工 作 环 境 危 险 性 无 审 核 人 : 批 人 : 批 日 期 : 市 场 部 副 总 经 理 所 属 部 门 市 场 部 岗 位 级 别 直 接 领 导 市 场 部 总 经 理 编 制 人 编 制 日 期 2014 年 1 月 文 件 有 效 期 概

市 场 部 总 经 理 所 属 部 门 市 场 部 岗 位 级 别 直 接 领 导 总 裁 编 制 人 编 制 日 期 201401 文 件 有 效 期 20140101-20141231 概 述 : 市 场 部 总 经 理 对 全 公 司 全 业 务 经 营 目 标 以 及 匹 配 经 营 目 标 的 组 织 人 和 流 程 的 全 权 管 理 详 述 及 常 用 报 表 述 岗 位 1 根 据 公 司 发 展 规 划, 制 定 公 司 整 体 市 场 发 展 规 划 ; 并 指 导 运 营 商 业 务 各 事 业 部 教 育 事 业 部 部 系 统 集 成 部 制 定 市 场 规 划 和 开 展 市 场 工 作 ; 2 对 公 司 整 体 市 场 经 营 目 标 和 客 户 满 意 度 负, 并 将 目 标 分 解 各 事 业 部 相 关 部 门, 并 指 导 监 控 帮 助 其 完 成 3 负 公 司 各 种 服 务 解 决 方 案 包 开 发 宣 传 报 价 交 付 等 协 调 和 主 管 工 作, 并 对 各 解 决 方 案 的 盈 利 负 4 负 公 司 整 个 市 场 的 客 户 关 系 管 理 和 公 司 品 牌 的 宣 传 市 场 活 动 组 织 5 主 持 市 场 部 的 日 常 管 理 工 作, 负 部 门 绩 效 管 理 员 工 管 理 等 部 门 管 理 6 负 公 司 下 属 分 公 司 ( 区 域 ) 的 市 场 运 作 和 管 理 ; 以 及 对 各 事 业 部 的 经 营 目 标 考 核 和 管 理 7 负 公 司 重 大 投 标 活 动 和 区 域 市 场 开 拓 的 高 层 客 户 支 持 和 管 理 市 场 部 KPI 考 核 日 日 常 工 作 报 表 名 称 完 成 标 形 式 提 交 时 间 常 年 度 规 划 制 定 公 司 每 年 的 市 场 规 划 报 每 月 对 公 司 的 市 场 和 经 营 目 标 情 况 进 行 分 析, 月 度 总 结 和 计 划 表 总 结, 提 出 改 进 措 施 及 标 年 龄 40 岁 以 上 学 历 本 科 专 业 通 信 计 算 机 电 子 及 相 关 专 业, 了 解 通 信 相 关 知 识 经 验 10 年 以 上 项 目 或 部 门 管 英 语 一 般 口 语 计 算 机 技 能 常 用 办 公 软 件 理 经 验 资 格 证 书 通 信 工 程 师 建 造 师 PMP 概 预 算 安 全 资 格 证 书 1 熟 练 使 用 办 公 软 件 及 相 关 业 务 管 理 软 件 2 了 解 IT 通 信 行 业 相 关 技 术, 熟 悉 相 关 业 务 3 具 有 较 强 的 市 场 分 析 策 划 能 力 业 技 能 要 求 4 具 有 较 强 的 企 业 管 理 能 力, 具 备 科 学 的 企 业 营 销 管 理 知 识 和 方 式 方 法 5 具 有 业 务 创 新 能 力 6 具 有 业 务 的 规 划 和 组 织 实 施 能 力 7 具 有 较 强 沟 通 能 力 和 内 外 部 协 调 能 力 和 商 务 谈 判 能 力 8 具 有 较 强 的, 紧 急 突 发 事 件 处 理 应 对 能 力 工 作 场 所 室 内 工 作 设 备 电 脑 电 话

工 作 环 境 危 险 性 无 审 核 人 : 批 人 : 批 日 期 : 市 场 部 副 总 经 理 所 属 部 门 市 场 部 岗 位 级 别 直 接 领 导 市 场 部 总 经 理 编 制 人 编 制 日 期 2014 年 1 月 文 件 有 效 期 20140101--20141231 概 述 : 协 助 市 场 部 总 经 理 开 展 部 门 管 理 或 者 外 省 市 场 开 拓 等 工 作 详 述 及 常 用 报 表 岗 位 述 1 协 助 市 场 部 总 经 理 开 展 部 门 例 行 日 常 工 作 和 重 点 工 作 监 控, 比 如 : 市 场 部 周 例 会 市 场 部 月 度 计 划 以 及 年 度 重 点 工 作 布 置 等 等 2 协 助 市 场 部 总 经 理 开 展 市 场 规 划 绩 效 管 理 经 营 管 理 等 工 作 : 比 如 : 年 度 规 划 年 度 和 季 度 经 营 目 标 的 下 达 和 考 核 超 长 期 回 款 管 理 等 等 3 协 助 市 场 部 总 经 理 进 行 市 场 品 牌 活 动 和 客 户 满 意 度 管 理 4 协 助 总 经 理 进 行 省 外 市 场 的 开 拓, 制 定 合 理 的 市 场 策 略 和 拓 展 计 划 5 协 助 总 经 理 拜 访 运 营 商 重 点 高 层 客 户, 协 助 运 营 商 招 标 框 架 入 围 工 作 6 协 助 总 经 理 对 分 公 司 或 者 区 域 管 理 日 日 常 工 作 报 表 名 称 完 成 标 形 式 提 交 时 间 常 报 工 作 周 报 每 周 具 体 工 作 情 况 及 工 作 需 求 邮 件 每 周 日 17;30 以 前 表 及 标 年 度 述 报 告 年 度 工 作 完 成 情 况 及 下 年 度 工 作 计 划 报 表 次 年 1 月 10 日 前 年 龄 40 岁 以 上 学 历 本 科 专 业 通 信 计 算 机 电 子 及 相 关 专 业, 了 解 通 信 相 关 知 识 经 验 10 年 以 上 项 目 或 部 门 管 英 语 一 般 口 语 计 算 机 技 能 常 用 办 公 软 件 理 经 验 资 格 证 书 通 信 工 程 师 建 造 师 PMP 概 预 算 安 全 资 格 证 书 1. 了 解 IT 通 信 行 业 相 关 技 术 和 熟 悉 相 关 业 务 和 销 售 方 式 2. 具 有 较 强 的 市 场 敏 锐 性 和 对 市 埸 预 测 和 分 析 判 断 能 力, 以 及 对 市 埸 机 会 认 识 能 力 业 技 能 要 求 3. 具 备 企 业 管 理 营 销 管 理 知 识 和 方 法 ; 4. 具 有 较 强 的 市 场 公 关 能 力 和 市 场 组 织 能 力 5. 具 有 较 强 沟 通 能 力 和 内 外 部 协 调 能 力 和 商 务 谈 判 能 力 6. 具 有 较 强 的, 紧 急 突 发 事 件 处 理 应 对 能 力 工 作 场 所 室 内 工 作 设 备 电 脑 电 话 工 作 环 境 危 险 性 无

审 核 人 : 批 人 : 批 日 期 : 部 系 统 部 经 理 所 属 部 门 市 场 部 岗 位 级 别 直 接 领 导 市 场 部 总 经 理 编 制 人 景 象 编 制 日 期 2013.6 文 件 有 效 期 2013.6.20-2014.12.31 概 述 : 负 系 统 部 的 市 场 管 理 交 付 管 理 协 调 客 户 关 系 和 客 户 满 意 度 管 理 工 作, 负 该 系 统 部 的 经 营 目 标 和 满 意 度 目 标 的 达 成 详 述 及 常 用 报 表 模 块 岗 位 1 负 系 统 部 ( 含 系 统 部 区 域 ) 的 销 售 订 货 回 款 目 标 和 市 场 目 标 完 成 2 负 系 统 部 ( 含 省 公 司 和 区 域 ) 开 展 例 行 的 市 场 活 动, 比 如 : 客 户 市 场 调 研, 信 息 整 理, 预 测 分 析, 及 时 了 解 招 标 入 围 信 息, 摸 市 场 管 理 清 招 标 意 向, 搜 集 竞 争 对 手 资 料, 制 定 投 标 策 略, 线 索 管 理 投 标 合 同 签 订 回 款 定 期 召 开 市 场 分 析 会 等 等 3 负 管 理 和 挖 掘 系 统 部 的 销 售 项 目 和 机 会 点 对 分 公 司 ( 或 者 区 域 ) 的 系 统 部 销 售 项 目 进 行 统 一 管 理 和 支 持 4 负 系 统 部 的 重 大 市 场 活 动, 定 期 组 织 市 场 公 关 公 司 业 务 的 宣 传 等 活 动 1 统 筹 安 排 系 统 部 交 付 资 源 的 合 理 配 置, 协 调 解 决 交 付 资 源 方 面 存 在 的 各 种 风 险 点 和 不 利 因 素, 保 障 交 付 顺 利 执 行 述 交 付 2 监 控 和 管 理 系 统 部 重 大 项 目 高 危 重 大 操 作 管 理 3 统 一 管 理 系 统 部 的 客 户 问 题 : 包 括 但 不 限 于 质 量 问 题 安 全 问 题 交 付 问 题 客 户 满 意 度 问 题 危 机 公 关 等 等 并 负 以 上 问 题 的 跟 踪 直 到 闭 环 1 负 某 系 统 部 的 客 户 关 系 平 台 搭 建 和 管 理 工 作, 组 织 客 户 的 重 大 客 户 关 系 活 动 客 户 满 2 完 善 客 户 档 案, 定 期 拜 访 运 营 商 重 点 客 户, 做 好 客 户 拜 访 纪 要 意 度 和 对 客 户 问 题 进 行 闭 环 管 理 和 汇 报 客 户 关 3 负 系 统 部 客 户 满 意 度 管 理 工 作, 对 客 户 满 意 度 结 果 负 负 系 管 理 系 统 部 客 户 的 满 意 度 调 查, 听 取 客 户 反 馈 意 见, 接 受 客 户 问 题 投 诉, 解 决 问 题 日 日 常 工 作 报 表 名 称 完 成 标 形 式 提 交 时 间 常 服 务 简 报 每 季 度 向 客 户 递 交 服 务 简 报 每 季 度 报 对 上 一 年 的 工 作 总 结 及 本 年 目 标 策 略 和 年 度 规 划 表 具 体 的 措 施 和 行 动 重 点 PPT 每 年 及 季 度 总 结 和 计 划 每 季 度 对 系 统 部 的 经 营 目 标 进 行 总 结 分 析 每 季 度

标 和 并 制 定 下 季 度 的 改 进 点 和 行 动 计 划 系 统 部 客 户 信 息 表 通 过 客 户 拜 访 和 各 部 门 汇 总, 及 时 了 解 人 刷 新 员 变 化 情 况, 及 时 刷 新 通 讯 录 每 月 刷 新 客 户 拜 访 记 录 表 每 次 客 户 拜 访 或 处 理 客 户 投 诉 问 题 后 填 写, 拜 访 目 的 拜 访 内 容 以 及 后 续 问 题 跟 每 次 拜 访 后 踪 工 作 周 报 详 细 记 录 一 周 工 作 学 习 内 容, 客 户 拜 访 情 况, 反 馈 具 体 问 题 例 行 每 周 年 龄 25 岁 以 上 学 历 本 科 专 业 通 信 计 算 机 电 子 及 相 关 专 业, 了 解 通 信 相 关 知 识 经 验 2 年 以 上 项 目 或 部 门 管 理 英 语 一 般 口 语 计 算 机 技 能 常 用 办 公 软 件 经 验 资 格 证 书 通 信 工 程 师 建 造 师 PMP 概 预 算 安 全 资 格 证 书 1 了 解 IT 通 信 行 业 相 关 技 术, 熟 悉 相 关 业 务 2 具 有 业 务 创 新 能 力 和 业 务 规 划 和 组 织 实 施 能 力 业 技 能 要 求 3 具 有 较 强 的 市 场 分 析 策 划 能 力 4 具 有 较 强 沟 通 能 力 和 内 外 部 协 调 能 力 和 商 务 谈 判 能 力 5 具 有 较 强 的, 紧 急 突 发 事 件 处 理 应 对 能 力 工 作 场 所 工 作 设 备 工 作 环 境 危 险 性 部 分 公 司 经 理 ( 区 域 经 理 ) 所 属 部 门 市 场 部 岗 位 级 别 直 接 领 导 市 场 部 总 经 理 编 制 人 景 象 编 制 日 期 201401 文 件 有 效 期 20140101-2014.12.31 概 述 : 负 分 公 司 ( 或 者 区 域 ) 的 市 场 管 理 交 付 管 理 客 户 关 系 和 客 户 满 意 度 管 理 工 作, 负 该 分 公 司 ( 或 者 区 域 ) 的 经 营 目 标 交 付 目 标 和 满 意 度 目 标 的 达 成 详 述 及 常 用 报 表 岗 位 模 块 1 是 分 公 司 ( 或 者 区 域 ) 的 第 一 负 人, 负 分 公 司 ( 或 者 区 域 的 ) 销 售 订 货 收 入 回 款 利 润 目 标 和 市 场 目 标 完 成 2 负 分 公 司 ( 或 者 区 域 ) 市 场 规 划 和 市 场 拓 展 管 理 工 作, 保 持 市 场 该 分 公 司 ( 区 域 ) 市 场 份 额 的 有 效 增 长, 管 理 分 公 司 ( 或 者 区 域 ) 述 管 理 的 组 织 流 程 和 人 等 资 源 的 运 作 3 负 分 公 司 ( 或 者 区 域 ) 市 场 新 机 会 点 的 开 拓 和 挖 掘 工 作, 通 过 规 范 高 效 的 市 场 活 动 保 证 项 目 成 功 : 比 如 : 客 户 需 求 调 研, 服 务 产 品 宣 传 和 引 导 投 标 管 理 竞 争 对 手 管 理 合 同 签 定 回 款 定

期 召 开 市 场 分 析 会 等 等 4 负 分 公 司 ( 或 者 区 域 ) 的 重 大 市 场 活 动, 定 期 组 织 市 场 公 关 公 司 业 务 的 宣 传 等 活 动 1 监 控 考 核 分 公 司 ( 或 者 区 域 ) 业 务 的 交 付 管 理, 保 证 分 公 司 ( 或 交 付 管 理 者 区 域 ) 交 付 业 务 的 交 付 成 本 交 付 满 意 度 2 负 交 付 变 更 和 超 界 面 交 付 问 题 的 管 理, 监 控 重 大 交 付 项 目 和 重 大 风 险 操 作 1 负 分 公 司 ( 或 者 区 域 ) 的 客 户 关 系 平 台 搭 建 和 管 理, 组 织 客 客 户 满 意 度 和 客 户 关 系 管 理 户 的 重 大 客 户 关 系 活 动 2 完 善 客 户 档 案, 定 期 拜 访 重 点 客 户, 做 好 客 户 拜 访 纪 要 对 客 户 问 题 进 行 跟 踪 闭 环 管 理 3 负 分 公 司 ( 或 者 区 域 ) 客 户 满 意 度 管 理 工 作, 对 客 户 满 意 度 结 果 负 1 负 分 公 司 ( 区 域 ) 的 组 织 平 台 流 程 和 人 员 的 综 合 管 理 通 过 精 细 化 的 经 营 管 理 层 层 分 解 的 绩 效 管 理, 打 造 高 绩 效 团 队 2 理 解 并 执 行 公 司 战 略 规 划, 制 定 和 执 行 分 公 司 ( 区 域 ) 的 年 度 部 门 管 理 和 团 队 建 设 规 划 和 年 度 目 标 3 负 分 公 司 ( 区 域 ) 整 体 人 力 资 源 的 规 划 和 培 养, 执 行 选 育 用 留 的 人 力 资 源 政 策, 负 后 备 干 部 队 伍 的 选 拔 培 养 输 送, 保 证 干 部 梯 队 建 设 4 负 分 公 司 ( 区 域 ) 的 安 全 生 产, 对 安 全 生 产 质 量 事 故 紧 急 情 况 等 进 行 有 效 管 理 日 日 常 工 作 报 表 名 称 完 成 标 形 式 提 交 时 间 常 服 务 简 报 每 季 度 向 客 户 递 交 服 务 简 报 每 季 度 报 对 上 一 年 的 工 作 总 结 及 本 年 目 标 策 略 和 具 PPT 每 年 表 年 度 规 划 体 的 措 施 和 行 动 重 点 及 每 季 度 对 经 营 目 标 进 行 总 结 分 析 和 并 制 定 下 每 季 度 季 度 总 结 和 计 划 标 季 度 的 改 进 点 和 行 动 计 划 通 过 客 户 拜 访 和 各 部 门 汇 总, 及 时 了 解 人 员 每 月 刷 新 客 户 信 息 表 刷 新 变 化 情 况, 及 时 刷 新 通 讯 录 客 户 拜 访 记 录 表 每 次 客 户 拜 访 或 处 理 客 户 投 诉 问 题 后 填 写, 每 次 拜 访 后 拜 访 目 的 拜 访 内 容 以 及 后 续 问 题 跟 踪 工 作 周 报 详 细 记 录 一 周 工 作 学 习 内 容, 客 户 拜 访 情 例 行 每 周 况, 反 馈 具 体 问 题 年 龄 25 岁 以 上 学 历 本 科 专 业 通 信 计 算 机 电 子 及 相 关 专 业, 了 解 通 信 相 关 知 识 经 验 2 年 以 上 项 目 英 语 一 般 口 语 计 算 机 技 能 常 用 办 公 软 件 或 部 门 管 理 经 验 资 格 证 书 通 信 工 程 师 建 造 师 PMP 概 预 算 安 全 资 格 证 书 业 技 能 要 求 6 了 解 IT 通 信 行 业 相 关 技 术, 熟 悉 相 关 业 务 7 具 有 业 务 创 新 能 力 和 业 务 规 划 和 组 织 实 施 能 力

工 作 场 所 工 作 环 境 8 具 有 较 强 的 市 场 分 析 策 划 能 力 9 具 有 较 强 沟 通 能 力 和 内 外 部 协 调 能 力 和 商 务 谈 判 能 力 10 具 有 较 强 的, 紧 急 突 发 事 件 处 理 应 对 能 力 工 作 设 备 危 险 性 部 市 场 部 秘 书 所 属 部 门 市 场 部 岗 位 级 别 直 接 领 导 总 经 理 / 副 总 经 理 编 制 人 秦 卫 忠 编 制 日 期 201401 文 件 有 效 期 20140101--20141231 概 述 : 负 协 助 市 场 部 总 经 理 开 展 日 常 工 作 重 点 任 务 监 控 各 类 报 表 整 理 以 及 部 门 文 档 管 理 等 工 作 详 述 及 常 用 报 表 模 块 岗 位 1 协 助 总 经 理 / 副 总 经 理 安 排 部 门 会 议, 做 好 会 议 记 录 并 跟 踪 各 项 决 市 场 部 日 常 工 作 议 决 定 的 贯 彻 执 行 情 况, 及 时 了 解 和 反 馈 信 息, 做 好 记 录 ; 2 市 场 部 人 员 周 报 搜 集 规 范 监 控 和 考 核 3 客 户 拜 访 纪 要 的 搜 集 规 范 监 控 和 考 核 4 执 行 市 场 部 奖 励 规 定, 根 据 各 部 门 提 出 的 奖 励 或 立 项 申 请 需 求 提 提 供 各 项 资 料 的 确 性 及 时 性 交 至 相 关 经 理 处 审 核, 跟 踪 进 展 直 至 闭 环 述 协 助 销 售 管 理 工 作 1 经 营 目 标 和 市 场 目 标 的 分 解 传 达 跟 踪 和 监 控 2 按 季 度 / 月 度 收 集 各 事 业 部 经 营 任 务 完 成 情 况, 发 布 给 各 事 业 部 经 理 起 到 知 会, 跟 踪, 监 控 其 完 成 既 定 目 标 的 目 的, 并 完 成 考 核 数 据 的 提 供 提 供 各 项 资 料 的 确 性 及 时 性 协 助 客 户 关 系 管 理 工 作 1 根 据 各 事 业 部 提 供 的 完 工 工 程 清 单 对 工 程 进 行 客 户 满 意 度 调 查, 输 出 公 布 调 查 结 果 2 按 季 度 / 月 度 整 理 市 场 部 客 户 满 意 度 KPI 考 核 数 据 3 按 月 度 搜 集 更 新 客 户 信 息 表 4 监 督 市 场 部 人 员 输 出 客 户 问 题 清 单 解 决 问 题 直 到 闭 环 问 题 提 供 各 项 资 料 的 确 性 及 时 性 1 协 助 完 成 投 标 管 理 中 交 代 的 任 务 其 他 2 协 助 完 成 市 场 MARKING 管 理 中 交 代 的 任 务 1 完 成 总 经 理 / 副 总 经 理 交 办 的 其 他 工 作 任 务 日 常 日 常 工 作 报 表 名 称 完 成 标 形 式 提 交 时 间 会 议 纪 要 详 尽 的 总 结 会 议 中 提 到 的 要 点 和 任 务 情 况 报 表 会 议 结 束 后 1-2 天

报 表 客 户 满 意 度 KPI 考 核 数 据 公 平 公 正 详 细 的 根 据 满 意 度 调 查 结 果 输 出 考 核 数 据 报 表 暂 未 定 及 标 更 新 客 户 信 息 表 确, 及 时 的 更 新 客 户 信 息 表, 注 意 数 据 保 密 报 表 暂 未 定 年 龄 25 岁 以 上 学 历 大 专 专 业 文 秘 类 专 业 经 验 2 年 文 秘 经 验 英 语 一 般 口 语 计 算 机 技 能 常 用 办 公 软 件 资 格 证 书 1 公 文 写 作 知 识 与 能 力 2 文 档 处 理 能 力 业 技 能 要 求 3 待 人 接 物 态 度 和 蔼 可 亲 4 处 理 事 务 机 敏, 有 条 理 5 善 于 与 同 事 保 持 良 好 的 工 作 关 系 工 作 场 所 室 内 工 作 设 备 电 脑 电 话 工 作 环 境 危 险 性 无 审 核 人 : 批 人 : 批 日 期 : 分 公 司 ( 区 域 ) 综 合 组 经 理 所 属 部 门 市 场 部 岗 位 级 别 直 接 领 导 市 场 部 区 域 经 理 编 制 人 孙 天 俊 编 制 日 期 2013.10 文 件 有 效 期 2013.10.15~2014.12.31 概 述 : 在 区 域 经 理 的 领 导 下, 全 面 负 综 合 管 理 部 管 理 工 作 详 述 及 常 用 报 表 1 在 区 域 经 理 领 导 下, 全 面 负 本 部 门 的 管 理 工 作, 建 立 和 完 善 部 门 各 项 制 度 流 程, 保 障 部 门 各 项 任 务 的 圆 满 完 成 述 市 场 部 分 公 司 综 合 部 经 理 2 负 统 计 各 业 务 部 门 的 指 标 类 ( 经 济 质 量 等 ) 工 作, 及 时 指 导 专 员 及 时 动 态 的 跟 踪 汇 报 进 度 情 况 并 分 析 业 务 各 数 据 3 协 助 区 域 经 理, 按 公 司 要 求 规 范 分 公 司 经 济 类 考 核 指 标 的 定 义 和 统 计 口 径, 为 公 司 提 供 各 项 经 济 指 标 数 据 4 协 助 区 域 经 理 完 成 分 公 司 运 营 方 面 各 关 键 事 件 的 考 核 和 任 务 下 达 跟 进 对 分 公 司 各 部 门 主 管 的 考 核 进 行 数 据 收 集 分 析 并 输 出

其 他 5 协 助 区 域 经 理 完 成 对 电 信 业 务 侧 各 关 键 事 件 的 考 核 和 任 务 下 达 跟 进 6 协 助 区 域 经 理 与 运 营 管 理 部 采 购 服 务 部 协 等 部 门 协 作 对 苏 州 业 务 合 作 单 位 进 行 管 理 数 据 统 计 及 分 析 7 负 组 织 本 部 门 员 工 的 培 训 工 作 8 定 期 拜 访 业 务 接 口 客 户, 了 解 本 部 门 业 务 交 付 情 况 和 内 部 管 理 效 果 9 定 期 对 本 部 门 员 工 进 行 工 作 量 工 作 表 现 等 各 项 考 核 工 作, 确 保 考 核 的 公 平 性 公 正 性 对 部 门 管 理 人 员 后 备 管 理 人 员 及 员 工 的 培 训 情 况 予 以 监 督 和 检 查, 努 力 提 高 员 工 的 综 合 素 质 和 业 务 水 平 10 做 好 本 部 门 内 部 的 工 作 落 实, 合 理 高 效 地 利 用 本 部 门 人 力 资 源 ; 对 本 部 门 工 作 做 到 分 工 明 确 任 到 人, 并 做 好 与 其 他 部 门 的 工 作 协 调 和 配 合 11 定 期 和 部 门 员 工 进 行 沟 通, 了 解 员 工 的 思 想 状 况, 做 好 教 育 和 疏 导 工 作 ; 对 员 工 的 业 生 涯 规 划 做 出 合 理 的 适 当 的 安 排 12 负 本 部 门 员 工 的 考 勤 工 作 对 本 部 门 的 费 用 进 行 审 核, 做 好 成 本 控 制 13 教 育 并 严 格 要 求 部 门 员 工 保 守 公 司 及 合 作 伙 伴 的 商 业 机 密 技 术 机 密 14 协 助 区 域 经 理 推 进 分 公 司 本 地 化 发 展, 建 设 与 整 理 本 地 资 源 15 及 时 完 成 上 级 领 导 交 办 的 其 他 工 作 ; 协 调 与 其 他 部 门 之 间 的 关 系 1. 临 时 任 务 日 常 报 表 及 标 日 常 工 作 报 表 名 称 完 成 标 形 式 提 交 时 间 月 度 经 济 数 据 每 月 提 交 邮 件 月 初 6 号 前 电 信 业 务 部 门 考 核 记 录 汇 总 月 报 表 每 月 提 交 邮 件 每 月 10 号 前 季 度 工 作 总 结 全 面 总 结 部 门 工 作 邮 件 次 月 25 号 前 回 款 月 报 及 次 月 回 款 计 划 每 月 提 交 邮 件 月 初 2 号 前 季 度 应 收 款 盘 点 每 季 度 邮 件 次 月 10 号 前 业 务 合 作 单 位 考 评 数 据 每 季 度 邮 件 次 月 10 号 前 实 习 试 用 员 工 考 核 表 按 公 司 及 分 公 司 要 求 要 求 邮 件 次 月 5 号 前 部 门 年 度 培 训 计 划 按 公 司 及 分 公 司 要 求 要 求 邮 件 1 月 份

年 龄 25 岁 以 上 学 历 专 科 以 上 专 业 不 限 经 验 两 年 以 上 英 语 四 级 计 算 机 技 能 熟 练 操 作 办 公 软 件 资 格 证 书 业 技 能 要 求 1 熟 练 使 用 Office 办 公 软 件, 有 行 政 管 理 经 验 优 先 2 熟 悉 电 信 业 务 流 程 和 业 务 相 关 知 识 具 备 基 础 财 务 和 商 务 知 识 3 熟 悉 现 代 企 业 管 理 的 方 式 方 法 和 相 关 理 论, 具 备 很 好 的 内 外 部 处 理 事 务 能 力, 有 效 地 处 理 紧 急 突 发 事 件 4 能 够 将 公 司 的 发 展 战 略 及 目 标 有 效 分 解 到 部 门 各 级 人 员, 并 进 行 有 效 的 推 进 和 监 控 5 能 够 通 过 各 种 办 法 对 员 工 进 行 培 养 和 激 励, 加 强 团 队 的 凝 聚 力 6 有 较 好 的 沟 通 能 力, 能 够 对 员 工 进 行 公 平 合 理 的 绩 效 考 核 和 管 理 7 具 有 任 心, 能 够 承 爱 较 大 的 工 作 压 力 工 作 场 所 室 内 工 作 设 备 电 脑 打 印 机 复 印 机 扫 仪 电 话 工 作 环 境 有 空 调 危 险 性 无 审 核 人 : 批 人 : 批 日 期 : 分 公 司 ( 区 ) 域 文 员 所 属 部 门 市 场 部 岗 位 级 别 3A-6B 直 接 领 导 综 合 组 组 长 编 制 人 许 志 强 编 制 日 期 2013/12/20 文 件 有 效 期 2013/12/20~2014/12 概 述 : 包 括 行 政 综 合 及 市 场 工 作 详 述 及 常 用 报 表 岗 位 模 块 1 日 常 办 公 室 文 书 工 作, 资 料 的 整 理 及 归 档 工 作 南 通 行 政 2 OA 公 告 涉 及 到 南 通 区 域 的 要 以 邮 件 形 式 告 知 各 项 目 组 节 假 日 值 班 保 障 安 排 管 理 3 安 排 常 规 及 临 时 会 议 会 议 通 知 及 会 议 纪 要 编 写 汇 报 工 作 4 南 通 区 域 各 业 务 的 车 辆 使 用 统 计 审 核 及 流 程 提 交 5 负 低 值 易 耗 办 公 用 品 福 利 礼 品 的 发 放 和 使 用 登 记 6 完 成 行 政 部 经 理 临 时 交 办 的 其 他 任 务 7 办 事 处 日 常 维 护 工 作 ( 快 递 收 发 日 常 接 待 6s 管 理 ) 8 办 事 处 协 管 员 工 作 ( 物 资 采 购 及 维 护 维 修 费 用 缴 纳 报 销 等 )

1 跟 踪 外 包 服 务 采 购 申 请 服 务 采 购 协 议 相 关 协 议 签 署 等 相 关 流 程 2 项 目 信 息 的 创 建, 提 交 外 包 派 工 流 程 及 配 合 完 成 合 同 评 审 流 程 ; 3 最 终 数 据 审 核 存 档 工 作, 提 交 相 应 开 票 申 请 流 程 综 合 4 南 通 代 维 四 大 专 业 开 票 工 作 零 星 工 程 审 核 开 票 工 作 工 程 部 开 票 工 作 MAS 开 票 工 作 华 为 代 开 发 票 工 作, 协 助 外 包 开 票 工 作 5 发 票 的 审 核 存 档 及 寄 送 工 作 配 合 移 动 公 司 做 好 报 账 备 工 作 6 跟 踪 开 具 发 票 报 账 信 息, 跟 踪 回 款 详 情, 做 好 回 款 统 计 7 收 集 统 计 外 包 费 用 信 息, 以 及 外 包 发 票 等 相 关 资 料 8 配 合 公 司 要 求 的 外 包 付 款 资 料 的 备 跟 踪 外 包 付 款 流 程 进 展 情 况, 做 好 外 包 公 司 与 总 公 司 沟 通 的 桥 梁 9 配 合 总 公 司 财 务 及 综 合 管 理 部 办 理 相 关 业 务 市 场 1 初 期, 学 习 阶 段 2 与 客 户 建 立 良 好 的 合 作 关 系 日 常 报 表 及 标 日 常 工 作 报 表 名 称 完 成 标 形 式 提 交 时 间 产 值 表 电 子 档 每 月 回 款 表 及 回 款 预 算 表 电 子 档 每 月 专 业 开 票 情 况 统 计 表 电 子 档 每 季 度 外 包 费 用 清 单 电 子 档 每 月 南 通 区 域 月 度 报 告 电 子 档 每 月 节 假 日 值 班 安 排 电 子 档 每 月 常 规 及 临 时 会 议 纪 要 电 子 档 每 月 年 龄 20 以 上 学 历 大 专 或 以 上 专 业 通 信 计 算 机 电 子 及 相 关 专 业, 了 解 通 信 相 关 知 识 经 验 1 年 以 上 英 语 计 算 机 技 能 资 格 证 书 业 技 能 要 求 1 熟 悉 通 信 网 络 等 相 关 技 术 和 业 务 ; 2 熟 练 应 用 办 公 软 件 运 行 商 相 关 系 统 等 工 具 ; 3 能 操 作 办 公 设 备, 比 如 打 印 机, 扫 仪, 复 印 机 和 传 真 机 等 ; 4 良 好 的 业 道 德 和 业 操 守 及 良 好 的 团 队 合 作 意 识 ; 5 积 极 进 取, 聪 颖 好 学, 工 作 心 态 稳 定 踏 实 肯 干, 有 良 好 的 团 队 精 神 ; 6 较 强 综 合 和 协 调 能 力, 良 好 的 沟 通 协 调 能 力 和 人 际 理 解 力, 优 秀 的 学 习 能 力 ; 7 较 强 任 心, 做 事 细 心, 能 承 受 一 定 工 作 压 力 ; 8 具 有 较 强 的 内 外 部 协 调 沟 通 能 力 以 及 有 业 务 创 新 能 力

工 作 场 所 南 通 区 域 平 台 工 作 设 备 工 作 环 境 危 险 性 审 核 人 : 批 人 : 批 日 期 : 分 公 司 ( 区 域 ) 综 合 组 人 事 专 员 所 属 部 门 分 公 司 综 合 部 岗 位 级 别 4A-7B 直 接 领 导 分 公 司 综 合 部 经 理 编 制 人 孙 天 俊 编 制 日 期 2013.10 文 件 有 效 期 2013.10.15~2014.12.31 概 述 : 在 综 合 部 经 理 的 领 导 下, 负 分 公 司 招 聘 入 离 社 保 关 系 人 员 培 训 岗 位 述 员 工 绩 效 考 核 收 集 等 工 作 详 述 及 常 用 报 表 岗 位 模 块 1 根 据 分 公 司 发 展 规 划, 制 定 人 员 招 聘 计 划 ; 2 员 工 社 会 档 案 内 部 档 案 的 汇 集 整 理 存 档 和 分 析 ; 人 事 资 料 及 报 表 的 汇 编 与 管 理 ; 人 事 异 动 的 调 查 分 析 记 录 ; 3 员 工 入 离 迁 调 等 相 关 手 续 的 办 理, 劳 动 合 同 的 签 订 与 人 事 解 除, 通 知 的 下 发 登 记 ; 管 理 4 员 工 考 勤 请 假 事 件 的 登 记 相 关 事 项 办 理 及 统 计 ; 5 协 助 实 施 公 司 的 培 训 计 划, 组 织 安 排 培 训 相 关 的 资 源, 对 新 进 述 人 员, 在 人 员 的 各 类 培 训 的 报 名 和 实 施 予 以 管 理 监 督, 对 培 训 效 果 予 以 评 估 ; 6 根 据 每 月 各 部 门 员 工 的 绩 效 考 核 结 果, 收 集 分 公 司 所 有 员 工 的 考 核 及 奖 惩 其 他 1 其 他 临 时 性 工 作 ; 2 完 成 上 级 或 公 司 其 他 部 门 交 办 的 其 他 工 作 日 常 工 作 报 表 名 称 完 成 标 形 式 提 交 时 间 日 常 工 作 总 结 总 结 工 作 成 效 提 出 优 化 建 议 邮 件 每 季 度 末 月 15 日 前 报 招 聘 执 行 月 报 表 从 报 表 中 动 态 了 解 招 聘 进 展 邮 件 次 月 5 日 前 表 社 保 台 账 表 根 据 公 司 实 际 社 保 进 行 台 账 登 记 邮 件 次 月 5 日 前 及 转 正 监 控 表 导 出 转 正 流 程 汇 总 异 常 情 况 邮 件 每 周 五 17:30 以 前 标 社 保 缴 纳 监 控 表 保 证 每 月 社 保 办 理 及 时, 避 免 重 复 邮 件 每 月 10 日 前 本 月 入 离 汇 总 表 汇 总 当 月 入 离 情 况 邮 件 次 月 5 日 前 年 龄 23 岁 以 上 学 历 专 科 专 业 不 限 经 验 1 年 以 上 英 语 良 好 计 算 机 技 能 办 公 软 件 使 用 资 格 证 书 业 技 能 要 求 1 熟 悉 人 力 资 源 管 理 基 本 理 论, 能 结 合 公 司 实 际 情 况 制 定 各 类 招 聘 计 划 ;

2 了 解 人 力 资 源 各 操 作 模 块, 熟 悉 招 聘 流 程 ; 3 熟 悉 劳 动 用 工 退 工 手 续, 办 理 手 续 熟 练 ; 4 熟 悉 劳 动 法 劳 动 合 同 法 等 国 家 或 地 方 性 各 项 劳 动 人 事 法 规 政 策 ; 5 承 压 力 较 好 工 作 主 动 任 心 强 善 于 沟 通 工 作 细 致 有 条 理 ; 6 熟 练 使 用 相 关 办 公 软 件 7 一 年 以 上 通 信 或 相 关 服 务 行 业 人 事 工 作 经 验 者 优 先 工 作 条 件 工 作 场 所 室 内 工 作 设 备 电 脑 打 印 机 电 话 工 作 环 境 有 空 调 危 险 性 无 审 核 人 : 批 人 : 批 日 期 : 分 公 司 ( 区 域 ) 综 合 组 行 政 专 员 所 属 部 门 分 公 司 综 合 部 岗 位 级 别 4A-7B 直 接 领 导 分 公 司 综 合 组 经 理 编 制 人 孙 天 俊 编 制 日 期 2013.10 文 件 有 效 期 2013.10.15~2014.12.31 概 述 : 在 分 公 司 综 合 部 经 理 的 领 导 下, 全 面 负 分 公 司 的 合 同 管 理 项 目 开 票 管 理 平 台 管 理 办 事 处 管 理 车 辆 管 理 采 购 仓 库 管 理 等 工 作 详 述 及 常 用 报 表 1 负 合 同 管 理 中 涉 及 过 程 文 档 的 审 核 签 章 签 返 工 作 ; 合 同 管 理 能 2 负 投 标 及 合 同 管 理 工 作 中 涉 及 内 容 的 咨 询 答 复 信 息 反 馈 工 作 ; 3 负 电 信 业 各 种 合 作 合 同 的 保 管 工 作 ; 1 对 公 司 固 定 资 产 的 管 理 和 办 公 设 施 的 配 置 维 护 和 管 理 ; 定 期 对 平 台 固 定 资 产 库 房 进 行 盘 点 并 建 立 材 料 信 息 库 ; 平 台 管 2 日 常 行 政 后 勤 工 作 的 安 排 管 理 及 时 提 交 各 类 文 档 报 告 ; 理 3 协 调 与 其 他 部 门 之 间 的 关 系 ; 完 成 上 级 或 分 公 司 其 他 部 门 交 办 的 其 他 工 作 ; 述 办 事 处 管 理 1 协 助 办 事 处 协 管 员 完 成 办 事 处 的 的 租 赁 事 宜 及 日 常 事 务 管 理 ; 完 成 办 事 处 租 房 合 同 房 租 收 条 押 金 收 条, 中 介 费 发 票 等 归 档 ; 2 统 计 分 析 办 事 处 入 住 登 记 表, 了 解 办 事 处 入 住 率 情 况, 从 而 了 解 办 事 处 床 位 实 际 使 用 状 况 ; 统 计 分 析 办 事 处 经 费 公 示 表, 了 解 办 事 处 经 费 使 用 状 况 ; 1 合 理 调 度 长 租 车 辆, 确 保 业 务 部 门 的 用 车 需 求 ; 车 辆 管 2 分 公 司 长 租 短 租 车 辆 档 案 的 保 管 行 驶 记 录 的 审 核 车 辆 理 费 用 的 核 算 ; 1 配 合 公 司 财 务 负 分 公 司 员 工 报 销 单 据 的 审 核 签 收, 并 及 财 务 管 时 整 理, 统 一 邮 寄 到 总 公 司 财 务 ; 理 2 配 合 公 司 财 务 处 理 分 公 司 开 票 事 宜 ;

采 购 管 理 其 他 1 制 定 分 公 司 办 公 用 品 采 购 计 划, 负 办 公 用 品 的 验 收 入 库 保 管 及 发 放 ; 2 根 据 各 业 务 部 门 的 需 求, 制 定 设 备 仪 器 的 采 购 及 后 期 维 护 1 合 作 单 位 基 本 管 理 数 据 收 集 2 其 他 类 临 时 工 作 3 配 合 各 业 务 部 分 开 展 的 管 理 工 作 日 常 工 作 报 表 名 称 完 成 标 形 式 提 交 时 间 工 作 总 结 总 结 工 作 成 效 提 出 优 化 建 议 邮 件 每 季 度 末 月 15 日 前 日 车 辆 管 理 报 表 反 馈 车 辆 的 使 用 情 况 及 费 用 分 摊 邮 件 次 月 10 日 前 常 所 有 入 住 退 宿 办 事 处 的 员 工 的 详 细 报 员 工 入 住 退 宿 登 记 资 料 包 括 入 住 时 间 姓 名 部 门 电 邮 件 次 月 5 日 之 前 表 表 话 工 号 等 及 输 出 每 个 床 位 的 员 工 的 详 细 资 料, 包 标 入 住 员 工 明 细 表 邮 件 次 月 5 日 之 前 括 床 位 号 姓 名 部 门 工 号 电 话 采 购 报 表 反 馈 分 公 司 各 类 采 购 清 单 邮 件 每 季 度 首 月 15 日 前 仓 库 检 查 报 表 反 馈 各 业 务 部 门 仓 库 台 账 及 检 查 情 况 邮 件 每 季 度 次 月 20 日 前 年 龄 23 岁 以 上 学 历 专 科 以 上 专 业 不 限 经 验 一 年 以 上 英 语 良 好 计 算 机 技 能 熟 练 操 作 办 公 软 件 资 格 证 书 1 熟 练 掌 握 Office 办 公 自 动 化 软 件, 尤 其 是 EXCEL 数 据 分 析 能 力 与 PPT 制 作 能 力 2 熟 悉 公 司 的 财 务 规 定 和 审 核 要 求, 熟 悉 审 计 管 理 工 作 3 承 压 力 较 好 工 作 主 动 任 心 强 善 于 沟 通 工 作 细 致 有 条 理 业 技 能 要 求 4 能 按 照 综 合 部 经 理 的 要 求, 协 调 安 排 分 公 司 员 工 的 账 务 处 理 工 作 5 工 作 情 绪 饱 满 稳 定, 工 作 积 极 主 动, 任 心 事 业 心 强 6 热 爱 本 专 业, 思 维 条 理 性 较 强, 事 物 分 析 能 力 较 强 7 善 于 与 人 沟 通, 语 言 和 文 字 表 达 能 力 较 强 8 工 作 稳 定 工 作 场 所 室 内 工 作 设 备 电 脑 打 印 机 复 印 机 扫 仪 电 话 工 作 环 境 有 空 调 危 险 性 无 审 核 人 : 批 人 : 批 日 期 : 分 公 司 ( 区 域 ) 综 合 组 质 量 专 员 所 属 部 门 分 公 司 综 合 部 岗 位 级 别 4A-7B 直 接 领 导 分 公 司 综 合 组 经 理 编 制 人 孙 天 俊 编 制 日 期 2013.10 文 件 有 效 期 2013.10.15~2014.12.31 概 述 : 在 分 公 司 综 合 部 经 理 的 领 导 下, 全 面 负 分 公 司 安 全 质 量 宣 传 业 务 质 量 检 查 整 改 监 督 等 工 作

详 述 及 常 用 报 表 质 量 宣 1 辅 助 各 业 务 部 门 经 理 组 织 质 量 分 析 会 议 ; 传 2 落 实 公 司 各 类 质 量 标 质 量 规 范 的 培 训 工 作 ; 1 根 据 公 司 各 业 务 部 门 工 程 状 况, 制 定 质 量 及 施 工 规 范 检 查 计 划 ; 质 量 检 2 重 大 项 目 质 量 监 控 ; 查 能 3 按 计 划 依 据 质 量 标 开 展 质 量 检 查 活 动 ; 4 按 分 公 司 要 求 统 计 整 理 质 量 检 查 记 录 ; 5 负 仪 器 工 具 安 全 器 具 等 物 资 的 入 库 检 验 ; 1 收 集 汇 总 公 司 质 量 目 标 运 行 数 据, 安 全 规 范 执 行 数 据 ; 整 改 监 2 辅 助 各 部 门 经 理 组 织 重 大 质 量 事 故 的 调 查 分 析 处 理 和 改 进 ; 督 能 3 监 督 各 项 质 量 管 理 制 度 及 改 进 措 施 的 执 行 情 况 ; 述 4 负 收 集 分 公 司 各 员 工 的 月 度 奖 惩 明 细, 并 在 OA 中 公 示 1 负 会 同 分 公 司 各 部 门 仓 库 管 理 员, 定 期 清 查 盘 点, 并 做 到 仓 库 管 账 卡 物 相 符 确 保 分 公 司 资 产 的 安 全, 负 制 定 分 公 司 固 定 资 产 理 的 折 旧 办 法 ; 2 负 分 公 司 生 产 使 用 工 具 设 备 仪 器 仪 表 的 管 理 和 维 护 ; 1 配 合 各 业 务 部 门 的 质 量 管 理 工 作 其 他 2 公 司 办 公 平 台 网 管 工 作 3 其 他 类 临 时 工 作 日 常 工 作 报 表 名 称 完 成 标 形 式 提 交 时 间 工 作 总 结 总 结 工 作 成 效 提 出 优 化 建 议 邮 件 每 季 度 末 月 15 日 前 季 度 质 量 目 标 完 成 分 根 据 质 量 目 标 管 理 文 件, 对 各 部 门 目 PPT 邮 日 析 标 完 成 情 况 进 行 统 计 分 析 件 每 季 度 首 月 10 日 前 常 对 公 司 各 部 门 质 量 目 标 完 成 情 况 进 行 年 度 质 量 工 作 总 结 及 PPT 邮 报 统 计 分 析, 同 时 对 公 司 总 的 质 量 目 标 质 量 目 标 评 审 件 表 进 行 评 审 完 善 每 年 度 首 月 10 日 前 及 月 度 质 量 分 析 输 出 分 公 司 月 度 质 量 分 析 报 告 PPT 每 月 10 日 前 标 月 度 员 工 奖 惩 输 出 分 公 司 员 工 月 度 奖 惩 情 况 OA 每 月 15 日 前 质 量 周 报 输 出 每 周 质 量 检 查 计 划 和 检 查 结 果 EXCEL 每 周 日 质 量 检 查 记 录 输 出 完 整 的 质 量 检 查 报 告 WORD 每 次 质 量 事 故 回 溯 报 告 组 织 对 质 量 事 故 进 行 回 溯, 分 析 事 故 原 因 并 监 督 改 进 措 施 的 执 行 OA 事 故 发 生 一 周 内 年 龄 23 岁 以 上 学 历 专 科 以 上 专 业 不 限 经 验 一 年 以 上 英 语 良 好 计 算 机 技 能 熟 练 操 作 办 公 软 件 资 格 证 书 1 了 解 通 信 企 业 质 量 标 2 熟 练 使 用 办 公 软 件 业 技 能 要 求 3 具 有 良 好 的 沟 通 能 力 4 工 作 积 极 主 动, 严 谨 认 真 任 心 强, 工 作 有 计 划 性 5 具 有 较 强 的 分 析 能 力 与 执 行 力 6 能 公 平 合 理 的 推 进 质 量 检 查 工 作

工 作 场 所 室 内 通 信 机 房 工 作 设 备 电 脑 电 话 数 码 相 机 工 作 环 境 危 险 性 无 审 核 人 : 批 人 : 批 日 期 :