智 能 养 老 离 不 开 智 能 系 统 的 发 展, 而 智 能 系 统 最 早 起 源 于 智 能 建 筑 20 世 纪 80 年 代, 美 国 康 涅 狄 格 州 哈 特 福 德 市 建 成 世 界 上 公 认 的 第 一 座 智 能 化 大 厦, 城 市 广 场, 装 备 了 先 进 的

养 老 半 月 谈 YANG LAO BAN YUE TAN 本 期 分 享 人 赵 启 明 智 库 养 老 服 务 支 持 中 心 编 辑 2015 年 9 月 第 二 期 分 享 预 约 及 报 名 智 能 养 老 的 前 世 与 今 生 联 系 方 式 13052086891 the Previous generation and this life of smart home care

智 能 养 老 离 不 开 智 能 系 统 的 发 展, 而 智 能 系 统 最 早 起 源 于 智 能 建 筑 20 世 纪 80 年 代, 美 国 康 涅 狄 格 州 哈 特 福 德 市 建 成 世 界 上 公 认 的 第 一 座 智 能 化 大 厦, 城 市 广 场, 装 备 了 先 进 的 通 讯 系 统 办 公 自 动 化 系 统 自 动 监 控 及 建 筑 设 备 管 理 系 统 随 着 社 会 快 速 进 入 老 龄 化, 养 老 市 场 化 居 家 化 行 政 化 趋 势 加 剧, 智 能 系 统 被 积 极 应 用 于 养 老 领 域, 同 时 衍 生 出 大 量 人 性 化 产 品 及 服 务 智 能 养 老 前 景 广 阔 智 能 系 统 概 念 组 成 及 发 展 智 能 系 统 起 源 于 智 能 建 筑 1984 年, 在 美 国 联 合 技 术 建 筑 公 司 承 建 下, 美 国 康 涅 狄 格 州 哈 特 福 德 市 城 市 广 场 建 成 该 建 筑 地 上 38 层, 地 下 2 层, 总 面 积 12 万 m2, 装 备 了 先 进 的 通 讯 和 网 络 系 统 办 公 自 动 化 系 统 楼 宇 管 理 智 能 化 ( 设 备 故 障 通 知 ) 系 统 综 合 安 保 系 统 广 播 一 卡 通 系 统 等 设 施 设 备, 成 为 世 界 上 公 认 的 第 一 座 智 能 化 大 厦 1

智 能 系 统 的 主 要 组 成 便 可 分 为 通 讯 与 网 络 系 统 (CNS) 办 公 自 动 化 系 统 (OAS) 及 楼 宇 管 理 自 动 化 系 统 (BMS) 其 中, 通 讯 与 网 络 系 统 (CNS) 又 包 括 结 构 化 综 合 布 线 系 统 (PDS) 集 成 公 共 网 络 系 统 (100Mbps/ATM) 数 字 式 程 控 交 换 机 系 统 (PABX) 无 线 通 讯 系 统 网 际 网 络 通 讯 系 统 多 媒 体 通 讯 系 统 ; 办 公 自 动 化 系 统 (OAS) 包 括 文 字 与 文 件 处 理 流 程 自 动 化 系 统 管 理 信 息 系 统 决 策 支 持 系 统 物 业 管 理 系 统 专 业 管 理 系 统 ( 洒 店 银 行 政 券 期 货 等 ) 财 务 与 电 子 转 账 POS 系 统 设 备 管 理 系 统 ; 通 讯 与 网 络 系 统 (CNS) 则 包 括 楼 宇 设 备 自 控 系 统 (BAS) 综 合 保 安 管 理 系 统 (SAS) 火 灾 报 警 系 统 (FAS) 广 播 与 卫 星 电 视 接 收 系 统 (PA&STV) 停 车 场 管 理 系 统 (CPS) 智 能 系 统 的 组 成 : 通 讯 与 网 络 系 统 (CNS) 办 公 自 动 化 系 统 (OAS) 及 楼 宇 管 理 自 动 化 系 统 (BMS) 综 合 智 慧 卡 系 统 (SCS) 随 着 科 技 的 进 步, 我 们 从 信 息 时 代 步 入 物 联 网 时 代, 智 能 系 统 的 发 展 也 出 现 了 井 喷 式 的 增 长 通 讯 技 术 手 机 技 术 控 制 技 术 更 给 人 们 的 生 活 带 来 了 非 常 大 的 变 革 第 一 是 从 单 品 单 功 能 变 成 单 品 多 功 能 原 本 一 个 探 测 器 只 能 解 决 一 件 事, 而 现 在, 可 穿 戴 实 现 了 多 功 能 一 体 化 第 二 是 供 电 系 统 的 变 革 原 本 的 有 源 供 电 技 术 极 大 地 限 制 2

了 检 测 器 的 功 能, 但 随 着 超 低 功 耗 设 备 的 出 现, 让 设 备 智 能 化 成 为 可 能 第 三 是 传 输 设 备 的 革 新 数 据 的 传 输 从 有 线 变 为 无 线, 网 络 传 输 则 以 WIFI 蓝 牙 构 成 第 四 个 变 革 是 从 信 息 的 孤 岛 走 向 了 大 数 据 的 融 合 大 数 据 的 融 合 使 两 个 方 面 得 到 提 升, 一 是 以 前 所 有 的 信 息 只 能 到 达 监 控 中 心, 现 如 今 通 过 数 据 联 网 可 实 现 多 单 位 的 联 合 信 息 传 输 二 是 可 以 有 效 收 集 整 合 日 常 生 活 中 的 各 种 数 据, 为 科 学 研 究 提 供 便 利 智 能 系 统 从 单 品 单 功 能 走 向 单 品 多 功 能, 从 有 源 供 电 走 向 超 低 功 耗, 从 有 线 传 输 到 无 线 传 输, 从 信 息 孤 岛 到 大 数 据 融 合, 如 今 已 涵 盖 智 能 单 品 智 能 家 居 智 能 建 筑 智 能 城 市 等 4 大 层 面 3

纵 观 人 类 社 会, 我 们 其 实 不 难 发 现, 智 能 系 统 大 致 可 分 为 以 下 4 个 层 面 第 一 是 智 能 单 品 智 能 硬 件 可 穿 戴 报 警 系 统 健 康 系 统 紧 急 求 助 系 统 等 单 一 功 能 或 多 功 能 的 产 品 或 系 统, 这 些 基 本 是 以 一 个 设 备 解 决 个 人 的 问 题 第 二 是 智 能 家 居 以 及 智 能 家 电 智 能 家 居 是 与 家 庭 装 修 有 关 的 设 施 设 备, 比 如 灯 光 控 制 安 全 报 警 水 电 煤 控 制 等 ; 跟 装 修 无 关 的 则 叫 智 能 家 电 它 们 解 决 的 是 有 关 家 庭 的 问 题 第 三 是 智 能 建 筑 弱 电 智 能 化 信 息 化 安 防 计 算 机 网 络 电 话 呼 叫 系 统, 这 些 以 建 筑 为 主 体, 系 统 管 理 为 目 的, 但 又 不 仅 仅 是 服 务 整 个 建 筑, 还 包 含 建 筑 的 管 理, 其 优 势 是 管 理 与 服 务 挂 钩, 有 效 实 现 了 解 决 生 活 问 题 的 需 求 第 四 是 智 能 城 市 互 联 网 移 动 互 联 网 智 能 养 老 是 伴 随 着 养 老 市 场 化 的 出 现 而 出 现 的, 日 益 严 峻 的 老 龄 化 趋 势 进 一 步 促 使 了 智 能 与 养 老 的 联 结 物 联 网 健 康 物 联 网 和 大 数 据 城 市 是 由 社 区 构 成 的, 大 量 的 社 区 才 能 构 成 大 数 据, 而 大 数 据 能 更 好 地 为 社 区 提 供 所 需 要 的 服 务 现 在 我 们 经 常 提 到 的 智 慧 城 市 中, 有 个 非 常 重 要 的 概 念 就 是 物 联 网 概 念, 物 联 网 其 实 是 以 物 物 联 网 的 形 式 来 达 到 便 利 化 的 过 程, 说 白 了 就 是 物 物 相 联 的 互 联 网 比 如 将 门 锁 与 互 联 网 连 接, 那 么 若 有 小 偷 进 入 就 能 立 刻 报 警, 防 止 物 品 失 窃, 这 样 的 过 程 不 仅 增 加 了 锁 的 安 全 系 数, 而 且 将 本 来 单 一 4

的 服 务 增 值 了 智 能 养 老 的 起 源 及 发 展 那 么, 养 老 和 智 能 又 是 怎 么 走 到 一 块 去 的 呢? 养 老 为 什 么 需 要 智 能? 有 很 多 养 老 行 业 的 人 士 在 去 欧 洲 日 本 考 察 学 习 的 过 程 中 发 现, 各 个 养 老 机 构 中 并 没 有 对 智 能 系 统 提 出 足 够 的 需 求, 所 以 智 能 养 老 是 伴 随 着 养 老 市 场 化 的 出 现 而 出 现 养 老 市 场 化 对 智 能 系 统 提 出 了 两 大 要 求 一 是 安 全 问 题, 二 是 降 低 成 本 的, 日 益 严 峻 的 老 龄 化 趋 势 进 一 步 促 使 了 智 能 与 养 老 的 联 结 在 我 国, 较 为 传 统 的 养 老 方 式 是 家 庭 养 老 养 儿 防 老 然 而 从 1978 年 开 始, 大 规 模 的 计 划 生 育 造 成 了 421 式 的 人 口 结 构 模 型, 即 4 个 老 人 1 对 夫 妇 1 个 孩 子 的 家 庭 构 成 情 况 加 上 高 强 度 快 节 奏 的 生 活 模 式, 以 及 现 代 老 人 具 备 一 定 的 财 富 积 累 我 国 首 次 智 能 与 养 老 的 大 碰 撞 则 是 上 海 亲 和 源 老 年 公 寓 项 目 和 独 立 观 念, 越 来 越 多 的 老 人 并 不 希 望 完 全 依 托 家 庭 来 完 成 自 己 的 老 年 生 涯, 于 是 乎 养 老 服 务 市 场 应 运 而 生, 伴 随 而 来 的 也 就 是 我 们 所 讲 述 的 智 能 养 老 养 老 市 场 化 对 智 能 系 统 提 出 了 两 大 要 求 一 是 安 全 问 题 老 年 人 服 务 过 程 中 最 关 5

键 的 便 是 老 年 人 的 生 命 安 全 问 题, 服 务 人 员 的 精 力 服 务 范 围 监 护 力 度 其 实 是 非 常 有 限 的, 无 法 24 小 时 对 老 人 进 行 看 护, 保 障 其 安 全, 因 此 运 用 智 能 化 系 统 解 决 安 全 问 题 就 成 了 智 能 系 统 设 计 过 程 中 的 重 点 二 是 降 低 成 本, 即 用 智 能 系 统 代 替 过 高 的 人 力 成 本, 从 而 帮 助 机 构 更 好 盈 利 此 外, 智 能 系 统 还 有 标 准 化 可 复 制 的 特 点, 只 要 开 拓 了 一 个 成 功 案 例, 我 们 就 能 建 设 大 规 模 的 智 能 养 老 院 面 对 市 场, 智 能 系 统 本 身 也 是 一 个 营 销 亮 点 依 靠 亮 点, 机 构 能 以 此 吸 引 更 多 的 受 众 入 驻 我 国 从 90 年 代 初 开 始 建 设 智 能 建 筑, 而 国 内 首 次 智 能 与 养 老 的 大 碰 撞 则 是 上 海 亲 和 源 老 年 公 寓 项 目, 这 是 我 国 第 一 次 真 正 实 现 智 能 养 老 上 海 亲 和 源 首 次 采 用 会 员 制 的 营 销 模 式, 在 建 造 过 程 中 对 智 能 系 统 提 出 了 非 常 高 的 要 求, 大 楼 系 统 于 2008 年 开 始 养 老 居 家 化 对 智 能 系 统 也 提 出 了 一 定 要 求, 典 型 产 品 有 老 人 手 机 E 伴 老 人 随 身 呼 叫 器 呼 叫 平 台 家 庭 健 康 量 测 设 备 健 康 小 屋 等 设 计,2010 年 方 才 交 付 使 用 该 系 统 特 色 鲜 明, 包 括 一 卡 通 ( 老 人 的 吃 饭 洗 澡 出 入 都 以 一 张 卡 片 完 成, 这 张 卡 片 还 附 带 了 紧 急 呼 叫 与 定 位 功 能 ) 工 作 人 员 管 理 卡 片 化 摄 像 机 联 动 不 活 动 侦 测 拉 绳 式 紧 急 按 钮 建 筑 设 备 监 控 等 系 统 这 些 设 施 设 备 的 应 用, 正 是 为 了 保 障 老 人 安 全 降 低 运 营 成 本 实 现 大 规 模 可 复 制 6

目 前, 我 国 主 要 为 9073 或 9064 的 养 老 格 局, 养 老 居 家 化 依 然 是 主 流 加 之 城 镇 化 及 经 济 发 展 不 均 衡 造 成 大 量 空 巢 老 人, 因 此 居 家 养 老 对 智 能 系 统 也 提 出 了 一 定 要 求 基 础 的 主 要 有 两 项, 分 别 为 在 人 力 所 不 及 成 本 允 许 的 情 况 下 保 障 老 人 安 全, 以 及 提 供 信 息 对 称 的 帮 助, 即 为 老 人 提 供 周 围 服 务 设 施 信 息 高 端 需 求 则 为 行 为 习 惯 分 析 和 健 康 干 预 养 老 居 家 化 促 生 的 典 型 智 能 产 品 有 老 人 手 机 E 伴 老 人 随 身 呼 叫 器 呼 叫 平 台 家 庭 健 康 量 测 设 备 健 康 小 屋 等 智 能 系 统 融 入 养 老 还 有 另 一 个 重 要 职 责, 那 就 是 满 足 行 政 需 求 智 能 系 统 一 方 面 能 为 政 府 制 定 决 策 提 供 支 持 性 数 据, 另 一 方 面 也 是 检 测 行 政 命 令 完 成 效 果 的 参 考 指 标 当 然, 智 能 系 统 融 入 养 老 还 有 另 一 个 重 要 职 责, 那 就 是 满 足 行 政 需 求 智 能 系 统 一 方 面 能 为 政 府 制 定 决 策 提 供 支 持 性 数 据, 另 一 方 面 也 是 检 测 行 政 命 令 完 成 效 果 的 参 考 指 标 养 老 行 政 化 要 求 智 能 系 统 收 集 新 的 数 据, 这 些 数 据 可 能 包 括 老 人 平 均 年 龄 7

活 动 范 围 运 动 时 间 时 间 分 布 失 能 失 智 老 人 分 布 等, 也 可 能 是 安 全 产 品 赠 送 情 况 的 反 馈 信 息 较 典 型 的 产 品 如 养 老 机 构 信 息 化 管 理 平 台 老 人 求 助 呼 叫 器 智 能 系 统 与 养 老 结 合, 以 市 场 为 重 点, 发 展 势 必 将 会 从 机 构 走 向 居 家, 需 求 从 高 端 走 向 中 低 端, 规 模 从 大 而 全 走 向 小 而 美, 服 务 从 紧 急 求 助 走 向 行 为 干 预, 设 施 从 沉 重 走 向 便 捷 化, 从 行 为 习 惯 的 分 析 走 向 跨 行 业 跨 产 业 的 行 为 分 析 岸 欣 智 能 养 老 系 统 简 介 及 其 商 业 模 式 岸 欣 智 能 养 老 系 统 主 要 涵 盖 安 全 管 理 健 康 管 理 和 智 能 管 理 三 大 模 块 具 体 包 括 周 界 及 出 入 口 安 全 人 员 安 全 家 庭 安 全 机 电 设 备 安 全 数 据 收 集 评 估 分 析 健 康 生 活 大 数 据 个 性 化 健 康 管 理 方 案 执 行 反 馈 WIFI 覆 盖 人 员 定 位 能 源 管 理 智 能 家 居 公 共 设 施 智 能 控 制 社 区 公 众 号 等 子 模 块, 服 务 面 甚 广 岸 欣 通 过 蓝 牙 加 智 能 养 老 必 将 从 机 构 走 向 居 家, 需 求 从 高 端 走 向 中 低 端, 规 模 从 大 而 全 走 向 小 而 美, 服 务 从 紧 急 求 助 走 向 行 为 干 预, 设 施 从 沉 重 走 向 便 捷 化, 从 行 为 习 惯 的 分 析 走 向 跨 行 业 跨 产 业 的 行 为 分 析 WIFI 的 形 式, 联 通 蓝 牙 手 环 蓝 牙 电 子 秤 蓝 牙 血 压 计 蓝 牙 门 锁 等 智 能 化 产 品, 达 到 双 网 社 区 全 覆 盖, 实 现 室 内 外 精 准 三 维 定 位 室 外 紧 急 救 助 及 定 位 等 服 务 此 外, 8

岸 欣 还 为 老 人 设 计 了 多 款 非 常 人 性 化 的 产 品, 如 智 能 插 座 可 调 色 调 光 LED 灯 等, 特 ❶ 智 能 系 统 的 概 念 组 成 及 发 展 ;❷ 智 能 养 老 起 源 与 发 展 ;❸ 岸 欣 智 能 养 老 系 统 简 介 及 其 商 业 模 式 别 是 智 能 控 制 系 统, 使 得 老 人 无 需 按 钮 便 可 上 下 电 梯 ; 家 中 若 遇 漏 气 漏 水 现 象, 系 统 还 会 自 动 识 别 并 控 制 相 关 道 闸 或 闸 机 ; 在 会 议 室 报 告 厅 面 对 复 杂 的 设 备 时, 老 人 通 过 一 个 按 键 就 能 轻 松 搞 定 种 种 设 计 都 旨 在 为 老 人 提 供 更 加 便 捷 无 拘 无 束 的 服 务 岸 欣 所 采 取 的 均 为 B2B 的 商 业 模 式, 但 具 体 可 分 为 两 类, 一 是 智 能 系 统 出 售, 二 是 智 能 系 统 服 务 + 物 业 管 理 服 务 出 售 智 能 系 统 以 床 为 计 量 单 位, 最 低 100 床 起 售, 养 老 机 构 每 张 床 定 价 30~99 元 / 月, 养 老 地 产 每 张 床 则 为 99~199 元 / 月 智 能 系 统 服 务 + 物 业 管 理 服 务 以 平 米 为 计 量 单 位, 不 论 是 养 老 机 构 还 是 养 老 地 产 都 定 价 为 1 平 米 8 元 / 月 总 之, 相 对 传 统 的 智 能 化 模 式, 岸 欣 以 运 营 商 投 资 的 创 新 方 式, 提 供 终 身 的 可 选 择 的 高 质 量 服 务, 使 营 销 极 具 亮 点 ( 完 ) 9