The Open Electricity Market (OEM) is an initiative by the Energy Market Authority (EMA) that allows you to enjoy more choices and flexibility when buy

guide to OPEN ELECTRICITY MARKET 电力市场开放指导手册 Panduan Bagi Pasaran Terbuka Untuk Bekalan Elektrik

The Open Electricity Market (OEM) is an initiative by the Energy Market Authority (EMA) that allows you to enjoy more choices and flexibility when buying electricity. With Open Electricity Market, you can benefit from competitive pricing and innovative offers from retailers. Hello, Let's talk about Open Electricity Market. 5 things to know about OEM 1 With Open Electricity Market, you can switch to a retailer at a price plan that best meets your needs. 2 It is not compulsory for you to switch to a retailer. You can continue to buy electricity from SP Group at the regulated tariff as you do today and switch to a retailer at any time in the future. There is no deadline for switching to a retailer. 4 If you are eligible for U-Save rebates, you will still be able to use them to offset your electricity bill after switching to a retailer. 3 Buying electricity from a retailer does not affect the reliability of your electricity supply. This is because SP Group will continue to operate the national power grid and deliver electricity to everyone. 5 Visit www.openelectricitymarket.sg for the list of participating retailers and to compare their standard price plans. If you choose to switch to a retailer, the retailer that you sign up with will work with SP Group to make the switch for you. 1

WHEN CAN I switch? The Open Electricity Market will be rolled out by zones. POSTAL CODES STARTING WITH TO BE LAUNCHED FROM* ZONE 1 58 78 1 November 2018 ZONE 2 53 57, 79 80, 82-83 1 January 2019 ZONE 3 34 52, 81 1 March 2019 ZONE 4 01 33 1 May 2019 * Subject to further changes. Visit www.openelectricitymarket.sg for the latest schedule. 2

How do i Choose A price plan? There are 2 standard price plans: Fixed Price and Discount Off the Regulated Tariff plans. Let us take a look at two examples of how the price plans can meet your needs and preferences. Fixed Price Plan Meet Family A. The family tries to keep their electricity bills as stable as possible to better manage their overall household expenses. Therefore, they have chosen to sign up for a Fixed Price plan at a rate and contract duration that they are comfortable with, after looking at tariff rates in the past. Price (cents/kwh) 20 Fixed Price Regulated Tariff The family will pay a constant rate (e.g. 20 cents/kwh) throughout the contract duration. They should take note that the rate that retailers offer may be higher or lower than the regulated tariff. Q1 Q2 Q3 Q4 All graphics shown are for illustration purposes only 3

ahh! got it! Discount Off the Regulated Tariff Plan Family B does not mind that their electricity rate changes every quarter so long as it is lower than the regulated tariff. Therefore, they have chosen the Discount Off the Regulated Tariff plan as they can enjoy savings regardless of the tariff rate. The family will enjoy a fixed discount off the prevailing regulated tariff (e.g. 5%) throughout the contract duration. The regulated tariff is reviewed by SP Group quarterly, and approved by EMA. Price (cents/kwh) 5% 5% 5% Q1 Q2 Q3 Q4 Regulated Tariff Discount Off Regulated Tariff They should take note that the rate that retailers offer will change quarterly, in tandem with the regulated tariff. All graphics shown are for illustration purposes only Visit http://compare.openelectricitymarket.sg to compare the different standard price plans offered by the retailers. 4

IMPORTANT TIPS BEFORE switching to A RETAILER. 1 2 3 4 5 Ask for a Fact Sheet on your preferred price plan and a Consumer Advisory that outlines the important things that you should be aware of before signing the contract. Look out for contractual terms such as contract duration, payment terms, security deposit, early termination charges and auto-renewal clauses. Ask if there are any terms and conditions associated with any bundled products or services. Read through the contract, and ask the retailer to explain the terms and conditions if you do not understand them. Take note of any fine print in the contract and keep a copy of the contract for your reference. TAKE NOTE You should only buy electricity from retailers authorised by EMA. Visit www.openelectricitymarket.sg for the list of retailers participating in Open Electricity Market. 5

simple 3steps to make the switch HOW Do I Switch to a retailer? Step 1 Shop around and check out the price plans that retailers have to offer. You can compare their standard price plans on http://compare.openelectricitymarket.sg to find one that best meets your needs. Step 2 Step 3 Contact your preferred retailer for details on the price plan that you are interested in. Look out for contractual terms such as contract duration, payment terms, security deposit, early termination charges and auto-renewal clauses. Sign up with your preferred retailer, who will work with SP Group to make the switch for you. Your contract will start as early as 5 business days after your retailer informs SP Group to make the switch. WHAT HAPPENS TO YOUR CONTRACT WHEN IT S ABOUT TO EXPIRE? Your retailer should notify you at least 10 business days before your contract expires. You can then choose either one of these options: Re-contract with your existing retailer, either on your current plan or a new plan Switch to a new retailer Switch back to SP Group If your contract is automatically renewed, your retailer will offer you the same rates and payment-related terms as your current plan. 6

SOME FINAL POINTS TO take NOTE... 1 2 3 4 You can switch back to buying electricity from SP Group at the regulated tariff. All households can switch back to buying electricity from SP Group at the regulated tariff. Please check with your retailer on any early termination charges or other fees before deciding to switch back. You can continue using your existing meter. Households can retain their existing meter or install an advanced meter when switching to a retailer. Please check with your retailer on the cost of installing an advanced meter, if any. You should not receive any unsolicited calls, messages or visits by any retailer. For greater assurance, please register at www.dnc.gov.sg to be placed on the Do Not Call Registry. If you receive any unsolicited calls, messages or visits by a retailer, inform EMA at ema_enquiry@ema.gov.sg or call 6835 8000. Approach the Consumers Association of Singapore (CASE) for assistance on dispute resolution. If you are unable to resolve any dispute with your retailer, you can approach CASE for assistance. Website: www.case.org.sg Hotline: 6100 0315 (Operating hours: Mon to Fri, 9am to 5pm) FOR BUSINESSES Businesses are required to install an advanced meter when switching to buy electricity from a retailer. Your contract can only start after the advanced meter is installed by SP Group, which typically takes up to a month. Only those with an average monthly electricity consumption of less than 4,000 kwh can choose to switch back to buying electricity from 7 SP Group at the regulated tariff. Please check with your retailer on any early termination charges or other fees before switching back. 7

能源市场管理局 (Energy Market Authority) 将全面开放电力市场, 让家庭和商业用户自由向电力零售商购买电力 一直以来, 本地用户只能向新能源集团 (SP Group) 购买电力 随着电力市场的开放, 更多业者可以进军市场销售电力 消费者将能根据自己的用电需求, 转向其他零售商购买电力配套 您将可从中选择更实惠的价格和更新颖的优惠配套 无论您选择向哪一家电力零售商购买电力, 您的电力供应可靠性将不受影响 这是因为全国电网仍由新能源集团管理 电力市场开放 : 您需知的 5 大重点 让我们来谈谈电力市场开放 1 电力市场开放后, 您可以转向零售商购买最符合您需求的电力配套 2 3 您不一定要转换零售商 您可以选择按照原来的安排, 向新能源集团购买电力 ( 以管制定价 ) 转换电力零售商也没有期限, 您可以在市场开放后随时转向零售商购买电力 无论您选择向哪一家电力零售商购买电力, 您的电力供应将不受影响 这是因为新能源集团还会继续管理全国电网, 为所有用户输送电力 4 5 如果您符合获得水电费回扣 (U-Save) 的条件, 在您转向零售商购买电力后, 您仍能享有这项回扣 请浏览网站 www.openelectricitymarket.sg 以查询参与电力市场开放计划的零售商名单, 并对他们的标准电力配套进行比较 如果您选择转向零售商购买电力, 您的零售商将直接与新能源集团进行协调, 为您做好相关安排 8

政府将逐步在不同的区域开放电力市场 我何时能转向零售商购买电力? 邮政编码开头为 市场开放日期 * 区域 1 58 78 2018 年 11 月 1 日起 区域 2 53 57, 79 80, 82-83 2019 年 1 月 1 日起 区域 3 34 52, 81 2019 年 3 月 1 日起 区域 4 01 33 2019 年 5 月 1 日起 * 开放日期或有更改 请浏览网站 www.openelectricitymarket.sg 以查阅电力市场开放最新的时期表 9

我该如何 选择电力配套? 您可以从两种标准电力配套中任选一项 : 固定价格配套与管制定价折扣优惠配套 请大家参考以下两个例子, 再根据自己的需求选择最适合自己的电力配套 固定价格配套 以家庭用户 A 为例 : 这个家庭尽力维持稳定的电费, 以便更好地控制家庭的总开销 他们在参考以往的管制定价后, 选择一个合约期和电价都适合自己付费能力的固定价格配套 电价 ( 分 / 千瓦时 ) 20 固定价格 管制定价 家庭用户在整个合约期内缴付固定的电价 ( 例如 : 每千瓦小时 2 角 ) 零售商所提供的电价可能会高于或低于管制定价 第一季度第二季度第三季度第四季度 手册所提供的照片 图表和插图等, 仅作为说明用途 10

啊, 我明白了! 管制定价折扣优惠配套 家庭用户 B 只要所付的电费低于管制定价, 不介意每个季度缴付不同的电价 因此, 他们选择管制定价折扣优惠配套, 即使管制定价有变动, 他们仍能够省钱 家庭用户在合约期间将享有固定的管制定价折扣优惠 ( 例如 5%) 新能源集团每一季度复审管制定价一次, 并呈交能源市场管理局以获批准 电价 ( 分 / 千瓦时 ) 5% 5% 5% 第一季度第二季度第三季度第四季度 管制定价 管制定价折扣优惠价 用户应注意, 由于零售商的电价和管制定价挂钩, 每个季度的电价会有所变动 手册所提供的照片 图表和插图等, 仅作为说明用途 请浏览网站 http://compare.openelectricitymarket.sg 以对零售商提供的各种标准电力配套进行比较 11

转换零售商前须注意的事项 1 向零售商索取您选定的电力配套说明书和消费者须知 在签约前, 请仔细阅读其中的细节 2 3 请注意其中的合约条款, 例如合约期限 付款条件 保证金 提前解约所需支付的罚金以及自动更新合约的条款 询问任何与绑定产品或服务有关的条款与条件 4 请仔细阅读合约内容, 您若对条款与条件有所疑惑, 请要求零售商为您解释 5 请注意合约内的附属细则, 并自己保存一份合约副本以供日后参考 备注 您应该只向能源市场管理局授权的零售商购买电力 请浏览网站 www.openelectricitymarket.sg 以查询参与电力市场开放计划的零售商名单 12

我该如何转向零售商购买电力? 3 个简单步骤 : 轻松转换电力零售商 步骤 1 货比三家, 先看看各家零售商所提供的电力配套 您可以上网 http://compare.openelectricitymarket.sg 就他们的标准电力配套进行比较, 并选择最符合您用电需求的配套 步骤 2 步骤 3 联系您选定的电力零售商, 向对方索取有关您选择的电力配套详情 请仔细阅读和了解合约中的各项条款, 如合约期限 付款条件 保证金, 提前解约所需支付的罚金或自动更新合约条款等事项 与您选定的电力零售商签约, 该零售商随后会直接与新能源集团接洽, 为您做好转换电力零售商的安排 您的零售商在通知新能源集团有关您转换电力零售商的决定后, 您的合约最快将于 5 个工作日后开始生效 合约快到期时我需要做些什么? 零售商须在合约期满至少 10 个工作日前向您发出通知 随后, 您可以选择以下任何一项 : 与现有的零售商续约, 并选择现有配套或新的配套 更换新的零售商 转换回向新能源集团购买电力 如果您签的是自动更新的合约, 您的零售商将以现有配套的电价和支付条款, 继续为您提供电力 13

1 您可以选择再向新能源集团 ( 以管制定价 ) 购买电力 所有家庭用户都可以恢复原有的安排, 以管制定价向新能源集团购买电力 在转换回新能源集团之前, 请事先向您的零售商查询有关提前终止合约或相关手续所需支付的费用 2 您可以继续使用现有的电表 家庭用户在转向零售商购买电力后, 可选择保留现有的电表或安装一台新的智能电表 请向零售商查询您是否需支付安装新电表的费用 其他注意事项 3 4 电力零售商不可以在未经许可的情况下, 致电 发简讯或上门向家庭用户推销电力配套 如果想进一步保障您的隐私, 您可上网到 www.dnc.gov.sg 登记, 加入谢绝来电的名单 您若接到任何未经邀约的零售商的电话, 信息或上门接洽, 请拨电 6835 8000 或电邮至 ema_enquiry@ema.gov.sg 通知能源市场管理局 若发生纠纷, 请向新加坡消费者协会求助 如果您与零售商之间发生无法解决的纠纷, 请寻求新加坡消费者协会的协助 网站 :www.case.org.sg 热线 :6100 0315( 营业时间 : 星期一至星期五, 早上 9 点至下午 5 点 ) 有关商业用户 商业用户转向零售商购买电力时, 需要安装一台智能电表 只有在新能源集团安装了智能电表后, 用户的合约才开始生效 智能电表安装所需时间通常为一个月 只有每月用电量低于 4,000 千瓦时的商业用户可以 选择再向新能源集团 7, 以管制定价购买电力 在转换 回新能源集团前, 请事先向您的零售商查询有关提前终止合约或相关手续所需支付的费用 14

Pasaran Terbuka untuk Bekalan Elektrik adalah satu inisiatif oleh Penguasa Pasaran Tenaga (Energy Market Authority) yang membolehkan anda menikmati lebih banyak pilihan dan fleksibiliti apabila membeli elektrik. Dengan Pasaran Terbuka untuk Bekalan Elektrik, anda boleh mendapat manfaat daripada harga yang kompetitif dan tawaran inovatif daripada pembekal runcit. 5 perkara yang perlu diketahui tentang Pasaran Terbuka untuk Bekalan Elektrik Hello, MARI KITA BINCANGKAN TENTANG PASARAN TERBUKA UNTUK BEKALAN ELEKTRIK. 1 Dengan Pasaran Terbuka untuk Bekalan Elektrik, anda boleh bertukar kepada pembekal runcit pada pelan harga yang paling sesuai dengan keperluan anda. 2 3 Ia tidak wajib untuk anda bertukar kepada pembekal runcit. Anda boleh terus membeli elektrik dari SP Group pada tarif terkawal seperti yang anda lakukan hari ini dan bertukar kepada pembekal runcit pada bila-bila masa. Tidak ada tarikh akhir untuk bertukar kepada pembekal runcit. Membeli elektrik dari pembekal runcit tidak menjejas kebolehpercayaan bekalan elektrik anda. Ini kerana SP Group akan terus mengendalikan grid tenaga negara dan menyampaikan tenaga elektrik kepada semua orang. 4 5 Jika anda layak untuk mendapatkan Rebat Jimat Perbekalan (U-Save), anda masih boleh menggunakannya untuk mengimbangi bil elektrik anda selepas bertukar kepada pembekal runcit. Lawati www.openelectricitymarket.sg untuk senarai pembekal runcit yang mengambil bahagian dan bandingkan pelan harga biasa mereka. Jika anda memilih untuk bertukar kepada pembekal runcit, pembekal runcit yang anda pilih itu akan bekerja dengan SP Group untuk melaksanakan peralihan untuk anda. 15

Pasaran Terbuka untuk Bekalan Elektrik akan dilancarkan mengikut zon. BILA SAYA BOLEH BERTUKAR? poskod bermula dengan dilancarkan dari* ZON 1 58 78 1 Nov 2018 ZON 2 53 57, 79 80, 82-83 1 Jan 2019 ZON 3 34 52, 81 1 Mac 2019 ZON 4 01 33 1 Mei 2019 * Tertakluk kepada perubahan selanjutnya. Untuk jadual terkini, lawati www.openelectricitymarket.sg. 16

BAGAIMANA SAYA MEMILIH PELAN HARGA? Terdapat 2 pelan harga biasa untuk dipilih: Pelan Harga Tetap dan Pelan Diskaun Daripada Tarif Terkawal. Mari kita lihat dua contoh bagaimana pelan-pelan ini boleh memenuhi keperluan dan pilihan anda. Pelan Harga Tetap Keluarga A ingin memastikan bil elektrik mereka kekal stabil semana mungkin agar dapat menguruskan perbelanjaan isi rumah secara keseluruhannya dengan lebih baik. Oleh itu, mereka memilih untuk mendapatkan pelan Harga Tetap dan tempoh kontrak yang mereka selesa, selepas melihat kadar tarif pada masa lalu. Keluarga ini akan membayar kadar tetap (misalnya 20 sen/kwh) sepanjang tempoh kontrak. Mereka perlu tahu bahawa kadar yang ditawarkan oleh pembekal runcit mungkin lebih tinggi atau lebih rendah daripada tarif terkawal. Harga (sen/kwh) 20 Suku Tahun 1 Suku Tahun 2 Suku Tahun 3 Harga Tetap Tarif Terkawal Suku Tahun 4 Semua grafik yang ditunjukkan adalah untuk tujuan ilustrasi sahaja. 17

ahh! SAYA TAHU! Pelan Diskaun Daripada Tarif Terkawal Keluarga B tidak keberatan dengan kadar elektrik yang berubah-ubah pada setiap suku tahun selagi ia lebih rendah daripada tarif terkawal. Oleh itu, mereka memilih pelan Diskaun Daripada Tarif Terkawal kerana mereka dapat menikmati penjimatan tanpa mengira kadar tarif. Keluarga ini akan menikmati diskaun tetap daripada tarif terkawal (misalnya potongan 5%) sepanjang tempoh kontrak. Tarif terkawal dikaji semula oleh SP Group setiap suku tahun, dan diluluskan oleh EMA. Harga (sen/kwh) Suku Tahun 1 5% 5% 5% Suku Tahun 2 Suku Tahun 3 Suku Tahun 4 Tarif Terkawal Diskaun Daripada Tarif Terkawal Mereka harus ambil perhatian bahawa kadar yang ditawarkan oleh pembekal runcit boleh berubah setiap suku tahun, selaras dengan tarif terkawal. Semua grafik yang ditunjukkan adalah untuk tujuan ilustrasi sahaja. Lawati http://compare.openelectricitymarket.sg untuk membandingkan pelan-pelan harga biasa yang berbeza yang ditawarkan oleh pembekal runcit. 18

PERKARA-PERKARA PENTING SEBELUM BERTUKAR KEPADA PEMBEKAL RUNCIT. 1 2 3 4 5 Minta Lembaran Fakta dari pembekal runcit mengenai pelan harga pilihan anda dan Nasihat Untuk Pengguna yang menggariskan perkara-perkara penting yang harus anda ketahui sebelum menandatangani kontrak. Periksa istilah kontrak seperti tempoh kontrak, syarat pembayaran, deposit keselamatan, bayaran bagi penamatan awal dan klausa pembaharuan automatik. Tanya jika terdapat sebarang syarat yang berkaitan dengan produk atau perkhidmatan yang ditawarkan secara pakej. Baca kontrak, dan minta pembekal runcit menjelaskan syarat-syarat yang dikenakan jika anda tidak memahaminya. Beri perhatian pada sebarang cetakan halus dalam kontrak dan simpan salinan kontrak untuk rujukan anda. PERHATIAN Anda hanya boleh membeli elektrik daripada para pembekal runcit yang diberi kuasa oleh EMA. Lawati www.openelectricitymarket.sg untuk senarai pembekal runcit yang menyertai Pasaran Terbuka untuk Bekalan Elektrik. 19

langkah 3mudah untuk membuat penukaran BAGAIMANA UNTUK MENUKAR KEPADA PEMBEKAL RUNCIT? Langkah 1 Langkah 2 Langkah 3 Semak dan periksa pelan-pelan harga yang ditawarkan oleh pembekal runcit. Anda boleh membandingkan pelan-pelan harga biasa mereka di http://compare.openelectricitymarket.sg untuk mencari pelan yang paling sesuai dengan keperluan anda. Hubungi pembekal runcit pilihan anda dan minta lebih banyak maklumat tentang pelan harga yang anda inginkan. Lihatlah istilah kontraktual seperti tempoh kontrak, syarat pembayaran, deposit keselamatan, bayaran bagi penamatan awal dan klausa pembaharuan automatik. Daftar dengan pembekal runcit pilihan anda, yang akan bekerjasama dengan SP Group untuk melaksanakan peralihan untuk anda. Kontrak anda akan bermula seawal 5 hari perniagaan selepas pembekal runcit anda memberitahu SP Group untuk membuat penukaran. APA AKAN TERJADI KEPADA KONTRAK ANDA APABILA IA HAMPIR TAMAT? Pembekal runcit anda harus memaklumkan anda sekurangkurangnya 10 hari perniagaan sebelum kontrak anda tamat. Anda boleh memilih salah satu daripada pilihan ini: Sambung semula kontrak dengan pembekal runcit anda yang sedia ada, sama ada pada pelan semasa anda atau pelan baru Tukar kepada pembekal runcit baru Bertukar balik ke SP Group Jika kontrak anda diperbaharui secara automatik, pembekal runcit anda akan menawarkan kadar dan syarat-syarat berkaitan pembayaran yang sama dengan pelan anda yang sedia ada. 20

1 Anda boleh menukar kembali untuk membeli elektrik daripada SP Group pada tarif terkawal. Semua isi rumah boleh bertukar kembali untuk membeli elektrik daripada SP Group pada tarif terkawal. Sila periksa dengan pembekal runcit anda mengenai klausa bayaran bagi penamatan awal atau lain-lain bayaran yang dikenakan sebelum memutuskan untuk bertukar kembali. 2 3 Anda boleh terus menggunakan meter anda yang sedia ada. Isi rumah boleh memilih untuk mengekalkan meter yang sedia ada sekarang atau memasang meter bijak apabila bertukar kepada pembekal runcit. Sila semak dengan pembekal runcit mengenai kos untuk memasang meter bijak, jika ada. Anda tidak sepatutnya menerima apa-apa panggilan, mesej atau lawatan yang tidak diminta oleh mana-mana pembekal runcit. Untuk lebih terjamin, sila lawati www.dnc.gov.sg untuk menyertakan nama anda di bawah Pendaftaran Jangan Panggil. Sekiranya anda menerima sebarang panggilan, pesanan atau lawatan oleh pembekal runcit yang tidak diminta, beritahu EMA di ema_enquiry@ema.gov.sg atau hubungi 6835 8000. BEBERAPA NOTA AKHIR UNTUK DIPERHATIKAN... 4 Hubungi Persatuan Pengguna Singapura (CASE) untuk mendapatkan bantuan mengenai penyelesaian pertikaian. Jika anda tidak dapat menyelesaikan sebarang pertikaian dengan pembekal runcit anda, anda boleh hubungi CASE untuk mendapatkan bantuan. Laman web: www.case.org.sg Talian: 6100 0315 (Waktu operasi: Isnin hingga Jumaat, 9 pagi hingga 5 petang) UNTUK PERNIAGAAN Perniagaan juga perlu memasang meter bijak apabila beralih untuk membeli elektrik daripada pembekal runcit. Kontrak anda hanya boleh bermula selepas meter bijak dipasang oleh SP Group, yang biasanya mengambil masa sehingga sebulan. Hanya perniagaan yang mempunyai penggunaan elektrik bulanan purata kurang daripada 4,000 kwh boleh memilih untuk kembali membeli elektrik daripada SP Group pada tarif terkawal. Sila periksa dengan pembekal runcit anda mengenai sebarang bayaran yang harus dibuat bagi penamatan awal atau lain-lain bayaran sebelum memutuskan untuk bertukar kembali. 21

எர சக த ச சந ஆண யம (Energy Market Authority) அறத ம கப பட த த ம த றந மத ன ச ரச சந, ந ஙகள மத ன ச ரம வச ஙக அ த கமச ன வ ர ப பத த ர வ கள ய ம ந கக பத பச கக த தன ம யய ம உஙகள கக வழஙக கத றத. த றந மத ன ச ரச சந ய ன ம லம, ந ஙகள வ ற பன யச ர க ன த பச ட ட த தன ம மத கக வ ல கள, ப த ம யச ன சல க கள ஆகத யவற ற ல பயனட யலச ம. த றநத ம ன ச ரச சந த பறற அற நத க ச ள ளவ ண ட ய 5 வ வரங ள 1 த றந மத ன ச ரச சந ய ன ம லம, ந ஙகள, உஙகள த வ கள கக ஆகப ப பச ர த தமச ன வ ல த த ட த க பகச ண ஒர வ ற பன யச ர டமத ர நத மத ன ச ரம வ ங க வ றக மச றலச ம. 2 ந ஙகள வ ற பன யச ர ஒர வர கக மச ற வத கட ச யமல ல. ந ஙகள எபத பச த ம ச யவத 4 ந ஙகள ய -தசவ (U-Save) கழத வ கக த தக த ப பற ற ல, வ ற பன யச ர கக மச றத ய ப றக ம த பச லவ ப ச ர நத எஸ ப க ழ மத த டமத ர நத மத ன ச ரக கட த ஈட ச யய ய -தசவ (SP Group) ஒழ ஙக ம ற ப பட த தப பட ட கழத வ கள ப பயன பட த த ம ட ய ம. கட த த ல மத ன ச ரம வச ஙகலச ம. எ த ர கச லத த ல, எபத பச த தவணட மச னச ல ம ந ஙகள வ ற பன யச ர கக மச றலச ம. இவ வ ற மச ற வ றக க கச லகபகட எத வ ம கத யச த. 5 பங க ப பற ம வ ற பன யச ர க ன பட ட ய லப பச ர ககவ ம, அவர களத வழககமச ன வ ல த த ட ஙக ஒப ப டவ ம www.openelectricitymarket.sg 3 வ ற பன யச ர டமத ர நத மத ன ச ரம வ ங க வ ச ல உஙக த மத ன ச ர வ நத தயச கத த ன நம பகத தன ம இண யத த த றக ச ச ல ல ஙகள. ந ஙகள வ ற பன யச ர ஒர வர கக மச ற வ ர ம ப னச ல, எவ வ தத த ல ம பச த ப பட யச த. ஏன ன ல, ந ஙகள ப த வ பசயய ம வ ற பன யச ர எஸ ப எஸ ப க ழ மம த சத ய மத னகட மப ப த க ழ மத த ன ந ரட யச கத ப ச ர ப பகச ணட இந ப ச ர நத இயக க, அன வர கக ம மத ன ச ரம மச ற றத உஙகள க க கச பசயத பகச ட ப பச ர. வ நத தயச க க க ம. 22

த றந மத ன ச ரச சந வட ச ர அட ப பட ய ல பட ப பட யச க அமலச ககப பட கத றத. ப ன ர ம எண ள ல கதச ஙக ம அஞ ல க ற ய ட ள அமலச க த த த * வட ட ரம 1 58 78 1 நவம பர 2018 த த வட ட ரம 2 53 57, 79 80, 82-83 1 ஜனவர 2019 த த வட ட ரம 3 34 52, 81 1 மச ர ச 2019 த த வட ட ரம 4 01 33 1 ம 2019 த த *ம ற க ண ட மச றறஙகள ச யயப படலச ம. ஆக அண மய கச லத த ட த அற ந த பகச ள, www.openelectricitymarket.sg இண யத த த றக ச ச ல ல ஙகள. 23

இரணட வழககமச ன வ ல த த ட ஙகள உள ளன: ந ல யச ன வ ல த த ட ம மறற ம ஒழ ஙக ம ற பபட த தபபட கட ணத த ல தளள பட வழஙக ம த ட ம. உஙக த த வ கள மறற ம வ ர ப பஙக ன அட ப பட ய ல வ ல த த ட த த த ர நப ட கக, இரணட எட த த க க ட ட கள க கச ணத பச ம. ந ல யச ன வ ல த த ட ம க ட ம பம A. இந க க ட ம பம ஒட ட பமச த வ ட ட ச ச லவ கள ய ம கட ட ப பச ட ட ல வத த ர கக, க ட மச னவர மத ன ச ரக கட த நத லயச க வத த ர கக ம யற ச ச ய க றத. எனவ, கடந கச லக கட டண வ கத ஙக ப பர ச லத த ப றக, தஙகள கக ச பச கர யமச ன கட டண வ கத ம ம ஒப பந க கச லம ம பகச ண ந ல யச ன வ ல த த ட டத தத த ர நப ட த த ப ப த வ ச ய க றச ர கள. வ ல ( ச ச /kwh) நத லயச ன வ ல 20 ஒழ ஙக ம ற ப பட த தப பட ட கட டணம கச ல ண ட 1 கச ல ண ட 2 கச ல ண ட 3 கச ல ண ட 4 இஙக இடம ப ற ற ள ள கத ரச ப கஸ அன த த ம வ ளககமள கக ம தநச க கத த ற க னவ மட ட ம. நத லயச ன வ ல த த ட த த னக ழ, இந க க ட ம பம ஒப பந க கச லகட டம ம ழ வத ம ந ல யச ன கட ணத தச (எ.கச. 20 கச ச /kwh) ச ல த த ம. வ றப னயச ளர ள வழஙக ம கட ண வ க தம, ஒழ ஙக ம ற பபட த தபபட கட ணத த ட அத கமச அல லத க ற ச இர க லச ம. 24

ஒழ ஙக ம ற பபட த தபபட கட ணத த ல தளள பட வழஙக ம த ட ம க ட ம பம B. இந க க ட ம பம, தஙக த மத ன ச ரக கட டணம ஒழ ஙக ம ற ப பட த தப பட ட கட த வ க கச ல ண ட அட ப பட ய ல க ற வச க இர கக ம வர ய ல, அத மச ற பட ட ர ப பத ஏறகத தயச ரச க இர க க றத. எனவ, ஒழ ஙக ம ற ப பட த தப பட ட கட த த ல தள ள பட வழஙக ம த ட த இந க க ட ம பம த ர நப ட த தத. ஒழ ஙக ம ற ப பட த தப பட ட கட த த ல தள ள பட வழஙக ம த ட த த ன, இந க க ட ம பம ஒப பந க கச லகட டம ம ழ வத ம நடபப ல ள ள ஒழ ஙக ம ற பபட த தபட கட ணத த ல ந ல யச ன தளள பட யப (எ.கச : 5% தள ள பட ) ப பற ம. ஒழ ஙக ம ற ப பட த தப பட ட கட த, எர சக த ச சந ஆண யத த ன அன ம த ய ன, எஸ ப க ழ மம கச ல ண ட கக ஒர ம ற மற ஆயவ ச ய க றத. வ ல ( ச ச /kwh) ஒழ ஙக ம ற ப பட த தப பட ட கட டணம 5% 5% 5% கச ல ண ட 1 கச ல ண ட 2 கச ல ண ட 3 கச ல ண ட 4 ஒழ ஙக ம ற பபட த தபபட கட ணத த ல தளள பட வ றப னயச ளர ள வழஙக ம கட ண வ க தம, ஒழ ஙக ம ற ப பட த தப பட ட கட த த றக ஏற ப, ச லச ண ட கக ஒர ம ற மச ற ம. இஙக இடம ப ற ற ள ள கத ரச ப கஸ அன த த ம வ ளககமள கக ம தநச க கத த ற க னவ மட ட ம. வ ற பன யச ர கள வழஙக ம வ வதவற வழககமச ன வ ல த த ட ஙக ஒப ப ட ட ப பச ர கக http://compare.openelectricitymarket.sg இண யத த த றக ச ச ல ல ஙகள. 25

1 ஒப பந தத த ல கபயச ப பமத ட வ றக ம ன பச க ந ஙகள வ ர ம ப ம வ ல த த ட த த ன வ வரக க றத ப ப ய ம, ந ஙகள அற ந த பகச ள தவணட ய ம க க யமச ன தகவல கள க பகச ண பயன ட ச ர ஆதலச சன அறத க க யய ம வ ற பன யச ர டம க ட ட ப ப பற ஙகள. 2 ஒப பந க கச லம, கட டண ம ற, பச த க ப ப வபப த ப ச க, ம னக ட ட ய ரத த ச யவ ற க ன கட டணஙகள, ச னச கப ப த ப ப பப ச யவ ற க ன நத பந னகள த பச னற ஒப பந வ த ம ற கள ல கவனம ச ல த த ஙகள. 3 ப ச க ப பச க வழஙகப பட ம ப பச ர ட கள மறற ம ச வ கள சம பந ப பட ட வ த ம ற கள ய ம நத பந னகள ய ம க ட ட த த ர நத பகச ள ள ஙகள. 4 ஒப பந தத ம ழ ம யச கப பட த த, உஙகள கக ப ப ர யச வ த ம ற கள ய ம நத பந னகள ய ம வ ளக க ச பசச ல ல ம பட வ ற பன யச ர டம க ள ஙகள. 5 ஒப பந தத த ல மத கச சத றத ய எழ த த கக ல அச சத ப பட ட ள ள வ வரஙக ல கவனம ச ல த த ஙகள. ஒப பந தத த ன ப ர த ய உஙகள த வ க க க வ த த க பகச ள ள ஙகள. கவனத த றக எர சக த ச சந ஆண யத த ல அஙக கர ககப பட ட வ ற பன யச ர க டமத ர நத மட ட ம ந ஙகள மத ன ச ரம வச ஙகதவணட ம. த றந மத ன ச ரச சந ய ல பங க ப பற ம வ ற பன யச ர க ன பட ட ய லப ப பற www.openelectricitymarket.sg இண யத த த றக ச ச ல ல ஙகள. 26

மச ற றத தச ச யத 3 எ ள ய பட ந ல ள! பட நத ல 1 பட நத ல 2 பட நத ல 3 வ ற பன யச ர கள வழஙக ம வ ல த த ட ஙக த த ர நத பகச ள ள ஙகள. அவர களத வழககமச ன வ ல த த ட ஙக http://compare.openelectricitymarket.sg இண யத த த ல ஒப ப ட ட ப பச ர த த, உஙகள த வ கள கக ஆகப ப பச ர த தமச ன ஒன றத த ர நப ட ஙகள. ந ஙகள த ர நப ட கக ம வ ற பன யச ர ன ப ச ர ப பகச ணட, ந ஙகள ஆர வம பகச ணட ள ள வ ல த த ட ம பற ற ய ம ல வ வரஙக க க ள ஙகள. ஒப பந க கச லம, கட டண ம ற, பச த க ப ப வபப த ப ச க, ம னக ட ட ய ரத த ச யவ ற க ன கட டணஙகள, ச னச கப ப த ப ப பப ச யவ ற க ன நத பந னகள த பச னற ஒப பந வ த ம ற கள ல கவனம ச ல த த ஙகள. ந ஙகள த ர நப ட கக ம வ ற பன யச ர டம ப த நத பகச ள ள ஙகள. அவர எஸ ப க ழ மத த ன ந ரட யச கத ப ச ர ப பகச ணட உஙகள க க க மச ற றத ச பசயத பகச ட ப பச ர. உஙக த வ ற பன யச ர, ந ஙகள பசயய ம மச ற றத ப பற ற எஸ ப க ழ மத த டம த ர யப பட த த யவ ன, ஆகக க ற வச க 5 வ ல நச ட க ல, உஙகள ஒப பந ம ந பப கக வர ம. உங களத ஒபபநதம ச லச த ய கப வபச க ம தர ணத த ல எனன ந கக ம? உஙக த வ ற பன யச ர, ஒப பந ம கச லச வ த யச வ றக க க ற ந த 10 வ ல நச ட கள கக ம ன பச க உஙக டம த ர யப பட த த வச ர. அதன த ப ச ர நத, ப னவர ம வ ர ப பத த ர வ கள ல ஒன ற, ந ஙகள த ர நப ட ககலச ம : உஙக த தறத பச ய வ ற பன யச ர டம தறத பச ய த ட த த ல அல லத ப த ய த ட த த ல ம ணட ம ஒப பந ம ச யயலச ம ப த ய வ ற பன யச ர கக மச றலச ம எஸ ப க ழ மத த றக த த ர ம ப ச ச ல லலச ம உஙகள ஒப பந ம ச னச கப ப த ப ப பப ச யயப பட வ ச க இர ந த ல, வ ற பன யச ர உஙக த தறத பச ய த ட த த ன அத கட டண வ கத த ய ம நத பந னகள ய ம வழஙக வச ர. 27

1 ந ங ள ம ண ட ம எஸப க ழ மத த றக மச ற ச க னற ஒழ ஙக ம ற பபட த தபபட கட ணத த ல ம ன ச ரம ச ங லச ம. எல ல க க ட ம பஙகள ம ம ணட ம எஸ ப க ழ மத த றக மச ற ச ச ன ற ஒழ ஙக ம ற ப பட த தப பட ட கட த த ல மத ன ச ரம வச ஙகலச ம. அவ வ ற மச றத ச பசல வ றக ம ன, ம னக ட ட ய ரத த ச யவ ற க ன கட டணம ஏ ச வத இர க க ற ச என ப ப பற ற வ ற பன யச ர டம க ட ட த த ர நத பகச ள ள ஙகள. 2 3 ந ங ள தற பச தய ம ட ரவய த டர ந த பயனபட த தலச ம. க ட ம பஙகள வ ற பன யச ர கக மச ற ம த பச த தறத பச ய ம ட டர ய ப ச ர நத வ த த க பகச ள லச ம அல லத ஸ ம ர ட ம ட ரப ப பச ர த த க பகச ள லச ம. ஸ ம ர ட ம ட ரப ப பச ர த த வ றக எவவ வ ச லவச க ம எனற வ வரத த தயவ பசயத வ ற பன யச ர டம க ட ட த த ர நத பகச ள ள ஙகள. வ றப னயச ளர டம ர நத வ ண டப பட த அ ழபப ள, வ ளம பரத த ல ள அல லத வர ள எத ய ம ந ங ள ப றகக ச த. இத ம ல ம உற த ப பட த த க பகச ள, அனப க ர நத www.dnc.gov.sg இண யத த த ல அழ கககக ச எணகள க க ன ப த வகத த ல ப த வ பசயத பகச ள ள ஙகள. ந ஙகள வ ற பன யச ர ஒர வர டமத ர நத வ ண ப ப ச அ ழபப கள, வ ம பரத தகவல கள அல லத வர க கள எவற றதயன ம ப பற ற ல, எர சக த ச சந ஆண யத த ன ema_enquiry@ema.gov.sg ம கவர கக மத னனஞசல அன பப ஙகள அல லத 6835 8000 எனற எண அழ ய ஙகள. 4 சர ச கக த த ரவ ச ண, ச ங பப ர பயன ட ட ளர சங த த ம உதவ நச ட ங ள. உஙகள வ ற பன யச ர டனச ன சர ச சகக உங கள ல த ர வ கச இயலச வ ட ச ல, ந ஙகள சத ஙகபப ர பயன ட ச ர சங கத த டம உதவ நச லச ம. இண யத தளம : www.case.org.sg ந ரட த ப ச லத பசத : 6100 0315 (ச யல பட ம ந ரம : த ஙகள ம தல வ ள ள, கச ல 9 மண ய லத ர நத மச ல 5 மண வர ) கதச ழ ல ந ற வனங ள கக வ ற பன யச ர டமத ர நத மத ன ச ரம வச ஙக ம ட வ பசயய ம ப ச ழத ல நத ற வனஙகள ஸ ம ர ட ம ட ரப ப பச ர த த வத அவசத யம. எஸ ப க ழ மம ஸ ம ர ட ம ட ரப ப பச ர த த ய ப றக மட ட ம, உஙக த ஒப பந ம ந பப கக வர ம. இ றக ப ப பச த வச க ஒர மச ம எட கக ம. சரச சர மச ச ந ரப பயன பச ட 4,000 கத தலச வச ட ட றக க க ற வச க இர கக ம நத ற வனஙகள மட ட ம, ம ணட ம எஸ ப க ழ மத த றக மச றத ச பசனற, ஒழ ஙக ம ற ப பட த தப பட ட கட த த ல மத ன ச ரம வச ஙகலச ம. 7 அவ வ ற மச றத ச பசல வ றக ம ன, ம னக ட ட ய ரத த ச யவ ற க ன கட டணம ஏத ன ம இர க க ற ச என ப ப பற ற வ ற பன யச ர டம க ட ட த த ர நத பகச ள ள ஙகள. 28

Want to FInd out more about Open Electricity Market? Visit www.openelectricitymarket.sg or call 1800-233-8000 to find out more

Website: www.openelectricitymarket.sg Hotline: 1800-233-8000 (Operating hours: Mon Fri, 9am to 6pm; Sat 9am to 1pm) An initiative by All information is correct as of September 2018.