设 计 竞 赛 内 容 和 评 分 标 准, 旨 在 引 导 职 业 学 校 电 子 商 务 计 算 机 市 场 营 销 等 相 关 专 业 的 教 学 改 革, 展 示 职 业 院 校 电 子 商 务 相 关 专 业 的 建 设 成 果, 推 动 电 子 商 务 职 业 教 育 的 发 展 和 创

2016 年 全 国 职 业 院 校 信 息 技 术 技 能 大 赛 电 子 商 务 技 术 赛 项 规 程 一 赛 项 名 称 赛 项 名 称 : 电 子 商 务 技 术 赛 项 组 别 : 中 职 组 赛 项 归 属 产 业 : 现 代 服 务 业 二 大 赛 目 的 在 2015 年 全 国 两 会 上, 李 克 强 总 理 将 互 联 网 作 为 一 项 战 略 性 新 兴 产 业, 首 次 提 出 制 定 互 联 网 + 行 动 计 划 这 意 味 着, 互 联 网 将 成 国 家 战 略, 迎 来 新 的 发 展 机 遇 互 联 网 与 传 统 行 业 的 融 合, 如 互 联 网 + 农 业 互 联 网 + 制 造 业 互 联 网 + 服 务 业 等 应 用 的 兴 起, 必 将 催 生 一 些 新 的 岗 位 群, 越 来 越 多 的 人 将 参 与 到 企 业 的 网 上 经 营 中, 同 时 对 从 业 人 员 的 专 业 素 养 专 业 技 能 要 求 也 会 不 断 变 化 在 中 等 职 业 学 校 电 子 商 务 专 业 教 学 标 准 中, 明 确 电 子 商 务 专 业 的 职 业 范 围 包 括 : 网 店 编 辑 网 络 营 销 客 户 服 务 其 中, 网 店 编 辑 负 责 网 店 的 策 划 网 店 的 装 修 网 店 的 营 销 网 店 的 维 护 等 工 作, 要 求 从 业 者 掌 握 电 子 商 务 网 站 相 关 知 识, 能 够 根 据 企 业 的 业 务 特 点 客 户 定 位 产 品 特 色 设 计 出 有 吸 引 力 的 网 店 ; 能 够 选 取 产 品 的 特 色 图 片 和 信 息, 制 作 产 品 的 宣 传 网 页, 发 布 在 网 店 上 ; 能 够 利 用 合 理 的 途 径 宣 传 网 店, 吸 引 访 问 者 访 问 网 店 电 子 商 务 技 术 大 赛 以 电 子 商 务 专 业 教 学 标 准 为 依 据, 以 网 店 编 辑 网 络 营 销 岗 位 群 为 导 向, 根 据 岗 位 的 技 能 要 求 1

设 计 竞 赛 内 容 和 评 分 标 准, 旨 在 引 导 职 业 学 校 电 子 商 务 计 算 机 市 场 营 销 等 相 关 专 业 的 教 学 改 革, 展 示 职 业 院 校 电 子 商 务 相 关 专 业 的 建 设 成 果, 推 动 电 子 商 务 职 业 教 育 的 发 展 和 创 新, 为 我 国 电 子 商 务 行 业 培 养 输 送 专 业 技 能 人 才 电 子 商 务 技 术 大 赛 已 成 功 举 办 4 届 (2011-2014), 在 总 结 竞 赛 经 验 的 基 础 上, 结 合 行 业 发 展 和 岗 位 技 能 要 求, 本 次 方 案 对 竞 赛 内 容 做 了 优 化, 减 少 了 理 论 竞 赛 题 目 的 分 值, 增 加 了 网 店 设 计 微 信 营 销 等 内 容 三 大 赛 内 容 与 时 间 电 子 商 务 技 术 比 赛 用 时 4 个 小 时, 为 团 体 赛 项 目 分 为 5 项 内 容 : 知 识 测 试 网 店 设 计 网 店 建 设 网 络 营 销 在 线 交 易 1. 知 识 测 试 : 考 核 选 手 信 息 技 术 网 站 规 划 与 设 计 网 站 美 工 网 络 营 销 的 相 关 理 论 知 识 2. 网 店 设 计 : 利 用 本 届 比 赛 执 委 会 提 供 的 软 件 平 台, 根 据 竞 赛 提 供 的 商 品 特 点, 设 计 网 页 的 风 格 和 布 局, 并 利 用 平 台 提 供 的 模 板 完 成 网 店 的 设 计 3. 网 店 建 设 : 利 用 本 届 比 赛 执 委 会 提 供 的 计 算 机 摄 影 器 材 商 品 收 纳 箱 工 作 台 等 设 备, 在 立 信 思 远 电 子 商 务 模 拟 教 学 软 件 ( 竞 赛 版 ) 上 完 成 PC 端 和 移 动 端 的 网 店 建 设 4. 网 络 营 销 : 利 用 大 赛 平 台 提 供 的 营 销 工 具, 完 成 对 网 店 的 微 信 公 众 号 的 建 立, 并 对 某 商 品 进 行 微 信 推 广 5. 在 线 交 易 : 根 据 任 务 书 的 要 求, 分 角 色 完 成 PC 端 和 移 动 端 的 售 前 咨 询 订 单 处 理 以 及 售 后 服 务 大 赛 日 程 安 排 2

比 赛 时 间 : 共 计 4 小 时 竞 赛 流 程 : 选 手 抽 签 入 场, 完 成 系 统 登 录 商 品 与 器 材 检 查 等 准 备 工 作, 等 候 竞 赛 开 始 正 式 竞 赛 开 始 后, 首 先 每 一 位 选 手 必 做 知 识 测 试 项 目 ; 然 后 进 行 网 店 设 计 网 店 建 设 网 络 营 销 以 及 在 线 交 易 的 比 赛, 其 比 赛 顺 序 和 分 工, 由 参 赛 队 自 行 商 定 时 间 分 配 如 下 表 所 示 : 时 间 安 排 6:50-07:30 选 手 按 抽 签 号 入 场 07:30-07:35 裁 判 员 宣 读 选 手 须 知 07:35-07:45 参 赛 队 就 位 检 查 比 赛 物 品 07:45-08:00 赛 开 始 根 据 分 配 的 账 号, 登 录 到 考 试 中 心, 静 等 比 08:00-12:00 比 赛 时 间 四 竞 赛 方 式 ( 一 ) 比 赛 方 式 为 团 体 赛 ( 二 ) 参 赛 规 模 为 每 个 参 赛 队 限 报 1 队 选 手, 每 队 参 赛 选 手 3 人, 每 个 参 赛 队 可 以 有 两 名 指 导 老 师 五 大 赛 试 题 大 赛 试 题 采 用 从 试 题 库 中 随 机 抽 取 组 题 的 形 式 赛 项 执 委 会 将 建 设 可 组 10 套 以 上 赛 题 的 试 题 库, 内 容 涵 盖 电 子 商 务 专 业 的 基 础 知 识 点 基 本 理 论 点 和 核 心 技 能 点 大 赛 内 容 分 五 部 分 : 知 识 测 试 网 店 设 计 网 店 建 设 网 络 营 销 在 线 交 易 样 题 随 后 在 官 网 上 发 布, 请 留 意 六 竞 赛 规 则 1. 参 赛 资 格 : 参 赛 选 手 须 为 中 等 职 业 学 校 全 日 制 在 籍 学 生, 五 3

年 制 高 职 一 至 三 年 级 ( 含 三 年 级 ) 学 生 可 报 名 参 加 中 职 组 比 赛 中 职 组 参 赛 选 手 年 龄 须 不 超 过 21 周 岁 ( 当 年 ), 即 参 赛 当 年 7 月 1 日 前 不 满 22 周 岁 2. 参 赛 选 手 应 严 格 遵 守 赛 场 纪 律, 服 从 指 挥, 着 装 整 洁, 仪 表 端 庄, 自 觉 遵 守 赛 场 纪 律, 服 从 大 赛 执 委 会 的 指 挥 和 安 排, 爱 护 大 赛 场 地 的 设 备 和 器 材 3. 选 手 必 须 佩 带 参 赛 证 提 前 30 分 钟 进 入 大 赛 场 地, 对 号 入 座 4. 监 场 裁 判 核 对 参 赛 选 手 资 格, 宣 读 选 手 须 知, 用 时 10 分 钟 5. 各 队 选 手 打 开 密 封 的 试 题 袋, 准 备 时 间 10 分 钟 6. 大 赛 顺 序 : 竞 赛 流 程 : 选 手 抽 签 入 场, 完 成 系 统 登 录 领 取 竞 赛 任 务 书 计 算 机 设 备 检 查 等 准 备 工 作, 等 候 竞 赛 开 始 正 式 竞 赛 开 始 后, 首 先 每 一 位 选 手 必 做 知 识 测 试 项 目 ; 然 后 进 行 网 店 设 计 网 店 建 设 网 络 营 销 以 及 在 线 交 易 的 比 赛, 其 比 赛 顺 序 和 分 工, 由 参 赛 队 自 行 商 定 7. 比 赛 过 程 中, 每 队 选 手 在 指 定 区 域 进 行 操 作, 不 得 跨 越 区 域 干 扰 到 其 他 对 队 选 手 比 赛, 不 得 大 声 喧 哗 如 果 裁 判 员 提 示 注 意 后 仍 无 效, 将 酌 情 扣 分, 情 节 严 重 的 终 止 其 比 赛 8. 比 赛 过 程 中, 如 果 出 现 软 硬 件 问 题 影 响 比 赛, 选 手 不 得 自 行 处 理, 须 举 手 示 意, 由 赛 场 工 作 人 员 解 决, 故 障 中 断 时 间 不 计 时 9. 参 赛 选 手 应 严 格 遵 守 赛 场 纪 律, 不 得 将 所 有 资 料 通 讯 工 具 等 带 入 大 赛 现 场 10. 参 赛 选 手 在 比 赛 过 程 中 不 得 擅 自 离 开 赛 场, 如 有 特 殊 情 况, 须 经 监 场 裁 判 同 意 后 作 特 殊 处 理 11. 当 听 到 比 赛 结 束 命 令 时, 参 赛 选 手 应 立 即 停 止 所 有 操 作, 不 得 以 任 何 理 由 拖 延 比 赛 时 间 离 开 赛 场 时, 不 得 将 与 比 赛 有 关 的 物 品 带 离 现 场 七 大 赛 环 境 4

1. 赛 场 网 络 环 境 各 个 赛 场 需 要 组 建 统 一 的 局 域 网 不 能 访 问 局 域 网 以 外 的 网 络 2. 工 作 台 赛 场 为 每 参 赛 队 提 供 1 张 工 作 台, 高 0.7 米 宽 0.7 米 长 1.2 米, 工 作 台 编 上 序 号 单 个 参 赛 队 场 地 面 积 要 求, 长 宽 各 不 低 于 2.5 米 ( 见 工 作 区 平 面 图 ) 0.7 米 2.5 米 商 品 拍 摄 工 作 台 中 间 加 隔 断, 与 显 示 器 等 高 目 的 是 避 免 拍 摄 光 源 影 响 到 选 手 进 行 微 机 操 作 2.5 米 商 品 拍 摄 工 作 台 高 0.7 米 1.8~2.1 米 0.55~0.6 米 微 机 桌 微 机 桌 微 机 桌 1.2 米 微 机 桌 高 0.75 米 工 作 区 平 面 图 3. 赛 场 拍 摄 环 境 无 外 射 光 源 ( 窗 帘 统 一 用 遮 光 布 ) 4. 现 场 技 术 支 持 北 京 立 信 思 远 教 育 科 技 有 限 公 司 负 责 比 赛 软 件 技 术 支 持 承 办 学 校 负 责 赛 场 网 络 及 硬 件 支 持 5. 赛 场 准 备 的 时 间 要 求 5

按 教 育 部 文 件 中 确 定 的 比 赛 日 期 为 准, 比 赛 前 1 周 考 场 一 切 工 作 准 备 就 绪, 比 赛 前 1 天 封 闭 考 场, 由 比 赛 执 委 会 检 查 验 收 6. 大 赛 专 用 办 公 室 1 间, 配 备 打 印 机 1 台 ( 含 2 盒 打 印 纸 ), 订 书 机 等 相 关 办 公 设 备 八 技 术 规 范 立 信 思 远 电 子 商 务 模 拟 教 学 软 件 ( 竞 赛 版 ) ( 一 ) 标 准 化 试 题 平 台 : 自 动 出 题, 自 动 判 卷 ; 在 未 提 交 试 卷 之 前, 允 许 选 手 修 改 答 案 ( 二 ) 网 店 设 计 : 充 分 利 用 首 页 空 间, 达 到 美 化 店 铺, 对 产 品 对 店 铺 背 景 进 行 宣 传 的 目 的 ( 三 ) 网 店 建 设 : 根 据 提 供 的 商 品 完 成 PC 端 和 移 动 端 网 店 的 创 建 ( 四 ) 在 线 交 易 : 实 现 交 易 中 的 买 家 卖 家 物 流 的 全 部 交 易 流 程 ( 五 ) 网 络 营 销 : 支 持 文 档 编 辑 和 常 用 格 式 文 件 插 入 jpg gif swf 等 ( 六 ) 商 品 描 述 : 支 持 文 档 编 辑 和 常 用 格 式 文 件 插 入 jpg gif swf 等 ( 七 ) 商 品 发 布 : 支 持 上 传 jpg gif 等 图 片 文 件, 选 择 商 品 分 类 以 及 填 写 和 商 品 相 关 的 信 息 ( 八 ) 商 品 照 片 处 理 : 用 Fireworks Photoshop 进 行 拍 摄 图 片 的 处 理 九 技 术 平 台 1. 每 名 选 手 配 备 一 台 电 脑, 安 装 北 京 立 信 思 远 教 育 科 技 有 限 公 司 提 供 的 立 信 思 远 电 子 商 务 模 拟 教 学 软 件 ( 竞 赛 版 ) 选 手 在 竞 赛 平 6

台 上 完 成 各 项 比 赛 内 容 立 信 思 远 电 子 商 务 模 拟 教 学 软 件 ( 竞 赛 版 ) 大 赛 内 容 功 能 模 块 后 台 支 持 网 店 设 计 网 店 建 设 网 络 营 销 在 线 交 易 网 店 logo 网 店 命 名 网 店 招 牌 SEO 关 键 字 图 片 设 计 商 品 发 布 商 品 描 述 公 众 号 名 称 公 众 号 logo 公 众 号 菜 单 事 件 营 销 售 前 咨 询 交 易 流 程 平 台 售 后 评 价 Fireworks Photoshop Flash 支 持 上 传 jpg gif 等 图 片 文 件 选 择 商 品 分 类 以 及 和 填 写 商 品 相 关 的 信 息 支 持 文 档 编 辑 和 常 用 格 式 文 件 插 入 jpg gif swf 等 支 持 文 档 编 辑 和 常 用 格 式 文 件 插 入 jpg gif swf 等 实 现 电 子 商 务 中 买 家 卖 家 物 流 公 司 的 交 易 流 程 7

知 识 测 试 标 准 化 试 题 平 台 在 线 答 题, 系 统 自 动 计 时 与 阅 卷 评 分 2 承 办 学 校 负 责 赛 场 硬 件 支 持 (1) 根 据 参 赛 队 人 数 准 备 比 赛 用 电 脑, 每 个 赛 场 按 10% 的 比 例 准 备 备 用 电 脑 硬 件 配 置 : 双 核 1.8 GHz 以 上 CPU 4GB 以 上 内 存 100 GB 以 上 硬 盘 1G 以 上 独 立 显 卡 USB 接 口 不 小 于 19 寸 液 晶 显 示 器 软 件 配 置 : Windows7 64 位 ( 中 文 版 ) Internet Explorer 11 Adobe Flash CS6 Professional ( 中 文 版 ) Adobe Fireworks CS6 ( 中 文 版 ) Adobe Photoshop CS6 Extended ( 中 文 版 ) Adobe Dreamweaver CS6( 中 文 版 ) Microsoft Office 2010( 中 文 版 ) WinRAR ( 中 文 版 ) 搜 狗 输 入 法 ( 最 新 版 ) 万 能 五 笔 输 入 法 ( 最 新 版 ) 以 上 软 件 均 不 提 供 原 介 质 包 以 外 的 第 三 方 插 件 8

(2) 服 务 器 配 置 : 赛 场 具 备 局 域 网, 配 备 2 台 服 务 器 硬 件 配 置 : 至 强 5500 以 上,8G 及 以 上 内 存,500G 以 上 硬 盘 软 件 配 置 : Windows Server2008( 中 文 版 ) Microsoft Office 2010 ( 中 文 版 ) WinRAR ( 中 文 版 ) 搜 狗 输 入 法 ( 最 新 版 ) 万 能 五 笔 输 入 法 ( 最 新 版 ) (3) 拍 摄 设 备 : 按 参 赛 队 数 配 备 摄 影 设 备 每 套 包 含 统 一 品 牌 及 型 号 数 码 相 机 (SONY DSC-W800, 具 备 手 动 功 能,1000 万 像 素 以 上, 电 子 防 抖, 微 距 小 于 5 厘 米 存 储 卡 2G 以 上 2 块 充 满 电 的 相 机 电 池 数 码 相 机 说 明 书 ) 数 据 线 相 机 三 角 架,80cm 金 银 反 光 板 一 个,2 张 A4 白 色 打 印 纸,2 张 125K 对 开 亚 粉 纸 ( 白 色 和 蓝 色 各 一 张 ), 回 转 四 灯 头 柔 光 箱 50*70 一 套 ( 45W 色 温 5500k 灯 泡 四 个 灯 架 一 个 ), 2G 以 上 的 U 盘 一 个 (4) 网 店 商 品 : 为 每 参 赛 队 提 供 一 个 商 品 收 纳 箱 ( 非 透 明 ), 箱 内 包 括 : 日 用 商 品 10 件 大 赛 用 商 品 清 单 1 张 商 品 条 形 码 选 手 用 笔 3 支 和 练 习 本 3 本 箱 子 密 封 十 评 分 标 准 不 同 竞 赛 内 容 的 评 分 标 准 见 下 表 所 示 : 1. 知 识 测 试 评 分 标 准 序 号 项 目 权 重 评 分 标 准 ( 要 点 ) 1 单 项 选 择 30 题 60% 每 题 2 分 ( 在 4 个 选 项 中 选 1 个 最 佳 答 案 ) 2 多 项 选 择 20 题 40% 每 题 2 分 ( 在 4 个 选 项 中 选 至 少 2 个 答 案, 少 选 或 多 选 不 得 分 ) 9

合 计 100 分 2. 网 店 设 计 评 分 标 准 序 号 项 目 权 重 评 分 标 准 ( 要 点 ) 1 整 体 风 格 10% 整 体 风 格 与 网 店 定 位 和 商 品 特 点 一 致 2 LOGO 15% 3 网 店 名 称 10% 网 店 LOGO 体 现 网 店 的 定 位 理 念 含 义 明 确, 视 觉 效 果 好 网 店 名 称 通 俗 生 动, 有 吸 引 力, 与 营 销 商 品 有 关 联 3 色 彩 运 用 15% 色 彩 运 用 恰 当, 与 商 品 色 彩 协 调 4 网 页 布 局 40% 满 足 视 觉 功 能 要 求 5 SEO 关 键 字 10% 关 键 字 符 合 网 店 定 位, 容 易 被 搜 索 引 擎 抓 取 合 计 100 分 3. 网 店 建 设 评 分 标 准 序 号 项 目 权 重 评 分 标 准 ( 要 点 ) (1) 商 品 选 择 与 网 店 类 型 一 致 (2) 每 件 商 品 有 4 张 图 片, 能 区 分 不 同 商 品 与 主 辅 图 (3) 图 片 清 晰 明 亮 不 失 真, 主 辅 图 应 1 商 品 拍 摄 30% 保 持 一 致 (4) 能 完 整 体 现 商 品 的 外 观, 主 次 面 清 楚, 布 局 合 理, 构 图 新 颖, 但 商 品 不 能 变 形 (5) 有 创 意 效 果, 通 过 辅 助 手 段 展 示 效 果 特 点 2 图 片 设 计 30% (1) 每 件 商 品 上 传 4 张 图 片, 顺 序 正 确 (2) 图 片 颜 色 协 调, 布 局 合 理, 视 觉 效 果 好, 能 突 出 商 品 及 其 属 性 (3) 背 景 能 衬 托 主 体, 但 不 能 喧 宾 夺 主, 有 较 强 的 视 觉 冲 击 力 (4) 4 张 辅 图, 从 各 个 角 度 展 示 商 品 特 性, 背 景 和 修 饰 不 能 影 响 商 品 主 体 视 觉 (5) 有 水 印, 不 破 坏 图 片 (6) 整 体 效 果 好 有 创 意 10

3 商 品 描 述 40% 合 计 100 分 (1) 商 品 名 称 突 出 商 品 与 品 牌, 关 键 词 包 括 商 品 属 性 特 点 卖 点 与 折 扣 信 息 ( 不 超 过 30 字 ) (2) 商 品 所 属 类 目 正 确, 细 分 至 二 级 类 别 (3) 价 格 与 清 单 一 致, 商 品 参 数 与 包 装 一 致, 突 出 商 品 外 观 材 质, 有 5 张 以 上 图 片 及 文 字 说 明 (4) 明 显 促 销 信 息 供 邮 资 说 明 及 商 品 星 级 评 价 (5) 优 惠 券 浮 动 广 告 (6) 商 品 产 地 联 系 方 式 网 店 售 后 以 及 购 物 或 退 货 流 程 (7) 排 版 整 齐 美 观 有 创 意, 颜 色 搭 配 合 理, 措 词 恰 当, 无 明 显 错 别 字 及 病 句 4. 网 络 营 销 评 分 标 准 序 号 项 目 权 重 评 分 标 准 ( 要 点 ) 1 公 众 号 申 请 10% 正 确 申 请 网 店 的 微 信 服 务 号 2 欢 迎 词 10% 3 微 信 事 件 营 销 40% 4 海 报 制 作 30% (1) 欢 迎 语 (2) 网 店 介 绍, 语 言 简 练, 重 点 突 出 (3) 感 谢 语 : 感 谢 关 注 1 事 件 选 择 恰 当 2 营 销 的 产 品 与 事 件 关 联 密 切 3 文 字 精 炼 重 点 突 出 4 文 字 具 有 感 染 力 和 吸 引 力 5 有 产 品 / 网 店 的 链 接 (1) 标 题 醒 目, 有 视 觉 冲 击 力 (2) 有 产 品 链 接 (3) 排 版 美 观, 图 文 并 茂, 整 体 效 果 好 5 推 广 链 接 10% 在 合 适 的 平 台 上 对 海 报 做 推 广 链 接 合 计 100 分 5. 在 线 交 易 评 分 标 准 序 号 项 目 权 重 评 分 标 准 ( 要 点 ) 1 售 前 咨 询 20% 卖 家 正 确 回 答 买 家 的 问 题 2 订 单 管 理 40% (1) 买 家 生 成 订 单 (2) 卖 家 处 理 订 单 (3) 选 择 合 适 的 物 流 公 司, 发 货 11

3 售 后 评 价 40% 合 计 100 分 (1) 买 家 对 订 购 产 品 进 行 评 价 (2) 卖 家 对 评 价 正 确 回 复 (3) 语 言 规 范, 礼 貌 用 语 十 一 评 分 方 法 1. 裁 判 员 选 聘 : 由 全 国 职 业 院 校 信 息 技 术 技 能 大 赛 组 委 会 面 向 全 国 遴 选 赛 项 裁 判 人 员 裁 判 长 由 赛 项 执 委 会 聘 任 2. 评 分 方 法 : 竞 赛 评 分 由 赛 项 裁 判 完 成, 采 取 多 名 裁 判 打 分, 去 掉 最 高 分 和 最 低 分 求 平 均 的 方 法 计 算 得 分 为 了 保 证 公 平 公 正, 对 竞 赛 内 容 分 多 个 模 块 进 行 评 分, 通 过 抽 签 号 替 换 等 手 段 向 裁 判 隐 藏 选 手 信 息 3. 成 绩 比 例 : 知 识 测 试 占 10%( 按 三 名 选 手 得 分 的 平 均 值 作 为 折 算 依 据 ), 网 店 设 计 占 10%, 网 店 建 设 40%, 网 店 营 销 20%, 在 线 交 易 20%, 分 项 评 分 折 算 加 计 的 总 分 为 团 体 比 赛 成 绩 若 总 分 相 同, 则 按 照 知 识 测 试 分 数 高 低 排 序 十 二 奖 项 设 定 竞 赛 设 计 一 等 奖 二 等 奖 和 三 等 奖 一 等 奖 项 占 参 赛 人 数 的 10% 二 等 奖 项 占 参 赛 人 数 的 20% 三 等 奖 项 占 参 赛 人 数 的 30% 获 奖 的 参 赛 选 手 的 指 导 教 师 获 优 秀 指 导 教 师 奖 十 三 赛 项 安 全 1. 环 境 安 全 保 障 赛 场 组 织 与 管 理 员 应 制 定 安 保 须 知 安 全 隐 患 规 避 方 法 及 突 发 事 件 预 案, 设 立 紧 急 疏 散 路 线 及 通 道 等, 确 保 比 赛 期 间 所 有 进 入 带 点 车 辆 人 员 需 凭 证 入 内 ; 严 禁 携 带 易 燃 易 爆 物 管 制 刀 具 等 危 险 品 及 比 赛 严 令 禁 止 的 其 他 物 品 进 入 场 地 ; 对 于 紧 急 发 生 的 拥 挤 踩 踏 地 震 火 灾 等 进 行 紧 急 有 效 的 处 置 12

2. 信 息 安 全 保 障 (1) 部 署 杀 毒 软 件 : 采 用 杀 毒 软 件 对 服 务 器 进 行 保 护 ; (2) 部 署 具 有 网 络 管 理 账 号 管 理 和 日 志 管 理 功 能 的 综 合 监 控 系 统 ; 安 装 UPS: 采 用 UPS 防 止 现 场 因 突 然 断 电 导 致 的 系 统 数 据 丢 失, 额 定 功 率 :3KVA, 后 备 时 间 :2 小 时, 电 池 类 型 : 输 出 电 压 :230V± 5%V; 市 电 采 用 双 路 供 电 3. 操 作 安 全 保 障 赛 前 要 对 选 手 进 行 计 算 机 装 订 机 等 设 备 操 作 的 安 全 培 训, 进 行 安 全 操 作 的 宣 讲, 确 保 每 个 队 员 能 够 安 全 操 作 设 备 后 方 可 进 行 比 赛 裁 判 员 在 比 赛 前, 宣 读 安 全 注 意 事 项, 强 调 用 火 用 电 安 全 规 则 整 个 大 赛 过 程 邀 请 当 地 公 安 系 统 卫 生 系 统 和 保 险 系 统 协 助 支 持 参 赛 代 表 队 : 由 各 省 市 负 责 参 赛 选 手 旅 途 及 竞 赛 过 程 中 的 安 全 保 障 十 四 申 诉 与 仲 裁 本 赛 项 在 比 赛 过 程 中 若 出 现 有 失 公 正 或 有 关 人 员 违 规 等 现 象, 代 表 队 领 队 可 在 比 赛 结 束 后 2 小 时 之 内 向 仲 裁 组 提 出 申 诉 赛 项 设 仲 裁 工 作 组, 赛 项 仲 裁 工 作 组 在 接 到 申 诉 后 的 2 小 时 内 组 织 复 议, 并 及 时 反 馈 复 议 结 果 十 五 大 赛 观 摩 赛 项 将 邀 请 带 队 老 师 或 虽 未 派 选 手 参 赛 但 对 电 子 商 务 专 业 建 设 有 迫 切 要 求 以 及 电 子 商 务 行 业 发 展 潜 力 巨 大 但 人 才 匮 乏 的 中 西 部 边 远 地 区 学 校 3-5 所 的 师 生 莅 临 现 场 观 摩 比 赛 通 过 现 场 观 摩, 了 解 电 子 商 务 技 术 竞 赛 的 基 本 流 程 专 业 技 能 要 求 大 赛 平 台 的 使 用, 调 动 学 校 的 参 赛 积 极 性, 从 而 促 进 专 业 建 设 和 专 业 发 展 十 六 大 赛 视 频 赛 项 全 程 录 像 本 赛 项 赛 前 对 赛 题 保 密 设 备 安 装 调 试 软 件 安 装 等 关 键 环 节 进 行 实 况 摄 录 13

本 赛 项 竞 赛 过 程 采 用 全 程 摄 录 的 形 式, 对 比 赛 的 开 闭 幕 式 比 赛 过 程 手 工 评 卷 等 过 程 进 行 全 程 实 况 转 播 本 赛 况 在 赛 后 将 制 作 大 赛 制 作 优 秀 选 手 采 访 优 秀 指 导 教 师 采 访 裁 判 专 家 点 评 和 企 业 人 士 采 访 视 频 资 料 十 七 大 赛 须 知 ( 一 ) 参 赛 队 须 知 1. 各 参 赛 代 表 队 要 发 扬 良 好 道 德 风 尚, 听 从 指 挥, 服 从 裁 判, 不 弄 虚 作 假 如 发 现 弄 虚 作 假 者, 取 消 参 赛 资 格, 名 次 无 效 2. 各 代 表 队 领 队 要 坚 决 执 行 竞 赛 的 各 项 规 定, 加 强 对 参 赛 人 员 的 管 理, 做 好 赛 前 准 备 工 作, 督 促 选 手 带 好 证 件 等 竞 赛 相 关 材 料 3. 竞 赛 过 程 中, 除 参 加 当 场 次 竞 赛 的 选 手 执 行 裁 判 员 现 场 工 作 人 员 和 经 批 准 的 人 员 外, 领 队 指 导 教 师 及 其 他 人 员 一 律 不 得 进 入 竞 赛 现 场 4. 参 赛 代 表 队 若 对 竞 赛 过 程 有 异 议, 在 规 定 的 时 间 内 由 领 队 向 赛 项 仲 裁 工 作 组 提 出 书 面 报 告 5. 对 申 诉 的 仲 裁 结 果, 领 队 要 带 头 服 从 和 执 行, 并 做 好 选 手 工 作 参 赛 选 手 不 得 因 申 诉 或 处 理 意 见 不 服 而 停 止 竞 赛, 否 则 以 弃 权 处 理 6. 指 导 老 师 应 及 时 查 看 大 赛 专 用 网 页 有 关 赛 项 的 通 知 和 内 容, 认 真 研 究 和 掌 握 本 赛 项 竞 赛 的 规 程 技 术 规 范 和 赛 场 要 求, 指 导 选 手 做 好 赛 前 的 一 切 技 术 准 备 和 竞 赛 准 备 7. 参 赛 队 领 队 应 对 本 队 参 赛 队 员 和 指 导 教 师 的 参 赛 期 间 安 全 负 责, 参 赛 学 校 须 为 参 赛 选 手 和 指 导 教 师 购 买 意 外 保 险 8 领 队 和 指 导 教 师 应 在 赛 后 做 好 赛 事 总 结 和 工 作 总 结 ( 二 ) 参 赛 选 手 须 知 1. 参 赛 选 手 应 按 有 关 要 求 如 实 填 报 个 人 信 息, 否 则 取 消 竞 赛 资 格 2. 参 赛 选 手 凭 统 一 印 制 的 参 赛 证 和 有 效 身 份 证 件 参 加 竞 赛 3. 参 加 选 手 应 认 真 学 习 领 会 本 次 竞 赛 相 关 文 件, 自 觉 遵 守 大 赛 14

纪 律, 服 从 指 挥, 听 从 安 排, 文 明 参 赛 4. 参 加 选 手 请 勿 携 带 与 竞 赛 无 关 的 电 子 设 备 通 讯 设 备 及 其 他 资 料 与 用 品 进 入 赛 场 5. 参 赛 选 手 应 按 照 规 定 时 间 抵 达 赛 场, 凭 参 赛 证 身 份 证 件 检 录, 按 要 求 入 场, 不 得 迟 到 早 退 6. 参 赛 选 手 应 增 强 角 色 意 识, 科 学 合 理 分 工 与 合 作 7. 参 赛 选 手 应 按 有 关 要 求 在 指 定 位 置 就 坐 8. 参 赛 选 手 须 在 确 认 竞 赛 内 容 和 现 场 设 备 等 无 误 后 开 始 竞 赛 在 竞 赛 过 程 中, 确 因 计 算 机 软 件 或 硬 件 故 障, 只 是 操 作 无 法 继 续 的, 经 项 目 裁 判 长 确 认, 予 以 启 用 备 用 计 算 机 9. 各 参 赛 选 手 必 须 按 规 范 要 求 操 作 竞 赛 设 备 一 旦 出 现 较 严 重 的 安 全 事 故, 经 总 裁 判 长 批 准 后 将 立 即 取 消 其 参 赛 资 格 10. 竞 赛 时 间 终 了, 选 手 应 全 体 起 立, 结 束 操 作 将 资 料 和 工 具 整 齐 摆 放 在 操 作 平 台 上, 经 工 作 人 员 清 点 后 可 离 开 赛 场, 离 开 赛 场 时 不 得 带 走 任 何 资 料 11. 在 竞 赛 期 间, 未 经 执 委 会 批 准, 参 赛 选 手 不 得 接 受 其 他 单 位 和 个 人 进 行 的 与 竞 赛 内 容 相 关 的 采 访 参 赛 选 手 不 得 将 竞 赛 的 相 关 信 息 私 自 公 布 ( 三 ) 评 分 人 员 须 知 1. 评 分 采 用 手 工 评 分 和 计 算 机 系 统 自 动 评 分 相 结 合 的 方 式 2. 评 分 人 员 要 认 真 阅 读 评 分 细 则, 严 格 执 行 评 分 标 准, 准 确 量 分 3. 评 分 人 员 要 严 格 按 照 评 分 细 则 的 规 定 评 分, 及 时 准 确 地 将 评 分 结 果 记 录 在 相 应 的 评 分 登 记 表 中, 并 签 名 4. 评 分 人 员 在 评 分 过 程 中 存 在 疑 问 时, 应 及 时 向 项 目 裁 判 长 咨 询 5. 评 分 人 员 在 评 分 过 程 中 发 现 的 试 卷 问 题, 应 及 时 向 项 目 裁 判 长 报 告 6. 计 算 机 系 统 自 动 评 分 部 分 的 分 值 设 置 要 与 评 分 标 准 和 评 分 细 15

则 一 致 7. 计 算 机 内 所 有 参 赛 队 分 值 设 置 均 为 零, 无 基 础 分 值 8. 计 算 机 系 统 自 动 评 分 的 得 分 实 时 公 布 ( 四 ) 工 作 人 员 须 知 1. 树 立 服 务 观 念, 一 切 为 选 手 着 想, 以 高 度 负 责 的 精 神 严 肃 认 真 的 态 度 和 严 谨 细 致 的 作 风, 在 赛 项 执 委 会 的 领 导 下, 按 照 各 自 职 责 分 工 和 要 求 认 真 做 好 岗 位 工 作 2. 所 有 工 作 人 员 必 须 佩 带 证 件, 忠 于 职 守, 秉 公 办 理, 保 守 秘 密 3. 注 意 文 明 礼 貌, 保 持 良 好 形 象, 熟 悉 赛 项 指 南 4. 自 觉 遵 守 赛 项 纪 律 和 规 则, 服 从 调 配 和 分 工, 确 保 竞 赛 工 作 的 顺 利 进 行 5. 提 前 60 分 钟 到 达 赛 场, 严 守 工 作 岗 位, 不 迟 到, 不 早 退, 不 无 故 离 岗, 特 殊 情 况 需 向 工 作 组 组 长 请 假 6. 熟 悉 竞 赛 规 程, 严 格 按 照 工 作 程 序 和 有 关 规 定 办 事, 遇 突 发 事 件, 按 照 应 急 预 案, 组 织 指 挥 人 员 疏 散, 确 保 人 员 安 全 7. 工 作 人 员 在 竞 赛 中 若 有 舞 弊 行 为, 立 即 撤 销 其 工 作 资 格, 并 严 肃 处 理 8. 保 持 通 讯 畅 通, 服 从 统 一 领 导, 严 格 遵 守 竞 赛 纪 律, 加 强 协 作 配 合, 提 高 工 作 效 率 十 八 资 源 转 化 通 过 对 竞 赛 资 源 的 整 合 和 应 用, 实 现 下 列 资 源 转 化 目 标 : ( 一 ) 建 立 企 业 电 子 商 务 技 术 教 学 资 源 包 教 学 资 源 包 系 统 地 梳 理 了 商 品 经 营 国 际 商 务 客 户 信 息 服 务 电 子 商 务 网 站 建 设 与 管 理 等 相 关 专 业 的 培 养 目 标 岗 位 需 求 课 程 体 系 核 心 知 识 点 及 竞 赛 考 核 内 容 与 评 分 要 点, 并 结 合 技 术 发 展 趋 势 对 未 来 的 竞 赛 内 容 设 置 进 行 了 分 析 和 设 计 ( 二 ) 形 成 适 合 中 等 职 业 学 校 的 专 业 课 程 标 准 与 内 容 16

电 子 商 务 技 术 作 为 跨 领 域 跨 专 业 的 企 业 应 用, 涉 及 经 济 管 理 计 算 机 市 场 营 销 心 理 学 等 多 个 产 业 领 域 对 于 中 职 的 学 生 来 说, 哪 些 知 识 和 技 能 需 要 学 学 到 什 么 程 度 如 何 学 都 是 专 业 建 设 中 的 难 题 作 为 大 赛 组 织 者, 通 过 大 赛 的 竞 赛 内 容 设 计 和 参 赛 团 队 的 竞 赛 成 果 分 析, 整 理 出 适 合 中 职 学 生 学 习 具 有 实 用 价 值 的 专 业 课 程 体 系 关 键 技 能 和 知 识 体 系, 指 导 中 职 院 校 的 专 业 建 设 和 课 程 改 革 ( 三 ) 开 展 校 企 合 作, 优 化 教 学 模 式 开 展 大 赛 合 作 企 业 与 院 校 间 的 校 企 合 作 项 目 科 研 立 项, 一 方 面, 可 以 有 效 地 拉 近 校 企 之 间 的 距 离, 在 学 校 可 以 访 问 共 享 企 业 的 资 源 ; 另 一 方 面, 可 以 将 教 学 中 产 生 的 资 源 上 传 到 企 业, 方 便 企 业 人 员 对 学 生 和 企 业 职 工 进 行 指 导 校 企 合 作, 可 以 发 挥 学 校 和 企 业 的 各 自 优 势, 共 同 培 养 社 会 和 市 场 需 要 的 人 才 加 强 学 校 与 企 业 的 合 作, 教 学 与 生 产 的 结 合, 优 化 现 有 教 学 或 实 训 模 式, 才 能 充 分 体 现 校 企 合 作 举 办 职 业 的 优 越 性 和 突 出 办 学 特 色 17