秘书学 教学大纲 课程编码 :0213109502 课程名称 : 秘书学学时 / 学分 :28/1.5 先修课程 : 适用专业 : 秘书学开课教研室 : 秘书学教研室 一 课程性质与任务 1. 课程性质 : 本课程是秘书学专业的一门重要的专业课, 是所有秘书学专业学生的必修课 2. 课程任务 : 课程主要学习秘书与秘书学的定义, 秘书职业, 秘书机构, 秘书的职业素养, 秘书工作的内容 特征和方法, 秘书的业缘关系, 秘书职业化和职业资格认证, 以及外国秘书工作概况等内容 二 课程教学基本要求要求掌握本课程的基本概念, 明确秘书应该具备的基本素质, 熟悉秘书工作内容, 为进一步学习秘书实务及其它技能打下理论基础 课程采用系统讲授 讨论 案例分析 角色扮演 作业等方式 成绩考核形式 : 期终成绩 ( 闭卷考试 )(70%)+ 平时成绩 ( 平时测验 作业 课堂提问 课堂讨论等 )( 30%) 成绩评定采用百分制,60 分为及格 三 课程教学内容 第一章 秘书学概述 了解秘书学的产生与发展, 理解和掌握秘书学的定义和研究范围, 明确秘书学的学科性质 2. 要求学生掌握的基本概念 理论 原理通过本章学习, 使学生能准确理解秘书学等基本概念, 掌握秘书学的学科性质和学习方法 3. 教学重点和难点教学重点是秘书学的产生与发展, 以及秘书学的定义 教学难点是秘书学的研究领域 学科体系和学科性质 秘书学的产生与发展
一 秘书学的产生 二 秘书学的发展 秘书学的研究领域和学科体系 一 秘书学的研究领域 二 秘书学的学科体系 秘书学的学科性质和相关学科 一 秘书学的学科性质 二 秘书学的相关学科 第二章 秘书职业 掌握秘书的定义, 以及秘书职业的分类 ; 了解秘书职业的特点 2. 要求学生掌握的基本概念 理论 原理通过本章学习, 使学生能准确理解秘书的基本概念, 理解和掌握秘书职业的分类和特点 3. 教学重点和难点教学重点是秘书的定义 教学难点是秘书职业的分类 秘书的定义 一 国外对秘书概念的界定 二 我国对秘书概念的界定 秘书职业的分类 一 国外秘书职业的分类 二 我国秘书职业的分类 秘书职业的特点 一 秘书职业发展现状 二 秘书职业的基本特点 第三章 秘书机构
理解和掌握秘书机构及其设置 ; 了解秘书机构的组织形式及其管理 2. 要求学生掌握的基本概念 理论 原理通过本章学习, 使学生能准确理秘书机构的基本概念, 掌握秘书机构的组织形式, 以及秘书机构的管理理念和内容 3. 教学重点和难点教学重点是秘书机构及其设置 教学难点是秘书机构的组织形式 秘书机构及其设置 一 秘书机构的含义与特点 二 秘书机构设置的原则 三 秘书机构设置的程序 秘书机构的组织形式 一 秘书机构的名称 二 秘书机构的组织类型 三 常见的秘书机构 秘书机构的管理 一 秘书机构的管理理念 二 秘书机构的规范 三 秘书机构的管理内容 第四章 秘书的职业素养 理解和掌握秘书职业素养的内容 ; 掌握秘书的职业道德 秘书的知识与能力素养以及秘书的个性心理等秘书职业素养构成 2. 要求学生掌握的基本概念 理论 原理通过本章学习, 使学生能准确理秘书的职业道德 秘书的知识与能力素养以及秘书的个性心理等基本概念, 掌握建构秘书职业素养的方法 3. 教学重点和难点
教学重点是秘书的知识与能力素养 教学难点是秘书的个性心理 秘书的职业道德 一 秘书的思想修养 二 秘书的职业道德与作风修养 秘书的知识与能力素养 一 秘书的知识素养 二 秘书的能力素养 秘书的个性心理 一 秘书的心理素质 二 秘书的性格特征 第五章 秘书工作的内容 特征与基本规律 理解和掌握秘书工作的内容 ; 掌握秘书工作的本质属性与特征 ; 了解秘书工作的基本规律和发展趋势 2. 要求学生掌握的基本概念 理论 原理通过本章学习, 使学生能准确理解秘书工作的基本概念, 掌握秘书工作的内容 秘书工作的本质属性与特征, 以及秘书工作的基本规律 3. 教学重点和难点教学重点是秘书工作的内容 教学难点是秘书工作的本质属性 秘书工作的内容 一 日常事务工作二 专项工作三 领导交办工作四 参谋辅助工作 秘书工作的本质属性与特征 一 秘书工作的本质属性
二 秘书工作的特征 秘书工作的基本规律和发展趋势 一 秘书工作的基本规律 二 秘书工作的发展趋势 第六章 秘书的基本职能 了解什么是秘书的基本职能 ; 理解与掌握秘书基本职能的内容 2. 要求学生掌握的基本概念 理论 原理通过本章学习, 使学生能准确理解秘书职能的基本概念, 掌握秘书基本职能的内容 3. 教学重点和难点教学重点是秘书基本职能的内容 教学难点是对秘书基本职能的理解与应用 秘书职能概述 一 秘书职能的含义二 秘书职能的认定一 办理事务二 沟通协调三 辅助决策四 参谋咨询五 督促检查 秘书的基本职能 第七章 秘书的业缘关系 了解秘书业缘关系的内涵与优化 ; 掌握秘书与领导关系的处理方法 ; 了解秘书的其他业缘关 系 2. 要求学生掌握的基本概念 理论 原理 通过本章学习, 使学生能准确理解秘书业缘关系 秘书与领导多维关系等基本概念, 掌握秘
书处理与领导关系及其他关系的方法 3. 教学重点和难点教学重点秘书与领导的关系 教学难点秘书处理各种业缘关系的方法 秘书业缘关系概述 一 秘书业缘关系的内涵 二 秘书业缘关系的优化 秘书与领导的关系 一 秘书与领导的多维关系 二 秘书处理与领导关系的方法 三 秘书处理与领导群体关系的要求 秘书的其他业缘关系 一 秘书与一般同事的关系 二 秘书的其他业缘关系 第八章秘书工作规律与方法 了解秘书工作规律 ; 掌握秘书工作方法 2. 要求学生掌握的基本概念 理论 原理通过本章学习, 使学生能准确理解规律 秘书工作规律及秘书工作方法等基本概念, 掌握秘书工作方法的基本理论 3. 教学重点和难点教学重点是秘书工作方法 教学难点是秘书工作的特殊规律 秘书工作规律 一 规律与秘书工作规律 二 秘书工作的一般规律 三 秘书工作的特殊规律 秘书工作方法
一 秘书工作方法概述 二 秘书工作方法举要 第九章 秘书的职业化和职业资格认证 了解中国秘书的职业化进程 ; 了解和掌握中外秘书职业资格认证体系, 掌握我国国家秘书职业标准 2. 要求学生掌握的基本概念 理论 原理通过本章学习, 使学生能准确理解秘书职业资格的基本概念, 了解中国秘书的职业化进程, 掌握秘书职业资格认证体系, 明确秘书职业所需的知识范围和职业技能 3. 教学重点和难点教学重点是国家秘书职业资格认证体系及国家秘书职业标准 教学难点是国家秘书职业标准内容与要求 中国秘书的职业化进程 一 中国古代的秘书职业 二 中国近代的秘书职业 三 中国现代秘书职业 秘书职业资格认证 一 国家秘书职业资格认证 二 剑桥办公管理国际证书 国家秘书职业标准 一 国家秘书职业标准概述 二 国家秘书职业标准工作内容与要求 第十章 国外秘书工作概况 了解国外秘书的种类与职级, 比较不同国家秘书的教育与培养 2. 要求学生掌握的基本概念 理论 原理
通过本章学习, 使学生能准确理解国外秘书的种类与职级, 了解国外秘书的教育与培养 3. 教学重点和难点 教学重点是国外秘书的种类与职级 教学难点是国外秘书的教育与考试 任用体系 国外秘书的种类与职级 一 美国秘书的种类与职级 二 日本秘书的种类与职级 国外秘书的教育与培养 一 美国的秘书教育与考试 二 日本的秘书教育与考试 三 英国的秘书职业资格考试与培训 任用 四 学时分配章序 内容 课时 备注 一 秘书学概述 2 二 秘书职业 4 三 秘书机构 4 作业 1 四 秘书的职业素养 2 五 秘书工作的内容 特征与基本规律 4 六 秘书的基本职能 4 七 秘书的业缘关系 2 作业 2 八 秘书工作规律与方法 4 九 秘书的职业化和职业资格认证 1 十 国外秘书概况 1 合计 28 五 主用教材及参考书 ( 一 ) 教材 : 秘书学导论 主编: 何宝梅 杨剑宇出版社 : 华东师范大学出版社出版时间 :2013 年
( 二 ) 参考书 : 1. 秘书学概论 主编: 杨锋出版社 : 高等教育出版社出版时间 :2011 年 2. 秘书学概论 主编: 张东出版社 : 教育科学出版社出版时间 :2013 年 3. 秘书学( 第六版 ) 作者: 陈合宜出版社 : 暨南大学出版社出版时间 :2010 年 执笔 : 成怡 审定 : 成怡左攀峰