隨身營業員 行動憑證功能說明
genda 目錄 1. 電腦憑證 與 行動憑證 差異說明 3 2. 行動憑證 " 申請 " 步驟 4 3. 行動憑證 " 更新 " 步驟 5 4. 行動憑證 " 刪除 " 步驟 6 5. 客戶端行動憑證資訊查詢 7 6. 行動憑證常見問題 8-10 2
電腦憑證 與 行動憑證 差異說明 功能說明電腦版憑證行動版憑證 適用平台 憑證數量 憑證申請 憑證效期 (1) 於電腦上所使用的 WEB 平台 ( 全球快 e 網 全球交易中心等 ) P 平台 ( 超級大三元 全球理財王等 ) (2) 憑證上傳隨身營業員 (JV PD) 倚天股票機 神乎股票機 一個身份證字號僅能申請一張憑證 登入 憑證中心 網頁進行申請 下載日起算, 一年有效 (1) 隨身營業員 (iphone ipad ndroidphone ndroidpad WindowsPhone) (2) 凱基致富頻道 (ndroid TV) 同一個身份證字號可以申請多張憑證供不同行動裝置使用 登入 隨身營業員 進行申請 下載日起算, 一年有效 3
隨身營業員 - 行動憑證 " 申請 " 步驟 STEP1: 登入後若無有效憑證或憑證已過期, 即會出現憑證提示訊息, 按下 馬上申請 STEP2: 輸入登入密碼及西元出生年月日共 8 碼 ( 或是按下 日期 鈕進行選取亦可 ), 按 確定 STEP3: 待出現 憑證申請成功 之訊息, 即完成行動憑證之申請 4
隨身營業員 - 行動憑證 " 更新 " 步驟 STEP1: 登入後若其行動憑證到期前 30 天內, 即會出現憑證更新訊息, 按下 馬上展期 STEP2: 憑證展期中 STEP3: 待出現 憑證展期成功 之訊息, 即完成行動憑證更新 5
隨身營業員 - 行動憑證 " 刪除 " 步驟 STEP1: 進入 帳號管理 點選身分證字號 於 憑證資訊 按下 憑證刪除 STEP2: 按下 確定 鈕, 即可將憑證刪除 STEP3: 待憑證刪除完成, 即可再重新申請行動憑證 6
隨身營業員 客戶端行動憑證資訊查詢 隨身營業員 點選 帳務查詢 or 交易功能 右上 帳號管理 點選身分證字號 憑證中心 登入 憑證中心 點選 憑證查詢及申請 下方 其他裝置憑證 7
隨身營業員 - 行動憑證常見問題 Ⅰ [ 隨身營業員 ] 有哪些行動裝置可以直接申請行動憑證? 手機 (iphone ndroidphone WinPhone) 平板 (ipad ndroidpad) TV( 凱基致富頻道 ) 使用 [ 隨身營業員 ] 該如何申請行動憑證? 只要 [ 隨身營業員 ] 版本有更新到最新版本, 登入後若無有效憑證或憑證已過期, 即會出現憑證申請訊息, 請依據系統指示之步驟即可下載行動憑證, 不須再透過電腦傳送憑證到 [ 隨身營業員 ] 上 若您不想立刻申請電子憑證, 可點選 暫不申請, 日後需申請時再由 帳號管理 功能申請即可 我有 3 台行動裝置皆安裝 [ 隨身營業員 ], 需要申請幾張行動憑證? 3 張, 針對不同的行動裝置其行動憑證各自獨立, 需要個別申請 申請行動憑證進行身分驗證時, 出生年月日是要輸入民國年還是西元年? 申請行動憑證進行身分驗證時, 請輸入西元出生年月日共 8 碼 ( 例如 :19750101), 或是按下 日期 鈕進行選取亦可 8
隨身營業員 - 行動憑證常見問題 Ⅱ [ 隨身營業員 ] 可以查詢到行動憑證資訊嗎? [ndroid 版 ]: 點選 帳務查詢 帳號管理 點選身分證字號 憑證資訊 [IOS 版 & WinPhone]: 點選 交易功能 帳號管理 點選身分證字號 憑證資訊 行動憑證有效期為何? 每張憑證自完成申請日起開始, 效期為一年 行動憑證即將到期要如何進行憑證更新? 您所使用的行動裝置其行動憑證從到期前 30 天開始, 登入 [ 隨身營業員 ] 後, 系統即會出現憑證更新訊息, 請依訊息指示操作即可完成憑證更新 當 [ 隨身營業員 ] 中的行動憑證異常該如何處理? [ndroid 版 ]: 點選 帳務查詢 右上 帳號管理 點選身分證字號 於 憑證資訊 按下 憑證刪除 先將原憑證刪除後, 再按下 申請憑證 重新申請行動憑證 [IOS 版 & WinPhone]: 點選 交易功能 右上 帳號管理 點選身分證字號 於 憑證資訊 按下 憑證刪除 先將原憑證刪除後, 再按下 申請憑證 重新申請行動憑證 9
隨身營業員 - 行動憑證常見問題 Ⅲ 未來 [ 隨身營業員 ] 進行版本更新, 行動憑證需要重新申請嗎? 版本更新不需要重新申請行動憑證 除非該行動裝置恢復原廠設定 送修進行重灌作業或重新安裝 [ 隨身營業員 ] 等情況, 行動憑證就必需重新申請 行動憑證可以在電腦上使用嗎? 行動憑證僅能在行動裝置的 [ 隨身營業員 ] 上使用, 無法備份匯出至電腦上使用 原電腦憑證上傳手機的功能還能夠使用嗎? 僅提供 JV PD 及 [ 隨身營業員 ] 舊版客戶使用 10