目 录 一 前 言 二 基 本 信 息 三 社 会 责 任 制 度 的 建 立 四 社 会 责 任 管 理 现 状 1 遵 守 法 律 合 规 经 营 2 规 范 运 作 责 任 认 证 3 诚 实 守 信 传 递 信 任 4 创 新 发 展 服 务 社 会 5 节 能 减 排 绿 色 环 保 6

北 京 中 水 卓 越 认 证 有 限 公 司 Beijing Zhongshui Brilliant Certification Co., Ltd. 北 京 中 水 卓 越 认 证 有 限 公 司 2015 年 度 企 业 社 会 责 任 报 告 北 京 中 水 卓 越 认 证 有 限 公 司 2016.3

目 录 一 前 言 二 基 本 信 息 三 社 会 责 任 制 度 的 建 立 四 社 会 责 任 管 理 现 状 1 遵 守 法 律 合 规 经 营 2 规 范 运 作 责 任 认 证 3 诚 实 守 信 传 递 信 任 4 创 新 发 展 服 务 社 会 5 节 能 减 排 绿 色 环 保 6 员 工 权 益 内 部 满 意 五 发 展 展 望

一 前 言 1 报 告 编 写 依 据 : 本 报 告 依 据 国 家 认 证 认 可 监 督 管 理 委 员 会 的 认 证 机 构 履 行 社 会 责 任 指 导 意 见 和 认 证 机 构 社 会 责 任 报 告 编 写 提 纲 指 南 ( 实 行 ) 的 要 求, 结 合 公 司 的 实 际 情 况 编 制 2 报 告 时 间 范 围 : 本 报 告 为 北 京 中 水 卓 越 认 证 有 限 公 司 第 三 份 社 会 责 任 报 告, 报 告 的 主 体 时 间 范 围 为 2015 年 1 月 1 日 至 2015 年 12 月 31 日, 本 报 告 部 分 内 容 涉 及 公 司 的 发 展 历 程 3 报 告 的 组 织 范 围 : 本 报 告 主 要 涉 及 北 京 中 水 卓 越 认 证 有 限 公 司 总 部, 对 于 分 公 司 和 办 事 处 在 报 告 中 分 别 使 用 分 公 司 办 事 处 或 分 支 机 构 表 述 4 报 告 的 工 作 范 围 :QMS( 含 EC9000) EMS OHSMS 认 证 业 务 范 围 5 报 告 数 据 说 明 : 除 非 另 有 说 明, 报 告 涉 及 的 数 据 的 时 间 范 围 为 2015 年 1 月 1 日 至 2015 年 12 月 31 日 由 于 统 计 数 据 的 动 态 性 和 统 计 区 间 问 题, 可 能 略 有 出 入, 以 上 报 认 监 委 数 据 库 的 数 据 为 准 报 告 中 的 财 务 数 据 来 自 本 年 度 的 财 务 报 表, 财 务 数 据 以 人 民 币 为 计 量 币 种 6 报 告 发 布 周 期 : 北 京 中 水 卓 越 认 证 有 限 公 司 社 会 责 任 报 告 为 年 度 报 告 除 非 特 别 重 大 事 项, 本 报 告 后 续 的 定 期 发 布 期 为 每 年 的 3 月 7 报 告 可 靠 性 保 证 : 本 报 告 内 容 不 存 在 任 何 虚 假 记 载 误 导 性 陈 述 或 重 大 遗 漏, 本 公 司 对 其 内 容 的 真 实 性 准 确 性 和 完 整 性 负 责 8 报 告 获 取 方 式 : 本 报 告 以 纸 质 版 和 电 子 版 两 种 形 式 发 布, 电 子 版 请 登 录 公 司 网 站 (www.zsbc.net) 查 阅 9 联 系 方 式 地 址 : 北 京 市 西 城 区 德 外 大 街 新 风 街 2 号 天 成 科 技 大 厦 B 座 7001 室 邮 编 :100088 电 话 :010-82272510 传 真 :010-82230062-0

二 认 证 机 构 基 本 信 息 北 京 中 水 卓 越 认 证 有 限 公 司 ( 简 称 ZSBC) 是 经 水 利 部 综 合 事 业 局 发 起 组 建, 北 京 工 商 行 政 管 理 局 注 册 中 国 认 证 认 可 监 督 管 理 委 员 会 行 政 批 准 ( 批 准 号 :CNCA-R-2005-113), 中 国 合 格 评 定 国 家 认 可 委 员 会 认 可 ( 认 可 注 册 号 :CNAS C089-Q CNAS C089-E CNAS C089-S), 专 业 从 事 QMS EMS OHSMS 认 证 / 审 核 的 非 盈 利 性 质 的 科 技 服 务 实 体, 具 有 独 立 法 人 资 格 的 第 三 方 认 证 机 构 ZSBC 总 部 设 在 中 国 北 京, 现 有 三 百 名 国 家 注 册 审 核 员, 其 中 专 职 审 核 员 一 百 三 十 余 人 公 司 于 2014 年 1 月 完 成 股 权 转 换 并 完 成 过 渡,2015 年 公 司 延 续 既 定 方 针 稳 步 发 展 公 司 实 行 董 事 会 领 导 下 管 理 委 员 会 监 督 下 的 总 经 理 负 责 制, 建 立 健 全 组 织 机 构, 下 设 四 个 部 门 8 个 分 公 司 和 1 个 办 事 处 ( 具 体 见 组 织 结 构 图 ), 完 成 认 证 程 序 的 实 现, 配 置 适 宜 的 专 业 技 术 人 员, 为 服 务 企 业 提 供 技 术 保 障 为 确 保 审 核 结 论 的 公 正 性, 实 施 管 理 委 员 会 监 督 体 制, 并 授 权 成 立 技 术 委 员 会 对 认 证 决 定 进 行 控 制 本 公 司 仅 在 拟 认 证 的 范 围 内 规 定 其 认 证 要 求 进 行 评 审 和 做 出 认 证 决 定 ZSBC 作 为 认 证 认 可 协 会 的 会 员 单 位 和 中 国 水 利 工 程 协 会 的 会 员 单 位, 本 着 服 务 于 水 利 行 业, 为 广 大 各 类 组 织 提 供 优 质 服 务 的 认 证 宗 旨 公 司 自 成 立 以 来, 为 水 利 行 业 和 其 它 领 域 的 企 事 业 单 位 提 供 了 ISO19001( 含 GB/T50430) ISO14001 OHSMS18001 标 准 及 其 多 元 一 体 化 管 理 体 系 的 认 证 服 务 公 司 依 靠 其 高 素 质 高 水 平 的 人 员 队 伍, 规 范 科 学 严 谨 的 工 作 态 度 和 专 业 化 个 性 化 的 服 务 精 神, 成 功 地 累 计 认 证 了 包 含 各 行 业 的 知 名 企 业 在 内 的 近 万 家 客 户, 赢 得 了 各 界 组 织 的 推 崇 和 信 任, 享 有 较 高 的 权 威 和 信 誉 ZSBC 的 一 切 工 作 以 围 绕 服 务 社 会 的 目 标 进 行, 严 格 执 行 程 序 并 实 行 全 程 监 控 ZSBC 依 照 国 际 惯 例, 严 格 遵 守 国 家 有 关 法 律 法 规, 奉 行 客 观 公 正 独 立 可 信 科 学 的 宗 旨, 为 社 会 各 组 织 提 供 规 范 求 实 高 效 经 济 的 服 务 ZSBC 服 务 不 附 加 任 何 条 件, 在 国 家 认 证 业 务 范 围 内 向 所 有 申 请 者 开 放 对 申 请 者 的 技 术 管 理 经 营 秘 密 和 认 证 过 程 严 格 保 密 ZSBC 愿 景 : 服 务 社 会, 成 就 自 我 ZSBC 使 命 : 用 专 业 化 的 审 核 协 助 客 户 规 范 化, 用 职 业 化 的 素 养 提 升 认 证 公 信 力 ZSBC 方 针 : 创 专 业 化 品 牌 机 构 建 职 业 化 审 核 队 伍, 客 观 公 正 独 立 诚 信 地 为 社 会 各 界 组 织 提 供 卓 越 的 管 理 体 系 认 证 服 务 ZSBC 目 标 : 万 张 有 效 证 书 百 年 常 青 企 业 ZSBC 承 诺 : 公 司 的 每 一 位 员 工 要 自 觉 地 承 担 所 赋 予 的 责 任, 确 保 方 针 在 对 外 审 核 / 认 证 过 程 及 公 司 内 部 建 设 中 得 到 圆 满 的 实 施, 实 现 公 司 既 定 的 目 标

1 法 人 性 质 : 有 限 责 任 公 司 2 成 立 时 间 :2003 年 8 月 3 注 册 资 金 :300 万 元 4 认 证 业 务 范 围 :QMS( 含 GB/T50430) EMS OHSMS 5 组 织 结 构 图 : 6 公 司 大 事 记 北 京 中 水 卓 越 认 证 有 限 公 司 成 立 于 2003 年 8 月 北 京 中 水 卓 越 认 证 有 限 公 司 管 理 委 员 会 成 立 于 2005 年 2005 年 获 得 中 国 国 家 认 证 认 可 监 督 管 理 委 员 会 批 准, 批 准 号 :CNCA-R-2005-113 2005 年 获 得 中 国 水 利 工 程 协 会 会 员 证 书, 证 书 编 号 :C20051100138 2006 年 加 入 中 国 认 证 认 可 协 会, 获 得 会 员 证 书, 会 员 编 号 :C01166 2005 年 9 月 成 功 获 得 中 国 合 格 评 定 国 家 认 可 委 员 会 认 可, 颁 发 质 量 管 理 体 系 认 证 机 构 认 可 证 书, 证 书 编 号 (NO.CNAS C089-Q); 环 境 管 理 体 系 认 证 机 构 认 可 证 书, 证 书 编 号

(NO.CNAS C089-E); 2005 年 9 月 获 得 中 国 合 格 评 定 国 家 认 可 委 员 会 认 可, 颁 发 职 业 健 康 安 全 管 理 体 系 认 证 机 构 认 可 证 书, 证 书 编 号 (NO.CNAS C089-S) 2008 年 公 司 与 水 利 部 国 科 合 作 科 技 有 限 公 司 合 作 编 制 水 利 行 业 管 理 体 系 要 求 标 准 2008 年 公 司 建 立 软 件 办 公 平 台 2009 年 度 公 司 建 立 应 用 网 站 2012 年 获 得 国 家 认 证 认 可 监 督 管 理 委 员 会 关 于 北 京 中 水 卓 越 认 证 有 限 公 司 杭 州 分 公 司 北 京 中 水 卓 越 认 证 有 限 公 司 河 南 分 公 司 北 京 中 水 卓 越 认 证 有 限 公 司 湖 南 分 公 司 北 京 中 水 卓 越 认 证 有 限 公 司 广 州 分 公 司 北 京 中 水 卓 越 认 证 有 限 公 司 大 连 分 公 司 批 准 书 2013 年 获 得 国 家 认 证 认 可 监 督 管 理 委 员 会 关 于 北 京 中 水 卓 越 认 证 有 限 公 司 山 东 分 公 司 北 京 中 水 卓 越 认 证 有 限 公 司 上 海 分 公 司 北 京 中 水 卓 越 认 证 有 限 公 司 江 苏 分 公 司 批 准 书 2015 年 8 个 分 公 司 通 过 CNAS 认 可 评 审 7 主 要 利 益 相 关 方 : 利 益 相 关 方 期 望 和 关 注 沟 通 方 式 2015 年 主 要 工 作 政 府 与 监 管 机 遵 守 法 律 法 规 按 照 CNCA CNAS CCAA 3 月 份 上 报 机 构 和 人 员 年 报 构 履 行 社 会 责 任 等 政 府 监 管 部 门 的 要 求 每 天 及 时 上 报 认 证 信 息, 共 计 将 近 1 万 条 及 时 上 报 相 关 信 息 参 加 相 关 部 门 组 织 的 各 种 会 议 10 多 次 参 加 相 关 部 门 的 会 议 股 东 股 东 权 益 保 护 定 期 股 东 会 议 每 季 度 召 开 股 东 大 会 一 次 防 范 经 营 风 险 年 度 工 作 总 结 2016 年 1 月 召 开 总 结 会 议 制 定 发 展 战 略 客 户 服 务 质 量 受 审 核 方 对 审 核 人 员 现 每 个 审 核 组 均 发 放 调 查 表 由 客 户 填 写 服 务 态 度 场 工 作 情 况 反 馈 表 电 话 回 访 2000 余 次 服 务 能 力 电 话 回 访 员 工 薪 酬 福 利 审 核 员 会 议 1 月 召 开 市 场 会 议 晋 升 晋 级 审 核 员 培 训 按 期 发 放 工 资 绩 效 和 审 核 费, 提 供 五 险 能 力 培 养 投 诉 与 反 馈 和 节 假 日 福 利, 进 行 员 工 体 检 职 业 健 康 安 全 临 时 沟 通 组 织 审 核 员 及 时 完 成 审 核 员 初 次 注 册 升 级 注 册 CCAA 的 继 续 教 育 培 训 年 度 确 认 和 再 注 册, 确 保 审 核 员 注 册 资 格 有 效 与 200 多 名 审 核 员 进 行 丰 富 多 彩 的 交 流 及 时 处 理 员 工 日 常 提 出 的 各 类 问 题

社 会 与 环 境 绿 色 出 行 电 子 化 办 公 / 员 工 和 审 核 员 出 差 尽 量 选 用 公 交 铁 路 等 低 碳 方 式 出 行, 从 点 滴 做 起 保 护 环 境 坚 持 采 用 OA 和 无 纸 化 的 审 核 管 理 系 统 三 社 会 责 任 制 度 的 建 立 对 于 认 证 行 业 来 说, 认 证 是 向 社 会 提 供 产 品 管 理 体 系 或 服 务 满 足 标 准 或 技 术 法 规 等 特 定 要 求 的 信 用 证 明, 其 核 心 是 传 递 信 任 服 务 发 展 因 此 坚 持 规 范 运 作 诚 实 守 信 是 认 证 机 构 的 基 本 要 求, 是 认 证 事 业 存 在 和 发 展 的 基 础, 履 行 社 会 责 任 是 保 持 认 证 公 信 力 的 重 要 保 障 认 证 的 公 信 力 在 于 认 证 活 动 获 得 社 会 的 认 可 和 信 任,ZSBC 建 立 信 任 主 要 包 括 : 公 正 是 公 司 提 供 可 建 立 信 任 认 证 的 必 要 条 件,ZSBC 根 据 其 所 获 得 的 符 合 ( 或 不 符 合 ) 的 客 观 证 据 做 出 认 证 决 定, 且 不 受 其 它 利 益 或 其 它 各 方 的 影 响 ; 公 司 坚 决 抗 拒 对 公 正 性 的 威 胁, 以 获 得 和 保 持 必 不 可 少 的 信 任 ;ZSBC 的 管 理 体 系 所 支 撑 的 人 员 能 力 和 管 理 能 力 是 认 证 提 供 信 任 的 必 要 条 件,ZSBC 采 取 各 种 措 施 确 保 公 司 审 核 组 和 审 核 员 及 各 类 认 证 管 理 人 员 具 备 相 应 的 能 力 ;ZSBC 有 责 任 对 足 够 的 客 观 证 据 进 行 评 价, 并 在 此 基 础 上 做 出 相 应 的 认 证 决 定 ; 为 了 享 有 获 取 充 分 评 价 管 理 体 系 符 合 性 所 需 信 息 的 特 权,ZSBC 对 任 何 关 于 客 户 的 专 有 信 息 予 以 保 密 ;ZSBC 为 使 依 赖 认 证 的 各 方 相 信, 在 投 诉 经 查 明 有 效 时,ZSBC 将 对 投 诉 进 行 适 当 的 处 理, 并 为 解 决 投 诉 做 出 相 应 的 努 力 公 司 通 过 严 格 管 理 规 范 运 作 诚 实 守 信 来 保 证 认 证 的 有 效 性, 维 护 认 证 市 场 的 有 序 发 展, 提 升 认 证 在 社 会 公 众 中 的 普 遍 认 同 感 信 任 度 和 满 意 程 度, 进 而 促 进 政 府 消 费 者 和 社 会 采 信 认 证 结 果 ZSBC 建 立 社 会 责 任 发 展 战 略 的 实 施 步 骤 为 : 第 一 步 骤 :2012 年, 研 讨 社 会 责 任 管 理 体 系 文 件, 拟 构 社 会 责 任 管 理 体 系 的 框 架, 明 确 本 机 构 应 履 行 的 社 会 责 任, 并 确 定 责 任 目 标 2013 年 建 立 相 关 规 章 制 度, 逐 步 建 立 ZSBC 的 社 会 责 任 管 理 体 系 第 二 步 骤 :2014 年, 构 建 社 会 责 任 管 理 体 系, 宣 贯 并 试 运 行, 按 要 求 向 主 管 部 门 报 送 社 会 责 任 报 告 并 适 时 对 社 会 发 布 第 三 步 骤 :2015 年, 健 全 完 善 社 会 责 任 管 理 体 系, 定 期 发 布 社 会 责 任 报 告, 公 开 本 机 构 履 行 社 会 责 任 的 基 本 情 况, 并 接 受 社 会 监 督 第 四 步 骤 :2016 年, 根 据 确 定 的 责 任 目 标 和 社 会 责 任 管 理 现 状, 不 断 改 善 社 会 责 任 管 理 体 系, 持 续 改 进 本 机 构 履 行 社 会 责 任 的 情 况, 并 接 受 社 会 监 督 公 司 从 2014 年 开 始 向 认 监 委 上 报 企 业 社 会 责 任 报 告, 本 年 度 是 第 三 次 例 行 进 行 企 业 社 会 责 任 报 告 今 后,ZSBC 将 按 照 认 监 委 的 要 求 定 期 更 新 企 业 社 会 责 任 报 告 并 进 行 公 示

四 社 会 责 任 管 理 现 状 1 遵 守 法 律 合 规 经 营 公 司 自 成 立 以 来, 认 真 追 踪 收 集 学 习 贯 彻 与 公 司 业 务 活 动 相 关 的 法 律 法 规 和 其 他 要 求, 作 为 规 范 运 作 诚 信 经 营 及 增 进 相 关 方 满 意 的 法 律 基 础 和 依 据 2013~2015 年, 公 司 系 统 性 的 对 认 证 认 可 有 关 的 法 律 法 规 标 准 目 录 清 单 进 行 了 收 集 整 理 和 更 新, 共 收 集 240 多 份 相 关 文 件 和 目 录 清 单 并 按 类 别 进 行 整 理, 技 术 部 及 时 将 国 务 院 简 政 放 权 的 相 关 信 息 和 公 告 通 报 分 公 司 审 核 员 和 申 请 组 织, 并 将 相 关 文 件 保 存 在 公 司 服 务 器 上, 以 便 相 关 人 员 查 阅 公 司 根 据 认 监 委 关 于 年 度 工 作 报 告 的 内 容 和 报 送 的 要 求, 及 时 完 成 历 年 的 认 证 机 构 年 报 人 员 年 报 工 作 以 及 国 民 经 济 调 查 工 作 公 司 根 据 认 可 委 关 于 认 可 评 审 的 要 求, 及 时 完 成 历 年 的 认 可 评 审 和 监 督 评 审 公 司 根 据 认 证 认 可 协 会 的 要 求, 及 时 完 成 认 证 人 员 的 继 续 教 育 年 度 确 认 注 册 申 请 和 再 注 册 申 请 本 年 度 内, 公 司 按 照 CNAS 的 要 求 接 转 其 他 认 证 机 构 证 书, 公 司 从 未 接 收 其 它 认 证 机 构 审 核 未 通 过 的 组 织, 公 司 从 未 批 量 接 收 过 来 自 某 一 认 证 机 构 的 转 会 人 员 2 规 范 运 作 责 任 认 证 2015 年 3 月 公 司, 公 司 根 据 新 的 管 理 体 系 审 核 员 注 册 准 则 基 于 抽 样 的 多 场 所 认 证 管 理 体 系 审 核 时 间 (QMS EMS OHSMS) 管 理 体 系 认 证 机 构 要 求 ISO9001-2015 标 准 ISO14001-2015 标 准 等 文 件 对 公 司 的 相 关 文 件 认 证 流 程 审 核 员 注 册 等 流 程 或 文 件 进 行 了 评 估, 修 订 了 质 量 手 册 以 及 相 关 程 序 文 件 工 作 文 件 和 相 关 记 录, 目 前 的 版 本 是 F3, 公 司 根 据 CNAS 新 版 RC05 多 场 所 认 证 机 构 认 可 规 则 的 要 求 修 订 了 分 场 所 管 理 程 序, 并 在 2014 年 底 对 8 个 分 公 司 的 认 证 活 动 进 行 了 授 权,CNAS 于 2015 年 5 月 ~8 月 期 间 对 公 司 总 部 和 8 个 分 公 司 进 行 了 的 认 可 评 审 2015 年 7 月 份 公 司 发 布 了 审 核 报 告 编 制 指 南, 并 进 行 了 持 续 的 培 训 贯 彻 和 把 关, 经 过 将 近 半 年 的 持 续 改 进, 审 核 报 告 的 质 量 有 了 明 显 提 高 公 司 在 历 次 市 场 会 议 审 核 员 培 训 和 继 续 课 程 培 训 时 都 重 点 对 审 核 员 的 能 力 意 识 责 任 进 行 反 复 宣 讲 和 研 讨, 达 成 广 泛 共 识 公 司 根 据 审 核 案 卷 考 核 管 理 办 法 和 审 核 员 审 核 案 卷 记 分 考 核 管 理 办 法 ( 试 行 ) 等 的 要 求 对 审 核 案 卷 的 质 量 进 行 必 要 的 考 核, 督 促 审 核 员 规 范 审 核 质 量, 促 进 认 证 质 量 的 提 高 技 委 会 修 改 并 完 善 了 案 卷 审 议 作 业 指 导 书, 对 案 卷 审 议 提 出 了 更 加 明 确 和 具 体 的 要 求, 有 助 于 审 核 案 卷 质 量 的 一 致 性 公 司 2015 年 度 的 主 要 工 作 绩 效 如 下 :

a 认 证 业 务 总 体 情 况 : 截 止 2015 年 12 月 31 日, 公 司 的 有 效 证 书 为 9490 张, 其 中 初 审 3437 张 证 书, 复 评 1445 张 证 书, 监 督 保 持 5353 张 证 书 2015 年 度 累 计 暂 停 证 书 1337 张 撤 销 证 书 882 张 证 书 认 证 项 目 有 效 证 书 数 新 颁 发 证 书 数 监 督 审 核 次 数 暂 停 证 书 数 量 撤 销 证 书 数 量 QMS 4932 2166 2766 964 575 EC9000 902 395 607 99 33 EMS 2031 965 1066 346 165 OHSMS 1625 811 814 247 109 小 计 9490 4337 5353 1337 882 b 各 认 证 领 域 人 力 资 源 状 况 ( 截 止 2015-12-31) 级 别 年 度 QMS EC9000 EMS OHSMS 专 职 总 计 审 核 员 实 习 审 核 员 小 计 2014 239 78 104 96 124 229 2015 274 62 156 133 138 280 2014 82 2 69 46 28 人 次 79 2015 107 2 73 63 16 人 次 104 2014 321 80 173 142 124 308 2015 381 64 229 196 138 384 公 司 在 2015 年 度 对 审 核 员 的 培 养 投 入 了 较 大 的 力 量, 取 得 了 较 好 的 成 效 为 公 司 的 发 展 注 入 了 较 多 的 新 鲜 血 液, 也 便 于 公 司 更 好 的 为 社 会 各 界 提 供 认 证 服 务 截 止 2015 年 12 月 31 日, 公 司 具 备 Q/E/S 三 体 系 的 审 核 员 有 127 人, 占 审 核 员 比 例 33.1% 公 司 2015 年 度 维 持 CNAS 为 B 级 机 构 的 资 格, 达 到 了 预 期 的 目 标 本 年 度 监 督 率 84.5% 以 上, 复 评 率 69.9%, 基 本 实 现 了 年 初 目 标 2015 年 7 月 公 司 参 加 了 认 可 委 举 办 的 专 业 大 类 管 理 能 力 的 培 训, 针 对 ZSBC 的 具 体 情 况, 2015 年 下 半 年 已 经 开 始 着 手 进 行 专 业 系 统 分 析 的 重 新 整 理 工 作, 力 争 通 过 这 样 的 知 识 梳 理, 加 强 公 司 员 工 和 审 核 员 的 知 识 储 备 使 得 公 司 的 专 业 分 析 系 统 更 加 科 学 合 理, 既 保 证 资 源 的 充 分 利 用, 又 能 最 大 程 度 的 规 避 风 险 随 着 QMS 和 EMS 新 版 标 准 的 发 布, 根 据 CNCA CNAS 的 要 求 以 及 公 司 发 展 的 需 要, 公 司 于 2015 年 抽 调 专 门 力 量 对 新 版 标 准 的 差 异 进 行 了 分 析, 提 出 了 新 标 准 的 能 力 要 求 和 新 的 审 核 要 求, 修 订 了 审 核 文 件 包 和 审 核 检 查 表 ( 参 考 ) 公 司 于 2016 年 2 月 底 聘 请 华 夏 资 深 培 训 教 师 张 晓 林 组 织 了 一 次 集 中 培 训, 参 会 人 员 163 人, 并 将 培 训 的 视 频 和 音 频 资 料 通 过 公 司 的 服 务 平 台 进 行 了 网 络 共 享, 使 得 全 公 司 的 审 核 员 可 以 随 时 的 进 行 学 习 在 2015 年 底 开 始 的 转

版 考 试 中 ZSBC 已 经 有 81 位 审 核 员 通 过 了 ISO9001-2015 转 版 考 试, 有 80 位 审 核 员 通 过 了 ISO14001-2015 转 版 考 试 3 诚 实 守 信, 传 递 信 任 公 司 通 过 公 开 文 件 的 传 递 网 站 信 息 公 开 等 方 式, 公 开 与 客 户 密 切 相 关 的 内 容, 包 括 认 证 申 请 价 格 客 户 服 务 认 证 标 志 使 用 客 户 投 诉 处 理 认 证 证 书 及 获 证 组 织 相 关 信 息 等 方 面 的 事 宜, 防 止 客 户 受 到 商 业 欺 诈 在 公 司 的 劳 动 合 同 中 明 确 乙 方 应 当 严 格 遵 守 国 家 的 各 项 法 律 法 规 和 国 家 认 证 认 可 的 相 关 规 定, 以 及 公 司 的 各 项 管 理 制 度 和 有 关 规 定, 使 审 核 员 遵 纪 守 法 与 劳 动 合 同 直 接 挂 钩, 再 次 明 确 审 核 员 的 守 法 义 务, 并 确 保 审 核 员 的 相 关 权 利 公 司 所 有 审 核 员 和 技 术 专 家 在 入 职 时 均 需 要 签 署 ZSBC 保 密 保 证 书 及 公 正 性 承 诺, 明 确 保 密 和 公 正 性 方 面 的 义 务 审 核 组 现 场 审 核 时, 均 需 要 签 署 公 正 性 声 明, 并 在 首 末 次 会 议 上 再 次 进 行 公 正 性 申 明, 以 增 强 客 户 的 信 心 和 信 任 程 度 公 司 建 立 审 核 组 报 销 费 用 情 况 表, 明 确 费 用 报 销 情 况, 避 免 审 核 组 / 员 过 多 报 销 不 合 理 费 用, 该 表 格 作 为 审 核 案 卷 的 附 件 返 回 公 司 进 行 确 认 和 核 查, 确 保 客 户 和 公 司 掌 握 相 关 情 况, 杜 绝 不 合 理 费 用 的 发 生 ZSBC 设 立 由 政 府 质 量 / 环 境 / 安 全 生 产 监 管 机 构 或 其 它 政 府 部 门 的 代 表 获 证 组 织 代 表 获 证 组 织 的 顾 客 代 表 非 政 府 组 织 ( 行 业 协 会 工 会 ) 代 表 投 资 方 等 关 键 利 益 方 代 表 均 衡 组 成 的 公 正 性 委 员 会, 以 监 视 和 确 保 认 证 活 动 的 公 正 性, 抵 制 有 妨 碍 公 正 性 的 倾 向 ZSBC 不 宣 称 或 暗 示 选 择 某 咨 询 机 构 将 使 认 证 更 为 简 单 容 易 迅 速 或 廉 价 ZSBC 定 期 对 利 益 冲 突 形 成 分 析, 并 提 交 公 正 性 委 员 会 进 行 审 查 2015 年 4 月 下 旬 召 开 了 管 理 委 员 会 会 议, 对 认 证 的 公 正 性 进 行 相 应 审 查, 结 论 为 程 序 合 规, 符 合 公 正 性 要 求 ZSBC 与 咨 询 机 构 不 发 生 直 接 的 业 务 关 系, 不 发 生 直 接 和 间 接 的 经 济 往 来, 不 允 许 与 公 司 有 业 务 往 来 的 咨 询 机 构 宣 称 或 暗 示 选 择 本 公 司 将 使 认 证 更 为 简 单 容 易 迅 速 或 廉 价, 若 有 则 要 求 其 采 取 措 施 纠 正 这 种 不 当 表 述 ZSBC 自 觉 接 受 社 会 各 界 的 监 督, 包 括 主 管 部 门 消 费 者 客 户 和 社 会 的 监 督, 以 及 来 自 消 费 者 向 主 管 部 门 的 申 投 诉 意 见 公 司 通 过 公 开 文 件 网 站 等 方 式 公 布 通 信 地 址 和 联 络 电 话, 以 确 保 认 证 的 公 正 性, 保 证 监 督 到 位 同 时 公 司 严 格 执 行 申 投 诉 处 理 流 程, 各 相 关 部 门 在 接 收 到 投 诉 信 息 或 通 报 后, 及 时 反 馈 到 办 公 室 或 相 关 负 责 人, 由 办 公 室 按 照 申 诉 投 诉 和 争 议 处 理 程 序 进 行 处 理 和 反 馈 2015 年 公 司 积 极 主 动 配 合 CNAS 组 织 的 确 认 审 核 和 网 格 化 检 查, 以 及 地 方 两 局 的 例 行 监 督 抽 查, 均 未 出 现 严 重 的 违 规 问 题 为 了 加 强 对 认 证 后 企 业 的 服 务 工 作, 改 进 公 司 的 工 作 水 平, 公 司 随 审 核 组 发 放 受 审 核

方 对 审 核 人 员 现 场 工 作 情 况 反 馈 表, 调 查 内 容 包 括 基 本 能 力 审 核 能 力 专 业 能 力 行 为 与 规 范 管 理 能 力 等 方 面 调 查 结 果 显 示, 客 户 对 审 核 组 的 认 证 服 务 整 体 满 意, 无 不 满 意 事 件 发 生 4 科 技 创 新, 服 务 社 会 技 术 创 新 一 直 是 中 水 卓 越 认 证 的 主 题 词 之 一, 在 技 术 开 发 方 面, 中 水 卓 越 认 证 及 所 有 审 核 员 从 未 停 止 探 索 的 脚 步 2008 年 至 2010 年, 公 司 高 平 徐 凡 苏 孝 敏 李 为 民 等 老 师 参 与 SL/Z503-2010 水 利 单 位 管 理 体 系 要 求 ( 试 行 ) 标 准 的 起 草, 该 标 准 于 2010 年 9 月 由 水 利 部 发 布 2011 年 至 2012 年, 中 水 卓 越 认 证 参 与 水 利 工 程 协 会 组 织 编 写 水 利 优 质 工 程 策 划 与 实 施 一 书, 明 确 水 利 优 质 工 程 建 立 实 施 管 理 体 系 的 重 要 性 和 实 施 要 求 建 精 品 工 程 --- 中 国 水 利 优 质 工 程 策 划 与 实 施 于 2012 年 由 黄 河 水 利 出 版 社 出 版 自 2011 年 5 月 份 开 始, 由 我 公 司 主 持 水 利 单 位 管 理 体 系 要 求 (SL/Z503-2010) 在 江 苏 省 水 文 水 资 源 勘 测 局 扬 州 分 局 的 试 点 工 作 历 经 一 年 时 间, 我 公 司 与 扬 州 分 局 密 切 配 合, 取 得 良 好 的 试 点 效 果,2012 年 5 月, 我 公 司 向 项 目 委 托 单 位 水 利 部 水 利 水 电 规 划 设 计 总 院 正 式 提 交 水 利 单 位 管 理 体 系 要 求 (SL/Z503-2010) 在 江 苏 省 水 文 水 资 源 勘 测 局 扬 州 分 局 的 应 用 报 告 2013 年 5 月, 由 我 公 司 与 江 苏 省 水 文 资 源 勘 测 局 扬 州 分 局 共 同 合 作 完 成 的 水 利 行 业 特 色 管 理 体 系 认 证 标 准 化 示 范 项 目 文 件 汇 编 ( 水 文 部 分 ) 正 式 提 交 委 托 单 位 水 利 部 水 利 水 电 规 划 设 计 总 院 我 公 司 专 职 审 核 员 周 天 霁 老 师 参 与 湖 南 省 地 方 标 准 烟 草 工 作 站 安 全 生 产 基 础 管 理 (DB43/T677-2012) 烟 草 工 作 站 安 全 生 产 安 全 技 术 和 现 场 管 理 (DB43/T678-2012) 的 起 草 ( 该 两 个 标 准 于 2012 年 5 月 20 日 发 布,2012 年 7 月 30 日 实 施 ) 烟 草 工 作 站 安 全 生 产 考 核 评 价 准 则 和 方 法 (DB43/T812-2013) 的 起 草, 该 标 准 于 2013 年 10 月 8 日 发 布 实 施 该 几 个 标 准 对 湖 南 省 烟 草 工 作 站 安 全 生 产 考 核 评 价 的 日 常 工 作 要 求 检 查 和 自 我 评 价 上 级 考 核 评 价 评 分 准 则 整 改 与 监 督 等 内 容 做 出 了 明 晰 规 定 我 公 司 兼 职 审 核 员 孙 杰 作 为 第 一 起 草 者 参 与 了 中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准 市 政 工 程 施 工 组 织 设 计 规 范 (GB/T50903-2013) 的 制 定, 该 标 准 共 分 6 章, 主 要 技 术 内 容 是 总 则 术 语 基 本 规 定 施 工 组 织 设 计 施 工 方 案 施 工 保 证 措 施, 于 2013 年 6 月 26 日 发 布, 于 2014 年 2 月 1 日 起 实 施 该 标 准 的 发 布 将 进 一 步 规 范 我 国 市 政 工 程 施 工 组 织 设 计 的 编 制 和 管 理, 进 而 提 高 市 政 工 程 施 工 管 理 水 平, 同 时 对 50430 之 市 政 工 程 的 专 业 审 核 有 较 强 的 指 导 意 义 该 标 准 获 得 了 2014 年 度 山 东 省 建 设 技 术 创 新 三 等 奖

我 司 兼 职 审 核 员 王 平 老 师 在 建 筑 安 全 ( 刊 号 :ISSN1004-552X CN51-1390/TU,2014 年 11 期 ) 上 发 表 了 完 善 建 筑 电 工 考 核 内 容, 提 高 电 气 安 装 工 艺 技 能, 该 文 从 克 服 导 线 连 接 敷 设 方 面 的 一 些 质 量 通 病 结 合 引 发 电 气 火 灾 的 主 要 原 因, 分 析 电 气 施 工 质 量 对 防 范 建 筑 火 灾 重 要 意 义, 提 出 建 议 完 善 建 筑 电 工 考 核 的 内 容 和 要 求, 增 加 对 导 线 连 接 敷 设 方 面 工 艺 实 际 操 作 考 核 内 容 该 文 对 建 筑 质 量 和 安 全 的 实 施 考 核 检 查 和 现 场 的 专 业 审 核 均 有 较 强 的 现 实 指 导 意 义 我 司 兼 职 审 核 员 杨 晓 雪 副 教 授 多 年 来 致 力 于 计 算 机 软 件 的 研 究 和 教 学, 在 计 算 机 光 盘 软 件 与 应 用 ( 期 刊 号 :ISSN 1007-9599 CN11-3907/TP) 上 发 表 多 篇 论 文, 如 基 于 juniper 防 火 墙 防 病 毒 的 功 能 及 实 现 (2013 年 6 月 下 ) 浅 析 边 界 网 关 协 议 BG(2014 年 1 月 上 ) 基 于 PKI 证 书 系 统 的 SSL 加 密 (2014 年 1 月 下 ); 在 数 字 化 用 户 ( 期 刊 号 :ISSN1009-0843 CN51-1567/TN) 上 发 表 了 基 于 PBL 的 高 职 教 学 基 础 研 究 (2014 年 5 月 上 ); 并 于 2014 年 出 版 三 本 高 等 教 育 教 材, 分 别 是 C 语 言 程 序 设 计 ( 西 北 工 业 大 学,ISBN 978-7-5612-3947-6, 副 主 编 ) 计 算 机 网 络 ( 西 北 工 业 大 学,ISBN 978-7-5612-3950-6, 副 主 编 ) Photoshop CS5 图 形 图 像 处 理 经 典 案 例 教 程 ( 华 中 科 技 大 学 出 版 社,ISBN 978-7-5609-7874-1, 参 编 ) 我 司 兼 职 审 核 员 刘 丽 霞 老 师 积 极 参 与 建 设 工 程 的 技 术 研 究, 在 2014 年 的 第 三 节 能 源 与 环 境 保 护 国 际 学 术 会 议 上 发 表 了 融 雪 剂 对 沥 青 性 能 影 响 分 析 的 论 文 ( 第 二 作 者 ), 并 在 市 政 技 术 上 发 表 了 电 子 雷 管 起 爆 错 相 减 震 试 验 研 究 ( 第 一 作 者 ) 刘 老 师 还 作 为 木 鱼 石 QC 小 组 的 成 员, 积 极 参 加 企 业 的 质 量 改 进 活 动, 取 得 了 较 好 的 经 济 效 益 该 小 组 降 低 城 市 隧 道 控 制 爆 破 超 挖 值 的 质 量 改 善 项 目 获 得 了 2014 年 度 中 国 市 政 工 程 协 会 的 全 国 市 政 工 程 建 设 优 秀 QC 小 组 二 等 奖 (2014 年 6 月 30 日, 中 市 协 2014 第 031 号 ), 获 得 了 市 政 工 程 行 业 的 高 度 认 可 我 司 兼 职 审 核 员 魏 刚 老 师 2013 年 ~2014 年 参 加 了 籽 棉 垛 温 湿 度 测 试 方 法 (GH/T 1099-2014) 的 制 定 工 作, 该 标 准 已 经 于 2014 年 12 月 1 日 实 施 我 司 副 总 经 理 高 平 老 师 参 与 了 水 利 行 业 安 全 生 产 标 准 化 评 审 标 准 实 施 指 南 的 制 定 工 作 我 司 兼 职 审 核 员 万 强 老 师 参 与 建 筑 行 业 标 准 建 筑 施 工 竹 脚 手 架 安 全 技 术 规 范 (JGJ 254-2011) 的 编 写, 该 标 准 于 2012 年 5 月 1 日 实 施 万 强 老 师 发 表 的 建 设 工 程 质 量 监 管 方 式 的 探 索 与 创 新 获 2012 年 华 东 片 区 工 程 质 量 监 督 工 作 年 会 ( 山 东 ) 论 文 评 选 一 等 奖 混 凝 土 渗 透 性 测 试 方 法 评 定 获 2013 年 华 东 片 区 工 程 质 量 监 督 工 作 年 会 ( 上 海 ) 论 文 评 选 一 等 奖 论 文 充 分 利 用 信 息 化 技 术 手 段 提 高 建 筑 工 程 质 量 监 管 成 效 获 2014 年 华 东 片 区 工 程 质 量 监

督 工 作 年 会 ( 安 徽 ) 论 文 评 选 一 等 奖, 该 几 篇 论 文 对 建 筑 施 工 行 业 的 质 量 管 理 工 作 有 较 强 的 指 导 意 义 万 强 老 师 先 后 参 与 完 成 了 住 建 部 保 障 性 安 居 工 程 质 量 监 管 研 究 ( 于 2012 年 12 月 通 过 验 收 评 审 ) 建 设 工 程 质 量 检 测 机 构 诚 信 体 系 研 究 ( 于 2015 年 2 月 通 过 验 收 评 审 ) 等 课 题 研 究 我 司 兼 职 审 核 员 汪 礼 苗 老 师 先 后 参 与 了 行 业 标 准 探 火 管 式 灭 火 装 置 (GA1167-2014) 消 防 产 品 现 场 检 查 判 定 规 则 (GA588-2012) 消 防 产 品 身 份 信 息 管 理 (GA846-2009) 和 国 家 标 准 建 筑 火 灾 逃 生 避 难 器 材 (GB21976.7-2012) 的 制 定 工 作 我 司 兼 职 审 核 员 蓝 九 元 老 师 参 与 行 业 标 准 保 温 防 火 复 合 板 应 用 技 术 规 程 (JGJ/T 350-2015) 的 制 定 工 作, 该 标 准 于 2015 年 12 月 1 日 实 施 蓝 九 元 老 师 参 与 编 写 了 危 险 性 较 大 工 程 安 全 监 管 及 专 项 施 工 方 案 编 制 指 南 (2012, 年 中 国 建 筑 工 业 出 版 社 ), 蓝 九 元 老 师 还 先 后 发 表 了 混 凝 土 渗 透 性 测 试 方 法 评 述 ( 中 国 土 木 工 程 学 会 混 凝 土 质 量 2013 年 论 文 集, 第 二 作 者 ) 某 医 院 直 线 加 速 器 室 防 辐 射 混 凝 土 的 应 用 ( 中 国 土 木 工 程 学 会 混 凝 土 质 量 2013 年 论 文 集, 第 一 作 者 ) 等 多 篇 建 筑 行 业 的 论 文 我 们 乐 见 这 些 论 文 标 准 项 目 应 用 于 社 会, 以 便 产 生 更 大 的 经 济 价 值 和 社 会 价 值, 我 们 更 乐 见 这 些 创 新 的 思 路 与 有 志 之 士 产 生 碰 撞 的 火 花, 星 星 之 火 亦 可 燎 原 5 节 能 减 排, 绿 色 环 保 公 司 坚 持 节 能 减 排 从 点 滴 做 起, 坚 持 绿 色 环 保 从 我 做 起 的 理 念, 从 电 子 化 办 公 节 能 减 排 绿 色 出 行 等 方 面 降 低 碳 排 放 量, 从 ISO14000 审 核 等 方 面 影 响 相 关 方 的 碳 排 放, 在 力 所 能 及 的 范 围 内 为 我 国 的 环 境 保 护 事 业 做 出 绵 薄 之 力 公 司 倡 导 无 纸 化 办 公, 培 养 员 工 养 成 节 约 用 纸 的 习 惯 ( 如 双 面 打 印 / 复 印 ), 节 省 了 大 量 的 纸 张 及 相 关 资 源 的 使 用 和 废 物 排 放 公 司 于 2008 年 下 半 年 开 始 启 用 认 证 管 理 平 台 2011 年 底 开 始 启 用 电 子 版 审 核 系 统 2013 年 开 始 审 核 员 档 案 电 子 化 管 理,2014 年 配 合 CCAA3.0 系 统 的 上 线, 审 核 员 的 注 册 升 级 申 请 等 工 作 均 实 现 了 电 子 化 办 公 这 些 电 子 化 系 统 / 平 台 的 使 用, 极 大 的 提 高 了 管 理 效 率, 节 省 了 大 量 的 纸 张 公 司 开 展 办 公 区 域 节 电 节 水 节 能 的 宣 传 和 检 查 办 公 区 域 做 到 了 人 离 灯 灭, 人 离 关 闭 空 调 电 脑 ( 主 机 和 显 示 器 ) 饮 水 机 打 印 机 电 风 扇 等 的 电 源, 使 公 司 的 能 源 消 耗 一 直 维 持 在 较 低 的 水 平 公 司 倡 导 室 内 出 行 坐 公 交 或 地 铁, 长 途 出 差 坐 火 车, 减 少 差 旅 对 环 境 的 污 染 公 司 在 EMS 审 核 过 程 中, 高 度 关 注 环 境 保 护 问 题, 从 能 源 资 源 消 耗 废 水 / 废 气 / 废 渣 / 噪 声 排 放 电 磁 / 射 线 辐 射 产 品 生 命 周 期 等 角 度 对 受 审 核 方 的 环 境 因 素 的 识 别 和 控 制 进 行 评 价, 按 照 环 评 三 同 时 验 收 及 排 污 登 记 等 要 求 进 行 复 核, 确 保 了 解 受 审 核 方 的 环 境 保 护 实 际

情 况, 督 促 获 证 组 织 减 少 污 染 物 的 排 放 及 其 对 环 境 的 影 响 在 认 证 工 作 中 通 过 检 查 环 境 管 理 目 标 指 标 管 理 方 案 和 运 行 控 制 等 对 重 要 环 境 因 素 的 控 制, 促 进 了 获 证 组 织 的 环 境 保 护 和 节 能 减 排 工 作 公 司 一 直 慎 重 对 待 EMS 一 级 风 险 专 业 技 术 领 域 的 认 证 申 请, 确 保 申 请 组 织 相 关 手 续 齐 全 的 前 提 下 开 展 EMS 的 认 证 审 核, 确 保 受 审 核 方 遵 守 与 环 境 保 护 有 关 的 法 律 法 规, 切 实 履 行 了 节 能 减 排 的 义 务, 切 实 符 合 绿 色 环 保 的 要 求 通 过 EMS 认 证 审 核 的 控 制, 督 促 申 请 组 织 提 高 环 保 意 识 6 员 工 权 益, 内 部 满 意 尊 重 员 工 权 益 就 是 要 履 行 国 家 劳 动 法 和 妇 女 儿 童 权 益 保 护 法 等 方 面 的 法 律 法 规, 充 分 尊 重 女 性 的 劳 动 权 益, 自 觉 关 注 员 工 满 意 度, 促 进 公 司 健 康 有 序 发 展 公 司 要 求 所 有 审 核 员 必 须 与 总 部 签 订 符 合 劳 动 合 同 法 要 求 的 劳 动 合 同 和 保 密 协 议, 明 确 双 方 的 权 利 与 义 务 在 ZSBC, 无 论 民 族 性 别, 所 有 人 均 可 以 获 得 公 平 对 待 的 机 会, 每 个 员 工 都 享 有 充 分 的 发 展 空 间, 个 人 能 力 都 可 以 获 得 足 够 的 展 示 舞 台 在 总 部 认 证 管 理 人 员 中, 女 性 员 工 比 例 为 68.7%, 女 性 审 核 员 的 比 例 为 42.2%( 比 上 年 提 高 1.6%), 专 职 审 核 员 中 女 性 审 核 员 的 比 例 为 40.6%( 比 上 年 提 高 7.6%), 充 分 地 尊 重 和 保 证 了 女 性 就 业 的 权 利 公 司 无 未 成 年 工 和 童 工 就 业 公 司 在 2015 年 没 有 主 动 辞 退 一 名 员 工, 并 给 予 违 纪 员 工 或 能 力 不 足 的 员 工 充 足 的 改 正 机 会 和 改 善 时 间 ZSBC 自 成 立 以 来, 未 发 生 任 何 与 员 工 之 间 的 纠 纷 而 受 到 劳 动 行 政 主 管 部 门 的 调 查 调 解 或 处 罚 对 于 审 核 员 的 转 会 申 请, 按 照 劳 动 合 同 和 培 养 协 议 进 行 处 理, 在 保 证 工 作 交 接 正 常 的 前 提 下, 不 设 置 特 殊 的 限 制 性 要 求 公 司 充 分 考 虑 职 工 特 别 是 女 职 工 的 权 益, 依 法 给 予 员 工 婚 假 产 假 哺 乳 假 病 假 事 假 丧 假 等 假 期 在 总 部 办 公 管 理 人 员 中,2015 年 总 部 共 有 1 人 休 产 假 和 哺 乳 假,2 人 休 婚 假,3 人 休 较 长 时 间 的 病 / 事 假, 病 事 假 最 多 的 员 工 累 计 请 假 超 过 20 天, 充 分 尊 重 了 员 工 的 相 关 权 益 公 司 充 分 考 虑 北 京 上 下 班 的 交 通 状 况, 一 直 坚 持 五 天 八 小 时 早 九 晚 五 的 作 息 制 度, 从 不 强 迫 员 工 加 班, 为 员 工 创 造 轻 松 愉 悦 的 工 作 环 境 公 司 总 部 大 力 改 善 办 公 环 境, 2014 年 度 共 投 入 60 多 万 元 对 新 租 赁 ( 办 公 面 积 扩 充 达 30% 以 上 ) 的 办 公 场 所 进 行 了 装 修, 为 总 部 办 公 人 员 营 造 了 一 个 良 好 的 工 作 环 境 公 司 为 所 有 专 职 认 证 管 理 人 员 和 审 核 员 缴 纳 了 五 险 ( 退 休 返 聘 人 员 除 外 ), 每 年 提 供 免 费 体 检 服 务 公 司 每 月 根 据 考 勤 情 况 为 总 部 办 公 人 员 发 放 餐 补, 每 年 为 总 部 办 公 人 员 发 放 过 节 补 贴 年 底 奖 金 高 温 补 贴 为 了 更 好 的 保 障 公 司 员 工 权 益, 公 司 总 部 在 2015 年 6 月 份 专 职 审 核 员 和 坐 班 人 员 缴 纳 了 社 会 意 外 伤 害 险 2015 年 对 总 部 专 职 审 核 员 和 坐 班 人 员 调 整 了 基 本 工 资

ZSBC 在 认 证 审 核 活 动 中, 充 分 考 虑 和 尊 重 民 族 地 方 习 惯 地 方 习 俗 和 宗 教 信 仰, 尊 重 地 方 的 民 俗 民 规 和 宗 教 信 仰 是 审 核 组 的 一 项 要 求, 并 在 每 次 的 审 核 员 会 议 上 进 行 强 调 或 培 训 公 司 自 成 立 以 来, 从 未 接 到 过 审 核 员 违 反 民 风 民 俗 和 宗 教 信 仰 方 面 的 投 诉 截 止 2015 年 底,ZSBC 在 职 专 兼 职 审 核 员 和 认 证 管 理 人 员 399 人, 其 中 专 职 人 员 158 人 2015 年, 劳 动 合 同 签 订 率 100%, 劳 动 合 同 续 签 率 95% 以 上, 确 保 了 公 司 持 续 稳 定 健 康 发 展 2015 年 度, 公 司 审 核 员 离 职 共 计 19 人 ( 其 中 14 个 审 核 员,5 个 实 习 审 核 员 ); 审 核 员 转 入 共 21 人 ( 其 中 实 习 审 核 员 14 人, 审 核 员 7 人 ) 有 效 的 维 持 了 公 司 审 核 员 队 伍 的 稳 定, 使 得 公 司 能 更 加 平 稳 的 为 社 会 各 界 提 供 认 证 技 术 服 务 截 止 2015 年 12 月 31 日, 需 要 保 持 注 册 的 人 员, 无 注 册 资 格 过 期 的 情 况, 公 司 尽 责 地 有 效 管 理 了 审 核 员 的 注 册 资 格, 有 效 地 保 护 了 审 核 员 的 切 身 利 益 ZSBC 为 所 有 专 职 员 工 足 额 缴 纳 养 老 医 疗 事 业 工 伤 生 育 保 险 和 体 检,ZSBC 总 部 的 认 证 管 理 人 员 均 可 以 按 公 司 规 定 享 受 午 餐 防 暑 降 温 节 假 日 福 利 等 补 贴,ZSBC 全 部 工 作 岗 位 工 资 薪 酬 均 高 于 所 在 地 的 最 低 工 资 标 准, 并 以 绩 效 考 核 方 式 确 保 多 劳 多 得 的 收 入 分 配 原 则 得 以 实 施 2015 年, 公 司 总 部 共 支 付 各 类 福 利 费 如 下 : 保 险 费 用 78.1 万 余 元, 购 买 防 暑 降 温 用 品 及 发 放 防 暑 降 温 补 贴 共 计 2.8 万 元, 员 工 体 检 费 0.7 万 元, 员 工 午 餐 费 9.7 万 元, 支 付 员 工 节 日 福 利 费 共 计 30.5 万 元 公 司 总 部 在 2016 年 2 月 底 组 织 了 4 天 的 审 核 员 新 版 标 准 转 换 培 训, 所 有 级 别 审 核 员 均 参 与 了 CCAA 的 网 络 培 训, 提 高 了 全 员 的 认 证 管 理 能 力 和 审 核 水 平 2015 年, 公 司 总 部 安 排 3 人 参 加 CCAA 审 核 员 培 训, 提 升 了 员 工 的 凝 聚 力 和 归 属 感 公 司 共 支 付 审 核 员 注 册 / 再 注 册 费 及 培 训 费 用 15.8 万 余 元 五 发 展 展 望 认 证 本 身 就 是 创 造 信 任 传 递 责 任 的 工 作,ZSBC 在 用 专 业 化 的 审 核 协 助 客 户 规 范 化, 用 职 业 化 的 素 养 提 升 认 证 公 信 力 思 想 的 指 引 下, 积 极 饯 行 服 务 社 会 成 就 自 我, 并 以 建 立 健 全 企 业 社 会 责 任 管 理 体 系 为 契 机, 实 现 公 司 更 快 更 好 的 发 展 本 报 告 为 我 公 司 发 布 的 首 份 社 会 责 任 报 告, 希 望 得 到 行 业 各 主 管 部 门 和 社 会 各 界 的 大 力 支 持 和 帮 助, 协 助 公 司 推 进 社 会 责 任 工 作 的 切 实 落 实, 实 现 ZSBC 的 社 会 责 任 和 目 标 根 据 李 克 强 总 理 在 中 国 质 量 ( 北 京 ) 大 会 上 放 管 治 和 讲 道 德 讲 诚 信 的 讲 话 精 神, 以 及 认 证 认 可 工 作 的 创 优 服 务, 创 新 治 理 新 要 求, 结 合 2015 年 的 公 司 运 行 中 发 现 的 问 题 和 公 司 发 展 中 面 临 的 问 题, 公 司 在 2015 年 及 今 后 一 段 时 间 内 将 采 取 措 施 如 下 : 1 根 据 认 监 委 和 认 可 委 的 要 求, 公 司 已 经 开 始 着 手 完 成 2015 转 版 的 各 项 工 作 和 专 业 技

术 领 域 分 析 工 作, 为 新 标 准 的 顺 利 转 换 奠 定 基 础 同 时 进 一 步 拓 展 新 的 业 务 领 域 和 新 的 专 业 技 术 领 域, 为 公 司 业 务 的 进 一 步 提 升 夯 实 基 础, 以 便 更 好 地 服 务 社 会 服 务 发 展 2 开 展 去 分 公 司 培 训 开 发 培 训 课 件 进 行 视 频 网 络 共 享 供 审 核 员 学 习 等 多 种 形 式 的 培 训, 进 一 步 强 化 各 级 管 理 人 员 和 审 核 员 的 培 训, 提 升 人 员 的 意 识 和 能 力, 进 一 步 提 升 认 证 的 价 值 3 进 一 步 梳 理 公 司 的 认 证 流 程, 有 针 对 性 的 解 决 流 程 中 的 短 板, 进 一 步 解 决 和 优 化 认 证 效 率 较 低 的 问 题, 提 升 受 审 核 方 的 满 意 度 4 对 Q/E 新 标 准 进 行 转 换, 对 有 需 求 的 获 证 组 织 和 相 关 方 开 展 相 关 培 训, 为 新 标 准 的 推 广 和 顺 利 转 换 奠 定 基 础 北 京 中 水 卓 越 认 证 有 限 公 司 将 继 续 深 入 的 开 展 企 业 社 会 责 任 的 研 究, 完 善 和 优 化 公 司 的 企 业 社 会 责 任 管 理 机 制, 充 分 调 动 员 工 履 行 社 会 责 任 的 自 觉 性 主 动 性 和 创 造 性, 推 动 社 会 责 任 的 进 一 步 发 展 北 京 中 水 卓 越 认 证 有 限 公 司 2016-3-20