求職一本通

求 职 一 本 通 A Guide to Job Hunting 前 言 现 今 就 业 市 场 竞 争 激 烈, 要 在 求 职 时 脱 颖 而 出, 成 功 获 聘, 除 了 真 才 实 学, 也 需 要 有 良 好 的 求 职 技 巧 求 职 一 本 通 的 内 容 包 括 求 职 择 业 窍 门, 撰 写 求 职 信 及 履 历 表 的 技 巧, 准 备 面 试 应 注 意 的 事 项, 及 如 何 识 破 求 职 陷 阱 等 我 们 希 望 求 职 人 士 读 毕 小 册 子 后, 可 以 充 份 掌 握 由 搜 寻 职 位 空 缺 以 至 面 试 所 需 的 求 职 技 巧, 从 而 在 求 职 路 上 更 得 心 应 手, 成 功 找 到 理 想 工 作 劳 工 处 就 业 资 讯 及 推 广 计 划 1

求 职 择 业 知 己 知 彼 应 该 寻 找 什 么 工 作? 所 谓 知 己 知 彼, 百 战 百 胜 求 职 人 士 必 须 认 识 自 我 及 就 业 市 场 的 实 际 情 况, 才 可 避 免 错 失 获 聘 机 会 知 己 认 识 自 我 求 职 人 士 要 确 切 了 解 自 己 的 特 质 和 对 工 作 的 期 望, 才 能 在 选 择 职 业 时 有 所 依 据 ; 你 可 从 自 我 性 格 兴 趣 能 力 专 长 体 格 外 表 资 历 就 业 倾 向 及 工 作 期 望 等 各 方 面 深 入 探 讨 及 认 识 自 己 知 彼 认 识 就 业 市 场 及 行 业 情 况 仔 细 观 察 和 分 析 市 场 环 境, 订 立 实 际 而 可 达 到 的 求 职 目 标 ; 就 业 市 场 瞬 息 万 变, 求 职 人 士 可 从 报 章 杂 志 电 子 传 媒 及 互 联 网 等 不 同 途 径, 搜 集 最 新 的 就 业 市 场 资 讯, 并 需 适 时 调 整 求 职 目 标 ; 求 职 人 士 亦 应 留 意 各 行 业 的 情 况 及 发 展 潜 力, 多 了 解 不 同 行 业 的 招 聘 途 径 及 不 同 职 位 的 入 职 要 求, 及 早 装 备 自 己, 把 握 机 会, 迎 接 挑 战 2

求 职 途 径 求 职 人 士 可 透 过 下 列 途 径 获 得 更 多 职 位 空 缺 资 料, 提 高 就 业 的 机 会 劳 工 处 的 就 业 服 务 劳 工 处 提 供 简 单 易 用 而 又 免 费 的 就 业 服 务, 协 助 求 职 人 士 寻 找 合 适 工 作 劳 工 处 主 要 透 过 就 业 中 心 互 动 就 业 服 务 网 站 手 机 应 用 程 式 及 电 话 就 业 服 务 热 线, 为 求 职 人 士 提 供 全 面 的 就 业 服 务 互 动 就 业 服 务 网 址 : http://www.jobs.gov.hk 电 话 就 业 服 务 热 线 : 2969 0888 就 业 中 心 设 置 电 话 传 真 机 搵 工 易 空 缺 搜 寻 终 端 机 和 已 接 驳 至 互 联 网 的 电 脑, 方 便 求 职 人 士 搜 寻 合 适 的 职 位 空 缺, 撰 写 个 人 履 历 表 和 求 职 信 就 业 中 心 并 提 供 视 像 面 试 服 务, 方 便 求 职 人 士 与 雇 主 进 行 初 步 面 试 已 登 记 的 求 职 人 士 可 经 由 就 业 中 心 或 电 话 就 业 服 务 中 心 安 排 就 业 转 介 如 果 雇 主 已 公 开 联 络 资 料, 求 职 人 士 更 可 直 接 联 络 雇 主 申 请 职 位 空 缺 劳 工 处 在 各 区 的 民 政 事 务 处 社 会 保 障 办 事 处 房 屋 署 雇 员 再 培 训 局 及 提 供 就 业 服 务 的 非 政 府 机 构 设 置 搵 工 易 空 缺 搜 寻 终 端 机, 方 便 求 职 人 士 搜 寻 最 新 的 职 位 空 缺 报 章 专 业 杂 志 刊 登 私 营 公 营 机 构 及 政 府 的 招 聘 广 告 互 联 网 互 动 就 业 服 务 网 址 :http://www.jobs.gov.hk( 载 有 私 营 机 构 公 营 机 构 及 政 府 非 公 务 员 职 位 空 缺 资 料 ); 招 聘 网 站 : 刊 登 私 营 及 公 营 机 构 的 招 聘 广 告 ; 公 司 网 站 : 部 份 机 构 亦 会 在 自 设 的 网 站 刊 登 职 位 空 缺 ; 公 务 员 事 务 局 网 址 :http://www.csb.gov.hk( 载 有 政 府 职 位 空 缺 资 料 ) 私 营 职 业 介 绍 所 为 求 职 人 士 提 供 就 业 转 介 服 务 ; 根 据 职 业 介 绍 所 规 例, 职 业 介 绍 所 不 可 向 求 职 人 士 收 取 佣 金 以 外 的 费 用 或 报 酬, 只 可 收 取 的 佣 金 额 亦 不 得 超 过 该 求 职 人 士 受 聘 后 所 赚 取 的 第 一 个 月 工 资 的 10% 3

大 型 招 聘 会 / 招 聘 日 劳 工 处 经 常 在 各 区 举 办 大 型 招 聘 会, 邀 请 多 间 公 司 参 加, 并 即 场 进 行 招 聘, 接 受 求 职 人 士 的 申 请 ; 部 份 雇 主 更 会 即 场 进 行 面 试 求 职 人 士 可 同 时 向 多 间 公 司 求 职 ; 劳 工 处 的 分 区 就 业 中 心 零 售 业 招 聘 中 心 饮 食 业 招 聘 中 心 和 建 造 业 招 聘 中 心 亦 有 各 自 举 办 分 区 或 专 题 招 聘 日, 以 便 求 职 人 士 即 场 申 请 空 缺 及 参 加 面 试 ; 有 些 机 构 ( 例 如 非 政 府 机 构 公 营 机 构 及 私 人 公 司 等 ) 会 举 办 招 聘 日 求 职 人 士 可 于 指 定 日 期 到 指 定 地 点 登 记 申 请 或 面 试 亲 友 介 绍 可 拜 托 亲 友 留 意 友 侪 圈 中 雇 主 的 招 聘 空 缺 毛 遂 自 荐 如 你 有 意 加 入 某 公 司 工 作, 但 没 有 找 到 相 关 的 招 聘 广 告, 不 妨 考 虑 毛 遂 自 荐 ; 你 可 透 过 公 司 网 页 年 报 等 了 解 该 公 司 的 业 务 及 架 构, 在 确 定 处 理 招 聘 事 宜 的 负 责 人 资 料 后, 可 直 接 寄 上 求 职 信 及 履 历 表, 申 请 适 合 自 己 的 职 位 4

申 请 职 位 招 聘 广 告 一 般 会 列 明 申 请 办 法, 例 如 以 电 话 申 请 预 约 面 试 递 交 求 职 信 及 履 历 表 等 当 遇 见 合 适 的 空 缺, 应 立 即 递 交 申 请, 切 莫 迟 疑 直 接 致 电 申 请 致 电 公 司 负 责 人 时, 你 应 该 : 在 宁 静 的 环 境 下 联 络 负 责 人, 并 准 备 纸 笔 以 便 作 简 单 笔 记 ; 简 单 介 绍 自 己 及 致 电 的 目 的 ; 清 楚 表 明 申 请 的 职 位 及 职 位 空 缺 资 料 来 源 ; 保 持 镇 定, 礼 貌 及 自 信 ; 如 获 邀 参 加 面 试, 应 小 心 记 下 面 试 日 期 时 间 地 点 联 络 人 等 资 料 及 所 需 带 备 的 文 件 等 ; 通 话 结 束 前, 确 认 面 试 的 安 排 和 向 对 方 表 达 谢 意 ; 若 公 司 暂 时 没 有 空 缺, 可 尝 试 留 下 联 络 方 法, 以 便 对 方 日 后 与 你 联 络 ; 切 忌 先 行 挂 上 电 话, 应 让 对 方 先 行 挂 线 撰 写 求 职 信 及 履 历 表 招 聘 机 构 每 天 会 收 到 大 量 求 职 信 及 履 历 表 要 成 功 争 取 面 试 机 会, 除 了 具 备 有 关 空 缺 的 基 本 条 件 外, 一 封 得 体 的 求 职 信 及 履 历 表 可 令 你 突 围 而 出, 为 你 建 立 良 好 印 象 在 下 笔 前 先 了 解 申 请 职 位 的 职 责 资 历 要 求 入 职 条 件 及 申 请 方 法 针 对 该 职 位 的 要 求, 草 拟 一 份 度 身 订 造 的 求 职 信 及 履 历 表 ; 先 细 列 个 人 资 历 将 个 人 学 历 工 作 经 验 专 业 资 格 及 课 外 活 动 等 列 出, 以 在 撰 写 履 历 表 时 核 对 用, 可 避 免 遗 漏 重 要 资 料 ; 准 备 洁 白 纸 张 及 信 封 应 使 用 洁 白 的 纸 张 及 信 封, 及 利 用 电 脑 及 打 印 机 印 制 求 职 信 及 履 历 表 ; 5

多 参 考 求 职 信 及 履 历 表 的 范 本 选 择 一 些 适 合 的 范 本, 有 助 撰 写 得 体 的 求 职 信 及 履 历 表 撰 写 求 职 信 及 履 历 表 时 求 职 信 及 履 历 表 内 容 要 适 中, 应 维 持 在 一 至 两 页 A4 纸 之 内 ; 字 体 大 小 行 距 要 适 中 ; 针 对 职 位 的 职 务 及 要 求, 筛 选 能 突 显 自 己 的 长 处 及 资 历 ; 阐 述 事 业 目 标 配 合 申 请 职 位 的 职 务 及 要 求, 简 述 个 人 事 业 目 标, 说 服 招 聘 公 司 你 是 最 合 适 的 人 选 ; 切 勿 提 供 不 尽 不 实 资 料 夸 大 失 实 的 资 料, 会 令 人 质 疑 你 的 诚 信 ; 避 免 提 供 过 多 的 个 人 资 料 申 请 空 缺 时, 无 须 提 供 过 多 的 个 人 资 料, 如 身 份 证 号 码 信 用 卡 或 银 行 户 口 资 料 等 雇 主 只 可 在 有 确 实 需 要 时, 向 获 聘 人 士 索 取 有 关 资 料 ; 使 用 电 脑 及 打 印 机 印 制 求 职 信 及 履 历 表 予 人 较 整 洁 及 有 系 统 的 印 象 ; 切 勿 以 涂 改 液 或 胶 擦 更 改 错 处 如 有 错 漏, 应 重 新 编 印 ; 使 用 恰 当 的 电 邮 地 址 为 免 留 下 坏 印 象, 切 勿 用 标 奇 立 异 的 电 邮 地 址 作 联 络 用 途 求 职 信 内 容 宜 精 简 达 意, 句 子 段 落 切 勿 过 长 ; 尽 量 把 重 要 及 相 关 的 资 料 放 在 前 面 ; 说 明 你 是 有 关 职 位 的 最 佳 人 选, 争 取 面 试 机 会 ; 注 意 文 法, 不 要 有 错 别 字 ; 紧 记 亲 笔 签 署 6

履 历 表 编 排 整 齐 有 系 统 选 用 点 列 方 式 及 适 当 标 题 ; 年 份 编 排 应 统 一 一 般 会 将 学 历 及 工 作 经 验 等 以 倒 序 方 式 列 出 ; 呼 应 求 职 信 所 提 及 的 资 料 ; 列 出 与 申 请 职 位 有 关 的 技 能, 以 及 考 获 的 资 历 / 专 业 资 格 ; 可 考 虑 加 入 课 外 活 动 资 料, 让 雇 主 对 你 的 性 格 及 能 力 有 较 全 面 的 认 识 寄 出 前 寄 出 前 应 再 次 核 对 文 法 申 请 职 位 个 人 及 雇 主 资 料 是 否 准 确 无 误 ; 如 同 一 时 间 准 备 多 份 求 职 信 及 履 历 表, 应 核 对 求 职 信 及 履 历 表 是 否 放 入 相 配 的 信 封 内 ; 除 非 招 聘 广 告 注 明, 否 则 无 需 附 上 证 书 副 本 ; 保 留 招 聘 广 告 求 职 信 及 履 历 表 副 本, 以 作 日 后 获 邀 面 试 时 参 考 7

收 件 人..abcdhr@xxx.com.hk 主 题.. 应 征 会 计 文 员 发 件 人 : leewy@xxx.com.hk 王 小 姐 : 本 人 从 星 光 日 报 九 月 二 十 日 的 招 聘 广 告 获 悉 贵 公 司 聘 请 会 计 文 员, 故 特 致 函 应 征 随 函 附 上 求 职 信 及 履 历 表, 以 供 参 考 敬 希 贵 公 司 给 予 面 试 机 会 李 咏 怡 谨 上 To: abchr@xxx.com.hk Subject: Application for the Post of Graphic Design Assistant (Ref: 390505/GDA/SP) From: stephenyung@xxx.com.hk Dear Miss Lau, With reference to the advertisement in the Success Morning Post of 14 th September 2015, I would like to apply for the post of Graphic Design Assistant. I enclose my application letter and résumé for your kind reference. I look forward to hearing from you soon. Yours sincerely, Yung Chi Kit, Stephen 8

九 龙 尖 沙 咀 广 东 道 XX 号 大 志 商 业 中 心 32 楼 翘 楚 国 际 有 限 公 司 人 力 资 源 部 经 理 王 晓 盈 小 姐 王 小 姐 : 应 征 会 计 文 员 本 人 从 星 光 日 报 九 月 二 十 日 的 招 聘 广 告 得 悉 贵 公 司 聘 请 会 计 文 员, 现 特 致 函 应 征 本 人 完 成 中 五 课 程 后, 在 香 港 商 务 学 院 修 读 专 业 会 计 进 阶 文 凭 课 程, 于 2013 年 毕 业 并 考 获 优 异 成 绩 本 人 亦 已 考 获 英 国 伦 敦 商 会 簿 记 ( 初 级 ) 与 簿 记 及 会 计 ( 中 级 ) 的 专 业 认 可 资 格 自 香 港 商 务 学 院 毕 业 后, 本 人 随 即 加 入 天 下 有 限 公 司, 担 任 初 级 会 计 文 员 主 要 工 作 包 括 协 助 会 计 主 任 处 理 收 支 账 目 记 录 跟 进 及 整 理 客 户 各 项 账 目 等 本 人 吸 收 了 不 少 会 计 工 作 经 验, 上 司 对 本 人 的 工 作 表 现 亦 有 很 高 的 评 价 倘 若 有 机 会 加 入 贵 公 司 工 作, 本 人 定 必 竭 尽 所 能, 把 所 学 及 经 验 应 用 在 工 作 上, 为 公 司 作 出 贡 献 随 函 附 上 个 人 履 历, 恳 请 阅 览, 并 希 给 予 面 试 机 会 敬 祝 工 作 愉 快 二 零 一 五 年 九 月 二 十 一 日 李 咏 怡 谨 上 附 件 : 履 历 表 9

Flat A, 23/F 2000 Queen s Road, Wan Chai, Hong Kong Miss Jacqueline Lau Director of Human Resources The Perfect Group Room 4018, Perfect Tower, 1 Island Road, Hong Kong. 15 th September 2015 Dear Miss Lau, Application for the Post of Graphic Design Assistant (Ref: 390505/GDA/SP) With reference to the advertisement in the Success Morning Post of 14 th September 2015, I am writing to apply for the post of Graphic Design Assistant. I have been working in Design Mind Limited as Graphic Designer Trainee after completing my secondary school education in May 2013. My duties are to assist the Senior Designer in design layout and artwork production. During my employment, I have also completed an evening course on Photoshop and Adobe Illustrator. Should I be able to get the job, I will bring my work experience and what I have learnt to the company. Enclosed is my résumé for your kind reference. I look forward to meeting you to show my suitability for this position in an interview. Thank you in anticipation. Yours sincerely, (Yung Chi Kit, Stephen) Encl. Résumé 10

个 人 资 料 履 历 表 姓 名 : 尹 浩 恭 (Wan Ho Kung, Steve) 地 址 : 香 港 同 升 街 同 升 大 厦 十 九 楼 A 室 电 话 号 码 : 9113 XXXX / 2112 XXXX 电 邮 地 址 : stevewan@xxx.com.hk 申 请 职 位.. 文 员 学 历 或 专 业 考 试 2007 2013.. 香 港 协 一 中 学 ( 中 一 至 中 六 ) 香 港 中 学 文 凭 考 试 : 2013 科 目 成 绩 科 目 成 绩 中 国 语 文 5** 生 物 4 英 国 语 文 5* 物 理 5 数 学 5 化 学 4 通 识 教 育 5* 工 作 经 验 2012 年 7 月 至 8 月.. 文 员 ( 高 升 贸 易 公 司 ) 职 务 包 括.. - 接 听 电 话 及 解 答 一 般 查 询 - 分 发 来 往 书 信 - 资 料 输 入 课 外 活 动 2011 2012.. 中 文 学 会 干 事 2007 2013.. 香 港 红 十 字 会 青 年 团 团 员 技 能 中 英 文 打 字 : 中 文 每 分 钟 40 字, 英 文 每 分 钟 50 字 电 脑 技 能 : MS Word, Excel, PowerPoint 语 言 能 力 : 流 利 广 东 话 英 语 及 普 通 话 ; 中 英 文 书 写 达 流 畅 程 度 上 任 日 期.. 可 立 即 上 班 咨 询 人.. 因 应 要 求 奉 上 11

Name : Ho Siu Ling ( 何 小 羚 ) Address : Flat A, 10/F., High View Mansion, Hong Kong Lane, Hong Kong. Contact number : 9000 XXXX / 2323 XXXX Email address : siulingho@xxx.com.hk POSITION APPLIED FOR: Administrative Officer EMPLOYMENT HISTORY 12/2010-Present Assistant Administrative Officer, Hong Kong Company Limited Job duties handling office administration and general affairs of the company preparing documents and reports related to leasing of property assisting in project administration and coordination participating in office renovation and relocation 7/2009-12/2010 Administrative Assistant, BCB Company Limited Job duties providing administrative and secretarial support to the Admin & HR Department handling daily business correspondence organising and coordinating appointments and meetings ACADEMIC AND PROFESSIONAL QUALIFICATIONS 2007 2009 Associate of Business Administration, Hong Kong School of Commerce 2005 2007 St. Marvel College (Form 6 Form 7) Hong Kong Advanced Level Examination (2007) Use of English (E) Business Studies (D) Chinese Language and Culture (D) Mathematics and Statistics (E) Economics (D) 2000 2005 Novel Secondary School (Form 1 Form 5) Hong Kong Certificate of Education Examination (2005) Chinese Language (C) Economics (C) English Language (Syllabus B) (D) Geography (C) Mathematics (C) Chinese History (D) History (E) LANGUAGES AND SKILLS Proficient in MS Word, Excel, PowerPoint and Chinese Word Processing English typing speed 50 w.p.m. Fluent in Putonghua, Chinese and English; Fluent in Chinese and English writing AVAILABILITY: Immediate REFERENCES: Provided upon request 12

参 加 面 试 面 试 是 双 向 的 沟 通 过 程 对 求 职 人 士 来 说, 面 试 是 一 个 在 雇 主 面 前 表 现 自 己, 推 销 自 己 及 争 取 受 聘 的 机 会 雇 主 会 在 面 试 中 观 察 及 评 估 求 职 人 士 是 否 有 能 力 及 诚 意 担 任 有 关 职 位, 以 至 是 否 适 合 在 该 公 司 工 作 同 时, 求 职 人 士 亦 可 透 过 面 试 去 了 解 所 应 征 职 位 的 职 责 雇 主 的 要 求 及 公 司 文 化, 评 估 自 己 能 否 胜 任, 及 职 位 是 否 合 乎 自 己 的 期 望 获 邀 参 加 面 试, 表 示 你 的 条 件 初 步 符 合 公 司 要 求 及 职 位 需 要 你 应 好 好 把 握 机 会, 积 极 准 备, 在 面 试 时 尽 量 表 现 自 己, 令 面 试 主 考 人 认 定 你 是 最 适 合 的 人 选 面 试 形 式 个 人 面 谈 最 常 见 的 面 试 形 式 ; 由 一 位 或 一 组 主 考 人 向 应 征 者 发 问 小 组 面 谈 由 一 位 或 一 组 主 考 人 向 数 位 应 征 者 发 问, 并 引 导 他 们 讨 论 某 个 议 题, 并 轮 流 回 答 提 问 ; 题 目 未 必 与 申 请 职 位 有 关, 或 会 以 时 事 或 突 发 事 故 个 案 为 主 ; 雇 主 一 般 旨 在 测 试 应 征 者 的 思 考 能 力 表 达 技 巧 应 变 能 力 领 导 才 能 等 特 质 网 上 面 谈 近 年 采 纳 的 新 面 试 形 式, 求 职 人 士 与 招 聘 机 构 预 约 时 间 在 网 上 面 谈 ; 求 职 人 士 应 检 查 电 脑 系 统 操 作 是 否 正 常 及 先 作 摸 拟 面 试 以 确 保 面 试 顺 利 进 行 ; 多 由 一 位 主 考 人 向 求 职 人 士 发 问 ; 求 职 人 士 应 准 备 一 间 安 静 整 洁 和 明 亮 的 房 间, 以 进 行 视 像 面 试 ; 求 职 人 士 的 衣 着 与 发 型 要 整 洁 得 体, 注 意 对 方 透 过 镜 头 可 见 到 的 背 景 及 外 貌 技 能 测 试 测 试 应 征 者 是 否 具 备 工 作 所 要 求 的 知 识 和 技 能, 如 中 英 文 打 字 电 脑 操 作 测 试 求 职 人 士 或 需 试 做 应 征 工 作 的 部 分 工 序 等 13

其 他 测 试 如 中 英 文 笔 试 数 字 运 算 测 试 能 力 倾 向 测 试 等 部 份 雇 主 近 年 选 择 在 互 联 网 上 进 行 测 试 有 见 及 此, 求 职 人 士 宜 掌 握 基 本 电 脑 的 知 识 及 操 作 能 力 面 试 前 准 备 个 人 篇 收 集 申 请 职 位 及 机 构 的 相 关 资 料, 例 如 工 作 性 质 及 要 求 行 业 概 况 发 展 前 景 等 ; 就 申 请 的 职 位, 检 讨 自 己 的 性 格 能 力 及 长 处 和 短 处, 考 虑 如 何 扬 长 补 短, 以 应 付 主 考 人 就 有 关 方 面 的 提 问 ; 练 习 与 申 请 职 位 有 关 的 技 能 ( 如 中 英 文 打 字 电 脑 软 件 的 应 用 等 ); 重 复 检 视 在 求 职 信 及 履 历 表 上 提 供 的 资 料, 避 免 前 后 矛 盾 ; 就 热 门 面 试 问 题 准 备 具 体 的 答 案, 并 多 加 操 练, 以 增 强 自 信 心, 避 免 于 面 试 时 因 心 情 紧 张 而 表 现 失 准 不 少 机 构 有 举 办 面 试 工 作 坊, 协 助 求 职 人 士 应 付 面 试 ; 多 留 意 时 人 时 事 和 热 门 话 题 ; 预 备 一 些 关 于 申 请 职 位 及 机 构 的 问 题, 以 便 在 面 试 结 束 前 向 主 考 人 发 问 ; 面 试 前 一 晚 早 点 休 息 充 足 的 睡 眠 能 令 你 精 神 焕 发, 并 增 强 信 心 及 应 变 能 力 ; 迟 到 是 面 试 的 大 忌, 会 影 响 你 的 情 绪 及 主 考 人 对 你 的 印 象 应 预 早 计 划 交 通 路 线, 事 先 了 解 面 试 地 点 的 交 通 情 况 最 好 在 约 定 时 间 15 分 钟 前 到 达, 让 自 己 有 时 间 缓 和 心 情 及 预 备 面 试 物 品 篇 参 加 面 试 需 带 备 : 身 份 证 ; 原 子 笔 ; 履 历 表 ; 学 历 文 件 / 证 书 正 副 本 ; 工 作 证 明 文 件 正 副 本 ( 如 公 司 推 荐 信 离 职 信 等 ); 14

证 件 相 ; 雇 主 的 地 址 及 联 络 电 话 ; 手 提 电 话 要 点 备 齐 学 历 及 工 作 证 明 等 重 要 文 件, 并 把 文 件 分 类 及 整 齐 排 列 确 保 在 主 考 人 要 求 查 阅 时, 能 够 有 条 理 地 取 出 所 要 求 的 文 件, 给 予 对 方 一 个 良 好 印 象 ; 不 要 携 带 过 多 私 人 物 品 或 与 面 试 无 关 的 物 件 前 赴 面 试 外 表 篇 外 表 发 型 及 衣 履 要 整 齐 清 洁, 表 现 自 然 大 方 ; 衣 着 须 配 合 应 征 职 位 工 作 性 质 及 机 构 的 风 格 ; 衣 着 不 宜 太 夸 张 ; 化 妆 宜 清 淡, 配 饰 不 宜 太 多 面 试 表 现 到 达 公 司 后 紧 记 先 将 手 提 电 话 关 上 ; 礼 貌 地 向 职 员 道 明 来 意, 然 后 耐 心 等 候 ; 如 需 填 写 职 位 申 请 表 格, 应 参 考 履 历 表 资 料, 小 心 及 整 齐 填 写 申 请 表 ; 切 勿 到 处 乱 走, 胡 乱 触 碰 或 取 用 职 员 的 物 品 ; 等 候 期 间 切 忌 表 现 不 耐 烦 或 无 精 打 采 进 入 面 试 室 进 入 面 试 室 前 先 敲 门, 应 保 持 微 笑 并 礼 貌 地 和 面 试 主 考 人 打 招 呼 ; 握 手 与 否, 最 好 以 主 考 人 为 主 导, 而 握 手 力 度 要 适 中 ; 待 主 考 人 邀 请 或 示 意 才 可 礼 貌 地 坐 下, 坐 姿 要 自 然 端 正 15

面 试 时 保 持 镇 定 和 微 笑, 力 求 表 现 自 然, 不 要 过 份 拘 谨 ; 表 现 诚 恳 有 礼, 但 亦 不 宜 过 份 客 气 或 谦 卑 ; 以 友 善 的 语 气, 适 中 的 音 调 音 量 及 速 度 回 答 提 问 ; 咬 字 要 清 晰, 语 调 要 肯 定, 尽 量 少 用 助 语 词 ; 切 勿 将 双 手 跷 起 放 于 胸 前, 以 免 让 人 觉 得 你 态 度 不 友 善 ; 与 主 考 人 保 持 适 当 的 眼 神 接 触 双 眼 应 望 着 对 方, 以 示 自 信 诚 恳 和 尊 重 对 方 切 忌 紧 盯 着 对 方, 避 免 给 人 不 礼 貌 或 压 迫 的 感 觉 ; 避 免 小 动 作, 如 把 弄 手 指 搓 手 搔 头 频 拨 头 发 等, 以 免 予 人 不 够 成 熟 缺 乏 耐 性 及 不 够 自 信 的 坏 印 象 ; 留 心 聆 听 主 考 人 提 问 宜 直 接 清 晰 回 答 问 题, 但 不 要 过 份 简 短, 只 答 是 或 不 是, 应 将 重 点 逐 一 陈 述 清 楚 ; 主 考 人 说 话 时, 可 以 适 度 点 头 回 应, 以 表 示 对 话 题 有 兴 趣 及 认 同 对 方 的 说 法 ; 于 小 组 讨 论 中 应 积 极 主 动 参 与 讨 论, 不 可 过 份 沉 默 被 动 要 留 心 聆 听 他 人 发 言, 随 时 准 备 作 出 回 应 及 补 充 ; 答 案 要 具 说 服 力 有 条 理 及 感 染 力 ; 不 要 打 断 对 方 的 说 话 或 垄 断 发 言 ; 陈 述 自 己 的 能 力 或 经 验 时, 可 辅 以 实 例 说 明, 加 强 说 服 力 及 可 信 性 切 忌 言 过 其 实 或 提 供 虚 假 资 料, 企 图 瞒 骗 主 考 人 ; 在 面 试 的 后 段, 可 发 问 一 两 条 关 于 工 作 培 训 及 晋 升 的 问 题, 以 表 示 你 对 申 请 职 位 的 兴 趣 及 热 诚 ; 完 成 面 试 离 开 前, 应 向 主 考 人 表 示 谢 意 及 礼 貌 道 别 16

面 试 常 见 问 题 1. 请 介 绍 一 下 自 己 资 料 应 与 工 作 相 关 2. 你 有 什 么 优 点? 应 针 对 应 征 职 位 所 需 的 技 能 及 经 验, 集 中 简 述 与 工 作 相 关 的 长 处 3. 你 有 什 么 缺 点? 应 避 重 就 轻, 只 提 出 一 两 个 对 工 作 影 响 性 不 大, 及 与 所 应 征 工 作 要 求 无 关 的 缺 点 ; 优 点 和 缺 点 有 时 是 观 点 与 角 度 的 问 题 提 出 缺 点 的 同 时, 亦 可 从 正 面 之 处 作 补 充 4. 你 有 什 么 嗜 好 和 兴 趣? 尽 量 讲 及 与 工 作 特 性 有 关 的 嗜 好 及 兴 趣 ; 就 能 够 显 示 自 己 长 处 及 成 就 的 兴 趣 发 挥 ; 避 免 留 下 你 把 嗜 好 看 得 比 工 作 重 要 的 印 象 5. 请 讲 述 一 下 你 的 工 作 经 验 举 例 说 明 当 时 的 职 责, 用 事 例 证 明 自 己 的 工 作 经 验 和 成 就 ; 如 缺 少 工 作 经 验, 可 讲 述 曾 接 受 的 训 练 及 拥 有 的 技 能 并 连 系 到 申 请 的 工 作 上 6. 你 为 什 么 申 请 这 份 职 位? 说 明 该 职 位 机 构 及 行 业 吸 引 你 的 地 方 ; 具 备 职 位 要 求 的 资 历 及 条 件 亦 应 该 是 你 申 请 该 职 位 的 其 中 一 个 原 因, 故 可 考 虑 加 以 说 明 ; 说 明 该 职 位 及 机 构 如 何 配 合 你 本 身 对 工 作 的 兴 趣 前 途 的 期 望 发 挥 机 会 等 7. 你 对 我 们 公 司 有 什 么 认 识? 你 为 什 么 希 望 到 我 们 公 司 工 作? 可 讲 述 对 该 公 司 和 行 业 的 认 识, 藉 此 表 现 对 该 工 作 的 兴 趣 和 热 诚 ; 17

切 记 在 面 试 前 搜 集 和 熟 读 该 公 司 和 行 业 的 资 料 8. 你 是 否 愿 意 担 任 轮 班 / 超 时 工 作 / 往 来 内 地 工 作? 可 按 自 己 的 实 际 情 况 回 答, 但 不 应 表 现 得 太 斤 斤 计 较 ; 除 非 有 实 际 困 难, 否 则 应 表 示 在 合 理 的 情 况 下 可 以 接 受 9. 你 为 什 么 想 离 开 现 职 或 离 开 上 一 份 工 作? 你 为 什 么 经 常 转 工? 如 有 客 观 的 原 因 如 公 司 结 业, 不 妨 直 说, 但 切 勿 说 谎 ; 理 由 必 须 积 极 正 面 ; 如 离 职 理 由 是 基 于 积 极 求 进, 寻 求 事 业 发 展 机 会 汲 取 新 的 工 作 经 验 及 技 能 等, 不 妨 向 主 考 人 言 明 ; 你 应 强 调 如 何 把 转 职 所 累 积 的 经 验 及 学 识 运 用 在 这 份 工 作 上 ; 在 交 代 转 职 的 决 定 时, 切 忌 批 评 过 往 的 雇 主, 上 司 或 同 事, 或 对 工 作 的 需 要 如 加 班 调 迁 等 表 示 不 满, 以 免 令 主 考 人 留 下 负 面 的 印 象 10. 你 短 期 内 有 没 有 进 修 计 划? 简 述 你 的 进 修 计 划, 特 别 是 与 申 请 职 位 相 关 的 ; 强 调 修 读 课 程 不 会 影 响 日 常 工 作 ; 有 进 修 计 划 多 数 会 令 雇 主 认 为 你 较 积 极 上 进, 但 切 勿 夸 大 或 虚 构 有 关 资 料 11. 假 设 性 问 题, 如 你 会 如 何 应 付 一 些 无 理 取 闹 的 客 人? 若 与 上 司 / 同 事 间 有 冲 突, 你 会 怎 样 处 理? 这 类 问 题 多 数 与 实 际 的 工 作 处 境 有 关, 以 评 估 你 的 应 变 能 力 和 反 应 ; 情 景 性 问 题 大 多 没 有 绝 对 正 确 的 答 案, 你 应 凭 借 过 往 的 工 作 经 验 或 训 练, 运 用 常 识 及 专 业 技 巧, 尝 试 回 答 以 给 予 主 考 人 你 能 客 观 抽 离, 冷 静 分 析 及 处 事 成 熟 的 印 象 12. 时 事 问 题, 如 社 会 热 门 话 题 政 府 政 策 让 主 考 人 了 解 你 的 观 点 及 见 识 ; 表 达 个 人 意 见 时 应 保 持 理 性 客 观 ; 若 主 考 人 不 同 意 你 的 观 点, 不 需 反 驳, 应 平 心 静 气 与 他 讨 论 18

13. 你 希 望 的 待 遇 是 多 少? 如 你 清 楚 市 场 薪 酬 及 定 下 底 线, 不 妨 直 接 提 出 你 的 要 求 待 遇 ; 但 亦 应 考 虑 其 他 因 素, 如 员 工 福 利 假 期 培 训 及 晋 升 机 会 等, 弹 性 地 与 雇 主 磋 商 14. 你 有 什 么 问 题 要 询 问 吗? 应 征 者 可 发 问 一 些 跟 申 请 职 位 及 公 司 有 关 的 问 题, 以 表 现 自 己 对 该 职 位 的 热 诚 及 兴 趣 ; 应 避 免 发 问 有 关 员 工 福 利 的 问 题 试 后 跟 进 及 检 讨 面 试 后 的 跟 进 面 试 后, 你 可 主 动 联 络 雇 主 跟 进 面 试 结 果 如 在 面 试 时 已 确 定 录 用 人 选 的 日 期, 可 于 随 后 数 天 致 电 雇 主 跟 进 结 果 或 于 合 理 的 等 待 时 限 过 后 联 络 雇 主 不 要 过 早 或 过 密 联 络 雇 主 如 果 未 被 录 用, 亦 可 借 此 机 会 以 电 邮 或 感 谢 信 多 谢 雇 主 给 予 面 试 机 会 ; 由 于 雇 主 可 能 就 招 聘 职 位 安 排 第 二 轮 面 试, 因 此, 求 职 人 士 应 将 在 面 试 中 获 得 的 资 料 及 曾 讨 论 过 的 重 要 事 项 记 录 下 来, 以 作 日 后 参 考 面 试 后 的 检 讨 即 使 面 试 后 未 能 成 功 获 聘, 也 不 要 气 馁, 应 视 每 次 面 试 为 宝 贵 经 验 及 学 习 机 会 我 们 应 该 在 每 次 面 试 后, 检 讨 自 己 的 表 现, 从 而 作 出 改 善, 在 下 一 次 面 试 来 临 前 装 备 好 自 己, 让 自 己 日 后 能 有 更 好 的 表 现 ; 在 面 试 结 束 后, 我 们 可 以 就 下 列 各 方 面 作 自 我 检 讨 : 有 没 有 作 充 足 的 面 试 准 备? 有 没 有 保 持 礼 貌 及 运 用 适 当 的 身 体 语 言? 是 否 表 现 得 自 信 得 体? 如 没 有, 应 如 何 改 善? 有 没 有 把 握 机 会 提 及 自 己 的 优 点 专 长 及 工 作 经 验? 在 回 答 提 问 时, 有 哪 些 问 题 觉 得 特 别 难 于 应 付? 19

答 得 不 理 想 的 问 题 应 该 怎 样 再 作 答? 在 面 试 中 有 哪 些 地 方 做 得 好? 有 哪 些 地 方 需 要 改 善? 20

提 防 求 职 陷 阱 社 会 上 有 许 多 不 法 之 徒 常 趁 求 职 人 士 求 职 心 切, 或 一 时 大 意 之 际, 向 他 们 骗 取 金 钱 或 令 他 们 蒙 受 其 他 损 失 骗 徒 手 法 层 出 不 穷, 求 职 人 士 必 须 保 持 冷 静 审 慎, 免 堕 圈 套, 招 致 损 失 几 种 常 见 的 求 职 陷 阱 金 字 塔 / 层 压 式 推 销 术 有 些 推 销 或 传 销 公 司 刊 登 薪 高 佣 厚 的 招 聘 广 告 招 揽 求 职 人 士, 并 在 面 试 时, 极 力 游 说 他 们 购 买 货 物, 加 入 传 销 行 列 求 职 人 士 更 可 能 被 游 说 以 信 用 卡 透 支, 或 被 转 介 到 财 务 公 司 借 贷 其 后 求 职 人 士 须 偿 还 借 款 及 利 息, 部 份 无 力 偿 还 的 人 士 可 能 遭 申 请 破 产 求 职 人 士 若 发 觉 工 作 涉 及 每 层 分 佣 ( 即 所 谓 层 压 式 推 销 ) 而 售 卖 的 货 品 又 较 市 面 昂 贵 ; 或 被 要 求 缴 交 大 笔 的 入 会 费 用 ; 及 被 游 说 招 揽 会 员 ( 包 括 亲 友 及 同 学 ) 成 为 其 下 线 员 工, 从 而 赚 取 利 润, 而 非 着 重 产 品 销 售 的 工 作, 便 应 拒 绝 受 聘 色 情 陷 阱 不 少 娱 乐 场 所 暗 中 经 营 色 情 业 务 这 些 场 所 往 往 利 用 高 薪 厚 酬 来 吸 引 求 职 人 士 求 职 人 士 在 签 约 后, 才 知 道 实 际 的 工 作 情 况 求 职 人 士 签 署 任 何 文 件 时 必 须 提 高 警 觉, 清 楚 查 询 申 请 空 缺 的 详 细 职 务, 避 免 受 到 误 导 诱 骗, 从 事 色 情 活 动 骗 财 星 探 有 些 自 称 代 表 模 特 儿 公 司 或 配 音 公 司 的 人 士, 透 过 互 联 网 进 行 招 揽 或 在 街 上 接 触 路 人, 藉 词 对 方 适 合 拍 摄 广 告 或 当 歌 星 明 星 试 身 员 等, 诱 使 他 们 付 款 报 读 训 练 班, 参 加 美 容 疗 程 或 健 身 课 程, 甚 至 缴 交 试 镜 费 推 荐 金 和 保 证 金 等 求 职 人 士 其 后 可 能 不 获 安 排 工 作, 缴 付 的 费 用 亦 被 没 收 部 份 人 士 更 可 能 误 堕 色 情 陷 阱 金 融 投 资 骗 局 有 些 不 法 之 徒 利 用 外 汇 投 资 或 推 销 公 司 名 义, 高 薪 聘 请 文 员 抄 写 员 和 清 洁 工 等 求 职 人 士 入 职 后, 会 被 不 断 怂 恿 参 与 投 资 活 动, 甚 至 转 职 投 资 工 作, 骗 徒 更 会 诱 使 他 们 把 自 己 家 人 及 朋 友 的 金 钱 作 投 资, 最 终 以 投 资 失 利 为 名, 骗 取 金 钱 盗 取 个 人 资 料 有 些 骗 徒 假 借 招 聘 为 名, 向 求 职 人 士 套 取 重 要 的 个 人 资 料, 例 如 身 份 证 银 行 户 口 及 信 用 卡 的 资 料 其 后, 利 用 获 取 的 资 料 图 利 或 假 冒 该 求 职 人 士, 向 银 行 或 财 务 机 构 申 请 借 贷, 求 职 人 士 不 但 无 辜 负 上 债 务, 甚 或 被 申 请 破 产 21

违 法 工 作 一 些 不 法 之 徒 喜 欢 利 用 青 少 年 替 他 们 进 行 非 法 勾 当, 例 如 贩 运 毒 品 售 卖 翻 版 冒 牌 或 虚 假 货 品 从 事 抵 触 法 例 的 水 货 活 动 进 行 非 法 募 捐 追 收 高 利 贷 提 供 银 行 户 口 协 助 洗 黑 钱 等, 以 便 一 旦 被 警 方 查 捕 时 得 以 脱 身 求 职 人 士 必 须 小 心, 以 免 被 人 利 用 从 事 不 法 活 动, 惹 上 官 非, 影 响 前 途 征 收 不 合 理 费 用 有 些 骗 徒 亦 会 假 借 招 聘 为 名, 以 各 种 理 由 和 名 目 向 求 职 人 士 征 收 不 合 理 的 费 用, 例 如 登 记 费 资 料 处 理 费 行 政 费 和 工 作 证 件 费 等 求 职 人 士 如 遇 到 未 上 工 先 付 费 的 要 求, 应 三 思 及 与 家 人 朋 友 商 量 诱 骗 进 修 求 职 人 士 求 职 时 如 被 指 未 具 备 有 关 空 缺 的 入 职 条 件 及 需 要 自 费 报 读 训 练 班 或 其 他 课 程 提 升 技 能 才 可 获 聘, 宜 提 高 警 觉, 这 很 可 能 是 以 骗 财 为 目 的 的 假 招 聘 网 上 虚 假 招 聘 网 上 招 聘 日 趋 普 及, 骗 徒 会 利 用 网 上 讨 论 区 社 交 网 站 或 流 动 手 机 应 用 程 式, 发 布 虚 假 招 聘 广 告 骗 徒 会 在 面 试 期 间 骗 取 求 职 人 士 财 物 或 套 取 个 人 资 料, 继 而 盗 取 求 职 人 士 银 行 存 款 或 以 骗 取 得 来 的 资 料 进 行 不 法 活 动 ; 或 是 声 称 招 聘 网 上 兼 职, 承 诺 求 职 人 士 代 购 网 络 游 戏 点 数 卡 可 赚 到 服 务 费 或 佣 金, 待 求 职 人 士 提 供 点 数 卡 序 号 及 密 码 后, 骗 徒 便 将 点 数 变 卖 和 失 去 联 络, 求 职 人 士 因 而 招 至 金 钱 损 失 求 职 人 士 必 须 对 来 历 不 明 的 招 聘 广 告 提 高 警 觉, 不 要 被 待 遇 过 度 优 厚 的 广 告 迷 惑 网 上 求 职 过 程 中, 如 需 要 提 供 个 人 资 料, 请 考 虑 雇 主 提 出 的 要 求 是 否 合 理, 有 否 过 度 收 集 个 人 资 料 之 虞 大 家 应 好 好 保 管 个 人 资 料, 以 免 被 人 盗 用 识 破 陷 阱 持 平 实 的 态 度 及 目 标 求 职 时 应 持 踏 实 的 态 度, 所 谓 一 分 耕 耘, 一 分 收 获, 不 要 随 便 相 信 无 需 经 验 学 历, 又 人 工 高 福 利 好 的 招 聘 广 告, 应 留 意 空 缺 工 资 与 所 需 条 件 是 否 合 乎 现 实 和 市 场 水 平 对 公 司 背 景 资 料 空 缺 职 责 或 行 业 亦 应 有 基 本 认 识 面 试 时 提 高 警 觉 前 赴 面 试, 要 紧 记 个 人 安 全, 避 免 独 自 到 偏 僻 异 常 的 地 点 面 试, 并 应 留 意 面 试 过 程 是 否 过 份 草 率 遇 到 一 见 即 请, 或 只 须 填 写 简 单 个 人 资 料, 不 用 面 试 的 工 作, 无 法 交 代 清 楚 明 确 工 作 内 容, 便 应 提 高 警 觉 22

不 要 随 便 缴 交 款 项 或 交 出 重 要 文 件 若 被 要 求 缴 付 任 何 费 用, 应 该 问 明 用 途 正 当 公 司 一 般 不 会 要 求 雇 员 负 担 任 何 费 用 同 时, 亦 不 要 随 便 交 出 个 人 资 料 包 括 身 份 证 银 行 卡 或 支 票 等 小 心 检 查 合 约 内 容 及 附 带 条 件 签 署 任 何 合 约 或 文 件 前, 要 细 阅 所 有 条 款, 包 括 员 工 手 册 如 有 不 清 楚 的 地 方, 不 要 立 即 签 约, 可 要 求 带 走 合 约 仔 细 研 究 正 当 公 司 会 容 许 准 获 聘 者 有 充 足 时 间 细 阅 及 考 虑 合 约 内 容 不 要 随 便 签 署 文 件 若 有 任 何 怀 疑, 不 要 签 署 任 何 协 议 或 授 权 文 件, 如 银 行 授 权 书, 以 免 招 致 损 失 留 意 工 作 范 围 是 否 与 广 告 或 面 试 所 述 相 符 若 已 受 聘, 应 注 意 工 作 内 容 与 招 聘 广 告 或 面 试 所 述 是 否 相 同 亦 要 留 意 雇 主 有 否 游 说 你 转 任 其 他 涉 及 投 资 或 买 货 推 销 的 工 作 若 果 雇 主 提 出 无 理 要 求, 应 断 然 拒 绝, 更 不 要 替 雇 主 进 行 非 法 工 作 若 涉 及 刑 事 罪 行, 有 机 会 被 留 案 底, 影 响 前 途 寻 求 协 助 多 留 意 新 闻 时 事, 识 辨 骗 徒 的 行 骗 手 法, 并 要 充 分 认 识 雇 员 权 益 若 有 任 何 怀 疑 或 不 懂 处 理 的 地 方, 应 咨 询 家 人 或 朋 友 的 意 见, 有 需 要 时 可 向 警 方 及 劳 工 处 寻 求 意 见 或 协 助 后 记 把 握 求 职 面 试 的 技 巧 后, 你 成 功 获 聘 的 机 会 可 大 大 的 提 高 找 到 工 作 后, 求 职 的 过 程 随 即 结 束, 但 这 亦 意 味 着 新 阶 段 的 开 始 在 接 受 新 工 作 时, 你 还 需 留 意 : 接 受 聘 任 在 接 受 聘 任 前, 详 细 了 解 工 作 范 围 及 职 责, 工 作 时 间 聘 用 条 件 员 工 福 利 等 条 款 ; 在 签 署 雇 佣 合 约 前, 必 须 先 细 读 合 约 的 内 容, 并 清 楚 了 解 雇 佣 条 件 ; 条 文 如 有 不 合 理 的 地 方, 可 要 求 作 出 修 改 ; 在 签 署 合 约 之 后, 可 以 要 求 雇 主 提 供 一 份 已 签 署 的 合 约 副 本, 作 日 后 参 考 23

面 对 新 的 工 作 尽 快 适 应 工 作 环 境, 融 入 新 工 作, 初 上 班 时 要 特 别 注 意 自 己 的 态 度 : 良 好 的 第 一 印 象 - 上 班 必 须 守 时, 表 现 大 方 得 体, 衣 着 要 整 齐 合 宜 并 切 合 身 份 ; 待 人 以 诚 态 度 谦 虚, 与 同 事 保 持 良 好 关 系 ; 尽 心 尽 力 工 作, 保 持 积 极 好 学 的 态 度 ; 工 作 上 遇 到 困 难, 应 主 动 向 上 司 或 同 事 请 教 ; 注 重 团 队 精 神, 与 同 事 融 洽 相 处, 建 立 良 好 关 系 经 过 一 段 时 间 适 应 后, 你 自 然 可 以 胜 任 新 工 作 有 好 的 开 始, 你 还 要 继 续 自 勉, 自 强 不 息, 不 断 累 积 经 验 和 积 极 进 修, 为 日 后 的 事 业 发 展 作 好 准 备, 开 创 美 好 前 程 24

劳 工 处 互 动 就 业 服 务 网 站 http://www.jobs.gov.hk 电 话 就 业 服 务 热 线 2969 0888 劳 工 处 查 询 热 线 * * 此 热 线 由 1823 接 听 2717 1771 劳 工 处 就 业 中 心 电 话 东 港 岛 就 业 中 心 2591 1318 西 港 岛 就 业 中 心 2552 0131 北 角 就 业 中 心 2114 6868 东 九 龙 就 业 中 心 2338 9787 西 九 龙 就 业 中 心 2150 6397 观 塘 就 业 中 心 2342 0486 沙 田 就 业 中 心 2158 5553 大 埔 就 业 中 心 2654 1429 上 水 就 业 中 心 3692 4532 荃 湾 就 业 中 心 2417 6197 屯 门 就 业 中 心 2463 9967 东 涌 就 业 中 心 3428 2943 就 业 一 站 ( 位 于 天 水 围 ) 3692 5750 劳 工 处 招 聘 中 心 电 话 饮 食 业 招 聘 中 心 求 职 热 线 : 2594 7800 零 售 业 招 聘 中 心 求 职 热 线 : 2594 7833 建 造 业 招 聘 中 心 求 职 热 线 : 3428 3303 This booklet provides general information and advice on job hunting. If you would like to get the English text of this booklet, please contact the Employment Information and Promotion Programme Office at 2852 4922. 06/2016 25