招商局~1

招 商 局 物 流 集 团 上 海 有 限 公 司 参 与 高 等 职 业 教 育 人 才 培 养 年 度 报 告 (2016)

目 录 一 公 司 概 况... 3 二 职 业 教 育 与 培 训 工 作 开 展 情 况... 3 1 履 行 社 会 责 任, 发 挥 主 体 作 用, 推 进 职 业 教 育 改 革... 4 2 试 点 现 代 学 徒 制, 提 升 人 才 质 量, 满 足 企 业 需 求... 5 3 集 结 优 势 资 源, 建 立 产 学 研 平 台, 引 领 业 务 发 展... 7 三 职 业 教 育 与 培 训 的 资 源 投 入... 8 1 加 大 资 金 投 入, 保 障 基 本 权 益, 提 高 各 项 目 质 量... 8 2 加 大 人 力 投 入, 保 障 各 项 目 顺 利 开 展... 9 3 加 大 业 务 资 源 投 入, 满 足 各 项 目 开 展 需 求... 10 四 职 业 教 育 与 培 训 工 作 成 果... 10 1 已 基 本 建 立 了 从 学 徒 到 高 管 的 贯 通 式 人 才 培 养 体 系... 10 2 合 作 开 发 一 批 高 质 量 的 专 业 课 程 与 培 训 课 程... 11 3 组 建 了 一 支 互 培 共 用 的 高 素 质 双 师 团 队... 11 4 实 现 了 教 学 环 境 与 培 训 环 境 的 共 建 共 用... 12 5 培 训 与 科 研 发 挥 了 对 业 务 发 展 的 支 撑 作 用... 13 五 对 企 业 参 与 职 业 教 育 的 建 议... 14 1 招 生 制 度 约 束 职 工 继 续 教 育... 14 2 对 企 业 参 与 职 业 教 育 的 激 励 不 够... 14

一 公 司 概 况 招 商 局 物 流 集 团 上 海 有 限 公 司 ( 以 下 简 称 招 商 物 流 上 海 公 司 ) 是 招 商 局 物 流 集 团 下 属 全 资 子 公 司, 公 司 注 册 资 金 1 亿 元, 是 招 商 局 集 团 旗 下 发 展 现 代 物 流 业 务 的 专 业 平 台 招 商 局 物 流 集 团 上 海 有 限 公 司 作 为 招 商 物 流 在 华 东 区 所 设 的 重 要 区 域 节 点 公 司, 在 宝 山 杨 行 及 奉 贤 庄 行 建 有 11 万 平 米 自 有 仓 库, 管 理 仓 库 面 积 逾 21 万 平 米, 招 商 局 物 流 集 团 上 海 有 限 公 司 立 足 华 东 市 场, 管 辖 江 浙 沪 皖 多 地 公 司 的 管 理 及 业 务 运 作, 承 担 华 东 区 乃 至 全 国 的 物 流 配 送 业 务, 涵 盖 仓 储 运 输 货 代 驻 厂 物 流 等 供 应 链 管 理 全 过 程 物 流 服 务 特 色 产 品 有 驻 厂 物 流 化 工 物 流 大 件 物 流 等 公 司 在 宝 山 杨 行 和 奉 贤 庄 行 分 别 自 建 仓 库 计 115000 平 方 米, 另 在 嘉 定 浦 川 等 地 拥 有 外 协 仓 库 45000 平 方 米 ; 公 司 自 有 车 辆 39 辆, 可 控 各 种 不 同 类 型 车 辆 近 千 辆, 配 送 区 域 主 要 覆 盖 浙 江 江 苏 安 徽 上 海 山 东 广 东 福 建 天 津 北 京 等 地 二 职 业 教 育 与 培 训 工 作 开 展 情 况 招 商 物 流 上 海 公 司 作 为 招 商 物 流 在 华 东 区 域 的 领 导 公 司, 肩 负 着 统 辖 管 理 整 个 华 东 片 区 的 重 任, 管 辖 华 东 区 域 内 上 海 南 京 苏 州 宁 波 镇 江 芜 湖 合 肥 扬 州 等 地 方 公 司 的 市 场 拓 展 和 一 体 化 运 作 鉴 于 招 商 物 流 上 海 公 司 在 华 东 区 域 业 务 拓 展 带 来 的 对 技 能 人 才 的 渴

求, 公 司 近 几 年 在 校 企 合 作 方 面 深 入 探 索, 分 别 与 上 海 工 会 管 理 职 业 学 院 上 海 建 桥 学 院 上 海 市 第 二 轻 工 业 学 校 等 多 所 院 校 积 极 开 展 合 作, 在 人 才 培 养 模 式 上 与 学 校 共 建 共 享 共 赢, 为 学 校 和 企 业 共 同 培 养 出 符 合 企 业 乃 至 行 业 要 求 的 复 合 型 人 才 1 履 行 社 会 责 任, 发 挥 主 体 作 用, 推 进 职 业 教 育 改 革 2014 年 6 月 23 日, 全 国 职 业 教 育 工 作 会 议 召 开, 会 后, 国 务 院 发 布 了 国 务 院 关 于 加 快 发 展 现 代 职 业 教 育 的 决 定 及 现 代 职 业 教 育 体 系 建 设 规 划 (2014-2020), 报 告 重 点 提 出 深 化 产 教 融 合, 鼓 励 行 业 和 企 业 举 办 或 参 与 举 办 职 业 教 育, 发 挥 企 业 重 要 办 学 主 体 作 用 规 模 以 上 企 业 要 有 机 构 或 人 员 组 织 实 施 职 工 教 育 培 训 对 接 职 业 院 校, 设 立 学 生 实 习 和 教 师 实 践 岗 位 作 为 一 家 具 有 百 年 品 牌 历 史 的 国 有 企 业, 招 商 物 流 在 兼 顾 自 身 发 展 的 同 时, 不 忘 履 行 社 会 责 任 ; 近 几 年, 招 商 物 流 按 相 关 政 策 指 引, 并 结 合 自 身 人 才 培 养 所 需, 在 全 集 团 范 围 内 积 极 推 进 支 持 各 地 方 公 司 与 当 地 院 校 进 行 属 地 化 校 企 合 作, 鼓 励 各 地 方 公 司 与 当 地 多 所 院 校 进 行 合 作 互 动, 并 择 取 核 心 院 校 进 行 深 度 合 作, 开 发 出 校 企 共 赢 的 育 人 模 式 至 今, 招 商 物 流 上 海 公 司 在 上 海 已 与 上 海 工 会 管 理 职 业 学 院 上 海 建 桥 学 院 上 海 第 二 轻 工 学 院 上 海 新 侨 学 院 等 开 展 多 项 校 企 合 作 项 目, 并 确 定 了 以 上 海 工 会 管 理 职 业 学 院 为 核 心 合 作 院 校, 不 断 实 践 探 索 工 学 交 替 式 人 才 培 养 和 师 资 培 训 模 式, 并 成 功 向 其 他 合 作 院 校 输 出 合 作 模 式

招 商 物 流 上 海 有 限 公 司 与 上 海 工 会 管 理 职 业 学 院 物 流 管 理 专 业 的 校 企 合 作 不 断 实 践 探 索 工 学 交 替 式 的 人 才 培 养 模 式, 将 定 向 班 人 才 培 养 模 式 与 厂 中 校 实 践 教 学 模 式 贯 穿 到 人 才 培 养 过 程 始 终 将 学 校 的 优 势 资 源 用 到 企 业 软 实 力 的 提 高 上, 同 时 也 向 学 校 提 供 更 开 放 的 企 业 教 学 实 践 环 境, 共 同 作 用 于 人 才 培 养 上 目 前, 招 商 物 流 上 海 公 司 与 上 海 工 会 管 理 职 业 学 院 基 于 定 向 班 的 产 教 融 合 校 企 合 作 模 式 的 主 要 内 容 包 括 四 个 方 面 : 专 业 课 程 与 培 训 课 程 的 合 作 开 发 与 共 享 教 学 师 资 与 培 训 师 资 的 互 培 共 用 教 学 环 境 与 培 训 环 境 的 互 通 共 建 教 学 项 目 与 企 业 技 术 服 务 项 目 的 良 性 转 换, 见 图 1 图 1: 招 商 物 流 与 上 海 工 会 管 理 职 业 学 院 的 产 教 融 合 模 式 2 试 点 现 代 学 徒 制, 提 升 人 才 质 量, 满 足 企 业 需 求 为 匹 配 高 速 扩 展 的 业 务 需 求, 招 商 物 流 上 海 公 司 自 2012 年 起 将 人 才 培 养 工 作 定 为 公 司 人 力 资 源 战 略 规 划 的 重 点, 将 校 企 合 作 人 才 培 养 作 为 人 才 培 养 模 式 的 重 中 之 重, 并 拟 将 学 徒 制 培 养 模 式 作 为 校 企 合

作的重要方向 公司认为普通的社会招聘无法满足集中性的员工需 求 更无法找到充分适合企业岗位胜任需求以及熟悉企业运作环境掌 握核心业务能力的人员 公司更倾向于用企业的岗位达标要求提前去 培养学徒 留用学徒 并支持他们成长为公司未来的业务骨干 2014 年 8 月 25 日 教育部发布了 教育部关于开展现代学徒制 试点工作的意见 教职成 2014 9 号 对现代学徒制试点工作提 出了具体要求和计划 招商物流与上海工会管理职业学院联合申报教 育部现代学徒制试点项目并于 2015 年 8 月获批 校企结合优势资源 探索现代学徒制人才培养模式的试点工作 图 2:学徒制人才培养模式论证会 对实施现代学徒制的理解 招商物流认为现代学徒制带给企业的 不仅仅是满足人力资源战略的需求 除此以外的运作标准化 岗位标

准 完 善 绩 效 考 核 评 价 体 系 建 设 培 训 体 系 建 设 员 工 成 长 发 展 员 工 价 值 体 现 等 方 面 都 会 随 着 学 徒 制 人 才 培 养 的 工 作 开 展 一 并 进 行 改 革 和 创 新 现 代 学 徒 制 人 才 培 养 模 式 将 成 为 整 个 招 商 局 物 流 集 团 范 围 内 施 行 人 才 培 养 的 重 要 形 式, 并 成 为 推 动 企 业 成 长 的 新 动 力 3 集 结 优 势 资 源, 建 立 产 学 研 平 台, 引 领 业 务 发 展 打 造 由 企 业 管 理 层 业 务 骨 干 院 校 教 师 社 会 培 训 资 源 共 同 组 成 的 产 学 研 团 队, 全 面 开 放 企 业 和 学 校 的 资 源, 开 发 课 程 与 培 训 资 源, 实 施 后 备 人 才 与 在 岗 职 工 的 教 育 培 训 ; 开 展 基 于 运 作 优 化 的 的 科 研 项 目, 提 高 生 产 力, 引 领 业 务 发 展 依 托 上 海 工 会 管 理 职 业 学 院 的 资 源, 通 过 选 拔 培 训 考 核, 招 商 物 流 上 海 公 司 已 基 本 组 建 了 一 支 业 务 能 力 强, 教 学 经 验 丰 富 的 内 训 师 队 伍 通 过 企 业 实 践 和 技 术 服 务, 上 海 工 会 管 理 职 业 学 院 绝 大 部 分 师 资 都 具 备 了 双 师 素 质 两 支 队 伍 合 力 对 招 商 物 流 各 职 能 部 门 的 相 关 岗 位 进 行 充 分 调 研 与 分 析, 根 据 岗 位 工 作 要 求 及 能 力 需 求, 共 同 制 定 教 学 与 培 训 课 程 设 计 方 案 在 教 学 与 培 训 课 程 开 发 的 过 程 中, 还 对 相 关 专 业 课 程 的 教 学 资 源 进 行 了 丰 富, 将 实 际 业 务 流 程 工 作 表 单 业 务 数 据 管 理 方 法 等 应 用 于 校 内 专 业 课 程 教 学 与 企 业 行 业 人 员 培 训 同 过 搜 集 需 求 自 主 发 现 面 向 业 务 发 展 需 要, 拟 定 科 研 创 新 课 题, 形 成 可 行 性 方 案 旨 在 解 决 当 前 运 作 中 存 在 的 问 题, 改 进 运 作 方 法, 提 高 运 作 效 率, 优 化 运 作 成 本, 引 领 业 务 发 展

图 3: 校 企 联 合 开 发 课 程 模 式 三 职 业 教 育 与 培 训 的 资 源 投 入 为 保 障 学 生 培 养 质 量 和 员 工 培 训 质 量, 保 障 学 徒 制 试 点 项 目 顺 利 开 展, 保 障 产 学 院 项 目 的 有 效 推 进,2015 年 公 司 从 资 金 人 力 教 育 培 训 场 地 业 务 软 资 源 等 方 面 投 入 了 丰 富 且 足 量 的 资 源, 在 校 企 合 作 工 作 委 员 会 的 统 一 管 理 下, 合 理 配 置, 高 效 利 用, 发 挥 了 应 有 的 价 值 1 加 大 资 金 投 入, 保 障 基 本 权 益, 提 高 各 项 目 质 量 2015 年 公 司 共 投 入 职 业 教 育 与 培 训 资 金 150 万 元, 用 于 发 放 学 生 实 习 津 贴 师 傅 带 教 津 贴, 组 织 培 训, 支 持 课 程 开 发 及 科 研 项 目 通 过 给 学 徒 发 放 实 习 津 贴 以 及 给 带 教 师 傅 发 放 带 教 津 贴, 保 障 了 学 徒

和 师 傅 的 基 本 权 益 通 过 给 学 生 发 放 企 业 奖 学 金, 鼓 励 学 生 争 先 创 优, 积 极 参 与 企 业 实 践 通 过 组 织 各 类 培 训, 不 断 提 升 学 徒 和 在 岗 员 工 的 职 业 能 力 和 职 业 素 质 通 过 支 持 教 学 与 培 训 课 程 的 开 发, 不 断 丰 富 培 训 资 源, 扩 大 培 训 覆 盖 面 通 过 支 持 产 学 研 项 目, 鼓 励 科 研 团 队 产 出 对 企 业 发 展 有 价 值 的 成 果 表 1: 资 金 投 入 表 项 目 投 入 金 额 ( 万 ) 学 徒 实 习 津 贴 98 企 业 奖 学 金 2 师 傅 带 教 津 贴 5 组 织 培 训 15 教 学 与 培 训 课 程 开 发 15 科 研 项 目 15 合 计 150 2 加 大 人 力 投 入, 保 障 各 项 目 顺 利 开 展 2015 年 公 司 在 人 事 行 政 部 设 置 校 企 合 作 专 员 岗 位, 直 接 受 人 事 行 政 部 经 理 领 导, 负 责 处 理 职 业 教 育 和 培 训 中 的 具 体 事 项 协 调 工 作 到 目 前 为 止, 公 司 已 配 备 经 过 上 海 工 会 管 理 职 业 学 院 培 训 并 考 核 通 过 的 内 训 师 17 人, 实 践 带 教 师 傅 19 人, 加 上 上 海 工 会 管 理 职 业 学 院 的 师 资 团 队, 基 本 可 以 满 足 常 年 的 内 训 和 学 徒 带 教 任 务 校 企 联 合 组 建 了 15 人 的 产 学 研 团 队, 负 责 课 程 开 发 和 科 研 项 目, 本 团 队 直 接 受 总 经 理 领 导

3 加 大 业 务 资 源 投 入, 满 足 各 项 目 开 展 需 求 业 务 资 源 包 括 实 践 教 学 场 所 办 公 区 实 践 与 办 公 设 备 业 务 系 统 运 作 数 据 等 今 年 对 5 号 库 进 行 了 扩 容 改 造, 扩 大 了 现 场 教 学 与 培 训 的 场 地, 可 以 满 足 30 名 学 徒 同 时 在 现 场 实 践 的 要 求 在 办 公 区 配 备 了 40 个 座 席 的 培 训 功 能 区, 配 置 了 电 脑 电 话 等 办 公 设 备, 即 可 以 开 展 培 训, 也 可 以 办 公 业 务 系 统 设 置 了 培 训 专 用 账 号, 业 务 数 据 全 开 放, 满 足 学 员 学 习 和 科 研 数 据 采 集 的 要 求 四 职 业 教 育 与 培 训 工 作 成 果 招 商 局 物 流 集 团 上 海 有 限 公 司 与 上 海 工 会 管 理 职 业 学 院 共 同 试 点 学 徒 制 人 才 培 养 项 目, 结 合 已 有 的 深 度 合 作 成 果, 利 用 企 业 所 提 供 的 场 地 和 企 业 真 实 业 务 环 境, 建 立 合 作 院 校 的 物 流 等 相 关 经 管 类 专 业 的 教 学 实 训 教 研 和 科 研 基 地, 今 年 在 人 才 培 养 体 系 创 新 教 育 培 训 资 源 开 发 师 资 培 养 与 互 通 产 学 研 基 地 建 设 产 学 研 项 目 建 设 等 方 面 都 取 得 了 显 著 的 成 效 1 已 基 本 建 立 了 从 学 徒 到 高 管 的 贯 通 式 人 才 培 养 体 系 现 代 学 徒 制 是 物 流 专 业 职 业 教 育 培 养 模 式 的 突 破 和 创 新, 学 生 等 角 色 经 过 了 解 观 摩 尝 试 参 与 的 转 换, 在 职 业 素 质 知 识 技 能 和 能 力 方 面 都 得 到 训 练 学 生 实 际 上 直 接 进 入 岗 位 试 用 期, 实 现 就 业 直 通 在 这 个 过 程 中, 现 代 学 徒 制 模 式 使 工 学 结 合 的 职

业 学 生 培 养 模 式 真 正 地 得 到 贯 彻 和 落 实, 真 正 实 现 了 学 员 从 学 生 向 社 会 人 的 转 化 同 时 对 于 在 岗 职 工, 也 参 照 此 模 式 提 供 职 业 教 育 训 练, 形 成 了 员 工 成 长 发 展 的 培 训 体 系 2 合 作 开 发 一 批 高 质 量 的 专 业 课 程 与 培 训 课 程 由 校 企 双 方 组 成 的 课 程 开 发 与 设 计 团 队 对 招 商 物 流 各 职 能 部 门 的 相 关 岗 位 进 行 充 分 调 研 与 分 析, 根 据 岗 位 工 作 要 求 及 能 力 需 求, 共 同 制 定 了 教 学 / 培 训 课 程 设 计 方 案 在 教 学 / 培 训 课 程 开 发 的 过 程 中, 还 对 相 关 专 业 课 程 的 教 学 资 源 进 行 了 丰 富, 将 实 际 业 务 流 程 工 作 表 单 业 务 数 据 管 理 方 法 等 应 用 于 校 内 专 业 课 程 教 学 2015 年 共 同 合 作 开 发 了 基 于 运 作 业 务 的 8 门 培 训 课 程, 并 在 各 类 培 训 中 实 施 3 组 建 了 一 支 互 培 共 用 的 高 素 质 双 师 团 队 加 强 专 任 教 师 和 企 业 培 训 师 之 间 的 交 流 和 沟 通, 引 导 专 任 教 师 深 入 企 业 拜 师, 学 习 业 务 技 能 ; 同 时 要 加 强 对 企 业 培 训 师 的 培 训 和 指 导, 使 其 尽 快 成 长 为 一 名 德 艺 双 馨 的 双 师 型 教 师 学 校 专 业 教 师 深 入 企 业, 每 人 至 少 承 担 1 门 企 业 内 训 课 程 的 开 发 与 设 计, 并 将 内 训 课 程 与 专 业 课 程 实 施 贯 通, 既 要 承 担 企 业 内 训 师 培 养 与 员 工 培 训 任 务, 也 要 承 担 定 向 班 学 员 的 教 学 任 务 内 训 师 培 养 对 象 必 须 是 部 门 主 管 或 部 门 经 理 级 别 的 人 选, 同 时 行 业 从 业 至 少 5 年 以 上 这 些 内 训 师 培 养 对 象 与 校 内 专 职 教 师 结 对 子, 有 校 内 教 学 骨 干 实 施 带 教, 主 要 针 对 课 程 设 计 能 力 授 课 能 力 等 方 面 进 行 一 对 一 指 导, 促 使 他 们 成 长 为 企 业 内 训

师 的 同 时, 也 成 为 一 名 优 秀 的 专 业 兼 职 教 师 目 前 已 形 成 了 11 名 学 校 教 师 和 19 名 企 业 培 训 师 组 成 的 高 素 质 双 师 团 队, 共 同 承 担 教 学 和 培 训 任 务 图 4: 上 海 工 会 管 理 职 业 学 院 教 师 帮 助 招 商 物 流 培 养 企 业 培 训 师 4 实 现 了 教 学 环 境 与 培 训 环 境 的 共 建 共 用 学 校 教 学 环 境 与 企 业 培 训 环 境 互 通 共 建 主 要 通 过 三 种 方 式 实 现 : 一 是 对 现 有 校 内 实 训 室 导 入 实 际 业 务 数 据 ; 二 是 校 企 共 建 实 训 室 实 时 对 接 真 实 业 务 数 据 ; 三 是 依 托 企 业 实 际 工 作 环 境 应 用 真 实 工 作 任 务 因 此, 学 校 建 设 的 实 训 教 学 环 境 可 以 应 用 于 企 业 员 工 培 训, 企 业 的 工 作 环 境 也 可 以 直 接 为 专 业 厂 中 校 教 学 模 式 服 务 同 时, 还 可 以 面 向 同 类 物 流 企 业 员 工 培 训 以 及 兄 弟 院 校 物 流 管 理 专 业 骨 干 教 师 实 践 能 力 提 升 培 训 2015 年 校 企 共 建 了 两 大 生 产 性 实 训 室, 即 GPS/GIS 智 能 运 输 调 度 实 训 室 和 SAP 实 训 室

图 5: 共 建 共 享 性 实 训 室 5 培 训 与 科 研 发 挥 了 对 业 务 发 展 的 支 撑 作 用 图 6: 招 商 物 流 青 年 骨 干 培 训 上 海 工 会 管 理 职 业 学 院 物 流 管 理 专 业 承 接 了 招 商 局 物 流 集 团 华 东 区 青 年 骨 干 培 训 班 招 商 局 物 流 集 团 实 习 大 学 生 岗 前 培 训 班 招 商 物 流 承 运 商 培 训 SAP 专 项 技 能 培 训 等 培 训 项 目, 提 供 全 方 位 的 教 学 硬 软 件 环 境, 并 实 施 了 培 训 组 织 工 作 和 对 学 员 的 评 估 跟 进 工 作 ;2015 年 共 计 培 训 317 人 次, 培 训 效 果 显 著 产 学 研 团 队 针 对 运 作 优 化 实 施 了 面 向 职 能 制 改 革 的 运 输 与

仓 储 业 务 流 程 优 化 等 6 项 课 题 研 究, 对 业 务 形 成 了 直 接 的 支 撑 作 用 五 对 企 业 参 与 职 业 教 育 的 建 议 招 商 物 流 作 为 一 家 知 名 的 国 有 企 业, 有 责 任 和 义 务 为 职 业 教 育 的 发 展 作 出 贡 献, 但 作 为 一 家 经 营 性 企 业, 在 参 与 职 业 教 育 时 同 样 面 临 着 压 力 和 瓶 颈, 制 度 的 限 制 和 政 策 的 导 向 客 观 制 约 了 企 业 主 体 地 位 作 用 的 发 挥 1 招 生 制 度 约 束 职 工 继 续 教 育 校 企 联 合 开 发 的 职 工 发 展 培 养 体 系, 解 决 了 在 职 员 工 的 能 力 培 养 问 题, 满 足 了 员 工 的 职 业 发 展 需 求, 但 由 于 当 前 招 生 制 度 的 约 束, 在 职 员 工 无 法 进 入 到 学 历 提 升 体 系 进 行 再 教 育, 也 无 法 真 正 使 招 生 即 招 工 落 地 希 望 通 过 招 生 制 度 改 革, 实 现 职 业 教 育 与 学 历 教 育 互 通 2 对 企 业 参 与 职 业 教 育 的 激 励 不 够 企 业 参 与 职 业 教 育, 为 行 业 提 供 人 才, 需 要 投 入 大 量 的 人 力 和 物 力, 而 且 需 要 协 调 企 业 各 方 面 资 源, 以 配 合 教 学 实 施, 这 对 企 业 的 主 体 业 务 造 成 了 很 大 的 影 响, 企 业 内 部 往 往 会 形 成 阻 力, 从 而 影 响 产 教 融 合 的 深 度 和 范 围 希 望 政 府 部 门 能 出 台 激 励 和 保 障 政 策, 加 大 对 企 业 的 投 入, 让 真 正 愿 意 投 身 职 业 教 育 的 企 业 免 除 后 顾 之 忧, 提 高 企 业 的 积 极 性