五、实用信息 　

实 用 信 息 篇 目 录 一 生 活 信 息 2 二 生 活 礼 仪 3 三 公 共 秩 序 8 四 驻 美 使 领 馆 9 1

一 生 活 信 息 气 候 : 美 国 本 土 大 部 分 地 区 位 于 暧 温 带 和 亚 热 带, 气 候 适 中, 降 水 丰 富, 由 于 本 土 范 围 辽 阔, 地 形 多 样, 故 气 候 变 化 复 杂, 东 西 差 异 较 大 其 中 东 北 部 和 五 大 湖 区 属 于 大 陆 性 气 候, 类 似 我 国 北 方, 冬 季 较 长 且 寒 冷 干 燥, 夏 季 温 暖, 昼 夜 温 差 不 大 ; 东 南 部 和 墨 西 哥 湾 沿 岸 地 带 属 亚 热 带 气 候, 有 时 会 有 骤 雨, 但 马 上 会 雨 过 天 晴 ; 中 部 内 陆 地 区 春 夏 气 温 高 温 度 大 冬 季 寒 冷 多 雨, 夏 季 炎 热 干 燥 ; 西 部 沿 太 平 洋 地 带 北 段 属 温 带 海 洋 性 气 候, 南 部 属 地 中 海 式 气 候, 尤 其 是 加 利 福 尼 亚 洲 以 阳 光 灿 烂 著 称 ; 夏 威 夷 全 年 常 温, 在 25-32 度 时 间, 是 著 名 的 度 假 胜 地 时 差 : 美 国 东 西 部 时 区 跨 度 较 大, 东 西 海 岸 两 地 相 差 4 个 小 时, 请 根 据 目 的 地 时 间, 抵 达 后 尽 快 设 定 为 当 地 时 间 电 压 : 美 国 采 用 110 伏 特,50HZ 的 安 全 电 压, 因 此 不 适 用 于 中 国 电 器 电 源 插 头 与 国 内 不 同, 如 有 必 要, 建 议 携 带 转 换 插 头 2

电 话 : 美 国 国 家 区 号 001, 本 地 电 话 号 码 共 10 位 在 美 本 土 给 美 加 地 区 拨 打 电 话 时 不 产 生 长 途 费 用, 但 是 拨 打 中 国 号 码 时 则 可 能 产 生 高 昂 的 国 际 长 途 话 费 往 中 国 打 电 话, 拔 号 时 按 下 列 顺 序 :011( 国 际 代 码 )+86( 中 国 代 码 ) + 区 号 + 电 话 号 码 如 需 国 际 漫 游, 请 出 境 前 提 前 向 所 属 通 讯 公 司 申 请 开 通 国 际 漫 游 服 务, 并 提 前 了 解 相 关 费 用 向 警 察 求 助 报 警 时 请 拔 911 饮 用 水 : 美 国 自 来 水 可 以 安 全 饮 用, 但 热 水 龙 头 的 水 不 能 饮 用 购 物 : 美 国 商 店 及 餐 厅 酒 店 所 标 注 的 价 格 均 为 不 含 销 售 税 的 价 格, 结 账 时 须 额 外 缴 纳 所 在 州 的 销 售 税 (Sales Tax) 销 售 税 包 括 州 税 和 地 方 税 两 种, 税 率 各 州 各 地 各 不 相 同, 请 中 国 公 民 在 购 物 时 提 前 了 解 清 楚 游 览 门 票 公 共 交 通 及 医 疗 费 用, 无 需 缴 纳 税 费 二 生 活 礼 仪 中 国 公 民 在 赴 美 之 后 应 入 乡 随 俗, 了 解 一 些 一 般 的 美 式 生 活 礼 仪 是 必 要 的, 可 以 帮 助 自 己 更 快 的 融 入 美 国 生 活, 也 免 得 在 各 种 场 合 里, 做 出 不 合 时 宜 的 举 动, 使 自 己 或 对 方 尴 尬 日 常 交 流 : 美 国 人 从 小 就 养 成 说 话 要 有 礼 貌 的 习 惯 3

在 日 常 生 活 中, 即 使 与 家 中 父 母 兄 弟 姐 妹 说 话, 也 都 会 使 用 Please" ( 请 ) 及 I am sorry ( 对 不 起 ) 等 敬 语 陌 生 人 在 路 上 碰 面, 也 会 面 带 微 笑 地 打 招 呼 说 How are you 美 国 人 聊 天 的 时 候 不 喜 欢 靠 得 太 近, 彼 此 保 持 一 臂 的 距 离 大 多 数 美 国 人 初 次 见 面 以 握 手 表 示 友 好, 拥 抱 仅 限 于 家 庭 成 员 和 朋 友 之 间, 亲 吻 更 是 仅 限 于 亲 戚 和 恋 人 之 间 大 多 数 美 国 人 喜 欢 别 人 直 呼 其 名, 即 使 在 商 务 场 合 上 下 级 之 间 也 如 此 但 在 别 人 没 有 示 意 你 直 呼 其 名 之 前, 保 险 的 做 法 是 称 呼 其 为 某 某 先 生 / 女 士 个 人 隐 私 : 美 国 人 注 重 个 人 隐 私, 和 美 国 人 交 往 中 应 该 避 免 跟 美 国 人 谈 论 敏 感 话 题, 比 如 政 治 立 场 宗 教 信 仰 同 性 恋 种 族 问 题 堕 胎 批 评 美 国 政 府 和 个 人 的 爱 国 与 否 等, 也 不 要 随 便 问 对 方 的 家 庭 年 龄 婚 姻 财 产 薪 水 等 私 人 问 题 等 私 产 保 护 : 美 国 法 律 规 定, 私 人 财 产 ( private property) 神 圣 不 可 侵 犯, 特 别 是 私 人 住 宅 未 经 许 可 进 入 他 人 私 人 住 宅 (trespass) 是 侵 权 行 为 美 国 独 栋 住 宅 (single house) 大 多 临 街 而 建, 房 子 前 院 紧 挨 人 行 道, 院 子 里 满 是 花 草 果 实, 即 使 主 人 没 有 4

安 栅 栏, 也 不 可 走 进 去 或 采 摘 花 草 果 实 着 装 习 俗 : 美 国 人 衣 着 随 意, 体 现 休 闲 个 性 的 风 格, 但 很 注 重 仪 容 整 洁 看 场 合 穿 衣 在 公 众 场 合 穿 各 种 服 装 的 都 有, 大 多 数 时 候 喜 欢 穿 T 恤 衫 夹 克 牛 仔 裤 运 动 衫 旅 游 鞋 在 正 式 社 交 场 合 则 非 常 注 重 着 装 出 席 邀 请 请 注 意 请 柬 上 有 关 服 装 的 规 定 上 班 赴 宴 出 席 典 礼 会 议 等 场 合, 一 般 着 正 装, 女 性 以 裙 装 为 宜, 并 着 高 跟 鞋 ; 男 性 应 着 领 带 及 深 色 西 服 参 加 丧 礼 应 着 黑 色 或 素 色 的 衣 服 ; 在 办 公 室 应 避 免 穿 牛 仔 裤 ; 进 入 教 堂 等 地 方, 避 免 穿 着 暴 露 用 餐 礼 仪 : 美 国 各 式 餐 厅 很 多, 既 有 麦 当 劳 肯 德 基 汉 堡 王 毕 胜 客 赛 百 味 Wendy s 等 快 餐 厅, 也 有 许 多 牛 排 馆 和 西 餐 厅 出 席 正 式 的 西 餐 宴 请, 注 意 餐 具 应 先 由 最 外 面 的 一 副 刀 叉 开 始 使 用, 用 哪 只 手 写 字, 就 用 哪 只 手 举 叉 送 食 物 到 嘴 里 食 物 要 用 叉 子 压 紧, 切 成 小 块 再 放 入 口 中 ; 在 餐 桌 上, 大 家 轮 流 取 食 品, 男 客 人 应 请 他 身 旁 的 女 客 人 先 取, 或 者 问 她 是 否 愿 意 让 你 代 取 一 些, 如 需 要 某 种 东 西 时, 应 在 别 人 背 后 传 递 ; 吃 食 物 及 喝 汤 时 不 可 出 声, 5

喝 咖 啡 的 小 汤 勺 是 用 来 搅 拌 奶 品 及 糖 的, 切 记 不 可 用 汤 勺 来 喝 咖 啡 ; 请 勿 在 餐 桌 上 做 出 剔 牙 打 喷 嚏 擤 鼻 子 咳 嗽 打 嗝 等 不 雅 行 为 送 礼 : 美 国 人 不 流 行 送 厚 礼, 上 门 作 客 不 一 定 带 礼 品, 也 不 可 在 其 他 客 人 不 送 礼 时 单 独 送 礼 如 需 送 礼, 礼 物 可 以 是 一 瓶 酒 给 女 主 人 的 一 束 鲜 花 一 本 书 一 棵 小 植 物 盆 景 或 一 瓶 葡 萄 酒, 是 非 常 受 主 人 欢 迎 的 美 国 人 喜 欢 充 满 友 情 的 礼 物, 礼 物 讲 究 包 装, 送 礼 目 的 要 明 确, 即 使 是 送 给 亲 友 的 礼 品 也 要 附 上 礼 品 卡, 否 则 会 令 人 莫 名 其 妙 蛋 糕 点 心 巧 克 力 乡 土 工 艺 品 书 籍 等, 均 可 作 为 礼 品 ; 探 望 病 人 一 般 应 送 鲜 花 ; 在 公 务 活 动 中 不 可 送 贵 重 礼 品, 以 避 贿 赂 之 赚 ; 公 务 送 礼 的 礼 品 可 以 是 日 历 钢 笔 精 装 日 记 本 等 文 具 一 般 不 在 公 开 场 合 送 礼, 会 议 礼 品 在 会 议 结 束 后 送 收 到 礼 物 应 邀 赴 宴 受 人 帮 助 后, 都 要 写 信 致 谢 除 了 约 定 由 谁 请 客 之 外, 一 般 一 起 到 餐 馆 用 餐, 都 是 各 自 结 账 小 费 : 美 国 服 务 行 业 工 作 人 员 均 以 小 费 维 生 在 美 国 坐 船 或 坐 火 车 应 付 小 费, 但 坐 长 途 汽 车 和 飞 机 则 不 必 付 ; 对 车 站 或 码 头 上 的 搬 运 工 应 付 小 费, 但 存 取 行 李 时 不 必 付 服 务 员 小 费 ; 在 旅 馆 中 对 帮 你 提 行 李 或 打 扫 房 间 的 服 务 6

员 应 付 小 费, 在 餐 馆 中 对 给 你 上 菜 上 饭 的 服 务 员 应 付 小 费, 对 领 班 不 必 付 ; 乘 车 对 出 租 汽 车 司 机 应 付 小 费, 对 理 发 师 和 美 容 师 应 付 给 小 费, 但 对 售 货 员 和 自 动 洗 衣 店 的 服 务 员 则 不 必 付 用 餐 小 费 一 般 为 餐 费 的 15% 20% 饭 店 内 行 李 员 小 费 约 0.5 1 美 元 / 件, 床 头 小 费 为 1 2 美 元 出 租 车 小 费 为 10% 左 右 后 备 箱 放 有 行 李 时, 每 件 行 李 也 需 给 小 费 抽 烟 : 美 国 人 在 公 众 场 合 十 分 注 意 文 明 礼 貌 到 美 国 后 一 定 注 意 不 要 随 处 吸 烟 在 禁 烟 区 吸 烟, 被 抓 到 要 被 罚 款 18 岁 以 下 未 成 年 人 吸 烟 是 违 法 的, 给 未 成 年 人 买 烟 会 被 罚 款 甚 至 坐 牢 飞 机 和 公 共 交 通 工 具 上 是 绝 对 禁 止 吸 烟 的 在 某 些 州, 离 建 筑 物 一 定 距 离 的 室 外 也 不 准 吸 烟, 可 以 通 过 观 察 其 他 人 来 判 断 吸 烟 之 前 要 问 周 围 的 人 是 否 介 意, 而 且 不 要 点 着 烟 到 处 走 动, 美 国 人 通 常 会 在 吸 烟 区 的 固 定 位 置 吸 完 再 离 开 吸 完 的 烟 头 不 能 随 便 扔 地 上, 否 则 会 被 罚 款, 引 起 火 灾 还 要 坐 牢 入 住 酒 店 : 入 住 酒 店 时 请 保 持 安 静, 在 酒 店 前 台 办 理 各 种 手 续 时 应 注 意 行 李 安 全, 并 爱 护 饭 店 设 施, 如 有 损 坏 或 丢 失 要 个 人 赔 偿 酒 店 房 间 通 常 分 为 吸 烟 房 间 和 不 吸 烟 房 间, 请 根 据 需 要 提 前 说 明, 如 果 在 不 许 吸 烟 的 房 间 内 吸 烟, 将 会 被 罚 款 美 国 非 常 注 重 环 保, 酒 店 内 一 般 不 提 供 牙 膏 牙 刷 拖 鞋 用 品 等, 请 自 备 请 勿 擅 取 房 间 内 非 一 次 性 用 品, 7

若 要 留 念 请 向 饭 店 购 买 ; 收 费 电 视 请 慎 重 使 用, 产 生 费 用 自 理 ; 外 出 时 请 携 带 酒 店 名 片, 以 备 迷 路 使 用 ; 请 勿 将 洗 涤 衣 物 挂 在 窗 外 或 阳 台 上, 也 不 要 在 阳 台 上 饮 酒 领 队 导 游 及 司 机 服 务 : 在 美 国 对 司 机 的 要 求 非 常 严 格, 每 天 工 作 时 间 不 得 超 过 10 小 时, 否 则 将 予 以 罚 款, 请 旅 客 理 解 若 要 求 导 游 司 机 额 外 服 务 须 征 得 其 同 意 并 须 另 付 小 费 请 根 据 惯 例 及 旅 游 公 司 规 定, 每 天 向 导 游 和 司 机 支 付 小 费 三 公 共 秩 序 : 美 国 是 个 多 元 而 开 放 的 国 家, 要 尊 重 不 同 种 族 和 民 族 的 文 化 习 惯 ( 如 穿 着 打 扮 语 言 行 为 等 ); 公 共 场 所 请 不 要 随 地 吐 痰 乱 丢 杂 物 和 烟 头 等 ; 公 共 场 合 不 宜 高 声 喧 哗, 在 公 共 场 所 打 电 话 切 忌 大 声 嚷 嚷, 特 别 是 在 车 厢 饭 店 博 物 馆 等 封 闭 空 间 在 剧 院 观 看 演 出 时, 请 把 手 机 关 闭 或 调 成 静 音, 请 勿 在 演 出 时 用 手 机 发 短 信 或 照 相, 因 为 手 机 屏 幕 的 光 线 会 影 响 他 人 观 看 演 出 ; 礼 让 妇 女 儿 童 和 老 人 ; 在 滚 动 扶 梯 上 应 把 左 侧 让 给 有 急 事 的 人 ; 饮 酒 适 量, 切 勿 酒 后 吵 闹 ; 不 要 在 马 路 走 廊 上 数 人 并 排 行 走, 请 勿 在 公 共 场 所 或 街 道 上 边 走 边 吃 东 西 ; 8

开 闭 门 时, 如 后 面 还 有 人, 应 按 住 门 等 候 ; 请 排 队 办 事, 在 距 窗 口 一 段 距 离 外 以 先 后 次 序 排 队 等 候 切 勿 插 队 加 塞, 如 不 遵 守 秩 序 可 能 会 引 起 不 必 要 的 纠 纷 爱 护 花 草 树 木, 勿 乱 丢 垃 圾 ; 四 驻 美 使 领 馆 2014 年 9 月 2 日, 外 交 部 全 球 领 事 保 护 与 服 务 应 急 呼 叫 中 心 正 式 启 用, 面 向 海 外 中 国 公 民 开 通 12308 24 小 时 领 事 保 护 热 线, 为 在 海 外 遇 到 紧 急 情 况 的 中 国 公 民 提 供 领 事 保 护 应 急 指 导 和 咨 询 服 务, 必 要 时 协 调 有 关 驻 外 使 领 馆 跟 进 处 理, 并 为 中 国 公 民 提 供 领 保 常 识 及 领 事 证 件 咨 询 服 务 海 外 中 国 公 民 一 般 情 况 下 请 拨 打 0086+10+12308 ( 备 用 号 码 :0086-10-59913991); 北 京 以 外 的 国 内 地 区 请 拨 打 : 010-12308,010-59913991 如 求 助 人 在 国 外 遇 到 人 身 安 全 受 侵 害 等 紧 急 情 况, 拨 通 号 码 后 可 以 按 0 再 按 9 直 接 转 人 工 服 务 中 国 公 民 在 美 遇 到 意 外 时 也 可 向 驻 美 使 领 馆 寻 求 协 助 可 通 过 24 小 时 电 话 向 使 领 馆 负 责 领 事 保 护 的 馆 员 说 明 情 况 并 征 求 意 见 和 建 议, 注 意 : 请 根 据 自 身 所 在 州 和 使 领 馆 领 区 划 分 联 系 相 应 的 使 馆 或 总 领 馆, 以 免 造 成 不 必 要 的 时 间 浪 费 驻 美 使 领 馆 所 辖 领 区 和 联 系 方 式 如 下 : 9

中 国 驻 美 国 大 使 馆 领 区 包 括 : 华 盛 顿 哥 伦 比 亚 特 区 弗 吉 尼 亚 西 弗 吉 尼 亚 马 里 兰 特 拉 华 北 卡 罗 来 纳 南 卡 罗 来 纳 肯 塔 基 田 纳 西 爱 达 荷 蒙 大 拿 北 达 科 他 南 达 科 他 犹 他 怀 俄 明 内 布 拉 斯 加 领 保 专 线 :202-495-2266( 工 作 时 间 ) 202-669-8024( 非 工 作 时 间, 仅 限 紧 急 事 务 ) 使 馆 地 址 : 3505 International Place,NW,Washington,DC 20008 使 馆 签 证 处 地 址 : 2201 Wisconsin Avenue, NW, Washington, DC 20007 网 址 :http://www.china-embassy.org/chn/ 中 国 驻 纽 约 总 领 馆 领 区 包 括 : 纽 约 州 新 泽 西 州 宾 夕 法 尼 亚 州 俄 亥 俄 州 康 涅 狄 格 州 缅 因 州 马 萨 诸 塞 州 新 罕 布 什 尔 州 罗 德 岛 州 佛 蒙 特 州 212-244-9392 转 1504( 工 作 时 间 ) 212-244-9392 转 1000( 下 班 及 节 假 日 ) 如 有 护 照 签 证 公 证 认 证 方 面 的 问 题, 请 拨 打 自 动 查 询 电 话 :212-868-2074 及 人 工 咨 询 电 话 :212-868-2078( 周 一 至 周 五 14:00-16:30) 10

驻 纽 约 总 领 馆 的 地 址 :520 12th AVE,NEW YORK,NY 10036 网 址 :http://www.nyconsulate.prchina.org/chn/ 中 国 驻 旧 金 山 总 领 馆 领 区 包 括 : 阿 拉 斯 加 北 加 利 福 尼 亚 内 华 达 俄 勒 冈 华 盛 顿 领 保 专 线 :415-852-5924( 工 作 时 间 ), 415-216-8525( 非 工 作 时 间 ) 中 国 驻 旧 金 山 总 领 馆 地 址 : 1450 Laguna Street,San Francisco, CA 94115 网 址 :http://www.chinaconsulatesf.org/chn/ 中 国 驻 洛 杉 矶 总 领 馆 领 区 包 括 : 亚 里 桑 那 南 加 利 福 尼 亚 新 墨 西 哥 夏 威 夷 太 平 洋 岛 屿 ( 马 里 亚 纳 群 岛 ) 领 保 专 线 :213-807-8008( 工 作 时 间 ); 213-798-3471( 非 工 作 时 间 ) 证 件 咨 询 电 话 :213-201-1765 驻 洛 杉 矶 总 领 馆 地 址 : 443 Shatto Place,Los Angeles, CA 90020 网 址 :http://losangeles.china-consulate.org/chn/ 11

中 国 驻 芝 加 哥 总 领 馆 领 区 包 括 : 伊 利 诺 伊 印 第 安 纳 艾 奥 瓦 堪 萨 斯 密 歇 根 明 尼 苏 达 密 苏 里 威 斯 康 星 科 罗 拉 多 领 保 专 线 :312-805-9838 中 国 驻 芝 加 哥 总 领 馆 地 址 : 100 West Erie Street, Chicago,IL 60610 网 址 :http://www.chinaconsulatechicago.org/chn/ 中 国 驻 休 斯 顿 总 领 馆 领 区 包 括 : 阿 拉 巴 马 阿 肯 色 佛 罗 里 达 佐 治 亚 路 易 斯 安 那 密 西 西 比 俄 克 拉 何 马 得 克 萨 斯 领 保 专 线 :713-521-9215 中 国 驻 休 斯 敦 总 领 馆 地 址 : 100 West Erie Street, Chicago,IL 60610 网 址 :http://houston.china-consulate.org/chn/ 其 他 有 关 领 事 保 护 的 咨 询 可 查 阅 : 中 国 领 事 保 护 和 协 助 指 南 12