公 司 简 介 体 系 能 力 全 面 提 升 10 36 02 董 事 会 04 经 营 管 理 委 员 会 06 组 织 结 构 08 机 构 分 布 10 一 汽 - 大 众 简 介 持 续 的 增 长 16 24 产 品 及 研 发 34 采 购 体 系 36 生 产 与 工 厂 建 设 4

Similar documents
Microsoft Word - hydro_wang_chinese.doc

25.( 0 在 進 行 水 溫 與 溶 解 量 的 實 驗 時, 每 一 匙 糖 都 要 刮 平 的 主 要 目 的 為 何? 1 避 免 一 次 溶 解 太 多 糖 2 可 以 增 加 溶 解 糖 的 次 數 3 控 制 加 入 的 每 一 匙 糖 都 一 樣 多 4 可 以 減 少 溶 解 量

关于快速直达轨道轿车公交体系的研究及可行性

<4D F736F F D20D6D0B9FAB5DAD2BBC6FBB3B5BCAFCDC5B9ABCBBE C4EAB5DAD2BBC6DAD6D0C6DAC6B1B8FAD7D9C6C0BCB6B1A8B8E E646F63>

Microsoft PowerPoint - 赣江流域规划修编简介.ppt [Compatibility Mode]

Microsoft Word doc

《阅微草堂笔记》(下)

SSP_486_IG_DE.indd


XX公司

屏 门, 东 西 屏 门 连 接 院 内 抄 手 廊, 廊 均 带 坐 凳 栏 杆 三 进 院 内, 正 房 三 间, 左 右 各 一 间 耳 房, 东 西 厢 房 各 三 间, 均 为 合 瓦 清 水 脊 四 进 院 只 有 东 西 厢 房 各 三 间, 均 带 走 廊 此 宅 建 筑 有 一 特

通 过 上 述 尽 职 调 查, 项 目 小 组 出 具 了 江 西 省 奥 特 多 电 器 股 份 有 限 公 司 尽 职 调 查 报 告 二 内 核 意 见 我 公 司 推 荐 挂 牌 项 目 内 核 小 组 对 奥 特 多 电 器 拟 申 请 在 全 国 中 小 企 业 股 份 转 让 系 统

1. 发 行 情 况 格 力 地 产 于 2014 年 12 月 25 日 发 行 9.8 亿 元 可 转 债 其 中, 原 股 东 优 先 配 售 亿 元 ( 万 手 ), 占 本 次 发 行 总 量 的 21.66% 网 上 向 一 般 社 会 公 众 投 资 者 发

<4D F736F F D20A1BE A1BF C4EABDADCBD5D7CFBDF0C5A9B4E5C9CCD2B5D2F8D0D0B9C9B7DDD3D0CFDEB9ABCBBEB8FAD7D9C6C0BCB6B1A8B8E6A3A8B8FAD7D A3A9>

目 录 机 务 在 线 二 公 司 启 动 应 急 预 案 施 救 临 泉 公 司 班 车 李 向 阳 48 二 公 司 机 务 安 全 保 障 两 节 运 输 中 作 用 明 显 崔 琳 48 丰 县 公 司 加 强 车 辆 例 检 工 作 韩 世 娇 49 文 明 交 通 行 二 公 司 认 真

中華民國 第51屆中小學科學展覽會

信息管理部2003

臺 北 市 議 會 公 報, 維 護 相 對 不 易, 現 在 破 損 補 丁 的 地 磚 路 面 也 讓 民 眾 行 車 安 全 與 市 容 景 觀 同 受 威 脅 二 據 了 解, 北 市 府 為 強 化 整 體 地 區 或 商 圈 文 化 特 質 與 形 象, 提 升 商 圈 行 銷 實 力,

政府服務品質獎 服務規劃機關 參獎申請書

Audi Service Training



9#内文P1-48.FIT)

Microsoft Word - 01_FR_V3_Cover3_C.doc

2 上 海 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司

untitled

农银人寿发[2013]102号-4 农银寰宇至尊高端医疗保险条款

!!"#! " # $%%&#! ()*+ %& %,&,, &!!# # # #! "# ## # #! $# # #! %#! &# -,.$# /! 0(1 $%%& %&23%2!!!!!!!!!!!!!! %,% 4&%.&.22!!! &! 2%% 2,% %.32!,%%%,,! 56


Sagitar Sagitar PQ35 Golf A5 Caddy Audi A

一 公 司 基 本 情 况 ( 一 ) 公 司 简 介 名 称 注 册 资 本 法 定 代 表 人 成 立 时 间 住 所 经 营 范 围 主 营 业 务 贵 州 省 广 播 电 视 信 息 网 络 股 份 有 限 公 司 832,568,441 元 刘 文 岚 2008 年 3 月 26 日 贵

602_012 2

Microsoft Word - Yang Yong report supl

目 录 会 议 议 程... 1 会 议 须 知... 2 议 案 一 2015 年 度 董 事 会 工 作 报 告... 3 议 案 二 2015 年 度 监 事 会 工 作 报 告 议 案 三 2015 年 年 度 报 告 及 摘 要 议 案 四 2015 年 度 财 务

2 3 Audi Audi Q5 SUV Q5

天津市地下铁道集团有限公司

<4D F736F F D CDACC8CACCC3BFC9D7AAD5AED0C5D3C3C6C0BCB6B1A8B8E62DD6D5B8E5>

标题

物業管理示範手冊_出版稿_.doc



证券代码: 证券简称:华丽家族 公告编号:临2015*012

(2) 隐 形 眼 镜 ; (3) 照 相 器 材 双 筒 望 远 镜 望 远 镜 ; (4) 音 响 设 备 收 音 机 电 视 机 录 像 机 音 响 手 提 通 讯 设 备, 便 携 式 电 脑 ; (5) 手 表 珠 宝 重 置 价 值 : 修 理 或 重 置 投 保 财 产 至 同 一 类

An b.PDF

nb.PDF

广汽社责内文.indd


Microsoft Word 碧桂园-首发报告-XFK 繁体.doc

2015 年 水 利 建 设 市 场 主 体 信 用 评 价 结 果 一 勘 察 单 位 ( 共 92 家 ) AAA 级 (48 家 ) 1 中 国 电 建 集 团 北 京 勘 测 设 计 研 究 院 有 限 公 司 2 北 京 市 水 利 规 划 设 计 研 究 院 3 中 水 北 方 勘 测

(Microsoft PowerPoint - 03 \253\355\251w\245\315\262\ \301\277\270q.ppt)

市 发 展 客 观 规 律, 以 大 城 市 为 依 托, 以 中 小 城 市 为 重 点, 逐 步 形 成 辐 射 作 用 大 的 城 市 群, 促 进 大 中 小 城 市 和 小 城 镇 协 调 发 展 科 学 规 划 城 市 群 内 各 城 市 功 能 定 位 和 产 业 布 局, 缓 解 特

公司预计2010年日常关联交易的议案

<4D F736F F D20C6C0BCB6B1A8B8E6B7E2C3E6A3A8E4AFD1F4CFD6B4FAA3A9>

8

目 录 第 一 部 分 前 言... 1 第 二 部 分 释 义... 3 第 三 部 分 基 金 的 基 本 情 况... 7 第 四 部 分 基 金 份 额 的 发 售... 8 第 五 部 分 基 金 备 案 第 六 部 分 基 金 份 额 的 申 购 与 赎 回 第

<4D F736F F D20C6C0BCB6B1A8B8E6B7E2C3E6A3A8B8B7C4FEB3C7CDB6B8FAD7D9A3A9>

<4D F736F F D20C6C0BCB6B1A8B8E6B7E2C3E6A3A8C8F0B0B2B9FACDB6B8FAD7D9A3A9>

<4D F736F F D20C4CFCDA8B9FAD3D0D7CAB2FAB9ABCBBEB6A8B8E55F A3A8B5A3B1A3B7BDA3A E646F63>

Microsoft Word - 兵团精神全文

Microsoft Word - 第三章第一節第二節.doc

untitled

Microsoft Word 養生與保健_中山大學_講義


萬里社區老人健康照護手冊

Microsoft Word - 強制汽車責任保險承保及理賠作業處理辦法 doc

Microsoft Word - 06.Understanding of Pregnancy and Birth.doc

附 件 一 : 办 理 集 中 式 银 期 转 账 业 务 网 点 名 单 序 号 地 区 网 点 名 称 地 址 联 系 人 电 话 23 工 商 银 行 安 徽 省 铜 陵 百 大 支 行 铜 陵 市 长 江 东 路 50 号 鲁 桂 珍 工 商 银 行 安 徽

2. 二 年 級 吳 毓 秀 老 師 : 感 謝 午 餐 公 司 平 時 均 能 準 時 送 餐, 但 希 望 能 不 要 使 用 加 工 品, 且 學 生 反 映 希 望 能 多 加 蛋 品 的 食 物 3. 三 年 級 柯 阿 青 老 師 : 雞 肉 有 血 水 味, 請 午 餐 公 司 能 調

,,,,,,, (,, ),,,,,,,,,,,,,,, ,,, 4 11,, ( ),,,, ( ), :, ( ),,, 1995, 66 ; ( ),, 1996, , 3-4,,

2002 4,,, 1941,,,,,,,,,,,,,,,,,, : ;:, 1991,

範本檔

人 物 春 秋 杨 永 泰 将 其 削 藩 策 略 概 括 为 : 以 经 济 方 法 瓦 解 冯 玉 祥 的 第 二 集 团 军, 以 政 治 方 法 解 决 阎 锡 山 的 第 3 集 团 军, 以 军 事 方 法 解 决 李 宗 仁 的 第 四 集 团 军, 以 外 交 方 法 对 付 张 学

糖尿病食譜


(➂)11. 炎 炎 夏 日, 即 使 下 起 滂 沱 大 雨, 都 消 除 不 了 令 人 心 煩 的 暑 氣 這 句 話 主 要 想 表 達 什 麼? ➀ 夏 日 裡 經 常 下 著 滂 沱 大 雨, 令 人 心 煩 ➁ 下 著 滂 沱 大 雨 的 日 子, 可 以 消 除 暑 氣 ➂ 夏 日

高雄市立五福國民中學九十四學年度第一學期第三次段考二年級本國語文學習領域試題卷

台北老爺校外實地參訪結案報告




江 西 : 失 信 被 执 行 人 曝 光 台 写 入 两 会 报 告 摘 要 1 月 27 日, 江 西 省 十 二 届 人 大 五 次 会 议 举 行 第 二 次 全 体 会 议, 江 西 省 高 级 人 民 法 院 院 长 张 忠 厚 向 大 会 作 江 西 省 高 级 人 民 法 院 工 作

形 式 审 查 不 通 过, 将 说 明 原 因 并 予 退 回, 不 予 重 新 修 改 提 交 ( 形 式 审 查 常 见 主 要 问 题 参 考 附 件 3) ( 三 ) 申 请 人 下 载 打 印 网 上 状 态 为 请 交 纸 质 材 料 至 窗 口 受 理 的 申 报 书, 报 送 项

撤 离 你 听 到 了 吗? 它 们 已 经 进 了 墙 里 边 了 那 些 金 属 的 撞 击 声 在 狂 风 之 中 很 难 听 清, 但 断 然 不 会 有 错 围 坐 在 桌 边 的 四 人 靠 得 更 紧 了 些, 并 不 是 因 为 害 怕, 而 是 为 了 取 暖 你 们 觉 得 呢?

壹:教育文化公益慈善機關或團體免納所得稅適用標準

深圳市打通断头路三年行动计划

51 石 景 山 路 石 景 山 十 万 坪 人 行 横 道 灯 西 向 东 八 角 街 道 段 石 景 山 路 52 石 景 山 路 八 角 路 口 由 西 向 东 八 角 路 口 53 八 角 路 八 角 路 口 东 东 西 双 向 八 角 路 口 东 54 方 庄 路 八 里 河 路 口 北

<4D F736F F D20CAAEC8FDCEE5BABDB5C0D6CEC0EDBDA8C9E8B9E6BBAEBBB7C6C02DBCF2B1BE>


地会字〔2014〕XXX号

<4D F736F F D203120B8A3BDA8CAA1BDBBCDA8D4CBCAE4CFB5CDB3A1B0C6BDB0B2BDBBCDA8A1B1B4B4BDA8BBEEB6AFCAB5CAA9B7BDB0B82E646F63>

2.1 公 猪 的 引 入 公 猪 健 康 选 择 : 选 择 公 猪 时 必 须 考 虑 其 来 源, 引 进 外 来 公 猪 要 求 从 安 全 系 数 高 的 场 家 选 种 无 特 定 传 染 病, 至 少 半 年 年 确 定 为 无 疫 区, 经 过 抽 血 检 查 合 格 后


Untitiled

全国水库移民后期扶持管理信息系统

Microsoft Word - n doc

Microsoft Word - 应急常识.doc

625_002 2

Microsoft Word - Daily A _CN_.doc

5.3支撑材料.doc

<4D F736F F D20C6C0BCB6B1A8B8E6B7E2C3E6A3A83135C4EAB6C8B4CEBCB6D5AEC8AFB6ABDDB8D6A4C8AFB8FAD7D9A3A9>

<4D F736F F D20C6C0BCB6B1A8B8E6B7E2C3E6A3A8BAFEB1B1B9A9CFFAB8FAD7D9A3A9>

Transcription:

2012营业年报

公 司 简 介 体 系 能 力 全 面 提 升 10 36 02 董 事 会 04 经 营 管 理 委 员 会 06 组 织 结 构 08 机 构 分 布 10 一 汽 - 大 众 简 介 持 续 的 增 长 16 24 产 品 及 研 发 34 采 购 体 系 36 生 产 与 工 厂 建 设 40 营 销 体 系 肩 负 责 任 感 的 企 业 58 致 辞 14 16 产 量 16 销 量 17 市 场 份 额 17 销 售 收 入 17 上 缴 税 金 18 分 车 型 市 场 表 现 21 区 域 市 场 表 现 44 44 质 量 保 证 46 安 全 工 作 48 文 化 建 设 50 人 力 资 源 51 机 构 变 革 60 用 户 至 上 再 登 用 户 满 意 度 冠 军 榜 62 合 作 共 赢 与 经 销 商 在 成 长 中 共 享 成 功 的 收 获 68 携 手 共 进 培 养 优 秀 供 应 商 72 关 爱 员 工 我 们 是 一 个 相 亲 相 爱 的 大 家 庭 77 社 会 公 益 活 动 负 责 任 的 企 业 公 民 14 安 总 致 辞 52 品 牌 形 象 的 典 范 78 大 事 记 84 财 务 数 据

公 司 简 介 / 营 业 年 报 03 董 事 会 董 事 长 徐 建 一 副 董 事 长 海 兹 曼 中 方 董 事 许 宪 平 滕 铁 骑 秦 焕 明 吴 绍 明 德 方 董 事 戈 西 亚 萨 恩 茨 麦 恺 德 哈 肯 贝 格 安 铁 成 穆 勇 周 勇 江 冯 德 睿 李 维 斗 2012 年 9 月 1 日, 由 海 兹 曼 接 替 倪 凯 铭 任 德 方 董 事

公 司 简 介 / 营 业 年 报 05 经 营 管 理 委 员 会 2013 年 1 月, 由 温 泽 岳 接 替 马 晨 担 任 技 术 副 总 经 理 温 泽 岳 郜 德 吉 安 铁 成 毕 德 利 胡 咏 技 术 副 总 经 理 人 事 副 总 经 理 总 经 理 第 一 ( 财 务 ) 副 总 经 理 商 务 副 总 经 理

公 司 简 介 / 营 业 年 报 07 组 织 结 构 经 营 管 理 委 员 会 BOM 总 经 理 第 一 副 总 经 理 ( 财 务 ) 副 总 经 理 ( 人 事 ) 副 总 经 理 ( 技 术 ) 副 总 经 理 ( 商 务 ) 总 经 理 办 公 室 财 务 管 理 部 人 力 资 源 部 技 术 开 发 部 销 售 公 司 执 行 副 总 经 理 奥 迪 销 售 事 业 部 管 理 服 务 部 控 制 部 人 员 服 务 部 产 品 管 理 部 市 场 部 市 场 部 质 量 保 证 部 金 融 管 理 部 培 训 中 心 规 划 部 销 售 计 划 部 销 售 部 采 购 部 外 事 协 调 科 生 产 管 理 部 网 络 与 培 训 部 网 络 与 培 训 部 内 部 审 计 科 轿 车 一 厂 售 后 服 务 部 用 户 服 务 部 轿 车 二 厂 一 区 事 业 部 服 务 技 术 部 成 都 分 公 司 ( 轿 车 三 厂 ) 二 区 事 业 部 佛 山 分 公 司 ( 轿 车 四 厂 ) 三 区 事 业 部 发 动 机 传 动 器 厂 四 区 事 业 部 预 批 量 中 心 五 区 事 业 部 冲 压 中 心 六 区 事 业 部 成 都 发 动 机 厂 整 车 物 流 部

公司简介 / 营业年报 机构分布 ؾ ጺև ঠ כ ᅃ ঠ כ ۯ ऐ ۯد ഗ უዐ႐ ฬᄞ!!!ᅃ ᄽև) ԛ * ԛ!!!!!! ԛ!!! ᄽև) ԛ *!!!!!!ԛև षళ!!! ᄽև) ዐ * ዝ!!! ᄽև) * ฉ!!!!! և ۼ ঠ כ ۯ ۼ ऐ!! ᄽև)ဇ * ዝ!!!!! ኅॿ!!!!!ဇև ގ ঠ כ ዝ!!! ᄽև) ళ *!!!!!!ళև 09

公 司 简 介 / 营 业 年 报 11 一 汽 - 大 众 简 介 一 汽 - 大 众 汽 车 有 限 公 司 ( 以 下 简 称 一 汽 - 大 众 ) 于 1991 年 2 月 6 日 成 立, 是 由 中 国 第 一 汽 车 集 团 公 司 德 国 大 众 汽 车 股 份 公 司 奥 迪 汽 车 股 份 公 司 和 大 众 汽 车 ( 中 国 ) 投 资 有 限 公 司 合 资 经 营 的 大 型 乘 用 车 生 产 企 业, 是 我 国 第 一 个 按 经 济 规 模 起 步 建 设 的 现 代 化 乘 用 车 工 业 基 地 一 汽 - 大 众 在 长 春 成 都 和 佛 山 建 有 三 大 生 产 基 地, 年 底 一 汽 - 大 众 已 经 累 计 生 产 整 车 677.26 万 辆, 向 国 家 拥 有 轿 车 一 厂 轿 车 二 厂 轿 车 三 厂 和 轿 车 四 厂, 以 及 缴 纳 各 种 税 金 2,124 亿 元 一 汽 - 大 众 发 动 机 传 动 器 厂 一 汽 - 大 众 成 都 发 动 机 厂 以 在 不 断 发 展 的 过 程 中, 一 汽 - 大 众 在 技 术 开 发 领 域 投 及 冲 压 中 心 等 七 大 专 业 生 产 厂 目 前 一 汽 - 大 众 已 经 越 过 入 了 极 大 的 力 量, 目 前 拥 有 造 型 试 验 车 间 造 型 与 虚 拟 产 销 百 万 辆 的 阶 梯, 预 计 到 2015 年 将 达 到 180 万 辆 的 产 现 实 中 心 测 量 技 术 中 心 车 辆 安 全 中 心 和 多 个 功 能 实 销 规 模 验 室 等 重 要 技 术 部 门, 占 地 面 积 14 平 方 公 里 各 类 试 车 经 过 二 十 多 年 的 发 展, 一 汽 - 大 众 已 经 从 建 厂 当 初 的 道 路 总 面 积 达 67 万 平 方 米 的 一 汽 - 大 众 整 车 试 验 场 也 已 投 一 个 品 牌 一 款 产 品, 发 展 到 现 在 的 奥 迪 大 众 两 大 品 牌 入 建 设, 预 计 2014 年 全 面 投 入 使 用 完 备 的 试 验 手 段 及 9 大 系 列 产 品 奥 迪 A6L 奥 迪 Q5 奥 迪 A4L 迈 腾 高 精 度 的 测 试 设 备, 保 证 了 一 汽 - 大 众 在 产 品 预 开 发 本 CC 速 腾 宝 来 高 尔 夫 和 捷 达 轿 车, 每 款 产 品 无 论 是 地 化 开 发 国 产 化 认 可 零 部 件 开 发 以 及 整 车 道 路 试 验 性 能 还 是 销 量 都 是 其 细 分 市 场 里 的 主 导 产 品 一 汽 - 大 方 面 有 着 超 强 的 技 术 实 力 一 汽 - 大 众 采 用 世 界 领 先 的 大 众 已 成 为 国 内 成 熟 的 A B C 全 系 列 乘 用 车 生 产 制 造 基 众 集 团 PQ35 及 PQ46 平 台, 生 产 的 各 个 环 节 大 量 运 用 了 地 2012 年, 一 汽 - 大 众 共 向 市 场 投 放 了 全 新 速 腾 全 在 国 际 上 具 备 领 先 优 势 的 设 备 工 艺, 从 根 本 上 保 证 了 新 奥 迪 A6L 新 奥 迪 A4L 和 全 新 宝 来 等 多 款 新 品, 产 品 上 一 汽 - 大 众 产 品 在 每 一 个 生 产 环 节 的 精 密 和 稳 定 市 即 受 到 用 户 追 捧, 产 品 一 直 处 于 供 不 应 求 的 状 态 从 一 汽 - 大 众 始 终 以 质 量 至 上 为 发 展 理 念, 建 立 1991 年 12 月 5 日 第 一 辆 捷 达 轿 车 组 装 下 线, 到 2012 年 了 独 具 特 色 的 全 员 全 过 程 的 质 量 保 证 体 系, 引 进 德 国 先 进 的 奥 迪 特 质 量 评 审 制 度, 采 用 系 统 的 行 之 有 效 的 质 量 保 证 措 施 无 论 是 产 品 研 发 还 是 原 材 料 入 口 备 件 供 应, 都 处 于 统 一 的 质 量 标 准 管 理 体 系 之 下 制 造 全 过 程 实 现 计 算 机 控 制, 同 时 应 用 世 界 先 进 的 在 线 检 测 技 术, 确 保 了 产 品 质 量 的 优 异 恒 定 2012 年 新 车 质 量 调 查 报 告 (IQS) 两 大 品 牌 的 百 台 车 用 户 抱 怨 数 排 名 均 有 改 善 一 汽 - 大 众 建 立 了 一 个 覆 盖 全 国 高 效 运 转 的 营 销 网 络, 尊 重 合 作 伙 伴, 采 取 合 作 共 赢 的 理 念 与 经 销 商 展 开 合 作 一 汽 - 大 众 两 大 品 牌 旗 下 的 经 销 商 已 近 850 家, 服 务 半 径 达 到 50 公 里 以 内 国 际 标 准 的 4S 销 售 模 式 数 以 万 计 的 营 销 人 员, 高 效 率 人 性 化 的 服 务, 形 成 了 一 汽 - 大 众 强 大 的 市 场 前 沿 一 汽 - 大 众 的 快 速 发 展 带 动 了 供 应 商 体 系 的 成 长, 供 应 商 供 货 额 及 就 业 人 员 迅 速 增 长, 目 前 有 500 多 家 供 应 商 为 一 汽 - 大 众 服 务, 一 汽 - 大 众 实 施 了 供 应 商 综 合 能 力 提 升 计 划, 对 供 应 商 的 物 流 体 系 成 本 控 制 体 系 产 品 开 发 与 项 目 管 理 体 系 等 进 行 联 合 评 审, 促 进 供 应 商 主 要 业 务 能 力 全 面 均 衡 地 发 展, 确 保 一 汽 - 大 众 的 产 品 制 造 生 产 链 在 一 开 始 就 处 于 全 面 质 量 管 理 的 系 统 之 中 对 品 质 精 益 求 精, 对 责 任 承 诺 践 行 一 汽 - 大 众 在 二 十 多 年 的 发 展 过 程 中 得 到 了 用 户 的 青 睐 行 业 的 拥 戴 和 社 会 的 认 可, 相 继 获 得 国 家 以 及 社 会 各 界 的 赞 誉 : 技 术 先 进 企 业 中 国 汽 车 制 造 名 优 企 业 信 誉 良 好 企 业 在 促 进 科 学 技 术 进 步 工 作 中 做 出 重 大 贡 献 者 一 等 奖 最 满 意 汽 车 企 业 最 受 消 费 者 喜 爱 的 合 资 品 牌 最 诚 信 的 十 大 汽 车 生 产 厂 商 企 业 质 量 信 用 AAA 等 级 等 一 系 列 荣 誉, 并 连 续 多 次 获 得 大 学 生 最 佳 雇 主 称 号 中 国 最 优 秀 的 汽 车 合 资 企 业 和 员 工 眼 中 最 具 吸 引 力 的 公 司 发 展 愿 景 正 在 公 司 经 管 会 的 带 领 下, 在 全 体 员 工 的 努 力 下 逐 步 实 现 截 至 2012 年 底, 一 汽 - 大 众 中 方 正 式 员 工 总 数 为 22,253 人, 外 方 员 工 166 人 2012 年 一 汽 - 大 众 共 生 产 整 车 1,342,012 辆, 同 比 增 长 31.7%; 实 现 销 售 1,328,888 辆, 同 比 增 长 28%; 向 国 家 上 缴 税 金 总 计 460.33 亿 元 人 民 币, 各 项 经 营 业 绩 指 标 再 创 历 史 新 高

公 司 简 介 / 营 业 年 报 13 一 汽 - 大 众 成 都 发 动 机 厂 简 介 一 汽 - 大 众 成 都 发 动 机 厂 位 于 成 都 市 龙 泉 驿 区, 距 离 一 汽 - 大 众 轿 车 三 厂 0.5 公 里 项 目 一 期 总 投 资 额 约 28 亿 元 人 民 币, 厂 区 占 地 面 积 16 万 平 方 米, 目 前 共 有 员 工 900 名, 生 产 德 国 大 众 最 新 开 发 的 EA211 发 动 机 项 目 一 期 规 划 产 能 为 45 万 台, 日 生 产 能 力 约 1,500 台 该 发 动 机 厂 目 前 可 实 现 EA211 1.6L/1.4T 两 个 品 种 共 线 生 产, 预 留 增 加 1.2T 发 动 机 的 能 力 一 汽 - 大 众 成 都 发 动 机 厂 将 为 一 汽 - 大 众 长 春 成 都 佛 山 基 地 所 生 产 的 1.6 以 下 排 量 的 产 品 提 供 匹 配, 同 时 还 将 为 上 海 大 众 以 及 德 国 大 众 供 货 EA211 发 动 机 作 为 国 内 第 一 款 达 到 欧 Ⅴ 排 放 标 准 的 量 产 发 动 机, 其 产 品 开 发 定 位 于 大 众 集 团 最 先 进 的 MQB 模 块 化 设 计 理 念, 拥 有 强 大 的 技 术 优 势 集 铝 铸 造 缸 体 涡 轮 增 压 缸 内 直 喷 排 气 歧 管 缸 盖 集 成 双 气 门 相 位 调 节 系 统 等 先 进 技 术 于 一 身, 并 侧 重 节 能 环 保 的 设 计 理 念, 在 轻 量 化 节 能 降 耗 功 率 和 扭 矩 指 标 等 方 面 均 处 于 国 际 领 先 水 准 一 汽 - 大 众 成 都 发 动 机 厂 按 照 德 国 大 众 集 团 最 新 的 完 美 工 厂 标 准 进 行 整 体 规 划 设 计, 整 个 车 间 采 用 正 压 恒 温 恒 湿 控 制, 保 证 了 环 境 清 洁 度 的 同 时 提 高 了 生 产 和 质 量 的 稳 定 性, 人 性 化 的 设 计 也 为 员 工 提 供 了 一 个 舒 适 的 工 作 环 境 机 加 工 生 产 线 均 来 自 世 界 一 流 厂 家 设 备, 采 取 鱼 骨 型 布 置 方 式 ; 多 达 36 台 的 机 器 人 有 效 保 证 了 生 产 精 度 壳 体 生 产 线 采 用 高 精 度 双 主 轴 加 工 中 心, 连 杆 加 工 使 用 裂 解 技 术 ; 装 配 线 设 有 多 轴 电 动 拧 紧 机 专 用 涂 胶 机 密 封 试 验 机 等 先 进 设 备 ; 配 备 精 测 间, 并 在 国 内 首 次 投 入 零 件 清 洁 度 检 测 ; 对 重 要 零 件 采 用 激 光 码 身 份 识 别, 使 每 个 零 件 都 具 有 可 追 溯 性 ; 采 用 冷 试 技 术 对 发 动 机 进 行 过 程 质 量 监 控 ; 所 有 这 一 切 大 大 提 高 了 发 动 机 生 产 的 质 量 保 证 能 力 及 外 协 件 质 量 的 监 控 与 促 进 能 力 一 汽 - 大 众 成 都 发 动 机 厂 的 建 立, 是 一 汽 - 大 众 积 极 参 与 西 部 开 发, 进 一 步 整 合 资 源 扩 大 优 势, 增 强 企 业 综 合 竞 争 力 的 重 要 举 措 它 的 落 成, 不 仅 会 使 一 汽 - 大 众 业 务 拓 展 更 加 贴 近 西 南 市 场, 为 西 部 地 区 消 费 者 提 供 高 品 质 的 产 品, 而 且 也 将 为 地 方 汽 车 产 业 的 升 级 和 区 域 经 济 的 发 展 带 来 新 的 活 力

抢 跑 2012 1,328,888 MS = 9.5% 持 续 的 增 长 产 量 16 销 量 16 市 场 份 额 17 销 售 收 入 17 上 缴 税 金 17 分 车 型 市 场 表 现 18 2012 年 大 众 奥 迪 品 牌 区 域 市 场 表 现 21 1 持 续 的 增 长 抢 跑 2012, 我 们 全 年 实 现 了 销 售 1,328,888 辆, 同 比 增 长 28% 市 场 份 额 上 升 1.4 个 百 分 点, 达 到 9.5%, 再 次 创 造 新 的 纪 录 在 过 去 的 一 年, 受 国 内 外 经 济 形 势 的 影 响, 中 国 汽 车 市 场 增 速 明 显 放 缓, 各 地 限 行 和 限 购 政 策 不 断 推 出, 但 中 国 消 费 者 追 求 美 好 生 活 的 热 情 依 旧, 对 自 由 移 动 性 的 需 求 日 益 提 高,2012 年 的 中 国 乘 用 车 市 场 充 满 了 机 遇 与 挑 战 一 汽 - 大 众 全 力 抢 跑 2 0 1 2, 全 年 实 现 销 售 1,328,888 辆, 同 比 增 长 28%, 市 场 份 额 上 升 1.4 个 百 分 点, 大 众 品 牌 销 量 首 次 突 破 100 万 辆, 再 次 创 造 新 的 销 售 纪 录 企 业 丰 硕 成 果 的 取 得, 来 自 于 全 体 员 工 供 应 商 经 销 商 以 及 股 东 们 的 紧 密 合 作 和 辛 勤 付 出 我 们 已 经 明 确 了 共 同 的 价 值 观 会 指 导 我 们 的 行 动 : 诚 信 创 造 价 值, 尊 重 成 就 共 赢!2012 年, 是 一 汽 - 大 众 夯 实 体 系 能 力 谋 划 战 略 布 局 产 品 集 中 发 力 的 一 年, 是 三 地 四 厂 员 工 戮 力 同 心 项 目 扎 实 推 进 产 能 充 分 释 放 的 一 年, 是 两 大 品 牌 产 品 准 确 定 位 市 场 充 分 预 估 销 量 持 续 领 跑 的 一 年, 企 业 逐 步 实 现 由 做 大 向 做 强 转 变 业 品 牌 面 向 一 汽 - 大 众 的 2018 战 略, 在 这 一 宏 伟 的 蓝 图 中, 社 会 责 任 感 和 可 持 续 发 展 等 价 值 理 念 也 深 深 植 根 于 企 业 基 因 中 着 眼 于 企 业 长 期 发 展 战 略, 通 过 对 股 东 供 应 商 经 销 商 的 支 持, 实 现 了 多 方 共 赢 凭 借 大 众 品 牌 树 立 的 中 国 最 成 功 的 合 资 量 产 品 牌 奥 迪 品 牌 打 造 的 领 先 者 战 略, 用 户 满 意 度 不 断 提 升 在 劳 工 关 系 方 面, 最 佳 雇 主 的 形 象 和 员 工 眼 中 最 具 吸 引 力 的 公 司 这 一 愿 景 有 力 证 明 了 一 汽 - 大 众 是 担 当 企 业 社 会 责 任 的 典 范 尤 其 是 公 司 历 史 上 第 一 次 向 社 会 公 众 发 布 了 经 第 三 方 审 验 的 一 汽 - 大 众 可 持 续 发 展 报 告, 坚 持 和 倡 导 低 碳 环 保 与 节 能 减 排 的 蓝 驱 技 术 造 车 理 念, 标 志 着 一 汽 - 大 众 在 这 一 领 域 的 先 驱 地 位 2012 年, 承 载 着 太 多 期 许 汗 水 与 荣 耀 但 辉 煌 已 成 过 去, 精 彩 还 将 继 续, 希 望 您 继 续 翻 阅 和 了 解, 与 我 们 共 同 见 证 一 汽 - 大 众 抢 跑 2012 的 成 长 足 迹! 针 对 客 户 的 需 求, 一 汽 - 大 众 2012 年 再 度 将 众 多 新 车 型 推 向 市 场, 为 广 大 用 户 带 来 高 品 质 汽 车, 高 品 质 生 活 的 完 美 体 验 其 中, 包 括 质 造 新 标 准 的 A + 级 车 新 标 杆 全 新 速 腾 巅 峰 感 受 的 尊 贵 座 驾 全 新 奥 迪 A6L 精 准 在 握 驾 驭 未 来 的 B 级 车 领 军 者 新 奥 迪 A4L 时 刻 趣 动 生 活 的 A 级 车 领 跑 者 全 新 宝 来, 大 众 和 奥 迪 两 大 品 牌, 全 系 产 品 主 动 出 击, 完 美 地 诠 释 了 一 汽 - 大 众 高 品 质 汽 车 代 名 词 的 卓 越 企 董 事 总 经 理 安 铁 成

持 续 的 增 长 / 营 业 年 报 17 产 量 市 场 份 额 2010 2012 年 市 场 份 额 走 势 (%) 2012 年 公 司 各 部 门 相 互 协 作, 克 服 资 源 瓶 颈, 全 面 深 挖 产 能, 产 量 再 创 新 高, 达 到 1,342,012 万 辆, 相 比 2011 年 增 长 31.7% 其 中 轿 车 一 厂 完 成 731,511 产 量 ( 千 辆 ) 1,600 1,400 1,200 2012 年 以 来 一 汽 - 大 众 市 场 份 额 逐 月 提 高,7 10 月 连 续 四 个 月 单 月 乘 用 车 市 场 排 名 第 一, 全 年 市 场 份 额 达 到 9.5%, 相 比 2011 年 市 场 份 额 上 升 1.4 个 百 分 11 10.5 10 9.5 9 辆, 轿 车 二 厂 完 成 360,168 辆, 成 都 三 厂 完 成 250,333 辆 发 传 厂 发 动 机 完 成 811,118 台, 传 动 器 完 成 342,956 台 +31.7% 同 比 增 长 1,000 800 600 400 200 0 06 07 08 09 10 11 12 347 490 481 670 882 1,019 1,342 点, 排 名 行 业 第 2 位 +1.4 市 场 份 额 增 加 个 百 分 点 8.5 8 7.5 7 6.5 6 5.5 5 Mar Jun Sep Dec Mar Jun Sep Dec Mar Jun Sep Dec CY2010 φms=7.5% CY2011 φms=8.1% CY2012 φms=9.5% 销 售 收 入 2006 2012 销 售 收 入 ( 亿 元 RMB) 销 量 持 续 增 长 的 销 量 良 好 的 产 品 溢 3,000 2012 年 公 司 Aak 销 量 达 到 1,288,588 辆, 较 2011 年 增 长 29%, 其 中 大 众 品 牌 销 售 965,888 辆, 同 比 增 长 29%, 奥 迪 品 牌 销 售 322,700 辆, 同 比 增 长 28% +29% 同 比 增 长 AaK 销 售 ( 千 辆 ) 1,400 1,200 1,000 800 600 400 200 0 06 07 08 09 10 11 12 价 能 力 保 证 了 公 司 销 售 收 入 持 续 增 长, 2012 年 实 现 销 售 收 入 2,281 亿 元, 同 比 增 长 1.6% 其 中 大 众 品 牌 销 售 收 入 增 长 高 于 总 体 增 速, 同 比 增 长 35% +1.6% 同 比 增 长 2,500 2,000 1,500 1,000 500 0 06 07 08 09 10 11 12 595 796 906 1,177 1,685 2,246 2,281 年 增 长 率 % 50 34 14 30 43 33 25 351 456 491 682 859 1,000 1,289 上 缴 税 金 上 缴 税 金 ( 亿 元 RMB) 2012 年 公 司 STD 销 量 达 到 1,328,888 辆, 同 比 增 长 28%, 其 中 大 众 品 牌 销 售 1,000,188 辆, 同 比 增 长 29%, 奥 迪 品 牌 销 售 328,700 辆 STD 销 售 ( 千 辆 ) 1,400 1,200 1,000 800 公 司 在 实 现 自 身 良 好 业 绩 的 同 时, 积 极 履 行 社 会 公 民 义 务, 主 动 缴 纳 各 项 税 费 2012 年, 公 司 纳 税 超 过 460 亿 元 人 民 币, 同 比 增 长 26%, 已 成 为 地 方 经 济 的 重 要 支 柱, 促 进 了 地 区 经 济 的 发 展 500 450 400 350 300 250 +28% 600 200 400 200 0 06 07 08 09 10 11 12 同 比 增 长 +26% 345 462 498 669 874 1,035 1,329 同 比 增 长 150 100 50 0 06 07 08 09 10 11 12 99 122 158 199 241 366 460

分 车 型 市 场 表 现 持 续 的 增 长 / 营 业 年 报 19 奥 迪 A6L 迈 腾 Aak 销 量 ( 辆 ) Aak 销 量 ( 辆 ) 2011 2012 增 长 率 2011 2012 增 长 率 奥 迪 A6L 113,232 132,872 17.3% 迈 腾 86,600 168,601 94.7% 2.8L 7.98% 3.0T 2.50% 3.0 V6 1.12% 1.4T 4.81% 2.7TDI 1.79% 2.0T 17.65% 全 新 一 代 奥 迪 A6L 自 3 月 上 市 以 来, 不 断 延 续 其 强 劲 的 市 场 表 现,11 月 份 单 月 销 量 创 历 史 新 高, 达 到 12,624 辆, 刷 新 高 档 C 级 轿 2.5L 32.23% 2.0T 45.35% 2012 年 迈 腾 终 端 销 量 达 到 168,601 辆, 同 比 增 长 为 94.7% 迈 腾 月 销 量 稳 定 在 15,000 辆 左 右, 连 续 三 个 月 登 上 单 月 B 级 车 销 量 1.8T 76.42% 车 细 分 市 场 的 最 高 销 售 纪 录, 全 年 终 端 销 量 为 132,872 辆, 稳 坐 中 国 高 档 C 级 车 市 场 冠 军 宝 座 2.4L 10.15% 冠 军 宝 座 迈 腾 打 破 了 传 统 的 B 级 车 格 局, 以 迈 腾 为 代 表 的 第 一 军 团 已 经 形 成 奥 迪 A4L 速 腾 Aak 销 量 ( 辆 ) Aak 销 量 ( 辆 ) 2011 2012 增 长 率 2011 2012 增 长 率 奥 迪 A4L 84,508 100,340 18.7% 速 腾 122,900 188,266 53.2% 3.0T 0.01% 1.8T 5.63% 1.8T 3.05% 1.6 49.48% 2012 年, 新 奥 迪 A4L 经 历 了 其 生 命 周 期 中 最 重 要 最 全 面 的 一 次 改 款, 共 有 多 达 40 余 项 全 新 设 计 改 进 优 化 和 装 备 升 级, 在 没 有 提 升 售 价 的 同 时 实 现 了 价 值 的 提 升 新 奥 迪 A4L 自 8 月 上 市 以 来, 市 场 表 现 稳 健, 单 月 销 量 维 持 在 8,000 辆 以 上, 全 年 终 端 销 量 为 100,340 辆, 继 续 保 持 高 档 B 级 车 市 场 王 者 的 地 位 2.0T 94.36% 全 新 速 腾 上 市 首 月 订 单 量 就 突 破 了 3 万 辆, 一 改 德 系 车 慢 热 的 市 场 表 现 ;5 月 份 开 始 销 量 突 破 1 万 辆 大 关, 成 为 细 分 市 场 最 受 欢 迎 的 车 型 之 一 ; 此 后 的 8 9 10 月, 全 新 速 腾 连 续 三 个 月 单 月 销 量 超 过 2 万 辆, 速 腾 2012 年 实 现 终 端 销 量 188,266 辆, 成 为 一 汽 - 大 众 第 三 款 进 军 月 销 量 2 万 辆 俱 乐 部 的 车 型, 成 为 A + 细 分 市 场 冠 军 车 型 1.4T 47.47% 奥 迪 Q5 CC Aak 销 量 ( 辆 ) Aak 销 量 ( 辆 ) 2011 2012 增 长 率 2011 2012 增 长 率 奥 迪 Q5 54,260 89,488 64.9% CC 36,524 36,055-1.3% 豪 华 型 4.14% 进 取 型 5.73% 3.0 V6 1.48% 动 感 型 2.56% 尽 管 2012 年 市 场 竞 争 环 境 变 得 更 为 复 杂, 但 全 方 位 表 现 卓 越 的 高 档 中 型 SUV 奥 迪 Q5 月 销 量 依 然 接 近 万 辆, 全 年 终 端 销 量 达 到 舒 适 型 40.95% 技 术 型 46.62% CC 上 市 两 年 来, 凭 借 优 雅 动 感 的 设 计 激 情 澎 湃 的 操 控 先 进 豪 华 的 配 置, 成 为 个 性 化 高 级 轿 跑 车 消 费 的 领 头 羊, 包 揽 汽 车 设 计 界 顶 级 2.0T 48.87% 1.8T 49.65% 89,488 辆, 同 比 增 长 高 达 65%, 创 造 了 这 一 细 分 市 场 新 的 销 售 纪 奖 项 欧 洲 车 身 设 计 大 奖, 显 示 出 优 雅 动 感 的 独 特 气 质 内 涵,2012 录, 成 为 中 国 国 产 豪 华 SUV 的 领 跑 者 年 CC 终 端 销 量 为 36,055 辆, 满 足 了 消 费 者 多 样 化 个 性 化 的 需 求

持续的增长 / 营业年报 21 捷达 2012年大众 奥迪品牌区域市场表现 Aak销量(辆) 捷达 2011 2012 增长率 204,505 231,553 13.2% 出租车 13.02% ԛև 私家车 86.98% 伴随一汽 - 大众 21 年的成长 这款大众神话级车型依然神采奕 奕 以其坚实的品质 领先的技术 辉煌的成绩再次创造了2012年 车市的传奇 全年终端销量231,553辆 领跑单一车型销量排行榜 2012 2011 70,091 57,289 ԛ ᄽև 再次有力地印证了 车坛常青树 强大的产品实力和品牌感召力 2012 319,227 2011 249,785 宝来 ԛ Aak销量(辆) 宝来 2011 2012 增长率 200,182 221,712 10.8% 2012 2011 53,771 39,880 ဇ ᄽև 1.4T 7.53% 2012 150,867 2011 117,418 1.6 2012年宝来实现终端销量221,712辆 同比增长10.8% 成为 ᄽև 92.47% 2012 其所在的细分市场增长最快的车型 12月份全新宝来正式上市 以其 时刻趣动生活 的高品质感受 再次在国内汽车市场赢得广泛的关 注与好评 2011 2011 63,396 41,760 高尔夫 և Aak销量(辆) 2011 高尔夫 97,477 2012 119,701 增长率 2012 22.8% 2011 2.0T 3.53% ళև 到119,701辆 高尔夫在市场中始终保持稳健且健康的销售状态 原 因在于其厚重而深邃的品牌积淀 以及其强大的产品吸引力 满足了 高品质两厢车的市场需求 212,998 ဇև 2012 高尔夫A6在上市3年之后仍然受到市场的追捧 全年终端销量达 286,725 1.4T 58.33% 1.6 38.14% 2012 2011 72,194 2012 2011 ኅॿ ళ ᄽև 57,001 77,417 59,659 177,984 134,671 2012 59,718 2011 50,648

体系能力全面提升 24 采购体系 34 生产与工厂建设 36 营销体系 40 质量保证 44 安全工作 46 文化建设 48 人力资源 50 机构变革 51 2 体系能力全面提升 产品及研发

2012 年 5 月 21 日, 一 汽 - 大 众 车 辆 安 全 中 心 正 式 于 长 春 落 成, 再 一 次 充 分 诠 释 了 一 汽 - 大 众 致 力 于 成 为 高 品 质 汽 车 代 名 词 的 目 标 车 辆 安 全 中 心 总 投 资 达 到 了 1.2 亿 元 人 民 币, 使 用 面 积 约 1 万 平 方 米, 其 中 试 验 面 积 达 到 了 4,500 平 方 米 车 辆 安 全 中 心 采 用 国 际 领 先 的 设 备, 使 用 高 清 相 机 记 录 碰 撞 过 程, 通 过 万 兆 光 纤 网 络 连 接 相 机 并 采 取 集 中 同 步 方 式 进 行 控 制 高 端 设 备 的 使 用, 可 有 效 提 升 试 验 能 力, 大 幅 提 高 试 验 效 率, 减 少 试 验 测 量 的 错 误 车 辆 安 全 中 心 的 投 入 使 用 使 一 汽 - 大 众 可 以 按 照 中 国 法 规 欧 洲 法 规 和 美 国 法 规 及 NCAP 完 成 所 有 整 车 被 动 安 全 试 验 这 不 仅 有 效 提 升 了 一 汽 - 大 众 在 乘 用 车 领 域 的 开 发 能 力, 更 进 一 步 增 强 了 一 汽 - 大 众 的 研 发 实 力, 为 企 业 2015 年 实 现 整 车 开 发 打 下 了 坚 实 的 基 础 产 品 及 研 发 公 司 研 发 实 力 不 断 增 强 2012 年, 一 汽 - 大 众 对 技 术 本 土 化 开 发 能 力 不 断 提 升, 公 司 以 宝 来 捷 达 为 2012 年 6 月 8 日, 一 汽 - 大 众 整 车 试 验 场 奠 基 整 开 发 部 的 组 织 架 构 进 行 了 优 化, 项 目 管 理 科 由 原 2 级 部 门 基 础, 进 行 了 一 系 列 衍 生 车 型 的 自 主 开 发 ; 国 产 化 工 作 车 试 验 场 占 地 面 积 14 平 方 公 里, 建 筑 面 积 为 1.6 万 平 2012 年 5 月 9 日 上 午, 以 科 技 驱 动 绿 色 未 来 为 主 题 变 为 1.5 级 开 发 项 目 控 制 部, 提 升 了 项 目 管 理 的 力 度, 更 有 序 推 进, 对 公 司 成 本 优 化 做 出 贡 献, 同 时 国 产 化 认 方 米, 各 类 试 车 道 路 总 面 积 将 达 到 67 万 平 方 米, 预 计 的 公 司 电 动 车 示 范 运 行 启 动 仪 式 在 广 东 省 佛 山 市 隆 重 举 行 加 适 应 未 来 产 品 研 发 的 需 求 研 发 人 员 数 量 不 断 攀 升, 由 可 能 力 不 断 提 升, 全 年 完 成 B 认 可 BMG/OTS 认 可 及 2014 年 全 面 投 入 使 用 为 发 展 绿 色 能 源, 创 建 环 境 友 好 型 企 业, 公 司 凭 借 自 2011 年 的 839 人 增 加 到 2012 年 底 的 1,074 人 AeKO 更 改 超 过 12,000 项 ; 设 备 认 证 能 力 得 到 提 升, 整 车 试 验 场 建 有 包 括 高 速 试 验 跑 道 综 合 性 能 试 身 21 年 生 产 高 品 质 轿 车 的 成 熟 经 验 和 高 度 社 会 责 任 感, 有 研 发 人 员 数 量 ( 人 ) 1,200 1,000 800 600 400 200 0 07 08 09 10 11 12 542 648 685 743 839 1,074 构 建 了 中 国 试 验 测 量 设 备 PMA 数 据 库, 重 新 优 化 了 设 备 认 证 流 程, 全 年 完 成 39 台 设 备 认 证 工 作 ; 零 部 件 强 制 认 证 能 力 得 到 加 强, 公 司 帮 助 供 应 商 规 范 零 部 件 新 产 品 认 证 及 更 新 流 程, 明 确 了 对 供 应 商 零 部 件 认 证 的 要 求, 详 细 解 释 了 零 部 件 强 检 报 告 和 CCC 证 书 的 认 证 要 求 ; 通 过 制 作 一 汽 - 大 众 关 键 零 部 件 认 证 指 导 手 册, 解 决 了 80% 由 于 零 部 件 号 发 生 变 化 造 成 一 致 性 的 问 题 验 路 耐 久 交 变 试 验 路 等 试 验 跑 道 及 完 善 的 配 套 试 验 辅 助 设 施, 建 成 后 的 一 汽 - 大 众 试 验 场 具 备 全 系 列 道 路 试 验 能 力, 可 完 成 一 汽 - 大 众 目 前 所 有 车 型 的 开 发 试 验 不 仅 满 足 一 汽 - 大 众 中 长 期 全 系 列 产 品 开 发 的 试 验 需 求, 加 速 新 产 品 本 地 化 开 发 认 证 速 度, 更 将 巩 固 完 善 一 汽 - 大 众 技 术 领 先 的 领 跑 者 地 位, 提 升 一 汽 - 大 众 研 发 试 制 汽 车 产 品 的 核 心 实 力 计 划 有 步 骤 地 进 行 新 能 源 电 动 车 的 研 发, 并 取 得 了 突 破 性 进 展 全 新 建 成 的 公 司 新 能 源 运 营 中 心 占 地 总 面 积 为 6,000 平 方 米, 是 通 讯 的 枢 纽 和 运 营 服 务 中 心 此 次 示 范 运 行 车 队 全 部 采 用 公 司 自 主 研 发 的 全 新 电 动 车 该 电 动 车 在 公 司 已 经 过 五 代 开 发 它 的 能 量, 来 自 于 可 容 纳 17kWh 电 能 的 磷 酸 铁 锂 动 力 电 池 组, 可 一 次 提 供 行 驶 120 公 里 的 所 需 电 能 它 在 电 池 电 动 机 和 整 车 电 子 控 制 系 统 三 项 电 动 车 重 要 技 术 指 标 上 都 达 到 了 国 内 同 领 域 领 先 水 平, 时 速 可 达 130km / h, 百 公 里 耗 电 量 小 于 13.5kWh / 100km

体 系 能 力 全 面 提 升 / 营 业 年 报 27 2012 年 3 月 7 日, 全 新 速 腾 在 海 南 上 市 作 为 A + 级 标 杆 的 德 系 轿 车, 全 新 速 腾 带 来 更 新 的 设 计 外 观 更 大 舒 适 空 间 更 多 安 全 保 护 更 多 人 性 化 配 置 更 高 效 灵 动 驾 驶 以 及 如 影 相 随 的 德 系 品 质, 重 塑 A + 级 市 场 标 杆 全 新 速 腾 全 新 速 腾 前 脸 保 持 了 大 众 品 牌 独 有 的 风 格, 棱 角 分 明 的 前 大 灯 与 宽 大 的 前 保 险 杠, 平 添 了 青 春 动 感 由 前 大 灯 源 起 的 两 条 造 型 线 : 一 条 源 起 大 灯 内 侧 棱 角, 穿 越 整 个 前 盖, 直 达 A 柱 ; 另 一 条 源 起 大 灯 外 侧 收 边, 穿 越 前 翼 子 板 前 后 车 门, 直 达 后 尾 灯, 棱 线 分 明 且 保 持 前 冲 之 势, 让 全 新 速 腾 的 侧 面 顿 具 时 尚 和 动 感 ; 两 条 造 型 线 与 前 格 栅 形 成 完 美 夹 角 造 型, 让 原 本 显 得 空 旷 无 生 机 的 前 舱 盖 焕 发 了 生 机 全 新 速 腾 是 一 款 按 照 中 国 市 场 需 求 设 计 开 发 的 A + 级 车 型, 空 间 大 大 提 升, 全 新 速 腾 车 身 长 度 为 4,644mm, 较 速 腾 增 加 了 100mm; 宽 度 高 度 分 别 达 到 1,778 mm 与 1,482mm; 而 轴 距 增 加 了 73mm, 达 到 了 2,651mm 毋 庸 置 疑, 轴 距 是 决 定 车 内 空 间 最 重 要 的 数 据, 而 73mm 的 改 变 使 得 车 内 空 间 更 加 宽 裕, 后 排 乘 客 的 膝 部 空 间 有 明 显 增 大 全 新 速 腾 不 仅 全 方 位 考 虑 行 车 安 全, 更 将 包 豪 斯 注 重 实 用 的 理 念 完 全 展 现 出 来 全 新 速 腾 用 多 达 46 项 的 主 动 安 全 措 施 来 保 证 驾 乘 者 的 行 车 安 全, 用 多 达 27 项 的 被 动 安 全 措 施 使 驾 驶 成 为 无 忧 之 旅, 在 同 级 车 中 继 续 保 持 领 先 在 行 车 安 全 层 面, 全 新 速 腾 做 到 了 事 无 巨 细, 可 以 说 是 国 内 A + 级 车 市 场 的 绝 对 标 杆 全 新 速 腾 全 系 标 配 ESP 电 动 随 速 助 力 转 向 牵 引 力 控 制 系 统 ASR 和 防 抱 死 制 动 系 统 ABS, 这 些 精 确 控 制 行 驶 过 程 的 配 置 保 障 了 车 上 驾 乘 人 员 的 安 全

体 系 能 力 全 面 提 升 / 营 业 年 报 29 全 新 奥 迪 A6L 全 新 奥 迪 A6L 提 供 了 中 国 市 场 独 有 的 全 景 天 窗 加 长 副 仪 表 台 负 离 子 发 生 器 后 排 娱 乐 系 统 后 座 椅 通 风 及 按 摩 功 能 等 十 余 项 中 国 专 属 装 备, 并 且 在 驾 乘 舒 适 度 空 间 静 谧 度 上 大 幅 改 进 全 新 奥 迪 A6L 的 舒 适 性 不 仅 全 面 超 越 了 竞 争 对 手, 更 在 功 能 性 娱 乐 性 等 方 面 跨 越 了 级 别 相 比 上 一 代 车 型, 全 新 奥 迪 A6L 在 同 级 别 中 首 次 全 系 应 用 燃 油 直 喷 技 术 特 别 值 得 一 提 的 是, 全 新 奥 迪 A6L 提 供 了 专 为 中 国 市 场 开 发 的 2.5 升 V6 FSI 燃 油 直 喷 发 动 机, 它 集 高 效 平 顺 及 强 劲 动 力 于 一 身, 并 与 2.0 TFSI 2.8 FSI 及 3.0 TFSI 发 动 机 一 道 为 中 国 消 费 者 带 来 丰 富 的 动 力 选 择 同 时, 多 项 来 自 奥 迪 高 效 模 块 技 术 的 最 新 成 果 以 及 具 有 一 流 传 动 效 率 的 8 速 2012 年 3 月 28 日, 全 新 奥 迪 A6L 在 广 州 正 式 上 市 自 问 世 以 来, 第 七 代 奥 迪 A6 屡 获 殊 荣, 成 为 当 今 世 界 上 技 术 最 先 进 设 计 最 成 功 的 高 档 C 级 车 一 汽 - 大 众 在 同 步 开 发 全 新 奥 迪 A6L 的 最 初 阶 段, 就 将 深 度 满 足 中 国 高 档 C 级 车 市 场 需 求 作 为 首 要 任 务, 秉 承 全 新 的 本 土 化 开 发 理 念 和 独 一 无 二 的 A6 法 则 为 中 国 消 费 者 打 造 出 长 轴 距 尊 享 空 间, 并 以 中 国 专 属 发 动 机 十 余 项 中 国 专 属 装 备 以 及 众 多 本 土 化 技 术 研 发, 使 整 车 性 能 及 豪 华 舒 适 特 性 大 幅 超 越 了 海 外 奥 迪 A6 标 准 轴 距 车 型, 为 中 国 高 档 C 级 车 市 场 再 树 标 杆 multitronic 无 级 / 手 动 一 体 式 变 速 器 7 速 变 速 器 和 6 速 手 动 变 速 器, 将 全 新 奥 迪 A6L 的 整 车 高 效 性 能 再 次 放 大, 同 时 油 耗 及 排 放 大 幅 降 低 奥 迪 整 车 高 效 战 略 不 仅 追 求 动 力 的 高 效, 更 加 强 调 整 车 概 念 下 的 全 方 位 高 效 在 全 价 值 链 本 土 化 成 功 模 式 下, 全 新 奥 迪 A6L 应 用 了 奥 迪 全 球 领 先 的 轻 量 化 技 术, 采 用 钢 铝 复 合 式 车 身 结 构, 仅 车 身 就 减 重 16 公 斤 同 时, 一 汽 - 大 众 还 首 次 在 国 内 提 供 全 系 标 配 带 能 量 回 收 功 能 的 发 动 机 启 停 系 统, 这 一 相 当 于 微 混 技 术 的 系 统 使 燃 油 消 耗 降 低 0.4 升 /100 公 里, 引 领 了 中 国 汽 车 行 业 节 能 环 保 的 发 展 方 向 带 停 走 功 能 的 全 新 自 适 应 巡 航 系 统 奥 迪 主 动 式 车 道 保 持 系 统 夜 视 辅 助 系 统 平 视 显 示 和 自 动 泊 车 辅 助 等 一 系 列 走 在 科 技 前 沿 的 配 置 将 全 新 奥 迪 A6L 的 智 能 化 程 度 推 向 又 一 新 高 度 另 外, 可 识 别 29,000 个 汉 字 的 MMI touch 手 写 触 摸 板 更 加 灵 敏 安 全 便 捷, 带 来 人 车 沟 通 的 全 新 境 界 全 LED 大 灯 在 国 产 高 档 C 级 车 中 是 首 次 应 用, 它 强 烈 的 科 技 气 息 为 全 新 奥 迪 A6L 画 上 了 点 睛 之 笔

体 系 能 力 全 面 提 升 / 营 业 年 报 31 2012 年 8 月 8 日, 新 奥 迪 A4L 正 式 上 市 这 次 内 外 兼 修 的 全 面 升 级, 使 新 奥 迪 A4L 带 给 用 户 的 价 值 倍 增, 再 次 为 同 级 别 车 型 树 立 了 价 值 典 范 新 奥 迪 A4L 与 老 款 相 比, 新 奥 迪 A4L 整 体 设 计 体 现 出 奥 迪 最 新 的 设 计 语 言, 使 新 奥 迪 A4L 展 现 出 更 加 犀 利 更 显 活 力 更 具 魅 力 的 全 新 形 象 新 奥 迪 A4L 的 设 计 完 全 符 合 奥 迪 品 牌 最 新 的 设 计 趋 势, 六 边 形 一 体 式 进 气 格 栅 楔 形 LED 日 间 行 车 灯 全 新 保 险 杠 更 具 立 体 感 的 发 动 机 盖 全 新 设 计 的 带 状 LED 尾 灯 和 后 保 险 杠, 让 新 奥 迪 A4L 的 外 观 焕 然 一 新 新 奥 迪 A4L 提 供 同 级 别 中 最 丰 富 的 发 动 机 变 速 器 和 驱 动 形 式 组 合 作 为 发 动 机 燃 油 直 喷 技 术 及 增 压 技 术 的 引 领 者, 奥 迪 的 TFSI 发 动 机 拥 有 同 类 发 动 机 最 成 熟 的 技 术, 并 提 供 绝 佳 的 综 合 性 能 此 次 提 供 的 四 款 发 动 机 均 为 TFSI 发 动 机, 其 中,3.0 TFSI 燃 油 直 喷 机 械 增 压 发 动 机 和 2.0 TFSI 燃 油 直 喷 涡 轮 增 压 发 动 机 均 为 数 次 囊 括 世 界 十 佳 发 动 机 称 号 的 明 星 发 动 机 同 时, 一 汽 - 大 众 奥 迪 为 全 系 产 品 标 配 发 动 机 启 停 系 统 和 能 量 回 收 装 置, 在 提 供 澎 湃 动 力 的 同 时 表 现 出 同 级 别 最 优 的 高 效 性 能 新 奥 迪 A4L 为 所 有 前 轮 驱 动 车 型 提 供 了 电 子 差 速 锁 系 统 (EDL), 在 动 态 驾 驶 中, 系 统 通 过 对 弯 内 侧 前 轮 施 加 适 度 的 制 动 力 来 帮 助 车 辆 获 得 更 稳 定 更 敏 捷 的 转 向 特 性, 进 一 步 提 升 操 控 性 和 安 全 性 此 外, 新 奥 迪 A4L 还 为 quattro 全 时 四 轮 驱 动 车 型 标 配 领 先 的 动 态 转 向 系 统 和 奥 迪 驾 驶 模 式 选 项, 并 将 这 两 项 领 先 配 置 作 为 选 装 向 其 他 车 型 提 供 此 外, 为 了 让 用 户 享 受 同 级 别 最 优 秀 的 安 全 性 便 利 性 与 舒 适 性, 一 汽 - 大 众 为 新 奥 迪 A4L 提 供 : 带 自 动 紧 急 制 动 功 能 的 自 适 应 巡 航 控 制 系 统 奥 迪 主 动 式 车 道 偏 离 警 告 系 统 奥 迪 侧 向 辅 助 系 统 驾 驶 员 疲 劳 提 示 功 能 等 众 多 领 先 安 全 智 能 科 技

体 系 能 力 全 面 提 升 / 营 业 年 报 33 全 新 宝 来 2012 年 9 月 10 日, 全 新 宝 来 在 轿 车 一 厂 总 装 一 车 间 下 线, 并 于 12 月 在 厦 门 上 市 全 新 宝 来 整 车 设 计 以 简 约 为 指 导, 通 过 精 准 来 表 现 少 即 是 多 的 造 型 理 念 全 新 宝 来 外 观 造 型 凝 聚 大 众 品 牌 优 秀 设 计 品 质, 多 处 时 尚 元 素 打 造 高 贵 简 约 气 质 ; 内 饰 设 计 在 营 造 美 好 视 觉 空 间 之 余, 兼 顾 人 性 化 舒 适 体 验, 可 谓 美 感 与 质 感 并 存 全 新 宝 来 以 强 劲 澎 湃 的 动 力 与 精 准 便 捷 的 操 控, 营 造 绝 佳 的 驾 控 体 验 搭 载 1.4TSI 发 动 机, 辅 以 定 速 巡 航 转 向 辅 助 照 明 系 统 多 媒 体 影 音 系 统 等 多 重 人 性 化 智 能 化 科 技 装 备, 全 新 宝 来 使 畅 快 淋 漓 的 驾 驭 快 感 与 舒 适 惬 意 的 驾 乘 感 受 完 美 融 合 全 新 宝 来 传 承 了 大 众 汽 车 的 卓 越 德 系 品 质, 将 主 动 安 全 与 被 动 安 全 完 美 融 合 精 密 稳 定 的 制 造 工 艺, 赋 予 了 全 新 宝 来 泰 然 坚 固 的 安 全 车 身, 满 足 5 星 级 碰 撞 安 全 标 准 ; 多 项 领 先 安 全 科 技 装 配 的 搭 载, 更 将 全 新 宝 来 的 安 全 性 能 提 升 至 一 个 全 新 的 高 度 全 系 标 配 全 新 ESP 电 子 稳 定 程 序, 配 合 液 压 制 动 辅 助 坡 路 起 车 辅 助 等 人 性 化 智 能 系 统, 全 新 宝 来 以 全 面 的 安 全 保 障 给 予 驾 驶 者 安 心 愉 悦 的 出 行 体 验 全 新 宝 来 的 重 要 部 件 的 焊 接 采 用 了 全 球 领 先 的 激 光 焊 接 工 艺 通 过 激 光 焊 接, 钢 板 间 实 现 分 子 层 面 的 有 效 结 合, 因 此 比 普 通 焊 点 强 度 更 高, 极 大 地 提 升 了 车 身 稳 定 性 与 安 全 性, 而 且 激 光 焊 接 焊 缝 平 滑 而 均 匀, 视 觉 效 果 更 好 全 新 宝 来 顶 盖 与 侧 围 的 激 光 焊 +PVC 结 构, 相 比 传 统 的 点 焊 + 密 封 条 结 构, 其 焊 接 效 率 高, 焊 接 强 度 大, 零 件 变 形 小, 焊 缝 连 续 美 观 激 光 焊 接 工 艺 使 全 新 宝 来 更 具 安 全 性, 为 用 户 提 供 了 安 全 保 障

体 系 能 力 全 面 提 升 / 营 业 年 报 35 一 汽 - 大 众 致 力 于 建 设 战 略 导 向 型 采 购 体 系, 始 终 努 力 与 供 应 商 建 立 战 略 合 作 伙 伴 关 系, 坚 持 过 程 管 理 和 目 标 管 理 并 重 的 原 则, 打 造 高 效 稳 定 可 复 制 的 品 类 管 理 体 系 和 供 应 商 管 理 体 系, 推 行 零 件 全 生 命 周 期 的 成 本 优 化, 以 提 升 企 业 整 体 竞 争 力 采 购 体 系 2012 年, 采 购 体 系 面 对 瓶 颈 资 源 紧 张 成 都 新 工 厂 启 动 等 多 项 挑 战, 未 雨 绸 缪, 积 极 应 对, 保 障 了 130 万 辆 的 资 源 供 应 新 项 目 方 面, 通 过 精 准 控 制 发 包 进 度, 竭 力 提 高 效 率, 只 用 了 3 个 月 完 成 了 Audi Q3 项 目 发 包, 有 效 保 障 了 项 目 总 体 进 度 和 欧 洲 相 比, 在 更 短 的 生 产 准 备 时 间 里 成 功 保 障 了 项 目 节 点, 超 额 完 成 了 公 司 的 国 产 化 目 标 全 新 捷 达 项 目 是 公 司 第 一 个 自 主 开 发 的 异 地 项 目, 技 术 更 改 超 过 千 项, 同 时 面 临 异 地 项 目 管 理 的 挑 战, 通 过 前 期 制 订 严 谨 且 可 行 的 国 产 化 计 划, 后 期 紧 密 跟 踪 各 时 间 节 点, 确 保 该 项 目 在 SOP 时 超 出 国 产 化 率 目 标 (91%), 实 际 值 达 到 96% 佛 山 零 部 件 园 区 建 设 稳 步 推 进, 佛 山 零 部 件 园 区 I 期 计 划 建 设 23 家 供 应 商, 已 经 完 成 建 设 19 家 协 助 供 应 商 持 续 提 升 质 量 保 障 供 货 保 障 成 本 控 制 可 持 续 发 展 同 步 开 发 五 大 能 力

体系能力全面提升 / 营业年报 生产与工厂建设 2012年公司站在百万辆台阶上 面对130万辆生 2012年面对困难与挑战 公司各部门通力合作 产目标 提前谋划 凝心聚力 攻坚克难 全力抢跑 全体员工奋勇拼搏 各项工作有序开展 1~10 月份公 克服了DQ200/AQ250/EA888/VL381/EA111/ZF转 司连续实现超产 长春工厂及大众品牌年产量双双突破 向机/PAD天窗等瓶颈资源约10万辆缺口的严重限制 百万辆 各条生产线深挖潜能 开动率稳中有升 产品 克服了保险杠 门护板 柱护板 仪表板等重点零部件 结构快速调整 奥迪品牌及B级车产量同比增长42% 短缺困难 克服了高负荷生产和恶劣天气等突发事件的 产品竞争力持续提升 全新奥迪A6 新奥迪A4 全新速 严峻考验 全年柔性化调整生产班次261次 克服了整 腾和全新宝来四组新车型实现更新换代 快速爬产并成 车三地四厂多个新产品 新项目相继启动的重重压力 功抢占市场 面对复杂多变的市场形势 产供销体系快 终于在 12 月 18 日 提前实现 130 万辆产量目标 为 速有效联动配合 生产组织柔性化调整 实现了产能的 抢跑2012 画上圆满句号 最大化利用 37

体系能力全面提升 / 营业年报 39 工厂建设有序推进 到 2012 年年底佛山工厂 已经完成基建工作 正在紧张地进行最后的设备安 装和调试 第一款 VFF 车已经下线 佛山工厂年产 量将达到36万辆 将显著提升公司的生产能力 成 都基地全面建成 成都基地不仅拥有一个年产54万 辆的整车工厂 轿车三厂 还规划了一座与之相 匹配的发动机厂 目前该工厂已经建成 年产能达 到 45 万台 同时 在整车厂周边 5 公里范围内 还 破土动工 耗时一年完成全部土建及设备安装调试工作 调试 预计 2013 年 5 月投产 2012 年 10 月 31 日 公司 规划了面积达 300 万平方米的零部件园区和物流园 2012 年 5 月份落成 X77 焊装车间大规模使用了铝件铆 MQ200生产线落成投产 MQ200生产线规划日产变速箱 区 整合了40余家零部件供应商 零部件园区及物 接 激光钎焊 激光在线测量 机器人伺服气动焊钳等多 1,500 台 年产 45 万台传动器 MQ200 项目将显著提高 流园区与轿车三厂 成都发动机厂联合 形成了 项国际领先技术 车间设备开动率最高可达95% 自动化 公司动力总成的生产能力 有效解决动力总成瓶颈对整车 一汽 - 大众成 都 生 产 基 地 长春基地奥迪 X77 焊装 率达到 51% 可实现日产 350 辆 年产 8.75 万辆的生产 产量提升的影响 为公司整车生产提供强有力的支撑 车间厂房面积 3.46 万平方米 于 2011 年 4 月 12 日 能力 奥迪T99涂装车间2012年2月开始进行设备安装

体 系 能 力 全 面 提 升 / 营 业 年 报 41 营 销 体 系 2012 年 乘 用 车 市 场 总 体 呈 现 增 速 放 缓 态 势, 全 年 总 量 1,350 万 辆, 同 比 增 长 9.3% 市 场 成 交 价 格 下 探 幅 度 超 过 历 史 往 年, 价 格 竞 争 异 常 激 烈 营 销 体 系 主 动 应 对 复 杂 的 竞 争 市 场, 把 握 机 会, 调 动 一 切 积 极 因 素, 实 现 了 高 质 量 的 销 售 大 众 品 牌 2012 年 大 众 品 牌 持 续 推 进 销 售 体 系 能 力 建 设, 努 力 打 造 中 国 最 成 功 的 合 资 量 产 品 牌 大 众 品 牌 在 克 服 资 源 节 奏 与 结 构 的 困 难, 强 化 高 质 量 销 售 的 同 时, 全 力 推 进 经 销 商 合 作 发 展 计 划 和 销 售 公 司 体 系 能 力 提 升 计 划 通 过 调 动 一 切 积 极 因 素, 挖 掘 潜 能, 形 成 系 统 合 力, 做 加 法, 单 一 品 牌 销 量 突 破 100 万 辆 ; 主 动 出 击, 创 新 体 验 式 营 销, 扩 大 集 客 影 响 力, 直 接 促 进 成 交, 各 大 区 域 积 极 响 应, 精 心 策 划, 东 区 销 售 事 业 部 别 出 心 裁 地 打 造 了 大 众 时 刻 路 演 巡 展 活 动, 构 建 了 以 覆 盖 三 四 线 城 市 及 更 纵 深 市 场 的 流 动 式 体 验 营 销 平 台 ; 开 展 精 确 的 周 度 销 售 监 控, 及 时 应 对 市 场 变 化, 不 仅 使 整 体 库 存 保 持 在 行 业 较 低 水 平, 同 时 也 使 经 销 商 库 存 保 持 了 均 衡, 市 场 价 格 处 于 健 康 状 态 ; 创 新 的 菜 单 式 汽 车 金 融 超 市 产 品, 一 方 面 支 持 经 销 商 销 售 目 标 达 成, 另 一 方 面 保 持 市 场 成 交 价 格 的 相 对 稳 定, 为 经 销 商 带 来 了 可 观 的 利 润 ; 经 销 商 网 络 建 设 有 序 推 进, 网 络 覆 盖 度 大 幅 提 升,2012 年 大 众 品 牌 新 增 加 1 级 网 络 100 家, 同 时 实 现 了 老 车 间 升 级 改 造, 经 销 商 服 务 效 率 大 幅 改 善 大 众 品 牌 高 端 车 型 销 售 比 例 持 续 提 高, 产 品 保 持 稳 定 溢 价 能 力, 大 众 品 牌 经 销 商 盈 利 水 平 良 好, 经 销 商 对 大 众 品 牌 各 业 务 板 块 的 满 意 度 大 幅 提 升 备 件 销 售 收 入 达 到 39 亿 元, 同 比 增 长 30%; 总 维 修 台 次 达 到 620 万, 同 比 增 长 14%

体 系 能 力 全 面 提 升 / 营 业 年 报 43 奥 迪 品 牌 奥 迪 品 牌 持 续 推 行 领 先 者 战 略, 打 造 第 一 高 档 豪 华 车 品 牌 面 对 豪 华 车 市 场 的 残 酷 竞 争, 奥 迪 销 售 事 业 部 采 取 了 积 极 有 效 措 施, 主 动 应 对 豪 华 车 市 场 价 格 战 带 来 的 不 利 局 面, 增 加 市 场 投 入, 增 加 对 经 销 商 的 销 售 支 持, 保 持 经 销 商 健 康 发 展, 不 断 拉 大 与 销 售 对 手 的 销 量 差 距, 全 新 奥 迪 A6L 销 量 实 现 快 速 爬 坡, 单 月 销 量 突 破 1.2 万 辆, 奥 迪 A4L Q5 继 续 保 持 其 在 细 分 市 场 领 先 地 位 2012 年 奥 迪 品 牌 新 增 用 户 40 万, 创 下 中 国 豪 华 车 市 场 销 售 新 的 纪 录 ; 奥 迪 品 牌 2012 年 新 开 业 61 家 经 销 商, 经 销 商 网 络 数 量 达 到 291 家 ; 奥 迪 品 牌 形 象 稳 步 提 升, 品 牌 认 知 度 排 名 豪 华 车 市 场 第 一 位 ; 在 J.D.Power 最 新 公 布 的 用 户 满 意 度 报 告 中, 奥 迪 品 牌 销 售 满 意 度 (SSI) 继 续 稳 居 行 业 第 一 ; 售 后 服 务 满 意 度 (CSI) 在 豪 华 车 品 牌 中 排 名 第 一 ;2012 年 奥 迪 品 牌 进 口 车 销 售 也 取 得 较 大 增 长, 进 口 车 型 销 量 增 速 在 豪 华 车 市 场 中 排 名 第 一

体 系 能 力 全 面 提 升 / 营 业 年 报 45 质 量 保 证 2012 年 公 司 实 行 全 员 全 过 程 全 体 系 的 质 量 提 升 方 案, 从 供 应 商 质 量 能 力 提 升 现 生 产 合 格 零 件 供 给 保 证 生 产 质 量 Audit 保 证 保 证 新 项 目 质 量 售 后 质 量 和 用 户 满 意 度 组 织 架 构 和 员 工 能 力 提 升 等 方 面 入 手, 使 得 质 量 至 上 的 经 营 方 针 贯 穿 于 产 品 制 造 的 各 个 环 节 2012 年 公 司 在 产 能 继 续 挑 战 极 限 的 状 态 下, 保 证 了 质 量 体 系 的 稳 定, 大 众 品 牌 奥 迪 品 牌 一 次 交 检 合 格 率 分 别 达 到 85% 及 83% 2012 年 新 产 品 项 目 外 协 件 质 量 优 化 工 作 成 绩 突 出, 有 力 支 持 整 车 项 目 里 程 碑 的 顺 利 实 现, 全 新 宝 来 345 件 外 购 件 Audit 总 分 从 PVS 2,330 分 优 化 到 SOP 180 分, 全 新 捷 达 915 件 外 购 件 Audit 总 分 从 PVS 3,580 分 优 化 到 SOP 210 分 左 右, 并 且 实 现 一 次 通 过 验 收 2012 年 公 司 共 针 对 119 家 供 应 商 开 展 批 量 2TP 批 量 抽 检 及 飞 行 检 查, 促 进 外 协 件 及 供 应 商 过 程 能 力 不 断 提 升 供 应 商 体 系 能 力 持 续 提 升,2012 年 公 司 供 应 商 总 数 535 家,43 家 供 应 商 升 为 A 级 供 应 商,A 级 供 应 商 比 例 达 到 62.1% 2012 年 一 汽 - 大 众 售 后 市 场 质 量 保 持 稳 定, 质 量 绩 效 持 续 提 升, 整 车 售 后 千 台 车 故 障 率 外 协 件 千 台 车 故 障 率 均 实 现 2012 年 初 目 标, 公 司 投 产 的 全 新 速 腾 等 新 车 型 的 千 台 车 抱 怨 数 大 幅 降 低

体系能力全面提升 / 营业年报 安全工作 2012 年公司的安全保障体系为良好经营业绩的取得提供了坚实的 基础 各级领导高度重视安全防火工作 全员安全意识不断得到加强 全年重大生产安全事故 0 起 重大交通事故 0 起 正式工工伤事故指标 三地 0.584 安全管理方面 公司逐级签订安全责任书 全员落实安全生产责 任 开通安全隐患举报热线 成立安委会专家组 开展危化和电气安 全现状评价 坚持开展安全检查 发现安全隐患 1,102 项 对 1,105 个班组进行安全标准化班组考核 对 29 名新经理 1,171 名班组长 12,575名新员工进行安全教育 成都分公司建立OHSAS体系 通过安 全生产标准化一级企业复评 农安试验场等建设项目安全设施 三同 时 工作全面完成 设施保障方面 公司不断加大软硬件投入 加强管理工作 包括进 行特种设备检测 灭火器材管理 安装可燃毒性气体报警系统 火灾报 警系统等 OHSAS18001 安全管理 职业健康安全 网络平台 安全生产 安全体系 商务及 标准化 技术保密 安全标准化 安全保卫 班组 防范体系 47

体 系 能 力 全 面 提 升 / 营 业 年 报 49 党 群 工 作 员 工 思 想 文 化 建 设 工 程, 形 成 拥 有 共 同 价 值 观 的 强 大 团 队, 是 2012 年 党 委 牵 头 负 责 的 的 一 项 重 点 工 程 2012 年 共 召 开 了 三 次 大 规 模 的 项 目 战 略 研 讨 会,10 次 不 同 层 面 的 小 范 围 具 体 工 作 研 讨 会, 确 定 了 十 大 重 点 项 目, 涵 盖 企 业 文 化 推 进 人 力 资 源 培 训 班 组 思 想 建 设 青 年 思 想 工 作 等 各 个 层 面, 成 果 显 著 创 先 争 优 活 动 持 续 有 效 开 展, 助 推 公 司 130 万 辆 经 营 目 标 的 实 现 在 活 动 中 涌 现 出 一 大 批 先 进 集 体 和 个 人, 值 得 一 提 的 是, 轿 车 一 厂 焊 装 车 间 员 工 金 涛 光 荣 当 选 十 八 大 代 表 文 化 建 设 2012 年, 经 管 会 领 导 审 时 度 势, 进 一 步 把 强 芯 战 略 作 为 公 司 取 得 成 功, 由 做 大 向 做 强 转 变 的 关 键, 全 面 提 升 软 实 力 并 鼓 励 一 汽 - 大 众 能 够 合 众 家 之 长 成 中 国 之 最, 成 为 拥 有 强 大 核 心 竞 争 力 与 文 化 软 实 力 的 领 航 企 业 为 使 企 业 文 化 深 入 人 心, 公 司 加 大 了 宣 传 力 度, 增 加 了 公 司 班 车 站 点 企 业 文 化 目 视 管 理, 食 堂 企 业 文 化 形 象 展 示, 向 全 员 发 放 企 业 文 化 手 册, 公 司 企 业 文 化 季 刊 领 航 杂 志 已 经 创 刊, 成 为 了 面 向 全 员 传 播 文 化 的 有 效 载 体 2012 年 11 月 30 日, 由 中 国 文 化 管 理 学 会 企 业 文 化 管 理 专 业 委 员 会 主 办 的 2012 中 国 企 业 文 化 管 理 年 会 上, 一 汽 - 大 众 在 众 多 参 评 企 业 当 中 脱 颖 而 出, 荣 获 了 组 委 会 2012 年 唯 一 的 企 业 文 化 示 范 基 地 最 高 奖 项, 这 是 对 公 司 企 业 文 化 建 设 的 重 要 肯 定

体 系 能 力 全 面 提 升 / 营 业 年 报 51 人 力 资 源 2012 年, 公 司 完 成 国 内 17 个 城 市 56 所 高 等 院 校 校 园 招 聘 同 时, 公 司 继 续 深 化 和 拓 宽 校 园 招 聘 渠 道, 在 杜 塞 尔 多 夫 召 开 了 公 司 第 二 次 海 外 招 聘 会, 引 入 国 际 高 端 汽 车 人 才, 来 自 德 国 柏 林 工 大 亚 琛 工 大 等 54 所 大 学 的 150 名 中 国 留 学 生 参 加 了 会 议 此 次 海 外 招 聘 会 激 发 了 海 外 学 子 回 国 工 作 的 热 情, 他 们 纷 纷 表 示 愿 意 用 在 国 外 学 到 的 知 识 和 语 言 优 势, 回 国 效 力 经 筛 选 共 有 62 人 参 加 面 试, 有 32 人 符 合 公 司 招 聘 要 求 2012 年 公 司 共 完 成 校 招 入 职 937 人, 社 会 招 聘 入 职 120 人, 除 满 足 2012 年 人 员 需 求 外, 还 在 生 产 厂 建 立 了 一 定 数 量 的 人 才 储 备 此 外, 公 司 还 将 两 大 品 牌 车 展 及 校 园 科 技 日 引 入 浙 江 大 学 等 4 所 高 校, 扩 大 了 公 司 的 影 响 力 公 司 全 力 保 障 新 工 厂 爬 坡 和 新 工 厂 建 设 对 人 员 的 需 要, 复 制 培 养 初 见 成 效, 长 春 为 成 都 输 送 复 制 培 养 新 工 人 2,813 人, 为 佛 山 输 送 新 工 人 552 人, 另 为 佛 山 输 送 技 术 管 理 人 员 110 人, 尚 有 6,426 人 在 长 继 续 复 制 培 养 深 化 全 员 能 力 提 升 工 作, 实 现 能 力 评 估 与 绩 效 培 训 有 效 结 合, 完 成 班 组 长 选 拔 的 能 力 评 估 方 案, 建 立 员 工 能 力 评 估 信 息 系 统 ; 拓 宽 员 工 职 业 发 展 空 间, 开 拓 非 管 理 岗 向 管 理 岗 的 发 展 通 道, 为 成 都 佛 山 选 拔 管 理 人 员 25 人 员 工 数 量 ( 人 ) 2012 年 成 都 佛 山 EA211 项 目 工 厂 人 员 机 构 变 革 24,000 20,000 16,000 12,000 8,000 4,000 0 06 07 08 09 10 11 12 9,371 10,493 11,471 12,247 15,477 18,375 22,253 配 置 稳 步 推 进, 成 都 分 公 司 由 年 初 2,195 人 增 加 到 6,042 人 公 司 培 训 力 度 不 断 加 大,2012 年 培 训 超 过 190 万 小 时,26 万 人 次 参 加 培 训, 人 均 培 训 59 学 时, 培 训 覆 盖 率 达 到 85%, 达 历 史 最 高 水 平 2012 年 11 月 30 日 公 司 举 行 专 业 能 力 技 术 学 院 揭 幕 仪 式, 持 续 提 升 全 体 员 工 专 业 技 术 能 力, 将 崇 尚 技 术 崇 拜 技 术 全 员 学 习 专 业 技 术 的 理 念 根 植 到 公 司 的 企 业 文 化 基 因 中 来, 并 不 断 复 制 和 传 承 为 确 保 公 司 2012 年 130 万 辆 产 销 目 标 的 实 现, 并 为 2015 年 180 万 辆 战 略 目 标 提 供 组 织 机 构 管 理 模 式 业 务 流 程 人 员 编 制 等 方 面 保 障, 公 司 稳 步 推 进 组 织 机 构 变 革 2012 年 公 司 净 增 组 织 机 构 50 个, 其 中 0.5 级 机 构 3 个,1 级 机 构 2 个,1.5 级 机 构 9 个,2 级 机 构 36 个 为 不 断 提 升 公 司 应 对 市 场 竞 争 市 场 变 化 的 能 力, 实 现 企 业 可 持 续 发 展, 形 成 具 备 不 断 自 我 修 复 自 我 完 善 能 力 的 韧 性 体 系 结 构,2012 年 公 司 开 展 了 管 理 能 力 提 升 工 程 通 过 对 现 有 流 程 的 评 价, 流 程 盲 点 的 补 充 和 管 理 提 升 长 效 机 制 的 建 立, 公 司 内 部 生 产 研 发 营 销 成 本 优 化 质 量 保 证 惩 防 体 系 与 风 险 管 控 组 织 架 构 优 化 与 人 才 战 略 等 等 一 系 列 综 合 体 系 管 理 能 力 得 到 提 升 2012 年 管 理 提 升 项 目 共 梳 理 流 程 文 件 文 件 4,241 个, 其 中 2,024 个 需 作 修 改 调 整

品 牌 形 象 的 典 范 2012 中 国 杰 出 雇 主 54 企 业 文 化 示 范 基 地 大 奖 54 中 国 企 业 社 会 责 任 杰 出 企 业 54 中 国 企 业 社 会 责 任 榜 杰 出 企 业 奖 54 最 具 幸 福 感 制 造 业 企 业 54 中 国 最 佳 雇 主 奖 55 企 业 质 量 信 用 AAA 等 级 2012 年 度 最 佳 车 型 奖 全 新 奥 迪 A6L 2012 年 度 最 佳 表 现 公 司 一 汽 - 大 众 汽 车 有 限 公 司 55 最 佳 国 产 中 级 轿 车 奥 迪 A4L 最 佳 国 产 及 SUV 越 野 奥 迪 Q5 56 年 度 经 典 车 捷 达 56 3 品 牌 形 象 的 典 范 全 国 企 业 质 量 信 用 等 级 证 书 55 2012 中 国 汽 车 服 务 金 扳 手 奖 55 2012 CCTV 年 度 高 级 乘 用 车 55 年 度 中 级 车 型 全 新 速 腾 56 2012 年 度 品 质 标 杆 车 型 全 新 速 腾 56 大 众 集 团 最 佳 学 徒 奖 56 大 众 品 牌 形 象 调 查 57 奥 迪 品 牌 形 象 调 查 57

品 牌 形 象 的 典 范 / 营 业 年 报 55 2012 中 国 杰 出 雇 主 2012 年 12 月, 由 全 球 人 力 资 源 管 理 领 导 力 和 战 略 领 域 的 知 名 调 研 机 构 CRF Institute 举 办 的 2013 中 国 杰 出 雇 主 颁 奖 盛 典 拉 开 帷 幕, 一 汽 - 大 众 汽 车 有 限 公 司 在 货 币 薪 酬 工 作 环 境 和 福 利 培 训 和 发 展 职 业 发 展 和 企 业 文 化 五 大 维 度 中 表 现 出 优 异 的 业 绩, 成 功 蝉 联 中 国 杰 出 雇 主 称 号 这 已 是 公 司 连 续 第 四 次 获 得 此 项 殊 荣 中 国 最 佳 雇 主 奖 2012 年 8 月 17 日, 以 创 新 引 领 变 革 求 贤 放 眼 全 球 为 主 题 的 第 十 届 中 国 最 佳 雇 主 报 告 发 布 会 在 青 岛 举 行 凭 借 在 职 业 发 展 人 才 培 训 薪 酬 福 利 工 作 环 境 等 方 面 的 优 异 表 现, 一 汽 - 大 众 再 获 最 具 人 气 雇 主 中 国 杰 出 雇 主 中 国 大 学 生 最 佳 雇 主 称 号 企 业 质 量 信 用 AAA 等 级 全 国 企 业 质 量 信 用 等 级 证 书 中 国 产 品 质 量 协 会 中 品 质 协 质 量 信 用 评 估 中 心 是 我 国 专 业 从 事 企 业 质 量 信 用 评 级 的 机 构 2012 年 经 过 中 国 产 品 质 量 协 会 中 品 质 协 企 业 文 化 示 范 基 地 大 奖 2012 年 11 月 30 日 上 午, 由 中 国 文 化 管 理 学 会 企 业 文 化 管 理 专 业 委 员 会 主 办 的 2012 中 国 企 业 文 化 管 理 年 会 在 广 州 召 开 一 汽 - 大 质 量 信 用 评 估 中 心 评 审, 公 司 获 得 了 中 国 产 品 质 量 协 会 的 21315 全 国 企 业 质 量 信 用 等 级 证 书 及 企 业 质 量 信 用 AAA 等 级 牌 匾, 证 书 众 通 过 21 年 的 深 厚 积 淀 取 得 跨 越 发 展 的 显 著 成 就 公 司 把 强 芯 战 和 牌 匾 为 注 册 商 标, 并 且 拥 有 质 量 信 用 AAAT 图 形 标 志 的 商 标 使 用 权, 略 作 为 公 司 取 得 成 功, 由 做 大 向 做 强 转 变 的 关 键, 全 面 提 升 软 实 力 以 此 保 护 和 提 升 企 业 的 信 用 形 象 和 价 值 为 此 经 过 专 家 组 审 核, 决 定 授 予 一 汽 - 大 众 汽 车 有 限 公 司 全 国 企 业 文 化 示 范 基 地 称 号 2012 中 国 汽 车 服 务 金 扳 手 奖 2012 年 11 月 5 日, 由 汽 车 与 驾 驶 维 修 杂 志 和 搜 狐 汽 车 事 业 部 共 同 发 起 主 办 的 2012 中 国 汽 车 服 务 金 扳 手 奖 金 手 指 奖 评 选 年 终 榜 单 揭 晓 金 扳 手 奖 金 手 指 奖 综 合 考 察 国 产 和 进 口 乘 用 车 服 务 品 中 国 企 业 社 会 责 任 杰 出 企 业 2012 年 12 月 20 日, 新 华 社 及 旗 下 社 办 媒 体 举 办 了 第 五 届 中 国 企 业 社 会 责 任 峰 会, 旨 在 推 进 企 业 社 会 责 任 建 设, 促 进 社 会 环 境 的 全 面 协 调 可 持 续 发 展 2012 年 一 汽 - 大 众 获 得 中 国 企 业 社 会 责 任 杰 出 企 业 的 称 号 牌 的 服 务 能 力 和 用 户 满 意 度 一 汽 - 大 众 奥 迪 品 牌 大 众 品 牌 及 奥 迪 品 荐 二 手 车 均 获 殊 荣, 分 别 摘 得 进 口 / 高 档 车 组 优 秀 服 务 品 牌 卓 越 服 务 奖 合 资 品 牌 组 优 秀 服 务 品 牌 品 质 服 务 奖 及 品 牌 二 手 车 组 优 秀 品 牌 二 手 车 奖 2012 CCTV 年 度 高 级 乘 用 车 备 受 瞩 目 的 2012 CCTV 中 国 年 度 汽 车 评 选 活 动 结 果 于 2013 年 年 初 揭 晓, 此 次 活 动 共 有 40 多 款 汽 车 参 加 评 选,30 款 汽 车 杀 进 测 试 中 国 企 业 社 会 责 任 榜 杰 出 企 业 奖 2012 年 12 月 14 日, 由 第 一 财 经 日 报 主 办 的 第 五 届 第 一 财 经 中 国 企 业 社 会 责 任 榜 在 上 海 揭 晓 一 汽 - 大 众 凭 借 其 在 企 业 社 会 责 任 领 域 的 长 期 努 力 和 卓 越 成 就, 在 汽 车 行 业 的 众 多 企 业 中 脱 颖 而 出, 荣 膺 中 国 企 业 社 会 责 任 榜 杰 出 企 业 奖 范 围 所 有 参 测 汽 车 都 要 通 过 中 国 汽 车 技 术 研 究 中 心 严 格 的 性 能 测 试 由 30 位 国 内 权 威 汽 车 专 家 50 位 资 深 汽 车 媒 体 记 者 以 及 20 位 汽 车 流 通 界 代 表 组 成 的 百 人 评 审 团 投 票, 经 过 严 格 苛 刻 的 层 层 筛 选, 最 终 选 出 获 奖 车 型 全 新 一 代 奥 迪 A6L 凭 借 出 众 的 产 品 性 能 及 绝 对 优 势 从 众 竞 争 车 型 中 脱 颖 而 出, 荣 获 2012CCTV 年 度 高 级 乘 用 车 及 2012CCTV 年 度 汽 车 大 奖 双 重 奖 项 最 具 幸 福 感 制 造 业 企 业 幸 福 已 成 为 转 型 时 期 中 国 最 重 要 的 关 键 词 之 一 可 以 说, 能 够 创 造 幸 福 感 的 企 业 才 能 真 正 满 足 当 前 社 会 的 更 高 需 求, 才 是 真 正 具 有 竞 争 力 的 企 业 2012 年 2 月 28 日, 由 中 国 经 营 报 主 办 的 第 二 届 企 业 幸 福 指 数 评 选 结 果 揭 晓, 一 汽 - 大 众 汽 车 有 限 公 司 荣 膺 2011 年 2012 年 度 最 佳 车 型 奖 全 新 奥 迪 A6L 2012 年 度 最 佳 表 现 公 司 一 汽 - 大 众 汽 车 有 限 公 司 2012 年 12 月 19 日 经 济 观 察 报 引 导 组 织 中 国 汽 车 企 业 举 办 了 中 国 汽 车 发 展 高 峰 论 坛 和 2012BCA 中 国 汽 车 榜 评 选, 中 国 汽 车 业 的 中 坚 力 量 把 脉 中 国 汽 车 发 展 的 趋 势, 并 分 享 了 优 秀 汽 车 标 杆 企 业 的 经 验, 对 优 秀 企 业 进 行 了 评 奖 鼓 励 本 次 汽 车 榜 选 全 新 一 代 奥 迪 A6L 获 得 最 佳 车 型 奖, 一 汽 - 大 众 汽 车 有 限 公 司 获 得 最 佳 表 现 公 司 度 最 具 幸 福 感 制 造 业 企 业 称 号, 成 为 国 内 汽 车 行 业 的 典 范 殊 荣

品 牌 形 象 的 典 范 / 营 业 年 报 57 最 佳 国 产 中 级 轿 车 奥 迪 A4L 风 云 车 是 一 项 由 AMS 车 评 汽 车 博 览 杂 志 举 办 的 大 型 消 费 者 调 研 活 动 风 云 车 活 动 源 自 欧 洲, 最 初 由 世 界 著 名 汽 车 杂 志 大 众 品 牌 形 象 调 查 最 佳 国 产 及 SUV 越 野 奥 迪 Q5 auto motor und sport 发 起, 此 项 活 动 以 其 严 谨 的 调 研 模 式 客 观 的 评 价 体 系, 成 为 中 国 市 场 上 历 史 最 长 范 围 最 广 影 响 力 最 大 的 汽 车 价 值 创 新 责 任 情 感 信 心 消 费 调 研 活 动 2012 年 2 月 8 日 风 云 车 颁 奖 盛 典 揭 幕, 一 汽 - 大 众 奥 迪 品 牌 荣 膺 多 项 称 号 一 汽 - 大 众 58 排 名 1 55 排 名 排 名 排 名 排 名 5 61 1 69 1 69 1 企 业 A 50 7 53 8 49 9 56 9 55 9 企 业 B 43 13 45 12 43 14 54 12 50 14 年 度 经 典 车 捷 达 2012 年 11 月 21 日, 素 有 华 南 车 市 风 向 标 之 称 的 年 度 新 车 评 选 活 动 车 坛 奥 斯 卡 大 奖 在 广 州 举 行 南 都 车 坛 奥 斯 卡 的 企 业 C 50 7 55 5 55 9 65 4 64 3 最 大 特 色 在 于 其 广 泛 参 与 性, 任 何 消 费 者 和 读 者 只 要 有 喜 欢 的 车 型, 都 可 以 通 过 本 报 参 与 评 选 一 汽 - 大 众 捷 达 荣 获 年 度 经 典 车 的 称 号 均 值 51 52 51 59 57 数 据 来 源 :2012 年 四 季 度 德 国 大 众 市 场 KPI 调 研 年 度 中 级 车 型 全 新 速 腾 2012 年 1 月 9 日, 由 新 浪 汽 车 主 办 的 新 浪 年 度 车 2013 奥 迪 品 牌 形 象 调 查 评 选 颁 奖 盛 典 在 北 京 举 行, 备 受 瞩 目 的 年 度 车 2013 大 奖 在 颁 奖 盛 典 上 由 评 委 投 票 选 出 一 汽 - 大 众 全 新 速 腾 获 得 年 度 中 级 车 无 提 示 认 知 度 (%) 尊 贵 度 (scores*) 型 的 称 号 20 15 10 5 0.3 0.1-0.1 0-0.3-5 -0.5 2012 年 度 品 质 标 杆 车 型 全 新 速 腾 由 网 易 汽 车 举 办 的 2012 年 度 新 车 总 评 榜 评 选 活 动 是 中 国 汽 车 行 业 最 具 影 响 力 最 具 权 威 性 的 年 度 车 型 评 选 活 动 之 一 此 次 活 动 于 2012 年 12 月 13 日 正 式 在 北 京 举 行 一 汽 - 大 众 全 新 速 腾 荣 膺 2012 年 -10-15 -20-25 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011-0.7-0.9-1.1 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 度 品 质 标 杆 车 型 大 奖 整 体 印 象 (scores*) 高 品 质 的 设 计 风 格 (scores*) 0.5 0.3 0.1 大 众 集 团 最 佳 学 徒 奖 2012 年 轿 车 一 厂 焊 装 车 间 员 工 李 凤 龙 获 得 了 德 国 大 众 集 团 最 佳 学 徒 工 的 称 号, 并 代 表 一 汽 - 大 众 赴 德 国 慕 尼 黑 参 加 颁 奖 活 动 此 次 颁 奖 活 动 在 德 国 慕 尼 黑 举 行, 由 德 国 大 众 集 团 董 事 长 文 德 恩 博 士 等 0-0.5-1 -0.1-0.3-0.5-0.7 向 来 自 13 个 国 家 的 29 名 员 工 颁 发 了 2012 年 度 德 国 大 众 集 团 最 佳 学 -0.9 徒 工 奖 代 表 德 国 大 众 集 团 全 球 子 公 司 的 29 位 最 佳 学 徒 工, 在 慕 尼 黑 接 受 了 该 奖 项, 并 参 加 了 参 观 学 习 研 讨 活 动 -1.5 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011-1.1 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 奥 迪 企 业 D 企 业 E 数 据 来 源 :BIC2012 年 调 查

肩 负 责 任 感 的 企 业 用 户 至 上 再 登 用 户 满 意 度 冠 军 榜 6 0 合 作 共 赢 与 经 销 商 在 成 长 中 共 享 成 功 的 收 获 6 2 携 手 共 进 培 养 优 秀 供 应 商 6 8 关 爱 员 工 我 们 是 一 个 相 亲 相 爱 的 大 家 庭 72 社 会 公 益 活 动 负 责 任 的 企 业 公 民 77 4 肩 负 责 任 感 的 企 业 市 场 占 有 率 的 扩 大, 利 润 的 增 加 等 商 业 上 的 成 功 不 是 我 们 唯 一 追 求 的 目 标, 作 为 国 内 最 优 秀 的 汽 车 合 资 企 业 之 一, 一 汽 - 大 众 一 直 积 极 践 行 着 造 价 值 经 典 汽 车, 促 人 车 社 会 和 谐 的 企 业 使 命, 通 过 领 先 的 技 术 精 益 的 制 造 严 谨 的 服 务 向 用 户 提 供 优 质 汽 车 产 品 的 同 时, 肩 负 起 推 动 中 国 汽 车 工 业 发 展 的 社 会 责 任 我 们 和 我 们 的 合 作 伙 伴 经 销 商 供 应 商 携 手 并 进, 共 同 成 长 ; 我 们 从 细 节 入 手, 全 方 位 地 关 爱 员 工, 从 饮 食 起 居 交 通 到 丰 富 多 彩 的 娱 乐 文 化 活 动, 努 力 真 正 成 为 员 工 眼 中 最 具 吸 引 力 的 公 司 ; 同 时, 我 们 还 通 过 积 极 参 与 各 项 社 会 公 益 活 动, 热 心 支 持 中 国 教 育 环 保 体 育 事 业 的 发 展 来 履 行 优 秀 社 会 公 民 的 责 任 和 义 务

肩 负 责 任 感 的 企 业 / 营 业 年 报 61 用 户 至 上 再 登 用 户 满 意 度 冠 军 榜 顾 客 在 整 个 购 买 过 程 以 及 使 用 中 的 售 后 过 程 满 意 度 (CSI) 总 分 872 分, 位 高 档 车 品 牌 第 一 名 至 此, 与 否 是 决 定 公 司 经 营 成 功 与 否 的 关 键, 努 力 让 顾 客 所 得 一 汽 - 大 众 奥 迪 品 牌 已 经 连 续 11 次 荣 获 J.D.Power 公 布 到 的 服 务 超 越 期 待 是 我 们 始 终 追 求 的 目 标 的 中 国 汽 车 销 售 满 意 度 冠 军 和 中 国 汽 车 用 户 服 务 2012 年 8 月, 全 球 权 威 的 汽 车 调 研 机 构 J.D.Power 满 意 度 冠 军 大 众 品 牌 SSI 和 CSI 则 分 别 以 873 分 和 发 布 2012 年 度 调 查 报 告, 一 汽 - 大 众 奥 迪 品 牌 销 售 满 意 867 分 比 2011 年 提 高 了 4 分 和 2 分 度 (SSI) 总 分 898 分, 再 度 雄 踞 榜 首 ; 售 后 服 务 满 意 2012 销 售 满 意 度 SSI 奥 迪 898 897 891 882 881 874 大 众 873 867 865 863 860 858 855 854 845 843 841 行 业 总 体 841 800 820 840 860 880 900 920

肩负责任感的企业 / 营业年报 合作共赢 与经销商在成长中共享成功的收获 与经销商建立起合作共赢的关系并不是简单的事 年大众品牌通过两大提升计划 即 经销商合作发展计 情 更不是一朝一夕的事情 需要厂家有能支撑公司可 划 和 销售公司体系能力提升计划 奥迪品牌通过 持续发展的营销理念和与之相适应的行动方案 一汽-大 领先者计划 的实施 一汽-大众与经销商的关系有了 一汽-大众在不断扩建高品质经销网络的同时 一场升级改造 众对经销商谈的首先不是销量 更不会一味地去压库 很大的变化 与单纯的销量提升相比 一汽-大众更注重 工程席卷了大江南北的老经销商 展厅改造升级刚刚完成 车间 而是按照真正能够帮助提升经销商的体系能力 盈利能 品牌的维护 旗下产品的品质口碑 服务的质量及终端 升级改造紧锣密鼓地展开 现代化的透明车间 人性化的客户休息 力 进而带动一汽-大众的销量这条思路来设计的 近几 渠道能力的长远规划 区 提前预约维修服务 一汽-大众经销商网络不断提升档次 车间升级改造 成都精典吉众汽车服务有限公司总经理王果介绍说 我们是2004年成为一汽 -大众经销商的 2009年8月完成 高品质网络扩建 展厅升级 2010年完成透明车间升级 经过这两项改造升级 后 集客量翻了一番 去年月均销量突破300辆 比升级前增加 了50% 与一些汽车品牌经销商退网形成鲜明对比的是 一 汽-大众每年都在大规模地扩张经销商网络 而且每一个 新入网的经销商 都有一套模式确保运营后很快达到一 汽-大众的高品质要求 昆明谊众汽车销售有限公司总经理钱春华说 一汽-大众的企业信誉世人公认 一汽-大众的汽车质量无可 挑剔 一汽 -大众人严谨 认真 细致的工作作风在其汽车产品 上已得到充分体现 而我们努力做的则是维护一汽 -大众品牌品 北京捷亚泰中兴店总经理谷亚雷兴致勃勃地说 我们在北京已经开业3家一级授权店 正在建设的 一级授权店有两家 河北还有一家正在建 天津和昆明 有两家正在考察之中 还有十几家二级授权店正在申报 中 一汽 - 大众针对新入网经销商专门实施了 云杉工 程 一般历时20个工作日对新经销商进行专门辅导 共分三个阶段 在不同的阶段进行不同的指导 使我们 能够在最短的时间内达到开业的高品质要求 质 通过改善服务质量 增强服务能力来优化客户体验 以提高 客户的满意度 正是在这样的背景下 我们在继2009年完成了 展厅升级后又对售后维修车间进行了全面升级 通过合理规划空 间布局 提高维修车间的面积利用率和工位协调性 保证客户车 辆在进厂后能在最短时间内 入位 避免客户车辆出现长时间 维修等待 此外 我们还通过维修车间内外部场地整合 新增了 洗车 装饰等功能区 实现了整个车间内外部功能和资源的优化 配置 从而将维修车间打造成能为客户提供从车辆维修保养到车 辆美容装饰一条龙服务的场所 全新车间给广大客户的第一印象 就是宽敞 明亮 整洁 我们将用实际行动努力打造云南 一汽-大 众 最好的汽车服务品牌 63

肩 负 责 任 感 的 企 业 / 营 业 年 报 65 联 合 打 造 高 品 质 的 服 务 高 品 质 的 汽 车 并 不 仅 仅 是 产 品 质 量 好, 高 品 质 还 包 括 高 品 质 的 网 络 高 品 质 的 服 务 一 汽 - 大 众 顾 客 至 上 的 理 念, 对 顾 客 满 意 度 提 升 的 不 懈 追 求, 深 刻 地 影 响 着 我 们 的 经 销 商, 他 们 是 践 行 一 汽 - 大 众 打 造 高 品 质 服 务 的 主 体 我 们 的 经 销 商 在 此 方 面 所 做 的 努 力 和 取 得 的 成 绩 不 胜 枚 举, 下 面 仅 介 绍 几 个 典 型 事 例 : 四 川 德 阳 川 西 汽 车 销 售 服 务 有 限 公 司 沈 阳 合 众 汽 车 服 务 有 限 公 司 在 四 川 德 阳 店 做 维 修 的 一 位 客 户 刚 刚 离 开 不 久, 又 打 电 话 回 来 说 自 己 上 午 送 到 店 维 修 的 车 里 面 有 一 把 家 门 钥 匙, 他 现 在 进 不 了 家 门, 打 电 话 求 助 服 务 顾 问, 希 望 给 予 帮 助 服 务 顾 问 在 接 到 电 话 后 立 即 安 慰 客 户 不 要 着 急, 同 时 向 客 户 保 证 一 定 会 想 办 法 在 最 短 的 时 间 内 送 到, 只 需 要 稍 等 一 下 之 后, 泊 车 员 在 知 道 这 件 事 后, 马 上 放 下 吃 了 一 半 的 饭, 骑 上 自 己 的 电 瓶 车, 把 客 户 的 钥 匙 给 送 了 过 去 当 客 户 拿 到 钥 匙 后, 拉 着 泊 车 员 的 手 不 停 地 说 着 感 谢 的 话 语 再 回 到 公 司, 虽 然 饭 菜 都 凉 了, 可 是 泊 车 员 却 毫 无 怨 言, 反 而 很 高 兴 地 向 大 家 传 递 了 客 户 的 感 谢 后 来 车 修 好 后, 是 这 位 客 户 自 己 来 提 的 车 客 户 称 赞 德 阳 川 西 无 论 是 维 修 质 量 还 是 服 务 工 作 都 做 得 很 好, 表 示 以 后 不 仅 车 子 在 一 汽 - 大 众 德 阳 川 西 店 维 修, 车 辆 保 险 也 要 在 这 里 买 只 要 用 心 服 务, 就 会 感 动 客 户 德 阳 川 西 不 仅 收 获 到 了 用 户 的 口 碑, 同 时 也 带 动 了 公 司 其 他 业 务 的 发 展 2012 年 初, 一 位 从 沈 阳 合 众 刚 购 买 了 一 辆 捷 达 出 租 车 的 客 户, 车 子 出 现 了 小 问 题, 结 果 售 后 服 务 部 用 最 短 的 时 间 将 车 子 修 好 了, 最 后 针 对 耽 误 客 户 营 运 和 弥 补 客 户 购 南 京 朗 驰 集 团 苏 奥 汽 车 销 售 服 务 有 限 公 司 买 新 车 就 出 现 故 障 的 不 平 衡 心 理, 沈 阳 合 众 给 予 了 现 金 补 偿 和 安 抚, 结 果 客 户 不 但 没 有 抱 怨, 两 周 后 又 给 我 们 介 绍 了 两 位 客 户 购 买 了 新 车 南 京 朗 驰 多 年 的 服 务 经 验 让 他 们 体 会 到, 时 时 刻 刻 要 想 到 如 何 才 能 让 客 户 得 到 尊 重, 只 有 感 到 自 己 被 尊 重 客 户 才 会 感 受 到 服 务 的 愉 悦, 而 这 才 能 表 现 为 客 户 的 满 意 度 销 售 顾 问 杨 雯 文 在 卖 给 一 位 女 客 户 一 部 TT 跑 车 时, 交 车 仪 式 上 一 首 谭 维 维 的 歌 曲 让 客 户 惊 喜 而 感 动 因 为 这 是 她 最 喜 欢 的 一 首 歌, 是 细 心 的 杨 雯 文 从 客 户 手 机 的 彩 铃 里 捕 捉 了 这 个 秘 密 一 个 细 节, 一 点 细 心, 带 来 了 客 户 万 分 的 感 动

厂 商 经 销 商 齐 头 并 进, 体 验 式 营 销 落 地 2012 年 的 汽 车 市 场 竞 争 异 常 的 惨 烈, 酒 香 不 怕 巷 子 深 的 年 代 早 就 一 去 不 复 返 了, 如 果 不 主 动 出 击, 很 可 能 就 会 与 客 户 失 之 交 臂 2012 年 年 初 一 汽 - 大 众 销 售 有 限 责 任 公 司 总 经 理 胡 咏 就 提 出 了 以 体 验 式 营 销 为 龙 头 厂 商 经 销 商 齐 头 并 进 的 营 销 口 号 营 销 模 式 的 创 新 是 2012 年 我 们 最 终 实 现 130 万 辆 销 售 目 标, 大 众 品 牌 突 破 100 万 辆 销 售 大 关 的 重 要 举 措 江 阴 全 顺 海 宏 少 年 儿 童 交 通 安 全 训 练 营 江 阴 全 顺 海 宏 在 建 店 之 初 就 毅 然 投 资 百 万 元 兴 建 少 年 儿 童 交 通 安 全 训 练 营 少 年 儿 童 安 全 训 练 营 令 用 户 耳 目 一 新 流 连 忘 返 : 训 练 营 有 一 百 多 平 米, 有 环 岛 车 道 红 绿 灯 加 油 站, 还 有 4S 店, 这 里 浓 缩 了 汽 车 生 活 的 全 部 主 要 场 景, 用 户 带 着 孩 子 来 买 车 修 车, 这 里 便 是 孩 子 们 的 最 爱 不 仅 如 此, 经 销 商 的 关 注 点 更 在 于 对 孩 子 这 些 未 来 汽 车 生 活 的 主 人 们 从 小 培 养 起 规 范 行 车 的 安 全 意 识 在 一 个 模 拟 真 实 交 通 的 环 境 里, 让 孩 子 们 开 着 色 彩 斑 斓 的 迷 你 电 动 车, 在 快 乐 的 游 戏 中 学 习 安 全 出 行 少 年 儿 童 交 通 安 全 训 练 营 作 为 一 汽 - 大 众 经 销 商 奉 行 创 新 为 王 的 一 个 缩 影, 获 得 了 巨 大 的 成 功 中 央 电 视 台 江 苏 省 各 大 媒 体 纷 纷 慕 名 而 来 采 访 参 观, 纷 纷 赞 誉 企 业 这 种 聪 明 的 营 销 方 法, 大 大 地 提 高 了 全 顺 海 宏 店 的 知 名 度, 集 客 量 和 售 后 来 厂 台 数, 取 得 了 意 想 不 到 的 巨 大 收 获 河 南 万 通 一 汽 宝 来 杯 儿 童 车 模 大 赛 对 于 竞 争 激 烈 瞬 息 万 变 的 车 市, 万 通 一 汽 力 求 市 场 营 销 方 案 能 够 长 久 集 客, 活 动 不 仅 能 够 针 对 保 有 潜 在 客 户, 而 且 更 能 吸 引 更 多 的 潜 在 客 户 宝 来 杯 儿 童 车 模 大 赛 在 连 续 举 办 两 年 后 终 于 得 到 了 客 户 的 认 可 那 些 天 真 烂 漫 的 小 宝 贝 可 爱 的 小 精 灵 们 和 宝 来 车 一 起 成 为 万 通 一 汽 展 厅 一 道 靓 丽 的 风 景, 充 分 展 示 了 一 汽 - 大 众 的 工 业 美 时 尚 美 和 亲 和 力, 而 万 通 一 汽 也 通 过 这 一 活 动 把 汽 车 文 化 和 儿 童 成 长 完 美 地 融 为 一 体 通 过 联 合 房 地 产 公 司 美 容 院 儿 童 摄 影 店 实 现 了 异 业 联 盟, 资 源 共 享, 取 得 了 事 半 功 倍 的 效 果 联 手 提 升 抗 风 险 能 力 2012 年 豪 华 车 市 场 竞 争 惨 烈, 降 价 风 暴 给 一 汽 - 大 众 奥 迪 品 牌 以 及 奥 迪 品 牌 的 经 销 商 们 也 带 来 了 严 峻 考 验 危 机 时 刻, 共 渡 难 关, 一 汽 - 大 众 奥 迪 销 售 事 业 部 高 管 直 接 深 入 一 线, 和 经 销 商 一 起 想 办 法, 联 手 提 升 抗 风 险 能 力 通 过 免 除 仓 储 费 等 政 策 减 轻 经 销 商 负 担, 系 统 内 调 剂 库 存, 及 时 推 出 二 手 车 置 换 金 融 产 品, 不 仅 很 快 消 化 了 库 存, 而 且 实 现 销 量 稳 定 增 长, 稳 定 了 价 格 重 庆 万 家 雅 迪 总 经 理 唐 栎 介 绍 说 : 2012 年 因 为 遇 到 汽 车 市 场 的 下 滑, 我 们 经 销 店 也 出 现 了 销 售 盈 利 和 经 营 的 困 难, 一 汽 - 大 众 奥 迪 销 售 事 业 部 西 区 以 及 重 庆 小 区 的 各 位 领 导 给 了 我 们 很 大 的 帮 助, 使 我 们 从 下 半 年 开 始 扭 亏 为 盈 2012 年 重 庆 万 家 雅 迪 销 量 超 过 3,000 辆, 是 上 一 年 的 两 倍 多

肩负责任感的企业 / 营业年报 69 高品质汽车离不开高品质零部件 同样 优秀的企 携手共进 培养优秀供应商 业离不开优秀的供应商 一汽-大众不仅自身寻求突破 实现效益增长 而且对供应商实行扶持与帮助 带动其 共同提升 从而实现企业的可持续发展 温州长江汽车电子有限公司总经理 诸毅 温州长江是和一汽-大众一同成长的 或者说 一汽-大众20多年的支持和帮助培养了温州长江这 样一批优秀的供应商 我们在和一汽-大众合作配套的过程中 感受 较深的有几个方面 一个方面 一汽-大众非常之 严谨 对生产计划 新品发布 产品认可 包括 新项目的确定等都是非常严谨的 再一方面 对 质量控制 新品的认可要求非常的苛刻 整个产 品验收的过程控制都非常地严 尤其是在认可方 面 加注重对过程的控制 为此设立了专门的企业管 在一汽 - 大众以及德国奥迪方面的帮助和支 理部 负责在公司内部推广Formal-Q要求并组织 持下我们建设了能力非常全面的实验室 可以说 内审 每周定期通报现场不符合项 并责令相关 是目前国内排名第一的开关的实验室 它拥有力 责任人及时督促整改 我们还两次派遣试验工程 学 环境 耐久性 综合测试等方面的测验能 师赴德国FES及Phoenix试验公司进行参观学习 力 可以有效地验证产品的可靠性 保证了批量 回国后对公司内部的试验台架和试验方法进行改 供货过程中的质量 进 正是这些过程的控制 先进实验方法的应 此外一汽 - 大众非常注重 过程控制 每 年都会对供应商进行年度评审 并配合适当的 Formal-Q 培训 在一汽 - 大众的影响下 我们更 用 使得我们的供货质量得到了有效保障 作为一汽-大众的核心供应商 温州长江引以 为荣 并感谢一汽-大众这些年的支持和帮助

肩负责任感的企业 / 营业年报 常州华威亚克模具有限公司总经理 严全良 一汽富维延锋彼欧汽车外饰有限公司总经理 2006 年之前我们还是一家以生产家电模具 产品 质量 项目工程师的共同探讨 选择B面局 我们一汽富维延锋彼欧是在成都第一批 为主的小工厂 是一汽 - 大众给了我们初尝汽车 部修改产品的数据 彻底消除了凹坑缩印 使国 建厂的零部件企业之一 与一汽 - 大众三厂同 模具这只 螃蟹 的机会 也给了华威一个转折 产化零件的外观质量远优于进口件 时起步 从 2011 年下半年开始投产 是一 点 从为一汽 - 大众配套 我们开始了高速地向 第 二 一 汽 - 大 众 人 能 吃 苦 耐 劳 江 南 的 6 汽 - 大众 准时化 的一个零部件企业 我们 汽车模具发展之路 原来汽车模具仅占比 20% 月 正是温度高 湿度大的天气 稍微动一动 的准时化是一汽 - 大众准时化的延伸 就是要 而现在已占到 80% 2009 年华威亚克被认定为 就会出一身汗 像天天 洗桑拿 衣服总是湿 把一汽富维延锋彼欧生产的保险杠准时地送到 高新技术企业 2010 年建成 江苏省大型精密 漉漉地紧贴在身上 去年一汽-大众的项目正好赶 一汽-大众三厂 通过一汽-大众供货系统网络 注塑模具工程技术研究中心 拥有核心专利 11 在 6 月份试模 部分模具被安排在午夜试模 一 平台实现信息共享 什么时刻 哪款车型 哪 项 建筑面积超过5万平方米 拥有员工1,100多 汽 - 大众试模的工程师全部在现场跟踪 有时一 类配置 哪种颜色 一汽富维延锋彼欧这边装 名 年产注塑模具800余套 销售总值5亿元 这 直到午夜两三点钟 可第二天早晨又准时来到华 车的顺序都按厂家要求排好 等货物到达厂家 些都是当年一汽-大众慧眼识珠给我们企业带来的 威 总结分析前一天晚上试模问题点 后 操作工人只要按顺序拿就行了 这个顺序 巨大变化 第三 一汽 - 大众人勤奋好学 积极进取 是绝对准确的 一汽-大众对产品质量的高要求 促进了华威 一汽-大众产品工程部曾两次邀请华威研发部经理 一个企业里面一定要有一个体系 规定每 对产品质量的更高要求 华威持续不断地提升管理 和工程师进行模具设计相关知识的讲解及技术培 一项工作内容要由指定的人去完成 所有日常 水平及技术能力 使得管理更加科学 系统 开发 训 在培训时 人人都认真听 认真记 还不时 内容都通过体系管理起来 在与我们合作的企 管理 工艺水平 质量管控能力全面提高 地提问 一汽-大众人十分勤学好问 勇于探索新 业中 一汽-大众的体系是最先进的 与一汽- 知识 大众合作 我们很快就形成了自己的体系 这 在与一汽-大众多年的深入合作中 华威团队 深深感受到一汽-大众人积极向上的精神面貌 在 一汽-大众精神 的感染下 华威也保持 第一 一汽 - 大众人执著 严谨 AUDI Q5 着和一汽-大众一样的对产品质量苛刻的态度 对 前保产品 翼子板区域由于产品结构的原因 产 每个零件 每道工序都有着严格的工艺要求 并通 品表面对光检查存在凹坑缩痕 多次工艺优化也 过一系列的流程对设计 加工 配套采购质量进行 无法消除缺陷 查看进口 CKD 件 存在同样的缺 管控 对各职能部门进行考核 同时要求各部门人 陷 但是一汽 - 大众的工程师就是不肯放过此缺 员注重知识技能的积累 针对不合格项目总结原 陷 要求必须进一步改进 后来经过与一汽-大众 因 制定预防措施 保证质量和进行持续改进 对我们企业能力提升是最大的帮助 白贵喜 71

肩 负 责 任 感 的 企 业 / 营 业 年 报 73 关 爱 员 工 我 们 是 一 个 相 亲 相 爱 的 大 家 庭 丰 富 多 彩 的 业 余 文 化 生 活 第 六 届 员 工 家 属 开 放 日 9 月 22 23 日, 以 高 品 质 汽 车, 高 品 质 生 活 为 主 题 的 一 汽 - 大 众 第 六 届 员 工 家 属 开 放 日 活 动 在 长 春 和 成 都 两 地 工 厂 同 时 举 行 本 届 开 放 日 一 改 往 届 开 放 日 的 形 式, 以 丰 富 的 活 动 内 容 和 新 颖 的 活 动 形 式, 令 广 大 员 工 及 家 属 对 一 汽 - 大 众 企 业 文 化 的 内 涵 有 了 更 为 深 刻 的 理 解 和 感 受, 增 进 了 员 工 家 属 与 企 业 之 间 的 情 感 互 动, 将 一 汽 - 大 众 对 于 高 品 质 的 追 求 进 行 了 完 美 的 诠 释 公 司 董 事 总 经 理 安 铁 成 与 副 总 经 理 毕 德 利 在 开 幕 式 上 代 表 一 汽 - 大 众 经 管 会 向 员 工 及 员 工 家 属 致 以 节 日 的 祝 贺! 并 感 谢 全 体 员 工 和 家 属 为 一 汽 - 大 众 的 快 速 发 展 所 付 出 的 努 力 同 时 表 示, 本 届 开 放 日 主 题 是 高 品 质 汽 车, 高 品 质 生 活 正 是 一 汽 - 大 众 坚 持 不 懈 地 追 求 制 造 高 品 质 汽 车, 才 使 得 公 司 每 天 都 在 发 生 着 日 新 月 异 的 变 化, 也 正 是 因 为 这 种 变 化, 才 使 得 全 体 员 工 及 家 属 享 受 到 公 司 的 经 营 成 果 所 带 来 的 高 品 质 生 活 这 是 中 德 双 方 员 工 共 同 努 力 的 结 果, 也 是 中 德 员 工 家 属 无 私 奉 献 默 默 支 持 的 结 果 开 幕 式 现 场 还 通 过 主 会 场 上 设 置 的 LED 显 示 屏, 与 成 都 工 厂 进 行 了 现 场 连 线, 两 地 主 持 人 互 相 问 候 并 转 达 了 对 两 地 员 工 及 家 属 的 亲 切 慰 问, 通 过 科 技 的 手 段, 令 两 地 员 工 及 家 属 在 不 同 的 地 域 分 享 到 了 同 一 份 来 自 于 一 汽 - 大 众 员 工 家 属 开 放 日 的 喜 悦 和 感 动 自 一 汽 - 大 众 举 办 开 放 日 活 动 以 来, 一 汽 - 大 众 的 员 工 及 家 属 就 拥 有 了 专 属 于 自 己 的 节 日 开 放 日 为 一 汽 - 大 众 与 员 工 家 属 搭 建 了 交 流 沟 通 的 平 台, 通 过 员 工 及 家 属 对 一 汽 - 大 众 全 方 位 自 由 式 的 体 验, 员 工 和 家 属 的 归 属 感 和 荣 誉 感 不 断 增 强 第 21 届 员 工 集 体 婚 礼 2012 年 10 月 27 日, 在 新 落 成 的 发 传 厂 MQ200 传 动 器 车 间, 隆 重 举 办 了 第 21 届 造 经 典 汽 车, 筑 幸 福 家 庭 全 新 速 腾 轿 车 情 缘 之 旅 青 年 集 体 婚 礼 上 午 10 时, 32 对 新 人 在 这 里 步 入 婚 姻 的 殿 堂 婚 礼 由 发 传 厂 党 委 书 记 兼 工 会 主 席 郝 影 秋 主 持 公 司 纪 委 监 察 室 主 任 党 委 办 公 室 副 主 任 王 天 强, 为 32 对 新 人 证 婚 公 司 党 委 办 公 室 主 任 高 永 祥 代 表 公 司 为 新 人 致 辞,32 对 新 人 在 公 司 领 导 同 事 亲 朋 好 友 的 祝 福 和 见 证 下, 完 成 了 生 命 中 最 神 圣 的 结 婚 典 礼

2012 年 6 月 15 日, 在 德 国 沃 尔 夫 斯 堡 举 行 了 题 为 激 情 岁 月 逐 梦 同 行 的 历 任 员 工 及 家 属 联 欢 会 宾 至 如 归 关 爱 外 籍 员 工 外 籍 员 工 住 宅 扩 建 工 程 一 汽 - 大 众 的 飞 速 发 展, 使 得 越 来 越 多 的 德 国 大 众 全 球 雇 员 选 择 了 一 汽 - 大 众, 选 择 了 长 春 为 了 让 这 些 外 籍 专 家 在 长 春 能 够 舒 适 地 生 活, 顺 心 地 工 作, 公 司 在 2012 年 3 月 开 始 进 行 公 司 外 籍 员 工 住 房 的 扩 建 工 程 南 湖 清 月 别 墅 扩 建, 这 体 现 了 公 司 对 外 籍 员 工 以 及 人 才 的 高 度 重 视, 是 公 司 不 断 取 得 经 营 业 绩 新 突 破 的 重 要 保 障 一 汽 - 大 众 与 历 任 外 籍 员 工 及 家 属 欢 聚 会 公 司 董 事 总 经 理 安 铁 成, 副 总 经 理 毕 德 利 郜 德 吉 马 晨, 公 司 党 委 书 记 兼 工 会 主 席 姜 延 春 等 领 导 与 曾 在 一 汽 - 大 众 工 作 过 的 外 籍 员 工 和 亲 属 以 及 公 司 相 关 部 门 人 员 共 230 人 参 加 了 联 谊 会 公 司 董 事 总 经 理 安 铁 成 代 表 公 司 向 为 一 汽 - 大 众 发 展 付 出 努 力 做 出 贡 献 的 外 籍 员 工 及 亲 属 表 示 感 谢! 同 时 还 向 与 会 人 员 介 绍 了 公 司 的 发 展 与 变 化, 分 析 阐 述 了 一 汽 - 大 众 未 来 发 展 趋 势 和 发 展 目 标 安 铁 成 总 经 理 还 希 望, 曾 在 公 司 工 作 的 员 工 们 还 要 一 如 既 往 地 关 注 支 持 一 汽 - 大 众, 并 邀 请 大 家 有 机 会 来 一 汽 - 大 众 看 看 大 众 集 团 董 事 会 成 员 海 兹 曼 教 授 高 级 经 理 人 事 部 经 理 哈 弗 那 先 生 等 也 在 会 上 发 表 讲 话, 表 达 了 对 中 国 同 事 的 问 候 及 对 本 次 活 动 的 支 持 和 极 大 关 注 联 谊 会 上, 一 汽 - 大 众 老 同 事 的 VCR 问 候 抽 奖 互 动 鸡 尾 酒 自 助 晚 宴 招 待 立 拍 得 拍 照 等 环 节, 使 活 动 气 氛 融 洽 热 烈, 更 进 一 步 加 深 了 彼 此 之 间 的 友 谊 圣 诞 联 欢 晚 会 2012 年 11 月 30 日 晚, 一 汽 - 大 众 为 外 籍 员 工 精 心 准 备 的 2012 年 圣 诞 联 欢 晚 会 在 喜 来 登 酒 店 宴 会 厅 举 办 一 群 天 真 活 泼 的 德 国 小 朋 友 的 诗 朗 诵 圣 诞 节 为 晚 会 拉 开 序 幕 晚 会 上, 公 司 领 导 共 同 点 燃 了 花 环 上 的 第 一 根 蜡 烛, 以 德 国 的 传 统 方 式 宣 告 圣 诞 月 的 开 始 孩 子 们 精 心 排 练 的 圣 诞 歌 舞 节 目 受 到 了 大 家 的 热 烈 欢 迎, 赢 得 了 经 久 不 息 的 掌 声 公 司 领 导 还 为 孩 子 们 分 发 圣 诞 礼 物, 吉 祥 物 巧 克 力 糖 果 等 各 种 各 样 的 精 美 圣 诞 礼 物 令 孩 子 们 异 常 兴 奋 外 籍 员 工 们 通 过 各 种 形 式 的 演 出 表 达 着 对 公 司 新 的 一 年 美 好 经 营 业 绩 的 期 许

肩 负 责 任 感 的 企 业 / 营 业 年 报 77 社 会 公 益 活 动 负 责 任 的 企 业 公 民 一 汽 - 大 众 中 国 新 未 来 行 动 2012 年 6 月 1 日, 一 汽 - 大 众 中 国 新 未 来 爱 心 大 使 团 来 到 了 宁 夏, 为 新 建 的 一 汽 - 大 众 希 望 小 学 挂 牌, 并 为 学 校 添 置 了 全 新 的 乒 乓 球 台 课 桌 椅 和 夏 季 校 服 自 2007 年 以 来, 一 汽 - 大 众 中 国 新 未 来 行 动 已 先 后 在 云 南 湖 南 青 海 江 西 甘 肃 内 蒙 古 等 地 建 设 了 12 所 希 望 小 学, 为 改 善 贫 困 地 区 的 教 育 条 件 作 出 了 贡 献 一 人 有 难 大 家 支 援 采 购 部 全 体 员 工 为 谢 来 君 同 志 捐 款 爱 佑 一 汽 - 大 众 奥 迪 上 海 宝 贝 之 家 正 式 落 成 谢 来 君, 今 年 26 岁, 是 采 购 部 外 协 件 生 产 准 备 科 得 知 孩 子 重 病 住 院, 匆 忙 赶 过 来, 看 到 儿 子 的 身 体 状 经 过 近 一 年 的 评 估 和 考 察, 爱 佑 慈 善 基 金 会 与 一 募 善 款 将 100% 用 于 孤 贫 儿 童 的 救 助 的 员 工 2011 年 7 月 硕 士 研 究 生 毕 业 后 到 采 购 部 工 作 况 老 人 急 火 攻 心 病 情 加 重 汽 - 大 众 奥 迪 结 成 高 级 战 略 合 作 伙 伴, 共 同 关 注 病 截 至 2012 年 底, 爱 佑 一 汽 - 大 众 奥 迪 上 海 宝 贝 之 他 虽 是 一 位 刚 走 出 校 门 不 久 的 年 轻 人, 却 已 经 表 现 出 了 得 知 谢 来 君 同 志 的 不 幸 遭 遇, 采 购 部 工 会 第 一 时 间 患 孤 儿 的 医 疗 救 助, 携 手 开 展 可 持 续 性 的 公 益 项 目, 在 家 已 收 养 病 患 孤 儿 100 多 名, 其 中 19 个 孩 子 已 成 功 完 较 强 的 工 作 能 力 和 发 展 潜 力 行 动 起 来, 于 2012 年 9 月 25 日 向 采 购 部 全 体 员 工 发 出 2012 年 6 月 1 日 正 式 组 建 爱 佑 一 汽 - 大 众 奥 迪 上 海 宝 成 整 个 救 助 过 程, 健 康 快 乐 地 迎 接 新 的 人 生 非 常 不 幸 的 是, 就 是 这 样 一 个 有 活 力 的 年 轻 人 为 谢 来 君 同 志 捐 款 倡 议 书, 倡 议 广 大 同 事 伸 出 关 爱 与 援 贝 之 家 这 一 中 国 汽 车 企 业 的 第 一 个 公 众 可 直 接 参 与 的 爱 佑 一 汽 - 大 众 奥 迪 上 海 宝 贝 之 家 第 一 阶 段 的 发 在 不 久 前 患 了 自 身 造 血 功 能 障 碍 并 疑 似 再 生 障 碍 性 贫 助 之 手, 奉 献 爱 心, 给 处 于 患 难 中 的 谢 来 君 同 志 尽 一 份 公 益 实 体 展 为 期 3 年, 一 汽 - 大 众 奥 迪 将 先 期 投 入 人 民 币 1,000 万 血 除 了 药 物 治 疗 之 外, 每 周 至 少 还 需 要 一 至 两 次 的 绵 薄 之 力 采 购 部 广 大 员 工 积 极 响 应 工 会 倡 议, 纷 纷 伸 该 机 构 参 照 了 国 内 外 各 类 儿 童 福 利 医 疗 场 所 的 先 元, 该 机 构 正 常 运 营 后, 年 救 助 养 护 各 类 病 患 孤 儿 可 输 血 和 血 小 板, 不 定 期 进 行 脊 柱 穿 刺 检 查 和 抽 血 化 验 出 援 助 之 手, 仅 仅 5 天 内 就 募 集 善 款 8 万 余 元 9 月 29 进 设 计 理 念 及 养 护 经 验, 配 备 了 专 业 化 的 医 疗 护 理 及 专 达 250 名 检 查 治 疗 费 用 相 当 高 昂, 除 去 医 保 的 部 分 之 外, 每 日, 采 购 部 工 会 李 占 军 主 席 外 协 件 生 产 准 备 科 丛 建 波 职 儿 童 护 理 等 人 员, 依 托 定 点 医 院 上 海 儿 童 医 学 中 未 来, 一 汽 - 大 众 奥 迪 还 将 继 续 加 大 在 公 益 事 业 上 周 至 少 一 万 多 元, 已 经 严 重 超 出 了 家 庭 的 承 受 能 力 经 理 及 员 工 代 表 到 医 院 探 望 了 谢 来 君 同 志, 并 向 他 转 交 心 的 深 度 支 持, 使 建 成 后 的 寄 养 中 心 无 论 在 硬 件 设 施 还 的 投 入, 已 关 注 未 来 的 视 角 开 展 长 期 可 持 续 性 的 公 益 项 谢 来 君 是 家 里 的 独 生 子, 父 亲 50 多 岁, 月 收 入 2,000 了 采 购 部 全 体 员 工 的 爱 心 善 款 是 在 软 件 环 境 方 面 均 处 于 国 内 领 先 水 平 爱 佑 慈 善 基 金 目, 履 行 作 为 行 业 引 领 者 的 企 业 社 会 责 任 元 左 右, 母 亲 没 有 工 作, 并 在 几 年 前 患 上 了 糖 尿 病, 会 是 国 内 首 家 不 收 取 项 目 管 理 费 用 的 慈 善 基 金 会, 其 所

2012 对 于 一 汽 - 大 众 来 说 是 不 平 凡 的 一 年 ; 130 万 辆 产 销 目 标 的 实 现, 体 系 能 力 的 全 面 提 升...... 平 实 的 文 字, 记 录 不 平 凡 的 足 迹 大 事 记

01-06 3 月 28 日 6 月 28 日 1 月 31 日 3 月 28 日 5 月 9 日 6 月 5 日 一 汽 - 大 众 佛 山 零 部 件 园 区 ( 一 期 ) 项 目 正 式 签 约 巅 峰 感 受 一 汽 - 大 众 全 新 奥 迪 A6L 上 市 发 布 会 以 科 技 驱 动 绿 色 未 来 为 主 题 的 公 司 电 动 车 示 旨 在 引 导 并 带 动 合 作 伙 伴 参 与 节 能 环 保 的 一 汽 - 大 首 批 25 家 准 时 化 供 应 商 及 物 流 服 务 商 入 驻 园 区 在 广 州 国 际 体 育 演 艺 中 心 举 行 全 新 奥 迪 A6L 是 首 个 范 运 行 仪 式 在 广 东 省 佛 山 市 隆 重 举 行 一 汽 - 大 众 电 众 绿 色 合 作 伙 伴 行 动 计 划 正 式 启 动 全 系 标 配 带 能 量 回 收 装 置 的 发 动 机 启 停 系 统 首 个 动 车 的 示 范 运 行, 将 有 效 带 动 珠 三 角 新 能 源 汽 车 配 套 3 月 7 日 配 备 全 LED 大 灯 使 用 轻 量 化 材 料 最 多 的 车 型, 全 新 奥 迪 A6L 还 提 供 了 全 景 天 窗 等 十 余 项 中 国 市 场 的 专 属 产 业 带 的 发 展 与 完 善, 极 大 地 推 动 汽 车 行 业 内 部 新 能 源 示 范 的 进 步, 为 构 建 人 车 和 谐 社 会 注 入 一 股 全 质 造 新 标 准 一 汽 - 大 众 全 新 速 腾 上 市 发 布 会 在 装 备 新 而 强 大 的 活 力 三 亚 海 棠 湾 广 场 举 行 来 自 全 国 媒 体 的 记 者 以 及 公 司 相 关 领 导 和 员 工 代 表 近 500 多 人 出 席 了 发 布 会 4 月 23 日 中 国 第 一 汽 车 股 份 有 限 公 司 与 德 国 大 众 汽 车 股 份 公 司 在 德 国 沃 尔 夫 斯 堡 签 署 了 一 汽 - 大 众 汽 车 有 限 公 司 合 资 合 同 延 长 25 年 的 联 合 声 明 正 在 德 国 访 问 的 中 国 国 务 院 总 理 温 家 宝 与 德 国 总 理 默 克 尔 共 同 出 席 了 签 字 仪 式 5 月 21 日 投 资 1.2 亿 元 使 用 面 积 约 10,000 平 方 米 的 一 汽 - 大 众 车 辆 安 全 中 心 落 成 该 中 心 拥 有 世 界 汽 车 行 业 最 先 进 最 精 准 的 整 车 以 及 零 部 件 测 试 设 备, 为 保 持 和 提 升 一 汽 - 大 众 在 整 车 试 验 验 证 领 域 的 优 势 地 位 和 核 心 竞 争 力 提 供 了 有 力 支 持, 对 加 强 中 国 一 汽 与 德 国 大 众 战 略 合 作 伙 伴 关 系 具 有 重 大 意 义 6 月 8 日 一 汽 - 大 众 整 车 试 验 场 奠 基 仪 式 在 长 春 市 农 安 县 举 行 该 试 验 场 占 地 面 积 14 平 方 公 里, 建 筑 面 3 月 12 日 拥 抱 绿 色 畅 想 未 来 2012 绿 色 节 能 环 保 启 动 积 16,000 平 方 米, 各 类 试 车 道 路 总 面 积 将 达 到 670,000 平 方 米, 预 计 2014 年 全 面 投 入 使 用 仪 式 在 轿 车 三 厂 举 行 仪 式 上 集 中 展 示 了 轿 车 三 厂 从 规 划 到 施 工 过 程 中 的 节 能 理 念 与 环 保 工 艺, 将 轿 车 三 厂 建 设 成 中 国 节 能 环 保 型 汽 车 工 厂, 这 是 一 汽 - 大 众 6 月 28 日 实 现 可 持 续 发 展 践 行 企 业 社 会 责 任 的 一 个 重 要 的 里 一 汽 - 大 众 第 600 万 辆 轿 车 下 线 暨 新 奥 迪 A4L 程 碑 SOP 庆 典 活 动 在 长 春 和 成 都 两 地 同 时 举 行