" 情 报 杂 志 " 第 24 卷 上 (2005 年 ) 高 校 研 究 生 群 体 阅 读 倾 向 分 析 与 研 究 罗 世 华 邱 学 军 同 济 大 学 图 书 馆 上 海 200092 摘 要 目 前, 由 于 信 息 资 源 的 大 量 涌 现 和 广 泛 应 用, 作 为 高 校 研 究 生 获 取 信 息 的 重 要 来 源 之 一 的 高 校 图 书 馆 正 在 面 临 各 种 新 的 需 求 和 挑 战, 馆 藏 信 息 资 源 的 结 构 正 在 发 生 明 显 而 深 刻 的 变 化, 这 种 变 化 对 读 者 服 务 信 息 服 务 产 生 了 很 大 的 影 响 本 文 在 调 研 数 据 的 基 础 上, 通 过 分 析 研 究, 了 解 了 本 科 生 研 究 生 教 师 利 用 图 书 馆 各 种 馆 藏 资 源 的 阅 读 倾 向 本 文 的 调 研 成 果 可 为 图 书 馆 的 各 类 资 源 建 设 提 供 最 可 靠 最 前 沿 的 信 息 与 参 考, 同 时 也 可 作 为 提 高 馆 员 自 身 的 业 务 素 质 和 服 务 水 平 的 参 考 关 键 词 调 查 分 析 阅 读 倾 向 资 源 建 设 Abstract At present, more and more information resources emerge in a large amount and are widely used. Libraries of University which were one of the important sources for graduate students to obtain information are facing various kinds of new challenges. The structure of the information resources in library storage is changing obviously and deeply, which has a great impact on readers service and information service. This paper is on the basis of surveying and studying the data. By analyzing the data, we find out the readers reading inclination for their utilization of library resources, these readers include undergraduates, graduate students and teachers. The achievement of the research in this paper can offer the most reliable and most forecasting information and reference for the resource construction of libraries. The achievement also can be regarded as a referenced standard of improving librarians own professional qualifications and their levels of ways of service. Keywords survey and analyze reading inclination resource construction 1. 关 于 本 次 调 查 的 情 况 1.1 调 查 的 背 景 : 随 着 高 校 研 究 生 不 断 地 扩 大 招 生, 研 究 生 的 数 量 逐 年 增 长, 高 校 以 往 的 读 者 结 构 将 逐 渐 改 变, 研 究 生 群 体 将 占 到 较 大 的 比 例 作 为 特 殊 的 读 者 群 体, 研 究 生 的 阅 读 倾 向 有 着 与 其 它 群 体 不 同 的 特 点 再 则, 由 于 信 息 资 源 的 大 量 涌 现 和 广 泛 应 用, 作 为 获 取 信 息 的 重 要 来 源 之 一 的 高 校 图 书 馆, 正 在 面 临 各 种 新 的 需 求 和 挑 战, 馆 藏 信 息 资 源 的 结 构 正 在 发 生 明 显 而 深 刻 的 变 化, 这 种 变 化 对 读 者 服 务 信 息 服 务 产 生 了 很 大 的 影 响 在 信 息 资 源 不 断 增 加 的 情 况 下, 对 不 同 读 者 阅 读 倾 向 的 调 研, 将 对 图 书 馆 的 定 位 资 源 建 设 信 息 咨 询 技 术 的 发 展 有
实 践 依 据 同 时 加 快 图 书 馆 的 知 识 与 信 息 的 更 新 换 代 速 度 正 确 地 揭 示 图 书 馆 在 实 践 活 动 中 读 者 对 文 献 信 息 需 求 的 心 理 活 动 及 其 发 展 变 化 规 律, 为 制 定 最 佳 服 务 方 案 提 供 科 学 依 据 1.2 调 查 的 意 义 : 开 展 利 用 各 种 馆 藏 文 献 信 息 资 源 的 调 查 与 研 究 是 图 书 馆 开 展 读 者 研 究 的 主 要 工 作 之 一 我 们 通 过 对 研 究 生 群 体 利 用 高 校 图 书 馆 的 心 理 调 查 与 各 种 数 据 的 分 析 研 究, 掌 握 他 们 阅 读 各 种 资 源 的 需 求, 以 便 有 针 对 性 的 改 善 信 息 时 代 图 书 馆 的 读 者 服 务 工 作, 为 制 定 高 校 图 书 馆 的 最 佳 服 务 方 案 提 供 科 学 依 据 为 读 者 的 独 立 阅 读 独 立 思 考 提 供 自 由 空 间, 为 读 书 活 动 提 供 良 好 的 服 务 成 为 图 书 馆 工 作 的 一 项 重 要 内 容, 是 连 接 图 书 馆 与 读 者 的 纽 带 分 析 高 校 图 书 馆 研 究 生 读 者 阅 读 倾 向, 探 讨 读 者 在 借 阅 书 刊 时 的 不 同 心 理, 了 解 研 究 生 读 者 群 体, 更 好 的 为 研 究 生 群 体 服 务 研 究 读 者 服 务 读 者 是 图 书 馆 工 作 的 核 心, 是 为 教 学 服 务 的 具 体 体 现, 才 能 有 效 的 满 足 读 者 的 阅 读 需 要 找 到 为 读 者 服 务 工 作 的 突 破 点, 做 到 有 的 放 矢, 充 分 发 挥 图 书 教 育 职 能 和 信 息 职 能 1.3 调 查 的 经 过 及 情 况 : 本 次 调 查 主 要 是 在 同 济 大 学 研 究 生 院 同 济 大 学 嘉 定 校 区 研 究 生 中 进 行 的 主 要 方 法 是 采 用 召 开 座 谈 会 下 发 问 卷 600 份, 收 回 522 份, 回 收 率 为 87%, 本 次 调 查 是 在 2004 年 10 月 中 旬 开 始, 今 年 12 月 份 完 成 全 部 数 据 的 统 计 汇 总 工 作 面 对 调 查 结 果 的 分 析, 则 采 用 了 数 理 统 计 中 的 物 以 类 聚 的 方 法 我 们 的 调 查 依 据 是 读 者 的 感 觉, 这 符 合 现 代 图 书 馆 读 者 工 作 的 趋 势, 即 读 者 中 心 论, 国 外 对 满 足 读 者 要 求 高 度 重 视, 值 得 我 们 借 鉴 2. 关 于 阅 读 倾 向 问 题 的 理 论 研 究 2.1 所 谓 阅 读 倾 向, 就 是 读 者 为 实 现 阅 读 愿 望, 将 阅 读 需 要 付 诸 阅 读 行 为, 表 现 阅 读 特 点 的 一 种 趋 势, 是 指 一 定 范 围 的 读 者 群 体 在 特 定 时 期 内 对 文 献 情 报 的 基 本 需 求 所 表 现 出 来 一 种 一 般 性 倾 向, 或 是 对 某 类 型 某 种 内 容 的 文 献 资 料 完 整 的 选 择 倾 向, 具 有 强 烈 的 具 体 目 标 和 近 期 责 任 感 它 的 形 成 主 要 是 由 于 社 会 环 境 和 读 者 自 身 的 各 种 因 素 读 者 阅 读 的 各 种 内 容 及 读 者 自 身 的 人 际 关 系 等 等 的 影 响 所 以, 分 析 高 校 研 究 生 群 体 读 者 阅 读 心 理, 其 目 的 是 为 了 图 书 馆 工 作 人 员 增 加 心 理 学 思 维, 使 图 书 馆 业 务 工 作 富 有 心 理 科 学 逻 辑, 同 时 分 析 研 究 掌 握 高 校 图 书 馆 研 究 生 群 体 的 阅 读 心 理, 也 是 做 好 读 者 服 务 工 作 的 必 要 条 件 和 前 提 所 以 分 析 高 校 研 究 生 群 体 阅 读 心 理, 主 要 是 对 读 者 阅 读 倾 向 形 成 的 成 因, 阅 读 倾 向 产 生
的 作 用, 以 及 阅 读 倾 向 的 调 查 分 析 等 方 面 的 探 索 和 实 践 上 的 研 究 2.2 浅 谈 读 者 阅 读 心 理 的 目 的 阅 读 是 一 种 由 多 种 心 理 因 素 参 与 的 从 书 面 语 言 中 获 得 信 息 的 心 理 过 程, 它 是 在 一 定 社 会 环 境 中 进 行 的 过 程, 受 需 求 的 驱 使, 人 们 需 求 是 人 的 实 践 活 动 的 内 在 动 力, 人 们 的 阅 读 活 动 主 要 取 决 于 社 会 的 政 治 形 势 经 济 要 求 和 文 化 状 况, 对 人 们 提 出 来 的 阅 读 需 要, 一 个 人 的 阅 读 要 求 不 但 受 到 外 部 环 境 对 他 提 出 来 的 要 求 制 约, 而 且 还 受 个 人 的 主 观 意 识 影 响, 如 个 人 的 知 识 能 力 世 界 观 等, 形 成 了 读 者 的 差 异, 就 同 一 读 者 而 言 随 时 间 推 移, 知 识 的 丰 富, 阅 读 需 求 也 在 不 断 发 生 变 化 3. 研 究 生 群 体 的 阅 读 倾 向 调 查 分 析 3.1 原 因 分 析, 长 期 以 来 图 书 馆 是 高 校 的 三 大 支 柱 之 一, 是 信 息 文 献 和 情 报 中 心, 它 承 担 着 为 教 学 和 科 研 服 务 的 使 命, 履 行 教 育 和 情 报 的 职 能, 为 学 校 培 养 高 级 专 业 人 才 提 供 了 强 有 力 的 保 障 随 着 21 世 纪 对 人 才 提 出 的 新 要 求, 图 书 馆 已 经 成 为 读 者 终 身 学 习 和 自 主 学 习 的 好 场 所, 由 于 信 息 时 代 的 到 来, 高 校 对 硬 件 的 投 入 尽 善 尽 美, 对 一 些 资 源 配 置 和 共 享 都 在 朝 着 一 流 的 高 校 方 向 努 力 但 是 在 馆 藏 的 满 足 率 方 面 的 情 况 确 是 各 校 图 书 馆 普 遍 存 在 的 问 题 近 几 年 来, 进 入 知 识 信 息 社 会 以 后, 在 知 识 经 济 为 特 征 的 市 场 经 济 条 件 下, 各 图 书 馆 纷 纷 调 整 馆 藏 策 略 和 采 购 方 向, 对 不 同 媒 体 的 文 献 信 息 资 源 做 了 大 量 的 收 藏, 特 别 是 在 数 字 化 资 源 方 面 更 是 下 了 功 夫, 购 买 中 外 文 联 机, 网 络 数 据 库, 甚 至 对 网 络 资 源 做 了 不 同 程 度 的 开 发 和 利 用 就 拿 我 馆 的 电 子 期 刊 来 说 就 收 藏 了 2 万 多 种, 很 大 程 度 上 超 过 了 印 刷 型 刊 物, 这 在 一 定 程 度 上 缓 解 了 馆 藏 的 不 足 3.2 读 者 对 来 图 书 馆 的 动 因 总 的 来 说 对 图 书 馆 的 地 位 作 用, 图 书 馆 在 读 者 学 习 生 活 中 的 作 用,90% 以 上 的 读 者 是 认 可 的 但 对 图 书 馆 的 馆 藏 却 不 怎 么 满 意 表 3-1: 您 来 图 书 馆 的 动 机 是 完 成 学 业 课 题 研 究 扩 大 视 野 51.3% 76.3% 69.8%
求 职 就 业 兴 趣 爱 好 其 它 9.8% 50.5% 2.8% 结 果 显 示, 来 图 书 馆 的 读 者 主 要 动 机 是 课 题 研 究 及 扩 大 视 野 其 次 是 完 成 学 业 ( 包 括 自 修 ) 和 兴 趣 爱 好 这 表 明 图 书 馆 仍 是 研 究 生 们 完 成 学 业 及 信 息 接 收 的 主 要 场 所, 图 书 馆 还 是 读 者 获 取 文 献 信 息 的 主 要 场 所 有 一 半 的 读 者 把 图 书 馆 作 为 培 养 兴 趣 爱 好 的 场 所, 说 明 图 书 馆 在 培 养 学 生 综 合 素 质 方 面 起 到 重 要 作 用 总 之, 图 书 馆 在 读 者 学 习 生 活 中 起 着 不 可 替 代 的 作 用 3.3 读 者 来 图 书 馆 获 取 信 息 途 径 统 计 表 3-2: 读 者 获 取 信 息 主 要 途 径 是 馆 藏 印 刷 类 文 献 64% 馆 藏 电 子 类 文 献 资 源 38% 市 情 报 所 5% 互 联 网 其 它 63.5% 2.5% 结 果 显 示, 印 刷 类 文 献 及 互 联 网 是 研 究 生 获 取 信 息 的 主 要 途 径 表 明 传 统 的 印 刷 型 文 献 及 新 兴 的 互 联 网 络 都 是 读 者 需 要 的, 也 说 明 当 代 图 书 馆 的 现 状 是 印 刷 与 电 子 并 存, 不 能 互 相 取 代 有 38% 的 读 者 利 用 馆 藏 电 子 文 献, 一 方 面 说 明 研 究 生 读 者 对 文 献 的 要 求 层 次 较 高, 另 一 方 面 说 明 数 据 库 文 献 正 逐 渐 成 为 研 究 生 们 获 取 文 献, 研 究 课 题 的 重 要 信 息 来 源 但 是, 对 于 图 书 馆 提 供 的 资 源 的 认 识 和 利 用, 研 究 生 读 者 也 有 各 种 需 求 和 看 法 : 3.4 对 文 献 的 态 度 3.4.1 常 用 的 文 献 类 型 表 3.4-1: 您 最 常 用 的 文 献 类 型
图 书 75% 期 刊 58.5% 电 子 类 文 献 33.5% 多 媒 体 文 献 4% 互 联 网 资 源 58% 其 他 0.5% 数 据 显 示, 图 书 期 刊 仍 是 研 究 生 群 体 最 常 用 的 文 献 类 型 ; 互 联 网 络 资 源 可 以 作 为 越 来 越 重 要 的 文 献 资 源 看 待, 可 和 图 书 期 刊 并 列 为 三 大 最 常 用 的 文 献 类 型 电 子 数 据 库 文 献 作 为 研 究 型 文 献, 成 为 研 究 生 群 体 的 必 要 补 充 本 项 调 查 数 据 可 与 表 二 的 数 据 相 互 印 证 从 数 据 显 示, 随 着 电 子 资 源 的 日 益 丰 富, 已 成 为 读 者 不 可 或 缺 的 资 源 我 们 也 单 独 将 读 者 对 电 子 资 源 的 看 法 作 为 调 查 项 目 单 独 讨 论 3.4.2 您 对 图 书 馆 阅 读 条 件 感 受 表 3.4-2: 您 对 图 书 馆 阅 读 条 件 的 感 受 数 据 库 资 料 不 够 丰 富 75.5% 获 得 信 息 的 技 术 手 段 较 差 36.5% 虚 假 信 息 太 多 4.3% 阅 读 场 合 相 当 拥 挤 38.5% 阅 读 环 境 幽 雅 舒 适 18.5% 获 得 信 息 的 费 用 太 高 2.5% 受 各 种 因 素 的 影 响, 图 书 馆 引 进 的 数 据 库 在 不 断 的 增 加 和 丰 富, 但 仍 无 法 满 足 读 者 的 需 求 增 加 宣 传, 培 养 读 者 的 信 息 素 养 是 当 前 解 决 读 者 对 图 书 馆 信 息 需 求 的 方 法 3.4.3 读 者 借 阅 倾 向 统 计 表 3.4-3: 读 者 阅 读 倾 向 是 借 阅 册 数 经 济 11212 7.58% 语 言 文 字 17937 13.40%
文 学 24313 17.50% 数 理 化 16559 12.00% 工 业 技 术 47521 33.33% 总 册 数 140898 100% 受 学 科 专 业 设 置 的 影 响, 我 校 的 研 究 生 在 工 业 技 术 类 图 书 中 计 算 机 类 图 书 建 筑 类 图 书 借 阅 量 较 大 ; 在 语 言 文 字 类 中 主 要 是 外 语 学 习 类 图 书 ; 经 济 管 理 类 专 业 的 学 生 占 了 较 大 比 例, 故 经 济 类 图 书 的 借 阅 量 也 占 一 定 比 例 3.5 对 电 子 资 源 的 态 度 3.5.1 喜 欢 访 问 的 电 子 资 源 表 3.5-1 您 喜 欢 访 问 的 电 子 资 源 与 学 习 研 究 有 关 的 光 盘 20% 习 惯 的 几 个 固 定 站 点 61.3% 国 外 有 名 的 联 机 数 据 库 41% 网 络 版 电 子 期 刊 或 网 络 数 据 库 18.5% 任 意 点 击, 不 关 心 它 的 种 类 0% 调 查 表 明, 大 多 数 的 读 者 有 一 定 的 阅 读 习 惯 学 习 用 数 据 库 的 使 用 是 研 究 生 群 体 的 特 点 引 进 更 多 的 数 据 库 是 图 书 馆 资 源 建 设 的 重 要 任 务 之 一 建 立 随 书 光 盘 网 络 发 布 系 统 是 解 决 随 书 光 盘 管 理 的 好 方 法 3.5.2 喜 欢 阅 读 的 电 子 期 刊 或 数 据 库 的 文 种 表 3.5-2 您 喜 欢 阅 读 的 电 子 资 源 的 语 种 中 文 93.5% 英 文 62% 小 语 种 6.5%
其 他 0.5% 毋 庸 质 疑, 中 文 数 据 库 阅 读 量 是 占 绝 对 比 例 的 研 究 生 的 英 文 水 平 较 高, 和 研 究 的 需 要, 使 得 英 文 数 据 库 在 研 究 生 群 体 读 者 中 占 近 三 分 之 二 的 用 户 但 也 不 应 该 忽 视 其 他 语 种 的 用 户 3.5.3 不 喜 欢 或 不 使 用 电 子 资 源 的 原 因 表 3.5-3 您 不 喜 欢 或 不 使 用 电 子 资 源 的 原 因 不 习 惯 阅 读 38.3% 传 统 的 图 书 报 刊 已 能 满 足 需 求 4% 不 知 道 该 怎 么 用 9.5% 没 有 网 上 检 索 的 经 验 11% 没 有 所 需 要 的 文 献 15% 没 有 计 算 机 设 备 12.3% 担 心 费 用 太 高 5% 本 项 调 查 表 明, 不 喜 欢 或 不 使 用 电 子 资 源 的 原 因 有 很 多, 且 都 有 一 定 的 比 例 这 与 图 书 馆 的 宣 传 不 够, 培 训 手 段 不 足 有 一 定 的 关 系 3.6 阅 读 心 理 调 查 表 3.6-1 您 在 阅 读 时 注 重 文 献 的 科 技 信 息 含 量 59.5% 知 识 感 受 值 55.8% 抽 象 性 4% 逻 辑 性 12.5% 哲 理 性 17.8% 专 业 性 65% 表 3.6-2 社 会 环 境 对 您 阅 读 产 生 的 影 响 政 治 导 向 44.8% 知 识 经 济 背 景 72% 社 会 流 行 37.3%
经 济 脉 动 28% 基 本 国 情 15% 其 他 3% 表 3.6-3 当 前 您 最 关 注 的 问 题 党 风 廉 正 建 设 17% 法 制 化 建 设 18% 知 识 经 济 发 展 57.8% 互 联 网 的 应 用 32.5% 先 进 的 管 理 模 式 42.3% 中 国 的 基 本 国 情 24% 可 持 续 发 展 30% 环 境 与 能 源 问 题 28.8% 讨 论 : 4 研 究 生 群 体 阅 读 倾 向 的 现 状 分 析 4.1 求 知 性 阅 读 求 知 性 阅 读 属 于 一 种 较 高 层 次 的 阅 读 这 种 阅 读 对 知 识 学 习 的 需 求 程 度 较 高, 有 明 确 的 阅 读 目 的 性, 这 一 类 读 者 主 要 以 扩 大 知 识 面 和 掌 握 专 业 知 识 为 目 的 目 前, 随 着 素 质 教 育 水 平 的 不 断 提 高, 求 知 性 阅 读 人 群 数 量 正 逐 步 成 为 高 校 大 学 生 的 主 体 4.2 研 究 性 阅 读 研 究 性 阅 读 是 求 知 性 阅 读 的 高 级 发 展, 这 种 阅 读 对 研 究 生 的 阅 读 选 择 性 针 对 性 和 专 业 性 有 较 高 的 要 求, 他 们 做 课 题 写 论 文 参 加 学 术 研 究, 是 作 为 研 究 性 人 员 知 识 创 新 能 力 的 重 要 体 现 研 究 生 的 外 语 水 平 较 高, 他 们 涉 猎 的 外 文 期 刊 较 多, 他 们 查 阅 外 文 期 刊 的 目 的 是 为 了 了 解 本 学 科 的 最 新 动 态 促 进 自 己 的 科 研 工 作 搞 科 研 项 目 课 题 论 文 而 收 集 资 料, 这 是 研 究 生 需 要 做 的 事, 他 们 有 较 为 成 熟 的 系 统 的 计 划 的 阅 读 体 系, 对 专 业 参 考 书 有 特 别 多 的 选 择, 对 导 师 的 科 研 项 目 积 极 参 与, 以 便 于 了 解 当 代 科 研 发 展 的 方 向, 了 解 最 前 沿 的 信 息 所
以, 特 别 关 注 图 书 馆 的 最 新 情 报 资 料 和 网 络 信 息 资 源, 再 就 是 对 时 事 政 治 特 别 感 兴 趣 这 说 明 研 究 生 不 仅 关 心 专 业 学 习, 同 时 他 们 还 关 心 国 家 大 事, 社 会 对 研 究 生 的 态 度 需 求 以 及 国 家 对 研 究 生 的 招 生 企 事 业 单 位 的 就 业 等 政 策 在 现 阶 段 的 高 校 图 书 馆, 传 统 的 印 刷 型 文 献 还 是 占 着 主 导 地 位, 网 络 资 源 则 是 对 它 的 补 充 和 发 展 在 网 络 资 源 利 用 中 存 在 着 弊 病, 以 我 校 的 图 书 馆 信 息 资 源 与 利 用 说 明, 本 馆 资 源 比 较 富 裕, 但 从 调 查 的 结 果 来 看, 网 络 资 源 的 利 用 率 不 高, 除 了 书 刊 信 息 数 据 库 以 外, 自 建 的 数 据 库 很 少, 不 能 完 全 满 足 读 者 的 需 求 4 3 综 合 性 阅 读 椐 调 查 分 析, 研 究 生 阅 读 是 综 合 性 的, 在 文 学 方 面 比 例 是 17.50%; 语 言 与 文 字 占 的 比 例 13.40%; 数 理 化 方 面 占 的 比 例 是 12.00%, 无 论 是 印 刷 资 源 还 是 电 子 资 源, 研 究 生 群 体 各 有 喜 好 对 图 书 的 利 用 律 75%; 期 刊 的 利 用 律 58.5%, 还 有 电 子 类 文 献 33.5% 根 据 上 述 研 究, 笔 者 认 为, 高 校 研 究 生 群 体 对 电 子 期 刊 电 子 图 书 联 机 数 据 库 Web 资 源 等 电 子 资 源 的 利 用 正 在 与 日 俱 增, 随 着 我 国 高 校 计 算 机 网 络 设 施 的 不 断 完 善, 数 字 图 书 馆 技 术 的 不 断 发 展, 电 子 资 源 将 成 为 高 校 研 究 生 群 体 的 最 主 要 的 信 息 资 源 之 一, 这 是 不 容 置 疑 的 因 此, 高 校 图 书 馆 在 馆 藏 资 源 建 设 方 面 应 积 极 地 适 应 这 种 潮 流, 发 展 电 子 资 源, 使 电 子 资 源 能 最 大 限 度 地 为 我 国 高 校 的 教 学 科 研 活 动 和 人 才 培 养 贡 献 力 量 所 以 我 们 在 馆 藏 资 源 建 设 的 过 程 中, 应 根 据 不 同 类 型 资 源 的 特 点 采 取 不 同 的 建 设 原 则, 结 合 高 校 研 究 生 群 体 的 需 求, 加 强 文 献 信 息 资 源, 采 集 的 针 对 性 通 过 对 研 究 生 群 体 阅 读 倾 向 的 分 析 与 研 究, 积 极 开 展 对 馆 藏 信 息 资 源 利 用 的 科 学 评 价, 用 科 学 的 利 用 数 据 来 指 导 馆 藏 信 息 资 源 建 设, 使 馆 藏 信 息 资 源 最 优 化, 为 高 校 研 究 生 教 育 的 发 展 提 供 文 献 资 源 的 有 效 保 障 参 考 文 献 1 张 秀 芳, 试 析 素 质 教 育 对 当 前 大 学 生 阅 读 倾 向 的 相 关 影 响 J 现 代 情 报,2002 (2) 2 张 晓 青, 美 国 高 校 图 书 馆 电 子 资 源 利 用 研 究 探 微 J 情 报 杂 志,2003(2) 3 杜 仕 琦, 高 校 图 书 馆 读 者 阅 读 心 理 浅 析 J 电 子 科 技 大 学 学 报,2002(7) 4 周 清 华, 黄 海 鹰, 不 同 类 型 读 者 阅 览 与 利 用 文 献 信 息 的 调 查 与 分 析 J 河 南 图 书 馆 学 报,2003(6)
5 朱 孟 华,21 世 纪 高 校 导 读 馆 员 的 使 命 J 现 代 情 报 2001(4) 6 师 曾 志, 朱 环 新, 大 学 图 书 馆 用 户 对 电 子 资 源 的 态 度 和 利 用 调 查 分 析 J 津 图 学 刊,2003(1) 作 者 简 介 罗 世 华, 同 济 大 学 图 书 馆 嘉 定 校 区 读 者 服 务 部 主 任, 馆 员 ; 邱 学 军 同 济 大 学 图 书 馆 沪 东 校 区 流 通 部 主 任, 馆 员