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祉到宗
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1 管理学教学大纲课程编码 : 课程名称 : 管理学学时 / 学分 :54/2 先修课程 : 适用专业 : 汉语言文学开课教研室 : 文秘教研室一课程性质与任务 1. 课程性质 : 本课程是汉语言文学专业的专业模块课 2. 课程任务 : 本课程是一门系统地研究管理活动普遍规律基本管理和一般方法的专业基础课, 具有一般性多学科性杂复性和很强的应用性本课程的主要目的是, 使学生理解组织内部的运作方式, 掌握管理活动的基本原理理论方法和技巧, 通过理论联系实际, 培养他们观察管理活动现象分析管理活动本质解决管理实践问题的能力本课程的主要任务是 : 掌握管理学的基本原理理论方法和技巧 ; 理解管理活动的性质职能和流程 ; 培养对管理活动现象与本质的观察力与分析力 ; 培养理论联系实际运用管理学工具, 解决实际问题的能力 ; 培养系统思维逻辑思维和权变思维的能力 ; 培养沟通协调和领导的基本能力 ; 培养变革与创新的能力二课程教学基本要求学完本课程后, 学生应获得以下几个方面的知识和能力 : 掌握管理学的基本理论基本知识 ; 了解管理学科理论前沿和发展动态 ; 能较好地运用管理工具分析和解决实际问题 ; 掌握管理学的定性定量分析方法, 管理的艺术与技巧 ; 掌握文献检索资料收集与查询的基本方法, 具有科学研究和实际工作能力课程教学方法的改革以调动学生的积极性为核心除讲授提问学生分析讨论等常用的方法外, 结合管理课程的特点, 探索并完善以参与式体验式交互式和模拟教学等实践教学为基本形式的多种方法并建立纸质声音电子网络等多种媒体构成的立体化教学载体成绩考核形式 : 课程成绩 = 期终成绩 (70%)+ 平时成绩 ( 期中考试作业课堂提问

2 等 )( 30%) 成绩评定采用百分制,60 分为及格三课程教学内容第一篇总论第一章管理与管理学 1. 教学基本要求了解人类的管理活动管理学的对象与方法掌握管理的职能与性质管理者的角色与技能 2. 要求学生掌握的基本概念理论原理通过本章学习, 学生应掌握的基本概念有管理管理职能管理性质管理者管理技能管理学等理论部分着重掌握管理的职能与性质及管理者的角色相关理论 3. 教学重点和难点教学重点是管理的职能与性质管理者的角色与技能教学难点是管理者的角色与技能 4. 教学内容第一节人类的管理活动第二节管理的职能与性质第三节管理者的角色与技能第四节管理学的对象与方法第二章管理思想的发展 1. 教学基本要求本章内容比较重要, 需要掌握中西方传统管理思想与中西方现代管理思想的发展脉络及相关理论 2. 要求学生掌握的基本概念理论原理通过本章学习, 学生应掌握的基本理论有中国传统管理思想中的儒家道家法家墨家商家孙子兵法等基本理论 ; 西方管理思想中的经验管理科学管理一般管理行为科学等经典管理思想的核心内容 ; 以及中西方现代管理思想中的一些核心理论 3. 教学重点和难点

3 教学重点是中西方传统管理思想教学难点是中西方现代管理思想的发展 4. 教学内容第一节中国传统管理思想第二节西方传统管理思想第三节西方现代管理思想的发展第四节中国现代管理思想的发展第三章管理的基本原理 1. 教学基本要求了解管理原理的特征掌握系统原理人本原理责任原理效益原理 2. 要求学生掌握的基本概念理论原理通过本章学习, 学生应掌握的基本原理有系统原理人本原理责任原理效益原理 3. 教学重点和难点教学重点是系统原理人本原理责任原理效益原理教学难点是系统原理人本原理责任原理效益原理 4. 教学内容第一节管理原理的特征第二节系统原理第三节人本原理第四节责任原理第五节效益原理第四章管理道德与社会责任 1. 教学基本要求了解企业管理为什么需要伦理道德掌握几种相关的道德观道德管理的特征和影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径企业的社会责任 2. 要求学生掌握的基本概念理论原理通过本章学习, 学生应掌握的基本概念有管理伦理道德观道德管理企业社会责任

4 等理论部分着重掌握企业管理伦理相关指导思想和理论, 企业的社会责任理论 3. 教学重点和难点教学重点是道德管理的特征和影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径教学难点是企业的社会责任 4. 教学内容第一节企业管理为什么需要伦理道德第二节几种相关的道德观第三节道德管理的特征和影响管理道德的因素第四节改善企业道德行为的途径第五节企业的社会责任第五章管理的基本方法 1. 教学基本要求了解关于方法论的内涵及管理的方法论掌握管理的法律行政经济教育技术方法 2. 要求学生掌握的基本概念理论原理通过本章学习, 学生应掌握的基本概念有方法论及法律方法行政方法经济方法教育方法技术方法等相关概念的内涵与特征原理部分着重掌握管理各种方法的基本规则与相关原理 3. 教学重点和难点教学重点是管理的法律行政经济教育技术方法教学难点是管理的经济技术方法 4. 教学内容第一节管理的方法论第二节管理的法律方法第三节管理的行政方法第四节管理的经济方法第五节管理的教育方法第六节管理的技术方法

5 第二篇决策第六章决策 1. 教学基本要求了解决策的定义原则与依据 ; 决策的类型与特点掌握决策的理论 ; 决策的过程与影响因素 ; 决策的方法 2. 要求学生掌握的基本概念理论原理通过本章学习, 学生应掌握的基本概念有科学决策个人决策群体决策战略决策战术决策业务决策程序化决策非程序化决策头脑风暴法名义小组技术德尔菲法等理论部分着重掌握科学决策渐进决策等相关理论 3. 教学重点和难点教学重点是决策的理论 ; 决策的方法教学难点是决策的过程与影响因素 4. 教学内容第一节决策的定义原则与依据第二节决策的类型与特点第三节决策的理论第四节决策的过程与影响因素第五节决策的方法第七章计划与计划工作 1. 教学基本要求了解计划的概念及其性质计划的类型掌握计划编制过程 2. 要求学生掌握的基本概念理论原理通过本章学习, 学生应掌握的基本概念有计划计划方法计划技术计划编制等理论部分着重掌握计划职能相关理论 3. 教学重点和难点教学重点是计划的概念及其性质计划编制过程教学难点是计划编制过程

6 4. 教学内容第一节计划的概念及其性质第二节计划的类型第三节计划编制过程第八章计划的实施 1. 教学基本要求本章内容比较重要, 需要掌握目标管理滚动计划法网络计划技术企业资源计划业务流程再造等相关内容 2. 要求学生掌握的基本概念理论原理通过本章学习, 学生应掌握的基本概念有目标管理滚动计划法网络计划技术企业资源计划业务流程再造等理论与原理部分着重掌握目标管理 ERP 业务流程再造等 3. 教学重点和难点教学重点是目标管理滚动计划法网络计划技术企业资源计划业务流程再造教学难点是目标管理企业资源计划业务流程再造 4. 教学内容第一节目标管理第二节滚动计划法第三节网络计划技术第四节企业资源计划第五节业务流程再造第三篇组织第九章组织设计 1. 教学基本要求了解组织设计相关概念及指导思想掌握组织设计的影响因素部门化集权与分权 2. 要求学生掌握的基本概念理论原理通过本章学习, 学生应掌握的基本概念有组织组织设计组织架构等理论部分着重

7 掌握组织的集权与分权相关理论 3. 教学重点和难点教学重点是组织设计的影响因素分析教学难点是部门化集权与分权 4. 教学内容第一节组织设计概述第二节组织设计的影响因素分析第三节部门化第四节集权与分权第十章人员配备 1. 教学基本要求了解人员配备的任务程序和原则掌握管理人员的选聘考评培训 2. 要求学生掌握的基本概念理论原理通过本章学习, 学生应掌握的基本概念有人员选聘考评培训等相关概念理论部分着重掌握人力资源聘用绩效考核人员培训等相关理论 3. 教学重点和难点教学重点是管理人员的选聘考评培训教学难点是管理人员的考评培训 4. 教学内容第一节人员配备的任务程序和原则第二节管理人员的选聘第三节管理人员的考评第四节管理人员的培训第十一章组织力量的整合 1. 教学基本要求了解正式组织与非正式组织相关概念及区别, 以及非正式组织的作用掌握直线式组织参谋式组织和委员会式组织

8 2. 要求学生掌握的基本概念理论原理通过本章学习, 学生应掌握的基本概念有正式组织非正式组织直线职能式组织网络式组织矩阵式组织事业部制组织委员会等理论部分着重掌握直线职能式组织及委员会组织的相关指导理念 3. 教学重点和难点教学重点是非正式组织及其特点直线与参谋职能委员会教学难点是非正式组织及其特点直线与参谋职能 4. 教学内容第一节正式组织与非正式组织第二节直线与参谋第三节委员会第十二章组织变革与组织文化 1. 教学基本要求了解组织变革的一般规律掌握如何管理组织变革组织文化及其发展 2. 要求学生掌握的基本概念理论原理通过本章学习, 学生应掌握的基本概念有组织变革组织文化组织发展等相关概念的内涵理论部分着重掌握如何管理组织变革及组织文化相关理论内涵与核心理念 3. 教学重点和难点教学重点是管理组织变革教学难点是组织文化及其发展 4. 教学内容第一节组织变革的一般规律第二节管理组织变革第三节组织文化及其发展第四篇领导第十三章领导与领导者

9 1. 教学基本要求了解领导的性质和作用掌握理想的领导者与领导集体领导方式及其理论领导艺术 2. 要求学生掌握的基本概念理论原理通过本章学习, 学生应掌握的基本概念有领导领导者追随者领导方式领导艺术领导理论领导集体等理论部分着重掌握有关领导的相关理论如魅力式理论转换式领导领导特质理论领导行为理论领导权变理论领导生命周期理论等 3. 教学重点和难点教学重点是理想的领导者与领导集体领导方式及其理论领导艺术教学难点是领导方式及其理论领导艺术 4. 教学内容第一节领导的性质和作用第二节理想的领导者与领导集体第三节领导方式及其理论第四节领导艺术第十四章激励 1. 教学基本要求了解激励的性质掌握激励理论及实务 2. 要求学生掌握的基本概念理论原理通过本章学习, 学生应掌握的基本概念有激励动机需要需求层次期望保健因素激励因素等理论部分着重掌握激励的相关理论如需求层次理论期望理论成就需要理论强化理论公平理论综合激励模型双因素理论 ERG 理论等 3. 教学重点和难点教学重点是激励理论及实务教学难点是激励理论及实务 4. 教学内容第一节激励的性质第二节激励理论第三节激励实务

10 第十五章沟通 1. 教学基本要求了解组织中的沟通掌握沟通的障碍及其克服冲突与谈判 2. 要求学生掌握的基本概念理论原理通过本章学习, 学生应掌握的基本概念有沟通讯息意义编码译码传导正式沟通非正式沟通等理论部分着重掌握障碍及其克服冲突与谈判等相关指导思想与理念 3. 教学重点和难点教学重点是障碍及其克服冲突与谈判教学难点是障碍及其克服冲突与谈判 4. 教学内容第一节组织中的沟通第二节沟通的障碍及其克服第三节冲突与谈判第五篇控制第十六章管理信息 1. 教学基本要求了解管理信息及其特征掌握管理信息系统的开发管理信息技术的运用及发展 2. 要求学生掌握的基本概念理论原理通过本章学习, 学生应掌握的基本概念有管理信息管理信息系统管理信息技术等相关概念的内涵理论部分着重掌握管理信息系统相关理论 3. 教学重点和难点教学重点是管理信息系统的开发管理信息技术的运用及发展教学难点是管理信息系统的开发管理信息技术的运用及发展 4. 教学内容第一节管理信息及其特征第二节管理信息系统的开发第三节管理信息技术的运用及发展

11 第十七章控制与控制过程 1. 教学基本要求了解控制概念的内涵及特点掌握控制原理控制的要求控制过程 2. 要求学生掌握的基本概念理论原理通过本章学习, 学生应掌握的基本概念有控制前馈控制现场控制反馈控制等理论原理部分着重掌握控制的原理 3. 教学重点和难点教学重点是控制原理控制的要求控制过程教学难点是控制原理控制过程 4. 教学内容第一节控制原理第二节控制的要求第三节控制过程第十八章控制方法 1. 教学基本要求了解第四节其他控制方法掌握预算控制非预算控制成本控制 2. 要求学生掌握的基本概念理论原理通过本章学习, 学生应掌握的基本概念有预算控制非预算控制成本控制等理论原理部分着重掌握预算控制非预算控制成本控制的原理 3. 教学重点和难点教学重点是预算控制非预算控制成本控制教学难点是预算控制成本控制 4. 教学内容第一节预算控制第二节非预算控制第三节成本控制第四节其他控制方法

12 第六篇创新第十九章管理的创新职能 1. 教学基本要求了解创新及其作用掌握创新职能的基本内容创新的过程和组织 2. 要求学生掌握的基本概念理论原理通过本章学习, 学生应掌握的基本概念有创新局部创新整体创新自发创新等理论部分着重掌握创新的职能与性质及创新相关理论 3. 教学重点和难点教学重点是创新职能的基本内容教学难点是创新的过程和组织 4. 教学内容第一节创新及其作用第二节创新职能的基本内容第三节创新的过程和组织第二十章企业技术创新 1. 教学基本要求了解技术创新的内涵和贡献掌握技术创新的源泉技术创新的战略及其选择 2. 要求学生掌握的基本概念理论原理通过本章学习, 学生应掌握的基本概念有技术创新要素创新产品创新要素组合方式创新两栖组织法可变换结构独立创业团队公司创业等理论部分着重掌握技术创新相关理论 3. 教学重点和难点教学重点是技术创新的源泉技术创新的战略及其选择教学难点是技术创新的战略及其选择 4. 教学内容第一节技术创新的内涵和贡献第二节技术创新的源泉第三节技术创新的战略及其选择

13 第二十一章企业组织创新 1. 教学基本要求了解企业组织创新的内涵及意义掌握企业制度创新企业层级结构创新企业文化创新 2. 要求学生掌握的基本概念理论原理通过本章学习, 学生应掌握的基本概念有企业制度创新企业层级结构创新企业文化创新等理论部分着重掌握制度创新结构创新文化创新相关理论 3. 教学重点和难点教学重点是企业制度创新企业层级结构创新企业文化创新教学难点是企业层级结构创新企业文化创新 4. 教学内容第一节企业制度创新第二节企业层级结构创新第三节企业文化创新四学时分配表 1. 讲授内容及学时分配章序内容课时备注 1 第一章管理与管理学 1 2 第二章管理思想的发展 2 3 第三章管理的基本原理 1 4 第四章管理道德与社会责任 1 5 第五章管理的基本方法 1 6 第六章决策 1 7 第七章计划与计划工作 1 8 第八章计划的实施 1

14 9 第九章组织设计 1 10 第十章人员配备 1 11 第十一章组织力量的整合 1 12 第十二章组织变革与组织文化 1 13 第十三章领导与领导者 1 14 第十四章激励 1 15 第十五章沟通 1 16 第十六章管理信息 1 17 第十七章控制与控制过程 1 18 第十八章控制方法 1 19 第十九章管理的创新职能 1 20 第二十章企业技术创新 1 21 第二十一章企业组织创新 1 合计实践内容及学时分配项目序号名称内容提要学时必 / 选开 1 计划的制定 2 组织结构设计 3 人力资源管理 4 组织文化设计 5 激励策划案根据所学知识, 制定一个企业相关计划方案, 尽可能详细掌握组织设计的原则方法, 并设计出公司组织结构系统图和职务说明书掌握人力资源管理的基本知识, 制定公司人员规划员工培训与人员配备方案根据所学知识, 设计一个属于自己公司的组织文化, 要特色鲜明根据所学知识, 为公司一次活动设计一个策划案, 要有详细内容和具体实施步骤, 并能进行模拟操作, 以观察效果 4 必做 4 必做 4 必做 4 必做 3 必做

15 根据所学知识, 设计一个属于自己的公 6 绩效考核指标设计及实施方案司, 制定一个绩效考核指标体系与实施方案, 要详细并论证可行性 4 必做 7 企业组织创新方案设计根据所学知识, 查询相关资料, 设计一个企业组织方案, 要体现创新性 3 必做结合所学知识, 在最后设计一个属于自 8 企业管理总体方案己的企业, 并根据管理的职能制定一个企业管理方案, 形成制度性文本 6 必做合计 32 五主用教材及参考书 ( 一 ) 教材 : 管理学- 原理与方法 ( 第五版 ) 主编 : 周三多等, 出版社 : 复旦大学出版社出版时间 :2014 年 ( 二 ) 参考书 : 1. 管理学教与学导引主编 : 周三多, 出版社 : 复旦大学出版社出版时间 : 2004 年 2. 管理学原理 ( 第五版 ) 主编 : 斯蒂芬 P 罗宾斯大卫 A 德森佐, 出版社 : 东北财经大学出版时间 :2005 年 3. 第五项修炼主编: 彼得圣吉, 出版社 : 上海三联书店出版时间 :1994 年 4. 管理学: 历史与现状主编 : 阿尔弗雷德 D 小钱德勒, 出版社 : 东北财经大学出版社出版时间 :2001 年 5. 竞争优势主编: 迈克尔波特 ( 美 ), 出版社 : 华夏出版社出版时间 :2005 年 6. 管理的实践主编: 彼得德鲁克, 出版社 : 机械工业出版社出版时间 :2006 年 7. 管理: 使命责任实务主编 : 彼得德鲁克著, 出版社 : 机械工业出版社出版时间 :2006 年世纪的管理挑战主编 : 彼得德鲁克著, 出版社 : 机械工业出版社出版时间 :2006 年 9. 管理学 ( 第九版 ) 主编 : 哈罗德孔茨, 海因茨韦里克, 出版社 : 经济科学

16 出版社出版时间 :1993 年 10. 管理过程概念行为和实践主编 :W H 纽曼, 小 C E 萨默, 出版社 : 中国社会科学出版社出版时间 :1995 年执笔 : 王崇杰审定 : 成怡左攀峰

1. 管理的职能 ( 决策组织领导控制创新 ) 2. 管理的性质 ( 自然属性和社会属性 ) 第三节管理者的角色与技能 1. 管理者的角色 ( 人际角色信息角色决策角色 ) 2. 管理者的技能 ( 技术技能人际技能概念技能 ) 第二章管理思想的发展第一节中国传统管理思想 1. 中国传

1. 管理的职能 ( 决策组织领导控制创新 ) 2. 管理的性质 ( 自然属性和社会属性 ) 第三节管理者的角色与技能 1. 管理者的角色 ( 人际角色信息角色决策角色 ) 2. 管理者的技能 ( 技术技能人际技能概念技能 ) 第二章管理思想的发展第一节中国传统管理思想 1. 中国传中南民族大学 2019 年硕士研究生入学考试自命题科目考试大纲科目名称 : 管理学科目代码 :853 使用学科 ( 类别 ) 专业 ( 领域 ): 企业管理管理科学与工程一考试性质管理学基础是我校企业管理专业硕士研究生入学必考的专业基础科目之一, 其考试评价的标准是高等学校工商管理或相关专业优秀本科毕业生需要达到的水平, 该标准有利于我校企业管理等专业择优选拔考生, 以确保被录取者具有较扎实的专业基础知识和一定的运用能力