HP Photosmart C4100 All-in-One series 基础知识手册

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归叶
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3 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Adobe 和 Acrobat 徽标是 Adobe Systems Incorporated 的商标 Windows Windows NT Windows Me Windows XP 和 Windows 2000 是 Microsoft Corporation 在美国的注册商标 Intel 和 Pentium 是 Intel Corporation 或其子公司在美国及其他国家 / 地区的商标或注册商标 Energy Star 和 Energy Star 徽标是美国环保署在美国的注册商标出版号 :Q Hewlett-Packard 公司通告本文档包含的信息如有更改, 恕不另行通知保留所有权利除版权法允许之外, 未经惠普公司事先书面许可, 不得对本手册进行复制改编或翻译 HP 产品与服务的唯一担保已在这些产品与服务随附的书面担保声明中阐明此处的任何信息将不会构成额外担保的制定 HP 将不会对本文包含的技术或编辑错误或者疏忽负责

4 目录 1 HP All-in-One 概述...2 HP All-in-One 总览...2 控制面板功能...3 使用 HP Photosmart 软件...5 查找更多信息...5 访问屏幕帮助...6 放入原件和纸张...6 避免卡纸...9 复印...9 扫描图像...10 打印厘米 (4 6 英寸 ) 的照片...10 从软件程序中打印...12 更换墨盒...12 清洁 HP All-in-One 疑难排解和支持...17 卸载并重新安装软件...17 硬件安装问题疑难排解...18 清除卡纸...20 墨盒疑难排解...21 在给 HP 客户支持中心打电话之前技术信息...24 系统要求...24 纸张规格...24 打印规格...24 复印规格...25 扫描规格...25 物理规格...25 电源规格...25 环境规格...25 有声信息...25 环保产品管理计划...25 规范声明...25 保修...27 基础知识手册 1

5 HP All-in-One 概述 1 HP All-in-One 概述使用 HP All-in-One 可以快速轻松地完成各类任务, 如复印扫描文档或打印存储卡上的照片您可以直接从控制面板访问许多 HP All-in-One 功能, 而不必打开计算机注意本手册介绍了基本操作和疑难排解, 并提供了有关联系 HP 支持中心和订购耗材的信息屏幕帮助详细介绍了完整的特性和功能, 包括如何使用 HP All-in-One 随附的 HP Photosmart 软件有关详细信息, 请参见位于第 6 页的访问屏幕帮助复印 HP All-in-One 能够在各种类型的纸张 ( 包括投影胶片 ) 上生成高质量的彩色和黑白复印件可以放大或缩小原件以适合特定尺寸的纸张, 调整副本的亮度, 以及使用某些特殊功能制作高质量的照片副本, 包括无边界副本扫描扫描是将文本或图片转换成计算机电子格式的过程几乎可以在 HP All-in- One 上扫描任何对象 ( 照片杂志文章和文本文档 ) 打印照片 HP All-in-One 配有存储卡插槽, 您可在此插入存储卡并开始打印或编辑照片, 而无需将照片首先上传到计算机中另外, 如果使用 USB 电缆将 HP All-in-One 连接到计算机上, 还可以将照片传输到计算机进行打印编辑或共享警告一次只能插一张存储卡如果插入两张或两张以上的存储卡, 则可能会造成无法恢复的数据丢失从计算机打印可以将任何具有打印功能的软件应用程序应用于 HP All-in-One 可以打印许多项目, 如无边界图像时事通讯贺卡烫印转印和海报等 HP All-in-One 总览 2 HP Photosmart C4100 All-in-One series

6 标签说明 1 彩色图形显示器 ( 也称为显示器 ) 2 控制面板 3 照片纸盒 4 存储卡插槽 HP All-in-One 概述 5 进纸盒 6 纸盒延长板 ( 也称为纸盒延长板 ) 7 纸宽导纸板 8 墨盒门 9 玻璃板 10 盖子衬板标签说明 1 后门 2 背面的 USB 端口 * 3 电源接口 * 只使用 HP 提供的电源适配器控制面板功能以下图示和相关表格提供了 HP All-in-One 控制面板功能的快速参考基础知识手册 3

7 第 1 章 HP All-in-One 概述标签名称和描述 1 彩色图形显示器 ( 也称为显示器 ): 查看菜单照片和消息可以将显示器立起来, 成一定的角度放置, 以便获得更好的视觉效果 2 方向盘 : 浏览菜单选项 3 开 / 关机按钮 : 打开或关闭 HP All-in-One 关闭 HP All-in-One 时, 依然会给设备提供少量电源要完全切断电源, 请关闭 HP All-in-One, 然后拔掉电源线 4 警示灯 : 指示出现问题有关详细信息, 请查看显示器 5 后退按钮 : 返回上一屏幕 6 设置 : 访问报告维护菜单系统 7 预览 : 显示扫描复印或照片作业的预览 4 HP Photosmart C4100 All-in-One series

8 ( 续 ) 标签名称和描述 8 照片修补 : 调整照片以便查看或打印功能包括颜色特效照片亮度边框及去除红眼按此按钮, 即可打开或关闭此功能默认情况下, 照片修补为打开状态 9 Photosmart Express : 启动 Photosmart Express 菜单, 以打印编辑和共享照片 HP All-in-One 概述 10 扫描菜单 : 打开扫描菜单 11 复印菜单 : 选择复印选项, 如份数纸张尺寸和纸张类型 12 开始复印 / 黑白 : 开始进行黑白复印 13 开始复印 / 彩色 : 开始进行彩色复印 14 开始扫描 : 开始扫描作业并将结果发送到通过扫描菜单按钮选择的目的地中 15 打印照片 : 彩色打印所有已选图像 16 重新打印 : 扫描玻璃板上的原件并启动 Photosmart Express 菜单 17 取消 : 停止当前操作退出菜单或退出设置 18 帮助 : 打开显示器上的帮助菜单 19 旋转 : 在显示器中将当前显示的照片旋转 90 度再按该按钮继续将图像旋转 90 度 20 缩小 : 缩小, 以便在显示器上显示多张照片 21 放大 : 放大, 以放大显示器上的图像在打印时也可以使用此按钮来调整裁剪框 22 OK : 选择显示器上显示的菜单设置或数值使用 HP Photosmart 软件可以使用 HP Photosmart 软件访问许多从控制面板无法访问的功能 HP Photosmart 软件提供了快速便捷的照片打印或在线购买印刷品的途径它还可以访问其他 HP Photosmart 基础软件功能, 如保存查看和共享照片有关使用 HP Photosmart 软件的详细信息, 请参阅 HP Photosmart 软件帮助查找更多信息在很多印刷和屏幕资源中都提供了 HP All-in-One 的安装和使用信息安装手册基础知识手册 5

9 第 1 章 HP All-in-One 概述安装手册提供了 HP All-in-One 及其软件的安装说明请务必依次执行安装手册中的步骤如果在安装过程中遇到问题, 请参阅安装手册最后一节中的疑难排解, 或者参阅本手册中的位于第 17 页的疑难排解和支持 HP Photosmart 软件简介 (Windows) HP Photosmart 软件简介是对 HP All-in-One 自带的软件进行简要概述的一种有趣的交互式途径您可以了解 HP All-in-One 随附的软件如何帮助您编辑整理和打印照片屏幕帮助屏幕帮助详细介绍了此使用手册中没有描述的 HP All-in-One 功能, 包括那些只有在使用 HP All-in-One 随附的软件时才可用的功能有关详细信息, 请参阅位于第 6 页的访问屏幕帮助自述文件自述文件中含有其他出版物中可能不包含的最新信息要访问自述文件, 请安装软件如果能够访问 Internet, 则可从 HP 网站获得帮助和支持信息该网站提供技术支持驱动程序耗材和订购信息访问屏幕帮助本手册介绍了可用功能的样例, 从而使您能够了解使用 HP All-in-One 的入门知识查看设备随附的屏幕帮助, 可以找到 HP All-in-One 支持的所有功能的信息在 Windows 计算机上访问 HP Photosmart 软件帮助 1. 在 HP 解决方案中心中, 单击 HP All-in-One 的选项卡 2. 在设备支持区域中, 单击屏幕向导或疑难排解如果单击屏幕指南, 则会显示一个弹出式菜单您可以选择打开整个帮助系统的欢迎页面或浏览到 HP All-in-One 的特定帮助如果单击疑难排解, 会打开疑难排解和支持页访问 HP Photosmart Mac 帮助在 HP Photosmart Studio 的帮助菜单中, 选择 HP Photosmart Mac 帮助将出现 HP Photosmart Mac 帮助放入原件和纸张可以在玻璃板上复印或扫描尺寸不超过 letter 或 A4 的原件将原件放到玻璃板上 1. 抬起 HP All-in-One 上的盖子 2. 将原件打印面朝下放到玻璃板的右上角 6 HP Photosmart C4100 All-in-One series

10 提示有关放入原件的更多帮助, 请参考玻璃板边缘的图示 HP All-in-One 概述 3. 盖上盖子放入标准尺寸的纸张 1. 将纸宽导纸板滑到最外侧注意如果使用的是 letter A4 或更小的纸张, 请确保纸盒延伸架已完全展开 2. 将一摞纸在平面上墩齐, 然后检查以下事项 : 确保纸张无裂缝无尘无褶皱无卷曲或折边确保这摞纸中所有纸张的尺寸和类型都相同 3. 将这摞纸短边朝前打印面朝下放入进纸盒中将纸张向前推, 直到停住为止基础知识手册 7

11 第 1 章 HP All-in-One 概述小心确保将纸张放到进纸盒中时 HP All-in-One 处于没有工作的闲置状态如果 HP All-in-One 正在处理墨盒或忙于其他任务, 纸张会在还没有准备就绪的设备内部停止如果希望 HP All-in-One 退出白纸, 可以将纸张尽量往前推提示如果用的是信笺纸, 请首先插入纸张顶端并将打印面朝下 4. 向内滑动纸张宽度导轨, 直到它停靠在纸张的边缘处不要在进纸盒中放入过多的纸 ; 确保纸可以装在进纸盒中, 并且高度不超过纸张宽度导轨的顶部注意在使用 legal 大小的纸张时, 请关闭纸盒延长板使用照片纸盒, 放入 10 x 15 厘米的照片纸 1. 取出进纸盒中的所有纸张 2. 利用凹槽弹出照片纸盒 3. 将照片纸盒向您的方向拉动 4. 将照片纸打印面朝下放入照片纸盒中 ( 最多可放入 20 张 ) 8 HP Photosmart C4100 All-in-One series

12 5. 调整纸张长度和纸张宽度导轨, 使之适合装入的纸张 HP All-in-One 概述 6. 将照片纸盒与进纸盒的右侧对齐, 然后将其滑入打印机, 直至锁定入位 7. 拉出纸盒延长板, 用来盛放打印好的照片 8. 结束打印时, 取出照片纸盒并将其保存在 HP All-in-One 左侧的纸盒存储区域提示在不打印时, 可以将照片纸保存在已装入到设备中的照片纸盒中这样可以防止照片纸撕裂起皱卷曲或边角打卷避免卡纸遵循以下操作规范可避免卡纸经常从出纸盒中取出已打印好的纸张将所有未使用的纸张平放在密封袋中保存, 以防纸张卷曲或起皱确保纸张平放在进纸盒中, 并且边缘没有弯曲或撕裂不要在进纸盒中混用不同类型和尺寸的纸张 ; 进纸盒中所有的纸张都必须尺寸类型完全相同调整进纸盒中的纸宽导纸板, 使其紧贴所有纸张确保纸宽导纸板没有将进纸盒中的纸压弯不要将纸硬往进纸盒里推使用推荐用于 HP All-in-One 的纸张类型复印可以从控制面板进行高质量复印从控制面板复印 1. 确保进纸盒中有纸 2. 将原件打印面朝下放到玻璃板的右上角 3. 按下开始复印 / 黑白或者开始复印 / 彩色开始复印基础知识手册 9

13 第 1 章 HP All-in-One 概述扫描图像您可以从计算机或从 HP All-in-One 开始扫描本节只介绍如何从 HP All-in-One 的控制面板进行扫描要使用扫描功能,HP All-in-One 必须已经与计算机连接并已打开扫描之前, HP Photosmart 软件 (Windows) 或 HP Photosmart Mac 软件 (Mac) 必须已经安装并在计算机上运行对于 Windows 计算机, 要确认软件是否正在运行, 请在屏幕右下方的 Windows 系统任务栏中查找 HP Digital Imaging Monitor 图标 ( 在系统时间附近 ) 注意关闭 Windows 系统工具栏上的 HP Digital Imaging Monitor 图标可能会导致 HP All-in-One 丢失一些扫描功能如果发生这种情况, 请重新启动计算机或启动 HP Photosmart 软件以恢复所有功能对于 Mac 机, 该软件始终都在运行提示您可以使用 HP Photosmart 软件 (Windows) 或 HP Photosmart Mac 软件 (Mac) 来扫描图像, 包括全景图像您还可以使用该软件来编辑打印甚至共享扫描的图像详细信息, 请参阅 HP All-in-One 随附的屏幕帮助扫描到计算机中 1. 将原件打印面朝下放到玻璃板的右上角 2. 按开始扫描 3. 按 OK 选择默认的应用程序来接收扫描, 或按选择不同的应用程序, 然后按 OK 扫描结果的预览图像将出现在计算机上, 您可以对其进行编辑 4. 对预览图像进行任意编辑, 完成后单击接受打印厘米 (4 6 英寸 ) 的照片可以选择存储卡中的某些特殊照片, 并按 10 x 15 厘米的照片尺寸进行打印打印一张或多张 10 x 15 厘米照片 1. 将存储卡插入 HP All-in-One 上的相应插槽中 HP All-in-One 支持以下存储卡各种类型的存储卡都只能插在用于该卡的相应插槽中 10 HP Photosmart C4100 All-in-One series

14 HP All-in-One 概述顶部插槽 :xd-picture 卡从顶部往下的第二个插槽 :Memory Stick Magic Gate Memory Stick Memory Stick Duo( 需要用户提供的适配器 ) Memory Stick Pro 从顶部往下的第三个插槽 :CompactFlash(I II) 底部插槽 :Secure Digital MultiMediaCard (MMC) Secure MultiMedia Card 2. 按 OK 选择打印按 OK 时, 存储卡上最新的照片出现在显示器上 3. 按或滚动浏览存储卡中的照片 4. 要打印的照片出现时, 按 OK 5. 按 OK 选择 4 x 6 6. 按或突出显示一个纸张尺寸, 然后按 OK 有以下几种选项 : 在每张 10 x 15 厘米照片纸上打印一张 10 x 15 厘米无边界照片在一张标准尺寸的纸张上, 最多可打印三张 10 x 15 厘米照片按 OK 时, 再次显示所选照片 7. ( 可选 ) 更改打印设置或选择其他要打印的照片有关这些选项的信息, 请参阅 HP All-in-One 随附的屏幕帮助 8. 更改打印设置并选择照片后, 按 OK 显示选项菜单 9. 按突出显示完成选择, 然后按 OK 将出现打印摘要屏幕 10. 按或突出显示下列一个选项, 然后按 OK 打印选项可以手动指定用于打印的纸张类型以及是否要在照片上打印日期和时间戳默认情况下, 纸张类型设置为自动, 日期戳设置为熄灭如果需要, 可以使用设置新的默认值选项更改这些设置的默认值打印预览显示打印页面情况的预览这样, 您就可以在打印前确认设置并且避免了由于某些潜在的错误而导致纸张和墨水浪费立即打印使用所选尺寸和布局打印照片基础知识手册 11

15 第 1 章 HP All-in-One 概述从软件程序中打印软件应用程序会自动处理大多数打印设置只有更改打印质量在特定类型的纸张或投影胶片上打印或使用特殊功能时, 才需要手动更改设置从软件程序打印 (Windows) 1. 确保进纸盒中有纸 2. 在软件程序的文件菜单中, 单击打印 3. 确保选择了 HP All-in-One 打印机 4. 如果需要更改设置, 请单击按钮, 打开属性对话框根据所使用的软件应用程序, 该按钮可能叫作属性选项打印机设置打印机或首选项 5. 使用各种选项卡提供的功能, 为打印作业选择合适的选项 6. 单击确定关闭属性对话框 7. 单击打印或确定开始打印更换墨盒从软件应用程序打印 (Mac) 1. 确保进纸盒中有纸 2. 从软件应用程序的文件菜单中, 选择页面设置 3. 确保选择了 HP All-in-One 打印机 4. 指定页面属性 : 选择纸张大小选择打印方向输入缩放百分比 5. 点按好 6. 从软件程序的文件菜单中, 选择打印将出现打印对话框, 并且打开份数与页数面板 7. 根据项目需要, 在弹出式菜单中更改打印设置选项 8. 点按打印开始打印当墨盒墨水量不足时, 请遵循下面的说明注意 1 当墨盒墨水量不足时, 显示屏上会出现一条消息也可以使用计算机上的 HP Photosmart Mac 软件来检查墨水量注意 2 当墨盒墨水量不足时, 显示器上会出现一条消息也可以通过计算机上 HP Photosmart 软件中的打印机工具箱或计算机上的打印属性对话框来检查墨水量当显示器上出现墨水量不足警告时, 请确保您有可更换的墨盒发现文字褪色或因墨盒导致的打印质量问题时, 也需要更换墨盒要为 HP All-in-One 订购墨盒, 请访问如果出现提示信息, 请选择您所在的国家 / 地区, 根据提示选择您的产品, 然后单击页面上的某个购物链接 12 HP Photosmart C4100 All-in-One series

16 提示为了打印出高质量的彩色照片而用照片墨盒替换黑色墨盒时, 也应该按照这些步骤执行操作更换墨盒 1. 确保 HP All-in-One 已启动小心如果打开墨盒盖以取放墨盒时 HP All-in-One 处于关闭状态, 则无法为 HP All-in-One 更换墨盒尝试取出墨盒时, 如果未将墨盒牢固地安装在正确的位置, 则可能会损坏 HP All-in-One HP All-in-One 概述 2. 打开墨盒门墨盒托架移动到 HP All-in-One 的最右侧 1 墨盒门盖 2 墨盒托架 3. 等候墨盒托架停止移动, 然后轻轻地向下压墨盒以松开它如果要更换三色墨盒, 请取出左侧槽中的墨盒如果要更换黑色或照片墨盒, 请取出右侧槽中的墨盒 1 三色墨盒的墨盒槽 2 黑色和照片墨盒的墨盒槽 4. 将墨盒朝外拉, 使其脱离墨盒槽 5. 卸下黑色墨盒以安装照片墨盒时, 应将黑色墨盒存放在墨盒匣或密封塑料容器中请回收因为墨水不足或缺墨而卸下的墨盒 HP 喷墨耗材回收计划覆盖许多国家 ( 地区 ), 并允许免费回收用过的墨盒详细信息, 请访问以下网站 : 6. 从包装盒内取出新墨盒 ( 注意只触摸黑色塑料部分 ), 然后捏住粉红标签轻轻地撕下塑料胶带基础知识手册 13

17 第 1 章 HP All-in-One 概述 1 金色触点 2 带粉红标签的塑料胶带 ( 安装前必须撕掉 ) 3 被胶带封住的墨嘴小心不要触摸铜色触点或墨嘴触摸这些部分会导致墨嘴阻塞无法出墨或引起电路故障 7. 将新墨盒向前滑入空槽中轻轻向前推动墨盒顶端突起部分, 直到它卡入到槽中如果是安装三色墨盒, 请将墨盒滑入到左侧槽中如果是安装黑色或照片墨盒, 请将墨盒滑入到右侧槽中 8. 关闭墨盒门 14 HP Photosmart C4100 All-in-One series

18 HP All-in-One 概述清洁 HP All-in-One 为了确保复印和扫描的结果清晰, 可能需要清洁玻璃板和盖子衬板另外, 还需要擦掉 HP All-in-One 外壳上的灰尘清洁玻璃板清洁盖子衬板清洁玻璃板主玻璃板表面上的手印污渍头发和灰尘会弄脏玻璃板, 降低性能并影响某些功能的精确性清洁玻璃板 1. 关闭 HP All-in-One, 拔掉电源线, 然后掀开盖子 2. 用蘸有无腐蚀性玻璃清洁剂的软布或海绵檫拭玻璃板小心不要使用研磨剂丙酮苯或四氯化碳, 它们会损坏玻璃板不要将液体直接倾倒或喷洒在玻璃板上液体可能会渗到玻璃板底下, 对设备造成损坏 3. 使用干燥柔软的无纺布擦干玻璃板, 以防止沾染污渍 4. 插入电源线, 然后启动 HP All-in-One 清洁盖子衬板在 HP All-in-One 盖子下面的白色文档衬板上可能积有碎屑清洁盖子衬板 1. 关闭 HP All-in-One, 拔掉电源线, 然后掀开盖子 2. 用蘸有中性肥皂水的软布或海绵檫拭白色文档衬板轻轻地檫拭衬板以清除碎屑不要用力擦衬板 3. 使用干燥柔软的无纺布擦干衬板小心不要使用纸制品擦拭, 它们可能会划伤衬板 4. 如果需要进一步清洁, 请使用异丙 ( 摩擦 ) 醇重复上述步骤, 然后用湿布仔细擦拭衬板以除去残留的异丙醇基础知识手册 15

19 第 1 章 HP All-in-One 概述小心注意不要将乙醇倒在 HP All-in-One 的玻璃板或外壳上, 否则可能会损坏设备 5. 插上电源线, 然后打开 HP All-in-One 16 HP Photosmart C4100 All-in-One series

20 2 疑难排解和支持本章包含 HP All-in-One 的疑难排解信息另外, 还提供了有关安装和配置问题的特定信息, 以及一些可操作的主题有关疑难排解的详细信息, 请参阅软件随附的屏幕帮助如果在计算机上安装 HP All-in-One 软件之前, 已经用 USB 电缆将 HP All-in-One 连接到计算机上, 这会引起许多问题如果在软件安装屏幕提示连接前已经将 HP All-in- One 连接到计算机上, 则必须执行下列操作 : 疑难排解常见安装问题 1. 从计算机上拔下 USB 电缆 2. 卸载软件 ( 如果软件已安装 ) 3. 重新启动计算机 4. 关闭 HP All-in-One, 等候一分钟, 然后在重新打开设备 5. 重新安装 HP All-in-One 软件小心在软件安装屏幕提示您连接 USB 电缆之前, 不要将电缆连接到计算机上有关支持联系信息, 请参阅本手册封底内页疑难排解和支持卸载并重新安装软件如果安装不完全, 或者在软件安装屏幕出现提示之前就将 USB 电缆连接到了计算机, 则可能需要卸载然后重新安装软件不要只是简单地从计算机中删除 HP All-in-One 应用程序文件一定要使用安装 HP All-in-One 随附的软件时提供的卸载工具进行正确卸载从 Windows 计算机上卸载然后重新安装 1. 在 Windows 任务栏上, 单击开始设置控制面板 2. 双击添加 / 删除程序 3. 选择 HP All-in-One, 然后单击更改 / 删除按照屏幕上的说明执行操作 4. 断开 HP All-in-One 与计算机的连接 5. 重新启动计算机注意重新启动计算机前, 一定要断开 HP All-in-One 的连接重新安装完软件后, 才能将 HP All-in-One 连接到计算机上 6. 将 HP All-in-One 的 CD-ROM 插入计算机的 CD-ROM 驱动器, 然后启动安装程序 7. 遵循屏幕说明和 HP All-in-One 随附的安装手册中提供的说明进行操作软件安装完成后, HP Digital Imaging Monitor 图标将出现在 Windows 系统任务栏中要确认软件已正确安装, 请双击桌面上的 HP 解决方案中心图标如果 HP 解决方案中心显示基本图标 ( 扫描图片和扫描文档 ), 则说明软件已正确安装从 Mac 计算机上卸载然后重新安装 1. 断开 HP All-in-One 与 Mac 的连接 2. 打开应用程序 : Hewlett-Packard 文件夹 3. 连按 HP Uninstaller 根据屏幕上的说明执行操作基础知识手册 17

21 第 2 章 4. 卸载完软件后, 重新启动计算机 5. 要重新安装软件, 请将 HP All-in-One 的 CD-ROM 放入计算机的 CD-ROM 驱动器中 6. 在桌面上打开 CD-ROM, 然后双击 HP All-in-One Installer 7. 遵循屏幕说明和 HP All-in-One 随附的安装手册中提供的说明进行操作硬件安装问题疑难排解使用本节来解决在安装 HP All-in-One 的硬件时可能会出现的问题疑难排解和支持连接了 USB 电缆, 但是无法从计算机使用 HP All-in-One 原因安装软件前连接 USB 电缆在看到提示之前就插入 USB 电缆会导致错误解决方法连接 USB 电缆之前, 必须首先安装 HP All-in-One 随附的软件在安装过程中, 除非屏幕说明提示您插入 USB 电缆, 否则请不要将其插入安装完软件之后, 使用 USB 电缆将计算机连接到 HP All-in-One 就水到渠成了只需将 USB 电缆的一端插入到计算机的背面, 将另一端插入到 HP All-in-One 的背面可以连接到计算机背面的任何一个 USB 端口中有关安装软件及连接 USB 电缆的详细信息, 请参阅 HP All-in-One 随附的安装手册 HP All-in-One 无法启动原因 HP All-in-One 没有正确连接到电源上解决方法确保电源线已牢固地连接到 HP All-in-One 和电源适配器上将电源线插到接地电源插座电涌保护器或电源板上 18 HP Photosmart C4100 All-in-One series

22 1 电源接头 2 电源线和电源适配器 3 接地电源插座如果使用电源板, 请确保电源板的开关已打开或者, 请尝试将 HP All-in- One 直接连接到接地电源插座上测试电源插座, 确保其工作正常插上一台可正常工作的设备, 看设备是否有电如果没电, 则电源插座可能有问题如果将 HP All-in-One 插入到开关插座中, 则请确保开关插座的开关已打开如果将开关转到打开, 仍然未工作, 则可能是电源插座出了问题疑难排解和支持原因您按开 / 关机按钮的速度太快了解决方法如果将开 / 关机按钮按得太快,HP All-in-One 可能会没有响应按下开 / 关机按钮一次开启 HP All-in-One 可能需要几分钟如果此时再次按开 / 关机按钮, 可能会将设备关闭警告如果 HP All-in-One 仍无法启动, 则可能存在机械故障请从电源插座中拔下 HP All-in-One 的插头, 并与 HP 联系请访问 : 如果出现提示, 请选择您的国家 ( 地区 ), 然后单击联系 HP 以获得有关请求技术支持的信息 HP All-in-One 不打印解决方法如果 HP All-in-One 和计算机之间通过 USB 连接并且无法互相通信, 请尝试执行以下操作 : 查看 HP All-in-One 上的显示屏如果显示屏上没有显示, 并且开 / 关机按钮不亮, 则说明 HP All-in-One 还没有启动请确保电源线已牢固地连接到 HP All-in-One 上并且已插入电源插座中按开 / 关机按钮启动 HP All-in- One 确保墨盒已安装确保进纸盒中有纸检查 HP All-in-One 是否卡纸检查墨盒托架是否卡纸打开墨盒门, 以便对墨盒托架进行维修取出卡住墨盒托架的所有物体, 包括包装材料和橙色装运锁关闭 HP All-in-One, 然后重新打开该设备基础知识手册 19

23 第 2 章请检查 HP All-in-One 打印队列没有被暂停 (Windows) 或停止 (Mac) 如果被暂停或停止了, 请选择正确的设置来恢复打印有关访问打印队列的详细信息, 请参阅安装在计算机上的操作系统的附带文档检查 USB 电缆如果使用的电缆太旧, 则可能无法正常工作试着将 USB 电缆连接到其他产品上, 看它是否能够正常工作如果有问题, 则可能需要更换 USB 电缆另外, 请确认电缆的长度不超过 3 米确保计算机支持 USB 有些操作系统不支持 USB 连接, 如 Windows 95 和 Windows NT 请查看操作系统的文档资料, 以了解更多的信息检查 HP All-in-One 与计算机之间的连接确认 USB 电缆已牢固地插入到 HP Allin-One 后面的 USB 端口中确保 USB 电缆的另一端插入到计算机的 USB 端口正确连接电缆后, 请关闭 HP All-in-One, 然后重新打开该设备疑难排解和支持如果通过 USB 集线器连接 HP All-in-One, 请确保集线器的电源已打开如果集线器的电源已打开, 请尝试直接连接到计算机检查其他打印机或扫描仪可能需要从计算机上拔掉旧产品试着将 USB 电缆连接到计算机的另一个 USB 端口上检查完连接之后, 请尝试重新启动计算机关闭 HP All-in-One, 然后重新打开该设备检查完连接之后, 请尝试重新启动计算机关闭 HP All-in-One, 然后重新打开该设备如有必要, 请卸载然后再次安装与 HP All-in-One 一同安装的软件有关详细信息, 请参阅位于第 17 页的卸载并重新安装软件有关安装 HP All-in-One 并将其与计算机相连的详细信息, 请参阅 HP All-in-One 随附的安装手册清除卡纸如果 HP All-in-One 卡纸, 请首先检查后门如果后面的滚筒没有卡纸, 请检查前门从后门清除卡纸 1. 向内按后门左侧的卡销, 以打开检修门从 HP All-in-One 上向外拉, 卸下检修门小心试图从 HP All-in-One 的前面清除卡纸可能会损坏打印机的机械结构请始终从后门进入和清理卡住的纸张 20 HP Photosmart C4100 All-in-One series

24 2. 慢慢地将纸从滚筒里拉出来小心如果纸张在从滚筒里取出时破损, 请检查滚筒和齿轮, 看是否还有破碎的纸片留在设备里如果没有从 HP All-in-One 中取出所有纸片, 则会发生更多的卡纸情况 3. 更换后门慢慢地向前推检修门, 直到其卡住 4. 按 OK 继续当前作业从前门清除卡纸 1. 如有必要, 请向下拉进纸盒以打开它然后放下墨盒盖疑难排解和支持 2. 慢慢地将纸从滚筒里拉出来 3. 关闭墨盒盖小心如果纸张在从滚筒里取出时破损, 请检查滚筒和齿轮, 看是否还有破碎的纸片留在设备里如果没有从 HP All-in-One 中取出所有纸片, 则会发生更多的卡纸情况 4. 按下开始复印 / 黑白继续当前作业墨盒疑难排解如果出现打印问题, 则其中一个墨盒可能有问题墨盒问题疑难排解 1. 从右侧的插槽中取下黑色墨盒请勿触摸墨嘴或铜色触点检查铜色触点或墨嘴是否损坏确保已经撕下塑料胶带如果墨嘴处仍有塑料胶带, 请捏住粉红标签, 轻轻地撕下胶带 2. 重新放入墨盒, 将墨盒向前滑入槽中向前推墨盒, 直到其卡住基础知识手册 21

25 第 2 章疑难排解和支持 3. 对于左侧的三色墨盒, 重复第 1 步和第 2 步 4. 如果仍有问题, 请打印一份自检报告, 以判断墨盒是否有问题该报告提供了许多有关墨盒的有用信息, 如状态信息 5. 如果自检报告显示有问题, 请清洁墨盒 6. 如果问题仍然存在, 请清洁铜色墨盒触点 7. 如果仍存在打印问题, 请检查并更换有问题的墨盒详细信息, 请参阅屏幕帮助在给 HP 客户支持中心打电话之前 HP All-in-One 中可能包含了其他公司的软件程序如果在使用这些程序时遇到问题, 请给其所属公司的专家打电话, 以获得最佳技术帮助如果需要联系 HP 客户支持中心, 请在打电话之前执行以下操作 : 1. 确保 : a. HP All-in-One 已插上电源且已打开 b. 指定的墨盒安装正确 c. 已经将推荐的纸张正确放入进纸盒中 2. 重置 HP All-in-One: a. 按开 / 关机按钮关闭 HP All-in-One b. 拔掉 HP All-in-One 后面的电源线 c. 重新插上 HP All-in-One 的电源线 d. 按开 / 关机按钮打开 HP All-in-One 3. 要查找支持和保修信息, 请转到 HP 网站出现提示时, 请选择您所在的国家 / 地区, 然后单击联系 HP 以获得有关请求技术支持的信息查看 HP 网站, 以获得 HP All-in-One 的更新信息或疑难排解提示 4. 如果问题仍然存在并且需要打电话给 HP 客户支持代表, 请执行以下事项 : a. 提供 HP All-in-One 的具体名称, 即控制面板上显示的名称 b. 打印自检报告 ( 参见下面 ) c. 进行彩色复印以生成一份打印输出的样本 d. 准备详细地描述问题 e. 准备好您的序列号和服务 ID( 这些信息可从自检报告中获得 ) 5. 给 HP 客户支持中心打电话打电话时应在 HP All-in-One 旁边打印自检报告 1. 在进纸盒中放入未使用的 letter A4 或 legal 的普通白纸 2. 按设置将出现设置菜单 3. 按或突出显示打印报告, 然后按 OK 4. 将出现打印报告菜单 22 HP Photosmart C4100 All-in-One series

26 5. 按 OK 打印自检报告, 从中可以找出打印问题的原因下面显示了报告中墨水测试区的示例 6. 确保色带横跨整个页面如果黑色色带缺失褪色中间出现条纹或线条, 则表示右侧插槽中的黑色墨盒有问题如果其余三条色带有任何一条不显示褪色中间出现条纹或线条, 则表示左侧槽中的三色墨盒有问题疑难排解和支持如果彩色条不出现黑色青色品红色和黄色, 您可能需要清洁墨盒如果通过清洁墨盒无法解决此问题, 则可能需要更换墨盒基础知识手册 23

27 3 技术信息本节提供了有关 HP All-in-One 的技术规格以及国际规范信息系统要求可以在自述文件中找到软件的系统要求纸张规格本节包含有关纸盒容量及纸张尺寸的信息纸盒容量类型纸张重量纸盒 * 出纸盒普通纸 20 至 24 磅 (75 至 90 克 / 平方米 ) Legal 纸 20 至 24 磅 (75 至 90 克 / 平方米 ) 100(20 磅纸 ) 50(20 磅纸 ) 100(20 磅纸 ) 50(20 磅纸 ) 卡片索引卡最重 110 磅 (200 克 / 平方米 ) 信封磅 (75-90 克 / 平方米 ) 投影胶片不适用或更少技术信息标签不适用 x 6 英寸 (10 x 15 厘米 ) 照片纸 145 磅 (236 克 / 平方米 ) x 11 英寸 (216 x 279 毫米 ) 照片纸不适用 * 最大容量使用的纸张类型和墨水量会影响出纸盒容量 HP 建议经常清空出纸盒纸张尺寸有关支持的介质尺寸的完整列表, 请参阅打印机软件打印规格从计算机打印时, 高达 1200 x 1200-dpi 的黑白打印分辨率当通过计算机并使用输入 dpi 时可进行高达 4800 x 1200 优化 dpi 的彩色打印打印速度取决于文档的复杂程度全景尺寸打印方法 : 按需热敏喷墨语言 :PCL3 GUI 任务周期 : 每月最多打印 3000 页 24 HP Photosmart C4100 All-in-One series

28 复印规格使用 1200x1200ppi 扫描分辨率时, 高达 4800x1200 优化 dpi 的输出复印分辨率数字图像处理最多 50 份原件副本 ( 因型号而异 ) 缩放到 400%, 调整到页面大小复印速度取决于文档的复杂程度扫描规格带有图像编辑器集成的 OCR 软件自动将扫描文本转换为可编辑文本 ( 如果已安装 ) Twain 兼容接口分辨率 : 最高 1200 x 2400 dpi 光学 ( 因型号而异 );19200 dpi 增强 ( 软件 ) 颜色 :48 位彩色,8 位灰度 (256 级灰度 ) 玻璃板的最大扫描尺寸 :21.6 x 29.7 厘米物理规格高度 :40.2 厘米宽度 :46.5 厘米厚度 :56.7 厘米重量 :4.5 千克电源规格功耗 : 最大 40W( 打印时平均功率 ) 输入电压 :AC 100 至 240 V ~ 1 A Hz, 接地输出电压 :DC 32 V===940 ma,16 V===625mA 环境规格推荐的工作温度范围 : 15º 至 32º C(59º 至 90º F) 允许的工作温度范围 : 5º 至 35º C(41º 至 95º F) 湿度 :15% 至 80% RH 无冷凝非工作 ( 存储 ) 温度范围 :-20º 至 50º C(-4º 至 122º F) 在电磁场强的区域,HP All-in-One 的打印结果可能会稍微变形 HP 建议使用长度小于或等于 3 米 (10 英尺 ) 的 USB 电缆, 以便将电磁场的干扰降至最低程度技术信息有声信息如果能访问 Internet, 可从以下 HP 网站获得有声信息请访问 : 环保产品管理计划 Hewlett-Packard 致力于提供优质环保产品有关 HP 环保产品服务计划的信息, 请参阅屏幕帮助规范声明 HP All-in-One 符合您所在的国家 ( 地区 ) 的产品规范要求有关规范声明的完整列表, 请参阅屏幕帮助基础知识手册 25

29 第 3 章标准型号为了便于识别, 为产品指定了一个标准型号本产品的标准型号为 SDGOB-0602 不要将此标准型号与产品的市场名称 ( 如 HP Photosmart C4100 All-in-One series 等 ) 或产品编号 ( 如 Q8100A 等 ) 相混淆技术信息 26 HP Photosmart C4100 All-in-One series

30 保修技术信息基础知识手册 27

31 第 3 章技术信息 28 HP Photosmart C4100 All-in-One series

32 Argentina (Buenos Aires) Argentina Australia Australia (out-of-warranty) Österreich (Inland) België Belgique Brasil (Sao Paulo) Brasil Canada (Mississauga (905) Area) Canada Central America & The Caribbean Chile Colombia (Bogota) Colombia Costa Rica Česká republika Danmark Ecuador (Andinatel) Ecuador (Pacifitel) (02) El Salvador España France +33 (0) (0,34 / min) Deutschland +49 (0) Guatemala Magyarország India Indonesia +62 (21) Ireland Italia Jamaica Luxembourg Luxemburg (0,16 / min) Malaysia Mexico (Mexico City) Mexico Nederland (0,20 / min) New Zealand Nigeria Norge +46 (0) Panama Paraguay Perú Philippines (63) Polska Portugal Puerto Rico República Dominicana România Рοссия (Москва) Рοссия (Санкт Петербург) Singapore Slovensko South Africa (international) South Africa (RSA) Rest of West Africa Suomi +358 (0) Sverige +46 (0) Switzerland (2) Trinidad & Tobago Türkiye Україна (044) United Kingdom +44 (0) United States 1-(800) Uruguay Venezuela (Caracas) Venezuela Viêt Nam

HP Photosmart C6200 All-in-One series

HP Photosmart C6200 All-in-One series 基础知识手册目录 1 HP All-in-One 概述 HP All-in-One 总览...2 控制面板功能...3 查找更多信息...5 2 网络设置有线网络设置...6 安装软件进行网络连接...8 连接到网络上的其他计算机...8 将 HP All-in-One 从 USB 连接更改为网络连接...9 管理网络设置...9