教 育 部 100 學 年 度 學 海 飛 颺 返 國 心 得 報 告 書 撰 寫 人 : 國 立 臺 灣 海 洋 大 學 航 運 管 理 學 系 陳 尹 昕 赴 外 學 校 : 美 國 加 州 大 學 聖 地 牙 哥 分 校 研 修 期 間 :2012 年 4 月 至 2012 年 7 月
目 次 一 緣 起 二 研 修 學 校 簡 介 三 國 外 研 修 之 課 程 學 習 四 國 外 研 修 之 生 活 學 習 與 交 流 五 交 流 之 具 體 效 益 六 感 想 與 建 議
一 緣 起 在 求 學 的 路 途 中, 出 國 讀 書 一 直 是 我 心 中 的 一 個 選 項, 但 直 到 進 入 航 運 管 理 學 的 領 域 以 後, 才 讓 我 確 定 走 往 那 條 離 鄉 背 井 的 曲 徑 並 不 是 為 了 炫 耀 自 以 為 叛 逆 性 格, 也 不 是 單 純 的 因 為 夢 想 而 一 股 腦 兒 地 描 繪 美 麗 圖 畫, 而 是 真 的 預 見 其 效 應 對 我 的 專 業 能 力 與 人 生 規 畫 同 時 有 深 度 與 廣 度 的 影 響, 才 鼓 起 勇 氣 實 踐 啟 程 二 研 修 學 校 簡 介 加 州 大 學 聖 地 牙 哥 分 校 University of California San Diego 成 立 於 1959 年, 在 2011 U.S. News & World Report 中 國 家 公 立 大 學 排 名 第 七, 現 有 六 位 諾 貝 爾 獎 得 主 執 教, 校 區 坐 落 在 海 邊 城 市 La Jolla, 不 僅 天 氣 風 景 建 設 優 良, 更 為 美 國 治 安 相 當 好 的 地 區 校 內 國 際 學 生 眾 多, 但 臺 灣 學 生 相 對 稀 少, 走 在 校 園 內 所 見 之 亞 裔 臉 孔 幾 乎 都 來 自 日 本 或 韓 國, 令 來 自 臺 灣 的 學 子 們 不 禁 一 則 以 喜, 一 則 以 憂 喜 得 是 自 己 終 於 來 到 一 個 不 折 不 扣 的 異 鄉 體 會 人 生, 憂 的 是 這 喜 怒 哀 樂 的 箇 中 滋 味 恐 怕 得 先 自 己 嚐 遍 * 學 校 的 吉 祥 物 :SUN GOD
* 從 圖 書 館 自 習 座 位 上 向 外 看 的 風 景 三 國 外 研 修 之 課 程 學 習 UCSD 的 商 業 管 理 課 程 十 分 密 集, 第 一 個 學 季 總 共 有 六 門 課 再 加 上 每 週 一 天 的 實 習, 分 別 是 1. Human Resources & Planning/ 2. Business Operations/ 3. Cross Cultural Negotiation/ 4. Managing Entrepreneurial/ 5. Communications/ 6. Team Building & Decision Making, 而 學 生 實 習 的 單 位 是 學 校 的 人 力 資 源 部 門 1. Human Resources & Planning 指 導 老 師 :Cathy Zumberge 老 師 十 分 鼓 勵 大 家 分 享 新 聞, 每 次 上 課 都 有 不 同 的 討 論 主 題 與 團 隊 合 作, 除 了 傳 授 課 本 中 的 知 識 和 美 國 工 作 環 境 政 經 狀 況 之 外, 來 自 各 國 的 同 學 更 讓 我 窺 見 不 同 國 家 的 職 場 樣 貌 老 師 會 在 每 次 課 後 指 定 主 題, 要 求 大 家 在 下 次 上 課 時 交 出 短 篇 論 文
* 上 課 情 形 之 臨 時 的 分 組 報 告 ( 上 圖 左 為 老 師 Cathy, 圖 右 為 班 上 的 日 本 同 學 與 瑞 士 同 學 ; 下 圖 中 兩 位 為 來 自 韓 國 的 同 學, 右 為 中 國 同 學 )
2. Business Operations 指 導 老 師 :Dana Fitch 老 師 的 教 學 方 式 十 分 活 潑, 經 常 觀 看 短 片 玩 小 遊 戲 此 門 課 包 含 Project Management 的 課 程, 期 末 即 是 以 專 案 管 理 形 式 分 組 報 告, 平 時 每 次 課 末 將 指 定 不 同 的 個 案 或 短 篇 論 文 作 為 回 家 功 課 3. Cross Cultural Negotiation 指 導 老 師 :Ale Squibini & Troy 此 門 課 是 我 最 喜 歡 的 課 程 之 一, 除 了 探 討 不 同 文 化 的 人 情 世 故 與 談 判 交 涉 技 巧 之 外, 對 於 處 理 糾 紛 的 正 式 與 非 正 式 處 理 方 式 也 有 系 統 性 的 介 紹 上 課 不 時 穿 插 實 況 模 擬, 老 師 很 重 視 學 生 的 課 堂 參 與 狀 況, 唯 有 期 末 考 是 紙 筆 測 驗 * 本 門 課 最 後 一 次 上 課 時 的 全 班 合 照 ( 老 師 Ale 於 圖 中, 老 師 Troy 於 圖 左 ) 4. Managing Entrepreneurial 指 導 老 師 :Tom Crows 此 門 課 的 指 導 老 師 是 一 位 banker, 就 像 電 影 裡 看 到 的 那 種 以 買 賣 企 業 維 生 的 banker 上 課 時 著 重 經 驗 分 享 與 問 題 回 答, 老 師 推 薦 一 些 與 創 業 相 關 的 書 籍 介 紹 創 業 流 程 與 最 重 要 的 創 業 家 的 特 質, 是 如 何 不 斷 地 自 我 挑 戰 創 業 這 一 途 沒 有 作 業, 評 分 方 式 以 期 末 報 告 為 主
5. Communications 指 導 老 師 :Merilyn Merenda 此 門 課 主 要 著 重 在 職 場 上 的 溝 通, 上 對 下 平 行 或 下 對 上 的 溝 通, 除 了 課 堂 上 的 隨 機 討 論 之 外, 平 時 亦 有 回 家 作 業 小 考, 以 及 期 末 論 文 6. Team Building & Decision Making 指 導 老 師 :Ginger Allen 老 師 的 上 課 步 調 緊 湊 有 條 理, 很 能 掌 控 學 生 的 學 習 程 度, 學 生 亦 因 此 獲 益 良 多 全 程 以 分 組 方 式 上 課, 對 於 不 同 情 況 主 題 的 實 際 操 作 非 常 多, 課 程 內 容 多 元 且 豐 富 其 評 分 方 式 除 了 課 堂 參 與 之 外, 亦 有 回 家 作 業 平 時 考 與 期 末 考 7. Internship UCSD 的 商 業 管 理 課 程 提 供 學 生 企 業 實 習 的 機 會, 實 習 課 程 的 內 容 根 據 每 位 同 學 的 實 習 單 位 而 有 所 不 同, 開 放 實 習 的 單 位 有 採 購 部 門 財 政 部 門 各 個 學 院 的 行 政 單 位 等 我 很 幸 運 的 被 分 配 到 學 校 的 人 力 資 源 部 門, 遇 到 一 位 十 分 和 善 的 上 司, 其 職 務 是 Work/ Life Program Coordinator, 平 時 我 除 了 幫 助 他 完 成 工 作 外, 他 也 會 攜 我 參 與 各 項 會 議, 好 讓 我 能 進 一 步 地 了 解 整 個 UC 系 統 的 人 力 資 源 部 門 實 際 工 作 環 境 與 內 容 * 左 下 圖 為 我 ( 中 ) 與 Supervisor( 右 ) 和 同 事 ( 左 ) 參 與 UC WALK LIFE 活 動 的 合 影 ; 其 餘 圖 片 為 我 們 開 會 的 場 所, 和 台 灣 很 不 同 的 是 這 裡 開 會 時 能 享 用 食 物 而 不 會 被 視 為 無 禮, 會 議 時 常 備 有 buffet, 與 La Jolla 得 天 獨 厚 的 美 麗 海 景
四 國 外 研 修 之 生 活 學 習 與 交 流 以 下 先 簡 述 學 生 在 美 國 生 活 時 直 接 感 受 到 的 差 異, 爾 後 為 課 外 活 動 的 紀 錄 制 度 上 的 差 異 : 過 馬 路 時 需 按 行 人 通 行 鈕, 無 設 置 通 行 鈕 時 行 車 隨 時 禮 讓 路 人 店 家 營 業 時 間 較 臺 灣 短 大 眾 運 輸 工 具 較 不 方 便 垃 圾 分 類 不 落 實 未 禁 止 使 用 保 麗 龍 餐 具 用 餐 須 付 小 費 且 店 家 可 不 找 零 習 慣 上 的 差 異 : 與 臺 灣 相 比, 美 國 幾 乎 沒 有 早 餐 店 搭 訕 風 氣 盛 行 表 達 方 式 較 為 直 接 大 多 數 的 房 子 不 打 地 基 食 物 份 量 超 大 普 遍 有 健 身 習 慣 重 視 假 日 與 個 人 空 間 愛 喝 冰 水 與 蘇 打 飲 料 * 中 途 者 號 航 空 母 艦 博 物 館 在 San Diego 眾 多 的 博 物 館 當 中, 航 空 母 艦 博 物 館 為 我 最 期 待 的 一 個 聖 地 牙 哥 為 美 國 的 軍 事 要 地, 想 要 真 正 了 解 這 座 城 市 的 人, 上 船 吧! 用 商 業 以 外 的 另 一 個 角 度 來 看 這 座 城 市
* 於 航 空 母 艦 上 可 見 遠 方 有 許 多 正 在 服 役 的 軍 艦, 以 及 休 閒 用 的 快 艇 帆 船 但 一 轉 身, 便 可 奔 向 城 市
* 參 與 學 校 活 動 Day at Mission Bay 第 一 次 嘗 試 划 獨 木 舟, 圖 中 全 為 同 學 們
* 年 度 藝 文 活 動 in Down Down Little Italy 整 個 街 區 充 滿 了 藝 術 市 集 與 音 樂 舞 蹈 表 演, 氣 氛 十 分 熱 鬧 且 歡 樂, 藝 術 市 集 的 內 容 五 花 八 門 無 遠 弗 屆, 各 國 籍 的 藝 術 家 皆 聚 集 在 此, 這 大 概 就 是 美 國 獨 有 的 特 色 吧!
*Memorial Day 當 天 在 Santa Monica Pier, 同 一 座 沙 灘 的 兩 邊 卻 是 兩 樣 風 情 雖 然 自 己 不 是 白 皮 膚, 但 悲 慟 的 感 覺 似 乎 沒 有 國 界 沒 有 差 異 無 關 種 族, 於 是 朋 友 和 我 都 貢 獻 了 一 己 之 力, 盡 力 點 亮 每 面 十 字 架 前 的 燭 火
* 各 國 學 生 會 年 度 的 龍 舟 競 賽 at Mission Bay * 和 室 友 ( 來 自 巴 西 韓 國 日 本 ) 共 進 晚 餐 原 本 不 曾 下 廚 的 自 己 在 為 國 爭 光 的 壓 力 和 可 愛 室 友 的 請 求 之 下, 也 嘗 試 做 出 了 一 桌 台 灣 人 平 時 的 菜 餚 ( 左 下 圖 ), 口 味 得 到 了 室 友 們 正 面 的 評 價 喔!
*Balboa Park 一 隅, 古 典 吉 他 琴 藝 十 分 精 湛 的 伯 伯 只 有 這 樣 天 時 地 利 人 和 的 情 況 下 才 能 聽 到 這 般 的 樂 音 吧! 太 熱 太 吵 太 忙 太 亂 任 何 一 個 因 素 的 過 多 過 少 就 會 破 壞 美 妙 的 平 衡 *Coronado Beach( 被 評 選 為 美 國 最 棒 的 沙 灘 ), 是 個 懂 得 如 何 將 維 持 美 好 的 地 方
* 參 加 中 國 學 生 會 的 遊 艇 派 對 船 隻 離 港, 可 見 不 同 面 向 的 城 市 夜 景, 下 圖 為 快 要 睡 著 的 San Diego Down Town, 相 較 之 下, 我 的 家 鄉 真 是 個 不 夜 城
五 交 流 之 具 體 效 益 當 我 立 足 於 美 洲 大 陸 上, 我 所 代 表 的, 是 一 個 臺 灣 女 孩 臺 灣 海 洋 大 學 的 大 學 四 年 級 生 主 修 航 運 管 理 學 系 很 多 人 分 不 清 我 來 自 韓 國 還 是 日 本, 當 我 說 I come from Taiwan. 時, 他 們 更 感 到 疑 惑 ; 但 倘 若 他 們 問 起 我 臺 灣 生 產 甚 麼? 我 可 以 清 楚 地 回 答 他 們 : 臺 灣 出 口 電 子 產 品,ASUS ACER HTC 都 是 來 自 臺 灣 的 品 牌, 另 外 尚 有 許 生 產 電 子 零 組 件 的 公 司 ; 而 且 臺 灣 也 出 口 高 品 質 的 農 產 品, 像 是 芒 果 大 部 分 的 同 學 都 聽 過, 甚 至 正 在 使 用 臺 灣 產 的 電 腦, 也 喜 愛 香 甜 的 芒 果 ; 很 多 人 沒 聽 過 National Taiwan Ocean University, 也 不 清 楚 Shipping and Transportation Management 學 得 究 竟 是 甚 麼? 但 倘 若 他 們 問 起 我 畢 業 後 的 出 路, 我 大 可 回 答 他 們 : 主 要 是 去 船 公 司 工 作, 像 是 Ever Green Mearsk 或 者 是 運 輸 公 司 貿 易 公 司 等 等 大 部 分 的 同 學 都 會 露 出 恍 然 大 悟 的 表 情, 他 們 沒 有 想 過 有 一 門 學 問 叫 做 航 運 管 理 橫 跨 商 業 管 理 與 運 輸 管 理 的 領 域, 出 路 很 廣, 而 且 似 乎 很 有 趣 除 了 和 不 同 國 籍 的 室 友 同 學 們 在 各 類 文 化 上 的 交 流 外, 我 也 認 識 了 其 他 UCSD - campus 的 臺 灣 學 生 有 的 人 從 小 便 讀 美 國 學 校, 視 在 美 國 讀 書 為 理 所 當 然 ; 有 的 人 在 臺 灣 完 成 大 學 學 業 後 申 請 上 美 國 的 研 究 所, 一 心 想 拿 到 學 位 後 回 臺 灣 發 展, 或 者 巴 不 得 取 得 實 習 的 機 會 生 根 美 國 ; 還 有 一 種 人, 想 回 家 鄉, 但 礙 於 臺 灣 的 研 究 環 境 不 夠 健 全, 只 能 繼 續 留 在 美 國 完 成 他 們 的 理 想 其 中 一 個 臺 灣 人, 家 裡 經 營 磁 磚 生 產 的 中 小 企 業, 在 國 外 求 學 的 期 間 他 也 遇 到 了 自 我 介 紹 上 的 困 難, 於 是 他 希 望 在 回 國 後 能 幫 助 公 司 轉 型 自 製 品 牌, 相 信 行 銷 品 牌 便 是 行 銷 臺 灣, 而 我 也 相 信 如 此 這 大 概 是 年 輕 的 愛 國 商 人 才 會 有 的 理 想, 有 點 天 真 爛 漫 像 是 空 口 說 白 話, 但 在 地 理 位 置 的 描 述 之 外, 我 們 是 如 何 向 外 國 人 言 說 臺 灣 的 呢? 貿 易 商 業 品 牌, 賣 一 個 家 喻 戶 曉 的 東 西 吧! 我 在 交 流 之 中 得 到 前 人 辛 勤 的 成 果 庇 蔭, 更 希 望 自 己 能 夠 貢 獻 一 己 之 力, 讓 台 灣 聲 名 遠 播 六 感 想 與 建 議 如 果 沒 有 這 筆 獎 助 金 和 臺 灣 的 教 育, 以 上 的 一 切 將 不 會 存 在 所 以, 除 了 感 謝, 還 是 感 謝 ; 尤 其 是 評 審 委 員 們, 願 意 讓 我 有 獲 得 獎 助 的 機 會 原 以 為 自 己 的 成 績 相 較 其 他 申 請 同 學 並 不 突 出, 也 許 拿 不 到 補 助 了! 所 以 當 聽 到 自 己 得 到 補 助 的 消 息 時 我 感 到 十 分 地 驚 訝 ; 畢 竟 高 中 時 模 擬 考 只 有 類 組 前 10 名 能 領 到 獎 金 成 績 好 的 同 學 容 易 被 選 為 幹 部 做 錯 事 也 不 用 體 罰 這 些 都 是 常 態 想 不 到 在 大 學 的 最 後 一 年, 還 能 體 會 到 臺 灣 的 教 育 並 不 是 那 麼 完 全 的 提 倡 善 讀 書 的 菁 英 主 義, 令 學 生 備 感 溫 馨 因 此, 學 生 非 常 希 望 這 個 獎 助 金 的 活 動 不 停 止, 能 讓 這 份 立 意 能 繼 續 傳 播 開
來 希 望 教 育 部 及 學 校 可 以 繼 續 支 持 此 計 劃