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正 文 目 录 1 中 国 互 联 网 发 展 现 状... 1 2 开 放 平 台 定 义 及 分 类... 6 3 中 国 开 放 平 台 发 展 阶 段 及 商 业 模 式 分 析... 7 3.1 中 国 开 放 平 台 发 展 阶 段... 7 3.2 中 国 开 放 平 台 产 业 链 分 析... 8 3.3 中 国 开 放 平 台 商 业 模 式 分 析... 9 4 中 国 开 放 平 台 运 营 商 发 展 格 局 研 究... 10 4.1 中 国 互 联 网 开 放 平 台 评 价 标 准... 10 4.2 中 国 互 联 网 开 放 平 台 发 展 矩 阵... 15 5 典 型 开 放 平 台 运 营 商 研 究... 18 5.1 腾 讯 开 放 平 台... 18 5.2 百 度 开 放 平 台... 21 5.3 淘 宝 开 放 平 台... 23 5.4 盛 大 开 放 平 台... 25 5.5 人 人 开 放 平 台... 27 5.6 360 开 放 平 台... 29 5.7 新 浪 微 博 开 放 平 台... 31 6 中 国 互 联 网 开 放 平 台 发 展 趋 势... 33 易 观 国 际 版 权 声 明 2011... 35 1

图 目 录 图 1-1 互 联 网 从 封 闭 走 向 开 放... 1 图 1-2 互 联 网 发 展 历 程... 2 图 1-3 开 放 思 路 融 合 多 种 应 用... 3 图 1-4 互 联 网 入 口 发 展 走 势... 4 图 1-5 未 来 互 联 网 的 入 口 以 用 户 为 核 心... 5 图 3-1 中 国 开 放 平 台 产 业 链... 8 图 3-2 开 放 平 台 商 业 模 式... 9 图 4-1 中 国 互 联 网 开 放 平 台 评 价 标 准... 10 图 4-2 开 放 平 台 技 术 路 线 策 略 明 确, 研 发 技 术 实 力 雄 厚... 12 图 4-3 生 态 系 统 健 康 运 转, 开 发 者 借 势 平 台 获 得 生 存 发 展 的 良 机... 13 图 4-4 开 放 平 台 内 部 关 系 处 理 妥 当, 资 源 配 置 合 理 整 合... 14 图 4-5 中 国 互 联 网 开 放 平 台 发 展 矩 阵... 16 图 5-1 腾 讯 开 放 平 台 体 系... 19 图 5-2 百 度 开 放 平 台 核 心... 22 图 5-3 淘 宝 开 放 平 台 应 用... 24 图 5-4 盛 大 开 放 平 台... 26 图 5-5 人 人 开 放 平 台... 28 图 5-6 360 开 放 平 台 体 系... 29 图 5-7 新 浪 微 博 开 放 平 台... 32 图 6-1 开 放 平 台 发 展 趋 势 实 现 按 照 层 级 有 效 划 分... 33 图 6-2 开 放 平 台 发 展 趋 势 流 量 变 现 向 商 务 流 程 过 渡... 34 表 目 录 表 4-1 中 国 互 联 网 开 放 平 台 发 展 潜 力 评 价 标 准... 15 2

1 中 国 互 联 网 发 展 现 状 互 联 网 的 发 展 是 一 个 从 封 闭 走 向 开 放 的 过 程 1995 年, 互 联 网 发 展 拉 开 序 幕, 美 国 在 线 德 国 电 信 等 ISP 提 供 接 入 服 务, 互 联 网 仅 仅 能 够 为 用 户 提 供 新 闻 和 基 本 的 交 流 服 务, 经 历 过 2000 年 的 互 联 网 泡 沫,Yahoo Google 等 经 过 洗 礼 沉 淀 下 来, 开 放 雏 形 渐 现 图 1-1 互 联 网 从 封 闭 走 向 开 放 中 国 互 联 网 市 场 的 发 展 基 本 上 是 从 1998 年 前 后 起 步 的, 整 体 也 是 遵 循 从 封 闭 走 向 开 放 的 过 程, 具 体 来 说, 中 国 互 联 网 发 展 经 历 了 接 入 为 王 内 容 为 王 应 用 为 王 到 服 务 为 王 的 阶 段 1

图 1-2 互 联 网 发 展 历 程 接 入 为 王 阶 段 : 该 阶 段 的 厂 商 主 要 以 提 供 互 联 网 接 入 服 务 为 主, 由 于 网 络 服 务 刚 刚 进 入 民 用 阶 段, 能 够 为 用 户 提 供 接 入 服 务 的 厂 商 在 此 时 具 有 最 高 话 语 权 此 阶 段 的 主 流 厂 商 为 ISP 厂 商, 如 中 国 在 线 瀛 海 威 中 网 等 等 内 容 为 王 阶 段 : 该 阶 段 主 要 依 靠 内 容 进 行 用 户 吸 引, 由 于 此 阶 段 的 用 户 主 要 依 靠 互 联 网 进 行 内 容 获 取, 于 是, 拥 有 优 良 内 容 资 源 的 网 站 将 会 率 先 被 用 户 使 用, 并 获 得 较 高 的 流 量 此 阶 段 的 主 流 应 用 是 门 户 等 资 讯 网 站, 互 联 网 上 信 息 的 传 播 呈 现 渠 道 单 向 内 容 单 调 的 特 点 由 于 门 户 资 讯 网 站 无 法 满 足 用 户 日 益 增 长 的 多 种 信 息 交 互 式 传 播 的 需 求, 商 业 模 式 不 清 晰 又 无 法 支 撑 其 持 续 运 营, 资 本 市 场 过 热 等 因 素 共 同 作 用, 导 致 了 第 一 次 网 络 泡 沫 而 互 联 网 市 场 的 再 次 崛 起 也 是 内 容 发 挥 了 重 要 作 用, 拥 有 优 秀 内 容 资 源 的 SP 从 颓 废 中 走 出 来, 而 SP 业 务 也 成 为 当 时 众 多 互 联 网 公 司 的 救 命 稻 草 生 存 下 来 的 门 户 资 讯 类 公 司 通 过 其 内 容 整 合 能 力 的 变 现, 也 使 得 媒 体 业 务 的 广 告 商 业 模 式 得 以 变 现, 门 户 达 到 发 展 的 顶 峰 状 态 张 朝 阳 创 建 搜 狐 王 志 东 创 建 四 通 立 方 都 是 当 时 的 重 要 事 件 应 用 为 王 阶 段 : 用 户 的 信 息 获 取 需 求 被 满 足 后, 进 而 产 生 对 更 为 丰 富 的 互 联 网 应 用 的 需 求, 相 应 地, 游 戏 搜 索 电 子 商 务 视 频 SNS 等 应 用 陆 续 推 出, 为 用 户 提 供 基 于 信 息 获 取 之 上 的 应 用 满 足 在 这 期 间, 各 个 互 联 网 应 用 独 自 发 展, 均 取 得 了 高 速 的 增 长, 网 络 游 戏 业 务 成 为 互 联 网 行 业 第 一 现 金 牛, 搜 索 引 擎 改 变 用 户 的 信 息 查 找 方 式 和 企 业 的 营 销 推 广 理 念, 电 子 商 务 成 为 互 联 网 改 变 实 体 经 济 的 排 头 兵, 而 SNS 则 成 为 承 载 上 述 各 种 应 用 的 平 台 雏 形 而 崭 露 头 角 应 用 的 发 展 变 化 推 动 中 国 互 联 网 市 场 的 进 程 2

服 务 为 王 阶 段 : 视 频 搜 索 社 区 等 应 用 已 经 成 为 各 个 互 联 网 企 业 的 标 配, 跨 应 用 的 互 联 网 企 业 不 断 涌 现, 互 联 网 企 业 的 同 质 化 程 度 加 深 一 方 面 平 台 型 互 联 网 公 司 不 断 涌 现, 另 一 方 面 传 统 企 业 互 联 网 化 加 深 进 程, 未 来 所 有 的 企 业 都 将 是 互 联 网 公 司, 而 谁 能 够 在 同 质 化 的 竞 争 中 以 服 务 体 验 获 得 用 户 的 认 可, 从 而 占 据 用 户 上 网 的 第 一 入 口, 成 为 这 一 阶 段 竞 争 的 焦 点 在 中 国 互 联 网 服 务 为 王 的 背 景 之 下, 如 何 为 用 户 提 供 更 丰 富 的 产 品 应 用, 提 升 用 户 体 验 成 为 竞 争 焦 点, 开 放 是 必 由 之 路 图 1-3 开 放 思 路 融 合 多 种 应 用 由 于 用 户 的 互 联 网 使 用 程 度 不 断 加 深, 互 联 网 企 业 开 始 通 过 提 供 各 种 多 元 化 的 应 用 服 务 来 满 足 用 户 的 各 种 需 求 而 对 于 单 一 的 互 联 网 企 业 而 言, 凭 借 自 身 力 量 很 难 做 到 对 用 户 不 同 层 次 不 同 方 位 需 求 的 满 足, 于 是 促 使 其 走 上 开 放 之 路, 以 凭 借 第 三 方 力 量 不 断 丰 富 和 完 善 应 用, 从 而 满 足 用 户 需 求, 提 高 用 户 黏 性 一 方 面, 开 放 使 得 平 台 型 互 联 网 企 业 从 内 容 扩 充 的 困 境 之 中 走 了 出 来, 转 而 将 更 多 精 力 投 入 于 服 务 体 验 的 创 新 与 完 善, 从 而 向 平 台 运 营 商 身 份 转 变 另 一 方 面, 聚 焦 特 定 用 户 群 体 的 特 定 应 用 也 可 以 通 过 开 放 平 台 获 得 面 向 大 量 用 户 的 机 会, 从 而 降 低 推 广 和 运 营 成 本, 提 升 产 品 创 新 力 度 3

开 放 的 互 联 网 时 代, 大 的 互 联 网 公 司 产 品 / 服 务 存 在 同 质 性, 如 何 占 据 用 户 上 网 的 第 一 入 口 是 关 键 整 体 而 言, 互 联 网 目 前 进 入 入 口 竞 争 阶 段, 即 平 台 为 王 阶 段 图 1-4 互 联 网 入 口 发 展 走 势 提 及 用 户 互 联 网 入 口, 可 以 看 到 在 整 体 互 联 网 产 业 发 展 过 程 中, 用 户 的 互 联 网 入 口 的 变 化 呈 现 出 以 下 趋 势 : 门 户 担 当 用 户 互 联 网 入 口 : 用 户 的 互 联 网 行 为 主 要 集 中 在 信 息 获 取 层 面, 而 此 时 的 信 息 主 要 是 指 新 闻 资 讯 等 信 息 用 户 通 过 浏 览 各 门 户 网 站 实 现 对 新 闻 资 讯 的 阅 读, 从 而 满 足 用 户 的 信 息 获 取 需 求 搜 索 引 擎 担 当 用 户 互 联 网 入 口 : 随 着 门 户 所 承 载 的 信 息 不 断 地 丰 富, 用 户 的 互 联 网 使 用 时 间 有 限, 决 定 了 用 户 不 再 能 够 通 过 浏 览 门 户 网 站 而 完 成 信 息 获 取 的 满 足, 于 是, 搜 索 引 擎 应 运 而 生 搜 索 引 擎 通 过 技 术 手 段 实 现 了 用 户 对 精 准 获 取 信 息 的 需 求 互 联 网 入 口 多 元 化 演 变 : 随 着 用 户 需 求 的 不 断 丰 富, 用 户 通 过 互 联 网 已 不 仅 仅 是 在 新 闻 资 讯 方 面 的 信 息 需 求, 信 息 的 定 义 不 断 被 丰 富, 它 更 多 地 包 含 了 购 物 信 息 社 交 信 息 娱 乐 信 息 等 等 从 而, 能 够 承 载 更 为 丰 富 应 用 的 平 台 企 业 类 型 也 日 益 多 元 化 随 着 各 个 领 域 主 流 厂 商 在 开 放 平 台 方 面 的 不 断 推 进, 厂 商 之 间 的 竞 争 已 经 不 再 是 简 单 的 产 业 内 部 的 竞 争, 转 而 走 向 开 放 平 台 的 入 口 竞 争 之 中 在 这 个 过 程 中, 终 端 厂 商 操 作 系 统 以 及 浏 览 器 4

厂 商 等 各 显 神 通, 占 据 网 民 互 联 网 应 用 的 基 础 设 施, 但 是 在 浏 览 器 之 上, 到 底 是 谁 来 掌 控 这 一 入 口, 是 搜 索 引 擎 SNS 还 是 IM 客 户 端, 还 是 未 知 总 体 上 而 言, 未 来 互 联 网 的 入 口 已 经 无 法 界 定 是 浏 览 器 某 类 型 网 站 还 是 某 个 客 户 端, 未 来 互 联 网 的 入 口 是 个 人 色 彩 浓 厚 的 个 人 主 页 图 1-5 未 来 互 联 网 的 入 口 以 用 户 为 核 心 个 人 主 页 的 概 念 不 新, 但 是 开 放 让 个 人 主 页 有 了 进 一 步 的 发 展, 以 往 的 个 人 主 页 所 承 载 的 是 信 息 和 入 口 的 聚 合, 以 igoogle 为 例, 各 种 功 能 和 模 块 的 拖 拽 和 摆 放, 仅 仅 实 现 进 入 该 功 能 或 者 页 面 的 便 捷 性, 但 是 用 户 仍 然 需 要 跳 转 到 其 需 要 的 网 站 页 面 当 中, 而 开 放 的 互 联 网 时 代, 将 使 得 用 户 需 要 的 所 有 内 容 一 站 式 获 得 5

2 开 放 平 台 定 义 及 分 类 开 放 平 台 是 互 联 网 企 业 通 过 公 开 应 用 程 序 编 程 接 口 (API) 等 方 式 更 好 地 整 合 并 利 用 外 部 资 源 平 台 商 将 服 务 打 包 成 统 一 的 可 识 别 的 接 口 并 开 放 出 去, 以 使 得 第 三 方 的 服 务 以 相 应 形 式 接 入 到 平 台 之 上, 第 三 方 开 发 者 为 平 台 提 供 产 品 和 服 务 的 同 时 能 够 与 平 台 共 享 各 种 资 源 当 然, 上 述 定 义 的 范 围 相 对 狭 窄, 以 核 心 业 务 为 自 营, 而 依 赖 于 产 业 链 上 下 游 进 行 与 核 心 业 务 强 相 关, 从 而 达 成 最 终 商 业 目 标 的 商 业 模 式, 本 身 也 是 开 放 平 台 的 重 要 组 成 部 分 相 应 地, 微 软 以 操 作 系 统 为 核 心, 并 自 主 开 发 核 心 应 用 软 件 Office 办 公 软 件, 而 其 他 应 用 软 件 对 外 开 放, 也 是 开 放 平 台 的 形 式 之 一 而 大 淘 宝 战 略 以 电 子 商 务 为 核 心, 招 募 各 种 合 作 伙 伴, 仓 储 物 流 等 从 而 促 进 商 务 交 易 达 成, 是 另 外 一 种 开 放 平 台 的 形 式 在 开 放 平 台 的 分 类 上, 可 根 据 如 下 维 度 进 行 分 类 : 开 放 层 级 以 及 开 放 技 术 根 据 开 放 层 级 划 分, 开 放 平 台 主 要 分 为 四 层, 即 硬 件 层 系 统 层 业 务 层 和 应 用 层 其 中, 业 务 层 开 放 和 应 用 层 开 放 是 更 加 贴 近 互 联 网 层 面 的 开 放 方 式 根 据 开 放 技 术 划 分, 可 将 开 放 平 台 划 分 为 五 种 类 型 :OpenAPI 型 开 放 平 台 插 件 式 开 放 平 台 综 合 型 开 放 平 台 应 用 超 市 型 开 放 平 台 和 基 础 服 务 型 开 放 平 台 ( 云 计 算 平 台 ) 6

3 中 国 开 放 平 台 发 展 阶 段 及 商 业 模 式 分 析 3.1 中 国 开 放 平 台 发 展 阶 段 中 国 的 互 联 网 企 业 在 意 识 到 自 身 能 力 与 用 户 多 样 化 需 求 之 间 的 矛 盾 后, 纷 纷 开 始 通 过 开 放 平 台 战 略 引 进 第 三 方 开 发 者 和 厂 商, 以 此 扩 充 平 台 内 容 和 应 用 整 体 来 看, 中 国 开 放 平 台 经 历 了 如 下 三 个 阶 段 1 启 动 阶 段 互 联 网 发 展 初 期, 厂 商 通 过 自 身 产 品 和 服 务 架 构 的 搭 建, 单 向 推 送 信 息 至 用 户 界 面, 用 户 通 过 浏 览 查 找 所 需 内 容 但 随 着 用 户 需 求 不 断 多 样, 厂 商 无 论 是 资 源 还 是 能 力 方 面, 均 出 现 了 紧 缺 的 现 象 开 放 是 此 时 放 在 厂 商 面 前 的 一 条 出 路, 通 过 开 放 平 台, 能 够 吸 收 来 自 第 三 方 开 发 者 和 厂 商 的 相 关 资 源, 于 是, 互 联 网 企 业 开 始 意 识 到 开 放 带 来 的 益 处 互 联 网 企 业 基 本 认 识 到 开 放 的 重 要 性, 开 始 启 动 开 放 进 程, 最 初 是 允 许 第 三 方 开 发 者 和 厂 商 将 开 发 的 应 用 产 品 放 置 于 开 放 平 台 之 上, 平 台 用 户 在 进 入 平 台 之 后 才 可 以 使 用 第 三 方 开 发 者 和 厂 商 的 应 用 产 品 在 这 一 阶 段, 平 台 厂 商 的 主 要 表 现 为 一 窝 蜂 地 招 揽 各 种 应 用 在 这 一 阶 段, 开 放 平 台 运 营 商 自 身 业 务 范 围 界 定, 技 术 路 线 策 略 的 明 确 以 及 技 术 实 力 雄 厚 是 其 成 功 的 标 准 2 深 化 发 展 阶 段 引 进 第 三 方 开 发 者 和 开 发 企 业 的 应 用 和 内 容 是 第 一 步, 随 着 平 台 厂 商 的 应 用 和 内 容 的 不 断 丰 富, 各 平 台 所 承 载 的 内 容 和 应 用 的 丰 富 程 度 逐 渐 趋 同, 特 别 是 来 自 第 三 方 开 发 者 和 开 发 企 业 的 应 用 内 容 更 会 出 现 同 质 化 的 问 题, 所 以 在 竞 争 过 程 中, 各 平 台 厂 商 又 被 拉 至 同 一 层 级 在 各 平 台 应 用 和 内 容 足 够 丰 富 的 过 程 中, 由 于 丰 富 程 度 相 同 和 同 质 现 象 的 存 在, 内 容 的 平 台 吸 引 力 逐 渐 降 低, 对 厂 商 而 言, 如 何 进 一 步 为 用 户 提 供 更 好 的 体 验, 为 合 作 伙 伴 贡 献 更 实 际 的 价 值, 形 成 良 性 发 展 的 生 态 系 统, 是 开 放 平 台 这 一 阶 段 发 展 的 关 键 要 素 在 这 一 阶 段, 技 术 能 力 是 平 台 厂 商 成 败 关 键 开 放 平 台 技 术 路 线 策 略 明 确, 研 发 技 术 实 力 雄 厚 是 衡 量 标 准 平 台 厂 商 能 否 支 持 海 量 访 问, 为 合 作 伙 伴 带 来 商 业 价 值 等 技 术 因 素 决 定 平 台 厂 商 竞 争 地 位 3 稳 定 运 营 阶 段 当 互 联 网 开 放 平 台 格 局 相 对 明 确 之 后, 平 台 厂 商 无 论 是 在 体 系 层 面 还 是 结 构 层 面 上 的 开 放 进 程 推 进 都 在 顺 利 进 行 这 一 阶 段 是 巩 固 开 放 平 台 竞 争 壁 垒 的 关 键 在 这 一 阶 段, 平 台 生 态 系 统 开 发 者 发 展 状 况 和 平 台 厂 商 资 源 整 合 是 成 败 关 键 生 态 系 统 健 康 运 转, 开 发 者 能 够 通 过 开 放 平 台 生 存 和 发 展, 在 创 新 的 土 壤 之 上 获 得 收 入 是 重 中 之 重 同 时, 开 放 平 台 内 部 关 系 处 理 妥 当, 资 源 配 置 合 理 整 合 是 主 要 的 考 核 标 准 同 时, 需 考 虑 产 业 链 的 纵 深 发 展 7

3.2 中 国 开 放 平 台 产 业 链 分 析 中 国 开 放 平 台 产 业 链 如 下 : 图 3-1 中 国 开 放 平 台 产 业 链 中 国 开 放 平 台 产 业 链 目 前 主 要 包 括 如 下 环 节 : 开 发 者 广 告 主 广 告 公 司 平 台 运 营 商 第 三 方 服 务 商 和 用 户 易 观 国 际 认 为, 目 前 存 在 的 问 题 是, 开 放 平 台 产 业 链 存 在 多 处 业 务 重 合, 平 台 运 营 商 既 承 担 平 台 服 务 的 提 供, 又 进 行 应 用 开 发 这 将 成 为 未 来 平 台 发 展 的 制 约 因 素, 开 放 平 台 产 业 应 在 产 业 分 工 与 利 益 保 障 方 面 做 出 改 进 在 开 发 者 与 平 台 运 营 商 的 合 作 方 面, 合 作 模 式 主 要 分 为 以 下 三 种, 自 主 设 计 开 发 项 目 招 投 标 和 联 合 合 作 8

3.3 中 国 开 放 平 台 商 业 模 式 分 析 目 前, 开 放 平 台 的 盈 利 主 要 通 过 以 下 途 径, 微 支 付 广 告 和 直 接 销 售 其 中, 微 支 付 主 要 包 括 虚 拟 物 品 虚 拟 货 币 游 戏 费 用 等 广 告 收 入 只 要 包 括 植 入 式 广 告 和 联 盟 广 告 直 接 销 售 主 要 是 指 应 用 软 件 一 次 性 销 售 获 得 的 收 入 和 免 费 应 用 收 取 增 值 服 务 费 用 图 3-2 开 放 平 台 商 业 模 式 9

4 中 国 开 放 平 台 运 营 商 发 展 格 局 研 究 4.1 中 国 互 联 网 开 放 平 台 评 价 标 准 根 据 对 开 放 平 台 的 梳 理, 易 观 国 际 针 对 开 放 平 台 确 立 如 下 评 价 标 准, 以 此 对 相 关 开 放 平 台 进 行 相 应 评 价 图 4-1 中 国 互 联 网 开 放 平 台 评 价 标 准 10

关 键 要 素 一 : 开 放 平 台 运 营 商 自 身 业 务 范 围 界 定 清 晰 这 一 关 键 要 素 的 评 定 标 准 为 开 放 平 台 运 营 商 具 有 清 晰 地 业 务 发 展 策 略, 能 够 明 确 自 身 的 核 心 资 源 和 能 力, 明 确 界 定 裁 判 员 与 运 动 员 的 关 系 目 前 来 看, 开 放 平 台 运 营 商 基 本 认 识 到 了 开 放 战 略 的 重 要 性, 并 有 的 放 矢 地 实 施 开 放 战 略 同 时, 在 明 确 自 身 核 心 资 源 和 能 力 方 面 也 基 本 上 能 够 有 所 明 确, 但 在 界 定 裁 判 员 与 运 动 员 关 系 方 面 则 或 多 或 少 的 存 在 一 定 问 题 一 方 面, 开 放 平 台 运 营 商 在 应 用 开 发 上 存 在 的 问 题 是, 需 要 界 定 清 晰 开 发 何 种 应 用 不 开 发 何 种 应 用 作 为 平 台 运 营 商, 应 首 先 明 确 自 身 的 核 心 资 源 和 能 力 是 什 么, 而 为 了 巩 固 核 心 资 源 和 能 力, 还 需 要 哪 些 其 他 相 关 应 用 和 服 务, 当 然, 这 些 相 关 应 用 和 服 务 并 不 是 一 定 全 部 交 给 第 三 方 开 发 和 提 供, 比 如 盛 大 作 为 平 台, 并 未 放 弃 研 发 网 络 游 戏, 而 是 自 主 研 发 游 戏 的 同 时, 也 与 其 他 网 游 研 发 和 运 营 企 业 达 成 了 比 较 好 的 合 作 关 系 关 键 在 于 盛 大 并 不 会 在 第 三 方 游 戏 获 得 成 功, 获 得 用 户 认 可 的 情 况 下 自 行 复 制 如 果 平 台 运 营 商 在 第 三 方 开 发 者 和 企 业 厂 商 所 开 发 的 应 用 成 形 并 拥 有 一 定 市 场 之 后 再 自 行 开 发 此 应 用 将 会 破 坏 平 台 利 益 平 衡, 打 破 生 态 系 统, 当 然, 以 双 方 认 可 的 方 式 进 行 资 本 运 作 另 当 别 论 界 定 清 楚 自 身 核 心 资 源 和 能 力 之 后, 也 需 要 为 第 三 方 打 开 想 象 的 空 间, 指 明 道 路, 比 如 淘 宝 作 为 平 台, 明 确 自 身 的 优 势 在 于 用 户 忠 诚 度 以 及 用 户 相 对 消 费 能 力, 而 与 电 子 商 务 强 相 关 的 后 台 管 理 等 服 务, 并 非 自 身 所 擅 长, 于 是 将 这 部 分 市 场 空 间 让 出 来 给 予 开 发 者 自 行 发 挥, 同 时, 并 没 有 放 任 不 管, 而 是 分 阶 段 地 阐 明 当 前 最 需 要 的 电 子 商 务 后 台 应 用 是 哪 些, 指 明 了 大 致 的 方 向 另 一 方 面, 第 三 方 开 发 者 和 企 业 在 用 户 需 求 把 握 和 应 用 开 发 能 力 方 面 的 推 进 也 需 加 强, 由 于 第 三 方 开 发 者 和 厂 商 多 数 为 小 型 的 开 发 团 队, 这 就 造 成 其 在 资 源 与 能 力 方 面 会 存 在 一 定 不 足, 这 也 是 目 前 部 分 开 放 平 台 运 营 商 自 行 开 发 应 用 的 原 因 之 一 在 这 一 关 键 要 素 中, 以 下 方 面 也 是 不 容 忽 视 的 问 题 : 其 一, 开 放 平 台 运 营 商 在 开 放 规 则 的 制 定 上 必 须 做 到 公 正 透 明 成 体 系 其 二, 平 台 自 身 拥 有 良 好 的 成 长 性 和 可 延 展 性, 包 括 平 台 自 身 发 展 方 向 的 预 期 以 及 未 来 移 动 互 联 网 发 展 的 趋 势 把 握 等 11

关 键 要 素 二 : 开 放 平 台 技 术 路 线 策 略 明 确, 研 发 技 术 实 力 雄 厚 开 放 平 台 技 术 路 线 策 略 明 确, 研 发 技 术 实 力 雄 厚 安 全 性 : 1 用 户 数 据 安 全 性, 如 应 用 授 权 管 理 ; 2 应 用 身 份 安 全 易 用 性 : 1 开 发 者 学 习 成 本 低 ; 2 易 查 错 稳 定 性 : 1 平 台 架 构 稳 定 ; 2 海 量 访 问 稳 定 运 营 及 快 速 响 应 信 息 来 源 :Enfodesk 易 观 智 库 www.enfodesk.com 易 观 国 际 2011 www.eguan.cn 图 4-2 开 放 平 台 技 术 路 线 策 略 明 确, 研 发 技 术 实 力 雄 厚 这 一 关 键 要 素 的 评 定 标 准 为 开 放 平 台 形 式 和 内 容 明 确 ; 平 台 支 撑 技 术 到 位 ; 安 全 海 量 访 问 灵 活 开 发 等 问 题 不 能 成 为 瓶 颈 随 着 第 三 方 应 用 以 及 用 户 的 不 断 增 多, 对 平 台 运 营 商 也 提 出 了 更 高 的 要 求, 在 技 术 稳 定 支 撑 平 台 安 全 以 及 开 发 服 务 支 撑 等 方 面, 均 需 平 台 商 为 第 三 方 开 发 者 和 厂 商 提 供 相 应 的 服 务 支 撑 此 关 键 要 素 包 含 三 个 主 要 的 指 标, 即 稳 定 性 安 全 性 和 易 用 性 稳 定 性 主 要 是 指 平 台 架 构 的 稳 定 以 及 海 量 访 问 的 稳 定 运 营 及 快 速 响 应, 在 技 术 稳 定 的 前 提 下, 通 过 技 术 提 高, 构 建 平 台 技 术 壁 垒 是 厂 商 这 一 指 标 的 终 极 目 标 安 全 性 主 要 是 指 用 户 数 据 安 全 性 和 应 用 身 份 安 全, 例 如 目 前 部 分 厂 商 正 在 尝 试 推 行 应 用 授 权 管 理 易 用 性 主 要 是 指 第 三 方 开 发 者 和 企 业 对 开 放 平 台 的 学 习 成 本 较 低, 另 一 方 面 在 于 第 三 方 开 发 者 和 企 业 在 平 台 的 使 用 过 程 中, 能 够 较 为 容 易 的 发 现 相 关 错 误, 同 时, 在 平 台 各 方 面 服 务 的 搭 建 上 也 需 要 平 台 运 营 商 能 够 完 善 和 不 断 改 善 平 台 各 种 技 术 支 撑 12

关 键 要 素 三 : 生 态 系 统 健 康 运 转, 开 发 者 借 势 平 台 获 得 生 存 发 展 的 良 机 生 态 系 统 健 康 运 转, 开 发 者 借 势 平 台 获 得 生 存 发 展 的 良 机 如 何 获 得 用 户 如 何 获 得 收 入 如 何 运 营 信 息 来 源 :Enfodesk 易 观 智 库 www.enfodesk.com 易 观 国 际 2011 www.eguan.cn 图 4-3 生 态 系 统 健 康 运 转, 开 发 者 借 势 平 台 获 得 生 存 发 展 的 良 机 这 一 关 键 要 素 的 评 定 标 准 为 开 发 者 能 够 通 过 开 放 平 台 生 存 和 发 展, 在 创 新 的 土 壤 之 上 获 得 收 入 是 重 中 之 重 目 前 存 在 的 问 题 是, 由 于 中 国 互 联 网 厂 商 前 期 发 展 主 要 通 过 为 用 户 提 供 免 费 服 务 打 开 市 场, 这 也 就 造 成 了 中 国 互 联 网 网 民 在 长 期 的 互 联 网 环 境 培 养 下, 习 惯 了 免 费 服 务, 而 这 对 于 第 三 方 开 发 者 和 企 业 希 望 通 过 个 人 用 户 付 费 方 向 获 得 收 入 相 对 来 说 需 要 一 定 的 铺 路 时 间 相 应 地, 开 放 平 台 对 于 第 三 方 开 发 者 和 企 业 的 价 值 主 要 还 是 在 营 销 推 广 平 台 这 一 层 面 基 于 此 能 够 看 到, 用 户 基 数 决 定 了 开 放 平 台 对 于 第 三 方 开 发 者 和 企 业 的 吸 引 力, 而 开 放 程 度 也 能 够 对 第 三 方 开 发 者 和 企 业 形 成 吸 引 但 是 未 来, 用 户 付 费 需 求 的 培 养 和 挖 掘 是 不 可 缺 少 的 需 要 布 局 的 一 个 方 面 目 前 来 看, 企 业 用 户 的 付 费 和 个 人 用 户 在 游 戏 端 的 付 费 需 求 较 为 旺 盛, 是 可 供 挖 掘 的 基 础 点 同 时, 在 个 人 用 户 增 值 服 务 方 面 的 培 养 也 不 容 忽 视 例 如 腾 讯 通 过 QQ 体 系 的 搭 建 在 个 人 用 户 付 费 方 面 的 挖 掘 与 引 导 已 形 成 体 系, 致 使 腾 讯 QQ 成 为 中 国 互 联 网 为 数 不 多 的 能 够 在 个 人 用 户 增 值 服 务 方 面 获 得 较 丰 厚 收 入 的 厂 商 基 于 此, 在 考 量 生 态 系 统 方 面 有 如 下 指 标 : 用 户 基 数 平 台 盈 利 能 平 台 运 营 商 的 资 源 开 放 程 度 和 对 第 三 方 开 发 者 和 企 业 的 扶 植 力 度 分 成 比 例 等 13

关 键 要 素 四 : 开 放 平 台 内 部 关 系 处 理 妥 当, 资 源 配 置 合 理 整 合 开 放 平 台 内 部 关 系 处 理 妥 当, 资 源 配 置 合 理 整 合 游 戏 开 放 平 台 打 破 组 织 界 限, 构 建 统 一 开 放 体 系 文 学 开 放 平 台 无 线 开 放 平 台 支 付 开 放 平 台 游 戏 业 务 文 学 业 务 无 线 业 务 支 付 业 务 信 息 来 源 :Enfodesk 易 观 智 库 www.enfodesk.com 易 观 国 际 2011 www.eguan.cn 图 4-4 开 放 平 台 内 部 关 系 处 理 妥 当, 资 源 配 置 合 理 整 合 这 一 关 键 要 素 的 评 定 标 准 为 意 识 形 态 实 现 开 放 ; 内 部 组 织 结 构 能 够 实 现 资 源 的 整 合 配 置, 服 务 于 开 放 平 台 的 落 地 这 一 层 级 主 要 是 对 互 联 网 大 企 业 所 提 出 的 对 于 大 型 互 联 网 企 业 来 说, 开 放 平 台 的 推 进 主 要 是 从 其 各 业 务 线 开 始 的, 根 据 各 业 务 线 具 体 的 发 展 情 况, 实 行 开 放 平 台 策 略, 但 都 是 限 制 于 在 本 业 务 范 围 内 例 如 腾 讯 在 社 区 微 博 财 付 通 搜 搜 拍 拍 WebQQ QQ 电 影 票 Discuz! QQ 彩 贝 搜 搜 QQ 游 戏 中 心 等 业 务 均 实 现 了 开 放, 下 一 步 主 要 在 于 各 业 务 线 在 自 身 开 放 的 同 时 能 否 实 现 业 务 之 间 的 资 源 优 化 配 置 目 前 来 看, 随 着 Q+ 平 台 的 推 出, 将 是 一 个 实 现 各 业 务 整 合 的 良 好 契 机 14

4.2 中 国 互 联 网 开 放 平 台 发 展 矩 阵 中 国 互 联 网 开 放 平 台 发 展 矩 阵 是 用 于 描 述 中 国 互 联 网 开 放 平 台 发 展 趋 势 和 格 局 的 研 究 模 型 该 模 型 综 合 了 各 开 放 平 台 运 营 商 的 市 场 实 际 表 现 运 营 能 力 以 及 未 来 发 展 潜 力, 从 而 客 观 描 述 主 要 平 台 运 营 商 的 市 场 地 位 该 模 型 包 含 如 下 分 析 : 定 量 部 分 开 放 平 台 运 营 商 执 行 能 力 : 开 放 平 台 运 营 商 的 执 行 能 力 的 综 合 表 现 是 用 户 数 量 应 用 数 量 与 市 场 收 益 三 个 维 度 平 台 运 营 商 的 执 行 能 力 反 映 了 平 台 运 营 商 实 际 提 供 的 内 容 丰 富 程 度 服 务 水 平 用 户 认 可 程 度 和 实 际 的 市 场 回 报, 是 平 台 运 营 商 生 存 的 必 要 条 件 定 性 部 分 开 放 平 台 运 营 商 发 展 潜 力 : 开 放 平 台 运 营 商 的 发 展 潜 力 是 以 上 文 当 中 对 于 中 国 互 联 网 开 放 平 台 运 营 商 的 四 个 评 价 标 准 为 基 础 的, 这 四 个 评 价 标 准 是 以 构 建 生 态 系 统 为 核 心 进 行 展 开, 也 就 是 说, 只 有 这 个 生 态 系 统 呈 现 良 性 的 运 行, 才 意 味 着 这 个 生 态 系 统 是 健 康 的, 具 备 发 展 壮 大 的 潜 力 以 2011 年 这 个 时 间 节 点 来 说, 互 联 网 开 放 平 台 运 营 商 发 展 潜 力 评 价 以 如 下 权 重 为 准 : 表 4-1 中 国 互 联 网 开 放 平 台 发 展 潜 力 评 价 标 准 标 准 权 重 关 键 要 素 一 : 开 放 平 台 运 营 商 自 身 业 务 范 围 界 定 清 晰 30% 关 键 要 素 二 : 开 放 平 台 技 术 路 线 策 略 明 确, 研 发 技 术 实 力 雄 厚 20% 关 键 要 素 三 : 开 发 者 能 够 通 过 开 放 平 台 生 存 和 发 展, 在 创 新 的 土 壤 之 上 获 得 收 入 是 重 中 之 重 40% 关 键 要 素 四 : 开 放 平 台 内 部 关 系 处 理 妥 当, 资 源 配 置 合 理 整 合 10% 来 源 : 易 观 智 库 2011 15

依 据 以 上 对 执 行 能 力 以 及 发 展 潜 力 的 分 析, 中 国 互 联 网 开 放 平 台 发 展 矩 阵 如 下 : 图 4-5 中 国 互 联 网 开 放 平 台 发 展 矩 阵 拥 有 庞 大 活 跃 用 户 数 量, 占 据 用 户 上 网 入 口 的 企 业 在 互 联 网 开 放 平 台 的 发 展 中 也 能 够 占 据 主 动, 这 也 是 企 业 在 技 术 支 撑 资 本 实 力 用 户 体 验 产 品 引 导 资 源 整 合 等 各 方 面 均 具 备 较 高 能 力 的 综 合 结 果 腾 讯 与 淘 宝 在 目 前 的 中 国 互 联 网 开 放 平 台 发 展 中 进 入 第 一 阵 营 腾 讯 开 放 平 台 拥 有 中 国 互 联 网 最 大 的 社 交 平 台 以 及 用 户 最 为 全 面 的 社 交 关 系, 并 推 出 了 社 区 微 博 和 Q+ 为 代 表 的 三 大 平 台, 通 过 应 用 接 入 和 QQ 互 联 实 现 了 用 户 互 联 网 行 为 的 产 品 引 导 以 及 开 发 商 的 全 面 合 作, 其 中, 腾 讯 Q+ 开 放 平 台 提 供 应 用 平 台 推 送 通 知 统 一 账 号 多 关 系 链 通 讯 传 输 安 全 支 付 地 理 位 置 状 态 共 享 数 据 存 储 运 营 分 析 十 项 服 务 可 以 看 出, 腾 讯 已 经 不 仅 仅 满 足 于 作 为 单 纯 的 应 用 开 放 平 台, 而 是 朝 着 互 联 网 时 代 的 基 础 平 台 方 向 迁 移, 正 如 苹 果 围 绕 App Store 构 建 的 终 端 + 服 务 的 完 整 的 移 动 互 联 网 生 态 系 统 一 样, 腾 讯 正 在 搭 建 PC 乃 至 未 来 各 种 移 动 终 端 之 上 的 Q+ + 服 务 的 生 态 系 统 核 心 产 品 资 源 以 及 用 户 关 系 链 的 开 放 将 在 加 强 腾 讯 开 发 平 台 对 开 发 商 的 吸 引 力 的 基 础 上, 进 一 步 发 展 壮 大 淘 宝 是 目 前 中 国 最 大 影 响 最 广 泛 的 网 上 零 售 平 台, 在 交 易 规 模 用 户 份 额 等 方 面 均 拥 有 绝 对 领 先 的 优 势 同 时, 淘 宝 开 放 平 台 更 加 落 地 地 服 务 于 业 务 层 面, 是 基 于 电 子 商 务 16

业 务 进 行 的 业 务 开 放 平 台 搭 建, 这 将 能 够 更 好 地 服 务 于 未 来 O2O(Online to Offline) 的 发 展, 更 吻 合 未 来 互 联 网 的 发 展 趋 势 在 互 联 网 某 一 领 域 具 备 竞 争 优 势 的 厂 商, 在 开 放 平 台 的 发 展 竞 争 中 主 要 呈 现 出 两 种 发 展 路 径 其 一, 凭 借 在 互 联 网 特 定 领 域 的 领 先 性 优 势, 以 及 对 未 来 互 联 网 发 展 的 敏 锐 嗅 觉, 快 速 布 局 互 联 网 开 放 平 台, 整 合 资 源, 部 署 迅 速, 体 现 出 比 较 高 的 执 行 能 力, 然 而, 由 于 各 种 原 因 导 致 其 在 开 放 平 台 当 中 的 发 展 后 劲 不 足, 发 展 潜 力 落 后 于 其 他 开 放 平 台 在 该 矩 阵 中, 奇 虎 360 就 处 于 此 情 况 对 于 奇 虎 360 而 言, 其 在 安 全 市 场 的 优 势 确 实 非 常 突 出, 但 是, 一 方 面 奇 虎 360 依 托 于 安 全 产 品 为 基 础 获 得 的 高 活 跃 用 户 并 未 形 成 稳 定 的 关 系 纽 带, 存 在 比 较 强 的 可 替 代 性 ; 另 一 方 面 奇 虎 360 自 身 所 创 造 的 商 业 模 式 尚 处 于 巩 固 阶 段, 生 态 系 统 的 构 建 还 依 赖 于 合 作 伙 伴 的 贡 献 而 非 为 合 作 伙 伴 带 来 直 接 的 商 业 利 益, 因 此, 奇 虎 360 在 中 国 互 联 网 开 放 平 台 发 展 矩 阵 当 中 处 于 务 实 者 象 限 其 二, 尽 管 在 互 联 网 开 放 平 台 的 进 程 当 中, 执 行 力 未 见 突 出 表 现, 包 括 用 户 数 量 以 及 第 三 方 应 用 的 认 可 程 度 等, 但 是 具 备 较 强 的 发 展 后 劲, 体 现 出 较 强 的 潜 在 商 业 价 值, 未 来 随 着 执 行 能 力 的 进 一 步 的 提 升, 有 望 向 第 一 阵 营 发 展 在 该 矩 阵 中, 百 度 开 放 平 台 和 新 浪 微 博 开 放 平 台 即 处 于 此 情 况 总 体 上 而 言, 无 论 是 腾 讯 淘 宝, 还 是 百 度 新 浪 等, 均 在 发 展 潜 力 方 面 表 现 突 出, 一 方 面, 在 于 他 们 是 在 现 有 商 业 模 式 的 基 础 上 进 行 多 元 化 的 扩 张, 易 观 认 为, 互 联 网 开 放 平 台 的 发 展 趋 势 之 一 在 于 流 量 驱 动 的 盈 利 模 式 终 将 被 以 商 务 为 核 心 的 个 人 增 值 服 务 所 打 破 另 一 方 面, 互 联 网 开 放 平 台 的 层 级 区 隔 日 趋 分 明, 在 流 量 业 务 以 及 基 础 服 务 等 不 同 的 层 次 上 更 有 效 率 地 利 用 第 三 方 的 力 量 实 现 聚 合 进 一 步 来 说, 流 量 也 好 业 务 也 好, 只 有 为 互 联 网 各 种 丰 富 的 应 用 提 供 基 于 社 交 关 系 通 信 支 付 存 储 等 基 础 服 务, 方 能 够 在 未 来 的 平 台 发 展 当 中 占 据 主 动 相 应 地, 腾 讯 开 放 平 台 等 均 已 经 在 此 方 面 有 所 举 措, 这 也 正 是 Q+ 开 放 平 台 对 于 互 联 网 未 来 发 展 重 要 性 的 体 现 17

5 典 型 开 放 平 台 运 营 商 研 究 5.1 腾 讯 开 放 平 台 腾 讯 的 开 放 是 从 游 戏 业 务 开 始 的,2008 年, 腾 讯 游 戏 业 务 开 花, 推 出 游 戏 的 数 量 等 于 此 前 4 年 游 戏 数 量 的 总 和, 涵 盖 自 主 研 发 代 理 运 营 和 合 作 运 营 此 时, 腾 讯 对 于 开 放 的 态 度 是 可 以 开 放, 但 是 开 放 是 有 条 件 的 2009 年 初, 腾 讯 宣 布 将 进 一 步 推 进 游 戏 业 务 的 开 放, 更 大 力 度 地 代 理 运 营 国 内 网 游 企 业 的 游 戏 产 品 2008 年, 腾 讯 高 层 发 出 第 一 封 讨 论 对 外 开 放 的 邮 件,2009 年 3 月, 腾 讯 首 度 对 外 宣 布 将 开 放 平 台, 采 用 第 三 方 应 用 将 基 于 两 点 考 虑 : 其 一, 应 用 必 须 好 ; 其 二, 应 用 必 须 安 全 2010 年 7 月, 腾 讯 旗 下 支 付 业 务 财 付 通 正 式 宣 布 开 放 平 台 策 略, 允 许 第 三 方 应 用 通 过 我 的 钱 包 接 入, 并 与 财 付 通 联 合 推 广, 分 享 收 益 此 时, 腾 讯 正 在 逐 步 从 各 个 业 务 线 尝 试 开 放, 而 收 购 康 盛 创 想 则 振 聋 发 聩 地 宣 布, 腾 讯 已 经 开 始 通 过 开 放 扩 大 版 图 此 后, 腾 讯 的 开 放 战 略 逐 步 清 晰 2010 年 9 月, 包 括 QQ 空 间 和 腾 讯 朋 友 在 内 的 腾 讯 社 区 开 放 平 台 正 式 上 线, 该 平 台 向 网 站 主 和 第 三 方 开 发 者 提 供 社 交 组 件 以 及 应 用 接 入 的 服 务, 也 是 继 腾 讯 收 购 康 盛 创 想 之 后 的 又 一 次 开 放 战 略 的 推 进 ;2010 年 11 月, 腾 讯 微 博 开 放 平 台 上 线, 同 时 马 化 腾 发 表 八 条 论 纲, 腾 讯 进 入 战 略 转 型 筹 备 期 ;2011 年 1 月, 腾 讯 成 立 50 亿 元 产 业 共 赢 基 金, 为 开 放 战 略 奠 定 基 础 ;2011 年 4 月, 腾 讯 QQ 登 陆 功 能 向 第 三 方 网 站 开 放, 同 时, 发 布 水 聚 云 合 移 动 互 联 网 策 略, 进 一 步 推 动 移 动 互 联 网 的 开 放 ; 2011 年 5 月,QQ 客 户 端 开 放 计 划 Q+ 发 布, 并 将 于 7 月 正 式 推 出 腾 讯 目 前 的 开 放 平 台 主 要 包 含 以 下 产 品 入 口 : 财 付 通 开 放 平 台 拍 拍 开 放 平 台 搜 搜 开 放 平 台 搜 搜 联 盟 开 放 平 台 腾 讯 社 区 开 放 平 台 腾 讯 微 博 开 放 平 台 WebQQ 开 放 平 台 QQ 电 影 票 开 放 平 台 Discuz! 开 放 平 台 QQ 彩 贝 开 放 联 盟 QQ 登 录 在 线 状 态 开 放 平 台 QQ 游 戏 中 心 开 发 者 平 台 和 Q+ 开 放 平 台 等 其 中, 腾 讯 社 区 开 放 平 台 腾 讯 微 博 开 放 平 台 以 及 Q+ 开 放 平 台 为 重 中 之 重 18

图 5-1 腾 讯 开 放 平 台 体 系 总 体 上 而 言, 腾 讯 平 台 拥 有 中 国 互 联 网 用 户 最 为 全 面 的 社 交 关 系, 同 时 通 过 QQ 客 户 端 实 现 了 用 户 互 联 网 行 为 的 产 品 引 导 在 推 出 业 务 开 放 平 台 ( 以 财 付 通 拍 拍 为 核 心 ) 流 量 开 放 平 台 ( 以 搜 搜 腾 讯 社 区 为 核 心 ) 之 后, 将 于 2011 年 7 月 份 开 放 其 QQ 客 户 端, 确 实 令 人 期 待 一 方 面, 腾 讯 此 次 开 放 其 核 心 资 源 QQ 客 户 端, 加 速 构 建 腾 讯 底 层 的 开 放 平 台, 是 腾 讯 开 放 战 略 的 进 一 步 落 地 此 前 业 务 与 流 量 的 开 放 更 多 是 增 加 互 联 网 各 种 应 用 的 流 转, 以 应 用 的 丰 富 带 动 信 息 流 的 传 递, 而 未 来 能 够 基 于 腾 讯 社 区 以 及 腾 讯 QQ 客 户 端 的 开 放 进 行 用 户 社 交 关 系 的 共 享 和 挖 掘, 是 腾 讯 开 放 平 台 宏 图 的 关 键 具 体 来 看, 第 一, 构 建 健 康 良 性 的 生 态 系 统, 完 善 用 户 体 验 互 联 网 发 展 到 今 天, 用 户 的 需 求 不 断 细 分, 对 互 联 网 产 品 和 应 用 的 要 求 也 日 益 丰 富, 一 己 之 力 难 免 无 法 服 务 绝 大 部 分 甚 至 全 部 用 户 在 这 种 情 况 之 下, 如 何 满 足 用 户 需 求 成 为 当 务 之 急, 否 则 势 必 造 成 用 户 的 流 失 此 时 开 放, 通 过 众 包 的 力 量 解 决 用 户 的 个 性 化 需 求, 从 而 提 升 用 户 体 验, 是 顺 势 之 举 通 过 在 众 多 应 用 开 发 企 业 开 发 者 与 用 户 之 间 形 成 平 台 化 的 对 接 机 制, 形 成 应 用 与 信 息 之 间 的 健 康 流 转, 构 建 良 性 运 营 的 生 态 系 统, 将 为 腾 讯 自 身 未 来 的 发 展 奠 定 扎 实 基 础 但 是, 仍 需 关 注 腾 讯 是 否 借 此 将 社 交 关 系 对 外 开 放 应 用 开 发 企 业 开 发 者 之 所 以 如 此 重 视 腾 讯 开 放 平 台, 是 看 重 腾 讯 的 用 户 规 模 和 流 量, 而 这 并 不 是 腾 讯 的 独 有 优 势, 腾 讯 的 独 有 优 势 在 于 超 过 6 亿 用 户 通 过 QQ 即 时 通 讯 工 具 形 成 的 稳 定 的 社 交 关 系 网 络 同 时, 对 于 用 户 来 说, 基 于 自 身 社 交 关 系 网 络 的 数 据 挖 掘 和 利 用 推 出 的 互 联 网 应 用 是 最 契 合 自 身 实 际 和 需 求 的 当 然, 这 对 于 腾 讯 而 言 也 面 临 比 较 大 的 挑 战, 是 否 开 放 如 何 开 放 以 及 开 19

放 程 度 等 都 将 考 验 腾 讯 的 开 放 决 心 和 管 理 能 力 总 之, 腾 讯 的 开 放 战 略 进 一 步 清 晰, 社 交 关 系 开 放 值 得 关 注 当 然, 腾 讯 开 放 平 台 的 变 现 能 力 也 是 第 三 方 企 业 关 注 的 焦 点, 尽 管 腾 讯 后 向 收 费 业 务 的 开 展 始 终 未 能 达 到 其 应 该 达 到 的 高 度, 但 是, 腾 讯 用 户 良 好 的 付 费 习 惯 也 仍 然 是 互 联 网 领 域 处 于 前 列 的 这 也 是 未 来 腾 讯 构 建 其 生 态 系 统 的 核 心 竞 争 力 同 时, 腾 讯 在 移 动 互 联 网 方 面 的 布 局 日 渐 凸 显, 首 先 在 用 户 基 数 方 面, 腾 讯 仍 然 沿 袭 在 互 联 网 端 的 优 势,2010 年 3 月,QQ 同 时 在 线 用 户 首 次 过 亿, 而 其 中 手 机 QQ 用 户 就 贡 献 了 20% 如 今, 腾 讯 手 机 用 户 占 到 总 用 户 的 比 重 已 经 达 到 30% 在 非 智 能 机 方 面,Qservice 以 客 户 端 软 件 的 形 式 预 装 在 手 机 中, 能 实 时 地 与 后 台 实 现 交 互 并 提 供 服 务, 用 户 通 过 Q-service 客 户 端, 可 以 使 用 腾 讯 全 线 手 机 产 品 ; 在 智 能 机 方 面, 腾 讯 也 在 iphone Android 等 方 面 实 现 布 局 另 一 个 值 得 一 提 的 是 腾 讯 手 机 浏 览 器 也 在 快 速 增 长 未 来 基 于 Q-service 和 手 机 浏 览 器 的 开 放, 将 有 望 成 为 移 动 互 联 网 领 域 实 力 雄 厚 的 应 用 商 店 不 可 否 认 的 是, 对 于 腾 讯 开 放 平 台 而 言, 重 点 在 于 摆 正 开 放 态 度, 加 大 开 放 力 度, 中 国 互 联 网 开 放 平 台 运 营 商 的 领 先 地 位 无 须 质 疑 其 未 来 发 展, 更 应 该 比 肩 Facebook Apple 等 企 业, 光 说 得 漂 亮 不 行, 还 要 做 得 漂 亮 20

5.2 百 度 开 放 平 台 2009 年 4 月, 百 度 阿 拉 丁 平 台 计 划 正 式 上 线, 定 名 百 度 搜 索 开 放 平 台 这 是 一 个 基 于 百 度 网 页 搜 索 的 开 放 的 数 据 分 享 平 台 站 长 及 开 发 者 可 以 提 交 结 构 化 数 据 到 百 度 搜 索 引 擎, 并 由 此 获 得 更 多 有 价 值 的 流 量 2009 年 8 月, 百 度 发 布 框 计 算 概 念 此 后, 百 度 社 交 网 络 产 品 百 度 空 间 明 确 对 外 策 略 百 度 贴 吧 宣 布 五 大 开 放 平 台 计 划, 即 媒 体 开 放 媒 体 明 星 开 放 平 台 网 民 开 放 平 台 论 坛 开 放 平 台 应 用 开 放 平 台 百 度 知 道 开 放 平 台 正 式 发 布, 开 放 平 台 合 作 模 式 包 括 频 道 合 作 和 数 据 合 作 直 到 2010 年 8 月, 百 度 应 用 开 放 平 台 上 线 并 进 入 试 运 行 阶 段, 借 此, 开 发 者 可 以 再 百 度 搜 索 结 果 当 中 直 接 展 示 或 销 售 自 己 的 产 品 或 服 务 百 度 将 通 过 付 费 捐 赠 广 告 等 三 种 方 式, 为 开 发 者 提 供 变 现 的 渠 道 2010 年 12 月, 百 度 移 动 开 放 互 联 网 平 台 官 网 (open.shouji.baidu.com) 正 式 上 线, 这 也 标 志 着 百 度 的 移 动 互 联 网 开 放 平 台 已 经 全 面 浮 出 水 面 而 通 过 网 站 转 码 移 动 建 站 框 计 算 移 动 行 为 分 析 平 台 以 及 手 机 地 图 LBS 服 务 等 形 式, 百 度 正 在 试 图 复 制 其 在 PC 互 联 网 端 的 优 势, 并 抓 住 移 动 互 联 网 入 口 优 势 百 度 开 放 平 台 包 括 数 据 开 放 平 台 和 应 用 开 放 平 台 百 度 数 据 开 放 平 台 是 以 新 闻 资 讯 工 作 学 习 娱 乐 商 务 等 各 种 信 息 数 据 为 主, 数 据 被 提 交 通 过 后, 即 可 在 大 搜 索 中 实 现 即 搜 即 得 ; 百 度 应 用 开 放 平 台 是 以 在 线 游 戏 在 线 工 具 在 线 视 听 在 线 阅 读 和 在 线 订 购 等 各 种 交 互 应 用 为 主, 应 用 被 提 交 通 过 后, 即 可 在 大 搜 索 中 实 现 即 搜 即 用 21

图 5-2 百 度 开 放 平 台 核 心 百 度 开 放 平 台 的 推 出, 使 其 成 为 了 用 户 互 联 网 入 口 之 争 中 具 备 一 定 竞 争 优 势 的 厂 商 易 观 国 际 认 为, 百 度 通 过 框 计 算, 提 升 了 用 户 体 验, 使 得 用 户 能 够 更 加 便 捷 的 完 成 对 针 对 性 信 息 的 获 取, 缩 短 了 获 取 的 步 骤 在 自 身 业 务 范 围 界 定 上 较 为 清 晰, 主 要 为 用 户 提 供 基 于 框 计 算 技 术 的 搜 索 服 务, 为 第 三 方 开 发 者 和 厂 商 提 供 更 为 丰 富 内 容 的 承 载 同 时, 百 度 移 动 开 放 平 台 策 略 也 相 对 明 确, 即 定 位 于 分 享 合 作 共 赢 : 其 一, 提 供 开 放 的 标 准, 让 合 作 伙 伴 科 学 地 利 用 百 度 无 线 搜 索 得 到 快 速 发 展 ; 其 二, 帮 助 合 作 伙 伴 解 决 技 术 难 题 ; 其 三, 定 期 分 享 行 业 发 展 报 告, 帮 助 合 作 伙 伴 向 移 动 互 联 网 过 渡 的 过 程 中 进 行 产 品 决 策 ; 其 四, 基 于 百 度 强 大 的 变 现 能 力, 向 合 作 伙 伴 提 供 变 支 持 已 经 与 百 度 达 成 开 发 平 台 合 作 的, 适 合 于 移 动 互 联 网 用 户 的, 百 度 即 提 供 迁 移 转 换, 未 来, 百 度 也 将 逐 步 提 供 各 类 无 线 资 源 的 合 作 提 交 入 口 总 体 而 言, 在 开 放 平 台 技 术 路 线 策 略 明 确, 研 发 技 术 实 力 雄 厚 方 面, 百 度 基 于 多 年 的 搜 索 业 务 在 用 户 需 求 和 搜 索 技 术 的 体 系 中 技 术 得 到 了 不 断 提 升, 其 技 术 实 力 无 疑 在 产 业 中 处 于 佼 佼 者 的 地 位 在 开 放 平 台 规 则 制 定 上, 平 台 规 则 的 公 正 性 体 系 化 和 信 任 度 方 面, 百 度 仍 需 进 一 步 加 强 22

5.3 淘 宝 开 放 平 台 2008 年 9 月, 阿 里 巴 巴 集 团 正 式 启 动 大 淘 宝 战 略, 第 一 步 即 为 旗 下 淘 宝 网 与 阿 里 妈 妈 合 并 发 展, 共 同 打 造 全 球 最 大 的 电 子 商 务 生 态 体 系 随 即 淘 宝 网 正 式 发 布 淘 园 (TOP: Taobao Open Platform) 项 目, 开 放 API, 让 第 三 方 开 发 者 和 开 发 公 司 参 与 到 淘 宝 网 的 建 设 中 来 2009 年 6 月 22 日,TOP 正 式 发 布 2011 年 2 月, 开 放 享 未 来 2011 淘 宝 开 放 年 战 略 发 布, 淘 宝 将 在 卖 家 业 务 买 家 业 务 无 线 物 流 等 领 域 全 面 开 放, 引 入 第 三 方 开 发 者 企 业 和 服 务 商 另 外, 淘 宝 将 成 立 开 放 扶 持 基 金 : 未 来 3 年 将 投 入 3 亿 元, 通 过 分 成 激 励 注 资 等 形 式 扶 持 第 三 方 合 作 伙 伴 发 展 同 时, 无 线 淘 宝 开 放 平 台 发 布 淘 宝 无 线 淘 宝 开 放 平 台 为 第 三 方 开 发 者 免 费 提 供 商 品 店 铺 交 易 物 流 分 销 仓 储 等 18 类 服 务, 超 过 100 个 API 供 第 三 方 接 入 使 用, 第 三 方 开 发 者 可 以 以 很 低 的 成 本 打 通 信 息 流 资 金 流, 在 移 动 互 联 网 的 快 速 爆 发 过 程 中 占 尽 发 展 先 机 2011 年 5 月, 淘 宝 开 放 策 略 进 一 步 向 线 下 延 伸, 淘 宝 商 城 线 下 家 装 体 验 馆 开 幕, 在 淘 宝 商 城 这 个 平 台 上, 整 合 社 会 化 资 源 力 量, 联 合 第 三 方 合 作 伙 伴, 重 新 梳 理 家 装 行 业 电 子 商 务 供 应 链 体 系 和 模 式, 实 现 了 网 上 购 物 线 下 体 验 和 一 站 式 送 货 安 装 服 务 的 无 缝 连 接 淘 宝 开 放 平 台 (Taobao Open Platform, 简 称 TOP) 是 大 淘 宝 电 子 商 务 基 础 服 务 的 重 要 开 放 途 径, 它 将 推 动 各 行 各 业 定 制 创 新 进 化, 并 最 终 促 成 新 商 业 文 明 生 态 圈 淘 宝 开 放 平 台 的 使 命 是 把 淘 宝 网 的 商 品 用 户 交 易 物 流 等 一 系 列 电 子 商 务 基 础 服 务, 像 水 电 煤 一 样 输 送 给 有 需 要 的 商 家 开 发 者 社 区 媒 体 和 各 行 各 业 23

图 5-3 淘 宝 开 放 平 台 应 用 总 体 上 而 言, 虽 然 阿 里 巴 巴 集 团 线 下 的 资 源 如 阿 里 妈 妈 支 付 宝 1688 采 购 平 台 已 经 初 步 的 组 成 了 一 个 服 务 于 卖 家 和 买 家 的 交 易 平 台 体 系, 但 是, 每 个 环 节 的 价 值 的 发 挥 仍 然 难 以 和 淘 宝 海 量 的 用 户 需 求 匹 配 尤 其 是 物 流 环 节 的 缺 失, 让 淘 宝 在 商 品 和 流 通 环 节 上 受 制 于 第 三 方 物 流 公 司, 服 务 与 管 控 难 以 做 到 及 时 高 效 易 观 国 际 研 究 认 为, TOP 试 图 通 过 开 放 平 台 吸 引 更 多 的 产 业 建 设 者, 帮 助 淘 宝 完 善 交 易 平 台 运 营 中 如 平 台 服 务 营 销 推 广 店 面 管 理 等 环 节, 由 下 至 上 的 草 根 力 量 是 淘 宝 击 败 竞 争 对 手 的 根 源, 同 样 具 备 草 根 精 神 的 淘 宝 开 放 平 台 的 推 出 也 将 成 为 淘 宝 发 展 历 程 上 的 重 要 一 站 在 产 业 链 上 下 游 中 具 有 海 量 用 户 资 源 的 企 业, 提 供 平 台 服 务 成 为 提 升 产 业 链 运 转 速 度, 实 现 资 源 整 合 的 有 效 方 式 渗 透 到 产 业 链 上 游 的 这 些 平 台 型 企 业 可 以 获 取 更 丰 富 与 稳 定 的 盈 利 模 式 但 是, 电 子 商 务 在 中 国 方 兴 未 艾, 淘 宝 开 放 平 台 的 推 出 短 期 内 对 收 入 的 贡 献 能 力 不 是 淘 宝 的 关 注 重 点 TOP 未 来 仍 然 以 提 升 服 务 为 主, 而 最 终 成 为 驱 动 淘 宝 平 台 服 务 能 力 提 升 的 重 要 力 量 相 应 地, 淘 宝 开 放 平 台 更 加 落 地 的 服 务 于 业 务 层 面, 是 基 于 电 子 商 务 业 务 进 行 的 业 务 开 放 平 台 搭 建, 这 将 能 够 更 好 的 服 务 于 未 来 O2O(Online to Offline) 的 发 展, 更 为 吻 合 互 联 网 发 展 趋 势, 在 未 来 开 放 平 台 的 发 展 中, 具 备 较 高 潜 力 24

5.4 盛 大 开 放 平 台 2005 年, 盛 大 即 开 始 提 出 开 放 概 念, 围 绕 其 盛 大 盒 子 家 庭 战 略 进 行 五 大 开 放, 包 括 开 放 盛 大 的 用 户 平 台 开 放 盛 大 的 销 售 支 付 平 台 开 放 盛 大 的 服 务 平 台 开 放 盛 大 的 安 全 和 技 术 保 障 平 台 开 放 盛 大 的 资 金 平 台 和 融 资 管 道 虽 然 该 战 略 失 败, 但 是 盛 大 的 开 放 从 未 停 止 2007 年, 盛 大 推 出 18 20 风 云 三 大 计 划, 整 合 自 身 资 源 理 顺 内 部 管 理, 将 原 先 服 务 于 内 部 研 发 和 运 营 团 队 的 创 业 服 务 平 台 全 部 对 外 开 放 2008 年, 盛 大 决 定 将 核 心 资 源 进 行 一 部 分 的 开 放, 与 第 三 方 一 起 合 作, 这 是 盛 大 开 放 平 台 的 原 始 版 当 时, 盛 大 平 台 提 供 功 能 比 较 简 单, 如 认 证 充 值 服 务 等 与 此 同 时, 盛 大 在 线 启 动 一 系 列 针 对 应 用 产 品 和 团 队 的 支 持 策 略 此 后 一 年, 盛 大 在 此 基 础 上 推 出 网 游 开 放 平 台, 增 加 了 积 分 分 红 安 全 等 八 项 服 务 2009 年 6 月, 盛 大 在 线 推 出 盛 大 金 库 计 划, 整 合 优 化 平 台 资 源, 包 括 三 大 系 统 (promotion-payment community 系 统 CRM 系 统 以 及 digital delivery system 系 统 ), 共 享 机 房 资 源 网 吧 资 源 用 户 资 源 渠 道 资 源 和 客 服 资 源 而 金 库 计 划 与 联 合 运 营 的 区 别 在 于 前 者 提 供 更 多 的 底 层 资 源 2010 年 8 月, 盛 大 开 放 平 台 内 测 上 线, 第 三 方 应 用 开 发 者 不 再 需 要 经 历 人 工 谈 判 手 动 接 入 等 繁 琐 的 过 程, 而 可 以 将 自 己 的 应 用 自 主 接 入 盛 大 开 放 平 台 采 用 三 步 接 入 方 式, 即 : 下 载 SDK 开 发 联 调 测 试 上 线 开 发 者 可 以 选 择 由 盛 大 提 供 服 务 器 或 者 自 己 准 备 服 务 器, 同 时, 盛 大 平 台 还 提 供 客 服 收 费 渠 道 和 分 享 用 户 行 为 习 惯 等 服 务, 所 有 收 入 与 盛 大 按 照 一 定 比 例 进 行 分 成 而 盛 大 文 学 也 进 入 开 放 平 台 体 系 2010 年 9 月, 盛 大 在 线 推 出 盛 星 计 划 开 放 平 台 开 发 者 大 赛, 并 对 获 奖 选 手 予 以 现 金 奖 励 和 盛 大 资 源 支 持 2010 年 10 月, 盛 大 开 放 平 台 推 出 认 证 分 层 体 系, 对 不 同 用 户 采 用 不 同 的 认 证 层 级 2010 年 11 月, 盛 大 开 放 平 台 与 新 浪 微 博 达 成 战 略 合 作, 盛 大 开 放 平 台 应 用 陆 续 植 入 新 浪 微 博, 未 来 也 会 与 更 多 游 戏 和 社 交 平 台 合 作, 将 更 丰 富 的 内 容 带 给 用 户 而 这 只 是 盛 大 开 放 当 中 走 出 去 的 其 中 一 个 节 点 盛 大 开 放 平 台 简 称 盛 大 SDOA, 是 面 向 第 三 方 的 开 放 式 互 动 娱 乐 产 业 的 综 合 性 平 台, 为 互 联 网 互 动 娱 乐 应 用 提 供 应 用 接 入 应 用 分 销 整 合 方 案 服 务 接 入 等 一 整 套 服 务 的 开 放 性 平 台, 主 要 面 向 中 小 开 发 者 提 供 应 用 展 示 平 台 通 过 提 供 自 助 提 交 系 统 客 服 收 费 渠 道 以 及 用 户 使 用 反 馈, 切 实 帮 助 到 中 小 开 发 者 实 现 品 牌 和 应 用 的 推 广 第 三 方 互 动 娱 乐 产 业 运 营 商 可 通 过 盛 大 开 放 平 台 实 现 用 户 引 入 收 入 提 升 成 本 控 制 资 源 共 享 等 完 整 的 解 决 方 案 合 作 方 式 上 目 前 采 用 利 润 分 成 模 式 25

图 5-4 盛 大 开 放 平 台 总 体 上 而 言, 盛 大 在 游 戏 领 域 拥 有 对 用 户 具 备 强 大 吸 引 力 的 游 戏 产 品, 也 是 其 用 户 活 跃 度 盈 利 能 力 等 方 面 的 有 力 支 撑, 而 开 放 平 台 的 推 出, 能 够 帮 助 其 游 戏 品 类 和 产 品 的 丰 富, 吸 引 更 多 的 用 户 停 留 于 盛 大 平 台, 同 时 在 视 频 文 学 等 领 域, 盛 大 也 在 实 现 布 局 盛 大 开 放 平 台 的 优 势 在 于 盛 大 拥 有 内 容 资 源, 而 这 一 资 源 能 够 在 其 游 戏 文 学 视 频 各 产 品 之 间 形 成 整 合 的 规 模 效 应, 例 如, 原 创 文 学 内 容 将 能 够 转 化 成 游 戏 产 品 视 频 自 制 剧 题 材 等 但 其 在 产 品 运 营 能 力 和 第 三 方 资 源 调 动 方 面 的 能 力, 将 成 为 其 今 后 发 展 互 联 网 用 户 娱 乐 生 活 平 台 这 一 定 位 下 的 开 放 平 台 产 品 的 瓶 颈 在 业 务 之 间 的 整 合 方 面, 盛 大 如 何 在 游 戏 影 视 文 学 和 无 线 端 实 现 资 源 的 的 优 化 配 置, 是 未 来 发 展 需 要 思 考 的 问 题 26

5.5 人 人 开 放 平 台 2008 年 5 月, 人 人 网 ( 当 时 为 校 内 网 ) 正 式 推 出 API 开 放 平 台 测 试 版, 成 为 国 内 第 一 个 试 水 开 放 平 台 的 SNS 网 站 2008 年 7 月, 人 人 网 ( 当 时 为 校 内 网 ) 推 出 开 放 平 台 战 略, 接 入 第 三 方 网 络 公 司 编 程 爱 好 者 开 发 的 大 批 量 的 网 页 版 互 联 网 小 应 用 程 序 和 网 页 版 游 戏 选 择 接 入 应 用 的 标 准 为 该 应 用 业 务 与 自 身 业 务 核 心 是 否 契 合, 以 及 该 业 务 能 否 做 大 随 后, 人 人 网 ( 当 时 为 校 内 网 ) 将 校 内 豆 支 付 系 统 与 开 放 平 台 打 通 对 接, 从 而 使 得 开 发 者 可 以 通 过 App 插 件 进 行 盈 利 2009 年 10 月, 人 人 网 发 布 人 人 连 接 战 略, 通 过 Connect 技 术, 人 人 网 可 以 和 几 乎 所 有 网 站 实 现 数 据 互 通, 用 户 可 以 使 用 自 己 的 人 人 网 账 号 登 录 其 他 站 点, 获 取 自 己 感 兴 趣 的 信 息 与 资 讯, 用 户 还 能 够 找 到 已 经 在 该 站 点 上 的 人 人 网 好 友, 并 和 他 们 取 得 联 络, 同 时 还 能 够 邀 请 其 他 人 人 网 好 友 加 入 该 站 点 2009 年 11 月, 人 人 网 推 出 人 人 网 开 放 平 台 开 发 者 分 级 管 理 计 划, 推 出 金 牌 合 作 伙 伴 概 念, 成 为 金 牌 合 作 伙 伴 的 第 三 方 内 容 提 供 商 分 成 比 例 调 高 至 总 体 收 入 的 56%, 但 需 要 签 署 一 项 排 他 条 款 : 产 品 上 线 之 日 起 6 个 月 之 内, 不 得 接 入 kaixin001 2009 年 12 月, 人 人 网 正 式 推 出 人 人 网 移 动 开 放 平 台, 包 括 提 供 基 于 浏 览 器 的 手 机 上 网 服 务 (m.renren.com), 以 及 着 力 推 广 移 动 客 户 端, 在 满 足 用 户 基 本 沟 通 需 求 基 础 上, 为 用 户 带 来 丰 富 快 捷 的 移 动 体 验 同 时, 该 平 台 也 会 引 入 在 线 支 付 功 能, 为 第 三 方 游 戏 开 发 者 开 通 盈 利 渠 道, 而 此 前 人 人 网 推 出 的 金 牌 合 作 伙 伴 计 划 也 将 为 无 线 平 台 上 的 第 三 方 游 戏 开 发 者 提 供 相 应 的 支 持 人 人 网 开 放 平 台 (Renren Open Platform) 是 人 人 网 为 第 三 方 开 发 者 所 提 供 的 网 站 及 应 用 推 广 平 台 人 人 网 通 过 OPEN API 接 入 第 三 方 应 用 目 前, 人 人 网 开 放 平 台 业 务 主 要 提 供 第 三 方 应 用 接 入, 另 外 扩 展 出 人 人 连 接 业 务, 并 同 时 提 供 人 人 喜 欢 组 件 27

图 5-5 人 人 开 放 平 台 站 在 开 放 平 台 产 业 竞 争 之 列, 人 人 网 作 为 创 业 厂 商, 确 实 在 各 方 面 资 源 上 在 与 互 联 网 实 力 厂 商 的 竞 争 中 不 具 备 优 势 人 人 网 的 开 放 平 台 战 略 虽 然 推 进 的 时 间 较 早, 但 到 目 前 为 止 仍 然 是 停 留 于 帮 助 SNS 平 台 实 现 内 容 和 应 用 的 丰 富 这 一 层 面, 通 过 开 放 应 用 接 口, 使 得 第 三 方 开 发 者 和 开 发 企 业 的 应 用 能 够 接 入 人 人 平 台, 从 而 实 现 平 台 用 户 粘 度 维 系 Enfodesk 易 观 智 库 数 据 显 示,2011 年 第 1 季 度 中 国 SNS 市 场 活 跃 账 户 份 额 中, 人 人 网 占 到 25.1%, 位 居 市 场 第 一 的 位 置, 但 是 其 开 放 平 台 的 推 进 程 度 相 对 较 为 初 级, 主 要 通 过 开 放 接 口 允 许 第 三 方 开 发 者 和 厂 商 的 应 用 接 入 目 前, 人 人 开 放 平 台 拥 有 应 用 193 款, 主 要 是 休 闲 游 戏 和 生 活 工 具 两 类 游 戏 平 台 宫 运 营 84 款 游 戏 产 品 人 人 网 开 放 平 台 概 念 的 推 进 相 对 较 早, 在 人 人 网 应 用 丰 富 方 面 贡 献 较 大, 通 过 社 交 游 戏 生 活 工 具 等 不 同 类 别 的 应 用, 提 升 了 用 户 的 网 站 粘 性, 同 时 也 能 够 帮 助 到 部 分 优 秀 的 第 三 方 应 用 开 发 商 完 成 品 牌 和 产 品 推 广 以 及 盈 利 突 破 易 观 国 际 认 为, 人 人 网 在 开 放 平 台 方 面 的 优 势 在 于 其 第 三 方 应 用 的 更 新 率 较 高, 能 够 维 持 用 户 对 应 用 模 块 的 新 鲜 感, 这 能 够 在 一 定 程 度 上 借 助 第 三 方 的 力 量 完 成 人 人 网 用 户 的 活 跃 度 维 系 在 自 身 业 务 范 围 界 定 上, 由 于 人 人 网 自 身 拥 有 游 戏 开 发 团 队, 也 造 成 其 应 用 开 放 方 面 的 业 务 界 定 较 为 模 糊 同 时, 在 平 台 规 则 制 定 上, 平 台 规 则 的 公 正 性 体 系 化 和 信 任 度 等 也 需 进 一 步 加 强 若 希 望 发 展 成 为 用 户 互 联 网 入 口 级 的 开 放 平 台 厂 商, 还 尚 需 时 日 28

5.6 360 开 放 平 台 2008 年 3 月,360 官 方 网 站 正 式 启 用 360.cn 域 名, 开 始 由 安 全 产 品 向 安 全 平 台 的 转 型 2010 年,360 在 网 络 安 全 市 场 取 得 突 破 性 成 功 之 后, 开 始 借 助 网 络 安 全 平 台 拓 展 业 务 线, 进 入 网 站 导 航 软 件 下 载 以 及 手 机 安 全 等 众 多 领 域 可 以 说,360 从 一 开 始 就 与 其 他 平 台 型 企 业 不 同, 企 业 运 营 初 期, 即 以 平 台 为 商 业 模 式 2011 年 2 月, 奇 虎 360 公 司 推 出 360 团 购 开 放 平 台, 通 过 开 放 API, 符 合 资 质 的 团 购 网 站 可 以 接 入 该 平 台, 共 享 360 的 用 户 资 源 2011 年 4 月,360 极 速 浏 览 器 开 放 平 台 向 第 三 方 开 发 者 开 放 API, 同 时 建 立 360 浏 览 器 百 万 基 金 激 励 优 秀 开 发 者 计 划, 在 一 定 期 限 内 以 现 金 奖 励 的 形 式, 吸 引 更 多 开 发 者 参 与 360 浏 览 器 的 应 用 开 放 平 台 建 设 目 前,360 极 速 浏 览 器 应 用 中 心 已 有 70 余 款 应 用 插 件, 预 计 很 快 达 到 数 百 款 2011 年 5 月,360 彻 底 开 放 360 安 全 桌 面 同 时,360 推 出 360 开 放 计 划, 涉 及 360 全 线 业 务, 包 括 360 安 全 桌 面 360 软 件 管 家 360 安 全 浏 览 器 360 极 速 浏 览 器 的 应 用 中 心 360 团 购 开 放 平 台 360 游 戏 中 心 等, 均 向 合 作 伙 伴 开 放 为 了 进 一 步 推 动 360 开 放 平 台 的 应 用 开 发, 奇 虎 360 还 推 出 四 大 举 措 : 对 合 作 者 提 供 标 准 API 免 费 接 入 免 费 推 广 ; 承 诺 Web 游 戏 分 账 比 例 最 高 ; 建 立 开 发 者 奖 励 基 金, 高 达 1 亿 元 的 奖 金, 奖 励 个 人 开 发 者 ; 建 立 360 度 创 新 应 用 基 金, 投 资 10 亿 元, 支 持 创 业 创 新 企 业 图 5-6 360 开 放 平 台 体 系 29

360 软 件 开 放 平 台 是 为 所 有 软 件 企 业 和 开 发 者 提 供 的 发 布 推 广 平 台 通 过 360 软 件 开 放 平 台, 软 件 开 发 商 可 以 享 受 软 件 安 全 检 测 发 布 更 新 增 值 推 广 的 一 站 式 免 费 服 务, 特 别 是 能 够 帮 助 中 小 软 件 企 业 和 游 戏 厂 商 的 产 品 快 速 让 用 户 了 解 并 得 到 推 广 同 时 帮 助 广 大 的 互 联 网 用 户 能 第 一 时 间 使 用 到 优 秀 的 软 件 和 游 戏 目 前 国 内 各 个 领 域 的 软 件 和 游 戏 企 业 已 经 纷 纷 加 入, 其 中 有 用 友 软 件 金 蝶 软 件 支 付 宝 ( 中 国 ) 宝 信 软 件 盛 大 游 戏 网 易 游 戏 完 美 时 空 等 等 360 应 用 开 放 平 台 是 基 于 360 桌 面 的 开 放 平 台,360 桌 面 具 备 直 接 推 送 至 用 户 桌 面 界 面 的 优 势, 也 是 360 开 放 计 划 的 十 分 重 要 的 部 分 浏 览 器 应 用 开 放 平 台 是 将 360 应 用 中 心 直 接 放 置 于 360 浏 览 器 上 另 外, 奇 虎 360 在 移 动 互 联 网 的 开 放 策 略 是 进 行 手 机 安 全 服 务, 随 后 推 行 应 用 商 店, 之 后 是 浏 览 器 领 域 的 布 局 对 于 奇 虎 360 而 言, 其 在 安 全 市 场 的 优 势 确 实 非 常 突 出, 同 时, 奇 虎 360 是 将 开 放 平 台 推 进 的 最 为 激 进 的 开 放 平 台 厂 商 但 是, 一 方 面 奇 虎 360 依 托 于 安 全 产 品 为 基 础 获 得 的 高 活 跃 用 户 并 未 形 成 稳 定 的 关 系 纽 带, 存 在 比 较 强 的 可 替 代 性 ; 另 一 方 面 奇 虎 360 自 身 所 创 造 的 商 业 模 式 尚 处 于 巩 固 阶 段, 生 态 系 统 的 构 建 还 依 赖 于 合 作 伙 伴 的 贡 献 而 非 为 合 作 伙 伴 带 来 直 接 的 商 业 利 益, 或 者 简 单 地 说, 奇 虎 360 的 开 放 是 为 其 扩 大 广 告 收 入 而 努 力 30

5.7 新 浪 微 博 开 放 平 台 2010 年 6 月, 新 浪 微 博 开 放 平 台 全 面 推 出 合 作 计 划, 以 网 站 合 作 为 主, 欢 迎 中 小 网 站 参 与 合 作 平 台 计 划 合 作 网 站 包 括 : 图 片 站 视 频 站 资 讯 站 地 方 社 区 站 团 购 站 小 说 与 笑 话 类 网 站 游 戏 站 等 方 面 2010 年 7 月, 新 浪 微 博 开 放 平 台 正 式 上 线, 包 括 网 站 合 作 桌 面 客 户 端 与 手 机 客 户 端 三 大 开 放 合 作 方 向 2010 年 11 月, 新 浪 举 办 中 国 首 届 微 博 开 发 者 大 会, 新 浪 微 博 将 提 供 应 用 连 接 分 享 三 个 层 面 的 合 作 模 式, 并 与 开 发 者 三 七 分 成 基 于 微 博 开 放 平 台, 第 三 方 开 发 者 可 以 创 建 全 新 的 应 用 在 连 接 层 面, 新 浪 微 博 会 提 供 一 个 以 用 户 为 中 心 的 数 字 身 份 识 别 框 架, 第 三 方 网 站 将 自 身 的 帐 号 系 统 与 微 博 帐 号 绑 定 分 享 功 能 方 面, 合 作 网 站 可 以 添 加 分 享 按 钮, 让 用 户 将 内 容 转 发 到 微 博 同 时, 新 浪 联 合 五 大 投 资 机 构, 包 括 红 杉 资 本 IDG 资 本 创 新 工 场 云 峰 基 金 德 丰 杰, 启 动 中 国 微 博 开 发 者 创 新 基 金, 一 期 规 模 是 2 亿 元, 其 中 新 浪 出 资 1 亿 元, 占 50% 的 投 资 比 例, 其 余 五 家 机 构 分 别 拥 有 10% 的 投 资 比 例 基 金 投 资 方 向 涵 盖 了 手 机 应 用 工 具 内 容 和 游 戏 等 可 以 说 微 博 是 互 联 网 赐 予 新 浪 的 一 次 绝 佳 的 机 会, 新 浪 微 博 在 2010 年 全 年 获 得 了 高 速 的 发 展, 也 使 得 新 浪 这 一 品 牌 的 影 响 力 提 升 到 了 空 前 绝 后 的 高 度 2010 年 11 月, 新 浪 微 博 开 发 者 大 会 的 召 开, 更 是 通 过 开 放 接 口 底 层 数 据 和 工 具 开 放 倾 向 于 第 三 方 开 发 者 和 厂 商 的 分 成 比 例, 使 得 新 浪 微 博 开 放 平 台 对 于 第 三 方 开 发 者 和 厂 商 存 在 极 大 地 吸 引 31

图 5-7 新 浪 微 博 开 放 平 台 总 体 上 而 言, 新 浪 微 博 完 成 了 互 联 网 用 户 信 息 获 取 渠 道 的 丰 富, 并 通 过 新 浪 门 户 资 源 名 人 策 略 和 媒 体 化 包 装 成 功 利 用 微 博 产 品 具 备 成 为 用 户 互 联 网 入 口 的 机 会 新 浪 微 博 开 放 平 台 是 新 浪 微 博 竞 争 用 户 互 联 网 入 口 的 关 键 一 步 新 浪 微 博 凭 借 其 门 户 优 势 与 名 人 策 略, 将 微 博 产 品 通 过 媒 体 化 的 包 装 短 期 内 获 得 了 用 户 基 数 的 高 速 发 展, 并 且 平 台 拥 有 基 于 用 户 评 论 的 高 质 量 内 容 资 源, 加 之 开 放 平 台 战 略, 进 一 步 助 推 新 浪 微 博 成 为 了 用 户 的 信 息 获 取 新 渠 道, 并 不 断 向 用 户 互 联 网 入 口 方 向 发 展 但 是 未 来 其 平 台 成 长 性, 也 将 受 制 于 新 浪 公 司 整 体 的 发 展 思 路 在 开 放 平 台 技 术 路 线 策 略 明 确, 研 发 技 术 实 力 雄 厚 方 面, 新 浪 微 博 在 技 术 支 撑 方 面 并 不 具 备 明 显 优 势, 甚 至 落 后 于 开 放 平 台 产 业 内 其 他 厂 商, 这 一 问 题 在 新 浪 微 博 用 户 高 速 发 展 的 2010 年 得 到 印 证, 宕 机 现 象 使 得 业 界 对 于 新 浪 的 技 术 体 系 有 所 担 忧 开 发 者 生 存 环 境 方 面, 由 于 新 浪 微 博 在 开 放 接 口 的 同 时, 也 将 底 层 的 用 户 数 据 和 开 发 工 具 开 放 给 第 三 方 开 发 者 和 厂 商 使 用, 这 使 得 其 开 发 者 拥 有 较 为 良 好 的 生 存 环 境 新 浪 微 博 目 前 存 在 的 问 题 是 精 英 用 户 与 大 众 用 户 企 业 用 户 与 个 人 用 户 在 用 户 需 求 平 台 使 用 习 惯 方 面 的 矛 盾 解 决, 如 此 问 题 能 够 得 到 解 决, 将 会 为 新 浪 微 博 未 来 的 发 展 扫 除 一 定 的 障 碍 32

6 中 国 互 联 网 开 放 平 台 发 展 趋 势 互 联 网 开 放 平 台 的 层 级 区 隔 日 趋 分 明, 在 不 同 的 层 次 上 更 有 效 率 地 利 用 第 三 方 的 力 量 实 现 聚 合 分 别 来 说, 流 量 开 放 平 台 获 得 网 民 用 户 的 关 注 度, 基 础 资 源 开 放 平 台 ( 云 计 算 平 台 ) 帮 助 流 量 开 放 平 台 更 为 快 速 地 实 现 部 署, 而 业 务 型 开 放 平 台 能 够 更 好 地 利 用 上 述 流 量 直 接 带 动 业 务 发 展 而 三 种 开 放 平 台 也 是 不 断 落 地 的 层 级 关 系 图 6-1 开 放 平 台 发 展 趋 势 实 现 按 照 层 级 有 效 划 分 基 础 资 源 开 放 平 台 是 为 流 量 平 台 提 供 的 技 术 支 撑, 其 能 够 帮 助 流 量 开 放 平 台 更 为 快 速 地 实 现 部 署 不 难 看 出, 这 一 层 级 开 放 平 台 的 要 点 是 如 何 保 持 技 术 领 先, 不 断 提 升 平 台 的 安 全 性 可 用 性 稳 定 性 和 易 用 性 随 着 云 计 算 技 术 的 不 断 发 展, 未 来 在 云 端, 开 发 工 具 用 户 属 性 数 据 开 发 经 验 分 享 等 的 实 现 和 完 善 将 会 助 推 基 础 资 源 开 放 平 台 的 发 展, 平 台 商 需 处 理 的 则 是 技 术 壁 垒 的 问 题 从 目 前 各 开 放 平 台 运 营 情 况 来 看,Amazon 苹 果 等 正 在 发 挥 着 互 联 网 基 础 资 源 平 台 的 作 用, 为 其 他 互 联 网 应 用 提 供 商 提 供 基 础 资 源 服 务, 而 中 国 开 放 平 台 当 中, 腾 讯 通 过 Q+ 开 放 平 台 提 供 应 用 平 台 推 送 通 知 统 一 账 号 多 关 系 链 通 讯 传 输 安 全 支 付 地 理 位 置 状 态 共 享 数 据 存 储 运 营 分 析 十 项 服 务, 正 是 朝 着 这 个 方 向 努 力 业 务 型 开 放 平 台 能 够 更 好 地 利 用 上 述 流 量 直 接 带 动 业 务 发 展 这 也 是 未 来 各 平 台 运 营 商 能 够 切 实 落 地 的 开 放 平 台 形 式, 也 是 最 为 迎 合 目 前 互 联 网 O2O(Online to Offline) 趋 势 的 一 种 开 放 平 台 形 式, 它 能 够 更 好 地 利 用 流 量 基 础 资 源 等 开 放 平 台 不 断 实 现 平 台 运 营 商 33

的 开 放 落 地 例 如 目 前 的 淘 宝 开 放 平 台 就 是 基 于 其 电 子 商 务 业 务 实 施 的 开 放 平 台, 而 这 一 平 台 的 开 放 将 能 够 直 接 服 务 于 其 电 子 商 务 市 场 的 发 展 壮 大 其 中, 流 量 开 放 平 台 的 价 值 在 于 其 平 台 拥 有 大 量 的 用 户 基 数, 而 如 何 在 维 系 现 有 用 户 的 同 时 扩 大 用 户 覆 盖 范 围, 从 而 不 断 提 升 平 台 价 值, 是 流 量 平 台 保 值 增 值 的 基 础 目 前 来 看, 流 量 平 台 维 系 用 户 的 主 要 手 段 为 两 个 方 向, 即 内 容 和 社 交 关 系 一 方 面, 流 量 开 放 平 台 运 营 商 如 何 通 过 产 品 服 务 和 运 营 来 增 强 网 站 内 容, 维 系 和 扩 大 用 户 社 交 网 络 是 平 台 商 对 平 台 发 展 的 推 动 力 而 如 何 引 导 用 户 的 内 容 上 传 和 站 外 分 享, 如 何 引 导 用 户 自 发 的 社 交 关 系 扩 展, 是 用 户 对 平 台 发 展 的 拉 动 力 同 时, 流 量 开 放 平 台 承 载 的 媒 体 盈 利 模 式 是 现 有 开 放 平 台 的 重 要 变 现 手 段, 但 是 个 人 用 户 的 付 费 潜 力 无 限, 包 括 个 人 增 值 服 务 以 及 电 子 商 务 等 服 务, 都 将 成 为 开 放 平 台 大 规 模 盈 利 的 重 要 方 式 图 6-2 开 放 平 台 发 展 趋 势 流 量 变 现 向 商 务 流 程 过 渡 34

易 观 国 际 版 权 声 明 2011 1. 本 报 告 包 含 的 所 有 内 容 ( 包 括 但 不 限 于 文 本 数 据 图 片 图 标 研 究 模 型 LOGO 创 意 等 ) 的 所 有 权 归 属 易 观 公 司 (Analysys, 以 下 称 本 公 司 ), 受 中 国 及 国 际 版 权 法 的 保 护 对 本 报 告 上 所 有 内 容 的 复 制 ( 意 指 收 集 组 合 和 重 新 组 合 ), 本 公 司 享 有 排 他 权 并 受 中 国 及 国 际 版 权 法 的 保 护 对 本 报 告 上 述 内 容 的 任 何 其 他 使 用, 包 括 修 改 发 布 转 发 再 版 交 易 演 示 等 行 为 将 被 严 格 禁 止 2. 本 报 告 及 其 任 何 组 成 部 分 不 得 被 再 造 复 制 抄 袭 交 易, 或 为 任 何 未 经 本 公 司 允 许 的 商 业 目 的 所 使 用 如 果 正 版 报 告 用 户 将 易 观 公 司 提 供 的 报 告 内 容 用 于 商 业 盈 利 广 告 等 目 的 时, 需 征 得 易 观 公 司 书 面 特 别 授 权, 并 注 明 出 处 易 观 公 司, 并 按 照 中 国 及 国 际 版 权 法 的 有 关 规 定 向 易 观 公 司 支 付 版 税 如 果 正 版 报 告 用 户 将 易 观 公 司 提 交 的 报 告 用 于 非 商 业 非 盈 利 非 广 告 目 的 时, 仅 限 客 户 公 司 内 部 使 用, 不 得 以 任 何 方 式 传 递 至 任 何 第 三 方 机 构 法 人 或 自 然 人 如 果 本 公 司 确 定 客 户 行 为 违 法 或 有 损 企 业 的 利 益, 本 公 司 将 保 留, 包 括 但 不 限 于 拒 绝 提 供 服 务 冻 结 会 员 专 有 账 户 追 究 刑 事 责 任 的 权 利 3. 本 公 司 对 报 告 中 他 人 的 知 识 产 权 负 责 如 果 你 确 认 你 的 作 品 以 某 种 方 式 被 抄 袭, 该 行 为 触 犯 了 中 国 及 国 际 版 权 法, 请 向 本 公 司 做 版 权 投 诉 4. 本 公 司 正 版 报 告 的 客 户, 可 以 易 观 国 际 会 员 身 份 享 受 增 值 服 务 ( 不 同 级 别 会 员 享 受 不 同 的 增 值 服 务 ) 5. 本 报 告 有 关 版 权 问 题 适 用 中 华 人 民 共 和 国 法 律 我 们 保 留 随 时 解 释 和 更 改 上 述 免 责 事 由 及 条 款 的 权 利 35