP CO. LTD. 2 2 5 8 8 18 24 72 1 1 2 3 4 FUJIAN LONGXI BEARING GROUP CO. LTD. 600592 363000 http://www.ls.com.cn cmn@ls.com.cn 0596-2072091 0596-2072136 zeng@ls.com.cn cmn@ls.com.cn
重庆川仪自动化股份有限公司
辽 宁 禾 丰 牧 业 股 份 有 限 首 次 公 开 发 行 A 股 网 下 发 行 配 售 结 果 及 网 上 中 签 率 公 告 主 承 销 商 : 广 发 证 券 股 份 有 限 重 要 提 示 1 辽 宁 禾 丰 牧 业 股 份 有 限 ( 以 下 简 称 发 行 人 禾 丰 牧 业 ) 首 次 公 开 发 行 不 超 过 8,000 万 股 人 民 币 普 通 股 A 股 ( 以 下 简
GEM GEM GEM GEMGEM GEM GEMGEM
GEM GEM GEM GEMGEM GEM GEMGEM 3 4 5 8 9 11 19 35 46 55 58 59 61 63 65 129 130 曉 曉 Conyers Corporate Services (Bermuda) Limited Clarendon House 2 Church Street Hamilton HM 11 Bermuda 183 22 Clarendon House
(02) (02) (02) (02) A (03) (03) (04)
JF ( JF ) JF ( JF ) 3~4 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 12 15 16 17 ( ) ( h t t p :// m o p s. t w s e. c o m. t w (http://www.jpmrich.com.tw) www.jpmrich.com.tw 65 17 (02) 2755-8686 (02) 2702-4699 285 25 (02)
291.99 5.85% 34.88 16.35% 17.09 19.08% 0.1284 0.0303 2016 1. 2
00991 2016 291.99 2015 5.85% 34.88 2015 16.35% 17.09 2015 19.08% 0.1284 2015 0.0303 2016 6 30 6 2015 1 291.99 5.85% 34.88 16.35% 17.09 19.08% 0.1284 0.0303 2016 1. 2 (1) 819.5615.80% 777.4355.60% 1,928
,292, ,561, ,292, ,498, ,787, ,498, () () ()
2012 2012 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 2 2.1 B 900957 1088 1088 1201 1201 021-68400880 021-68400880 021-68401110 021-68401110 lingyun@elingyun.com lingyun@elingyun.com 2.2 2.2.1 : : (%) 428,562,945.04 430,841,382.24-0.53
900957 2012 900957 2012 1... 2 2... 2 3... 3 4... 3 1 900957 2012 1 1.1 1.2 1.3 1.4 2 2.1 : (%) ( ) 403,086,469.81 430,841,382.24-6.45 ( ) 381,038,814.42 373,375,060.00 2.06 / 1.0918 1.0699 2.05 1 9 (%)
重庆长安汽车股份有限公司2013半年度报告全文
重 庆 长 安 汽 车 股 份 有 限 公 司 2015 半 年 度 报 告 2015 年 08 月 第 一 节 重 要 提 示 目 录 和 释 义 公 司 董 事 会 监 事 会 及 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 保 证 半 年 度 报 告 内 容 的 真 实 准 确 完 整, 不 存 在 虚 假 记 载 误 导 性 陈 述 或 重 大 遗 漏, 并 承 担 个 别 和 连 带 的 法
2017 重要提示
CHINA MERCHANTS BANK CO., LTD. 03968 2017 2017 6 3062017 2017H (www.hkex.com.hk) (www.cmbchina.com) (www.cmbchina.com) (www.hkex.com.hk) (www.cmbchina.com)(www.sse.com.cn) 2017 8 18 2017 重要提示 1 2 2017
Chinasoft International Limited 中軟國際有限公司 * 於開曼群島註冊成立之有限公司 股份代號 0354 * 僅供識別
Chinasoft International Limited * 於開曼群島註冊成立之有限公司 股份代號 0354 * 僅供識別 1 內容.......................................................... 2...................................................... 3...................................................
BANK OF CHONGQING CO., LTD. * * 1963 * XIVA * 155 1
BANK OF CHONGQING CO., LTD. * * 1963 * 2017 9 30 13.09 571 XIVA 1. 1.1 1.2 2017 10 26 1.3 1.4 * 155 1 2. 2.1 1963 H 153 400010 18354 +86 (23) 6379 2129 +86 (23) 6379 9024 ir@bankofchongqing.com 2 2.2 2017
二零零八年度中期報告 2 3 17 19 20 22 23 25 46 49 51 54 2007 (%) 24,874 21,157 17.6% 2,375 1,942 22.3% 1,150 395 191.1% 8.9 3.2 178.1% 8.9 3.2 178.1% 9.6 6.8 41.18% 2 2008 3C 200824,874 17.6%1,150 191.1% 1,234 46.8%
2 4 5 8 27 35 47 57 59 60 62 63 65 138 Huang James Chih-Cheng Huang James Chih-Cheng Appleby Trust (Cayman) Ltd. Clifton House 75 Fort Street P.O. Box 1350 Grand Cayman KY1-1108 Cayman Islands 88 1306
二零一七年中期報告 1 2 4 6 8 11 11 14 18 22 24 28 32 34 36 42 64 65 68 70 72 74 75 76 77 78 135 136 44 54 56 2017 8 172017 17 17 18,280,241,4102017 6 306 0.5091.40 2010 5 2011 7 2012 7 27 2011 7 2011 7 2012 6 12
4 10,265,654 9,211,930 (9,414,370) (8,311,160) 851,284 900,770 4 1,413,940 1,221,095 5 225,744 207,992 6 (1,792,111) (1,631,857) 6 (342,585) (276,084)
WUMART STORES, INC. 01025 1 11,679,594 10,433,025 11.9% 2 2,265,224 2,121,865 6.8% 361,526 421,425-14.2% 246,984 306,661-19.5% 3 4.2% 0.9% 3.3 71 72 1 27 28 1 1 2 3-1 - 4 10,265,654 9,211,930 (9,414,370)
Microsoft PowerPoint - SAGE 2010
SAGE Journals Online -Communication Studies 大綱 SAGE 簡介 Communication Studies 收錄內容 SJO 平台功能介紹 首頁 瀏覽功能 檢索功能 進階服務 SAGE Content 超過 520 種人文 社會科學 理工 科技領域電子期刊 SAGE 與超過 245 個國際知名的學會合作 ( 包括 American Sociological
COME SURE Group (Holdings) Limited 00794 2015 2 4 5 8 14 24 27 37 39 40 42 44 46 2 1 20 2001 2006 Appleby 1 2206 19 1 704 33 43 151 10 1005 Clifton House 75 Fort Street P.O. Box 1350 Grand Cayman KY1-1108
經濟日報集團致力成為大中華區最卓越的財經商業資訊及服務企業之一
經濟日報集團致力成為大中華區最卓越的財經商業資訊及服務企業之一 目錄 2... 4... 5... 6... 7... 8... 10... 14... 21... 26... 34... 36... 95... 1 業務架構 e-zone U imoney WHY EPRC CTgoodjobs.hk U Lifestyle U Travel U HK U Beauty U Food 4 集團概覽
AIG Assist紧急救援服务卡使用手册
永 安 星 奕 医 疗 保 险 定 制 计 划 服 务 手 册 一 客 户 增 值 服 务 服 务 类 别 服 务 项 目 编 号 项 目 名 称 服 务 内 容 备 注 日 常 健 康 咨 询 服 务 1 2 医 疗 机 构 指 引 健 康 指 导 与 建 议 为 客 户 提 供 就 近 的 适 合 的 医 疗 服 务 机 构 的 名 称 地 址 就 诊 科 室 特 色 专 科 等 信 息, 供
Microsoft Word - 601628_2009_n.doc
中 国 人 寿 保 险 股 份 有 限 公 司 2009 年 年 度 报 告 中 国 人 寿 保 险 股 份 有 限 公 司 2009 年 年 度 报 告 ( 股 票 代 码 :601628) 二 〇 一 〇 年 四 月 七 日 1 中 国 人 寿 保 险 股 份 有 限 公 司 2009 年 年 度 报 告 目 录 释 义 3 重 要 提 示 4 公 司 简 介 5 财 务 摘 要 9 董 事 长
2 4 6 20 27 46 57 59 60 62 63 65 150 151 Huang James Chih-Cheng Huang James Chih-Cheng Appleby Trust (Cayman) Ltd. Clifton House 75 Fort Street P.O. Box 1350 Grand Cayman KY1-1108 Cayman Islands 88 1306
4 6 13 16 34 54 59 60 62 63 100 2 2018 3 4 2018 2018 6 30 571 5 Anhui Expressway Company Limited Anhui Expressway 520 520 0551-65338697 0551-6373892363738922 0551-65338696 0551-65338696 wtgs@anhui-expressway.net
2 4 6 15 20 56 86 95 113 142 164 166 275 289 276 289 292 293 294 295 296 2017 1,185,197 1,156,494 50% 2017 1,185,197 1,156,494 1,658,610,000 10 2.3 381,480.30 2 3 4 5 Anhui Expressway Company Limited Anhui
69272 (chi)請攝Cover.indb
2010 2 4 5 7 13 20 45 901.62 47.7%672.0948.2%229.5346.1% 97.2059.2% 68.5952.1%28.6179.5%618.53 58.5%424.0340.5% 187.69121.3% 65.29155.1% 2010 2 3 2010 430056 430056 (FCS FCIS) H 183 17 1712 1716 1 28 00489
untitled
2 5 7 10 15 18 38 40 47 48 49 51 52 54 107 114 115 117 118 121 166 169 172 1 07040839-Yanzhou AR(c).indb 1 2007/4/23 12:40:10 AM ( ) 2006 3,605 3,466 633 23.730 1998 8.5 H 0.8 A 2001 1A 1.70 H 49.184 2004
(02) (02) (02) (02) A (03) (03) (04)
JF ( JF ) JF ( JF ) 3~4 ( ) ( ) ( ) ( ) 12 13 14 15 ( ) ( h t t p :// m o p s. t w s e. c o m. t w ( h t t p :// w w w. j p m r i c h. c o m. t w ) ( ) www.jpmrich.com.tw 65 17 (02) 2755-8686 (02) 2702-4699
中期报告-1 定稿.doc
SHENZHEN EXPRESSWAY COMPANY LIMITED ( 2007 (A 2007 1 1 6 30 2007 8 24 1 4 9 13 15 15 20 30 31 36 115 - 1 - ( / / A B C JEL Jade Emperor Limited 95% - 2 - / Shenzhen International Holdings Limited 2008
第一拖拉機股份有限公司 重要提示 ,900,
( 於中華人民共和國註冊成立的股份有限公司 ) ( 股份代號 : 0038) 2013 年度報告 第一拖拉機股份有限公司 重要提示..... 20132013 12 31995,900,00010 0.60 2013... 2 0 1 3 年度業績報告 目錄........................................................ 4.................................................................
,107,345 1,987,785 1,834,940 1,861, , ,674 4,426 4, , ,392 41,122 41, ,549 27, , ,617 4,781,057 4,643
股份代號 00696 中期報告 2015 34 10 2,107,345 1,987,785 1,834,940 1,861,307 340,451 431,674 4,426 4,426 188,394 178,392 41,122 41,122 133,549 27,258 130,830 111,617 4,781,057 4,643,581 28,074 15,100 11 831,374
283 1 65 66 15 131 260 2 64 67 15 131 259 3 63 68 15 131 257 4 59 69 15 131 235 5 56 70 14 135 225 6 55 71 14 135 219 7 52 72 14 135 205 8 51 73 14 135 204 9 46 74 14 135 203 10 45 75 13 140 203 10 45
N3489_PYE_SChi_Cover-back
保華建業集團 業務方針 業務方針 保華建業1946年始建於上海 逾六十年來致力為香港及各 地城市打造宏偉景觀與世界級基建設施 保華建業作風穩 健 積極進取 專注發展其多元化的工程及房地產業務 保華建業的核心業務涵蓋承建管理 物業發展管理及房地 產投資 集團於香港 澳門 中國內地以至海外均擁有龐 大的客戶網絡 保華建業集團 願景 以創新精神 專業態度以及對品質的追求 提供一條龍的房地產服務 從而在香港
收 后 出 具 验 收 合 格 证 明 材 料 保 监 会 提 出, 拟 开 展 个 人 税 收 优 惠 型 健 康 保 险 业 务 的 保 险 公 司 应 根 据 相 关 规 定, 向 保 监 会 报 送 开 展 个 人 税 收 优 惠 型 健 康 保 险 业 务 的 报 告, 并 附 中 保 信
保 险 业 一 周 观 察 2016 年 1 月 1 日 -2016 年 1 月 8 日 2016 年 第 1 期 总 第 254 期 综 合 评 述 保 监 会 发 文 健 全 行 业 非 法 集 资 风 险 排 查 机 制 ; 保 监 会 推 动 开 展 个 人 税 收 优 惠 型 健 康 保 险 业 务 ; 保 监 会 发 文 规 范 车 险 数 据 ; 中 国 保 险 投 资 基 金 一 期
目錄 石藥集團有限公司
目錄 2 3 5 10 18 32 34 36 38 39 41 43 130 1 石藥集團有限公司 公司資料 18 32 3206 183 22 1093 www.irasia.com/listco/hk/cspc 二零一三年年報 2 主席報告 ANDA re4 DBPR108 SKLB1028 3 4 FDA ANDA 3 石藥集團有限公司 主席報告 GMP 6 5 FDA 二零一三年年報 4
i ii
二零一六年年報 i ii 1 2 4 6 9 10 12 16 16 19 32 36 42 44 51 53 63 64 118 125 128 130 132 134 135 136 137 138 277 279 280 66 78 92 106 110 112 2010 5 2011 7 2012 7 27 2011 7 2011 7 2012 6 12 14 571 10 Charoen
2 3 4 6 7 9 12 16 25 32 38 39 40 41 42 43 44 45 155 171 2011 1 1937 1945 300,00019 1960 1973 1979 1989 1993 7 2004 8 2007 1 2007 7Mellon Financial CorporationThe Bank of New York Mellon Corporation 432007
目錄
Differ Group Holding Company Limited 6878 2015 目錄 2 3 4 6 10 17 19 38 46 48 50 52 53 55 公司資料 Cricket Square, Hutchins Drive P.O. Box 2681 Grand Cayman KY1-1111 Cayman Islands 166 11 23 公司 XI 13-14 1602
2007.HK , ,
2007 2007.HK 500353 2000143 20186 4,125 623.4 4,389 1000 300 20 6 2 4 6 12 27 31 43 44 46 47 48 50 52 85 87 2007.HK 2007 4 20 2007 9 1 2007 9 10 100 2016 9 14502017 6 12 252017 12 4 2018 3 5 50 2 2018
untitled
1949 10 2016500 119 02328 68.98% 75.0% 80.0% 95.45% 100% 100% 100% 2 3 25 42 43 81 2016 6 30 2015 12 31 (%) 902,276 843,468 7.0 738,847 686,273 7.7 163,429 157,195 4.0 (1) 2.85 2.74 4.2 6 30 6 2016 2015
目錄
ANNUAL REPORT 2012 2012 年 報 中國航天國際控股有限公司 ANNUAL REPORT 2012 年年報 目錄 2 3 9 14 23 28 33 35 36 37 39 40 42 44 115 公司資料 2012 3 26 2012 3 26 2013 3 22 2012 3 26 2012 3 26 2012 3 26 2012 3 26 2013 3 22 2012 3
2 New China Life Insurance Company Ltd Annual Report
年度報告 2014 年 New China Life Insurance Company Ltd. 新華人壽保險股份有限公司 ( 於中華人民共和國註冊成立的股份有限公司 ) 股份代號 : 601336 2 New China Life Insurance Company Ltd. 2014 Annual Report 1. 2. 2015 3 252014 14 13DACEY John Robert
2874_Product Brochure_630mm(w)x285mm(h)_Health_Chi_02_WEB
CHINA TAIPING LIFE INSURANCE(HONG KONG)COMPANY LIMITED 太平安康危疾終身保計劃概覽 公司簡介 與我們聯絡取得更多資料 周全的保障, 全面涵蓋 142 項危疾 1, 包括 76 項早期危疾預支賠償病況 早期危疾預支賠償 4, 能讓您有充足的經濟支援, 接受優質治療 有 6 項供款年期選擇 2, 3 除人壽及危疾保障外, 更享有靈活運用保單儲備 可享有期滿紅利
友邦保險控股有限公司 -截至2012年5月31日止六個月的中期業績
1933 AIA Group Limited 1299 2012 5 31 2012 5 31 12992012 5 31 28% 5.12 6.642.6% 9% 11.87 288.402011 11 30272.3916.01 9% 16.55 12% 10.80 10% 14.44 2011 11 30213.138% 230.12 2012 5 31 456% 12% 12.33 2012
HKDPB AR C.indb
2 0 0 7-2 0 0 8 82 78 (852) 1831 831 (852) 2290 5168 dps_enquiry@dps.org.hk www.dps.org.hk 02 03 2007-08 04 08 11 18 21 2007-08 37 2008-09 40 42 63 02 [Name of the Scheme member] is a member of the Deposit
人力资源部意见反馈单
保 险 公 司 偿 付 能 力 报 告 摘 要 建 信 人 寿 保 险 有 限 公 司 CCB Life Insurance Company Limited 2016 年 第 2 季 度 1 公 司 简 介 和 报 告 联 系 人 公 司 名 称 ( 中 文 ): 建 信 人 寿 保 险 有 限 公 司 公 司 名 称 ( 英 文 ): CCB Life Insurance Company Limited
注入新能量明確新方向
股份代號 598 Stock Code : 598 注入新能 量 明 確 新方 向 2015 Interim Report 2015 中 期 報 告 中期報告 R O F A Y NE W D T I L A T I V IR E C New Ti Interim Report on 2015 注入新能量明確新方向 2 3 4 5 7 9 10 38 49 50 公司資料 公司 公司 SINOTRANS
2 3 4 6 10 13 17 26 33 34 35 36 37 38 86 AHKSA, CPA, FCCA, ACS, ACIS AHKSA, CPA, FCCA, ACS, ACIS AHKSA, CPA, FCCA, ACS, ACIS Cricket Square Hutchins Drive P.O. Box 2681 Grand Cayman KY1-1111 Cayman Islands
Value Partners_folder(new)
中國大陸焦點基金 智者之選基金之子基金 半 年 度 報 告 2010 Value Partners Limited 9th Floor, Nexxus Building, 41 Connaught Road Central, Hong Kong Tel: (852) 2880 9263 Fax: (852) 2565 7975 Email: vpl@vp.com.hk Website: www.valuepartners.com.hk
untitled
LME LMEH 65 2012 4 23 2012 4 27 2014 4 16 2016 * (2010~) (2011~) (2012~) Anglo American plc (2008-2014) (2001-2003) GKN plc (1997-2001) * (2003-2011) 1 (2013~) (2015~) 2 (2013~) (2012~) (2013~) * 1 2016
公 司 年 度 大 事 记 1 2015 年 7 月 15 日 召 开 深 圳 市 天 图 投 资 管 理 股 份 有 限 公 司 创 立 大 会 暨 第 一 次 临 时 股 东 大 会, 并 决 定 启 动 在 全 国 中 小 企 业 股 份 转 让 系 统 的 挂 牌 计 划 2 2015 年
天 图 投 资 NEEQ :833979 深 圳 市 天 图 投 资 管 理 股 份 有 限 公 司 (TIAN TU CAPITAL CO., LTD.) 年 度 报 告 2015 公 司 年 度 大 事 记 1 2015 年 7 月 15 日 召 开 深 圳 市 天 图 投 资 管 理 股 份 有 限 公 司 创 立 大 会 暨 第 一 次 临 时 股 东 大 会, 并 决 定 启 动 在 全
,689, ,189 67,477 29, ,756, ,628 (1,137,266) (407,080) 619, ,548 (22,624) 2,479 26,209 18,
Colour Life Services Group Co., Limited 1778 2018 6 30 2017 6 30 746.6 135.3% 1,756.9 2017 100.7 74.1% 175.3 2017 6 30 339.5 280.1 619.6 2017 10.1 14.2 40.6% 2018 6 30 2,990.1 2017 12 31 1,847.5 2018 6
目錄
目錄 2 3 4 9 15 18 28 40 41 42 43 44 46 96 公司資料及重要日子 * * * * 公司 ir717@emperorgroup.com http://www.emperorcapital.com 717 Clarendon House 2 Church Street Hamilton HM 11 Bermuda 288 英皇集團 24 Codan Services
untitled
: 2628 2 3 6 7 10 29 36 39 50 54 70 92 96 97 98 100 102 104 105 107 217 1 1 1 2 China Life Insurance Company LimitedChina Life 16 86-10-63631244 86-10-66575112 ir@e-chinalife.com 16 86-10-63631068 86-10-66575112
NAAC_FNEC.indd
攜 手 同 步 五 載 情 齊 心 邁 向 新 一 天 2003-2008 1 4 5 6 7 耆 智 全 接 觸 消 除 隔 膜 回 饋 社 會 8 9 10 11 12 13 14 2003 2004 2005 2006 2007 15 2008 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 20032008 我們的願景 攜手共創佳 在 過去五年 義工與中心並肩作戰社區的層面有
2 1. 2 1.1 3 1.2 6 2. 7 2.1 8 2.2 11 2.3 13 3. 13 3.1 17 3.2 19 3.3 23 4. 23 4.1 23 4.2 24 4.3 24 4.4 25 5. 25 5.1 26 5.2 29 6. 29 6.1 35 6.2 39 7. 2018 43 8. 49 9. 1 1. 1.1 2 1.2 95503 APP OA 3 4 2015
目錄 聯想控股股份有限公司二零一七年中期報告 中期 報告 中期 中期 中期 中期 中期 中期
目錄... 2... 7... 8... 42 中期 報告... 47 中期... 48 中期... 50 中期... 51 中期... 53 中期... 55 中期... 57 1 釋義 報告 ABS 一 一 報告 一 中 1999 年 6 30 Capespan Capespan Group Limited 一 2014 年 4 25 699 中 一 中 2002 年 4 12 中 一 中 2014
... 1... 3... 3... 4... 6... 7... 7... 7... 8
GOME ELECTRICAL APPLIANCES HOLDING LIMITED * 493 * ... 1... 3... 3... 4... 6... 7... 7... 7... 8 493 3,600,000,000 57 0.0 % GOME ELECTRICAL APPLIANCES HOLDING LIMITED * 493 Canon s Court 22 Victoria Street
概覽 企業管治 財務表現 負責任企業 企業管治 財務報表及估值 85
4 86 91 報 112 報 121 報 130 報 84 希慎 2015 年年報 概覽 企業管治 財務表現 負責任企業 企業管治 財務報表及估值 85 董事會 希慎 希慎 (A) (R) (N) (S) N S Citicorp Investment Bank Limited Commonwealth Bank of Australia Sealcorp Holdings Limited Keybridge
1 重 要 提 示 基 金 管 理 人 的 董 事 会 及 董 事 保 证 本 报 告 所 载 资 料 不 存 在 虚 假 记 载 误 导 性 陈 述 或 重 大 遗 漏, 并 对 其 内 容 的 真 实 性 准 确 性 和 完 整 性 承 担 个 别 及 连 带 责 任 基 金 托 管 人 中 国
华 夏 全 球 精 选 股 票 型 证 券 投 资 基 金 2015 年 第 1 季 度 报 告 2015 年 3 月 31 日 基 金 管 理 人 : 华 夏 基 金 管 理 有 限 公 司 基 金 托 管 人 : 中 国 建 设 银 行 股 份 有 限 公 司 报 告 送 出 日 期 : 二 〇 一 五 年 四 月 二 十 一 日 1 重 要 提 示 基 金 管 理 人 的 董 事 会 及 董
66 67 圓夢素人頭家 67 9 專長互補 資源共享, 為彼此加油打氣!
64 素人頭家圓夢 65 圓夢 桃城食在好味道 3 5 2000 9 6 5 11 66 67 圓夢素人頭家 67 9 專長互補 資源共享, 為彼此加油打氣! 68 素人頭家圓夢 69 透過臉書分享, 用美食料理和粉絲搏感情 3 好手藝 講究的製程, 這些店家習以為常 的事, 對消費者來說卻是最難得的堅持, 3 消費者在找的不就是這樣的好東西? 2000 1500 1000 8 70 素人頭家圓夢
t14phip
China Tower Corporation Limited (a) (b) (c) (d) (e) (f) (g) (h) (i) (j) (k) 1933 1933 32 China Tower Corporation Limited [ ] [ ] : [ ] [ ] [ ] : [ ] [ ] : [ ] [ ] [ ] : [ ] [ ] [ ] [ ] : [ ] 1.00 : [ ]
2016年中期報告
AIA Group Limited 2016 年中期報告 股份代號 :1299 2016 5 31 2016 37% 12992016 5 31 37% 12.60 31% 23.55 2.4 52.7% 28% 28.96 14% 19.56 14% 16.34 12% 20.73 2015 10% 82 4175% 401 AIA Co.381%Tata AIA 17%21.90 (Mark Tucker)