二 零 一 三 年 二 月 十 八 日 會 議 討 論 文 件 立 法 會 CB(4)395/12-13(03) 號 文 件 立 法 會 公 務 員 及 資 助 機 構 員 工 事 務 委 員 會 公 務 員 培 訓 及 發 展 概 況 目 的 本 文 件 介 紹 公 務 員 事 務 局 為 公 務 員 所 提 供 培 訓 和 發 展 的 最 新 概 況, 以 及 將 於 二 零 一 三 年 推 出 用 以 加 強 公 務 員 培 訓 的 新 措 施 概 況 2. 政 府 致 力 為 公 務 員 提 供 學 習 機 會, 讓 他 們 具 備 所 需 技 能 知 識 和 工 作 態 度, 為 公 眾 提 供 優 質 服 務 3. 各 決 策 局 和 部 門 ( 各 局 / 部 門 ) 會 為 員 工 提 供 專 業 訓 練, 以 配 合 工 作 崗 位 的 需 要 公 務 員 事 務 局 則 主 要 透 過 公 務 員 培 訓 處 ( 培 訓 處 ) 提 供 適 宜 由 中 央 培 訓 機 構 提 供 的 培 訓 課 程, 例 如 領 導 及 管 理 語 文 及 溝 通 國 家 事 務 研 習 和 基 本 法 等 課 程 此 外, 培 訓 處 就 人 力 資 源 管 理 事 宜, 為 各 局 / 部 門 提 供 顧 問 諮 詢 服 務, 並 在 政 府 內 推 廣 持 續 進 修 的 文 化 4. 二 零 一 二 至 一 三 年 度, 公 務 員 事 務 局 在 預 算 中 預 留 了 5,800 萬 元 撥 款, 用 於 上 述 培 訓 課 程 和 服 務 二 零 一 二 年, 培 訓 處 為 公 務 員 舉 辦 訓 練 課 程 研 討 會 及 工 作 坊, 參 加 人 數 約 共 54 000 人, 此 外 又 為 各 局 / 部 門 進 行 了 250 項 有 關 培 訓 及 人 力 資 源 管 理 的 顧 問 項 目, 而 公 務 員 易 學 網 也 錄 得 53 萬 瀏 覽 人 次 下 文 扼 要 介 紹 培 訓 處 舉 辦 的 培 訓 及 發 展 活 動 領 導 及 管 理 發 展 5. 我 們 每 年 為 約 35 名 首 長 級 公 務 員 舉 辦 高 層 領 導 培 訓 課 程, 以
提 升 學 員 的 領 導 及 管 理 技 巧 課 程 由 兩 個 單 元 組 成, 各 為 期 四 天, 由 美 國 哥 倫 比 亞 大 學 國 際 和 公 共 事 務 學 院 加 拿 大 西 安 大 略 大 學 亞 洲 工 商 管 理 學 院 及 香 港 大 學 的 教 授 擔 任 導 師 課 程 通 過 個 案 分 析 座 談 會 討 論 嘉 賓 演 講 及 模 擬 練 習, 加 深 學 員 對 公 營 部 門 領 導 政 策 制 訂 及 公 共 管 治 的 挑 戰 危 機 管 理 公 眾 參 與 和 人 力 資 源 管 理 等 課 題 的 認 識 6. 高 級 專 業 人 員 方 面, 我 們 提 供 為 期 三 周 的 公 共 行 政 領 袖 實 踐 課 程 課 程 每 年 舉 辦 兩 次, 一 共 約 有 70 名 人 員 參 加 課 程 內 容 包 括 公 共 政 策 的 制 訂 及 推 行 傳 媒 及 溝 通 技 巧 壓 力 管 理 領 導 才 能 變 革 管 理 等 中 層 管 理 人 員 方 面, 我 們 每 年 分 三 期 為 約 100 名 公 務 員 舉 辦 為 期 13 天 的 創 意 管 理 人 員 課 程, 內 容 包 括 領 導 才 能 公 營 機 構 的 創 意 思 維 良 好 管 治 事 故 管 理 及 傳 媒 溝 通 此 外, 我 們 分 三 期 為 約 100 名 擔 任 初 級 管 理 職 位 的 人 員 舉 辦 一 個 為 期 十 天 的 領 導 才 能 基 要 課 程, 主 要 內 容 包 括 提 升 個 人 效 能 激 勵 員 工 發 展 團 隊 建 立 專 業 形 象 及 了 解 公 共 管 理 的 基 本 概 念 我 們 除 安 排 本 地 學 者 及 專 家 帶 領 討 論 環 節 外, 亦 邀 請 相 關 範 疇 的 嘉 賓 講 者 在 上 述 課 程 中 分 享 寶 貴 經 驗 和 心 得 7. 年 內, 我 們 也 為 高 級 公 務 員 舉 辦 一 系 列 的 進 階 管 理 工 作 坊, 探 討 課 題 廣 泛 工 作 坊 由 知 名 學 者 或 有 關 領 域 的 專 家 主 持, 通 常 為 期 一 至 兩 天, 內 容 包 括 管 理 責 任 公 眾 參 與 談 判 及 傳 媒 溝 通 技 巧 等 此 外, 我 們 又 為 高 級 公 務 員 定 期 舉 辦 研 討 會, 邀 請 傑 出 講 者 及 專 家 探 討 多 項 熱 門 課 題, 包 括 行 政 人 員 的 身 心 健 康 社 交 網 絡 媒 體 及 環 球 經 濟 議 題 等 二 零 一 二 年, 參 加 上 述 工 作 坊 及 研 討 會 的 公 務 員 分 別 約 有 400 人 及 2 100 人 8. 除 課 堂 訓 練 活 動 外, 我 們 亦 安 排 高 級 公 務 員 參 加 多 項 交 流 計 劃, 暫 駐 其 他 機 構, 以 擴 闊 視 野 暫 駐 機 構 包 括 決 策 局 和 海 外 的 地 區 及 國 際 公 共 組 織, 例 如 亞 太 區 經 濟 合 作 組 織 秘 書 處 培 訓 處 也 資 助 經 挑 選 的 公 務 員 到 海 外 著 名 院 校 ( 例 如 美 國 的 哈 佛 大 學 肯 尼 迪 學 院 英 國 的 倫 敦 商 學 院 和 法 國 的 歐 洲 工 商 管 理 學 院 ) 修 讀 高 級 行 政 管 理 課 程 大 部 分 課 程 為 期 四 周 2
國 家 事 務 研 習 課 程 及 基 本 法 培 訓 課 程 9. 公 務 員 事 務 局 一 直 努 力 不 懈, 舉 辦 培 訓 課 程 講 座 內 地 專 題 考 察 團 內 地 與 香 港 特 區 公 務 員 交 流 計 劃, 並 設 立 有 關 國 家 事 務 和 發 展 的 專 題 網 站, 藉 此 增 進 公 務 員 對 國 家 最 新 發 展 的 了 解, 以 及 促 進 內 地 與 香 港 特 區 公 務 員 分 享 和 交 流 經 驗 此 外, 我 們 亦 為 公 務 員 提 供 基 本 法 培 訓 課 程, 並 舉 辦 各 類 推 廣 活 動, 加 深 公 務 員 對 基 本 法 的 認 識 國 家 事 務 研 習 課 程 10. 下 文 簡 述 國 家 事 務 研 習 課 程 及 相 關 培 訓 活 動 (i) 為 高 層 首 長 級 人 員 舉 辦 為 期 一 周 的 國 家 行 政 學 院 國 家 事 務 研 習 課 程 11. 這 是 由 二 零 一 一 年 開 始 為 高 層 首 長 級 人 員 ( 首 長 級 薪 級 表 第 3 點 或 以 上 ) 開 辦 的 研 習 考 察 精 修 課 程, 旨 在 向 學 員 講 述 政 府 的 最 新 政 策 加 深 學 員 對 內 地 政 治 經 濟 和 社 會 最 新 發 展 的 認 識, 以 及 提 供 與 內 地 高 層 官 員 分 享 交 流 經 驗 的 機 會 課 程 亦 包 括 考 察 北 京 或 鄰 近 城 市 的 社 區 設 施 截 至 二 零 一 二 年 年 底, 曾 參 加 這 項 課 程 的 高 層 首 長 級 人 員 約 有 90 人 學 員 對 課 程 評 價 極 高 二 零 一 三 年, 我 們 會 加 入 考 察 內 地 發 展 中 城 市 的 環 節, 令 課 程 內 容 更 為 充 實 (ii) 國 家 行 政 學 院 進 階 國 家 事 務 研 習 課 程 12. 自 一 九 九 九 年 起, 我 們 委 託 國 家 行 政 學 院 為 初 級 首 長 級 公 務 員 ( 首 長 級 薪 級 表 第 1 及 第 2 點 ) 舉 辦 這 項 課 程 課 程 為 期 兩 周, 由 內 地 知 名 學 者 及 中 央 人 民 政 府 高 級 官 員 講 授, 旨 在 加 深 學 員 對 國 家 現 行 政 策 及 專 門 課 題 的 認 識, 以 及 促 進 學 員 與 內 地 人 員 的 聯 繫 交 流 截 至 二 零 一 二 年 年 底, 曾 參 加 這 項 課 程 的 首 長 級 公 務 員 約 有 600 人 (iii) 清 華 大 學 及 北 京 大 學 課 程 13. 自 一 九 九 三 年 及 二 零 零 四 年 起, 我 們 分 別 委 託 清 華 大 學 及 北 京 大 學 為 香 港 特 區 高 級 公 務 員 舉 辦 國 家 事 務 研 習 課 程, 對 象 是 總 薪 級 表 第 3
45 點 或 以 上 的 公 務 員 兩 項 課 程 同 樣 為 期 17 天, 內 容 包 括 在 北 京 上 課 和 訪 問 國 家 機 構, 以 及 到 其 他 內 地 城 市 進 行 三 天 專 題 考 察 活 動 課 程 綜 合 介 紹 內 地 的 政 治 社 會 經 濟 文 化 及 法 律 制 度 的 發 展 截 至 二 零 一 二 年 年 底, 曾 參 加 這 兩 項 課 程 的 公 務 員 約 有 2 800 人 學 員 認 為 課 程 能 大 大 加 深 他 們 對 國 家 事 務 及 其 最 新 發 展 的 認 識 (iv) 外 交 事 務 研 習 課 程 14. 自 二 零 零 四 年 起, 我 們 委 託 中 國 外 交 學 院 舉 辦 為 期 一 周 的 外 交 事 務 研 習 課 程, 對 象 是 參 與 對 外 事 務 的 首 長 級 公 務 員 及 其 他 公 務 員 課 程 綜 述 中 國 的 外 交 事 務 接 待 外 賓 的 禮 節 及 其 他 相 關 課 題 截 至 二 零 一 二 年 年 底, 曾 參 加 這 項 課 程 的 公 務 員 約 有 170 人, 當 中 包 括 香 港 各 個 駐 海 外 經 濟 貿 易 辦 事 處 的 主 管 人 員 (v) 暨 南 大 學 南 京 大 學 及 浙 江 大 學 課 程 15. 我 們 自 二 零 零 六 年 起, 為 中 級 公 務 員 ( 總 薪 級 表 第 34 至 44 點 ) 籌 辦 國 家 事 務 研 習 課 程 二 零 一 二 年, 我 們 委 託 了 暨 南 大 學 南 京 大 學 和 浙 江 大 學 舉 辦 這 個 為 期 一 周 的 課 程 課 程 介 紹 內 地 社 會 經 濟 及 政 治 的 最 新 發 展, 並 着 重 分 析 珠 三 角 區 域 或 長 江 流 域 的 文 化 和 區 域 發 展 截 至 二 零 一 二 年 年 底, 曾 到 內 地 參 加 國 家 事 務 研 習 課 程 的 中 級 公 務 員 約 有 1 620 人 (vi) 內 地 專 題 考 察 團 16. 自 一 九 九 一 年 起, 我 們 舉 辦 了 多 個 內 地 專 題 考 察 團, 安 排 中 層 至 高 級 公 務 員 ( 總 薪 級 第 34 至 49 點 ) 訪 問 內 地 省 市, 進 一 步 了 解 內 地 的 事 務 和 特 定 的 政 策 或 項 目 發 展 截 至 二 零 一 二 年 年 底, 曾 參 加 這 類 考 察 團 的 公 務 員 超 過 1 300 人 (vii) 內 地 與 香 港 特 區 公 務 員 交 流 計 劃 17. 我 們 自 二 零 零 二 年 起 舉 辦 內 地 與 香 港 特 區 公 務 員 交 流 計 劃, 合 辧 的 機 關 包 括 北 京 市 上 海 市 杭 州 市 政 府 及 廣 東 省 政 府 這 項 計 劃 將 於 二 零 一 三 年 擴 展 至 更 多 內 地 省 市 4
18. 根 據 這 項 計 劃, 香 港 與 當 地 政 府 會 互 派 公 務 員 暫 駐 對 方 機 構, 為 期 約 四 個 星 期, 藉 此 交 流 經 驗 和 專 業 知 識, 加 強 彼 此 的 聯 繫 溝 通, 從 而 擴 闊 視 野 增 廣 見 聞 在 暫 駐 對 方 機 構 期 間, 參 與 的 公 務 員 可 透 過 簡 介 會 培 訓 會 議 座 談 經 驗 交 流 會 和 實 地 考 察 等, 觀 摩 暫 駐 機 構 的 運 作 方 式 參 與 交 流 計 劃 的 公 務 員 不 會 在 暫 駐 機 構 擔 任 實 質 職 位 或 職 務, 而 且 只 可 閱 覽 非 機 密 和 非 敏 感 的 資 料 19. 至 今, 曾 參 加 交 流 計 劃 的 香 港 政 府 部 門 / 公 營 機 構 超 過 50 個, 而 內 地 單 位 則 約 有 150 個 香 港 特 區 政 府 共 派 出 了 超 過 100 名 高 級 專 業 級 別 的 公 務 員 前 赴 內 地 參 與 交 流 計 劃, 而 內 地 則 共 派 出 了 約 220 名 主 要 屬 處 長 級 或 副 處 長 級 的 官 員 來 港 交 流 交 流 計 劃 涵 蓋 範 圍 甚 廣, 包 括 城 市 規 劃 交 通 管 理 公 共 房 屋 衞 生 和 食 物 安 全 商 貿 信 息 科 技 文 化 藝 術 等 兩 地 參 加 者 都 認 為 交 流 計 劃 非 常 實 用, 卓 有 成 效, 尤 其 有 助 他 們 認 識 對 方 組 織 的 架 構 和 運 作 情 況 (viii) 以 國 家 事 務 為 題 的 本 地 研 討 會 20. 我 們 與 多 間 本 地 和 內 地 院 校 緊 密 合 作, 為 公 務 員 舉 辦 研 討 會, 介 紹 內 地 的 最 新 發 展 研 討 會 涵 蓋 課 題 廣 泛, 包 括 內 地 的 政 治 和 政 府 改 革 法 律 制 度 經 濟 和 社 會 轉 變 行 政 和 公 務 員 制 度 外 交 事 務 等 此 外, 亦 有 舉 辦 專 題 研 討 會, 例 如 十 八 大 新 領 導 班 子 及 其 治 國 理 念, 以 及 二 零 一 二 年 世 界 經 濟 危 機 下 的 中 國 角 色 二 零 一 二 年 內, 約 有 2 860 名 公 務 員 參 加 了 這 些 本 地 研 討 會 此 外, 培 訓 處 為 慶 祝 開 辦 國 家 事 務 研 習 課 程 二 十 周 年, 將 於 二 零 一 三 年 內 舉 辦 多 個 專 題 研 討 會, 邀 請 多 位 內 地 大 學 和 院 校 的 著 名 學 者 主 講 (ix) 公 務 員 國 情 研 習 網 21. 我 們 在 公 務 員 易 學 網 內 設 立 了 一 個 國 情 研 習 網, 提 供 全 面 的 國 情 資 訊, 內 容 涵 蓋 政 治 體 制 公 務 員 制 度 經 濟 法 律 制 度 架 構 地 理 資 料 等 網 站 還 登 載 專 題 文 章, 對 國 家 當 前 問 題 作 深 入 分 析, 例 如 中 國 航 天 科 技 新 世 代 " 中 國 十 八 大 路 向 " 等 這 個 網 站 廣 受 歡 迎, 截 至 二 零 一 二 年 年 底, 已 錄 得 約 65 萬 瀏 覽 人 次 5
基 本 法 培 訓 22. 為 確 保 基 本 法 培 訓 成 為 公 務 員 培 訓 重 要 的 一 環, 並 有 系 統 和 有 計 劃 地 為 他 們 開 辦 培 訓 課 程, 我 們 採 取 多 管 齊 下 的 方 法, 包 括 舉 辦 課 堂 培 訓 提 供 網 上 學 習 資 源 出 版 刊 物 和 舉 辦 多 元 化 的 推 廣 活 動 基 本 法 培 訓 方 面 的 進 展 簡 述 如 下 (i) 基 本 法 核 心 課 程 及 專 題 研 討 會 23. 我 們 自 二 零 零 八 年 以 來 推 出 了 三 個 基 本 法 核 心 課 程, 包 括 新 入 職 公 務 員 入 門 課 程 中 層 公 務 員 ( 總 薪 級 表 第 34 至 44 點 ) 中 級 課 程 和 高 層 公 務 員 ( 總 薪 級 表 第 45 點 及 以 上 ) 進 階 課 程 課 程 旨 在 讓 公 務 員 有 機 會 在 不 同 工 作 階 段 學 習 和 重 溫 基 本 法 知 識 我 們 也 配 合 各 部 門 的 內 部 培 訓 需 要, 協 助 他 們 籌 辦 有 關 的 研 討 會 此 外, 我 們 亦 為 各 級 公 務 員 舉 辦 基 本 法 專 題 研 討 會, 包 括 大 陸 法 普 通 法 與 基 本 法 分 析 " 和 基 本 法 實 施 十 五 周 年 挑 戰 與 未 來 路 向 " 截 至 二 零 一 二 年 年 底, 約 有 二 萬 八 千 名 公 務 員 參 加 了 上 述 課 程 和 研 討 會 (ii) 基 本 法 網 上 學 習 資 源 24. 我 們 的 網 上 學 習 平 台 也 載 有 公 務 員 基 本 法 自 學 材 料, 內 容 包 括 基 本 法 網 上 單 元 課 程 課 程 講 者 提 供 的 講 義 與 基 本 法 有 關 的 重 要 案 例 判 詞 政 府 官 員 發 表 的 相 關 文 章 和 演 辭, 以 及 有 關 基 本 法 的 最 新 資 訊 和 推 廣 活 動 (iii) 刊 物 和 推 廣 活 動 25. 為 加 強 公 務 員 對 基 本 法 的 認 識 和 保 持 他 們 的 學 習 興 趣, 我 們 定 期 舉 辦 不 同 的 推 廣 活 動, 包 括 問 答 比 賽 其 他 形 式 的 比 賽 和 展 覽 此 外, 我 們 亦 定 期 與 律 政 司 和 政 制 及 內 地 事 務 局 聯 合 出 版 基 本 法 簡 訊, 並 在 以 全 體 公 務 員 為 讀 者 對 象 的 公 務 員 通 訊 內 闢 設 基 本 法 " 專 欄 向 各 局 / 部 門 提 供 人 力 資 源 管 理 顧 問 諮 詢 服 務 26. 培 訓 處 為 各 局 / 部 門 提 供 諮 詢 和 培 訓 服 務, 協 助 制 訂 並 推 行 配 合 6
中 央 政 策 或 部 門 措 施 的 培 訓 計 劃, 例 如.. (a) 舉 行 簡 介 會 和 工 作 坊, 向 公 務 員 介 紹 有 關 平 等 機 會 的 新 法 例 和 指 引 ; 就 性 別 相 關 事 宜 種 族 和 文 化 敏 感 度 及 殘 疾 歧 視 問 題 開 辦 工 作 坊 ; 以 及 舉 辦 有 關 在 政 府 場 所 推 行 無 障 礙 措 施 的 培 訓 課 程 ; (b) 統 一 開 辦 或 為 部 門 特 別 設 計 課 程, 講 解 如 何 處 理 公 眾 投 訴 和 糾 紛, 以 及 提 升 顧 客 服 務 質 素 ; (c) 舉 辦 有 關 表 現 管 理 原 則 和 技 巧, 以 及 在 公 務 員 團 隊 中 推 廣 典 範 服 務 的 研 討 會 和 工 作 坊 ; (d) 為 督 導 人 員 舉 辦 有 關 管 理 責 任, 以 及 啓 導 和 輔 導 技 巧 的 工 作 坊, 加 強 他 們 的 領 導 能 力 ; (e) 舉 辦 普 通 話 初 級 中 級 高 級 課 程 及 複 修 工 作 坊, 以 及 中 英 文 寫 作 和 相 關 研 討 會 ; 以 及 (f) 為 新 聘 人 員 開 辦 入 職 課 程, 內 容 涵 蓋 國 家 事 務 研 習 基 本 法 誠 信 操 守 及 公 務 核 心 價 值 等 課 題, 以 補 充 由 員 工 所 屬 決 策 局 / 部 門 安 排 與 崗 位 職 務 相 關 的 入 職 課 程 27. 培 訓 處 提 供 顧 問 諮 詢 服 務, 協 助 各 局 / 部 門 分 析 培 訓 需 要 制 訂 培 訓 發 展 計 劃 為 員 工 度 身 設 計 並 舉 辦 培 訓 課 程 及 活 動 培 訓 處 人 員 也 擔 任 促 導 員, 通 過 工 作 坊 和 集 思 會, 協 助 各 局 / 部 門 檢 討 或 制 訂 抱 負 及 使 命 宣 言 訂 定 業 務 策 略 建 立 團 隊 精 神, 以 及 加 強 職 管 雙 方 的 溝 通 28. 培 訓 處 亦 協 助 各 局 / 部 門 建 立 和 推 行 以 才 能 為 本 的 工 作 表 現 管 理 制 度, 並 就 相 關 的 工 作 表 現 管 理 及 評 核 事 宜 提 供 諮 詢 服 務 我 們 又 舉 辦 經 驗 交 流 會, 向 各 局 / 部 門 介 紹 培 訓 及 人 力 資 源 管 理 方 面 的 最 佳 做 法 我 們 也 就 如 何 栽 培 有 潛 質 的 人 員 和 制 訂 長 遠 人 力 資 源 發 展 計 劃 提 供 意 見 7
持 續 進 修 29. 我 們 積 極 鼓 勵 各 級 公 務 員 持 續 進 修, 以 提 升 工 作 能 力, 改 善 服 務 水 平 為 此, 我 們 為 不 同 職 系 及 職 級 的 公 務 員 提 供 多 種 培 訓 及 學 習 機 會 加 強 網 上 學 習 資 源 30. 我 們 繼 續 為 公 務 員 拓 展 網 上 學 習 機 會 公 務 員 易 學 網 ( 易 學 網 ) 的 內 容 已 經 加 強, 目 前 提 供 的 學 習 資 源 約 有 2 200 項, 包 括 網 上 課 程 文 章 錄 像 片 段 有 關 培 訓 處 圖 書 館 館 藏 的 資 料 學 習 錦 囊 電 子 書 刊 指 引 和 典 範 課 程 參 考 材 料 等 至 今 已 有 19 個 部 門 利 用 易 學 網 的 平 台, 共 上 載 約 120 項 有 關 其 事 務 範 疇 的 培 訓 材 料 供 員 工 使 用 財 政 資 助 31. 我 們 舉 辦 培 訓 資 助 計 劃, 鼓 勵 公 務 員 修 讀 外 間 課 程, 持 續 進 修 該 計 劃 讓 總 薪 級 表 第 16 點 或 同 等 薪 點 或 以 下 的 公 務 員 ( 包 括 第 一 標 準 薪 級 員 工 ) 自 行 報 讀 外 間 課 程 而 申 請 發 還 費 用, 最 高 資 助 額 為 每 人 每 年 6,000 元, 以 三 個 課 程 為 限, 所 有 課 程 須 在 公 餘 修 讀 二 零 零 五 年 至 今, 約 有 4 900 名 公 務 員 受 惠 於 這 項 計 劃, 資 助 款 額 約 共 1,180 萬 元 二 零 一 三 年 新 措 施 32. 行 政 長 官 在 二 零 一 三 年 施 政 報 告 中 強 調, 政 府 重 視 公 務 員 的 進 修 學 習 文 化, 並 會 充 實 培 訓 的 內 容, 提 升 同 事 的 創 新 能 力 和 動 力, 以 更 好 支 持 整 個 政 府 團 隊 的 工 作, 服 務 市 民 為 達 到 這 個 目 標, 我 們 計 劃 在 二 零 一 三 年 加 強 培 訓 服 務, 詳 情 如 下 : (a) 舉 辦 新 的 工 作 坊, 內 容 涵 蓋 創 新 解 難 技 巧 領 導 變 革 正 向 心 理 學 及 面 對 逆 境 等 課 題 ; (b) 舉 辦 研 討 會, 內 容 涵 蓋 香 港 的 社 會 及 政 治 發 展 公 眾 參 與 利 用 新 媒 體 與 公 眾 溝 通, 以 及 與 傳 媒 溝 通 等 課 題 ; 8
(c) 加 強 現 時 重 點 領 袖 培 訓 課 程 的 內 容, 以 公 眾 參 與 創 新 領 導 與 思 維, 以 及 與 公 眾 和 傳 媒 溝 通 為 主 題 ; 以 及 (d) 協 助 各 局 / 部 門 制 訂 人 力 資 源 策 略, 涵 蓋 啟 發 創 新 思 維 建 立 進 修 文 化 領 袖 培 訓 員 工 參 與 及 溝 通 等 課 題 未 來 路 向 33. 我 們 致 力 提 升 培 訓 服 務, 為 公 務 員 舉 辦 更 多 元 化 的 培 訓 活 動 除 了 繼 續 提 供 現 有 課 程 和 服 務 外, 我 們 會 加 強 為 各 局 / 部 門 提 供 的 顧 問 服 務 及 培 訓 支 援, 培 養 公 務 員 自 強 不 息 的 精 神, 並 鼓 勵 創 新 思 維, 以 配 合 新 需 求, 迎 接 新 挑 戰 公 務 員 事 務 局 二 零 一 三 年 二 月 9