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商 业 银 行 集 中 运 营 作 业 平 台 项 目 可 行 性 研 究 报 告 深 圳 市 银 之 杰 科 技 股 份 有 限 公 司 二 一 二 年 七 月

目 录 第 一 节 项 目 概 况...3 一 项 目 名 称...3 二 公 司 简 介...3 三 项 目 概 况...3 第 二 节 项 目 实 施 必 要 性...4 一 项 目 建 设 背 景...4 二 项 目 建 设 必 要 性 分 析...5 第 三 节 项 目 实 施 方 案...6 一 项 目 目 标...6 二 系 统 架 构...7 三 项 目 建 设 的 具 体 内 容...7 四 项 目 实 现 的 具 体 成 果...9 第 四 节 市 场 前 景 分 析...10 一 应 用 领 域...11 二 相 关 替 代 产 品 及 其 竞 争 力 比 较...11 三 市 场 需 求 量 及 未 来 市 场 预 测...12 第 五 节 项 目 投 资 概 算...12 第 六 节 项 目 效 益 分 析...13 一 社 会 效 益...13 二 经 济 效 益...14 第 七 节 项 目 风 险 与 对 策...15 一 技 术 风 险...15 二 管 理 风 险...16 三 市 场 风 险...16 第 八 节 结 论...17 2

第 一 节 项 目 概 况 一 项 目 名 称 商 业 银 行 集 中 运 营 作 业 平 台 项 目 二 公 司 简 介 深 圳 市 银 之 杰 科 技 股 份 有 限 公 司 ( 以 下 或 简 称 公 司 银 之 杰 ) 自 1998 年 成 立 以 来 专 注 于 为 银 行 提 供 与 支 付 结 算 风 险 控 制 基 于 影 像 的 业 务 流 程 再 造 自 助 终 端 等 业 务 相 关 的 软 件 产 品 软 件 开 发 金 融 专 用 设 备 技 术 服 务 并 提 供 相 应 的 系 统 集 成 公 司 经 中 国 证 券 监 督 管 理 委 员 会 证 监 许 可 [2010]548 号 核 准, 并 经 深 圳 证 券 交 易 所 深 圳 上 [2010]165 号 文 同 意,2010 年 5 月 本 公 司 首 次 向 社 会 公 开 发 行 股 票 并 在 深 圳 证 券 交 易 所 创 业 板 上 市, 成 为 首 个 登 陆 创 业 板 的 金 融 信 息 化 领 域 的 软 件 企 业 本 公 司 向 社 会 公 众 发 行 人 民 币 普 通 股 1,500 万 股, 发 行 价 格 每 股 28 元, 募 集 资 金 净 额 388,950,739.96 元 其 中, 募 集 资 金 投 资 项 目 使 用 资 金 137,251,000.00 元, 其 余 部 分 251,699,739.96 元 用 于 其 他 与 主 营 业 务 相 关 的 营 运 资 金 部 分 2010 年 8 月 3 日, 经 公 司 第 一 届 董 事 会 第 十 一 次 会 议 审 议 通 过, 公 司 已 使 用 超 募 资 金 4,500 万 元 永 久 补 充 公 司 流 动 资 金 2012 年 3 月 5 日, 经 公 司 第 二 届 董 事 会 第 七 次 会 议 审 议 通 过, 公 司 使 用 超 募 资 金 833.10 万 元 收 购 北 京 博 世 金 信 科 技 有 限 公 司 拥 有 的 支 票 打 码 机 的 6 项 专 利 技 术 相 关 专 有 技 术 等 无 形 资 产, 以 及 相 关 存 货 固 定 资 产 等 有 形 资 产 截 止 2012 年 6 月 30 日, 公 司 已 使 用 超 募 资 金 274.98 万 元 用 于 支 票 打 码 机 资 产 收 购 项 目, 占 该 项 使 用 计 划 总 额 的 33.01% 剩 余 超 募 资 金 及 其 衍 生 利 息 仍 存 放 于 募 集 资 金 专 户 管 理 三 项 目 概 况 本 项 目 计 划 投 入 资 金 2,212.60 万 元, 主 要 用 于 开 发 实 施 费 场 地 投 入 设 备 投 入 项 目 铺 底 流 动 资 金 等 3

项 目 建 设 周 期 为 2 年, 项 目 投 产 后, 可 以 满 足 大 型 商 业 银 行 股 份 制 商 业 银 行 城 市 商 业 银 行 等 银 行 主 要 业 务 流 程 再 造 的 业 务 需 要, 将 会 大 幅 提 升 公 司 在 流 程 银 行 业 务 领 域 的 产 品 竞 争 力 同 时, 可 以 有 效 降 低 未 来 此 类 项 目 实 施 的 成 本 和 周 期, 有 利 于 公 司 保 持 行 业 的 领 先 优 势 本 项 目 建 成 后, 将 为 公 司 市 场 开 拓 奠 定 坚 实 的 基 础, 符 合 公 司 长 期 战 略 发 展 需 要, 有 助 于 进 一 步 提 升 公 司 核 心 竞 争 力 第 二 节 项 目 实 施 必 要 性 一 项 目 建 设 背 景 随 着 国 内 外 金 融 环 境 的 不 断 变 化 客 户 需 求 多 样 化 和 金 融 全 球 化 趋 势 的 加 强, 传 统 的 部 门 银 行 已 经 逐 渐 显 现 出 不 适 应, 催 生 出 了 流 程 银 行 的 思 想 流 程 银 行 的 概 念 最 早 是 在 2005 年 10 月 中 国 银 监 会 主 席 刘 明 康 在 上 海 银 行 业 首 届 合 规 年 会 上 提 出 的 流 程 银 行 是 相 对 于 传 统 的 部 门 银 行 而 言 的 一 种 全 新 的 银 行 模 式, 是 以 客 户 为 中 心 再 造 业 务 流 程, 进 而 以 业 务 流 程 为 中 心 再 造 组 织 流 程 管 理 流 程 和 决 策 流 程, 从 而 最 终 在 市 场 末 端 和 决 策 高 端 架 设 起 为 客 户 量 体 裁 衣, 且 一 票 直 达 的 业 务 和 服 务 流 程 构 建 流 程 银 行, 就 是 商 业 银 行 为 了 适 应 市 场 需 要, 采 取 积 极 彻 底 的 措 施 对 原 有 的 业 务 流 程 以 及 内 外 部 组 织 结 构 进 行 彻 底 的 变 革, 实 行 数 据 大 集 中, 推 进 业 务 垂 直 化 和 结 构 扁 平 化, 有 效 改 善 对 主 要 客 户 的 服 务 质 量 降 低 成 本 加 强 风 险 控 制 对 于 银 行 的 业 务 处 理 来 讲, 要 求 重 新 构 造 银 行 的 业 务 流 程, 提 高 业 务 处 理 的 效 率 和 安 全 性, 并 降 低 业 务 处 理 成 本, 进 行 银 行 前 后 台 业 务 分 离, 打 造 营 销 型 前 台, 后 台 进 行 业 务 集 中 化 处 理, 这 样 可 以 降 低 前 台 柜 员 的 工 作 难 度 及 复 杂 度, 使 柜 员 有 更 多 的 时 间 与 客 户 沟 通, 提 供 业 务 咨 询 新 产 品 介 绍 等 服 务, 提 高 客 户 满 意 度 流 程 银 行 对 传 统 的 部 门 银 行 的 改 造 是 借 助 现 代 计 算 机 技 术 与 信 息 技 术 将 传 统 的 部 门 银 行 的 业 务 组 织 和 管 理 流 程 进 行 再 造, 并 把 新 的 模 块 化 构 件 化 的 业 务 组 织 和 管 理 流 程 进 行 虚 拟 化, 实 现 在 风 险 效 率 成 本 质 量 等 方 面 的 改 造 可 以 说, 流 程 银 行 是 对 传 统 的 部 门 银 行 的 一 次 革 命 性 的 改 造, 而 现 代 计 算 机 技 术 与 信 息 技 术 则 是 构 建 流 程 银 行 的 基 础 4

二 项 目 建 设 必 要 性 分 析 ( 一 ) 符 合 金 融 信 息 化 行 业 发 展 趋 势 近 年 来, 以 客 户 为 中 心 和 流 程 银 行 的 理 念 不 断 冲 击 着 中 国 银 行 业 现 有 的 经 营 模 式 一 些 全 球 领 先 的 金 融 机 构 已 经 实 现 了 运 营 工 业 化 的 概 念, 通 过 升 级 信 息 技 术 平 台 全 流 程 处 理 优 化 运 营, 不 仅 提 供 了 差 异 化 的 客 户 体 验, 而 且 实 现 了 业 内 领 先 的 处 理 效 率 和 卓 越 有 效 的 成 本 管 理 能 力 同 时, 面 对 外 部 竞 争 环 境 的 日 益 激 烈 以 及 监 管 部 门 的 政 策 导 向, 国 内 商 业 银 行 也 逐 渐 认 识 到 传 统 部 门 银 行 体 制 的 弊 端, 认 识 到 流 程 银 行 建 设 已 逐 渐 成 为 我 国 商 业 银 行 改 革 发 展 的 必 然 趋 势, 目 前 国 内 有 不 少 银 行 都 已 经 充 分 认 识 到 业 务 流 程 再 造 在 提 升 银 行 核 心 竞 争 力 方 面 不 可 替 代 的 重 要 作 用, 逐 步 开 展 有 关 业 务 的 流 程 再 造 的 实 施 或 者 研 究 咨 询 明 确 认 识 到 加 强 商 业 银 行 的 后 台 营 运 体 系 建 设 强 化 后 台 营 运 支 持 能 力, 不 仅 仅 是 后 台 自 身 的 事 情, 而 且 直 接 关 系 到 前 台 客 户 服 务 和 产 品 提 供, 对 实 现 以 客 户 为 中 心 和 流 程 银 行 等 先 进 理 念, 提 升 商 业 银 行 的 市 场 竞 争 力, 具 有 更 为 深 远 的 意 义 ( 二 ) 符 合 公 司 长 期 战 略 发 展 需 要 在 行 业 整 体 面 临 发 展 机 遇 的 背 景 下, 随 着 信 息 技 术 的 发 展 和 金 融 创 新 的 不 断 深 化, 本 公 司 也 随 之 面 临 着 技 术 的 不 断 更 新 与 升 级 本 公 司 作 为 金 融 信 息 化 领 域 的 高 科 技 创 新 型 企 业, 将 紧 紧 抓 住 行 业 发 展 契 机, 充 分 利 用 自 身 的 品 牌 渠 道 技 术 等 优 势 和 资 源, 借 力 于 资 本 市 场 推 动, 加 快 革 新 技 术, 从 而 实 现 长 期 稳 定 的 发 展 本 公 司 将 通 过 商 业 银 行 集 中 作 业 平 台 项 目 的 实 施, 为 商 业 银 行 优 化 业 务 流 程, 建 立 商 业 银 行 综 合 业 务 的 竞 争 优 势 提 供 重 要 的 技 术 保 障 商 业 银 行 竞 争 的 外 在 表 象 是 产 品 和 服 务 的 竞 争, 而 内 在 的 实 质 是 产 品 开 发 流 程 和 客 户 服 务 流 程 的 竞 争 因 此, 对 商 业 银 行 的 业 务 流 程 进 行 再 造, 将 传 统 的 工 作 结 构 和 工 作 方 法 从 根 本 上 进 行 重 新 设 计, 将 低 增 值 和 低 效 率 的 业 务 流 程 转 变 成 为 高 增 值 和 高 效 的 业 务 流 程, 将 有 利 于 提 高 银 行 业 务 的 运 行 效 率 和 客 户 满 意 度, 最 终 获 得 更 高 的 竞 争 壁 垒 和 效 益 本 项 目 的 实 施, 有 助 公 司 抢 占 市 场 制 高 点, 进 一 步 提 升 公 司 的 品 牌 形 象, 推 动 公 司 未 来 发 展 战 略 目 标 的 达 成, 充 分 实 现 募 集 资 金 的 价 值, 回 报 广 大 投 资 者 ( 三 ) 能 够 进 一 步 提 升 公 司 核 心 竞 争 力 随 着 金 融 信 息 化 市 场 的 迅 速 发 展, 银 行 对 软 件 产 品 的 需 求 也 在 快 速 变 化 和 不 断 5

提 升, 带 动 了 现 代 计 算 机 技 术 与 信 息 技 术 的 不 断 升 级 与 更 新 企 业 将 会 面 临 日 益 激 烈 的 市 场 竞 争, 需 要 发 展 自 身 技 术 的 不 断 升 级 与 更 新 因 此, 公 司 对 行 业 内 的 新 技 术 新 产 品 给 予 充 分 的 关 注 与 重 视, 以 跟 上 技 术 发 展 的 步 伐 目 前, 公 司 正 在 按 照 既 定 的 经 营 计 划, 致 力 于 多 项 新 产 品 的 开 发 和 市 场 开 拓 工 作, 不 断 扩 充 自 身 产 品 线 本 项 目 的 实 施, 是 向 商 业 银 行 客 户 提 供 业 务 处 理 监 督 分 析 决 策 和 风 险 控 制 的 全 面 解 决 方 案, 帮 助 银 行 客 户 以 快 速 平 稳 和 可 控 的 方 式 来 进 行 业 务 集 中 处 理 后 台 集 中 监 督 风 险 控 制 等 方 面 的 信 息 系 统 建 设, 进 而 实 现 业 务 流 程 的 重 组 综 上, 本 项 目 是 对 现 有 业 务 流 程 再 造 产 品 技 术 的 升 级 改 造 和 更 新 换 代, 是 为 适 应 技 术 不 断 升 级 更 新 而 进 行 的 投 资, 同 时 带 动 公 司 其 他 产 品 的 发 展, 有 利 于 提 升 公 司 产 品 客 户 满 意 度, 保 持 公 司 业 内 技 术 的 先 进 性, 可 以 进 一 步 提 高 公 司 的 市 场 竞 争 力 第 三 节 项 目 实 施 方 案 一 项 目 目 标 本 项 目 的 目 标 是 开 发 商 业 银 行 业 务 流 程 再 造 的 平 台 级 产 品, 即 商 业 银 行 集 中 运 营 作 业 平 台 该 平 台 级 产 品 将 成 为 公 司 为 商 业 银 行 开 发 业 务 流 程 再 造 应 用 软 件 的 基 础 框 架 和 公 共 平 台 软 件, 在 此 基 础 框 架 和 公 共 平 台 软 件 的 基 础 上, 实 现 快 捷 高 效 地 为 银 行 客 户 建 设 业 务 流 程 再 造 系 统 商 业 银 行 集 中 运 营 作 业 平 台 的 功 能 和 技 术 目 标 是 : 以 流 程 为 核 心, 通 过 重 构 柜 台 业 务 流 程 运 营 条 线 组 织 流 程 及 管 理 流 程, 对 商 业 银 行 现 行 柜 台 业 务 运 营 模 式 进 行 改 造, 通 过 对 占 用 网 点 前 台 大 量 人 力 和 时 间 的 部 分 业 务 及 会 计 账 务 处 理 集 中 到 总 行 或 区 域 作 业 中 心 实 行 后 台 流 水 线 作 业, 提 高 业 务 管 理 效 率 采 用 流 程 银 行 业 务 集 中 处 理 模 式, 业 务 处 理 集 中 到 后 台 作 业 中 心, 主 要 的 风 险 防 御 和 控 制 者 是 业 务 处 理 中 心, 风 险 集 中 管 控, 风 险 点 降 低 ; 同 时 运 营 管 理 部 门 通 过 流 程 控 制, 如 要 素 录 入 要 素 审 核 业 务 复 核 业 务 授 权 等, 以 及 业 务 集 中 监 控 系 统 数 据 分 析 预 警 系 统 等 手 段 可 进 行 实 时 分 时 的 现 场 和 非 现 场 监 控, 达 到 降 低 操 作 风 险 的 目 的, 并 有 效 降 低 运 营 成 本, 实 现 柜 台 逐 步 向 产 品 销 售 终 端 转 型, 以 适 应 当 前 激 烈 的 市 场 竞 争 6

二 系 统 架 构 三 项 目 建 设 的 具 体 内 容 ( 一 ) 银 行 业 内 容 管 理 系 统 银 行 业 内 容 管 理 系 统 将 企 业 业 务 模 型 建 模 运 作 管 理 数 据 挖 掘 结 合 在 一 起, 将 内 容 管 理 技 术 工 作 流 处 理 搜 索 引 擎 等 以 面 向 服 务 架 构 (SOA) 的 方 式 组 合 在 一 起, 实 现 成 为 中 间 件 应 用 平 台, 提 供 开 放 的 内 容 应 用 服 务 或 开 发 接 口 以 支 撑 多 样 化 的 上 层 应 用 另 外, 内 容 管 理 平 台 需 要 能 够 管 理 日 益 丰 富 的 或 新 兴 的 内 容 应 用 和 分 发 渠 道, 包 括 RSS 内 容 聚 合 搜 索 服 务 内 容 商 务 P2P 内 容 搜 索 和 整 合 等 等 将 银 行 的 各 种 应 用 系 统 数 据 资 源 和 互 联 网 资 源 集 成 到 一 个 信 息 管 理 平 台 之 上, 并 以 统 一 的 用 户 界 面 提 供 给 用 户, 使 银 行 可 以 快 速 地 建 立 银 行 对 客 户 银 行 对 内 部 员 工 和 银 行 对 企 业 的 信 息 通 道, 使 银 行 能 够 释 放 存 储 在 企 业 内 部 和 外 部 的 各 种 信 息 包 括 内 容 引 擎 (CE) 工 作 流 引 擎 点 对 点 数 据 传 输 技 术 智 能 搜 索 自 然 语 言 检 索 并 行 检 索 分 布 式 检 索 联 机 分 析 处 理 功 能 模 块 ( 二 ) 基 于 前 后 台 分 离 的 银 行 流 程 管 理 系 统 以 工 厂 化 流 水 线 的 指 导 思 想 建 立 起 数 据 录 入 凭 证 登 记 影 像 扫 描 7

传 输 验 印 OCR 识 别 安 全 加 密 监 控 等 等 可 共 享 的 业 务 服 务 模 块, 并 最 终 仅 仅 通 过 业 务 流 程 定 义 客 户 化 模 块 定 制 等 简 单 的 工 序, 就 可 以 实 现 业 务 服 务 模 块 的 合 理 调 度 和 灵 活 组 装, 支 撑 起 各 类 前 后 台 分 离 业 务 其 中, 流 程 管 理 系 统 是 关 键, 它 具 有 如 下 特 征 : 1. 基 于 前 后 台 分 离 的 流 程 再 造 将 能 够 在 后 台 集 中 处 理 的 业 务 逐 渐 从 前 台 分 离 出 来, 形 成 一 个 提 供 标 准 化 服 务 的 强 大 后 台, 即 后 台 业 务 集 中 处 理 平 台, 以 后 台 业 务 集 中 处 理 平 台 为 基 础, 通 过 银 行 业 务 流 程 再 造, 实 现 覆 盖 银 行 存 款 贷 款 结 算 库 管 外 围 内 部 账 和 档 案 管 理 业 务 的 统 一 的 作 业 处 理 系 统 2. 基 于 前 后 台 分 离 的 银 行 流 程 管 理 系 统 银 行 业 务 流 程 具 有 业 务 量 大 业 务 种 类 繁 多 组 织 人 员 复 杂 的 特 点, 因 此 构 建 银 行 业 务 流 程 管 理 系 统 始 终 是 一 个 挑 战 基 于 前 后 台 分 离 的 银 行 流 程 管 理 系 统 既 要 面 对 前 后 台 分 离 的 流 程 再 造, 又 要 满 足 银 行 业 务 流 程 的 复 杂 性 要 求, 它 以 流 程 引 擎 为 核 心, 引 入 流 程 设 计 器 任 务 控 制 器 任 务 分 解 器 资 源 选 择 器 任 务 监 控 器 和 均 衡 器, 以 适 应 和 满 足 银 行 业 务 流 程 管 理 的 需 求 ( 三 ) 海 量 影 像 压 缩 与 处 理 技 术 银 行 业 务 中 具 有 两 个 显 著 特 征, 一 是 各 种 票 据 多, 大 部 分 是 图 像 的 非 格 式 化 的 ; 二 是 数 据 量, 每 天 能 到 达 几 T 的 数 据 处 理 量, 可 以 说 是 真 正 的 海 量 数 据 海 量 影 像 压 缩 与 处 理 技 术 是 摆 脱 大 量 人 工 票 据 处 理 实 现 自 动 化 的 关 键 在 面 向 银 行 创 新 的 流 程 银 行 业 务 系 统 中, 实 现 了 海 量 影 像 压 缩 与 处 理 技 术, 它 具 有 如 下 特 点 1. 影 像 分 类 排 序, 通 过 模 板 聚 类 分 析 提 取 输 入 影 像 的 分 类 特 征, 找 到 分 类 通 道 并 加 以 识 别, 目 标 是 尽 量 将 同 类, 同 种 及 内 容 相 似 特 征 的 影 像 放 在 一 起 2. 影 像 切 片, 将 原 影 像 切 割 成 条 状 基 准 块 ; 基 准 块 组 成 的 基 准 单 元 视 其 为 一 个 向 量, 每 一 个 影 像 向 量, 与 一 组 称 之 为 码 向 量 的 代 表 性 样 本, 并 保 证 影 像 切 片 误 差 3. 动 态 影 像 压 缩 算 法, 利 用 数 字 余 弦 转 换 变 换 以 及 分 频 编 码 法 进 行 分 频 编 码, 并 进 行 运 动 预 测 和 运 动 补 偿 等 方 法 对 影 像 进 行 压 缩 8

4. 高 速 且 安 全 的 影 像 传 输 方 法, 包 括 身 份 认 证 影 像 水 印 影 像 加 密, 还 支 持 断 点 续 传 和 流 量 控 制 功 能 ( 四 ) 云 存 储 数 据 访 问 方 法 云 存 储 是 银 行 业 解 决 海 量 数 据 存 储 和 访 问 的 有 效 途 径, 目 前 银 行 主 要 的 策 略 是 希 望 能 够 银 行 内 部 实 现 云 存 储, 合 理 化 使 用 银 行 系 统 内 部 众 多 的 存 储 设 备 简 单 来 讲, 云 存 储 系 统 采 用 了 文 件 的 分 块 存 储, 文 件 并 不 是 作 为 一 个 整 体 存 储 在 某 个 存 储 节 点, 而 是 被 切 分 为 多 个 固 定 大 小 的 数 据 块, 分 布 式 的 存 储 在 多 个 节 点 中 这 种 存 储 方 式 能 够 提 高 数 据 访 问 的 并 行 性, 同 时 还 能 提 高 系 统 的 可 扩 展 性 ( 五 )OCR 软 件 通 过 光 电 转 化 得 到 的 文 档 图 像 进 行 处 理, 提 取 出 版 面 信 息 和 文 字 字 符 的 一 项 技 术, 通 过 应 用 OCR 识 别 技 术, 大 大 提 高 了 纸 质 文 档 转 换 成 电 子 文 档 的 效 率, 实 现 录 入 手 工 任 务 后 台 自 动 化 处 理 ( 六 ) 影 像 处 理 平 台 软 件 实 现 业 务 资 料 影 像 化 和 电 子 化 存 储 主 要 包 括 影 像 设 置 影 像 采 集 影 像 处 理 影 像 压 缩 影 像 展 现 影 像 识 别 影 像 安 全 和 影 像 传 输 等 功 能, 实 现 影 像 数 据 的 集 中 统 一 标 准 管 理, 如, 会 计 业 务 集 中 处 理 系 统 集 中 审 批 系 统 集 中 事 后 监 督 系 统 等 ( 七 ) 基 于 数 据 挖 掘 的 计 算 机 辅 助 决 策 技 术 银 行 有 着 各 种 各 样 的 容 量 以 TB 计 的 数 据, 这 大 量 的 数 据 背 后 隐 藏 着 很 多 具 有 决 策 意 义 的 有 价 值 的 信 息 另 一 方 面, 金 融 风 险 仍 然 大 量 存 在, 欺 诈 案 件 仍 旧 层 出 不 穷 针 对 半 结 构 化 和 非 结 构 化 的 决 策 问 题, 利 用 数 据 挖 掘 技 术 从 大 量 数 据 中 挖 掘 出 隐 含 的 对 决 策 有 潜 在 价 值 的 知 识 和 规 则, 研 究 了 相 应 的 聚 类 分 析 和 决 策 树 方 法, 通 过 提 供 背 景 材 料 协 助 明 确 问 题 修 改 完 善 模 型 列 举 可 能 方 案 进 行 计 算 分 析 等 方 式, 为 管 理 者 做 出 正 确 决 策 提 供 帮 助 的 人 机 交 互 信 息 系 统 四 项 目 实 现 的 具 体 成 果 本 项 目 实 现 的 成 果 是 形 成 满 足 商 业 银 行 业 务 流 程 再 造 基 础 需 要 的 平 台 级 产 品, 9

成 果 具 体 形 式 是 获 得 软 件 著 作 权 6 项 软 件 产 品 登 记 3 项, 并 争 取 获 得 市 级 以 上 产 品 成 果 认 定 若 干 项 平 台 级 产 品 商 业 银 行 集 中 运 营 作 业 平 台 的 功 能 效 果 是 : 以 流 程 为 核 心, 通 过 集 中 化 的 运 营 改 造, 在 前 台 降 低 人 力 成 本 释 放 前 台 业 务 操 作 压 力, 进 一 步 加 强 的 前 台 风 险 管 控, 使 得 新 的 前 台 运 营 和 服 务 模 式 更 适 应 于 将 来 的 业 务 发 展 和 客 户 发 展 需 要 在 后 台 建 立 的 集 中 作 业 中 心, 通 过 对 受 理 和 记 账 的 分 离 变 事 后 监 督 为 事 中 监 督, 有 效 加 强 业 务 管 理 和 处 理 风 险 在 后 台 引 入 参 数 化 的 定 义, 使 得 银 行 的 业 务 处 理 更 加 集 约 化 扁 平 化 模 块 化, 对 将 来 新 业 务 产 品 的 增 加 和 拓 展, 为 实 现 银 行 大 运 营 的 模 式 改 变 也 提 供 技 术 保 障 提 高 业 务 管 理 效 率, 并 有 效 降 低 操 作 风 险 及 运 营 成 本, 实 现 柜 台 逐 步 向 产 品 销 售 终 端 转 型 要 点 集 中 营 运 前 集 中 营 运 后 服 务 质 量 网 点 人 员 专 注 于 业 务 和 帐 务 处 理, 难 于 保 证 网 点 营 销 功 能 和 客 户 服 务 质 量 网 点 营 销 人 员 专 注 于 服 务 质 量 产 品 推 介, 提 高 柜 面 营 销 能 力 和 服 务 水 平, 促 进 网 点 转 型 人 员 素 质 不 仅 需 要 按 照 规 定 检 查 票 据 的 合 规 性 合 法 性 和 真 实 性, 而 且 还 要 掌 握 记 帐 等 业 务 处 理 操 作, 对 人 力 资 源 要 求 高 按 照 规 定 检 查 票 据 的 合 规 性 合 法 性 和 真 实 性, 降 低 网 点 经 营 成 本, 降 低 前 台 人 员 要 求, 便 于 新 业 务 推 广 和 员 工 培 训 风 险 防 范 受 理 和 记 帐 合 一, 缺 乏 实 时 监 督 机 制, 存 在 很 大 的 风 险 漏 洞 受 理 和 记 帐 分 离 事 中 监 督, 有 效 地 防 止 记 帐 风 险 和 管 理 风 险 业 务 发 展 业 务 的 改 变 需 要 前 台 和 系 统 同 步 进 行, 难 于 适 应 客 户 发 展 的 需 要 受 理 过 程 改 变, 后 台 参 数 定 义, 方 便 快 捷 增 加 新 的 业 务 产 品 集 中 业 务 处 理 第 四 节 市 场 前 景 分 析 我 公 司 计 划 实 施 的 商 业 银 行 集 中 运 营 作 业 平 台 项 目 是 对 公 司 以 往 产 品 的 升 级 与 扩 充, 以 流 程 化 的 方 式 向 商 业 银 行 提 供 业 务 处 理 监 督 分 析 决 策 和 风 险 控 制 的 全 面 解 决 方 案, 帮 助 银 行 客 户 以 快 速 平 稳 和 可 控 的 方 式 来 进 行 业 务 集 中 处 理 后 台 集 中 监 督 风 险 控 制 等 方 面 的 信 息 系 统 建 设, 进 而 实 现 业 务 流 程 的 重 组, 达 到 降 低 10

成 本 提 高 效 率 减 少 风 险 的 目 的 下 面 从 本 项 目 的 应 用 领 域 相 关 替 代 产 品 及 其 竞 争 力 需 求 量 及 未 来 市 场 预 测 分 析 其 市 场 前 景 一 应 用 领 域 目 前, 流 程 银 行 系 统 主 要 应 用 于 金 融 信 息 化 领 域, 包 括 银 行 业 和 保 险 行 业 等 银 行 业 包 括 国 有 大 中 型 商 业 银 行 股 份 制 银 行 和 城 市 商 业 银 行 等, 无 论 是 采 用 部 门 银 行 模 式 还 是 流 程 银 行 模 式, 以 客 户 为 中 心 降 低 成 本 提 高 人 员 使 用 率 减 少 各 种 风 险 的 理 念 是 各 个 商 业 银 行 追 求 的 目 标, 流 程 银 行 系 统 能 够 为 银 行 实 现 上 述 目 标, 同 时 也 为 银 行 实 现 向 流 程 银 行 转 变 提 供 信 息 系 统 实 现 的 基 础 银 行 与 银 行 的 差 别 实 际 源 于 各 自 的 业 务 流 程, 业 务 流 程 由 此 成 为 建 立 核 心 竞 争 优 势 最 重 要 的 因 素 之 一 通 过 强 大 的 IT 信 息 技 术 支 持 平 台, 构 建 科 学 合 理 的 银 行 业 务 流 程 通 过 近 几 年 的 发 展, 国 有 大 中 型 商 业 银 行 由 于 自 身 组 织 体 系 庞 大 业 务 种 类 繁 多, 特 别 是 运 营 模 式 的 改 变 会 给 银 行 带 来 较 大 的 风 险, 所 以 在 流 程 银 行 的 实 践 中, 国 有 大 中 型 商 业 银 行 均 采 用 逐 步 推 进 的 方 式 进 行 ; 而 对 于 规 模 较 小 业 务 比 较 单 一 的 中 小 型 商 业 银 行, 特 别 是 在 近 几 年 新 成 立 的 各 城 市 商 业 银 行, 具 有 广 阔 的 推 广 前 景 二 相 关 替 代 产 品 及 其 竞 争 力 比 较 由 于 流 程 银 行 系 统 是 对 银 行 所 有 主 要 业 务 全 面 系 统 的 处 理, 目 前 流 程 银 行 系 统 的 替 代 产 品 在 市 场 还 没 有, 但 是 同 类 产 品 有 基 于 影 像 处 理 的 业 务 流 程 再 造 系 统, 相 对 于 影 像 集 中 处 理 系 统 而 言, 流 程 银 行 系 统 的 竞 争 力 主 要 表 现 在 以 下 几 个 方 面 : 影 像 集 中 处 理 系 统 只 是 针 对 业 务 的 集 中 处 理, 而 流 程 银 行 系 统 面 向 银 行 所 有 主 要 业 务 处 理 的 过 程, 涉 及 后 台 监 督 风 险 预 警 数 据 分 析 等 多 方 面, 是 建 设 流 程 银 行 全 面 的 系 统 的 解 决 方 案 集 中 运 营 作 业 平 台 项 目 在 设 计 之 初, 就 综 合 地 考 虑 了 流 程 银 行 的 特 点 业 务 实 现 差 异 组 织 设 置 方 式 系 统 部 署 方 案 等 方 面, 以 平 台 化 产 品 化 参 数 化 图 形 化 的 方 式 提 供 给 客 户, 客 户 可 以 根 据 自 身 的 实 际 情 况 进 行 业 务 流 程 的 重 新 组 合, 业 务 功 能 的 新 增, 组 织 部 门 的 人 员 设 置, 系 统 部 署 方 式 等 等 ; 而 影 像 集 中 处 理 系 统 是 根 据 客 户 的 要 求 进 行 定 义, 如 果 业 务 制 度 发 生 变 化 或 增 加 业 务 功 能, 则 需 要 修 改 程 序 来 解 决, 会 造 成 系 统 不 稳 定 开 发 周 期 长 和 维 护 困 难 集 中 运 营 作 业 平 台 项 目 在 11

系 统 实 现 过 程 中, 将 通 过 研 发 多 种 辅 助 产 品, 为 行 业 的 未 来 发 展 提 供 了 更 加 实 用 的 产 品 创 新, 达 到 为 客 户 减 少 成 本 提 高 工 作 效 率 的 作 用 三 市 场 需 求 量 及 未 来 市 场 预 测 本 公 司 在 2003 年, 首 先 提 出 了 基 于 影 像 平 台 的 流 程 再 造 理 念, 同 年 开 发 完 成 银 行 业 务 流 程 再 造 系 统, 在 银 行 业 务 流 程 再 造 领 域 起 步 较 早 随 着 社 会 的 发 展 和 流 程 银 行 建 设 的 实 际 情 况, 以 及 各 个 商 业 银 行 的 特 殊 需 要, 在 流 程 银 行 建 设 过 程 中, 是 一 个 长 期 的 复 杂 的 浩 大 的 工 程, 流 程 银 行 系 统 的 建 设 和 实 施 也 将 是 一 个 漫 长 的 过 程, 流 程 银 行 系 统 为 银 行 提 供 的 是 一 个 长 期 的 全 面 的 高 效 的 解 决 方 案, 伴 随 着 流 程 银 行 的 建 设, 从 业 务 实 现 技 术 创 新 实 施 组 织 各 个 方 面 不 断 地 进 行 优 化 面 对 外 部 竞 争 环 境 的 日 益 激 烈 以 及 监 管 部 门 的 政 策 导 向, 国 内 商 业 银 行 认 识 到 流 程 银 行 建 设 已 逐 渐 成 为 我 国 商 业 银 行 改 革 发 展 的 必 然 趋 势 目 前 国 内 有 不 少 银 行 都 已 经 充 分 认 识 到 业 务 流 程 再 造 在 提 升 银 行 核 心 竞 争 力 方 面 不 可 替 代 的 重 要 作 用, 银 行 的 业 务 流 程 再 造 目 前 已 在 大 型 商 业 银 行 和 股 份 制 商 业 银 行 的 部 分 分 行 率 先 展 开, 将 会 逐 步 向 城 市 商 业 银 行 及 农 信 社 发 展, 整 体 市 场 处 于 快 速 成 长 趋 势 在 市 场 规 模 上, 国 内 目 前 只 有 少 数 大 型 国 有 商 业 银 行 的 部 分 分 行 和 少 数 股 份 制 商 业 银 行 实 施 了 业 务 流 程 再 造, 国 内 待 开 发 的 市 场 空 间 较 大 随 着 银 行 业 竞 争 加 剧, 银 行 从 加 强 自 身 竞 争 力 角 度 出 发, 会 加 紧 业 务 流 程 再 造 步 伐, 银 行 业 务 流 程 再 造 市 场 将 会 快 速 增 长 综 上 所 述, 无 论 是 国 有 大 中 型 商 业 银 行 还 是 城 市 商 业 银 行, 目 前 流 程 银 行 系 统 的 市 场 前 景 都 十 分 广 阔 同 时, 该 项 目 实 施 后 能 够 有 效 提 高 公 司 盈 利 能 力, 带 动 公 司 其 他 产 品 的 发 展, 巩 固 公 司 在 行 业 内 的 领 先 地 位 第 五 节 项 目 投 资 概 算 本 项 目 总 投 资 为 2,212.60 万 元, 其 中 开 发 实 施 费 为 1,473.00 万 元, 铺 底 流 动 资 金 300.00 万 元, 场 地 投 入 为 170.00 万 元, 其 他 费 用 160.00 万 元, 硬 件 设 备 购 置 费 55.60 万 元, 软 件 工 具 购 置 费 54.00 万 元 12

具 体 的 投 资 构 成 如 下 表 所 示 : 序 号 投 资 内 容 金 额 ( 万 元 ) 一 场 地 投 入 170.00 1.1 场 地 装 修 费 50.00 1.2 建 设 期 场 地 租 金 120.00 二 软 件 工 具 购 置 费 55.60 2.1 办 公 软 件 28.60 2.2 开 发 工 具 17.00 2.3 服 务 器 操 作 系 统 10.00 三 硬 件 设 备 购 置 费 54.00 3.1 PC 及 笔 记 本 电 脑 36.00 3.2 小 型 机 及 服 务 器 5.00 3.3 网 络 设 备 2.00 3.4 存 储 备 份 设 备 3.00 3.5 办 公 设 备 8.00 四 开 发 实 施 费 1,473.00 4.1 开 发 成 本 1,200.00 4.2 实 施 费 用 273.00 五 其 他 费 用 160.00 5.1 招 募 与 培 训 费 40.00 5.2 市 场 推 广 费 用 120.00 六 铺 底 流 动 资 金 300.00 合 计 2,212.60 第 六 节 项 目 效 益 分 析 一 社 会 效 益 ( 一 ) 促 进 我 国 金 融 行 业 信 息 化 的 快 速 发 展 金 融 信 息 化 领 域 有 着 广 阔 的 发 展 前 景, 本 项 目 的 实 施 较 好 地 响 应 了 市 场 需 求, 商 业 银 行 集 中 运 营 作 业 平 台 项 目 的 研 发, 将 使 我 国 的 银 行 信 息 化 建 设 在 技 术 平 台 上 实 现 一 次 大 的 飞 跃, 由 此 还 将 带 来 应 用 功 能 上 的 大 幅 度 增 强, 应 用 领 域 的 大 规 模 扩 张 该 项 目 在 金 融 领 域 的 推 广 和 应 用, 将 加 速 我 国 金 融 行 业 信 息 化 建 设 能 力 风 险 控 制 能 力 的 提 高, 可 以 实 现 金 融 业 务 的 顺 利 有 序 地 发 展, 从 而 对 促 进 国 家 经 济 的 高 13

速 发 展 具 有 重 大 的 意 义 ( 二 ) 市 场 需 求 巨 大, 具 有 广 泛 的 推 广 价 值 2005 年 10 月, 银 监 会 主 席 首 次 刘 明 康 提 出, 当 前 几 乎 大 多 数 中 资 银 行 业 务 流 程 都 仍 只 是 部 门 银 行, 而 不 是 流 程 银 行, 导 致 针 对 客 户 需 求 的 服 务 创 新 和 风 险 防 范 等 受 到 人 为 的 限 制 ; 因 此, 应 努 力 改 革 银 行 的 组 织 结 构 和 业 务 流 程 建 立 流 程 银 行 业 务 系 统 对 于 当 前 商 业 银 行 的 深 化 改 革, 提 高 管 理 水 平, 全 面 应 对 外 资 银 行 的 竞 争 等 方 面 具 有 十 分 现 实 而 深 远 的 意 义 当 前, 国 内 各 大 商 业 银 行 纷 纷 启 动 流 程 银 行 平 台 的 建 设 规 划, 针 对 某 些 业 务 进 行 流 程 再 造, 采 用 信 息 化 的 方 式 来 提 高 业 务 处 理 的 效 率 但 是 国 内 商 业 银 行 的 流 程 银 行 系 统 均 是 针 对 自 己 的 业 务 特 色 独 立 开 发 的, 各 个 系 统 之 间 无 法 互 通 由 于 流 程 银 行 平 台 的 主 要 功 能 比 较 接 近, 这 就 造 成 了 系 统 的 重 复 建 设, 增 加 了 流 程 银 行 平 台 的 建 设 和 维 护 成 本, 浪 费 了 宝 贵 的 人 力 和 物 力 资 源 因 此, 商 业 银 行 集 中 运 营 作 业 平 台 项 目 的 开 发 和 推 广, 能 够 加 速 银 行 业 信 息 化 的 进 程 提 高 效 率 降 低 成 本, 增 强 风 险 控 制 能 力, 市 场 需 求 巨 大, 具 有 广 泛 的 应 用 和 推 广 价 值 二 经 济 效 益 本 项 目 效 益 预 测 的 基 础 依 据 和 假 设 如 下 : (1) 项 目 计 算 期 本 项 目 计 算 期 为 8 年, 其 中 建 设 期 2 年 ; 在 本 项 目 财 务 评 价 中 计 算 销 售 收 入 及 成 本 费 用 采 用 的 是 不 变 价 格, 且 均 为 不 含 增 值 税 的 价 格 (2) 销 售 收 入 假 设 根 据 项 目 建 设 进 度, 目 前 市 场 需 求 情 况 以 及 行 业 发 展 趋 势 来 预 测 项 目 投 产 后 产 品 年 销 售 数 量, 结 合 销 售 数 量 和 产 品 价 格 预 测 项 目 带 来 的 销 售 收 入 (3) 折 旧 和 摊 销 假 设 固 定 资 产 按 直 线 法 计 算 折 旧 费, 设 备 平 均 折 旧 年 限 为 5 年, 净 残 值 率 取 5%, 软 件 及 其 他 资 产 摊 销 年 限 为 10 年 (4) 税 率 假 设 所 得 税 率 按 高 新 技 术 企 业 税 率 15% 测 算 ; 增 值 税 方 面, 软 件 产 品 收 入 增 值 税 退 税 政 策 ( 按 17% 的 税 征 收 增 值 税 后, 对 超 过 3% 部 分 实 行 即 征 即 退 ); 营 业 税 方 面, 软 件 技 术 开 发 收 入 免 营 业 税 ; 城 市 建 设 维 护 税 按 增 值 税 的 7% 计 提, 教 14

育 费 附 加 按 增 值 税 的 3% 计 提, 地 方 教 育 费 附 加 按 增 值 税 的 2% 计 提 (5) 财 务 基 准 收 益 率 假 设 参 考 行 业 的 平 均 收 益 水 平, 并 考 虑 项 目 的 风 险 因 素, 设 定 为 10% 本 项 目 建 设 期 为 2 年, 财 务 内 部 收 益 率 36.10%( 所 得 税 后 ), 静 态 投 资 回 收 期 3.16 年 ( 含 建 设 期 ) 本 项 目 经 济 效 益 预 测 的 测 算 过 程 如 下 : 单 位 : 万 元 项 目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年 第 6 年 第 7 年 第 8 年 销 售 收 入 - 800.00 1,000.00 1,500.00 2,000.00 3,000.00 3,500.00 3,500.00 销 售 税 金 及 附 加 - 2.88 3.60 5.40 7.20 10.80 12.60 12.60 总 成 本 费 用 - 201.92 201.92 201.92 201.92 201.92 180.00 180.00 利 润 总 额 - 595.20 794.48 1,292.68 1,790.88 2,787.28 3,307.40 3,307.40 所 得 税 - 89.28 119.17 193.90 268.63 418.09 496.11 496.11 净 利 润 - 505.92 675.31 1,098.78 1,522.25 2,369.19 2,811.29 2,811.29 第 七 节 项 目 风 险 与 对 策 尽 管 公 司 已 经 就 项 目 的 后 续 经 营 状 况 进 行 了 审 慎 测 算 并 判 断 具 有 良 好 的 发 展 前 景, 但 是 由 于 宏 观 经 济 运 行 及 行 业 市 场 环 境 具 有 不 确 定 性, 故 仍 可 能 面 临 一 定 的 风 险 对 此, 本 公 司 也 将 积 极 采 取 各 项 措 施, 最 大 限 度 地 降 低 风 险, 提 高 项 目 收 益 一 技 术 风 险 银 行 业 的 信 息 化 建 设 水 平 在 各 行 业 中 处 于 领 先 地 位, 随 着 信 息 技 术 的 发 展 和 金 融 创 新 的 不 断 深 化, 银 行 对 软 件 产 品 的 需 求 也 在 快 速 变 化 和 不 断 提 升 当 中, 使 公 司 面 临 技 术 进 步 的 压 力, 项 目 技 术 寿 命 存 在 不 确 定 性 由 于 高 新 技 术 产 品 变 化 迅 速, 寿 命 周 期 短, 因 此 极 易 被 更 新 的 技 术 替 代, 但 被 替 代 的 时 间 是 难 以 确 定 的 当 更 新 的 技 术 比 预 期 提 前 时, 原 有 技 术 将 蒙 受 提 前 淘 汰 的 损 失 另 外, 由 于 公 司 的 产 品 核 心 技 术 保 密 难 度 大, 人 员 流 动 引 起 的 技 术 泄 漏 等, 会 使 公 司 核 心 技 术 面 临 被 模 仿 失 去 领 先 性 的 风 险 应 对 措 施 : 本 项 目 是 随 市 场 需 求 的 变 化 和 发 展 而 持 续 更 新 的, 凭 借 我 公 司 多 年 15

的 行 业 积 累 大 量 的 研 发 投 入 及 专 业 的 研 发 团 队, 公 司 拥 有 持 久 创 新 的 能 力 加 之 结 合 客 户 需 求 的 随 需 应 变, 能 够 快 速 把 新 技 术 融 入 产 品, 从 而 给 客 户 提 供 更 加 完 善 的 产 品 与 服 务, 能 够 有 效 规 避 技 术 提 前 淘 汰 的 风 险 另 一 方 面, 保 证 公 司 核 心 研 发 队 伍 的 稳 定 性, 是 降 低 技 术 风 险 的 关 键 公 司 充 分 重 视 核 心 技 术 的 知 识 产 权 保 护, 完 善 员 工 竞 业 禁 止 方 面 的 制 度 设 计, 同 时 建 立 合 理 有 效 的 员 工 激 励 机 制, 增 强 员 工 的 归 属 感, 稳 定 公 司 技 术 团 队 为 了 预 防 研 发 骨 干 的 流 失, 公 司 将 给 员 工 提 供 良 好 的 待 遇, 通 过 完 善 的 薪 酬 与 绩 效 考 核 体 系 能 够 有 效 地 规 避 此 项 风 险 二 管 理 风 险 公 司 的 经 营 决 策 及 风 险 控 制 的 难 度 有 所 增 加, 对 公 司 管 理 层 的 管 理 水 平 及 驾 驭 经 营 风 险 的 能 力 带 来 一 定 程 度 的 挑 战, 对 公 司 的 内 部 管 理 方 面 有 了 更 高 的 要 求, 对 在 管 理 技 术 等 方 面 的 中 高 级 人 才 的 需 求 将 日 益 增 加 尽 管 公 司 高 层 团 队 配 置 较 合 理, 经 营 管 理 经 验 丰 富, 但 如 果 公 司 在 业 务 运 作 过 程 中 不 能 实 施 有 效 控 制 和 持 续 引 进 高 素 质 人 才, 将 对 公 司 的 高 效 运 转 及 管 理 效 率 带 来 一 定 的 风 险 应 对 措 施 : 我 公 司 拥 有 一 批 高 素 质 的 管 理 人 员 和 服 务 人 员, 在 管 理 上 能 有 效 的 采 用 优 化 方 法 控 制 此 风 险 公 司 将 成 立 专 业 的 流 程 银 行 事 业 部, 大 力 引 进 优 秀 技 术 人 才, 人 力 资 源 配 置 合 理, 这 大 大 提 高 了 项 目 实 施 的 成 功 率 公 司 领 导 通 过 正 确 决 策 使 本 企 业 快 速 发 展, 并 结 合 优 质 社 会 资 源, 从 而 提 高 企 业 的 运 营 效 率 建 立 健 全 企 业 管 理 制 度, 严 格 制 定 并 贯 彻 执 行 更 加 完 善 的 内 部 控 制 制 度, 发 展 企 业 文 化, 增 加 员 工 的 归 属 感, 从 而 有 效 地 降 低 运 营 管 理 的 风 险 三 市 场 风 险 商 业 银 行 的 运 营 管 理 需 要 做 到 标 准 化 科 学 化 精 细 化, 由 于 商 业 银 行 的 业 务 种 类 繁 多 自 身 组 织 体 系 庞 大, 随 着 银 行 的 业 务 竞 争 越 来 越 激 烈 客 户 需 求 越 来 越 多 样 化 运 营 体 系 越 来 越 复 杂 技 术 复 杂 性 不 断 提 高, 如 果 商 业 银 行 集 中 运 营 作 业 平 台 这 个 项 目 不 能 全 面 覆 盖 客 户 需 求, 新 技 术 产 品 潜 在 的 不 确 定 性 可 能 会 引 起 一 定 的 市 场 风 险 同 时, 市 场 上 同 类 产 品 的 竞 争 也 将 给 公 司 带 来 一 定 的 市 场 竞 争 压 力 应 对 措 施 : 在 产 品 市 场 化 过 程 中, 我 公 司 将 深 入 挖 掘 市 场 需 求, 根 据 客 户 所 提 出 的 新 需 求 不 断 完 善 产 品, 使 本 项 目 产 品 切 实 迎 合 市 场 和 客 户 的 需 求 市 场 方 面 主 16

要 面 临 的 风 险 来 自 同 类 产 品 竞 争, 我 公 司 有 深 厚 的 客 户 基 础, 并 拥 有 十 分 牢 固 的 目 标 客 户 群 我 公 司 将 依 托 在 全 国 建 立 的 广 泛 市 场 销 售 渠 道 和 强 大 的 后 备 支 持, 针 对 市 场 上 存 在 的 众 多 不 可 控 因 素, 制 定 适 应 市 场 需 求 的 营 销 计 划, 以 保 证 产 品 销 售 的 顺 利 进 行 第 八 节 结 论 综 上, 自 本 公 司 2010 年 5 月 在 深 圳 证 券 交 易 所 创 业 板 成 功 挂 牌 上 市 后, 品 牌 效 应 行 业 地 位 市 场 影 响 力 均 进 一 步 得 以 提 升, 在 行 业 和 客 户 中 已 经 形 成 了 运 作 规 范 信 誉 度 高 综 合 实 力 强 的 良 好 形 象 借 此 金 融 信 息 化 行 业 高 速 发 展 的 机 遇, 作 为 创 业 板 中 金 融 信 息 化 行 业 少 有 的 上 市 公 司, 本 公 司 有 必 要 也 有 能 力 借 助 资 本 市 场 的 推 动 力, 不 断 提 升 自 身 核 心 竞 争 力, 通 过 实 施 商 业 银 行 集 中 运 营 作 业 平 台 项 目, 形 成 国 内 商 业 银 行 实 现 业 务 流 程 再 造 的 平 台 级 产 品, 能 够 进 一 步 提 高 公 司 盈 利 能 力, 带 动 公 司 其 他 相 关 产 品 的 发 展, 预 计 该 项 目 收 益 较 高, 能 运 用 募 集 资 金 做 大 市 场 做 强 公 司, 能 有 效 提 高 公 司 的 资 产 回 报 率 和 股 东 权 益, 并 进 一 步 巩 固 本 公 司 的 行 业 领 先 地 位, 因 此 本 项 目 可 行 17