全 国 计 算 机 技 术 与 软 件 专 业 技 术 资 格 ( 水 平 ) 考 试 一 考 试 说 明 信 息 系 统 项 目 管 理 师 考 试 大 纲 1. 考 试 要 求 (1) 掌 握 信 息 系 统 知 识 ; (2) 掌 握 信 息 系 统 项 目 管 理 知 识 和 方 法 ; (3) 掌 握 大 型 复 杂 项 目 管 理 和 多 项 目 管 理 的 知 识 和 方 法 ; (4) 掌 握 项 目 整 体 绩 效 评 估 方 法 ; (5) 熟 悉 知 识 管 理 和 战 略 管 理 ; (6) 掌 握 常 用 项 目 管 理 工 具 ; (7) 熟 悉 过 程 管 理 ; (8) 熟 悉 业 务 流 程 管 理 知 识 ; (9) 熟 悉 信 息 化 知 识 和 管 理 科 学 基 础 知 识 ; (10) 熟 悉 信 息 系 统 工 程 监 理 知 识 ; (11) 熟 悉 信 息 安 全 知 识 ; (12) 熟 悉 信 息 系 统 有 关 法 律 法 规 技 术 标 准 与 规 范 ; (13) 熟 悉 项 目 管 理 师 职 业 道 德 要 求 ; (14) 熟 练 阅 读 并 准 确 理 解 相 关 领 域 的 英 文 文 献 2. 通 过 本 考 试 的 合 格 人 员 能 够 掌 握 信 息 系 统 项 目 管 理 的 知 识 体 系, 具 备 管 理 大 型 复 杂 信 息 系 统 项 目 和 多 项 目 的 经 验 和 能 力 ; 能 根 据 需 求 组 织 制 订 可 行 的 项 目 管 理 计 划 ; 能 够 组 织 项 目 实 施, 对 项 目 的 人 员 资 金 设 备 进 度 和 质 量 等 进 行 管 理, 并 能 根 据 实 际 情 况 及 时 做 出 调 整, 系 统 地 监 督 项 目 实 施 过 程 的 绩 效, 保 证 项 目 在 一 定 的 约 束 条 件 下 达 到 既 定 的 项 目 目 标 ; 能 分 析 和 评 估 项 目 管 理 计 划 和 成 果 ; 能 在 项 目 管 理 进 展 的 早 期 发 现 问 题, 并 有 预 防 问 题 的 措 施 ; 能 协 调 信 息 系 统 项 目 所 涉 及 的 相 关 人 员 ; 具 有 高 级 工 程 师 的 实 际 工 作 能 力 和 业 务 水 平 3. 本 考 试 设 置 的 科 目 包 括 : 信 息 系 统 项 目 管 理 师 大 纲 第 1 页 ( 共 13 页 )
(1) 信 息 系 统 项 目 管 理 综 合 知 识, 考 试 时 间 为 150 分 钟, 笔 试, 选 择 题 ; (2) 信 息 系 统 项 目 管 理 案 例 分 析, 考 试 时 间 为 90 分 钟, 笔 试, 问 答 题 ; (3) 信 息 系 统 项 目 管 理 论 文, 考 试 时 间 为 120 分 钟, 笔 试, 论 文 题 二 考 试 范 围 考 试 科 目 1: 信 息 系 统 项 目 管 理 综 合 知 识 1. 信 息 系 统 基 础 1.1 信 息 系 统. 信 息 系 统 概 念. 信 息 系 统 的 功 能. 信 息 系 统 的 类 型. 信 息 系 统 的 发 展 1.2 信 息 系 统 建 设. 信 息 系 统 建 设 的 复 杂 性. 信 息 系 统 的 生 命 周 期 ( 各 阶 段 目 标 及 其 主 要 工 作 内 容 ). 信 息 系 统 建 设 的 原 则. 信 息 系 统 开 发 方 法 1.3 软 件 工 程 知 识. 软 件 需 求 分 析 与 定 义. 软 件 设 计 测 试 与 维 护. 软 件 复 用. 软 件 质 量 保 证 及 质 量 评 价. 软 件 配 置 管 理. 软 件 开 发 环 境. 软 件 过 程 管 理 1.4 软 件 构 件 技 术 知 识. 构 件 及 其 在 信 息 系 统 项 目 中 的 重 要 性 信 息 系 统 项 目 管 理 师 大 纲 第 2 页 ( 共 13 页 )
. 常 用 构 件 标 准 (COM/DCOM/COM+ CORBA 和 EJB) 1.5 软 件 体 系 结 构. 软 件 体 系 结 构 定 义. 典 型 体 系 结 构. 软 件 体 系 结 构 设 计 方 法. 软 件 体 系 结 构 分 析 与 评 估. 软 件 中 间 件 1.6 面 向 对 象 系 统 分 析 与 设 计. 面 向 对 象 的 基 本 概 念. 统 一 建 模 语 言 UML. 可 视 化 建 模. 面 向 对 象 系 统 分 析. 面 向 对 象 系 统 设 计 1.7 典 型 应 用 集 成 技 术.Web Service 技 术.J2EE 架 构.NET 架 构. 工 作 流 技 术 1.8 软 件 工 具. 建 模 工 具. 软 件 开 发 工 具. 软 件 测 试 工 具. 项 目 管 理 工 具 1.9 计 算 机 网 络 知 识. 网 络 技 术 标 准 与 协 议.Internet 技 术 及 应 用. 网 络 分 类. 网 络 管 理. 网 络 服 务 器. 网 络 交 换 技 术 信 息 系 统 项 目 管 理 师 大 纲 第 3 页 ( 共 13 页 )
. 网 络 存 储 技 术. 无 线 网 络 技 术. 光 网 络 技 术. 综 合 布 线. 机 房 工 程. 网 络 规 划 设 计 与 实 施 2. 信 息 系 统 项 目 管 理 2.1 信 息 系 统 项 目 管 理 基 础. 信 息 系 统 项 目 的 特 点. 项 目 管 理 知 识 体 系. 项 目 管 理 专 业 领 域. 项 目 管 理 与 运 行 管 理 战 略 实 施 的 区 别 与 联 系. 项 目 管 理 与 其 他 学 科 的 关 系. 项 目 管 理 师 应 该 具 备 的 技 能 和 素 质. 项 目 管 理 环 境 2.2 项 目 生 命 周 期 和 组 织. 项 目 生 命 周 期. 项 目 干 系 人 一 般 阶 段 和 过 程 组. 组 织 的 影 响 2.3 项 目 管 理 过 程. 项 目 管 理 过 程 与 项 目 管 理 过 程 组. 过 程 交 互. 项 目 管 理 过 程 对 应 关 系 2.4 项 目 立 项 与 招 投 标 管 理. 项 目 的 机 会 选 择. 可 行 性 分 析 及 可 行 性 分 析 报 告 编 写. 项 目 论 证 与 评 估. 项 目 招 投 标 流 程 及 管 理 2.5 项 目 整 体 管 理 信 息 系 统 项 目 管 理 师 大 纲 第 4 页 ( 共 13 页 )
. 现 代 项 目 整 体 管 理 的 特 点. 项 目 章 程 的 制 定. 项 目 范 围 说 明 书 的 编 写. 项 目 管 理 计 划 的 制 定. 项 目 的 监 督 与 控 制. 整 体 变 更 控 制. 项 目 收 尾 2.6 项 目 范 围 管 理. 范 围 计 划 编 制. 范 围 定 义. 工 作 分 解 结 构 (WBS) 的 创 建. 范 围 确 认. 范 围 控 制 2.7 项 目 进 度 管 理. 活 动 定 义. 活 动 排 序. 活 动 资 源 估 算. 活 动 历 时 估 算. 进 度 计 划 的 制 定. 进 度 控 制 2.8 项 目 成 本 管 理. 项 目 成 本 管 理 的 原 理 和 术 语. 项 目 成 本 估 算. 项 目 成 本 预 算. 项 目 成 本 的 控 制 2.9 项 目 质 量 管 理. 项 目 质 量 计 划 编 制. 项 目 质 量 保 证. 质 量 的 控 制 2.10 项 目 人 力 资 源 管 理 软 考 网 www.ruankao.net 专 业 实 用 考 生 之 家 信 息 系 统 项 目 管 理 师 大 纲 第 5 页 ( 共 13 页 )
. 人 力 资 源 计 划 编 制. 项 目 团 队 组 建. 项 目 团 队 建 设. 项 目 团 队 管 理 2.11 项 目 沟 通 管 理. 沟 通 原 理. 有 效 沟 通. 沟 通 计 划 编 制. 信 息 分 发. 绩 效 报 告. 项 目 干 系 人 管 理 2.12 项 目 风 险 管 理. 风 险 的 定 义 与 风 险 承 受 度. 风 险 管 理 计 划 的 编 制. 风 险 识 别 及 IT 项 目 风 险 来 源. 定 性 风 险 分 析. 定 量 风 险 分 析. 风 险 应 对 计 划 的 编 制. 风 险 监 控. 主 要 风 险 时 间 跟 踪 方 法 2.13 项 目 采 购 和 合 同 管 理. 采 购 计 划 的 编 制. 合 同 的 编 制. 招 标. 供 方 选 择. 合 同 管 理 ( 含 合 同 收 尾 ). 外 包 管 理 2.14 文 档 与 配 置 管 理. 信 息 系 统 项 目 管 理 文 档 的 重 要 性 及 其 种 类. 配 置 管 理 的 基 本 概 念 信 息 系 统 项 目 管 理 师 大 纲 第 6 页 ( 共 13 页 )
. 版 本 控 制. 变 更 控 制. 配 置 控 制. 过 程 支 持. 构 造 管 理. 团 队 支 持. 状 态 报 告. 审 计 控 制 2.15 需 求 管 理. 需 求 基 线. 需 求 变 更 控 制. 需 求 版 本 控 制. 需 求 跟 踪 3. 信 息 系 统 项 目 管 理 高 级 知 识 3.1 大 型 复 杂 项 目 和 多 项 目 管 理. 大 型 复 杂 项 目 和 多 项 目 管 理 的 特 征 和 分 解. 大 型 复 杂 项 目 和 多 项 目 的 计 划 过 程. 跟 踪 和 控 制 管 理. 范 围 管 理. 资 源 管 理. 协 作 管 理 3.2 战 略 管 理. 战 略 的 概 念. 战 略 制 定. 战 略 执 行. 战 略 评 估 3.3 用 户 业 务 流 程 管 理. 业 务 流 程 分 析 方 法. 业 务 流 程 改 造 信 息 系 统 项 目 管 理 师 大 纲 第 7 页 ( 共 13 页 )
. 管 理 咨 询. 务 流 程 建 模. 业 务 流 程 实 施. 业 务 流 程 评 估 与 持 续 优 化 3.4 知 识 管 理. 知 识 管 理 概 念. 知 识 管 理 对 项 目 管 理 的 意 义. 知 识 管 理 的 内 容. 知 识 管 理 常 用 的 工 具 和 手 段. 知 识 产 权 保 护 3.5 项 目 绩 效 考 核 与 绩 效 管 理. 信 息 系 统 项 目 整 体 绩 效 评 估 原 则. 整 体 绩 效 评 估 方 法. 财 务 绩 效 评 估 3.6 信 息 系 统 工 程 监 理. 信 息 系 统 工 程 建 立 基 本 知 识. 监 理 的 基 本 方 法 和 工 作 流 程. 监 理 的 机 构 及 监 理 工 程 师. 监 理 中 的 质 量 投 资 进 度 和 变 更 控 制. 监 理 中 的 合 同 管 理 信 息 管 理 和 安 全 管 理. 监 理 中 的 组 织 协 调 4. 信 息 化 基 础 知 识 4.1 信 息 与 信 息 化 4.2 政 府 信 息 化 与 电 子 政 务. 政 务 信 息 化 的 服 务 对 象. 电 子 政 务 的 概 念 内 容 和 技 术 形 式. 电 子 政 务 建 设 中 政 府 的 作 用 和 地 位. 我 国 政 府 信 息 化 的 策 略. 电 子 政 务 建 设 的 过 程 模 式 和 技 术 模 式 信 息 系 统 项 目 管 理 师 大 纲 第 8 页 ( 共 13 页 )
4.3 企 业 信 息 化 与 电 子 商 务. 企 业 信 息 化 的 概 念 目 的 规 划 和 方 法. 企 业 资 源 规 划 (ERP) 的 结 构 和 功 能. 客 户 关 系 管 理 (CRM ) 在 企 业 的 应 用. 企 业 门 户. 企 业 应 用 集 成. 供 应 链 管 理 (SCM). 商 业 智 能 (BI). 电 子 商 务 的 类 型 及 相 关 标 准 4.4 信 息 资 源 管 理 4.5 CIO 的 职 责 条 件 和 重 要 性 软 考 网 www.ruankao.net 专 业 实 用 考 生 之 家 5. 信 息 安 全 知 识. 信 息 系 统 安 全 和 安 全 体 系. 信 息 系 统 安 全 风 险 评 估. 安 全 策 略. 密 码 技 术. 访 问 控 制. 用 户 标 识 与 认 证. 安 全 审 计 与 入 侵 检 测. 网 络 安 全. 系 统 安 全. 应 用 安 全 6. 法 律 法 规 和 标 准 规 范 6.1 法 律. 合 同 法. 投 招 标 法. 著 作 权 法 6.2 软 件 工 程 的 国 家 标 准 信 息 系 统 项 目 管 理 师 大 纲 第 9 页 ( 共 13 页 )
6.2.1 基 础 标 准. 软 件 工 程 术 语 GB/T 11457-1995. 信 息 处 理 数 据 流 程 图 程 序 流 程 图 系 统 流 程 图 程 序 网 络 图 和 系 统 资 源 图 的 文 件 编 辑 符 号 及 约 定 GB 1526-1989. 信 息 处 理 系 统 计 算 机 系 统 配 置 图 符 号 及 约 定 GB/T 14085-1993 6.2.2 开 发 标 准. 信 息 技 术 软 件 生 存 周 期 过 程 GB/T 8566-2001. 软 件 支 持 环 境 GB/T 15853-1995. 软 件 维 护 指 南 GB/T14079-1993 6.2.3 文 档 标 准. 软 件 文 档 管 理 指 南 GB/T 16680-1996. 计 算 机 软 件 产 品 开 发 文 件 编 制 指 南 GB/T 8567-1988. 算 机 软 件 需 求 说 明 编 制 指 南 GB/T 9385-1988 6.2.4 管 理 标 准. 计 算 机 软 件 配 置 管 理 计 划 规 范 GB/T 12505-1990. 信 息 技 术 软 件 产 品 评 价 质 量 特 性 及 其 使 用 指 南 GB/T 16260-2002. 计 算 机 软 件 质 量 保 证 计 划 规 范 GB/T 12504-1990. 计 算 机 软 件 质 量 保 证 计 划 规 范 GB/T 14394-1993 7. 管 理 科 学 基 础 知 识. 运 筹 学 模 型. 系 统 模 型. 数 量 经 济 模 型. 系 统 工 程 8. 项 目 管 理 师 职 业 道 德 9. 专 业 英 语. 熟 练 阅 读 并 准 确 理 解 相 关 领 域 的 英 文 文 献 信 息 系 统 项 目 管 理 师 大 纲 第 10 页 ( 共 13 页 )
考 试 科 目 2: 信 息 系 统 项 目 管 理 案 例 分 析 软 考 网 www.ruankao.net 专 业 实 用 考 生 之 家 1. 项 目 启 动. 项 目 启 动 的 过 程 和 技 术. 项 目 章 程 的 制 定. 项 目 的 约 束 条 件. 对 项 目 的 假 定 2. 项 目 管 理 计 划. 项 目 管 理 计 划 的 内 容. 项 目 管 理 计 划 的 制 定 3. 项 目 实 施. 项 目 实 施 阶 段 项 目 管 理 的 地 位 作 用 和 任 务. 项 目 实 施 4. 项 目 监 督 与 控 制. 项 目 监 督 与 控 制 过 程. 整 体 变 更 控 制. 范 围 变 化 控 制. 进 度 控 制. 成 本 控 制. 质 量 控 制. 绩 效 和 状 态 报 告 5. 项 目 收 尾. 项 目 收 尾 的 内 容. 项 目 验 收. 管 理 收 尾 信 息 系 统 项 目 管 理 师 大 纲 第 11 页 ( 共 13 页 )
考 试 科 目 3: 信 息 系 统 项 目 管 理 论 文 软 考 网 www.ruankao.net 专 业 实 用 考 生 之 家 根 据 试 卷 上 给 出 的 与 项 目 管 理 有 关 的 四 个 论 文 题 目, 选 择 其 中 一 个 题 目, 按 照 规 定 的 要 求 写 论 文 和 摘 要 论 文 涉 及 的 类 别 如 下 : 1. 信 息 系 统 项 目 管 理. 项 目 选 择. 可 行 性 分 析. 项 目 全 生 命 期 流 程 管 理. 项 目 的 整 体 范 围 进 度 成 本 质 量 人 力 资 源 沟 通 风 险 和 采 购 管 理. 项 目 评 估. 企 业 级 信 息 系 统 项 目 管 理 体 系 的 建 立. 项 目 中 的 质 量 管 理 与 企 业 质 量 管 理 异 同 分 析 2. 信 息 安 全. 信 息 安 全 体 系. 信 息 安 全 体 系 的 安 全 风 险 评 估. 企 业 信 息 安 全 策 略 3. 信 息 系 统 工 程 监 理. 监 理 的 方 法 和 工 作 流 程. 监 理 的 机 构 及 监 理 工 程 师. 监 理 中 的 质 量 投 资 进 度 和 变 更 控 制. 监 理 中 的 合 同 管 理 信 息 管 理 和 安 全 管 理. 监 理 中 的 组 织 协 调 4. 信 息 化 战 略 与 实 施. 企 业 建 设 信 息 化 系 统 的 过 程. 信 息 化 系 统 建 设 过 程 中 常 见 问 题. 新 技 术 对 信 息 化 建 设 的 影 响 信 息 系 统 项 目 管 理 师 大 纲 第 12 页 ( 共 13 页 )
.CIO 在 信 息 化 建 设 过 程 中 的 作 用. 信 息 化 规 划. 不 同 类 型 信 息 化 建 设 过 程 中 的 差 异. 电 子 政 务 建 设. 企 业 自 身 管 理 成 熟 度 对 企 业 信 息 化 建 设 的 影 响 5. 大 型 复 杂 信 息 系 统 项 目 和 多 项 目 的 管 理. 计 划 过 程. 跟 踪 和 控 制. 范 围 管 理. 资 源 管 理. 协 作 管 理 6. 项 目 绩 效 考 核 与 绩 效 管 理. 团 队 绩 效 与 项 目 绩 效 的 关 系. 绩 效 评 估 方 法. 项 目 绩 效 指 标 设 计. 绩 效 改 进 信 息 系 统 项 目 管 理 师 大 纲 第 13 页 ( 共 13 页 )