上海浦~1

上 海 浦 发 银 行 参 与 高 等 职 业 教 育 人 才 培 养 年 度 报 告 ( )

一 校 企 合 作 概 况 ( 一 ) 企 业 简 介 上 海 浦 东 发 展 银 行 股 份 有 限 公 司 ( 以 下 简 称 : 浦 发 银 行 ) 是 1992 年 8 月 28 日 经 中 国 人 民 银 行 批 准 设 立 1993 年 1 月 9 日 开 业 1999 年 在 上 海 证 券 交 易 所 挂 牌 上 市 ( 股 票 交 易 代 码 :600000) 的 全 国 性 股 份 制 商 业 银 行, 总 行 设 在 上 海 目 前, 注 册 资 本 金 186.53 亿 元 良 好 的 业 绩 诚 信 的 声 誉, 使 浦 发 银 行 成 为 中 国 证 券 市 场 中 备 受 关 注 和 尊 敬 的 上 市 公 司 秉 承 笃 守 诚 信 创 造 卓 越 的 经 营 理 念, 浦 发 银 行 积 极 探 索 金 融 创 新, 资 产 规 模 持 续 扩 大, 经 营 实 力 不 断 增 强 至 2012 年 9 月 末, 公 司 总 资 产 规 模 达 31,422 亿 元, 本 外 币 贷 款 余 额 15,127 亿 元, 各 项 存 款 余 额 21,132 亿 元, 实 现 税 后 利 润 261.26 亿 元 目 前, 在 全 国 160 多 个 城 市, 设 立 了 37 家 分 行 ( 含 香 港 分 行 ) 760 家 机 构 网 点, 架 构 起 全 国 性 商 业 银 行 的 经 营 服 务 格 局 浦 发 银 行 将 继 续 推 进 金 融 创 新, 因 时 而 变 顺 势 而 为 乘 势 而 上, 以 新 思 维, 心 服 务 为 指 引, 努 力 建 设 成 为 具 有 核 心 竞 争 优 势 的 现 代 金 融 服 务 企 业 ( 二 ) 校 企 合 作 浦 发 银 行 清 算 作 业 部 集 中 作 业 处 ( 以 下 简 称 集 中 作 业 处 ) 是 上 海 浦 东 发 展 银 行 下 属 的 专 门 处 理 金 融 业 务 数 据 的 作 业 机 构, 将 按 照 金 融 后 台 服 务 公 司 模 式 营 运 目 前 主 要 承 接 上 海 浦 东 发 展 银 行 后 台 业 务, 业 务 内 容 是 从 全 国 分 支 机 构 上 收 的 与 支 付 结 算 有 关 的 票 据 录 入 票 据 审 核 等 标 准 化 业 务, 作 业 方 式 是 通 过 影 像 与 工 作 流 等 先 进 技 术 将 影 像

转 化 为 数 据 的 流 水 作 业 2011 年 我 校 与 浦 发 银 行 集 中 作 业 处 达 成 合 作 协 议, 实 行 订 单 培 养, 共 同 制 定 人 才 培 养 方 案, 由 浦 发 银 行 派 出 具 有 实 践 经 验 的 管 理 人 员 作 为 教 师, 根 据 银 行 实 际 工 作 需 要, 开 设 相 关 专 业 课 程 及 实 习 环 节 的 训 练, 使 学 生 系 统 掌 握 现 代 金 融 和 商 业 银 行 经 营 管 理 的 知 识 与 技 能, 具 备 较 强 的 业 务 实 践 能 力 和 较 高 的 职 业 素 养, 培 养 银 行 集 中 作 业 系 统 的 后 台 账 务 处 理 人 员 和 优 秀 的 账 目 审 核 人 员 学 生 在 校 期 间, 择 期 进 入 浦 发 银 行 分 阶 段 见 习, 实 现 工 学 结 合 的 人 才 培 养 模 式 毕 业 后 签 订 正 式 劳 动 合 同 就 业 二 参 与 办 学 山 东 圣 翰 财 贸 职 业 学 院 财 贸 学 院 成 立 浦 发 银 行 订 单 班, 培 养 浦 发 银 行 集 中 作 业 系 统 的 后 台 数 据 处 理 人 员 和 优 秀 的 审 核 人 员 上 海 浦 发 银 行 根 据 岗 位 需 求 制 定 订 单 培 养 班 入 学 基 本 条 件, 对 生 源 的 思 想 品 质 高 中 阶 段 学 习 成 绩 高 考 成 绩 五 笔 技 能 提 出 了 要 求 学 校 在 招 生 期 间 严 格 把 控 订 单 班 生 源 质 量, 入 学 后 由 校 企 双 方 共 同 进 行 复 试, 通 过 者, 直 接 编 入 浦 发 银 行 班, 第 一 学 年 在 校 学 习 相 关 理 论 知 识 基 本 技 能, 与 第 二 学 年 结 束 后 进 入 上 海 浦 发 银 行 顶 岗 实 习, 实 习 合 格 者, 可 直 接 与 银 行 签 订 劳 动 合 同 未 通 过 复 试 者, 列 入 银 行 储 备 人 才, 优 先 作 为 下 一 批 招 聘 计 划 的 推 荐 对 象 经 过 对 几 次 合 作 情 况 的 观 察, 企 业 反 馈 山 东 圣 翰 财 贸 职 业 学 院 毕 业 学 生 整 体 认 真 扎 实, 日 常 纪 律 良 好, 自 律 性 高, 近 年 来 在 技 能 水 平 上 大 幅 提 高, 入 职 后 学 习 及 技 能 练 习 比 较 刻 苦, 目 前 在 职 人 员 已 逐 渐 发 展 为 中 坚 力 量 其 中, 部 分 优 秀 学 生 已 破 格 进 入 审 核 岗 位 毕 业 生

工 资 待 遇 如 下 : 岗 位 审 核 岗 外 联 岗 录 入 岗 工 资 待 遇 5.3-6 万 元 / 年 4.8-5.5 万 元 / 年 4.5-5 万 元 / 年 三 资 源 投 入 ( 一 ) 人 力 资 源 投 入 上 海 浦 发 银 行 需 要 派 专 人 参 与 学 校 组 织 的 订 单 培 养 班 的 面 试 笔 试, 并 根 据 岗 位 需 求 择 优 录 取 根 据 双 方 协 议, 企 业 在 学 生 入 学 两 学 年 后 对 学 生 进 行 首 次 技 能 测 试, 随 后 安 排 测 试 合 格 的 乙 方 学 生 接 受 企 业 安 排 的 培 训, 提 高 改 善 学 生 的 工 作 技 能 知 识 结 构, 逐 步 认 同 了 解 企 业 文 化 最 终 测 试 合 格 的 乙 方 学 生 进 入 安 排 学 生 进 入 上 海 浦 东 发 展 银 行 后 台 数 据 处 理 中 心 银 行 后 台 数 据 录 入 岗 银 行 后 台 数 据 审 核 岗 进 行 顶 岗 实 习 在 学 生 入 学 的 前 两 个 学 年, 上 海 浦 发 银 行 提 供 实 习 岗 位 供 学 生 进 行 专 业 技 能 实 践, 并 指 定 优 秀 技 术 人 员 进 行 指 导 ( 二 ) 实 习 基 地 投 入 上 海 浦 发 银 行 在 学 生 入 学 后 根 据 教 学 需 要 不 定 期 安 排 学 生 到 上 海 实 习 基 地 对 口 岗 位 顶 岗 实 习, 让 学 生 在 高 度 仿 真 职 业 环 境 中 接 受 训 练 实 习 期 间, 结 合 实 际 情 况, 银 行 需 要 为 学 生 提 供 学 习 专 业 知 识, 从 事 专 业 实 践 的 机 会, 并 委 派 专 业 人 员 进 行 指 导 顶 岗 实 习 结 束 后, 根 据 学 生 在 实 习 基 地 的 具 体 表 现, 提 供 就 业 岗 位 在 实 习 基 地, 上 海 浦 发 银 行 需 要 负 责 学 生 实 习 期 间 的 日 常 管 理, 提 供 一 定 的 生 活 保 障

( 三 ) 资 金 投 入 在 建 设 过 程 中, 校 企 合 作 投 入 教 学 经 费 20 万 元, 主 要 经 费 分 配 如 下 表 所 示 : 序 号 投 入 项 目 金 额 备 注 1 教 学 设 备 5 万 元 2 实 训 室 建 设 4 万 元 3 师 资 队 伍 建 设 3 万 元 4 科 研 立 项 2 万 元 5 开 发 教 材 2 万 元 6 学 生 比 赛 2 万 元 7 校 企 合 作 开 发 2 万 元 总 计 20 万 元 四 参 与 教 学 根 据 银 行 人 才 具 体 要 求, 校 企 共 同 制 定 专 业 人 才 培 养 方 案, 按 照 银 行 的 岗 位 所 需, 银 行 将 内 部 开 发 的 专 业 技 能 培 训 和 职 业 素 养 培 训 课 程 体 系 引 进 学 校, 第 一 学 年, 为 学 生 讲 授 专 业 基 础 知 识 和 银 行 相 关 课 程 知 识, 主 要 包 括 银 行 金 融 基 础 知 识 票 据 法 和 支 付 结 算 办 法 银 行 结 算 账 户 等 ; 第 二 学 年 重 点 培 养 学 生 对 于 银 行 业 务 知 识 的 应 用 银 行 系 统 的 操 作 银 行 结 算 业 务 操 作 技 能, 同 时, 开 设 与 专 业 相 关 的 岗 位 技 能 课 程, 派 遣 优 秀 学 生 前 往 浦 发 银 行 进 行 岗 位 认 知 性 见 习, 为 学 生 今 后 的 岗 位 迁 移 和 岗 位 晋 升 奠 定 基 础 第 三 学 年, 订 单 班 学 生 直 接 接 入 浦 发 银 行 顶 岗 实 习, 接 受 银 行 内 部 的 系 统 培 训 顶 岗 锻 炼, 校 企 双

方 形 成 师 资 互 动 交 流 畅 通 的 模 式, 高 度 仿 真 职 业 环 境 教 学, 真 正 实 现 学 校 教 学 和 工 作 岗 位 的 无 缝 对 接 ( 一 ) 专 业 建 设 1 人 才 培 养 目 标 根 据 上 海 浦 发 银 行 的 实 际 需 求, 和 学 生 职 业 生 涯 可 持 续 发 展 的 实 际 需 要, 财 贸 学 院 将 着 手 开 发 订 单 班 特 色 的 人 才 培 养 方 案 以 平 台 + 模 块 的 课 程 体 系 为 基 础, 贴 近 企 业 人 才 发 展 战 略, 培 养 出 业 务 素 质 高, 操 作 能 力 强, 适 应 时 间 短, 具 有 一 定 可 塑 性 和 发 展 潜 力 的 优 秀 基 层 金 融 服 务 人 员 2 岗 位 需 求 及 课 程 设 置 岗 位 类 型 岗 位 名 称 典 型 工 作 任 务 知 识 要 求 能 力 要 求 素 质 要 求 1 了 解 与 银 行 1 熟 悉 电 脑 操 主 要 岗 位 票 据 录 入 复 核 岗 位 1 票 据 结 算 2 票 据 书 写 及 录 入 审 核 3 票 据 复 核 4 外 汇 业 务 相 关 的 政 策 法 规 2 掌 握 银 行 票 据 汇 率 等 基 本 知 识 作, 打 字 速 度 不 低 于 50 字 / 分 钟 2 熟 练 掌 握 各 类 票 据 的 填 写 录 入 认 真 仔 细 高 度 谨 慎 良 好 职 业 道 德 3 能 够 正 确 识 3 能 够 熟 练 进 行

银 行 票 据 审 核 岗 位 1 银 行 票 据 规 范 审 核 2 业 务 管 理 1 掌 握 银 行 业 务 与 经 营 基 本 知 识 和 技 能 2 掌 握 金 融 法 规 金 融 票 据 基 础 知 识 1 熟 悉 电 脑 操 作, 打 字 速 度 不 低 于 50 字 / 分 钟 2 熟 练 掌 握 各 类 票 据 的 填 写 录 入 及 审 核 3 具 有 独 立 操 作 认 真 仔 细 吃 苦 耐 劳 高 度 谨 慎 外 联 岗 位 1 企 业 业 务 开 拓 2 客 户 服 务 及 客 户 维 护 3 企 业 外 联 工 作 1 掌 握 金 融 法 规 2 金 融 业 务 知 识 及 客 户 服 务 知 识 1 掌 握 信 息 的 处 理 操 作 能 力 ; 2 能 够 进 行 各 种 股 票 走 势 的 基 本 分 析 ; 进 取 精 神 组 织 协 调 能 力 1 银 行 基 本 技 1 职 业 素 养 能 模 块 银 行 柜 台 实 务 模 块 2 银 行 岗 位 认 客 户 服 务 与 管 理 2 银 行 礼 仪 支 撑 课 程 知 银 行 速 录 模 块 训 练 模 块 3 员 工 内 部 手 银 行 速 录 集 中 实 3 面 试 技 巧 册 训 4 压 力 与 情 4 银 行 票 据 法 绪 管 理

岗 位 名 称 典 型 工 作 任 务 知 识 要 求 能 力 要 求 素 质 要 求 会 计 核 算 岗 位 ( 会 计 电 算 化 专 业 ) 1 审 核 原 始 凭 证 2 填 制 记 账 凭 证 3 审 核 记 账 凭 证 4 登 记 账 簿 5 编 制 报 表 1 熟 练 掌 握 会 计 要 素 相 关 内 容 2 掌 握 会 计 核 算 的 基 本 方 法 能 够 办 理 现 金 结 算 能 够 正 确 审 核 原 始 凭 证 能 够 熟 练 运 用 各 种 财 务 软 件 进 行 账 务 处 理 能 够 熟 练 编 制 财 务 报 表 1 遵 纪 守 法, 诚 实 守 信 2 具 有 良 好 的 职 业 道 德 支 撑 课 程 1 会 计 从 业 基 础 1 会 计 实 务 2 会 计 信 息 化 3 纳 税 实 务 1 财 经 法 规 与 职 业 道 德 4 财 务 管 理 实 务

岗 位 名 称 典 型 工 作 任 务 知 识 要 求 能 力 要 求 素 质 要 求 营 销 岗 位 ( 金 融 专 业 ) 金 融 产 品 营 销 市 场 营 销 1 掌 握 金 融 会 计 相 关 专 业 知 识 2 掌 握 证 券 投 资 及 保 险 业 务 相 关 知 熟 练 掌 握 证 券 保 险 等 业 务 流 程 能 够 熟 练 进 行 客 户 开 拓 及 维 护 具 备 较 强 的 市 场 开 发 能 力 1 具 备 较 强 的 交 际 沟 通 能 力 2 具 备 良 好 的 职 业 道 德 识 1 会 计 从 业 支 撑 课 程 基 础 2 保 险 实 务 3 证 券 投 资 1 金 融 产 品 营 销 实 务 2 风 险 管 理 实 务 ( 二 ) 学 生 培 养 培 养 机 制 与 特 色 以 产 学 研 协 同 育 人 机 制 与 合 作 办 学 为 主, 以 适 应 产 业 结 构 调 整 提 高 人 才 培 养 质 量 为 目 标, 以 改 革 人 才 培 养 模 式 为 重 点, 形 成 产 学 研 协 同 育 人 理 念, 构 建 协 同 育 人 制 度 体 系, 搭 建 产 学 研 协 同 育 人 平 台, 开 创 协 同 育 人 实 施 路 径, 倡 导 协 同 育 人 文 化, 形 成 政 校 行 企 四 方 联 动 产 学 研 立 体 推 进 的 协 同 育 人 机 制 主 要 以 人 才 培 养 为 核 心, 实 现 工 作 教 学 创 新 研 发 应 用 服 务 多 项 功 能 和 目 标

以 企 业 为 依 托, 深 入 开 展 校 企 合 作, 由 学 校 提 供 场 地 和 管 理, 企 业 提 供 技 术 和 师 资, 校 企 联 合 组 织 实 训, 为 校 内 实 训 提 供 真 实 的 岗 位 训 练 营 造 职 场 氛 围 和 企 业 文 化, 成 立 浦 发 银 行 订 单 班, 既 充 分 利 用 了 企 业 资 源, 促 进 师 资 队 伍 建 设, 优 秀 的 学 生 可 以 在 校 企 合 作 单 位 中 就 业, 达 到 校 企 共 赢 在 实 行 了 工 学 结 合 的 岗 位 环 境 人 才 培 养 模 式 后, 教 学 效 果 得 以 大 幅 度 提 高, 通 过 本 教 学 团 队 的 精 心 栽 培, 学 生 的 各 项 素 质 也 有 了 很 明 显 改 善, 学 生 毕 业 后, 职 业 素 质 好, 毕 业 即 能 着 手 工 作, 深 受 用 人 单 位 欢 迎, 社 会 认 可 度 高 在 任 课 教 师 的 以 身 作 则 下, 尤 其 是 校 外 兼 职 教 师 的 言 传 身 教, 毕 业 生 均 能 有 高 度 的 责 任 心 和 团 队 合 作 精 神, 遵 从 金 融 从 业 人 员 职 业 道 德 通 过 课 堂 教 学 和 集 中 实 训 后, 学 生 能 够 掌 握 基 本 的 金 融 技 能, 动 手 能 力 强, 理 论 够 用 学 生 顶 岗 实 习 期 间 表 现 积 极 诚 实 守 信 操 作 技 能 较 强 业 务 基 础 扎 实 综 合 素 质 高, 部 分 学 生 留 作 企 业 员 工 ( 三 ) 师 资 队 伍 1 现 状 我 院 金 融 管 理 与 实 务 专 业 现 有 专 任 教 师 10 人, 其 中 研 究 生 及 以 上 学 历 的 7 人, 中 级 职 称 6 人, 副 教 授 1 人 兼 职 教 师 5 人, 其 中 有 企 业 工 作 经 验 3 人, 副 高 级 以 上 职 称 比 例 达 到 80% 2 发 展 规 划 (1) 专 业 带 头 人 培 养 培 养 校 内 专 业 带 头 人 1 人, 带 头 人 每 年 要 完 成 七 个 一 任 务 ( 指 导 一 名 青 年 教 师, 主 持 一 项 横 向 课 题, 发 表 一 篇 论 文, 参 与 一 项 省 部

级 教 研 项 目, 参 加 一 次 学 术 研 讨 会, 参 加 一 次 培 训 进 修, 举 行 一 次 前 沿 讲 座 ) (2) 骨 干 教 师 培 养 培 养 骨 干 教 师 3 名, 骨 干 教 师 每 年 要 完 成 五 个 一 任 务 ( 建 设 一 门 课 程, 参 与 一 项 教 研 或 科 研 项 目, 参 加 一 次 培 训 进 修, 挂 靠 一 个 企 业, 对 接 一 名 兼 职 教 师 ) (3) 双 师 型 教 学 团 队 建 设 建 立 双 师 型 教 师 培 养 和 引 进 制 度, 确 定 3 名 中 级 及 以 上 职 称 的 教 师 作 为 双 师 型 教 师 培 养 对 象, 与 行 业 专 家 一 对 一 结 对 子, 接 受 指 导 ; 每 人 到 企 业 顶 岗 锻 炼 2 个 月, 接 受 培 训 2 次 引 进 双 师 型 教 师 3 名 使 双 师 型 教 师 比 例 达 到 90% 以 上, 专 任 教 师 考 取 二 级 以 上 职 业 资 格 证 书 比 例 80% 以 上 (4) 兼 职 教 师 队 伍 建 设 制 定 兼 职 教 师 聘 任 办 法 兼 职 教 师 管 理 办 法 聘 请 兼 职 教 师 10 名, 承 担 实 践 教 学 至 少 10 学 时 / 周 兼 职 教 师 参 与 编 写 实 训 指 导 书 8 部 ; 兼 职 教 师 参 与 实 训 室 建 设, 对 兼 职 教 师 开 展 教 学 技 能 培 训 4 次 3 现 代 化 教 学 教 师 采 用 现 代 化 教 学 手 段, 提 高 授 课 质 量 在 教 学 方 法 教 学 手 段 上, 采 用 了 现 代 教 学 手 段 和 现 代 教 学 方 法, 形 成 灵 活 有 效 的 教 学 组 织 形 式, 实 现 理 论 教 学 的 课 堂 教 学 案 例 教 学 和 多 媒 体 教 学 的 结 合 在 专 业 技 能 课 程 教 学 中, 实 行 现 场 教 学 项 目 导 向 任 务 驱 动 角 色 扮 演 小 组 讨 论 实 地 调 研 等 多 种 教 学 方 法, 拓 展 课 堂 教 学 环 境, 增 强 学 生 的 动 手 能 力 培 养, 通 过 在 做 中 教, 做 中 学, 学 中 做 来 提

高 学 生 的 学 习 兴 趣 同 时, 组 织 各 类 金 融 技 能 比 赛, 如 点 钞 技 能 比 赛 五 笔 录 入 比 赛 等 通 过 比 赛 使 学 生 的 知 识 掌 握 进 一 步 加 深 五 助 推 企 业 发 展 通 过 与 企 业 沟 通, 上 海 浦 发 银 行 岗 位 需 求 基 本 可 以 概 括 为 上 述 表 格 根 据 浦 发 银 行 岗 位 需 求 概 况 和 与 企 业 相 关 负 责 人 的 交 流, 我 们 发 现, 校 企 合 作 对 于 企 业 的 发 展 有 一 定 的 帮 助 为 了 降 低 人 力 资 源 开 支 和 相 关 的 管 理 成 本, 许 多 银 行 采 用 作 业 外 包 的 形 式, 对 该 岗 位 的 校 企 合 作 前 景 造 成 威 胁 但 是 上 海 浦 发 银 行 是 一 家 作 风 严 谨 的 股 份 制 商 业 银 行, 是 中 国 第 一 家 开 立 集 中 作 业 处 的 银 行 为 了 提 高 作 业 系 统 的 安 全 性 与 稳 定 性, 上 海 浦 发 银 行 清 算 作 业 部 常 年 采 用 作 业 外 包 与 人 才 派 遣 结 合 的 用 人 方 式, 互 相 抵 备, 降 低 风 险 也 就 是 说, 浦 发 银 行 订 单 班 模 式 的 校 企 合 作 解 决 了 企 业 两 方 面 的 难 题, 既 可 以 降 低 人 力 资 源 成 本 又 降 低 了 企 业 面 临 的 系 统 风 险 另 外, 近 几 年 由 于 国 家 金 融 体 制 改 革, 上 海 自 贸 区 建 立 等 多 项 改 革, 为 浦 发 银 行 提 供 了 良 好 的 发 展 契 机, 银 行 的 业 务 量 逐 年 上 升 为 了 适 应 市 场 变 化, 浦 发 银 行 近 期 在 合 肥 开 设 新 的 清 算 作 业 部, 与 上 海 的 清 算 作 业 中 心 服 务 职 能 相 同, 岗 位 需 求 类 似, 同 样 需 要 具 备 打 字 技 能 和 金 融 知 识 的 高 素 质 基 层 金 融 服 务 人 员 从 这 个 角 度 来 讲, 校 企 合 作 为 企 业 业 务 大 规 模 开 展 提 供 了 保 障 财 贸 学 院 以 订 单 班 的 形 式 向 浦 发 银 行 上 海 的 集 中 作 业 处 输 送 了 大 量 基 层 金 融 服 务 人 才, 并 全 面 配 合 企 业 需 求 与 其 他 院 校 相 比 较, 订 单 班 合 作 的 形 式 更 加 符 合 企 业 的 用 人 需 要 : 一 方 面, 由 于 实 习 生 在 校

期 间 有 一 定 的 技 能 水 平, 可 以 有 效 的 缩 短 培 训 时 间 ; 另 一 方 面, 订 单 班 的 学 生 选 择 浦 发 的 个 人 意 愿 更 加 强 烈, 更 有 利 于 企 业 后 期 对 员 工 进 行 激 励 降 低 员 工 流 动 性 等 工 作 的 开 展 总 而 言 之, 校 企 合 作 一 方 面 有 助 于 企 业 职 工 队 伍 建 设, 另 一 方 面 提 高 了 企 业 经 济 效 益, 降 低 成 本, 提 高 绩 效 六 保 障 体 系 为 使 学 生 更 好 地 了 解 企 业, 了 解 实 际 生 产, 理 论 联 系 实 际, 完 善 知 识 结 构, 为 以 后 的 就 业 打 下 坚 实 的 基 础, 也 为 企 业 的 人 才 招 聘 提 供 便 利 经 协 商, 上 海 浦 发 银 行 与 我 校 合 作 初 期, 签 订 校 企 战 略 合 作 意 向 书, 本 着 实 习 单 位 与 学 生 双 向 选 择, 本 着 优 势 互 补 资 源 共 享 互 惠 双 赢 共 同 发 展 的 原 则, 建 立 订 单 培 养 班, 并 明 确 规 定 了 在 校 企 合 作 期 间 校 企 双 方 的 权 利 和 义 务, 为 校 企 合 作 提 供 了 制 度 保 障 除 此 之 外, 学 校 为 规 范 校 企 合 作 订 单 班, 加 强 对 订 单 班 的 管 理, 保 障 订 单 式 人 才 培 养 模 式 有 效 运 作, 提 高 人 才 培 养 质 量, 制 订 了 订 单 班 管 理 制 度 以 期 通 过 定 期 考 核, 动 态 管 理 的 方 式, 为 校 企 合 作 效 率 和 质 量 提 供 保 障 七 问 题 与 展 望 订 单 培 养 的 模 式 实 现 了 校 企 合 作 的 无 缝 对 接, 但 根 据 浦 发 银 行 各 个 岗 位 对 员 工 上 岗 标 准 和 工 作 考 核 的 相 关 要 求, 结 合 2015 年 顶 岗 实 习 学 生 的 实 际 表 现, 经 过 对 比 分 析, 我 们 也 发 现 了 学 生 与 实 际 岗 位 要 求 之 间 差 距, 并 总 结 出 学 校 人 才 培 养 过 程 中 存 在 的 问 题 面 临 的 挑 战, 并 针 对 问 题 提 出 了 相 应 的 解 决 方 案 ( 一 ) 人 才 培 养 思 路 方 面

长 期 以 来, 订 单 班 主 要 与 企 业 以 学 生 顶 岗 实 习 的 形 式 进 行 合 作, 在 人 才 培 养 方 面 主 要 考 虑 企 业 用 人 的 即 时 需 求, 而 忽 略 了 企 业 长 期 的 人 才 储 备 与 学 生 职 业 生 涯 发 展 的 可 持 续 性 通 过 对 实 习 生 的 观 察 和 与 企 业 相 关 负 责 人 的 沟 通, 反 映 出 来 的 主 要 问 题 有 以 下 几 个 方 面 : 首 先 是 学 生 学 习 兴 趣 低 下, 对 本 专 业 没 有 一 个 整 体 性 的 认 识, 从 而 对 未 来 职 业 发 展 方 向 认 识 不 足, 没 有 明 确 的 职 业 目 标 与 未 来 发 展 的 规 划 其 次, 在 校 期 间 重 视 技 能 操 作, 而 轻 视 专 业 知 识, 对 相 关 的 行 业 法 规 不 了 解, 缺 乏 专 业 敏 感 度, 从 而 导 致 学 生 上 岗 效 率 低, 培 训 周 期 长 另 外, 学 生 知 识 结 构 单 一, 缺 乏 创 造 力 可 塑 性 和 发 展 潜 力, 不 利 于 企 业 长 期 人 力 资 源 储 备, 影 响 学 生 未 来 职 业 生 涯 的 可 持 续 发 展 在 培 养 过 程 中 一 方 面 缺 乏 对 学 生 独 立 精 神 的 培 养, 学 生 自 我 管 理 能 力 不 足, 不 能 有 效 的 进 行 自 我 调 节, 缺 乏 自 律 精 神 ; 另 一 方 面 缺 乏 团 队 合 作 精 神 的 培 养, 实 习 期 间 学 生 表 现 出 凝 聚 力 缺 乏 的 现 象, 不 能 很 好 的 互 帮 互 助 ( 二 ) 课 程 设 置 方 面 1 技 能 方 面 学 校 技 能 训 练 方 面 以 数 字 训 练 为 主, 五 笔 训 练 较 为 欠 缺 在 第 一 次 摸 底 测 试 中 数 字 达 到 浦 发 银 行 入 职 标 准 的 有 59 人, 仅 有 1 人 在 200/min 以 下, 而 汉 字 达 到 入 职 标 准 的 仅 有 4 人 (50/min) 这 种 情 况 下, 学 生 入 职 后 只 能 完 成 单 岗 任 务 ( 只 打 数 字 和 简 单 的 几 个 汉 字 ), 而 不 能 完 成 双 岗 业 务, 无 论 对 学 生 还 是 企 业 都 造 成 了 一 定 的 局 限 性 另 外, 根 据 学 生 第 一 天 入 职 摸 底 情 况 与 在 企 业 训 练 之 后 第 一 次 摸 底 情 况 的 对 比, 我 们 可 以 发 现 学 生 在 企 业 训 练 的 进 步 非 常 大 一 方 面

是 环 境 原 因, 入 职 上 岗 压 力 转 化 为 动 力, 促 进 学 生 更 专 注 的 训 练 ; 另 一 方 面 通 过 对 企 业 训 练 方 法 的 观 察, 我 们 也 发 现 了 学 校 训 练 方 法 课 程 安 排 实 训 室 建 设 等 方 面 的 不 足, 需 要 做 进 一 步 改 进 2 专 业 知 识 方 面 通 过 参 与 浦 发 银 行 的 企 业 培 训 和 与 企 业 培 训 教 师 沟 通, 结 合 学 生 在 培 训 考 核 中 的 表 现, 我 们 发 现 学 生 在 学 校 学 习 的 理 论 知 识 与 岗 位 实 际 需 要 的 业 务 知 识 有 脱 节 的 现 象 根 据 学 生 反 馈, 学 校 课 程 中 并 未 涉 及 到 太 多 票 据 凭 证 等 方 面 的 内 容, 也 没 有 实 操 经 验, 以 至 于 很 难 理 解 企 业 培 训 课 程 的 相 关 内 容 3 素 质 教 育 方 面 通 过 对 学 生 的 观 察 和 浦 发 人 力 资 源 经 理 的 反 馈, 学 生 在 职 业 素 养 企 业 文 化 适 应 性 自 我 管 理 能 力 方 面 还 有 所 欠 缺 一 方 面, 在 校 期 间 学 生 没 能 养 成 一 个 良 好 的 习 惯 ; 另 一 方 面, 学 校 的 课 程 上 并 未 安 排 关 于 职 场 礼 仪 职 业 生 涯 规 划 企 业 文 化 等 职 业 素 养 课 另 外, 根 据 往 届 学 生 的 反 馈, 英 语 能 力 的 培 养 也 应 受 到 重 视, 这 关 乎 到 学 生 职 业 生 涯 的 可 持 续 发 展 还 有, 由 于 金 融 行 业 的 发 展 日 新 月 异, 知 识 更 新 速 度 快, 学 校 教 育 方 面 还 应 着 重 培 养 学 生 的 自 学 能 力, 也 为 学 生 未 来 的 发 展 做 好 铺 垫 ( 三 ) 顶 岗 实 习 质 量 考 核 方 面 1 教 学 质 量 标 准 不 明 确 尽 管 顶 岗 实 习 安 排 在 企 业 进 行, 但 实 际 上 是 学 校 教 学 体 系 中 不 可 分 割 部 分 顶 岗 实 习 效 果 如 何 实 际 上 直 接 反 映 出 学 校 人 才 培 养 方 案 是 否 符 合 企 业 需 求, 课 程 设 置 是 否 符 合 实 际 工 作 需 要, 教 学 成 果 是 否 满

足 企 业 用 人 和 学 生 发 展 两 方 面 的 要 求 等 但 在 现 行 的 教 学 质 量 考 核 中 没 有 建 立 相 关 标 准, 从 而 对 学 生 技 能 知 识 素 质 提 升 的 结 果 导 向 的 教 学 质 量 考 核, 和 对 规 范 实 习 工 作 开 展 保 证 学 生 达 标 的 过 程 导 向 的 教 学 质 量 考 核 工 作 造 成 困 难 2 过 程 管 理 制 度 不 完 善 完 备 的 制 度 建 设 是 管 理 的 基 础, 订 单 班 顶 岗 实 习 的 流 程 说 明 管 理 制 度 等 指 导 性 文 件 缺 失, 这 首 先 导 致 教 师 对 于 如 何 指 导 学 生 顶 岗 实 习 如 何 保 证 教 学 效 果 学 生 顶 岗 实 习 表 现 具 体 考 核 要 求 及 办 法 等 问 题 不 明 确, 对 管 理 工 作 的 进 行 造 成 困 难 其 次, 企 业 相 关 负 责 人 对 学 生 的 考 核 与 校 方 脱 节, 学 生 顶 岗 实 习 期 间 的 表 现 不 能 及 时 反 馈 给 校 方 另 外, 学 生 由 于 得 不 到 有 效 的 指 导, 在 考 核 制 度 不 完 善 的 情 况 下, 顶 岗 实 习 期 间 的 提 高 完 全 取 决 于 个 人 学 习 态 度, 实 习 效 果 就 会 受 到 影 响 3 监 控 体 系 不 完 善 教 学 质 量 监 控 内 容 不 明 确 标 准 不 清 晰, 不 能 很 好 的 区 分 出 顶 岗 实 习 期 间 表 现 出 色 的 学 生, 对 学 生 实 习 积 极 性 教 学 检 查 主 体 不 明 确, 分 工 不 清, 企 业 负 责 人 由 于 不 了 解 校 方 具 体 联 系 人, 对 学 生 的 考 核 结 果 不 能 及 时 与 校 方 沟 通, 对 学 生 的 指 导 教 育 不 能 及 时 落 实 教 学 评 价 主 体 比 较 单 一, 评 价 内 容 不 全 面, 评 价 结 论 不 能 全 面 客 观 的 体 现 学 生 在 顶 岗 实 习 期 间 的 表 现 ( 四 ) 解 决 意 见 及 展 望 1 订 单 班 特 色 的 人 才 培 养 方 案 考 虑 到 企 业 短 期 用 人 需 求 与 长 期 人 才 储 备 计 划, 结 合 学 生 职 业 生 涯 发 展 的 订 单 班 人 才 培 养 方 案 在 设 计 时 需 要 满 足 双 方 需 求 :

企 业 方 面, 首 先 考 虑 的 是 岗 位 的 即 时 需 求, 要 求 订 单 班 培 养 出 具 有 较 高 的 技 能 水 平 和 一 定 的 专 业 知 识, 并 且 能 尽 快 适 应 工 作 的 实 习 生 ; 其 次, 出 于 对 企 业 长 远 用 人 规 划 和 员 工 的 稳 定 性 的 考 虑, 要 求 订 单 班 培 养 出 的 人 才 有 较 好 的 忠 诚 度, 将 来 可 成 为 公 司 人 力 资 源 的 优 质 储 备 学 生 方 面, 要 满 足 学 生 职 业 生 涯 发 展 可 持 续 性 要 求, 使 订 单 岗 位 成 为 学 生 职 业 发 展 平 台, 服 务 于 学 生 的 长 期 职 业 成 长, 具 体 包 括 : 职 业 能 力 提 高, 职 业 岗 位 提 升, 职 业 工 作 迁 移 基 于 以 上 两 方 面 的 考 虑, 订 单 班 培 养 目 标 应 调 整 为 : 业 务 素 质 高, 操 作 能 力 强, 适 应 时 间 短, 具 有 一 定 可 塑 性 和 发 展 潜 力 的 基 层 金 融 服 务 人 才 2 人 才 培 养 规 划 及 流 程 在 具 体 规 划 人 才 培 养 方 案 时, 结 合 财 贸 学 院 课 程 改 革 思 路, 应 以 职 业 分 析 为 先 导, 以 目 标 岗 位 调 研 成 果 为 依 据, 划 分 职 业 能 力 细 分 具 体 要 求, 来 进 行 平 台 课 程 设 置, 从 而 使 学 校 课 程 体 系 贴 近 企 业 人 才 发 展 战 略, 切 实 满 足 企 业 需 求 在 模 块 课 程 的 设 置 方 面, 培 养 方 案 应 考 虑 企 业 长 期 用 人 规 划 和 学 生 个 性 及 其 职 业 发 展 的 可 持 续 性, 为 职 业 横 向 或 纵 向 的 成 长 做 好 准 备 学 院 应 根 据 历 年 浦 发 银 行 用 人 需 求 和 顶 岗 实 习 时 间, 结 合 订 单 班 课 程 安 排, 设 计 出 具 体 的 培 养 流 程 根 据 浦 发 银 行 的 要 求, 订 单 班 大 一 学 生 应 重 点 培 养 数 字 技 能, 并 选 取 优 秀 学 生 在 第 一 学 年 末 进 行 第 一 次 顶 岗 实 习, 目 标 岗 位 为 数 字 单 岗 ; 而 订 单 班 大 二 学 生 则 应 着 重 培 养 五 笔 技 能, 加 强 相 关 业 务 知 识 的 培 训, 目 标 岗 位 为 录 入 岗 双 岗 或 审 核 岗

3 培 养 方 案 实 施 在 人 才 培 养 方 案 具 体 实 施 过 程 中, 应 注 重 学 生 专 业 技 能, 知 识 水 平, 职 业 素 质, 全 方 面 提 升 技 能 方 面, 学 院 应 多 组 织 技 能 讲 座 技 能 比 赛, 树 立 学 习 榜 样, 评 选 技 能 标 兵, 激 励 学 生 努 力 提 升 专 业 技 能 水 平 实 训 室 建 设 应 按 照 企 业 培 训 教 室 管 理 方 案, 明 确 实 训 室 纪 律, 模 拟 真 实 企 业 环 境, 提 高 学 生 的 适 应 性 知 识 方 面, 一 方 面, 课 程 内 容 应 注 重 与 实 际 工 作 结 合, 与 业 务 知 识 对 接 ; 另 一 方 面, 在 教 学 过 程 中 应 注 重 对 学 生 专 业 敏 感 度 自 学 能 力 学 习 兴 趣 的 培 养, 使 学 生 具 有 发 展 潜 力 并 能 跟 上 金 融 业 的 发 展 教 学 应 遵 循 实 质 重 于 形 式 的 原 则, 保 证 教 学 效 果, 真 正 实 现 让 理 论 知 识 储 备 为 实 践 工 作 服 务, 为 学 生 职 业 发 展 奠 定 基 础 职 业 素 养 方 面, 一 方 面, 在 课 程 安 排 中, 可 以 加 入 与 职 业 发 展 相 关 的 知 识, 提 高 学 生 的 职 业 素 养 另 一 方, 学 院 应 多 开 展 职 业 生 涯 规 划 与 发 展 的 讲 座, 使 学 生 更 加 了 解 本 专 业 的 就 业 前 景, 明 确 职 业 目 标, 结 合 自 身 条 件 和 特 点, 对 职 业 成 长 进 行 合 理 的 规 划 4 顶 岗 实 习 管 理 与 质 量 监 控 根 据 本 次 对 浦 发 班 顶 岗 实 习 过 程 的 调 研 情 况, 顶 岗 实 习 期 间 的 管 理 与 质 量 监 控 可 以 分 为 岗 内 和 岗 外 两 部 分 岗 内 部 分 的 考 核 应 该 包 括 三 方 面 的 内 容 : (1) 学 生 在 企 业 的 培 训 成 绩, 及 相 关 企 业 培 训 师 的 意 见 ;(2) 学 生 上 岗 后 组 长 对 学 生 的 考 核 结 果 与 意 见 ;(3) 学 生 以 小 组 为 单 位, 相 关 负 责 的 学 生 组 长 对 学 生 岗 上 表 现 的 反 馈 意 见

岗 内 重 点 考 核 内 容 应 该 更 加 全 面, 具 体 包 括 : 知 识 技 能 学 习 能 力 工 作 态 度 岗 外 部 分 的 考 核 以 宿 舍 为 单 位, 由 宿 舍 长 定 期 反 馈 宿 舍 卫 生 纪 律 等 方 面 的 表 现 岗 外 考 核 内 容 应 以 学 生 安 全 为 导 向, 提 高 自 律 意 识, 并 引 导 学 生 培 养 自 我 管 理 能 力, 提 高 学 生 的 独 立 性 考 虑 到 学 生 年 龄, 顶 岗 实 习 期 间, 应 该 大 力 发 展 学 生 自 我 管 理 组 织, 培 养 学 生 干 部, 并 设 立 班 长, 岗 内 联 系 人, 岗 外 后 勤 部 长 等 职 位, 树 立 学 生 干 部 威 信, 提 高 管 理 效 率 岗 内 岗 外 的 考 核 结 果 也 应 作 为 实 习 成 绩 的 一 部 分, 一 方 面 可 以 作 为 订 单 班 培 养 效 果 的 反 馈 和 评 价, 从 而 为 订 单 班 的 动 态 管 理 提 供 条 件, 为 人 才 培 养 方 案 的 修 订 提 供 依 据 ; 另 一 方 面 可 以 推 进 顶 岗 实 习 评 优 工 作, 激 发 学 生 实 习 的 积 极 性 和 主 观 能 动 性, 有 效 引 导 学 生 在 实 习 期 间 认 真 学 习, 努 力 工 作, 遵 守 实 习 纪 律 通 过 今 年 企 业 反 馈 的 信 息, 结 合 学 生 综 合 表 现 情 况, 我 们 可 以 看 出 上 海 浦 发 银 行 对 我 校 培 养 模 式 与 培 养 成 果 比 较 满 意, 学 生 对 浦 发 银 行 提 供 的 实 习 机 会 也 十 分 认 可 订 单 班 的 培 养 模 式 为 浦 发 银 行 上 海 的 集 中 作 业 处 提 供 大 量 金 融 专 业 人 才, 并 全 面 配 合 企 业 需 求 订 单 班 合 作 的 形 式 一 方 面, 由 于 实 习 生 在 校 期 间 有 一 定 的 技 能 水 平, 可 以 有 效 的 缩 短 培 训 时 间 ; 另 一 方 面, 订 单 班 的 学 生 选 择 浦 发 的 个 人 意 愿 更 加 强 烈, 更 有 利 于 企 业 后 期 对 员 工 进 行 激 励 降 低 员 工 流 动 性 等 工 作 的 开 展 上 海 浦 发 银 行 对 我 校 财 贸 学 院 表 达 了 强 烈 的 合 作 意 愿, 并 针 对 下 一 步 课 程 和 实 习 方 面 的 合 作 提 出 了 宝 贵 建 议, 因 此 我 校 未 来 与 浦 发 银 行 的 长 期 合 作 将 会 比 较 稳 定