新 生 代 企 业 民 主 参 与 调 查 与 传 统 的 比 较 谢 玉 华 79, 陈 培 培 80 摘 要 : 本 文 以 广 东 湖 南 湖 北 3 省 9 家 企 业 的 1117 名 为 对 象, 调 查 分 析 新 生 代 的 企 业 民 主 参 与 ( 民 意 表 达 参 与 监 督

中 外 劳 动 研 究 评 论 ( 第 一 辑 ) Comparative Labor Studies Review 中 国 劳 动 关 系 的 新 趋 势 Emerging Trends in Labor Relations (Volume One) 编 辑 : 罗 斯 琦 Editor: Siqi Luo 主 编 : 何 高 潮, 关 少 兰 Editors-in-Chief: Gaochao He, Katie Quan

新 生 代 企 业 民 主 参 与 调 查 与 传 统 的 比 较 谢 玉 华 79, 陈 培 培 80 摘 要 : 本 文 以 广 东 湖 南 湖 北 3 省 9 家 企 业 的 1117 名 为 对 象, 调 查 分 析 新 生 代 的 企 业 民 主 参 与 ( 民 意 表 达 参 与 监 督 参 与 管 理 参 与 决 策 ) 现 状, 并 比 较 新 生 代 与 传 统 在 企 业 民 主 参 与 方 面 的 差 异 研 究 发 现, 新 生 代 的 民 主 参 与 水 平 显 著 高 于 传 统, 但 都 普 遍 停 留 在 低 层 次 的 参 与 上 而 且, 的 民 主 参 与 存 在 显 著 的 代 际 差 异 关 键 词 : 企 业 民 主 参 与 新 生 代 传 统 Survey on the Democratic Participation of New-Generation Employees in Enterprises Comparison with Traditional Employees Yuhua Xie and Peipei Chen Abstract: This paper is based on a survey of 1117 employees in 9 enterprises in Guangdong, Hunan, and Hubei provinces. The survey investigates the status of democratic participation (including expressing opinions, participating in supervision, participation in management, and participating in decision-making) of new-generation employees in enterprises. It further compares the democratic participation of new-generation employees with that of traditional employees. The paper concludes that the level of democratic participation of new-generation employees is distinctively higher than that of traditional employees, but both remain relatively low. The generation difference in democratic participation is significant. Key words: democratic participation in enterprises, new-generation employees, traditional employees 79 通 讯 作 者 : 谢 玉 华 (1965- ), 女, 湖 南 宁 乡 人, 湖 南 大 学 工 商 管 理 学 院 教 授, 法 学 博 士, 硕 士 研 究 生 导 师, 研 究 方 向 为 劳 动 关 系 企 业 社 会 责 任,E-mail:xieyuhua66@hnu.edu.cn. 通 讯 地 址 : 长 沙 市 岳 麓 山 : 湖 南 大 学 工 商 管 理 学 院, 邮 编 :410082. 80 陈 培 培 (1988- ), 女, 河 南 济 源 人, 湖 南 大 学 工 商 管 理 学 院 硕 士 研 究 生, 研 究 方 向 为 企 业 人 力 资 源 劳 动 关 系,E-mail:charity137@163.com. 联 系 电 话 :18373134069. 90

一 研 究 问 题 的 提 出 企 业 民 主 管 理 是 维 护 职 工 合 法 权 益 构 建 和 谐 劳 动 关 系 促 进 企 业 持 续 健 康 发 展 加 强 基 层 民 主 政 治 建 设 的 推 动 力 和 重 要 支 撑 2012 年 初, 中 纪 委 中 组 部 等 联 合 下 发 企 业 民 主 管 理 规 定, 这 是 26 年 来 我 国 首 次 以 六 部 门 共 同 颁 布 规 章 的 形 式 全 面 规 范 企 业 民 主 管 理 制 度, 并 且 明 确 非 公 有 制 企 业 也 应 实 行 民 主 管 理 党 的 十 八 大 指 出 : 全 心 全 意 依 靠 工 人 阶 级, 健 全 以 职 工 代 表 大 会 为 基 本 形 式 的 企 事 业 单 位 民 主 管 理 制 度, 保 障 职 工 参 与 管 理 和 监 督 的 民 主 权 利 在 现 代 企 业 制 度 下, 民 主 管 理 在 企 业 发 展 中 起 到 承 前 启 后 的 作 用, 企 业 管 理 创 新 的 核 心 就 是 民 主 管 理 机 制 的 创 新 [1] 在 国 外, 关 于 企 业 民 主 的 研 究 可 追 溯 到 19 世 纪 诞 生 的 工 业 民 主 思 想 伴 随 劳 资 关 系 问 题 的 复 杂 性 和 重 要 性 凸 显, 企 业 民 主 理 论 日 益 繁 荣, 其 研 究 主 要 集 中 在 参 与 的 绩 效 影 响 因 素 及 形 式 方 面 参 与 绩 效 主 要 通 过 管 理 效 率 测 度 衡 量 组 织 效 率 与 生 产 率 的 提 升 是 推 动 企 业 民 主 参 与 机 制 得 以 实 践 的 基 础 [2]; 研 究 表 明 质 量 圈 参 与 在 观 察 前 期 能 较 大 提 升 工 作 满 意 度 和 效 率 [3]; 工 会 参 与 能 够 提 升 绩 效, 改 进 满 意 度, 影 响 生 产 率 的 提 高 雇 佣 关 系 的 稳 定 [4] 影 响 因 素 主 要 从 个 体 特 征 和 组 织 因 素 两 方 面 研 究 个 体 特 征 方 面, 劳 动 力 素 质 [5] 成 就 动 机 独 立 自 主 性 自 我 效 能 感 自 我 意 识 [6] 都 会 影 响 在 企 业 管 理 中 的 参 与 度 ; 组 织 因 素 方 面, 组 织 规 模 [7] 组 织 气 氛 等 [8] 与 企 业 民 主 参 与 显 著 相 关 民 主 参 与 的 形 式 多 样, 根 据 参 与 渠 道 可 以 分 为 直 接 沟 通 向 上 寻 求 问 题 解 决 代 表 制 参 与 和 财 政 参 与 ; 根 据 参 与 程 度 可 以 分 为 平 行 建 议 管 理 工 作 参 与 高 度 参 与 [9] 在 国 内, 国 企 改 制 前, 企 业 民 主 管 理 是 国 企 管 理 制 度 的 组 成 部 分 国 企 改 制 和 外 资 民 营 经 济 的 迅 速 发 展, 冲 击 了 传 统 的 企 业 民 主 管 理 系 统, 同 时 带 来 了 新 的 劳 动 关 系, 劳 资 冲 突 成 为 一 个 尖 锐 的 社 会 问 题 劳 资 冲 突 的 加 剧 促 使 劳 动 关 系 研 究 增 多, 部 分 学 者 从 企 业 民 主 参 与 的 角 度 来 探 索 解 决 之 道 企 业 民 主 参 与 融 合 了 西 方 的 工 业 民 主 参 与 理 论 及 国 内 传 统 的 企 业 民 主 管 理 思 想 理 论 研 究 主 要 集 中 在 理 论 介 绍 影 响 因 素 和 作 用 发 挥 方 面 理 论 介 绍 方 面, 对 国 内 外 参 与 工 业 民 主 的 发 展 过 程 形 式 内 容 等 进 行 文 献 综 述 [10], 归 纳 国 外 参 与 的 内 容 和 研 究, 比 较 中 外 参 与 研 究 方 法, 提 出 我 国 研 究 应 改 进 和 深 化 的 方 面, 如 概 念 界 定 不 同 所 有 制 企 业 比 较 等 [11] 影 响 因 素 和 作 用 发 挥 的 研 究 多 借 鉴 国 外 定 量 研 究 方 法 不 同 年 龄 学 历 的 参 与 倾 向 性 不 同 [12], 不 同 层 级 的 对 参 与 机 制 的 态 度 不 同 [13], 组 织 气 氛 也 会 影 响 的 参 与 行 为 [14]; 参 与 能 够 影 响 忠 诚 度 [15] 满 意 度 和 组 织 绩 效 [16] 我 国 企 业 民 主 参 与 受 到 所 有 制 的 较 大 影 响 [17]; 参 与 有 助 于 限 制 家 族 式 的 中 小 私 营 企 业 家 族 专 权 的 影 响 [18] 通 过 对 现 有 的 企 业 民 主 参 与 的 研 究 文 献 整 理, 不 难 看 出 : 无 论 是 从 管 理 学 还 是 政 治 学 角 度, 企 业 民 主 参 与 都 是 企 业 和 人 的 发 展 的 客 观 要 求 ; 探 索 实 现 企 业 民 主 参 与 的 途 径 和 形 式 是 学 者 和 实 践 者 的 重 点 和 难 点, 实 践 表 明 推 行 企 业 民 主 参 与 要 对 关 心 的 热 点 难 点 加 以 关 注, 才 能 增 加 满 意 度, 才 91

能 为 企 业 的 和 谐 稳 定 发 展 发 挥 积 极 作 用 [19] 现 有 研 究 主 要 从 理 论 角 度 分 析 企 业 民 主 参 与 的 重 要 性 和 必 要 性, 侧 重 于 劳 资 关 系 的 研 究, 多 是 工 会 组 织 及 工 会 工 作 者 的 工 作 报 告, 而 从 自 身 特 征 角 度 描 述 企 业 民 主 参 与 现 状 探 讨 其 实 现 形 式 的 研 究 较 为 缺 乏 新 生 代 越 来 越 成 为 职 场 主 力, 他 们 有 更 明 显 的 群 体 特 征 和 参 与 需 求 新 生 代 的 这 种 需 求 在 企 业 是 否 实 现, 学 术 界 缺 少 研 究 本 文 对 此 进 行 探 索 二 调 查 情 况 本 次 调 查 的 数 据 资 料 来 源 于 2011 年 8 月 至 2012 年 6 月 期 间 笔 者 在 广 东 湖 南 湖 北 3 省 9 家 企 业 所 作 企 业 民 主 参 与 调 查 这 9 家 企 业 中,1 家 为 民 营 企 业,3 家 为 国 有 企 业,5 家 为 中 外 合 资 企 业 :1 家 中 日 合 资 企 业 1 家 中 意 合 资 企 业 1 家 中 英 合 资 企 业 1 家 中 德 合 资 企 业 1 家 中 韩 合 资 企 业, 合 资 企 业 中 中 方 基 本 都 是 国 有 股 份 ;1 家 为 金 融 保 险 业 企 业,8 家 为 制 造 业 企 业 这 9 家 企 业 都 是 管 理 较 规 范 的 大 公 司, 基 本 上 按 照 国 家 法 律 建 立 了 企 业 民 主 参 与 制 度 为 保 证 数 据 的 真 实 可 靠, 调 查 综 合 采 用 问 卷 法 厂 外 调 查 深 度 访 谈 等 方 法 调 查 问 卷 均 采 用 李 克 特 5 分 量 表, 度 量 的 企 业 民 主 参 与 行 为 和 满 意 度 厂 外 调 查 是 在 企 业 门 口 及 宿 舍 区 随 机 拦 截 工 人 进 行 调 查, 逐 一 向 调 查 者 解 释 题 目, 再 由 被 调 查 者 填 写 深 度 访 谈 是 针 对 某 些 企 业 的 管 理 层 人 力 资 源 部 或 工 会 组 织 部 分 进 行 访 谈, 从 深 层 次 了 解 企 业 民 主 参 与 运 作 状 况 调 研 通 过 分 层 次 分 批 开 展, 共 发 放 问 卷 1300 份, 回 收 1189 份, 问 卷 的 总 回 收 率 为 91.5%, 有 效 问 卷 1117 份 根 据 学 术 界 的 通 常 做 法, 本 文 以 出 生 年 份 1980 年 作 为 区 分 两 代 农 民 工 的 时 间 分 割 点, 定 义 出 生 于 1980 年 及 以 后 的 为 新 生 代, 出 生 于 1980 年 前 的 为 传 统, 则 新 生 代 711 份, 占 63.7%; 传 统 406 份, 占 36.3% 被 调 查 者 中 普 通 占 74.8%, 基 层 管 理 者 占 20.2%, 中 高 层 管 理 者 占 5% 三 新 生 代 民 主 参 与 分 析 计 划 经 济 时 期, 企 业 民 主 既 包 含 职 工 群 众 在 生 产 协 调 管 理 等 不 同 层 次 行 为 中 的 活 动 方 式, 也 包 含 承 受 和 实 现 职 工 群 众 民 主 行 为 的 各 种 组 织 形 式 [20] 随 着 我 国 经 济 体 制 改 革 不 断 深 入, 传 统 的 民 主 参 与 融 入 许 多 新 的 内 容 形 式 在 现 代 企 业 制 度 下, 民 主 管 理 的 内 涵 是 参 与, 职 工 对 企 业 的 控 制 既 表 现 为 对 企 业 物 质 生 产 的 控 制, 也 表 现 为 对 企 业 决 策 的 监 督 制 约 和 参 与 [21] 中 国 工 业 民 主 和 参 与 是 传 统 国 有 企 业 职 工 民 主 参 与 和 西 方 外 资 企 业 参 与 的 相 互 学 习 和 融 合, 中 国 企 业 特 征 的 企 业 民 主 参 与 主 要 有 12 种 形 式 [17] 92

本 文 所 调 查 企 业 大 多 既 有 中 国 传 统 的 职 工 民 主 参 与 形 式, 也 有 跨 国 公 司 参 与 形 式, 适 合 运 用 这 12 种 参 与 形 式 来 研 究 前 期 访 谈 发 现 职 工 董 事 监 事 基 本 由 工 会 干 部 担 任, 职 工 对 职 工 董 事 监 事 制 度 知 晓 度 低, 而 本 文 考 察 企 业 民 主 参 与 与 满 意 度 的 相 关 性, 将 此 项 知 晓 较 少 的 形 式 在 正 式 问 卷 中 删 除, 形 成 11 项 参 与 形 式 : 向 上 司 反 映 困 难 建 议 向 人 力 资 源 部 咨 询 投 诉 通 过 意 见 箱 或 BBS 提 出 意 见 厂 务 公 开 自 主 工 作 团 队 合 理 化 建 议 工 资 集 体 协 商 职 代 会 和 工 会 基 层 民 意 调 查 民 主 评 议 管 理 者 民 主 生 活 会, 并 对 每 种 形 式 进 行 提 问 以 了 解 其 现 状 已 有 研 究 对 企 业 民 主 参 与 维 度 的 划 分 没 有 明 确 界 定, 本 研 究 借 鉴 参 与 的 四 维 度 结 构 [22], 根 据 参 与 程 度 不 同, 将 企 业 民 主 参 与 分 为 四 个 层 次 : 民 意 表 达 参 与 监 督 参 与 管 理 和 参 与 决 策 ( 一 ) 民 意 表 达 民 意 表 达 是 最 基 本 层 次 的 民 主 参 与, 是 基 于 个 体 行 为 的 意 见 表 达, 包 括 : 向 上 司 反 映 问 题 困 难, 向 人 力 资 源 部 咨 询 投 诉, 意 见 箱 或 BBS 等 意 见 表 达 系 统 调 查 显 示, 企 业 内 部 基 本 建 立 了 民 意 表 达 渠 道, 然 而 系 统 利 用 率 不 高 被 调 查 者 中 31.9% 从 来 没 有 或 很 少 向 上 司 反 映 问 题 困 难, 13.2% 从 来 没 有 或 很 少 向 人 力 资 源 部 咨 询 投 诉,26.3% 从 来 没 有 或 很 少 通 过 意 见 箱 或 BBS 传 达 意 见 访 谈 时, 多 数 表 示, 人 力 资 源 部 有 专 门 的 工 作 人 员 负 责 处 理 各 种 人 事 问 题, 信 息 反 馈 快, 所 以 遇 到 问 题 或 有 建 议 意 见 时 倾 向 于 寻 求 人 力 资 源 部 ; 如 果 问 题 简 单, 较 易 处 理, 他 们 更 愿 意 与 直 接 上 司 沟 通 ; 至 于 意 见 箱 或 BBS, 他 们 认 为 缺 乏 专 人 负 责, 这 种 形 式 过 多 地 流 于 形 式, 用 途 不 大 新 生 代 自 我 意 识 强, 注 重 追 求 个 人 兴 趣 目 标, 维 护 自 我 权 利, 淡 化 权 威 和 权 利, 通 过 各 种 渠 道 表 达 个 人 意 见 在 向 上 司 意 见 箱 或 BBS 人 力 资 源 部 反 映 问 题 三 种 渠 道 上, 新 生 代 的 参 与 都 高 于 一 般 水 平 ( 均 值 分 别 为 3.07, 3.53, 3.29), 分 别 有 30.0%,53.2%,44.2% 表 示 经 常 或 总 是 参 与 这 三 种 形 式 独 立 样 本 T 检 验 发 现 ( 表 1): 新 生 代 和 传 统 在 民 意 表 达 上 存 在 显 著 性 差 异 向 上 司 反 映 问 题 向 人 力 资 源 部 咨 询 通 过 意 见 箱 提 意 见 三 种 形 式, 新 生 代 都 显 著 高 于 传 统 进 一 步 分 析 发 现,80 后 ( 均 值 =3.33) 90 后 ( 均 值 =3.20) 在 民 意 表 达 上 的 参 与 均 显 著 高 于 60 后 ( 均 值 =2.74) 70 后 ( 均 值 =2.99) 这 都 充 分 体 现 了 新 生 代 民 主 意 识 强, 更 会 利 用 基 本 的 民 意 表 达 渠 道 93

表 1 : 新 生 代 与 传 统 民 意 表 达 独 立 样 本 T 检 验 结 果 均 值 双 侧 检 验 值 差 异 是 否 显 著 体 总 新 生 代 员 工 统 工 传 员 显 著 性 水 平 P 为 0.05 大 于 P 为 接 受 原 假 设, 无 差 异 向 上 司 反 映 问 题 机 会 2.94 3.07 2.72 0.000 有 差 异 人 力 资 源 部 咨 询 3.42 3.53 3.21 0.000 有 差 异 意 见 箱 或 BBS 3.14 3.29 2.87 0.000 有 差 异 民 意 表 达 总 体 3.17 3.30 2.94 0.000 有 差 异 ( 二 ) 参 与 监 督 参 与 监 督 是 较 高 一 层 次 的 参 与 形 式, 指 职 工 通 过 表 达 意 见 参 与 对 企 业 管 理 和 管 理 者 的 监 督, 是 组 织 行 为 和 个 体 行 为 的 结 合, 包 括 基 层 民 意 调 查, 民 主 评 议 管 理 者, 民 主 生 活 会 或 征 询 意 见 会, 厂 务 公 开 等 调 查 显 示, 除 厂 务 公 开 ( 均 值 =2.95) 外, 基 层 民 意 调 查 民 主 评 议 管 理 者 和 民 主 生 活 会 的 参 与 水 平 都 较 低 ( 均 值 分 别 为 2.44,2.15,2.05) 分 别 有 61.4% 74.1% 78.2% 的 被 调 查 者 从 来 没 有 或 很 少 参 与 过 基 层 民 意 调 查 民 主 评 议 和 民 主 生 活 会 新 生 代 的 求 知 欲 较 高, 善 于 通 过 各 种 渠 道 关 注 企 业 信 息, 了 解 企 业 的 经 营 状 况 重 大 决 策 等, 因 此 新 生 代 在 厂 务 公 开 上 的 参 与 较 高 ( 均 值 =3.05) 然 而, 新 生 代 在 民 主 评 议 ( 均 值 =2.00) 民 主 生 活 会 ( 均 值 =1.94) 上 的 参 与 都 很 低, 处 于 很 少 水 平 独 立 样 本 T 检 验 发 现 ( 表 2): 新 生 代 和 传 统 在 参 与 监 督 总 体 和 基 层 民 意 调 查 上 无 差 异, 而 传 统 在 民 主 评 议 管 理 者 和 民 主 生 活 会 的 参 与 中 都 显 著 多 于 新 生 代, 在 厂 务 公 开 的 参 与 中 显 著 少 于 新 生 代 深 入 分 析 发 现, 70 后 ( 均 值 =2.54) 80 后 ( 均 值 =2.41) 在 参 与 监 督 上 的 参 与 均 显 著 高 于 90 后 ( 均 值 =2.17) 为 何 新 生 代 在 民 主 生 活 会 和 民 主 评 议 两 项 参 与 上 低 于 传 统 呢? 其 一, 民 主 生 活 会 与 民 主 评 议 均 为 传 统 民 主 参 与 方 式, 在 新 企 业 很 少 见 选 择 经 常 或 总 是 参 与 民 主 评 议 的 被 调 查 者 中 61.4% 来 自 传 统 国 有 企 业, 选 择 经 常 或 总 是 参 与 民 主 生 活 会 的 被 调 查 者 中 64.8% 来 自 传 统 国 有 企 业 而 国 有 企 业 中, 传 统 占 59.4%, 新 生 代 仅 占 40.6% 其 二, 即 使 在 同 一 家 企 业, 新 生 代 资 历 较 浅, 参 与 民 主 生 活 会 和 民 主 评 议 的 机 会 较 少 在 A 国 企 的 158 名 被 调 查 者 中, 新 生 代 54 名, 占 34.2%; 新 生 代 民 主 生 活 会 和 民 主 评 议 的 参 与 略 低 于 传 统 独 立 样 本 T 检 验 发 现 ( 表 3), 在 A 国 企 中, 新 生 代 和 传 统 在 民 主 评 议 和 民 主 生 活 会 上 的 参 与 无 显 著 差 别 94

表 2: 新 生 代 与 传 统 参 与 监 督 独 立 样 本 T 检 验 结 果 均 值 双 侧 检 验 值 差 异 是 否 显 著 体 总 新 生 代 员 工 传 显 著 性 水 平 P 统 员 为 0.05 工 大 于 P 为 接 受 原 假 设, 无 差 异 基 层 民 意 调 查 2.44 2.45 2.43 0.743 无 差 异 民 主 评 议 管 理 者 2.15 2.00 2.42 0.000 有 差 异 民 主 生 活 会 2.05 1.94 2.24 0.000 有 差 异 厂 务 公 开 2.95 3.05 2.77 0.000 有 差 异 参 与 监 督 总 体 2.39 2.35 2.44 0.077 无 差 异 表 3:A 国 企 民 主 评 议 民 主 生 活 会 独 立 样 本 T 检 验 结 果 均 值 双 侧 检 验 值 差 异 是 否 显 著 总 体 新 生 代 传 统 显 著 性 水 平 P 为 0.05 大 于 P 为 接 受 原 假 设, 无 差 异 民 主 评 议 管 理 者 2.67 2.48 2.77 0.136 无 差 异 民 主 生 活 会 2.31 2.28 2.32 0.823 无 差 异 ( 三 ) 参 与 管 理 参 与 管 理 是 指 职 工 切 实 参 与 到 具 体 的 企 业 管 理 活 动 中, 相 比 间 接 的 民 意 表 达 和 参 与 监 督 更 直 接 深 入, 包 括 自 主 工 作 团 队, 合 理 化 建 议 自 主 工 作 团 队 起 源 于 丰 田 模 式, 在 我 国 多 见 于 制 造 业 企 业 调 查 显 示, 自 主 工 作 团 队 形 式 参 与 水 平 总 体 较 低, 均 值 仅 为 2.42, 低 于 一 般 水 平, 仅 有 26.0% 的 被 调 查 者 经 常 或 总 是 通 过 自 主 工 作 团 队 参 与 管 理 关 于 合 理 化 建 议, 部 分 大 企 业 明 确 规 定 每 个 月 应 该 提 的 条 数, 并 对 采 取 的 建 议 进 行 奖 励 因 此, 在 合 理 化 建 议 上 的 参 与 水 平 较 高 ( 均 值 =3.37), 仅 有 13.4% 的 被 调 查 者 表 示 从 来 没 有 或 很 少 提 合 理 化 建 议 若 合 理 化 建 议 被 采 纳,59.2% 的 被 调 查 者 认 为 对 自 己 的 绩 效 几 乎 没 有 影 响 或 影 响 很 小 新 生 代 参 与 意 识 强, 在 团 队 中 倾 向 于 积 极 表 现, 贡 献 自 己 的 思 想 和 建 议 新 生 代 中, 有 28.3% 经 常 或 总 是 参 加 自 主 工 作 团 队,40.8% 经 常 或 总 是 提 出 合 理 化 建 议 独 立 样 本 T 检 验 发 现 ( 表 4): 新 生 代 和 传 统 在 参 与 管 理 上 存 在 显 著 性 差 异 ; 新 生 代 在 自 主 工 作 95

团 队 合 理 化 建 议 上 的 参 与 都 显 著 高 于 传 统 进 一 步 分 析 发 现, 在 参 与 管 理 上,70 后 ( 均 值 = 2.85) 80 后 ( 均 值 =3.03) 90 后 ( 均 值 =2.92) 的 参 与 均 显 著 高 于 60 后 ( 均 值 =2.64) ;80 后 员 工 的 参 与 显 著 高 于 70 后 表 4: 新 生 代 与 传 统 参 与 管 理 独 立 样 本 T 检 验 结 果 均 值 双 侧 检 验 值 差 异 是 否 显 著 总 体 新 生 代 传 统 显 著 性 水 平 P 为 0.05 大 于 P 为 接 受 原 假 设, 无 差 异 自 主 工 作 团 队 2.42 2.50 2.27 0.004 有 差 异 合 理 化 建 议 3.37 3.46 3.25 0.000 有 差 异 参 与 管 理 总 体 2.91 3.01 2.76 0.000 有 差 异 ( 四 ) 参 与 决 策 参 与 决 策 是 最 高 形 式 的 参 与, 指 参 与 企 业 的 决 策 和 重 大 管 理 活 动 分 享 企 业 利 润, 包 括 职 代 会 和 工 会, 工 资 集 体 协 商 本 次 调 查 的 企 业 都 建 立 了 职 代 会 工 会 工 资 集 体 协 商 等 机 制, 但 职 工 在 其 中 的 参 与 并 不 多 调 查 显 示,44.9% 的 被 调 查 者 表 示 从 来 没 有 参 加 过 工 会 和 职 代 会 ; 参 加 过 工 会 和 职 代 会 的 中, 仅 有 33% 认 为 职 代 会 和 工 会 能 够 基 本 或 完 全 代 表 的 利 益 被 调 查 者 中 有 80.7% 没 有 听 过 或 仅 听 身 边 的 人 说 过 工 资 集 体 协 商, 只 有 5.4% 签 订 了 工 资 集 体 协 议 从 表 5 可 以 看 出, 在 职 代 会 和 工 会 ( 均 值 =1.77) 以 及 集 体 协 商 活 动 ( 均 值 =1.73) 上 的 参 与 水 平 都 很 低 新 生 代 在 职 代 会 和 工 会 ( 均 值 =1.77) 工 资 集 体 协 商 ( 均 值 =1.84) 上 的 参 与 水 平 也 较 低, 48.3% 表 示 从 来 没 有 参 加 过 工 会 和 职 代 会,77.3% 没 有 听 过 或 仅 听 身 边 的 人 说 过 工 资 集 体 协 商,6.9% 签 订 了 工 资 集 体 协 议 独 立 样 本 T 检 验 发 现 ( 表 5): 新 生 代 和 传 统 在 参 与 决 策 上 存 在 显 著 性 差 异 ; 新 生 代 在 工 资 集 体 协 商 上 的 参 与 略 高 于 传 统, 而 在 职 代 会 和 工 会 上 的 参 与 与 传 统 无 差 异 深 入 分 析 发 现,80 后 ( 均 值 =1.81) 90 后 ( 均 值 =1.77) 在 参 与 决 策 方 面 参 与 显 著 高 于 60 后 ( 均 值 =1.51) 而 所 有 在 参 与 决 策 方 面 都 处 于 较 低 水 平, 说 明 企 业 在 参 与 决 策 层 面 的 民 主 参 与 形 式 上 都 比 较 薄 弱 96

表 5: 新 生 代 与 传 统 参 与 决 策 独 立 样 本 T 检 验 结 果 均 值 双 侧 检 验 值 差 异 是 否 显 著 总 体 新 生 代 传 统 显 著 性 水 平 P 为 0.05 大 于 P 为 接 受 原 假 设, 无 差 异 职 代 会 和 工 会 活 动 1.77 1.77 1.77 0.988 无 差 异 工 资 集 体 协 商 1.73 1.84 1.53 0.000 有 差 异 参 与 决 策 总 体 1.75 1.80 1.65 0.002 有 差 异 四 结 论 本 研 究 从 民 意 表 达 参 与 管 理 参 与 监 督 参 与 决 策 四 个 维 度 详 细 探 讨 企 业 民 主 参 与 现 状, 并 侧 重 比 较 了 新 生 代 与 传 统 在 民 主 参 与 方 面 的 差 异 性 研 究 发 现 : 首 先, 企 业 民 主 参 与 现 状 不 容 乐 观 参 与 水 平 由 高 到 低 依 次 为 民 意 表 达 ( 均 值 =3.17) 参 与 管 理 ( 均 值 =2.91) 参 与 监 督 ( 均 值 =2.39) 参 与 决 策 ( 均 值 =1.75) 在 参 与 程 度 较 低 的 形 式 如 意 见 箱 向 人 力 资 源 部 咨 询 方 面 等 状 况 较 好, 而 在 高 程 度 参 与 形 式 上 参 与 很 少, 尤 其 是 工 会 和 职 代 会 工 资 集 体 协 商 等 方 面 其 次, 新 生 代 和 传 统 在 企 业 民 主 参 与 现 状 上 存 在 差 异 除 参 与 监 督 外, 在 民 意 表 达 参 与 管 理 参 与 决 策 上, 新 生 代 的 参 与 水 平 都 显 著 高 于 传 统 而 且, 在 四 个 维 度 上, 参 与 存 在 明 显 的 代 际 差 异 马 斯 洛 需 求 层 次 理 论 将 人 的 需 求 分 为 五 个 层 次 : 生 理 需 求, 安 全 需 求, 社 交 需 求, 尊 重 需 求 和 自 我 实 现 需 求 新 生 代 较 传 统 而 言, 有 非 常 强 烈 的 参 与 意 向 和 民 主 平 等 理 念, 更 注 重 发 展 性 需 求, 对 民 主 管 理 的 需 求 更 强 烈 他 们 有 有 着 实 现 自 身 价 值 及 参 与 企 业 管 理 的 要 求, 在 付 出 劳 动 的 同 时 也 努 力 争 取 自 己 的 主 人 翁 地 位 得 到 公 平 公 正 的 实 现 一 方 面, 只 要 企 业 提 供 充 足 的 参 与 企 业 管 理 的 机 会, 他 们 便 会 感 受 到 企 业 对 自 己 的 重 视, 激 发 组 织 归 属 感, 增 加 对 企 业 的 满 意 度, 同 时 把 自 己 的 聪 明 才 智 毫 无 保 留 地 贡 献 给 企 业 另 一 方 面, 相 对 于 传 统, 企 业 民 主 参 与 更 契 合 了 新 生 代 的 需 求, 增 加 参 与 机 会, 便 会 较 大 程 度 地 提 高 其 满 意 度 企 业 应 当 加 强 民 主 管 理, 重 点 关 注 新 生 代 的 意 见 和 建 议 新 生 代 越 来 越 成 为 职 场 中 的 主 力 军, 企 业 应 该 顺 应 这 一 变 化, 完 善 民 主 参 与 企 业 民 主 参 与 渠 道 应 该 由 低 到 高 完 善 民 意 表 达 参 与 监 督 对 满 意 度 的 影 响 较 大, 企 业 应 当 着 重 加 强 这 两 方 面 的 渠 道 建 设 : 优 化 内 部 沟 通 渠 道, 提 高 民 意 表 达 的 效 率 ; 扩 大 参 与 监 督, 提 升 其 执 行 力 度, 公 开 评 价 体 系 和 评 价 结 果 同 时, 企 业 也 应 重 视 参 与 程 度 较 高 的 渠 道 建 设 和 完 善, 提 升 97

满 意 度 : 建 立 和 完 善 参 与 决 策 渠 道, 完 善 工 会 职 代 会 制 度 和 工 资 集 体 协 商 机 制 ; 拓 宽 参 与 管 理 范 围, 让 更 多 参 与 企 业 管 理 参 考 文 献 王 郁. 现 代 企 业 制 度 条 件 下 职 工 民 主 管 理 问 题 研 究 [J]. 经 营 管 理 者,2012(9):204. Wagner J A. Participation's effects on performance and satisfaction: A reconsideration of research evidence [J]. Academy of management Review, 1994, 19(2):312-330. Griffin R W. Consequences of quality circles in an industrial setting: A longitudinal assessment [J]. Academy of management Journal, 1988, 31(2):338-358. Kochan T A. Worker Participation and American Unions. Threat or Opportunity? [M]. Kalamazoo: WE Upjohn Institute for Employment Research, 1984:185-197. Jirjahn U, Smith S C. What factors lead management to support or oppose employee participation with and without works councils? Hypotheses and evidence from Germany [J]. Industrial Relations: A Journal of Economy and Society, 2006, 45(4):650-680. Glew D J, O Leary-Kelly A M, Griffin R W and Van Fleet D D. Participation in organizations: A preview of the issues and proposed framework for future analysis [J]. Journal of Management, 1995, 21 (3):395-421. Othma R, Arshad R, Hashim N A and Isa R M. Psychological contract violation and organizational citizenship behavior [J]. Gadjah Mada International Journal of Business, 2005, 3(7):137-153. Shadur M A, Kienzle R and Rodwell J J. The Relationship between Organizational Climate and Employee Perceptions of Involvement The Importance of Support [J].Group & Organization Management, 1999, 24(4): 479-503. Lawler E E, High-Involvement Management. Participative Strategies for Improving Organizational Performance [M]. San Francisco: Jossey-Bass Inc., 1986: 113. 李 志, 谢 国 宏. 企 业 参 与 管 理 研 究 综 述 [J]. 管 理 科 学 文 摘, 2007(3):64-66. 谢 玉 华, 雷 小 霞. 参 与 : 内 容 与 研 究 方 法 中 外 研 究 比 较 [J]. 湖 南 大 学 学 报 ( 社 会 科 学 版 ),2009(6): 49-52. 周 卓 华, 刘 波. 企 业 参 与 管 理 需 要 特 征 及 管 理 对 策 研 究 [J]. 商 业 时 代, 2010,(21): 105-106. 98

谢 玉 华, 黄 菲. 企 业 不 同 层 级 参 与 管 理 的 比 较 研 究 [J]. 学 习 论 坛, 2009(7): 33-36. 张 震, 马 力, 马 文 静. 组 织 气 氛 与 参 与 的 关 系 [J]. 心 理 学 报, 2002(3): 312-318. 谢 玉 华, 刘 晓 东, 潘 晓 丽. 参 与 对 忠 诚 度 影 响 的 实 证 研 究 [J]. 湖 南 大 学 学 报 ( 社 会 科 学 版 ), 2010(5): 52-56. 吴 建 平, 陈 紫 葳. 企 业 民 主 管 理 的 实 证 基 础 以 参 与 与 满 意 度 相 关 关 系 为 视 角 [J]. 中 国 劳 动 关 系 学 院 学 报, 2010(4): 71-75. 谢 玉 华. 中 国 工 业 民 主 和 参 与 制 度 及 功 能 : 国 企 外 企 民 企 的 比 较 来 自 湖 南 的 调 查 [J]. 经 济 社 会 体 制 比 较, 2009(1): 129-135. 刘 晴, 赵 健 杰, 何 布 峰, 吕 吉 凤. 中 小 私 营 企 业 发 展 与 参 与 [J]. 工 会 理 论 与 实 践, 2004 (4): 11-15. 何 伟. 企 业 民 主 管 理 工 作 探 讨 [J]. 企 业 家 天 地, 2012(1): 42. 邹 和 平, 胡 正 笃. 企 业 民 主 发 展 趋 势 简 论 [J]. 社 会 主 义 研 究, 1988(2): 23-25. 寿 继 国. 关 于 企 业 民 主 管 理 制 度 建 设 的 实 证 研 究 [J]. 中 国 劳 动 关 系 学 报, 2006(2): 40-43. 汪 光 武. 劳 动 股 份 制 : 股 份 制 与 参 与 制 的 结 合 [J]. 中 外 管 理, 1994(8): 16-18. 99