雷 诺 - 日 产 供 应 商 企 业 社 会 责 任 指 南 2015 年 12 月 雷 诺 汽 车 公 司 日 产 汽 车 公 司 雷 诺 - 日 产 采 购 组 织. 1
目 录 内 容 前 言... 3 1. 雷 诺 - 日 产 采 购 模 式... 4 2. 供 应 商 企 业 社 会 责 任 指 南... 5 2.1 概 述 及 使 用 指 南... 5 2.2 企 业 社 会 责 任 领 域 和 项 目... 5 2.2.1 合 规 性... 5 2.2.2 安 全 性 和 质 量... 6 2.2.3 人 权 和 劳 动 力... 6 2.2.4 环 境... 7 2.2.5 信 息 披 露... 7 3. 我 们 对 供 应 商 的 要 求... 8 3.1 保 证 企 业 社 会 责 任 合 规 性... 8 3.1.1 遵 守 法 律 法 规... 8 3.1.2 企 业 社 会 责 任 组 织 和 治 理... 8 3.1.3 在 供 应 链 中 进 行 宣 传... 8 3.2 供 应 商 企 业 社 会 责 任 确 认... 8 3.2.1 承 诺 和 缔 约... 8 3.2.2 评 估... 8 3.2.3 违 规 处 理 措 施... 8 供 应 商 承 诺 书... 10 2
前 言 自 2006 年 以 来, 雷 诺 和 日 产 的 采 购 部 门 一 直 通 过 雷 诺 - 日 产 采 购 模 式 与 全 球 供 应 商 网 络 共 享 共 同 的 价 值 观 和 流 程 2010 年 推 出 第 一 版 联 合 雷 诺 - 日 产 供 应 商 企 业 社 会 责 任 指 南, 该 指 南 强 调 供 应 商 作 为 关 键 合 作 伙 伴 对 于 我 们 各 自 企 业 社 会 责 任 (CSR) 方 针 的 作 用 供 应 商 是 我 们 社 会 和 环 境 绩 效 的 直 接 贡 献 者, 是 我 们 自 身 供 应 链 的 守 护 者, 更 是 汽 车 行 业 乃 至 整 个 社 会 转 型 的 主 要 参 与 者 除 了 遵 守 不 断 发 展 的 监 管 和 规 范 框 架, 推 动 承 包 商 在 其 供 应 链 中 开 展 尽 职 调 查 并 报 告 调 查 结 果 外, 再 次 发 布 本 文 件 还 旨 在 重 申 和 加 强 我 们 的 承 诺, 即 扩 大 雷 诺 日 产 和 我 们 的 供 应 商 对 于 社 会 的 正 面 影 响, 同 时 减 小 或 限 制 负 面 影 响 我 们 要 求 供 应 商 同 我 们 一 起 履 行 这 一 承 诺, 在 他 们 各 自 的 业 务 关 系 中 传 达 该 指 南, 力 求 在 自 己 的 直 接 影 响 范 围 之 外 取 得 更 多 成 果 我 们 的 业 务 多 元 化 且 拓 展 到 全 世 界 很 多 新 地 区, 再 加 上 全 社 会 对 社 会 和 环 境 问 题 越 来 越 关 注, 这 些 都 对 我 们 如 何 经 营 具 有 至 关 重 要 的 影 响 这 既 给 我 们 带 来 必 须 克 服 的 挑 战, 也 带 给 我 们 必 须 抓 住 并 在 经 营 活 动 中 落 实 的 机 遇 正 是 在 此 背 景 下, 我 们 更 新 了 雷 诺 - 日 产 供 应 商 企 业 社 会 责 任 指 南, 以 确 保 我 们 的 供 应 商 能 够 从 企 业 社 会 责 任 的 角 度 审 核 各 自 的 企 业 活 动, 并 进 一 步 加 强 各 自 的 管 理 体 系 我 们 希 望 本 手 册 成 为 供 应 商 了 解 我 们 企 业 社 会 责 任 的 实 用 指 南, 并 帮 助 供 应 商 加 强 各 自 的 企 业 社 会 责 任 管 理 我 们 也 鼓 励 供 应 商 通 过 各 自 的 供 应 链 传 达 和 推 广 本 指 南 中 的 内 容 感 谢 您 的 理 解 和 合 作, 我 们 将 在 相 互 尊 重 信 任 和 透 明 的 持 续 关 系 的 基 础 上, 继 续 与 供 应 商 一 起 不 断 追 求 可 持 续 的 互 惠 互 利 的 增 长, 从 而 在 整 个 供 应 链 中 进 一 步 改 进 企 业 社 会 责 任 的 管 理 和 绩 效 雷 诺 - 日 产 采 购 组 织 (RNPO) 3
1. 雷 诺 - 日 产 采 购 模 式 雷 诺 和 日 产 的 目 标 是 通 过 以 互 信 互 利 为 基 础 与 供 应 商 建 立 关 系, 从 而 实 现 可 持 续 的 互 惠 互 利 的 发 展 通 过 在 公 平 竞 争 的 环 境 与 供 应 商 进 行 富 有 成 效 的 对 话 并 将 想 法 和 建 议 资 本 化, 我 们 能 够 整 合 行 业 最 佳 实 践, 并 努 力 在 竞 争 激 烈 的 汽 车 行 业 中 保 持 领 先 地 位 雷 诺 和 日 产 采 购 部 门 采 用 公 平 透 明 的 流 程 选 择 供 应 商, 藉 以 共 同 运 作, 不 论 和 他 们 的 国 籍 规 模 以 及 与 我 们 过 去 的 业 务 关 系 如 何, 我 们 都 为 这 些 公 司 提 供 大 量 机 会 我 们 在 日 常 交 易 中 与 供 应 商 密 切 沟 通, 并 通 过 各 种 会 议 和 调 查 定 期 交 换 意 见, 从 而 确 保 我 们 对 业 务 活 动 的 外 部 控 制 我 们 采 用 雷 诺 - 日 产 采 购 模 式, 以 此 在 所 有 交 易 中 保 持 最 高 水 准 的 公 正 性 和 公 平 性 雷 诺 - 日 产 采 购 模 式 手 册 包 括 : 适 用 范 围 价 值 观 o 信 任 ( 工 作 公 平 公 正 和 专 业 ) o 尊 重 ( 履 行 承 诺 责 任 和 职 责 ) o 透 明 ( 公 开 坦 诚 明 确 ) 供 应 商 遴 选 原 则 供 应 商 支 持 通 过 合 作 实 现 联 合 优 化 供 应 商 利 益 本 文 件 可 从 以 下 网 址 下 载 : http://www.nissan-global.com/en/document/pdf/sr/renault_nissan_purchasing_way_english.pdf https://suppliers.renault.com/pfr_publication/images/rnpw_french_tcm183-1154002.pdf 4
2. 供 应 商 企 业 社 会 责 任 指 南 2.1 概 述 及 使 用 指 南 本 指 南 旨 在 鼓 励 供 应 商 从 企 业 社 会 责 任 的 角 度 审 核 各 自 的 企 业 活 动, 并 在 必 要 时 采 取 明 确 的 措 施 进 一 步 改 进 企 业 社 会 责 任 的 治 理 和 绩 效 我 们 从 汽 车 行 业 中 对 供 应 商 绩 效 期 望 特 别 高 的 五 个 领 域 挑 选 了 26 个 具 体 项 目 2.2 企 业 社 会 责 任 领 域 和 项 目 2.2.1 合 规 性 遵 守 法 律 遵 守 各 个 国 家 和 地 区 的 法 律 制 定 和 实 施 方 针 策 略 行 为 准 则 报 告 制 度 培 训 计 划, 以 及 确 保 整 个 公 司 完 全 遵 守 法 律 所 需 要 的 一 切 必 要 手 段 遵 守 竞 争 法 遵 守 各 个 国 家 和 地 区 的 竞 争 法 不 参 与 非 法 垄 断 不 正 当 贸 易 限 制 ( 卡 特 尔 围 标 等 ) 不 公 平 商 业 实 践 或 滥 用 支 配 地 位 等 活 动 预 防 腐 败 努 力 与 您 的 供 应 商 建 立 透 明 公 平 的 关 系, 保 证 政 治 献 金 和 捐 赠 符 合 各 个 国 家 和 地 区 的 法 律 不 接 受 供 应 商 提 供 的 也 不 向 供 应 商 提 供 影 响 业 务 关 系 或 诱 导 不 当 行 为 的 礼 物 服 务 或 款 待 管 理 和 保 护 个 人 及 机 密 信 息 只 能 通 过 合 法 途 径 获 得 有 关 客 户 第 三 方 和 员 工 的 个 人 和 / 或 机 密 信 息 严 格 控 制 和 保 护 这 些 信 息, 并 仅 在 合 适 的 范 围 内 按 照 各 个 国 家 和 地 区 的 法 律 使 用 这 些 信 息 管 理 出 口 对 各 个 国 家 和 地 区 法 律 法 规 限 制 的 技 术 和 产 品 的 出 口 实 施 合 适 的 程 序 和 管 理 保 护 知 识 产 权 保 护 您 自 己 公 司 拥 有 的 或 隶 属 于 您 自 己 公 司 的 知 识 产 权 不 得 通 过 非 法 手 段 获 取 第 三 方 的 知 识 产 权, 亦 不 得 以 不 当 方 式 使 用 这 些 知 识 产 权 根 据 日 本 的 政 府 指 导 方 针 和 条 例 去 除 日 本 反 社 会 力 量 包 括 高 管 和 职 员 在 内 的 所 有 员 工 应 杜 绝 和 避 免 与 日 本 反 社 会 力 量 建 立 任 何 关 系 和 / 或 进 行 任 何 商 业 交 易 该 方 针 必 须 与 所 有 利 益 相 关 者 和 供 应 商 中 明 确 共 担 尽 责 采 购 矿 物 要 求 企 业 遵 守 尽 责 矿 物 采 购 的 法 律, 并 对 争 端 矿 物 进 行 尽 职 调 查 指 出 材 料 或 零 部 件 中 所 包 含 的 矿 物 是 否 具 有 涉 及 人 权 或 环 境 的 社 会 扩 散 性 如 果 怀 疑 或 确 认 具 有 社 会 扩 散 性, 请 确 定 和 实 施 相 关 措 施 来 寻 找 替 代 采 购 来 源 或 替 代 矿 物 5
2.2.2 安 全 性 和 质 量 提 供 满 足 客 户 需 求 的 产 品 和 服 务 了 解 客 户 需 求, 以 开 发 和 提 供 具 有 社 会 有 效 性 的 产 品, 特 别 是 那 些 可 供 我 们 所 有 客 户 轻 松 使 用 的 产 品 提 供 节 约 能 源 节 省 资 源 或 对 环 境 影 响 有 限 的 产 品 保 证 产 品 和 服 务 的 安 全 性 制 造 和 提 供 满 足 或 超 过 各 个 国 家 和 地 区 所 制 定 的 安 全 法 律 法 规 要 求 的 产 品 和 服 务 保 证 产 品 和 服 务 的 质 量 建 立 和 运 行 全 公 司 范 围 内 的 质 量 保 证 机 制 2.2.3 人 权 和 劳 动 力 歧 视 不 得 因 种 族 民 族 性 别 宗 教 残 疾 年 龄 背 景 或 任 何 其 他 法 律 禁 止 的 理 由 歧 视 就 业 ( 招 聘 雇 佣 晋 升 工 资 解 雇 退 休 职 责 分 配 纪 律 措 施 等 ) 的 任 何 方 面 尊 重 人 权 不 得 因 种 族 民 族 性 别 宗 教 残 疾 年 龄 背 景 职 位 就 业 状 况 或 任 何 其 他 原 因 在 工 作 场 所 有 任 何 形 式 的 骚 扰 行 为 禁 止 雇 佣 童 工 按 照 雷 诺 - 日 产 政 策, 不 得 雇 佣 未 达 到 各 个 国 家 和 地 区 法 定 最 低 工 作 年 龄 的 未 成 年 人 以 及 任 何 情 况 下 年 龄 低 于 15 岁 的 未 成 年 人 禁 止 强 迫 劳 动 不 得 强 迫 劳 动 保 证 所 有 劳 动 力 都 是 自 愿 的 且 员 工 可 以 自 愿 离 职 薪 酬 遵 守 各 个 国 家 和 地 区 关 于 最 低 工 资 加 班 工 资 工 资 扣 减 绩 效 工 资 和 其 他 报 酬 的 法 律 工 作 时 间 遵 守 各 个 国 家 和 地 区 关 于 设 定 员 工 工 作 时 间 ( 包 括 加 班 时 间 ) 和 给 予 计 划 休 假 和 带 薪 年 假 的 法 律 与 员 工 对 话 和 协 商 与 员 工 或 员 工 代 表 进 行 真 诚 的 协 商 和 对 话 按 照 业 务 所 处 的 各 个 国 家 和 地 区 的 法 律 承 认 员 工 的 结 社 权 或 不 结 社 权 确 保 安 全 健 康 的 工 作 环 境 劳 动 者 的 健 康 和 安 全 是 第 一 位 的, 尽 一 切 努 力 防 止 职 业 事 故 雷 诺 和 日 产 人 权 和 劳 动 力 企 业 社 会 责 任 指 南 的 详 情 : 日 产 全 球 行 为 准 则 http://www.nissan-global.com/en/document/pdf/sr/2010/nissan_gcc_e.pdf 雷 诺 社 会 和 环 境 责 任 全 球 框 架 协 议 (2013); 职 业 道 德 规 范 和 合 规 性 准 则 o http://group.renault.com/wp-content/uploads/2014/07/global-framework-agreement-july- 2013.pdf o http://group.renault.com/en/commitments/ethic/ 6
2.2.4 环 境 环 境 管 理 遵 守 现 行 法 律, 并 努 力 预 测 各 个 国 家 或 地 区 法 律 的 变 化 或 趋 势 建 立 不 断 运 行 并 改 进 公 司 整 体 管 理 方 案, 从 而 开 展 广 泛 的 环 保 活 动 在 需 要 有 关 信 息 时, 进 行 记 录 并 向 雷 诺 和 / 或 日 产 汇 报 减 少 温 室 气 体 排 放 遵 守 现 行 法 律, 并 努 力 预 测 各 个 国 家 或 地 区 法 律 的 变 化 或 趋 势 管 理 来 自 业 务 活 动 的 温 室 气 体 排 放 并 实 施 减 排 措 施 尽 力 高 效 地 使 用 能 源 在 需 要 有 关 数 据 时, 进 行 记 录 并 向 雷 诺 和 / 或 日 产 汇 报 预 防 空 气 水 和 土 壤 污 染 遵 守 现 行 法 律, 并 努 力 预 测 各 个 国 家 或 地 区 关 于 预 防 空 气 水 和 土 壤 污 染 的 法 律 的 变 化 或 趋 势 通 过 持 续 监 测 和 减 少 污 染 物 来 预 防 污 染 在 需 要 有 关 数 据 时, 进 行 记 录 并 向 雷 诺 和 / 或 日 产 汇 报 节 约 资 源 和 减 少 废 弃 物 遵 守 各 个 国 家 和 地 区 关 于 妥 善 处 置 和 回 收 废 弃 物 的 法 律 通 过 高 效 使 用 资 源, 努 力 减 少 用 水 量 以 及 最 终 废 弃 物 处 置 量 在 需 要 有 关 数 据 时, 进 行 记 录 并 向 雷 诺 和 / 或 日 产 汇 报 管 理 化 学 物 质 遵 守 现 行 法 律, 并 努 力 预 测 各 个 国 家 或 地 区 的 法 律 变 化 或 趋 势 详 细 说 明 并 以 安 全 方 式 管 理 有 可 能 会 污 染 环 境 的 化 学 物 质, 向 员 工 或 汽 车 乘 员 介 绍 风 险 不 得 在 产 品 中 使 用 各 个 国 家 和 地 区 法 律 禁 止 使 用 的 化 学 物 质, 也 不 得 在 制 造 过 程 中 使 用 禁 用 化 学 物 质 记 录 各 个 国 家 和 地 区 法 律 规 定 的 化 学 物 质 排 放 量 并 向 有 关 当 局 汇 报 在 需 要 有 关 数 据 时, 进 行 记 录 并 向 雷 诺 和 / 或 日 产 汇 报 生 态 系 统 保 护 注 意 企 业 活 动 和 零 部 件 生 产 的 影 响, 包 括 生 态 系 统 中 的 原 料 采 购 雷 诺 和 日 产 环 境 企 业 社 会 责 任 指 南 的 详 情 : 日 产 绿 色 采 购 指 南 o http://www.nissanglobal.com/en/document/pdf/sr/nissan_green_purchasing_guideline_e.pdf 雷 诺 绿 色 采 购 指 南 o https://suppliers.renault.com/pfr_publication/images/purchasing_guideline_vf_tcm1816-1099700.pdf 2.2.5 信 息 披 露 向 利 益 相 关 者 披 露 信 息 以 适 当 的 方 式 及 时 向 利 益 相 关 者 披 露 有 关 财 务 状 况 业 绩 和 业 务 活 动 的 信 息 通 过 公 开 公 平 的 交 流, 尽 力 保 持 并 发 展 与 利 益 相 关 者 之 间 相 互 理 解 和 信 任 的 关 系 7
3. 我 们 对 供 应 商 的 要 求 3.1 保 证 企 业 社 会 责 任 合 规 性 3.1.1 遵 守 法 律 法 规 如 前 所 述, 尽 管 对 遵 守 法 律 法 规 传 统 观 念 和 原 则 的 社 会 要 求 越 来 越 高, 但 一 些 供 应 商 仍 面 临 违 反 企 业 社 会 责 任 的 指 责 雷 诺 和 日 产 要 求 供 应 商 遵 守 现 行 的 企 业 社 会 责 任 指 南, 尤 其 是 遵 守 法 律 法 规 3.1.2 企 业 社 会 责 任 组 织 和 治 理 为 确 保 完 全 遵 守 法 律 法 规, 雷 诺 和 日 产 要 求 供 应 商 建 立 健 全 的 内 部 企 业 社 会 责 任 组 织 和 治 理 机 制, 并 在 内 部 治 理 和 审 计 部 门 中 提 高 意 识 3.1.3 在 供 应 链 中 进 行 宣 传 雷 诺 和 日 产 要 求 供 应 商 在 他 们 的 供 应 链 和 下 级 供 应 商 中 推 广 企 业 社 会 责 任, 特 别 是 遵 守 法 律 法 规 3.2 供 应 商 企 业 社 会 责 任 确 认 为 确 保 供 应 商 达 到 雷 诺 和 日 产 的 期 望 :(1) 强 制 性 企 业 社 会 责 任 承 诺 贯 穿 RNPO 的 整 个 采 购 过 程 ; 及 (2) 雷 诺 和 日 产 可 要 求 供 应 商 接 受 由 雷 诺 或 日 产 选 择 的 国 际 公 认 的 第 三 方 认 证 机 构 组 织 实 施 的 企 业 社 会 责 任 合 规 性 评 估 供 应 商 应 根 据 雷 诺 和 日 产 对 供 应 商 内 部 风 险 情 况 评 估, 按 照 要 求 参 与 此 类 评 估, 以 此 作 为 RNPO 采 购 流 程 的 一 部 分 : 3.2.1 承 诺 和 缔 约 雷 诺 和 日 产 要 求 供 应 商 书 面 承 诺 遵 守 现 行 的 企 业 社 会 责 任 指 南 : 签 署 本 文 件 并 返 回 本 文 件 最 后 一 页 ; 在 报 价 请 求 单 中 确 认 企 业 社 会 责 任 指 南 此 外 : 雷 诺 要 求 所 有 新 供 应 商 在 通 用 采 购 条 件 中 确 认 和 签 署 其 社 会 和 环 境 责 任 全 球 框 架 协 议 http://group.renault.com/wp-content/uploads/2014/07/global-framework-agreement-july-2013.pdf 日 产 的 主 采 购 协 议 专 业 服 务 协 议 或 其 他 协 议 要 求 供 应 商 遵 守 适 用 的 法 律 法 规 3.2.2 评 估 为 确 保 供 应 商 遵 守 CSR 指 南, 雷 诺 和 日 产 可 要 求 供 应 商 接 受 雷 诺 或 日 产 选 择 的 国 际 公 认 的 第 三 方 认 证 机 构 组 织 实 施 的 企 业 社 会 责 任 合 规 性 评 估 供 应 商 应 按 照 要 求 进 行 此 类 评 估, 以 此 作 为 RNPO 采 购 流 程 的 一 部 分 在 此 框 架 内 : 雷 诺 和 日 产 的 供 应 商 团 体 由 国 际 公 认 的 认 证 机 构 进 行 评 估 另 外, 在 雷 诺 负 责 此 项 目 人 员 还 会 现 场 考 察 雷 诺 供 应 商 的 工 厂, 雷 诺 将 通 过 专 门 的 问 卷 调 查 评 估 这 些 工 厂 如 果 评 估 结 果 不 符 合 雷 诺 和 日 产 的 企 业 社 会 责 任 要 求, 那 么 供 应 商 将 被 要 求 提 供 改 善 行 动 计 划 如 果 改 正 措 施 无 效 而 且 无 明 显 改 进, 那 么 雷 诺 和 日 产 将 暂 停 向 供 应 商 下 发 新 的 报 价 请 求 书 或 将 供 应 商 逐 出 采 购 小 组, 直 至 他 们 实 施 有 效 的 改 正 措 施 8
3.2.3 违 规 处 理 措 施 如 果 供 应 商 的 活 动 违 反 企 业 社 会 责 任 指 南, 那 么 雷 诺 和 日 产 将 要 求 供 应 商 立 即 汇 报 违 规 事 件 全 部 详 情 调 查 结 果 和 为 防 止 再 次 违 规 而 实 施 的 改 正 措 施 除 非 供 应 商 采 取 改 正 措 施, 否 则, 雷 诺 和 日 产 将 在 雷 诺 / 日 产 的 采 购 活 动 中 暂 停 向 供 应 商 下 发 新 的 报 价 请 求 书 或 采 取 其 他 措 施 ( 视 情 况 而 定 ) 违 规 事 件 立 即 汇 报 事 件 详 情 提 交 调 查 结 果 和 改 正 措 施 暂 停 业 务 (RNPO 决 定 停 止 下 发 新 的 报 价 请 求 书 ) RNPO 确 认 如 雷 诺 - 日 产 联 盟 发 现 因 供 应 商 违 反 企 业 社 会 责 任 造 成 经 济 损 失, 可 要 求 供 应 商 赔 偿 损 失 有 关 雷 诺 和 日 产 企 业 社 会 责 任 方 针 和 活 动 的 更 多 信 息, 请 访 问 以 下 链 接 : 雷 诺 :http://group.renault.com/en/commitments/vision-of-social-responsability/ 日 产 :http://www.nissan-global.com/en/csr/ 9
供 应 商 承 诺 书 雷 诺 和 日 产 要 求 所 有 收 到 企 业 社 会 责 任 指 南 的 供 应 商 提 交 经 法 定 代 表 人 签 署 的 供 应 商 承 诺 书 签 署 承 诺 书 后, 即 表 示 供 应 商 确 认 已 经 阅 读 并 接 受 上 述 关 于 雷 诺 和 / 或 日 产 所 订 购 或 交 付 给 雷 诺 和 / 或 日 产 的 所 有 服 务 或 零 部 件 的 一 切 条 款 和 条 件 供 应 商 承 认 雷 诺 和 日 产 鼓 励 其 在 自 己 的 供 应 链 中 宣 传 本 指 南 中 包 括 的 所 有 原 则 公 司 名 称 : 雷 诺 或 日 产 供 应 商 账 号 : 地 址 : 签 字 人 姓 名 : 签 字 人 职 位 : 签 字 人 电 邮 : 日 期 : 签 名 : 请 按 照 如 下 方 式 将 签 署 的 承 诺 书 及 扫 描 件 返 回 至 雷 诺 和 / 或 日 产 : 雷 诺 日 产 复 印 件 : AUTOMOBILE DACIA - Str.Uzinei Nr.1 MIO 616 210 115400 Mioveni Arges 发 送 给 附 件 中 指 定 的 日 产 采 购 联 系 人 ROMANIA 电 邮 : csr-guidelines@renault.com 发 送 给 附 件 中 指 定 的 日 产 采 购 联 系 人 10
雷 诺 - 日 产 采 购 组 织 雷 诺 汽 车 公 司 企 业 社 会 责 任 本 部 联 合 创 新 与 可 持 续 发 展 采 购 部 日 产 汽 车 公 司 企 业 社 会 责 任 本 部 全 球 广 报 部 采 购 管 理 部 11