CHANGING THE GAME MESSAGE FROM THE CEO ONCE YOU GET IT YOU LL FOCUS MORE ON THE PRODUCTS A Message from CEO Frank L. VanderSloot Melaleuca s exception

SUCCESSFULLY COACHING OTHERS PAGE 43 M E L A L E U C A LEADERSHIP IN ACTION BUILDING YOUR BUSINESS Billion of Dollars Paid to Families just like yours 我们支付数十亿的介绍佣金给于像您的家庭 Berbilion-bilion Dolar Dibayar kepada Keluarga seperti anda ENHANCING THE LIVES OF THOSE WE TOUCH SM Issue 45, RM10.00 PP17072/11/2012 (031185)

CHANGING THE GAME MESSAGE FROM THE CEO ONCE YOU GET IT YOU LL FOCUS MORE ON THE PRODUCTS A Message from CEO Frank L. VanderSloot Melaleuca s exceptional growth is because of our products. Frank L. VanderSloot Melaleuca is becoming known around the globe as the world leader in wellness products. A combination of the company s focus, bright scientists and good fortune has thrust Melaleuca into the spotlight as the company has introduced one lifechanging product after another. There are almost too many products to keep track of over 360 in total, all derived from natural ingredients combining the most powerful resources of nature and science. There is so much to learn! Sometimes it seems like too much for any one person to try to comprehend. Melaleuca s exceptional products continue to propel the company toward unprecedented growth. Hundreds of thousands of American and Canadian households have been converted to the Vitality Pack, Phytomega and The Gold Bar. A host of Sei Bella products have found their way into the vanity cabinets of tens of thousands of discerning women who not only care about how they look today but are taking measures to keep their skin healthy and young to ensure they will still be looking great 30 years from now. These people understand the importance of good nutrition and quality products for their health today as well as tomorrow. Wellness is important to them. Thousands of new customers join the Melaleuca family every month, and, in the process, those who consistently spread the good news of Melaleuca s exceptional products prosper. The degree to which many of these families are prospering is truly amazing. Melaleuca has already paid out over $3.5 billion in commissions yes, that s billion with a B to those who ve referred Melaleuca products to their friends and neighbors. Thousands are supplementing their full-time incomes with this part-time Melaleuca business and providing an additional $300, $500 or $1,000 per month to their family budgets. They are prospering because they have dozens or even hundreds of customers who purchase Melaleuca products month after month. Many extra-industrious Melaleuca leaders earn hundreds of thousands of dollars per year and several Corporate Directors have now exceeded $1 million per year. And it s all because of the products. These people are prospering because they have thousands of loyal customers who buy their Melaleuca products month after month. Melaleuca has established itself as the best, most viable, most lucrative and most dependable financial opportunity in North America. We are thrilled with the success that so many Melaleuca Marketing Executives are enjoying and with the literal fortunes that are being made by those marketing Melaleuca products. The success of these very hardworking people is very fulfilling for me. At the same time, I am concerned about a new element that has started to develop within the ranks of some of our newest business builders. Most of those to whom I am referring were previously with multilevel companies. We have always had a few people with multilevel backgrounds coming to Melaleuca each month. But now they are coming in substantial numbers because they have heard about the money! And that is part of what is causing the problem. Many with MLM backgrounds haven t taken the time to learn about our exceptional products. In fact, many of them skip right over learning about the science behind the Vitality Pack or Access Bar or Renew Lotion. They are more anxious to learn about the money! And therefore, all they are telling their friends about is the money! Since they haven t studied the product line themselves, it is impossible to tell someone else much about the products. But they are enrolling people like crazy because of the business opportunity. These well-meaning people are teaching the paradigms that they learned at the multilevel company they just came from. They think it s the compensation plan that will attract people to join up with them. In fact, they don t even talk about enrolling customers ; they talk about enrolling people or getting people in. They openly state they are not looking for customers. They are looking for business builders. In other words: They just don t get it! They do not realize that the reason for Melaleuca s exceptional growth is because of our products. They don t understand that the reason that Melaleuca has outpaced all the direct-selling and multilevel companies in America is because of the products. Of course, we do have a spectacular business opportunity, but it s important to note that people only earn commissions when their customers buy products. And since no one is allowed to buy huge quantities of inventory at Melaleuca, customers only buy the products they can use on a monthly basis. In other words, to make money, a businessperson needs lots of customers purchasing only a little each month. Please understand: Business builders without customers are without merit! Unfortunately, this statement doesn t hit home for the true, dyed-in-the-wool multi-levelers. They have always been taught to just go after business builders. Someone who does not want to work the business is of little value to them. They would rank someone who is just a customer as lower than swamp scum. I know I am repeating myself, but I ll say it again: They just don t get it! Many of our friends who were formerly with multilevel businesses are wise enough to recognize the difference between Melaleuca and their old company. They see the folly of using multilevel terms and of seeking only business builders. But too many just don t get it! I feel a sense of urgency to communicate to these thousands of former multilevel marketing executives who don t get it, because if they continue to operate Melaleuca like a multilevel business, they will end up with the same results as found in all multilevel companies. Their businesses will grow rapidly at first with all of the excitement created by the money story and then they will start to crumble because their businesses were opportunity based and not product or customer based. A company s reputation determines its future in the marketplace. Some have enjoyed great reputation in the United States and Canada, but many people cringe when they hear a particular companies name. Why the difference? Because of the approach these companies used when approaching prospects. Some companies used the product approach which emphasizes on their great, fun products and their friendly marketers.. However, some used the money deal approach which have caused the companies to slow down and experienced a free fall in many nations around the world. It s not that people who belong to these companies are bad people. They are great people! They just used an approach that turns most people off. I am asking our Marketing Executives across the company to protect our good name and stop using multilevel concepts and multilevel terms to describe our business. Statistics show that over 60 percent of the people in the United States have a negative opinion about multilevel companies and only 5 percent are interested in developing a home-based business. But 95 percent are interested in buying quality products from a catalog! Those who are only interested in business builders are passing up 90 percent of the market potential and are giving Melaleuca an undeserved multilevellike reputation in the marketplace. We need to make sure our presentations are focused on products first, not opportunity first. Make sure it is clear you are looking for customers first and business builders second. Talk about enrolling customers, not about enrolling people. Make sure you get rid of multilevel terminologies like upline, downline, pin level, ground-floor opportunity and getting in. These terminologies are multilevel concepts that make it appear like we are offering some scheme, gimmick or program. They are not business concepts. If we use gimmicks or multilevel terminologies to discuss our business, people will get the wrong impression. Let s not do it! It s not who we are and not who we want to be! Any great businessperson knows that all of the revenues come from moving product to end consumers. Those who do that will consistently prosper. We have a fantastic business opportunity for those who understand our future is bright only because of our exceptional product line. Those who put Melaleuca s exceptional financial opportunity in front of Melaleuca s exceptional products will have left out the most powerful ingredient in building a blossoming Melaleuca business. The money is exciting, but it only comes to fruition when people have hundreds of loyal customers. And you will not have loyal customers unless you take time to explain some of the science behind Melaleuca s products. We welcome the thousands who were formerly with multilevel companies. We hope that you will find a home here after you recognize that the only reason we are successful is because our products are of better quality and better value than anything else available anywhere in the world. We hope you will value every customer and communicate their importance to your success in every presentation. If you do this, you will prosper and you will gain the respect of those around you because they will realize that, after all, you really do get it. Sincerely, 2 3

CHANGING THE GAME MESSAGE FROM THE CEO 当您有所领悟后, 您将把焦点放在产品 美乐家 卓越的成长 是基于我们的产品 执行长 范德士先生 执行长 范德士先生 美 乐 家 的名 声 驰名世界 成 为了 营 养 保 健 产 品 的 权 威 公司 的 正确 主导方 向 优 秀 的 科 研 专 家与 好 运 气 促使 美 乐 家 连 续 不 断 地 推出具 突 破 性 的产 品 美 乐 家 共 有 超 过 3 6 0 种 超 凡 产 品 不 胜 枚 举 这 些 产 品 皆 萃 取 自 天 然 成 份 将 自 然 界 资 源 与 科 技 结 合 您 所 能 学习 的 知 识 源 源 不 绝 甚至 超 越了您 所 能理 解 的范围 美乐家的优质 产品持 续 推动 公司取得前所 未有的 增 长 成千上 万 的 事业代 表 已 转 换 品 牌 购 买 生 命 活力套 装 植 纯 鱼油与金 穗香皂 水.贝娜 的 一系列 产 品已出 现 在 数 万名 不仅 讲 究 仪容 也 细 心 呵护 与 保养肌 肤 的女性 的 梳 妆台上 确 保她们 3 0 年后依旧 魅力 非凡 这 些人士 深知 均 衡 营 养 与优 质 产 品 对于 今日与明日有多重 要 对 他们 而 言 身 心 灵富足 是至 关 重要的 每月 数千名新 优惠顾客加入美乐家 有基于此 那些持 续 不 断与他 人分享美乐家优 质 产品的人士 也 获 得富足 获 得 财务富足 的 家 庭 的 程 度 的确 惊 人 美乐家已支付超 过 3 亿 5 千万美元的佣 金 - 是的 是 上亿 元 给 那 些与朋 友 及邻 居 分享 美 乐 家 产 品 的 人 士 成千上 万 的 事业 经 营 者 利用 美 乐 家 这份 副业 所 赚 取 的 持 续 收 入 补 贴 他 们 的 全 职 收 入 为 每月 家 庭 预 算 提 供 额 外 的 $ 3 0 0 $ 5 0 0 或 $ 1, 0 0 0 他 们 从 几十 位 或 几百位月以继月购买美乐家产品的 顾客 获得财务富足 美 乐 家 建 立了最可行及 最有利可图 的 可 靠富足良 机 我们 对无数位 成 功 的美乐家事业代 表以及 通 过分 享 美 乐 家 产 品 获 得 财务富足 的 人士感 到 振 奋 见证 这 些 付出万分 努力后 取得 成 功 的 人士 让 我 获 得 极 大的满足感 与此同 时 我 所 关 注 的 一 个 新 元素已逐 渐在 我 们 的 新 事业 经 营者之中存 在 我 所 指 的是 之前曾经 营 4 传 销 事业 的 人士 每 个月 我 们 都 迎 来了众 多 拥 有 传 销 事业 背景 的 事业代 表 现在 当更 多人 听闻 美 乐 家 的富足良机 到 美 乐 家 来 的人 更 源 源 不 绝 这 就 是 造 成问题 的 一 部分 许多拥有传销 事业背景的 事业代 表并没有花费心思去了解我们 的优质产品 事实上 他们 并 不在乎生命 活力套装或是活力棒 或 是活肤 乳液背后的科 技与研究 他们 对财富比较 感 兴 趣 因 此 他 们 仅 能与 朋 友 分享 财 富 由于 他 们 没有亲身了解与体 验产品系列 他们 绝 对无 法与他 人分享产 品 然而 他们 以 事业 良机 疯 狂 的 亲 推 他 人 这 些 好 意 的 人 士 所 传 授 的 是 他 们 从传 销 事 业 所 学习到 的 范例 他 们 认 为 佣 金 制 度 能 吸引人们 加 入 实 际 上 他们 并 不是在亲推 顾客 他们 仅 是亲推 他 人 或 请 他 人 入会 他们 表明他们 并 非 在 寻 找 顾 客 他 们 所寻 找 的 是 事业 经 营 者 换言之 他们 并没有真 正的 领 悟 到 美乐家的宗旨 他们 并没有意 识到美乐家 卓 越 的增 长 是基 于美乐 家 的 优 质 产 品 他 们 并 不 了 解 美 乐 家 之 所 以 能 超 越 所有美国直销与传 销 公司的原因 就在其产品 当 然 我们 拥 有绝佳 的 商业 良机 重 点 是 只有当顾客 购 买 产 品 时 您 才 能 赚 取佣 金 既 然 美 乐 家并 不允 许顾客购 卖大量的 货存 顾客仅能 每月在 美乐家购 物 换句 话 说 若 事业 经 营 者 要 获 得 富足 他 便 需 要 不 断增加 的顾客群 每月消费 一笔小数目即可 您 必 须了解 没有顾客群 的事业代 表 绝 对无 任 何 优 势 令人 遗 憾 的是 思 想 顽 固 的 传 销 事业者并没 有领 悟到这句话的意 思 他们 仅懂得去寻 找事业 经 营者 对 经营事业不敢兴趣 的人士 一 概都 被他们 视 为无 任 何 利 益 我 知 道自己不 断 地在 重 复 但 我 依 然 要说 他们 未曾领悟 许 多之 前 从 事 传 销 事 业 的 朋 友 应 该 能 明 智 的 分 辨 传 销公司与美乐家的区别 他们 意识到使用传 销 定 义以及仅是寻 找 事业经营者 有多愚昧 然而 许多人还 是无法领悟 我 感 到 一 种 急 迫 感 想 向 成千上 万还 是 未 能 领 悟 的 传 销 事 业 代 表 说 明 若 是 他 们 依 旧 以 传 销 手 法 来 经 营美 乐 家 事业 他 们 将 取得 所 有传 销 公司 的 结 果 起初 他们 的事业将因为财富的 吸引与推动力 快 速 增 长 接 着 他 们 的 事 业 将 因 为 以 事 业 机 会 为 基 础而非以产品或 顾客为中心而最终 挫 败 一 家公司 的 信 誉 将 决 定它在 竞 争场 上 的 未 来 一 些 公司 在 美 国与加 拿 大 享 有 很 好 的 信 誉 但 当人们 一 听 到 某 些 公司 的 名 字 时 便 黯 然 失色 为 何 两 者 有所 不同 区别 就在于两者 对 良机 所 持 有 的 观 点 有 些 公 司 以 产 品 为 中 心 其 公 司 的 产 品 被 视 为 优 质 吸引人以及树立友善市场销售员的形象 然而 有些 公司则 被 视 为 金 钱 经 营法 早在 几 年前 这 类 公司 的 业 绩 便 放 缓 在 其他 国 家 也 开 始下 滑 这 类 公司 的 事业 经 营 者 并 非 不 好 他 们 是 杰 出 人士 只是 他们 的经营方 式让 人们 避而远 之 我要求我们 的 事业代 表 维 护 我们 公司 的良 好 信 誉 停止使 用 传 销 概 念与定 义 来 宣传 美 乐 家 事业 据 统计 数 据显 示 在 美国有超 过6 0 的人 对传 销 事 业有着负面的看 法 而只有5 % 的人士对在 家中经 营 事业感兴趣 然而 有 95 % 的人士对翻 阅产品目录 并 购 买 产 品 感 兴 趣 有 兴 趣 经 营 事业者 放 弃了 9 0 % 的 市 场 潜 力 使 美 乐 家 挂 上了 不 当 的 传 销 式 名 堂 我 们 必 须 确 保 我 们 在 进 行 分享 时 先 将焦 点 放在 产 品 上 而 不 是 事业 良 机 您 必 须 清 楚 知 道 您 首先 寻 找 的 是 顾 客 接 着 才是 事 业 经 营 者 我 们 亲 推 的 是 顾 客 而 不是 他 人 您 必 须 避 免 使 用 传 销 术 语 如 上 线 下 线 别 针 级 别 基 层 机 遇 及 入会 这 些 术 语 皆是 传 销 概 念 将 让 他 人 误 以为 我们 的 公司 提 供 的是 一 些 计 谋 或计 划 他们 不是商业 概 念 若 是 我 们 使用 计 谋 或传 销 术 语 来 商 讨 业 务 人们 将 对 我 们 产 生 错 误 的 印 象 我 们 不应 那么做 这不是美乐家的宗旨 任 何优秀 的 事业 经 营者 都知 晓 所 有利润 都来自购 买 产 品 的 消 费 者 那 些 持 续 去 实 践 的 将 获 得富足 我们为那些了解 我们 的 公司因为 一系列 的 优 质 产 品 而 前 程 似锦 的 人士 提 供 绝佳 的 事业 良机 那 些 着重 于将焦 点 放在 美乐家财 富良机 放在 我们 的 优 质 产品 之 前 将 忽 略 建 立 蓬 勃 的 美 乐 家 事业 的 超 凡 因 素 财富固然诱人 但 是 只有当事业代 表们 拥有几百位 忠实顾客时 他们才能真正享有富足收获 我们 热 烈 欢 迎 之前经 营 传 销 事业的 事业 经 营者 我们 希望 您在 意 识到 我们 的成 功是基 于 一系列 超 越 了世界 各 品 牌 的 优 质与 超 值 产 品 后 能 在 这 里 找 到 一 个富足 之 家 我 们 希 望 您 能 重 视 每 一 位 顾 客 并 在 进行 每 一 个 分享向 时向他们 传 达他们 对 您的成 功 扮 演 重 要角 色 若 是 您 积 极 去 实 践 您 将 会 获 得人 们 的敬佩 因为他们 意识到您 真正有所 领悟 此 致敬礼, 5

CHANGING THE GAME MESSAGE FROM THE CEO SEBAIK SAHAJA ANDA MEMAHAMINYA ANDA AKAN MENUMPUKAN LEBIH PADA PRODUK Mesej daripada CEO Frank L. VanderSloot Perkembangan luar biasa Melaleuca adalah disebabkan oleh rangkaian produk kami. Frank L. VanderSloot Melaleuca menjadi semakin terkenal di serata dunia sebagai peneraju dalam produk-produk kesejahteraan. Gabungan fokus syarikat, ahli sains yang bijaksana dan nasib baik telah menyerlahkan Melaleuca sebagai syarikat yang memperkenalkan rangkaian produk satu demi satu yang mengubah kehidupan. Terdapat terlalu banyak produk untuk dijejaki berjumlah lebih 360 produk, kesemuanya dihasilkan daripada bahan-bahan semulajadi yang menggabungkan sumber alam semulajadi dan sains yang paling berkuasa. Begitu banyak untuk diketahui! Kadang-kadang ia kelihatan seperti terlalu banyak untuk seseorang untuk cuba memahaminya. Rangkaian produk Melaleuca terus melonjakkan syarikat ke arah pertumbuhan yang belum pernah dicapai sebelum ini. Ratusan ribu warga Amerika dan Kanada telah menukarkan isi rumah mereka kepada Vitality Pack, Phytomega dan The Gold Bar. Rangkaian produk Sei Bella telah menawan hati puluhan ribu wanita arif yang bukan hanya mementingkan paras rupa mereka hari ini tetapi mengambil langkah-langkah untuk memastikan kulit sihat dan muda untuk memastikan mereka kelihatan hebat 30 tahun dari sekarang. Golongan ini memahami kepentingan pemakanan baik dan produk berkualiti untuk kesihatan mereka hari ini dan akan datang. Kesejahteraan adalah penting buat mereka. Ribuan pelanggan baru menyertai keluarga Melaleuca setiap bulan, dan dalam proses tersebut, mereka yang selalu menyebarkan berita baik tentang rangkaian produk hebat Melaleuca akan berjaya. Tahap kejayaan keluarga-keluarga ini adalah benar-benar mengagumkan. Melaleuca telah pun membayar lebih $3.5 bilion dalam komisen benar, B yang mewakili bilion bagi mereka yang telah memperkenalkan produk Melaleuca kepada rakan dan jiran mereka. Ribuan yang menyokong pendapatan pekerjaan tetap mereka dengan perniagaan sambilan Melaleuca ini dan menambah $300, $500 atau $1,000 setiap bulan ke dalam bajet keluarga mereka. Mereka berjaya kerana mereka memiliki puluhan malah ratusan pelanggan yang membeli produk Melaleuca bulan demi bulan. Ramai pemimpin Melaleuca yang sangat gigih berusaha menjana ratusan ribu dolar setahun dan pendapatan beberapa Pengarah Korporat kini telah melebihi $1 juta setahun. Kesemuanya kerana produk Melaleuca. Orang ini berjaya kerana mereka memiliki ribuan pelanggan setia yang membeli rangkaian produk Melaleuca bulan demi bulan. Melaleuca telah dibangunkan sebagai sebuah syarikat yang menawarkan peluang kewangan terbaik, paling berdaya maju, paling menguntungkan dan paling dipercayai di Amerika Utara. Kami agak teruja dengan kejayaan begitu ramai Eksekutif Pemasaran Melaleuca yang sedang menikmati kekayaan yang dihasilkan dengan memasarkan rangkaian produk Melaleuca. Kejayaan orang yang bekerja keras ini sangat memuaskan hati saya. Pada masa yang sama, saya risau tentang elemen baru yang telah mula berkembang di kalangan beberapa pembina perniagaan terkini kita. Kebanyakan yang saya maksudkan adalah mereka yang bekerja dengan syarikat jualan langsung sebelum ini. Kita sentiasa mempunyai segelintir orang dengan latar belakang syarikat jualan langsung yang menyertai Melaleuca setiap bulan. Namun sekarang semakin ramai di kalangan mereka yang menyertai Melaleuca kerana mereka terdengar tentang duit! Dan itulah sebahagian daripada pencetus masalah. Ramai dengan latar belakang MLM tidak meluangkan masa untuk mempelajari tentang rangkaian produk hebat kita. Malah, ramai daripada mereka tidak mengambil tahu dengan lebih mendalam tentang sains di sebalik Vitality Pack atau Access Bar mahupun Losyen Renew. Mereka lebih mengambil berat tentang duit! Justeru, apa yang mereka kongsikan dengan rakan mereka adalah segalagalanya tentang duit! Oleh kerana mereka tidak mengkaji barisan produk secara mendalam, adalah mustahil untuk memberitahu seseorang yang lain tentang produk tersebut. Tetapi mereka mendaftar orang dengan ramai sekali kerana peluang perniagaan. Orang yang berniat baik ini mengajar paradigma yang mereka pelajari di syarikat jualan langsung mereka sebelum ini. Mereka fikir pelan ganjaran itulah yang akan menarik orang ramai untuk menyertai mereka. Malah, mereka langsung tidak memperkatakan tentang mendaftar pelanggan ; mereka membincangkan tentang mendaftar orang atau menarik orang menyertai mereka. Secara terbuka mereka menyatakan bahawa mereka tidak mencari pelanggan. Mereka berusaha mencari pembina perniagaan. Dalam erti kata lain: Mereka masih belum memahaminya! Mereka tidak sedar bahawa faktor pertumbuhan hebat Melaleuca didorong oleh rangkaian produk kita. Mereka tidak memahami bahawa sebab Melaleuca telah mengatasi semua syarikat jualan langsung dan pemasaran berbilang tingkat di Amerika adalah kerana rangkaian produknya. Sudah tentu, kita memiliki peluang perniagaan yang luar biasa, tetapi adalah penting untuk ditekankan bahawa orang hanya memperolehi komisen apabila pelanggan mereka membeli produk. Dan oleh kerana tidak dibenarkan membeli kuantiti barang yang banyak di Melaleuca, pelanggan hanya membeli barangan yang mereka boleh guna setiap bulan. Dalam erti kata lain, untuk menjana pendapatan, seorang ahli perniagaan memerlukan ramai pelanggan yang membuat pembelian kecil setiap bulan. Sila faham: Pembina perniagaan tanpa pelanggan adalah tanpa merit! Malangnya, kenyataan ini tidak memberi kesan untuk pengusaha jualan langsung tegar dan tidak dapat menerima kebenaran. Mereka sentiasa diajar untuk mengutamakan pembina perniagaan. Seseorang yang tidak mahu menjalankan perniagaan dianggap tidak menguntungkan kepada mereka. Mereka akan menilai seseorang yang cuma seorang pelanggan sebagai lebih rendah daripada sampah yang tidak berguna. Saya tahu yang saya mengulangi kata-kata saya, tetapi saya akan menyatakannya sekali lagi: Mereka masih tidak memahaminya! Ramai di kalangan rakan kita yang bekerja dengan syarikat jualan langsung dulu begitu arif mengetahui perbezaan antara Melaleuca dan syarikat lama mereka. Mereka hanya pandai menggunakan istilah jualan langsung dan hanya berusaha mencari pembina perniagaan. Tetapi terlalu ramai yang tidak memahaminya! Saya rasa terdesak untuk memaklumkan perkara ini kepada ribuan bekas eksekutif pemasaran berbilang tingkat yang masih belum memahaminya, kerana sekiranya mereka terus mengendalikan Melaleuca seperti sebuah perniagaan pemasaran berbilang tingkat, mereka akan memperolehi hasil yang sama seperti yang ditemui di semua syarikat jualan langsung. Pada mulanya, perniagaan mereka akan berkembang dengan pantas dengan segala keterujaan yang dihasilkan dengan kisah duit dan kemudian akan mula runtuh kerana perniagaan mereka adalah berasaskan peluang dan bukannya berasaskan produk atau pelanggan. Reputasi sebuah syarikat menentukan masa depannya di dalam pasaran. Sebahagiannya telah menikmati reputasi hebat di Amerika Syarikat dan Kanada, namun ramai orang yang tidak selesa apabila mereka mendengar nama syarikat tertentu. Apakah perbezaannya? Ini disebabkan pendekatan yang digunakan oleh syarikat-syarikat ini apabila mendekati bakal pelanggan. Sesetengah syarikat menggunakan pendekatan produk yang menekankan kehebatannya, produk yang seronok digunakan dan pemasar mesra mereka. Walau bagaimanapun, sesetengah syarikat menggunakan pendekatan urus niaga duit yang menyebabkan perniagaan syarikat tersebut merosot dan berkurangan di banyak negara di serata dunia. Ia bukan kerana orang yang mewakili syarikat-syarikat ini orang yang jahat. Mereka adalah orang yang hebat! Mereka cuma menggunakan pendekatan yang menyebabkan orang ramai tidak berminat dengan tawaran yang diberikan. Saya menyeru semua Eksekutif Pemasaran kita agar melindungi nama baik kita dan berhenti menggunakan konsep dan istilah jualan langsung untuk menerangkan perniagaan kita. Statistik membuktikan bahawa lebih 60 peratus masyarakat di Amerika Syarikat berpandangan negatif tentang syarikat jualan langsung dan cuma 5 peratus berminat dalam mengembangkan perniagaan yang dijalankan dari rumah ini. Tetapi 95 peratus berminat untuk membeli produk-produk berkualiti dari katalog! Mereka yang hanya berminat dalam pembina perniagaan mengalihkan hingga 90 peratus potensi pasaran dan memberikan Melaleuca reputasi seperti syarikat jualan langsung yang tidak sepatutnya dalam pasaran. Kita perlu memastikan agar pembentangan kita ditumpukan pada produk terlebih dahulu, bukannya peluang dulu. Pastikannya anda jelas bahawa anda berusaha mencari pelanggan terlebih dahulu, barulah pembina perniagaan. Bercakaplah tentang mendaftar pelanggan, bukannya mendaftar orang. Pastikan anda mengetepikan terminologi jualan langsung seperti ahli baris atasan, ahli baris bawahan, tahap pin, peluang penyertaan awal dan mendaftar masuk. Terminologi tersebut adalah konsep jualan langsung yang nampak seperti kami menawarkan beberapa skim, gimik atau program. Ia bukannya konsep perniagaan. Jika kita menggunakan gimik atau terminologi jualan langsung untuk membincangkan perniagaan kita, orang ramai akan membuat tanggapan yang salah. Jangan melakukannya! Ia bukan pendirian kita dan kita tidak mahu menyerupainya! Mana-mana ahli perniagaan yang hebat tahu bahawa semua pendapatan adalah dihasilkan daripada pengedaran produk kepada pengguna akhir. Mereka yang melakukannya akan berjaya secara konsisten. Kita memiliki peluang perniagaan hebat untuk mereka yang memahami masa depan kita adalah cerah hanya kerana rangkaian produk kita yang luar biasa. Mereka yang mendahulukan peluang kewangan hebat daripada mengutamakan rangkaian produk Melaleuca yang mengagumkan akan terlepas ramuan paling berkuasa dalam membangunkan sebuah perniagaan Melaleuca yang berkembang maju. Duit adalah sesuatu yang mengujakan, namun ia hanya mendatangkan hasil apabila seseorang itu memiliki ratusan pelanggan setia. Dan anda tidak akan memiliki pelanggan setia melain anda meluangkan masa untuk menerangkan serba sedikit tentang sains di sebalik produk Melaleuca. Kami mengalu-alukan penyertaan ribuan mereka yang bekerja dengan syarikat jualan langsung sebelum ini. Kami harap anda akan menemui hakikat sebenar di sini setelah anda mengetahui yang satusatunya sebab kami berjaya adalah kerana rangkaian produk kami yang berkualiti dan bernilai lebih tinggi daripada apa-apa produk lain yang terdapat di mana-mana tempat di dunia. Kami harap anda akan menghargai setiap pelanggan dan menghubungkan kepentingan mereka terhadap kejayaan anda dalam setiap pembentangan. Jika anda melakukannya, anda akan berjaya dan anda akan dihormati oleh orang di sekeliling anda, kerana mereka akan menyedari bahawa anda benarbenar memahaminya. Yang ikhlas, 6 7

Melaleuca -Singapore Convention gives leaders the tools and training that they need to achieve their business goals. From engaging, hands-on workshops to informative and groundbreaking product announcements, Melaleuca -Singapore Convention is the best source for real-world business training. No other training compares to the business-building information you ll receive at our convention. If you re planning to advance your Melaleuca business and increase your residual income, you don t want to miss this count! 马来西亚 - 新加坡美乐家年度大会提供领导们一些培训和用具, 以协助他们达成所定下的事业目标 从参与到实际的研习会, 再到突破性的产品推介, 马来西亚 - 新加坡美乐家年度大会将是个最好的事业培训大会 再也没有别的培训课程能与美乐家年度大会为您带来发展事业的资讯相比 如果您打算要开拓您的美乐家事业和增加您源源不断的收入, 请万勿错过这机缘难逢的良好机会! A LEGACY OF WELLNESS 富足的真谛 SATU LEGASI KESEJAHTERAAN Konvensyen Melaleuca -Singapura memberikan alatan dan latihan yang diperlukan oleh para pemimpin bagi mencapai matlamat perniagaan mereka. Konvensyen Melaleuca -Singapura merupakan sumber terbaik untuk latihan perniagaan dunia sebenar yang menampilkan bengkel amali yang menawan hati serta pengumuman produk perintis dan bermaklumat. Tiada latihan mengenai maklumat pembinaan perniaan lain yang setanding dengan latihan yang bakal anda terima di konvensyen kami. Jika anda merancang untuk memajukan perniagaan Melaleuca anda dan menambah pendapatan sampingan anda, pasti anda tidak mahu melepaskan peluang keemasan ini! Reasons why you should be at the Convention: 您应该出席年终大会的 6 大理由 : Sebab-sebab mengapa anda perlu menyertai Konvensyen: Business-Building 由美乐家成功的 Maklumat Pembinaan information and insightful 事业代表带来发展 Perniagaan dan Bengkel Workshops by Melaleuca 事业的资讯和有见 Berwawasan oleh pembina leading business-builders. 地的研习会 perniagaan terkemuka Melaleuca. Groundbreaking and New 突破性及新的 Pengumuman Produk Perintis Product(s) announcements 产品推介 dan Baharu 2014 MELALEUCA MALAYSIA-SINGAPORE CONVENTION. DETAILS AS FOLLOWS: 2014 马来西亚 - 新加坡美乐家年终大会详情如下 : BUTIR-BUTIRAN KONVENSYEN MELALEUCA MALAYSIA-SINGAPURA 2014 ADALAH SEPERTI BERIKUT: Celebration Leadership Meeting 庆祝活动 领导会议 Keraian Mesyuarat Kepimpinan untuk Leadership Workshop/ Leadership Meeting, General Session & Banquet / 领导会议 for Senior Director and above 资深总监或以上 Pengarah Kanan dan ke atas 领导研习会 / Bengkel Kepimpinan: 全体大会及晚宴 / Mesyuarat Kepimpinan, Sesi Umum & Jamuan: General Session 全体大会 Sesi Umum Friday, 14th March 2014 2014 年 3 月 14 日 ( 星期五 ) Saturday, 15th March 2014 at Kuala Lumpur Convention Centre. 2014 年 3 月 15 日 ( 星期六 ) 于吉隆坡会议中心举办 Awards Banquet 颁奖晚宴 Jamuan Anugerah Jumaat, 14 Mac 2014 Sabtu, 15 Mac 2014 di Pusat Konvensyen Kuala Lumpur. 8 9

CHANGING THE GAME DARRIN S MESSAGE GENERAL MANAGER S MESSAGE SALES DIRECTOR S MESSAGE LEADING BUSINESSES CHANGING THE GAME Executive Leadership Council Melaleuca presents EXECUTIVE MELALEUCA LEADERSHIP IN ACTION LEADERSHIP COUNCIL MALAYSIA Presents How Melaleuca is CHANGING THE t he exe c u t ive l e ad e rship c o u nc il is composed of the top 4 businesses with the highest contribution index. The contribution index is the product of the net increase in an organization s Preferred Customers during the prior 60 days, multiplied by the number of personally enrolled Directors. Council membership is reviewed monthly. GAME 领导精英委员会议是由拥有最高贡献指数的4名业绩最佳的事业代表所组成 贡献指数为整组在过去60天内优惠顾客净成长的总人数 乘以亲推合格总监的人数 会员资格每月将进行重审更新 l em b aga k ep i m p i na n eks ekuti f adalah terdiri daripada 4 perniagaan teratas yang mencatatkan indeks penyumbangan yang tertinggi. Indeks penyumbangan adalah hasil dari kenaikan bersih bagi Pelanggan Istimewa dalam organisasi selama 60 hari sebelumnya, didarabkan dengan jumlah Pengarah Yang Didaftar Secara Peribadi. Keahlian dikemaskini setiap bulan. 呈现美乐家 颠覆规则 Mempersembahkan Bagaimana Melaleuca MENGUBAH CARA PERMAINAN December 2013 Council 2013年12月委员会 Lembaga Disember 2013 DARRIN S MESSAGE GENERAL MANAGER S MESSAGE SALES DIRECTOR S MESSAGE 总裁录语 PESANAN PENGURUS BESAR 业务处长笔记 PESANAN PENGARAH JUALAN Tell Them First About The Products 先于顾客分享产品 Beritahu Mereka Terlebih Dahulu Tentang Produk Guiding Principles 指导原则 Prinsip Panduan Leading The Way With Revolutionary Products 以突破性的产品引领前路 Menerajui Langkah Dengan Produk yang Hebat PAGE / 页 / MUKA SURAT: PAGE / 页 / MUKA SURAT: PAGE / 页 / MUKA SURAT: DARRIN 箴言录 PESANAN DARRIN 12 10 18 20 1 2 3 Norashikin Bt. Mahmood & Abdul Wahid Awang Lam Wai Cheong & Joanne Khoo 4 Patrick Ling Wang Ee Alwin Thong Kok Heng January 2014 Council 2014年1月委员会 Lembaga Januari 2014 2 1 Eric Toh & Stephanie Thian Norashikin Bt. Mahmood & Abdul Wahid Awang 3 Lam Wai Cheong & Joanne Khoo 4 Kathryn Khoo & Wong Tek Sen 11

CHANGING THE GAME DARRIN S MESSAGE GENERAL MANAGER S MESSAGE SALES DIRECTOR S MESSAGE Tell Them First ABOUT THE PRODUCTS by Darrin Johnson, Senior Vice President of Sales We ve achieved yet another milestone In our mission to enhance lives! We ve paid more than billions of dollars in referral commissions to families globally. It s proof of the viability of Consumer Direct Marketing, the quality of the leaders and Marketing Executives sharing this wellness message and the power of our revenue-sharing program. THAT BILLIONS OF DOLLARS REPRESENTS more than a growing business or a rewarding financial opportunity; it represents customer purchases. Millions of customers over the years have purchased billions of Melaleuca products, and they purchased those products because they like them, want them and need them. They ve bought our products because those products help them enjoy a greater sense of wellness or because they re simply better and more effective than the products on the grocery store shelves. Melaleuca CEO Frank L. VanderSloot wrote years ago that if you want them [meaning your business partners] to get it, tell them first about the products! We want the very best business leaders to come to Melaleuca. We want those who will represent us well, and will share our brand in a way that reflects the wellness goals this company was built on. For them to do that, it s essential that they be product focused. It s our products that give us the advantage we have in the marketplace. It s our products that give us the 95-percent month-to-month reorder rate. And it s our products that persuade thousands to build businesses even after they enroll solely to shop for our products! When you and your family use our products, it s hard not to talk about them. Impact On Families I hope when you look at that amount of money, you see even more. That number speaks to the hundreds of thousands of families who ve added to their household incomes with a monthly Melaleuca check. Lives across the world have been changed for the better simply because of Melaleuca s residual income opportunity an opportunity driven by the purchases of loyal customers. Great products bring customer loyalty, and customer loyalty can produce residual income for households around the world. When you speak to a family about how Melaleuca has changed their life with reliable, residual income, it is not uncommon to see a few tears. Many of these families have come from lifestyles of anxiety, stress, fear and hopelessness. Before Melaleuca added that little extra to their incomes, many of them felt they were working nonstop and still not able to get ahead. Others were living comfortably before but were overcome by regret because they couldn t spend more time with the their kids or be there for many of life s most precious moments. It s heart-warming to witness hope return to their lives after they receive a check or two from Melaleuca and realize that Melaleuca is real and the possibility for a better life does exist. If you re ready to enjoy some reliable, residual income by building a Melaleuca business, may I offer a couple of tips? 1 Lead with the products! Talk about them, share your experiences and let others try the products. Your enthusiasm for the products will be contagious and others will want to know more about them. When a Marketing Executive falls in love with our products, they are naturally more successful in building a Melaleuca business. 2Follow up early and often. You ll find an article on page 46 of this magazine that shares how to do a successful follow up. Let me just mention a few things. Be sure to follow up with every customer and emphasize the products in each follow-up meeting you have. Share a product experience in every follow up, ask which product they like best so far, suggest products for them to try and encourage them to create a new shopping habit with Melaleuca. Immediate follow up will significantly increase your success every time. 3 Continue to follow up and keep the product education coming. Be sure to get them to Melaleuca.com, where they can explore product information, videos and more. You may also apprise new customers of meetings and other training opportunities to help them get involved. Doing so helps customers feel that they re a part of something bigger a community of Melaleuca customers. Frank set out 27 years ago to create a way for the typical American family to get ahead in life. He succeeded, and thanks to his vision, determination and unyielding dedication to Melaleuca s mission, hundreds of thousands of families receive a Melaleuca commission check every month. Frank understood that true happiness in life can best be found when individuals are in control of their own lives and not controlled by their jobs, their debts or other demands on their time. He knew one of life s greatest secrets: When people set out to help others, great things happen! 12 13

CHANGING THE GAME DARRIN S MESSAGE GENERAL MANAGER S MESSAGE SALES DIRECTOR S MESSAGE 美乐家执行长 范德士先生在几 现即使他们马不停蹄的劳碌的工 年前曾提到 若是您希望他们[指 作 依然无法改善生活 一些人 的是您的事业伙伴]能有所领悟 享有舒适的生活 但他们却因为 您必须先与他们分享产品 美乐 无法在人生的重要时刻陪伴家人 家希望迎来最顶尖的事业领导人 与子女而感到遗憾 见证他们在 我们希望这些事业代表能成为美 乐家的最佳代言人 以及秉承着美 乐家所创立的使命与他人分享美乐 家 要达成这一点 他们必须将焦 点放在产品上 我们的产品让我们在竞争的市场 上占优势 我们的产品让我们拥有 了每月95%的续定率 美乐家也凭 着一系列的优质产品也说服了成千 上万的事业代表决定经营美乐家事 业 即使当初他们仅是为了购买产 品而成为美乐家顾客 当您与家人 都在使用美乐家产品 您绝对会兴 致勃勃地他人分享 收到美乐家的支票后 生命重拾 希望与曙光 从而意识美乐家是 真实以及美好生活是存在的 让 人感到欣慰 若是您决定经营美乐家事业 赚取持续收入 我能在此为您 提供一些贴士吗 1 美乐家对家庭的影响 我希望第一笔佣金 将让您拥有更 深入的见解 此数字代表着数以百 计的家庭每月从美乐家获得了一份 先与 顾客分享产品 高级业务副总裁 Darrin Johnson 我们在改善他人生活上有取得了另一项 里程碑 美乐家已支付超过数十亿美元 数十亿美元不仅是蓬勃的业务或是有利益的财富良机 这 意味着顾客的购买力量 这些年来 数以百计的顾客已购 买了上亿的美乐家产品 而且他们是因为喜爱 想要以及 收入 美乐家所提供的持续收入 让成千上万的家户生活有了改善 品 分享您的亲身体验 并请其 他人试用产品 您对产品的兴趣 2 范德士先生在27年前 创造了一个让一般美国 将制造感染力 让人们对产品跃 家庭能够获得富足的途 跃欲试 当事业代表喜爱我们的 径 他成功了 多亏他 产品 他们在经营事业上更占优 的远见 毅力以及对美 势 乐家使命不屈不挠的奉 提早与定期做跟进 确保您与每 献 数以百计的家庭能 一位顾客做跟进 并在每一个跟 每月获得美乐家的佣金 进邀约时向顾客强调产品的重 支票 范德士先生深知 要性 与顾客分享一个产品使用 体验 并询问他们本身喜爱的产 只有自己掌控生活 品 鼓励他们试用其他产品 培 而非由工作 债务或其 月在美乐家购物的忠实 优惠顾客 养新的购物习惯 立即做跟进将 他剥夺时间的事项控制 所驱动 优质产品将带来忠实的顾 显著提升您的成功率 时 才能拥有真正的幸 这个赚取持续收入的良机是由每 客 而忠实的顾客为全球的家庭创 造了持续收入 当您请一个家庭分享美乐家的持 续收入如何改善他们的生活时 他 的介绍佣金给全世界的各户家庭 这证 不可缺少这些产品 他们购买我们的产品 因为我们的产 明了消费者直效行销 传递富足宣言以 品改善他们的健康或是因为我们的产品比其他市售品牌更 们背后的辛酸是屡见不鲜的事 许 优质 有效 多户家庭都曾过着焦虑 紧张和恐 及利润分享计划是可行的 以产品为焦点 与顾客讨论产 惧绝望的生活 当美丽乐家的持续 3 继续做跟进 并不断进行产品知 福快乐 他知晓生命的 识培训 请顾客浏缆美乐家网 其中奥秘 当人们助他 站 查阅产品资料 视频等 您 人达成目标时 非凡的 也可通知新顾客有关美乐家的会 事将降临 议与培训 让他们参与 让顾客 拥有参与感 让他们感受到他们 是美乐家顾客群的一份子 收入为他们补贴家用时 他们都发 14 15

CHANGING THE GAME DARRIN S MESSAGE GENERAL MANAGER S MESSAGE SALES DIRECTOR S MESSAGE Beritahu Mereka Terlebih Dahulu TENTANG PRODUK oleh Darrin Johnson, Naib Presiden Kanan Jualan Kita telah mencapai satu lagi peristiwa penting dalam misi kita mempertingkatkan kehidupan! Kita telah membayar berbilion-bilion dolar dalam bentuk komisen rujukan kepada keluarga-keluarga di seluruh dunia. Ia adalah bukti kedayamajuan Pemasaran Langsung Pengguna (Consumer Direct Marketing), kualiti para pemimpin dan Eksekutif Pemasaran yang berkongsi mesej kesejahteraan ini dan kuasa program perkongsian hasil kita. GANJARAN BERNILAI BERBILION-BILION DOLAR TERSEBUT lebih daripada sebuah perniagaan yang berkembang maju atau peluang kewangan yang menguntungkan; ia mewakili pembelian pelanggan. Selama bertahun-tahun, jutaan pelanggan telah membeli berbilion produk Melaleuca, dan mereka membeli produk tersebut kerana mereka menyukai, mengingini dan memerlukannya. Mereka telah membeli produk kita kerana produk tersebut membantu mereka menikmati manfaat kesejahteraan yang lebih baik atau kerana produk tersebut lebih baik dan lebih berkesan daripada produk yang terdapat di rak-rak kedai runcit. Melaleuca CEO Frank L. VanderSloot menulis beberapa tahun yang lalu iaitu jika anda mahu mereka [bermaksud rakan kongsi perniagaan anda] untuk memahaminya, beritahu mereka terlebih dahulu tentang produk yang ditawarkan! Kita mahu pemimpin perniagaan yang terbaik untuk menyertai Melaleuca. Kita mahu mereka yang akan mewakili kita, akan berkongsi jenama kita dalam cara yang mencerminkan matlamat kesejahteraan atas dasar syarikat ini ditubuhkan. Untuk mereka melakukannya, adalah penting mereka menumpukan pada produk yang kita tawarkan. Produk kitalah yang memberikan kita kelebihan yang kita nikmati dalam pasaran. Produk kitalah yang memberikan kita kadar pesanan semula bulan ke bulan sebanyak 95 peratus. Dan produk kita jugalah yang mendorong ribuan orang untuk membina perniagaan walaupun setelah mereka menyertai Melaleuca semata-mata untuk membeli rangkaian produk kita! Apabila anda dan keluarga anda menggunakan produk kita, adalah sukar untuk mereka menutup mulut. Kesan Ke Atas Keluarga Saya harap apabila anda melihat pada angka tersebut, anda akan melihat jauh ke hadapan. Angka tersebut mewakili ratusan ribu keluarga yang telah menambah pendapatan isi rumah mereka dengan cek bulanan Melaleuca. Kehidupan merentasi seluruh dunia telah berubah ke arah yang lebih baik hasil daripada peluang pendapatan sampingan yang ditawarkan oleh Melaleuca peluang yang didorong oleh pembelian pelanggan setia. Produk hebat mewujudkan kesetiaan pelanggan, dan kesetiaan pelanggan boleh menghasilkan pendapatan sampingan untuk isi rumah di seluruh dunia. Apabila anda bercakap dengan manamana keluarga tentang bagaimana Melaleuca telah mengubah kehidupan mereka dengan pendapatan sampingan yang boleh dipercayai, adalah biasa ianya diiringi dengan tangisan. Kebanyakan keluarga ini menjalani gaya hidup yang diselubungi kebimbangan, tekanan, ketakutan dan putus asa. Sebelum Melaleuca membantu meringankan beban kewangan mereka, ramai di kalangan mereka rasa yang mereka telah bekerja tanpa henti dan masih gagal menikmati kehidupan yang selesa. Manakala yang lain menjalani kehidupan yang selesa sebelum ini namun diselubungi rasa penyesalan kerana mereka tidak dapat meluangkan banyak masa dengan anak-anak mereka atau tidak berkesempatan menikmati banyak saat berharga dalam kehidupan. Adalah mengharukan untuk menyaksikan harapan kembali dalam kehidupan mereka setelah mereka menerima beberapa cek daripada Melaleuca dan menyedari yang Melaleuca menjanjikan kehidupan yang lebih baik yang benar-benar boleh dikecapi serta merintis segala kemungkinan. Jika anda bersedia untuk menikmati sebahagian daripada pendapatan sampingan dan boleh dipercayai dengan membangunkan sebuah perniagaan Melaleuca, bolehkah saya menawarkan beberapa petua? 1 2 3 Tunjukkan contoh anda menyukai produk! Bincangkan produk tersebut, kongsikan pengalaman anda dan biarkan orang lain mencuba produk tersebut. Semangat yang anda tunjukkan dengan pengetahuan mendalam mengenai produk akan berjangkit dan orang lain akan bersemangat untuk mengetahui lebih lanjut tentangnya. Apabila seseorang Eksekutif Pemasaran jatuh cinta dengan produk kita, mereka akan lebih berjaya secara semula jadi dalam membangunkan sebuah perniagaan Melaleuca. Lakukan tindakan susulan awal dan kerap. Anda boleh temui satu artikel di muka surat 46 majalah ini yang berkongsi cara untuk melakukan tindakan susulan yang berjaya. Izinkan saya menyebut beberapa perkara penting. Pastikan untuk melakukan tindakan susulan dengan setiap pelanggan dan menekankan pada produk dalam setiap perjumpaan susulan yang anda jalankan. Kongsikan pengalaman produk dalam setiap susulan, tanya produk yang paling mereka suka, cadangkan produk untuk mereka cuba dan galakkan mereka memulakan tabiat membeli belah baharu bersama Melaleuca. Tindakan susulan segera akan meningkatkan kejayaan anda dengan ketara setiap kali anda melakukannya. Teruskan membuat susulan dan sebarkan pengetahuan tentang produk. Pastikan mereka melayari Melaleuca.com, di mana mereka boleh memahami produk dengan lebih mendalam, penerangan melalui video dan banyak lagi. Anda juga boleh memaklumkan pelanggan baharu tentang perjumpaan dan peluang latihan lain bagi membantu mereka melibatkan diri dalam perancangan yang ditetapkan. Ia membantu pelanggan rasa yang mereka adalah sebahagian daripada sesuatu yang lebih besar sebuah komuniti pelanggan Melaleuca. Frank menghasilkan satu formula 27 tahun untuk keluarga biasa Amerika berjaya dalam kehidupan. Beliau berjaya melaksanakannya, dan hasil wawasan, kegigihan dan dedikasi tidak berbelah bahagi beliau terhadap misi Melaleuca, ratusan ribu keluarga menerima cek komisen Melaleuca setiap bulan. Frank sedar bahawa kebahagiaan sebenar dalam kehidupan boleh ditemui apabila seseorang dapat mengawal kehidupan mereka dan bukan dikawal oleh pekerjaan mereka, atau hutang mahu pun desakan lain yang merampas masa mereka. Beliau merungkai salah satu rahsia terhebat dalam kehidupan: Apabila seseorang bersedia untuk membantu orang lain, perkara yang hebat berlaku! 16 17

CHANGING THE GAME DARRIN S MESSAGE GENERAL MANAGER S MESSAGE SALES DIRECTOR S MESSAGE GUIDING PRINCIPLES 指导原则 PRINSIP PANDUAN Tai Tolman Regional Vice President Southeast Asia 东南亚地区副总裁 Naib Presiden Rantau Asia Tenggara Think about the different arenas of your life that are important to you now. Examples may include family, relationships, work, spirituality, health, etc. Now determine what are your core values in each of those arenas and what principles guide you with these priorities? Are these principles and values that you truly live by, or simply talk about? A truly meaningful pursuit has to be more than just lip service. It has to be something that you can visualize, something you can imagine in your future and something that means a great deal to you. Now, imagine what you want your life to be like 5 to 10 years from now. Melaleuca President McKay Christensen frequently invites and encourages Marketing Executives to visit their ideal future, to be explicit in describing what that looks like, and to visit that vivid future often. The benefit of this exercise is simple: the future you see is the future you get. This exercise is harder than it may seem as it is human nature to think more in terms of what one has to do tomorrow, next week or next month. But that short horizon focuses only on what s urgent not on what s important. When we think about our ideal future and visit that future often, we open ourselves up to a whole new range of possibilities. Connecting with one s dreams releases passion, energy and excitement for life. For Melaleuca leaders, such passion is contagious and often arouses enthusiasm in your teams and with those you lead. The key is uncovering your ideal self the person you would like to be, including what you want in your life and with Melaleuca. That is the first discovery of this self-directed learning process. Developing that ideal image requires a deep and honest reach inside one s self. You know you have touched it when you suddenly feel passionate about the possibilities your life and your Melaleuca career hold. Sometimes, however, after people have experienced that initial feeling of excitement about their ideal futures, they may quickly lose it again. They become frustrated because they aren t already there living that dream today. Or, over time, people may become numb to their ideal selves; their vision becomes fuzzy, and they lose sight of their goals and dreams. In order to grow, develop and reach our goals, however, we must engage that power of our ideal self often and vividly. Whenever people try to change habits of how they think and act, they often have to reverse decades of learning built up over years of repeated 18 habit. That s why making lasting change requires a strong why and a strong commitment to a future vision of oneself especially during stressful times and amidst competing responsibilities. The difference between those who advance their goals and those who don t often comes down to vision and heart. Everything in our compensation plan, in what we talk about and do, is about self-development and helping others. Why? Because it brings heart into the work. And when you capture the heart, you ve captured the person yourself included. Visit your ideal future often, crystalize that powerful image, make the changes necessary, help others to do the same and don t stop until your goals and dreams become reality. 试想想您目前的生活中 与您息息相关和感到重要的不同领 域 这些不同的领域可以包括了您个人的人际关系 家庭 工 作 健康等领域 然后 请您想想您在这些领域中的核心价值 和原则是什么 而这些核心价值观和原则是您身体力行的 或 只是您挂在嘴边说说而已的呢 要知道 一个真正的追求比起 耍嘴皮子来得更有意义多了 而您所要追求的事物 必须是一 些您能看得到的事情 一些您能想象得到的未来 或是一些对 您有着非凡意义的事情 现在 试想想您希望在未来5到10年后过着怎么样的生活 美乐家主席McKay Christensen常常都邀请和鼓励美乐家 的事业代表们 不停地去窥探他们理想中的未来 一个他们能 够准确描述的未来 及常常去窥探她 这项活动要带给大家的 好处是非常直接的 您所能看到的未来 正正就是您所能得 到的未来 这项活动并没有大家想象中简单 因为人的天性 总是会 让自己想得更多 我们需要在明天做些什么 下星期又做些什 么 甚至下个月要做些什么 不过 这个习性 通常都只注重于 当时所迫切要完成的事情 而不是注重于重要的事情 当我们 想到我们的理想未来 并常常去窥探她时 我们就能敞开心 扉 思索到一个全新 有可能性的范围内 连接一个人的梦想 将释放出他对生活的热诚 能量和活 力 对于美乐家的领导来说 这样的热诚是会被传染的 从而 激发您领导的团队内的热诚 关键是揭露您理想的自己 您想 成为怎样的人 还有您希望您的生活里和透过美乐家拥有什 么 这就是这个自我学习过程中的 第一次发现 发展这个 理想的画面需要一个人非常诚实和深入地探索自己的心 当您 突然对您生活上的可能性和美乐家的事业充满热诚时 您 就已经知道您自己的心思和理想了 有的时候 当人们开始体验到了他们的理想未来所带来 的激情时 他们可能会很快就失去了这份初衷 他们会变得 非常沮丧 因为发现到他们现在并不活在他们理想生活当 中 又或是 随着时间的改变 人们可能会对自己的理想感 到麻木 他们的视野开始变得模糊了 接着也开始忘记了自 己的目标和梦想 为了发展和达成我们的目标 我们必须强调的是我们理 想的力量 当人们尝试要改变他们思考和行动的习惯时 他 们通常都需要很长的时间去改变 可是当您有了自己的理 想 并有决心不断地去实践它时 您所需的时间就会减短了 许多 这也是为什么我们需要非常坚强的决心 去实践自己 的理想未来 尤其是在我们压力大 和处于竞争的时期 那些已达成自己目标和没达成目标的主要分别 通常都 是他们的远见和他们的心 所有的事情都已规划在我们的 收入计划内 我们所需要做的事情 就只是个人的发展和协 助他人而已 常常窥探您的理想未来 实现您的理想 在有必要时作 出改变 协助他人 直到您的目标和理想成真 Fikirkan tentang beberapa arena berbeza dalam kehidupan anda yang penting bagi anda sekarang. Ia mungkin termasuk keluarga, perhubungan, kerja, kerohanian, kesihatan dan sebagainya. Sekarang tentukan nilai-nilai teras dalam setiap arena tersebut dan apakah prinsip-prinsip yang membimbing anda dengan keutamaan ini? Adakah prinsip-prinsip dan nilai-nilai ini sesuatu yang anda amalkan atau sekadar memperkatakannya? Usaha yang benar-benar bermakna bukan sekadar percakapan. Ia mestilah sesuatu yang boleh anda bayangkan, sesuatu yang boleh anda gambarkan pada masa akan datang dan sesuatu yang besar maknanya kepada anda. Sekarang, bayangkan apa yang anda idamkan dalam kehidupan dalam tempoh 5 hingga 10 tahun dari sekarang. Presiden Melaleuca, McKay Christensen kerap kali mencabar dan menggalakkan Eksekutif Pemasaran untuk meninjau masa depan idaman mereka, jelas dalam menerangkan hasilnya dan mengkaji semula masa depan tersebut dengan lebih kerap. Manfaat bagi aktiviti ini adalah mudah: apa yang anda bayangkan pada masa depan ialah apa yang akan anda peroleh. Aktiviti ini adalah lebih sukar daripada apa yang dibayangkan kerana adalah naluri semulajadi untuk memikirkan apa yang seseorang perlu lakukan hari esok, minggu depan atau bulan depan. Tetapi batas waktu yang singkat itu hanya menumpukan pada apa yang perlu dilakukan dengan segera bukannya pada apa yang penting. Apabila kita memikirkan tentang masa depan idaman kita dan meninjau masa depan tersebut dengan kerap, kita menyingkap tabir diri kita kepada pelbagai kemungkinan yang belum kita temui sebelum ini. Menyedari impian sendiri akan menghasilkan semangat, tenaga dan keriangan dalam kehidupan. Bagi pemimpin Melaleuca, semangat sedemikian adalah berjangkit dan sering membangkitkan semangat dalam pasukan anda dan orang yang anda terajui. Kuncinya ialah mendedahkan diri idaman anda personaliti idaman anda, termasuk apa yang anda mahu dalam kehidupan anda dan bersama Melaleuca. Itulah penemuan pertama proses pembelajaran arah diri ini. Membangunkan imej idaman tersebut memerlukan jangkauan mendalam dan jujur di dalam diri seseorang. Anda tahu yang anda telah mencapainya apabila anda tiba-tiba rasa ghairah tentang kemungkinan kehidupan anda dan kerjaya anda bersama Melaleuca. Walau bagaimanapun, kadang-kadang setelah seseorang mengalami perasaan awal keseronokan tentang masa depan idaman mereka, ia boleh hilang dengan cepat. Mereka menjadi kecewa kerana tidak mencapai apa yang dihajati. Atau, dari masa ke masa, manusia boleh menjadi kaku dengan diri idaman mereka; wawasan mereka menjadi kabur, dan mereka lupa akan matlamat dan impian mereka. Tetapi untuk mengembangkan, membangunkan dan mencapai matlamat, kita perlu melibatkan kuasa diri idaman kita dengan lebih kerap dan jelas. Apabila manusia cuba untuk mengubah tabiat tentang cara mereka berfikir dan bertindak, mereka perlu kerap menterbalikkan pembelajaran yang dibina sejak bertahuntahun daripada tabiat yang berulang. Itulah sebabnya melakukan perubahan memerlukan sebab dan komitmen yang kukuh terhadap wawasan masa depan diri sendiri terutamanya sewaktu masa tertekan dan di tengah-tengah tanggungjawab yang bersaingan. Perbezaan antara mereka yang mengusahakan matlamat mereka dan mereka yang tidak melakukannya boleh dilihat pada wawasan dan hati mereka. Segala-gala di dalam pelan ganjaran kita, dalam apa yang kita perkatakan dan lakukan, adalah tentang pembangunan diri dan membantu orang lain. Mengapa? Kerana gerak hati kitalah yang menjayakan sesuatu. Dan apabila anda berjaya menawan hati seseorang, anda telah menawan diri mereka termasuk diri anda. Tinjau masa depan idaman anda dengan kerap, serlahkan imej berkuasa tersebut, lakukan perubahan yang perlu, membantu orang lain melakukan perkara yang sama dan jangan berhenti sehingga matlamat dan impian anda menjadi kenyataan. 19

CHANGING THE GAME DARRIN S MESSAGE GENERAL MANAGER S MESSAGE SALES DIRECTOR S MESSAGE LEADING THE WAY WITH REVOLUTIONARY PRODUCTS 以突破性的产品引领前路 MENERAJUI LANGKAH DENGAN PRODUK YANG HEBAT Ai-Leen Chew Director of Sales 业务处长 Pengarah Jualan Melaleuca is on a blazing trail of unprecedented growth, as we lead the way globally in the distribution of exceptional wellness products. Our high performance products are created utilizing cutting edge ingredients from the best of science and nature, combined with ground breaking technology. These products have made their way into hundreds of thousands of homes across the globe, creating safer homes and changing lives for the better. I have, on countless occasions, heard testimonies of personal experiences on how Melaleuca products have improved one s physical wellness. These testimonials are a reflection of our success and exceptional growth. Thousands of new customers in join the Melaleuca family every month, and those who see the fantastic business opportunity of building a business consisting of customers who purchase Melaleuca products month after month prosper. In the short span of almost three and the half years, Melaleuca has paid out over RM110 million in commissions to those who have introduced Melaleuca s products to their family and friends. Thousands of families are enhanced with the additional income stream from their Melaleuca businesses and are provided a genuine, sustainable opportunity to get ahead in life. And it s all because of the products and the many loyal customers who purchase their Melaleuca products month after month. More and more ns realize the need for high quality wellness products and the importance it plays for their health today, as well as in the future. Melaleuca CEO Mr. Frank L. Vandersloot wrote many years ago, If you want them (your business partners) to get it, tell them first about the products! We want the very best business leaders to come to Melaleuca. We want those who will represent us well, and will share our brand in a way that reflects the wellness goals this Company was built on. For them to do that, it s essential that they be product focused. Our reputation means everything to us and our future success. We want to prevent our Marketing Executives from falling into the pitfall of looking for business builders only 20 and not customers. We don t want to be misrepresented as one of those multi-level businesses that talk only about the money and completely miss out on our phenomenal products. Melaleuca has a spectacular business opportunity that helps people succeed when they have an organization with lots of customers purchasing their monthly product needs each month. All successful businesses thrive and grow on repeat sales from their customers. If you understand that the reason for Melaleuca s exceptional growth is because of our products, you are one step closer to success. I sincerely hope that you remember the Melaleuca difference: - It s our products that give us the competitive edge in the market. - It s our products that give us the 95% monthly reorder rate. - It s our products that persuade thousands to build businesses even after they enroll as Preferred Customers first! 美乐家正走在前所未有的增长的路途中 正如我们在全球分 配卓越的健康产品 我们高品质的产品都是由顶尖的科学及 自然成分 结合突破性科技而产生的 这些产品成功地走进了 全世界成千上万的家庭内 建立起一个个更安全健康的家庭 同时也不断地改善人们的生活 我已无数次地听过 美乐家产 品如何地改善一个人健康的个人经验 而这些证词正正是反 映了我们的成功和惊人的成长 在马来西亚 每个月都有上千个新的顾客加入成为美乐家 成员的一分子 当然也不忘了还有一些期望能发展着蓬勃事 业机会的事业代表们 在短短的3年半的时间内 马来西亚美 乐家已支付了超过RM1.1亿的佣金给我们的事业代表们 上千 个家庭也因为来自美乐家事业的额外收入 同时也因此有了个 真正的 可持续发展的机会 从而改善了他们的生活 这些成 果都是因为我们优越的产品和我们忠实的顾客 每个月都定 期地购买美乐家产品 月复一月 而现在 有着越来越多的马 来西亚人了解到他们需要高品质的健康产品 及这些优秀的 健康产品在现在和未来 所能带给他们的好处 美乐家执行长范德士先生在几年前就说过 如果您要他 们 您的事业伙伴 明白我们 先与他们分享我们的产品 我们希望优秀的事业领导能加入美乐家 我们希望我们的 代表非常优秀 能清楚地代表我们与大家分享我们的产品 进而让大家知道美乐家成立的健康目标 为了让他们能够 这么做 至关重要的是他们把我们的产品视为最主要的重 点 我们的声誉对我们来说就是我们的一切 同时也是我们 未来的成就 我们需要避免我们的事业代表跌进寻找事业 伙伴 而不是寻找顾客的陷阱内 我们不希望会被误认为是 那些多层次营销那样 只谈论 金钱 方面 而完全忘了我 们的出色产品 美乐家有着一个可观的事业机会 能帮助到 人们成功 只要他们拥有一个由很多顾客组成的团队 每个 月都定期购买他们所需要的产品 所有成功的事业都是从 顾客的持续销售而茁壮成长的 如果您已清楚明白美乐家 惊人成长的原因是因为我们优秀的产品 那您肯定是一步 步地贴近成功了 我诚心地希望您能记得美乐家特有的优点 - 我们的产品让我们在市场上充满优势 - 我们的产品让我们有着95%的每月重新订购率 - 我们的产品能说服人们建立事业 尽管他们是先被推荐 成优惠顾客的 Melaleuca berada pada tahap pertumbuhan yang belum pernah terjadi sebelum ini, di mana kami sedang menerajui pengedaran rangkaian produk kesejahteraan yang hebat di seluruh dunia. Produk berprestasi tinggi kita dicipta dengan menggunakan bahan-bahan canggih hasil gabungan terbaik sains dan semulajadi, berserta teknologi terkini. Produk-produk ini telah memenuhi ratusan ribu kediaman di seluruh dunia, mewujudkan kediaman yang lebih selamat dan mempertingkatkan kehidupan orang ramai. Saya telah mendengar begitu banyak testimoni tentang pengalaman peribadi daripada orang ramai mengenai kehebatan produkproduk Melaleuca yang telah meningkatkan kesejahteraan fizikal mereka. Himpunan testimoni tersebut menggambarkan kejayaan kita dan pertumbuhan kita yang luar biasa. Ribuan pelanggan baru di menyertai keluarga Melaleuca setiap bulan, dan mereka yang melihat peluang perniagaan hebat dalam membina sebuah perniagaan yang terdiri daripada pelanggan yang membeli produk Melaleuca bulan demi bulan akan menemui kejayaan. Dalam jangka waktu yang singkat iaitu hampir tiga setengah tahun, Melaleuca telah mengeluarkan bayaran lebih RM110 juta dalam bentuk komisen kepada mereka yang telah memperkenalkan produk-produk Melaleuca kepada keluarga dan rakan mereka. Ribuan keluarga telah menikmati aliran pendapatan tambahan daripada perniagaan Melaleuca mereka dan dihidangkan peluang yang sejati dan mampan untuk berjaya dalam kehidupan. Dan ia didorong oleh faktor kehebatan produk-produknya dan pelanggan setia yang membeli produk Melaleuca bulan demi bulan. Semakin ramai rakyat menyedari keperluan untuk produk-produk kesejahteraan berkualiti tinggi dan kepentingan kesihatan mereka hari ini, dan juga masa akan datang. CEO Melaleuca, Mr. Frank L. Vandersloot telah menulis beberapa tahun lalu, Jika anda mahu mereka (rakan kongsi perniagaan anda) memahaminya, maklumkan mereka terlebih dahulu tentang produk! Kita mahu pemimpin perniagaan yang terbaik menyertai Melaleuca. Kita mahu mereka yang mewakili kita, akan menerangkan kehebatan Melaleuca dan akan berkongsi jenama kita dalam cara yang mencerminkan matlamat kesejahteraan yang diilhamkan oleh Syarikat ini. Untuk mereka melakukannya, adalah perlu mereka menumpukan pada produk. Reputasi kita sangat penting buat kita dan juga menjamin kejayaan masa depan kita. Kita mahu memastikan Eksekutif Pemasaran kita tidak terperangkap dalam usaha mencari pembina perniagaan sahaja dan mengabaikan pelanggan. Kita tidak mahu disalah anggap sebagai salah sebuah syarikat pemasaran berbilang tingkat yang hanya mengutamakan duit dan mengabaikan sama sekali rangkaian produk kita yang hebat. Melaleuca memiliki peluang perniagaan hebat yang membantu orang ramai berjaya apabila mereka mempunyai organisasi yang mengandungi ramai pelanggan membuat pembelian setiap bulan bagi memenuhi keperluan harian mereka. Semua perniagaan yang berjaya terus berkembang maju atas jualan ulangan daripada pelanggan mereka. Jika anda memahami yang sebab pertumbuhan luar biasa Melaleuca adalah hasil daripada kehebatan produk-produknya, anda begitu hampir dengan kejayaan. Saya amat berharap agar anda mengingati perbezaan Melaleuca: - Produk kitalah yang memberikan kita kelebihan daya saing dalam pasaran. - Produk kitalah yang memberikan kita kadar pesanan semula bulanan sebanyak 95%. - Produk kitalah yang menyebabkan ribuan pelanggan membina perniagaan walaupun selepas mereka terlebih dahulu mendaftar sebagai Pelanggan Istimewa! 21

TOTAL WELLNESS FINANCIAL PHYSICAL ENVIRONMENTAL 7 Weeks to Savvier Spending PERSONAL Melaleuca presents TOTAL WELLNESS 美乐家呈现传递富足 Melaleuca Mempersembahkan KESEJAHTERAAN YANG MENYELURUH Introducing the 4 AREAS OF WELLNESS 7 For the next seven weeks, try adopting one lifestyle change each week. This gives you time to adjust and develop new habits. Very few of us can make radical lifestyle changes all at once; you can ease into financial fitness by making slow, yet noticeable adjustments. 4大富足介绍 Memperkenalkan 4 BAHAGIAN KESEJAHTERAAN 在接下来的7周 尝试每月改变 一种生活方式 这将给予您时 间调整与培养新的习惯 只有 少数人能同一时间彻底的改变 FINANCIAL 财务 KEWANGAN PHYSICAL 健康 FIZIKAL ENVIRONMENTAL 环境 PERSEKITARAN PERSONAL 个人 PERIBADI 所有的生活习惯 现在 您可 通过做出逐步且显著的改变 更好的节制开销 7 Weeks to Savvier Spending 在7个星期培养精明消费习惯 7 Minggu ke arah Perbelanjaan Secara Berhemah 5 habits that can help you Avoid Acne 5个习惯 让您远离粉刺 5 tabiat yang boleh membantu anda Mencegah Jerawat EcoSense : A Better Kind of Clean 新净界家用清洁用品: 给您更优质的洁净效力 EcoSense : Kebersihan yang Lebih Berkesan Bagi tempoh tujuh minggu yang Residual Income 持续收入 Pendapatan Sampingan akan datang, cuba mengamalkan satu perubahan cara hidup setiap minggu. Ini memberikan anda masa untuk menyesuaikan diri dan mengembangkan tabiat PAGE / 页 / MUKA SURAT: 23 PAGE / 页 / MUKA SURAT: 28 PAGE / 页 / MUKA SURAT: 32 PAGE / 页 / MUKA SURAT: 40 baharu. Amat sedikit daripada kita boleh membuat perubahan cara hidup yang mendadak sekali gus; anda boleh meningkatkan WEEKS to Savvier Spending No one wants to waste money. The problem is, sometimes what you want and what you actually do don t always match up. Case in point: trying to fit into your skinny jeans and eating a whole pint of Ben & Jerry s. So while we all try to make reasonable spending choices, chances are we ve got some holes in our budgets. It might not feel like much, but a couple of dollars here and there can really add up. Tightening your financial belt might feel a bit uncomfortable at first, but the giddy feeling you get from shrinking your debt or adding to a cushy savings account quickly outweighs the small spending adjustments. 在7个星期培养精明消 费习惯 没有人希望浪费金钱 问题是一些时候您想要的却与您您的行动不符 例子 尝试穿上紧身 牛仔裤与吃下一品脱的雪糕 虽然我们都尝试选择合理消费 但是 我们的预算都有缺口 几块钱也许看似不多 但是它将积少成多 起初 您在缩紧预算时可能不容易 但是 看到债 逐渐务缩小或看到储蓄户口迅速增加 所让您获得得快乐将超越您所做出的消费调整 7 MINGGU ke arah Perbelanjaan Secara Berhemah Tiada siapa yang ingin membazirkan wang. Masalahnya, kadang-kadang apa yang anda mahu dan apa yang sebenarnya anda lakukan sering tidak sepadan. Kes yang diperkatakan: cuba mengawal ketat perbelanjaan anda dan menguruskannya secara berhemah. Jadi, sementara kita semua mencuba untuk membuat pilihan perbelanjaan yang munasabah, pasti akan terdapat ruang untuk penjimatan dalam bajet kita. Ia mungkin tidak banyak, tetapi penjimatan beberapa dolar dalam bajet kita boleh memberikan perbezaan. Mengetatkan pengurusan kewangan anda pada mulanya mungkin tidak selesa, tetapi manfaat yang anda peroleh daripada pengurangan hutang anda atau duit dalam akaun simpanan yang bertambah dengan cepat dapat mengatasi penyesuaian perbelanjaan yang kecil. prestasi kewangan anda dengan melakukan penyesuaian yang perlahan tetapi ketara. 22 23

TOTAL WELLNESS FINANCIAL PHYSICAL ENVIRONMENTAL PERSONAL 7 Weeks to Savvier Spending Ditch Your Plastic Next time you go shopping, leave the cards at home and stick to cash. After all, you can t spend what you don t have. The same goes for online shopping. Delete your saved payment methods so you have to actually go get your card and enter the number in every time. That one extra action makes you stop and think, Do I really need this? 3Scrap Your Landline You have a cell phone. Your kids either have a cell phone or they use yours. Even the babysitter has a cell phone. You don t need another monthly phone bill. If you re concerned about your kids having emergency access to a phone when you re gone, you can always buy a cheap prepaid phone. SAMPLE 4Save RM50 Every week, take RM50 out of your bank account and stash it away in a rainy day fund. It s a small enough amount you won t miss it too much, but by the end of the year you ll have RM2,600. Pump up your weekly savings amount by funneling the extra money from your landline into your rainy day fund. 5Stop Paying For the Gym Only eight percent of people with a gym membership actually use it. The rest of us pay an average of RM150 a month for an added burden of guilt. Cancel your gym membership and try a free (and equally effective) form of exercise: Go for a jog, break out your bike or do some of the free workout videos on YouTube. 6Car Pool The days of less than RM2 a liter of gas are long gone and filling up the tank can be an expensive endeavor. Whether you re driving to work, dropping the kids off at school, or even going to a Melaleuca event, find a friend to carpool with at least twice a week. Depending on the length of your commute, you can also try biking to work during warm weather. 2Pack a Lunch Life is hectic and sometimes planning ahead is hard, but packing a lunch just twice a week can save you a sweet RM50 a month or more. Simplify the process by coming up with one or two simple meals you like and can prepare quickly the night before (or 10 minutes before you rush out the door), and then stick with those. 7Keep Using Melaleuca friends? I don t think so. R.L. Wait a minute you re doing this already! And that s why you re awesome. By shopping with Melaleuca you re saving money on products you use every day: like an average of 25 percent on laundry detergent or 50 percent on shampoo, just to name a couple. Plus, if you refer friends to Melaleuca, you can actually earn money. Has your supermarket ever given you a check for referring for 24 25

TOTAL WELLNESS FINANCIAL PHYSICAL ENVIRONMENTAL PERSONAL 7 Weeks to Savvier Spending 将信用卡搁置在家 您下次去购物时, 将信用卡留在家, 仅携带现金 这将能限制您的花费 您在网上购物也一样 即刻删除付款方式, 这样一来, 您每回购物时, 都得输入信用卡号码 这额外的步骤将让您停顿思考, 我真的需要这件物品吗? Hindari Pengguanaan Kad Kredit Apabila anda keluar membeli belah pada masa akan datang, tinggalkan kad kredit di rumah dan bayar secara tunai. Lagipun, anda tidak boleh membelanjakan apa yang tidak anda miliki. Begitu juga dengan membeli belah dalam talian. Padam rekod kaedah pembayaran anda supaya anda perlu memasukkan nombor kad anda setiap anda ingin membeli belah dalam talian. Tindakan tambahan tersebut akan membuatkan anda berhenti sejenak dan berfikir, Perlukah aku dengan semua ini? 3 Tutup Talian Tetap Anda Anda telahpun memiliki telefon bimbit. Anak anda juga memiliki telefon bimbit atau mereka menggunakan telefon anda. Malah pengasuh kanak-kanak memiliki telefon bimbit. Anda tidak memerlukan bil telefon bulanan yang lain. Jika anda risaukan tentang anak anda tidak dapat menghubungi anda sewaktu kecemasan, anda boleh membeli telefon prabayar yang murah. 取消住家的电话服务 手机是您的随身必备, 您的子女也可能拥有一台手机或是与您共用 就连保姆也有手机 您不需要支付额外的电话费 若是您担心子女因紧急状况无法联络您, 您可以购买廉价的预付手机 5停止支付健身会员费 在持有健身室会员的人士之中, 仅有 8% 真正使用它 其余的人士每月平均支付 RM150, 添加了额外的内疚负担 去跑步 骑脚车或在 You Tube 观看免费的健身视频在家进行健身活动 Berhenti Membayar Untuk Gimnasium Hanya lapan peratus daripada orang yang membayar untuk keahlian gimnasium benar-benar menggunakannya. Selebihnya membayar RM150 sebulan secara purata untuk beban tambahan. Batalkan keahlian anda dan cubalah bentuk senaman percuma (dan kesan yang sama): Pergi berjoging, menunggang basikal anda atau lakukan beberapa video senaman percuma di YouTube. 4储蓄 RM50 6找朋友与您共乘汽车 若是路程较短, 共乘汽车 每加仑低于 RM2 的汽油的日子已不复存在, 为汽车添油是一笔昂贵的费用 无论您是开车上班 接送孩子上学或是出席美乐家的活动, 每周两次寻 您可选择以脚车代步 SAMPLE 每周, 从户口提出 RM50 以备紧急之需 这笔小数目不会为您造成太大的负担 在年末, 您将能筹得 RM2,600 将住家电话服务所获得额外的金钱投入这笔紧急基金 Simpan RM50 Setiap minggu, keluarkan RM50 dari akaun bank anda dan letakkannya di dalam tabung kecemasan anda. Ia hanya jumlah yang kecil dan sudah pasti anda tidak akan berasa sebarang kekurangan, namun menjelang akhir tahun anda akan memiliki jumlah terkumpul sebanyak RM2,600. Tingkatkan simpanan mingguan anda dengan memindahkan wang tambahan daripada bayaran talian tetap dan keahlian gymnasium yang anda telah batalkan ke dalam tabung kecemasan anda. Berkongsi Kereta Zaman minyak berharga kurang daripada RM2 seliter telah lama berlalu dan harga minyak telah melambung tinggi. Sama ada anda memandu ke tempat kerja, menghantar anak anda ke sekolah, mahupun pergi ke acara Melaleuca, carilah rakan untuk berkongsi kenderaan sekurang-kurangnya dua kali seminggu. Anda juga boleh cuba menggunakan pengangkutan awam, bergantung pada destinasi anda. 2 自备午餐便当 您的生活非常忙碌, 而提前规划可能是一项不简单的任务 然而, 一星期自备两天的午餐将可让您节省 RM50 或更多 以简单 易做的便当以及能在前一晚快速准备的食材 ( 或在您踏出门的 10 分钟 ) 简化整个过程 Bungkus Makanan ke Tempat Kerja Kehidupan adalah sibuk dan kadang-kadang perancangan awal adalah sukar, tetapi membawa bekal ke tempat kerja hanya dua kali seminggu dapat menjimatkan anda RM50 sebulan atau lebih. Mudahkan proses dengan menyediakan satu atau dua hidangan ringkas yang anda suka dan boleh sediakan dengan cepat malam sebelumnya (atau 10 minit sebelum anda melangkah keluar dari rumah), dan kemudian teruskan amalan tersebut. 7 继续在美乐家购物 您已经那么做了! 这就是为何您是明智的消费者 在美乐家购物买日常必需品, 让您节省更多, 例如洗衣剂平均让您节省 25%, 洗发精节省 25% 此外, 当您亲推顾客到美乐家购物, 您还可赚取佣金 您的超市是否因为您推荐朋友来购物, 而给予您支票? 那绝对不可能 Terus Menggunakan Melaleuca Tunggu sebentar anda telahpun melakukannya! Dan itulah sebabnya anda hebat. Dengan membeli-belah di Melaleuca, anda menjimatkan wang pada produk-produk yang anda gunakan setiap hari: seperti purata 25 peratus pada pencuci pakaian atau 50 peratus pada syampu, cuma menyatakan beberapa contoh di sini. Di samping itu, sekiranya anda mendaftar rakan untuk menyertai Melaleuca, anda juga mampu menjana pendapatan. Adakah pasar raya anda pernah memberikan cek kepada anda atas usaha memperkenalkan pelanggan? Saya rasa tidak. 26 27

TOTAL WELLNESS FINANCIAL PHYSICAL ENVIRONMENTAL PERSONAL Physical 5habits that can help you AVOID ACNE Keeping a less-acne-prone complexion doesn t have to be complicated or expensive. Here are five simple secrets to effectively prevent acne. 2 Change your pillowcase every few days. Gross alert! Your pillowcase is covered with your skin oil and dead skin cells. Changing it out and washing it frequently gets rid of all that pore-clogging debris that would otherwise press right back into your pores as you sleep. t 3 Pat your face dry. Wash your face very gently, and don t wash it more than twice a day. And when it comes to drying, a little dabbing will do it. Using a clean towel, dab your face dry instead of wiping. Wiping will just spread the dirt and oil instead of removing it from your face. THE KEY TO CLEARER SKIN To prevent acne breakouts, you need to keep your skin free of pore-clogging excess oil and debris. The right acne prevention regimen and the right habits can help you do it. 4 Keep your fingers off your face. Admittedly, it s a hard habit to break. But touching your face is a great way to trigger acne. Your fingers transfer excess skin oil to your face whenever they touch it, and that can lead to more clogged pores. Pay attention to how often you find yourself touching your face, and start reminding yourself to keep those fingers away. Salicylic acid clears debris It s powered by salicylic acid. Salicylic acid breaks up dead skin cells and clears away excess oil, helping pores stay unclogged just what normal, healthy skin needs to stay clear of acne. WHY IS REFLECT CLEAR SKIN ESSENTIALS SO EFFECTIVE? 1 5 Dead skin cells Knowing how acne forms is essential in preventing it. When excess skin oil and dead skin cells build up on the skin s surface, they can combine to form a sticky mass that plugs the pore. Blockage Skin oil builds up inside the pore, creating an environment where P. acnes bacteria thrive. White blood cells attack the bacteria, creating an inflamed area a pimple. Take high-glycemic foods off your plate. Researchers are finding that high-glycemic foods like white breads, potato chips, french fries, pasta, and others containing processed flours and sugars are linked to acne formation. How much of these foods are you eating each day? Cut down on them and add more whole grains and fresh produce. You may see a difference. Use a proven daily acne prevention regimen. The right acne prevention regimen is crucial in keeping a clear, calm complexion day after day. Relect Clear Skin Essentials is just that regimen. Preferred by 4 out of 5 acne sufferers in a recent in-home use test, Clarity helps you cleanse your skin and pores without the excess drying and irritation that can just lead to more acne breakouts. A highly effective regimen designed for adults as well as teenagers, RelectClear Skin Essentials hydrates, protects, and nourishes your skin as it fights acne with salicylic acid and a plethora of beneficial natural ingredients like cucumber, aloe vera, chamomile, sodium PCA, green tea, and d-panthenol. Melaleuca Oil is inside. Clarity is the only acne defense system that contains the soothing properties of T36-C5 Melaleuca Oil. 28 29

FINANCIAL PHYSICAL ENVIRONMENTAL 5 为什么净化抗痘系列 这么有效? 个习惯 让您远离粉刺 tabiat yang boleh membantu anda MENGELAKKAN JERAWAT 保持一个无粉刺的完美肤色 并不需要 太复杂的步骤 也不需要昂贵的配方 以下5个简单小秘诀 帮您有效地预防 粉刺 Memastikan kulit kurang berjerawat tidak semestinya proses yang merumitkan atau memerlukan perbelanjaan yang tinggi. Berikut adalah lima rahsia mudah untuk mencegah jerawat secara berkesan. 1 减少摄取高血糖的食物 了解粉刺形成的原因 是预防它的最关键因素 Mengetahui cara jerawat terbentuk adalah penting dalam mencegahnya 当皮肤的多余油脂和死皮细 胞堆积在皮肤表面时 它们 可以形成一个粘稠的物质 接着阻塞毛孔 Apabila minyak kulit yang berlebihan dan sel kulit mati berkumpul pada permukaan kulit, kedua-duanya boleh membentuk jisim melekit yang memenuhi liang roma. Dead skin cells 30 Blockage 皮肤油脂将堆积在毛孔内 建立了一 个能够让痤疮丙酸杆菌细菌蓬勃滋生 的环境 而当白血球细胞攻击痤疮丙 酸杆菌时 将会形成一个发炎的地区 -- 也就是我们所熟悉的暗疮 Minyak kulit terkumpul di dalam liang roma, menghasilkan persekitaran di mana bakteria P.acnes membiak. Sel darah putih menyerang bakteria tersebut, menyebabkan keradangan yang dipanggil jerawat. Physical PERSONAL 研究人员发现 高血糖食物如 白面包 薯片 炸薯条 意大利面及其它含有加工面粉和糖份制 成的食物 与粉刺造成的原因密切相关 试问您 每天都摄取了多少这类型的食物呢 减少摄取这 些食物 多食用全谷类和新鲜制成的食物 您将 能让您的皮肤有所分别 Hindari makanan tinggi glisemik. Penyelidik mendapati bahawa makanan tinggi glisemik seperti roti putih, kerepek kentang, kentang goreng, pasta dan makanan lain yang mengandungi tepung dan gula berproses dikaitkan dengan pembentukan jerawat. Berapa banyakkah makanan seperti ini yang anda makan setiap hari? Kurangkan pengambilan dan gantikan dengan bijiran penuh dan hasil keluaran segar. Anda boleh lihat perbezaannya. MENGAPA SET PENCEGAHAN JERAWAT REFLECT BEGITU BERKESAN? 3 轻轻拍打皮肤 让皮肤保持干爽 请以非常温和的方式洗脸 但在一天内洗脸 的次数千万别超过两次 洗脸后 使用一条 干净的毛巾 轻轻地拍打您的脸颊 弄干皮 肤上的水分 千万别用毛巾拭擦脸部 拭擦 不但不会清除您脸部的污垢和油脂 反而还 会让污垢和油脂在您的脸上扩散 2 Keringkan muka anda dengan lembut 每隔几天就更换您的枕 头套 警告 您的枕头套上布满了您 的皮肤油脂和死皮细胞 常常 换洗枕头套能摆脱残留在枕头 套上堵塞毛孔的皮肤杂质 否 则这些皮肤杂质将在您睡觉时 重回您的皮肤毛孔上 Tukar sarung bantal anda beberapa hari sehari Amaran yang menjijikkan! Sarung bantal anda dipenuhi dengan minyak kulit dan sel kulit mati anda. Menukar dan membasuhnya dengan kerap akan menghapuskan kotoran yang menyumbat liang roma yang mungkin akan tertekan masuk semula ke dalam liang roma anda sewaktu anda tidur. 5 Cuci muka anda dengan lembut, dan jangan mencucinya lebih daripada dua kali sehari. Apabila tiba waktu mengeringkannya, mengelap secara lembut sudah memadai. Dengan menggunakan sehelai tuala bersih, lap muka anda secara perlahan sehingga kering tanpa mengesatnya. Mengesat hanya akan menyebarkan kotoran dan minyak dan tidak menghilangkannya dari muka anda. t TOTAL WELLNESS 更洁净皮肤的关键所在 为了预防粉刺 您需要让堵塞毛孔的多余油脂和皮 肤杂质远离您的脸部皮肤 正确的预防粉刺配方和 正确的习惯将能帮助您达成效果 让您拥有更洁净 的皮肤 KUNCI KEPADA KULIT YANG LEBIH CERAH Bagi menghalang jerawat daripada merebak, anda perlu memastikan kulit anda bebas daripada minyak berlebihan dan kotoran yang menyebabkan liang roma tersumbat. Regimen pencegahan jerawat dan tabiat yang betul boleh membantu anda melakukannya. 4 别让手指触碰脸部 坦白地说 这是一个难以戒掉的习 惯 但是 当我们知道触碰脸颊会引 发粉刺时 我们还愿意这么做吗 当 手指与皮肤接触时 手指将会把多余 的油脂传送到您的脸部 进而导致更 多的毛孔堵塞 请注意您用手指触碰 脸部的次数 接着就开始常常提醒自 己要让手指远离脸部 Jauhkan jari dari muka anda. Memang diakui, ia adalah tabiat yang sukar untuk dijauhi. Namun menyentuh muka anda adalah cara paling mudah untuk menghasilkan jerawat. Jari anda memindahkan minyak kulit yang berlebihan ke muka anda bila-bila masa ia bersentuhan, dan ini boleh mengakibatkan lebih banyak liang roma yang tersumbat. Berikan perhatian kepada berapa kerap anda dapati diri anda menyentuh muka anda, dan mula mengingatkan diri anda untuk menjauhkan jari anda dari muka. Salicylic acid clears debris 以水杨酸进行运作 水杨酸能有效地分解皮肤死 皮细胞和清理多余的油脂 帮助毛孔长时间保持清爽 -- 就有如健康肌肤的需求般 地远离粉刺 Dengan kuasa asid salisilik. Asid salisilik memecahkan sel kulit mati dan menyingkirkan minyak yang berlebihan, membantu liang roma kekal tidak tersumbat itulah yang diperlukan oleh kulit normal dan sihat untuk bebas daripada jerawat. 使用有效的粉刺预防配方 正确的预防粉刺配方是至关重要的 因为它将能让您长期都保持着一个洁净 平和的皮肤 净化抗痘系列就是那个让您有效预防粉刺的配方 在一个近期的家用试验里 5位粉刺患者中的4位都选择了使用净化抗痘 系列 因为他们都看到了净化抗痘系列的成效 净化抗痘系列能洁净您的毛孔和脸部皮肤 同时不会让您的皮肤干燥和刺激 皮肤 以避免产生更多的粉刺 一个专为成人及青少年设计制成的高成效配方 净化抗痘系列使用水杨酸和大量有益的天然成分如 青瓜 芦荟 洋甘 菊 PCA纳 绿茶和D-泛醇 有效地对抗粉刺 同时也能保护 保湿和滋润您的皮肤 Gunakan regimen pencegahan jerawat harian yang terbukti keberkesanannya. Regimen pencegahan jerawat yang sesuai adalah penting dalam memastikan kulit muka yang bersih dan tenang hari demi hari. Set Pencegahan Jerawat Reflect adalah penyelesaiannya. Dalam ujian penggunaan di rumah Reflect yang merupakan pilihan 4 daripada 5 individu dengan masalah jerawat membantu anda mencuci kulit dan liang roma anda tanpa pengeringan yang berlebihan dan kerengsaan yang hanya boleh menyebabkan jerawat yang lebih banyak. Satu regimen yang berkesan yang direka untuk orang dewasa dan juga remaja, set Pencegahan Jerawat Reflect membantu melembab, melindungi dan menyuburkan kulit anda kerana ia melawan jerawat dengan asid salisilik dan pelbagai jenis bahan semulajadi yang bermanfaat seperti timun, aloe vera, kamomil, natrium PCA, teh hijau dan d-panthenol. 内含茶树精油 净化抗痘系列是唯一一种含有茶 树精油 拥有着舒缓特性的预防 粉刺系列 Mengandungi minyak Melaleuca di dalamnya. Reflect merupakan satusatunya sistem pertahanan jerawat yang mengandungi sifat Minyak Melaleuca T36-C5 yang menenangkan. 31

TOTAL WELLNESS FINANCIAL PHYSICAL ENVIRONMENTAL PERSONAL Environmental EcoSense : A better kind of clean Like most people, you want a clean home. Only you re busy, and on a budget, so you need cleaning products that bust through grime without busting your bank account. You also want a safe home, and having caustic chemicals like chlorine bleach lying around the house makes you nervous. You know that every day over 300 children in the United States require emergency medical care due to accidental poisonings by household items. That s why you re switching to EcoSense, and sharing it s cleaning power with your friends and family. THE BEST IN NATURE, MADE BY SCIENCE EcoSense cleaning and laundry products harness cutting-edge technology and naturally derived ingredients for the perfect blend of science and nature. They re better for your family, better for your home and better for your budget. And, of course, they work. So you can spend less time, stress and money on daily chores, and do more of the things that really matter. SOFT ON SURFACES, TOUGH ON GERMS Just because our products are bleach-free doesn t mean they can t kick germs to the curb. Sol-U-Guard Botanical kills over 99.9% of common household germs using the natural power of thyme and citric acid. BETTER FOR YOUR FAMILY Many of today s cleaning products are so harsh they can t come in direct contact with your skin. You have to store them up high, out of reach of children, and they come with safety caps and warnings if accidentally ingested. Yet you are expected to slather them on your countertops, sinks and floors. Cleaning your home shouldn t involve putting your family at risk. That s why EcoSense cleaners avoid the caustic chemicals and abrasives that so many other cleaners rely on. All EcoSense products are free of chlorine bleach, ammonia, formaldehyde, phosphates, phthalates and other harsh chemicals. Formulas are developed with naturally derived ingredients like thyme oil, distilled white vinegar, Melaleuca Oil, carnauba wax and citric acid. You get the best of both worlds: effective cleaning, stain-lifting, deodorizing and disinfecting power without the danger of harsh chemicals. With EcoSense, you ll never compromise clean for safe. My 2-year-old son locked himself in the bathroom. I could hear him splashing around in the toilet. When I got the door open a few minutes later, he had suds all over his head. There was an empty bottle of Tub & Tile floating in the toilet and the toilet brush was lying on the wet floor. This could have been a disaster. But instead of a trip to the emergency room, all we did was give him a bath. Thank you for giving me the ability to keep my children away from dangerous cleaning products. Amy Bateman, NE Want proof EcoSense products really are safer for your home? Just look at the bottle. EcoSense *Source: http://www.cdc.gov/safechild/poisoning/index.html formulas are so gentle they don t 32 need a childproof cap. 33

TOTAL WELLNESS FINANCIAL PHYSICAL ENVIRONMENTAL PERSONAL Environmental make the comparison To test how well each detergent could keep soils from redepositing onto clothing, clean swatches were washed with a rag soaked in motor oil. Here are the results. BETTER FOR YOUR HOME Harsh chemicals aren t just hard on your skin, they re also hard on your home and our planet. They contaminate water supplies, leach into the soil and have to be stored as hazardous waste. There s a better way to clean. EcoSense products are sourced from natural ingredients that won t leave behind dangerous chemicals and poisons. They also reduce your impact on the environment with biodegradable ingredients and ultra-concentrated formulas. The smaller bottles result in less plastic, water and fuel waste, while still giving you potent cleaning power that lasts longer than grocery story brands. VERSUS Wow talk about clean! MelaPower kept the oil from redepositing onto the swatch. BETTER FOR YOUR BUDGET With all these benefits, you might expect EcoSense cleaners to be premium-priced. Instead, EcoSense products save you money. Their concentrated formulas offer more cleaning power at less cost per use than many national brands. You get better quality at a better price. But that s not all. Using Melaleuca laundry products can also cut more than $10 a month from your power bill. That s because heating water for laundry uses 90% more energy than washing in cold water, and our products are specifically formulated to get your laundry clean in cold water. My background is in organic chemistry and plant biology. Knowing what chemicals can do, I ve always tried to use green products. But I wasn t getting very good results until I found EcoSense. Elizabeth Craft, CO TUB & TILE MAKES 6 BOTTLES = 96 FL OZ COMPARE VS 3 BOTTLES OF TILEX = 96 FL OZ Kept a lot of oil off, but still pretty dingy. Plus, it costs more per load and isn t eco-friendly. While it s highly concentrated, it s apparent its cleaning power can t compete with MelaPower. Just because it s green doesn t mean it works well. Water alone worked just as well as this sample. I ve been using EcoSense products since 1995. MelaPower is awesome. I never worry about doublechecking my clothes or rewashing them. I know the stains are gone. Joy Zeidler, WI 34 35

TOTAL WELLNESS FINANCIAL PHYSICAL ENVIRONMENTAL PERSONAL Environmental 新净界家用清洁用品 : 给您更优质的洁净效力 EcoSense : Kebersihan yang lebih berkesan 与许多人一样, 您希望拥有洁净的居家 然而, 您非常忙碌, 也正在节制预算 因此, 您需要洁净效力佳, 又不会超出预算的洁净产品 您也要求一个安全的家, 而腐蚀性化学物, 如有氯漂白剂让您担忧 您知道在美国, 每日都有超过 300 位儿童因为家用产品的中毒以外, 急需紧急医疗照料 有鉴于此, 您转换品牌使用新净界家用清洁用品, 并与家人及朋友分享其洁净效力 Seperti kebanyakan orang, anda mahukan sebuah kediaman yang bersih. Cuma apabila anda sibuk, dan sedang berjimat, anda perlukan produk cucian yang berkesan menghapuskan kotoran tanpa memerlukan perbelanjaan yang banyak. Anda juga mahukan sebuah kediaman yang selamat, dan anda rasa cemas dan takut apabila memiliki bahan kimia berbahaya seperti peluntur klorin di rumah anda. Anda sedar bahawa setiap hari lebih 300 kanak-kanak di Amerika Syarikat memerlukan rawatan kecemasan yang disebabkan oleh keracunan yang berkaitan dengan bahan-bahan cucian di rumah. Itulah sebabnya anda bertukar kepada EcoSense, dan berkongsi kuasa cuciannya dengan rakan dan keluarga anda. 想要证明新净界家用清洁用品对您的家居更安全? 只需查看瓶装 新净界家用清洁用品配方安全, 无须加装儿童安全盖 Inginkan produk EcoSense yang terbukti benar-benar berkesan untuk kediaman anda? Lihat sahaja pada botol. Formula EcoSense begitu lembut sehingga tidak memerlukan penutup keselamatan untuk kanak-kanak. 大自然的精萃, 经科学研发新净界家用清洁用品与洗衣剂利用创新科技与天然萃取成份, 将科学与大自然完美结合 新净界家用清洁用品更呵护您的家人 对家居更安全, 也更符合您预算 当然, 它们的洁净效力, 您更无须质疑 因此, 您在进行日常家务时, 花费更少时间 金钱, 压力也减少, 将更多时间投入更重要的事项 PRODUK SEMULAJADI YANG TERBAIK DENGAN SOKONGAN TEKNOLOGI Rangkaian produk cucian dan basuhan pakaian EcoSense memanfaatkan teknologi canggih dan bahan-bahan yang dihasilkan secara semulajadi untuk gabungan sains dan alam semulajadi yang sempurna. Produk-produk iniadalah lebih baik untuk keluarga, kediaman dan bajet anda. Dan sudah tentu, semuanya berkesan. Jadi anda boleh kurangkan masa, tekanan dan wang yang digunakan pada kerja rumah harian, dan memperuntukkan masa yang terluang untuk perkara yang lebih penting. 强效制菌, 不造成破坏虽然我们的产品不含有氯漂白剂, 但并不表示它无法消灭细菌 植物清香双倍浓缩消毒剂以百里香与柠檬酸的天然制菌效益消灭 99.9% 的家居细菌 LEMBUT PADA PERMUKAAN, KUAT MENENTANG KUMAN Oleh kerana produk kami adalah bebas luntur tidak bererti ia tidak boleh menghapuskan kuman. Sol-U-Guard Botanical membunuh lebih 99.9% kuman rumah biasa dengan menggunakan kuasa semulajadi taim dan asid sitrik 更呵护您的家人市面上的多种洁净产品含刺激性成份, 不可赤手碰触 您还必须将它们放置在孩童触及不到的地方 这些产品也加装安全盖以及警告, 避免意外食入 即使如此, 您依然将它们使用于柜台表面 水槽与地板 清洁家居不应让家人的安全受到威胁这就是为何新净界家用清洁用品不含一般清洁产品所使用的腐蚀性成份及研磨料 新净界家用清洁用品不含有氯漂白剂 氨 甲醛 磷酸盐 邻苯二甲酸盐和其他刺激性化学物 以天然萃取成份所研制的配方 - 如百里香精油 蒸馏白醋 美乐家茶树精油 巴西棕榈蜡及柠檬酸 您将拥有有效洁净效力 去除污垢 除臭及制菌功效, 无须受到有害化学物的威胁, 两全其美 有了新净界家用清洁用品, 您无须为了洁净而让家人的安全受妥协 LEBIH BAIK UNTUK KELUARGA ANDA Banyak produk cucian hari ini adalah begitu berbahaya sehingga ia tidak boleh terkena kulit anda. Anda perlu menyimpannya di tempat tinggi, jauh daripada jangkauan kanak-kanak, dan ia dipasarkan dengan penutup keselamatan dan amaran sekiranya ditelan secara tidak sengaja. Tetapi anda dijangka untuk menggunakan dengan kuantiti yang banyak pada permukaan kabinet atau dapur, sinki dan lantai anda. Mencuci kediaman tidak sepatutnya mendedahkan keluarga anda kepada risiko IItulah sebabnya pencuci EcoSense mengelakkan bahan kimia dan pelelas berbahaya yang digunakan oleh kebanyakan pencuci lain. Semua produk EcoSense adalah bebas daripada peluntur klorin, ammonia, formaldehid, fosfat, ftalat dan bahan kimia berbahaya lain. Formulanya dihasilkan dengan bahan-bahan yang diperolehi secara semulajadi seperti minyak taim, cuka putih suling, Minyak Melaleuca, lilin karnauba dan asid sitrik. Anda mendapat segala-galanya: cucian berkesan, penghapusan kotoran, penyahbauan dan kuasa membasmi kuman tanpa menggunakan bahan kimia yang berbahaya. Dengan EcoSense, anda tidak akan mengabaikan keselamatan demi mendapatkan hasil cucian yang dikehendaki. 我两岁的儿子将自己锁在浴室 我听到他在浴室内洒水的声音 几分钟后, 当我打开浴室门, 我发现他的头上有泡沫, 地上还有浴室专家清洁剂的空瓶子以及浴室刷子 这可能变成一场祸患 然而, 与其须将他紧急送往急诊室, 我们只需帮他沐浴 感谢新净界家用清洁用品让我能保护孩子免受有害清洁产品的侵害 -Amy Bateman, 布拉斯加州 Anak lelaki saya yang berumur 2 tahun terkunci di dalam bilik mandi. Saya boleh mendengarnya bermain dengan air di dalamnya. Apabila saya berjaya membuka pintu beberapa minit kemudian, saya lihat buih sabun telah memenuhi kepalanya. Kelihatan botol kosong Tub & Tile yang terapung dalam mangkuk tandas dan berus tandas di atas lantai yang basah. Ini boleh mengundang bencana. Tetapi daripada membawanya ke bilik kecemasan, kami cuma perlu memandikannya semula. Terima kasih kerana memberikan saya keupayaan untuk memastikan anak saya jauh daripada produk cucian yang berbahaya. Amy Bateman, NE 36 37

TOTAL WELLNESS FINANCIAL PHYSICAL ENVIRONMENTAL Environmental PERSONAL 测试真相大白 为了测试每瓶洗剂隔绝脏污回黏的效果 我们将干净布料与浸泡过机油的抹布一同清洗 得到以下结果 buat perbandingan Untuk menguji setakat mana keberkesanan setiap pencuci boleh menghalang tanah daripada melekat semula pada pakaian, sampel kain yang bersih telah dibasuh dengan sehelai kain buruk yang direndam dalam minyak motor. Berikut adalah hasilnya. 哇 干净得就像新的 强 效清香洗衣剂完全阻止油 污在清洗时回沾到干净布 料上 对家居更安全 刺激性化学物不仅侵害您的肌肤 它们也对家居与 地球有害 这些化学物污染水源 渗入土壤,并且 需储作为有害废物 您可选择更安全的洁净方式 新净界洁净产品萃取自天然成份 不残留有害化学 物或毒物 生物可分解成份及超浓缩配方将减少对 地球产生的破坏 较小的瓶装减少塑料 水与燃料 的耗费 同时为您提供超越市售品牌的有效 持久 的洁净力 Saat kebenarannya! MelaPower menghalang minyak daripada melekat semula pada sample kain. Tidak syak lagi ia memberikan kuasa cucian yang paling hebat! LEBIH BAIK UNTUK KEDIAMAN ANDA Bahan kimia berbahaya bukan sahaja tidak selamat untuk kulit anda, ia juga berbahaya pada kediaman dan bumi kita. Ia mencemarkan bekalan air, melarut resap ke dalam tanah dan perlu disimpan sebagai sisa berbahaya. Terdapat cara yang lebih baik untuk mencuci. Rangkaian produk EcoSense adalah bersumberkan bahan-bahan semula jadi yang tidak meninggalkan bahan kimia dan racun yang berbahaya. Ia juga mengurangkan kesan terhadap alam sekitar dengan bahan-bahan mudah terurai dan formula yang sangat pekat. Botol yang lebih kecil menggunakan kurang plastik, air dan sisa bahan api, manakala masih memberikan anda kuasa cucian kuat yang tahan lebih lama daripada jenama kedai runcit. 我从事有机化学及植物生物学行业 我知晓 化学物能带来的侵害 因此我坚持选择绿色 环保产品 然而 我所获得的成效却不太令 我满意 直到我发现美乐家的新净界洁净产 品 -Elizabeth Craft 科罗拉多州 Latar belakang saya adalah dalam kimia organik dan biologi tumbuhan. Saya sentiasa cuba untuk menggunakan produk-produk hijau kerana mengetahui kesan buruk bahan kimia. Tetapi saya tidak menikmati hasil yang cukup memuaskan sehingga saya menemui EcoSense. Elizabeth Craft, CO 38 -Joy Zeidler 威斯康辛州 3瓶品牌T清洁剂 = 96 FL OZ 3BOTOL JENAMA T = 96 FL OZ 对比 LWN LEBIH BAIK UNTUK BAJET ANDA 自1995年 我已开始使用新净界洁净产品 强效清香洗衣剂令我非常满意 我从未需要再 次检查洗后的衣物 也无需重复清洗 我便知 道污渍都被洗净 比一比 就知道 PERBANDINGAN TUB & TILE BOLEH DIHASILKAN KEPADA 6 BOTOL = 96 FL OZ 见证了如此多的效益 您可能认为新净界洁净产品非常 昂贵 相反的 它其实为您节省更多 浓缩配方比起国 际品牌 提供更强的洁净力 让您每次使用时节省更 多 您以优惠价格享有更优质的产品 使用美乐家的衣 物洁净产品让您能节省$10的电费 那是因为使用加热的 水清洗衣物比用冷水消耗90%更多的能量 而美乐家的产 品适用于冷水 为您有效洁净衣物 Dengan segala manfaat ini, anda mungkin menjangka pencuci EcoSense berharga premium. Sebaliknya, produk EcoSense menjimatkan wang anda. Formulanya yang pekat menawarkan lebih kuasa cucian pada kos yang kurang bagi setiap penggunaan berbanding banyak jenama terkenal. Anda menikmati kualiti yang lebih baik pada harga yang lebih murah. Tetapi bukan itu sahaja. Menggunakan produk cucian Melaleuca juga boleh menjimatkan lebih daripada $10 sebulan daripada bil elektrik anda. Ia adalah kerana memanaskan air untuk cucian menggunakan 90% lebih tenaga berbanding cucian menggunakan air sejuk, dan produk-produk kami dirumus khas untuk cucian pakaian dalam air sejuk. 对比 LAWAN 浴厕专家清洁剂可稀释成 6瓶备用清洁剂 = 96 FL OZ 为您节省更多 虽然隔绝大部份油 污 看起来还是脏 不但非环保配方且每 次使用花费更贵 虽然是浓缩配方 但 很明显的是它的洁净 力无法跟强效洗衣精 相提并论 宣称 环保配方 但不代表可完全洁 净 这块布根本就像 只被清水冲过一样 Menyingkirkan banyak minyak, tetapi masih agak kotor. Tambahan pula, ia lebih mahal bagi setiap muatan dan tidak mesra alam. Walaupun ia agak pekat, adalah ketara yang kuasa cuciannya tidak dapat menandingi MelaPower. Oleh kerana faktor hijau yang dilaungkannya tidak bererti ia berfungsi dengan baik. Hasilnya serupa dengan mencuci dengan menggunakan air sahaja. Saya telah menggunakan rangkaian produk EcoSense sejak 1995. MelaPower amat hebat. Saya tidak pernah risau untuk memeriksa pakaian saya atau mencucinya semula. Saya tahu kotoran telah hilang. Joy Zeidler, WI 39

TOTAL WELLNESS FINANCIAL PHYSICAL ENVIRONMENTAL PERSONAL JANICE & IAN Senior Directors 资深总监 When Janice and Ian left their everyday jobs to pursue their passion by starting their own NLP (Neuro- Linguistic Programming) Coaching and Training business, they realized their decision and their new business was risky and that they needed a Plan B to supplement their income and their way of life. They discovered Melaleuca in July 2010, bought a Value Pack and completely converted their home to Melaleuca products. At the time Janice was suffering from contact dermatitis, and she began using Melaleuca s Renew Intensive Skin Therapy. She was amazed at how quickly her skin condition began to significantly improve and within a short time her skin had healed by up to 90%! As they grew to believe in the power of Melaleuca s products, the couple recognized that a Melaleuca business could be the Plan B that they had been looking for. So they made the decision to go to work and to start introducing Melaleuca to their family and friends. They started to enrol their first customers soon after and by September of 2010, they had advanced to Director II status. Upon reaching Director IV in December 2010, they had to put their fledgling Melaleuca business on hold due to their NLP training activities. But later in May 2012, Janice decided to go full swing, after realizing that despite their inactivity, they were continuously earning a consistent monthby-month residual income from Melaleuca. Janice says. I never thought Melaleuca would prove to be a business that would offer us real residual income. This was where the rubber meets the road. I finally found a business worth believing in. After 15 months, Ian and Janice have increased their Preferred Customers from 178 to 391, and they also reached Senior Director status in August 2013. As their business grew their monthly commission payments also grew, going from RM2,543.37 at October 2010 to RM15,400 at September 2013. Ian says, When we started, we knew it wasn t going to be easy. We were fortunate to have had the help of Melaleuca s support team, and Executive Director, Josephine Tan who guided us through our flat spots and helped us reinforce the 7 Critical Activities. Embracing the Melaleuca business culture has made me a humbler, better man and husband. Janice sums it up nicely, The Melaleuca Compensation plan is really, the most powerful and rewarding commission scheme that pays you for your persistent, honest hard work. It is a real business with real people buying real products to achieve total wellness. Truly a business to last a lifetime! 当 Janice 和 Ian 为了要追逐他们的梦想, 开始神经语言程式的教导与培训生意, 而离开他们的工作岗位时, 他们发现所作的决定和他们的生意都会有一定的风险 因此, 他们需要一个 B 计划 以填补他们的收入和维持生计 他们在 2010 年的 7 月份开始接触了美乐家, 购买了一个产品套装, 接着就把他们家里所使用的产品全都转换成美乐家的产品 当时,Janice 患上了接触性皮肤炎, 于是她开始使用美乐家的活肤乳液 她对使用活肤乳液的效果感到非常惊讶, 因为她的皮肤状况开始有着明显的改善, 而且她的皮肤竟然在短时间内修复了大约 90% 由于他们在使用美乐家的产品中得到了足够的信任, 他们觉得美乐家事业可能就是他们一直寻找着的 B 计划 因此, 他们决定要开始向他们的亲朋戚友们推荐美乐家事业 不久后, 他们就成功地推荐了第一个顾客, 而在 2 0 1 0 年 9 月, 他们也成功地晋阶为总监 II 当他们在 2010 年 12 月晋升为总监 IV 后, 因为他们神经语言程式的生意, 他们不得不把还在发展初期的美乐家事业搁置着 但在不久之后的 2012 年 5 月,Janice 决定要在发展美乐家事业上倾尽全力, 因为他们意识到他们还是可以不断地从美乐家享受源源不绝的收入, 尽管他们当时并不活跃于发展美乐家事业 Janice 说, 我从来都没有想过美乐家事业能真正地提供我们持续的收入 这就好像是为我们量身打造的事业一样, 而我也终于找到了我值得信赖的事业 15 个月后,Ian 和 Janice 成功地把他们的优惠顾客从 178 位提升至 391 位, 他们也成功地在 2013 年 8 月晋阶为资深总监 由于他们的事业不断地扩大, 他们的收入也不断地提升, 从 2010 年 10 月的月收入 RM2,543.37 增加至 2013 年 9 月的 RM15,400.00 Ian 说, 当我们刚开始时, 我们都知道这个事业并不简单 我们非常幸运地得到美乐家支持团队和执行总监 Josephine Tan 的帮助, 他们从我们的低潮期就一直指引我们, 也帮助加强和巩固我们的成功 7 要素 信仰美乐家的事业文化让我成为了一个更谦虚 更好的人 Janice 最后总结说, 美乐家的收入计划是我见过最有力的佣金收入计划, 经过您的持续付出 诚实和勤奋, 进而提升您的收入 这是个由真正的人购买真正产品的真正健康事业 这是一个真正能维持一生的事业! Apabila Janice dan Ian berhenti bekerja untuk mengejar cita-cita mereka dengan memulakan perniagaan Bimbingan dan Latihan NLP (Pengaturcaraan Neuro Linguistik), mereka menyedari bahawa keputusan mereka dan perniagaan baru mereka mempunyai risiko dan mereka memerlukan Pelan B untuk menampung pendapatan dan gaya hidup mereka. Mereka menemui Melaleuca pada Julai 2010, membeli Pek Value dan menukar kediaman mereka sepenuhnya kepada rangkaian produk Melaleuca. Pada waktu tersebut, Janice menghidap dermatitis sentuh, dan beliau mula menggunakan Renew Intensive Skin Therapy Melaleuca. Beliau kagum dengan keberkesanan produk tersebut yang merawat masalah kulit beliau dengan hasil yang memuaskan dalam masa yang singkat dan kulit beliau telah sembuh sehingga 90%! Sebaik mereka memperoleh kepercayaan terhadap kuasa produk-produk Melaleuca, pasangan ini menyedari bahawa perniagaan Melaleuca boleh menjadi Pelan B yang mereka cari selama ini. Jadi mereka membuat keputusan untuk menumpukan usaha dan mula memperkenalkan Melaleuca kepada keluarga dan rakan mereka. Mereka mula mendaftar pelanggan pertama mereka sebaik sahaja dari saat itu dan menjelang September 2010, mereka telah mara ke status Pengarah II. Setelah mencapai status Pengarah IV pada Disember 2010, mereka terpaksa memberhentikan sementara perniagaan Melaleuca mereka yang belum matang disebabkan oleh aktiviti-aktiviti latihan NLP mereka. Namun selepas itu, pada Mei 2012, Janice memutuskan untuk menumpukan sepenuhnya pada perniagaan Melaleuca, selepas menyedari bahawa walaupun mereka tidak melakukan apa-apa, mereka terus memperoleh pendapatan sampingan bulan demi bulan secara konsisten daripada Melaleuca. Janice menyatakan, Saya tidak pernah terfikir Melaleuca akan terbukti menjadi sebuah perniagaan yang akan menawarkan pendapatan sampingan sebenar kepada kami. Ini merupakan titik perubahan dalam kehidupan kami. Akhirnya, saya menemui perniagaan yang berbaloi untuk diusahakan. Selepas 15 bulan berlalu, Ian dan Janice telah menambah Pelanggan Istimewa mereka daripada 178 kepada 391 orang, dan mereka juga mencapai status Pengarah Kanan pada bulan Ogos 2013. Perniagaan mereka berkembang seiring dengan bayaran komisen bulanan mereka, bermula daripada RM2,543.37 pada Oktober 2010 dan meningkat kepada RM15,400 pada September 2013. Ian menyatakan, Apabila kami memulakan langkah, kami sedar ia tidak semudah seperti yang dijangkakan. Kami bernasib baik kerana mendapat bantuan pasukan sokongan Melaleuca, dan Pengarah Eksekutif, Josephine Tan yang membimbing kami dari bawah dan membantu kami memperkukuh 7 Aktiviti Kritikal. Budaya perniagaan Melaleuca yang saya amalkan telah menjadikan saya seorang yang merendah diri, lelaki dan suami yang lebih baik. Janice merumuskannya dengan menarik, Pelan Ganjaran Melaleuca ialah benar-benar skim komisen yang paling berkuasa dan menguntungkan yang memberikan ganjaran atas kerja keras anda yang berterusan dan jujur. Ia merupakan perniagaan sebenar yang berurusan dengan orang yang membeli produk berkualiti bagi mencapai kesejahteraan menyeluruh. Ia benar-benar sebuah perniagaan yang berkekalan sepanjang hayat! PATRICK LING WANG EE Director IX 总监 IX Director IX Patrick Ling is a businessman who has sold security systems for over 10 years. He started as a Melaleuca customer when he was first introduced to the products by his schoolmate, Lawrence Khoo, Senior Director IV in March 2012. As a businessman, Patrick didn t like the Multi-Level-Marketing (MLM) business model. So, when Lawrence approached him, he was skeptical about it as he thought Melaleuca was like many of those other companies. However, the only thing Lawrence asked from him was to try the products. In early 2013, Patrick faced some challenges in his own business and realized he needs a plan B. With the right timing and Lawrence s persistency, he was introduced to the business opportunity and learned more about Melaleuca s Consumer Direct Marketing (CDM) model. He found that partnering with Melaleuca, he did not need to worry about customers purchase orders, invoices, receipts or delivery which he needs to take care of previously with his own traditional business. He first started building his Melaleuca business by setting a two week short term goal to enroll four customers. To his surprise, by only sharing his product experience, he enrolled 10 Preferred Customers within those weeks. By the end of March 2013, he advanced to Director with his first check of RM1,550.77. He gained confidence and started working with Lawrence by setting monthly goals. He knew that the goals and his personal activity had to be in balance to be successful. Therefore, he made a commitment to spend 50% of his time on his Melaleuca business. With the high quality Melaleuca products, the 7 Critical Business Building Activities, support from his enroller and support team which includes Senior Director IV Lawrence Khoo, Directors VIII Agnes Liew and Johnson Sum from, Corporate Directors III John Chen and Angela Jiang from Taiwan, and Executive Director III Peggy Xie, from Taiwan, he finds no reason not to succeed in this business. Patrick continues to set goals of enrolling new Preferred Customers into his business every month and then helping those within his team to achieve their goals and grow their Melaleuca businesses. With that, he aspires to become Senior Director by end of this year and Executive Director by June 2014. 身为总监 IX 的 Patrick Ling 是个商人, 有着 10 年销售保安系统的经验 在 2012 年 3 月同校同学 Lawrence Khoo 的产品介绍下, 他开始成为了美乐家的顾客 作为一个商人,Patrick 一直都不喜欢多层次营销 (MLM) 的生意模式 所以, 当 Lawrence 刚开始接触他时,Patrick 始终保持他一直以来的疑虑, 因为他以为美乐家跟其他的多层次营销公司都是一样的 然而,Lawrence 当时并没有对 Patrick 要求太多, 他只要求 Patrick 先尝试一些产品 2 0 1 3 年初,P a t r i c k 在他自己的生意中面临了一些挑战, 他开始发现他需要另一个计划来谋出路 在 Lawrence 的坚持和合适的时机下, 他成功地向 Patrick 介绍美乐家的事业机会, 同时也让他开始对美乐家的消费者直接营销事业模式有了更深的了解 他发现跟美乐家合作发展事业, 并不需要他为顾客的订单 发票 收据或是交货等事项而操心, 毕竟他还需要继续为他之前的传统事业打拼 Patrick 开始建立他的美乐家事业, 他为自己定下了一个为期两个星期的短期目标, 也就是要成功地推荐 4 个顾客 而让他惊喜的是, 他只是分享他使用产品的经验, 就为他在两个星期内推荐了 10 位优惠顾客 于是, 在 2013 年 3 月末, 他就成功地晋阶成为了总监, 也获得了他的第一份为数 RM1550.77 的收入 之后, 他建立起自信, 也开始与 Lawrence 一起合作, 为自己设下一些每个月的目标 他明确地知道, 他的目标与自己所付出的努力需要达到平衡才能够让他成功 因此, 他做了一个决定 : 要将自己一半的时间都用在建立美乐家的事业上 通过美乐家的高素质产品 成功 7 要素 他的推荐者的支持和他的支持团队, 如 : 资深总监 IV Lawrence Khoo 马来西亚的总监 VIII Agnes Liew 和 Johnson Sum 台湾的企业总监 III John Chen 和 Angela Jiang 台湾的执行总监 III Peggy Xie,Patrick 深深地体会到, 他再也没有任何的理由不在美乐家事业中达到成功 Patrick 继续地为自己设下目标 : 每个月都要推荐新的优惠顾客进入他的团队内 之后, 再帮助他们达成所设下的目标, 接着继续地发展他们的美乐家事业 有鉴于此, 他立志在今年年终前晋阶为资深总监和在 2014 年 6 月前晋升为执行总监 Pengarah IX Patrick Ling ialah seorang peniaga yang menjual sistem keselamatan lebih dari 10 tahun. Beliau bermula sebagai seorang pelanggan Melaleuca apabila beliau kali pertama diperkenalkan kepada rangkaian produknya oleh rakan sekolah beliau iaitu Lawrence Khoo, Pengarah Kanan IV pada Mac 2012. Sebagai seorang ahli peniaga, Patrick tidak meminati model perniagaan Pemasaran Berbilang Tingkat (MLM). Jadi, apabila Lawrence mendekatinya, beliau ragu-ragu tentangnya kerana beliau berpendapat Melaleuca sama sahaja dengan syarikat-syarikat MLM lain. Walau bagaimanapun, satu-satunya perkara yang Lawrence merayu kepadanya adalah untuk mencuba produknya. Pada awal 2013, Patrick berhadapan dengan cabaran dalam perniagaan miliknya dan menyedari beliau memerlukan pelan B. Didorong oleh masa yang sesuai dan ketabahan Lawrence, beliau telah diperkenalkan kepada peluang perniagaan dan mempelajari secara lebih lanjut tentang model Pemasaran Langsung Pengguna (CDM) Melaleuca. Beliau mendapati bahawa dengan hasil kerjasama bersama Melaleuca, beliau tidak perlu bimbang dengan pesanan pembelian pelanggan, invois, resit atau penghantaran. Ia bertentangan dengan perniagaan tradisional milik beliau sebelum ini. Beliau mula membina perniagaan Melaleuca beliau dengan menetapkan matlamat jangka pendek selama dua minggu dengan mendaftar empat pelanggan. Beliau terkejut kerana hanya dengan berkongsi pengalaman beliau menggunakan produk Melaleuca, beliau berjaya mendaftar 10 Pelanggan Istimewa dalam masa dua minggu tersebut. Menjelang akhir Mac 2013, beliau mara ke status Pengarah dengan cek sulung beliau yang berjumlah RM1,550.77. Beliau memperoleh keyakinan dan mula bekerjasama dengan Lawrence dengan menetapkan matlamat bulanan. Beliau menyedari bahawa matlamat dan aktiviti peribadi beliau perlu diimbangi untuk berjaya dalam perniagaan ini. Oleh itu, beliau membuat komitmen untuk meluangkan 50% daripada masa beliau pada perniagaan Melaleuca beliau. Hasil rangkaian produk Melaleuca yang berkualiti tinggi, 7 Aktiviti Kritikal Pembangunan Perniagaan, sokongan daripada pendaftar beliau dan pasukan sokongan yang merangkumi Pengarah Kanan IV Lawrence Khoo, Pengarah VIII Agnes Liew dan Johnson Sum dari, Pengarah Korporat III John Chen dan Angela Jiang dari Taiwan, dan Pengarah Eksekutif III Peggy Xie, dari Taiwan, beliau tidak nampak apa-apa sebab untuk menghalang beliau daripada menempa kejayaan dalam perniagaan ini. Patrick terus menetapkan matlamat dengan menaja Pelanggan Istimewa baru ke dalam perniagaannya setiap bulan dan kemudian membantu mereka di dalam pasukannya untuk mencapai matlamat mereka dan mengembangkan perniagaan Melaleuca mereka. Bersandarkan usaha tersebut, beliau bercita-cita untuk menjadi Pengarah Kanan menjelang akhir tahun ini dan Pengarah Eksekutif selewat-lewatnya pada Jun 2014. JANICE & IAN first check 第一张支票 cek pertama: RM2,378.22 cumulative income 累计收入 jumlah pendapatan: RM179,388.57 PATRICK LING first check 第一张支票 cek pertama: RM1,550.77 cumulative income 累计收入 jumlah pendapatan: RM43,736.46 40 41

BUSINESS BUILDING CRITICAL ACTIVITIES 1 BUSINESS MESSAGE DEVELOPING DIRECTORS INTERNATIONAL PRESIDENT S CLUB Successfully Coaching Others Melaleuca presents BUSINESS BUILDING 美乐家呈现建立事业 Melaleuca Mempersembahkan PEMBINAAN PERNIAGAAN 成功栽培他人 Membimbing Orang Lain dengan Berjaya BY TAY LO R H A R T M A N, P H. D. / O L E H TAY LO R H A R T M A N, P H. D. I was watching the U.S. Open tennis championships in New York recently, and I heard the commentator, former women s champion Chrissie Evert, speaking about an up-and-coming young talent in the game. She made one comment in particular that I found fascinating. She said, I would like her to get a coach someone to put another pair of eyes on things. I believe that would really lift her game. 最近 我在纽约观看美国网球公开赛时 我听见前女子冠军的评论员 Chrissie Evert对具潜力的年轻参赛者发表评论 她的一段评 论吸引了我 她说 我希望她能雇用一位教练 一位能进行监督的教练 我相信这将能提升她的优势 Baru-baru ini saya telah menonton kejuaraan tenis Terbuka A.S. di New York, dan saya terdengar pengulasnya, Chrissie Evert, bekas juara wanita, membicarakan tentang bakat muda yang bakal muncul dalam perlawanan tersebut. Beliau membuat satu ulasan khusus yang saya rasa menarik. Beliau menyatakan, Saya mahu beliau mendapatkan seorang jurulatih seseorang yang boleh memperkemaskan permainannya. Saya percaya ia mampu meningkatkan prestasi beliau. BUSINESS MESSAGE CRITICAL ACTIVITIES 1 DEVELOPING DIRECTORS INTERNATIONAL PRESIDENT S CLUB 商业资讯 MESEJ PERNIAGAAN 成功7要素1 AKTIVITI KRITIKAL 1 复制总监 MEMBANGUNKAN PENGARAH 总裁俱乐部 KELAB PRESIDEN ANTARABANGSA Successfully Coaching Others 成功栽培他人 Membimbing Orang Lain dengan Berjaya Top 10 Tips for A Healthy Contact List 十大秘诀让您拥有一个 更健康的联络人名单 10 Petua Terbaik Untuk Senarai Kenalan yang Bermanfaat 2013 Leadership & Recognition Summit 2013年领导与表扬大会 Sidang Kepimpinan dan Pengiktirafan 2013 Riviera Maya President s Club 2014 2014国际部总裁俱乐部 Kelab Presiden Riviera Maya 2014 PAGE / 页 / MUKA SURAT: PAGE / 页 / MUKA SURAT: PAGE / 页 / MUKA SURAT: PAGE / 页 / MUKA SURAT: 43 50 54 60 No one was questioning the young player s talent. The comment was: If you want to raise your game, you would be smart to get another pair of eyes on things you may be missing. Hence, our topics today are being an effective coach and being effective at receiving coaching. Undoubtedly, you have skills and a keen interest to succeed in coaching business partners to their highest potential. Some of you have had great success with your own business but may find yourselves exasperated with new talent you have recruited who don t share your innate insights or vision on how to operate in the business. Dr. Taylor Hartman, Ph.D., is the author and creator of The Color Code and is a much sought-after and spellbinding lecturer and keynote speaker. He has appeared on the TODAY Show, The View with Barbara Walters, The Home and Family Show, The Gayle King Show, and hundreds of syndicated radio shows. Dr. Taylor Hartman Ph.D. 是The Color Code的作 者与创始人 他也是一位广受欢迎与极具魅力的主讲嘉 宾 他曾受邀在 Today The View with Barbara Walters The Home and Family Show The Gayle King Show 节目上亮相以及数百个综合广播电台 节目的受邀嘉宾 Dr. Taylor Hartman, Ph.D.,ialah pengarang dan pencipta Kod Warna (Color Code) dan merupakan seorang pensyarah dan penceramah jemputan yang amat dikenali dan mempesonakan hadirin. Beliau telah muncul dalam program televisyen seperti TODAY Show, The View with Barbara Walters, The Home and Family Show, The Gayle King Show, dan ratusan persembahan radio bersindiket. 42 没有人对这位年轻参赛者的身手质疑 评论员所给予的评语是 若是您想要提升优 势 您需要一位监督的教练 确保一切完美 因此 我们在此讨论的是如何成为一 位训练有素的教练 以及有效接受训练 无可置疑的是 您具备才能与积极的热 忱 希望栽培事业伙伴 发掘他们最优秀的潜质 一些人领导人可能在事业上取得 了成功 但是在经营事业上 您的先见之明及视野因无法与新领导人产生共鸣 而 感到懊恼 Tiada siapa yang mempersoalkan bakat pemain muda tersebut. Ulasannya adalah: Jika anda ingin meningkatkan prestasi permainan, anda perlu peka untuk mendapatkan seseorang yang boleh memberi tunjuk ajar kepada anda pada perkara yang mungkin anda terlepas pandang. Sehubungan dengan itu, topik perbincangan kita hari ini ialah cara membimbing dan dibimbing secara berkesan. Tidak dinafikan, anda memiliki kemahiran dan minat yang mendalam untuk berjaya dalam membimbing rakan kongsi perniagaan yang boleh memanfaatkan sepenuhnya potensi yang ada dalam diri mereka. Sebahagian daripada anda telah menikmati kejayaan dengan perniagaan sendiri tetapi mendapati diri anda jengkel pada bakat baru syarikat anda yang tidak berkongsi pandangan atau wawasan anda tentang cara untuk mengendalikan perniagaan. 43

BUSINESS BUILDING BUSINESS MESSAGE CRITICAL ACTIVITIES 1 DEVELOPING DIRECTORS INTERNATIONAL PRESIDENT S CLUB Begin by asking yourself this question: Do I recognize my preferred coaching style? In other words, what do I expect, demand and express verbally and nonverbally in my coaching relationships? You really can t motivate others to consistently perform well. You can inspire them to take action or insist on change, but people ultimately motivate themselves. Your job is to create an environment and relationship that enhances their chances for sustained motivation to change and improve themselves. In the end, freedom wins the day and your business partner ultimately chooses to embrace or reject your leadership. So the question is better stated as, How do you create a relationship and an environment that invites your business partners to embrace sustainable and consistent attitudes and behaviors for success? What can you do and how can you be to help them choose you and embrace the strategies you recommend for their daily business interactions? Be honest with yourself. What are your basic core beliefs about people? How do you see yourself acting with business partners? Is there congruence between how you see yourself and how others perceive you? Take, for example, the husband who yells at his wife and doesn t see the damage he is doing. He wants a partner who can take his demands without emotion, yet her amazing people skills are all tied to emotion. He needs her gifts but refuses to alter his style of engagement to accommodate her personality style. Ultimately, he may actually kill the goose who delivers golden eggs because he doesn t understand his destructive nature in their relationship. How can I accurately identify which personalities I prefer to coach and why? It is typically someone s limitations that prevent success, not their innate gifts. In line with the physician s creed, you must Identify Which Personalities STRENGTHS: Assertive Productive Visionary Decisive Responsible Independent SPECIFIC TOUCH: Have answers to their questions. Be brief, direct and logical. Give them opportunities to risk, fail, stretch and lead in your organization. Invite feedback and offer visible rewards for performance. Be honest and forthright. Recognize their need for control and provide them with reasons for your decisions. LIMITATIONS: Too aggressive Always right Demanding Impatient Selfish first do no harm as a coach first don t negate that which is good. Don t distract them from playing to their strengths. Accent those whenever possible. People are far more likely to hear what they believe is wrong with them than what they are doing right, so accent what is good and positive often and consistently. Be specific and find different ways to remind them of what you appreciate about them. When dealing with someone s limitations, be honest but constructive. Be specific in explaining what it is they do that you find troubling about their attitudes or behavior and how, specifically, you need to see them change. Remember, your goal is inviting positive change while maintaining a cohesive relationship, so always ask what they would like you to do in the future to enhance the probability of their success. It is equally important that you ask STRENGTHS: Quality-oriented Sincere Committed Respectful Dedicated Follows rules SPECIFIC TOUCH: Appreciate them. Send them messages that remind them you are aware of their efforts. Be sincere. Help them lighten up with themselves by reminding them you don t expect perfection and value their commitment to quality work. Keep their spirits up with positive focus. Lead with consistency and attention to detail so they can trust you and feel secure in your leadership. LIMITATIONS: Hard to please Low self-esteem Perfectionist Overly sensitive Unrealistic expectations your business partners for honest feedback about how they see you and how your coaching enhances or detracts from their ability to hear and act on your suggestions. In other words, what role does your personality play (positively or negatively) in your coaching relationship? If we want our partners to be receptive to feedback, we must lead the way. And finally, the third question deals with strategies for coaching effectiveness with all the colors: Am I successful in blending my preferred coaching style with how each of the four personality types prefer to be coached? You Prefer to Coach and Why REDS BLUES WHITES YELLOWS STRENGTHS: Listens well Independent Agreeable Kind Adaptable Satisfied SPECIFIC TOUCH: Ask them what they are thinking. Challenge them to express themselves but do it in kindness not with demands. Invite their insights verbally. Provide structure that is doable. Encourage them to take risks and move beyond their comfort zones. Whites are much more capable socially than they believe, so promote interpersonal connection that is low key and consistent. Be specific when setting goals with them. LIMITATIONS: Timid Indecisive Bland Silently stubborn Unmotivated STRENGTHS: Charismatic Happy Socially adept Positive Playful Engaging Outgoing We all have a preferred style and typically embrace people who think and act like we do. We struggle with people who don t share our vision or reflect our values. For example, you may be a very detail-oriented person and find disorganized individuals so irritating that you dismiss them emotionally without even recognizing it. Perhaps you like kind people and find brash business partners intimidating and look for ways to minimize your interactions with them. The Color Code quickly identifies preferences and styles so we can not only understand others but use strategies that enhance their effectiveness. If you want them to succeed, you must see this opportunity through their eyes and offer them methods for using their innate styles with enhanced character techniques. That is what a coach does best. He or she recognizes what is right, best and unique about each business partner and accents their strengths while inviting the individual to expand their gifts with tools from the other colors. Great coaches help others see things and want to embrace them. They don t make the process about themselves but rather focus on ways to increase the other individual s willingness to shine by accenting strengths while stretching to try new and proven tactics that require trust and risk. Overriding Principles 1 2 3 SPECIFIC TOUCH: Celebrate their successes. Promote positive dialogue and playful interactions rather than tedious routine. Reward them quickly rather than expecting them to endure for long periods without seeing results. Praise them when you see them follow through and stretch to have the difficult conversations. Lead with a happy, upbeat tempo that invites a socially responsive environment. Be quick paced and creative. LIMITATIONS: Disorganized Inconsistent Uncommitted Unfocused Irresponsible Your gift is another set of eyes. Offer your insights with genuine care for your business partner s success versus making it about you. Great coaching is often a very different process than building a business on your own. Working through others requires seeing it from their perspective as well as offering recommendations in their language instead of your innate language. Coaching, like parenting, can be one of life s most rewarding adventures, but it requires a willingness to go the distance, allowing them to fail and succeed knowing you remain in their corner and you will always be their greatest champion. Take 100-percent responsibility! You have a desired outcome. Do not use excuses (rationalization and justification) for bad behaviors to blame your business partner for failures. Rather, choose to take 100-percent responsibility for making your partner successful, even at your own expense. You will earn a reputation as one who cares for others to win. Make every business proposition a win for them. Remember, if you both don t eventually feel properly compensated and equally valued, you will not build a sustainable team for success. Short-term wins at the expense of either party are unacceptable. Make every effort to enhance the experience of your business partner such that they like themselves better having been with you and believe it is in their best interest to remain connected with you moving forward. 44 45

BUSINESS BUILDING BUSINESS MESSAGE 首先 先反问自己 CRITICAL ACTIVITIES 1 DEVELOPING DIRECTORS INTERNATIONAL PRESIDENT S CLUB 我如何有效的确认我所希望 栽培的性格以及其中原因 我是否已确认心仪的培训 风格 换句话说 与对方 的培训关系上 我在口头 具体分析 为他们解答问题 给他们简短 直 接和具逻辑性的解 答 为他们提供冒 险 失败 提升与 领导的机会 请他 们提供反馈使您能 以实际的回报奖励 他们的成就 以坦 诚与直接的态度应 对 确认他们掌控 的需要 并为您的 决定提供理由 和非口头上期待 要求与 表达的是什么 我 是否已确认心仪的培训风格 换 句 话说 与对方的培训关系上 我 在 口头和非口头上期待 要求与表 达 的是什么 想要 激励他人持续不断的取得完 美 的成绩非常不易 您可激发他们 采 取行动或坚持变革 但人们最终 得 自我激励 您的责任是营造一种 具体分析 感 激 他 们 发送短信 让 他 们 知 道您肯定他们 的 付 出 诚恳以对 通 过 提 醒 他 们您对他们不 要 求 完 美 并肯定他们 要 求 尽 善 尽美的贡献 减 轻 他 们 的压力 以积 极 的 推 动 力激励他们 以 一 致 的 风格引领他 们 并 讲 究每一个细 节 以 赢 得他们的信 任 让 他 们对您的领导 能 力 信 心 满满 具体分析 了解他们的思绪 以温 和的态度挑战他们 请 他们表达自己 请他们 发表远见 为他们拟出 可行的计划 鼓励他们 勇于冒险 并大胆走出 安全范围 白色组别比 他们所想像更能干 因 此增强他们的人际关 系 保持低调与一致 在与他们设定目标时 尽量具体化 具体分析 庆祝他们的成功 促 进积极的对话和俏皮 的意向 而非繁琐的 日常事项 尽快给予 他们奖励 而非长时 间等待 却未获得成 果 当他们取得成就 时 给予他们鼓励 以愉悦 高昂的节奏 营造一个积极响应的 环境 保持轻快的步 伐与创意 您的天赋是另一双眼 睛 以真诚的心为事业 伙伴提供见解 希望他 们成功 而非仅重视您 个人的成就 优秀的培 训往往与单独经营事业 大不相同 与他人合作 经常需要站在他们的立 场了解他们的观点 并 根据他们的能力而非根 据您的天赋提供建议 栽培他人 如同育儿 氛 围与建立关系 以便提升他们持 它是生命之中一项让您 续 自我激励与进取精神的机率 最 获益匪浅的经历 但它 终 一切将取决于自由 您的事业 优点 局限 优点 局限 优点 局限 优点 局限 需要您全心付出 在他 伙 伴将最终决定接受或宛拒恁的领 武断 过于激进 质量为本 难以取悦 最佳的聆听者 胆怯 具魅力 无条理 导 培训 效率高 永远是对的 真诚 自卑 独立 犹豫不决 快乐 反复无常 们失败与成功之际 深 有远见 严格 尽心投入 完美主义 和谐 平淡 擅长社交 漠不关心 果断 缺乏耐性 尊重他人 过于敏感 温和 固执 乐观 失去集中力 造 一种氛围 以便能吸引事业代 负责感 自私 遵守规则 不切实的期望 适应力强 缺乏推动力 俏皮 缺乏责任感 表 去拥护持续不懈的制胜态度与行 独立 因此 更好提问方式 应该 是 您应该如何建立关系与营 知足 知您将与他们同在 并 成为他们最伟大的激 励者 吸引人 开朗 为 您应该如何着手以及协助他 们 选择您 并采取您所建议的日常 事 业经营方式 以坦 诚的态度自问 您对他人有 什 么基本的核心信念 您会与事业 伙 伴建立怎样的关系 您如何看待 自 己和别人如何看待您 这两者之 间 是否保有一致性 举个 例子 一位对妻子嚷嚷的丈 夫 并没有察觉到他的行为所造成 的 负面影响 他希望伴侣能不抱任 何 情绪的附和他的任何要求 但是 她 的良好的人际关系都与情绪息息 相 关 他需要她的特质 但却不愿 改 变他的处事风格 最终 他可能 错 失良机 因为他并不知晓的性格 将 破坏伴侣之间的关系 我如何有效的确认我所 希望栽培的性格以及其 中原因 46 往往 一 个 人 所 设 下 的 限 制 而 非 天 赋 成为了成 功 的 绊 脚 石 依 据 医 生 的 您如何协助他们提高成功的机率 我们每个人皆有一贯的风格 往往吸引着志趣相投的 同样不可忽视的是 请事业伙伴 人 我们与跟我们持有不同视野与价值观的人格格不 信条 身 为 教 练 的 您 首 先 必 须 不 针对您本人与您的培训如何提升或 入 例如 您可能是一位注重细节的人 而无条理的人 犯任何错 误 首 先 先 别 否 定 利 与 削弱他们听取与执行您的建议的能 士使您感到厌烦 并不自觉的排斥他们 您可能喜欢温 弊 别让 他 们 分 心 以 便 让 他 们 发 挥 力 给予坦诚的反馈 换言之 在 文尔雅的人士 而性情急躁的事业伙伴令人有压迫感 所长 在 任 何 时 候 时 刻 强 调 这 一 培训的关系中 您的性格 正面或 使您想方设法避免与他们接触 点 比起 他 们 所 执 行 的 正 确 事 项 人 负面 扮演着什么角色 们往往只 听 到 他 们 所 自 认 的 短 处 因 此 持续 不 断 的 强 调 良 好 与 正 面 的 行 为与作风 以 不 同 方 式 具 体 的 提 醒 他们您欣 赏 他 们 的 哪 些 特 质 若是我们希望事业伙伴能接受反 馈 那我们必须以身作则 最后 第三个问题是针对以颜色 进行有效培训的策略 在应对 他 人 的 局 限 时 坦 诚 以 对 并给予具 建 设 性 的 建 议 具 体 说 明 他 们的哪些 态 度 或 举 止 困 扰 着 您 以 及 人 也能运用策略提升其有效程度 若是您希望他们成 功 您必须从他们的观点角度看到这个良机 并为他们 提供方式 让他们擅加利用与身具来的风格以及优化性 格技巧 优点和与众不同的强项 将优点发挥得淋漓尽致 同时 利用其他颜色的技巧 提升他们的优点 具体说明 他 希 望 他 们 做 出 哪 些 改 变 格类型所喜欢的培训方 切记 您 的 目 的 是 希 望 他 们 正 面 式 成功将我的培训方 动 他们并不把焦点放在自己身上 而是着重于通过让 式融入 风险 经证实有效的新策路 改革 同 时 保 持 与 他 们 保 持 和 谐 的 关 系 因此 时 刻 向 他 们 了 解 他 们 希 望 1 颜色代码快速识别喜好与风格 使我们不仅了解他 这是一位教练所擅长的 他或她将识别事业伙伴的 我是否能根据4种不同性 首要原则 一位杰出的教练能协助他人扩大视野 并且付诸行 他人发挥长处 让他成为焦点 同时去尝试需要信任与 肩 负 1 0 0 % 的 责 任 您 渴 望 取得成果 别为负面态度 寻 找 任 何 借 口 合 理 化 与 理由化 责怪您的事业代 表 的 失 误 相 反 的 对 您 的伙伴的成功选择肩负百 分 百 的 责 任 即 使 是 得 做 出牺牲 您将获得一位真 切 希 望 他 人 能 成 功 地 的 良 好声誉 2 3 助 他 们 达 成 每 个 事 业 目 标 切记 如果你们俩没有 获 得 应 有 的 回 报 与 获 得 相 等的重视 您将无法建立 一 个 持 续 获 得 成 功 地 团 队 因牺牲任何一方而取得 的短暂胜利并不能被接受 利 用 每 一 机 会 提 升 事 业 伙 伴的体验 使他们因为与 您 合 作 而 对 自 己 倍 感 自 信 并坚信与您合作是前进 与迈向成功将让他们受益 47

BUSINESS BUILDING BUSINESS MESSAGE CRITICAL ACTIVITIES 1 DEVELOPING DIRECTORS INTERNATIONAL PRESIDENT S CLUB Mulakan dengan bertanya kepada diri anda soalan ini: Adakah saya mengenali gaya membimbing pilihan saya? Dalam kata lain, apa yang saya harapkan, minta dan luahkan secara lisan dan bertulis dalam hubungan bimbingan saya? Anda tidak boleh memberi motivasi kepada orang lain untuk menunjuk prestasi yang baik setiap masa. Anda hanya boleh menyuntik semangat untuk mereka mengambil tindakan atau berusaha melakukan perubahan, tetapi asasnya semua orang hanya dapat memotivasikan diri. Tugas anda adalah untuk mewujudkan persekitaran dan hubungan yang meningkatkan peluang mereka untuk motivasi yang berkekalan untuk berubah dan meningkatkan prestasi mereka. Rumusannya, kebebasan memainkan peranan dan akhirnya rakan kongsi perniagaan anda akan membuat pilihan sama ada menyokong atau menolak kepimpinan anda. Jadi soalannya lebih baik dinyatakan sebagai, Bagaimana anda mewujudkan perhubungan dan persekitaran yang mendorong rakan kongsi perniagaan anda menyokong sikap dan tingkah laku mampan dan konsisten untuk berjaya? Apa yang boleh anda lakukan dan bagaimana anda boleh membantu mereka dan melaksanakan strategi yang anda cadangkan untuk interaksi perniagaan harian mereka? Bersikap jujur terhadap diri anda. Apakah kepercayaan teras asas anda tentang manusia? Bagaimana anda melihat diri anda berurusan dengan rakan kongsi perniagaan anda? Adakah terdapat persamaan antara bagaimana anda menilai diri sendiri dan orang lain menilai anda? Sebagai contoh, seorang suami yang menengking isterinya dan tidak melihat keburukan yang beliau lakukan. Beliau mahu seorang pasangan yang boleh menerima arahannya tanpa emosi, namun demikian, kemahiran insaniah isterinya yang hebat adalah terikat kepada emosi. Beliau perlu potensi isterinya tetapi enggan mengubah gaya penglibatannya bagi menyesuaikan gaya personaliti isterinya. Akibatnya, beliau sebenarnya telah membunuh angsa yang berterlur telur emas kerana beliau tidak memahami sifat pemusnah beliau dalam perhubungan mereka. Bagaimana saya boleh mengenal pasti secara tepat tentang personaliti yang saya pilih untuk membimbing dan kenapa? Secara lazim, batasan seseorang biasanya merupakan penghalang kejayaan, dan bukannya anugerah semula jadi mereka. Selaras dengan kepercayaan pakar, anda perlu tidak mendatangkan sebarang ancaman terlebih dahulu sebagai seorang pembimbing pertama sekali, jangan menafikan pilihan yang baik. Mengenal Pasti Personaliti Yang SENTUHAN TERTENTU: Jawab segala pertanyaan mereka. Pastikan ia ringkas, berterus-terang dan logik. Berikan mereka peluang untuk mengambil risiko, gagal, berusaha bersungguh-sungguh dan memimpin dalam organisasi anda. Memohon maklum balas dan tawarkan ganjaran fizikal untuk prestasi. Bersikap jujur dan berterus terang. Mengenal pasti keperluan mereka untuk mengendali dan berikan mereka sebab untuk keputusan anda. KEKUATAN: BATASAN: Bersungguh-sungguh Terlalu agresif Produktif Sentiasa betul Berwawasan Mendesak Tegas Tidak sabar Bertanggungjawab Mementingkan diri sendiri Berdikari Jangan mengganggu mereka daripada mengetengahkan kekuatan mereka. Serlahkannya jika mempunyai peluang. Manusia biasanya lebih cenderung untuk mendengar apa yang mereka percaya adalah salah pada mereka daripada kebenaran atas apa yang mereka lakukan, jadi serlahkan apa yang baik dan positif dengan kerap dan konsisten. Tumpukan pada perkara khusus dan temui cara berbeza untuk mengingatkan mereka apa yang anda hargai tentang mereka. Apabila berdepan dengan batasan seseorang, bersikap jujur dan konstruktif. Khususkan dalam menerangkan perbuatan mereka yang anda dapati bermasalah dari segi sikap atau tingkah laku mereka dan secara khusus, bagaimana anda ingin melihat mereka berubah. Ingat, matlamat anda ialah mengundangkan perubahan positif di samping mengekalkan hubungan padu, jadi sentiasa tanya apa yang mereka ingin anda lakukan seterusnya untuk meningkatkan keberangkalian kejayaan mereka. Adalah sama pentingnya agar anda meminta rakan kongsi perniagaan anda untuk maklum balas secara jujur tentang bagaimana mereka melihat anda dan cara bimbingan anda KEKUATAN: Mementingkan kualiti Ikhlas Komited Menghormati Berdedikasi Mengikut peraturan SENTUHAN TERTENTU: Hargai mereka. Hantar mesej kepada mereka untuk mengingatkan mereka bahawa anda prihatin atas usaha mereka. Tunjukkan keiklasan. Bantu mereka menenangkan diri mereka dengan mengingatkan mereka yang anda tidak mengharapkan kesempurnaan dan menghargai komitmen mereka terhadap kerja yang berkualiti. Pastikan semangat mereka sentiasa berkobar-kobar dengan memberikan tumpuan positif. Bimbing secara konsisten dan memberi perhatian yang terperinci supaya mereka boleh mempercayai anda dan berasa selamat dalam kepimpinan anda. BATASAN: Sukar untuk melayan Harga diri yang rendah Mementingkan kesempurnaan Terlampau sensitif Tidak realistik Jangkaan telah meningkatkan atau mengurangkan keupayaan mereka untuk mendengar dan bertindak atas cadangan anda. Dalam erti kata lain, apakah peranan yang dimainkan oleh diri anda (sama ada positif atau negatif) dalam hubungan bimbingan anda? Jika kita mahu rakan kongsi kita terbuka untuk menerima maklum balas, kita mesti menunjukkan caranya. Dan akhirnya, soalan ketiga adalah berkaitan dengan strategi untuk keberkesanan bimbingan dengan warnawarna berikut: Adakah saya berjaya dalam menggabungkan gaya bimbingan pilihan saya dengan cara setiap jenis personaliti di atas memilih untuk dibimbing? Kita semua memiliki cara pilihan dan lazimnya mendekati orang yang berfikir Anda Ingin Membimbing dan Kenapa MERAH BLUES WHITES YELLOWS KEKUATAN: Mendengar dengan baik Berdikari Menyenangkan Baik hati Boleh menyesuaikan diri Berpuas hati SENTUHAN TERTENTU: Tanya mereka apa yang mereka fikirkan. Cabar mereka untuk meluahkan diri mereka tetapi lakukannya dengan cara yang baik bukan secara desakan. Mohon pandangan mereka secara lisan. Sediakan struktur yang boleh dilaksanakan. Galakkan mereka untuk mengambil risiko dan keluar dari zon selesa mereka. Warna putih adalah lebih berkemampuan dari segi sosial daripada apa yang mereka percaya, jadi galakkan hubungan sesama manusia yang tidak menonjol tetapi konsisten. Menetapkan matlamat khusus apabila bersama mereka. BATASAN: Pemalu Ragu-ragu Hambar Degil secara senyap Tidak bermotivasi KEKUATAN: Berkarisma Ceria Pandai bersosial Positif Suka bermain Melibatkan diri Peramah dan bertindak seperti kita. Kita bergelut dengan orang yang tidak berkongsi wawasan kita atau menggambarkan nilai kita. Contohnya, anda mungkin seorang yang mementingkan kesempurnaan dan merasakan individu yang tidak teratur begitu menjengkelkan sehingga anda menolak mereka secara emosi tanpa menyedarinya. Mungkin anda suka orang yang baik hati dan merasakan rakan kongsi perniagaan yang kurang ajar sesuatu yang mengugat dan mencari jalan untuk mengurangkan interaksi anda dengan mereka. Kod Warna mengenal pasti dengan pantas pilihan dan gaya supaya kita bukan sahaja dapat memahami orang lain malah menggunakan strategi untuk meningkatkan keberkesanan mereka. Jika anda ingin mereka berjaya, anda mesti melihat peluang ini melalui diri mereka dan menawarkan mereka kaedah untuk menggunakan gaya semula jadi dengan teknik watak yang dipertingkatkan. Itulah perkara terbaik yang dilakukan oleh seorang pembimbing. Beliau mengetahui apa yang betul, terbaik dan unik tentang setiap rakan kongsi perniagaan dan menyerlahkan kekuatan mereka di samping mengembangkan bakat mereka dengan ciri-ciri daripada latar warna yang lain. Penunjuk ajar yang hebat membantu orang lain memahami sesuatu perkara dan ingin mendekati mereka. Mereka tidak membuat proses tentang diri mereka sendiri sebaliknya menumpukan pada cara untuk meningkatkan kesediaan individu lain untuk berjaya dengan menyerlahkan kekuatan di samping berusaha gigih untuk mencuba taktik baru dan terbukti berkesan yang memerlukan amanah dan risiko. Prinsip Pengatasan 1 2 3 SENTUHAN TERTENTU: Raikan kejayaan mereka. Galakkan dialog positif dan interaksi gurauan bukannya rutin yang membosankan. Memberikan ganjaran kepada mereka dengan segera dan bukannya mengharapkan mereka bertahan untuk tempoh yang panjang tanpa mendatangkan hasil. Puji mereka apabila anda melihat mereka menurut bimbingan dan berusaha gigih untuk melalui perbualan yang sukar. Bimbing mereka dengan rentak ceria dan penuh keyakinan yang mendorong sebuah persekitaran responsif dari segi sosial. Perlu bergerak pantas dan kreatif. BATASAN: Tidak teratur Tidak konsisten Tidak komited Tidak fokus Tidak bertanggungjawab Anugerah anda adalah melihat dari segi berbeza. Tawarkan pandangan anda dengan keprihatinan tulen untuk kejayaan rakan kongsi perniagaan anda berbanding semata-mata untuk anda. Bimbingan yang hebat sering kali merupakan proses yang amat berbeza daripada membina perniagaan anda. Bekerjasama dengan orang lain memerlukan perlaksanaan dari perspektif mereka dan juga menawarkan cadangan menggunakan cara mereka dan bukannya menggunakan cara semula jadi anda. Bimbingan, seperti pengasuhan anak, boleh menjadi salah satu pengalaman hidup yang paling menarik, tetapi ia memerlukan kesediaan untuk mengharungi segala kepayahan, membenarkannya kegagalan dan kejayaan, dan anda masih berada di sisi mereka. Ini dapat menjamin anda untuk terus menjadi wira mereka yang terhebat. Pikul tanggungjawab sepenuhnya! Anda mempunyai hasil yang diingini. Jangan gunakan alasan (rasionalisasi dan justifikasi) untuk tingkah laku buruk bagi menyalahkan rakan kongsi perniagaan anda atas kegagalan yang terjadi. Sebaliknya, pilihlah untuk bertanggungjawab sepenuhnya demi kejayaan rakan kongsi anda, walaupun anda yang terpaksa berkorban. Anda akan mengecapi reputasi sebagai seorang yang prihatin demi kejayaan orang lain. Jadikan setiap rancangan perniagaan memihak kepada mereka. Ingat, jika kedua-dua pihak merasakan mereka tidak diberikan ganjaran sewajarnya dan tidak dihargai sama rata, anda tidak akan membina sebuah pasukan mampan untuk berjaya. Kejayaan jangka pendek atas pengorbanan salah satu pihak adalah tidak boleh diterima. Berusaha bersungguh-sungguh untuk meningkatkan pengalaman rakan kongsi perniagaan anda supaya mereka rasa selesa untuk terus bekerjasama dengan anda dan percaya langkah untuk mereka mengekalkan hubungan dengan anda untuk terus maju ke hadapan adalah sesuatu yang menguntungkan. 48 49

BUSINESS BUILDING BUSINESS MESSAGE CRITICAL ACTIVITIES 1 DEVELOPING DIRECTORS INTERNATIONAL PRESIDENT S CLUB A Healthy Contact List CRITICAL ACTIVITY 1 TOP 10 TIPS For a Healthy Contact List 4 Conversation is the key I don t run ads or distribute flyers. All of my contacts have come from conversation. Ask people questions about their families, their work and their dreams. If you listen well, you ll get the opportunity to share enough information that will, in turn, help you obtain their contact information. I like to ask a simple question: Do you like working with people? The answer is always, Yes. I respond, If you like working with people, you d love to see what I do in my business. Let s exchange contact info, and I promise I ll be in touch with you. Phil Crescenzo, Executive Director VIII I recently moved from Buena, N.J., to Mt. Pleasant, S.C., and one of the best things about relocating to a new area was the opportunity I had to rebuild my contact list. Using the following tips on Critical Activity 1 has resulted in a new Director, three new Directors II and a new Director III in my organization in just the last few months. Continually updating your contact list not only leads to a healthy, vibrant Melaleuca business, but it also adds an element of excitement to your prospecting efforts as you think of the new possibilities! 5 Get out & about In terms of our prospecting efforts, the economic climate has never been better. People are uncertain about the future, concerned about their finances and searching for solutions. I firmly believe they are waiting to hear from us! You ll never get to help others if you re sitting in front of your computer or watching reality shows. The reality is that we have a vehicle for changing lives, so let s get out there and share it! 1 2 It s an inside job Your belief and your posture determine not only the quantity, but also the quality of the contacts on your list. When your belief is sky-high, no one is above the opportunity you are offering. When that reflects in your confidence and demeanor, people will be eager to exchange their contact information with you. 3 Don t edit your list Over the years, I ve asked new Marketing Executives how many names they have on their contact lists. The answer I ve often gotten is about 15 25. When I ask those same individuals about the size of their wedding invitation lists, their answer is about 150 200 names! Then I ask about their contact list, What happened to the rest? The answer is that for the rest of those people on the wedding list, the Marketing Executive made the decision (of whether they were ready for Melaleuca) for them. It s the biggest mistake a Marketing Executive can ever make. Give up trying to figure out who can and who can t, or who will and who won t. It s not our position to make that determination; our responsibility is to present, not to decide. The decision should be theirs. Your perception creates your reality If you re in the right Melaleuca mindset, everyone is a prospect; if you re not, no one is. It s really that simple. You re surrounded daily with people who want to know who we are and what we do. You just have to believe that. You re looking for the people who are looking for you and they are larger in number than we have ever seen before. 6Listen, listen, listen two elements to any sale if you will: 9 Listening skills, like all skills, need to be developed. If your prospective customer feels that you are truly concerned about them, they ll be glad to provide you with their contact information. There are only Find the need, and fill it. In the case of a new prospective customer, the sale is their contact information. In a matter of minutes, you have to listen well and respond effectively before they will trust you with their contact information. One good turn deserves another I believe in doing business with those who do business with me. We are building a new home in Mt. Pleasant, and our homebuilder is a new Director II in our business. I worked with a local realtor who is now a Director II. Most of the people with whom I do business are customers, if not Melaleuca business builders. 7 Make your contacts visible Storing your contact list on your phone or other electronic contact management system isn t good enough. Your list and the names on it needs to be visible to be in the forefront of your mind. I use my Target Enrollment sheet so I can see the names on my contact list often, which prompts me to take action regularly. 8Pay it forward Look for ways to be an asset to your prospective customer s business, their organization or their lives, and they will reciprocate with ways to enhance your life and business and be eager to give their contact information. Be their customer, be their friend and be sincere. The time will come when your new contact will be open to hearing from you. life can I enhance today? 10Whose Go out with the right attitude by asking yourself Who can I help today? rather than Who can I get today? That s how the law of attraction works. When people can sense your sincerity and enthusiasm, they ll be drawn to you and your opportunity for them. Be patient; don t pounce. Conveying the message that you truly enjoy what you do and want to enhance the lives of others will draw people to your business sooner or later. 50 51

BUSINESS BUILDING BUSINESS MESSAGE CRITICAL ACTIVITIES 1 DEVELOPING DIRECTORS 成功7要素1 AKTIVITI KRITIKAL 1 十大秘诀 10 PETUA TERBAIK 让您拥有一个更好的联络人名单 Untuk Senarai Kenalan yang Bermanfaat Phil Crescenzo, Executive Director VIII 执行总监 VIII Pengarah Eksekutif VIII 1 最近 我从新泽西搬到了南卡罗来纳州 我个人认为 搬迁至一个新地方的其中一个好处就是我又有 个机会来重新建立我的联络人名单了 使用成功7要素1中的秘诀 让我的团体在最近的几个月内 成功 地拥有了1位新总监 3位新总监II和1位新总监III 持续地更新您的联络人名单不但能引导您拥有一个 健康和生机勃勃的美乐家事业 它还能让您在找寻潜在顾客或是一个新的机会时 增添乐趣的元素 Baru-baru ini saya berpindah dari Buena, N.J., ke Mt. Pleasant, S.C., dan salah satu perkara hebat tentang perpindahan ke kawasan baru ialah peluang untuk membina semula senarai kenalan saya. Menggunakan petua berikut dalam Aktiviti Kritikal 1 telah berjaya membina seorang Pengarah baru, tiga Pengarah II dan seorang Pengarah III dalam organisasi saya dalam tempoh cuma beberapa bulan sahaja. Mengemas kini senarai kenalan anda secara berterusan bukan sahaja membawa kemajuan dan keteguhan kepada perniagaan Melaleuca, malah ia juga menambah elemen galakkan terhadap usaha mencari bakal pelanggan anda tatkala anda berfikir tentang kemungkinan baru! 这是一个 内部工作 Ia adalah kerja orang dalam 您的信念和您的姿态不仅仅决定了数量 同 时也将影响您联络人名单中的质量 当您有 着远高的信念时 没有任何人能拒绝您所提 供的机会 而当您坚信着的信念反映在您的 自信和风度上时 人们都会非常乐意地与您 交换联络资料 Kepercayaan dan perawakan anda menentukan kuantiti dan kualiti kenalan di dalam senarai anda. Apabila anda mempunyai kepercayaan yang kuat, tiada sesiapa yang dapat melangkau peluang yang anda tawarkan. Apabila itu digambarkan dalam keyakinan dan sikap anda, orang lain akan tidak sabar-sabar untuk saling menukar maklumat kenalan mereka dengan anda. 3 52 2 A Healthy Contact List INTERNATIONAL PRESIDENT S CLUB 别擅自编辑您的名单 Jangan mengubah senarai anda 过去 我曾经问过一些新的事业代表 他们的联络人名单内有多少个名字 而我 通常会得到的答案是大概15-25个而已 当我进一步地询问同一个事业代表 他 们的婚礼邀请名单中的数量 他们的答案竟是惊人的150-200个名字 我不免会 吃惊地问道 那其余的一百多个人呢 而得到的答案非常简单 在那其余的一百多人中 我们的事业代表已经为他 们做了决定 他们是否已经为美乐家敞开心扉 为美乐家做好准备 这是事业 代表所能犯的最大错误 放弃去探讨谁能够这样和谁不能够这样 或是谁会那样 和谁不会那样 因为我们并不在那个能做决定的位置 我们的责任是呈现 而不是决定 决定权应该 是属于他们的 Selama bertahun-tahun, saya telah bertanya Eksekutif Pemasaran baru mengenai jumlah nama yang terdapat di dalam senarai kenalan mereka. Jawapan yang sering saya terima ialah kira-kira 15 25 orang. Apabila saya tanya individu soalan yang sama tentang jumlah senarai jemputan perkahwinan mereka, jawapan mereka ialah kira-kira 150 200 nama! Kemudian saya tanya balik tentang senarai kenalan mereka, Apa yang terjadi dengan yang lain? Jawapan bagi yang selebihnya di dalam senarai jemputan perkahwinan, Eksekutif Pemasaran membuat keputusan (tentang sama ada mereka bersedia untuk Melaleuca) bagi pihak mereka. Ia adalah kesilapan paling besar yang boleh dilakukan oleh seseorang Eksekutif Pemasaran. Menyerah untuk meneka siapa yang berminat dan siapa tidak untuk menerima pelawaan menyertai Melaleuca. Bukan tugas kita untuk membuat keputusan tersebut; tanggungjawab kita adalah untuk membuat pembentangan, dan keputusan muktamad terletak dalam tangan mereka. 您的观念将引导现实中的您 Tanggapan anda membayangi realiti 如果您有个正确的美乐家观念 那每一个人都会是您潜在的顾客 相反的话 没有任何一个人会是您的 潜在顾客 这是多么地简单的一回事 您每天都被对我们有兴趣的人围绕着 您只需要相信这一个信 念 您要寻找正在想寻找您帮助的人 -- 而他们的数量是远比我们想象中的还要多的 Jika anda dalam set minda Melaleuca yang betul, setiap orang adalah bakal pelanggan; jika tidak, tiada siapa yang akan menyertai Melaleuca. Begitu mudah kesimpulannya. Setiap hari, anda dikelilingi dengan orang yang ingin mengetahui tentang kita dan apa yang kita lakukan. Anda hanya perlu mempercayainya. Anda tengah mencari orang yang juga sedang menanti kemunculan anda dan jumlah mereka melampaui jangkaan anda. 4 沟通是最主要的钥匙 Perbualan adalah kuncinya 我从来都没有打过广告或是分发传单 我所有的联络人名单都是从沟通 交流中来的 问问人们关于他们家人的事情 他们的工作和他们的梦 想 如果您能好好地聆听他们的故事 您将会得到一个机会去向他们分 享资讯 进而帮助您得到他们的联络资料 我非常喜欢问大家一个简单 的问题 您喜欢与别人一起合作吗 得到的答案通常都是 是的 而我也会接着回应说 如果您喜欢与别人一起合作 您将乐于看见我在我的事业中所 做出的努力 就让大家互相交换联络方式吧 我保证我能常常都与您保持联系 Saya tidak membuat sebarang pengiklanan atau mengedarkan risalah. Semua kenalan saya berasal dari perbualan. Tanyalah mereka tentang keluarga, pekerjaan dan impian mereka. Jika anda dengar secara teliti, anda akan berpeluang untuk berkongsi maklumat yang secukupnya yang akan, sebagai balasan, membantu anda memperolehi maklumat kenalan mereka. Saya suka bertanya satu soalan mudah: Adakah anda suka bekerja dengan orang lain? Jawapannya sentiasa, Ya. Saya membalas, Jika anda suka bekerja dengan orang lain, anda akan suka apa yang saya lakukan dalam perniagaan saya. Mari kita bertukar informasi hubungan, dan saya berjanji saya akan menghubungi anda. 5 6 出去探索 Berusaha mendapatkan maklumat 在我们探索潜在顾客的过程中 经济环境也没有好转过 人们常常都对未 来感到不确定 时时都在关心他们的经济状况和尝试寻找解决方案 我非 常肯定他们正在等待着聆听我们所能带给他们的好处 要知道 如果您只 是坐在电脑前面 或是观看电视的真人实景秀 您不可能能够帮助到任何 人 在现实中 我们都需要有实际的行动才能有机会改善大家的生活 这也是我们美乐家所推崇的行动 所以就让我们一起走出去和其他人分享吧 Dari segi usaha mencari bakal pelanggan, iklim ekonomi tidak pernah menyebelahi kita. Manusia tidak pasti tentang masa depan, mengambil berat tentang kewangan mereka dan berusaha mencari penyelesaian. Saya amat percaya yang mereka sedang menunggu untuk mendengar daripada kita! Anda sekali-kali tidak akan dapat membantu orang lain sekiranya anda hanya duduk di hadapan komputer anda atau menonton program realiti televisyen. Hakikatnya adalah kita memiliki cara untuk mengubah kehidupan, jadi marilah kita menerokai di luar sana dan berkongsi manfaatnya! 聆听 聆听 聆听 Mendengar secara teliti 就有如其他的技能一样 聆听的能力是需要培养的 如果您的潜在顾客感受到您对他们真诚的关怀 他们 将会非常乐意地为您提供他们联络资料 任何的 销 售计划 都有着两个重要的元素 第一 满足顾客的 需求 第二 再继续满足他们的需求 在新的潜在顾 客的情况下 能 销售 的就是他们的联络资料 在 你们交谈的短短几分钟内 您需要仔细地聆听和有效 地回应 那他们才会开始信任您 并把他们的联络方式交给您 Kemahiran mendengar, seperti kemahiran lain, perlu dikembangkan. Jika bakal pelanggan anda rasa yang anda benar-benar mengambil berat tentang mereka, mereka akan berbesar hati untuk berkongsi maklumat kenalan mereka kepada anda. Terdapat dua elemen sahaja kepada mana-mana persetujuan sekiranya anda sanggup: Temui keperluan, dan memenuhinya. Dalam kes bakal pelanggan baru, persetujuan ialah maklumat kenalan mereka. Hanya dalam masa beberapa minit, anda perlu mendengar dengan teliti dan menjawab dengan berkesan sebelum mereka bersedia untuk berkongsi maklumat hubungan mereka. 9 以德报德 Kebaikan dibalas dengan kebaikan 7 让您的联络人名单 能轻易地被您看见 Jadikan kenalan anda boleh dilihat 把您的联络人名单存放在您的手机 或是其他电子联络管理系统并不是最好的方式 您的 名单和名单中的名字 需要您常在脑海中看见 我通 常会使用我的亲推目标表格 以便我能常常看见我联 络人名单中的名字 促使我定时地采取适当的行动 Menyimpan senarai hubungan anda di telefon anda atau sistem pengurusan hubungan elektronik lain adalah tidak cukup berkesan. Senarai anda dan nama di dalamnya perlu ditunjuk dan berada di barisan hadapan fikiran anda. Saya menggunakan lembaran Pendaftaran Sasaran saya supaya saya boleh melihat nama di dalam senarai hubungan saya pada bila-bila masa, yang mendorong saya mengambil tindakan dengan kerap. 我信任与我一起发展事业的人 好比如说 我们正在建 立一个新的家园 而我们的建筑商就是我团体内的新总 监II 曾与我合作的房地产经纪人 他现在也成为了团体 内的总监II 而通常与我进行事业 生意上的来往的人 除了美乐家事业代表外 更多的就是我的顾客了 Saya percaya dalam menjalankan perniagaan dengan mereka yang berniaga dengan saya. Kami sedang membina sebuah kediaman baru di Mt. Pleasant, dan pembina kediaman kami adalah Pengarah II baru kami. Saya bekerjasama dengan ejen harta tanah tempatan yang kini adalah Pengarah II. Hampir setiap orang yang berniaga adalah pelanggan saya atau pembina perniagaan Melaleuca. 10 8 预先的付出 Sebarkan usaha murni 成为您潜在顾客的生意上 社团 中或是生活中的一部分 然后 他们也将以回报您的方式 帮助 改善您的生活和事业 接着他们 也就会非常乐意把联络资料交给您 真诚地成为 他们的顾客 他们的朋友 他们为您敞开心扉的 日子也就指日可待了 Cari jalan untuk menjadi aset kepada bakal perniagaan pelanggan anda, organisasi atau kehidupan mereka, dan mereka akan membalas dengan cara-cara untuk mempertingkatkan kehidupan dan perniagaan anda dan teruja untuk berkongsi maklumat kenalan mereka. Jadi pelanggan dan rakan mereka serta bersikap jujur dengan mereka. Masa akan tiba untuk kenalan baru anda bersikap terbuka untuk mendengar daripada anda. 我能够帮助改善谁的生活 Kehidupan siapakah yang boleh saya pertingkatkan hari ini? 我们需要有个正确的态度 与其猜想自己今天能得到些什么 不如问问自己今天能够帮 助到谁 这就是吸引法则中的定律 当人们能够感受到您的诚恳和热诚 他们很自然地 会被您和您提供给他们的机会所吸引 要有耐心 别太急进 向大家传达一个非常简单的信息 您真的 非常享受您正在做着的 及想要改善其他人的生活 您将自然地吸引人们来到您的事业 只是时间迟早 的问题而已 Keluar dengan sikap yang betul dengan bertanya diri anda Siapa yang boleh saya bantu hari ini? dan bukannya Siapa yang akan menjadi pelanggan saya hari ini? Itulah cara undang-undang daya penarik berfungsi. Apabila orang lain merasakan keikhlasan dan semangat anda, mereka akan tertarik kepada anda dan peluang anda untuk mereka. Bersabar dan bersikap jangan terburu-buru. Menyampaikan mesej yang anda benar-benar menikmati apa yang anda lakukan dan ingin meningkatkan kehidupan orang lain,lambat-laun, akan menarik orang ramai kepada perniagaan anda. 53

BUSINESS BUILDING BUSINESS MESSAGE CRITICAL ACTIVITIES 1 DEVELOPING DIRECTORS INTERNATIONAL PRESIDENT S CLUB 2013 Leadership & Recognition Summit 2013 LEADERSHIP & RECOGNITION SUMMIT The 12th of October, 2013 marked an unforgettable day of inspiration, celebration and learning for all of the Melaleuca Marketing Executives who attended the 2013 Leadership & Recognition Summit, held at Hilton Hotel Kuala Lumpur. The day started early in the morning in a grand location which hosted a crowd of over 600 Marketing Executives from all over the country, who excitedly queued outside of the grand ballroom even before the doors were opened for the event. Several intensive hours of training were conducted in both the English and Chinese Languages. These sessions catered to increase the overall understanding of building a Melaleuca business for all the attendees through training on topics such as; director development, increasing retention within your organization, Melaleuca s Seven Critical Business Building Activities, consistency and leading by example. Keynote speakers for the day included our very own Executive Director II, Captain Mohan, Executive Director VIII Johnny Wang from Taiwan, General Manager of Taiwan, Ted Lin and Vice President of Sales, International Brian Carmack. These leaders shared lessons and best practices gained from their many years of experience with Melaleuca. The highlight of the day came later in the afternoon when the success of many newly advanced Marketing Executives was celebrated in front of the entire group. These Marketing Executives had advanced from Director II and Executive Director II statuses between the months of August 2012 and July 2013. All-in-all, this fantastic Leadership & Recognition event truly reflected all of the attending Marketing Executive s hard work and dedication to their Melaleuca businesses. 54 55

BUSINESS BUILDING BUSINESS MESSAGE CRITICAL ACTIVITIES 1 DEVELOPING DIRECTORS INTERNATIONAL PRESIDENT S CLUB 2013 Leadership & Recognition Summit 2013 年领导与表扬大会 SIDANG KEPIMPINAN DAN PENGIKTIRAFAN 2013 2013 年 10 月 12 日, 美乐家于吉隆坡希尔顿酒店举办 2013 年领导与表扬大会, 这是一个重要的聚会 ; 所有出席的事业代表都将有机会从中学习及启发灵感而与此同时庆祝伙伴们的晋阶, 毫无疑问的这将会是所有出席者难忘的一天 六百名来自全国各地的事业代表在大清早到达还未开始接待的馆场外排队, 想必都迫不及待想掰到理想的座位以参加这个盛会 活动由早上开始, 议程全都配合所有出席的事业代表, 主题是让所有出席者增加对美乐家事业的整体理解 ; 而当中主题包括 如何有效地复制总监 如何增加组织续订率 美乐家成功七要素 及最为重要的 以身作则 为了让所有出席者能够完全理解及进入这数小时紧凑的训练课程, 会场也提供翻译 而让议程得以中英两种语言同时进行 当天主要讲师包括执行总监 II Captain Mohan 来自台湾的执行总监 VIII Johnny Wang 台湾的总经理 Ted Lin 及国际业务副总裁 Brian Carmack 这四位美乐家领导无私地分享他们多年在美乐家的经验和最佳的做法, 让所有出席者获益不少 午休过后, 事业代表都期待着紧接下来的重头议程, 所有在 2012 年八月至 2013 年 7 月之间晋阶成为总监 II 到执行总监 II 的事业代表将会被邀上台庆祝他们的成功 紧接着互相鼓励道贺 ; 大会在一片欢乐的庆贺之中结束 领导与表扬大会真实的反映了所有美乐家事业代表的一切, 努力学习 无私的分享及庆贺一切以努力换来的成果 Tanggal 12hb Oktober 2013, merupakan hari yang memberi penuh inspirasi, keraian dan pembelajaran yang tidak dapat dilupakan kepada semua Eksekutif Pemasaran Melaleuca yang telah menghadiri Sidang Kepimpinan dan Pengiktirafan 2013 di Hotel Hilton, Kuala Lumpur. Lokasi utama ini telah menganjurkan lebih daripada 600 Eksekutif Pemasaran dari seluruh negara yang sejak dari awal lagi berbaris dengan penuh semangat dan teruja di luar pintu dewan utama sebelum ianya dibuka untuk acara tersebut. Hari tersebut bermula dari awal pagi dengan beberapa jam latihan intensif yang dijalankan dalam dwibahasa, Bahasa Inggeris dan Bahasa Mandarin. Sesi latihan ini diadakan untuk meningkatkan kefahaman yang menyeluruh dalam membina perniagaan Melaleuca untuk semua peserta melalui latihan yang merangkumi topik-topik seperti Pembangunan Pengarah, Meningkatkan Pengekalan Dalam Organisasi Anda, 7 Aktiviti Pembinaan Perniagaan Kritikal Melaleuca, dan Kepimpinan Melalui Teladan Yang Konsisten. Penceramah utama pada hari tersebut termasuklah Pengarah Eksekutif II, Kapten Mohan, Pengarah Eksekutif VIII, Johnny Wang dari Taiwan, Pengurus Besar Melaleuca Taiwan, Ted Lin, dan Naib Presiden Jualan Antarabangsa Melaleuca, Brian Carmack. Pemimpin-pemimpin ini berkongsi pengajaran dan amalan-amalan terbaik yang diperolehi daripada pengalaman berharga mereka bersama Melaleuca Acara kemuncak pada hari tersebut bermula pada sesi petang apabila kejayaan para Eksekutif Pemasaran yang baru mencapai kemajuan diraikan di hadapan para hadirin. Semua Eksekutif Pemasaran ini, telah maju kepada status Pengarah II dan Pengarah Eksekutif II di antara bulan Ogos 2012 dan Julai 2013. Secara keseluruhannya, Sidang Kepimpinan & Pengiktirafan yang hebat ini, mencerminkan kerja keras dan dedikasi kesemua Eksekutif Pemasaran yang hadir terhadap perniagaan Melaleuca mereka. 56 57

BUSINESS BUILDING BUSINESS MESSAGE CRITICAL ACTIVITIES 1 DEVELOPING DIRECTORS INTERNATIONAL PRESIDENT S CLUB FTT Trip to Seoul 有 79 位美乐家事业代表在傍晚八时半, 兴奋地聚集在吉隆坡共国际机场, 准备开始他们前往韩国首尔的旅程 这些美乐家事业代表都是成功获得美乐家首尔快速启动的代表! 到达首尔后, 事业代表们受到了当地导游的热切欢迎, 接着马上就前往旅程的第一站 南怡岛去参观 文化与艺术花园 南怡岛最令人赞叹的是她那超凡脱俗的景色, 尤其是当时她那迷人的棕红秋色 除此之外, 所有的事业代表也能够试穿当地的传统服装和学习制作韩国泡菜的过程 第二天的活动更是令人兴奋! 我们的事业代表们共参观了数个景点, 如 : 韩国民俗村 青瓦台 景福宫和韩国国立民俗博物馆 事业代表们之后就前往了明洞, 也就是首尔主要的购物胜地 这个韩国的时尚之都绝对是事业代表们最爱的景点之一, 因为他们在这共花了好几个小时以选购他们的心头好 而在当天的傍晚时分, 事业 代表们也被邀请去观赏韩国知名的音乐剧 乱打秀 这个闻名世界的音乐剧还结合了杂技 魔术表演和现场观众的参与 这音乐剧肯定是当天的 重头戏, 大家都非常享受这个节目, 看得非常尽兴 事业代表们的旅程并没有这样结束 在第三天, 他们参观了美乐家在韩国首尔的生活馆, 当地的工作人员给了大家一个隆重和热烈的欢迎 接着, 他们还参观了数个景点, 如 : 鹭梁津鱼市场和全首尔最高的南山塔去观望全首尔的城市景色 之后, 事业代表们被带到了韩国屋去观赏韩国传统的表演节目, 他们也在当晚享受了一顿丰盛的自助晚餐 最后, 事业代表们还去了东大门市场去进行最后的购物游览 总的来说, 首尔快速列车之旅是一个能让所有获得参加资格的事业代表大开眼界的美妙旅程 最后, 让我们为参加下一个马来西亚美乐家的快速列车之旅, 设定一个目标吧! 2013 SEOUL FAST TRACK INCENTIVE TRIP 2013 首尔快速列车之旅 LAWATAN INSENTIF FAST TRACK ANTARABANGSA SEOUL 2013 Agroup of 79 Melaleuca Marketing Executives anxiously gathered at the Kuala Lumpur International Airport in the evening at 8.30pm to begin their journey to Seoul, South Korea. These Marketing Executives were the qualifiers of Melaleuca s Seoul Fast Track! Upon arrival at Seoul, the qualifiers were greeted by local tour guides and immediately made their way to Nami Island to visit The Garden of Culture & Arts. The breathtaking scene of Nami Island is a glorious sight to behold, especially the brown and red colors of autumn. In addition, all Marketing Executives were also able to try on the local traditional costumes and learnt the process of making Kim Chi later in the evening. The next day s activities were as exciting as the first as our Marketing Executives visited numerous attractions including the Korean Folk Village, Blue House, Gyeongbok Palace and the National Folk Museum. The Fast Track qualifiers were then taken to Myeongdong, one of Seoul s main shopping districts. This shopping Mecca for the trendy was definitely a place of interest for all the Marketing Executives whereby they spent a few hours shopping to their heart s content. Before the night ended, the group was treated to a famous Korean musical called The Nanta Show. This famously entertaining show involved acrobatics, magic tricks, and audience participation. This was definitely the highlight of the day and the show was thoroughly enjoyed by all! The next day, our Marketing Executives visited the Melaleuca of Korea s flagship showroom in Seoul where the local staff members gave them a grand and very warm welcome. Then, they headed on to visit a few attractions like the Noryangjin Fish Market and was even brought to one of the highest points in Seoul, which is the Nansan Tower to get a breathtaking view of the fast-paced city of Seoul. The Marketing Executives were then treated to a buffet dinner, which began with a Korean Traditional Performance Show at the Korean House before finally heading to Dongdaemun Market for another short shopping excursion. All in all, the Seoul Fast Track trip was a great and insightful experience for all the Marketing Executives who qualified to attend the trip. Set a goal to participate in the next Melaleuca Fast Track! Sekumpulan Eksekutif Pemasaran Melaleuca seramai 79 orang berkumpul dengan penuh bersemangat di Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur pada 8.30pm waktu malam bagi memulakan perjalanan mereka ke Seoul, Korea Selatan. Kumpulan Eksekutif Pemasaran ini merupakan mereka yang berjaya melayakkan diri untuk Fast Track Seoul Melaleuca! Sebaik sahaja mendarat di Seoul, kumpulan tersebut telah disambut oleh pemandu pelancong tempatan dan mereka terus dibawa ke Pulau Nami untuk mengunjungi The Garden of Culture & Arts (Taman Budaya & Seni). Pemandangan Nami Island yang sangat indah memukau sesiapa yang melihatnya, terutamanya dengan keindahan warna perang dan merah musim luruh. Di samping itu, semua Eksekutif Pemasaran juga berpeluang untuk memakai pakaian tradisional tempatan dan mempelajari proses membuat Kim Chi pada sebelah petangnya. Aktiviti-aktivti keesokan harinya tidak kurang menarik seperti hari sebelumnya di mana Eksekutif Pemasaran kami mengunjungi beberapa tempat tarikan pelancong termasuk Korean Folk Village (Perkampungan Rakyat Korea), Blue House (Rumah Biru), Gyeongbok Palace (Istana Gyeongbok) dan National Folk Museum (Muzium Rakyat Kebangsaa). Kemudian, peserta Fast Track dibawa ke Myeongdong, salah sebuah daerah membeli-belah utama Seoul. Syurga membeli-belah yang penuh bergaya ini sudah pasti menjadi tarikan untuk semua Eksekutif Pemasaran di mana mereka meluangkan masa beberapa jam bagi memenuhi cita rasa pilihan mereka. Sebelum malam melabuhkan tirainya, kumpulan ini telah dipersembahkan dengan irama muzik Korea terkenal yang dipanggil The Nanta Show. Persembahan yang menarik minat orang ramai ini membabitkan pertunjukan akrobatik, helah silap mata dan juga penyertaan daripada penonton. Ini sudah pasti acara kemuncak hari tersebut apatah lagi diakhiri dengan persembahan yang memuaskan hati semua hadirin yang menyaksikannya! Pada hari berikutnya, Eksekutif Pemasaran kami telah mengunjungi bilik pameran utama Melaleuca Korea di Seoul di mana warga kerja tempatan memberikan sambutan hebat kepada mereka. Kemudian, mereka meneruskan agenda dengan mengunjungi beberapa tempat tarikan pelancong seperti Pasar Ikan Noryangjin malah turut dibawa ke salah satu puncak tertinggi di Seoul iaitu Menara Nansan bagi menikmati pemandangan memukau kota raya Seoul yang amat pesat membangun. Seterusnya, kumpulan Eksekutif Pemasaran ini disajikan hidangan makan malam bufet, yang dimulakan dengan Persembahan Pertunjukan Tradisional Korea di Rumah Korea sebelum mereka menuju ke Pasar Dongdaemun untuk satu lagi sesi ringkas membelibelah. Secara keseluruhan, lawatan Fast Track Seoul merupakan satu pengalaman yang hebat dan berwawasan buat semua Eksekutif Pemasaran yang layak untuk menyertai lawatan tersebut. Tetapkan matlamat untuk menyertai Fast Track Melaleuca yang akan datang! 58 59

LOREM IMPSUM LOREM IMPSUM INTERNATIONAL PRESIDENT S CLUB 2014 CRITERIA Qualification Period: January 1, 2013 - December 31, 2013 Participating Markets: Australia/New Zealand, Europe, Hong Kong, Korea, Japan, Singapore,, Taiwan, and China PRESIDENT S CLUB 2014 We ve searched the world over for a location where our winners can kick back, relax in luxury and enjoy endless hours of sun. We ve found that perfect piece of heaven in the Riviera Maya on Mexico s Yucatan Peninsula. This magnificent corner of the Caribbean features some of the most stunning beaches on earth, with crystal-blue water, DIVE RIGHT IN If you re looking for an undersea paradise, you ll find it in the Riviera Maya. Explore vast coral reefs, teeming with thousands of species. And with water temperatures in the 80s year-round, there s no need to worry about packing the wetsuit. Plus, enjoy world-class golf, zip-line excursions, sailing, scuba diving and more. Head inland and you ll soon make a surprising discovery: The Riviera Maya is overflowing with beautiful waterways. If you re feeling especially adventurous, don a mask and fins, and swim through dimly lit underground rivers, or cenotes. The fearless can even take a plunge into shimmering freshwater pools deep amazing sea life and vibrant coral reefs. By day, follow the contours of the coast to hidden coves and lagoons, teeming with life both above and below the water. Or, lose yourself with a book, relaxing to the sound of the waves on the beach. In the evenings, watch the sun set over the Caribbean Sea as you enjoy sumptuous feasts with newfound friends. Whatever you care to do, you can find it here in the Riviera Maya. within the jungle. If it s history you re in search of, look no further than the seaside ruins of the ancient city Tulum. Or, visit one of the new Seven Wonders of the World: El Castillo of Chichen- Itza. Stand and clap at the bottom of the pyramid, and you may just hear a surprising echo from millenia past. International President s Club Minimum Qualifications 1. All qualifying Marketing Executives must develop a minimum of four (4) new in-country Personally Enrolled Directors that have been enrolled and achieve the status of Director or above during the qualification time period. a. The qualifying Marketing Executive must personally enroll the new Director. b. Inherited personals will not count towards this qualification. c. These qualifying Directors must maintain their status for three consecutive months in the qualification period (not necessarily the first three months). 2. All qualifying Marketing Executives must have a minimum 100 net increase of in-country Preferred Customers during the qualification time period (excluding roll-ups). 3. All qualifying Marketing Executives are required to have achieved and be maintaining a minimum Commission Rate of Executive Director or above on December 31, 2013. 4. All Marketing Executive s qualifying activity will be based on the country of registration and they must be in compliance with all Melaleuca policies during the qualification period. Qualifying Positions Marketing Executives who advance to Corporate Director Status for the first time AND any Corporate Director who advances to a new high status within the Corporate Director ranks in the qualification period will automatically qualify. In addition to these automatic new and advancing Corporate Director qualifying positions, will be allocated three (3) positions. International President s Club Calculations 1. Melaleuca will compute the net gain of Preferred Customers in your organization during the qualification period. a. The net gain of Preferred Customers is based on in-country Preferred Customers only and not on global Preferred Customers. All roll-ups associated with the net Preferred Customer growth will be excluded. 2. The first multiplier is the average number of Personally Enrolled Commission Rate Directors in your organization during the qualification period. a. The average number of Personally Enrolled Commission Rate Directors is based on in-country Personally Enrolled Directors and not global Personal Directors. 3. The second multiplier is the number of new high status advancements you personally achieve above Director 9 during the qualification period. a. New high status advancements do not need to be maintained in order to qualify for this multiplier. Zero (0) status advancements will receive a factor of one (1), one (1) status advancement will receive a factor two (2), two (2) status advancements will receive a factor of three (3), etc. LOREM IMPSUM RELAX & INDULGE Spend your nights in a luxurious villa complete with private pools, in-room spa services and spectacular views of the Caribbean Sea. Experience the art, history and culture of this pristine land, and don t forget: You ll enjoy the finest in fine dining. 4. The third multiplier is your average Commission Rate factor during the qualification period. A Commission Rate factor of 1 will be given to all Commission Rate Executive Directors; a Commission Rate factor of 2 for Executive Directors 2; a Commission Rate factor of 3 for Executive Directors 3, etc. a. A Marketing Executive who falls to a Commission Rate below Executive Director will receive a factor of zero (0) for that month. All zeros (0) will be used in the overall average factor. 5. The final multiplier is your Personal Enrollee advancement factor. An advancement factor of 1 will be given to each Commission Rate Executive Director or above. In addition, for each Personal Enrollee advancement during the qualification period, from Director 2 to Executive Director, you will earn an additional 0.05 credit per advancement (no additional credit will be given for your Personal Enrollees who advance to the status of Executive Director II and above). a. The Personal Enrollee advancement factor is based on global advancements of your Personally Enrolled Directors 2 to Executive Directors. Points will be awarded starting with the Director 2 advancement. 60 Melaleuca reserves the right to modify the International President s Club program without notice at any time. 61

2014年美乐家国际总裁俱乐部活动规则参考 活动期限 参与国家 2013年1月1日 至 2013年12月31日 澳洲/新西兰 欧洲 香港 韩国 日本 新加坡 马来西亚 台湾和中国 国际总裁俱乐部的最低资格 1. 活动期限内 所有符合资格的事业代表必须推荐至少四 4 个新的亲推有效之总监 a. 符合资格的事业代表必须亲自推荐新总监 b. 继受者将不会被计算在内 瑞维拉玛雅2014年总裁俱乐部 c. 符合资格的总监必须在期限内 连续3个月都维持着他们的阶衔 不一定是前三个 月 2. 所有符合资格的事业代表必须拥有至少100个优惠顾客 不包含递补 我们一直都在全世界寻找一个能让我们的优 胜者舒舒服服 放松身心享受豪华旅程及无 尽阳光的好地方 终于 我们在墨西哥的尤卡坦 海底生物 当然 您也可以在海滩上休闲地看书 同 时享受着缓缓的海浪拍打岸边的声音 傍晚时分 您 可以与新朋友一边享用丰盛晚宴 一边观赏难得一见 的美丽日落 看着太阳从加勒比海海岸线上慢慢地沉 没而构成的壮观风景 配搭以美味的食物 实在是世 上最无比的享受 因此 不管您想要做什么样的休闲 活动 您都可以在瑞维拉玛雅里轻易地找到 符合资格的阶衔 活动期限内 第一次晋升为企业总监的事业代理 及 任何一个晋升至更高阶衔的企业总 监 将 会 自 动 获 得 参 与 资 格 除了以上自动获得参与资格的企业总监外 马来西亚将会有3个额外被分配的位置 让另 外 3位 事 业 代 表 一 起 参 与 其盛 1. 活动期限内 美乐家会为您计算组织里新增的优惠顾客总人数 果您有想试试冒险的感觉 不妨戴上 保存得最完好的沿海玛雅文明遗址之 维拉玛雅绝对是您要找寻的答案 在种 面罩和泳鳍 游过昏暗的地下河道 一 除此之外 您也可以探访 新世 类繁多的广阔珊瑚礁区域内探索 在世 那些无所畏惧的人 甚至还能投身到 界七大奇观 卡斯蒂略金字塔 El 界级的高尔夫球场打球 或是在了无止 森林深处闪闪发亮的淡水湖中 让 Castillo of Chichen-Itza 在金字 境的加勒比海上帆船与浮潜等活动 都 您 畅所欲游 如果您想要的是一 塔底部站立鼓掌 您或许就能听到穿 能让您乐而忘返 当您前往内陆地区 窥瑞维拉玛雅历史的真面貌 海边的 越世纪的美妙回音 时 您将会有个惊喜的发现 那就是瑞 图卢姆古城 Tulum 的废墟将是您 维拉玛雅内有着非常多的美丽水道 如 的好去处 在那里 您将能看到至今 MUSPMI MEROL 如果您想要找寻天堂般的海底乐园 瑞 a. 只有国内的新增优惠顾客会被计算在内 全球优惠顾客将不会被计算在内 2. 第一个系数是活动期间内 您组织里的个人亲推总监 合格阶衔 的平均数值 a. 被计算在内的个人亲推总监 合格阶衔 平均数值 只限于国内的个人亲推总监 全 球 个 人 亲 推 总 监 将 不 会 被计算在内 3. 第二个系数是您在活动期限内 晋升总监IX以上的新高阶衔的级别数量 a. 在这个系数中 将以活动期限内曾经达到的最高阶衔为标准来计算晋升之级数 零 0 晋 升 阶 衔 将 得 到 系 数 一 1 晋升一 1 个阶衔将得到系数二 2 晋升两 2 个阶衔将得到 系 数 三 3 依 此 类 推 4. 第三个系数是您在活动期限内的平均合格阶衔系数 所有的执行总裁将会得到系数 一 执 行 总 裁 II将 得 到 系 数 放松与沉醉 MUSPMI MEROL 二 执行总裁III将得到系数三 依此类推 入住豪华别墅 加上私人泳池 室内水疗服务和 加勒比海的无敌 海景 都将让您在 瑞维拉玛雅度过的 晚上更添完美 4. 活动期限内 所有事业代表符合资格的活动将会根据他们登记的国家为依归 及遵 从 所 有 美 乐 家 的 规 则 与 政 策 美乐家国际总裁俱乐部的计算方式 DIVE RIGHT IN 62 3. 所有符合资格的事业代表需要在2013年12月31日 达到及保持着执行总监或以上级 数 的 最 低 佣 金 LOREM IMPSUM 半岛中找到了瑞维拉玛雅 Riviera Maya 这片人 间仙境 这个面向加勒比海的人间仙境拥有着地球 上最迷人的海滩 加上水晶般透彻的海水 令人赞 叹的海洋生物及眩目耀眼 多彩亮丽的珊瑚礁 真 是令人目不暇给 早上的时候 您可以跟着海湾的 轮廓 到隐藏着的洞穴和泻湖 欣赏着丰富的海上和 a. 如有事业代表的合格阶衔系数降至执行总裁以下的阶衔 那他将会在该月份得到 零 0 的 系 数 所 有 的 充分地体验这片 原始土地的艺术 历史和文化 还有千万别忘记 的是 您将能享用 最好的精致美食 零 0 系数将被用于整体平均的系数 5. 最后一个系数是您的个人亲推晋阶系数 执行总监 合格阶衔 或以上的阶衔将会 得 到 系 数 一 除 此 之 外 在 活 动期限内 从总监II至执行总监的个人亲推 每晋级一个阶衔将会得到额外的0.05分 晋 升 至 执 行 总 监 II或 以 上 阶衔的个人亲推不列入计算 a. 个人亲推晋阶因数将根据您全球的个人亲推总监II至执行总监为依归 分数将从总 监 II晋 级 开 始 计 算 美乐家在不需另行通知下 保留权利修改国际总裁俱乐部的计划 63

LOREM IMPSUM LOREM IMPSUM KRITERIA KELAB PRESIDEN ANTARABANGSA 2014 Tempoh Kelayakan: 1 Januari, 2013-31 Disember, 2013 Pasaran Terlibat: Australia/New Zealand, Eropah, Hong Kong, Korea, Jepun, Singapura,, Taiwan dan China KELAB PRESIDEN 2014 Kami telah meneroka ke serata dunia demi untuk sebuah lokasi di mana para pemenang kami boleh bersuka ria dan bersantai di tempat mewah untuk menikmati sinaran matahari yang tiada penghujungnya. Kami telah menemui secebis kawasan syurga iaitu Riviera Maya yang terletak di Semenanjung Yucatan, Mexico. Sudut indah Caribbean ini menampilkan pantai paling menakjubkan di dunia, dengan TERJUNAN SEMPURNA Jika anda mencari syurga di bawah laut, anda akan menemuinya di Riviera Maya. Terokai terumbu karang saujana mata memandang, penuh dengan ribuan spesies. Dan dengan suhu air sekitar 80 darjah sepanjang tahun, anda tidak perlu risau untuk membungkus pakaian basah. Di samping itu, nikmati golf kelas dunia, pergi bersiar-siar, pelayaran, selam skuba dan banyak lagi. Terokai kawasan pedalaman dan anda pasti terpukau dengan penemuan yang bakal disaksikan: Riviera Maya dilimpahi jalan air yang indah. Sekiranya anda bersedia menempuh cabaran, pakai topeng dan sirip, dan berenang melalui sungai bawah tanah malap, atau cenote. Keberanian juga boleh membuatkan anda terjun ke dalam kolam air tawar berkilauan yang air yang sangat jernih, kehidupan laut yang memikat dan terumbu karang yang cantik. Pada waktu siang, selusuri garisan pantai menghala ke teluk dan lagun yang tersembunyi, penuh dengan kehidupan di atas dan di bawah air. Atau, rehatkan diri anda dengan sebuah buku, bersantai sambil mendengar deruan ombak di pantai. Pada waktu senja, saksikan matahari terbenam merentangi Laut Caribbean sambil anda menikmati hidangan makan mewah bersama kenalan baru. Apa jua yang anda impikan, anda boleh menemuinya di Riviera Maya. terletak jauh di dalam hutan. Jika anda mencari kesan peninggalan sejarah, kunjungilah kawasan runtuhan tepi laut bandar purba Tulum. Atau, lawati salah satu Tujuh Keajaiban Dunia yang baru: El Castillo of Chichen-Itza. Berdiri dan bertepuk tangan di bahagian bawah piramid, dan anda mungkin mendengar gema yang mengejutkan dari zaman silam. Kelayakan Minimum Kelab Presiden Antarabangsa 1. Semua Eksekutif Pemasaran yang layak mesti membina minimum empat (4) Pengarah Tajaan Peribadi dalam negara baru yang telah ditaja dan mencapai status Pengarah atau ke atas dalam tempoh kelayakan. a. Eksekutif Pemasaran yang layak mesti menaja Pengarah baru secara peribadi. b. Pelanggan yang diwarisi tidak akan dikira ke arah kelayakan ini. c. Pengarah yang layak ini mesti mengekalkan status mereka selama tiga bulan berturut-turut dalam tempoh kelayakan (tidak semestinya tiga bulan pertama). 2. Semua Eksekutif Pemasaran yang layak mesti mempunyai minima 100 kenaikan bersih Pelanggan Istimewa dalam negara sewaktu tempoh kelayakan (tidak termasuk tajaan semula (roll-up). 3. Semua Eksekutif Pemasaran yang layak dikehendaki mencapai dan mengekalkan minima Kadar Komisyen Pengarah Eksekutif atau ke atas pada 31 Disember, 2013. 4. Semua aktiviti kelayakan Eksekutif Pemasaran akan berdasarkan negara pendaftaran dan ia mesti mematuhi polisi Melaleuca sewaktu tempoh kelayakan. Jawatan Kelayakan Eksekutif Pemasaran yang mara ke Status Pengarah Eksekutif buat kali pertama DAN mana-mana Pengarah Korporat yang mara ke status tinggi baru dalam kedudukan Pengarah Korporat dalam tempoh kelayakan akan layak secara automatik. Di samping kelayakan automatik Pengarah Korporat yang mara dan baru, akan di peruntukkan tiga (3) kedudukan. Pengiraan Kelab Presiden Antarabangsa 1. Melaleuca akan mengira perolehan bersih Pelanggan Istimewa di dalam organisasi anda sewaktu tempoh kelayakan. a. Perolehan bersih Pelanggan Istimewa adalah berdasarkan Pelanggan Istimewa dalam negara sahaja dan bukannya Pelanggan Istimewa global. Semua tajaan semula (roll-up) berkaitan dengan pertumbuhan Pelanggan Istimewa akan dikecualikan. 2. Pengganda pertama ialah purata bilangan Kadar Komisyen Pengarah Tajaan Peribadi di dalam organisasi anda sewaktu tempoh kelayakan. a. Purata bilangan Kadar Komisyen Pengarah Tajaan Peribadi adalah berdasarkan Pengarah Tajaan Peribadi dalam negara dan bukannya Pengarah Peribadi global. 3. Pengganda kedua ialah bilangan kemaraan status tinggi baru yang anda capai secara peribadi di atas Pengarah 9 sewaktu tempoh kelayakan. a. Kemaraan status tinggi baru tidak perlu dikekalkan supaya dapat layak untuk pengganda ini. Kemaraan status sifar (0) akan menerima faktor satu (1), satu (1) kemaraan status akan menerima faktor dua (2), dua (2) kemaraan status akan menerima faktor tiga (3), dan sebagainya. LOREM IMPSUM BERSANTAI & BERGEMBIRA Raikan malam anda di vila mewah dilengkapi kolam renang persendirian, perkhidmatan spa dalam bilik dan pemandangan Laut Caribbean yang mempesonakan. Nikmati hasil seni, sejarah dan budaya tempat yang indah ini, dan jangan lupa: Anda akan menikmati hidangan elegan yang terbaik. 4. Pengganda ketiga ialah faktor purata Kadar Komisyen anda sewaktu tempoh kelayakan. Faktor Kadar Komisyen 1 akan diberikan kepada semua Kadar Komisyen Pengarah Eksekutif; faktor Kadar Komisyen 2 untuk Pengarah Eksekutif 2; faktor Kadar Komisyen 3 untuk Pengarah Eksekutif 3, dan sebagainya. a. Eksekutif Pemasaran yang berada dalam kumpulan Kadar Komisyen di bawah Pengarah Eksekutif akan menerima faktor sifar (0) bagi bulan tersebut. Semua sifar (0) akan digunakan dalam purata faktor keseluruhan. 5. Pengganda akhir ialah faktor kemaraan Pelanggan Tajaan Peribadi anda. Faktor kemaraan 1 akan diberikan kepada setiap Kadar Komisyen Pengarah Eksekutif atau ke atas. Di samping itu, bagi setiap kemaraan Pelanggan Tajaan Peribadi sewaktu tempoh kelayakan, daripada Pengarah 2 kepada Pengarah Eksekutif, anda akan memperoleh tambahan 0.05 kredit bagi setiap kemaraan (tambahan kredit tidak akan diberikan kepada Pelanggan Tajaan Peribadi anda yang mara ke status Pengarah Eksekutif II dan ke atas). a. Faktor kemaraan Pelanggan Tajaan Peribadi adalah berdasarkan kemaraan global Pengarah Tajaan Peribadi 2 hingga Pengarah Eksekutif. Mata akan diberikan bermula dengan kemaraan Pengarah 2. 64 Melaleuca berhak untuk mengubah program Kelab Presiden Antarabangsa tanpa notis pada bila-bila masa. 65

BUSINESS BUILDING BUSINESS MESSAGE CRITICAL ACTIVITIES 1 DEVELOPING DIRECTORS INTERNATIONAL PRESIDENT S CLUB Lead By Example LEAD BY EXAMPLE 以身作则 MEMIMPIN MELALUI TAULADAN Congratulations to all who have carried out the 7 Critical Business-Building Activities Lead by Example : successfully developed One (or more) New Director from September & October 2013. This is a good example for building a Business to Last a Lifetime --- Enroll 4 New Preferred Customers and Develop 1 New Director Every Month! 恭贺以下领导人落实 成功七要素 之第七要素 以身作则 --- 于 2013 年 9 月至 10 月份成功复制一位 ( 或以上 ) 新总监! 这是建立美乐家一生志业的好榜样 --- 每个月推荐 4 位新优惠顾客及复制 1 位新总监! Tahniah kepada semua yang telah menunaikan Aktiviti Kritikal Pembinaan Perniagaan yang ketujuh - Memimpin melalui Tauladan --- Berjaya membangunkan 1 (atau lebih) Pengarah dari bulan September hingga Oktober 2013! Ini merupakan teladan yang baik bagi Membangunkan Perniagaan untuk Berkekalan Sepanjang Hayat --- Menaja 4 Pelanggan Istimewa baru dan Membangunkan 1 Pengarah baru pada setiap bulan! Director 总监 Pengarah Director VIII Director 总监 Pengarah Director VIII Director 总监 Pengarah Director IX Director IV Director III LAM WAI CHEONG & JOANNE KHOO KATHRYN KHOO & WONG TEK SEN Executive Director 执行总监 Pengarah Eksekutif Executive Director II ERIC TOH & STEPHANIE THIAN Senior Director 资深总监 Pengarah Kanan Senior Director IV Senior Director Director 总监 Pengarah Director VII Director V Director IV Developed 6 New Directors 复制 6 位新总监 Membangunkan 6 Pengarah Developed 4 New Directors 复制 4 位新总监 Membangunkan 4 Pengarah Developed 3 New Directors 复制 3 位新总监 Membangunkan 3 Pengarah TRACY LIM CUI SEA & SHO HOCK KHIM LEONG YEN LIN NOOR AIDA BINTI ABDULLAH & FAZLI BIN SHOEB Developed 2 New Directors 复制 2 位新总监 Membangunkan 2 Pengarah CHRISTY HOE & VINCENT NGOW JESSIE TAN & PETER SIOW / LIM KIM SENG & GOH TOKE KEAN TIONG HUO ANN HANYON GOH SIE HAW / TING HUA SUNG / YONG SIU CHUONG ANTHONY VOO SEH SHIN & MARIE P YEE LI HUA Director III CHAU LAI YEE / KEE EAN SEOK & CHENG MENG KUANG / LILY ZHANG YI / NG FOI YEE & CHIN SING CHOY / ONG CHONG KANG / TAN SIOK KHEN / TEE SING HUONG & TANG CHOK TECK / YURIKA AGUSTIN Director II WONG NGIU UNG Developed 1 New Director 复制 1 位新总监 Membangunkan 1 Pengarah Executive Director 执行总监 Pengarah Eksekutif Executive Director II CATHERINE TEOH & LEE CHEE KIN Senior Director 资深总监 Pengarah Kanan Senior Director IX ALWIN THONG KOK HENG / VENISSA CHIN & ALBERT FOONG Senior Director VIII CHONG WAI LING & CHONG JEFFERS Senior Director VI ESPY NG & ALVIN LIM / NORASHIKIN BT. MAHMOOD & ABDUL WAHID AWANG Senior Director III CHARMAINE PANG SING LING / JADNIFER YAN & JAREN TEY Senior Director TANG FEE MEE & ONG MING LIEH Director 总监 Pengarah Director IX PATRICK LING WANG EE Director VIII PATRICK POI LEONG KIAT Director VII TEOH KENG LONG & CHENG SIEW KIANG Director VI ALVIN LEE CHEE HEONG & TAN BEE LENG / CHONG LEE LEE & PANG YONG KONG / GOH LENG ANG & ALICE HUI LAI CHOO Director V IVY YAP SIEW WAH / LAXUS ONG JEN HUI Director IV CHU WAIK ENG / KHO BOON YONG & CHAN SIN WEI / LIM AH KEOW / LIM CHEE WOOI / TAN SUAN JOO & TAN CHIN TUAN / VONG NYEE HOW & LEE WEI SUN / YAP HEONG LAN & PAN CHIN CHOY / YAP YUN FATT & CHUNG MEE LENG / YUNIARSIH & M.ISHAM HJ.RAKAR Director III ANNIE LEE PUI SAN & LIM ANDRE XAVIER / CHAN KING WEI / CHIA BOOI LEE / GLORIA ANN SAROL UDARBE & THIEN VUI NYIAP / GOH KIEN LOONG & JENNIFER NEAL / HA ENG PING / JACOB PAUL A/L PETER GEORGE / LEE PEI PEI & HAR KOK WAH / LIEW LI CHING / LYE CHUE HSIA & LEE MUN CHOON / NG LIAN LEE / ONG AH FOH / ONG LEAN HUA & TEH CHOON KOOI / OOI LAI KEEN & TAN SAN CHAUN / PAUL DING KOR HUAT & KEE MEI HEONG / POW POH IM & FOO HON YIN / RAJA SAMSUL BAHRI BIN RAJA MUHAMMAD & ASPALELA BINTI JAMALUDDIN / SEE TENG TZE (JUNE) / SELINA YUEN SOK FUN & SUNDAY ONG JIT CHEE / SOO FOOK MENG / TANG TUNG SING & TAN YUNN RU / WONG KAM LENG / WONG LAY HUNG / WONG SIEW LING / WOO RUEY-WEN, BENJAMIN Director II AILEEN LAU CHII MUONG / CHANG BEE / CHEAH TONG HAI & SEET YEE WAN (YVONNE) / CHEONG CHOONG SUM / CHOONG YENG SENG / CHOU CHOON GUAN & KONG PEOY SIEW / CHOY YEEN KUAN & CHONG SWEE SIONG / CHU GAIK KIM & OOI BOON HOCK / DAVID LIM CHAN WAI / EE CHOON FONG / GOH CHENG MEI / GOH HAN TEIK & TANG HSIU FEN / HAFIZAH BINTI MOHAMAD DAUD / KOH LEA KENG / KOW MEI CHUN / LAU CHII TECK & YEO TSIN EE / LAU KOK CHEW / LIM PEY YING & LEONG KWONG KIT / LOW KAH LEONG & TAN SIEW HENG / NG KAH KEI / OOI SAW HIANG / TAN GIN BEE & WOON MUN THEAM / THIAN KUET SIONG & TAN SIEW MOOI / TUNG KIT YEE / WONG JEE KHAI / WONG PHOOI HOONG / YAP LEE YUN Director NORIZAH BINTI DINYATI / OOI BEE HUN / PANG SIEW KHIM / TANG CHIOK KIN Marketing Executive 事业代表 Eksekutif Pemasaran Marketing Executive III DENNIS CHARLES SEN & ZHAO JINGKUN / LOW YUET HOE / THAM CHIN CHEN & LEE LAI MENG Marketing Executive II CHONG CHEE KEONG / POON LEE HSIA (ODI) / SAEHARSEELAN S/O ARABU & MERHALA SELLATHURAI Marketing Executive LOW AH KAU / WONG CHEW YEE 66 67

ADVANCING DIRECTORS CELEBRATION COI ECOI 20/20 Senior Director VIII Director VIII Advancements SENIOR DIRECTOR IX 资深总监IX Melaleuca presents CELEBRATION PENGARAH KANAN IX SEPTEMBER Senior Director IX Marketing Executives enjoy all the benefits of being a Senior Director, but have distinguished themselves by having 9 active personally-enrolled Directors and 45,000 monthly Organization Product Points. 资深总监IX事业代表可享有所有资深总监应得的优惠 但需亲自推荐合格新总监达9人 整组业绩点数每 月达45,000点 Eksekutif Pemasaran Pengarah Kanan IX menikmati semua manfaat sebagai Pengarah Kanan, tetapi membezakan diri dengan memiliki 9 Pengarah aktif yang didaftar secara peribadi dan Mata Produk Organisasi bulanan sebanyak 45,000. 美 乐家呈现庆贺成功 Melaleuca Mempersembahkan KERAIAN Alwin Thong Kok Heng SENIOR DIRECTOR VI 资深总监VI PENGARAH KANAN VI OCTOBER Senior Director VI Marketing Executives enjoy all the benefits of being a Senior Director, but have distinguished themselves by having 7 active personally-enrolled Directors and 32,500 monthly Organization Product Points. 资深总监VI事业代表可享有所有资深总监应得的优惠 但需亲自推荐合格新总监达7人 整组业绩点数每 月达32,500点 Eksekutif Pemasaran Pengarah Kanan VI menikmati semua manfaat sebagai Pengarah Kanan, tetapi membezakan diri dengan memiliki 7 Pengarah aktif yang didaftar secara peribadi dan Mata Produk Organisasi bulanan sebanyak 32,500. THE PATH OF PARTNERSHIP Norashikin Bt. Mahmood & Abdul Wahid Awang 伙伴关系之路 MENUJU KE ARAH KERJASAMA SENIOR DIRECTOR V in the pages that follow, you ll see the faces of advancing Executive Directors. Senior Directors and the list of Directors. Every advancement is an enormous achievement, and we applaud and congratulate each advancing leader. Advance your business today so that you too can be featured in these pages in the months ahead. In addition to advancements, catch up on the latest recipients of Circle of Influence (COI), Extended Circle of Influence (ECOI) and 20/20. 资深总监V PENGARAH KANAN V OCTOBER Senior Director V Marketing Executives enjoy all the benefits of being a Senior Director, but have distinguished themselves by having 7 active personally-enrolled Directors and 30,000 monthly Organization Product Points. 资深总监V事业代表可享有所有资深总监应得的优惠 但需亲自推荐合格新总监达7人 整组业绩点数每月 达30,000点 Eksekutif Pemasaran Pengarah Kanan V menikmati semua manfaat sebagai Pengarah Kanan, tetapi membezakan diri dengan memiliki 7 Pengarah aktif yang didaftar secara peribadi dan Mata Produk Organisasi bulanan sebanyak 30,000. Victor & May Lim Singapore 在接下来的页面中 您将看到晋级执行总监 资深总监的风采与总监名单 每一个晋级皆是一项巨大的 成就 我们为每一位晋级的领导人喝彩 并庆贺他们的成功 今日 就拓展您的事业 您就有机会在未 来的月份亮相 除了晋级之外 您也可查阅最新的绩优推荐 卓越推荐及20/20名单 SENIOR DIRECTOR IV 资深总监IV PENGARAH KANAN IV SEPTEMBER OCTOBER Senior Director IV Marketing Executives enjoy all the benefits of being a Senior Director, but have distinguished themselves by having 6 active personally-enrolled Directors and 27,500 monthly Organization Product Points. 资深总监IV事业代表可享有所有资深总监应得的优惠 但需亲自推荐合格新总监达6人 整组业绩点数每 月达27,500点 Eksekutif Pemasaran Pengarah Kanan IV menikmati semua manfaat sebagai Pengarah Kanan, tetapi membezakan diri dengan memiliki 6 Pengarah aktif yang didaftar secara peribadi dan Mata Produk Organisasi bulanan sebanyak 27,500. Lawrence Khoo Teng Eng Dalam halaman yang berikutnya, anda akan melihat eksekutif pemasaran yang telah mara status ke Pengarah Eksekutif, Pengarah Kanan dan juga Pengarah. Setiap kemaraan adalah suatu pencapaian yang cemerlang, dan kami memuji dan mengucapkan tahniah kepada setiap pemimpin yang telah mara. Majukan perniagaan andad hari ini supaya anda juga boleh dipaparkan dalam laman ini pada bulan-bulan akan datang. Di samping kemaraan, halaman berikutnya juga memaparkan penerima-penerima Circle of Influence (COI) dan Extended Circle of Influence (ECOI) dan 20/20 terkini. Shirley Wong Singapore SENIOR DIRECTOR 资深总监 PENGARAH KANAN OCTOBER Senior Director Marketing Executives have 20 active personally-enrolled customers, 5 active personally-enrolled Directors and 20,000 or more monthly Organization Product Points. New Senior Directors receive a one-time advancement bonus of S$3,600/RM8,000 (or S$7,200/ RM16,000 if achieved in Pacesetter timeframe), a S$600/RM1,500 monthly Financial Freedom Bonus, and may participate in several other bonuses and benefits reserved for Senior Directors. 资深总监事业代表需亲自推荐合格新顾客达20人 亲自推荐合格新总监达5人 整组业绩点数每月达20,000 点 含 以上 新资深总监将获得S$3,600/RM8,000单次晋升佣金 如果在先锋佣金进阶的程序内达成 将 获得S$7,200/RM16,000 每月财富自由津贴S$600/RM1,500 除此还可享有其它分红和奖励 Eksekutif Pemasaran Pengarah Kanan mempunyai 20 pelanggan aktif yang didaftar secara peribadi, 5 Pengarah aktif yang didaftar secara peribadi dan Mata Produk Organisasi bulanan sebanyak 20,000 atau lebih. Pengarah Kanan baru menerima bonus kemaraan satu kali sebanyak S$3,600/RM8,000 (atau S$7,200/RM16,000 jika mencapainya dalam jangkamasa Pacesetter), S$600/RM1,500 Bonus Kebebasan Kewangan bulanan, mungkin mengambil bahagian dalam beberapa bonus dan faedah yang dikhaskan untuk Pengarah Kanan. 68 Lim Kim Seng & Goh Toke Kean 69

CELEBRATION ADVANCING DIRECTORS ECOI COI 20/20 Director VII Director Advancements DIRECTOR IX 总监 IX PENGARAH IX DIRECTOR VIII 总监 VIII PENGARAH VIII DIRECTOR II 总监 II PENGARAH II Director IX Marketing Executives have 18 active personally-enrolled customers, 4 active personallyenrolled Directors and 17,500 monthly Organization Product Points. In addition to the Director commission opportunities, these leaders may receive a onetime advancement bonus of S$1,600/RM4,000 (or S$3,200/ RM8,000 if achieved in Pacesetter timeframe). 总监 IX 事业代表需亲自推荐合格新顾客至少达 18 人, 亲自推荐合格新总监达 4 人, 整组业绩点数每月达到 17,500 点 除了赚取总监分红, 新总监将获得 S$1,600/RM4,000 单次晋升佣金 ( 如果在先锋佣金进阶的程序内达成, 将获得 S$3,200/RM8,000) Eksekutif Pemasaran Pengarah IX menpunyai 18 pelanggan aktif yang didaftar secara peribadi, 4 Pengarah aktif yang didaftar secara peribadi dan Mata Produk Organisasi bulanan sebanyak 17,500. Di atas peluang untuk menerima komisyen Pengarah, pemimpinpemimpin ini mungkin menerima bonus kemaraan sebanyak S$1,600/RM4,000 (atau S$3,200/RM8,000 jika mencapainya dalam jangkamasa Pacesetter). DIRECTOR VII 总监 VII PENGARAH VII Director VII Marketing Executives have 15 active personallyenrolled customers, 3 active personally-enrolled Directors and 12,500 monthly Organization Product Points. In addition to the Director commission opportunities, these leaders may receive a onetime advancement bonus of S$1,000/RM2,250 (or S$2,000/RM4,500 if achieved in Pacesetter timeframe). 总监 VII 事业代表需亲自推荐合格新顾客至少达 15 人, 亲自推荐合格新总监达 3 人, 整组业绩点数每月达到 12,500 点 除了赚取总监分红, 新总监将获得 S$1,000/RM2,250 单次晋升佣金 ( 如果在先锋佣金进阶的程序内达成, 将获得 S$2,000/RM4,500) Eksekutif Pemasaran Pengarah VII menpunyai 15 pelanggan aktif yang didaftar secara peribadi, 3 Pengarah aktif yang didaftar secara peribadi dan Mata Produk Organisasi bulanan sebanyak 12,500. Di atas peluang untuk menerima komisyen Pengarah, pemimpin-pemimpin ini mungkin menerima bonus kemaraan sebanyak S$1,000/RM2,250 (atau S$2,000/RM4,500 jika mencapainya dalam jangkamasa Pacesetter). DIRECTOR IV 总监 IV PENGARAH IV OCTOBER Ng Sio Hong(Huang Xiao Feng) Singapore Patrick Ling Wang Ee Tracy Lim Cui Sea & Sho Hock Khim SEPTEMBER Patrick Ling Wang Ee OCTOBER Tiong Huo Ann* Director IV Marketing Executives have 12 active personally-enrolled customers, 2 active personally-enrolled Directors and 5,000 monthly Organization Product Points. In addition to the Director commission opportunities, these leaders may receive a onetime advancement bonus of S$400/RM1,000 (or S$800/RM2,000 if achieved in Pacesetter timeframe). 总监 IV 事业代表需亲自推荐合格新顾客至少达 12 人, 亲自推荐合格新总监达 2 人, 整组业绩点数每月达到 5,000 点 除了赚取总监分红, 新总监将获得 S$400/RM1,000 单次晋升佣金 ( 如果在先锋佣金进阶的程序内达成, 将获得 S$800/RM2,000) Eksekutif Pemasaran Pengarah IV menpunyai 12 pelanggan aktif yang didaftar secara peribadi, 2 Pengarah aktif yang didaftar secara peribadi dan Mata Produk Organisasi bulanan sebanyak 5,000. Di atas peluang untuk menerima komisyen Pengarah, pemimpin-pemimpin ini mungkin menerima bonus kemaraan sebanyak S$400/RM1,500 (atau S$800/RM2,000 jika mencapainya dalam jangkamasa Pacesetter). Director VIII Marketing Executives have 16 active personally-enrolled customers, 4 active personally-enrolled Directors and 15,000 monthly Organization Product Points. In addition to the Director commission opportunities, these leaders may receive a onetime advancement bonus of S$1,300/RM3,000 (or S$2,600/RM6,000 if achieved in Pacesetter timeframe). 总监 VIII 事业代表需亲自推荐合格新顾客至少达 16 人, 亲自推荐合格新总监达 4 人, 整组业绩点数每月达到 15,000 点 除了赚取总监分红, 新总监将获得 S$1,300/RM3,000 单次晋升佣金 ( 如果在先锋佣金进阶的程序内达成, 将获得 S$2,600/RM6,000) Eksekutif Pemasaran Pengarah VIII menpunyai 16 pelanggan aktif yang didaftar secara peribadi, 4 Pengarah aktif yang didaftar secara peribadi dan Mata Produk Organisasi bulanan sebanyak 15,000. Di atas peluang untuk menerima komisyen Pengarah, pemimpin-pemimpin ini mungkin menerima bonus kemaraan sebanyak S$1,300/ RM3,000 (atau S$2,600/RM6,000 jika mencapainya dalam jangkamasa Pacesetter). DIRECTOR V 总监 V PENGARAH V Director V Marketing Executives have 13 active personallyenrolled customers, 2 active personally-enrolled Directors and 7,500 monthly Organization Product Points. In addition to the Director commission opportunities, these leaders may receive a onetime advancement bonus of S$500/RM1,500 (or S$1,000/RM3,000 if achieved in Pacesetter timeframe). 总监 V 事业代表需亲自推荐合格新顾客至少达 13 人, 亲自推荐合格新总监达 2 人, 整组业绩点数每月达到 7,500 点 除了赚取总监分红, 新总监将获得 S$500/RM1,500 单次晋升佣金 ( 如果在先锋佣金进阶的程序内达成, 将获得 S$1,000/RM3,000) Eksekutif Pemasaran Pengarah V menpunyai 13 pelanggan aktif yang didaftar secara peribadi, 2 Pengarah aktif yang didaftar secara peribadi dan Mata Produk Organisasi bulanan sebanyak 7,500.Di atas peluang untuk menerima komisyen Pengarah, pemimpin-pemimpin ini mungkin menerima bonus kemaraan sebanyak S$500/RM1,500 (atau S$1,000/RM3,000 jika mencapainya dalam jangkamasa Pacesetter). OCTOBER Leong Yen Lin* Lim Soek Kim Singapore Quah Lay Choo Vong Nyee How & Lee Wei Sun Yap Yun Fatt & Chung Mee Leng Yuniarsih & M.isham Hj.rakar OCTOBER Agnes Liew & Johnson Sum Kathryn Khoo & Wong Tek Sen Lam Wai Cheong & Joanne Khoo* Olivia Lim Cheu Wei & Kenny Tham Jan Yih SEPTEMBER Kathryn Khoo & Wong Tek Sen Lam Wai Cheong & Joanne Khoo* Laxus Ong Jen Hui Tiong Huo Ann* OCTOBER Tan Yean Chuan Ting Hua Sung* Yong Siu Chuong Director II Marketing Executives have 10 active personally-enrolled customers and 1,000 monthly Organization Product Points. In addition to the Director commission opportunities, these leaders may receive a onetime advancement bonus of S$200/RM500 (or S$400/RM1,000 if achieved in Pacesetter timeframe). 总监 II 事业代表需亲自推荐合格新顾客至少达 10 人, 整组业绩点数每月达到 1,000 点 除了赚取总监分红, 新总监将获得 S$200/RM500 单次晋升佣金 ( 如果在先锋佣金进阶的程序内达成, 将获得 S$400/RM1,000) Eksekutif Pemasaran Pengarah II menpunyai 10 pelanggan aktif yang didaftar secara peribadi dan Mata Produk Organisasi bulanan sebanyak 2,500. Di atas peluang untuk menerima komisyen Pengarah, pemimpin-pemimpin ini mungkin menerima bonus kemaraan sebanyak S$200/RM500 (atau S$400/RM1,000 jika mencapainya dalam jangkamasa Pacesetter). SEPTEMBER Amber Lee Swee Lan Singapore Chan Beng Yan* Chen Wai Shan* Chu Gaik Kim & Ooi Boon Hock Elangeswari A/P G Thurairaju & Harikumar Katheresan Foo Su Ying Goh Kien Loong & Jennifer Neal* Goh Seow Noi* Goh Yuet Kit* Lee Mei Ling Leong Siau Wen Leong Yen Lin* Leslie Alfred Dominic* Lim Peck Lay Ng Lian Lee* Ng Tse Hui Pow Poh Im & Foo Hon Yin Tan Gin Bee & Woon Mun Theam* Tan Wee Siong & Low Ai Hui* Tee Chzen Teng* Tee Sing Huong & Tang Chok Teck* Wong Ching Hui Wong Siew Ling* Yong Mook Ong* DIRECTOR 总监 PENGARAH OCTOBER Adrian Law Beng Loong* Aileen Lau Chii Muong* Ang Chai Wan* Cha Yee Lee* Chai May Yi* Chan Min Lian Cheah Tong Hai & Seet Yee Wan (Yvonne)* Cheryl Cecilia Sarol Udarbe Chong Mei Key* Chong Swei Fen* Chou Choon Guan & Kong Peoy Siew* Choy Yeen Kuan & Chong Swee Siong* Chu Seng Wah* Chuang Keng Ee* David Lim Chan Wai* Ee Choon Fong* Foo Shih Hsiun & Lee Mei Sin* Goh Cheng Mei* Goh Han Teik & Tang Hsiu Fen* Hafizah Binti Mohamad Daud* Hon Su Kuan* Jonathan Tan Jun Qiang Singapore Kee Soo Yong & Chai Chee Wai* Khaire Bin Abdul Shukor Singapore Khor Lee Ping & Poh Ming Chuan* Koh Lea Bee* Koh Lea Keng* Kok Khee Wei & Chang Szu-Hsing* Kow Mei Chun* Lau Chii Teck & Yeo Tsin Ee Lau Kok Chew* Lau Seok Kee* Lee Choon Meng Singapore Lee Eng Cheng Lee Lay Hua* Leong Yen Peng* Leyong Koon Yee* Liau Soon Pick Lim Boon Yen* Lim Guat Ee Singapore Lim Kim See* Lim Lian In* Singapore Lim Pey Ying & Leong Kwong Kit Lim Seow Cheah & Chen Kok Han* Lim Siew Moi* Singapore Ng Ching* Ng Hong Choo* Ngau Yoke Lian* Ooi Poh Khuan* Ooi Saw Hiang* Ooi Sok Cheng* Phuan Soon Seong* Ramesah Binti Abu Bakar* Renu Marianne Richmon Singapore Roslinda Binte Matusop Singapore See Kwang Face Si Kian Boon & He Xia* Siti Haslin Binti Ahmad Badri* Tan Pek Lee Tan Siew Fong* Teoh See Ying* Teh Kay Shin Singapore Thian Kuet Siong & Tan Siew Mooi Ting Mee Eng Tony Ow Koon Seong & Ong Chia Nee* Wong Hung Siong & Lam Hing Leong* Wong Jee Khai Wong Lean Yoon Singapore Wong Ngiu Ung Wong Phooi Hoong* Wong Weng Choy* Singapore Wong Weng Keong & Low Mei San* Yap Kin Sing* Yap Lee Yun* Yong Fui Voon* Director Marketing Executives have at least 8 active personally-enrolled customers. Directors qualify to receive 7% commission on all 7 generations in their organization, and 14-20% commission on the purchases of their personally-enrolled customers. Directors receive a one-time advancement bonus of S$100/RM250 (or S$200/RM500 if achieved in Pacesetter timeframe). 总监事业代表需亲自推荐合格新顾客至少达 8 人 新总监可领取 7 代 7% 组织佣金, 和赚取新顾客订单总点数的 14 至 20% 佣金 新总监将获得 S$100/RM250 单次晋升佣金 ( 如果在先锋佣金进阶的程序内达成, 将获得 S$200/RM500) Eksekutif Pemasaran Pengarah menpunyai 8 pelanggan aktif yang didaftar secara peribadi. Pengarah layak menerima 7% komisyen daripada 7 generasi dalam organisasi mereka, dan 14-20% kosmisyen di atas pembelian yang dibuat oleh pelanggan mereka yang didaftar secara peribadi. Pengarah menerima bonus kemaraan sebanyak S$100/RM250 (atau S$200/RM500 jika mencapainya dalam jangkamasa Pacesetter). DIRECTOR III 总监 III PENGARAH III Director III Marketing Executives have 11 active personally-enrolled customers, 1 active personally-enrolled Director and 2,500 monthly Organization Product Points. In addition to the Director commission opportunities, these leaders may receive a onetime advancement bonus of S$300/RM750 (or S$600/RM1,500 if achieved in Pacesetter timeframe). 总监 III 事业代表需亲自推荐合格新顾客至少达 11 人, 亲自推荐合格新总监达 1 人, 整组业绩点数每月达到 2,500 点 除了赚取总监分红, 新总监将获得 S$300/RM750 单次晋升佣金 ( 如果在先锋佣金进阶的程序内达成, 将获得 S$600/ RM1,500) Eksekutif Pemasaran Pengarah III menpunyai 11 pelanggan aktif yang didaftar secara peribadi, 1 Pengarah aktif yang didaftar secara peribadi dan Mata Produk Organisasi bulanan sebanyak 2,500. Di atas peluang untuk menerima komisyen Pengarah, pemimpin-pemimpin ini mungkin menerima bonus kemaraan sebanyak S$300/RM750 (atau S$600/RM1,500 jika mencapainya dalam jangkamasa Pacesetter). SEPTEMBER Ariane Soh Chwee Hong Singapore Chau Lai Yee* Jacob Paul A/L Peter George Lee Pei Pei & Har Kok Wah* Ong Chong Kang Wong Kam Leng* Woo Ruey-Wen, Benjamin Zokhumi Poey OCTOBER Ang Ai Ai Chia Booi Lee* Chong Syn Mui Gloria Ann Sarol Udarbe & Thien Vui Nyiap Goh Kien Loong & Jennifer Neal* Ha Eng Ping Kee Ean Seok & Cheng Kuang Hsiao* Liew Li Ching* Lily Zhang Yi Ng Foi Yee & Chin Sing Choy* Ng Lian Lee* Noor Aida Binti Abdullah & Fazli Bin Shoeb* Ong Lean Hua & Teh Choon Kooi* Ooi Lai Keen & Tan San Chaun Paul Ding Kor Huat & Kee Mei Heong Pow Poh Im & Foo Hon Yin Raja Samsul Bahri Bin Raja Muhammad & Aspalela Binti Jamaluddin* See Teng Tze (June)* Selina Yuen Sok Fun & Sunday Ong Jit Chee* Tan Siok Khen* Tang Tung Sing & Tan Yunn Ru* Tee Sing Huong & Tang Chok Teck* Teh Peck Joo Wong Lay Hung Wong Siew Ling* Wong Soi Moy & Teo Zoon Mia Yurika Agustin SEPTEMBER Abdul Mutalib Bin Abas* Andy Cheah Tong Hai & Yvonne Seet Yee Wan* Cha Yee Lee* Chai May Yi* Chan Siew Lin* Cheng Ming Jen* Chin Yoke Sim@Chin Yoke Shan* Chong Mei Key* Choy Yeen Kuan & Chong Swee Siong* Chui Siao Kuan David Lim Chan Wai* Ee Choon Fong* Foo Shih Hsiun & Lee Mei Sin* Ha Eng Ping Hafizah Binti Mohamad Daud* Ho Lee Koon & Lee Sau Fei Jonathan Tan Jun Qiang Singapore Kam Weng Kit & Khoong Saw Yee Kee Soo Yong* Khor Lee Ping & Poh Ming Chuan* Koh Lea Bee* Koh Lea Keng* Kong Kim Mee* Lau Chii Teck & Yeo Tsin Ee Lee Chin Yew & Ong Lee Cher Lee Lay Ngor* Singapore Lee Swee Chin Lee Wan Tung@Lu Yen Tung Leong Yen Peng* Lim Lian In* Singapore Lim Seow Cheah* Lim Siew Moi* Singapore Ling Siew Tak & Elizabeth Ho Hui Duan* Low Weng Seng* Mariyana Barry Ng Foi Yee & Chin Sing Choy* Ng Kok Thiam Ng Lucy Singapore Nooraini Binti Sariman & Mohamad* Singapore Nassir Bin Yassin* Singapore Ooi Poh Khuan* Ooi Sok Cheng* Soo Fook Chuen* Tan Giok Kiaw* Singapore Tan Kiat Keong & Lok Cheng Nee* Tan Pek Lee Tan Siew Fong* Tony Ow Koon Seong & Ong Chia Nee* Ubonwan* William Quek Kok Sen Singapore Wong Hung Siong & Lam Hing Leong* Wong Mee Ging* Wong Yuet Yoong & Lim Kah Lip* Woo Ruey-Pin, Robin Yap Lee Yun* Yap Sue Ann & Lim Chong Seng* Yat Yoon Heong Singapore Yeap Seok Gim & Goh Poh Ann Singapore Yeow Li Siang & Lee Chen Yew Yu Ah Hoon* * 70 71

CELEBRATION ADVANCING DIRECTORS ECOI COI 20/20 ECOI & COI DIRECTOR 总监 PENGARAH EXPANDED CIRCLE OF INFLUENCE 卓越推荐 LINGKARAN PENGARUH LANJUTAN OCTOBER OCTOBER Ajitsen@Clifford Anthony Sen & Patricia Pereira Aw Hwee Luan Singapore Bee Swee Huan* Caroline Ang Gek Ling* Catherine Kong Nyuk Ching* Chan Shiow Ran Chia Kueh Kiang Carmen* Ching Poh Luke* Chiok Geok Kwan* Singapore Chong Siuk Fong Chong Swee Har* Chong Yih Jiann (Ken)* Choy Hon Seng* Singapore Chua Puay Ching* Singapore Derek Foo@Derek Foo Weng Wah* Dg Kaltom@Dg Kaltomah Bt Ibarahim Foo Cheat Seng* Frankie Hii Hiong Ung Singapore Goh Lee Leng* Jan Lai May Quann* Jonathan A/L Jacob Paul* Junie Wee Poh Choo* Keong Ah Moy* Khoo Choon Sim* Kon Chee Hoong* Lai Siew Sit* Lau Lee Hiung Lee Chin Fatt* Singapore Lee Wei Sin Loong May See Low Choon Far* Maple Yew Yin Hui* Ng Yi Ling* Noor Azura Binti Abdullah & Mohd Farieq Bin Jaffar* Norfaiza Binti Abu Bakar Norizah Binti Dinyati* Nurul A shyqin Binti Mohd A kashalf* Ong Hui Cheng & Wong Chin Keong* Patrick Hee Tze Tak* Peh Geok Suat* Singapore Richard Ambrose Augustine & Vasasree Vamathevan* Saw Siew Cheng & Kong Weng Thiang* Shoah Khyne A/P Raja Segaran & Sze-To Kim Hai* Sia Hung Sieng* Sie Boon Chin & Yong Chia Hui* Siew Guek Noi* Sik Ing Ching Tan Jah Joo Tan Shu Fern Tan Siek Kyu & Ng Pong Hee Tang Chiok Kin Thian Nyit Joon* Singapore Thin Siew Hoong Ting Ing Siong Ting Suk Hoon & Hii King Guan Tong Mui Kiaw* Tot Teong Guan* Wang Hong Singapore Wong Bee Lean* Wong Gim Hing Wong Juat Fong* Wong Siew Wan* Wong Tuong Kuok & Wong Pek Ling Yeong Kee Yuen* Richard Ambrose Augustine & Vasasree Vamathevan Saubakiawathy A/P P.singaram Saw Siew Cheng & Kong Weng Thiang See Teng Tze (June) Selina Yuen Sok Fun & Sunday Ong Jit Chee CIRCLE OF INFLUENCE 绩优推荐 LINGKARAN PENGARUH Shoah Khyne A/P Raja Segaran & Sze- To Kim Hai Si Kian Boon & He Xia Sia Hung Sieng Siew Guek Noi Siti Haslin Binti Ahmad Badri Tan Chuan Lee & Lee Hua Tan Kah Joo Tan Pek Lee Tan Siok Khen Tang Tung Sing & Tan Yunn Ru Teoh See Ying Thin Siew Hoong Tong Mui Kiaw Tony Ow Koon Seong & Ong Chia Nee Tot Teong Guan Wang Hong Singapore Wong Juat Fong Wong Phooi Hoong Yong Fui Voon Yong Mook Ong Congratulations to these qualifiers of the distinguished Circle of Influence Award. Many people achieved Director status and above with these new enrollments, and the residual effect of these highquality enrollments will be felt throughout Melaleuca organizations for years to come. To qualify for this award, you must enroll 4 Preferred Customers during one calendar month. We are proud of these Leaders dedication and hard work. 祝贺您达成绩优推荐奖 获奖者需在一个月内亲自推荐合格新顾客达 4 人 我们对这些领导人的贡献和辛劳感到骄傲, 在此祝您的事业更上一层楼 Tahniah kepada mereka yang melayakkan diri ke Anugerah Lingkaran Pengaruh yang terhormat. Ramai yang mencapai status Pengarah dan ke atas dengan pendaftaran baru ini, dan kesan residual daripada pendaftaran berkualiti tinggi ini dapat dirasai melalui organisasi Melaleuca bagi tahun-tahun yang berikutnya. Untuk melayakkan diri bagi anugerah ini, seseorang itu harus mendaftar secara peribadi 4 Pelanggan Pilihan dalam satu bulan kalendar. Kami bangga dengan dedikasi dan kerja keras para pemimpin ini. SEPTEMBER Abdul Mutalib Bin Abas Kow Mei Chun Wong Bee Lean Chong Swee Har EXPANDED CIRCLE OF INFLUENCE 卓越推荐 LINGKARAN PENGARUH LANJUTAN Congratulations to the qualifiers of the prestigious Expanded Circle of Influence Award. To qualify for this award, one must enroll 8 Preferred Customers during one calendar month. We are proud of these leaders dedication and hard work, and wish them greater success as they continue to expand their Circle of Influence. 祝贺您达成卓越推荐奖 获奖者需在一个月内亲自推荐合格新顾客达 8 人 我们对这些领导人的贡献和辛劳感到骄傲, 在此祝您的事业更上一层楼 Tahniah kepada mereka yang melayakkan diri ke Anugerah Lingkaran Pengaruh Lanjutan yang berprestij. Untuk memenuhi syarat anugerah ini, seseorang itu harus mendaftar secara peribadi 8 Pelanggan Pilihan dalam satu bulan kalendar. Kami bangga dengan dedikasi dan kerja keras para pemimpin, dan mengharapkan kejayaan yang lebih besar dalam terus memperluaskan Lingkaran Pengaruh mereka. OCTOBER Andy Cheah Tong Hai & Yvonne Seet Yee Wan Ang Ai Ai Cha Yee Lee Chai May Yi Chan Siew Lin Cheng Ming Jen Chong Mei Key Chui Siao Kuan Ee Choon Fong Fince Yap Foo Shih Hsiun & Lee Mei Sin Goh Kien Loong & Jennifer Neal Kathryn Khoo & Wong Tek Sen Kee Soo Yong Khor Lee Ping & Poh Ming Chuan Koh Lea Bee Koh Lea Keng Kong Kim Mee Lam Wai Cheong & Joanne Khoo Lau Chii Teck & Yeo Tsin Ee Lee Chin Yew & Ong Lee Cher Lee Pei Pei & Har Kok Wah Leong Yen Lin Leong Yen Peng Leslie Alfred Dominic Lily Zhang Yi Lim Seow Cheah Ling Siew Tak & Elizabeth Ho Hui Duan Low Weng Seng Maple Yew Yin Hui Ms Ubonwan Ng Foi Yee & Chin Sing Choy Ng Kok Thiam Ooi Poh Khuan Penny Ngau Soo Fook Chuen Tan Gin Bee & Woon Mun Theam Tan Giok Kiaw Singapore Tan Kiat Keong & Lok Cheng Nee Tan Siew Fong Tee Sing Huong & Tang Chok Teck Tony Ow Koon Seong & Ong Chia Nee Wong Hung Siong & Lam Hing Leong Wong Siew Ling Wong Yuet Yoong & Lim Kah Lip Yap Sue Ann & Lim Chong Seng Yong Mook Ong Yu Ah Hoon OCTOBER Adrian Law Beng Loong Aileen Lau Chii Muong Ang Bee Leng ( Hong Meiling) Singapore Ang Chai Wan Bee Swee Huan Caroline Ang Gek Ling Cheah Tong Hai & Seet Yee Wan (Yvonne) Chong Swei Fen Chong Yih Jiann (Ken) Chou Choon Guan & Kong Peoy Siew Chu Seng Wah Chuang Keng Ee Dg Kaltom@Dg Kaltomah Bt Ibarahim Foo Shih Hsiun & Lee Mei Sin Goh Cheng Mei Goh Han Teik & Tang Hsiu Fen Goh Kien Loong & Jennifer Neal Goh Lee Leng Jan Lai May Quann Jonathan A/L Jacob Paul Junie Wee Poh Choo Keong Ah Moy Kok Khee Wei & Chang Szu-Hsing Kon Chee Hoong Lau Seok Kee Lee Lay Hua Liew Li Ching Lim Boon Yen Lim Kim See Low Choon Far Ng Ching Ng Hong Choo Ng Yi Ling Noor Aida Binti Abdullah & Fazli Bin Shoeb Noor Azura Binti Abdullah & Mohd Farieq Bin Jaffar Norfaiza Binti Abu Bakar Norizah Binti Dinyati Nurul A shyqin Binti Mohd A kashalf Ong Hui Cheng & Wong Chin Keong Ong Lean Hua & Teh Choon Kooi Patrick Hee Tze Tak Peh Geok Suat Singapore Phuan Soon Seong Raja Samsul Bahri Bin Raja Muhammad & Aspalela Binti Jamaluddin Ramesah Binti Abu Bakar Renu Marianne Richmon & Resham Singh Dhillon Singapore Ajitsen@Clifford Anthony Sen & Patricia Pereira Aw Hwee Luan Singapore Cecilia Ngu Hua Hong & Wong Chew Kwee Chea Ah Moy@Chay Yeuan Ling & Leaw Nyuk Kuang Chee Keng Tiong Cheryl Cecilia Sarol Udarbe Chin Yoke Sim@Chin Yoke Shan Choy Yeen Kuan & Chong Swee Siong Chu Gaik Kim & Ooi Boon Hock Chua Min Li Priscilla Singapore Chua Poh Chin Singapore Chua Seah Su Chai Singapore Denise Lai Dg Kaltom@Dg Kaltomah Bt Ibarahim Elizabeth Koh & Chandra Mohan Goh Seow Noi Goh Yuet Kit Ha Eng Ping Hafizah Binti Mohamad Daud Hon Su Kuan How Lye Teng Singapore Ivy Yap Siew Wah Janice Lau Jasmani Bin Basri Singapore Josephine Thian & Ong Eng Hoe Kam Weng Kit & Khoong Saw Yee Kee Ean Seok Khoo Sook Lim & Chan Wei Lim Lee Lay Ngor Singapore Lee Mei Ling Lee Wan Tung@Lu Yen Tung & Chung Tzu Ken Lily Tan Singapore Lim Chong Hua Lim Meng Foong & Low Kin Khoon Lim Peck Lay Liu Lu Ying Marcus Tan & Nah Ying Wa Mariyana Barry May Lim Singapore Ng Ching Nisa Bt Libbie Nooraini Binti Sariman & Mohamad Nassir Bin Yassin Singapore Ong Beng Chye Ooi Lai Keen & Tan San Chaun Ooi Sok Cheng Peter Ng Yew Wei & Chieong Gam Mooi Pow Poh Im & Foo Hon Yin Renu Marianne Richmon & Resham Singh Dhillon Singapore Saubakiawathy A/P P.singaram Sie Boon Chin & Yong Chia Hui Tan Jun Qiang, Jonathan Singapore Tan Pek Lee Tan Shu Fern Tan Wee Siong & Low Ai Hui Tang Tung Sing & Tan Yunn Ru Thian Nyit Joon Singapore Tiong Huo Ann Tracy Lim Cui Sea & Sho Hock Khim Wang Peng Yann William Quek Kok Sen Singapore Wong Mee Ging Wong Siew Wan Wong Swee Fang Wong Weng Keong & Low Mei San Woo Ruey-Pin, Robin Woo Weng Choy Singapore Yam Mun Teck Singapore Yap Kin Sing Yat Yoon Heong Singapore Yee Yoke Wah Yeow Li Siang & Lee Chen Yew Yumi Te Yurika Agustin OCTOBER Abdul Wahab Bin Hussain Singapore Ang Ai Ai Annie Lee Pui San & Lim Andre Xavier Aw Lian Hua Or Khau Yoke King Singapore Catherine Chia Soon Keow Singapore Cha Yee Lee Chai May Yi Chai Mei Mei Chan Shiow Ran Chau Lai Yee Chen Zhong Ying Singapore Cheong Choong Sum & Liew Chai Lin Cheryl Cecilia Sarol Udarbe Chia Booi Lee Chia Kueh Kiang Carmen Chieng Mi Ling Ching Poh Luke Chiok Geok Kwan Singapore Ch ng Joo Chinat & Goh Hin Leong Chong Mei Key Chong Mui Yun Christy Hoe & Vincent Ngow Chu Gaik Kim & Ooi Boon Hock Chu Waik Eng Chua Puay Ching Singapore Dato Nurul Cynthia Williams & Wan Junaidi Bin Wan Muhammad Derek Foo@Derek Foo Weng Wah Ding Chin Lee & Benson Tan Singapore Foo Cheat Seng Forel Wong & Garry Tan Frankie Hii Hiong Ung & Lim Lee Ching Singapore Fun Poh Lim & Ng Yong Seng Singapore Gloria Ann Sarol Udarbe & Thien Vui Nyiap Goh Cheng Har & Yeap Long Peng Goh Cheng Siew & Low Hong Hee Goh Leng Ang & Alice Hui Lai Choo Guan Hong Ha Eng Ping Hanyon Goh Sie Haw Hew Fong Yoke Hon Su Kuan Janice Hoh Soo Jia & Chee Iihann Jegatheesan A/L A.ratnasingam & Sulojana A/P Muthukumaru Jenny Chen Jenny@Andrina A.fernandez Jinhon Lee Choon Siong Josephine Thian & Ong Eng Hoe Kam Weng Kit & Khoong Saw Yee Kasmah Binte Osman Singapore Katherine Teoh & Lee Chee Kin * 72 73

CELEBRATION ADVANCING DIRECTORS ECOI COI 20/20 - JANUARY 2014 SCHEDULE OCTOBER Kathryn Khoo & Wong Tek Sen Kee Ean Seok & Cheng Meng Kuang Kee Soo Yong & Chai Chee Wai Khaire Bin Abdul Shukor & Siti Rahmah Binte Md Rashid Singapore Kho Boon Yong & Chan Sin Wei Khoo Choon Sim Khoo Li Peng & Sim Yong Khoo Sze Ern Khor Lee Ping & Poh Ming Chuan Koh Lea Bee Koh Lea Keng Kow Mei Chun Kuna Raj S/O Thiruchilvam & Gayathree D/O Nadarajan Singapore Lai Siew Sit Lam Wai Cheong & Joanne Khoo Lau Khoon Joo Lau Kok Chew Lau Lee Hiung Law Hin Ching Lawrence Khoo Teng Eng Laxus Ong Jen Hui Lee Chin Fatt Singapore Lee Chin Yew & Ong Lee Cher Lee Choon Meng Singapore Lee Eng Cheng Lee Mei Ling Lee Mei Ling Lee Peck Cheng Singapore Lee Wei Sin Leong Yen Lin Leong Yen Peng Leow Chwee Hong Liau Soon Pick Liew Wei Hang SEPTEMBER CIRCLE OF INFLUENCE 绩优推荐 LINGKARAN PENGARUH TWENTY/TWENTY 20/20 俱乐部 DUA PULUH/DUA PULUH Upon enrolling your 20th Preferred Customer, you qualify for the 20/20 Club. This designation recognizes those who enjoy 20% commissions on the monthly purchases of their personal enrollees and have distinguished themselves by having enrolled 20 Preferred Customers. Those businesses receive a handsome pin and recognition in Leadership in Action magazine. Congratulations to this distinguished group! 当您成功亲自推荐第 20 位合格新顾客时, 您将加入 20/20 俱乐部 您可赚取新顾客订单总点数的 20% 佣金 祝贺您成功加入 20/20 俱乐部 Selepas anda mendaftar 20 Pelanggan Pilihan, anda memenuhi syarat untuk Kelab 20/20. Peringkat ini mengakui mereka yang menikmati 20% komisyen bagi pembelian bulanan pelanggan yang didaftar secara peribadi oleh mereka dan membezakan mereka dengan mempunyai 20 Pelanggan Pilihan yang didaftar secara peribadi. Pemilik-pemilik pernigaan ini menerima pin tampan dan pengiktirafan dalam Majalah Kepimpinan (Leadership in Action). Tahniah kepada kumpulan yang terhormat ini. Ang Ai Ai Chua Poh Chin Singapore Janice Lau Yit Khew Kee Ean Seok Lee Yoong Chin Leslie Alfred Dominic Lily Zhang Yi Penny Lin Kim Ching & Yap Ching Shwee Penny Ngau Yoke Lian 74 Liew Wong Fei & Ng Mei Lin Lily Tan Singapore Lim Bee Peng & Lee Chin Chong Lim Chai Pek & Kek Hun Tien Lim Chie Chie Lim Chuen Yen & Lee Yik Hong Lim Guat Ee Singapore Lim Lian In Singapore Lim Seng Hock & Chew Bee Yoong Lim Siew Moi Singapore Lim Soek Kim Singapore Liu Lu Ying Loh Liew Pheng Singapore Loo Wei Lin Singapore Low Poh Wun Margaret Chin Su Chen & Wong Chu Kiew Maria Anak Ugi Mohd Marzuki Bin Munir & Zarina Binti Mahmud Mohd Nizam Iskandar & Nooraisha Binte Mohamad Singapore Muhammad Aliff D cruz B Muhammad Ridzwan Abdullah D cruz Singapore N B Dayananda Al Simon Natrah Binti Husin Nazmi Bin Basir & Siti Rohani Binti Ahmad Ng Chee Kuan Ng Foi Yee & Chin Sing Choy Ng Kwee Hueh Ng Lian Lee Ng Sio Hong(Huang Xiaofeng) Singapore Ngau Yoke Lian Noor Aini Binti Abdullah Norashikin Bt. Mahmood & Abdul Wahid Awang Norhayati Binti Mohd Nazir Normala Binti Omar Olivia Lim Cheu Wei & Kenny Tham Jan Yih Ong Seow Yin Tan Gin Bee & Woon Mun Theam Wang Peng Yann OCTOBER Ang Bee Leng ( Hong Meiling) Singapore Cheah Tong Hai & Seet Yee Wan (Yvonne) Foo Shih Hsiun & Lee Mei Sin Goh Kien Loong & Jennifer Neal Goh Seow Noi Kathryn Khoo & Wong Tek Sen Ong Suat Liang Ooi Lai Keen & Tan San Chaun Ooi Poh Khuan Ooi Sok Cheng Patrick Ling Wang Ee Patrick Poi Leong Kiat Pau Siew Hie Paul Ding Kor Huat & Kee Mei Heong Peter Ng Yew Wei & Chieong Gam Mooi Philip Ng Yew Keong & Yvonne Ho Yee Woon Poh Lay Choo Singapore Poi Suk Mei Pow Poh Im & Foo Hon Yin Quah Say Keong Ricky S.y. Woo Roslinda Binte Matusop Singapore Sahni Bin Manshor Singapore Shirley Wong Singapore Sie Boon Chin & Yong Chia Hui Simon Goh Giap Fooi & Tey Sy Kia Siti Haslinah Binte Abdul Kadir Singapore Sofyan Bin Ahmad Joyri & Rahayu Binte Misrop Singapore Soi Kam Foo@Choy Mun Foo & Ng Sook Mei Suah Hooi Eng Sudhir A/L A.k.kumaren & Rajeswari A/P K N Govindanair Tan Ai Leng Tan Chua Peng Singapore Tan Gin Bee & Woon Mun Theam Tan Lee Choo Tan Lian Choon & Lim Saw Pin Tan Meei Yan & Andrew Chia Mia Heng Tan Plaik Lek Tan Siek Kyu & Ng Pong Hee Tan Siew Fong Tan Yip Wai & Lee Sook Gyn Tan You Chiong & Wong Su Ing Lam Wai Cheong & Joanne Khoo Lau Seok Kee Lee Chin Yew & Ong Lee Cher Liu Lu Ying Nazmi Bin Basir & Siti Rohani Binti Ahmad Ng Ching Ng Lian Lee Ooi Lai Keen & Tan San Chaun Poh Lay Choo Singapore Tang Chiok Kin Tee Sing Huong & Tang Chok Teck Teo Bee Lian & David Pok Teoh Keng Long & Cheng Siew Kiang Thian Nyit Joon Singapore Tiang Yu Seong Ting Hua Sung Ting Ing Siong Tiong Huo Ann Tracy Lim Cui Sea & Sho Hock Khim Wan Yee Ling Wee Sze Hui Singapore Wee Eng Seong & Liong Meei Chin Weng Rong Hua Singapore Wong Bee Lean Wong Gim Hing Wong Hung Siong & Lam Hing Leong Wong Jee Khai Wong Lang Houng Wong Lay Hung Wong Lean Yoon Singapore Wong Mee Ging Wong Ngiu Ung Wong Siew Ling Wong Siew Wan Wong Weng Keong & Low Mei San Wong Yean Yee Wong Yuen See@Amy Wong Yap Lee Yun Yap Siew Hong Singapore Yau Yoon Yoon Yeap Seok Gim & Goh Poh Ann Singapore Yeo Tang Peng Yeong Kee Yuen Yurika Agustin Pow Poh Im & Foo Hon Yin Selina Yuen Sok Fun & Sunday Ong Jit Chee Tan Pek Lee Tang Tung Sing & Tan Yunn Ru Tee Sing Huong & Tang Chok Teck Wang Hong Singapore Wong Siew Ling Wong Yean Yee Yong Mook Ong TRAINING CALENDAR December 2013 2 Monthly Business Meeting (English session) Monday, 3:00 pm Bangsar Showroom LG Floor Training Room Monthly Business Meeting (Chinese session) Monday, 3:00 pm Bangsar Showroom 1st Floor Training Room Monthly Business Meeting Monday, 7:30 pm Penang Showroom - 1st Floor Training Room Monthly Business Meeting Monday, 7:30 pm JB Showroom 3rd Floor Training Room Monthly Business Meeting Monday, 7:30 pm Kuching Service Center 1st Floor Training Room 3 Director III Academy (Chinese Session) Tuesday, 7:30pm 9:00pm Johor Bahru Showroom 3rd Floor Training Room Attendees All Directors and Directors II M.O.R.E Report Training (Chinese Session) Tuesday, 7:30pm 9:30pm Penang Showroom 1st Floor Training Room 4 Introduction to Melaleuca MU1 (Chinese session) Wednesday, 7.30pm 8.30pm Johor Bahru Showroom 3rd Floor Training Room M.O.R.E Report Training Wednesday, 7:30 pm 8:30 pm Bangsar Showroom 1st Floor Training Room Compensation Plan and How To Read Business Report (Chinese session) Wednesday, 7:30pm 9.30pm Penang Showroom 1st Floor Training Room 5 Introduction to Melaleuca MU1 (Chinese session) Thursday, 7:30 pm 8:30 pm Bangsar Showroom 1st Floor Training Room Introduction to Melaleuca MU1 (Chinese session) Thursday, 7:30 pm 8:30 pm Penang Showroom 1st Floor Training Room How To Get Started In Melaleuca by Corporate Director II, Yan An Chen (Chinese session) Thursday, 7:00 pm 8:30 pm Johor Bahru Showroom 3rd Floor Training Room who are qualified with certain requirements How to Rapidly Advance in Melaleuca by Executive Director IV, Wang Wan Ping (Chinese session) Thursday, 8.30pm 9.30pm Johor Bahru Showroom 3rd Floor Training Room who are qualified with certain requirements The Fortune Of Follow Up Thursday, 7:30pm 9:30pm Alor Setar, Kedah Location T.B.A 7 Melaleuca University Module 2 Fundamentals to Melaleuca (English session) Saturday, 10:00 am 6.30 pm Bangsar Showroom 1st Floor Training Room Melaleuca presents MALAYSIA 9 Introduction to Melaleuca MU1 (English session) Monday, 7.30pm 8.30 pm Bangsar Showroom 1st Floor Training Room Introduction to Melaleuca MU1 (English session) Monday, 7:30 pm 8:30 pm Penang Showroom 1st Floor Training Room Introduction to Melaleuca MU1 (Chinese session) Monday, 7:30 pm 8:30 pm Johor Bahru Showroom 3rd Floor Training Room 12 Compensation Plan and How To Read Business Report (English session) Thursday, 7:30pm 9.30pm Bangsar Showroom 1st Floor Training Room Critical Activity Number 1 and 2 by Executive Director II, Shirley Ding Thursday, 7:30pm 9:00pm Johor Bahru Showroom 3rd Floor Training Room 16 Director III Academy (English session) Monday, 7:30pm 9:00pm Bangsar Showroom 1st Floor Training Room Attendees All Directors and Directors II 19 For Your Beauty Sei Bella by Senior Director V, Kellie Tan (Chinese session) Thursday, 7:30pm 9:00pm Johor Bahru Showroom 3rd Floor Training Room 20 Leadership Celebration Friday, 7:00 pm 10:00pm KL Hilton Hotel Attendees New Directors to Directors III & Enrollers who advanced between June to Oct 2013 23 Director III Academy (Chinese Session) Monday, 7:30pm 9:00pm Bangsar Showroom 1st Floor Training Room Attendees All Directors and Directors II January 2014 2 Monthly Business Meeting (English session) Monday, 3:00 pm Bangsar Showroom LG Floor Training Room Monthly Business Meeting (Chinese session) Monday, 3:00 pm Bangsar Showroom 1st Floor Training Room Monthly Business Meeting Monday, 7:30 pm Penang Showroom - 1st Floor Training Room Monthly Business Meeting Monday, 7:30 pm JB Showroom 3rd Floor Training Room Monthly Business Meeting Monday, 7:30 pm Kuching Service Center 1st Floor Training Room 3 Compensation Plan and How To Read Business Report (Chinese Session) Friday, 7:30pm 9:00pm Johor Bahru Showroom 3rd Floor Training Room Director III Academy (English session) Friday, 7:30pm 9:30pm Penang Showroom 1st Floor Training Room Attendees All Directors and Directors II 4 Director III Academy (Chinese session) Saturday, 1:00pm 3:00pm Penang Showroom 1st Floor Training Room Attendees All Directors and Directors II 6 Introduction To Melaleuca MU1 (English Session) Monday, 7:30pm 8:30pm Bangsar Showroom 1st Floor Training Room Introduction To Melaleuca MU1 (English Session) Monday, 7:30pm 8:30pm Penang Showroom 1st Floor Training Room Introduction To Melaleuca MU1 (English Session) Monday, 7:30pm 8:30pm Johor Bahru Showroom 3rd Floor Training Room 7 M.O.R.E Report Training (English Session) Tuesday, 7:30pm 9:30pm Bangsar Showroom 1st Floor Training Room 9 Introduction To Melaleuca MU1 (Chinese Session) Thursday, 7:30pm 8:30pm Johor Bahru Showroom 3rd Floor Training Room Introduction To Melaleuca MU1 (Chinese Session) Thursday, 7:30pm 8:30pm Bangsar Showroom 1st Floor Training Room Introduction To Melaleuca MU1 (Chinese Session) Thursday, 7:30pm 8:30pm Penang Showroom 1st Floor Training Room 10 Understanding Business Report & Compensation Plan (English Session) Friday, 7:30pm 9:30pm Bangsar Showroom 1st Floor Training Room 11 Leadership Celebration Northern Region Saturday, 7:00pm 10:00pm Penang Showroom 1st Floor Training Room Attendees All invited Marketing Executives Leadership Celebration Southern Region Saturday, 7:00pm 10:00pm Johor Bahru Showroom 3rd Floor Training Room Attendees All invited Marketing Executives 15 Director III Academy (Chinese Session) Wednesday, 7:30pm 9:00pm Johor Bahru Showroom 3rd Floor Training Room Attendees All Directors and Directors II 16 For Your Health Vitality For Life by Executive Director II, Catherine Teoh Thursday, 7:30pm 9:00pm Johor Bahru Showroom 3rd Floor Training Room 23 Directors III Academy (Chinese Session) Thursday, 7:30pm 9:00pm Bangsar Showroom 1st Floor Training Room Attendees All Directors and Directors II Fast Track For New Marketing Executives (Chinese Session) Thursday, 7:30pm 9:00pm Johor Bahru Showroom 3rd Floor Training Room 24 Melaleuca University Module 4 Road To Senior Director Day 1 (English Session) Friday, 10:00am 6:00pm Location T.B.A *Attendees All Directors III and above, by registration only 25 Melaleuca University Module 4 Road To Senior Director Day 2 (English Session) Saturday, 10:00am 6:00pm Location T.B.A *Attendees All Directors III and above, by registration only * Entrance with Ticket Purchase The above information is correct at the time of printing. Please refer to Melaleuca website at www.melaleuca.com.my for updated training schedule.

Date/ 日期 /Tarikh Time/ 时间 /Masa : 14th & 15th March 2014 / 2014 年 3 月 14 日和 15 日 : 14th March 2014, 9am 6pm / 2014 年 3 月 14 日, 早上 9 时至傍晚 6 时 15th March 2014, 1pm 10pm / 2014 年 3 月 15 日, 中午 1 时至晚上 10 时 Venue/ 地点 /Tempat : Kuala Lumpur Convention Centre / 吉隆坡会议中心 / Pusat Konvensyen Kuala Lumpur Early Bird Price 早鸟特价 Harga Pendaftaran Awal / pax / 一位 / org (1st Jan 31st Jan 2014) Regular Price 原价 harga biasa / pax / 一位 / org (1st Feb 15th Feb 2014) Leadership Workshop + General Session + Banquet 领导研习会 + 全体大会 + 颁奖晚宴 Bengkel Kepimpinan + Sesi Umum + Jamuan Anugerah RM249 / S$99 RM299 / S$117 Leadership Workshop + General Session 领导研习会 + 全体大会 Bengkel Kepimpinan + Sesi Umum RM99 / S$38 RM149 / S$52 Melaleuca Southeast Asia () Sdn. Bhd. Unit B-10-3A & 5, Level 10, Menara UOA Bangsar, No. 5 Jalan Bangsar Utama 1, 59000 Kuala Lumpur, 2301